商业前期策划精选(九篇)

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第1篇：商业前期策划范文

【关键词】大型企业集团；供应商；管理信息化

1.大型企业集团供应商管理的特点

大型企业集团是指一种以大企业为核心，以经济技术或经营联系为基础、实行集权与分权相结合的领导体制，规模巨大、多角化经营的企业联合组织或企业群体组织。如W大型电力企业集团，主要从事电力建设、生产、经营、科研、设计和培训等业务，下辖十几个市级公司，六十多个县级公司，其物资采购由50000多家各类供应商参与提供。

1.1供应商数量多、行业覆盖面广

如上述的W大型电力企业集团，5万多家供应商中遍布各行各业，规模既有上市企业又有个体商户，覆盖二十个行业，如此之多，结构之复杂，分类之多样的供应商，就决定了大型企业集团供应商管理的复杂程度。

1.2供应商往往多头管理，分散管理

上述W大型电力企业集团的5万多家供应商并不是都和总部有业务往来，而是与其下辖的下辖十几个市级公司，六十多个县级公司及其直属单位有各自的业务往来，其每家公司既有自己独特的供应商也有共同的供应商，以往的管理是各自管理各自的供应商，公司与公司之间，公司与总部之间没有统一的供应商管理和供应商信息共享。

1.3缺欠对供应商的评价管理

以往对供应商的管理仅局限于登记供应商信息，对供应商并无规范的评价管理，各公司业务部门通过以往的业务往来和经验来判断供应商的服务水平和选择供应商，缺乏科学系统的供应商管理。

2.大型企业集团供应商管理的信息化解决方案

基于大型企业集团一般都已建成自己信息化系统的基础上，可以通过集成平台（如ESB等）实现专业的供应商管理系统与既有信息化系统进行信息交互，实现无缝对接，在不对企业信息化系统做较大调整的前提下，实现供应商的信息化管理。

图1

如图所示，通过信集成平台供应商管理系统可向企业信息系统提供采购业务所需的供应商信息，而企业信息系统也将对供应商的业务评价传递到供应商管理系统，生成对供应商的诚信、业务能力等各方面的评分，从而使企业对供应商有一份综合、系统、全面的评估报告，为大型企业集团招投标做相应的参考。

大型企业集团应用供应商管理系统越早，收集到供应商的数据越多，供应商评估报告就越全面、越准确。

2.1 供应商管理系统应具备的功能

一个先进的供应商管理系统应具备供应商信息新增、供应商信息修改、供应商冻结、供应商审批、供应商评价五大功能以及相应的报表展示功能，由于大型企业集团一般都是有众多下辖公司，这些公司往往分布在不同城市，要实现统一的供应商管理，须通过分散提报供应商新增、修改、冻结申请，由总部统一审批申请的供应商流程，从而使总部能统一把控供应商入选的质量。

供应商评价功能可由企业信息化系统在业务结束后增加对供应商的评价，通过集成将评价信息传回供应商信息系统，由设定的评分公式及重要性参数算出供应商在此次业务中的得分，再计入总分，这样一来，随着业务的开展，总部及下辖各公司都可以根据以往业务评价得到一份客观、准确的供应商评估报告，从而既能为企业招投标及物资采购做参考，又能有效的避免风险。

2.2集成平台的选择

集成平台可在分析具体企业的信息化系统和供应商管理系统的基础上进行选择，如上述的W大型电力企业集团，企业自身的信息化系统是SAP系统，供应商管理系统是基于WEB开发的系统，通过分析选型，决定用ESB（企业服务总线）作为集成平台实现信息的交互。

2.3 企业信息化系统的调整

企业信息化系统所要做的调整有二个方面，首先是要做与供应商管理系统的接口及后续程序，以便接受供应商信息并将供应商信息应用于采购业务，其次是要做供应商评价程序及传输接口，以便将生成的供应商评价传输到供应商管理系统。

3.大型企业集团供应商管理的信息化的难点

大型企业信息实施供应商管理信息化，不仅是实施一个项目，而且是一项系统工程，本文通过非正式访谈方法，对部分用户进行访谈，归纳总结出大型企业集团实现供应商管理信息化的难点主要有以下几个方面：

3.1 对供应商管理流程的变动

上供应商管理系统之后，公司的供应商管理模式会有彻底变化，而且大部分用户已经习惯于传统的管理模式，墨守成规不愿意尝试新变化。而且，变革公司供应商管理体制时，相关下辖公司的供应商管理权限将被收回，使得许多管理者和用户难以很快适应，难免会对供应商管理系统产生抵触情绪。

3.2 系统间的集成有一定风险

供应商管理系统需要与企业原有的信息系统进行信息集成，两个信息系统是基于不同的系统架构设计，能否在信息集成实现互连互通是一个非常重要的问题，不仅需要在系统实施时加以关注而且在先期的系统和集成技术选型时就应该加以特别关注。

3.3 用户需求变化不定，加大开发难度

供应商管理系统在上线前后，为了适应公司供应商管理业务流程，需要做二次开发工作。但开发过程中，部分用户要求过于苛刻，希望系统能解决一切问题，但是系统提供的可开发有限，过高的开发要求无法实现，在需求没有进行可行性分析的基础上，部分开发只能最终停滞，但却为开发带来了额外的工作量和开发难度。

4.大型企业集团供应商管理信息化的经验

公司在实施供应商管理信息化项目的过程中遇到难题在所难免，如何对出现的问题找出最佳的解决方案至关重要，将问题带来的损失降至最低，这样就能达到预期效果，针对实施供应商信息化过程中出现的难题，提出以下的解决方法：

4.1 供应商管理信息化项目由领导领衔

供应商管理信息化项目涉及到收回各下辖公司供应商管理权限，需要大型企业集团的总部领导下定决心，做好协调工作，并且从项目的初期至上线都需提供相应的业务支持，因此没有公司领导的大力支持，实施供应商管理信息化是不可能实现的。

4.2培养公司的供应商专责

对于公司人员总体素质不齐的问题，可以将公司原来从事供应商管理工作的人员进行培训或从集体培训中挑选出成绩优秀、表现突出、愿意承担供应商工作的最终用户作为供应商专责，成为重点培训对象，能够熟练操作常见问题，解决难点问题。

4.3 简化业务流程

为了避免出现业务流程设计不合理的情况，实施顾问在设计业务流程时，一定要做好访谈工作，充分调研，对公司现有的业务及存在的问题汇总，并经过和公司领导的集体谈论，确定最后方案。

