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论文关键词:企业;战略;人力资源规划
一、人力资源规划的相关概念
(一)人力资源规划概念
人力资源规划是指组织为了实现其目标不断地审视其人力资源需求的变化,以确保在组织需要时能够获得一定数量的具有一定知识和技能要求的人力资源的系统过程。
广义的人力资源规划是企业各种人力资源计划的总称。包括长、中、短期计划。狭义的人力资源规划是指进行人力资源供求预测,并使之平衡的过程,实质上是企业各类人员需求的补充规划。
(二)人力资源规划的内涵
1.数量规划。人力资源数量规划是根据企业战略对未来业务规模、地域分布、商业模式、业务流程和组织结构等因素,确定未来企业各级组织人力资源数量及各职类职种人员配比关系或比例,并在此基础上制定企业未来人力资源需求计划和供给计划。
2.结构规划。人力资源结构规划是依据行业特点、企业规模、未来战略重点发育的业务及业务模式,对企人力资源进行分层分类,同时设计和定义企业的职类职种职层功能、责及权限等,从而理顺各职类职种职层人员在企业发展中的地位、作用和相互关系。
3.素质规划。人力资源素质规划是依据企业战略、业务模式、业务流程和组织对员工行为要求,设计各职类职种职层人员的任职资格要求,包括素质模型、行为能力及行为准则等等。人力资源素质规划是企业开展选人、用人、育人和留人活动的基础与前提条件。
(三)企业人力资源规划的制定原则
1.充分考虑内外部环境的变化。任何时候,规划都是面向未来,而未来总是含有多种不确定的因素,包括内部和外部的变化。内部变化包括发展战略的变化、员工流动的变化等;外部变化包括政府人力资源政策的变化、人力供需矛盾的变化、以及竞争对手的变化。对形势没有充分的估计,规划就会出问题。
2.开放性原则。开放性原则实际上强调的就是企业在制定发展战略中,要消除一种不好的倾向,即狭窄性,考虑问题的思路比较狭窄,在各个方面考虑得不是那么开放。这种情况反映在企业的产业发展战略和市场发展战略上,也反映在产权制度方面。
3.整体性原则。整体性应体现在如何将企业中众多数量的人力资源联结成具有竞争能力的核心力量。这就需要利用企业人力资源规划将企业众多的人力资源整合成一个有机的整体,有效地发挥整体能力大于个体能力之和的优势,实现优化功能。此外,在制定人力资源规划时还需要从企业的整体经营战略规划出发,将人力资源规划置于企业的整体发展中考虑。
4.科学性原则。企业人力资源规划必须遵循人力资源发展、培养的客观规律,以人力资源现状分析为出发点,以人力资源需求和供给为基础,以人力资源发展规律为依据,进行科学的、客观的人力资源规划。
二、企业人力资源规划现状及存在问题分析
(一)企业人力资源规划现状分析
目前,我国企业的人力资源管理总体水平还不高,企业很难预测潜在的人员过剩或人力不足,普遍存在人力资源数量过剩、质量偏低的现象。但究竟数量过量多少,人力资源质量有哪些不足,大部分企业没有科学的数据,显然,这无法保证企业拥有合理的人员结构。我国企业在人力供求平衡、人力资源的征聘补充、人员培训计划等方面也存在很多问题,这些都是人力资源规划的重要内容。
在民营企业里,CEO们十分重视企业的经营规划,但对人力资源规划有所忽略,甚至有的民营企业不存在人力资源规划。任何事情都是靠人去完成的,如果不重视企业人力资源的规划,完成企业的规划和目标是很困难的。
人力资源规划以追求人力资源的平衡为根本目的,它处于整个人力资源管理活动的统筹阶段,关注的是人力资源供求之间的数量、质量与结构的匹配,为下一步整个人力资源管理活动制定对应的要求。它所考虑的不是个人,而是群体。其实质是一种人力资源管理的策略。人力资源规划为企业的人力资源的管理活动提供了具体的指导,它的成功与否直接关系着人力资源管理工作整体的成败。
一、人力资源规划的含义和作用
(一)人力资源规划的含义。
人力资源规划就是一个企业或者组织对其所在环境的人力资源的供给和需求状况作出科学的预测,并根据环境的变化而制定可行的政策和科学的措施,以确保企业在运营的具体情况中获得各种所需要的人才,从而使企业或者组织得到稳定的发展。
人力资源规划的含义主要包含以下几种。
1.分析组织在环境的变化中的人力资源需求状况,并制定必要的政策和措施,以满足这些要求。
2.在组织和员工的目标达到最大一致的情况下,使人力资源的供给和需求达到最佳平衡。
3.确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需的人才(包括数量和质量两个指标),使组织和个人得到长期的益处。
(二)人力资源规划的作用。
人力资源规划在企业运营过程中起着重要的作用。企业人力资源规划具有预见性及系统性,它可以调整企业人力资源政策和措施,也可以指导企业人力资源管理活动的顺利效进行。具体来讲,主要包括以下几点。
1.人力资源规划是组织发展战略的重要组成部分,同时也是实现组织战略目标的重要保证。因此,其具有有利于组织制定战略目标和发展规划的作用。
2.人力资源部门必须分析组织人力资源的需求和供给之间的差距,制订各种规划来满足对人力资源的需求。因此,其具有确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的作用。
3.人力资源规划是企业人力资源管理的基础,它由总体规划和各种业务计划构成,为管理活动(如确定人员的需求量、供给量、调整职务和任务、培训等)提供可靠的信息和依据,进而保证管理活动的有序化。因此,其具有有利于人力资源管理活动的有序化的作用。
4.人力资源管理要求在实现组织目标的同时,也要满足员工的个人需要(包括物质需要和精神需要),这样才能激发员工持久的积极性,只有在人力资源规划的条件下,员工对自己可满足的东西和满足的水平才是可知的。因此,其具有有利于激发员工的积极性和创造性的作用。
