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一、人力资源规划的重要性
企业从自身的规划和目标出发,根据环境的变化,来对于其未来发展所需的人力资源进行一定的预测,并对一定的需要提供人力资源的过程称为人力资源的规划。其在企业的发展中有重要的作用,重要性主要体现在以下几个方面:
一是可以为企业的发展提供相应的战略性的支持。人力资源规划不但是预测企业的人力需求,确保企业在相应的岗位上有合格的工作人员,而且涵盖了工资规划等各项管理工作,在调整企业的政策与措施等方面起着重要的作用。
二是人力资源管理规划可以使企业和员工都得到比较长周期的利益,使得企业和员工之间的利益相关,并且能够使员工和企业之间建立一个良好的循环,使员工与企业之间共进退。
三是人力资源规划可以提高人力资源管理的效率,因为它为企业的人力资源管理提供了相当可靠的一些信息,奠定了稳定的基础,而且可以对其成本进行有效的控制,是企业能够得到最大的收益。
二、人力资源规划存在的危机
(一)中小企业对于人力资源规划的重视程度不够
对于许多中小型企业来说,并没有认识到人力资源管理规划在现代中小型企业中的一些重要作用以及其地位。许多管理者只是认为人力资源管理是传统的管理方式,没有对员工和企业同时进行相应的规划,并没有把目光放长远,没有看到人才的重要性,不利于企业的经济利益得到最大的实现。
(二)当前中国人力资源管理制度的存在缺陷
中小型企业规模偏小,在企业内部对于一些部门的划分比较粗略,一些企业的内部根本没有专门的人员来负责对人力资源进行规划;同时在一些企业内部,领导掌握着人事部门的权利,使得一些制度根本得不到落实;在人力资源的使用过程中,一些企业只是注重员工的管理,并不给与他们一定的空间和激励,这就使得员工在这些企业之间的流动速度比较快。
(三)管理人员短缺,员工的素质不够高
一些管理者是从本企业中慢慢选的,眼界不够开阔,而且没有接受过比较系统的培训,知识结构比较陈旧,不能够适应当前的发展;而且企业的大部分职工是来自于农村,还有一些是来自城市的下岗职工,文化水平没有这么高,而且更没有一定的技术来支持,这样的话就大大降低了人力资源规划的系统性和可实施性。
三、人力资源规划中危机的处理
(一)加强对人力资源规划的认识
可以建立一种在各个部门和管理层之间具有明确的分工的一种模式,各个部门进行相互配合,明确人力资源规划的重要性,让管理层认识到它在企业发展过程中所能够表现出的巨大的作用,让他们知道人力资源规划的作用以及实施方式。
(二)加强对于中小型企业的人力资源管理的变革,使管理体系健全
建立专门的部门来进行管理,同时管理层不应该滥用职权,将权力完全交给人力资源的负责人,并且负责人应该做好报告工作,使管理层及时知道管理过程中存在的问题以及有什么问题需要得到他们的支持,有适当的机会可以让管理者参加一些人力资源规划的活动,让他们对这个过程有一定的了解。
(三)加强对管理者队伍的培训,还要不断注重对员工素质的提高
由于竞争日益激烈,人力资源规划的重要性日益提高,就需要这方面专门的人才来进行管理,所以要不断地提升管理者队伍的质量,使他们能够得到培训,并且出资让他们去大企业开阔眼界:对于员工的整体素质也要提高,如果员工的素质不能够得到提高,人力资源的规划就不能够得到顺利地进行,企业的运作就不能够高效有序。
关键词:人力资源规划;重要性;分析
前言
随着经济全球化的普及和发展,我国经济发展迅速,各行各业的发展越来越科技化、专业化,进而促使人力资源实现了价值的最大化。在社会飞速发展的背景下,企业之间存在着激烈的竞争,要想促使企业自身稳定、持续发展,就需要充分利用、开发人力资源,在某种意义上来说,人力资源规划在提高企业经济效益方面具有极其重要的作用和地位。由于外部环境在不断发展和变化,所以在进行人力资源规划时要注意灵活性和短期性,这样可以保证企业的发展始终伴随着时展的步伐。人力资源规划能够对企业的员工进行优化配置,使其在适合的岗位上充分发挥自身的优势,从而提高企业生产经营水平,在减少企业的人工成本支出的前提下,调动员工的工作积极性,降低出错几率,大幅度地增加经济效益。可以说,人力资源规划对于企业向着更高、更强的方向发展具有非常重要的作用和意义。
1 人力资源规划是保证企业生产经营正常进行的有效手段
在经济全球化、科技一体化、文化多元化的时代,人力资源规划的作用和意义不可小觑。近年来,我国经济飞速发展,人们生活水平不断提高,在极大程度上促进了各领域的可持续发展,发展内容发生了翻天覆地的变化,发展项目更加全面化、专业化、科技化。然而各领域在发展的同时,它们之间的竞争也越来越激烈,只有不断提高自身的能力水平,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。企业要想更好地发展,首先就要做好人力资源规划工作。人力资源规划是保证企业生产经营正常进行的有效手段,人力资源规划不仅可以分析企业内部的人力资源现状、预测未来人力需求与供应,还可以对企业员工进行增补、晋升和培训计划,通过对员工的调配来满足企业生产经营对人力资源的需求。随着外部环境的变化,企业内部的发展计划以及目标等也在时刻发生着变化,在这种情况下,不同时期企业对人员的数量和质量等也必然会有所不同,因此,人力资源对需求的预测就不存在精确性,为了跟上外部环境的发展步伐,在制定人力资源规划方案时要具有短期性和灵活性,可以说,人力资源规划是动态的。
一般情况下,要想确保企业组织实现目标,就必须注意以下几个问题:(1)组织需要具备人员和数量。(2)企业员工应具备的技术能力和专业知识水平。(3)现有的人力资源能否可以满足企业当前的发展需求。(4)是否有必要对现有人员进行进一步的培训工作,等等。因此,做好人力资源规划的主旨就是对以上问题进行全面的分析和观察,以此制定出合理完善的计划,但是需要注意的是,人力资源规划确定后要随时根据外在的变化进行调整更新,以此提高企业生产经营水平。
2 人力资源规划对合理利用人力资源,提高企业劳动效率,降低人工成本,增加企业经济效益有重要作用
对于企业而言,若想提高社会效益以及经济效益,除了要提高生产经营水平之外,还要合理利用人力资源。人工成本在企业支出中所占比例最大的就是工资,而在很大程度上工资总额是通过人员分布情况决定的,因此,必须要合理利用人力资源,根据员工的不同优势来分配相应的岗位,发挥出人力资源价值的最大化,将人工成本控制在合理的范围之内,降低人工成本,提高企业劳动效率。另外,人力资源规划还可以对已设置的人力资源结构进行全面的分析和研究,找出影响员工价值发挥的负面因素,并采取有效措施给予解决,使企业员工们充分发挥人力效能,以此降低人工成本在企业支出成本中的比例,从而提高企业的经济效益,促使企业在激烈的竞争中健康、稳定发展。
