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关键词:哈尼梯田;合掌村;农业审美;生活形态
我们似乎每时每刻都在接触美,但又似乎感觉美离我们很远,总是若即若离。但是生活中的美却是无处不在,我们要学会发现美、观察美,即审美。所以说审美离不开生活,人们的一切社会活动都在美的范畴之中。在农业活动中,也不乏美的产生,享誉世界的云南哈尼梯田以及日本的合掌村是原始农耕文明、农业审美的代表,他们将古老的智慧融汇其中,传承至今日。
一、哈尼梯田及合掌村形成原因及历史
1.哈尼梯田
《尚书》是中国第一部系统记载历史的书籍,在它的《禹贡》篇“华阳”条中有这样一段文字:“华阳黑水惟梁州岷、既艺,沱、潜既道,蔡、蒙旅平,和夷底绩。厥土青黎,厥田惟下上,厥赋下中三错。”这是有文字记载以来,最早的有关哈尼梯田的描述。这就意味着,在两千多年前的中国,哈尼梯田就已经被开垦出来,成就了伟大的梯田文化。清代中期嘉庆《临安府志・土司志》对哀牢山哈尼族的梯田耕作情景作了精彩的描绘:“依山麓平旷处,开凿田园,层层相问,远望如画。至山势峻极,蹑坎而登,有石梯蹬,名日梯田。水源高者,通以略杓(卷槽),数里不绝。”
哀牢山哈尼梯田由于本身地理位置偏远,极少受到外界影响,同时地形复杂多变,为了满足自身的生产生活需要,结合当地的地形、气候等条件,人们开垦出了独具特色的哈尼梯田,成就了震惊世界的哈尼文化景观,是哈尼文化的代表,从此传承下来。
2.日本合掌村
合掌利,这个名字来源于村子里的房屋形式,由于屋顶的外形像两只手掌合起来,故整个村子名为“合掌村”。300年前这里的村民为了适应这里恶劣的环境,就将屋顶设计成类似于三角形的形状,由于这里常年雪大,且积得厚,其最大的好处就是积雪可以顺着倾斜的屋顶自然滑落下去,屋顶不会被厚厚的积雪压塌。合掌村由于地理位置相对封闭,因此这样的建筑形式一直保留到今大,形成了一道独特的风景,增添了美感。
二、哈尼梯田、合掌村的生态及特点
1.哈尼梯田
梯田是依赖水源而生存的,梯田是哈尼人赖以生存的基础,正是因为这样,哈尼人才懂得保护水源,而水源的基础来源就是当地茂密的森林,若是森林不复存在,那么他们的生存将会受到极人威胁,因此,哈尼人在日常生活中非常注重森林的保护。
哈尼梯田地处云南省贫困山区,这里的人们过着相对封闭的生活,正是基于这种原因,哈尼人会用原始的耕作方式细细地耕作着梯田,这对于梯田本身也是一种保护。另外,这里每个村寨上方都有茂密的森林,可以提供水,村寨下方是级级梯田,这就是哈尼人祖祖辈辈留下的智慧。元阳县崇山峻岭、山高水深,有着得天独厚的自然地理条件,哈尼梯田山水相依,形成了绵延不断的壮丽奇观。
2.日本合掌村
合掌利的住宅都是木制的茅草房,以木材作为建筑材料,屋项则是厚厚的茅草,提高了房屋的保暖性能,但在整问住宅中,没有一颗钉子出现。但正因为这种纯木质结构,就很容易引起火灾,因此,合掌村处处都有消防设施,村民也会注意防火,因此,整个村落才得以保存至今。
三、哈尼梯田以及合掌村的农业审美
1.哈尼梯田
除去本身的生态特点,哈尼梯田还有一项重要特点,就是具有极高的农业美学价值。人们最能被它吸引的就是它独特的“规模巨大而分布广泛的水梯田”的规模,层层叠叠的群山将梯田完美的联系起来,其壮观的景象可谓宏大,《红河哈尼梯田申报世界遗产文本》中有这样一段描写:“哈尼族人民在提名德创造了完美奇特的梯田大地景观艺术,并将梯田融于哀牢山区独特的地形地貌、森林植被、峡谷溪流等自然景观中,形成了有机融合民族艺术、景观艺术、农耕科技于一体的的独特的少数民族艺术杰作。”哈尼梯田从此将作为一项世界独有的景观被列在了世界遗产之中。
哈尼梯田“大则十亩八亩,小则形如澡盆,顺着山势的蜿蜒,层层叠蜒,似天梯扶摇直上,以其和谐的线条勾勒在人山上。远远望去,有的闪现在云海里、深谷问,有的镶嵌在巨石悬崖下,千姿百态、奇形异状、层次分明、沟埂有致。加之远近山色和田边村旁的棕榈树、凤尾竹的衬托,一座座梯田宛如…幅幅构思奇巧、灵秀神奇的泼墨画,
形成了滇南哈尼山乡独有的迷人景色。”这就是我国明代大科学家徐光启在其名著《农政全书》中记载的我国七种田制之一,蔚为壮观的哈尼梯田。古老的哈尼人为了生存,世世代代在这片古老的土地上辛苦的耕作,他们的智慧成就了今天举世瞩目的奇观,这种兼具原始、独特及极高美学价值特征的景观伴随着独到的文化,具备自然景观和人文景观的审美,如今已吸引了成千上万的游客以及世界各地的学者纷至沓来,欣赏探讨这壮美的诗篇,是人与自然和谐共存的典范。
现在的社会日新月异,现代文明也早已传播至哈尼人的生活中,然而哈尼人并没有完全摒弃曾经的生活方式,他们不仅仅注重生活方式,更注重的是生态文明的保护与传播。哈尼梯田属丁二农业景观,农业景观重要的是统一其生产性与审美性,二者缺一不可。农业景观的审美现在越来越被人所重视,人们也越米越懂得了农业景观审美的重要性。
2.日本合掌村
白川乡在合掌村内最富盛名,白川乡风景优美、历史久远,其中的合掌屋有大有小、错落有致的坐落在山村之中,形成了一道独特的风景。
合掌村最早是被一名叫布鲁诺・陶德的德国建筑学者发现于1935年,也就是昭和十年。他来到合掌村,走访训查当地的传统民居,盛赞道“合掌造”是“极端合理”和“相当罕见的传统庶民建筑”,合掌屋也极好地体现了日本原始的建筑风格。进入到合掌村,会让人深深地体会到一种久违的人文情怀,尤其到了冬天,整个村庄被厚厚的白雪覆盖住,白雪皑皑,那是一种独特的景致,宁静而安逸……
同哈尼梯田一样,时代的发展、经济的繁荣,始终没有极大地影响他们,他们依然保持朴素的民风,维护着祖辈辈流传下来的珍贵财产,因为他们知道,这是他们一生的财富。这种景观最珍贵的就是,在满足生活状态的同时,也体现了极高的审美价值,这就是祖先的智慧、生活的智慧。
这里指的少儿特指15岁以下的青少年,由于他们的身心都处于发育未成熟的阶段,身体、心理都处缺少足够的锻炼和阅历,因此如何引导他们进行自我保护、学会在危机到来时如何应对是少儿消防教育的根本任务。此外,通过开展对孩子的消防安全常识和基本技能的教育,达到“教育一个孩子,影响一个家庭,带动整个社会”这一少儿消防宣传教育的最终目的。
一、少儿心理的特点。
1、感性形象能力思维强,抽象逻辑思维能力弱。据专家研究表明,人在幼年时期首先发育的是他(她)的感知能力,然后才是他的逻辑思维能力、推理认知的能力、理性思辨的能力,因此,这一阶段的少儿教育模式也应该是注重动作、节奏、图形、语言、色彩的开发培育,孩子们对这种形式的东西接受得比较快,并可以由此引发联想从而理解一定的道理,即使没有懂得任何道理能从形式上记住某些东西也将会是终生受益的。
2、热情多于耐心,很难长时间地关注一件事情。人们普遍认为孩子都是多动的,其实这是人在成长过程中一个必经阶段,喜欢运动也是动物在成长初期的普遍规律,运动的过程实际上就是学习的过程、成长的过程。因此给孩子看的、听的、学的东西就必须是短小精干而不能是很长篇幅的,必须是一下能抓住他(她)们眼球(注意力)的东西,而不能是起承转合、一波三折的含蓄隽永。
3、喜欢新鲜、变化的事物,富于幻想,具有创造性。儿童的生活是丰富多彩的,作为老师来说应该尽可能地给他们创造一个轻松愉悦的学习环境,并且根据每个孩子的不同情况进行教学,真正做到因材施教、有教无类。孩子们大多具有强烈的表现欲望,这当中也蕴含着无数的创造性和智慧,如何发掘他(她)们幼小心灵中的创造性、主观能动性,关系到我们的教育能否取得成功或者说在多大程度上取得成功。孩子们的想法尽管是天真和不切实际的,但是应该尊重他们想象的权利,并和他们一起寻找事物的规律和解决问题的办法,这样就能达到教育的最高境界——教学相长。
二、适合少儿消防教育的几种形式。
(一)被动接受式
1、卡通漫画的形式。现在对于卡通画并没有明确的界定,通常把动画片、连环漫画,以及一些可爱的用线和色彩表现的绘画形式叫卡通画。但事实证明,这种艺术表现形式的确非常受少年儿童的欢迎,用这种方式进行消防宣传教育尤其是对少儿进行的消防教育无一例外地都取得巨大成功。安徽消防杂志社曾经请人在消防杂志上采取连载的方式进行卡通漫画的创作,用以宣传普及消防常识和法律法规,读者尤其是小读者们非常喜欢,他(她)们经常给杂志社写信,和编辑们交流对漫画的看法,对所学到消防知识的体会。后来,该杂志社将几年内连载的漫画故事编辑成册,取名《森林的故事》免费送到全省各中小学校,此举更是得到小朋友的热烈赞赏,并且不断有学生和老师来信求书。事实证明,孩子们不是不喜欢消防知识教育,而是我们没有找到适合他们的方式方法,只要找到了,少儿消防教育肯定是大受欢迎的。
2、给他们讲故事。听故事是每个人小时候的美好经历,没人能说清小孩子为什么喜欢听人讲故事,但是故事的确是他们所愿意听的,引人入胜的小故事会引起他们无限的暇想,激发他们与困难作斗争的勇气和信心,从而树立正确的人生观和世界观。无数次火灾案例和广大消防战士与火灾作斗争的英勇事迹,这些都是给孩子们进行消防知识教育的良好题材,是蕴含消防知识的巨大宝库,从中可以挖掘的故事太多太多,只要讲得精彩,都会受小朋友们欢迎的。
3、舞台剧、广播剧和影视作品。前文所述的《森林的故事》卡通画册后来经过消防宣传工作者的策划、创意、改编、加工,最终形成一部四幕的儿童话剧《老巴克与小巴克》,该剧一经上演立即在业内引起强烈轰动,得到专家和小观众以及家长的一致好评,该剧获上海全国优秀儿童剧展播组委会优秀剧作奖,剧中的两个主演分获最佳男演员和最佳女演员奖。这是国内第一部消防题材的儿童话剧,也是第一部成功完成商业演出的消防舞台剧,在上海市该剧连演150余场,创下该市儿童话剧演出场次之最,这充分说明优秀的儿童话剧在小观众中的市场有多大,受欢迎程度有多高,也充分证明好的宣传形式的光明前景——不只是有好的社会效益,更有好的商业回报。
但是作为少儿消防宣传教育最受欢迎、影响最大的一种形式,消防题材的舞台剧、广播剧和影视剧的创作近年来在国内并没有呈现出繁荣的态势:一是好的本子少,二是制作单位不愿意投资,三是演出单位缺少好的专业的演员。这几个方面制约着优秀消防儿童剧(舞台剧、广播剧、影视作品)的诞生,在香港和好莱坞类似题材的作品要多得多,每年都有上演、上映,这一方面是利益的驱动,客观上对消防知识的推广普及起到推动作用。令人欣慰的是国内多家媒体已经意识到这个个问题,正在进行有益的尝试,如湖南卫视的《消防大本营》节目就非常受孩子们的喜爱。
