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一、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动综述
20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动,是继20xx年双十一之后,阿里巴巴集团的第x个双11。如今,双11已不仅是天猫或者是阿里的狂欢,更是全民的狂欢。同时,20xx淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上,除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外,还增加了卖家大促规则考试。
20xx年淘宝天猫双11共设置1个主会场,31个分会场(包括12个特色会场),以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制,根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外,20xx淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划,同时也加大了对违规卖家处罚力度。当然,小编也会第一时间将双11红包的具体事宜更新,想要更好的买(duo)买(duo)买(duo)的你,也不能错过。所以请将我们放进你的收藏夹哈~
二、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动报名条件
对于商家来说,最迫切想知道的就是20xx双十一活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍20xx淘宝双十一会场报名必备条件。
首先,所有卖家海选报名并审核通过,可以报名参加主分会场,外场报名无需参加海选;其次,参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后,商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置,才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名,将通过分会场以商家赛马的方式选取最优秀的商家入围。
三、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动时间安排
9月14日,20xx年淘宝天猫双十一活动开始宣传。
9月15日-9月30日,参加分会场的商家开始海选报名(通过海选,才可以报名双十一会场)。
10月8日-10月23日,分会场及20xx淘宝双11外场报名,同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。
10月31日,分会场公布报名结果。
11月1日-11月10日,20xx淘宝天猫双11活动进入预热阶段。
11月11日,20xx淘宝天猫双十一活动正式启动,双11商品开售。
双十一之后,即11月12日,恢复全部操作,继续发货,商品派送,服务启动。
四、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动会场介绍
20xx年淘宝天猫双十一活动总共设置了32个会场:1个主会场,31个分会场(内含12个特色会场),另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。
所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家(如上图)。分别是:女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要通过大促考试,完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置,并且符合该分会场其他要求,才能参加该会场的双11活动。(更多会场详细介绍,小编将后续更新)
20xx淘宝天猫双十一(双11)各类目对应的会场(图书、成人用品等不招商),详情见文章底部附录一:
五、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动玩法
在今年的淘宝天猫双十一玩法中,分会场必设玩法为:设置店铺红包、设置店铺满减、装修店铺承接页三项任务。外场必设玩法中不包括店铺满减活动设置。除了以上玩法之外,淘宝平台还提供了主会场全场五折、11.11购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报、店铺升级等。更多玩法暂时官方还未公布,后续将会更新。
六、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动晚会曝光
据媒体报道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴将联合合作伙伴举办20xx淘宝天猫双11狂欢节晚会,由知名导演冯小刚执导,并实现全球同步直播。届时,邀请多位大牌明星将到场。据介绍,在阿里巴巴内部,这场晚会已经被称为双11春晚。同时,阿里CEO张勇透露,晚会虽有大牌明星出现,但这场晚会并不是单纯的综艺节目,而是要体现出电商特色,让观众互动起来。
七、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动卖家特权
据了解,针对参与20xx淘宝天猫双11(双十一)活动的的活动商品与活动商家,淘宝网将给予额外特权支持:
1、活动商品将在本次双十一大促预热、分会场、外场得到流量支持
2、活动商品将拥有站内焦点图、购物车、收藏夹、顶通、推荐系统内享受额外的优先展示机会或标识特权
3、活动商品还有机会在淘客会场中展示,获得额外站外流量。
八、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动流量资源和资金支持
在20xx年淘宝天猫双十一活动中,淘宝将为商家提供流量资源支持:1、淘宝网首页焦点图、顶通引导图、腰带资源位、通栏资源位、行业频道首页焦点图等好位置;2、无线端手机淘宝和Pad端淘宝会全力支持双十一淘宝网活动;3、淘金币等热门市场会透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、钻石展位和直通车的付费流量。
此外,商家备战20xx双11期间,除天猫国际以外的商家可获得贷款额度的临时提升;网商银行还会携手淘宝贷款降低利率,为商家提供更实惠的资金。同时,还将为商家量身定制双十一专享产品大促贷及网商银行更多金融服务产品。
【天猫双十一策划方案二】
一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(光棍的意思便是单身)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点:
单身,时尚,娱乐
双十一客户需求:
心理自嘲,娱乐,爱情
策划双十一公司资源现状
活动目的:
多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队
双十一活动的整体构思和部署
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销
流量入口分析
引流示意图
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)
为什么运用微博进行流量跳转
常规推广对广告普遍具备排斥性,用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受,微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理,微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口,引流示意图的详细解析在执行细则体现
3、双十一活动策划方案
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案
活动主题及其概念
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
1,10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)
活动期间店铺客服推荐活动的话术
2,10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3,11月1号-5号
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷
4,11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
双十一活动产品规则
产品3折
一、前言中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“XXX全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:
一、拥有自己的特色;
二、全面的质量管理;
三、足够的市场运营资金;
四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。近
五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“XXX全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的质量管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例:
一、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为2004年更好的发展打下良好的基础。三、地点:济南市五个店