系统应用过程中出现的问题较多，针对供应商管理系统实施中会出现的问题，提出改进措施，希望这些方法能为大型企业集团公司实施供应商管理信息化项目做参考。

5.结束语

本文浅析了大型企业集团供应商的特点，提出相应的实施方案，帮助大型企业集团更加成功、顺利地实施应用供应商管理信息化项目，同时也为其他公司实施该项目提供借鉴。

【参考文献】

第2篇：商业前期策划范文

公司品牌介绍

公司名称：晨诺文化传媒股份有限公司。

项目名称：服务业。

企业顾问：戴建。

指导老师：唐敏。

公司简介：本公司是一家股份有限公司，合伙人共掌握60%的股份另外40%归股东所有。公司主营业务：文化交流、会展策划、品牌策划、商业演出。中国大学生人数预计2010年达到3000万，中国大学生所代表的市场潜力也将上升。同时，中国市场经济发展迅速，外资企业涌入中国国内市场，本土企业面临竞争压力，企业宣传推广更是打响企业品牌的第一步。因此，我公司抓住大学生市场以及国内企业宣传市场，扩大发展本公司。

战略目标

市场分析

1.经营对象分析

中国大学生人数预计2010年达到3000万，中国大学生所代表的市场潜力也将上升。因此，我们公司抓住时机，针对大学生开展一系列的商业计划。争取抓住大学生市场，积累资本，并为后期发展做好资金准备。

2.国家大学生创业优惠政策

（1）免收行政事业性收费。

（2）现行税收优惠政策和创业经营场所安排等扶持政策。

（3）可申请不超过5万元的小额担保贷款，对合伙经营和组织就业的可按规定适当扩大贷款规模。

（4）有创业意愿的高校毕业生参加创业培训时，按规定，给与职业培训补贴。

3.创业商机与潜力分析

（1）媒体市场优势研究：媒体通过资源置换方式，改变了获得广告媒介资源必须付费的惯例。

（2）新模式让共合互动传媒在获得广告阵地的同时也获得了广告客户。

（3）真正实现了广告选购的自主化定制和广告投放的个性化发挥，效果更精准有效。

（4）变被动收看为主动关注，更好的提供广告投放效果。

企业组织结构

企业综述：

企业股份协议：

（1） 本公司为股份有限制，创业六个人一共掌握公司百分之六十的股份，其余的百分之四十股份由各股东掌握。并每月召开一次股东大会。

（2）每个创业人员不得转让或出售私有股份，创业人员内部可以转让或出售。

（3）股东成立后，全权委托作为公司运作的总负责人，全权处理公司所有事务，必须实现公司一体化领导，独立处理公司事务，如有重大事项，则由股东大会研究决定。

（4）合作期间，原始股本金不得作为其他用途，只能在公司的业务经营上往来。

（5）公司所有资金专款专用，独立核算。

营销策略

1.市场营销：

2.推广方案及预算：

经营项目

1.文化交流：鼓励与支持各种文化节的举办

例如：a.国内各大高校校内社团活动。

b.宣传常熟旅游资源与文化底蕴，以此带动地方经济发展。

C.承办地方文化节活动，宣扬地方文化。

2.品牌策划

前期：承办各大高校社团活动策划主持及校庆等节目；为大学生创业策划推广品牌，自己创业的同时为大学生提供帮助，共同创业，打响创业品牌；周边小型企业的新产品等宣传活动。后期：为国内中小型企业策划宣传。

3.会展策划

前期：策划展出大学生创作的各类艺术作品。给大学生艺术作品一个表现平台，得到伯乐的赏识，同样给学生带来一定经济收入。

后期：承办各类企业产品会展，如车展等。

4.商业演出

前期：联系各社团开展摄影展，文学作品书法展，街舞表演等；后期：承担商业演出的策划及安排；公益活动：前期从本校扩大到各大高校，后期扩大到社会上，筹集善款，并交与“红十字”。

第3篇：商业前期策划范文

关键词 :设计策划、成本控制、设计质量管理、设计组织、设计评审机制

与所有的产品开发过程一样,房地产项目开发一般可分为立项决策阶段、策划和设计阶段、施工阶段、交付和运营阶段。一个房地产建设项目的成功,取决于对项目的良好决策和后续的组织实施,而策划和设计阶段是将原则性的宏观的决策意图,落实到具体的微观的设计图纸中,从而为施工阶段提供依据性技术文件的的过程。设计阶段的工作具有承前启后的作用,既需要向前延伸到宏观策划层面,又需要向后延伸到施工图纸的具体细节控制,是项目开发成功的重要环节。

1.设计策划的重要性

房地产开发企业迫于资金压力,总是被压缩开发周期,很少有企业潜心研究市场的真正需求、产品的内涵和对社会、城市环境、历史带来的影响。也很少有企业勇于探索和创新。速成的设计、速成的房地产产品,又怎能成为经久传世之作?市场上已不乏似曾相似的建筑面孔,无非因其地段不同、开发商不同、广告宣传不同而形成差异而已。在市场的火爆过去以后,理性的购房者已日益学会全面评估产品内涵和价值,甚至对开发企业的品牌所代表的品质高度有清晰的评判。因此,房地产开发企业如果不重视开发建设项目的前期设计策划工作,其长期发展利益必然受到局限。

对于开发内容复杂、规模大、周期长、社会影响大的综合性开发项目而言,开发商在设计策划、设计管理方面的主导性作用就更为明显。尤其是商业综合性持有型物业的开发,如果在前期设计策划和设计管理阶段不投入足够力量研究、策划和管理设计,那么,施工阶段、招商阶段必然会遇到瓶颈,不得不调整、变更以适应市场。而盲目建成的项目在投入运营后更会自食其果,商业设想无法实现,商业利益无法保障,物业价值得不到提升,从而留下永久遗憾。

房地产开发企业在项目设计策划阶段,应该站在城市长期有序发展的高度,目光放长远些,在人居环境的品质、文化艺术创作的品味、建材和技术的标准上投入足够的精力,避免急功近利的心态,不论是出售的物业还是持有的物业,都应将其视为不可逆转的、需持久经营和不断保值增值的物业,才能引导设计师创作出有艺术内涵、有科技水准的作品。这也是房地产企业永续发展所需要的品牌创建之路。

2.设计策划的内容

建筑设计,在某种意义上讲可等同于建筑产品的研发,它是艺术创作与科学技术的结合。它不能用工业化、工厂化、程序化的过程进行生产,对于不同地点、不同使用功能、性质的建筑从内容到外表形态是不同的。因此需要完整细致的策划。

以住宅项目为例具体来讲,在通过大量的调研确定了购房客户目标定位和价格定位的情况下,首先需要研究建筑的功能如何满足使用者的基本需求,然后还需要研究城市规划以及特定的社会历史文化环境,调研生态环境,确定建筑形态、外立面设计的艺术创作风格走向;引导规划和建筑设计创作出富有文化内涵的、与城市环境和谐的优秀设计作品。

