销售汇报内容精选(九篇)

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第1篇：销售汇报内容范文

在此之前，他们会议行程一般在两天左右，报告的方式如下：

第一步曲：销售经理总揽全局：

1、本月总销量，本月总的达成率，主要问题分析。

2、各大区完成情况，主要客户表现与存在问题简述。

区域 产品 任务额 完成额 实际达成率 备注

华东 A产品

华南 A产品

华北 ……

华中 ……

西南 ……

西北 ……

第二步曲：各大区经理轮流开讲。下例：华中大区

区域 产品 任务额 完成额 实际达成率 备注

武汉办事处 A产品

南昌办事处 A产品

郑州办事处

太原办事处

……

第三步曲：销售部经理接受众人盘询，对重点问题的回应（如大型促销活动的执行情况、新项目的表现）过关，陈述词：定性，概述。

市场部各产品组经理分时段参加，并分别作以下内容的陈述：

1、数据表现：

产品组品项任务达成比率（饼图）

各产品去年同期达成比；（柱状图）

各产品本年底月份趋势图；（连线图）

2、线上策略与线下活动投入与效果：

媒体投放计划与实际投放区域；

促销产品发放资料与地面活动执行情况总结；

往往双方汇报完毕后，销售部经理与市场总监往往会就某一件事：比如某地区因为促销品未及时到而销量差；或者是市场总监反驳销售部滥用费用的举例，总之，这种争论集中在某件事情上面而争论无休止。经历一段PK，双方会暂时休息，一齐等待着老总发话，以便调整、确定下月的任务与推广计划。

此时老总是完全糊涂的，尽管他心里非常焦急，这一点笔者从他紧锁的眉头与彻夜的工作可以略知一二。为何每个月重要的回顾分析，仍不能真正对销售决策起支撑作用？

从上面的陈述可以看出问题：

1、销售部与市场部汇报脱节。销售部的销量是完全依靠销售部——大区——驻地办事处这种三级管理的销售团队来完成的，所以他们的汇报以地域为主，只有对销售总量的粗放式说明，缺乏对销量构成的具体分析；而市场部各产品组是完全关注产品为中心的，他们关心各个产品在整外销量中的比例，谁的边际贡献最强，下一步要投入的资源要打向哪里？

2、分析问题的方向不同。销售部分析存在的问题侧重于对产品价格、功能与消费者接受程度的方向来分析，侧重于渠道政策与支持力度等来解答一些关于滞销的问题，反驳的是市场部策略上的缺陷；市场部总是关心产品推广的方案是否被销售部行之有效地执行下去的问题，费用是否被挪用被更改的问题，反驳的是销售部执行意识与执行能力的薄弱。

3、各自的出发点不同。其实他们的汇报完全无可厚非，这是与公司的考核倾向有关的。销售部主要对销量负责，市场部主要对产品边际贡献负责。如果没有良好的协作与分工管理，造成的局面就是销售部不管三七二十一拿来市场部的费用，只管往好卖的产品上下功夫；而市场部各产品组经理削尖脑袋聚集在市场总监周围发话，并频繁向销售部经理颁布卷帙浩繁的“执行方案”，以为自己争取资源、区域、时间，全方位促进产品贡献率。

4、欠缺主动沟通的意识。比如媒体投放和促销品的发放一直是由市场部负责的，但其必须与销售部的地面活动同期进行，如果没有在媒体播放的合适的时间，拿到足量的促销品，及时开展地面活动，就会在执行过程造成资源浪费，又起不到促进销量的效果。

说实话，这种市场部与销售部的分工与协作在很多企业都是运作得非常成熟的，除去市场本

身的变数，从内部的协作管理与数据分析来看，笔者后来牵头作了如下工作：

一、 清晰职能：

市场部：在年度计划的支撑下，负责与销售部沟通，制订月度销量目标与费用比例，和推广策略，并提供必要的执行方案、指导手册和宣传物料的设计、制作；

市场部每季度1日前，按产品类别向销售部提供表格内容为：

产品：A 第一季度 备注

一月份 二月份 三月份

销量

销额

费用

投入产出比

推广策略 媒体计划 投放区域／时间／频奖见附表

消费者促销活动 路演

比赛

……

通路促销 进货折扣

……

特珠项目 市场调研

公关

……

注：以季为单位，是考虑到本公司产品一般市场活动执行的期限较长，但月度如有变化可以微调，另在制订该计划前，市场部各产品组须与销售部确定推广区域，对各产品进行总体协调，以免资源重复、方案相撞。

另外，市场部上述表格得到市场总监和老总审批后，即可存放至财务部，费用计划内由销售部自行支配使用与控制，不可跨产品使用。

这种由市场部制订策略与提供费用、编制活动手册的方式，好处在于，一方面将市场部从繁忙的做执行方案、报批费用的时间解放出来，放在研究产品、制订策略、赴各地出差检验终端效果、分析消费者的建设性工作上来；

另一方面，将目标与费用统一拨付销售部，便于销售部各级管理者能够在掌握大方向的前提下，因地制宜，迅速开展工作，而不需要像以往一样坐等方案审批的被动局面，在享受一定自由度的时候，也要承担费用投入与产出比的压力。

二、重新确定月度联席会议的召开模式：

月度会议打破了产品组分组召开的形式，考虑到各产品组存在资源共享与协调的工作，集中召开，销售部工作由销售部经理和推广经理负责汇报；市场部工作由市场总监统一汇报。下面按照汇报顺序将各自内容陈述如下：