4、电脑游戏。电脑游戏如今成为网络世界的一个巨大的衍生
商品市场,其规模之大、影响之巨已经超越其本身存在的价值和意义。有多少家长为了让孩子戒除网瘾而绞尽脑汁,有多少老师为了让孩子们远离电脑游戏而苦心孤诣,其实这或多或少都有因噎废食之嫌。游戏本身没有错,孩子玩游戏也没有错,问题是我们给他们什么样的游戏去玩,怎样把握度。游戏开发方完全可以根据目前的消防教育现状和法律法规的规定,开发出适合少年儿童的电脑游戏,逐步发展壮大成战略升级游戏。目前国内已经有公司在作类似的尝试,但还比较粗糙和简单,不能引起少年儿童更广泛的关注和更浓厚的兴趣。
5、主题班、队会,团日活动。由于我国是普及九年制义务教育,少年儿童基本都是在校学生,都参加了共青团、少儿队,因此利用班会、队会和主题团日对少年儿童开展消防教育是常用和行之有效的方法,也是取得成功经验最多的一种形式。江苏镇江市在十多年的时间里利用这种形式(当然也有其他的形式)积累了大量丰富的经验,培养了一大批有很强辅导经验的老师和消防安全意识较强的中小学生,**年该市的一个在校小学生利用在学校学到的消防安全知识成功解救在家中煤气中毒的父母亲,得到媒体和广大市民的赞扬。镇江市某小学主题队会形式活泼,内容丰富,孩子们既可以学到一定的消防安全知识也能锻炼自己的表达能力和动手能力,真是一举多得的素质教育新模式。
(二)、主动参与的形式。
1、消防题材的绘画、书法、作文比赛。这也是目前我们教育工作者开展专题教育时常用的手段和方法之一,这种形式的好处是组织简单易于操作,缺点是深度挖掘不够,很难入脑入心。
2、组织与消防工作有关的社会实践活动,比如“消防隐患我来查”,“消防安全进万家”“消防安全支一招”等等名目,宗旨就是将孩子们引入到火灾隐患的发现以及整治工作中去,小手拉大手共同除火患。这样做可以唤起广大的少年儿童当家作主的积极性、主人翁意识,让他们自觉自愿地起到发起者、组织者、督促者的作用。前文所述,孩子们都是有强烈表现欲和创造性的,只要抓住他们的这一心理特点,社会实践活动必然会开展得如火如荼,收到良好的社会性效果。这种模式对组织者的要求很高,事前要经过精心策划安排,周密组织,对孩子们也要进行一定基础的培训,使他们肯具备一定的防火知识,另外还必须保证在社会实践活动期间的绝对安全,不就顾此失彼地忽视孩子自身的人身安全。
3、结合消防站开放,组织孩子们到消防站、消防教育(科技、博物)馆进行参观学习。这种教育形式近年随着消防站的开放而大行其道,到消防站(馆)参观学习的好处是可以利用站馆现有的装备器材设施实物等等,让孩子们直观、真实地了解消防科技知识、火灾发生的原理、火灾的危害、防控火灾的手段、当今消防科技发展的最新动态,这是科普的一种好方法,也是爱国主义教育的新教材,更是普法教育的好手段。
三、两个值得注意的的问题。
在进行少儿消防安全知识教育的时候有两个问题应该引起教育工作者和组织者的注意:一是立足少儿身体发育的特点,在组织孩子们做一些动手项目时注意强度不可过大,防止受伤;二是立足少儿心理发育欠成熟的特点,在制作供孩子们收听、收看、观看广播、电视节目或者玩消防知识类电脑游戏的时候,切忌不可出现血腥、暴力或者其他不健康的成分和因素,以免给孩子的成长带来不好的影响。
IDC业务的传统发展
众所周知,IDC业务提供商早期主要涉及基础设施出租,随后是IT资源出租,进而发展为IT资源服务,这个流变的发展过程对运维的要求越来越高。第一阶段主要侧重为监控,发现问题并处理问题;并且在这一阶段奠定了普遍对于网管的运维管理定义的理解:就是对平台,主要是网管、监控等,发现问题抓紧上报并及时处理。
随后的发展涉及到ITIL流程化,一种可运营可管理的模式,接下来就是通过一些运维工具来保证整个系统的流程顺畅,以后的创新主要是基于大数据进行发展。陈沛表示:“过去我们知道哪个系统高温、脱落后,我们做到把这些出现的故障解决即可;但是今天探讨的主题是系统出现异常后,需要将当时的环境,IT负荷,供电情况全部记录下来,这对我们将来的发展会带来很大帮助。将来整体的运维管理是通过一些数据挖掘分析,进而做到可预测、智能化的运营方式。”
数据中心管理的痛点
在影响数据中心管理的因素中,能源使用效率始终处于重要地位。其中增长的可用性预期、云计算、虚拟化、物理设施等,都是有机的组成部分。由于其中行业跨度太大,涉及电、空调、IT、云、虚拟化,很难迅速得知具体故障出现的位置,管理起来非常有难度。
除此之外,经济性所带来的成本可控、可用性以及可管理性,都是数据中心管理方面所要面对的常见问题。有关数据中心,经常会发生两件最让人头痛的事情,一个是根据突然需求迅速构建,呈现业务爆发增长的态势,另外一个是宕机。这两大方面是IDC的最大痛点,可以总结为建立数据中心的问题,运营过程中系统可靠性问题。
针对痛点的解决,无论是智能化、集成化还是数据挖掘分析都会有突破性的进展要求。理想化的数据中心应该是一个把制冷、动力、传感、IT等资源通过基础设施介入大数据管理中心平台上,采用大数据技术或云计算技术将所有数据长期保存起来。针对同步的运维,数据的后平台会针对出现故障的情况进行智能分析和决策,这是运维方式的拓展。我们讲的运维不再是被动的,有问题就尽力而为,遇到问题解决问题的状态。高效的运维,肯定是可预测的智能化运维方式,把运维自动化做好,对全国的IDC发展都会有很大提升。
“集成化是基于CMDB统一管理,涉及硬件、软件、服务、组织、事件、问题等。基础设施管控继承化、容量、安防、制冷、能耗、配电、环境、视频,全部进行整合和管理。集成化之后,设备类型集成都有日志、告警,整个故障设备可以自发现。一个设备安装注册,整个系统都可以自发现。另外,监控方式集成,还有监控工具集成,包括实时检测,监测任务,还有历史性分析等,都可以完成大的集成平台的工作。”陈沛强调。
智能化,也是3D引擎,可以将模块输入,设置好名称与额定功率、后台拓扑定义后,自动导成一个3D模型。分析智能化,可以等同为采集所有节电的温度和功耗,采集归纳入库,通过能耗数据分析、对比和趋势分析提供优化建设报告等。
陈沛讲到数据挖掘的分析时表示:“我们有一个能效信息仓库,通过数据分析平台、能效分析模块与能效优化服务,进行优化升级。容量管理智能化方面,会根据设计的功耗、实际功耗还有供电问题、机房空间、机柜数量以及最大制冷量、实际制冷量,通过服务器上下导向进行智能预测。从流程智能化考量,运维人员会按照工单处理,可视化会基于MVC框架,CMDB的数据模型,无论数据的统计还是个例分析都是基于HTML5的B/S图形界面展示。”
微模块管理系统iDCIM
事实上,微模块就是把配电、制冷、消防等整体集成为一个模块化的数据中心,iDCIM是整个模块化数据中心的核心,目前将动力、视频、制冷、摄像机接入服务器,可以连接大的平台并做到逐层上报,这种两级架构的分布式部署,可分可合,可以集中式上报,也可以单个模块成网,具备灵活的组网方式。微模块管理系统不单单是互联网企业在大力使用,慢慢的智慧城市方面也有所涉及,给整个的管理的方式带来的好处就是速度快与功能化。
最后,陈沛表达了微模块强势的发展前景。例如腾讯坪山数据中心,基本配置为:项目概况能耗6.5KW/机架,制冷方式水冷、行间制冷,电力分配为市电直接引入及高压直流供电,采用监控系统iDCIM,建设规模900个机架……充分表明了客户收益的最终效用。其中,优化操作和维护界面、提高维护效率、减少专业的操作和维护人员等方面的成效显而易见,无论是巡检平板还是整个机房的建构中心,都可以看到整个机房的微模块展现情况,如果将整个数据上报到腾讯平台,效果管理便捷又突出。
如今,模块化数据中心是数据中心建设领域最为火热的概念之一。相关数据显示,截至2015年9月底,我国已经落地的微模块数据中心总量达到约1100套,超过40万台服务器建设规模,预计2016年,市场规模与服务器建设增势继续喜人。
相关链接
微型模块化数据中心(以下简称微模块),是一种集IT机柜、制冷、不间断电源、消防、照明、监控、布线、安防等功能模块于一体的模块化数据中心产品,其构成单元均是符合业内通用规范的标准化产品。
芬兰赫尔辛基简快治疗中心的创办人,国际著名的精神科医生,心理医生和心理治疗师的培训师。他创设了名为“儿童技能教养”的儿童问题解决法,开办的一系列课程在全球有巨大的影响。著有《我为你骄傲》《儿童技能教养法》《少年儿童技能教养法案例》等作品。
(微信公众平台:kidsskills 中文名字:芬兰儿童技能教养法)
名词解释
儿童技能教养法
儿童技能教养法是一种工具或者是方法,它帮助父母通过跟孩子合作的方式,一起找到帮助孩子克服问题的好玩又有趣的解决方案。这个方法就是基于这样的一个理念——孩子们克服问题的最好方法就是学习一个让问题消失的“技能”。
儿童技能教养法由15步构成,它不是一个你要跟孩子做的什么事,也不是一个育儿的方法。它实际上是在教你如何跟孩子们谈论他们的问题,从而激发孩子们产生自己解决问题的兴趣和动力。
儿童技能教养法的
个步骤
1 把问题变成孩子能够学习的技能。
2 跟孩子一起商定想学习的技能。
3 帮助孩子看到所学的技能给他和其他孩子带来的好处。
4 让孩子给技能起名字。
5 请孩子选一个可以帮助他学习技能的力量代表。
6 帮助孩子找到他的支持者。
7 让支持者告诉孩子为什么他们会对他充满信心。
8 如果他们掌握了这个技能,跟孩子一起设计如何庆祝。
9 让孩子演示一下,掌握了技能是怎样表现的。
10 帮助孩子告知其他关心他的人孩子将要学习的技能。
11 给孩子创造机会练习和表演他有多棒。
12 让孩子告诉你,万一忘记了他所练习的技能要怎么提醒他。
13 庆祝时,让孩子感谢所有的支持者。
14 给孩子创造机会,把所学技能传授给其他孩子。
15 探讨下一个技能。
一起谈谈儿童技能教养法
一起确定学习技能项目
宝宝特别胆小、存在感弱,带他出去做客,或是在幼儿园,都不愿主动跟别人交流。我认为他并不是缺少表现的能力,他能够很流畅地唱很多英文儿歌,但是他却因害羞不愿表现自己。请问父母应当引导他的哪一方面技能?