对于商业地产的开发。前期设计策划更为重要。在得到大量市场调研信息的前提下,需要与相关部门共同策划确定商业开发策略和目标消费人群,继而研究业态品类、组合关系和商家定位。在这些研究工作的基础上,才能对设计单位提出较为可操作的方案设计要求。而在方案设计过程中,从客流、物流动线安排,到店铺形态和组合布置、面积分配,到公共空间设施的策划,开发企业在整个过程中都需要用心策划,组织和引导设计单位进行设计。

随着低碳、环保、绿色日益成为时代的主题,房地产企业还应承担起社会责任,努力响应这一主题,不仅被动地履行各项新规范规定的环保节能指标义务,而且主动创新,研究提升开发产品的科技含量,努力实现绿色环保人居环境。

3.设计阶段的成本管理和措施

建设工程造价管理涉及到建设项目的各个阶段和各个环节,其中,实行以设计阶段为重点的建设项目全过程投资控制最为关键。成本管理是设计策划和管理部门的重要职责之一。

成本管理的过程,首先需要根据产品定位所确定的成本指标,拆分到建筑的各专业内容分项中。然后,根据分项成本指导设计策划,对市场部门或使用和管理部门提出的要求进行全面分析,确定符合成本目标的技术标准。设计策划过程,需自始至终结合成本的概念,在设计由浅入深的同时,成本指标由宽泛和笼统发展到逐项清洗和明确。

为了落实成本控制,在各阶段设计中,需精心研究建筑每一个部件的设计,研究材料和施工条件,进行多方案经济比较,降低每个构件的造价。而机电系统选型不仅需要考虑到初期投资,还需要考虑运行费用和设备维护费用,因而需要进行综合技术经济评价,正确处理好技术先进与经济合理之间的对立统一关系。另外,还应加强各专业设计图纸之间的协调性管理,避免因设计图纸的不协调、不完善带入施工阶段而造成返工。在招标阶段,尤其是机电设备招标阶段,设计策划管理部门应根据材料设备的重要性进行分级,明确规定各类材料设备的品牌档次,将有限的投资合理分配到各种材料设备中,力求保证建筑品质的同时做到经济合理。

限额设计是控制成本的有效办法。在可行性研究和产品定位明确后,设计管理部门应根据批准的投资估算限额,提出限额设计指标。在方案设计阶段,可按可行性研究成本目标的80%提出估算目标;在扩初设计阶段,可按方案估算成本的90%提出概算成本目标;施工图设计阶段,可按概算成本的90%值提出预算成本目标;预留10%供施工过程中调节。在每一阶段设计完成后,都应确认限额设计要求是否得到有效落实。

在管理机制上,可考虑加强限额设计的经济责任制管理,在设计合同中,制定相应的措施条款,凡因设计单位错误、漏项扩大规模或提高标准而导致工程静态投资超支,可扣减设计费。对于确有必要调整预算指标的情况,须严格按权限进行逐级审批。对于节约投资限额的给予奖励,超过投资限额的进行罚款。发挥设计人员积极性,鼓励设计单位在限额内提供最优设计。

4.设计阶段的技术质量管理措施

4.1设计质量全过程管理的重要性

建筑设计随机性大,需要全过程精心策划和控制,才能取得最优成果。建筑设计质量的优劣,确切地说是一个目标范围的界定,符合建筑规范、规程和标准是建筑设计合格的下限。建筑设计精品是在设计运行过程中优化取舍,不断完善完美。因此,设计质量的优化管理是十分值得重视的。建筑设计的优化管理是全方位全过程的动态管理。静止的简单化的“结果管理”淘汰制,只会浪费时间和造成经济损失。建筑设计全过程要自始至终,由组织管理到专业技术管理,由艺术领域到科学技术领域、由建筑形态到技术措施,由形象思维到逻辑思维,由方案到施工图,进行细化、优化和筛选。它是积极主动、极具挑战性的动态质量管理。

4.2设计组织框架的构建

建筑项目设计管理的首要任务应是项目设计组织框架的策划。一个规模较大的完整的开发建设项目的设计,不仅包含规划和建筑设计、结构设计、采暖通风和空气调节设计、给排水设计、热能动力设计、建筑电气设计,还包含水、电、煤、通讯等市政配套设计内容,甚至可能涉及道路桥梁、人防专业设计,还包含室内精装修设计、景观绿化设计、智能化设计,有的项目还需要专门进行标识系统设计、建筑立面照明设计、艺术品和家具用品设计等分工细致、深化的设计内容。随着低碳、绿色、高科技的时代主题日益明确,还需考虑能源科技项目的专项设计。另外,业主招标管理部门可能还会对设计管理部门提出提供各类招标项目技术规格说明书、技术标评审等的招标配合工作要求。因此,在设计工作计划中还需要考虑到这项工作的安排。

如此繁杂的设计工作内容,没有一家设计单位能够独立完成。因此,开发商的设计策划和管理部门在设计策划的前期阶段,必须清晰地确立全部设计内容,将其合理地分解成多个工作包,对每个设计工作包明确内容、要求、目标、时间,并建立这些工作包之间的工作界面和责任关系,使不同专业和专长的设计单位各司其职、各尽所能、协同工作,围绕设计策划所确定的艺术主题和技术标准,最终完成高质量的设计成果。

建筑设计市场鱼龙混杂,层次、水平差异较大。但并不是所有的开发项目所涉及的所有设计内容都需要由顶级设计公司来完成。不同的设计公司擅长的设计类型也有所不同,例如有些设计公司擅长大型公共建筑,有些擅长居住区规划和住宅设计,有些擅长购物中心设计。因此,对于项目中的每一项设计内容,都需要在庞杂的设计市场中,挑选资质和业绩符合项目要求的设计公司和设计团队,并确定其收费是否在可接受范围内,然后将工作要求落实到合同中。这样分阶段逐步落实每一个设计工作包。

4.3编制各阶段设计任务书

开发项目在前期策划阶段,在商业策略策划完成后,设计策划部门应收集来自土地、规划等方面的政策和约束条件,收集地形、地貌、规划设计条件等方面的基础资料,结合商业策划要求,编制方案设计任务书,将业主的开发意图、策略、以及使用功能要求完整、清晰地传达给设计单位,避免让设计工作走弯路。在扩初设计阶段,设计管理部门应安排各专业进行系统和技术调研和方案比较、收集配套信息、结合对方案设计内容的评审意见,形成策划设计要求,编制扩初设计任务书。在施工图设计阶段,结合扩初设计评审意见、结合来自物业使用部门的对运行管理的具体要求,以及其他相关专业提出的设计条件,编制施工图设计任务书,进一步细化业主在使用功能、交房标准、机电设备技术标准、成本限额、设计成果深度和形式等各方面的要求。