3 人力资源规划是组织管理的重要依据
随着城市化进程的快速发展,我国经济发展迅速,为各行各业的迅猛发展注入了强大动能,在极大程度上推动了各领域快速的进展。在这种背景下,企业之间的竞争也愈演愈烈,为了在激烈的竞争中立于不败之地,做好组织管理工作是企业发展的重要途径。人力资源的优化配置是企业提高经济效益的重要手段,同时也是影响组织管理水平的重要因素。通常情况下,企业对员工的相关调整必须要实现经过分析和考察,然后制定一个详细全面的计划,否则人力资源的需求量、供给量、职务、数量和任务是难以确定和实现的,这就需要事先做好人力资源规划,进而为组织的录用、职位晋升、人员培训与开发,以及任务调整等相关事宜提供信息和依据,为实现企业人力资源的优化配置提供前提和基础,从而促使企业的经济效益和社会效益得到进一步提高。
4 人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力,满足员工的发展需要,调动员工的积极性
企业实现可持续发展目标的前提之一就是在人事政策上做好人力资源规划,降低甚至是杜绝员工跳槽等事件的发生。优秀的人力资源规划可以促使企业和员工共同发展,有助于人力资源个体能力的有效发挥,根据企业规划明确目标,通过学习和培训充实自己,适应企业发展的人力需求,调动员工的积极性,从而为企业发展做出应有的贡献。在企业的人力资源管理工作中,先导性和战略性是人力资源规划具备的关键特点,并且在实施企业目标和规划过程中,它还能不断调整人力资源管理的方案和计划,为人力资源管理活动提供指导意见,同时为企业的发展提供人力支持。为此,企业必须要意识到,如果要想在竞争中获得或保持竞争优势,就必须将长期性的人力资源规划与企业战略规划紧密相连,但需要注意的是,人力资源规划必须与企业组织其他规划相协调一致,促进企业和谐健康发展。
5 结束语
综上所述,人力资源规划在企业的生存与发展能力中扮演着不可替代的角色,规划结果的好坏直接关系到企业经济效益和社会效益提高,无论从哪个角度分析,做好人力资源规划都是实现企业可持续发展的重要途径,因此,企业要了解和掌握人力资源规划的重要意义和作用,它不但是保障企业正常生产经营的有效手段,也为实现人力资源的充分性、合理性提供坚实的基础,提高企业生产水平和劳动效率,降低总额支出成本,增加企业经济效益具有极其重要的作用,同时也可以为组织管理工作提供依据和信息。另外,人力资源规划有助于促使企业员工自身的优势得到充分发挥,促进企业健康和谐发展,从而为企业发展提供经济和能力支持。
参考文献
[1]徐秋儿.职业教育发展与人力资源开发――物流行业人力资源开发与高职人才培养的互动研究[J].2005.
[2]臧冠华,曹金艳,王颖.地勘单位人力资源规划浅析[J].中国有色金属,2011.
在人力资源规划方面,现代人力资源管理旨在以企业的发展战略与经营规划为出发点,对现有的人力资源进行分析和评估,从而制定科学合理的人力资源规划。而传统的人事管理在人力资源规划方面几乎是一片空白,人事管理部门只是依据相关领导的指令进行人事工作安排。在招聘与选拔方面,现代人力资源管理不仅关注应聘者与职位匹配的能力素质,更关心应聘者的职业生涯规划和个人价值观念是否与企业相符。而传统的人事管理只关注应聘者是否与职业相符,只起到了一个沟通的作用。不仅如此,一些国有企业的人事管理虽然制定了用人与选拔标准,但在实际工作中操作性不强。在一些垄断性和拥有资源优势的企业中因人设岗、任人唯亲的现象非常普遍。在薪酬管理方面,现代人力资源管理旨在综合各种经济因素建立切实可行并能有效吸引优秀人才的薪酬管理体系。薪酬管理体系不仅要兼顾到国家政策、行业状况、企业实际情形,还要注重人力资源投入成本与产出效益的核算与分析。而传统的人事管理在薪酬方面可发挥的空间较少。
二、构建现代人事管理的重要措施
1.树立以人为本的人力资源管理理念,重视与挖掘员工的价值
在人力资源管理中坚持以人为本即尊重员工的本性,在人力资源管理的选拔、培育等各个环节中,重视员工的需要,充分考虑到员工的专业、性格、兴趣等,合理安排工作,最大限度的发挥员工的潜能,调动员工的积极性,实现员工自我价值与企业发展的双赢。企业管理者必须认清时展潮流,及时的转变观念,深刻理解人力资源管理的重要性,树立以人为本的观念,加大对人力资源的投入,推进企业的人力资源管理建设。
人力资源规划应该以员工的职业设计为重点,通过职业设计开发人的潜能、激发人的创造力,使得员工富有激情与创造力的投入到工作中。在设计员工职业生涯规划时,要充分体现企业目标和个人发展的融合,并鼓励员工继续教育和培训,适当的进行岗位轮换,给予员工充分的发挥空间,使得员工对企业产生归属感。员工培训是提高职工素质的有效途径。企业管理者必须重视员工培训,增加培训投入,建立科学、高效的培训体系,并不断创新培训方式,切实发挥培训的重要作用。
2.建立健全人力资源管理体系
人力资源管理部门从事人力资源规划、招聘选拔、培训开发到绩效评估、薪酬管理、职业规划等一系列的工作,因此制定完善的人力资源管理体系,明确各项工作的目标和内容,是贯彻人力资源管理新理念,提高人力资源管理可操作性和保障措施落实的重要途径。此外,新型的人力资源管理体系有效的摆脱了传统人事管理的形象,提升了人力资源管理部门在企业中的地位,有利于充分发挥人力资源管理的作用。但是,我国的人力资源管理刚刚起步,在构建人力资源管理体系方面缺少经验。因此,企业应该多向外部咨询机构请教,在他们的帮助下,从自身所处的经济、政策、管理水平、社会等状况,制定出适合自身发展的人力资源管理体系。
3.引进人力资源管理专业人才,建立专业、科学、高效的人力资源管理队伍
人力资源管理是一项专业性强、综合复杂的工作,人力资源管理人员必须具备人力资源管理专业知识、领导才干、商业能力、学习能力。此外,人力资源管理人员还需具备现代管理科学、心理科学、行为科学的知识,还需熟悉国家相关的法律法规,并掌握企业生产流程、经营状况、发展方向。人力资源管理人员的能力关系到各项人力资源措施落实的效果,只有建立专业、科学、高效的人力资源管理队伍,才能有效的发挥人力资源管理的重要作用。当前许多国有企业的人力资源管理人员缺少相关的专业背景,坚守着传统的人事管理的方法,严重缺乏现代企业人事管理理念,致使企业的人力资源管理工作远远落后于企业的发展。因此,企业必须一方面大力引进优秀的专业人才,另一方面对现有的人力资源管理人员加以培训,提高企业人力资源管理的水平,促进企业的全面发展。
4.促进人力资源管理走进企业经营管理,实现人力资源管理的目标