四、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等
五、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新
四、具体方案策划
一、SP方案2、特价。①每日推出一款特价菜,每日不重样。②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。二、内部营销方案内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。2、征文比赛。内部员工征文:“我的选择——XXX鱼馆”要求:1、题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。2、体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。3、成本节约比赛。通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。
三、产品营销方案2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
四、文化营销方案2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。
五、广告营销方案在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传费用优惠。硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体可为:店庆前两天一次,13日一次,18日一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
五、店庆现场布置
一、所用媒介:氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP各种张贴画、礼仪小姐、纪念品等
二、店庆时酒店外观:氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。
三、店内景观:服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到XXX鱼馆一流的服务,留下美好的记忆。七、效果分析
一、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度。
二、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度。
三、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
微信公众平台是腾讯公司2012 年8 月推出的,通过提供一种公众账号进行信息、个人用户收听订阅的平台模式。具有门槛低、自由度大、互动性强的特点。产品上线后,众多草根大号、媒体、企业纷纷入驻微信公众平台,一时粉丝众多。媒体类公众平台是当前微信公众平台中活跃度高,影响力突出的一类。
高校微信公众平台也紧跟试水。据笔者的统计观察,高校的微信公众平台已经广泛搭建,从数量、覆盖面的深度及广度都呈现急剧上升的趋势。加上手机新媒体对大学生学习、生活的渗透,微信公众平台正在影响着大学生的日常生活,对高校的信息管理和功能服务产生着巨大的作用。
本文以2013年腾讯科技(深圳)有限公司举办的“T派微信公众平台创新大赛”(下文简称T派大赛)的获奖作品为研究对象,试图观察高校微信公众平台的发展情况。
一、研究方案设计
(一)选择T派大赛的原因
1.2013年4~10月间举办的大赛,范围涉及全国各高校,共分了北部、华东、华中、华南、西部区5个赛区。区域赛承办高校为北京航空航天大学、华南理工大学、复旦大学、西安电子科技大学、华中科技大学。从参赛的高校来看,范围广,遍布全国各省市地区;层次多样,从211、985的高校到普通高校,都有参与。从涉及范围来看,此次大赛的作品能反应全国高校微信公众平台的普遍情况。
2.参选作品由腾讯公司微信团队产品、技术等专家从以下几个维度进行评选。(1)账号运营质量,如关注人数、账号活跃度、利用腾讯微博等平台的宣传推广工作等;(2)作品的创新性、实用性;(3)作品的技术实现难度、UI及交互设计水平;(4)提交材料的完整性。评审出来的获奖作品都是满足上述要求的优秀作品,能够代表目前高校微信公众平台的最高水平,对其分析有一定的研究价值。
(二)内容分析设计
1.抽样:本文抽取了大赛在8月份的区域赛结束时的获奖作品。按照金奖1名,银奖2名,铜奖3名,最佳创意奖1~2名,最佳运营奖1名,优秀作品奖2~4名的名额分配情况,将各赛区的作品收集起来,共得到47份作品。
2.编码:根据研究目标,设计了5个内容分析的变量:
变量一、团队情况。包括年级、所学专业、所在学院。
变量二、功能区分。包括全面功能和单一功能的区分。具体又细分为信息功能、服务功能、沟通功能、娱乐功能。
变量三、内容分析。分为信息类、服务类、沟通类、娱乐类。
变量四、运营情况。是否有运营团队或者有运营方面的策划。
变量五、商业化情况。是否考虑或将来能够实现产品的商业化。
二、研究结果
(一)团队情况
这一项主要考察团队成员的年级、所学专业、所在学院。因个人信息的缺失,并不能准确地知道每一位成员的有关年级、专业和学院的非常具体的信息。但还是能从成员简介中获得一些信息。
从专业分布情况来看,计算机软件专业是绝对的主力军。涉及的相关专业包括:计算机科学与技术专业、智能科学专业、信息管理与信息系统专业、软件工程专业、通信工程专业、网络工程专业。财经和管理类的专业有:企业管理专业、财务管理专业。新闻传播类专业有编辑出版学。
涉及的学院包括软件学院、软件研究所、控制与计算机工程学院、计算机系/学院、信息与科学技术学院、电气信息学院、文理学院、传播学系。
表1 团队情况
学 院 专 业 人 数 百分比
计算机系/学院 计算机科学与技术 18 34%
软件研究所 互联网实验室 3 6%
软件学院 软件工程 15 28%
控制与计算机工程学院 1 2%
信息与科学技术学院 1 2%
自动化科学与工程学院 5 9%
电气信息学院 1 2%
智能科学 1 2%
信息管理与信息系统 1 2%
通信工程 1 2%
网络工程 2 4%
企业管理 1 2%
产业经济学 1 2%
财务管理 1 2%
传播学系 编辑出版学 1 2%
(二)功能区分
这一项主要考察微信公众平台的功能所在。大致可分为全面功能和单一功能两类。前者指大而全的平台,包罗万象;后者指精确定位,只实现某一特殊功能。在单一功能中,又细分为信息功能、服务功能、沟通功能和娱乐功能四大类。
如表2所示,在调查的47个作品中,全面功能的有14个,占总数的30%;单一功能的有33个,占70%。单一功能的微信公众平台是全面功能的2倍多。在单一功能中,服务功能数量最多,占总数的40%;沟通功能第二,占12%;信息功能和娱乐功能的数量都是总数的9%。
表2 功能区分
功能区分 功能细分 频数(个) 频率(%)
全面功能 14 30
单一功能 信息功能 4 33 9 70
服务功能 19 40
沟通功能 6 12
娱乐功能 4 9
(三)内容分析
微信内容:主要以文字+图片为主,也有语音推送。
1.全面功能的微信公众平台,其内容大致分为以下几类。
表3 内容分析(一)全面功能
内容分类 获取形式 内 容
信息类 主要以推送为主 查看最新社团活动,最新讲座,最新招聘信息和宣讲会
服务类 个性化定制,输入关键词查看 (1)学习信息:查询图书馆图书信息、课表查询、教室使用情况查询、成绩查询、翻译
(2)生活信息:校园生活信息、帮助信息、天气、公交查询、我要早起、失物招领、查快递
沟通类 个性化定制,输入关键词查看 表白(树洞、心愿)、校花校草、笑话、糗事、同学照片搜索、解梦、音乐搜索、早(晚)安
娱乐类 个性化定制,输入关键词查看 游戏
2.单一功能的微信公众平台,其内容大致可以分为以下几类。
表4 内容分析(二)单一功能
内容分类 获取形式 内 容
信息类 个性化定制,
输入关键词查看 填志愿、微影讯
服务类 个性化定制,
输入关键词查看 囊括了吃喝玩乐、衣食住行、减肥、旅游各方面。
“乐翻淘”提供性价比高的购物推荐、网购促销信息。
“吃喝通行证”、“饭团子”、“食分有谱”:提供各种优惠券信息及帮助大家找到周边美食。
“校园交易格子铺”、“大学城失物招领”、“比特问答机器人”
沟通类 个性化定制,
输入关键词查看 “表白墙”、“情语微记录”、“人人说”、“隔壁”
娱乐类 个性化定制,
输入关键词查看 “华附蜜桃”
(四)运营情况
47件作品中,大部分都有运营团队。此次大赛还专门设立了最佳运营奖。获奖的作品有:“南开有你更精彩”、“集大ABC”、“武汉大学助手”、“华附蜜桃”、“新疆我的家”。从各团队的组成来看,基本由两部分组成,一部分是产品设计人员,一部分是产品运营推广人员。所以有企业管理、产业经济学等专业的学生参与进行运营方面的工作。运营推广方式大致有:线下宣传和线上宣传两种方式。线下宣传的方式有:张贴海报、派发传单。线上宣传的方式有:在社交媒体,比如人人网、新浪/腾讯微博、公共论坛中进行推广。推广范围从学院拓展到整个校区,以至于高校之间,都有宣传活动。
表5 部分平台运营情况
作品名称 关注人数 接收/回复消息
“小开”-南开大学 17,496人(数据截止2013年5月26日),全校学生信息覆盖率达60% 日均回复信息约2000条
“集大ABC”-集美大学 2,400人(截止2013年5月31日)
“大学助手”-武汉大学 30,028人(截止2013年5月31日)
“一找小七”-中山大学 7,000人
“高考志愿填报助手” 关注数量大概在1,2000左右,高峰时近2,0000
“小瓜工大”-西北工业大学 运营1个月内,突破1,000人 每天接收消息200余条
“隔壁” 用户在1,5000左右
“华附蜜桃” 5,000关注人数,每天1,000的指令数回复。
(五)商业化情况
高校的微信公众平台只是学生的兴趣娱乐作品,还是具有商业化的前途呢?
在此次大赛的作品中,商业化是大部分微信公众平台都会考虑的方向。在他们的最初策划中,都有将产品商业化的想法。