4.4分阶段进行设计成果评审和确认

设计工作是一个循序渐进的过程,因此对于各阶段设计成果应分别予以评审和确认。在方案设计阶段,应对建筑形体、风格、朝向、位置、间距、高度、结构基本形式、主要出入口位置、平面交通动线、垂直交通动线、建筑面积、层高等基本设计要素予以充分讨论、评价和确认。

在扩初设计阶段,建筑专业除了统筹结构和机电各专业的设计外,还应详细研究建筑的各个细部和材料,评估和确认所有构件的细部尺度控制和构造要求;结构专业应对各种不同的地基处理或基础形式作比较,确认最经济合理的基础形式,对建筑主体的结构骨架基本形式和构件尺寸进行初步控制和确认;机电专业应对各类可选用的机电系统作技术经济比较和论证,确认系统形式、主要设备,确认竖向和横向管井管线的位置对空间使用的影响。

在施工图设计阶段,需检查和评审施工图纸中各类技术要求的落实程度,校核各专业图纸中对地形、地貌、地质、道路、管线等外部条件的结合情况,校核各专业图纸的设计深度、协调性、完整性、可操作性。只有对施工图纸完成全面评审和确认,方可将其交付给施工和工程管理部门。

4.5设计工作后评估

设计策划和管理部门的工作成效并不是在完成施工图纸后就立竿见影的,必须经过招标、施工、运行整个过程后,才真正反映出设计管理工作成果的优劣。因此有必要在项目竣工交付运行后,对前期设计策划和管理工作进行综合评估,由实际使用施工图纸和对建筑物运行管理的部门分别进行评价,总结出设计策划管理工作中的经验和教训,这样才能不断改进不断提高。

参考文献:

[1]韩玲.浅析项目建设过程中的设计管理.建筑2009(14)32-33

[2]李大伟.业主对建设项目的设计管理措施研究.中国新技术新产品.2010(1)57

第4篇：商业前期策划范文

1 跨越学科界限，完善知识结构

展示设计是一门融合科学与艺术、社会文化与商业价值的行业与学科，而展示策划课程更加要求设计师具备更广泛的知识结构，这要求学生除设计艺术领域之外，在建筑学、社会学、心理学、历史学、文化学、人类学、环境学等诸多学科中，都要有一定的知识储备。由于展示策划相对于纯粹的设计课程，主要针对思维与内容的训练，因此教师应更加关注对策划文本创新性与逻辑性的讲授与考查。也就是说，依据展示策划选题内容的差异，学生需要了解与之相关的背景知识，甚至由此而拓展出来的社会人文、自然科学与艺术样式的相关信息，并提炼出自己的观点进行创意，从而连贯成为一个完整的展示策划方案。

比如2015米兰世博会主题是“滋养地球，生命的能源”，聚焦农业、粮食与食品，而中国馆的投标方案以“天、地、人”为核心概念进行设计，将世博会主题与中国的现实社会相联系，提出“希望的田野、生命的源泉”的主题策划案，既立足于全球化的视野，又植根于中国农业文化本土。正是这种超凡的设计构思很好地实现了国家形象的塑造。由此不难看出，设计师丰富的知识结构与扎实的设计能力都不可或缺。

因此，在展示策划课程教学中，教师可以通过讲授理论知识，帮学生建构一个相对合理的框架结构，在此基础之上，鼓励学生通过网络、书籍、多媒体等资源拓展视野，为展示设计创新思维的可能性提供知识储备。

2 注重科学严谨的前期调研

展示设计是与当下社会、经济、技术手段密切相连的学科，更加强调时代性与实践性。在展示策划课程中，加入适度的前期调研环节，可以使学生直观深刻地了解与熟悉前沿的学科动向与现实状况，同时也可以使自己的选题尽可能合乎用户的需求以及观者的心理。调研范围包含博览会、商业展会、博物馆、专卖店、橱窗等等，带着问题在思考中依据自我的兴趣，运用拍照、摄像、数据分析与整理多种方式进行调研。并且在课程中设置PPT展示交流调研报告这一环节，以此来激发学生专业学习的积极性与创作欲。不仅如此，调研还可以促进信息获取的全面性与客观性，在一定程度上避免了主观臆断的可能，通过理性地分析和考查，与感性的创造思维相互补充，增强学生的智性体验，提升展示策划课程的教学效果。值得注意的是，在交流讨论的最后，教师应当根据课程的情况与自己的观点进行总结，对学生调研的报告进行有启发的点评。

3 善用情景营造的教学手段

20世纪50年代，美国著名的心理学家布鲁纳提出认知结构理论，可以从心理学的角度为课程设计提供理论支撑，其倡导的“发现法”强调学习过程的体验，强调内在动机，强调信息提取。即不将学习内容直接呈现给学习者，而是由学习者通过一系列发现行为（如转换、组合、领悟等），发现并获得学习内容和基本结构过程。

在展示策划课程中，引入这种“发现学习法”是十分必要而有效的。展示设计的实践性很强，能够将实际的项目带入课堂进行训练，既可以提升学生的创造能力和实践经验，也可以把积累的理论知识应用于实际的策划方案中。如果没有真实的设计策划项目，也可在课堂训练中进行模拟，指导学生进行前期调研、选题策划、优化方案以及最终的汇报文件，使学生在整套设计流程中多思考、多交流、多改进，体会创意的苦思冥想和成功的来之不易。在作业的策划过程中，教师可以模拟公司招标或方案竞争，营造陈述展示策划方案的真实场景，提高学生的积极性与参与性，使学生在项目实践中不断发现问题、寻找解决途径、形成最优方案。

4 注重设计伦理思维的培养

第5篇：商业前期策划范文

1、项目执行工作

百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下：

完成百汇海隆广场项目策划推广文案、*年度总结写作；项目前期招商接待工作；协助接待中心启用前期装饰安装工作；项目相关软文写作；跟进并实施项目宣传推广事宜；协助专题片制作组完成制片工作；持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传；完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等；协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。

2、个人学习及提升

在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。

坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。

3、工作总结

回顾07年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于*年有了一定的进步和提高，主要表现在：

工作态度有明显进步；对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习。

但同时还有许多的不足之处有待提高：

工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。

二、心得体会

基于07年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：

1、专业，来自沉淀

不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。

2、团队，在于有效沟通

没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。

3、学习，永无止境

企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广知识外，还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的房地产企划人来说，学习应该是永无止境的。

三、08年展望及建议

1、个人展望

专业能力快速提升

通过项目实践结合自我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的操盘经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面，积累丰富的专业知识，提高个人的口头表达和书面表达能力，真正做到一名优秀的策划人。

突破商业地产知识瓶颈

入职近二年来，参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后，商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人，对于商业地产知识应该去充分的了解和学习，准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在08年本人将通过案例借鉴和自我学习，在商业地产方面有所突破。