人力资源管理的目标分为直接目标、具体目标、最终目标。直接目标旨在通过人力资源管理工作来留住员工、激励员工、培育员工;具体目标旨在提高企业的生产效率,增强企业竞争力,增加企业利润;最终目标旨在通过有效的人力资源管理手段维持组织生存、增加组织竞争力,促进组织发展和盈利,增强组织的对外部环境的适应力和灵活性。因此,人力资源管理人员要明确自己担负的重任,努力地提高自身的能力,熟悉掌握企业的产品与业务,积极参与到企业经营战略的制定和实施中。人力资源管理部门根据企业的发展目标明确自己的工作计划,制定并实施相关的人力资源管理活动,并积极为企业高层决策者提供人力资源规划方案与人事决策咨询服务,从而促进企业效益的提升。
三、结语
关键词:人力资源;规划;管理
人力资源的定义是“在社会或单位里,能推动社会或单位进步的所有体力和脑力劳动者”,根据这个定义,再结合我们目前发展的现状,人力资源分两种情况:一是真正在单位工作的所有员工,另一个是能为单位的发展做出优秀贡献的人。管理范围主要是:人与事的匹配;人的需求与工作报酬的匹配;人与人的合作与协调;工作与工作的协调。
一、人力资源规划在单位管理中具有非常重要的作用
随着人力资源部门被越来越多的管理者所重视,其在单位中的角色也逐渐由传统的被动救火角色,提升为单位的战略伙伴地位。如果人力资源规划与单位发展战略规划相一致,便可达到以下效果:可提高生产力及质量;人力资源部门可实际上协助直线部门达成单位目标,透过人力资源规划的过程,增进彼此的了解,得知直线部门的需求适时地提供支持,以达成指标;最重要的部分是任何单位的营运规划均需要找到合适的人力来完成。由此可见,人力资源规划对于单位管理以及战略的实现具有重要作用。
二、影响人力资源规划的因素
1.战略因素分析。单位战略执行必将涉及到对单位内部资源的配置和外部资源的利用;其中将对单位人力资源提出更高要求——人力资源必须配合单位业务发展。可能涉及到人员引进、培训、业绩与能力提升等。
2.环境因素分析。单位外部所面临的行业、(产品与人才)市场、区域经济等;以及单位内部的产品、技术、工艺、设备等方面的因素,都会对单位人力资源规划产生影响。
3.外部人力资源状况分析。外部人力资源的数量、能力水平、受教育程度、工作经验、分布等直接影响的单位外部人员的可获得性以及获取的代价。
4.内部人力资源状况分析。一方面是静态的人力资源的知识结构、专业结构、性别结构、性格结构等分析;另一方面是动态的人力资源晋升、岗位轮动、辞职、退休等因素分析。
通过以上四种因素的分析,才能够为人力资源规划奠定科学、合理的基础。
具体人力资源规划编制有以下几个步骤:
(1)制定职务编写计划。根据单位发展规划,综合职务分析报告的内容来制定职务编写计划。编写计划需陈述单位的组织结构、职务设置等内容。制定职务编写计划是描述单位未来的组织职能规模和模式。
(2)根据单位发展规划,结合单位人力资源盘点报告制定人员盘点计划。人员配置计划陈述了单位每个职务的人员数量,人员的职务变动,职务人员空缺数量等。制定配置计划的目的是描述单位未来的人员数量和素质构成。
(3)预测人员需求。根据职务编制计划和人员配置计划,使用预测方法来预测人员需求预测。人员需求中应陈述需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。最好形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别,及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表。
(4)确定员工供给计划。人员供给计划是人员需求的对策性计划。主要陈述人员供给的方式、人员内外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。通过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料,就可以预测出未来某个特定时刻的供给情况。预测结果勾画出组织现有人力资源状况以及未来在流动、淘汰、升职以及其他相关方面的发展变化情况。
(5)制订培训计划。为了提升单位现有员工的素质,适应单位发展的需要,对员工进行定期培训是非常重要的。
三、柔性管理在人力资源管理中的应用
一是适应外部变化的需要。柔性管理强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性,这种管理方式给员工充分的自由,从而极大地激发员工积极性、创造性、主动性和自觉性,能够根据周围的环境变化灵活反应,迅速行动、避开威胁、改变策略,同时还含有忍受变化带来的负面影响的能力。
二是整合竞争优势的需要。柔性管理注重平等和尊重、创造和直觉、主动和文化、远见和价值控制,它依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补等,实现知识由隐到显的转化,创造竞争优势。
三是调整组织关系的需要。随着人力资源已成为组织中的决定性的战略性资源,组织与员工之间、组织与社会之间的关系将发生革命性的变化,原来的强制与命令将越来越难以奏效,管理者的权威越来越难以凭借权力来维系,双方的关系由原来的雇佣关系转变成了现在的合作关系,传统的层级制组织关系以难以满足这一需要。
四是提高管理效率的需要。柔性管理方式由原来的多层管理转变成了扁平管理方式,由于对每个员工的要求有不同,这样可以给每个员工或每个团队获得独立处理问题的能力,独立履行职责的权利,避免管理层多而出现层层汇报,耽误时机。从而达到“人尽其才”的效果。
关键词:人力资源;合理配置;管理
随着我国经济的飞速发展,社会主义市场经济为企业的发展提供了机遇,同时也带给了企业诸多的挑战,财力、人力和物力是企业发展的三大资源,其中人资资源占有很重要的地位,对人力资源进行有计划的合理配置,充分发挥人力资源的优势,把人的价值转化为企业的价值,提高企业的经济效益。那么,什么是人力资源配置呢?现代企业的人力资源配置就是指对人力资源的取得、开发、利用等方面进行科学规划、协调指挥和过程控制,使人力、物力保持最佳比例,以充分发挥人的潜能,提高工作效率,实现组织目标的管理活动。企业根据自身的发展战略进行人力资源配置,有利于充分发挥人的主动性,提高工作热情和工作效率,突出以人为本的思想。
一、企业人力资源配置的重要作用