解析:了解孩子对害羞这件事有无困扰
有些孩子天生就比另外一些害羞,这并不是什么问题,它可以被看成是个性。父母应当了解孩子自己怎么看待害羞这件事。他自己想学习变得更勇敢吗?他想变得更善于跟别人讲话吗?如果答案是确定的,再来跟孩子探讨下一步。
应对:把害羞转化为培养跟别人谈话的勇气
孩子们不喜欢谈论问题,但是他们喜欢谈论学习技能。可以让他想一想, 能够学会“跟每个人讲话”能带给他哪些好处;搞清楚了勇敢以后的行为是什么样的,我们就能跟孩子一起“头脑风暴”看看该怎么练习。另外,还可以请孩子给这个技能起个名字,让他来决定谁来做他学习的支持者,以及他想让什么魔法宝贝来帮助他学习等等。
孩子们通常很善于给出练习的好办法。比如,可以先跟一个木偶练习讲话;然后一起做游戏,先演一下害羞小木偶怎么跟老师讲话,再演一下勇敢木偶怎么跟老师讲话,在不同的情境之中,孩子会体会到从害羞到勇敢的成就感。
和孩子探讨技能游戏
我的孩子几乎每天上幼儿园都会迟到,我们很头疼,想了各种办法,但是都无法避免他的行动拖拉,比如,刷牙三分钟就能完成的事,他可能需要十多分钟。我们能通过培养他某种技能来解决孩子身上所存在的问题吗?
解析:所有的问题都能够转化为学习技能
原则上,你可以用儿童技能教养法去帮助孩子克服任何问题,只要这些问题可以被转化为要学习的技能就可以。在这个案例中,孩子需要学习的技能是“早上的行动要快一点儿”。如果你试着逼迫孩子变得更快一点儿,就会发现,他可能会变得更慢。
应对:为孩子订制快速游戏
与孩子一起设计一个“快速游戏”,成功的概率也许会大一些。消防队员的动作都特别快,救火的笛声一响,他们就得马上穿好服装,顺着杆子滑下来(他们连跑楼梯的时间都没有),跑进已经启动的车子里。所以,在这里,技能的名字可以叫“消防队员技能”。支持者可以有孩子的祖父母、朋友,没准儿还可以有个真正的消防队员呢。爸爸可以做那个掐时间的人,妈妈就做那个拍摄消防队员如何练习技能的人。你们可以一起把练习技能做成一个好玩儿的游戏。最后,还可以一起庆祝一下,庆祝的内容可以包括带着孩子和他的朋友一起参观城市的消防队。
帮助孩子完成学习技能
我的孩子性格有些急躁,在跟小朋友的相处过程中,时有冲突发生,造成小朋友们都不愿意跟他玩。但是,孩子却希望能够跟小朋友们恢复友好关系,一起玩耍。但是让他控制情绪,向小朋友示好,需要一个过程,我们要怎样去重新树立他的信心呢?
解析:与朋友一起玩是非常复杂的技能
“学习跟其他孩子一起好好地玩”其实是一个非常复杂的技能,因为这个技能通常包括好几个小技能,比如“怎么跟其他孩子打招呼”,“怎么请求其他孩子跟你一起玩”,“如果别人不想跟你玩,你怎么回应?”等等。
应对:给孩子设定各种社交场景
当孩子不会跟其他孩子一起玩,要观察他到底缺乏的是什么技能。比如,如果他的问题是,当他善意地邀请别的孩子一起玩,遭到拒绝时不知道怎么处理?那么他要学习的技能就是,如何用适当的方式来应对这个拒绝——这是一个孩子可以学习的技能。
玩玩角色扮演吧。妈妈可以扮演另外的孩子,孩子演自己。孩子问:“你想跟我玩吗?”那个孩子(妈妈扮演)说:“不,我不想跟你玩。”现在,看看孩子该怎么回应。什么是好的回应方式呢?很多的孩子,其实不仅是孩子,也包括很多的成年人,都需要学习这个技能来接受“no”这样的回答。孩子需要学着说一些诸如“好吧,也许下一次”或者“好吧,我找别人去玩”这样的话,这可以让孩子的情绪更积极正面。
当孩子确定了需要学习某项技能时,我们要如何做,才能让他保持在这项技能上的兴趣,直到他运用成熟?
本·富尔曼:当孩子成功展示技能时,立刻用“竖起大拇指”这个手语给孩子正向反馈。有些孩子特别喜欢庆祝这个环节,他们会立刻被激励。比如,有一个4岁的女孩不肯在自己的房间入睡。妈妈告诉她,如果她能够连续一周睡在自己的床上,就可以请全家人来为她庆祝,女孩马上就决定去做了。
更棒的让孩子保持动力的法宝是把他的小朋友引入到这个过程中,孩子会更愿意向同龄孩子展示自己的技能。记得找一些其他的孩子,来做他的支持者。如果事情没有像预期的那样进行,问问他们,有什么更好的办法。
我们尽力去改善对他的教养技能培养方法,为什么孩子会表现得更糟糕了?
本·富尔曼:你在用儿童技能教养法“教育”你的孩子,而不是跟你的孩子“一起使用”儿童技能教养法。
跟孩子谈论技能的时候,首先要确保他明白你想让他学习的技能到底是什么;下一步,就要问问孩子是否愿意学习。通常,如果他们明白为什么学习这个技能是如此之重要,他们就会同意学习这个家长想让他学习的技能。这就是为什么儿童技能教养法其中的一步,就是要跟孩子谈论“为什么学习这个技能对他很重要”。如果你做了这样的铺垫,孩子还是说“我不想学习”,也许最好的回答应该是:“是不是有什么更重要的技能你想学习呢?”允许孩子做他们自己学习的主人。记住你只是一个帮助者。
尽管我知道孩子需要一项能够让他自信起来的技能,但是,什么技能会引发的兴趣,并且能够让他从这个技能中获得自信的力量?
本·富尔曼:自信对不同的人有不同的含义。有的父母希望孩子为自己所做的一切感到骄傲。这是一种更具体的方式谈论自信,也能够迅速地让我们了解孩子也许应该学习什么技能。让孩子学习用开心的方式回应来自家长的表扬不仅是一个很好的技能,也是一个有趣的技能。
当我教授“儿童技能教养法”的时候,会强调大技能和小技能的不同。比如,“加强自信心”,“能够跟其他小朋友友善地相处”,“提升专注力”,这些都是很大的技能。一定要避免学技能,永远从小技能的学习入手。那些技能要足够地小,要让你跟朋友和家人感觉“学起来容易,练起来好玩”才好。
怎样去稳固孩子已经掌握的技能?
【关键词】英语;课堂;教学
课堂是教师工作、学生学习的主阵地,如何构建高效课堂,怎样提高课堂教学质量,是每一名教师所追求的基本目标。在教学过程中,我发现情趣教学追求的是持久的、使人奋发的学习兴趣,它将眼光放在蕴藏着极大潜能的除智力因素以外的一切对学习有影响的心理领域,让学生正确的动机、热烈的情感、坚强的意志和良好的性格等心理因素,始终参与和调节学习活动;因此,在教学过程中,我尝试着采取了“三个一”工程,即:每堂课讲一个英语小笑话,每天抄记一句英语谚语和每两周教学一首英语歌曲。通过一段时间的实践,学生对学习英语的兴趣不断增加,使我更深刻地体会到情趣教学的妙处;另一方面,也促使我想出更好的方法授课,在提高教学成绩的同时,为我的课堂增添了许多快乐。正如叶圣陶先生曾说:“所谓教师之主导作用,善在善于引导启迪,俾学生自奋其力,自到其如,非谓教师滔滔讲说,学生默默聆受。”
工程一:每堂课讲一个英语小笑话
心理学研究证明,人在快乐中学习,学习更主动,接受知识更快。有笑声的课堂教学,教学效率会更高。课堂上的笑声能舒缓学生们的紧张情绪,激发师生教与学的积极心态,形成和谐的教学氛围。有笑声的课堂,师生关系和谐,学生注意力集中,学生学习参与度更大。
我利用课前三分钟的时间,每天提前安排好一名学生站在全班同学面前讲英语小笑话,有生词的话可以写在黑板上加以说明,并做了其他要求:第一,笑话内容要简短,这样就不会耽误太多上正课的时间;第二,要求讲笑话的同学声音洪亮,仪态大方;第三,其他同学现场给这名同学打分。由于笑话不仅能使同学们放松心情并给单调的校园生活带来快乐,又能够让同学们以很饱满的精神状态进入课堂学习,所以这个方法很受同学们的欢迎,每个同学都很愿意在同学们面前展示自己,有些英语发音不太好的同学还主动查字典或请教别人。事实证明,这样做不仅给同学们创造了笑的机会,也给同学们提供了良好的听力训练;同时,扩大了同学们的词汇量,不知不觉中提高了理解能力。有意思的是有的同学还在讲述过程中自由发挥,把讲笑话变成了智力测验,收到了意想不到的美妙效果。这样的方法不仅仅为导入课堂教学做好了心理和气氛方面的铺垫,也遵循了学生心理发展特征,摒弃了强硬的灌输和机械的训练,给同学们提供了温馨、和谐的人文环境;这样运用直观灵活、引人入胜的教学方法,能够关注学生的实际需求,保护同学们的求知欲望,激发同学们的情感渴望,点燃他们的心灵火花。
工程二:每天抄记一句英语谚语
在英语学习中,谚语的融入同样可以收到较好的效果,因为英语谚语和汉语谚语一样,通俗、简练、含义深刻、富有哲理,集中说明了一定的社会经验,且具有启迪人生的教育意义,且读来琅琅上口,容易记住。我尝试着把谚语作为一种教学辅助,坚持每日一句谚语,融入课堂教学,激发学生的学习兴趣。比如在词汇教学方面,针对单词量大,学生记忆困难的问题,将谚语融入词汇教学中,为同学们使用单词创造机会,例如:Books and friends should be few but good.
