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关键词:应用文写作;高校教育;应用文写作教学
一、高职高专学生应用文写作的内容
高职高专学生应用文的写作包含类型较多,主要有行政机关、团体和企事业单位用来处理公务型应用文,个人或集体用来处理私事类型应用文。具体应用到实践中的应用文包括书信、通知、通告、通报、请假条、感谢信、慰问信、倡议书、总结、调查报告、广告、合同、申请书、请假条、说明书等。
二、高职高专学生应用文写作中存在的问题
(一)应用文写作格式不规范
在高职高专学生的教学中注重“人”思想的教育,调人际关系、处理事件的方法和方式,应用文的教育上实际应用的缺乏,导致学生应用文写作格式不规范。例如,公文按照其的应用范围,要先列发送机关,书信上需要先写收件人的称呼,表示明确的收信人称谓。但是在实际写作中常常缺乏正确的称谓和发文机关落款,用语口语化,简单化,未能按照正规格式的公文书信规范来写作。
(二)应用文中用词轻重不分
应用文面对的不仅仅是个人事务处理,也常常涉及到企业对个人的通知、组织对个人的通告等。词义的正确理解,恰当地运用词义可以最符合表达个人、团体的意思。但是现实中高职高专学生的应用文写作词义缺少推敲、辨别,常常出现词义过重的现象。如应用文教学课中某企事业的总结中提到“采用经济处罚和行政管理措施制裁违反劳动纪律的员工”中的“制裁”一词义过重,明显将违法劳动纪律的员工行为严重化,易造成误解。
(三)应用文逻辑性偏低
应用文的主要的标准是符合逻辑、符合事理,即文中的用词和陈述与事理相符,不能有歧义,阐述要恰当。高职高专学生的应用文写作逻辑性偏低主要体现在对某些特定的用语不能正确掌握,出现特定用词错误造成阅读者的误解。如某企业的招聘广告商强调应聘者学历是“大专以上,硕士生优先”,希望表达的意思是岗位要求大专以上的学历,如果应聘生是硕士或硕士以上学历可以考虑优先录取。但是实际的中会让阅读者产生“大专生、硕士生都可优先录取”的误解。
三、增强高职高专学生应用文写作能力培养的途径
(一)阐述应用文的规范性及注意要点
规范,是应用文的性质决定的。高校学生的应用文教育课程需要加强其实例的规范写作。首先需要阐述应用文规范性的重要性和具体的要求,包括应用文的应用范围与写作格式一一对应。应用文的用词要简约,注意部分应用文有约定成俗的规律和用词。[1]其次教师要通过布置实际情景任务,要求学生完成所需应用文的写作。学生在实际的应用文写作中了解用词的规范和格式标准,也可以将课堂的实例场经验应用到后期社会工作中去,也是理论结合实际的恰当教学方式。如某企业董事成员因公去世,需要在追悼会上由主持人追忆该员工的,在追悼会的开头一般会要求出现这样的句子“让我们为XXX同志默哀三分钟”,教师需要在教学中明确用词的“默哀”是特定场合的规范、习惯用语,不可随意更改,如不掌握用词规范将“默哀”改成“难过”、“伤心”、“痛苦”等表示悲伤的词语,就会破坏词语运用的气氛。
(二)应用文规范性写作的情景教育
应用文在高职高专院校中的应用范围稍微狭窄,主要是学生个人事件的处理上运用较多。在教学中,教师可以按照课程要求模拟应用文的情景,要求学生写作实际情景的应用文为作业。目的都是一个--提高学生文化素质、提高写作能力,培养应用型人才以适应社会对合格人才的需求。[2]学生毕业时要写求职信,择业时用人单位既要考核毕业生的专业能力,也要考核毕业生的综合素质,其中就包括写作能力,如写一个报告、请示、竞聘演讲稿等等。从简单的请假条开始,布置学生课后写一张请假条,要求内容简单、陈述清楚、格式规范。针对性讲述应用文的应用范围和对象,对于文秘类专业的学生来说,行政公文、公关礼仪文书是教学重点;对于理工类学生来讲,事物文书如调查报告、计划、总结则是教学重点;而相对于经济类学生而言,如合同、条据则是教学的重点。学生从经常用得到的应用文入手,以自身的实际经历结合应用文的写作要求,将在校期间及初到社会的应用文都实际操作一遍,在真正应用时就不会犯低级错误。
(三)增加应用文教学的趣味性
应用文,跟其他散文、小说等具有情节的文章差别较大,在教学中常被认为枯燥乏味的章节。在教学中增加应用文教学的趣味性,可以大大增强学生的学习能力和思考能力,将应用文真正应用到实际中。例如,在讲授求职自荐信这节课中,教师可以激发学生现场模拟一个面试的小情景。学生们根据观看面试的情景,增强学生的应聘者角色意识,让学生走向面试情境亲身体验、感悟、理解运用所学的知识。[3]学生面试后上交求职报告,对报告合格的学生讲授教师应当在课堂上进行表扬,并扮演企业的考核者对这部分学生录用表扬,将整个求职过程展现在学生面前,增加学生的自信心,引导学生对求职中遇到的问题进行正确处理。教师还可以运用应用文的比较教学,从错误的应用文范文入手,引导学生发现错误并修改,掌握正确的理论知识,避免毕业就业后犯类似错误。
四、总结
应用文是实用性较强的一种文体,在高职高专院校的应用文写作课程中,需要学校引起重视,教师应当将趣味性和规范性结合,加深学生的印象,以实际情景的应用文写作进行演练,逐步规范应用文的写作。
参考文献:
[1]陈燕青,何新平.强化高职院校教务员应用文写作能力的有效途径[J].江西电力职业技术学院学报,2015,6:66-67.
【关键词】:小学英语,语言,文化,交际,缺陷,措施
一. 文化因素教学与交际能力的培养同是小学英语教学的重要内容
英语《新课程标准》规定了英语教学的目标包括知识、技能、情感态度、学习策略和文化意识五个方面。由此可见,文化因素教学是必不可少的重要内容。英语是一种语言,语言是一种交际工具,《新课程标准》吸收了现代语言教学思想,“强调用语言做具体的事,而不是简单的语言输出(表达)”这就是说,“为交际”应是英语教学的目的和归缩。同时,《新课程标准》又强调:要处理好语言和文化的关系。语言有丰富的文化含义,语言是文化的重要载体,语言与文化密切联系。熟知有关文化知识有助于理解和表情达意。通过英语教学使学生了解英语国家的文化和社会风俗习惯,这不仅可以帮助他们学好英语,扩大他们的视野,还有助于他们理解本民族文化。《新课程标准》说:“⋯在起始阶段应使学生对英语国家文化及中外文化的异同有粗略的了解,教学中涉及的英语国家文化知识,应与学生身边的日常生活密切相关并能激发学生学习英语的兴趣⋯”为此,日常教学时应根据《新课程标准》处理好语言与文化关系。
新教材的编写充分考虑了交际与文化这两层关系。语言材料、教学内容的安排均体现了“交际文化”。诸如问候、介绍、告别、感谢、道歉、邀请、请求允许、祝愿和祝贺、提供帮助、约会、打电话、就餐等功能意念项目,共60余条,穿插安排在各册中。其中,属于二级标准(小学六年级)的有30多条。由于文化习俗的差异,中国人与英美人在进行这些功能交际时会不一样。要想真正掌握一门语言,必须了解产生使用该语言的特定文化背景。因此,在学英语语言的同时,也要了解该语言所载有的特色文化,以提高学习者对日常交际用语的文化差异的敏感性,这对交际能力很重要。
小学英语在注重基础知识的同时,逐年加大语言综和运用的比重,强调语言测试的实用交际性原则:语言必须放在实际的,尽可能不同的情景中运用;语言必须适合具体的交际行为;考核的焦点在于是否达到了交际的目的;语言交际行为除了需要语言能力外,还需要其他一些能力,如社会文化能力。小学日常英语教材及考核中越来越多地渗透着文化知识的要求,学生所具备的文化背景知识决定了其语言运用能力的高低。
二. 正确理解语言、文化和交际的关系
语言和文化均属于社会现象,语言是社会文化的要素之一,是文化的载体,文化通过语言的存储与传播而时代相传,两者关系密切。语言是在一定的文化背景中使用的,语言的使用受到文化的制约,不同的语言反映了不同的民族文化差异。由于各个民族的地理、历史、思维方式、生活习惯、价值观念、宗教信仰等不同,从而形成了不同的文化规范,即所谓的文化差异。文化教会人们如何使用语言,而某些语言形式只有在特定的文化背景中,才能产生相关的语言交际意义。如中国文化经常采取自贬或否定形式回答称赞以示谦虚,而英语民族则采取肯定形式,回答“Thank you.”。交际能力既包括了四种语言能力(听、说、读、写),又包括了社会文化能力,即能够与另一种文化的人进行和谐交际的能力。在跨文化背景的语言学习环境中,最大的障碍是文化差异带来得影响。所以,缺乏文化的了解,必然会造成交际的无法顺利进行。
三.五.采取的相应的对策
随着科技的迅速发展、国际间交往的频繁、中国加入WTO 以及经济的全球化,对于具有跨文化交际能力人才的需求日益突出、更加迫切。这就要求小学英语教学中必须注重跨文化交际能力的培养,那么,怎么才能不断培养学生对文化差异的敏感性,提高交际能力呢?至少应从以下几方面入手:
1.首先要培养跨文化意识,加强对文化差异的敏感性和适应性,在教学中,适时介绍英美文化背景知识,风俗习惯等。引导学生在不同的语境中使用得体的语言,通过两种不同文化的对比,有意识的展示两种文化的共性和差异。比如:中西节日的异同,饮食文化的差异,日常问候用语等。
2.鼓励引导学生多接触英美原版的东西,如报刊、杂志、电影等,从中领略英美国家的风土人情、语言行为,体会英美文化与汉文化的差异。
3.充分利用现代化的教学手段,如多媒体、幻灯、音像,使教学更加生动形象。或是利用因特网,从中获得更多的文化信息。
4.教师作为教学的主导者,也要不断地努力完善自己的知识结构水 平,把各种文化差异运用到课堂中,使得学生从对不同的文化对比中不断提高对文化差异的敏感性,提高交际能力。
5.鼓励学生大胆主动创设一些英语交流的环境或情景。如:结交一些英美的小笔友,日常生活中常常前往英美人仕常去的地方,主动与他们进行沟通、交谈。甚至还可以上一些英文版的网站。
参考文献】
[1]《英语课程标准》中华人民共和国教育部制订。北京师范大学出版社。2001年7月第1版
[2]朱慕菊:《走进新课程》教育部基础教育司组织编写。北京师范大学出版社。2002年4月第1版
[3]杜春英:《英语教学中的文化教育》。中小学英语教学与研究。1997年第2期
[4]胡文仲:《中英文化习俗比较》。 外语教学与研究出版社。1999年7月第1 版
[5]陈申 :《外语教学中的文化教学》。 北京语言文化大学出版社。1999年1月第1版
毕 业 论 文
题 目 浅谈对企业盈利能力分析的体会
入 学 年 月___2012春_____
姓 名______张妮_____
学 号__[1**********]__
专 业____会计学_____
联 系 方 式__[1**********]__
学 习 中 心山西运城学习中心
指 导 教 师______________
完成时间____年____月____日
摘 要:随着经济全球化的发展,我国经济正在逐步融入世界范围的经济大潮中。企业已经或正在步入战略经营管理时代,而盈利能力是企业生存力、发展力、创新力、应变力、凝聚力和承载力的基础和综合体现,也是竞争力强弱的首要标志。因此,企业盈利能力的分析变得越来越重要。企业的盈利能力分析是为了实现企业战略目标,运用特定的指标和标准,采用科学的评价方法,对企业盈利状况以及未来的盈利潜力做出的一种判断。盈利能力是企业赖以生存的首要标志,所以不论是投资人、债权人还是企业经营管理人员,都日益重视企业盈利能力的分析。本文以企业盈利能力分析为论述对象,从财务因素和质量因素两方面分析企业的盈利能力,使企业盈利能力分析更加科学化、合理化,满足企业各利益相关者的需要。