北部金奖作品,北京邮电大学的“北邮校园车位”是一个基于微信公众平台的智能停车位查询与监控系统,实时提供北邮校园内可用的车位信息。它的服务性强,可进行商业化操作。据主创人员的介绍,其盈利模式的设想是与停车场合作,通过个性化服务来盈利。但目前还没有收入,只是设想。
西部赛区的金奖作品,西安电子科技大学的“隔壁”考虑的盈利模式,主要就是与商户的结合。发送位置,可以看到周边的商户,比如可以查看外卖菜单、查看商户的商品、发现一些有趣的店等等。但是在用户量级还很小的情况下来讲盈利的话还太早了。
华东赛区的最佳创意奖“What to wear”考虑的盈利模式是和商铺合作,加一些当季新品展示,打折衣服推荐什么的
北部赛区铜奖作品“麦萌”,是一个声音分享社区,其考虑的商业模式很多样的,比如推活动时,做植入广告。
三、高校微信公众平台发展现状分析
(一)技术派压倒内容派
新的应用的设计和开发需要技术。新闻传播类专业在此次比赛中全面溃败。局面完全被技术类的院系和专业所掌控。大部分作品的主创人员都是电脑高手和“苦逼”的“程序猿”,热衷于计算机网络应用的程序编写。掌握了多种编写语言和软件。
他们不但在此次微信平台创新大赛中有突出的表现,而且平时在校园中就是各种社团的积极参与者,甚至在互联网企业有实习锻炼的经历。
由于上述狂热的爱好和专业基础。他们在开发一个平台时往往很迅速。有了一个好的创意后能很快将产品设计出来。比如“隔壁”的创作,只用了8天时间。华中区的金奖“高考志愿填报助手”就是利用五一假期赶制出来的。
这也给新闻传播类专业的师生一个警示:在移动新媒体领域,计算机通信等专业技术发挥着非常重要的作用。新闻传播类的优势不再。
但也有例外,比如“华附蜜桃”,是一个在微信上的密室逃脱游戏。它的运作方式是复杂而引人入胜的故事――难度适中的谜题――将谜题嵌入故事――根据谜题制作道具――根据剧情拍摄实景图。据主创人员介绍,这个平台的技术成分是零,成员有来自医学院的、商学院的、数学系的,没有计软学院的成员。
(二)功能的转变
1.精准定位,从全面功能转向单一功能
微信公众平台提供的内容包罗万象,全面实现着信息、沟通、服务、娱乐等各种传播功能,就像实体校园的虚拟版。学生通过它接受及时的信息,在这个虚拟的空间中表达自我诉求。但功能有所转变,从表2可以看出,全面功能的数量不到单一功能数量的一半。精确定位,功能单一成为微信公众平台功能的新趋势。大而全不能准确定位受众,需要针对某类特定人群或者用户的某项特殊需求进行服务。
2.加强认同,从提供信息转向提供服务和加强沟通
刘振声在微博的研究中,在梳理了不同的媒介研究对媒介使用(MediaUses)、媒介需求(Media Needs)、满足(Gratification)等核心概念,分析了上述概念在操作化过程采用的不同模型和标准后,总结出六点微博使用的潜在媒介需求:(1)获取信息;(2)自我表达与社会认同;(3)人际关系的维护与扩展;(4)娱乐消遣;(5)情绪释放;(6)习惯性依赖[1]。参考大学生对微博的社交依赖,大学生对微信公众平台的媒体依赖也大致包括上述六点。不同的是,信息功能已经不再是微信公众平台的主要功能。面对海量信息,推送而来的各类资讯已少人问津。逐渐上升的是大学生的“认同感”。也就是说获取信息的功能在下降,自我表达与社会认同、人际关系的维护和扩展、娱乐消遣、情绪释放的需求呈现上升趋势。这是一个微信公众平台能否有高的关注度的决定因素。这一趋势从微信公众平台推出的栏目和提供的内容可以看出。
(三)重视运营,商业化是一个趋势
作为活动主办方,美兰德媒体咨询总经理崔燕振做主题为“大数据解读电视媒体视频化生态打造”精彩演讲,并表示美兰德将以视频大数据生态建设者的全新定位,开展深度视频节目内容评估,并以精准判断广告投放效果,评估品牌广告价值等新业务,继续与业界携手共谋大视频时代。
融合大势所趋 传媒生态演变进行中
当新旧媒体融合进入新阶段,媒体传播方式和用户接收方式正发生巨大变革,传媒经济格局及产业生态布局,亦产生诸多变动。崔燕振认为,面对技术的快速变革,以及由此带来的商业模式迭代,电视媒体做出了各种互联网+的行为探索,构建一个与新媒体深度融合的视频化生态已迫在眉睫。
在这个媒体急剧变化的时代,融合已经成为电视媒体与新媒体不得不做的一件事。正如国家新闻出版广电总局发展研究中心政策所所长、信息所所长李岚所言,电视媒体与新兴媒体要实现从内容、渠道、平台,到经营、管理的深度融合,关键是以技术驱动为突破,实现质变与跨越。目前业界公认视频、人工智能、虚拟现实是三大技术趋势,都与电视业务密切相关。电视媒体要以信息化智能化为代表的新技术为主引擎,从传统传播服务模式向多媒体形态、多信息服务、多网络传播、多终端呈现的全业务服务模式演进。
也如东方卫视中心总监、总经理李勇所述,融媒体时代,电视媒体需要一次“核聚变”,即:一个核心,从观众核心转向用户为核心;一个聚集,通过优质电视内容的影响力聚集年轻受众;一次质变,向全媒体娱乐内容供应商转型。星空华文国际传媒有限公司首席运营官曹志高提出:关于优质综艺节目内容创新的价值增量存在三个趋势:一、多媒体多平台,超级IP全面爆发;二、新技术新人群,全新审美价值提升;三、在线在场在播,全新产业链拓展。
在美兰德咨询总经理崔燕振看来,新媒体时代,互联网重构了传播逻辑,激活了个人元素,用户思维、分享经济、传播社交化和营销社群化成为新趋势;随着大视频时代的到来,以收视率为核心的电视传媒产业链和价值链也被重构,进入影响力和引导力的新时代;另外社群经济、网红经济、VR产业等新事物深刻影响着传媒生态。
直面竞争,媒体从业者如何在大视频时代做到有的放矢?基于此,美兰德影视公众人物网络人气风云榜&视频大数据分析应用平台应运而生。
“角色如何搭配艺人才能成就经典形象?大数据时代,艺人选择需要‘删除旧观念,用数据说话’ 。美兰德影视公众人物网络人气指数旨在打造‘1个数据库+ 1套分析体系+ 1份策划方案’服务体系,以成熟的分析系统、完备的数据库为行业提供最好的艺人大数据服务。”美兰德咨询总经理助理金桂娟表示。此外,在用户随时收看、智能体验、即时分享的大视频时代,如何借助大数据力量预判媒体发展方向,加速媒体融合进程,创造新型平台商业模式成为关键议题。“美兰德视频大数据分析应用平台意欲打造一个跨越多屏的大数据平台,为大视频生态提供一系列大数据解决方案。”
开放心态成业界共识 内容价值需持续创新
媒体融合推动传媒产业进入大视频时代,电视节目作为大视频主流内容构成,如何才能实现价值创新?
北京电视台研究发展部主任秦新春认为,随着电视传播迎来大视频、泛媒介化时代,电视传播从节目生产、营销推广、联通用户到构建商业模式等全产业链条充满机会。同时,技术发展为媒介融合传播和电视价值的放大提供了更大可能,尽管互联网很强大,但依然看中电视入口,专业频道或将迎来最好时代。
泛媒体时代,电视媒体面临诸多压力。广东卫视频道总监余得通表示,广东卫视两年前已把全媒体传播指数列入考核,同时注重增加两微粉丝量,通过摇一摇、聚划算等活动实现“小屏变现”。未来,互联网时代最稀缺的仍是公信力与影响力,电视媒体实现公信力的变现是未来发展重点。
陕西广电卫星传媒有限公司总经理耿振豪对此深有同感,他认为传统媒体融合关键在于心态、体制和决心。秉承开放心态,陕西卫视联合甘肃卫视、青海卫视、宁夏卫视共同组建了“丝路卫视联盟”,同时,陕西卫视还进行复合、精准营销,与广告客户深度合作,结合线下营销,不光做平台,还要做策略。
结合频道定位,湖南广播电视台金鹰卡通频道总监罗岚认为媒体融合对亲子频道而言是机遇,金鹰卡通已经与电商、互联网开展深度融合,如与电商蜜芽宝贝联手打造六一晚会IP,并同步在芒果TV、爱奇艺、优酷、荔枝等视频平台播出。
“媒体融合需要开放心态,不仅是内容、形式融合,更需要市场、消费者、全产业链全面融合。内容创新要形成品牌向消费者导流效果,让用户从看媒体到用媒体,把注意力变成行动力。观众用户化、媒体平台化、大数据中心是电视媒体未来价值重构、重振雄风的关键。”中广信诚总裁田涛表示。
不难发现,危机之下,开放心态已经成为业界共识,但在上海广播电视台总编室副主任戴钟伟看来,媒体融合也面临着内容驱动和技术驱动两方面问题。特别是技术具有改变生态的能力,VR等新技术带来更多消费、受众、流量等入口,但面临变现能力危机。他认为,未来是平台升级,需要整合资源做好产品生态。
电视媒体视频化生态打造 直播或成最大风口
从门户时代到移动时代、APP时代,电视媒体错失很多能够站上制高点的机会。面对新媒体带来的机遇与挑战,电视媒体的风口在哪里,入口又有哪些?
中央电视台发展研究中心产业与新媒体研究部主任黎斌认为,移动直播是当下的风口,它和电视直播有很大不同。移动直播让每个人都有机会参与、表现,“人人直播”将成普遍现象。电视媒体如果不关注、重视移动直播,势必对用户、市场、广告等很多资源造成影响。因此,抓住移动直播这个风口,在内容、VR平台上布局,电视媒体有机会实现弯道超车。
关于移动直播,中国传媒大学互联网信息研究院院长赵树清表达了同样观点,他认为网红、移动直播、移动社交直播等新业态将重构视频节目形态,人人手里拿着一个直播摄像机将随处可见。此外,大视频时代,视频产品将出现类型化、定制化需求,跨界成为常态,电视节目邀请明星做直播,或将是一个新的盈利模式。
“渠道虽然越来越多,但内容永远是最重要的。现象级节目必须有现象级传播,要以新技术为依托,让跨界、跨屏、碎片化传播成为可能。在大视频时代,对信息的引导、拆分、选择和引流变得更重要,多年积累的经验让电视媒体相对而言更具优势。”北京电视台卫视节目中心主任马宏表示,北京电视台正在发力探索网综,《歌手是谁》与优酷零时差播出,《跨界歌王》更是一次跨界尝试。
不讨巧的“获奖感言”
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思的扑在了市场开发上,半年下来收成不错,回款任务完成130%。
在半年度销售会议期间,公司领导让张经理做上半年工作汇报。第一次走上那张演讲台,张经理非常激动,发言时的声音异常响亮:“上半年,XX市场的回款任务200万,在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在XX市场业务团队的共同努力下,如今我们超额完成任务30%,实现回款260万。下半年我们将努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀!”