1、销售部经理汇报内容：

各大区与各产品达成情况

区域 产品类别 任务额 完成额 实际达成率 备注

华东 A产品

B产品

华南 A产品

B产品

华北 ……

华中 ……

西南 ……

西北 ……

2销售部推广经理汇报内容：

A各大区／办事处／各产品推广方案执行情况

产品 区域 所辖办事处 完成额 实际达成率 促销项目／费用 费用比

A产品 华东 杭州办

上海办

华南

华北

华中

西南

西北

B达成率最优地区分析；达成率最劣地区分析；费用比最优地区分析；费用比最劣地区分析。

3市场部总监简要汇报：

A上月所有产品销量构成计划额与完成额比较柱状图

B去年同期所有产品销量构成计划额与完成额比较柱状图

C本年度所有产品销量走向趋势图

D将上月表现，按照“费用高低”与“销量高低”制作波士顿图表，将全体产品划分入类

E对照媒体播放行程、收视数据、地域情况、竞品情况、终端表现等进行综合分析，指出问题所在。

4、销售部经理汇报：

按照产品功效、价格、渠道、促销综合汇报上月产品表现，以一两个案例进行说明。

如：明星客户上月的表现；

与市场部成员共同讨论上月的成功经验与不足之处，从策略与执行两方面讨论，并，达成共识。

5、销售部经理汇报：

产品类别 期初库存量／金额 上月结存库存额量／金额 本月下单生产量／金额 剩余库存量／金额 库存等级 消化建议

A产品

……

6、市场总监汇报：

本月推进项目；新产品项目；重点策略。

第2篇：销售汇报内容范文

【性 别】男

【出生日期】1979年11月

【应聘职位】服装设计师

【毕业院校】**大学

【所学专业】服装设计及工程（本科）

【个人特长】美术，钢琴，声乐，写作

【联系电话】139********

【电邮地址】

【通信地址】上海市新华路569弄106支弄***号*****室（200052）

专业能力

具备独立操作及管理品牌服装设计流程能力，能准确把握流行趋势及产品市场定位，确保产品符合市场需求

计算机能力

精通Coreldraw， Photoshop等软件,电脑绘制时装效果图及款式图

获上海市计算机二级优秀证书, 达计算机中级水平

能熟练使用Word,Excel等进行统计及文件制作

能用Dreamweaver、Flash等软件制作网页

工作经验

2003.06-至今 ******集团（上海）有限公司，担任主力设计师。注册品牌********，风格定位：20-30岁男女休闲装、配件、饰品，价格中档。

2001.04-2003.05 韩国*****株式会社，担任设计师兼平面设计师。经营韩国注册品牌，风格定位：20-30岁男女休闲装、配件、饰品，价格中高档。

工作内容

* 消化相关流行趋势及色彩预测、收集大量有效资讯、上季销售调查汇总、初期市场调查；

* 前期色彩设定、基础面料设定、依据上货批次制作概念展板及平面概念展板、展板文字化、拟定主题内容；

* 汇报展板、初次部门间流行趋势讲解及展板沟通，中期市场调查、中期色彩修改设定、基础面料修改设定、展板修改设定；

* 汇报修正后展板、二次部门间展板沟通、敲定最终展板、产品结构初定（各产品比例、上下着搭配、内外搭配、面料比例等）、汇报产品结构、修改并敲定产品结构（待修改）；

* 依据展板开展设计工作（款式设计、面辅料设计、平面绣印花设计等），掌握色彩搭配、色仓陈列设定、细节应用、上下着呼应、内外着呼应、面辅料应用搭配、平面应用搭配；

* 初期整合设计内容、汇报整盘货品设计稿、中后期市场调查、修改产品结构、调整中期色彩及基础面料、增加应时面料、增减款式设计；

* 二期整合设计内容、汇报修正后整盘货品设计稿、敲定初版款式、初定款式基础尺寸、下发初版面辅料、平面绣印花及款式版单；

* 后期市场调查、增减款式设计、跟进面辅料、平面绣印花及初版制作、与技术部门沟通制作工艺；

* 审核各初版成品（款式、面辅料、平面绣印花等）、修正各成品颜色、尺寸及版型、款式试衣调整；

* 结束初版成品制作后，汇报初版情况、按照上货批次、陈列色仓及产品结构调整整盘货品、敲定终期色彩及产品结构、再版面辅料生产、再版款式生产；

* 跟进再版制作、与相关部门制定订货会日程计划；

* 审核再版成品、结束再版成品制作后，汇报再版情况、调整并敲定订货会产品；

* 产品会场陈列、show场布置、模特及音乐挑选、走show编排；

* 订货会流行趋势讲解、产品会货品讲解；

* 依据订货会订货情况、与相关部门商讨后，调整并敲定最终货品及其生产数量；

* 协助广告部门进行产品目录的拍摄工作、沟通主题思想、店面陈列工作；

* 货品上柜，跟进销售情况、及时补充把握性款式。

个性特点

我自信，勤奋，认真好学，具有较强的时尚感悟能力、自学能力、适应能力和应变能力，在工作中，有着强烈的责任心，开拓创新意识强，并能保持不断学习，不断进取的精神。工作积极主动、认真负责，具有合作精神，协调能力强，和同事相处融洽。

主要专业课程

男女装款式设计，男女装结构设计，服装立体裁剪，服装工艺学，服装材料学，立体结构设计 ，针织服装设计，服装舒适性与功能，服装生产及营销管理，计算机绘图，服装整理学，应用艺术鉴赏，摄影基础，服装英语，服装CAD

教育背景

第3篇：销售汇报内容范文

关键词：小企业 组织架构 原则

众所周知，企业的组织架构是企业管理的基础和载体，是企业生产经营管理功能的具体表现。从一定程度上讲企业之间的竞争就是企业“效率”的竞争，而这个“效率”很大程度上有赖于合理的组织架构。符合企业发展特点的组织结构能够大力推动企业的发展，提高企业的核心竞争力；反之，则会成为企业发展的障碍。

