电商市场环境分析精选(九篇)

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第1篇：电商市场环境分析范文

【关键词】网店 推广策划 效果评估

绪论

网络购物既满足了人们多样化的需求，也可以进行专属定制。本文主要描述在淘宝网上开创一家时尚女装店的建设到运行推广的全过程。网店建设包括：用户注册、实名认证和安装软件。淘宝网店目标是成为有自己特色的高品质、高信誉的女装淘宝店铺。高品质的、流行的时尚产品，实惠的价格是本店执着的追求。本店选择经营日韩甜美系女装，淘宝网店服装类别将商品进行更细致的分类。淘宝网店选择的货源方式是通过阿里巴巴中国站批发市场，找到合适的厂家，加盟成为。

一、网店的推广环境分析

（一）宏观环境分析

包括：政治法律环境分析、经济环境分析、人口环境分析和社会文化环境分析。

（二）微观环境分析

1.供应商分析。本店在选择供应商时遵循目前的流行趋势，注重考虑商品的质量和款式。本淘宝网店网店选择淘宝分销方式为主要销售渠道。选择了“阿里巴巴”平台中的“森之诚品官方旗舰店”作为主要供应商。

2.消费者分析。包括消费者特征和消费心理分析。

3.竞争者分析。在淘宝上经营同类产品的店铺竞争十分激烈。本店的主要竞争者有沐乃衣西瓜家日韩店和“日韩女装爆款前线”淘宝网店。

二、市场细分与目标市场选择及定位

（一）市场细分

市场按按地理环境因素、按人口状况因素、按消费心理因素。

（二）目标市场选择

根据市场细分的结果和其形成的诸多子市场可知，淘宝网店主要应用差异性市场策略，该策划选出了两类主要的目标市场：目标对象定位在18～35岁之间的职业女性和有工作的主妇。

（三）市场定位

本店将目标对象定位在18～35岁年龄段的女性群体，这样的款式风格应该是时尚、新颖的，但也不能过于前卫、夸张。这类群体主要也是最喜爱追求时尚的人群，对产品也容易产生忠诚度，非常有利于保持本淘宝网店的独特性和活力。淘宝网店能以一个“时尚”、“个性”和“健康”的形象进入市场，充分发挥本网店的特点，树立一个良好的形象，从而赢得持续的好评。

（四）网店运营管理策划方案设计

三、网店营销策略

（一）服务与产品策略

本店从生产、销售产品时运用的一系列措施和手段，包括产品组合策略、新产品开发策略和品牌策略

（二）价格策略

在时尚销售活动中，定价是一项既重要又困难且带有风险的。本店主要采取低价定价策略。主要是直接低价定价策略和折扣定价策略。

（三）渠道策略

采取的模式为：生产者经销商分销商消费者，本店当于其中的分销商；配送渠道选用中通，圆通为统一配送公司；采取的是从经销商直接进货的渠道方式；本店结算方式主要有：支付宝、银行卡、信用卡等。

（四）促销策略

本店经营模式主要以分销为主，采用在淘宝店铺中以利用短期性的让利行为为主，广告宣传为铺，其余促销方式相互配合的促销手段来刺激消费者。主要包括：.网上销售促销、网络广告、网上公共关系。网店运营管理包括店铺装修管理、商品管理、支付方式管理、订单管理、配送管理、客户关系管理、售后管理。

四、网店的推广策划方案的设计

（一）网店推广背景

淘宝店具有投资少、成本低、入驻门槛低、操作简单方便等诸多优势，但是淘宝网店也存在着诸多问题，包括：交易安全问题、网店售假问题、商业信用问题和.物流配送问题。

（二）网店推广目标

1.短期目标。淘宝网店初期推广，计划在本店推广6-8个月后日均独立访问用户500、约1000左右的浏览量。通过与部分合作伙伴建立网店链接、参与淘宝社区活动以及线下下发印有二维码的名片来提升网店流量，提高网店人气。