5.人力资源规划有助于检查和测算出人力资源规划方案的实施成本及其带来的效益。要通过人力资源规划预测组织人员的变化,调整组织的人员结构,把人工成本控制在合理的水平上,这是组织持续发展不可缺少的环节。因此,其具有有利于控制人力资源成本的作用。
二、人力资源规划的原则
在进行人力资源规划的时候,我们要遵循以下几项原则。
(一)对企业内外部环境做具体的分析。
人力资源规划需要充分地考虑企业经营环境的变化,这样才可以科学地为企业发展目标服务。内部环境主要是指:企业的内部的经营要素,如企业的经营项目、企业文化、人力资源状况、企业的发展战略、企业的发展目标等;外部环境是指企业外部的大环境,如社会政治环境、社会文化环境、社会经济环境、国际金融环境等。企业的内外部环境都处于不断的变化之中,我们要使得企业能够在这样的不断变化中保持一定的竞争力,就必须在进行人力资源规划时做到科学决策。
(二)力求将企业的人力资源保障工作做到最好。
人力资源规划是企业的一项重要工作,人力资源保障环节又是人力资源规划工作中的核心项目,能够有效地做好企业员工的引进计划分析、辞职概率预测分析、内部轮岗(包括晋升)分析、市场中的人才状况分析、劳动力的供求关系分析才能使人力资源规划工作得以继续和发展下去。
(三)帮助企业员工做好其职业生涯规划。
企业的主体是员工,没有员工也就成不了企业。一味地强调企业的发展是不行的,我们还必须做到使得企业的每位员工都得到发展。企业进行人力资源规划工作的时候一定要考虑员工的长期利益。因此,我们在进行人力资源规划工作的时候一定要帮助企业的每位员工都做好其职业生涯规划工作。只要这样才能够使得企业和员工得到共同发展。
三、民营企业在人力资源规划方面存在的不足
就目前的情况来看,我国民营企业的人力资源管理水平不是很高,很多企业难以用科学的方法去对本企业的人力资源进行规划,继而使得民营企业在人力资源规划方面出现了一些问题,主要表现在以下几个方面。
(一)民营企业的人力资源规划目标不明确。
民营企业的战略规划在制订的时候和国有企业不一样,国有企业的企业战略规划相对来说是比较清晰的,而民营企业的战略规划有时则显得有点模糊,运营目标不明确,发展方向不明了,核心竞争力不知道,人才引进和培养计划根本就没有落实,停留在口号上或者形式上。
(二)民营企业在人力资源规划过程中缺乏有效的沟通。
理论上来说,沟通的过程就是对企业运营目标理解以及相互传达的过程。企业在做运营决策的时候需要一个有效的沟通过程才能够完成。决策的效果如何往往在一定程度上取决于沟通的效果。民营企业在做人力资源规划的时候往往表现出缺乏理性的沟通,仅仅凭借着以往的工作经验和运营总结就制定出方案。没有去认真地调研。这种方案缺乏可执行性的。
(三)民营企业的人力资源部门缺少专业的知识人才。
人才是民营企业发展的根本动力。大型国有企业在人才管理中经常强调人才的经营意识,他们往往通过精细的管理,为企业培养专门的人力资源专家,为实现企业管理的目标去服务。然而民营企业缺少这些专业的人力资源管理人才,所以在制订企业的人力资源规划时便无章可循。
(四)民营企业的人力资源规划缺少科学发展元素。
科学发展就是坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展。科学发展观的本质和核心是坚持以人为本。科学发展观是从新世纪新阶段的实际出发,适应现代化建设,努力把握发展规律、汲取人类关于发展的有益成果,着眼于丰富发展内涵、创新发展观念、开拓发展思路、解决发展难题的基础上提出来的。民营企业要生存、求发展的过程也就是树立和落实科学发展观的过程。然而现实中我们发现,许多民营企业没有认真总结过去,没有去认真地分析认识现在和规划将来,其实并不是他们不想这样做,而是民营企业在制定企业战略规划的时候没有加入科学发展元素,与此同时,在做人力资源规划时也就没有融入科学发展元素。
(五)民营企业的人力资源规划没有做到与时俱进。
与时俱进是指准确把握时代特征,始终站在时代前列和实践前沿,始终坚持解放思想、实事求是和开拓进取,在大胆探索中继承和发展。联系民营企业的人力资源规划我们可以发现:许多企业的人力资源规划没有随着环境的变化而变化,没有随着市场的变化而调整。
四、相关对策
(一)明确民营企业的人力资源规划目标。
若企业的人力资源规划目标明确,并把企业的人力资源日常工作与目标加以对照分析,就会清楚地知道企业人力资源规划的进行速度和与目标相距的距离,如果我们再把企业的运营目标与之结合进行综合考虑,就会得出这样一个结论:企业发展的一个先决要素就是人力资源规划,而人力资源规划的前提则是明确企业的发展战略,之后再去分析到人力资源方面的事项,例如:编制人员需求计划、员工考核计划、员工薪资福利计划等。
(二)建立科学有效的沟通机制。
所谓有效的沟通机制,是指通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将所思所想准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成任务,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即使团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话,同样也能改善沟通。人力资源规划需要企业全员上下协同,上至企业董事长(总经理)下至普通员工都应承担相应的责任,都应为人力资源规划建言献策。因此,建立科学有效的沟通机制显得十分必要。
(三)注重引进接受过人力资源专业系统教育且有实战经验的人才。
具有人力资源专业的基础知识和实践经验。所谓人力资源人才,绝不是人力资源全才,只能是某一方面的人才。知识是成为人才的基础。作为人力资源专业方面人才,首先应具备人力资源专业方面专业的基础知识。如果仅有书本知识而缺乏实践经验,或者仅有实践经验而缺乏系统性的基础知识,都不可能成长为人力资源专业人才。我们在企业的发展过程中一定要注重引进接受过人力资源专业系统教育且有实战经验的人才,这样才会使得决策者在编制人力资源规划时做到更准确。