关键词:盈利能力分析;财务因素;盈利质量
目 录
一、企业盈利能力分析的概述…………………………………………1 (一)研究背景………………………………………………………1
(二)研究意义………………………………………………………1
(三)研究现状及发展趋势 …………………………………………2
(四)本文的研究内容………………………………………………3
二、企业盈利能力的影响因素…………………………………………3
(一)企业盈利能力的概念 ………………………………………3
(二)影响企业盈利能力的财务因素分析 …………………………3
(三)影响企业盈利能力的质量因素分析 …………………………4
三、企业盈利能力分析的指标体系……………………………………5
(一)企业盈利能力利润指标的选择与分析 ………………………5
(二)企业盈利能力质量指标的选择与分析 ………………………8
四、结合实例对企业的盈利能力进行综合分析………………………9
(一)A公司的情况概述 …………………………………………9
(二)A公司盈利能力综合分析……………………………………10
五、结束语………………………………………………………………11 参考文献 ………………………………………………………………12
一、企业盈利能力分析的概述
(一)研究背景
企业盈利能力的分析是企业财务分析的一个重要组成部分,在企业财务分析体系中,盈利能力不仅是核心指标而且影响着财务分析的其他方面。企业作为市场经济中最活跃的力量,盈利能力是企业生存与发展的基本要求,是衡量企业经营经营业绩的集中体现,对企业生产经营活动发挥着重要的指导作用。企业的经济效益好,盈利能力强,则这个企业一定充满生机和活力,企业发展前途必然广阔。如今,国家经济发展迅速,金融市场日益完善和成熟,但同时也都面临着日趋激烈的国际市场竞争。市场环境的快速变化给企业管理带来了巨大的影响,企业财务分析工作,尤其是盈利能力分析工作,面临的挑战更为艰巨。面对复杂多变的国内外经济形势以及激烈的市场竞争,企业已经充分认识到财务分析尤其是盈利能力分析的重要性。但在实际工作中,受各种因素影响,通常只注重企业的财务指标,而忽视对企业盈利能力的稳定性和持久性的分析,即盈利质量的分析。企业管理者应高度重视盈利能力分析工作,采取各项措施提升分析质量,将盈利能力分析作为改善企业管理的有效工具,以促进企业可持续发展。
(二)研究意义
盈利是指公司获取利润的大小,是公司价值的根本性来源。盈利能力分析是指对企业获利能力情况的分析,是正确评价公司价值的重要组成部分。持续稳定地经营和发展是企业盈利的基础。而最大限度的盈利是企业持续稳定发展的目标和保证。只有在不断盈利的基础上,企业才可能发展;同样,盈利能力较强的企业发展前景会更好。因此,无论是投资人、债权人还是企业经营管理者,越来越重视企业的盈利能力分析。
1.对于债权人来讲,利润是企业偿还债务的最终来源,只有企业具有较强的盈利能力和稳定的现金流入量,才能保证偿还到期债务。企业发生债务关系时,债权人只有在审查债务企业的偿债能力,而企业盈利能力的强弱决定着偿债能力的强弱。因此,分析企业的盈利能力对债权人是非常重要的。
2.对于投资人来讲,企业盈利能力的强弱更是至关重要。投资人关心企业赚取利润的多少并重视对利润率的分析,是因为利润是其股利收入的唯一来源,企业盈利能力提高会使股票价格上升,从而使投资人获得较高的资本收益。
3.对于企业管理者来讲,他们关心的不仅仅是盈利的结果,而且包括盈利的原因及过程。所以,我们利用有关指标对盈利能力进行分析,不仅能反映和衡量企业经营
业绩,又可以及时发现经营管理中存在的问题与不足,并采取有效的措施解决这些问题,使公司不仅利用现有的资源更多地盈利,而且使公司盈利能力保持持续增长,最大化公司价值。
(三)研究现状及发展趋势
1.西方企业盈利能力分析的研究现状及发展趋势
西方的盈利能力分析大体上也经历了四个阶段:观察性的盈利能力分析、统计性的盈利能力分析、财务性的盈利能力分析、以及战略性的盈利能力分析。
19世纪以前,西方企业的主要组织形式是合伙制,进而逐渐成为了家族产业。这些企业规模很小,对其进行盈利能力分析的意义不大,主要是以观察为主。随着工业革命的发展,企业的经营权和所有权分离,企业管理者为了加强资本所有权控制和公司内部控制,对企业盈利能力分析的需要大大增加,但这一时期的分析指标是统计性的,如产量、产值、销售收入,利润等单个统计指标。进入20世纪后,随着资本市场的发展和所有权与经营权的进一步分离,美国学者亚历山大·沃尔提出采用资产净利率、销售净利率、净值报酬率、应收账款周转比率和存货周转率等五个指标对企业盈利能力进行分析,其后,英国管理专家罗斯、彼得·德鲁克等在此基础上对其深化分析。20世纪90年代后期以来企业盈利能力已从传统意义上的财务分析,向更加注重有机结合与互动影响的战略性的盈利能力分析方向发展。
2. 我国企业盈利能力分析的研究现状及发展趋势
我国对于企业盈利能力的分析研究起步较晚,大体上经历了三个阶段:70年代以前的以实物产量为主的盈利能力分析;80年代以产值和利润为主的盈利能力分析;90年代以来的综合性的盈利能力分析。
20世纪70年代以前,我国实行计划经济,管理体制高度集中,政企不分,国家对国有企业的分析不重视价值和成本的考核,只从实物和产出的角度分析。1978年改革开放后,国有企业开始实施放权让利式改革,企业的经营自主权逐步扩大,国家从价值的角度开始强调经济效益方面,开始注重企业的利润、成本、产值等价值指标的考核。20世纪90年代以来,我国经济工作重心转移到调整结构和提高经济效益上来以后,对企业盈利能力的分析更加注重效益指标。对企业的盈利能力分析也有以利润为主向综合性分析过渡。
企业盈利能力分析指标体系的理论发展过程是循序渐进的,是从单个的统计财务指标,到多个财务指标,再到综合性财务指标来反映企业的盈利能力。随着构建盈利能力的指标体系的理论发展,我们对企业盈利能力的分析也更加全面化、合理化。
(四)本文的研究内容
本文以企业盈利能力分析为论述对象,从财务因素和质量因素两方面分析企业的盈利能力,使企业盈利能力分析更加科学化。
第一部分结合自己实习过程中的体会,指出企业盈利能力分析的紧迫性和重要性,又从国内外两方面分析了不同经济发展时期对企业盈利能力分析的不同要求,论述企业盈利能力分析对不同利益主体的重要性。
第二部分首先简单介绍了企业盈利能力的概念,在此基础上多角度分析了影响企业盈利能力的财务因素和质量因素,从而对合理构建企业盈利能力分析指标体系提供一个理论基础。
第三部分结合实际工作经验,选取主要指标对企业盈利能力进行分析,深入分析每一个影响企业盈利能力的财务因素和质量因素,从而构建企业盈利能力分析指标体系,使指标体系更加合理化。
第四部分综合分析企业的盈利能力,通过对所实习企业的调查分析,结合企业实例,详细分析影响企业的各项指标。
二、企业盈利能力的影响因素
(一)企业盈利能力的概念
企业的盈利能力是企业利用各种经济资源赚取利润的能力,也称为企业的资金或资本增值能力体现着企业在某一会计期间的销售收入实现水平和资产的运营效率,也是企业各环节经营成果的具体体现,预示着企业未来持续发展的可能。
企业盈利能力的分析目的,是了解企业的盈利水平和发展趋势。利润率的高低对我们进行盈利能力分析具有至关重要的作用。但我们在分析企业盈利能力时,不仅要对企业盈利能力的财务因素分析,从生产经营、资产、所有者角度选取指标进行总量分析,还要在此基础上对企业盈利能力的质量因素进行分析,把握企业盈利的稳定性和持久性。
(二)影响企业盈利能力的财务因素分析
1.生产经营盈利能力分析
生产经营业务的盈利能力是指在企业实现一定营业收入或消耗一定资金而取得的利润额,它反映企业在生产经营活动中赚取利润的能力,是企业最基本的盈利能力,是其他盈利能力的基础。企业经营管理能力包含的企业规模、产品结构、营销能力等,都会影响企业的盈利能力。
(1)企业的规模对企业盈利能力的影响
企业规模是企业的生产和经营规模,它表明劳动力、生产资料和商品在企业内集中的程度,反映企业生产和经营能力的大小。一般来说凡是构成企业规模的要素都可作为划分企业规模的标准。企业规模直接影响产品的各项成本和费用,最终影响利润额。规模经济产生利润的来源可分为生产的规模经济、交易的规模经济、储藏的规模经济、专业分工的效益四个方面。
(2)企业的产品结构对企业盈利能力的影响
产品结构是指一个企业生产的产品中各类产品的比例关系。产品结构的变动影响企业的全局,企业的生产经营活动就是围绕着产品展开的。产品结构反映了企业生产要素的利用状况及满足社会需求的程度,企业的产品只有得到社会需求的认可,才能实现产品的销售收入。
(3)企业营销能力对企业盈利能力的影响
在市场经济条件下,企业的营销能力还取决于企业根据其内部和外部环境所制定的营销策略。如果企业能以适当的产品、适当的价格,采用适当的分销渠道、适当的方式销售给尽可能多的买者,并使之较为满意,则企业的盈利能力就会随之增强。
2.资产盈利能力的分析
企业从事生产经营活动必须具有一定的资产,企业要盈利,必须对资产进行合理的配置,并有效运用。企业生产经营管理的过程就是对资产不断运用的过程。公司在一定时期占用和耗费的资产越少,获得的利润越大,资产的盈利能力越强,经济效益越好。也就是说,资产的运转效率越高,盈利能力就越强。只有资产的利润率高于社会平均利润率,企业才能够吸收投资,获得长远发展。
3.所有者投资盈利能力分析
企业所有者投资是企业总资产减去负债后的余额。所有者投资的目的是为了获得投资报酬,一个公司投资报酬的高低直接影响到现有投资者是否继续投资,以及潜在的投资者是否追加或重新投资。这就要考虑净资产报酬是否满足投资者的利益要求。
(三)影响企业盈利能力的质量因素分析
企业披露的数据与实际利润会存在差距,这就反映了盈利质量。在评价一个企业的盈利能力时,应结合经营现金净流量来分析。经营现金净流量分析可视为对盈利能力的补充分析,反映了盈利质量。同时,还要关注在连续几个会计期间企业盈利的稳定性和持续性。盈利质量实质上是广义的盈利能力分析的一部分,对盈利质量进行分析的最终目的是更准确地分析公司盈利的稳定性、持续性及企业现金保证程度。
1.企业现金的保证程度
会计利润表中的会计收益并不能反映企业的真实收益,它仅仅代表的是企业的账面价值,而不是企业可自由支配的资产的增加,企业的生存、盈利和发展主要依靠的是现金而不只是报表中账面价值。在现代社会中,商业信用成为企业之间购销的主要方式。企业的销售额越大,涉及的赊销业务就可能越多,这就要注重收现能力的提高。现金周转不畅,会影响企业的生存和发展,进而影响企业的盈利能力。一般认为,会计盈利的现金保证性越强,其未来不确定性就越低,会计盈利的质量也就越高。
2.盈利的持续性
盈利的持续性越强,盈利质量就越高。企业在一定期间内获得利润的最主要、最稳定的来源是营业利润,而营业利润的主要来源是企业的主营业务,由于企业的主营业务具有重复性、经常性的特点,因此由主营业务产生的营业利润具有相对的持续性。因此,主营业务突出的公司,其盈利质量较高。