2.中期目标。淘宝网店增长期推广，目标是提升网店品牌。可通过设置买家秀奖励、贴吧发帖和各种社交软件进行推广。计划在本网店推广1年后日均独立访问用户达到800人、约1200左右的浏览量。

3.长期目标。淘宝网店稳定期推广，不定期发送在线优惠券，并结合淘宝网站推广专业工具进行推广。参与多种营销活动。计划在本店推广2年后日均独立访问用户达到1300人，约2000左右的浏览量。

（三）网店推广受众

本淘宝网店主要面向于18～35年龄段的女性进行推广。她们中包括学生、公司职员及个体自由职业者。

（四）网店推广策略

网店采用的推广策略包括：1.店内推广2.网店平台推广3.热门网站推广4.聊天工具推广5.将自己店铺的网址印在实物上6.校园人7.传统媒体广告。

五、结论

本淘宝网店从建设入手，结合当前互联网的政治法律环境、经济环境、人口环境和社会文化环境及供应商、消费者和竞争者的特点进行分析。将市场细分、分析目标市场的需求并进行选择，确定目标对象；制定出目标计划，并使用线上线下相结合的推广方式，达到推广效果，进行店铺评估。利用淘宝店内板块、热门网站社区、聊天工具及分发小名片等方式对网店进行推广，最终使得店铺的访问量和收藏量逐渐增加，并转化为订单，完成制定的目标计划。

参考文献

[1]卢奋.基于网购行为的网店推广策略实践应用[J].现代商业，2013，14：182-183.

[2]刘静.淘宝网店营销推广分析与实践[J].现代商业，2016，02：70-71.

[3]桂学文.电子商务促进经济发展的效果测度研究[D].华中师范大学，2011.

第2篇：电商市场环境分析范文

7月9日至7月20日，在武汉德商物资有限公司已经实习两周时间，期间通过自己的主动学习和请教，在鲁哥，桂经理和余姐的指导下，对公司主要运营模式，经营理念和经营产品有了更为详细的了解和深层次的认识。

作为一名实习生，公司安排我主要负责德商公司电子商务网络推广这一方向，因为大学期间学的专业就是钢铁冶金，在校期间先后到武钢大型厂、热轧厂、冷轧厂、重轨车间实习过两个月，所以对钢铁冶炼的整个工艺流程都比较熟悉，对各种板带型线材的规格、尺寸、型号、材质也是比较了解。钢铁专业的特殊对口知识背景，再加上之前参加过湖北省大学生B2C电子商务平台的网络营销大赛，所以在电子商务网络营销推广上，我主要通过公司主页，我的钢材网、中国现货资源网、中国钢铁营销网等各大钢铁主流网站平台，大力宣传武汉德商公司“以德经商，诚信为本”的经营理念；积极推广德商公司依托武钢产品的品牌及资源优势所经营的各种冷轧板、热轧板、中厚板、型材、线材、各种专用钢等品种，从而寻找建立有效的目标客户，实现公司经营产品的销售。

实习的两周时间里，我主要是在各大主流钢铁网站上供货信息，收集、整理、分析内部和外部信息，通过对当前钢铁市场环境分析和目标客户定位和分析，我制定并实施了相应的有针对性的推广方式：

按照潜在目标客户的习惯及行业特点选择目标网站：

通过对潜在目标客户群体的分析，网络作为一个大的平台具有无可比拟的优势，我在新浪微博平台建立公司主页，并在各大钢铁贴吧、天涯社区、论坛信息和资源，尽可能的让德商品牌出现在百度、谷歌的搜索关键词里面，同时，我积极寻找发现了一些新的钢铁主流媒体，并把公司的信息到中国钢铁营销网首页，以便客户及时的了解知道我们公司主要的营销产品和营销理念，工作重心集中在公司品牌、形象和理念的推广。