(四)民营企业的人力资源规划要坚持与时俱进与科学规划。
有些民营企业认为人力资源规划是看不见、摸不着的工作,目标不明确,不能产生立竿见影的效果。因此,虽然从大道理上知道人力资源规划很重要,但在实际工作中却总找不到切入点,感到很茫然。那么,怎样才能把人力资源规划工作落到实处呢?我认为人力资源规划,应适应企业形势的发展和社会发展共同的要求,坚持与时俱进的工作方针和工作方法,在人力资源规划求实效上下工夫,始终做到坚持与时俱进与科学规划。
五、结语
人力资源规划工作是为企业的总体发展战略服务的,是企业人力资源管理、企业长期发展的保障,民营企业应该把人力资源规划工作放在日常工作的重要位置。
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一、人力资源规划实施的现状
目前,我国中小企业人力资源规划实施的现状,主要体现在以下几个方面:企业的战略目标不明确。人力资源规划以企业的战略目标为基本前提,企业的战略目标不明确,这使得人力资源规划难以开展。人力资源部门在企业中的地位不高。很多企业虽然设置了人力资源部门,但是其在企业中的地位较低,受重视程度不够,人力资源部门的职能通常是由其他部门兼任。人力资源的工作内容局限性较大。有些企业对人力资源的规划没有上升到企业战略的高度,人力资源虽然得到了贯彻落实,但工作内容基本就是对员工的考勤和奖励制度等,内容的局限性较大。人力资源存量无法满足企业发展战略的需要。我国中小企业在用人方面存在很大的弊端,企业的主要人员大多是来自企业管理层的私人社交圈,并且人才流动频繁,存量不足,无法满足企业战略发展的需要。
二、人力资源的规划步骤
企业人力资源战略的规划与制定是企业日常工作中的一项重要内容,是企业现阶段发展最迫切的任务。企业人力资源的规划,主要包括以下几个步骤:
(一)对企业的使命和核心价值观进行明确
企业的使命对企业的发展具有重要的意义,它是企业的精神内核,是企业的灵魂,同时还是企业发展的动力,它对企业的发展方向起着直接的决定作用。因此,对企业的使命和核心价值进行明确是企业进行人力资源规划的首要步骤,是关键内容。
(二)确定企业发展的目标
企业人力资源的战略和目标的制定以企业的发展战略和目标位基础,是一项基础性的工作。部分企业在没有制定发展战略的条件下,直接制定人力资源战略,这是一种不合理的行为,无法发挥人力资源战略在企业发展中的重要作用。
(三)制定人力资源战略
在制定企业人力资源战略之前,企业的相关人员要对企业当前的发展情况、发展战略和企业内部的诸多因素进行综合分析,明确人力资源发展的规律性,把握人力资源发展中的重点内容,对人力资源战略的优势和劣势进行研究。
(四)对人力资源进行规划
对企业现阶段人力资源开发与管理工作中的要点和重点进行把握,并将要点和重点贯彻落实到具体的工作中去。制定详细的计划措施和行动方案,将人力资源规划中的各项工作落实到每个企业员工的身上。在对人力资源进行规划的过程中,要注意对现有员工的补充、调整和培养。
(五)执行人力资源的战略规划
在制定人力资源规划之后,要对其进行执行。企业的人力资源部门要推动人力资源战略规划的落实与执行,并通过企业其他部门的一起配合,共同完成人力资源规划中的人物。
(六)对人力资源战略规划进行评估
评估工作是人力资源规划实施之后,对其进行的检讨与反思工作,评估过程可以邀请专家参与,同时企业的相关领导和负责人也应参加,一起进行评估。邀请的专家对外部市场比较了解,而企业的领导和负责人对企业内部的情况比较了解,他们一起进行评估,比较可靠。通过评估,对不足之处进行调整和修改。
三、需要注意的要点
人力资源规划实施中需要注意的要点,主要包括以下几个方面:
(一)规划和实施过程中,要注重企业的理念
在人力资源规划和实施的过程中,要注重企业理念的指导作用,不仅要关注企业的管理层面,还应注意到员工的操作层面。当企业需要某方面人才的时候,可以在企业外部或者企业内部找到合适的人选,注重为员工提供发展的空间和机会,激发员工自己制定自己的奋斗目标,同时还要培养企业的团队精神和整体意识。
(二)重视员工职业生涯的规划和开发员工的潜力
重视员工职业生涯的规划和开发员工的潜力,是人力资源规划中的一项重要内容。中小企业吸引优秀的人才具有一定的困难,因此企业要重视对企业员工的培养,促进企业员工进行职业生涯规划,并不断开发员工的潜力,充分调动员工的主动性和积极性。
(三)塑造企业文化
企业文化的塑造在人力资源规划中具有重要的意义。一个企业吸引人才靠的不是地位和酬劳,而是企业的文化。良好的企业文化是一个企业最大的魅力。企业文化是企业所有员工共同拥有的,它是实现企业战略目标的重要途径,也是促进企业员工间形成价值观体系的重要手段。企业文化的建设是一个需要长期坚持的项目,对企业的发展和人力资源的规划实施具有重要的作用。
在知识条件下,人力资源对中小企业的发展具有举足轻重的作用。越来越多的中小企业主、企业管理层也逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性,但对于人力资源规划的制定却始终存在许多困惑和无奈。
“人力资源规划很简单,不就是些招聘、薪酬之类的,有时再加点儿培训方面的东西。”、“老总还在拍脑袋定战略,我又怎么搞得出规划(人力资源规划)”、“人力资源规划做了也没多大意义,计划没有变化快,到头来能兑现的也不过20% -30%”。以上便是许多中小企业HR们对于人力资源规划的看法。那么,究竟中小企业有没必要进行人力资源规划?怎样才能制定出的人力资源规划?首先让我们一下中小企业人力资源规划实施效果不尽理想的原因:
1.对人力资源规划的认识不全面
做好人力资源管理有三部曲:明确战略规划——人力资源规划——人力资源管理体系与具体的执行计划。企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的内容,而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等提供了方向指引和依据。广义上的人力资源规划包含了所有这些具体内容,而决不仅仅“只是些招聘、薪酬之类的内容,有时再加点培训方面的东西”。