3.盈利的稳定性
盈利的稳定性是企业盈利水平变动的基本态势,影响盈利稳定程度的主要因素是盈利结构,盈利结构与会计确认原则对公司盈利质量的分析评价具有关键作用。盈利结构是指收益组成项目的搭配及其排列、盈利的业务结构与盈利的地区结构。剖析公司的盈利结构,可以得知公司盈利的主要项目是什么,分析盈利质量如何,盈利总额发生增减变动的影响因素有哪些,从而帮助公司找出有利因素和不利因素,有针对性地采取措施,促使其提高盈利质量,并对未来的盈利能力做出预测。
三、企业盈利能力分析的指标体系
(一)企业盈利能力利润指标的选择与分析
1.生产经营盈利能力分析指标的选择与分析
(1)销售净利润率
销售净利率是指企业实现的净利润与营业收入之间的比率,表明企业在一定时期销售收入获取利润的能力。其计算公式为:
销售净利润率= 净利润/营业收入×100%
该公式可以理解为每一元营业收人带来的净利润的多少, 表示营业收人的收益水平。净利润额与销售净利率成正比关系,销售净利率低,表明企业净利润额低。销售净利率与营业收入成反比关系,营业收入的增加并不能使销售净利润提高,净利润必须同时增加,才能使销售净利率提高。总之,该指标数值越高越好,数值越高表明企业盈利能力越强。通过分析销售净利率这一指标,可以促使企业在扩大销售的同时注意改进经营管理,提高盈利水平。
(2)营业利润率
营业利润率是指营业利润与营业收入之间的比率,表明企业经营活动的获利能力。其计算公式为:
营业利润率=营业利润/营业收入×100%
其中,营业利润是指正常生产经营业务所带来的、未扣除利息和所得税前的利润。营业利润率越高,说明企业销售商品的营业利润越多,企业的盈利能力越强;反之,此比率越低,说明企业盈利能力越弱。
(3)息税前利润率
息税前利润率是指息税前利润与营业收入之间的比率,息税前利润是利润总额与利息支出之和。其计算公式如下:
息税前利润率=息税前利润/营业收入×100%=(利润总额+利息支出)/营业收入×100% 该指标反映企业总体的获利能力。息税前利润率的分子是在营业利润的基础上加上投资收益和营业外收支净额,分母一般为产品销售净收入。该指标越大,说明企业的整体的盈利能力越强。息税前利润率这一指标会对短期投资者和债权人的投资收益产生直接影响。
2.资产盈利能力分析指标的选择与分析
(1)总资产收益率
总资产收益率是公司一定时期内实现的收益总额与该时期公司总资产平均余额的比率。它是评价公司资产综合利用效果、公司总资产盈利能力以及公司经济效益的核心指标。其计算公式如下:
总资产收益率=(利润总额+利息支出)/总资产平均余额×100%
总资产收益率高,说明公司资产的运用效率好,也意味着公司的资产盈利能力强,所以,这个比率越高越好。评价总资产收益率时,需要与公司前期的总资产收益率、同行业其他公司或先进公司的这一比率进行比较,并进一步找出影响该指标的不利因素,以利于公司加强经营管理。
(2)长期资本收益率
它是收益总额与长期资本平均占用额之比,可以说明公司运用长期资本赚取利润的能力。其计算公式如下:
长期资本收益率=收益总额/(平均长期负债+平均所有者权益)×100%
其中,收益总额=息税前利润-短期利息=税前利润+长期资本利息。该公式可以理
解为运用每百元长期资金可以赚取多少利润,体现了公司吸引未来资金提供者的能力。长期资本收益率是从长期、稳定的资本投入角度,考察该部分资本的回报,以此衡量公司的盈利能力。
(3)成本费用利润率
成本费用利润率是企业一定时期的利润总额与企业成本费用总额的比率,它是从投入产出的角度衡量企业盈利能力的,具体计算公式如下:
成本费用利润率=利润总额/成本费用总额×100% 式中成本费用包括主营业务成本、主营业务税金及附加、营业费用、管理费用、财务费用。该公式表明每付出一元成本费用可获得多少利润,该项指标越高,表明企业为获得利润而付出的代价越小,成本费用控制得越好,企业经济效益越好,盈利能力越强。
3.所有者投资盈利能力指标的选择与分析
(1)净资产收益率
净资产收益率是指企业一定时期内的净利润与平均所有者权益之间的比率。表明公司股东权益投入所获得的投资报酬。计算公式如下:
净资产收益率=净利润/平均所有者权益×100%
其中,净利润是指税后净利。所有者权益是指公司资产减去负债后的余额,包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润。
净资产收益率是反映盈利能力的核心指标。该指标充分体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力,突出反映了投资与报酬的关系。净资产收益率既可直接反映资本的增值能力,又影响着公司股东价值的大小。该指标越高,说明投资带来的收益越高,企业盈利能力越好;反之,说明投资带来的收益低,企业的盈利能力弱。
(2)资本保值增值率
资本保值增值率表达了企业资本即所有者权益的保全和积累增加比率,反映的是企业规模扩大及资本的运营效益与安全状况。其计算公式如下:
资本保值增值率=扣除客观因素后的年末所有者权益总额/年初所有者权益总额×100%
该指标表示企业当年资本在企业自身的努力下的实际增减变动情况,是评价企业财务效益状况的辅助指标。反映了投资者投入企业资本的保全性和增长性,该指标越高,表明企业的资本保全状况越好,所有者权益增长越快,债权人的债务越有保障,企业发展后劲越强。该指标通常应大于100%。
(二)企业盈利能力质量指标的选择与分析
1.企业现金的保证程度 (1)净资产现金回收率
净资产现金回收率是经营活动现金流量净额与平均净资产之间的比率,其计算公式为:
净资产现金回收率=经营活动现金流量净额/平均净资产×100%
该指标是对净资产收益率的有效补充,对那些提前确认收益而长期未收现的公司,可以用净资产现金回收率与净资产收益率进行对比,从而补充观察净资产收益率的盈利质量。
(2)盈利现金比率
盈利现金比率,也称盈余现金保障倍数,这一比率反映公司本期经营活动产生是现金流量净额与净利润之间的关系。其计算公式为:
盈利现金比率=经营活动现金流量净额/净利润×100%
在一般情况下,盈利现金比率越大,公司盈利质量就越高。如果比率小于1,说明本期净利润中存在尚未实现现金的收入。在这种情况下,即使公司盈利,也可能发生现金短缺。
2.盈利的持续性
盈利持续性是企业拥有长期竞争优势的外在表现。不同的利润来源及其各自在利润总额中所占比重,往往能反映出企业不同的经营业绩和经营风险。
(1) 营业利润占利润总额的比重
营业利润占利润总额比率=营业利润/利润总额×100%
该指标客观地公司的经营业绩,代表公司的经营管理水平。经营性利润是公司的主营业务利润,是持续性利润。营业利润占利润总额比重越高,公司利润的持续性就越强,盈利质量就越高。反之,盈利质量就越低。
(2) 营业外收入净额占利润总额的比重
营业外收入净额比率=营业外收入净额/利润总额×100%
营业外收入是企业在非生产经营中取得的,具有极大的暂时性和偶然性。虽然可以增加企业的利润,但并不能说明企业的经营业绩越好,盈利持续性强。
3.盈利的稳定性
利润的稳定性是指公司连续几个会计年度利润水平变动的波幅及趋势,取决于公司业务结构、商品结构等稳定性。
(1)营业利润增长率
营业利润增长率=本年营业利润增长额/上年营业利润额*100
该指标反映了营业利润的变化趋势。该指标值如果连续几年大于0,说明企业的营业利润逐年增长,主营业务发展良好。该指标值越大,说明企业的主营业务发展越快,企业的未来收益就越具有良好的预期。
(2)经营现金流入量结构比率
经营现金净流入量结构比率=经营活动产生的现金净流量/现金净流量总额*100% 现金径流量总量包括经营活动产生的现金净流量、投资活动产生的现金净流量以及筹资活动产生的现金净流量。该指标比率越高,说明公司通过自身经营实现现金能力越强,利润的稳定性较强、盈利质量较好。
四、结合实例对企业的盈利能力进行综合分析
(一)A公司情况概述
下面案例是结合自己实习经历,通过对实习企业的盈利能力调查,采用真实数据对企业的盈利能力进行简单深入的分析。
A公司是一家房地产开发企业,成立于2003年,公司资金雄厚,生产经营能力强大。公司主营房地产投资、开发、销售、经营。目前已发展成为山西省内一家较具实力的房地产企业。下面表格是近两年的一些基本数据: 表一: 基本数据
(二)A公司盈利能力综合分析
1.A公司财务因素分析 表二:
从表二可以看出,A公司2012年销售净利润率、营业利润率、息税前利润率较上年相比,都有所提高。它们从不同角度,揭示了营业收入与不同利润的关系。但最终都说明了公司的经营盈利能力增强。
总资产收益率=(利润总额+利息支出)/总资产平均余额×100% =(营业收入/总资产平均余额)×(息税前利润/营业收入)×100%
=总资产周转率×息税前利润率 从公式中可以看出,影响总资产收益率的因素有两个:总资产周转率和息税前利润率。总资产周转率与资产结构有关,资产结构影响公司的盈利能力;息税前利润率反映了公司产品生产经营的盈利能力。
根据上表,可以分析总资产周转率和息税前利润率变动对总资产收益率的影响。
分析对象:总资产收益率的变化=21.29%-12.47%=8.82%
因素分析:总资产周转率变动的影响=(1.19-0.92)×13.55%=3.66% 息税前利润率变动的影响=(17.89%-13.55%)×1.19=5.16%
分析表明,A公司2012年总资产收益率比上年提高了8.82%,主要是由于总资产周转率速度的加快和息税前利润率的提高,总资产周转率的加快使总资产收益率提高了3.66%,息税前利润率的提高使总资产收益率提高了5.16%。总之。A公司资产运用效率好,资产周转率较快,息税前利润率高,总资产收益率就高,公司盈利能力则比
较强。
净资产收益率=净利润/平均净资产×100%=(净利润/营业收入)×(营业收入/平均总资产)×(平均总资产/平均净资产)×100%=销售净利润率×总资产周转率×权益乘数
A公司的净资产收益率从2011年的15.79%增加至2012年的29.48%,较上年同期提高了13.69%。前面已经分析了总资产净利率,知道一是由总资产周转率提高带来的,说明资产利用效果好于上年,该公司利用其总资产产生营业收入的效率提高了。二是由销售净利润率提高带来的,说明该公司盈利能力增强。而2012年的权益乘数较2011年有所降低,权益乘数小,则说明A公司负债程度低,偿还债务能力强,财务风险低,公司的盈利质量就高。
2.A公司盈利质量因素分析 表三:
从表三可以看出,A公司2012年净资产现金回收率较2011年有所下降,下降幅度为2.18%,但公司的净资产收益率比上年提高了13.69%,表明该公司增加的收益能力并没有反映在经营现金流量的增加上,公司的净资产收益率的盈利质量相对降低。
而该公司2012年的盈利现金比率小于1,且较2011年相比下降了62.89%,可见本期净利润中存在尚未实现现金的收入,盈利质量有所下降。
综上所述,A公司这几年发展较好,各项财务状况都有所增长,盈利能力比上年有所提高,但盈利质量还有待增强。
五、结束语