参与团队建设

希望能够参与到团队建设中去，熟悉项目执行过程中的各个环节度，明确工作目标，提高工作效率，加强内部人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步，达到新层次，进入新境界。

2、对于公司的建议

个人认为，公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分，一流的专业公司应同时具备一流的管理水平，技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员，也希望真正与团队一起，努力实现公司效益和个人价值最大化。

第6篇：商业前期策划范文

客 户： 项目名称：品牌策划

一、品牌策划 项目目的

早晨创意认为客户通过该项目的工作，应达到以下目的：

1、形成客户的品牌核心内涵，作为品牌发展的长期指导原则；

2、规划客户的品牌理念及视觉识别系统；

3、建立系统的品牌架构原则并视觉化，以便有效的利用品牌资源并便于品牌管理和推广。

品牌体检

品牌体检对于品牌非常重要，通过体检充分了解客户品牌所处行业竞争状况，公司品牌经营状况，寻找有利于创造品牌未来价值的资源，也确保本项目沿着正确方向发展的一个重要依据。 品牌定位

1、品牌定位的初步设想

在前期工作的基础上，早晨创意会提出客户的品牌定位的初步设想，描绘客户的品牌模型，品牌模型内容包括：商业描述、品牌承诺、品牌标语等，以此勾勒出客户的品牌核心内涵。商业模式的描述——准确阐述企业的经营定位、未来发展、企业使命及愿景。

品牌承诺——从行业、消费者需求及自身特质三个角度，找到一个最适合客户的定位方向。品牌标语（口号） ——用最精简的语言传递品牌内涵。

2、品牌定位定稿

在前期工作的基础上，整合客户的意见，并加入早晨的诠释与建议，提炼出最贴切、精炼的语言描述客户的品牌内涵。

品牌架构

早晨将协助客户从品牌的角度，去思考以组织作为一个整体时，如何去构造与传播者、旗下各部门、你的战略联盟之间的关系。

品牌行为与管理

品牌传播与创新

品牌视觉识别系统

早晨将协助客户建立一个可以体现品牌承诺与个性的视觉系统，使其成为这个客户这一品牌日后在视觉形象上能有效累积品牌的资产。视觉识别基础系统将通过视觉化元素表现客户的品牌内涵，功能在于对品牌未来的各类传播与视觉设计元素发挥指导性作用。

二、品牌服务内容及报价 MI+BI

备注：

1. 同意设计请签订合同并预付40%费用；

2. 以上费用不包含：任何合作过程中与第三方发生的费用，如图片购买、插图绘画、差旅费等。客户如需购买正版图片公司图片将另外报价。顺颂商褀！

篇二：品牌策划的一般流程

品牌策划是指人们为了达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。从深层来讲品牌策划就是使企业品牌或产品品牌在消费者脑海中形成一种个性化的区隔，并使消费者与企业品牌或产品品牌之间形成统一的价值观，从而建立起自己的品牌声浪。世纪鼎盛品牌策划设计运筹机构表示，作为一个专业的策划机构，我们将按以下的流程来为品牌服务：

1、企业现状及目标分析

首先对企业的现状进行分析和评估，确定品牌是否清晰明确，意义是否积极向上，消费者的定位是否准确，消费者对于品牌的认知和印象是否和初衷一致，企业希望实现的效果和目前的状态。最后总结存在的不足和问题。

2、行业分析

分析该行业的市场环境，竞争对手品牌定位、策略选择、策略格局。

3、品牌战略选择

分析企业的优势劣势，为企业制定发展方向和目标。

4、品牌策划

完成消费市场细分及研究、市场定位、品牌类别定位、品牌结构、概括产品描述的广告语、总结品牌的形象、确定品牌形象代言人、Logo、包装、渠道设计、终端物料等。

5、品牌管理

规划品牌发展阶段，确定阶段的目标，细分目标，具体到企业的产品。明确品牌战略意义，内部统一认知观念，统一行为，统一形象。品牌管理实施，建立与品牌管理要求相配合的绩效考核指标，完善激励与约束机制，将品牌管理工作落到实处。品牌审计，宣传及包装规范，市场占有率，销售额等。

6、品牌推广与营销策略

进行品牌形象的持续宣传和品牌资产的维护。

温馨提示：

第7篇：商业前期策划范文

关键词：高端酒店；设计；管理

中图分类号：S611 文献标识码：A 文章编号：

随着国民经济的快速发展，城市建设日新月异、规模不断升级更新，无论是在新城区建设还是旧城改造的项目中，高端酒店在地产行业中都将迅猛发展，因为它的数量、品牌体现了一个城市的服务能力、经济发达程度和对外开放水平。产业关联或产业波及效应是指一种产业对其他相关产业发展的带动作用程度[1]。酒店项目的开发建设起到了拉动片区产业链的作用，促进了经济的持续健康发展。

成功的高端酒店项目，需要经过前期市场调研、项目策划定位、设计、施工以及后期的经营管理几个阶段，其中设计管理工作是一个非常重要的环节。酒店本身是一个系统庞大的空间组织，内容复杂多变，设计分项多，以至于涉及多个专业。如果没有很好的设计管理，设计工作可能会错误百出、一塌糊涂甚至导致项目无法进行下去。在设计管理工作中，需要进行良好的统筹、协调工作。现在我仅从建设方设计管理工作的角度，浅谈一些见解。

一、前期市场调研、策划定位过程中设计管理的参与

成功的高端酒店项目，在提供现代、舒适、温馨的居住环境之上，还应适应地域与文化特色，体现星级酒店的高品质与高档次。酒店是文化与品牌特色的载体，文化与品牌特色是酒店的灵魂。此外，酒店属于商业地产，需要考虑客户群体、如何经营管理、盈利多少、资金回笼周期长短等一系列问题。所以必须要进行详细的前期市场调研。

在国际上，酒店根据规模、硬件设施、服务质量等分为五个星级，高端酒店一般是四星级和五星级，目前也有超五星级的说法。根据酒店经营类型，又分为商务型、度假型、休闲娱乐型、会议型等。在完成前期市场调研后，就需要做出正确的项目策划定位，例如：建设规模、建筑风格、配套功能、几星级、经营模式、打造怎样的文化或主题特色、投入资金量、开发建设周期等。

在项目前期市场调研、策划定位过程中，建设单位的设计管理工作必须同步参与进来，设计管理人员不能有守株待兔的想法。有的建设单位没有做好前期市场调研和策划定位，仅凭参观了几家酒店的感性认识，在设计工作还没有介入到酒店前期筹建阶段的情况下就拍板投资建新酒店，结果导致项目浪费了大量的人力、物力，后续设计工作也无法正常进行下去。只有深入了解前期市场调研成果报告，根据项目定位，才能正确的引导设计创作的发展方向，做好设计管理工作，有条不紊的进行后续工作。