笔者熟悉一位创业的朋友，自己经营两家小公司。在与他的长期交流中，笔者感受到组织架构往往成为小型企业发展的一个瓶颈。小企业老板往往忽视组织架构的建立，而习惯于放大个人的影响和直接指挥的作用。这就容易走进一个误区，比如，公司这么小，还设什么销售部，还设什么财务部等等。一个部门就一个人，设置部长职位不是“多此一举”？不是有点“自欺欺人”？

其实，无论大型企业还是中小企业，都应该建立一个适应自身特点、满足自我发展的组织架构。合理的组织架构有助于减少公司运作过程中，处理各项事务流程的不确定性，明确工作内容，澄清员工所关心的问题，解决他们提出的“我应该做什么”、“怎样做”、“我向谁汇报工作”诸如此类的问题。

针对小型企业，我认为，小企业设立组织架构应该满足以下原则：一是可以满足未来3-5年的公司发展规模和需要；二是组织架构内，各部门职责清晰明朗，晋升通道畅通；三是组织内各部门有相互协调和沟通的通道。

根据这三点，笔者结合朋友的小企业运作的实践，谈一下小企业如何建立合理的组织架构。

1.组织架构需要满足未来3-5年的发展规模和需要

笔者这位朋友所创办的一家小型商贸公司，2005年成立初期只有3人，目前发展到10人。该公司成立伊始并未明确组织架构，在公司成立两年后，随着业务的发展，人员的增加，公司老总深刻感受到建立明确的组织架构的重要性和紧迫性，于是根据未来3-5年的发展需要，结合公司所经营的产品发展前景，制定出以下组织架构，见图1。

经过5年运转，这家小公司年度销售额已经达到4000万元以上，业务量较大，人员较少，但内部分工清晰明朗，员工精神面貌积极向上，这很大程度上要归功于他们设置了合理的组织架构。

比如公司招聘一个员工负责市场拓展部，虽然这个部门暂时人员不多，但老板一开始对他就提出部门负责人的能力和责任的要求，并给他绘制的远景是这个部门的部长。这样，公司业务的发展，该员工各方面能力、业绩都得到飞速提升的时候，他就不容易产生过度膨胀的欲望或要求。否则，很多员工容易欲望膨胀，自认为经过几年的发展，自己的业绩和管理经验或者各方面的水平都提升了，那么自己的在公司的定位和待遇也应该得到很大的提升。假如有合理的组织架构，就可以合理科学地避免这种现象，并且可以在入职伊始，激励员工不断成长。

而合理的组织架构，除了对公司全体员工起到很好的定位作用之外，还能让员工了解公司的发展方向和前景，从而容易产生归属感。需要强调的是，在某种意义上，员工的稳定对小型企业的重要性要远远大于大企业。因为小型企业发展更多的是靠人；大企业发展除了依靠人之外，还拥有强大的渠道平台和运营平台，换句话说，个人的能力或岗位在大企业的运作上显得不是特别明显。而小型企业，依托恰当的组织架构，每个人都不得不要撑起“头顶一片天”。

2.组织架构内，各部门职责清晰明朗，晋升通道畅通

每个追求进步的员工，在企业里至少有三方面的要求：晋升渠道的清晰和畅通；薪酬体系的明晰并拥有上升通道；再有就是工作的幸福感和归属感。

在这里，笔者重点想强调的是一个合理科学的组织架构，要明确员工的上升空间。比如笔者朋友这家商贸企业，成立销售支持部的时候（组织架构中，销售支持部并未设立部长职位），向新进的每位员工明确两个职责，一是负责销售支持的后勤工作，二是在不影响岗位工作的同时，根据公司的推广模式，每个人还可以尝试销售工作。那么，经过几年的发展，销售支持部可能会有以下两种情况发生：

其一，甲的销售工作做得非常好，那么，公司从员工效益最大化的角度出发，一定将他安排去做销售，然后在编制内再重新招聘销售支持和后勤工作人员。从个人而言，甲的待遇和岗位都得到了提升，从公司而言，公司即获得了利润，又培养了骨干人才。

其二，随着公司的发展，乙的后勤工作做得非常好，同时，乙的工作量也非常饱满，公司自然在编制内招聘新人分担后勤业务，假如乙有一定的领导能力，那么，乙就可以理所当然地晋升为新人的上司或者主管。

所以，科学的组织框架要能够给员工生动描述他们的岗位职责并提供上升通道，而不能仅仅成为一个呆板的条条框框。

3.组织内各部门有相互协调和沟通的通道

科学的组织框架要能够给各个部门提供清晰的汇报和沟通平台。尤其是对于小型企业，每个人都容易产生“我的角色很重要”的心理，假如没有清晰的汇报和沟通平台，就容易激发内部人员之间的内心不平衡甚至演变成直接冲突。比如几年前在该公司组织架构不明确时，公司行政财务人员总觉得自己每天打卡准时上下班，但业务人员经常上班“迟到”或者下班“早退”，但他们的薪酬却要高很多。在公司制订组织架构后，非常清晰地阐述了每个部门的责权利后，各司其职，按部就班，这种抱怨得到了明显的控制，甚至还经常转换成员工之间的剂。比如业务员上班晚来之后，行政人员就明白他们昨晚肯定是陪客户应酬到比较晚，或者来办公室前还在其他地方处理业务问题等等。而业务人员的待遇，跟他们的业绩是挂钩的，所以，合理的组织框架需要起到这种“相互解释和相互沟通”的作用。

而让组织架构成为内部清晰汇报的有效平台，也具有重要意义。一般而言，汇报平台有两种，一是例会，各部门之间有一个交叉汇报和交流；二是向直接主管领导进行汇报。两者都非常重要，尤其是阶段性的例会能增强公司的凝聚力，激发员工的斗志，分解公司的经营压力等等作用。向直接主管领导的汇报，可以给公司提供直接有效的经营所需要的数据，并能及时发现各部门员工之间存在的问题，然后进行有效的解决。而这点，就是合理的组织架构必须起到的作用。中小型企业的组织架构，切忌成为部门职能的简单堆积和出现重复领导。