这样的教学方式,既无需枯燥无味的语法讲解,又能使学生兴趣大大提高;并且对于阅读、写作教学以及了解说英语国家的文化背景都有益处;同时,在满足了对学生的知识目标、能力目标培养的同时,也为实现情感目标的培养起到了“润物细无声”的良好作用。
工程三:每两周教学一首英语歌曲
“情趣”教学追求的是持久的、使人奋发的学习兴趣,在教学过程挖掘英语学习中的情趣资源,寻找学习各种知识的最佳切入点,发现采用歌曲辅助教学的教学方法,能激发学生的投入感和参与感,产生求知的欲望,享受表达的喜悦。在这一环节我采用以下做法:
1. 在多媒体屏幕上呈现歌词,让学生边听歌曲边猜测生词词义。
2. 让学生小组合作,完成生词和词义的连线练习。
3. 以小组竞赛方式让学生边听边填入所缺的单词。
通过一段时间的实践,我体会到这样做的好处:
1. 激发学生的学习动机,培养学习兴趣
《基础教育》的作者埃克斯利说过,凡是能激发学生喜爱英语学习的方法,便是教英语的好方法。教师在教学过程中适当运用英语歌曲,能调动学生的积极性和参与性,培养学生的学习兴趣,这是因为英语歌曲通过声波刺激学生的中枢神经,可以使学生产生良好的专注情绪,焕发精神、激起智能活动,从而使学生的认知、心理和情感心理产生移情共鸣,形成一种愉快的情感,促成较强的学习内驱力,使学习成为一种更加愉悦的体验。
2.加强学生听、说、读、写的综合技能
人的生理机制表明,大脑的左半球善于处理言词、数学、逻辑类的信息;右半球是记忆、识别文字和旋律并进行模仿的中枢。在英语教学过程中,很好地运用歌唱这种形式也就是将大脑的左半球的抽象思维功能与右半球的形象思维功能合二为一,其实质是运用综合教学法,融合听、说、读、写为一体,使学生的听力、口语、阅读、写作能力都得到提高,学生的综合语言运用能力也得到了发展。正如语言学家吕叔湘先生说:“词语要嵌在上下文里才有生命,才容易记住,才知道用法。”
3.学习文化背景知识,陶冶学生情操
《英语课程标准》要求“帮助学生了解世界和中西方文化的差异,拓展视野,培养爱国主义精神,形成健康的人生观”。 旋律优美、曲调流畅、歌曲意味深长、艺术魅力长存的歌曲带给孩子们的不仅仅是感官上的享受,而更重要的是对心灵的触及,这是其它教育手段和方法所不能企及的。比如Be What You Wanna Be《做你想做的人》这首歌曲,不仅让有关职业的教学变得简单,更是一首励志歌曲,以至于有的同学提出把这首歌曲定为班歌。
医生,演员,律师,还是歌手
为什么不是总统呢,做个有梦想的人
只要你想,你就能成为你想做的人
警察,消防队员,又或是邮递员
为什么不能是像你父亲那样的人呢?
屈指算来,到明年我已南下广东10年。什么感受最深?广东人在商业运筹中的胆识。正如他们的饕餮胃口,他们寻求法律没有禁止的商业空间的胆识和机敏,让我叹服。广东家电企业的发家史各有千秋,但底色是靠海近,靠香港近。在很多东西尚被“宁要社会主义的苗,不要社会主义的草”规则束缚的时候,广东人敢于靠海吃海。
但是,英雄和能人都是被时间管辖的。胡志标的高举高打,潘宁的不熟不做,何伯权的一曝十寒,史玉柱的钻营式传播,都红过,灿烂火红,但是像山间芦苇,忒不经烧。
这跟境界有关。丰子恺说,做人有三重境界:第一重,物质的,看山是山,看水是水;第二重,艺术的,看山不是山,看水不是水;第三重,宗教的,看山还是山,看水还是水。
怎么说?
包括爱多在内的一些败走麦城的前央视“标王”企业,最自得的传播无非是:“开进去一台奥迪,开出来一台奔驰。”反正是大投入,求更大产出,“物质”回报上是大大的赢了。所谓“活在当下”的企业,技止此耳。第二重境界的企业,也有不少。它们有使命感,有尊重商业底线的操守和持久热情,这使它们往往能从庞杂的生物群中比别人更挺拔起来,先高出半个头,然后高半个身子。如海尔,别人玩降价时,它看到价格非价值,咬紧腮帮子,不跟风,不降价,结果消费者认可他,因为它有一种尊严、使命的东西在。但是缺乏想象力是海尔们的通病。TCL可不是因为它能想象自己的未来才搞并购,搞快速国际化,而是它急于填充一个现实的信条:不大一定不强。至于达至第三重境界的中国企业,说凤毛麟角不是耸人听闻。所谓宗教的,就是你信就有,不信则无。联想本来想打造一个家园文化,然而裁员到来时,员工认识到“公司不是家”,他先前传播的“家园”感就是一个伪命题。盛大想做网络迪斯尼,然而,盛大始终给不了一硬凿凿的答案:为什么父母只要有可能,都乐于带自己的子女去迪斯尼,而盛大的游戏,小孩子一旦迷上,甚至从一开始接触,做父母的就紧张、苦恼不已?你相信盛大可以给人们带来没有阴影的快乐吗?
好了,说说一本名为《行为・艺术营销》的新书。作者舒勇是个行为艺术家,被人骂过疯子,也骂过流氓,在艺术圈内似乎也不让人待见。但他至少是诚实的,他遵从了自己的内心取向,譬如,他不认为艺术如果高贵,商业就是鄙俗。所以,他在最初经历过矜持的苦恼之后,尝试着朝艺术商业化的目标转型,于是,他形成并坚持着两个观念:其一,行为就是财富;其二,营销就是艺术。
事实上,“行为就是财富”的观念一点也不玄,农民喂小鸡与工人拧螺帽,都是能生产财富的行为,你只要比一根筋的人看得远5厘米,就能首肯该观念。舒勇所说的,无非是传统观念认为艺术行为只有脱离、告别商业企求才能出传世佳作,但是现在看来,商业的所谓的腐蚀力没那么可怕,像投巨资拍摄的《泰坦尼克》、《英雄》,都有经典的“善”和“美”的东西留下来,即使是《天下无贼》里“贼公”刘德华用来发送最后一行信息的Nokia手机和中国移动频道,人们都会暗暗称奇电影创作者们恰到好处的商业智慧。
“营销就是艺术”的说法也不新鲜,也没能及时归纳和提升营销往该有的高度和境界发展,但是,作为一个年轻艺术家舒勇说出他对“营销”内涵的如此这般理解,当是非常可贵的。我接触过一个非常知名的古典音乐厅的经营负责人,谈到与“营销”相关的话题,他始终拐不出那几道弯:做古典音乐一定得依赖于国民素质的慢慢培养,所以政府要扶持,目前亏钱很正常;商业推广只能由企业包场,你掏钱,我表演,你宴客。
舒勇所谈的行为艺术营销,实际上是指营销除了卖产品――无论是使产品好卖,还是要使产品卖好,都不是营销的目的。舒勇最初的作品多与环保主题相关,这使他在寻求行为艺术这种产品与商业机构结合的过程中自然多了一份超脱利益的东西,譬如发掘人类自身的价值,思考生物圈的和谐共存。当然,提升商业机构利益层面的东西,譬如顾客认知的流量、产品销量甚至品牌传播的幅度和深度,则是此种使命感下边顺带的结果。
我看了舒勇描述的“案例:一次挽救大型车展的行动”,说的是2003年春季中山市首次举办车展,因决策的非理性、地理劣势以及车展“美女香车”推广模式的审美疲劳等因素,这次车展行将胎死腹中。舒勇临危受命后,策划了一个10万元成本的《汽车・小康之梦》方案,由于舒勇过往的名气,经销商参展热情高涨。活动当日,汽车被七彩布幅覆盖,舒勇在50米高的云梯上吹泡泡,拧开消防水龙头,对准一幅充满梦幻情调的巨型“小康之梦”图画扫射,当图画上的广告颜料滴滴答答融化时,1000名学生狂吹彩色泡泡。随后现场观众的情绪被调动,他们涌入会场的几万只气球阵中,踩踏得噼噼啪啪炸响。“小康之梦”的巨幅图画下,很多人纷纷留影。
请不要鄙夷上述方案的简单或幼稚,毕竟哥伦布把鸡蛋磕碎一点皮之前,很多人试图让鸡蛋立起来,但都失败了。舒勇行为艺术案例的可贵性,在于为商业进程中忙忙碌碌的人们提供了另外一种可能的指向:营销在授受者之间,地位应是对等的,彼此开放;大众参与,尊重此时体验,成为“这个”营销活动的一分子。这种营销的效果应该是非常积极且可以期待的,它使人超脱了买卖双方“我要让你掏钱”和“我警惕地捂着口袋”中的对抗意识,即使这种超脱仅限于活动结束前的几个小时。更何况由于以行为艺术进行营销时,其产品的不可复制性和目标群体参与的自发性,必然使经历者对此记忆一段时间,并乐于向别人描述自己的幸福际遇。
舒勇一再强调行为艺术营销的根本卖点在于它打破了营销方式的单向性,它视目标群体为产品的共同缔造者,而不是单纯的接受者。这当然也暗合了经典营销理论的一些界定,譬如,越来越多的营销人认可“引导顾客”的价值大于“满足顾客”。前者鼓励顾客参与过程,后者直接交给顾客一个结果。
【关键词】工程监理;智能建筑;质量;发展
文章编号:ISSN1006―656X(2015)01-0159-01
一、智能建筑发展中存在的问题
智能建筑是在现代可持续技术的背景下产生的,建筑智能化提高客户工作效率,提升建筑适用性,降低使用成本,已经成为发展趋势。同时,我国中国城镇化建设的不断推进,也给智能建筑的发展提供了沃土。因此,智能建筑监理在建设工程中已到了不容忽视的程度。