人力资源规划是企业发展战略规划的重要组成部分,同时也是企业各项人力资源管理工作的基础和依据。而中小企业的管理者和HR们恰恰没有充分意识到这一点,从而在具体制定和实施过程中缺乏足够的重视,各级部门主管和直线经理也未能有效配合。
2.公司战略目标不明确
人力资源部门必须结合企业战略的实施予以人力资源的支持和保证。在人力资源开发与管理活动中,应以战略目标出发,以战略为指导,确保人力资源政策的正确性与有效性。因此,人力资源规划的前提是企业发展与企业战略首先要明晰,而后才能分解到人力资源方面,随后才会有人员需求计划、招聘计划、薪资福利计划等与之相配套。而中小企业一般缺乏较明确的发展战略,尤其在快速扩张阶段,往往涉足于不同的业务领域,其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、营销、管理、服务等各个环节没有成熟的经验可以借鉴,尤其是一些新开拓的项目,定岗定编工作不象传统业务那么成熟。因此在人力资源管理方面也不可能有明确的规划,只能是走一步,看一步。
3.企业外部环境变化太快,不易规划
市场发展变化速度很快,而行业尽管随市场变化而作规划,到年终目标达成率也不过20% -30%.如某IT公司是联想在某区域的大商之一。在年初,该公司的人力资源部根据公司的年度发展战略制定出了本年度公司的人力资源规划。但是在新的一年开始不到三个月的时间里,联想集团自身的战略、组织结构发生重大变化。于是作为供应链上的一个环节,该IT公司也必须随之调整整个公司的人力资源规划,根据要求重新进行公司的人员设置与编制,重新制定与之相关的一系列培训计划等。事实上,企业外部的、经济、、技术、文化等一系列因素一直处于动态的变化中,相应地就会引起企业内部的战略目标不断地变化,从而又会导致人力资源规划随之变化。
4.缺乏人力资源规划的专门技术与人才
,虽然许多中小企业成立了人力资源部,但在行使部门职能的时候,普遍存在一些,主要表现在:第一、整体素质不高,专业人员很少,专业知识储备不足,专业技能不够;第二、缺乏系统的职业培训;第三、许多人力资源工作者土生土长,没有受过良好的培训,没有经过正规大公司的熏陶,眼界不高。人力资源工作是一项非常独特的工作,对个人素质、领悟能力和能力要求都很高。而在这些综合因素中,有很多不是通过正规教育过程所能获得的。一位优秀的人力资源工作者不是靠认证也不是靠培养的,需要的是其对工作深刻体验和对的敏锐洞察。否则,单纯依靠原理、技术或数据处理的培训造就的人力资源工作者无异于纸上谈兵。鉴于人力资源开发与管理正在向中小企业渗透的现实,随着各家企业对人力资源工作认识和实践的不断加深,人力资源规划工作一定会在企业的发展过程中发挥出强大的推动作用。
人力资源规划工作是组织可持续的保障,其重要性对于寻求发展壮大的中小尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源规划并不取决于公司规模的大小,最关键的是依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合的政策。针对当前大多数中小企业的经营特点和工作当中面临的,我们提出以下几点建议:
1.明确企业核心人力资源
人力资源规划的起点是明确界定企业的核心竞争优势,也就是在企业的经营环境中,他的生存价值是什么?他保持竞争优势的资源(技术、资本或管理)是什么?籍此才能真正找到保持竞争能力的核心人力资源。核心人力资源是决定企业生存发展能力的关键因素,需要激励机制、培训、设计合适的职业生涯计划、不断的招聘才能确保核心人力资源群体量的扩充,质的提高,并能长期的驻留于企业。
2.制定具有前瞻性的弹性人力资源规划
所谓弹性人力资源规划,就是基于企业的核心竞争能力,重新评估并规划企业的人力资源,形成一个一般性的人力资源组合,以便在保证企业核心竞争优势需要的条件下,达到满足因外部经营环境变化导致的临时性人力需求的目标。具体而言,就是在评估现有人力资源存量和界定企业核心人力资源的基础上,制定预备性的支援人力规划,并做出相应的培训计划,其目标是在企业面临生产或服务能力扩张性机遇时,尽可能快地为核心人员配备中层支援人员,以提高组织的反应能力。
随着知识的到来,中小企业面临的经营环境越来越无法预测,充满变数又商机无限。人力资源规划必须适应企业经营管理的需要,保持一定的弹性,以免企业发生战略转移时出现人力资源僵化、失调而妨碍企业的发展。同时要进一步加强人力资源规划对人力资源管理活动的前瞻性、方向性和预见性功能。
3.建立三维立体人力资源管理模式
人力资源管理的基础是人力资源规划,相对于技术密集型的新时期电力企业来讲,人力资源已一跃成为所有电力企业中的第一首要资源。本文将对近年来新时期电力企业人力资源规划的问题进行讨论,分析电力企业在面对“十二五”规划这一新形势下人力资源管理开展工作中面对的机遇以及挑战。
一、新时期电力企业人力资源规划存在的问题
1.新时期设备技术的逐步提高,对电力企业员工的整体素质提出了更高的要求。新的电网技术和新设备的推广和应用,行之有效的进一步缓解了电力企业电网规模迅速发展对员工数量的要求,但也因此,将对员工的素质提出了进一步的需求。
2.在新时期电力企业中国有企业占有很大的比重,但是国有企业员工退休机制的不健全给企业精干工作人员增加了相当程度的难度。国有企业的劳动用工大环境还没有形成市场化规模,员工的身份整理问题依然很突出,企业之中的多余人员很难退出,从而导致冗员问题很难得到有效的解决。
3.无论是新时期还是以前的电力企业都存在着同一个严重的问题,就是人力资源管理结构相当不合理。这样的表现主要为:员工队伍的数量总量偏多;企业中坚力量和拔尖人才相对较少;知识结构简单的员工占有很大比重,复合型员工偏少。此外,年龄结构这一大的层次上面的问题更加严重,企业员工已经向员工老龄化方向进发,新生代的力量组成的新鲜血液不能够很快的注入到企业动脉中,人才断档的情况在新时期的大部分电力企业中普遍存在。