当前中国经济社会发展正处在关键时期,企业的发展规模逐渐扩大,经营业务呈现出多元化的趋势,企业的结构也日趋复杂化。企业面临着信息、知识经济快速变化的社会经济技术环境,企业已经或正在步入战略经营管理时代。企业发展壮大的基础以及企业竞争优势的形成是保持企业盈利能力的增强。我们在对企业进行盈利能力分析时,不能仅仅只局限于传统意义上对财务指标的简单分析,最重要的是在此基础上对企业盈利质量的分析。企业管理者应高度重视盈利能力分析工作,采取各项措施提升分析质量,将盈利能力分析作为改善企业管理的有效工具,以促进企业可持续发展。
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有色金属行业作为我国的基础性产业,为国家的发展提供所必需的战略性资源,对我国的经济、国防建设、社会的发展和稳定具有不可替代的作用。我国的有色金属行业经过了20多年的发展,取得了较大的进步,有色金属产业规模迅速扩大,国际影响力日趋增强。但是,进入2008年以来,由于国际经济危机的不断深化和蔓延,经济危机的影响已经从资本市场开始逐步蔓延到我国的实体经济,我国的有色金属行业也受到了较大影响。其中有色金属的价格开始大幅回落,需求大幅下降,有色金属产品供大于求,企业开始出现亏损,并且亏损程度不断加大。由于前几年有色金属企业持续扩大产能,导致众多企业不得不减产,部分负债高的中小企业甚至面临破产的威胁。有色金属行业在经历了之前几年的快速发展之后,到2008年末,已经开始逐步进入行业周期的低谷。在如此严峻的情况下,如何提高有色金属行业的盈利能力,减少破产减产企业的数量,使得我国有色金属行业在今后的生产发展中能够更加有效的抵御市场风险,是目前我国有色金属行业上市公司亟待解决的问题。企业的成本结构是否合理会直接影响到一个企业的盈利状况,研究有色金属行业的成本结构与盈利能力之间的关系对于了解我国有色金属行业的主要经营风险,提高我国有色金属行业的盈利能力具有重要的现实意义。目前,国内的研究主要集中于对企业盈利能力的评价和资本结构对盈利能力的影响这两方面,例如,孟贵珍(2009)、张红、林荫、刘平(2010),张俊瑞、贾宗武、孙玉梅(2004)利用因子分析法或主成分分析法对我国上市公司盈利能力进行了实证分析;赵瑞、杨有振(2009),潘三毛、张月友(2009),宋忠宁、张建萍(2010)都对资本结构与盈利能力的关系进行了研究,由于选取的样本不同,研究结果也各有不同。但是,关于成本结构与盈利能力的相关性研究却鲜有。本文通过研究我国有色金属行业成本结构与盈利能力的相关性,以期寻找盈利能力变动最为相关的因素,从而提出相关建议来提高企业的盈利能力,改善我国有色金属行业低迷的状况。
二、有色金属行业上市公司成本结构与盈利能力数据分析
通常情况下,企业的成本主要由生产成本、管理费用、销售费用、财务费用、税费成本这五个部分构成。本文分别取这五个指标占总成本的比重作为成本结构的指标。盈利能力,是公司绩效的重要衡量指标,主要有资产净利率、营业利润率、销售利润率、净资产收益率等指标,本文选取了资产净利率作为反映有色金属行业上市公司盈利能力的指标。
为了便于观察我国有色金属行业成本结构与盈利能力的变化趋势,将数据绘制成折线图更为直观。由于销售费用、管理费用、财务费用、税费成本与生产成本比重相差太大,因此采用标准化后的表1中的数据绘制折线图,如图1所示。
从表1可知,在有色金属行业的成本结构中,生产成本所占的比重最大,达到60.81%~86.10%。2007~2012年间,生产成本所占比重总体呈现出了下降趋势。期间波动比较频繁,尤其是到2011年骤然下降至60.81%。销售费用、管理费用、财务费用和税费成本的变化相对平稳,总体上都呈递增的趋势,并且都在2011年出现了较大的变化。这表明,在2011年,我国有色金属行业成本结构的调整出现了一个质的飞跃,企业在优化成本结构方面取得了较大的成果。从图1可以看出,除了管理费用、销售费用、财务费用、税费成本的变化幅度相对较小,尤其是财务费用比重逐年缓慢增长,而销售费用和税费成本则呈现出了在波动中增长的态势。
受到2008年国际金融危机的影响,有色金属行业的资产利润率由10.47%降至2.45%。自2008年以后,资产利润率才开始呈现出了上升的趋势,说明有色金属行业受到金融危机的冲击后开始缓慢复苏。从图1可知,销售费用、管理费用、财务费用、税费成本总体表现出了不断增长的态势,与资产净利率成正相关。只有生产成本的发展趋势是不断下降的,与资产净利率成反向关系。
三、灰色关联度计算
灰色关联分析是一种多因素统计分析方法,它是以各因素的样本数据为依据用灰色联度来描述因素间关系的强弱、大小和次序的。如果样本数据列反映出两因素变化的态势(方向、大小、速度等)基本一致,则它们之间的关联度较大,反之关联度较小。与其他传统的多因素分析方法相比,灰色关联分析对数据要求较低且计算量小,便于广泛应用。
(一)有色金属行业灰色关联度的计算 假设反映盈利能力的资产净利率为X0序列,反映成本结构的销售费用、管理费用、财务费用、生产成本、税费成本所占比重为X1、X2、X3、X4、X5序列,则有色金属行业2007年~2012年成本结构与盈利能力数据如下所示:
X0 =(10.47%,3.62%,3.80%,4.54%,5.72%,2.45%)
X1 =(2.76% ,4.27% ,2.94% ,2.18% ,3.66%,1.56%)
X2 =(7.03% ,8.30%, 8.61% ,7.87% ,25.77%,7.07%)
X3 =(2.83% ,2.86%, 2.92% ,2.96%, 3.76%,3.57%)
X4 =(86.10% ,82.92% ,84.43% ,85.97% ,60.81%,86.05%)
X5 =(1.28% ,1.66%, 1.10%, 1.02% ,6.00%,1.75%)
为了能够比较,先对各序列进行无量纲化,本文采用均值化法,利用序列中的每个数据除以每个序列的均值,得出其均值化序列,
X0=(5.37%,-1.48%,-1.30%, -0.56%, 0.62%,-2.65%)
X1=(-0.13%, 1.37%, 0.05%, -0.72%, 0.77%,-1.33% )
X2=(-3.74%, -2.48% ,-2.17%, -2.90% ,14.99%,-3.71)
X3=(-0.32% ,-0.29%, -0.23%, -0.19% ,0.61%, 0.42%)
X4=(5.05%, 1.87%,3.38% ,4.93%, -20.23%, 5.01%)
X5=(-0.86%, -0.48%, -1.03%, -1.12% ,3.86%,-0.38%)
两序列变化的态势是表现在其对应点的间距上,如果各对应点间距均较小,则两序列变化态势的一致性强,否则,一致性弱。假设S1、S2、S3、S4、S5分别为成本结构中的销售费用、管理费用、财务费用、生产成本、税费成本与资产净利率在对应期的间距(绝对差值),计算结果如下所示:
S1= X1- X0=(0.055,0.029,0.014,0.002,0.001,0.013)
S2= X2- X0=(0.091,0.010,0.009,0.023,0.144,0.011)
S3= X3- X0=(0.057,0.012,0.011,0.004,0.000,0.031)
S4= X4- X0=(0.003,0.034,0.047,0.055,0.209,0.077)
S5= X5- X0=(0.062,0.010,0.003,0.006,0.032,0.023)
计算序列X0和序列Xi(i=1,2,3,4,5)在第t期的灰色关联系数。假设?驻(min)和?驻(max)分别表示对应间距绝对值的最小数和最大数,Si(t)表示第t期序列X0和序列Xi(i=1,2,3,4,5)之间的间距,则
i=1,2,3,4,5;t=2007,2008,2009,2010,2011
是分辨系数, 取值的大小可以控制?驻(max)对数据转化的影响, 取较小的值,可以提高关联系数间差异的显著性,取 =0.5,得出关联系数,如下所示:
=(0.655,0.786,0.886,0.986,0.988,0.889)
=(0.534,0.914,0.925,0.818,0.421,0.909)
=(0.647,0.898,0.907,0.966,1.000,0.774)
=(0.971,0.757,0.691,0.656,0.334,0.577)
=(0.627,0.913,0.975,0.951,0.764,0.823)
最后分别对销售费用、管理费用、财务费用、生产成本、税费成本与资产净利率的关联系数序列求算术平均。假设r1、r2、r3 、r4、r5分别为销售费用、管理费用、财务费用、生产成本、税费成本与资产净利率的关联系数,计算结果如下:
r1=0.865, r2=0.753, r3=0.866, r4=0.664, r5=0.842
根据以上关联系数可知,销售费用与资产净利率的关联系数为0.865,管理费用与资产净利率的关联系数为0.753,财务费用与资产净利率的关联系数为0.866,生产成本费用与资产净利率的关联系数为0.664,税费成本与资产净利率的关联系数为0.842。这表明我国有色金属行业的成本结构各项因素与盈利能力之间存在着较强的相关关系,并且r3>r1>r5>r2>r4,说明销售费用、财务费用、税费成本对提高企业的盈利能力的作用更大一些,而管理费用和生产成本对企业盈利能力的提高的影响相对较小。
(二)不同规模的有色金属企业灰色关联度的计算 有色金属行业为了实现自身综合竞争力的提高,通常要扩大企业的生产规模,降低企业的经济成本,使长期平均费用下降,从而实现规模经济的效应。因此,我国有色金属行业上市公司一般都是大规模企业。但是,由于企业自身的资源、环境以及管理方面的差异,有色金属行业内部的企业规模大小也存在着较大的差异。笔者根据上市公司的总资产规模把有色金属行业划分为大规模、中等规模、小规模企业,探讨不同规模企业间成本结构对盈利能力影响的差异。
根据计算得出,不同规模的有色金属上市公司成本结构与盈利能力的灰色关联系数,计算结果如下所示:
大规模企业的r1=0.849,r2=0.685,r3=0.743,r4=0.607,r5=0.810;
中等规模企业的r1=0.841,r2=0.772,r3=0.834,r4=0.658,r5=0.836;
小规模企业的r1=0.815,r2=0.743,r3=0.826,r4=0.667,r5=0.889;
由上可知,有色金属行业大规模企业成本结构与盈利能力之间的灰色关联系数为:r1>r5>r3>r2>r4,这表明大规模企业的销售费用、税费成本、财务费用对资产净利率的提高有显著的影响,而管理费用与财务费用对资产净利率的影响相对较弱。有色金属行业中等规模企业成本结构与盈利能力的灰色关联系数为:r1>r5>r3>r2>r4,由此可以得出中等规模企业的销售费用、税费成本、财务费用对于企业盈利能力的影响较大,而管理费用与生产成本的变动对企业盈利能力的提高作用相对较小,这与大规模企业的情况是相同的。但是,根据关联系数的大小可以看出,相比大规模企业,中等规模企业的税费成本、财务费用、销售费用的变化对于企业盈利能力的变化影响更弱一些。有色金属行业小规模企业成本结构与盈利能力的关联系数为:r5>r3>r1>r2>r4,这与大规模和中等规模企业的情况稍有不同。