综上所述，笔者认为设立组织架构在小型企业里是非常必要的，而且一定要本着“合适的才是最好的”原则，不能忽视组织架构对企业运营管理的重要作用，更不能好高骛远，设立与企业自身发展特点不协调的组织架构。

第4篇：销售汇报内容范文

想在拉斯维加斯做大赢家的人，常希望幸运女神能降临，以给自己带来好运。然而，同样位于拉斯维加斯的Shuffle Master却发现，她实在是太反复无常，没有定性了，因为他们在拉斯维加斯的销售没有规律可寻。Shuffle Master的销售人员很早就使用上了CRM系统，然而很难从里面找到完整可靠的业务信息，并难以提供有价值的信息。例如，季度末的销售总结，很少是准时并准确，更不用说作销售预测。

抉择：全面整合VS共享门户

这些信息不能准确获得是什么原因呢？CRM（客户关系管理）和ERP（企业资源规划）不兼容。

Shuffle Master的CRM系统用的是微软公司的，而ERP系统用的是与大平原（Great Plains）公司的。在ERP系统上线时，大平原公司还没有被微软收购，Shuffle Master的ERP系统和CRM系统互不兼容。在一笔销售或租用交易成交后，销售人员会通过CRM汇报一些非常概括的信息，比如“洗牌机租用”。这个信息将提交给Shuffle Master的销售助理及最终实现交易人员，由他们收集更多详细信息，如部件代码、折旧公式，然后再把数据输入ERP系统。在这种处理方式下，容易产生错误和信息延迟，各种统计报表很难及时出来。

当然，Shuffle Master完全可以整合这两个系统，但这样做却会招来一些销售人员的反对。他们由扑克牌玩家跳槽过来，对赌场情况熟悉，习惯了原来的工作方式，对高度自动化的系统不感兴趣。整合的另一个缺点是风险很高，而且成本不菲。Shuffle Master公司总裁兼首席运营官保罗・迈耶（Meyer）说，公司在2005年获得了1.13亿美元的收入，比2004年增加了33%，这一业绩使得公司方面不愿意因为更新技术等问题放慢脚步，分散销售队伍的注意力。迈耶进一步解释了系统没有更早整合的原因：“当公司正在成长时，整合系统的理念并没受到重视，出现问题也只是草率处理。”

他同时强调，现在不同了，到了解决问题的时候。他说：“如果这种问题出现在价值2500万的交易上，这样的处理不会怎么样，然而一旦问题出现在1.13亿的交易上，就不能草草了之了。”他认为，公司负责人也清楚明白，如果公司想获得长期发展，必须建立一个统一的机制，以快速收集、分析并回应销售信息。例如：在一个销售订单产生后，生产线负责人、销售行政助理和采购负责人可以分别清楚得到相关信息。可以更准确的分析市场形势，Shutter Master 的经理们就可以以此调整销售策略，引导销售人员把精力集中在销售业绩欠佳的洗牌机、游戏机上，或者盯住一个大客户以确保一定的定额。

面对这种情况，Shuffle Master公司的CIO布莱恩・格林尼说：“我们有两种选择：要么在两套体系间建立某种数据转换系统，要么重新培训销售队伍用一个更完备更先进的 CRM。”

为此，格林尼正计划着找到一种方法，在不进行全面整合的情况下，改进销售及其他信息的收集及分析。他说：“我希望局势能得到控制，大家都从同一个信息来源寻找他们需要的信息，而不是到各个不同的系统搜寻，然后再确定哪个信息是准确的。”

格林尼找到的方法便是建立一个企业信息共享门户，而不是全面整合系统。把存于60多个服务器数据库的有用信息都转到一个由信息组建立的汇集所有定制报表的数据库。格林尼说：“这个数据库起了一个关键作用。用户在门户站点上提交汇报单后，这一数据库就会开始运行。汇报单到达数据库，数据库提出质疑，审查单子，并负责将其结果传到门户站点。”很多汇报单提供的都是当前系统的数据信息，与真实数据保持一致。

比如：有12张新定制成功的汇报单，CRM系统和ERP系统会自动获取实际销售、未定销售、销售产品或销售人员等方面的信息，并把最终结果集中于一个仪表板上，以便销售负责人按照实际情况进行管理控制。

迈耶说：“有了这一工具，我们能获得更切实际的信息。当前收入预算工具的准确率误差已能控制在实际季度销售总额的1%以内。”在建立这个体系之前，Shuffle Master需要25天时间才能得出季末最终总额，而且准确率还未能知晓。

一位咨询师认为，比起规模更大的公司，Shuffle Master这样的中型企业公司更能从门户站点共享信息资源这一策略中获益。中小型公司的规模更适宜采用一个集中的信息存取点，没必要建立庞大复杂的系统或进行复杂的整合。

实施：从人工到自动

在寻找实施方案的过程中，格林尼认为，需要从一个中型公司的人力物力出发，一步步实施信息共享门户。

从2005年起，Shuffle Master开始试用企业信息共享门户，这使得信息部负责人有能力创建网页来储存和共享文件、日历，通讯信息和公告。在这些特性基础上，格林尼萌发了建立内部中心信息储备库的想法。

Shuffle Master的销售人员花很多时间在各个赌场，他们喜欢在赌场做产品展示，而不是坐在电脑前敲键盘或点鼠标。格林尼说：“大约有75%的销售人员，把订单给他们的助理，并由助理负责将这些订单输入CRM。25%的销售人员，喜欢自己处理这些工作。”

原来，一项交易成交后，相关各种信息，如客户名称、地址、所购买的设备等，将被记录到CRM，最终人工转入到包含财务、生产制造及服务等模块的ERP系统中。建立信息共享门户之后，一些步骤自动导致了定制单的产生。例如，当一台洗牌机或桌球游戏的订购单输入CRM之后，门户将自动发出通知订购单必须输入ERP系统。因为两系统不是整合的，门户站点在这里就起到了廉价接线员的作用。