4.企业发展的战略基础指导是人力资源规划战略。但是目前我国的电力企业的现状是电力企业长期处于垄断经营之中,企业的经营目标以及人力资源规划的目标都存在有含糊不清的情况,没有完善强化人力资源管理制度,没有建立新的完善的人力资源规划,优化整个公司的人力资源管理。使电力企业在人才的选拔上有很大的局限性,不能够统筹全局,并且不能够以公司的长久发展作为出发点,具有盲目性和短视性等缺陷。
二、改善电力企业人力资源规划的对策
1.确立人力资源规划的战略方针。人力资源规划的主要目标是促使企业能快速、长远、稳定的发展,所以制定比较明确详细且科学可行的人力资源规划是必不可少的。只有有了明确的目标,才能够为新时期的电力企业的发展贡献必不可少的一份力。
2.创建完善的人力资源管理系统。人力资源由各种不同的角色组成,其基数大,能够完全的统计出来。如果建立了完善的人力资源信息管理系统,将所有员工的资料都输入信息库,就可以将电力企业中所有的人力资源整合并进行管理。这样在以后的企业运行时,仅仅通过简单的搜索,就可以对员工进行明确的定位以及统计。再者,完善的人力资源信息系统还为企业内部人员了解业务发展、员工特长以及绩效成绩的查询提供很大的便利。
3.完善人力资源的招聘渠道,提高人力资源的整体素质。鉴于电力企业在国内的长期性垄断,导致企业的人才招聘和培养存在着很多的漏洞和不足。因此需健全人力资源招聘渠道及方式,科学合理的进行培训,从而提高企业各类人员的素质,为电力企业的发展注入新鲜有活力的血液。
4.薪酬管理机制的改善。相对于企业的发展来说,更能够让员工感到受益的还是工资方面,这也是调动员工工作积极性最直接的一个方式。完善的薪酬管理机制表现在许多方面,在员工工作的质量和数量上,实行多劳多得的原则,并且给予员工基本工资外的额外奖金等。
三、结论
现代的世界已经步入知识经济时代,竞争的主要对象已经转变为人才,因此人力资源才是知识经济这一时代的首要资源。人力资源规划则是人力资源管理中非常重要的职能,根据企业的战略发展目标,对企业内部的生产生活进行系统的规划,为企业以后在不断变化之中进行人力资源的分配奠定基础,从而使得企业拥有固定数量以及必备的人力资源。了解到这些,要以企业的发展战略作为指导,全面的考察现存的人力资源和企业内外条件作为基础,并且根据企业的具体情况制定适合新时期企业本身的人力资源规划。而且使得企业人员需求和需要跟企业的发展过程中匹配,达到企业所规定的目标,最终实现企业快速而稳健的发展。
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在企业内部实施企业管理是确保企业运转正常,发展稳定的基础。作为企业管理的关键环节,人力资源规划对于企业健康稳定的运营具有不可忽略的推动作用。不过,就现有的状况而言,在很多企业内部,人力资源规划的工作开展依然存在诸多问题,需要进一步的解决并完善,这就要求我们必须结合当前的人力资源管理现状,寻求其中存在的缺陷和问题,并分清问题的根本原因所在,从而采取有效合理的措施加以解决与完善。
【关键词】
企业管理;人力资源规划;发展;意义
1 在企业内部实施人力资源规划的重要意义
1.1 人力资源规划提供战略性的企业规划
企业内部所开展实施的人力资源规划工作,其根本就是为了对企业今后的发展做出有效推断,并针对性的部署规划人力资源,从而确保企业的稳定运营。根据员工的实际需要,以及明确掌握企业今后的发展道路,实施科学缜密的对策,从而实现人才利用效率的最大化。不过从根本上来说,企业的人力资源规划不仅仅限于对企业人才的需要得到满足,本质上,是通过实现企业员工的需求来达到企业价值实现的终极目的。
1.2 人力资源规划有效推动企业的健康运营
企业的人力资源规划是随着企业的根本属性和经济社会的本质特征而建立起来的对企业的发展具有长期的指导作用的规划措施,具有灵活性的特点。科学的人力资源规划是对组织的发展战略、任务以及目标计划进行合理的制定,在人才后盾的支持下,实现企业的整体规划。
1.3 企业人力资源规划有效提升企业的竞争水平
随着知识经济的到来,企业间竞争的本质其实就是人才资源的较量,一个企业拥有充足的人才资源并且充分挖掘出人才的潜能,是确保企业在日益激烈的市场当中得以生存的关键性问题。所以,对于企业而言,在进行人力资源规划的时候,必须根据企业现有的发展状况,及未来的发展计划,对人才进行合理的安排部署,确保人才资源价值的充分体现。从另一个角度来说,在内部实施人力资源管理工作同样也是企业进行各项决策的有力信息支撑,切实地反映企业的发展和需要。通过人力资源规划,企业管理者能够明确掌握那一个位置的那一个员工具备何种水平的能力,这样一来对于企业整体的发展状况就有一个较为明确的概念,并最终做出最为合理的决策选择。
2 企业人力资源规划工作开展现状及出现的问题
2.1 观念薄弱
因为在之前经济体制的环境中,企业管理理念受到一定限制,在人力资源规划问题上观念也相对较为陈旧。从当前的情况来看,很多的企业,在发展过程中将大量的精力都挡在了眼前利益的追求上,对于人力资源的规划问题并没有一个清晰的概念及正确的认识。所以在进行人力资源规划的时候,经常会出现不重视的情况。
2.2 相关体系不健全
企业的有效管理是建立在合理的人力规划的基础上的,在发挥人力资源的最大效用上,促进企业的科学发展,通过创新型道路的选择和高技术人力资源的双重推动,赢得企业的长足发展。当前企业人力资源规划的缺陷着重体现在缺乏一个完善长效的管理机制。首先,人才引进的渠道不全,针对性不够,一般根据管理者的喜好进行人才引进 ;其次,培训机制、绩效管理和激励机制缺乏,企业吸收人才而不进行专门的培训或者培训力度不够都是造成人才不能充分发挥潜力的主要原因 。
2.3 凝聚力不够