当今世界的竞争归根结底是人才的竞争,同样,企业要提高竞争力必须依靠具有知识和能力的人力资源,高素质人才资源也成为了一个企业实力的象征。合理的人力资源配置,不仅能使企业适应市场的各种变化,而且还能提出较好的应对措施,提高自身的竞争力。企业的人力资源就是企业中进行产品设计、产品生产以及进行产品服务的员工,企业根据自身的发展要求和发展特点,对人力资源进行和理的分配,做到“让合适的人去做合适的事”,充分发挥人力资源的优势,提高企业的经济效益,使企业能够高效的运行。在市场经济条件下,新产品的制造、经营策略以及竞争力的提高等方面,都离不开人力资源的合理配置,人力资源配置在企业资源配置中具有核心地位,人力资源配置与管理效能的高低,不仅影响着企业其它资源是否能否合理的利用,还影响着企业的是否能够稳定快速发展,因此,对人力资源进行合理配置具有重要的作用。
二、企业人力资源配置的现状
企业根据市场经济的变化积极的进行人力资源配置,取得了一定的成效,提高了企业的经济效益,促进了企业的发展。但是,企业的人力资源在配置的过程也产生了一些问题,对企业的快速稳定发展具有一定的阻碍作用。
1.人力资源短缺与浪费的矛盾
企业在发展的过程中,没有完全摆脱计划经济体制的影响,缺乏正确的用人导向,企业所需要的人才进不来,造成了人力资源的缺乏,而且有的企业领导以个人的情感好恶来选拔人才,没有知人善任,使许多人才不能发挥自己的专业特长和自身优势,造成了企业的人才浪费现象严重。
2.企业内部结构失衡且人员整体素质偏低
市场经济体制下,企业间的竞争越来越激烈,这对企业员工的素质提出了更高的要求,但是在企业特别是国企内部,却存在结构失衡的现象。管理阶层结构臃肿,一些管理人员根本不懂得业务,缺少必要的经营的方法和手段,只是人浮于事,而一线很多空缺岗位,有活却没人干。而且,人员素质整体偏低,使劳动力资源优势得不到充分的发挥,影响企业的快速发展。
3.人力资源配置优化不够
人力资源的配置对企业来说是十分重要的,其最佳的配置方式,就是因才施用,个人的才能与企业的岗位相匹配,使人的潜能能到最大化的发挥,使企业取得更大的经济效益。但是,在企业内部,却常常存在着一些问题,人资资源并没有得到充分的优化,人才与岗位的错位现象时有发生,比如技术专家却被提拔为行政领导,管理才能较强的人才一直在基层默默无闻。人力资源的配置的优化不够,造成了人才资源的浪费,削弱了企业的凝聚力,阻碍了企业的发展进程。
三、企业人力资源合理配置与管理的实现方法
随着企业管理观念不断的深入,企业管理者也注意到人力资源的合理配置和管理对企业发展的重要作用,开始寻求适合企业发展的人力资源配置与管理的方法。企业在人力资源配置和管理的过程中出现了诸多问题,要想进行改进和完善,必须根据自身的发展实际,结合市场的变化趋势,从而寻找适合企业发展的人力资源合理配置和管理的实现方法。
1.树立全新的人力资源管理理念
社会主义和谐社会提倡以人为本,因此,企业在发展过程中也应该摒弃旧的人力资源观念,树立全新的人力资源管理理念,要秉承以人为本的原则,即把人放在主导的地位,企业在开展活动和工作的过程中,要多关注人才的作用,根据人才的优势和能力对人力资源进行合理的配置和管理。企业要采用多种方式来践行以人为本的理念,例如企业可以采取竞聘制度,让企业人员根据自己的特长进行竞聘上岗和升迁,使人才优势得到充分的发挥;企业还可以采取奖惩制度,对于业绩好的人才进行加薪和升迁,提高员工的积极性,这些都体现出了公司的人性化制度。良好的工作环境能够激发员工的工作热情和工作的积极性,使员工带着愉悦的心情进行工作,能更好的提高工作效率,消除员工的工作压力,形成良好的工作氛围。良好的工作环境的创造,需要企业的财政支持,企业要加强基础设施的建设,另一方面,公司应该加大对员工的财政投入,不断地改革和创新人力资源管理理念,为企业人力资源工作的顺利开展奠定良好的基础,提高员工的积极性和创造性,实现公司的人性化管理,真正做到以人为本的理念,激发员工的工作热情,促进企业的高效运作和发展。
2.制定人力资源规划和有效的培训体系
科学的人力资源规划,不仅有利于提高员工的积极性,激发员工的工作热情,而且还可以促进企业的长足发展,为企业的发展注入新的活力。人力资源规划就是要让人力资源的供给和需求达到平衡,因此,企业不仅要有一个长远的眼光,对企业进行长远的规划,对市场的需求变化以及市场环境的变化有一个科学的预测,而且,企业要重视人才的重要性,要培养高素质的人才,为公司的发展储备人才。企业为了提高员工的素质,要对员工进行定期的培训,建立有效的培训体系,针对不同的员工制定不同的培训方案,提升员工的综合素质,增强员工的综合能力,来提高员工应对挑战和压力的能力,使员工更好的适应社会的发展,同时,对于企业效益的提高也具有很好的推动作用。企业对于员工的培训,可以通过企业内部进行有效的培训,也可以委托专业院校有针对性的进行培训。企业在进行人力资源规划时,应该加大对各个项目的财政投资,给予培训项目更多的保障和支持,把人才培养作为公司的一个重要的培养目标。企业要灵活的制定人力资源规划,根据外部市场环境的变化和企业内部目标和任务的变化,不断的进行修正和完善,根据公司的发展特点进行有效的革新,使公司能够适应环境的变化,为人力资源的合理配置和管理打下坚实的基础。
3.建立人岗匹配的原则
合理的人力资源配置,就要做到合适的人做合适的事,对所设的岗位要进行详细的分析,明确岗位的工作职能和工作任务,分析岗位设置的合理性,为合理的配置人力资源打下基础。明确了岗位的职责,就要根据岗位的要求就行有效的资源配置,到做到“对号入座”,根据员工的能力和水平以及岗位的特点进行人员安排,避免“大材小用和小材大用”的现象。如果岗位职位不明确或者岗位与岗位之间出现职务的重叠,就会影响工作的效率,降低员工的工作热情。因此,企业人力资源部门应该提前做好深入的调研分析工作,对员工的工作态度和工作业绩进行考核评价,做好人力资源的配置工作,做到人尽其才。
4.塑造良好的企业文化
良好的企业文化,对于企业的发展和进步有着十分重要的作用,良好的企业文化可以起到潜移默化的作用,有时比物质的奖励更加的重要,企业文化反映出了企业的奋斗目标和价值观念,是企业发展的精神动力,有利于企业各项工作的顺利进行。企业管理者通过多种形式让员工领悟到企业的文化和管理理念,开展丰富多彩的活动来体现积极健康的企业文化,增强企业的凝聚力,规范员工的工作行为,提高员工的归属感,有利于企业资源的合理配置和管理。对于企业的文化的宣传可以采取专题活动或者聘请高层进行访谈的方式来进行,还可以制定宣传手册,使员工时刻感受到企业文化,提高员工的工作效率,使人力资源工作能更好的开展。
四、结语
随着市场经济的不断深入,企业在发展的过程中面临着更多的机遇和挑战,企业人力资源优化配置和管理的重要性也日益突出,因此,企业根据市场的变化和企业发展的特点,不断的总结经验,探索适合企业人力资源配置与管理的方法,从而更好地促进企业的长足发展。
参考文献:
[1]李文斌:人力资源配置在企业管理中的重要性[J].经营管理者.2012(1).