在一片掌声中,张经理直接走下了演讲台。销售总监一脸错愕地叫住他:“你在干什么!”
张经理:“怎么了,有什么不对吗?”
营销总监:“你讲完了?”
张经理:“完了!”
营销总监:“……”
会后,营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂:“你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言!市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都没有!要知道,你是在参加公司的销售大会,你以为你参加的是奥斯卡?!回去给我好好反省!”
课间解析:
写年终总结的两大原则
销售经理都明白一个道理——用业绩说话!可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般,不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣,因此,区域经理必须认真对待。
在写年终总结时,一定要注意两个原则:其一,实事求是、系统全面、思路清晰;其二,总结反思、突出重点、指明方向。除此之外,区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”:
第一,写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德,更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。
第二,写年度工作总结不能被动、被指使地去写,而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
专家支招:
年终总结必须具备的五大要素
年终总结主要包括两方面内容:其一,对本年度工作的总结和回顾;其二,对次年的营销计划。其中,总结和回顾是区域经理最难把握,也是最易被忽略的地方。事实上,在这块内容的处理上,一份好的年终总结必须具备五大要素:
要素一:靠数据说话
区域经理的年终总结一定要依靠数据来说话,对各种市场销售数据进行科学、合理、缜密地分析。
1、要列图表来说明:销售任务、实际达成、销销任务完成率、市场费用使用、费率等。
2、如果条件允许,还可以再细化一下,把市场费用使用占比分析一下,总结各项费用使用占比是否合理,哪一项超出预算等,为来年营销方案提供依据。
3、要对于往年同期的销售增长情况,分析并总结同比增长或负增长的原因。
4、要对区域市场内各产品品类销售情况进行分析。最好是把所有单品的销售数据及占总销售比计算出来,然后用波士顿矩阵分析一下哪些是金牛产品、哪些是瘦狗产品、哪些是明星产品、哪些是问题产品,并根据产品销售结构制定明年的产品推广计划。
5、尤其是要关注销售品项的结构性变化,找出是什么原因导致的销售结构变化:比如策划方案影响、产品使用效果的影响、媒体媒介炒作的影响、促销员提成方案的影响、基层业务人员主观推广意愿的影响、城市消费结构变化等等,并判定这种变化是良性的还是非良性的,应如何调整?
要素二:渠道管理方案
渠道管理是区域经理日常工作的重中之重,因而在做年终总结时,这块的内容非常重要。
1、对经销商团队、新开市场、空白市场资料整理。(见图一)
首先,分析各经销商所在市场市场规模、经销商现的其它品牌,其公司管理、资金周转、物流仓储、业务团队等资源配置,及如何能最大化调动利用经销商资源。
其次,要作表列出各经销商回款贡献及区域销量占比;与各经销商的客情、管理激励、配合执行进行分析;对客户对品牌的信心及重视度进行评估;要对区域内样板市场或重点市场经验总结。
由于经销商大多同时多个品牌,对所的各个品牌投入的资源是不会一碗水端平的,经销商的执行力及配合度很多时候决定了市场成败。
图一:某区域经理制作的经销商评估表。
2、对直营KA及重点零售客户进行分析:
做此项分析时要紧紧围绕终端10要素:合同费用、促销员、陈列、促销活动、分销(条码、配送、库存等)、价格、利润、零售额、终端形象建设、赠品物料及助销道具等进行分析。
值得注意的是,在分析的过程中,要对所在区域的各KA系统及重点零售网点进行梳理,理整历年来的供销合同及当年产生的各项费用,进行财务分析。许多区域经理往往会因为KA费用投入不合理而销量不理想,因费用超标而拿不到奖金,所以费用管控是操作KA的重中之重,年底对终端费用进行细致的财务分析很关键。
3、对分销网络布局及有效网点统计分析。
这本是一种日常工作,但在做年终工作总结时再把各类渠道网点资料分种类、分区域、分级别从新梳理一遍就会发现很多新的问题和新思路。
4、对今年全年促销方案进行总结评估。
评估内容应包括三个方面:首先总结今年的促销情况,包括特价、套装、赠品、路演、订货会、铺货行动等方面;其次,根据明年的渠道拓展目标,设计出明年的渠道网络架构图,制定相应的渠道推广方案;第三,根据各KA全年促销档期表制定出明年的促销计划。
要素三:团队管理措施
团队管理措施应包括三个方面:
第一、现有业务团队组织架、分工协作及岗位职责。
第二、属下员工当年的突出成绩及工作表现点评,人员晋升或调整计划。
第三、团队日常行政管理、表单跟进、培训提升等方面进行总结。
要素四:竞品表现及应对措施
知已知彼才能百战百胜,做为区域经理必须时常关注竞品动态,在做工作总结时附加上竞品动态分析及区域市场战术调整建议会使工作总结显得更专业。
例:区域经理小王在做年终工作总结时顺带附上了一张“市场竞品信息调研表”。(见图二)
图二:市场竞争品牌信息调研表
针对该表,小王指出:今年10月竞品X公司推出新品Z品牌针对我司Y产品,出厂价格要比我司Y产品低20%,但市场费用投入有限,靠高利润来吸引经销商和零售客户。因此建议公司:
1、加大终端费用投入,抢占终端陈列及促销资源,利用现有较高市场份额和费用预算打造终端壁垒。
2、开发优惠套装进行促销阻击竞品低价策略。
3、斧底抽薪,将客户订货会提前一个月举行,并加大订货奖励,将渠道商的钱全圈回来,不给竞品可乘之机。
这一举措受到公司领导的好评,因表现突出,小王很快被直接提升为市场部经理。
要素五:对公司发展的建议
对公司直提出一些合理化的建议,是区域经理应尽的义务,但一定要在指出问题的同时给出解决方案,不要直接把问题扔给老板,同时要着眼全局,决对不能仅站在自己的立场上考虑问题及发牢骚。
例:区域经理小赵对公司提出关于经销商管理的建议。
议题:为何经销商库存很小却不回款?
原因分析:
1、不是经销商没有钱,而是资金被其它品牌套住。
2、为了保持最小库存,减少资金占用,降低运营成本,确保流动资金。
3、挟回款以令业务员!跟公司要政策。
4、销售利润足够丰厚,但缺少胡萝卜加大棒的回款政策,即完成回款没有奖励,完不成回款没有处罚,经销商欺软怕硬。
竞品启示:
竞品L的销售毛利只有我们的一半,但完成回款任务月返2.5%、季返模糊奖、年返4%,一年之中有两个月完不成任务取消经销资格,所以L的经销商使着劲的打款。譬如:泰安L的经销商月出货30万,其库存有80多万,仍给L回款40万;而我司终端产品月出货20万,其库存却只有11万,还没钱回款。这充分说明了经销商对于我司的回款既无动力又无压力。
解决方案:
1、跟经销商说明市场投入政策是跟据回款来决定,没有回款就没费用, 今后各市场部申请费用必须附加说明本月最低回款及计算费率。
2、给出经销商一个合理库存标准,即满足2个月出货的库存,低于两个月出货周转库存就必须进货。
3、杜绝个别业务员为了拿到奖金,一个月不回款,一个月猛回款。
4、给经销商施加压力,季度回款完成率低于80%给予处罚,低于50%取消资格或缩小经销区域。学习蒙牛的三级火箭理论,经销商就是用来回款和做客情的,不能适应新的形势需要就要丢弃。回款差的市场部业务员要有意向客户储备名单。
简历是求职者应聘活动的起点,也是招聘者招聘工作的开端。对求职或招聘的任一方而言,简历都具有着重要的现实意义。以下是小编整理的新的个人简历模板,以供大家参考。
新的个人简历模板一:姓
名:
性
别: 男
民
族: 汉族
出生年月: 1994年1月23日
婚姻状况: 未婚
身
高: 184cm
体
重: 66kg
户
籍: 上海
现所在地: 上海
毕业学校: 上海中华职业技术学院
学
历: 专科
专业名称: 广告学
毕业年份: 2021年
工作年限: 一年以内
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 广告设计、平面设计、服装设计
职位名称: 广告设计师 ; 平面设计师 ;服装设计师
工作地区: 上海 ;
待遇要求: 3000以上
到职时间: 三天内
技能专长
语言能力: 英语 一般 ; 普通话 标准
教育培训
2013年9月 - 2021年7月 上海中华职业技术学院 专科
工作经历
所在公司: 上海明酷市场营销服务有限公司
时间范围: 2021年5月 - 2021年7月
公司性质: 私营企业
所属行业: 广告、公关、设计
担任职位: 设计助理
工作描述: 在实习期间通过该单位觉得自己的人际关系提高很多,工作中认真负责,学到了在书本上无法学到的知识。
离职原因:
其他信息
自我评价: 勤奋努力,认真对待学习,有很强的适应力和学习能力。性格开朗头脑灵活,具有宽阔的胸襟,能与大家和睦相处,有良好的团队合作精神,能吃苦耐劳,责任心强、诚实守信,对工作认真负责积极主动,在大量的实践活动中学会待人接物的技巧和为人处事的道理,同时也赢得了良好的人际关系。
相信你的信任与我的努力为我们带来事业上的成功!