时下,智能建筑的工作存在以下几个问题:
(一)设计质量低,监管不到位
由于目前的设计人员对智能建筑设计的方法以及智能化设备的选型还不是很熟练,在建筑竣工后也还是可能出现一些问题。其次,人员与培训没有深入到位,导致现场监管过程中无章可以参照,而且施工和建设方认识不足;加上行业跨度大、系统多、知识面广的特点,智能化监理人员也很难把控各个系统的需求和要点。
(二)集成商具有不同的技术水平与职业道德
就算智能建筑设计很大程度上考虑了业主的需求,而深化的设计和具体的功能实施则是由功能系统集成商来完成,这导致了不同单位之间的联系脱节和不协调。智能建筑设计的系统集成商具有怎样的技术水平和职业道德水平,都会对建筑业以及相应的智能建筑造成很大的影响。
(三)重建设轻管理
很多的用户对智能化建筑的管理意识还很淡薄不够浓厚,在建筑管理方面,只注重眼前的利益,一味地降低智能化的专业技术人员人数和知识层次,导致无法真正享受到智能建筑带给生活的便利和好处。
二、智能建筑监理的质量控制
由于种种原因,智能建筑工程设计、施工的现状存在着很多问题。从已建成的工程项目看,能够达到功能要求的、使建设方满意的较少。智能建筑有着不同于其他分部工程的专业特点,因而监理人员工作的重点和处理问题的方法也有不同之处;同时,建设工程招投标监管网与政府采购网的智能化(信息化)项目采购方式有明显的不同;针对现场遇到的一些问题,作为监理,在建设工程中除了具备传统监理的要求外,智能建筑在监管质量控制方面应具备如下工作细节:
(一)施工准备阶段的质量控制
深化设计方案审核应从设备可靠性、通用性、技术扩展性、设备投资和长期运营费用等方面综合考虑。笔者经常发现,深化设计方案中系统设计的可靠性不足。比如:承建方在一单位保密机房深化设计方案中,网络安全只安装了单台国外防火墙;由于涉及保密资料,政府采购规定的涉及保密网络系统的均要采用两道防火墙设置,以确保信息安全;一旦网络系统被窃取信息,不但影响正常的业务,而且可能出现泄密现象。
(二)材料、设备质量严格把关
电子产品仿造、芯片不同,外观一样;或者是型号相差甚微,但功能相差很远;还有外表、内核一样没有任何肉眼可以识别的产品。因此,如果对进场的材料设备发现疑点,应通过多种渠道验证。如:型号尾带e与未带e的产品在表面上基本一致,但是经过网络、电话供应商初步判定为"掉包"产品。型号的细微区别代表产品的参数完全不一致,验证时可根据招投标书参数、型号一一对比;平时通过收集相关设备产品信息不断积累经验,建立设备产品真伪资料库。对相关设备供应商的资质审核,可以借助互联网的查询系统进行验证,让互联网走入监理人员的日常工作中。
(三)设备安装环境的勘察
设备安装环境的勘察应引起重视。例如机房建设中是否包含接地装置,空调通风系统及消防系统是否具备,电源预留是否满足使用要求,机房及设备之间的门洞大小是否符合机柜运输,楼控系统协议接口是否个单位有提供或开放等,应在土建、空调、配电、给排水等未施工前了解清楚,避免后期返工。
(四)严把测试验收质量关
智能建筑工程质量的可视性差,质量缺陷比较隐蔽。因此测试验收时必须依靠仪器设备和测试软件进行大量实时的测试。监理人员必须熟悉相关检测仪器及必要的测试指令,规范操作过程。项目实践中,通过审核方案中承建方自测依据、操作过程及预期结果是否符合规范及设计等方式,并进行有针对性的测试。同时为了保证了检测数据的有效性,要求承建方当天完成测试后将所有检测结果转存电脑提交监理方,防止检测数据被修改。
(五)培训过程的质量控制
培训过程的督查也是智能建筑工程监理的关键。系统交到使用人员手中,使用人员能否会用和用好,使用操作培训是关键。所以要求承建方事先做好培训教材及培训计划,经监理方审核后方予实施。明确方案编写中的系统配置说明应根据现场实际的参数配置进行编写,而不是采用厂家系统的通用参数;系统使用中易发生常见故障的应有应急处理的预案说明,并详细列明处理步骤,以避免使用人员非法操作。通过以上措施,用户反映培训效果明显。
三、智能建筑监理的发展前景
智能建筑的范围已从办公楼扩大到公寓、医院、商场、体育馆、机场、地铁等;另外,智能建筑也由单体向区域规划发展,像“数字市政”、“智能综合体”、“智慧城市”等新概念。
(一) 智能建筑测算
智能建筑产业下游为建筑业及房地产业,发展与其景气度息息相关。建筑智能化的市场需求目前主要由两部分组成:一是新建建筑的智能化应用,二是既有建筑的智能化改造。近年来虽受房地产调控影响,但随着城镇化改革的发展,原有建筑的智能化改造、社会信息化的加快建设、智能建筑的需求增多、个性化的信息化项目也会随之突显,因此,智能建筑对建设工程监理需求将日益增多。
(二)智能建筑人才和技术力量
培养更多更专业的信息化人才是推进智能建筑迈向新台阶的基础,核心技术的发展是人们向往信息化建设的有力保障,同时完善的监管制度和规范要求是确保工程质量的关键所在。
四、结语
本文通过对智能建筑监理在建设工程中就目前发展情况,以及智能建筑监理在建设工程技术开展中的监管能力、市场前景等各方面进行分析探讨;在监理工程师对传统建设工程监理的管理工作之上,同时在落实对设计方案、施工合同充分理解的基础上,监理工程师要能充分理解建设单位潜在目标、了解并掌握信息技术更新产品功能,同时监理工程师要积极开展产品供应商优选和集成兼容工作,更大的发挥监理工程师的作用,保证建设工程项目能按照智能化设计文件及行业使用要求作为目标并顺利实现。
参考文献:
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以前听说过《致加西亚的信》这本书,但由于对敬业、忠诚没有多大的想法,所以没去读这本书。我觉得敬业、忠诚、服从本应该是我们的职守,我们要做的就是执行,那我们应该怎么做呢?取而代之的是工作上的浮躁、懒散、抱怨、急功近利等等。敢问,谁能做到像罗文那样去送完这封信呢?这对我们来说应该很少人能做到,感谢教务办领导这次推荐这本书让我们学习,使我有机会细细领会这本书的精髓。
读完了《致加西亚的信》以后,我很感动,心里也有一丝震撼,作者阿尔伯特·哈伯德,向我们阐明了当今社会人们所需要的忠诚、敬业、服从、信用,现在的社会拥有这些的有几个人?
我们常常看到,许多年轻人以投机取巧为荣,工作上懒散、消极、怀疑、抱怨……这样的情绪曾经在我的身体里面蔓延,甚至到了无法消除的地步,还好《致加西亚的信》及时的来到了我的身边,让我真正找到自我,找到我当前真正要做的工作以及我未来的人生目标。因为一直以来我都是消极、怀疑、抱怨的态度在生活,曾经也因为自己的待遇薪水、生活的种种压力、自己还养活不了自己等等一系列问题而烦恼,总感觉自己那么忠诚的为他一心一意的做事,得到的却是自己都养活不了自己的待遇,感觉自己是受害者,上当受骗,总是不去思考的去怀疑、抱怨我的老大,整天胡思乱想,是不是当初不该留下,是不是选择工作上的一个大错误,在不停的后悔与挣扎中苦熬着,最终,不停的抱怨让自己生活变得越来越紧张、枯燥乏味,自己的神经每天都在不停的跳动,失去了生活本来应该具有的色彩,失去了很多本来应该是我的机会,让我一度陷入迷茫、痛苦之中。
《致加西亚的信》上面是这么说的:“如果你为一个人工作,以上帝的名义:为他干。如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作——称赞他、感激他、支持他的立场,和他所代表的机构站在一起”。我比较喜欢这段话,深刻的阐述了忠诚的意义,使我受益匪浅,每次再有那样想法的时候,我都在不停的问自己,我忠诚了吗?我付出全部了吗?都投入到工作中了吗?它将要一直影响我以后的人生。
回想起刚踏入教学这行业,看着一群调皮捣蛋的孩子,确实没耐心,就在一些老教师的不断鼓励和领导的关心下,让我真正感受到教学的快乐。有一句话说得好,态度决定一切,确实是这样的。(读后感 )自信,只有不断的提高自己,才可以提高自己的竞争力,才能获得事业的不断发展和成功,因此保持自信和良好的心态是赢得成功的关键。在我们安海镇里就有很多充满自信的老师,就是凭着这份自信,让她们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。如果在教学中遇到困难,我能把一些优秀的教师做为学习的榜样,经常为自己打打气,鼓鼓劲,肯定能创造一个个成功的奇迹。 而不是要求别人为你做什么,要学着自己去发现,去探索,不要问为什么,也不要讲太多的理由说自己做不好,关键在于自己的努力!