一、引言
企业之间的竞争很大程度上就是人力资源的竞争,而人力资源战略管理作为企业人力资源管理领域的一个新的发展,其在人力资源管理水平提升,充分发挥人力资源潜能等方面发挥着非常重要的作用。从人力资源管理发展的基本趋势来看,人力资源战略管理是一个不可扭转的趋势,企业只有尽快的构建人力资源战略管理模式,并在这一模式下制定正确有效的人力资源管理策略,才能够最大限度的提升人力资源管理水平,为企业的健康发展提供更好的保障。
二、人力资源战略管理概述内涵
人力资源战略管理虽然已经成为了企业管理领域的一个热词,出现频率很高,但是目前依然有很多企业管理者并没有深刻了解这一管理模式的内涵,对于这一工作的重要意义更是不甚清晰,因此有必要对于这两个方面的内容进行必要的探讨。
(一)人力资源战略管理内涵。人力资源战略管理是指企业为了实现战略管理目标,在战略管理目标之下,对于人力资源进行开发、配置、利用的制度、方法、程序总和。从字面意义上来了解,人力资源战略管理就是将这一工作上升到企业战略层面,将企业的战略管理目标贯穿到企业人力资源管理的各个职能模块儿中去,从而实现企业人力资源管理水平的不断提升。人力资源战略管理从具体实施来看就是有计划、有战略的进行人力资源管理的部署以及开发,确保企业获得数量以及结构都匹配的人力资源。
(二)人力资源战略管理意义。人力资源战略管理对于企业来说,其重要意义主要就是在可以让企业人力资源管理工作与企业的战略更好的进行匹配,从而帮助企业实现战略目标。对于企业来说,战略目标是企业经营的最高指导方针,人力资源管理水平的高低直接影响到企业战略的实现,人力资源毕竟是企业最有竞争优势的资源,从这一角度来说,企业必须要做好人力资源战略管理,从而更有助于全面提升人力资源管理水平,确保企业战略目标的顺利实现。另一个方面,人力资源战略管理对于企业人力资源作用的充分发挥具有重要推动作用,人力资源战略管理对于企业来说,是将人力资源看成了企业的战略性资源,一系列战略性措施的采取,将会最大限度的激发人力资源工作积极性。
三、企业人力资源战略管理问题
企业人力资源战略管理方面的问题很多,本文将这些典型的问题归纳为了战略管理理念缺失、组织架构僵化、人力资源规划落后等几个方面,具体阐述如下:
(一)战略管理理念缺失。战略管理理念的缺失这是很多企业人力资源战略管理中存在的问题,很多企业人力资源管理工作的开展中,并没有从企业战略的角度来进行人力资源管理各项职能性工作的指导,也没有将人力资源看成是企业的战略性资源,人力资源管理部门的低位比较低,企业经营管理中,人力资源的地位要低于资本、设备等资源,这对于企业人力资源战略管理来说是一个很大的负面影响。在战略管理理念缺失的情况下,这一工作的开展很容易就会在错误的理念指导下陷入一个误区之中。
(二)组织架构僵化。组织架构的僵化对于企业人力资源战略管理来说也是一个很大的危害,不少企业在组织架构设置方面,基本上就是以传统的行政等级结构为主,组织层级较多,不同组织部门之间没有一个必要的信息共享机制,后果就是企业的组织架构难以适应环境变化、组织发展的需要,这导致了人力资源战略管理缺少了组织保障。当今企业经营发展,需要有弹性的组织架构来实现企业人力资源灵活配置,要求人力资源能够做到跨部门流动,内部有基于任务、项目的团队,而目前僵化的组织架构很难确保类似团队的建立,从而影响了企业的发展。
(三)人力资源规划落后。人力资源规划就是依据企业发展需要,结合企业内外环境的变化,来进行企业员工需求的预测分析,通过需求规划、配置规划、开发规划等工作,来确保企业发展能够获得数量以及质量都满足企业发展需要的员工。人力资源规划是企业人力资源战略管理核心内容,不少企业在这一工作方面落后,做不到根据企业发展的需要来进行这一工作的科学安排,直接后果就是员工数量、结构与企业发展的要求不匹配,对于人力资源战略管理产生了很大负面影响。
四、人力资源战略管理策略
人力资源战略管理相对于传统的人力资源管理来说客观上存在很多的不同,从很多企业人力资源战略管理的经验来看,关键是要做好以下几个方面工作,从而实现企业人力资源战略管理水平的不断提升。
(一)树立战略管理理念。人力资源战略管理客观上要求企业要树立起来从企业战略角度出发来进行人力资源管理职能工作开展的理念,将企业人力资源管理各项职能性工作与企业战略进行紧密结合,这样可以更好让人力资源管理工作服从以及服务于企业战略目标的需要。同时企业还需要将人力资源看成是企业的战略性资源,切实提升人力资源管理部门的地位,实现人力资源效能的最大化。毕竟理念决定行动,只有人力资源战略管理理念到位,才能够在这一理念引导下,为人力资源战略管理提供观念层面的支撑。
(二)优化组织架构。在企业组织架构的调整方面,需要结合人力资源战略管理的基本需要,构建起来扁平化、无边界的组织架构,实现人力资源在不同部门之间流动壁垒的下降,构建起来任务导向的人力资源团队,实现人力资源的良性流动,最大限度的提升人力资源效能发挥程度。同时组织架构调整方面还要努力朝着学习型组织构建方向前进,通过学习型组织建设,加强知识共享程度,从而给企业的发展注入更多的活力。学习型组织架构建设层面,一方面是要建立起来一个共同愿景,将企业每一个职能部门都统一到企业愿景之下;另一方面就是需要构建学习型小组,基于兴趣、任务等组建学习小组,小组成员在一起相互学习,从而更好的提升自身的胜任力,为做好本职工作提供良好的支撑。
(三)科学进行人力资源规划。凡事预则立不预则废,人力资源管理工作同样如此,对于企业来说,不同发展阶段以及不同环境情况下,员工需求数量、类别会有一些变化,这些变化如果没有被企业通过人力资源战略规划进行良好把握,很容易就会给企业的正常生产经营带来负面影响。针对这种情况,需要企业高度重视人力资源规划工作,注意对企业经营变化进行分析,提前制定人力资源规划,实现企业人力资源管理水平的不断提升。企业人力资源规划工作的开展,重点需要注意分析企业的发展需要,如果企业实施的扩张性发展战略,则需要提前进行人员招募储备,反之则需要冻结招聘或者减少招募。
五、结束语
总之,人力资源对于企业发展的重要作用决定了人力资源战略管理企业管理中的地位,我国需要在企业人力战略管理方面继续努力,深刻理解这一工作内涵的基础之上,结合企业的实际情况,构建人力资源战略管理框架,从而实现人力资源战略管理水平的不断提升。企业人力资源战略管理的具体实施层面,需要密切关注这一领域的研究成果,积极借鉴行业企业人力资源战略管理的经验,结合企业自身的情况进行必要的调整以及变通,从而为企业的健康发展夯实人力资源保障。
一、企业人力资源配置的重要作用