熟悉和掌握各专业网站的结构、特点、公司信息：

通过两周对搜搜钢电子商务网，中国钢铁现货网，武钢营销系统，益达钢材信息，中国钢铁论坛，慧聪网，中国钢企网，钢之家等主流专业钢铁网站的了解，现在我每天已经能够很熟练的按鲁哥的安排，通过以上各专业网站收集、分析、整理、现货资源和寻找潜在目标客户群体，进行筛选整理后到公司主页上，并与有价值的目标客户通过电话，QQ，电子邮件等取得联系和进一步沟通。

生活中的我喜欢挑战，爱好营销，踏实认真，思维活跃，但是在实习工作的过程中，因为对整个钢材贸易运营、采购、财务、货运、交易流程不是很熟悉，缺乏感官和实地经历学习的机会，所以有时感觉自己的电子商务推广这一方向，环境分析和目标群体定位不够全面，很感谢上周在桂经理的建议下随鲁哥一起去丹水池661市场实地了解学习的机会，那次让我看到了现实的交易市场和基本流程，希望以后能得到更多这样的机会，陪同公司员工一起去交易市场实地学习，尽快的把网络平台推广和现货市场贸易结合起来，形成全面的目标群体和环境分析，从而更有针对性的开发优质客户，宣传推广武汉德商物资有限公司的经营理念和经营产品。

第3篇：电商市场环境分析范文

    关键词:营销环境,SWOT分析,竞争

    一、华杰公司内部条件分析苏州华杰电子有限公司专业从事电源开关、电源插座、电动工具开关、连接器等产品的研发、制造和服务,产品已通过多个国家的安全认证,在其中很多细分行业中位于行业首位。2007年被评为江苏省高新技术企业,2008年中国电子元件企业百强评比第63名。

    1、华杰公司的经营现状华杰公司主要从事电子开关的研发、制造和服务,主要产品有连接器、家电开关、电动工具等。公司的三大产品采取需求先导的方式,根据顾客的需求进行定制。同时针对产品的特点,采取多种形式相结合的促销方式,在公司的内部实行全员营销并通过媒体进行宣传,增加公司的美誉度。

    2、华杰公司存在的问题一是企业的管理效率还有待提高。华杰公司营销组织结构表面看来分工明确,实际造成了效率低下,管理层处理事务的方式有待进一步提高。二是营销专业人员数量少。论文参考网。营销人员数量显得捉襟见肘,且营销人员很多是高中学历,使得华杰公司在竞争中显得后劲不足。三是营销渠道不完善。华杰公司建立了自己的销售网络,但是销售网络不健全,在销售上发挥作用有所偏向大项目,在与大公司争夺客户上,投入了大量的人力、物力和财力,降低了工作效率,增加了销售费用。

    二、华杰公司外部环境分析1、政治环境分析为应对国际金融危机的影响,国家出台了《电子信息产业调整和振兴计划》,这无疑会对该行业的发展十分有利。《国家产业技术政策》以推进我国工业化和信息化为核心,促进相关产业的自主创新能力提高,实现产业结构优化和产业技术升级,进一步带来了机遇。

    2、经济环境分析随着宏观经济稳定增长,GDP年均增长率达到8%—10%,人民收入不断提高,作为消费品的电子产品,如电子开关,消费量也会增加。受金融危机影响,为了保持经济的快速稳定发展,我国近一段时间的经济政策是扩大内需,拉动经济增长。电子产业作为拉动需求、促进经济增长的支柱产业,必将激活电子开关市场的需求。论文参考网。

    3、社会环境分析经济发展水平不断提高,人们生活水平的不断进步,高质量、个性化需求的产品受到人们的青睐,人们愈加重视消费品的个性需求,这也进一步的促使电子开关的设计要具有独特、个性的要求。华杰公司以客户为中心的经营理念,根据需求进行产品设计,符合社会需求。

    4、技术环境分析随着信息产业的发展,网络已经逐渐被人们接受并在实际生活中加以应用。各大电子产品生产和销售商都建立自己的网站,网上交易成为现实,这进一步的把电子产品生产企业推向国际化运作方式转变。电子产品生产企业参与行业网络经济的发展将会对电子产品市场产生巨大的影响。