发展方向: 我喜欢做销售业,我对我的口才还是有较强的信心,能与他人很好的交谈,心态也很好。有很强的上进心。
其他要求: 最基本的能给我加4金
联系方式
联系电话:×××××××××××
电子邮箱:
新的个人简历模板二:姓
名:
性
别: 男
出生日期: 1994年05月
户
口: 杭州市
民
族: 汉族
政治面貌: 团员
婚姻状况: 未婚
所学专业: 法学
学
历: 本科
毕业院校: 杭州电子科技大学
毕业时间: 2021年06月
外语水平: 英语 (PETS-4)
电脑水平: 计算机等级 二级证书
联系电话: ×××××××××××
电子邮箱:
求职意向
工作类型: 全职
单位性质: 有限公司、股份公司、分公司、外资、国家机关
期望行业: 贸易、进出口、金融业(投资、保险、证券、银行、基金)、市场、广告、公关、物业管理、商业中心、服务业
期望职位: 金融/经济机构管理运营、融资经理/主管/专员、风险管理
工作地点: 杭州市
期望月薪: 面议
教育经历
所学知识内容:法学为主,主干科目有法理学、中国法制史、宪法、行政法与行政诉讼法、民法、商法、知识产权法、经济法、刑法、民事诉讼法、国际法、国际私法、国际经济法等
主要实践性教学环节:包括见习、法律咨询、社会调查、专题辩论、模拟审判、疑案辩论、实习等,一般不少于20周。
培训经历
参加过的培训:学校15就业培训班,15司法考试冲刺班,参加过杭州著名民法教授杨立新的培训班
工作经验
2012/6--2012/8 做过三个月的家教,同时教授四个初三学生的英语。
2013/10--2013/12 高中毕业后以及2013年暑假曾在叔父开的夜总会工作过两个月,曾做过客房部,餐饮部,采购部,人事部卫生部的工作。叔父曾接受过自己的促销策划方案。
2014/7--2014/8: 法院专业实习
专业技能
计算机:计算机二级,能熟练操作office办公自动化软件,能制作多媒体课件;能够熟练应用各项办公自动化设施;具备一定的网络应用能力。
自我评价
在朋友堆里很有亲和力,人际关系很好,为人很执着,有自信,同时在大学环境里,没有磨灭正确的生活态度.
新的个人简历模板三:姓
名:
民
族: 汉族
性
别: 女
年
龄: 32
婚姻状况: 已婚
户
籍: 广西
现所在地: 广东东莞
身
高: 156cm
希望地区: 深圳、广州、东莞
希望岗位: 行政/人事类-人力资源总监、经营/管理类-分公司/办事处经理/主管、经营/管理类-部门经理
寻求职位: 常务副总、人力资源总监、经理、总裁助理、总经理助理
待遇要求: 可面议
最快到岗: 随时到岗
教育经历
2010-09 ~ 2012-09 中山大学 工商管理 硕士
2001-09 ~ 2005-07 广西大学 新闻专业 本科
培训经历
2009-03 ~ 2009-05 ××××职业培训学校 人力资源管师 结业证
2008-09 ~ 2008-10 ××××顾问公司 ISO9000/ISO14000内部审核员 内审证书
工作经验
××××公司名称 (2013-12 ~ 2021-04)
公司性质: 外资企业
行业类别: 快速消费品
担任职位: 行政人事部经理
岗位类别: 人事经理/主管
工作描述:
1、企业文化导入与宣贯,文化大纲之编写与实施;加强集团对子公司之管控力度,企业发展规划、重组企业构架、核心团队组建、机制平台构建。
2、建立企业管理体系,完善管理制度,推行书面化质量管理系统;
梳理内部管理流程,清晰部门职能,建立业务汇报及专线责任制,及时处理不良问题,管理争端解决程序。
3、进行岗位工作分析,建全职务说明书,建立晋升晋级考核标准,组建管理层培训体系与员工职业生涯规划发展体系,加大培训力度,有效监控企业人力配置,提高整体综合素质。
4、制定公司福利政策,组织提薪/晋升评审,完善绩效考评体系,进行绩效反馈、面谈、改善、跟进,达成企业目标与部门业绩及个人绩效。
5、内部人力、物力成本的全面预算与控制,最大限度地开发资源,节约成本。
工作业绩:
1、在集团内首个提出及执行‘限时解决问题,促进工作效率’的理念,将各环节之沟通协商解决问题时间由原来的15-20天,缩减为3个工作日,并有效解决问题,提高整体工作效率。
2、在东莞公司内开启沟通快线,积极主动与各层级沟通,有效降低员工离职率,往年一直存在的‘招工难’‘人手不足,影响生产’等不良事件在本人任职期间未再发生;
与同期相比,员工流失率由12%下降到5% 。
3、将‘以人为本’之理念运用到实际工作中,规划了员工申诉管道流程,建立了高层与员工对话平台;
有效加强员工对企业的认同、归属感,增强企业形象。
4、首个以‘公平、公正、公开’为执行原则,塑造、维护、发展和传播企业文化;
营造良好工作和生活氛围,塑造企业良好形象。
5、强制执行书面化管理制度,提高部门及工作人员之责任感,有效避免部门间推卸事故责任之现象。
6、编写及执行《福利待遇与薪酬等级制度》,有效节约人工成本。
7、加强行政费用控制,成功控制差旅、公务招待无控制、无标准、乱签单等现象,年度对比下降了18%
8、非生产用品的采购,采取‘货比三家’及‘透明报价’等方法,从源头上降本节耗,年控制节约成本较往年低15%
。
离职原因: 企业战略目标调整,主要业务外包,压缩管理人员,实行扁平化管理。
××××公司名称 (2005-02 ~ 2013-05)
公司性质: 外资企业
行业类别: 机械制造、机电设备、重工业
担任职位: 工场长助理兼管理课课长
岗位类别: 人力资源总监
工作描述: 工作描述:
1、全面负责企业非生产事务工作管理,参与公司战略规划,对重大经营管理活动提出建议并参与决策。
2、塑造、维护、发展和传播企业文化,增强企业凝聚力,提高员工归属感。
3、拟订组织架构、部门权责划分,核心团队组建与机制平台构建,优化各部门人力资源配置;
就内外环境的变化,及时提出调整方案,适时调整工作重点和目标措施。
4、根据企业战略管理目标,制定行政部门的年度工作计划及管控年度费用预算和专项预算,有效节约成本。
5、企业培训体系与员工职业发展体系建设与实施;
建立企业人才库,加强人才梯队建设,为企业发展提供有力的人才支持;监督关键岗位人员的奖惩、任免和绩效管理工作。
6、参与ISO9000的管理工作及担当ISO14000环境管理的主要负责人,实现内部管理标准化、制度化、程序化、规范化。
工作业绩:
1、在职期间,良好的沟通有效扼制了员工罢工等不良事件的发生,获得长安政府外企主管单位委任为“企业的人民调解员”。
同时,充分运用管理知识,协助企业连续三年获得长安政府授予‘年度优秀先进文明企业’称号。
2、全面负责企业行政、人事、后勤管理工作,根据公司的发展,构架人力资源体系,建立员工淘汰制、薪资绩效考核体系、人力资源成本控制,完善各项管理制度的制定及实施,降低公司经营成本;配合并参与公司经营及组织结构改革,数年来一直得到董事长的高度赞誉!