反思自已在工作中,因为缺少自信,不敢去做什么,在做的过程中,总是忧虑重重,退三步,进三步的,中间还有三步的顾虑中。所以在教学的这两年里由于我自身的胆怯,我在事业中失去了很多很多,有时候也会感到压力很大、遇到不开心的事等,回想起来,感到好笑。
以前我一直以为我是有主动性的,做事情是积极的,但是读了《致加西亚的信》后发觉,自己的那些所谓主动性根本不止一提,可以这么说:是自己一直以来都在欺骗着自己,自己在给自己找的借口,为的是让自己不做事情,自己心里面也觉得理所当然。读完这本书,让我感到我们还存在着很多不足。不管是做人、做事,首先要有好的品行做基础,另外的启示就是不管做什么事都要坚持不懈,不要总想做这件事会给自己带来什么好处、荣誉等。光说不练是得不到好结果。如果罗文总想着完成送信的任务后会成为英雄的话,可能完成不了这次的任务。应该说,罗文之所以成功,最重要的因素并不在于他有着杰出的军事才能,而是在于他有着优秀的品质:忠诚、勇敢、坚毅。正是他的这种优秀的品质,使他出类拔萃,创造出战争史上的奇迹,成为后人光辉的典范。
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有两种人永远落后于别人:一种是只做被要求的工作,另一种是做不好被要求的工作。
有一种精神人们赋予它盛大的褒奖,那就是自动自发的精神。拥有自动自发精神的人就是在无人告知的情况下能够主动积极完成工作的人,也就是指那些把信送给加西亚的人。文明,就是殷切地寻找把信送给加西亚的人才的一个漫长的过程。
强化高效执行,推动指挥调度高质量发展。近期,我仔细阅读了《致加西亚的信》这本书,书中向我们展现了罗文中尉历尽千难万险,把信送给加西亚将军的故事。他送的这封信事关重大,代表着美利坚的命运,寄托着整个民族的希望。从罗文中尉的故事中,我体会到了对工作的绝对执行力。
《致加西亚的信》的传奇故事已广为流传100多年,其中传达出来的伟大精神一直在被人们所传承。原本送信本来就是一个简单的工作,但是在特定的环境和条件下,送信就不是一件普通的事情。道理很简单,执行力强,就能逢山开路,遇水搭桥,排难除险实现战略目标。执行力弱,就会找借口,谈条件,错失良机,导致战略目标难以实现。结合我们指挥调度岗位实际,中心的发展同样需要做“罗文式”员工。我认为,要完成目标,就需要做到高效执行,而责任意识及团队协作是关键因素。
责任意识是高效执行的前提。罗文所拥有的是一种坚贞不屈的执著,这一点使他忠于信仰,敏于行动,全身心投入到自己的使命中,那便是“把信送给加西亚”,对结果负责。日常调度指挥工作中,责任意识显得尤为重要,譬如道路的.视频巡查工作。4月4日沈海高速K898公里处发生的11死重大交通事故的发生正在由于高速障碍物引起的,这些存在的安全隐患就像“定时炸弹”,对我们的道路保畅带来较大风险。作为例行工作中一个重要的事项,巡查的质量与道路的安全保畅息息相关。我们必须加强责任意识,排查道路是否发生交通事故或存有引发交通拥堵的隐患、道路是否存有抛洒物、可视范围内是否存有违章行为、恶劣天气期间交通路况等,全面掌握辖区内交通动态,及时指挥调度相关单位高效处置特情,尽可能排除隐患,才能降低事故风险,保障辖区道路安全通畅。
团队协作是高效执行的基础。罗文的成功离不开戈瓦希奥、车夫、利奥将军等人的帮助。在整个送信过程中,大家的相互配合、相互信任、较高的执行力才使得结局非常圆满。调度指挥工作的高效处置,离不开班团队的紧密协作,譬如任意一起事件的发生,可能需要同步N条指令才能完成,情报板指令、苏交控平台清障指令、现场监管、电子台账记录等,高效的配合才能确保指令的及时性、精准性、准确性。特别是遇到重特大交通事故等突发性事件时,团队分工明确、互通有无是高效处置的必然要求。3。30沈海高速K1197货车自燃事故,调度指挥中心当班全员通力协作,响应迅速、分工合理,在情报板指令、苏交控平台指令的同时,立即通知辖区高速交警、交通执法、排障、养护、机电、119消防等关联单位迅速赶赴现场,同时上报公司相关领导、省调度指挥中心、省联网中心信息服务中心,通报相邻高速,并通过视频监控全程监管,实时掌握最新交通信息。最终,在控股、公司领导的指导下,在各关联执行单位的通力合作下,该火情事故在最短时间内处置结束,受损上跨桥在最短时间内撤除,区域路网通行秩序在最短时间内恢复,调度指挥中心高质量完成此次重大交通突发事件的应急处置。
执行力对于团队而言是战斗力,下一步工作中,我们将以公司“十四五”规划为指引,以打造“匠心智行”指挥调度品牌为强劲引擎,明确“一个目标”、把握“两条主线”、建设“三大平台”、推进“四化建设”,抓实“五项工作”,做到“可看见能听见、可调度能指挥、可协调能联动、可跟踪能调节、可预警能服务、可识别能防范”,高效执行公司的各项决策部署,展示调度指挥中心美好形象,全面实现指挥管理高质量发展。
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薄薄的一本小册子,满纸都是忠诚与勤奋。
虽然这封致加西亚的信是如何送达的,作者并未明说,但其中的象征意味早已不言而喻。忠诚不仅能带来个人的荣耀,也能推动民族与国家的繁荣。
作为高中学生,谈及职场还为时尚早,但若把日常的学习比成工作,把职场与学生的现实生活相对应,在体会到理趣的同时,也会受益匪浅。
“每一件事都值得去做”。经过学习,我愈来愈感受到这句话的重要。虽然成绩尚可,但也不止一次地怀揣着这样的心理把老师苦口婆心的教诲置若罔闻,事后想想,自己做的只是一件蠢事。有时会对眼前近乎做烂的习题感到厌烦,不愿提笔,转头去死死钻研艰深的难题,然而这样做的后果不外乎是产生一种惯性,带到考试中,自然是负多胜少。所以,耐着性子把已学的知识点真正理解透彻,而不是心浮气躁、急功近利地片面追求难度和深度,做好每一件事方能踏踏实实地走下去。
“全心全意,尽心尽责”。对待工作如此,对待学习如此,对待生活亦如此。在学习中我常常有种体会,对知识的掌握不能完全运用题海战术,也就是说,做题不在多,而在精。安安静静、专心致志地做一两道典型题,胜过急急忙忙、潦潦草草地做几大本。而在生活中,对待老师的嘱咐、同学的求助、自我的承诺,莫不需要这样专注的精神,一旦能全力以赴地去做每一件事,在别人眼中就会是一个可靠、值得信赖的人,在自己心里也会是一个快乐、坚强、无愧的形象。俗话说“细节决定成败”,你是否专注于眼下的事,将决定你的未来。
“满怀感恩之情”。一个心怀感恩的人,会更快乐,也会拥有更多的机会。感恩能产生强大的动力。当心情失落的时候,我会想一想曾经教导过我的老师,他们无不影响着我的成长,并对我寄以希望,所以无论前路多困难,只要老师的叮咛还萦绕在耳畔,我的脚步就永远不会停歇。那感恩的动力强劲且持久,它支持着我翻山越岭、劈荆斩棘。感谢能让自身变得更谦和、更高尚,多道几声感谢,不仅温暖了彼此的心灵,也在无形中为自己创造了许多机会。
有人说在这样一个讲求新意和变化的时代,忠诚、勤奋这些古老的品质已经过时,但看看这本薄薄的小书,虽然写于一百多年之前,依旧在今日畅销,这是对优秀品质的最有力的佐证。现在的学生被许多新兴的物质分散了注意,忘记继承这些永不过时的品质,然而现实却教会了他们怨天尤人。其实,作者想要我们明白的,不过是积极主动地面对工作、面对学习、面对生活。只要拥有了积极的心态,一切优良的品质也会随之而来,忧愁烦恼自然会被解决,人生自然会向着成功和圆满发展。
作者在最后发问:“谁将把信送给加西亚?”不妨就回答:“我去!”
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《致加西亚的信》这本书,是关于在1899年美国同西班牙之间因爆发殖民战争,美国急需送信予西班牙反抗军首领加西亚将军,以求共击西班牙军队,而述说送信人送信的故事。
加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道他确切的地点,因而无法送信给他。可是,有人举荐了送信人,一个年轻的中尉安德鲁·罗文给麦金莱。麦金莱总统亲手把一封写给加西亚的信交给罗文,罗文接过信后,没有问:“他在哪里?”最终,罗文按期将信送给了加西亚将军,并因此被美国授予杰出军人勋章。
我曾是一名军人,军人以服从命令为天职,我相信此故事的合理性和真实性。安德鲁·罗文能被总统直接授命,这本身就是一种中尉军人的荣誉;罗文之所以能被总统直接授命,重要的是其在平时完成任务中,已表现出优于他人的素质;罗文之所以能被总统直接授命,关键是推荐者慧眼识才,相信其具有完成任务的能力和意志品质。
罗文给我印象最深的就是服从,啥也不说!著名的美国西点军校提出了这样一个观点:只有具有服从品质的人,才会在接受命令后,充分发挥自己的主观能动性,想方设法完成任务,即使完成不了,也能勇于承担责任,而不是找各种借口来推脱责任。事实恰恰如此!罗文应该知道送信过程有可能牺牲生命,但他为服从命令将生死置之度外。
罗文在整个送信过程中,有许多意想不到的偶然发生。但是,在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中,却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神,最终使他化险为夷。他忠诚、敬业不仅给自己带来成功,也为一切想成功人士提供了教材。
从选定罗文执行任务到罗文完成任务看,无不是因他服从而被起用,因他服从而使信送达。我们向罗文学习的是“无论针么时候都应该主动、积极地去完成领导交给的任务。不要给自己任何的借口和推卸责任的理由,领导要的是结果,不是解释原因。”有的人可能会说:“不是领导的所有指令都是正确的,领导也会犯错误。”的确如此,任何人都可能犯错误。但是,一个高效的组织一定要有良好的服从观念,一个优秀的职员也应该有较强地服从意识。如果下属不能无条件地服从领导的命令,疑心领导决策差错,想着改变、放弃,这样职员执行力差,能力提高就慢,这样的人组成的团队不会是优秀团队。反之,则可能产生强大的执行能力,能力获得激发,取得巨大的成功。