当前的人力资源规划并没有达到理想的效果,在资源分配上,随意性比较强,能力不强、缺乏上进心、职业道德水平不高的企业人员都对企业的人力资源规划造成障碍。同时没有充分利用企业文化的凝聚作用,在部分企业管理中,企业文化还没有得到应有的重视,企业员工缺乏一致的企业价值观,对企业的信任度和满意度不高。
3 企业实施人力资源规划工作的对策
通过上述的分析及探究,我们明确了人力资源规划对于企业发展的价值意义,同时也看到了当前企业人力资源规划过程中所体现出的问题。所以,必须针对性的实施应对策略,确保人才资源利用效率的最大化。
3.1 扭转传统的人力资源管理理念
要想有效实施人力资源规划,首先就要从观念上加以改变,要明确人力资源对于企业发展的意义,将人力资源规划放在企业管理工作的重要位置。当前的市场竞争,已经逐渐的演变成为企业内部所具备人才资源的对抗,只有确保充足的人才储备,才能有与对手抗衡的资本,才能够在激烈的竞争中得以生存。因此,企业必须对这一问题给予足够的注重,将其做为企业发展的首要任务,确保人才价值的充分挖掘,人力资源利用效率的最大化。
3.2 建立并健全企业内部的人力资源相关体系
在企业内部,建设并完善人力资源相关体系是人力资源合理规划得以实现的重要保障,它能够让企业内部人力资源每一环节的工作开展都有据可循,提升规范化程度,将人力资源价值充分开发,使人才的利用效率最大化。将责任进行分解,对各单位、各部门进行绩效考核,提拔有实力的人才,并充分挖掘其潜在的能力。
3.3 增进企业内部的凝聚力水平
借助企业内部的文化特色来增进企业内部的凝聚力水平,是人力资源规划工作中十分重要的一个环节,对于人力资源价值的体现具有关键性的影响意义。众所周知,在企业的发展与运作当中,会不断汲取并累积先进的精神及观念,逐渐的就形成了企业所特有的文化。这是对于企业而言,是十分重要的一笔虚拟财富,能够对日常工作中,员工的价值观,及工作心态带来有效的指引作用。因此,借助企业长期以来累计形成的特有文化,潜移默化中完成对人力资源科学规划的指引工作,这将是企业今后发展的重要方向。
4 结束语
综上所述,在当前经济快速发展,市场竞争日趋白热化的形势下,具有充足的人才储备以及对人力资源进行合理的规划,使人才价值得以充分体现,这将是未来企业发展的重要问题,能够有效推动企业的生存与发展。从现有的企业人力资源规划状况来看,依然存在很多问题,需要进一步的解决与完善。必须在企业内部科学的发展观念,明确人力资源规划对于企业的价值所在,采取科学的措施,从而确保企业更加健康稳定的发展。
【参考文献】
[1]赵航.企业人力资源外包的风险及其防范[J].企业经济,2011,07:83-85.
一、引言
迈进信息时代的中国企业在人力资源管理领域最急需解决的课题,就是如何根据不断变化、调整的组织战略进行动态的人力资源规划,而人力资源管理人才储备不足和观念陈旧对此形成挑战。
二、企业战略和人力资源规划
1.企业基本经营战略
哈佛大学的迈克尔·波特教授在《竞争战略》一书中为商界人士提供了三种卓有成效的战略。成本优势战略、差异化战略和缝隙市场战略
(1)成本优势战略。企业在采取这种战略时,力求使自己的产品比竞争对手的产品在成本上较低,因而可以用低价格和高市场占有率保持竞争优势。
(2)差异化战略。企业采取这种战略是努力使自己的产品保持独特性。为达到这一目的,企业可能生产创新性产品,或具有竞争产品所不具有的独特功能。
(3)缝隙市场战略。这种经营战略是指企业集中资源于某个行业细分市场中进行生产经营,努力使自己在一市场中缝隙中专门化,弥补他人产品的不足。
2.企业的发展战略
企业的发展战略主要分以下四种:
(1)成长战略。企业在市场中不本文由收集整理断扩大、业务不断成长时通常采取成长战略,以抓住发展机会。主要类型有三种:第一种是集中式成长战略。第二种是纵向一体化成长战略。第三种是多元化成长战略。
(2)维持战略。当市场份额和产品结构相对稳定,且被几家竞争企业分割经营时,处于其间的企业常常采取维持性战略。在企业管理运作中注重产品生产的低成本投入高价值的产出,强化生产效率的提高和生产过程的管理。对产品市场开拓的战略上,坚守自己的市场份额、客户和经营区域,防止新的竞争对手进入市场。
(3)收缩战略。当企业的产品进入衰退期或因经营环境变化而陷入危机时,企业可以采取收缩战略以扭转颓势,走出困境。
(4)重组战略。是指企业通过资产重组的方式寻求发展的战略。
3.人力资源规划
在现代的人力资源开发和管理中,人力资源规划被理解为:根据企业的战略目标,科学地预测企业在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,制定必要的人力资源开发和管理策略,确保企业对人力资源在数量上和质量上的需求,使企业和个人获得长远利益。
三、战略性人力资源规划
人力资源规划是决定一个企业成功与否的决定性规划,属于企业的人力资源战略的内容,而人力资源战略又属于企业的职能战略。每年度企业都要根据目前和将来的情况,对人力资源进行预测分析。在此基础上,依据企业发展趋势和可能提供的条件,对组织的未来发展所需要的人力数量、质量做出预测,并制定人力配置优化方案以获取最佳效果。因此,人力资源规划必须是根据企业的战略进行适时、动态的规划。
1.基于企业基本经营战略的人力资源规划
(1)成本领先战略。采用成本领先战略的企业,主要是通过低成本来取得市场竞争优势。因此,成本的考核及财务预算上的限制对人力资源规划具有十分重要的指导作用。为了控制人工成本,企业往往严格控制员工数量。在人员招聘上,企业往往采取从内部招聘的办法。企业对员工的培训投入少且强调与工作相关。在工资规划方面,强调以工作为基础的薪资。这种薪酬制度主要包括职务等级制和岗位等级制。
(2)企业差别化战略。采取这种战略的企业主要以创新性产品和独特性产品去战胜竞争对手。这种企业的成败取决于员工的创造性,这就需要吸引有创造力和独立思考能力的员工。基于这种情况,在招聘时可采用外部招聘的办法。为了激发创造力,必须注重开发和培训,注意培育良好的劳动关系。在工资规划方面,强调以个人能力为基础的薪资。