四、结论与建议
随着我国有色金属行业上市公司成本控制意识的不断增强以及成本管理水平的不断提高,企业的成本结构得到优化升级。定量分析企业的成本结构对盈利能力的影响具有十分重要的意义。通过对2007年~2012年有色金属行业成本结构与盈利能力进行灰色关联度分析,得出以下结论:
第一,成本结构中的销售费用、管理费用、财务费用、税费成本总体表现出了不断增长的态势,与资产净利率成正相关。只有生产成本的发展趋势是不断下降的,与资产净利率成反向关系。因此,企业销售费用、管理费用、财务费用、税费成本的比重提高有利于企业盈利能力的提升,而企业生产成本的比重增加反而会降低企业的盈利能力。
第二,无论是整个有色金属行业,还是有色金属行业内部不同规模的企业,销售费用、财务费用、税费成本的变化对盈利能力的影响程度都是最大的。而管理费用、生产成本这两个因素对盈利能力的影响却相对较弱。
第三,有色金属行业内部不同规模企业的成本结构对盈利能力的影响程度略有不同。根据分析结果可知,有色金属行业成本结构与盈利能力的关联系数为:r3>r1>r5>r2>r4;有色金属行业大规模企业成本结构与盈利能力之间的灰色关联系数为:r1>r5>r3>r2>r4;有色金属行业中等规模企业成本结构与盈利能力的灰色关联系数为:r1>r5>r3>r2>r4;有色金属行业小规模企业成本结构与盈利能力的关联系数为:r5>r3>r1>r2>r4。其中,大规模和中等规模企业的关联系数排序是一样的。
因此,在我国有色金属行业的发展过程中,企业应该注重自身成本结构的优化,寻找适合自身的最优成本结构,这对于提高企业的盈利能力具有十分重要的作用。在优化成本结构的过程中,企业应该更加注重销售费用、财务费用和税费成本的管理,拓宽销售渠道,增加销售人员,适当增加企业的债务融资,这些举措都能在一定程度上促进企业盈利能力的提高。除此之外,企业应该降低生产成本在总成本中的比重,生产成本比重的增加会直接导致企业资产净利率的降低,因此,加强企业在生产成本控制方面的能力显得尤为的重要。
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【关键词】 客户集中度; 盈利能力; 客户信息披露; 客户议价能力
【中图分类号】 F274 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937(2017)07-0037-05
客户作为企业的利益相关者,会对企业的生产经营决策产生重要影响。2007年证监会在《公开发行证券的公司信息披露编报规则第15号――财务报告的一般规定(2007年修订)》中开始要求企业“应披露公司前五名客户的销售收入总额,以及占公司全部销售收入的比例”,这个比例即指客户集中度。客户集中度能反映企业的销售政策,以及企业与供应链中下游销售商之间的博弈。目前已有的研究表明,客户集中度对企业的资产结构、营业收入、投资效率、现金持有水平、审计师选择、审计费用、公司业绩、经营风险等均有显著影响。但客户集中度对企业盈利能力是否有直接影响?本文选取2011―2015年创业板制造业企业的数据,研究客户集中度对盈利能力的影响,并进一步研究公司的资产规模、财务杠杆水平、上市年限及营业收入增长率等因素是否会对客户集中度与盈利能力之间的关系具有调节作用。
一、理论分析与研究假设
根据资源依赖理论,企业处于一个由交换关系组成且其环境不确定的网络中,企业的生存依赖于网络中的其他成员[ 1 ]。客户作为企业供应链的下游,对企业的生产经营活动具有重要作用。利益相关者财务治理理论认为,客户与企业之间的供求关系使得其投入的资本具有专用性,除了通过市场竞争和合约的方式间接影响公司经营之外,也应当通过行使对公司财务的监督知情权来提升公司业绩,以达到最大化自身利益的目的。一般来说,企业倾向于与客户建立长期稳定的合作关系,以降低销售成本,提升管理效率,保障收入稳定。Johnson et al.[ 2 ]认为拥有稳定大客户的企业能获得更高的IPO溢价和更好的长期业绩。
但同时,过多地依赖少数大客户也会增加企业的经营风险。企业在供应链网络中的议价能力取决于其他成员对其资源的依赖性[ 3 ],而资源的依赖性源于其重要性、集中性和两者同时具备[ 1 ]。韩敬稳等[ 4 ]的研究表明,在力量不对等的供应链上,下游强势零售商会选择向上游供应商转嫁成本,且不会出现不侵占上游供应商利益的稳定状态。客户集中度的升高将使得主要客户议价能力增强,大客户更有能力迫使企业降低产品价格提高产品质量,从而导致企业利润率降低,经营风险和财务风险升高[ 5 ]。企业越依赖主要客户,其现金流风险越大,面临财务困境的风险也越大[ 6 ]。客户集中度越高,企业向经销商提供的商业信用越多,企业价值越低[ 7 ],企业流动资产比例越低,现金持有量越少,企业业绩越差[ 8 ]。客户集中度和议价能力越低,公司业绩越好[ 9 ]。因此,提出以下假设:
假设1 客户集中度与企业盈利能力负相关。
作为企业的利益相关者,企业的经营和财务状况同样会对客户造成影响,面临财务困境或濒临破产的供应商由于无法保证其产品质量和合同的履行,将会增加客户的经营风险。因此,经销商通常会尽量避免与财务和经营状况不佳的供应商合作[ 10 ]。为避免客户流失,企业本身会采取一些措施,如提高现金持有水平[ 11 ],降低负债率[ 10,12-13 ],持有额外现金[ 11 ],甚至进行盈余管理[ 14 ],向客户传达自身财务状况良好的信息,以此影响客户集中度,并最终达到提升企业利润的目的。规模越大的企业生产能力和融资能力越强[ 15 ],其维持稳定生产和供货的能力也越强,客户关系更加稳定。财务杠杆越高的企业经营风险相对更大,客户关系的稳定性也会随之降低,因此可能减弱客户集中度对盈利能力的影响。收入增长率越高、经营状况越好的企业其客户关系也越稳定,且高收入增长率可能更多依赖于对主要客户的销售额,而根据资源依赖理论,关键客户议价能力在客户集中度与企业绩效关系中具有中介作用[ 16 ],因此其大客舻南售占比也许能更好地反映盈利能力。
此外,企业年龄也会对客户关系造成影响。Irvine et al.[ 17 ]从关系生命周期的视角出发,发现在客户关系建立的前期客户集中度与企业盈利能力呈负相关关系,而到了后期则转变成正相关。相较于新进企业,上市时间较长的公司其业务范围的发展更为丰富,影响盈利能力的因素更多,在供应链网络中占有的行业资源也更多。同样根据资源依赖理论[ 16 ],上市时间长的企业对于大客户的依赖性会慢慢降低,可能会导致客户集中度与盈利能力的相关性降低。
综上所述,进一步提出以下假设:
假设2.1 企业资产规模对客户集中度与盈利能力的关系具有正向调节作用。
假设2.2 财务杠杆对客户集中度与盈利能力的关系具有反向调节作用。
假设2.3 上市年限对客户集中度与盈利能力的关系具有反向调节作用。
假设2.4 营业收入增长率对客户集中度与盈利能力的关系具有正向调节作用。
二、研究设计
(一)模型与变量选取
为了检验假设1,建立了模型1。
为检验假设2.1至假设2.4,建立了以下模型。其中模型2检验假设2.1,模型3检验假设2.2,模型4检验假设2.3,模型5检验假设2.4。
上述回归模型中,CC是因变量,表示客户集中度,以客户赫芬达尔指数计算。SIZE、LEV、AGE和RGR是控制变量,分别表示企业资产规模、资产负债率、上市年限和营业收入增长率。CCSIZE、CCLEV、CCAGE和CCRGR为交互项,用来表示客户集中度与企业规模、资产负债率、上市年限和营业收入增长率的交互影响。?着表示随机误差项。详情见表1。
(二)样本与数据筛选
本文选取创业板中客户关系相对稳定的制造业数据,以2011―2015年为数据窗口,由于2014年几乎所有样本企业均未披露前五大客户的详细收入数据,故剔除2014年所有样本,另外剔除了ST类公司、2011年未上市的公司以及数据缺失严重的公司,最终得到188家公司共723个样本。客户集中度数据从上市公司年报中手工搜集整理,其他数据均从CSMAR数据库获得。
三、实证结果分析
(一)描述性统计
从表2的描述性统计结果可知,样本企业的净资产收益率均值约为0.06,最小值和最大值分别为-1.58和0.3,表明创业板制造业企业总体盈利能力较强,而不同企业由于影响因素复杂,净资产收益率存在较大差异。另外客户集中度平均水平约为0.047,最小值约为0.00043,而最大值达到0.55,客户集中度水平整体较高但差异较大,其原因可能是不同类型的制造业企业对主要客户的依赖程度不同。
(二)相关性分析及多重共线性检验
表3的相关性分析结果显示,客户集中度与净资产收益率在0.05的水平上显著负相关,表明客户集中度的提高会使本期净资产收益率下降。客户集中度与营业收入增长率在0.01的水平上显著正相关,客户集中度与营业收入增长率的变化趋势同向。另外客户集中度与企业规模、资产负债率和上市年限均为负相关,但不显著。
从表4的多重共线性检验结果可知,由于最大的VIF为1.39,远小于10,故不存在多重共线性问题。
(三)回归分析
从模型1的回归结果(表5)中可以看出客户集中度CC与代表盈利能力的净资产收益率ROE的相关系数为-0.163,在0.05的水平上显著负相关,表明客户集中度的提高会降低企业的盈利能力,假设1成立。
模型2至模型5分别在模型1的基础上引入客户集中度CC与资产规模SIZE、财务杠杆LEV、上市年限AGE和营业收入增长率RGR的交互项,用来检验企业资产规模、财务杠杆、上市年限和营业收入增长率对客户集中度与盈利能力之间相关关系的调节作用。
模型2在增加了客户集中度与资产规模的交互项CCSIZE之后回归方程判定系数R2上升了19.4%(0.0743上升到0.0887),且交互项CCSIZE的回归系数在0.05的水平上显著为正,客户集中度与资产规模的交互影响与盈利能力有显著正相关关系,表明资产规模越大的公司,其客户集中度与盈利能力的相关性越强,假设2.1成立。
模型3和模型4在增加了客户集中度与财务杠杆和上市年限的交互项CCLEV和CCAGE之后回归方程判定系数R2分别上升了24.1%和34.3%(0.0743上升到0.0922和0.0998),模型拟合优度大幅提升,且其回归系数分别在0.05和0.01的水平上显著不为0,表明客户集中度与资产负债率和上市年限的交互项与盈利能力均存在显著的线性相关关系。另外,其回归系数均为负,说明资产负债率越高或上市年限越长的公司,其客户集中度与盈利能力的相关性越弱,企业资产负债率和上市年限对客户集中度与盈利能力的相关关系具有反向调节作用,假设2.2与假设2.3成立。
模型5在增加了客户集中度与营业收入增长率的交互项CCRGR之后回归方程判定系数R2由0.0743上升到0.0782(上升5.24%),而其交互项CCRGR的回归系数为正但不显著,对客户集中度与盈利能力相关关系没有显著调节作用,假设2.4不成立。
(四)稳健性检验