    三、华杰公司行业竞争结构分析1、行业发展现状及趋势电子开关作为一个现代化社会所必需的产品倍受人们的青睐。它大致经历了三大拐点,拉线式开关、平板式开关、智能触控式电子开关。纵观电子开关行业发展主要呈现以下一个发展方向:一是电子开关功能多样化;二是电子开关科技含量高;三是电子开关材料好、质量高;四是电子开关的环保、绿色、低碳发展。

    2、五种因素分析(1)潜在进入者的进入威胁。由于电子开关行业属于知识密集型企业,电子开关需要很高的技术,在某种程度上形成了一道进入壁垒,潜在进入者的威胁相对比较弱。

    (2)替代品的替代威胁。电子开关这种产品所固有的特性,其替代品的威胁相对与其它产品十分微小,其替代品的威胁可以不用考虑。

    (3)供应商的议价能力。华杰公司作为处于发展中、次于国际大公司的企业,其能与供应商形成长期稳定合作关系,其供应商的讨价还价能力还是很强的。

    (4)买方的议价能力。买方议价能力是在增长的,主要基于几方面原因:一是供买方选择的供应商越来越多;二是竞争的白热化促使买方提高议价能力;三是生活水平的提高造成买方消费倾向的转变。

    (5)产业内现有企业之间的竞争。华杰公司目前面临的最主要竞争对手有德丰和马夸特。在电动工具开关行业,马夸特全球的市场份额接近40%。德丰具有强大的研发和生产能力,产品已拥有多国强制性认证及一些国际专业认证。

    四、华杰公司SWOT分析1、具有优势一是服务意识强。华杰公司本着“贴近客户,永续经营”的理念,以客户的需求为导向,为顾客提供优质高效的产品,在一些细分的领域,公司产品市场份额很高,这从某种程度上显示出消费者对公司服务的认可和肯定。二是研发能力强。企业具有独立的产品研发能力,目前有100余名中高级研发工程技术人员。截止2008年底共获得93项专利,其中发明专利11项,国际专利1项,并拥有UL认证的WTDP实验室。这为为公司保持核心竞争力,获得长期竞争优势提供了保障。

    2、存在劣势一是销售激励政策死板、不灵活。奖惩方法不能够跟随时代的进步而改善,不能够坚持物质奖励和精神奖励相结合,重物质奖励轻精神奖励。二是营销队伍不健全。华杰公司的企业员工较多,但是企业的营销队伍却不健全,在公司的营销队伍中,大学学历的人数只占营销人员的20%,而公司的员工也缺乏全员营销的意识,这会大大削弱企业的竞争力,不利于公司的发展。论文参考网。三是专利意识薄弱。电子产品行业竞争愈演愈烈,行业的利润率呈现下降趋势,企业的研发成为竞争的关键,掌握领先技术的企业将采取专利保护策略,保持企业的长期竞争优势。华杰公司在专利产出方面显得较为薄弱,专利意识不强,可持续发展后劲不足。

    3、发展机会一是国家的宏观经济走势良好,宏观政策进行调整,特别是金融危机以来,国家采取的“保增长、扩内需、调结构”战略和十大产业振兴计划,电子市场更加活跃,为电子产业的发展奠定了良好的基础。二是进入信息化社会,随着人民生活水平的提高,势必在保证基本生活条件的情况下,追求更高质量的生活,电子产品成为人们的首要选择,同时,个性化也将倍受人们的青睐,这将形成对电子产品的巨大需求,给电子生产企业带来更大发展机遇。

第4篇：电商市场环境分析范文

一,宏观环境分析

1.经济环境

移动通信产业是一个极其巨大的产业,除了电信运营商之外,还包括手机,电信设备,测试仪表,工具软件,元器件,半导体甚至手机零售等相关产业.有数据显示,在20__年度国民生产总值中,移动通信产业的拉动效应为0.8个百分点.放在这样的产业背景下,联通CDMA项目显得更加意义深远.

2.政治/法律环境

信息产业部一直强调要发展自己的手机产业,甚至还为一些国内厂商下拨了大笔的研发经费.国家计委还授予19家企业生产CDMA手机的资格.