3、负责管理公司资产,遵循公平、公正、诚实守信的原则,规范资产管理行为,防范资产管理风险,建立和完善资产管理制度;
向公司提供资产处置的各类统计数据及综合情况。
4、根据公司发展战略,加强关键岗位人才储备,优化人力资源配置,实现合理管控企业生产成本、有效激励员工工作激情,从而提高工作业绩,增强企业凝聚力。
5、2010年,作为新厂搬迁的主要负责人,策划了各项预备性工作,成功的完成搬迁。
联系方式
联系电话:×××××××××××
孔子曰:三人行,必有我师。原意是讲,三个人同行,其中必定有一个人能成为老师。也就是说,别人身上都有值得自己学习的地方,这些优点,都能让自己进步,百尺竿头。意思是让人虚心,要看到自己的不足,学会欣赏他人的优点。
而在时下的商场中,有一个流行词汇——“外脑”。和孔子讲的意思差不多,孔子讲的三人行,是一个泛指,也就是说不同行业,具有不同的职业技巧或者是不同的学术类型的人们。而在商战中借助“外脑”,是为了更好地顺应市场发展的规律,或者为了更好地掌握规律。有些企业迷信“外脑”,以为拥有“外脑”之后,就可无往不利,结果却是很多企业的“外脑”因为不熟悉行业规则,导致无法走得更远。而有些企业却是极力抵制“外脑”,排斥“外脑”,认为外行人没有能力来领导内行。事实上,这两种想法都很偏激。要向孔子说的,我们学会学习他人的长处,规避他人的短板,这才是“外脑”的真正作用。
对于现在的酒水行业,这句话也同样适用。一向独大的酒水经销商,经历了近年来的种种事件,经销商在几经波折与历史变革中成长,也严重看到自己的不足。有些经销商已向企业规模化方向发展,而一个经销商从传统经销商向品牌运营商迈进时,处处遇到难题,不仅仅是观念上需要转变,还包括企业理念、经营模式、企业文化、品牌战略等等方面的问题,这几乎是所有传统经销商没有遇到过的新问题,这时的经销商就需要“外脑”的帮助。
然而如何选择一个适合自己的“外脑”,也是一门学问,“外脑”用好了,经销商就可以顺利蜕变,从传统经销商成长为品牌运营商,进行企业化的操作模式,做大做强就不再是一句空话。而一旦选择错了“外脑”,经销商很有可能因为一子错而满盘皆输。
“外脑”既不是“万金油”,也不是排雷兵,并不是拥了“外脑”就万事大吉,“外脑”并不能帮助企业解决所有难题,“外脑”只能给你一个正确的指导,一个正确方向,一个正确的战略措施。
经销商既不要迷信“外脑”,也不要排斥“外脑”。以下的文章里,详尽阐述了经销商为什么要用“外脑”?如何应用“外脑”?选择“外脑”?从而达到做大做强的目的。
其实并不仅仅是经销商需要“外脑”,任何企业都需要“外脑”,一个企业要变成学习型的组织,必须具有一颗谦虚、谨慎的心,能看到他人的长处,了解自己的短处。一个学习型的组织除了兼具一个美好的愿景之外,还必须具备擅长学习的眼光,和对市场敏锐的判断力,一个领导者型的组织,最大的一个标志,就是带好队伍。一个企业拥有“外脑”之后,还要让“外脑”为企业服务,给予最大发挥空间的情况下,还要学会带队。 打好“外脑”这张牌
文/崔自三
近年来,市场竞争日益惨烈,导致了传统渠道的急剧变革,尤其是现代零售渠道的快速崛起。因此,经销商整体阶层不得不进行转型,遇到了诸多难题:快速发展带来的人才与管理方面的困惑;快速膨胀带来的资金流管理难题和融资瓶颈;大品牌及同行的挤压带来的生存危机与市场“洗牌”等等。这些都是经销商们面临的新挑战、新课题,都需要破解。怎么办?“外脑”即外部咨询机构的介入有效性有多大?经销商如何借助“外脑”为自己服务?
利用“外脑”,经销商的三点需求
当前,市场竞争中,大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,大量存在的经销商们需借助“外脑”快速提升自身竞争力,从而能够更好地参与市场角逐。
需求一:渠道变革促使经销商借助“外脑”转型
国外、国内大型零售巨头的快速发展,促使经销商阶层两极分化:弱小经销商退到渠道最“末端”,即直接做零售终端,诸如开连锁店;综合实力较强的经销商,通过资源整合,实现了公司化的运作,但面临很多更上一层楼的困惑,如在员工管理、业务拓展、库存管理等方面。为解决这些问题,经销商可以通过自身的觉悟和能力提升来逐步调整,但往往是比较低效的。但由于精力所限,经销商们并不能全部依靠自己解决,适当借助“外脑”可以起到事半功倍的效果。
需求二:同业竞争的需要。
同行市场竞争加剧,经销商需要运用新思维或非传统思维运作市场,给下游渠道及终端消费者提供最大化的附加价值。因此,经销商要重新规划价值链传递模式,设计新的渠道运作模式,用差异化的思维运作市场。而咨询公司的最大优势是,具有跨行业的“操刀”经验,了解面宽。因此,经销商完全可以借助“外脑”,通过系统而出奇制胜的策略,决胜千里。
需求三:内部理顺需外脑“点拨”
很多经销商的业务拓展速度,是远远高于自身管理能力提升的速度。这种情况下,许多经销商企业可能会出现一些无序状态:公司运转效率低下,靠老板指挥做事;看好的人招不来,招来的人留不住等等。因此,经销商借助外脑,可以帮助公司内部管理从无序到有序,从不规范到规范,利于练好“内功”提升核心竞争力。
经销商需要什么样的“外脑”
在发展过程当中,经销商一般会经历如下几个阶段:创业期、高速成长期、快速发展期、成熟守业期。在不同发展阶段,经销商对“外脑”的需求点是不同的。通过选择适合自己的咨询公司,让他们“对症下药”,使经销商获得更快地更好地提升。
创立期经销商,试探着用“外脑”
创立期经销商原则上是不需要聘请“外脑”的,除非这是一家股份制或合伙制、民营制的一开始就以公司化运作为主的大型经销商公司。在此时期,如果借助外脑,经销商一定要寻找一家专业的以规范管理与业务拓展为主要项目的咨询公司。因为这类经销商最要紧的任务是企业内部的规范化,如设计组织架构、职责流程、岗位职责等;其次是通过咨询公司,规划销售区域与拓展模式,快速扩大业务量。选择的咨询公司不宜过大,但要讲求“门当户对”,不要在乎他们品牌有多响,哪怕他们把经销商的公司作为实验品都可以,只要他们用心。很多咨询公司因为把小企业帮助做大了,才逐渐积累了知名度和美誉度。另外,这些中小型咨询公司,收费不高,贴身力强,热情度高,所以往往能帮助经销商解决很多实际问题。
高速成长期,用“外脑”系统内部管理
在渡过了生存期后,经销商企业往往会经历一个高速成长阶段。此时,难免会出现很多问题,如规模膨胀、人员增加、制度短板、组织及职能缺失、区域市场管理混乱等。经销商只有导入用人机制、组织构建、组织流程、管理制度,才能有效解决以上这些问题。经销商应该选择管理型的咨询公司来帮助自己“打理”企业,借助“外脑”帮助自己制定一套实用的组织管理制度,搭建好内部管理平台,让自己的业务拓展与管理能力获得快速提升。
快速发展期,选择“新锐”型“外脑”
在高速发展期后,经销商企业会进入一个平稳的快速发展期。这个时期的特点是:业绩稳定快速增长,知名度、美誉度不断提高。经销商进入了一个辉煌时期,但面临着一个新问题,如何构建自己的“斜坡球体论”:即企业在市场上的地位犹如斜面上的小球,需要有上升力(目标的提升);若要使其不断向上发展,还需要有止动力(基础管理)以防止下滑。在这个发展阶段,经销商的最大任务是如何让业绩持续上升。因此,经销商应该选择“新锐”型咨询机构,因为他们在品牌与文化构建方面具有专长。通过提升公司品牌,构建企业文化,抓住企业最核心因素——人,激发员工积极性,通过企业文化凝聚团队士气,从而保证业绩持续健康地增长。
成熟守业期,借助“外脑”实现战略再规划
在经历了创业的辉煌后,很多经销商都步入了守业期,他们或老当益壮,继续冲刺,或抱残守缺,妄图守住已获得的“伟业”,但往往是“逆水行舟,不进则退”。因此,这时经销商可借助“外脑”,给自己“吹吹风”,让自己清醒一下,以获得更大的内在驱动力,不失为一种较好的方式。此时,经销商请咨询公司为自己进行战略再规划。因此,咨询公司应该擅长战略规划及流程再造。通过“外脑”介入,经销商公司用第三者力量来改变包括老板在内的所有员工,借助企业文化凝聚力、“外脑”的推动力,有效革除经销商安于现状、不思进取、因循守旧等束缚发展的瓶颈或“枷锁”。
经销商如何利用“外脑”?