为进一步提高结论的可靠性,本文进行了如下稳健性检验:(1)用ROA替换ROE作为公司盈利能力指标进行检验;(2)以前五大客户销售额在总销售额中的占比替代客户赫芬达尔指数作为客户集中度的指标进行检验。上述变量替换后模型整体效果和各个系数的显著性没有发生很大变化,表明回归模型稳健性较好,限于篇幅本文并未列示。
四、研究结论
目前学术界大多研究认为客户集中度的提高会对企业的业绩产生负面效应,但少有研究关注客户集中度对盈利能力的作用。本文运用创业板制造业企业2011年至2015年的数据,研究了在中国特定市场环境中客户集中度对企业盈利能力的影响。研究发现:
(1)客艏中度越高,企业的盈利能力越低。这一结果表明,客户集中度的提高增强了客户的议价能力,容易使作为供应商的企业在交易中处于弱势地位,大客户会利用自身的强势地位转嫁成本,从而侵占上游供应商的利益,导致企业盈利能力减弱。
(2)企业资产规模对客户集中度与盈利能力的相关性有显著正向调节作用,财务杠杆和上市年限则具有显著反向调节作用,而企业营业收入增长率并不存在此调节作用。
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在企业和银行之间的投融资博弈中,企业知道投资项目的盈利能力,而由于信息的不对称,银行很难掌握项目的盈利能力,容易产生逆选择。因此,对于盈利能力强的项目,企业有动机将项目盈利能力信息传递给银行,使盈利能力强和盈利能力低的项目区分开来;而对于而盈利能力差的项目企业试图欺骗银行,努力传递出虚假的信息给银行。在融投资市场上,企业面临的主要目标之一,是为银行等金融机构提供与投资决策有关的信息,即进行有效的信号显示,银行要根据信息做出有利自己的投资选择。
一、风险投资项目概况
企业投资一个项目,需要资金I,准备采取银行信贷融资,项目盈利能力π是企业的个人信息,其概率分布p|π=H|=P,
P|π=L|=1-P是共同知识,这里H>L。企业向银行提出信贷融资比例以换取投资额I。这里企业被视为信号发出者,信贷比例X作为项目盈利能力的信号。银行被视为信号接收者,看到信贷比例后,决定是否接受信号X。假设R表示新项目的收益,r表示投资者的机会利率,即投资于其他处的利率,且设R≥I(H+r),投资者无法分离利润π与收益R。
x作为项目盈利能力的信号,其信号博弈的时序为:首先,以概率分布p|π=H|=P,P|π=L|=1-P选择项目的盈利能力π;其次,投资者获得π后,选择信贷比例X;再次,银行看到X后,形成对项目利润的推断p|π|X|,并决定是否接受x;最后,若银行拒绝X,即选择行动a=a0,获得保留收益I(1+r),项目的收益为π,若银行接受X,即选择行动a=a1,获得收益X(π+R),项目收益为(1-X)(π+R)。
二、信号传递的博弈分析
信号传递博弈有三种类型的均衡:分离均衡、混同均衡和准分离均衡。分离均衡是指风险投资者传递的信贷比例信号能反映出它的真实类型,能够给银行传递项目的盈利能力的准确信号,是银行所期望的均衡状态。混同均衡是指盈利能力不同的项目选择相同的信贷比例信号,银行不能通过该信号得到项目盈利能力的明确信息。本文仅讨论分离均衡、混同均衡的情况。
项目信贷比例不能传递有关项目盈利能力的信息。混同均衡的存在,说明由于风险项目盈利能力信息不对称的存在,从而导致可能出现逆向选择,即银行由于无法知道风险项目真实的盈利能力信息,只能根据市场项目盈利能力的平均水平参与投资,这就使盈利能力强的项目被低估,融资成本过高而投向盈利能力弱的项目。要从根本上解决逆向选择问题,关键是解决双方的信息不对称问题。
由上述分析可知,当分离条件存在时,项目盈利能力不同的风险投资者以概率1发送不同信息,信号能准确地揭示其项目的盈利能力类型。在该分离均衡中,项目盈利能力不同的企业分别选择不同的信贷比例信号,在企业和银行间传递有效的分离信号以实现分离均衡。分离均衡是一种较好的信号机制,在投融资市场中,银行可以通过风险投资者发出的信贷比例信号,了解项目的盈利能力,避免逆向选择的发生。分离信号机制解决了投资决策过程中的逆向选择问题,一方面,银行可以通过项目的信贷比例信号,识别项目的盈利能力;另一方面,使得企业可以通过银行的信贷比例识别其对项目盈利能力的投资偏好。
三、项目融资选择的博弈论解释
信息不对称是风险投资市场的主要特性,一般均衡与帕累托最优的完美结合不会出现,由信息不对称所引起的融资逆向选择风险则会影响到融资市场的效率,市场常出现失灵等低效率的状况。要实现高效率的融资市场,就必须使银行等金融机构了解项目的盈利能力的信息,这就需要信号发送机制,通过项目的的信贷融资比例传递项目的盈利能力的信息。上述的研究表明,项目的信贷融资比例水平具有项目的盈利能力信号的传递作用。另外,银行等金融机构对项目盈利能力的偏好,促进了风险投资信贷融资结构的最佳实现。
(一)研究假设和变量选取创业投资在对企业进行投资时,通常会挑选具有较好成长能力的企业,并为企业提供较好的增值服务,例如帮助企业引进优秀的外部管理人员、为企业提供咨询服务、鼓励企业的创新和研发活动。创业投资主要通过扶持企业上市,以IPO或其他方式退出实现资本增值,为培养企业快速发展,投资家会和企业经营者一同努力,提升企业盈利能力,实现双赢发展。因此,我们可以假设:假设一:有创业投资参与的中小企业在上市前一年和上市当年的盈利能力高于无创业投资持股的企业。创业投资对企业的增值作用主要体现在辅助公司治理和提供社会网络资源等方面,这种服务作用的效率最终还是取决于创业投资机构和所投资企业的资源特性、企业实力及发展环境。创业投资在中小企业所持股份比例、在中小企业中的董监事席位数量、创业投资进入企业的时间、创业投资的规模等方面的差异都会对中小企业的盈利能力产生不同的作用。因此,我们提出第二个假设:假设二:创业投资机构的规模越大、对企业的持股比例越大、参与时间越早,企业的盈利能力越强。我们假定对中小企业盈利能力产生影响的变量有六个,并用iX表示,分别为创业投资的持股比例,创业投资机构投资中小企业的年限,创业投资的从业年限,创业投资在中小企业中所占董监事席位数,创业投资机构的资产规模以及投资中小企业的创业投资机构数量,具体含义见表1。基于以上分析,本文所选取的衡量盈利能力的指标为营业收入增长率、营业利润增长率、净资产收益率(ROE)和总资产收益率(ROA),见表2:
(二)样本选取和数据来源本文选取的样本是2010年-2012年在创业板上市的319家企业,根据有无创业投资背景将所选319家企业分为两个对照组。对有创业投资参与的中小企业的定义是:首发上市的招股说明书里所列示的前10个股东中有创业投资机构的中小企业。对于有数家创业投资机构共同参与的企业,将各创业投资机构持股比例的合计数作为总持股比例。文中的数据主要来源于Wind数据库和深圳证券交易所网站。从Wind数据库中获得319家企业的前10名股东、盈利能力指标的财务数据、创业投资机构的注册资本、成立时间、投资时间。从深交所网站可以获得个股招股说明书,并从招股说明书中查询创业投资的持股比例、持股的创业投资数量。综合以上依据,共选出199家有创业投资参与的公司和120家没有创业投资参与的公司。为便于分析上市前后盈利能力的变化,选择了样本公司上市前一年及当年的财务指标数据。本文使用SPSS软件首先对反映中小企业盈利能力的财务数据做了非参数Mann-Whitney和独立样本T检验,然后基于因子分析法对相关变量进行加工处理,选出三个主因子作为影响企业盈利能力的主要因素并进行回归分析。
二、实证结果
(一)创业投资对企业上市前后盈利指标影响的统计检验分析将两个样本组企业在上市前一年和上市当年的盈利指标进行独立样本T检验和非参数Mann-Whitney检验,如表3、表4,具体变量是ROE、ROA、营业收入增长率和营业利润增长率。由表3可知,在样本企业上市前一年,VC背景企业的ROE、营业利润增长率和NVC背景企业之间没有显著差异;ROA的T检验在0.10的水平上显著,说明NVC背景企业的ROA反而高于VC背景的企业;营业收入增长率的M-W检验在5%的水平上显著,说明VC背景企业的营业收入增长率优于NVC背景企业。通过验证样本企业在上市当年的盈利能力差异,结果见表4:VC背景企业的ROE和NVC背景企业之间没有显著差异;VC背景企业和NVC背景企业的ROA相比,由NVC背景企业显著优于VC背景企业转变成两者没有显著差异;营业利润增长率和营业收入增长率在0.05的水平上通过了检验,说明VC背景企业的盈利能力比NVC背景的企业有优势,从检验结果能够发现,创业投资参与对改善企业的盈利能力有积极作用。对样本数据进行分析和检验后发现上市前有创业投资背景的企业的ROA低于没有创业投资支持的企业。发生这种情况的原因可能是没有创业投资支持的企业为顺利上市,在上市前修饰了企业的报表,使得其财务指标优于有创业投资支持的企业。胡志颖和周璐(2012)认为创业投资作为机构投资者,因其具有较好的专业知识和社会资源,有一定的能力和动机去监督企业管理,减少盈余管理的出现。也有学者认为可能是创业投资在急需成功的投资案例、快速的获利来提高公司声誉的情况下,催促创业企业上市,损害了企业的利益。因此,要真正发挥创业投资对中小企业的服务和增值作用,还需加强对创业投资机构的引导和监管,确保创业投资对提高企业盈利能力的辅助作用得到有效发挥。
(二)创业投资如何对企业的盈利能力产生影响接下来考察创业投资机构的持股比例、创业投资参与中小企业的年限、创业投资机构的从业年限、创业投资机构在中小企业中所占董监事席位数、创业投资机构拥有的资产规模、投资中小企业的创业投资机构数量等变量如何对企业盈利能力产生影响。因为指标较多,运用SPSS16.0软件得到旋转后的因子负载值表,最后选取三个主因子代替原来的六个变量。首先进行Bartlett和KMO检验来验证能否采用因子分析法。结果显示,Bartlett检验结果拒绝了变量相关系数矩阵为单位阵的零假设,并且KMO值为0.726,说明可以使用因子分析法。然后计算各综合因子的特征值和贡献率,结果见表5。从表5可知,前三个综合因子的贡献率达到了81%以上,因此,我们使用前三个因子代替原来的六个变量。原来的六个变量综合为三个因子之后,通常需要用方差极大法使得各因子的典型代表变量富有可理解性,便于解释,旋转后的因子载荷矩阵见表6。从表6可以看出,综合因子Z1在创业投资持股比例、董监事席位数和参与的创业投资数量这三个变量上的载荷较大,表明创业投资机构参与企业的程度,可命名为创业投资参与比重因子。综合因子Z2在创业投资参与年限和创业投资成立年限这两个变量上载荷较大,表明创业投资参与中小企业的时间长度,可命名为创业投资参与期限因子。综合因子Z3在创业投资资产规模上载荷较大,可取名为创业投资规模因子。以企业的盈利能力为因变量,以创业投资参与比重因子、创业投资参与期限因子和创业投资规模因子作为自变量进行多元回归分析。因为企业的营业利润增长率和营业收入增长率的相关性较大,ROE和ROA有较大的相关性(表7),故选取营业收入增长率和ROE为因变量,分别进行回归分析,实证结果见表8。以创业投资参与比重因子、创业投资参与期限因子和创业投资规模因子为自变量,与ROE、营业收入增长率分别进行回归分析(表8),实证结果显示,以ROE为因变量的模型中,F统计量通过了检验,模型总体在0.05的水平上显著,创业投资参与比重因子和参与期限因子分别在0.05和0.10的水平上通过了显著性检验,说明这两个因子对企业的净资产收益率有显著性的影响,创业投资规模因子没有通过显著性检验。并且,从回归系数来看,创业投资参与比重因子、创业投资参与期限因子和创业投资规模因子的系数均为正值,说明三个因子和企业的ROE是正相关的,这和我们的假设相符。在以营业收入增长率为因变量的回归中,模型总体没有通过显著性检验,只有创业投资参与比重因子在10%的水平上通过了显著性检验,说明该因子对企业的营业收入增长率有显著性的影响,而创业投资参与期限因子和创业投资规模因子没有通过显著性检验,三个综合因子的回归系数也为正值。创业投资参与比重因子代表创业投资机构的持股比例、创业投资在中小企业中所拥有董监事席位数和参与的创业投资机构数量;创业投资参与期限因子代表创业投资参与企业的时间。从分析结果中可以看出,当创业投资对中小企业的持股比例越大,投资企业的时间越长,且当创业投资在中小企业中有董监事席位时,被投资企业的净资产收益率表现越好,对提高企业的盈利能力有正向作用,从而验证了创业投资参与可以提高中小企业盈利能力的假设。