在工作流程的不同环节，门户将自动通过电子邮件的形式通知服务和安装技术人员必要的信息，比如：它已经建立了一个用户手册或安装程序等。因此，技术人员知道他必须与赌场核实保证桌边有方便可行的电子设备。格林尼说：“在此过程中，有人会通过电子邮件的形式提醒雇员察看Radar上的信息，这省去很多不必要的服务时间，提高了客户的满意度。减少安装设备给赌场带来的中断时间，这也意味着缩短了安装设备并使其运营的时间，更快地给客户带来了利益和收入。”

自动汇报系统代替了以往的静态系统。在静态系统中，定购处理组从网上下订购数据，编入表格然后发出电子邮件，整个过程产生错误的可能性很大。一些人在这个过程中各管各工作，更新自己的表格，某个人的数据不是最新数据这种情况非常有可能。而门户却能够随时提供最新数据，保证自己的准确度，并且使用户即时有效地看到它们。

未来：走向互动

使用门户的困难是文化交流上的困难――首先是如何让人们去用它。格林尼说：“从纯技术上来说，你可以利用很短时间就能搞定一个门户站点的建设，然而在文化层面上要考虑的事就很多了。”

格林尼认为，必须使用户很容易就看到共享门户的好处，应找到一个合适的方法来处理信息囤积。把共享门户管理权归一个特定的团体所有，能够起到促进共享门户建设的作用。格林尼和他的团队采取人机对话的方法――采点，从内部做起，逐渐引入其他用户，并收集有关门户站点使用的相关信息。他们与其他各个部门的组员见面，就他们对信息部门化并放置于各部门各自主页上的看法进行了民意调查。在此基础上，信息组建立了一个主页样板，有很多不同的项目，包括表格、程序以及与各部门的连接。例如，执行组连接到一些管理游戏产业的机构。

格林尼把共享门户应用于一些定购交易实现等业务活动，并放入很多别处没有的宝贵信息，使共享门户自然而然地成为用户寻找信息的终点。时下的一些宣传使得共享门户能够更有活力地成长起来。格林尼说：“这是一个教育学习过程。当务之急是不断给用户传播可以用的东西。我常有这样的担忧：如果一个系统40%的功能没能得到实现是否意味着我们还未充分使用它。我跟我的组员所要做的是把那个百分比减到最小。”

格林尼称，从整体上来说共享门户是成功的，用户登录浏览人数及汇报单数一直在稳定地增加。就目前来说，我们每天有130个不同的用户登录，我们期望，在接下来的6个月中这个数字能达到350。雇员平均每天会处理400分左右的汇报单。

接下来的一个大目标是改变信息互为只读门户网站的现状，发展互动，使其更加活跃。这就引起了另一个问题：怎样来保证内容质量，鉴于这些内容将不再只由信息部门而是由Shuffle Master 公司500名职员中的300名甚至更多人来提供。

格林尼计划谨慎小心地向用户开放共享门户。首先他会让他们用Excel 来交汇报单，这将使他们能够下载如季度销售趋向等数据，并把它们直接输入自己的表格中，不再需要通过共享门户来建立汇报单。

他的组员正致力于开发一个程序使共享门户趋于互动，允许用户无须通过信息组管理员在站点上信息，让信息的共享更容易，并就发表内容方面给用户更大的控制权。格林尼还打算用新一代文件管理功能来管理内容，但毋庸置疑的是他的团队将在内容方面失去一些控制权。然而，这些改变不应以共享门户为代价。就像格林尼所说的：“我们对当前发生的事有更快的反应时间，希望这能持续下去。”

共享门户提高了销售人员的效率，也赢得纳斯达克的认可。Shuffle Master公布2006年第一季度业绩之后，分析师将其股票评级从与类股一致上调至强于类股，并表示对该公司未来两年内每股收益实现25%的增长信心增强。

共享门户受重视

随着企业采用各种应用系统，企业的数据开始以几何级数的速度增长。而这些数据通常都被封存在企业的数据库、主机、文件服务器上，只有少数有特许访问权的用户能看到。而且，互联网的出现使企业要面对海量的信息，并从中获得有价值的部分。

第5篇：销售汇报内容范文

这次的主题是业务员新人如何做好自己的年终总结，看到“新人”这两个字，我心里动了一下。我也是由新人过来的，饱尝过摸爬滚打的苦。希望通过我的分享，能给刚入职场的师弟师妹们一些启发，少走一点点弯路，少一点点辛苦。

我刚进入零售业时，在一家民营企业的物流部当仓管。当时有一个资深员工叫阿英，她是一个很勤奋也很负责的员工，对整个部门的业务都非常娴熟，公司老总很信任她，仓库的钥匙都交给她保管。但是阿英有个缺点，就是不会写工作总结和工作汇报。所以公司几次想提拔她，都是挡在这个坎上。

我来当仓管的时候，阿英已经是助理了，当我在这家公司做到部门副经理的时候，她还是个助理。最后我实在忍不住了，就花时间给她量身定制了一个写作模板，一条条地教她写工作总结。阿英经过反复锻炼，终于能写出一个过得去的汇报。后来，阿英就当上了主管。

我给阿英的模板，就是今天分享的这个主题。不同的是，我更新了案例。

这次的主题是：七个“化”写出工作总结。请注意，我强调的是写“出”，而不是写“好”。我分享的只是一种方法，写的好不好就看每个人的用心程度了。

第一个“化”：工作计划

一般来说，运作成熟的公司，都有完善的工作计划。所以年底的工作总结，都是围绕工作计划的达成来写的。但是有很多公司没有工作计划，也有很多公司的工作计划一直在变，这时可以参考以下的几个“化”来做总结。