二、设计管理工作的总体统筹计划、协调以及前瞻性

在地产项目中，无论是住宅、商业还是酒店，在项目启动后都会指定一个项目计划时间表。但很多项目在实际实施过程中，往往计划赶不上变化，究其缘由，除了一些不可控因素，大部分原因还是出在项目管理工作上没有总体的统筹计划，没有做好各方面的协调，缺乏工作前瞻性。

就酒店设计本身来说，其分工是比较精细的，一般有总体规划及建筑设计、景观园林设计、室内装修设计、外立面幕墙设计、厨房洗衣房设计、机电与管道系统设计、标志系统设计、灯光设计等内容。往往是由多家设计单位分项进行设计，再由多个施工单位进行施工，这些设计和施工没有进行系统性统筹，而且往往交叉同步进行。由于各方设计力量的单薄，考虑的侧重点不同，设计图纸就常常漏洞百出，导致设计进度拖延不前。所以这就需要在设计管理工作中把每一项设计工作都想多、想细，将设计管理工作中可能出现的不确定因素考虑周全，并根据过程中出现的问题或变化，及时采取相应的解决措施。在设计工作中做到总体统筹计划、协调。

三、设计单位委托、前期规划与方案设计

委托有经验的设计公司，构建一支卓有成效的设计团队，这是一个成功酒店的开始。在选择设计单位时，一定要结合项目定位、设计单位及参与本项目的设计团队的综合能力、以往类似项目的成果来综合评估。酒店建筑应紧紧围绕酒店经营而展开设计，无论是酒店的空间文化营造还是功能布局，都必须服务经营[2]。在设计管理工作中，一定要避免设计单位的设计风格和水平与酒店项目定位不相匹配，造成空有华丽的外表，但功能布局不合理；流线混乱等问题。

只有酒店设计好，将来才能经营好。而设计的好坏，关键的一步就是前期规划与方案设计。前期规划与方案设计的开始，并不是简单的由一家设计单位来完成设计成果，而是由建设单位、经营管理单位、设计单位、报建主管部门等单位共同沟通，由建筑各专业、景观、装修、市政配套、管线等各分项相互协调后共同确定后的设计成果。此阶段设计成果的好坏，直接影响后续深化设计、报建审批、成本控制、工程进度等工作是否能正常进行，决定整个酒店项目的成功与否。所以，设计管理人员应对此阶段工作给予足够的重视，充分全面的考虑工作中可能涉及到的每一项重点、难点，尽量让此阶段成果尽善尽美。

四、施工图设计的质量把关

在建筑设计单位完成初步设计或施工图后，景观及园林设计、室内装修设计、建筑外立面幕墙设计、厨房洗衣房设计、机电与管道系统设计、标志系统设计、灯光设计、室外管线等分项设计也从方案深化进入施工图设计。由于时间进度上交叉同步进行，设计重点不同，各方考虑的不周全，设计图纸就常常漏洞百出。这时候，设计管理中不能仅凭组织开会，或要求各设计单位之间自行沟通，例如：让建筑设计单位去审查装修设计图，让景观设计单位去审查室外管线的图。建设单位的设计管理人员应作为沟通协调的组织者，同时也是图纸审查人员，甚至还要担负起一些设计修改的工作。让项目的各项设计能相互配合，尽量避免各专业图纸之间的矛盾和错误，尽量减少施工过程中因图纸质量问题的设计变更数量，对各设计单位提交的施工图，要严格把关。

五、施工过程的现场配合、后期各项验收配合

在酒店项目的施工过程中，设计管理人员要做到对现场情况有一定的掌握，要定期的到施工现场进行检查、了解并及时答疑。作为设计管理人员，不到施工现场进行相关配合，是发现不了设计问题的，更谈不上做好设计管理。

酒店在基本建设完成后，设计管理人员还需要配合相关部门做好规划、消防、产权测量等验收工作，这些工作能否顺利按时完成，直接影响到酒店的开业经营。从设计管理工作上来看，此部分工作内容也不少，时间比较长，可能需要进行一定的图纸修改，这就需要设计管理人员熟悉相关要求和流程，提前进行沟通，有一定的工作前瞻性，顺利配合后期各项验收工作。

综上所述，一个成功的高端酒店项目，必须要有成功的设计管理，在总体工作中每一步都需要有很好的统筹、协调以及前瞻性。如今我国的酒店业发展迅速，酒店经营多元化，这对我们设计管理人员来说，既是机遇，也是挑战。

第8篇：商业前期策划范文

房地产项目管理是房地产项目的管理者运用系统工程的观点、理论和方法，对房地产项目的建设和使用进行全过程和全方位的综合管理，实现生产要素在房地产项目上的优化配置，为用户提供优质产品。在目前宏观调控频繁、竞争激烈的市场情况下，房地产买方市场已经形成，消费者变得更为挑剔，卓越的建筑、良好的户型、高质量的施工已经成为基本需求，客户对房地产项目提出高文化品位和更优质的服务已经不在稀奇。开发商需与客户充分交流，考虑消费者对理想房产产品的建议，以获得项目开发的和谐共赢。这种注重消费者实际需求的房地产开发形式，需要企业充分利用外部资源，提高项目市场响应速度，充分利用项目化管理组织对房地产开发各环节进行有效合理的组织。

二、住宅地产运营全过程管理

从简单意义上说，住宅地产的运营管理就是成功销售并使开发企业获得预期的投资收益。但从现如今的住宅地产运营管理来说，已不仅仅是单一的销售工作这么简单，而以围绕着销售工作展开的一系列运营管理工作。从狭义上来说，房地产运营包括对房屋和建筑地块的销售、租赁及售后服务管理等活动，活动范围主要是在流通领域。从广义上来说，房地产运营包括对房屋的建造、买卖、信托、交换、维修、装饰以及土地使用权的出让、转让等按价值规律所进行的有目标、有组织的经济活动，活动范围贯穿于房地产产品生产、流通、消费的全部过程，而非仅仅局限于流通领域。对现在买方市场的住宅销售来说，一切都为了销售，项目的运营管理甚至整体的开发建设均应以市场为导向，以客户需求为前提。房地产运营全过程管理是从项目用地的初始状态就导入房地产运营管理观念，从最初的项目规划贯穿于最终的物业管理，结合房地产行业的运作流程、行业特性。房地产运营全过程管理相对于传统管理手法的最大特点是在于始终贯穿于项目开发的全程，以市场为中心，以消费者需求为导向，以此来指导项目开发和销售，达到最大的销售效果。这是一项巨大的系统工程，往往需要开发商利用其可动用的各种外部及内部资源进行优化组合，对项目的形象设计与产品定位、规划设计、营销策划推广、物业管理等诸多环节进行计划及统筹执行。其中涉及众多繁杂的外部机构，包括市场调研机构、学术机构、各级政府部门、建筑设计机构、建筑施工单位、材料商、广告宣传单位、销售单位、物业管理机构等。