三、研究结论
【关键词】4S店;盈利能力;提升
一、前言
目前国内大多数4S店受到汽车行业整体竞争加剧和品牌竞争力持续下降的影响,整车销售和盈利水平持续下滑,同时企业在自身经营管理过程中未能及时进行策略调整,导致企业整车销售量下滑、整车库存大量积压、流动资金匮乏,企业经营举步维艰。国内许多4S店面临的经营困境及问题,一方面是由宏观的汽车市场竞争加剧等外部因素造成的,更多的是由于企业在自身经营存在的问题所导致,因此研究如何提升4S店自身的盈利能力对4S店行业及中国汽车产业的发展有着非常重要的现实意义。
二、影响汽车4S店盈利能力的因素
本文拟分析影响4S店盈利能力的企业内外部因素,这也有助于4S店 分析其盈利能力的现状及存在的问题。
(一)外部因素
宏观经济环境。随着4S店数量的大量增加,同品牌、不同品牌汽车4S 店之间的竞争也变得日益激烈,整车销量和毛利水平逐年下滑,企业盈利能力大幅下降。
整车厂商务政策。因被汽车厂家主宰着商务政策,各厂家为了完成自己的经营指标不断调整商务政策,当市场销售缓慢时,厂家会强制要求4S店增加提车,从而将库存风险转移到4S店,增加4S店的库存成本;当市场形势好转时,厂家又会通过增加销售任务或者减低单车返利的方式来增加自己的利润,因此4S店在与厂家的合作中始终处于完全被动的地位。
区位与竞争对手。汽车生产厂商为了扩大市场的份额,在一个地方设立很多同一品牌的4S店,使4S店原有的销量被摊薄了,大家为了追求销量就会纷纷降价销售,相互之间互相竞价。此外,各4S店还要受到其他品牌同级别产品的竞争,各品牌间为了扩大市场占有率,纷纷采取降价的方法来拉动整车的销售,汽车市场的竞争逐渐进入白热化的情景。区位因素在整车销量和价格、售后服务等方面对4S店的盈利能力具有重要的影响作用。
(二)内部因素
业务管理水平。整车及水平事业的销售管理水平对销售店整车盈利能力具有较大的影响,因此提高单车毛利水平、增加水平事业服务盈利来提升整车盈利能力是4S店整车销售管理的重点工作。此外,随着整车销售竞争的加剧和毛利的下降,售后服务凭借优厚的盈利能力对4S店作用性日益显现。
企业内部管理手段和方法。企业内部财务管理制度的完善与否,财务监督和控制职能是否落实,是生产经营成败的关键。科学的绩效考核可以激发员工的工作积极性和主动性,为公司带来收益,相反不合理的绩效考核机制也会打消员工的积极性和主动性,阻碍公司业务的顺利开展。
三、提升4S店盈利能力的措施
本文从影响企业盈利能力的主要因素出发,有针对性地提出提升盈利能力的对策和建议。
(一)外部经营环境的改善
拓展附近的业务网点。4S店要挖掘自身优势,通过拓展新的业务思路来改善自身存在的区位位置不利的外部因素。此外,4S店应及时把握生产厂商拓展3、4 线区(县)市场的契机,依托集团直营店的优势,通过采取建设二级网点或维修店的方式来积极拓展周边的县(区)市场,既可以提高整车销售和售后服务产值,也可以扩大企业的品牌影响力和知名度,从而改善由于区位因素而带来的不利影响,提升企业的盈利能力。
创新品牌经营模式。多品牌经营的汽车4S 店或汽车综合展厅,通过多品牌经营来实现人力资源、展厅、售后车间等资源的共享,既可以共同分担企业的运营成本,也可以通过品牌间的共享,相互促进各品牌的竞争力,提升企业的知名度。这不仅提升企业的盈利能力水平,还可创新4S店的品牌经营模式。
(二)业务管理的改善及业务管理的创新
加强对销售的过程管理。加强对展厅销售的过程管理,提升展厅销售质量,可以在一定程度上提升整车的盈利能力。首先,要完善整车销售台帐登记管理制度,及时登记整车销售台账;其次,销售绩效考核对整车销售盈利能力的影响;再次,就是销售顾问的选拔和培养。
完善销售绩效考核机制。可以采取销售顾问积分绩效考核方案,其主要思路及实施步骤如下:首先根据年度事业计划和当前市场情况确定月度任务分解,按照月度计划将整车及水平事业任务分解到每一名销售顾问;其次要确定各水平事业服务项目收费标准及单项考核标准,包括精品的考核成本、上牌率、保险投保率等;其次是根据各考核项目的盈利情况确定奖励提成方案并按照100元/分的折算成标准积分,同时要考虑对绩效考核项目和业务控制指标出台惩罚措施;最后就是出台积分绩效考核方案并讲解传达给所有的销售顾问。
提升售后服务毛利水平。售后服务的产值的提高需要4S店通过不断提升售后接待人员水平、售后维修质量、保有客户招徕方面共同开展工作,并非通过改善单一因素就可以快速提升售后产值。
(三)精细化的成本管理措施
实施全面的成本费用预算管理。企业进行成本费用预算可以合理组织生产,优化生产流程、充分利用公司资源、降低生产成本、控制费用支出。首先,完善预算管理制度;其次,要制定与本企业相适应的成本费用开支管理办法;最后,要明确成本费用预算的监督执行部门,同时要赋予一定权力。
人工成本支出控制。人工成本支出约占总成本费用的30%40%,做好人工成本的管控是精细化成本管理的重点。首先,合理确定人员配置,这可以提高员工的积极性和工作效率;其次,合理的收入水平是确保员工稳定的基础;最后,售后服务的盈利能力取决于售后人员的效率。
有效降低企业资金成本。4S店由于产品单位价值高、周转速度快,资金成本支出也占据了总成本费用支出的很大部分。首先,要根据自身经营特点选择适合自己的库存融资工具;其次,要重视对整车库存的管理;最后,建议减少银行账户的数量。
参考文献:
一、企业价值分类及经济价值估计方法
按购入、持有或是卖出为标准进行分类,[1 ]企业价值可分为取得价值、经济价值、市场价值。取得价值是企业购置资产所花的代价,表现为会计账面上的价值。企业经济价值是对所有者而言的价值,具体地说,这种价值是企业为其所有者提供盈利能力的价值。它是确定企业在产权市场上转让价格的基础,表现为盈利能力和风险水平的函数。企业市场价值,即企业价格,是企业在产权市场上买卖的价格。按是否分割为标准,企业价值和企业价格可以分为企业的总价值或总价格和分割为每一股后的价值或价格(文中未作说明的企业价值指企业经济价值)。
估计企业价值的理论和方法主要有现金股利折现模型、现金流量折现模型、收益估价模型、剩余收益估价模型、期权估价模型等等。综合各种估价模型,对企业价值估计,实际上就是对企业现有盈利能力(包括现金净流入能力)和风险水平的评价,以及对未来企业盈利能力和风险水平的预测。不同估价模型的差异主要在于对企业盈利能力和风险水平的认识方面。企业价值评估最基本的模型是企业未来现金净流入量的折现模型,即:
该模型表示企业价值受企业未来创造现金流入量,适用折现率和持续经营期等3个因素的影响。 企业未来创造的现金流入量的能力与企业价值成正比,企业未来创造的现金流入量越多,企业的价值就越大;反之则越小。适用折现率与企业价值成反比,适用折现率越高,企业价值就越小,反之则越大。持续经营期与企业价值成正比,持续经营期越长,企业价值就越大,反之则越小。从理论上讲,只要能准确地估计出企业创造的现金流入量,适用折现率和持续经营期,那么,用该模型就可以比较准确地估计出企业的经济价值。
但在现实中,由于现金流量折现模型中的各变量均是离散变量,要运用该模型估计企业价值必须要预测各期的现金净流入量、折现率以及企业的存续期间等变量,使运用该模型估计企业价值变得非常困难,至少有工作量大和预测准确性不高这样两个问题难以解决。为了解决模型中各变量的预测问题,在实务中,采取了按税后利润加折旧费和各种长期资产摊销的方法来预测现金净流入量,并根据会计资料来推算企业税后利润增长率,从而将离散的变量转换为连续函授,即:税后利润t =税后利润[,0](1+年增长率)[t]+折旧费+各种长期资产摊销。这样做有利于运用损益表和其他会计报表来推算企业现金净流入量,使企业现金净流入量的预计简化。另外,随着时间的推移,按权责发生制计算出的会计收益总额将与按收付实现制计算出的现金流量总额相等;因此,当企业存续期足够长时,可以用会计收益来近似表示现金净流入量。如果用年会计收益来表示现金净流入量,适用折现率不变,且存续期趋近于无穷大,那么,运用数学归纳法,前述现金流量折现模型就可以简化为如下的会计收益资本化模型:
企业价值=年会计收益/社会同风险平均收益率-会计收益年增长率
在现实工作中,用该模型来估计企业价值比现金流量折现模型要简单得多,因而得到广泛运用。在会计收益资本化模型中,当会计收益年增长率为零时,则有:企业价值=年会计收益/社会同风险平均收益率。这是一个更为简化的模型,普遍运用于会计资料不足时的企业价值预测。该式可有若干变形。如年会计收益可以有本年的会计收益、过去几年的平均会计收益、预测的近期会计收益等等形式。模型中的年会计收益越能反映实际情况,用该模型预测出的企业价值也就越准确。
无论现金流量折现模型,还是年会计收益资本化模型,都是建立在较长期或无限期折现基础之上的,其假定条件难以全部成立,对模型中各因素的预测也难以准确,因此这两类模型在实际运用中均会遇到不少问题,难以准确反映企业的真实价值。为了解决这些问题,不少学者研究用较短期限的会计数据来估计企业价值,从而发展出一些旨在估计企业价值的新模型。
Penman和Sougiannis在1997年利用美国过去的财务数据,用一定模型对企业评价结果与实际股票价格相比较,发现根据会计数据评价企业价值的数学模型比其他模型准确,而且与其他模型相比,它们用更短期间(6-8年)使评价误差接近于零。[2]这个结果证明, 在对企业进行实际评价时,根据会计数据评价企业价值的数学模型比其他评价模型更为可靠,原因是会计收益核算过程中所使用的权责发生制,考虑了未来事项对现在的影响,比现金流量更有利于评价企业。这个研究结论也是对现实在流行的估计企业价值过分看重现金流量的批驳。
根据会计数字评价企业价值的数学模型主要有如下3种:
Sougiannis和Yaekura在1997年利用证券分析家提供的5年的预计收益,按以上3种模型对企业价值进行评价,结论是, 从总体上看模型(3)相对优越。但由于企业特点不同, 不同类型企业存在着不同的最优模型。
二、通过财务报表分析揭示企业价值
财务报表本身就可视为是通过反映企业经营活动过程和结果来表述企业价值的报表。[3]