(3)集中化战略。集中化战略的目的是很好地服务于某一特定的目标,它的关键在于能够比竞争对手提供更为有效的服务。因此,在人力资源规划方面,也结合了上述两种企业战略中采取的人力资源规划方法。
2.基于企业发展战略的人力资源规划
企业发展战略对人力资源战略的影响主要体现在人员招聘、绩效管理、薪酬福利和员工发展等人力资源规划方面。所以,人力资源规划应与企业的发展战略相配合,这样才能实现企业的发展目标。
(1)集中式单一产品发展战略。企业采取这种发展战略时,往往具有规范的职能型组织结构和运作机制。在新酬上,这种企业多采用自上而下的家长式分配方式。在员工培训和发展方面,以单一的职能技术为主,较少考虑整个系统。
(2)纵向整合式发展战略。采取这种发展战略的企业在组织结构上仍较多实行规范性职能型的运作机制,但这种企业更注重各部门实际效率和效益。因此,企业在人员的挑选招聘时,较多依靠客观标准,并同时进行企业内部和外部的招聘。员工在培训时注重开展正规的技能培训,员工的发展仍以专业人才培养为主,少数通才主要通过工作轮换来培养和发展。
(3)多元化发展战略。采取这种发展战略的企业因为经营不同产业的产品系列,其组织结构较多采用有相对独立的经营权事业部制。在人员招聘和选择上较多运用系统化标准,并尽量从内部招募。员工的培训和发展往往是跨职能、跨部门的系统化开发。
四、结语
战略性人力资源规划比起传统的、静态的人员规划有着明显的优势。
首先,由于它是根据企业的战略目标而制定的,是人力资源需求的分解,它与企业的营销计划、生产计划、财务计划等共同构成企业总体目标的支撑体系。
关键词:民营中小企业人力资源规划战略
随着经济的发展,民营中小企业对促进我国国民经济发展、缓解就业压力所作出贡献日益显著。目前,民营中小企业占GDP总量的半壁江山,就业人数占社会就业总数的92.7%,投资额占社会投资总量的3成左右。但纵观我国民营企业特别是现阶段的民营中小企业,真正能在激烈的市场竞争中做大做强的可谓少之又少。一项调查显示,民营中小企业平均寿命为2.9年,处于“高出生率与高死亡率并存”的状态。民营企业特别是民营中小企业存在着诸多先天与后天的缺陷与不足,尤其是在人力资源管理上存在着诸多问题,直接制约着民营中小企业的生存和发展。在企业的人力资源管理中,人力资源规划不仅占据先导性和战略性地位,而且在实践企业总体发展战略规划和目标的过程中也具有举足轻重的作用。越来越多的中小企业主、企业管理层正逐渐认识到人力资源规划对企业发展的重要性,但对于人力资源规划的制定却始终存在许多困惑和无奈。
一、民营中小企业人力资源规划实施效果不尽理想的原因
(一)对人力资源规划的认识不全面
人力资源规划是企业发展战略规划的重要组成部分,也是企业各项人力资源管理工作的基础和依据。然而,企业主、管理层未能充分认识到人力资源规划的重要性,诸如招聘、培训等环节没有能够形成战略规划;在岗管理人员的管理层次不分明,权责不明晰,沟通协调性差,一定程度上制约了民营企业的发展。要做好人力资源管理必须经过3个过程:明确战略规划——人力资源规划——人力资源管理体系与具体的执行计划。其中,企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的内容,而人力资源规划的内容为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、退休解聘计划等提供了方向指引和依据。
(二)没有战略规划或战略规划不清
由于民营中小企业一般缺乏较明确的发展战略,因此在人力资源规划方面也不可能有明确的计划,往往是走一步,看一步。等到发现缺少合格人员时,才考虑招聘;发现人员素质不符合企业发展需要时,才考虑培训。人力资源部门经常为了迎合公司招募急缺人才的需要,任意调整公司薪酬制度,提高薪酬水平,有闲置人才时又找借口无章法降低薪酬,以此来减少经营风险。由于规划的缺失或缺陷,导致人力资源管理上存在较大的随意性,使得人员流动性较大,影响了企业正常的生产经营。
(三)缺乏人力资源规划的专门技术与人才
人力资源工作是一项非常独特的工作,对个人素质、领悟能力和学习能力要求都很高。一位优秀的人力资源工作者不仅要掌握系统的理论知识,及时接受行之有效的职业培训,同时需要具备对工作的深刻体验和对社会的敏锐洞察。目前,大多数民营中小企业虽然已经成立了人力资源部,但是在行使部门职能的时候普遍存在一些问题,主要表现在:1.因招聘不来高质量人才,专业人员少,人力资源工作人员整体素质不高,专业知识储备不足,专业技能不够;2.许多人力资源工作者土生土长,缺乏系统、良好的职业培训,没有经过正规大公司的熏陶,眼界不高。
(四)人力资源规划缺乏系统性
随着经济的发展、管理的进步,现在很多民营中小企业逐渐重视人力资源规划工作,人力资源规划的很多实际工作也一直在进行,但是,这些工作开展得大多不系统,不能形成一个有机的整体。比如,招聘规划和培训规划等人力资源职能规划虽然也在进行,但没有统一在一个规划框架下制定,使得各个模块之间不能形成合力,最终导致企业人力成本上升,人力资源工作不能真正地为企业战略目标服务。
(五)企业缺乏培训体系
民营中小企业缺乏员工培训工作,原因有以下几个方面:1.企业本身缺乏人力资源的战略规划,安排培训随意性较大,员工缺乏提高的机会;2.每个员工的事务性工作量较大,自身没有参加再培训的时间和精力;3.企业对员工的培训持消极态度,在中小型民营企业中,员工的流失率高是一个不争的事实,这使得企业为其付出的培训投资转化成企业的淹没成本,甚至是成就了企业的竞争对手,这种矛盾的存在,使得企业所有者对员工培训持消极态度。
(六)激励措施缺乏科学性规范性
中小企业的激励措施或行为随意性较大,常根据老板的心情或感觉来做,往往使下属无所适从,员工更加茫然,激励行为达不到预期目的。另外,企业内部工资结构不能体现出岗位的价值,表现在工资收入与业绩衔接不合理,员工感觉不公平,对收入缺乏良好的预期,积极性不高,人员稳定性差,导致企业优秀员工离职。即激励措施规划不合理,执行后达不到预期效果。