从罗文的服从,我想起中国古代文臣蔺相如,蔺相如也是被人举荐的。蔺相如先在秦宫战胜了残暴的秦王,完璧归赵,不辱使命,后又在渑池迫使秦王为赵王击缶,维护赵国尊严。服从使其产生了无边的智慧和无尽的勇气,服从使蔺相如成就了智勇双全的一代名相,万古流芳!先人已逝,精神长存!现实中,我们每一个人不可能都作出光彩照后入的成绩,但只要爱岗位,努力提高素质,把集体利益放在第一位,做到服从,就应该是一个高尚的人。我愿做这样一个高尚的人,立足本职岗位,天天锻造自己。
一要在学习中开发智慧。学习丰富知识,知识迸发智慧。面对新形势、新任务、新要求,把学习放在第一位,加快知识更新,学用结合,学以致用。做到对上服务领导,当好领导的参谋和助手,对下服务好职工,解疑释惑,真正成为职工的贴心人。要通过学习,拓展自己的眼光,做到识大体、颇大局、站得高、看得远,不断增强工作的预见性、适应性、主动性和创造性。
二要在实践中强化能力。实践的过程,既是发现问题、解决矛盾的过程,也是探索真理、不断创新、不断提高的过程。要追求卓越,精益求精;要围绕生产经营这个中心,把思想政治工作“融入中心服务大局”;要积极创建互相关心,互相爱护,互相帮助,团结和谐的工作环境;要在工作中树立实干、苦干的良好形象;要通过自己的岗位工作,使职工群众感到满意,领导感到放心。
咔吧一声响―乐高积木的诞生(1934-1958年)
“LEGO” 这个金字招牌来自丹麦语“LEg GOdt”,意为“play well”(玩的快乐)。乐高积木的发明者是奥勒・基奥克(Ole Kirk Christiansen),1891年生于丹麦比隆附近的菲尔斯哥夫村。他有一手精湛的木匠手艺,年轻时就热衷于制作各种木质小玩具,尽管他不懂经商,玩具经常滞销,但这并未使他放弃自己的爱好,后来他设计的拼插玩具“约约”终于风靡一时。1934年,他为自己的积木玩具设计了“乐高”商标,至今已有80年的发展历史。
真正推动乐高积木形成现代雏形的是从1950年奥勒之子哥特弗雷德进入管理层开始,通过长达10年的反复研发与试错,1958年,具有现代雏形的乐高积木在哥本哈根申请了专利。
随着“咔吧”一声响带来的综合体验和特殊材料及结构带来的拼砌稳定性,“拼接的力量”让乐高开始与其他玩具制造商不一样了,技术的突破让乐高具有了无限想象力。
据统计,如果你有六块八颗凸起的长方体LEGO积木,这六块积木可以砌出102,981,500多款组合。这个数字还仅仅是限制于垂直、水平的基本组合方式、不考虑斜向等特殊组构法的结果。
尽管乐高积木是一个突破,但其诞生过程却漫长而曲折,哥特弗雷德在这个痛苦的研发过程中经受住了对毅力的考验,一点点缓慢的进步不像快速命中那样能给人极大的,但这种在商业中经常被忽视的力量才能培养出真正的赢家,也让他充分认识到乐高的未来走向。
得窥门径―乐高的转型发展(1958-1978年)
1958年,奥勒去世,他的儿子哥特弗雷德接班。1960年LEGO清理大多数木制积木存货,新积木开始热卖,因此,LEGO开始将塑料积木作为其核心产品。这个转型的动作非常重要,停止生产占公司产品种类90%的玩具绝对不是一个轻松的决定,但这也让乐高形成了一项至今为止影响公司战略的原则―专注。
创新就是一项概率游戏,做得越多就越有机会获益,确定边界之后乐高所做的就是在有限边界内无限创新。1964年第一种乐高套装。1966年LEGO最成功的系列之一LEGO 火车系统,最初的火车套装包括4.5伏特马达和路轨。1969年,面向幼儿且与现有的LEGO兼容的DUPLO套装。1974年从LEGO家族开始,LEGO图表logo。1978年LEGO迷你小人,它们拥有能拿住物体的可移动的肢体和手,这是公司在积木以后第二项最重要的设计。
在这个20年当中,乐高最大的成就是从生产单个玩具发展到创造整个游戏系统。哥特弗雷德在与渠道交流中发现,玩具制造商不应该只开发短暂占据市场的一次性产品,而应该开发一种不同玩具之间互相关联的综合体系,这样,一个体系才能够形成重复销售。
带着这种顶层设计的理念,乐高让所有积木都具有向前兼容性,所有创新都是在乐高系统性基础上的创新,让不同形状、不同套系、不同年代的产品都可以更好地组合在一起。一个套装里的乐高建筑模型和来自不同套装的汽车、灯塔、交通信号、铁轨等都能无缝连接,每块乐高积木都可以和其他乐高积木相连接,这就意味着每套乐高积木都可以不断扩充,亦即乐高积木的消费是在不断延展的。
春风得意―乐高的快速成长(1979-1994年)
1979年,哥特弗雷德的儿子凯尔(Kjeld Kirk Kristiansen)被任命为乐高的总裁,时年31岁。年轻低调的凯尔围绕乐高游戏系统建立起一套有效的管理体系,让乐高经历了一个长达15年的高速增长期。
这段时期乐高的经营思路以产品经营和渠道扩张为核心,乐高将产品线分为三个部分:德宝专门负责生产针对幼儿的大积木;乐高建筑玩具负责生产构成乐高系统核心内容的基本拼砌套装;第三部分负责生产乐高其他的拼砌材料,比如scala―一条针对女孩子的可组装珠宝系列产品生产线。
乐高的产品经营重心开始以套装为主,推出了一系列到现在为止依然具有影响力的核心套装并不断更新,包括乐高小镇系列、乐高城堡系列、乐高太空系列等,这其中乐高迷你人仔起到了至关重要的作用。乐高人仔的出现让乐高游戏系统不仅能够更大范围地扩展和兼容,更重要的是让乐高有机会打造出一个世界。由于人仔和主题的出现,乐高成功将叙事和角色扮演融合起来,使概念中的游戏系统最直观地以产品形式呈现出来,创造出一种令孩子身临其境的拼砌体验,孩子们的游戏体验感直线飙升,并直接引发了乐高的急速扩张。乐高对体验感的把握让其无意间窥视到游戏产业的核心,这条原则伴随乐高经历低谷与高峰,并成为进入新世纪后乐高对抗互联网时代跨领域竞争对手的利器。
进入20世纪90年代,其销售额达到顶峰时,已开始分不清销售额的增长与成功的区别了,乐高已经开始变得自满、得意并且保守,同时面对技术与文化快速演变驱动下儿童生活中日新月异的变化,乐高也已显得有些力不从心。
帝国陷落―乐高的彷徨与衰落(1995-2004年)
进入90年代,电子玩具大行其道,传统玩具日渐式微,竞争对手们纷纷向低成本国家外包制造业务,提供更低廉的玩具。敏感的凯尔发现乐高在走下坡路,危急中公司聘请了丹麦的企业转型专家保罗・布拉格曼来重组乐高,没想到这次用人的失误直接导致乐高“失去的十年”,并一度濒临破产。乐高过去由于重视创新取得了初步的成功,这次却因为过度创新和创新管理不足导致了经营的困难。
布拉格曼和他的管理团队入主之后开始为乐高实施激进的发展战略,疯狂增加产品数目,1994-1998年,乐高生产的新玩具数量达到原来的3倍,平均每年引入5个新的产品主题,最致命的是多数新增的主题与乐高既有的产品线融合度不高。这样就导致几个问题:第一,新的主题需要新的零件组块,对原有生产线利用度比较低,都需要新开模具以及引进新的昂贵生产线,直接导致生产成本急剧攀升,产品利润率大幅下降;第二,新产品主题创新程度过高,和既有各乐高主题产品在风格上、形式上、受众上差异过大,自成体系,结果就是新用户没抓住,老用户也由于对乐高文化丧失的失望而流失;第三,市场和渠道对新产品的消化能力是有限的,一定时期内消费者接受了一种新产品之后对其他竞争产品的消费力会大打折扣,而乐高频繁推出的新品中很多是自己体系内的竞争外化,市场业绩自然会受影响。
盘点一下那些年乐高失败的产品就能看出些端倪:婴儿玩具PRIMO、塑料玩具ZNAP、针对于女孩的类似于芭比娃娃的SCALA系列、网络大师机器人套装、防卫者系列、试图取代传统乐高人仔的杰克斯通系列、一块乐高积木都没有通过针和孔而不是凸起和小孔拼接的古怪概念“乐高存在”、和好莱坞著名导演斯皮尔伯格合作的乐高电影工作室系列……不仅这样,新的研发团队还把乐高已有多年经营得不错的德宝品牌砍掉,试图通过“乐高探索”系列取而代之,但最终这个系列把乐高的基因全部丢掉,市场反馈极差。
乐高的失败有各种各样的原因,但都脱离不了乐高处于战略迷茫期的背景,他们为了能跟得上时代的脚步,设计了许多新兴产品,但是这些产品显然与乐高的创意设计与核心理念背道而驰,导致一次次的失败。当然,这个时期乐高也并非一事无成,星球大战系列、哈利波特系列、在线社区lugnet、个性化小批量的长尾产品在线“乐高工厂”、在一些失败尝试基础上继续前行的乐高教育等都给乐高带来一些亮点,不过最终还是靠《星球大战》等电影产品才起死回生,后来给乐高带来十年稳定现金流的“生化战士”系列也是在这个时期开发出来的,但总的看来,这些畅销的产品都没有能挽回乐高一泻千里的颓势。
1998年乐高历史上第一次出现亏损,2004年的乐高已行走在破产边缘。在乐高集团偏离最初的核心价值近半个世纪后,这家玩具制造企业发觉自己应该扭转之前的转型了。
大家的世界―乐高的涅与崛起(2004年至今)
2004年10月,凯尔向乐高补充了1亿美元的个人资金后,从担任长达25年的CEO一职卸任,向管理层力荐克努德斯托普(Jorgen Vig Knudstorp)接替他担任CEO,没想到这位前麦肯锡的年轻咨询顾问力挽狂澜,带乐高一路狂奔,走上崛起之路。
虽然克努德斯托普并不是出生于克里斯蒂安森家族,但管理风格和经营理念却承袭了创始人的经营之道,他一上台即提出回归公司的核心理念―创造力(Creativity)、乐趣(Fun)和品质(Quality),专注公司优势业务―拼搭玩具制造,坚定执行公司的“环球瘦身计划”(World Wide Fitness Programme),并打出了削减成本、更新观念、专注核心、返璞归真的组合拳,控制业务的复杂性,明确核心业务,开发更大的受众群。
更新观念