当今世界的竞争归根结底是人才的竞争,同样,企业要提高竞争力必须依靠具有知识和能力的人力资源,高素质人才资源也成为了一个企业实力的象征。合理的人力资源配置,不仅能使企业适应市场的各种变化,而且还能提出较好的应对措施,提高自身的竞争力。企业的人力资源就是企业中进行产品设计、产品生产以及进行产品服务的员工,企业根据自身的发展要求和发展特点,对人力资源进行和理的分配,做到“让合适的人去做合适的事”,充分发挥人力资源的优势,提高企业的经济效益,使企业能够高效的运行。在市场经济条件下,新产品的制造、经营策略以及竞争力的提高等方面,都离不开人力资源的合理配置,人力资源配置在企业资源配置中具有核心地位,人力资源配置与管理效能的高低,不仅影响着企业其它资源是否能否合理的利用,还影响着企业的是否能够稳定快速发展,因此,对人力资源进行合理配置具有重要的作用。
二、企业人力资源配置的现状
企业根据市场经济的变化积极的进行人力资源配置,取得了一定的成效,提高了企业的经济效益,促进了企业的发展。但是,企业的人力资源在配置的过程也产生了一些问题,对企业的快速稳定发展具有一定的阻碍作用。
1.人力资源短缺与浪费的矛盾
企业在发展的过程中,没有完全摆脱计划经济体制的影响,缺乏正确的用人导向,企业所需要的人才进不来,造成了人力资源的缺乏,而且有的企业领导以个人的情感好恶来选拔人才,没有知人善任,使许多人才不能发挥自己的专业特长和自身优势,造成了企业的人才浪费现象严重。
2.企业内部结构失衡且人员整体素质偏低
市场经济体制下,企业间的竞争越来越激烈,这对企业员工的素质提出了更高的要求,但是在企业特别是国企内部,却存在结构失衡的现象。管理阶层结构臃肿,一些管理人员根本不懂得业务,缺少必要的经营的方法和手段,只是人浮于事,而一线很多空缺岗位,有活却没人干。而且,人员素质整体偏低,使劳动力资源优势得不到充分的发挥,影响企业的快速发展。
3.人力资源配置优化不够
人力资源的配置对企业来说是十分重要的,其最佳的配置方式,就是因才施用,个人的才能与企业的岗位相匹配,使人的潜能能到最大化的发挥,使企业取得更大的经济效益。但是,在企业内部,却常常存在着一些问题,人资资源并没有得到充分的优化,人才与岗位的错位现象时有发生,比如技术专家却被提拔为行政领导,管理才能较强的人才一直在基层默默无闻。人力资源的配置的优化不够,造成了人才资源的浪费,削弱了企业的凝聚力,阻碍了企业的发展进程。
三、企业人力资源合理配置与管理的实现方法
随着企业管理观念不断的深入,企业管理者也注意到人力资源的合理配置和管理对企业发展的重要作用,开始寻求适合企业发展的人力资源配置与管理的方法。企业在人力资源配置和管理的过程中出现了诸多问题,要想进行改进和完善,必须根据自身的发展实际,结合市场的变化趋势,从而寻找适合企业发展的人力资源合理配置和管理的实现方法。
1.树立全新的人力资源管理理念
社会主义和谐社会提倡以人为本,因此,企业在发展过程中也应该摒弃旧的人力资源观念,树立全新的人力资源管理理念,要秉承以人为本的原则,即把人放在主导的地位,企业在开展活动和工作的过程中,要多关注人才的作用,根据人才的优势和能力对人力资源进行合理的配置和管理。企业要采用多种方式来践行以人为本的理念,例如企业可以采取竞聘制度,让企业人员根据自己的特长进行竞聘上岗和升迁,使人才优势得到充分的发挥;企业还可以采取奖惩制度,对于业绩好的人才进行加薪和升迁,提高员工的积极性,这些都体现出了公司的人性化制度。良好的工作环境能够激发员工的工作热情和工作的积极性,使员工带着愉悦的心情进行工作,能更好的提高工作效率,消除员工的工作压力,形成良好的工作氛围。良好的工作环境的创造,需要企业的财政支持,企业要加强基础设施的建设,另一方面,公司应该加大对员工的财政投入,不断地改革和创新人力资源管理理念,为企业人力资源工作的顺利开展奠定良好的基础,提高员工的积极性和创造性,实现公司的人性化管理,真正做到以人为本的理念,激发员工的工作热情,促进企业的高效运作和发展。
2.制定人力资源规划和有效的培训体系
科学的人力资源规划,不仅有利于提高员工的积极性,激发员工的工作热情,而且还可以促进企业的长足发展,为企业的发展注入新的活力。人力资源规划就是要让人力资源的供给和需求达到平衡,因此,企业不仅要有一个长远的眼光,对企业进行长远的规划,对市场的需求变化以及市场环境的变化有一个科学的预测,而且,企业要重视人才的重要性,要培养高素质的人才,为公司的发展储备人才。企业为了提高员工的素质,要对员工进行定期的培训,建立有效的培训体系,针对不同的员工制定不同的培训方案,提升员工的综合素质,增强员工的综合能力,来提高员工应对挑战和压力的能力,使员工更好的适应社会的发展,同时,对于企业效益的提高也具有很好的推动作用。企业对于员工的培训,可以通过企业内部进行有效的培训,也可以委托专业院校有针对性的进行培训。企业在进行人力资源规划时,应该加大对各个项目的财政投资,给予培训项目更多的保障和支持,把人才培养作为公司的一个重要的培养目标。企业要灵活的制定人力资源规划,根据外部市场环境的变化和企业内部目标和任务的变化,不断的进行修正和完善,根据公司的发展特点进行有效的革新,使公司能够适应环境的变化,为人力资源的合理配置和管理打下坚实的基础。
3.建立人岗匹配的原则
合理的人力资源配置,就要做到合适的人做合适的事,对所设的岗位要进行详细的分析,明确岗位的工作职能和工作任务,分析岗位设置的合理性,为合理的配置人力资源打下基础。明确了岗位的职责,就要根据岗位的要求就行有效的资源配置,到做到“对号入座”,根据员工的能力和水平以及岗位的特点进行人员安排,避免“大材小用和小材大用”的现象。如果岗位职位不明确或者岗位与岗位之间出现职务的重叠,就会影响工作的效率,降低员工的工作热情。因此,企业人力资源部门应该提前做好深入的调研分析工作,对员工的工作态度和工作业绩进行考核评价,做好人力资源的配置工作,做到人尽其才。
4.塑造良好的企业文化
良好的企业文化,对于企业的发展和进步有着十分重要的作用,良好的企业文化可以起到潜移默化的作用,有时比物质的奖励更加的重要,企业文化反映出了企业的奋斗目标和价值观念,是企业发展的精神动力,有利于企业各项工作的顺利进行。企业管理者通过多种形式让员工领悟到企业的文化和管理理念,开展丰富多彩的活动来体现积极健康的企业文化,增强企业的凝聚力,规范员工的工作行为,提高员工的归属感,有利于企业资源的合理配置和管理。对于企业的文化的宣传可以采取专题活动或者聘请高层进行访谈的方式来进行,还可以制定宣传手册,使员工时刻感受到企业文化,提高员工的工作效率,使人力资源工作能更好的开展。
四、结语
随着市场经济的不断深入,企业在发展的过程中面临着更多的机遇和挑战,企业人力资源优化配置和管理的重要性也日益突出,因此,企业根据市场的变化和企业发展的特点,不断的总结经验,探索适合企业人力资源配置与管理的方法,从而更好地促进企业的长足发展。
参考文献:
[1]李文斌:人力资源配置在企业管理中的重要性[J].经营管理者.2012(1).