在确定了用什么样的咨询公司后,经销商应该怎样利用外脑呢?经销商利用外脑常见的业务运作形式和合作模式又有哪些呢?经销商利用外脑的具体业务运作形式主要有以下几种:
模块化咨询。经销商与咨询公司合作,最好实施模块化咨询方式。外脑也不可能是万能的,不是所有的模块都精通,精于打造品牌的咨询公司,或许并不擅长于区域市场运作。经销商可以将某一块项目交给他们运作,如在高速发展期,经销商可将营销规划、区域样板市场打造等内容交给他们运作,避免由于自己选择的失误而影响公司整体向前发展。
教练式咨询。经销商要充分发挥咨询公司这“外脑”的教练功能,通过“外脑”专家的介入,为自己打造出一支作风过硬、技能高超、上手快的销售团队,不仅解决现实的市场问题,还能教会员工再遇到类似问题的即时解决问题的能力,即不光给“鱼”,还能给“渔”,从而真正达到利用外脑的目的。
顾问式咨询。在选择“外脑”专家团队时,经销商要选择比较负责的咨询公司,这类“外脑”不仅能够解决现阶段的营销难题,而且还能够提供后续的咨询服务支持,即能够充当经销商的长期顾问,不为所有,但为所用,从而能够发挥外脑的最大化的价值。
经销商与咨询公司的合作形式也有以下几种:
业绩提成制。为了避免被某些不负责的咨询公司“忽悠”了,经销商可以通过洽谈,采取“低咨询费用+高提成”的方式,与外脑进行战略合作。这样最大的好处是,能让咨询公司全身心地投入,将经销商的难题当成自己的事情来处理,从而齐心协力,共同把业务做好,做到位。
职能“托管式”。对于组织机构或岗位职能的某项缺失,但又一时难以填补,经销商可以把某一块的职能 “托管”给咨询公司来实施,如将公司市场部策划的职能交给“外脑”专家,通过他们实施策划方案,“传、帮、带”经销商的人员,最终将“缺位”的职能填补起来。
业务“联营制”。这种模式是指经销商公司与“外脑”机构组成联营公司,共同开拓和管理、维护市场,组织架构和岗位职能、人员组成等由双方协商确定。于是,经销商借此用利益绑定“外脑”机构,从而能够发挥双方最大潜能,让市场快速提升。
经销商如何来利用“外脑”,以及采取哪种方式与咨询公司合作,需要根据自身的实际情况,全面衡量后决定。经销商只有充分地“借力使力”,最后才能达到不费力的效果。
借用“外脑”需避免的误区
在利用“外脑”时,经销商常常陷入一些操作误区,常见的有如下四种:
追求“大而全”。有的经销商自身规模并不是很大,但在选择“外脑”咨询公司时,过于看重“外脑”公司的名气,即只找那些“大而全”的“万能公司”。但这类咨询公司往往是“锦上添花”的多,很难为自己解决实际问题,让自己处于进退两难的尴尬境地。因此,经销商一定要选择适合自己的“外脑”公司。
“神话”咨询公司。过于“扩大”咨询公司的功能,把“外脑”专家们奉若神明,甚至将企业发展的“宝”押在“外脑”公司上。具体表现形式就是在实际经营决策中过于依赖“外脑”公司的操作方式,最终使自己丧失合作的主动权、话语权。实际上,“外脑”咨询公司并不是万能的,他们也不是在所有问题上都能为经销商提供完全正确或合理的操作方式。最终,待“神”之光环褪去后,经销商才发现所期望的与现实总是相差很大。
过于拔高自己。与“外脑”咨询公司合作时,一些经销商限于自尊心理,往往会夸大、粉饰自己,将自己包装的异常“华丽”,或者不愿意将公司所有的问题都暴露于“外脑”面前,使“外脑”专家被经销商装扮的假象迷惑,难以开出“对症下药”的处方。因此,与“外脑”交流时,经销商一定要用真诚地态度与之沟通。当然顾及到公司机密,经销商可与“外脑”公司协商签定一个保密协定,以防公司机密被泄露。
盲目追随和跟风。一些经销商不顾自己的发展实际,看到竞争对手邀请“外脑”咨询公司,自己也就急着找一家“外脑”咨询公司。殊不知,自身恰恰最急需的只是提升营销能力。而在与“外脑”合作中,看到竞争对手或其他经销商与“外脑”合作了某一项目,为表明自己也要做这个项目,这种思路大多是基于一种互相攀比的心理,只是想借用这个项目把对方比下去,最起码是不能被对方比下去。因此,经销商只有摈弃了盲目与跟风,才能更好地与“外脑”咨询公司合作,否则,得不偿失。 经销商如何选择“外脑”?
文/朱玉增
在如今的商业流通领域中,没有哪个企业不知道经销商重要性。伴随着成长与壮大,经销商群体面临着各种问题。具体列举一二:
伴随自己渠道网络的增大而来的如何对员工进行管理和绩效考评;
伴随分销网络覆盖面的扩大而来的如何管理分销商;
如何开发自有品牌并做好市场推广;
如何成为厂家的战略合作伙伴……
这些问题的出现,一旦经销商自身又很难解决好这些问题,于是他们不得不寻求咨询机构的“外脑”支持。但现在 “外脑”市场鱼龙混杂,各类咨询机构多不胜举,而经销商以往又是很少和咨询机构接触。在从产业链以往的生产辅助角色到产业流通主体的角色转换中,经销商该如何去选择适合自己的“外脑”呢?