乐高在过去十年中的失败并不是观念不够新,而是选择了过多的新观念,却没有集中精力对自己最有价值的新观念去接受与践行。虽然外在的各种动作都够新,但事实上老乐高人的理念并未随时代的变化而发展,而新观念都是以引进人才或者输出品牌的形式体现出来的,这样实质上形成了新老观念的冲突,在乐高内外协同、内部不同价值环节的协同、不同管理层级的协同上都出现了问题。
目前,商业生态系统大多为静态系统,关注重点是在一定数量的参与者之间就一批固定的资源进行协调。但企业可以把它们转化为动态系统。通过动态生态系统可以创造更多价值,但建立这样的系统需要全新的态度。在解决这个问题的过程中,乐高机器人“头脑风暴”系列给乐高体系带来的冲击最大,但这个冲击带来的影响也最为积极,无意间让乐高的观念被动提升到一个高级阶段。
“头脑风暴”本来是为儿童设计的,但却吸引了全球成千上万的成年怪才,尤其是一些黑客对这个“头脑风暴”项目产生了浓厚的兴趣,黑客开始把乐高的程序源代码向全球展示,乐高的头脑风暴机器人研发成果已彻底被扒光,乐高担心自己被抄袭但并没有,而是决定任由黑客自由行动。结果非常具有戏剧性,乐高头脑风暴网站和lugnet网站以及粉丝建立的几十个头脑风暴网站火爆异常,用户还发了很多关于乐高机器人的帖子。来自世界各地的粉丝建立了几百个网页详细指导如何复制他们的发明,并附带了其头脑风暴作品的照片和视频。他们对“头脑风暴”的热情引发了一个指导如何变成和搭建乐高机器人的书籍市场,也催生了很多初创公司去销售第三方的“头脑风暴”传感器和硬件。一夜之间,一个完整的生态系统似乎就围绕头脑风暴形成了,包括客户组建的网络论坛、书籍、微企业,以及FIRST乐高联盟机器人竞赛。消费者在使用和改变乐高公司的产品时,尽管会侵犯公司的知识产权,但是会给品牌带来新的含义。用户和开发者帮乐高开拓了其无法服务的缝隙市场,这标志着乐高从一个高度封闭的组织变成了一个开放的创新机构。相应的,乐高在RCX机器人发行当年的前五个月就卖出了8万套头脑风暴套装。玩具界和游戏界第一个开发者社区形成了,乐高无心插柳打造出了第一个基于开源平台的产业生态圈,无意间进入了商业竞争中迄今为止最高的阶段―生态圈竞争。
有了这样的成功经历,乐高开始主动接受外部的生态圈并尝试驾驭使之为己所用。乐高也在此过程中积累了深厚的经验:对外部开发者的能力边界和对项目的影响范围要有非常现实的估计,主要设计特征还是应该由内部研发决定;认真审慎挑选外部团队,保密工作要做到位;坚持共同创造者的地方与内部研发团队并不对等;最重要的就是,利用群体智慧要能够做到群体控制。而想做到上述这些,首先要说服内部证明群体智慧对公司有利并且可控,所幸,乐高的管理层接受了这些理念。
专注核心
公司的核心在于它的核心资产,克努德斯托普团队将其定义为乐高的积木和游戏系统、品牌、公司与其利益相关者(包括股东、零售商、合作伙伴和客户)之间独特的关系。公司的核心能力由几部分组成:利用乐高体系来创造新产品的能力、塑模和生产专业技能、与客户的直接对话,还包括在积木盛宴等粉丝活动上与客户对话,与孩子们共同创新,招募乐高爱好者来改进乐高工厂等机构的产品等。
克努德斯托普设立了等级森严的创新管理办法,这与自由创新理论相悖,但自由是有代价的,乐高过去已为此付出了太高的代价。设计师们再也不能凭自己的喜好随意设计产品,必须集中精力为一个明确的市场开发一个特定的玩具,比如为5-9岁喜欢乐高并要求更多的德国儿童设计一款乐高城市垃圾车。客户意见反馈环节和更新的开发程序极大地增加了玩具概念的成功率,之前一个设计师想出10个点子最后只有一两个可以上市,因为当时乐高探索和试验的新东西太多了,现在这个数字会增加到9个。设计师虽然受到了更多限制,但获得成就感的概率也大幅提高。
专注核心的另一个好处就是提高了开发效率。2004年以前乐高玩具的平均开发周期长达3年,但从“生化战士”开始,交付期只有6个月,所以他们改变了产品的范围和复杂性来适应这个时间安排。这种“限时”的玩具开发模式是一常见的业内做法:管理人员设定严格的最后期限,并调整项目的范围来配合这个最后期限。但这对于当时的乐高来说比较新颖,后来成为修订版乐高开发程序的一个重要特征―新产品项目被规定每3个月为一个阶段。“生化战士”团队通过6个月推出一个新的故事和一套新人物证明,乐高能够大幅缩减开发时间来研发新产品。克努德斯托普被提升为CEO之后不久就推出了“高速项目”,旨在将乐高改造为一个高速运转的公司,可以灵活应对新兴市场的机会。
返璞归真
乐高在经历挫折反思并向渠道和市场调研后发现,自己被市场抛弃不是因为不够创新,而是因为丢失了传统。乐高的几大渠道合作伙伴如沃尔玛、反斗城等开始向乐高提出建议,认为其对消费者缺乏了解,需要找回自己的本原,并遵循客户真实的诉求回归市场。乐高最重要的“拼砌体验”才是乐高赖以生存的法宝。
克努德斯托普重新挖掘乐高的几个原则:1、价值观无价,只有最好的才算好;2、不断试验才能突破创新;3、乐高积木不是单件产品,而是一个系统;4、专注产生更多创意;5、仿真度高、制作逼真;6、先商店,后小孩。逐一审视之后开始带着这些原则回归市场。
其实回顾这么多年的发展经验,最珍贵的客户能够告诉你一个品牌应该怎么发展。例如,为了设计消防车和城市系列,乐高设计团队接受消防员的训练,搭上警车,被关在监狱里,并把这些体验中获得的灵感融入城市系列的玩具中,2005年版的城市系列中的建筑和警察套装,因为有了孩子们参与开发,收益是原来的三倍多,达到3.5亿丹麦克朗(6000万美元)。再比如,德宝团队在重新设计2002年探索系列出现的动力火车套装时发现,原来的火车标价99.99美元,里面填满了电子元件,但人们根本不知道他们拿在手里的是什么,因为这个套装乐高之前根本没有在客户中测试过,上市不久就遭遇困境,损失了乐高火车系列核心市场13%的份额。2005年,探索系列火车检查小组在孩子中进行测试时发现很多问题,比如,没有必要为了火车掉头加一个齿轮结构,因为如果小朋友们想让火车掉头,只要拿起来转一下就可以了。“这才是3岁小孩的逻辑!”这些重要的发现为新版火车节约了一半的生产成本,并且在推出后连续7年成为德宝的中流砥柱。
乐高所相信的是,消费者体验是所有公司都能做、都能改进的事,但这种常规的活动是很多公司想做但没有做的事。它做了!
乐高的诚意回归也带来了用户的回归,加之生态圈的构建及有影响力的授权系列, 乐高在2008-2012年,后金融危机的5年间,营业规模扩张了2.45倍,净利润增长4.15倍,期间全球玩具市场的整体规模增长率仅不过9%。2013年乐高继续增长11%。
乐高带给文化产业的启示
乐高的兴衰过程其实能够给国内的文化产业尤其是希望依靠文化创意提升产业竞争力并带来高附加值或重构商业模式的企业带来许多有价值的启示。
创新需要专注,战略选择与扩张同样需要专注,不要超越能力边界做事。过多选择反而不利于创造新的文化体验,少即是多。只有将公司有限的资源都用在某个领域,不再让创意人才分心研究过多产品,才能够生产出更多赚钱的产品投放市场,这样的思考逻辑非常符合多年来企业战略界的主流思想。持续的盈利增长来源于公司面向清晰的客户群只专注于相对较少的产品。研究发现,如果一个企业有强大的核心事业,每五年它就能发展一个周边产业,而乐高是一年发展5个周边产业。企业在扩张到一个相关或相近的领域时,必须实施仔细而谨慎的计划,比如在扩张新的渠道、价值链、技术或产品系列时应尤为注意,乐高突然多出许多自己根本不了解的业务,其团队能力与历史经验根本不具备。
创新要有自己的节奏,要尊重客观规律。创新是一系列有序事件的结果,是一个很长的时间段,创新不能一蹴而就,必须先把 A,B,C 都做好,才有可能再做好 D,媒体只会渲染最终的产品,而不是这些产品是如何一步步成型的。另外,创新也需要按照市场规则来。如果乐高电影工作室最初的版本能够有更多的时间去成长,而不是迫切地推出各种补充产品,那么它很有可能会成功,可惜乐高一直无法掌握正确的节奏,揠苗助长不仅扰乱了市场,而且也让这个系列的价值大打折扣。同样的,防卫者系列如果几年后再推出也许会好一点,但最愚蠢的就是乐高让自己的“生化战士”和“防卫者”两个同类型系列同时出现在市场上竞争,这个结果还算好的,起码“生化战士”卖得很好,如果运气不好,说不定会两败俱伤。
创新要有自己的价值主张。2001年,乐高推出“足球系列”套装,最基础足球套装售价499元,超级版为799元。乐高的想法同样非常美妙,“拼好足球场,中间有操作杆,两个小朋友可以对战。”但是产品可变性小,只能拼搭成足球场,乐高创意变化的核心理念没有被体现。一年之后,该款产品同样偃旗息鼓。布拉格曼准确地衡量出孩子和家长对乐高期待的底线,但公司明显跨过了这条线。创新过程中企业必须随时审视文化产品是否与自身的价值主张所吻合,当然,假设企业仅仅希望做一两单生意,那么这方面不考虑也可。虽然乐高以创新生存,以创新发展,但创新只是一个工具,也是一种精神,却不能作为目的,更不能为了创新而创新,那样就失去了最本原的东西,乐高兴衰皆由此起。
创新需要被管理。企业需要的不仅是创新,更要开展有效的创新管理。创新不仅体现在推出一件新的产品上,也体现在产品研发的任何一个小环节中,比如如何评估消费者的消费态度。对创新的管理不仅体现在产品环节,还可以出现在销售环节,也可以出现在如何与消费者保持紧密的联系上。同样的,战略上的创新更需要严格的管理与审视,人才的选用育留与组织管控模式的创新更是对企业发展起到重大作用。导致乐高失去十年最根本的原因其实不在产品层面,而是在战略层面。
结语
乐高在西方社会深入人心,极大地促进了几代人的创新。尽管对单个人的心智提升效果需要经过许多年才能体现,但是我们必须感谢乐高让这个世界更加美好,如果不是乐高在人们童年时种下的想象力和好奇心,这个世界会缺少很多创新,1999年乐高被美国《财富》杂志评为对人类生活具有决定性意义的“世纪玩具”可谓实至名归。深层次来看,乐高最大的隐性社会价值在于教会人们如何创新,让创新成为人们生活的一部分,成为大家的习惯。以流行和娱乐的形态使创造成为社会风气,并将这种思考方式融入到整个工作与社会运行中,结果间接影响了硅谷那些创业者创造出的各种传奇项目与公司。