关键词:中小企业 人力资源 激励
一、人力资源管理对中小企业的重要意义
随着信息时代的到来,现代中小企业在激烈的市场竞争当中以其灵活、高效的经营方式赢得了一席之地。在这个过程中,人力资源管理成为了中小企业实现自身企业成长与发展的一个重要内容。随着我国市场经济体制的不断完善以及市场经济条件下竞争因素的改变,加强人力资源成为了企业实现“以不变应万变”的一个重要举措。这首先是因为人力资源是所有企业持续发展的关键。企业中的各种物资、信息都是通过人力资源进行协调才得以运作的,即人力资源是企业经济效益实现的根本,失去这个根本,任何的目标都将不能实现。其次,科学的人力资源管理及规划还是确保企业在行业中保持竞争优势的一个重要途径。在规划过程中,通过最大程度的利用人力资源可以有效的节约成本,再结合合理的选拔方式,能够使得企业的人力资源状况处于最佳状态,得到优化人力资源配置结构的目的,并最终可以有效减少培训周期,降低了企业的经营成本。另外,企业的人力资源是所有产品及服务的开发、提供主体,训练有素的人力资源队伍是提高企业生产、服务能力的最终途径。
二、当前中小企业人力资源管理工作存在的问题
(一)人力资源培训存在较大误区
当前我国的中心型企业的员工队伍通常存在着文化素质偏低的问题,整个队伍缺乏高素质人才。据相关数据调查显示,中小企业中大专以上学历员工仅仅只占到职工数的13%,与大型企业之间存在明显差别,因此加强员工培训尤为必要。但是,小企业在人力资源管理过程中存在着旧观念难以摒弃,不愿意花费太多的资源在员工培训方面。没有意识到提供员工整体素质在企业竞争能力提高方面的重要作用;其次,通常针对员工的培训难以看到短期效果,很多企业就此而放弃。没有以提高员工整体素质为目标下决心开展人力资源培训工作;再次,人力资源管理过程中没有将员工的职业规划与企业的长期发展结合起来,使得企业与员工之间不能达成共识。而且在实施培训过程中存在过于盲目的特点,不能提高员工的整体素质。
(二) 激励方式单一
激励方式是提高员工工作积极性,促进员工主人翁工作心态的一个重要方式。尤其是中小企业通常人数较少,每个岗位的冗余人员很少,只有充分发挥每名员工的工作积极性才能保证生产的持续稳定进行。但是,部分中小企业在人力资源管理过程中不注重激励方式的多样性,往往只注重物质方面的激励,而缺乏从精神因素方面予以激励。尤其一些高新服务行业,其从业人员的素质比一般中小企业员工的素质高,他们不但需要对应的物质刺激,而且在精神因素,诸如工作成就感、在企业是否受到尊重、获得成长的机会等方面十分重视。但是很多企业的人力资源管理过程中都没有注意到这一点。
(三)没有形成积聚企业向心力的企业文化
企业文化是确保企业持续发展的动力源泉。当前,中小企业在企业文化形成的过程中存在着缺少科学认知的问题,导致企业内部出现各种问题。例如,部分中小企业管理人员认为没有企业文化一样可以经营,一样可以赚钱。加之企业当前的规模较小,不需要进行企业文化建设,等到以后企业形成了一定的发展规模再说。另外,还有部分企业的“企业文化”仅仅只是一种形式,没有发挥出其在增加员工凝聚力方面的能力。这使得员工形成了一种企业对自己不重视、自己在企业没有发展空间的错误认识,最终造成了人才流失问题的出现。
三、加强中小企业人力资源管理工作的若干策略
(一)从长远出发,形成完整的人力资源发展计划
在人力资源管理过程中应该提高人力资源规划的意识,认识到员工在企业中的核心地位。同时,在企业的人力资源规划过程中要将之与企业的发展战略结合起来,以企业的长、短期发展目标为基础,形成对应的人力资源发展规划。在对市场状况进行分析的基础上,结合企业自身的发展情况,制定针对员工的个性化培训计划,并通过合理的人才储备措施使得企业能够应对不断变化的人力资源需求。在人力资源管理规划过程中,要将之与市场需求紧密联系起来,通过实时调整的方式与手段使得企业的人力资源产时间保持在一定的可变动范围中,以适应市场的变化以及企业经营方向的调整。
(二)丰富激励手段,形成完善的激励体系
中小企业的人力资源管理人员要意识到单纯的依靠物质激励,或者是利用单一的精神激励都不能够将员工的工作积极性调动起来。因此,在以物质激励为主要激励手段的基础上,还应该将员工的精神需求作为另外一个激励方式。同时,还应该对个别核心员工的需求进行分析,制定针对性的激励措施,以满足其精神与物质方面的需求,尤其是这部分员工在个人目标实现、个人发展要求、受到尊重等方面的需求,管理人员要予以重视。另外,还可以通过完善的绩效考核、续聘制度等提高员工的工作责任感,让员工在多个岗位轮岗,使得其意识到其在企业中的重要作用,达到激励其工作积极性的目的。
(三)加强企业文化建设,营造良好的工作氛围
当前,大部分的中小企业依然没有自己的企业文化,更重要的是没有意识到企业文化在企业人力资源管理以及企业的发展中的重要作用。部分企业也仅仅只是在书面或者大会上口头提一下,没有在员工的入职培训以及拓展活动中予以重点分析、讨论。所以,在人力资源管理过程中,要通过多种方式,例如宣传标语、企业文化建设征文比赛、素质拓展活动等方式将企业文化升华,形成浓厚的企业文化氛围。
参考文献:
关键词:医改模式;公立医院;制度改革
推进医疗卫生改革是我国近些年大力实施的重要举措,也是保障我国民生及促进居民身体健康的重要举措。公立医院作为医改政策实施的主要场所,在推进医疗改革中发挥着重要作用。在新医改政策下,如何保证医护人员利益及促进医护人员工作积极性,推进医疗服务水平提升应作为重点加以考虑。完善人事制度及推进医疗改革应引起医院人力资源管理部门的重视,以实现医院整体服务水平的提升。