第二个“化”：把抽象的内容量化

我刚到一家服装公司负责商品管理的时候，发现一个问题。这个部门有一项例行工作是货品调配，每次和老板做汇报时，部门负责人都是说什么时候做了调整，调整了多少数量，仅此而已。其实这种汇报就是说这活我们做了，什么时候做的，很抽象。

于是我就和部门同事一起商讨，改变了汇报方式，我们改用表格的形式量化汇报（如表1：商品部调货状况汇报表）。

汇报形式的变化，立刻就把部门的贡献体现出来了。老总对这种形式很满意，这个汇报格式就沿用下去了。

第三个“化”：把专业指标金额化

我在一家鞋业公司时，有一次受到老总的表扬。老总表扬时这么说：“你们把存销比从11降到9，很不简单啊！辛苦了！”

这个老总精通财务，所以他知道存销比这个指标的意义。但是，老总的这句话，对于一个公司来说，大多数人听不懂，因为太专业了。

有一位在家纺品牌做商品的同行，他在这方面就比较聪明。在和老总汇报的时候这样说：“今年，我们部门把周转率提高了0.6次，直接为公司减少了1000万的资金占用。”他的老总听了就很高兴。

我受这位同行的启发，在年终做总结的时候，在之前量化汇报的基础上，又增加了金额化（如表2：商品部调货业绩汇报表）。

按照这个方式统计，我们部门在2010年上半年，仅调货一项就为公司增加600万元，成果很直观明了。我的老总听了，果然也很高兴。

第四个“化”：把零散的工作逻辑化

我的部门招聘了一个新人，在这几个月内，经常要对新人进行业务培训。那么就可以把这些琐碎工作拼成一个整体来做汇报（如表3：***员工培训与发展状况汇报表）。

第五个“化”：业务不足之处差距化

上面提到的那个鞋企老总曾经表扬过我，原因是我们部门把存销比由11降低到9。但是在年终总结的时候，我明确提出，鞋企标杆品牌百丽集团的存销比控制在3.5～5之间，以百丽集团做参照，我们距离目标还有很大的差距。

后来我进了另一家公司，负责商品和CRM部门管理。当时公司VIP客群的消费额占到公司总业绩的40%。年终总结的时候，我就提出要学习国内一家顾客体验做的最好的服装品牌，这个设计师品牌的VIP客群销售占比已经达到65%～70%。这就是差距。

第六个“化”：别忘了企业文化

企业文化是公司发展的核心，每个公司的企业文化不同，所以在年终总结中一定要体现出企业文化的精神。不管什么样的公司，什么样的企业文化，团队精神都是少不了的。所以在感谢父母、感谢CCTV、感谢MTV之后，不要忘了感谢一下自己的团队和其他部门的配合。

第七个“化”：一定要美化

第6篇：销售汇报内容范文

通过与高校合作，录用高校旅游专业 学生实习 ，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)

二、 岗位概述：

负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。

三、 工作内容：

第一阶段：

1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)

第二阶段：

1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段：

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;

2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;

3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找 和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;

6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;

第7篇：销售汇报内容范文

酒店简介：大酒店是一家文化型酒店，在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究：地方特色或民族性风味特色，所以在餐饮产品品种数量上，相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入，相应的增多。所以在餐饮成本控管方面，必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理，随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制，以保证酒店的利益。刚到财务，一切都从零开始。作为成本控管，本岗位的工作责任就是：发现问题，然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题，不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低，或成本过高等问题。以便于及时发现问题，如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来，以作书面性汇报!及时的反应情况，保证酒店利益不受损失!将酒店的年财务工作计划如下：

1.了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率，同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作，保证食品原料的质量。

2.不定时的，对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率，做到算得出，管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低，影响酒店的利益。

3.做好日常酒店菜品价格巡查工作，发现菜品价格问题及时做出书面汇报，并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%

在弘润华夏酒店财务，工作的这段时间里。刚开始工作比较上进，并且能快速的发现问题并反应问题，同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来，由于年终盘点，年货问题，而没分清主次，同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时，反应不到位。书面性汇报也没有做，同时做了好多无用功，造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中，由于自己的刚刚踏入财务，对工作数据的保密意识不强，所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做，把工作时间安排好，以免做太多的无用功。在工作当中应做到，工作效率的最大化以防止效率过低!工作问题主要存在：没有分清工作重点，没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生，为防止以上问题从复发生，做出下一步工作计划如下：

迎新年，年工作计划如下：

1.安排好工作时间，做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划，以防为找事情做而找事的事情发生。

2.一周一书面汇报，做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析，以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘，为以后的工作开展作好准备!

3.对厨房原料有针对性地盘点，特别是海鲜干货制品，做到一周一盘点，并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况，发现问题及时上报。并且做出相应的答复，以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结，并留待好第二天工作的衔接。

4.针对原料的购进与售出，存在若干品种可以论件计算，也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面，准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗

第8篇：销售汇报内容范文

各部门、车间：

为及时研讨处理生产经营中存在的问题，明确各部门车间工作的方向性和提高工作效率，协调各部门之间的工作，保证公司决策贯彻到位，特制定周例会的内容和要求如下：

一、目的

1、实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。

2、提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。

3、集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。

4、协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。

二、会议内容：

1、各部门车间主管对所属上周工作完成情况汇报，对完成有困难的工作集体协商，并寻找解决办法。并部署下周工作任务。

2、对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。

3、协调各部门工作进度，使各项经营活动按照预期目标有序进行，追踪并改进日常管理工作。

4、对涉及部门较多，对公司整体有较大影响的问题集体探讨。集思广益，寻求解决问题的方法。不能达成共识时，上报总经理办公会请总经理裁决。

三、各部门、车间汇报内容和要求：

1、生产部

A．汇报生产计划安排、生产进度、设备运营、出货产品、安全生产、物料到位情况，生产异常情况、外协加工、人员动态等。

B．下属车间存在的问题，生产进度未完成的原因，废品率增多因素，需采取的措施等。

C．对下周工作安排，需配合的部门工作，目前完成任务的困难等。

2、品质部

A．汇报来料检验（外购件）、半成品检验、外协件（加工）检验、日常巡检、成品检验总批次数，合格批次、合格比率、退货批次、退货比率等。

B．各车间品质具体不良原因，品质不良增多的因素，需采取什么措施等。

C．对下周工作安排，需配合的部门工作，目前需要解决的问题等。

3、技术部

A．汇报样品制作进度，新产品开况，模具维修工作、车间需解决技术问题（含操作指导、是否按图纸要求）、图纸下发回收情况等。

B．车间存在的问题，样品未完成的原因，需采取的措施等。

C．对下周工作安排，需配合的部门工作，目前完成任务的困难等。

4、销售部

A．汇报本周出货情况，客户反馈意见、销售订单（接单）状况、订单异常原因等。

B．产品设计或供货问题及不足，市场动态，客户要求，需采取的措施等。

C．对下周工作安排，需配合的部门工作，目前完成任务的困难等。

5、外贸部

A．汇报本周出货情况，合同评审、客户反馈信息、销售订单（接单）状况、订单异常原因，外协件进展等。

B．产品设计或供货问题及不足，市场动态，客户要求，需采取的措施等。

C．对下周工作安排，需配合的部门工作，目前完成任务的困难等。

6、采购部

A．汇报本周到货情况，采购订单（预计到货）状况、外协加工进度、订单异常原因等。

B．采购不及时到位原因，市场动态，客户要求，需采取的措施等。

C．对下周工作安排，需配合的部门工作，目前完成任务的困难等。

例会是体现企业管理水平的重要形式

，从一个企业对待例会的态度和进行中的例会我们可以看到这个企业真实的管理水平，企业曾经一度批评国有企业的例会频繁

，以至于工作效率不高

，其实这是一种误区

，家族式小作坊小企业可以不注重例会的形式

，

形成规模的企业很多的工作是需要采取例会的形式来规范的，一些企业制度没有明确的条文有时也是采取例会的方式来让大家知道

“

什么该做，什么不该做

”

.........

当然，一个例会唠唠叨叨的

“

念经式

”

也是例会，但这样的例会让人厌烦甚至让人害怕

，高水平的例会不但可以总结经验也能让接下来的工作得到有效的布置

，因此，我们说

，大会要明确议程，小会要固定程序。

一家优秀的，工作质量和服务质量、产品质量超好的企业例会也是

“

PDCA

工作循环

”

的重要表达形式之一。（①、

P（Plan）——计划。

②、

D（DO）——执行。

③、

C（Check）——检查。④、A（Action）——效果。）。例会也是组织者体现权威树立威信和组织能力的重要形式之一

，一个好的例会，能利用在会中的气氛来有效的激励员工的工作积极性和对工作的热情

，我们也可以通过例会来做批评与自我批评以达到教育员工

“

承前启后治病救人

”

的良好教育效果

，我们也可以通过例会

，来公布企业阶段性的管理情况

，以此来体现管理的透明度

，让员工从例会中感受到

“

企业主人翁

”

存在的价值

。企业通常可以采取以下的几种形式使例会形成制度

：早会（碰头会）

、

现场会

、

班前会

、

部门会

、公司会。

[

转自铁血社区

bbs.tiexue.net/post_5793358_1.html/

]

早会（碰头会）

：

说是碰头会

，有些无法进行考勤打卡的企业也用这样的会来要求与会者作为到达的考勤起到报到点名的作用，同时，利用早会的机会快速的总结前一天的工作情况

，领导者也在这个临时的碰头会中第一时间知道前一天企业发生的事情

，跟踪工作人员前一天的工作情况

，第一时间做好绩效的促进工作。

现场会

：

企业的工作现场经常会出现一些因工作关系没有协调好而出现的异常情况，发现情况时，第一时间组织现场会，可以杜绝异常的不良情况继续，并马上协调各当事部门防止协作部门的工作脱节，现场会能使所有的当事部门在第一时间了解前道出现的异常状况，不用以判断来操作接下来的工作，明确工作方向。

班前会

：

班前会更适用于三班倒的工作岗位

，

班前会可以起到班次间的交接作用让所有的工作人员都在会中了解交接工作

，让所有的人都知道从上一班接手有多少的物品

，及时的了解上一班出现的事情

，了解我们应该注意上一班的异常事情怎么样才能避免重复

，了解上一班还有多少工作没有完成

，怎么样来完成才更科学更有效。

部门会

：

部门会是各部门总结工作的重要会议，它需要定时的进行。部门可以通过总结前阶段的工作存在的不足，拟出要点，在部门会中进行

“

例会式

”

的培训，使工作人员在培训中吸取教训

，

不断更新自己的工作方式

，更正工作态度。部门会的与会者必须都要发言，通过

“

都要发言

”，来给与会者话语权，让管理者及时的了解员工的思想动态，同时，为了下次例会的发言也能树立员工做好工作记录的好习惯，为了发言或汇报而工作的工作人员大有人在。

公司会

：

公司会是链接公司上层与中下层工作人员的桥梁，也是员工了解公司上层决策走向的渠道，公司会是解决各部门阶段性工作中存在的文题的一种方法，所以公司的例会要求所有的部门经理都必须要进行阶段性的工作汇报，然后由公司领导逐一的进行现场答复，无法现场答复的可以单独碰头，答复完成后公司领导开始布置下阶段的工作

，并跟踪工作的进展情况

。另一种公司例会是综合性的，这样的会可能会是一个

“

大杂烩式

”

的例会

，为了让与会者更加集中精力的完成会议的议程把握会议的质量，例会前必须明确例会议程，明确大致的例会时间，明确例会的主题，是讨论会还是布置会要让与会者事先知道

，这样才不会让与会者感到无止境的沉浸在

“

打嘴仗

”

的气氛中先为自己找到消磨这段他认为是无聊的例会时光的小动作。

每一个有水平的例会是有准备的例会

，与会者将要发表的内容能在会前形成提纲，并在发言时有条理的阐述。每一个有水平的例会是具有很强时间观念的，绝不会因为某一位高层领导的迟到而浪费所有与会者的时间。有一位老板在训斥与会的迟到者

：

“

你计算一下在座多少人在等你开会，每人按5分钟计算，这里30位工作人员，你一个例会就浪费了公司150分钟的工作时间，而且还严重的影响到所有与会者的与会情绪

......