“外脑”要解决经销商的困惑
通常,经销商的困惑主要来源于成长中的三个发展方向:
一是向供应链的上游拓展业务,切入自有品牌的生产方面。多数经销商由于分销及资金等能力的增加而减小了产品销售的风险,从而产生了自己开发新产品并充分利用现有渠道价值的想法和做法。
二是本身的横向增长扩大。随着渠道网络终端数量、产品数量、分销渠道、配送能力、员工数量等的不断增加,从小经销商转而成为名符其实的大经销商,公司管理方面就需有再设计和调整,以适应自身新情况。
三是切入供应链下游即终端市场的建设。多数传统经销商,尤其是酒水经销商大都有自己的门面店铺作为市场根据地。随着大型零售及餐饮终端的门槛越来越高,经销商自身资金实力也在不断增强,于是自建终端的行为是自然而然发生的。从供应商转为渠道商、零售终端运营商,角色的转换带来了运营方式等方面的相应转换,从而对经销商的资源和掌控能力提出了新的挑战。
之所以出现上述三个困惑方向,是因为以往经销商的“外脑”职能大都是由企业支持解决的。市场推广是企业帮忙运作,广告是企业给出策划和设计,宣传物料是厂家制作,终端也大多是企业帮忙谈判……总之经销商只管往企业汇款和给分销商与终端送货就行了。在竞争激烈的酒水市场,这种想象依然是普遍存在的,这样的结果使经销商走不出厂家的“圈”。因而,如何摆脱企业的管控并成为真正的市场操作者,是经销商的当务之急
发现对“外脑”需求的本质
困惑的问题来源决定了经销商在选择“外脑”时所注重的合作方向与内容。当经销商认清了自己角色转换的真正本质后,这对其寻找合适的咨询机构及专业人士大有裨益。
对于向上游拓展的经销商,因为涉及到产品的研发与生产等生产过程的成本问题。因此,经销商就要寻找那些对产品研发、生产环节和流程及原材料采购流程熟悉、深谙后期产品上市的品牌传播推广的行业研究资深型营销管理咨询机构,或者经销商可以把产品上市前后的咨询业务分开来运作。
对于自身横向发展壮大的经销商,由于渠道网络终端数量、产品数量、分销渠道、配送能力、员工数量等的不断增加,经销商需要解决的问题包括内部管理流程的建立、组织架构的构建、财务风险的流程规避、售后服务体系、分销商和零售商管理、员工的管理(激励、考核、培训)、企业文化的建立、企业内部信息管理、物流配送管理等。因此,这类经销商需要的是擅长于管理咨询的专业咨询机构,而不是长于传播推广的策划机构,因为在这个阶段,经销商所的产品的市场推广、广告设计所涉及的物料工具大多仍是由厂家提供。
对于切入自建终端的经销商,由于终端性质和形式的不同(如大型餐饮、特色/连锁餐饮、中型商超、小型连锁超市、连锁专卖行等),经销商所面对的问题涉及到的是如何做好内部的运营流程管理、组织架构、终端选址、供应商/链的成本管理问题、工作流程的成本管理、员工的管理、企业文化建设、促销推广、目标消费群体/大客户信息管理等方面,那么选择咨询机构时,就应侧重于对终端类型运营流程管理熟悉及对企业文化和员工激励等较为擅长的管理咨询机构。
因为这类经销商的内部管理流程等内部问题较之于形象传播推广略重一些,虽说品牌传播与推广也是很重要的,但由于一个有形终端要吸引并维护住的商圈(或顾客群)就要更注重于终端内部管理,以期为顾客带来良好的终端服务品质。而形象传播推广的任务更多的是提高终端所在商圈内消费群的认知度,而不是解决满意度和美誉度。
此外,对于那些想通过做大而成为厂家的战略合作伙伴并提升自己市场地位的经销商,它所需要的“外脑”咨询机构要擅长于企业营销战略和营销传播推广。
如何找到“外脑”
由于大多数咨询机构或广告公司都敢于挑战未知行业的新鲜事物,所以经销商在选择“外脑”时不能只凭其名气大小,更要看其专业水平和擅长领域,即不仅要考虑他们的营销理念及成功服务经历,更要看他们对经销商的目标项目的认知和理解。
通常,经销商可以通过以下几种方式找到符合自己需求的咨询机构:
一是行业媒体内的案例广告介绍或者机构介绍;
二是营销管理财经类媒体上的广告信息介绍;
三是在互联网上进行相关信息搜索,因为现在很多的专业咨询机构大都在互联网上设立了公司网站或在专业营销管理类网站、行业主流网站上开设专栏;
四是通过同行业成功案例的当事人的介绍;
五是对选定的咨询机构所服务过的客户进行满意度考查。
小结:
综上所述,成长中的经销商需要“外脑”的咨询帮助,首先需要理性地分析自己的定位,其次才能选到符合自己真正需求的咨询合作伙伴,而选择“外脑”同经销商选择供应商等商业合作伙伴一样,同样又是一次商战中的交锋。 经销商,处处留心皆“外脑”
文/毛小民
随着市场竞争的加剧,经销商群体所承受的压力也越来越大,不只是赢利方面的,还有来自于被残酷的竞争淘汰出局的危险。市场经济运行规则之一就是优势资源会流向已经具有相当优势资源的地方。就经销商群体来讲,不但分销商愿意跟优秀经销商打交道,而且那些拥有优秀品牌的企业也愿意把自己的品牌交给优秀经销商去经营。如果想继续生存并较好地发展,只有进入优秀经销商之行列。
但在现实中,许多经销商由于受到自身知识、思维等方面的限制,经营上遇到越来越多的瓶颈,成了其继续发展的障碍,甚至使他们离优秀经销商的目标渐行渐远。于是,一部分较为有头脑的经销商开始选择运用“外脑”帮助自己。
专业咨询机构未必实用
提及“外脑”,许多人自然会想到那些专业咨询公司和有着专家称号的大师们。他们当然是“外脑”。如果与他们合作,则非一般的酒水经销商所能承受。这类“外脑”动辄一年几十万甚至过百万的收费标准只有极少数经销商能承受并消化掉。因此,如果具备一定实力,经销商可以与这类“外脑”开展专业系统化的合作,这是再好不过了。但这对于大多数经销商,尤其是小型经销商,并不实用。
还有啥“外脑”可用
笔者以为,对于经销商,凡是能给自己生意提供智力支持或提供建议并能帮助经销商在经营上进行改善和取得进步的机构和其他人,均可被称为经销商的“外脑”。
具体来说,除了上述的专业咨询机构,其他“外脑”有:上游合作企业和人员、行业媒体或书籍、专业从事经销商研究的人员、其他经销商以及其他能够提供帮助的人。
合作企业和企业的营销人员所形成的“外脑”资源。使用这类“外脑”,经销商几乎没有太多花费。经销商之所以要利用这类“外脑”,一是生产企业一般都是科工贸一体的,相比于经销商,他们具备人才优势、企业管理相对比较规范和管理方式也较先进,这些都是经销商可以学习的;另外,为了使企业发展更快并取得更大地竞争优势,生产企业也愿意帮助自己的经销商队伍提升管理水平和人员素质。而企业派到各地的营销人员,一般都是科班出身,理论基础扎实,悟性很高;另外,他们与不同类型经销商大量接触,比较容易了解并吸纳到其他经销商的优秀之处。
案例1:河南某地经销商朱某,随着自己生意的快速发展,愈加感到管理滞后性越来越强。于是,他想利用电脑实现对仓库库存以及各分销商销售状况实施动态化管理。由于他经营的企业品牌和品种较多,要想实现这一目的,一套相应的管理软件是必需的。但他自己并不具备相应的软件开发能力,去市场购买也买不到合适的。因此,朱某找到与合作较好的一家企业,并把自己的想法与之沟通,更得到了合作企业的大力支持。于是,合作企业拨出专款并责令企业相关人员负责软件开发,最终,软件得以开发出来。在软件投入使用后,朱某公司的管理效率实现了大幅提高,许多管理漏洞得以弥补。由于实现了对下线客户的动态管理,朱某对市场运行的敏感度大大提高,其自身决策的及时性和有效性也得到了根本提升。由于看到朱某采用了管理软件后管理效率明显提升,该企业就开始向其他经销商推广朱某所使用的软件和管理做法,都收到了不错的效果。
专业媒体“外脑”。与专业媒体合作所形成的“外脑”也是经销商可以深度利用的资源。专业媒体能给经销商提供相应的行业资讯、理论知识和相应的管理与市场运作方面的经验、知识、技巧。
案例2:安徽某地经销商谷先生,平常比较爱好学习,同时订阅了几份专业杂志。每次杂志到手后,谷先生都会认真翻看和学习。不但如此,谷先生还与这些杂志的编辑和记者建立良好关系,遇到疑问,他都会与他们联系进行探讨。需要采取哪些措施或增加某个企业产品的经营,他一般会去征求他们的意见并听取他们的建议。谷先生的外脑运用,使他始终能够把握市场变化并及时做出调整,所经营项目的成功几率也大大得到提高。
各种专家所形成的外脑。网络的发达已经影响并改变着人们的生活和工作方式。经销商应该看到这种变化对自己产生的影响,并要学会充分利用这些变化给自己的生意带来帮助。网络的开放性使大家可以利用网络平台建立自己的“外脑”专家资源。现在许多专家都在相应的网站建立自己的专栏,在专栏里不但有他们的著作,而且还有他们的联系方式、简历等。有心的经销商就会在网络上收集这些信息并建成自己的专家团队,以便让他们提供帮助。其实这些专家并不是高不可攀的,经销商完全可以试着跟他们交朋友,并和他们就一些经营上的问题进行探讨,他们中的大多数还是愿意给经销商提供一些实际帮助的。而且这些专家中,大多数都是从企业市场一线成长起来的,拥有丰富的实战经验,许多看法和意见对经销商会起到很大的帮助作用。