一、公立医院人力资源管理存在问题分析
1.公立医院人事薪酬管理与分配不合理
公立医院是我国医改政策实施的主要场所,对医院服务及技术水平有较高要求,但由于公立医院人事制度中的薪酬分配与管理不合理导致医改实施困难重重。综合分析当前我国公立医院主要人力分布现状,在编人员,合同制人员占据主要比例,同时,劳务派遣人员也占有一定比例。基于我国分配标准,按劳分配是基本原则,员工均具有相同的晋升机会。但,我国公立人员“同岗不同酬”的问题依然存在;此外,编制内的工作人员可以享受到较多的晋升及进修机会,而对于编制外员工,机会相对较少,对于劳务派遣人员,该类机会机会没有的现状造成了人力资源管理的不公平性。由于这种薪酬分布的不平衡使得编制外及劳务派遣员工工作积极性差,其结果将导致医院整体服务水平差,影响医院整体形象。基于此,可以说,对公立医院人事管理制度实施改革,实现同岗同酬应是其基础。
2.医院人力资源配置不合理
这些年,我国医疗技术取得了较大的进步,对于各类疾病的治疗均取得了较大的提升。但我国医院看病难的问题依然困扰着广大人民,这一问题对提升我国医院综合服务水平具有消极影响。综合分析其原因,主要在于我国医疗资源配置与分布不合理。如我国基层乡镇医院,医疗条件与医疗水平存在很大的不足,无法满足人们看病的需求,同时,由于乡镇医院医疗卫生人员整体技能水平较低,治疗一些较为特殊的疾病还存在很大的困难。而在大医院,医务人员数量有限,服务能力有限,造成患者就诊困难,往往在大医院里患者人满为患的基本现状。此外,由于乡镇门诊各类服务及薪酬奖励机制与城市医院存在很大差异,造成医疗技术过硬的医务人员不愿留在基层医院发展;而大型医院人员由于其患者偏多,导致人均工作量相比较大,服务质量下降,患者满意度低。
二、我国公立医院人事改革的思考
我国市场经济体制的不断完善对医院体制改革提供了有效的参考。对于公立医院而言,基于其在社会扮演角色的特殊性与有效性,如何实施改个使其公益性及医院目标能够实现统一结合并实现协调发展是医院应该着重思考并及时改革的一大难题。如我国中央政府在关于深化医疗卫生体制改革中提出公立医院进行人事制度改革的要求正是这一要求的真实写照。而对于大型医院,人才及技术是其发展所必须的资源,也是其主要的财富。如何通过人事改革调动员工工作的积极性应作为重点进行考虑。基于企业管理的经验,推进人事改革,按劳计酬可有效解决上述问题,同时也有利于员工之间的公平竞争,也避免了医院医疗资源的浪费,营造了健康的气氛,推进医院整体管理水平的提升。
三、公立医院人事制度改革与实践探索
我国公立医院人事制度及管理存在较多的问题,如实现医院整体服务水平的提升,必须在新的医改要求下,对医院人事制度进行改革,剔除传统人事制度的弊病,使得公立医院员工工作积极性的提升及服务水平的提高。
1.建立有效系统的人力资源规划体系及人力资源配置
有效的人力资源规划对于提高企业核心竞争力具有重要作用,在医院这一理论同样适用且能够为医院发展及服务水平的提升发挥极大的促进作用。事实证明,在医院人事管理中,进行人力资源规划比未进行人力资源规划的企业竞争力要好,服务水平要高,医院在社会的认可度更强。通常,人力资源规划主要包括人力资源预测、目标设定及执行与评价三部分组成。医疗卫生是一种服务性行业,其性质决定了人员的专业性及流动性,尤其对于基层一线人员的流动,更是突出。前面提到,公立医院编外人员薪酬及晋升机会比编内人员少的问题必须改善,这样人力资源配置将更加合理,而医院应将做好每位员工的规划作为人力资源管理的重点加以重视。
2.加大薪酬管理与绩效考核
绩效与薪酬是企业人力资源管理的核心,在医院,加大绩效与薪酬管理对于提高医院人力资源管理水平具有极大的作用。但,如何通过绩效对人力资源管理及形成有效考评机制将对人力资源管理起到关键作用。基于目前医院管理现状,尤其对于基层公立医院,绩效管理方式显得较为陌生,甚至不清楚绩效管理对人力资源管理的重要性。基于此,医院要实现绩效管理应建立绩效管理制度,强化绩效管理的重要性。同时,在实施业绩考核基础上,应强调激励的作用。首先,医院应根据岗位要求,制定有效的薪酬分配管理机制,在保证员工收入的基础上实现同岗同酬。其次,医院应强化内部人才选拔,加大医院内部员工竞争,力争提升医护人员的技能水平,使得员工在医院具有较大的发展前途及平等的晋升机会。
3.建立完善的用人招聘机制
我国私立医院的大力发展及医疗服务水平的不断提高对公立医院的发展起到了一定阻碍作用。优秀专业的医护人员及优质的服务是医院获得长久发展的基础,也是医院生存的根本。公立医院作为无数专业技术人员梦寐以求的工作场所理应发挥其应有的价值,为企业带来更大的服务。因此,医院应加大招聘程序,采用多种形式的招聘方式,积极吸纳并留住人才,以求医院整体医疗水平的提升。另,医院在用人时应摒弃传统控制人的观念,以公平、平等的方式实现人力资源的有效管理。同时,在医院,应为员工提供有效培训及竞争体系,对编内及编外人员应一视同仁,以实现员工心理的公平,促进其工作积极性的提升。综上所述,在新的医改政策下,我国公立医院人事改革必须加大力度,以保证医院服务水平及技能水平的提升。本文就在新医改政策下,我国公立医院人力资源管理中存在的问题进行了说明,并对加强公立医院人事改革进行了思考,并提出了改革策略,为后期医院人力资源管理水平的提升提供参考。
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