首先,资产负债表是通过反映企业在一定时点上的财务状况来揭示企业价值的一种会计报表。它的左方是企业拥有的各种资产的价值和总资产的价值;右方的是负债和净资产,其中负债表示债权人应分享企业价值的份额,净资产表示所有者所拥有的企业价值的份额。但是该报表是用历史成本反映的企业取得各项资产、负债和净资产的价值。即该价值是历史价值而不是现实价值,是获取价值而不是经济价值。这种价值并不能满足与企业相关的各种利益主体的决策需要。第一,它不能满足企业现有投资者和潜在投资者的需要,因为企业股权转让的基础是企业现实的经济价值而不是资产获取的历史价值。第二,它不能满足企业现有的和潜在的债权人的需要,因为对企业债权人债权安全完整性起保证作用的同样是企业现实的经济价值,而不是会计的历史价值。第三,它不能满足经营者的需要,因为企业经营的目标应是将企业的经济价值做大,只有按企业的经济价值而不是按会计账面价值才能正确评价经营者的业绩。此外,以历史成本法编制的资产负债表也不能完全满足职工和国家税务机关等利益主体的需要。正因为如此,才需要对历史成本法为基础的资产负债表进行分析调整,使之能较好地反映企业现实的经济价值。资产负债表的分析重心是企业价值分析。将历史成本的资产负债表调整为现值资产负债表是偏重于对企业拥有的各种资产的现实价值和投资者拥有的现实企业价值份额的分析,对企业偿债能力的分析则是着重于对债权人而言的现实价值分析。
其次,损益表是通过反映企业一定时期盈利状况来揭示企业价值的会计报表。因为企业价值的大小除了可用企业资产价值之和表示之外,还可用企业盈利的资本化或未来现金流量的折现值来表示,用这种方式表示的价值是企业的经济价值。企业的经济价值不但对投资者极为重要,而且由于它揭示了企业对债务的担保能力,因此对债权人也十分有用。
再次,现金流量表是反映企业现金流入和流出状况的报表。从财务角度看,企业可视为一个现金流程,现金一方面不断流入企业,另一方面又不断流出企业,现金是企业的“血液”。现金流量状况直接反映着企业这一组织有机体的健康状况,是揭示企业价值的重要指标。企业现金流量无论与投资者、债权人、经营者或其他与企业有关的经济利益主体的经济利益等都是直接相关的。
可以认为企业财务报表是为了揭示企业价值而设定的,但由于会计核算所采用的方法是历史成本法,与企业现实价值和经济价值的相关性不强,要了解企业的现实价值和经济价值,就必须对财务报表进行深加工,财务报表分析正是对财务报表进行深加工的一种有用的方法。另外,由于财务报表是由一系列高度浓缩的指标体系构成,难以直接根据这些指标做出有关企业价值的判断,因此,要掌握财务报表中各类指标间的关系也需要对财务报表进行分析。
估计企业价值的财务报表主要揭示企业现有的盈利能力和风险水平,以及企业盈利能力和风险水平的变化趋势。把握企业盈利能力和风险水平变化趋势的基本目的,是为了确定企业未来的平均盈利额和相应的折现率,以便用简便的方法准确地估计企业价值。
三、透过财务报表分析认识企业价值的方法体系探讨[4]
企业价值是盈利能力和风险水平的函数,以揭示企业价值为目的的财务报表分析体系首先应是对企业现有盈利能力分析和风险水平分析,然后,再在此基础上逐步展开对企业盈利能力和风险水平产生重大影响的盈利能力构成、经营效率和管理业绩等问题的分析,并根据分析结果对现有盈利能力和风险水平进行调整,最后,结合各种分析结果估计企业价值。财务报表分析的基本方法如下。
(一)财务报表分析的前期工作——财务报表信息质量认定和财务报表调整
财务报表分析的前期工作,是对财务报表中的内容去伪存真,使分析所用的原始数据建立在可靠的基础之上,以保证分析的正确性。财务报表分析的前期工作主要包括财务报表信息质量认定和财务报表调整:
1.财务报表信息质量认定
财务报表的信息质量直接影响到财务报表分析的质量,因此在财务报表分析之前应该对财务报表信息质量进行判断。财务报表信息质量判断的基本方法是分析财务报表中各指标之间的经济关系,以及指标本身的经济含义。比如,将营业净利润与经营现金净流入量相比较就可以判断营业利润的质量;将主营业收入与总收入相比较就可以判断企业收入质量的高低;查看应收账款的明细账就可以判断应收账款资产的质量;分析虚拟资产占总资产的比重就可以判断企业总资产的质量;等等。当然,在进行财务报表质量判断时,了解注册会计师的审计意见也十分有用。一般而言,应将注册会计师持保留意见的虚增的利润和资产从财务报表中剔除,将少计的费用和负债加在财务报表之上。
2.历史财务报表信息的调整
现行的财务报表以历史成本法为基础编制,当物价发生变动时,该类报表就不能准确反映企业的实际情况,因此需要将它调整为现值财务报表。调整方法主要有物价指数法和逐项评估法。物价指数法是根据物价变动指数将历史成本的会计信息折算为现值会计信息的方法。逐项评估法则是按诸如重置成本、市场价值等分别对各项资产进行评估最后求得其现值的方法。
(二)财务报表分析——现有盈利能力和风险水平分析与调整
盈利能力和风险水平是确定企业价值的两个基本因素,但是确定企业价值所用的盈利能力和风险水平应是企业未来的盈利能力和风险水平。为了正确地估计企业价值,就必须对企业现有的盈利能力和风险水平进行调整,因此,企业财务报表分析的主要内容应是现有盈利能力和风险水平分析及其对现有盈利能力和风险水平的调整。
1.现有盈利能力和风险水平分析
对企业现有盈利能力和风险水平分析,是根据调整后的财务报表上的数据直接进行的分析。企业盈利能力类指标主要有收入盈利能力、资产盈利能力和净资产盈利能力三大类指标。而每一大类指标又是由若干明细的指标所组成,这些不同的盈利能力指标从不同的方面揭示了企业的现有盈利能力。企业风险水平可用杠杆和财务比率两类指标来反映。杠杆分析可以反映企业风险对企业盈利能力的影响,企业总风险可以分解为经营风险和财务风险两大类,反映风险对盈利能力影响程度的杠杆也相应地有经营杠杆、财务杠杆、总杠杆等3种。 财务风险除了可以影响企业盈利能力的不确定性外,还影响到企业的偿债能力,即还本付息的能力。企业偿债能力的强弱对企业价值的影响并不亚于盈利能力对企业价值的影响,因此是财务报表分析中的重要内容。财务比率指标主要有流动比率、速动比率、资产负债率、现金覆盖率等。
2.对现有盈利能力和风险水平的调整
对现有盈利能力和风险水平的调整,主要是根据企业现实的盈利能力构成、经营效率和管理水平的高低等情况以及企业的外部环境来进行。这是因为,企业现实的盈利能力构成,经营效率和管理水平的高低等情况可以在很大程度上揭示企业未来盈利能力和风险水平变化趋势。盈利能力指标的构成指标可以揭示企业财务风险、企业对风险的态度、信用程度和理财行为等方面的状况,而这些状况会直接影响到企业未来盈利能力和风险水平变化趋势。企业经营效率指企业资产的运用效率,企业管理水平指企业对外部环境的适应能力和对内部资源的组织运用能力,企业经营效率和管理水平的高低必然对企业未来的盈利能力和风险水平产生直接的影响。
在把握企业现实的盈利能力构成,经营效率和管理水平的高低等情况后,就可以对企业现有盈利能力和风险水平进行适当的调整,以求得估计企业价值所需的企业未来的盈利能力和风险水平。企业盈利能力构成、经营效率和管理水平对企业未来盈利能力和风险水平的影响可以表述如下:当一个企业盈利能力构成稳健、经营效率和管理水平高时,该企业的未来盈利能力就会保持较大的稳定性,即该企业面对的盈利能力变化风险就会降低,其所面临的偿债能力的不确定性风险也会相应降低。反之,当一个企业盈利能力构成欠稳健、经营效率和管理水平不高时,该企业未来的盈利能力就必然缺乏稳定性,所面临的偿债风险也会相应地增加。对现有盈利能力和风险水平调整的基本目的就是确认企业未来的平均盈利能力和风险水平,以便于用财务报表直接对企业价值进行估价。
在进行财务报表分析时,特别是根据风险水平对企业盈利能力进行调整时,应充分注意社会对待盈利能力和风险水平的态度,因为社会对待盈利能力和风险水平的态度会通过对资本市场上的供求关系和企业经营环境的影响,而影响到企业价值和企业价格。
(三)企业价值估计
其基本方法首先是将不同风险水平的盈利能力换算为同风险水平的盈利能力,以确定估计企业价值的平均盈利额和折现率;然后再根据调整后的平均盈利额和折现率,按“企业价值=未来平均盈利额/适用折现率”的公式来估计企业价值。[5]下面用实例对估价方法加以说明。
例:有甲、乙、丙3家企业,年利润分别为100万元、120万元、130万元,根据各企业的盈利能力构成、经营效率和管理水平分析结果得知,3家企业的获利风险系数分别为1、0.833、0.769。甲企业的适用折现率为10%。试估计3家企业的价值。
1.将不同风险水平的盈利额换算为同风险水平的盈利额
将各企业盈利额换算为与甲企业同风险的盈利额分别为:甲100 万元(=100万元×1)、乙100万元(=120万元×0.833)、丙100万元(=130万元×0.769)。
当然也可将各企业的盈利额换算为与乙企业或丙企业风险相等的盈利额。以换算为乙企业同风险的盈利能力为例,有:甲120万元(=100万元×(1/0.833))、乙120万元(=120万元×(0.833/0.833))、丙120万元(=130万元×(0.769/0.833))。
2.根据不同风险水平确定企业的适用折现率
在各企业的盈利额不加以调整时,当甲企业的适用折现率10%时,乙、丙两企业的适用折现率则分别为:
12%(=10%+(1-0.833)/0.833×10%)和13%(=10%+(1-0.769)/0.769×10%)
3.根据调整后的企业未来平均盈利额和适用折现率估计企业价值
在确定同风险水平和不同风险水平的盈利额和折现率之后,就可以用同一折现率对同风险水平的盈利额折现和用不同折现率,对不同风险水平的盈利额折现估计出企业价值。本例中各企业的价值用同一折现率对同风险水平的盈利额折现所得企业价值如下:
甲企业价值=100万/10%=1000(万元)
乙企业价值=120万×0.833/10%=1000(万元)
丙企业价值=130万×0.769/10%=1000(万元)
用不同折现率对不同风险水平的盈利额折现所得企业价值如下:
甲企业价值=100万/10%=1000(万元)
乙企业价值=120万/12%=1000(万元)
丙企业价值=130万/13%=1000(万元)
上述讨论的是盈利能力不同、风险水平不同但具有相同企业价值的特例。当然,在现实中更普遍存在的是不同盈利能力、不同风险水平和不同企业价值的情况,不过其价值确定方法完全与上述方法一致,故不再讨论。
从上述讨论中可以看出,通过对财务报表的调整、分析、以及对有关指标的调整和换算,可以简化对企业价值的估价程序。如果能正确地对有关指标进行调整和换算,是可以用较简单的方法准确估计企业价值的。加强这方面的研究,可以使财务报表更好地为与企业相关的各种利益主体服务。
【参考文献】
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[4]熊楚熊. 市场经济条件下财务报表分析重心及其相应体系[J].深圳大学学报(人文社科版),1999,(1)。
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