”

公司周工作例会制度

一、目的

1、 实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。 2、 提高公司各部门执行工作效率，追踪各部门工作进度。 3、 集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。 4、 协调各部门的工作方法、工作进度及人员的调配。 二、会议分类 1、周例会

1）会议时间：时间为每周一（上午9：20）。

2）会议主持人：公司总经理，总经理若因公出差无法主持时，则由副总经理或指定人员代行主持。

3）会议参加人：副总经理、行政经理、各部门经理。 4）列席人员：视需要可让其他有关人员出席。 5）会议内容：

① 各部门经理分别向总经理提交上周工作总结及下周工作计划。 ② 各部门负责人对上周工作计划落实情况进行汇报，行政经理针对计划完成情况进行考核。未完成计划任务的详细说明原因，并根据考核标准进行考核；对完成有困难的工作集体协商，并寻找具体解决办法。总经理根据部门提报计划，安排、布置本周工作任务，明确各项工作的具体承办人、完成时间及指导部门间相互配合。

③ 对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。

6）会议记录人：行政经理。 2、部门沟通协调会

1）会议时间：时间由各部门自行安排。 2）会议主持人：部门经理主持。 3）会议参加人：各部门成员。 4）会议内容：

① 落实部门成员每周工作计划与上周总结，督促工作按时完成，并布置下步工作任务。

② 部门工作有进展难度时，向相关配合部门提出协助请求，并集体讨论解决，使各项活动按照预期目标有序进行。

③ 对涉及部门配合、支持，对项目进度有一定影响的问题集体探讨，集思广益，寻求解决问题的方法。不能达成共识时，由总经理裁决。 ④ 追踪并改进日常管理工作。 5）会议记录人：部门经理或指定人员

周工作计划的实行，可以增强各部门工作计划性。各部门要在每周五详实的汇报本周工作总结，周密地编制好下周的“周工作计划”，由部门经理总结后于每周一例会公布。

注：例会应本着简短务实，解决实际问题为原则。 三、考核标准：

1）考核以周计划完成情况为标准，由部门经理负责汇总报告。每周按时完成计划者予以表扬，连续一个月完成任务者给予100元/人的奖励。

2）每周未完成任务者视情况处以罚款，考核实行连带责任制，即责任人无故未完成任务，由部门经理及责任人共同承担责任，按照责任大小处以20-100元罚款，由部门经理及责任人共同承担，以此激励员工按时完成任务，发挥积极性。

3）公司整体员工要接受考核通报工作情况，力求公平公正。 四、本制度由综合办公室制定，解释权归综合办公室，自颁布之日起生效。

华为公司例会制度

一、目的

1、实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。

2、提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。   3、集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。

4、协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。

二、会议分类

1、总经理办公会   2、管理例会   3、公司全体会   4、部门工作会

三、会议时间

1、总经理办公会开会时间为每月末5日内。   2、公司全体会议开会时间为每月初5日内。

3、管理例会开会时间为每大礼拜的周五下午或周一上午。   4、部门工作会开会时间为每大礼拜的周五下午或周一上午。

四、参加人员及会议内容

A：总经理办公会

1、会议组织：行政办公室。

2、会议主持人：公司总经理，总经理若因公出差无法主持时，则由副总经理或指定公司高级干部代行职权。

3、会议参加人：副总经理、总经理助理、各部门经理。   4、列席人员：视事实需要，可让其他有关人员出席。   5、会议内容：

听取各部门主管对所属工作的汇报，对完成有困难的工作集体协商，并寻找解决办法。   对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。

探讨公司经营活动的最佳方案，并对各阶段经营业绩及时总结，以达到整体经营目标的实现。   对上期工作总结，并部署下期工作任务。   6、会议记录人：行政部秘书。   B：部门主管管理例会：

1、会议主持人：各部门经理轮流主持。   2、会议参加人：各部门经理。

3、列席人员：视事实需要，所邀请其他人员。   4、会议内容：

协调各部门工作进度，使各项经营活动按照预期目标有序进行。

对涉及部门较多，对公司整体有较大影响的问题集体探讨。集思广益，寻求解决问题的方法。不能达成共识时，上报总经理办公会请总经理裁决。   追踪并改进日常管理工作。   5、会议记录人：行政部秘书   C：公司全体会

第9篇：销售汇报内容范文

旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支，旅行社新线路推出，往往先通过前期考察，就其露营地现在实际情况，旅行社营销通过前期的市场调研，与旅行社沟通，邀请重要旅行社参观考察，做好前期推荐工作，为以后的合作打下基矗旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱，旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用，工作计划如下几点：

一、 销售代表招聘途径：

通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)

二、 岗位概述：

负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。

三、 工作内容：

第一阶段：

1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)

第二阶段：

1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段：

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;

2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;

3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;

6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;

四、重点业务片区及辅助业务片区：

中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份，所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

五、人员招聘人数及安排：

第一阶段(10人)

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名

(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃)，西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名

(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名

注：客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。

附表一：旅行社市场调研内容

旅行社市场调研表

调研内容

旅行社名称：

联系人及职务联系电话(手机)

规模主要客源

主要产品年接待量

公司地址

信息渠道

信息反馈