三、住宅地产运营全过程管理的实际运用

（1）前期项目规划阶段。在前期阶段，需要通过大量的市场调研，进行项目前期策划定位，并结合客户需求及市场上同质产品的比较分析，了解项目规划设计要求，并进行合理的优化布局，充分迎合市场需求。同时，根据目标群体的消费能力，及社区配套需求，结合周边大商业配套情况，确定商业配套定位，并进行合理布局，及时预留电力、专用管道等各种配套设施，为后续招商提供便利条件。（2）中期项目实施阶段。在项目实施阶段就可以具体围绕着销售的各项准备工作展开。首先，选择销售机构，构建基本销售框架。其次，进行前期物业招标，确定前期物业服务单位。如今物业服务也是客户选择房源时重要的考虑因素，优质的物业管理服务，往往更能得到客户的青睐。最后，进行配套商业招商，使项目本体满足客户的基本消费需求，并与周边大商业形成有机结合。并做到与客户入住实现同步经营。项目综合情况确定后，可以通过整合卖点，明确销售策略，提前进行营销推广，为项目提前造势，达到预热市场，培育实际消费群体的作用。将房源适时分批次推向市场。（3）后期房地产经营阶段。在后期阶段，除了做好尾盘的销售及业主交房入住等工作外。更重要的是售后服务环节。以房屋质量跟踪、物业管理服务为基本，做好客户的跟踪服务工作。另外，对商业配套设施的服务情况进行跟踪，了解客户对商业设施的满意度，并在合适的时机，对配套商业进行合理的调整，进行升级换代。售后的服务工作，虽然繁琐而复杂，但切实的以服务客户为出发点，满足客户的实际使用需求，往往能无形的为项目提升附加价值，更为开发商积累更多的口碑，培育客户忠诚度。

现金房地产市场的消费者时代已经来临，必须摒弃很多年来在房地产行业内已经形成的一个套路，切实的转变为以客户为中心。房地产运营全过程管理以运营管理为基础，以满足消费者需求为核心，以超越竞争对手，获取、保持竞争优势为目标，将运营管理理念贯穿于房地产开发、经营、销售、管理全过程，才能在现如今的房产市场中，占有一席之地。以市场为导向，以远见制胜。

参 考 文 献

[1]谭术魁.房地产开发与经营[M].复旦大学出版社，2010

第9篇：商业前期策划范文

【关键词】农商银行；CIS战略；企业文化

随着金融市场的进一步开放，银行同业之间的竞争越来越激烈。作为区域性地方银行，诸暨农商银行立足自身实际，从强化企业文化建设着手，全面实施CIS战略，力求在夹缝中求生存、求发展。

一、实施CIS战略的背景

近年来，诸暨农商银行的业务经营工作取得长足发展。存贷款总量突破400亿元大关，名列诸暨金融系统首位和浙江省农信系统十强；资产质量有效改善，不良贷款占比始终控制在较低水平，经营效益大幅度提升。可以说，在与业务发展相关的一系列“硬指标”上成绩显著。

但是，面对国有商业银行和众多股份制商业银行各具特色的企业文化所凝聚产生的影响力，农商银行“短板”尽显。银行没有一句既琅琅上口又富有文化内涵，同时也切合自身实际的广告语；金融产品的梳理整合、设计包装和对外宣传还有所欠缺；网点改造装修尚未形成完全统一的标准；……也就是说，企业文化内涵和品牌形象等一些“软指标”，明显跟不上业务发展步伐。

浙江省农信系统“十二五”发展规划明确指出：全系统要尽快建立适应当地经济发展形势和新农村建设发展要求、符合企业发展战略、反映自身特色的企业文化体系。全省农信系统工作会议还确定了“企业文化推进年”，出台相关实施意见，要求切实抓好企业文化建设。

确实，当前银行同业的竞争已不只是规模效益的竞争，更是战略思维、经营理念、管理文化的竞争，而这种竞争的核心就是企业文化建设。如果一个金融企业没有自己独特的企业文化，必将在同业竞争中处于劣势地位。

因此说，在当前市场经济条件下，农商银行要想取得长足发展，就要敢于冲破固有的习惯思维，加快培育和建设先进的企业文化。而CIS战略，无疑是企业文化和品牌形象建设最直接、最有效的工具。

二、CIS战略的概念阐述

CIS，是英文Corporate Identity System的简称，译为企业形象战略或企业识别系统。它包括三个系统：理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）以及视觉识别系统（VIS）。理念识别系统（MIS）是CIS的核心与灵魂，是企业运行和发展的“CPU”；行为识别系统（BIS）是通过一序列有目的的活动来表达理念，实现企业的责任和目标；视觉识别系统（VIS）是通过一系列独特的色彩、图案以及声像文字来表达理念，使人们能够对企业印象深刻。三者构成密不可分的有机整体。

理论和实践已经证明，CIS的功效主要体现在三个方面：一是能够统一企业外部形象。通过CIS策划，为企业塑造一个独特、新颖、统一、规范的形象，从而获得社会公众和客户的关注。二是能够增强企业凝聚力。通过导入CIS，对干部职工进行有目的、有计划的宣传和教育，可以增强员工的归属感，提高团队凝聚力，有利于激发干部职工的积极性和创造性。三是能够提升企业形象。CIS是一个严格的系统工程，要求从思想到行为、从内在到外表、从领导到员工、从现在到将来的统一，把各部门的运作都纳入到一个非常规范的定式之内，是企业管理正规化、规范化的象征，从而把企业的形象提升到一个更高的层次。成功的企业都有自己独特的CIS。

三、CIS战略的策划与实施

1.多方比较，选择专业的策划公司协助

CIS策划是一项专业性很强的工作，找到一家优秀的CIS专业策划公司协助企业，可以起到事半功倍的作用。诸暨农商银行通过多方对比、筛选，最终确定与国内一知名企业形象及品牌策划机构建立合作关系，联合成立专题项目组，具体负责CIS策划实施工作。

2.深入调研，确定务实的CIS目标

在CIS策划项目启动之初，农商银行组织召开专题动员大会，明确落实人员职责，宣传普及相关知识。会议结束后，项目组立即行动起来，深入开展定性访谈调研、定量问卷调研及CIS体验活动等。在前期，项目组深度访谈高、中层领导26人次，随机访谈基层员工10人次，实地走访大唐、牌头、店口等12个网点。回收CIS定量调研问卷1099份，其中内部问卷799份，外部问卷300份。编印《银行CIS与企业文化知识问答手册》，开展CIS学习活动，组织CIS讨论活动等。