二、对民营中小企业人力资源规划的建议
(一)充分认识人力资源战略规划在企业生存发展中的突出地位
企业的核心竞争力是人,人是思维、知识、技术、创新的载体,是企业生存和发展最重要的动力。民营中小企业因其性质、结构,在资金、产品、品牌、技术等综合实力上同大型企业是无法相比的,只有用好人力资源,重视和善于进行人力资源战略规划,以己之长,克敌之短,使人力资源发挥最大的效能,方有可能在竞争中获得胜利。
(二)制定适合本公司发展的战略
美国管理学大师德鲁克指出:“民营企业的成功依赖于它在一个小的生态领域内的优先地位。”就是说,民营企业应根据自身的实力,选择一个可以发挥自己特长、适合自身发展的经营领域。但是,不少公司的战略是由老板拍脑袋产生的,经过调查考察的不多。根据波特的理论,一个公司的战略应是富于竞争的战略,而富于竞争的战略要考虑4种关键因素:公司的强项与弱项、产业的机会与威胁(经济与技术上)、关键实施者的个人价值、广泛的社会期望。因而,一个公司的战略应是从更长远的方面来考虑,不能因为可能的短期利润而扼杀了公司的长远发展.。应全面分析公司内外环境,制定出适合本公司的较长时期的发展战略。
(三)制定弹性的人力资源规划
在知识经济时代,中小企业面临的经营环境日渐复杂,充满变数的同时又存在着无限商机。人力资源规划必须适应企业经营管理的需要,保持一定的弹性,以免企业发生战略转移时出现人力资源僵化的局面,妨碍企业发展。要进一步强化人力资源规划对人力资源管理活动的前瞻性和预见。
(四)建立三维立体人力资源管理模式
三维立体模式是指由决策层、人力资源管理部门、一线经理科学地分工负责人力资源管理的各项业务并进行相应的协作的管理模式。切实可行的人力资源规划一定是建立在内部充分沟通、相互协作基础之上的。根据中小企业人力资源管理的特点,建立一个在决策层、一线经理和人力资源管理部门之间科学分工协作的三维立体管理模式,将有助于人力资源战略规划的制定与实施。
总的来说,决策层负责人力资源战略规划,支持人力资源部门、一线经理的人力资源工作;人力资源管理部门负责岗位分析、岗位评价等基础业务,并协助一线经理做好核心业务,协助决策层做好人力资源战略规划;一线经理负责在人力资源管理的核心业务中把持关键环节,并协助人力资源部门做好岗位分析和岗位评价等基础工作,以及协助决策层做好人力资源战略规划。
(五)培养企业的核心人力资源
一、影响人力资源规划的因素
1.自身因素
企业的发展规划是企业管理者在面对不确定因素和危机时,对于可能出现的状况采取的一种保障性措施。因此,在企业面临大的波动和变化的时期,人力资源必然跟随这个企业的发展形式做出相应的调整。一个规范的人力资源规划,对于企业的前途,通常具有决定性的作用。当企业实施战略调整,规模扩张、企业联合、吞并时,都会发现人力资源规划的战略性调整和企业命脉息息相关。
2.环境因素
对企业的人力资源规划来说,要进行一个恰当、完整、可信度高的规划,必然要搜集相应的信息,通过实际获得的资料,采取可行的人力资源配备。对不同专业、不同性质的企业来说,参考业内文献资料,也是很有价值的。通过阅读竞争对手的年度财务报表,可以发现行业内经营方面的大趋势。
二、充分发挥人力资源规划在企业招聘中的作用
1.人力资源规划的制定与实施
首先,制定切实可行的人力资源规划 它是为确保企业组织特有目标的实现而制定的一种辅规划。它的存在必须与企业组织的其他计划相辅相成、互为补充,共同构成组织目标的支撑体系。其次,人力资源规划,是以人为本进行的一种开发性管理业务。人力资源开发与管理,都是在对于员工进行细致分析的基础上进行的。人力资源规划的一项基本任务,是对组织的现有能力进行分析,对员工预期达到的能力与要求进行估计与分析。最后,企业组织所处的内外环境是一个动态环境,需求的变化必然导致人力资源供需之间的失衡,企业组织的战略目标也需要不断进行调整。因此,组织对资源的需求也随之而变化。这时,要根据组织目标的变化和组织的人力资源现状,平衡人力资源的供给与需求,确保组织目标的实现。
2.企业招聘是人力资源管理中的一个重要环节
企业招聘的人员质量,决定着这个企业组织内部的团队素质,与企业的其他人员资源管理活动之间有着密切的关系。企业通过人力资源计划确定工作空缺职位的性质,并在此基础上确定人力资源的需求,进一步了解企业需要的工作行为和申请人的工作特征,确定企业所要吸引的人员数目和类型,从而制定招聘目标。
确定企业内部的用人要求,主要是在公司的人力资源规划指导下,根据公司发展战略部署的需要,通过对公司各个部门、各个岗位进行岗位分析,确定企业各个部门用人方案。中国现代企业尤其应重视工作分析、工作说明书及工作规范的制定,以保证之后的招聘工作可以准确、顺利地进行。企业用人要求的确定,须依照一定的程序进行。只有对岗位责权范围进行细致的研究分析,才能使企业人员配置达到最大合理化。企业在招聘工作过程中,始终要努力设法使公司的目标和应招者的个人目标、公司需要与应招者的个人需要协调统一起来。协调两者的关系,找到契合点,才能使双方利益达到最大化。
影响企业招聘的因素有很多,有些因素来自企业内部,有些来自企业外部。应聘人自身的一些特点,也制约着企业的招聘工作。其中,最主要因素就是招聘过程中的信息不对称。企业在招聘人员时,对招聘信息传递得不充分,导致不能够确切地反映企业岗位的属性状况,造成不必要的损失。所以,需要通过完善人力资源规划,避免这些情况产生。
(1)企业内部招聘。在企业中,一旦出现工作岗位空缺,从招聘成本上来看,首先应通过内部招聘渠道寻找合适的候选人。内部员工对于企业的环境更熟悉,不存在磨合期,在组织结构协调上有得天独厚的有利条件。实际上,企业组织中绝大多数的工作岗位的空缺,是由企业内部员工填充的。企业内部员工既可行申请适合自己的职位,也可以根据企业的需求推荐合适的人选。这样,企业的内部人员关系能够顺利得以改善,对于企业的团队的影响可以降低到最小,但在这个过程中,必须制定严格的审核标准,杜绝人情,按照人力资源的规划进行。