通过深入调研，项目组对银行发展、银行战略、组织能力、人力资本、产品品牌五个方面的内部认知及客户对银行的整体诉求进行概括总结，确定CIS的总体目标为：强文化推动发展，塑品牌创造佳绩。

3.借用工具，开展详尽的综合分析

全面实施CIS战略，其必要的前提是对银行所处整体环境有正确、清晰的认识。项目组基于对银行内外部的认知，利用专业分析策划工具对发展环境、管理环境和文化环境进行了详尽的综合分析。

（1）采用SWOT分析法，解析银行发展环境。项目组对银行所处宏观环境、区域环境、行业环境三个层面进行特征性分析，明确农商银行的优势在于：客户多、网点多、发展处于稳定上升阶段。而劣势也不小，主要是：信息化水平不高，服务理念及水平有待加强，人力资本缺乏储备。机会在于：国家政策利好，区域经济繁荣，诸暨精神提供动力源泉。威胁表现为：科技创新与风险管理带来创新挑战，块状经济带来业务及产品的定制化挑战，同行者进驻带来竞争白热化挑战。基于发展环境，通过SWOT分析得知，面对未来的发展，银行CIS需要倡导的要素有：创新意识、服务（品牌）意识、竞争意识、人才意识等。

（2）发放调查问卷，探索银行管理环境。银行形象和竞争力提升，首先基于理念的指导，并将其融入经营管理中，固化为行为和制度等，最终得以彰显。探索管理环境，目的在于间接挖掘MIS定位诉求。项目组立足银行实际，从银行战略、组织能力、人力资本和产品品牌四大维度，从战略定位、战略管理、执行力、组织体系、流程制度等12个角度出发，进行问卷调查。经过对调查结果的综合分析，提炼出银行CIS在管理环境层面需要倡导的要素有：支农支小、责任协作、精神、科学（专业）、便捷、系统、人本、创新、服务、品牌等。

（3）应用分析模型，感知银行文化环境。CIS不是企业文化的全部，而是企业新兴文化的集中体现和原有文化的提炼丰富。通过发展历程、现状分析以及对比行业标杆，有利于掌握企业文化发展环境，为CIS的提炼提供软性支撑。项目组对农商银行发展历程进行了分段剖析，提炼出亲民、吃苦耐劳、真诚、朴实优秀文化基因。应用丹尼森组织文化分析模型，从银行核心价值观、上下级配合程度、部门合作能力、银行变革能力、愿景认同等12个维度设计12道题，针对银行高层管理者进行问卷调查，通过重要程度及银行现阶段实现程度的比较，挖掘银行文化发展诉求。对工商银行、建设银行、农业银行、中国银行四大行业标杆的理念系统进行深入分析，提炼出卓越、共赢、诚信、稳健、责任等共性要素，以供借鉴。

4.聚焦提炼，明确农商银行CIS定位

对银行整体环境的深入分析明晰了内、外部对农商银行的文化诉求。立足诉求，项目组遵循先进性、创意性、融合性、前瞻性原则对CIS进行梳理、定位。

（1）理念识别系统（MIS）定位。诸暨农商银行作为区域性地方银行，大家认为其存在与发展的意义在于服务“三农”，服务中小企业，助力地方经济发展，为员工和股东创造价值，实现共赢。基于这样的共识，项目组将言简意赅的“金融新生态，城乡新生活”确定为银行使命，将“成就知心银行”作为银行愿景，将“诚信・融聚你我”作为银行精神，确定“更亲、更近、更知心”为核心价值观，“差异化、专业化、便捷化”为经营理念。

（2）行为识别系统（BIS）定位。银行的行为是银行理念外化、形象的体现。诸暨农商银行的基本理念包括：服务城乡，追求卓越，保持诸暨金融系统领先地位；在严格遵守制度流程的前提下，以主动热情的服务获取客户的信赖，和客户建立朋友关系；创新金融产品，拓展中间业务，保持和获得更大的市场份额等。在前期访谈调研中，客户和员工对银行行为的诉求主要集中在高效、便捷、专业、人本、可靠、品质等方面。因此，项目组认为银行BIS的体现应从诚信、创新、主动、学习四个方面落实，从而实现四个彰显：让社会股东价值彰显，让产品服务特色彰显，让客户满意品牌彰显，让员工价值提升彰显。

（3）视觉识别系统（VIS）定位。浙江省信用联社对全省农信系统的视觉形象有一基本要求，诸暨农商银行VIS的定位就是要以省联社的形象为标准，结合自身全新的文化理念，实现视觉上的提升。

项目组通过两条途径加入落实。路径一，改变门头字体，选择魏碑体作为门头字体。魏碑体的特点是厚重、刚劲、庄严，笔划粗实，字体端正，结构醒目严密，易于阅读，给人以精干、强健和稳重感，与标识厚重、稳健的态势相统一。路径二，增加辅助图形。以水作为辅助图形设计元素之一，寓意诸暨农商银行包容化育的性格特征；以蓝色为基本色，在体现诸暨农商银行行业性的同时，寓意专业、灵活的经营特征；以规律的交叉视觉线作为整体的设计效果，寓意银行以诚为本、信守承诺的商业品德。

四、农商银行实施CIS战略的体会

诸暨农商银行CIS项目启动至今已一年有余。经过项目组及全行员工的共同努力，取得了较为丰硕的成果，初步形成了具有银行自身特色的企业理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。回顾项目实施过程，体会有三：

1.前期调研要深入

CIS，中文译为“企业识别系统”，它代表一个企业区别于其他单位的标志，是企业最本质的特征。所以，在前期调研中，我们一定要深入、细致，要抓住企业的核心内涵进行聚焦提炼，保证策划成果融入企业固有的文化，为最后的推广实施打下坚实基础。

2.期中发动要广泛

CIS是企业文化建设最直接的工具，而基层一线员工是整个CIS建设工作的直接执行者，只有动员每个人都自觉遵守各项规章制度和行为准则，各司其职，在日常细节处抓好协调配合，才能确保CIS建设工作顺利开展、行之有效，并持续发挥作用。

3.成果落地要抓实

最成功、最完美的策划成果只有和实际工作相结合，才能发挥推动和促进作用。因此，完成CIS策划只是实施CIS战略的第一步，我们要制订系统的CIS策划成果落地方案，在接下来的时间里全力抓好落地工作。

参考文献：

[1]陈洪涌.CIS策划教程[M].上海：复旦大学出版社，2010

[2]王晓静.国有商业银行竞争力研究[M].江苏：江苏大学出版社，2003

[3]陈洪涌.中国CIS策划实务[M].北京：中国经济出版社，2006