对于国内电信设备供应商来说,一个有利的好消息是国家对于CDMA的支持达到了前所未有的高度.20__年9月26日,信息产业部评选出第一届信息产业重大技术发明.在六项获奖技术中,有两项与CDMA有关,由此不难看出政府对于CDMA的重视以及对掌握自主知识产权的渴望.

3.科技环境

通过市场调查发现,手机用户对目前所使用的手机在清晰度,网络,辐射等方面满意的约占1/3,一般的占1/3,不满意和很满意的各占1/6.而CDMA在通话质量,电磁辐射等方面具有优势.

二,微观环境分析

1.竞争者状况

在3G时代到来之前,中国联通与中国移动的竞争将在两个层面展开:在原有的GSM领域,双方基本上会延续目前的竞争态势;在向第三代移动通信过度方面,则将会GPRS与CDMA的正面交锋,这将是双方竞争的主战场.

2.消费者状况

据调查,消费者拥有手机的比例每年逐步增加且对手机的性能要求越来越高.很多新老用户对CDMA的性能有着浓厚的兴趣.

3.企业自身表现

中国联通"十五"期间的发展目标是到20__年移动电话用户总数达到0.8亿——1亿,市场占有率达到35;国际国内长途电话,数据通信和互联网市场占有率分别达到20;无线寻呼继续保持市场占有率的绝对优势.为了实现这一目标,中国联通将在"十五"期间追加固定资产投资2500亿至2600亿元.从上述数字来看,联通移动电话新增用户的半数以上将来自CDMA,而联通投入到CDMA项目中的资金也占其总投资额的40左右.

机会与风险分析

一,机会分析

1.技术优势

(1)CDMA手机发射功率小,是名副其实的绿色手机.CDMA手机的平均发射功率是2mw,是GSM手机的平均发射功率(125mw)的1/60,甚至低于电视屏幕产生的辐射功率.

(2)CDMA手机语音质量高,可与固定电话媲美,而且没有掉线的现象.

(3)由于CDMA的一些技术优势,它里面的机芯可以做得更小,更轻,而且功能更强大.因此,CDMA手机可以做得更加小巧轻便,更能富有个性化的特征.

2.频段资源优势

联通之所以接管133网(原长城网),一个很重要的目的就是看中了133网宝贵的频段资源.现在国际上已经出现了拍卖频段资源的做法,我国也有可能借鉴这一模式,因此,现在联通CDMA所获得的频段资源必将成为未来的竞争优势.而GPRS与GSM共有相同的频率,据测算,中国移动GSM网络的频宽最多只能支持1亿用户,必然会因GPRS与GSM争抢频率资源而影响GPRS的发展.

3.国家扶持民族手机工业

信息产业部一直强调要发展自己的手机产业,甚至还为一些国内厂商下拨了大笔的研发经费,此次获得CDMA手机生产资格的仅有一家外资企业,其余均为国内厂商,再次表明了信息产业部扶持民族手机工业的态度.

二,风险分析

1.虽说CDMA在技术上确实比GSM优点更多一些,但是它只能属于从2G到3G的过渡期,CDMA的寿命长短取决于这个过渡期有多长.

2.更大的风险在于,一旦联通选定CDMA,在未来到3G之路上,它就要一直沿着高通的标准走下去,换句话说,不管是否技术最先进,联通很可能会一直受制于高通.

3.联通建设CDMA是构建一个全新的网络,用于网络,基站,设备方面的开销相当巨大.而GPRS技术向下兼容GSM,可以从现有的GSM网络发展而来,投入自然要低许多.由此可见,联通在价格上不会占据优势.

4.此外,联通在用户基础方面的优势也会影响CDMA的推广.对于一般的移动通讯用户来说,现有的GSM网络的服务基本上能够满足他们的需要,在这种情况下,人们不会轻易投入CDMA的怀抱,因为CDMA不但换号还要换手机.在这种情况下,联通CDMA的用户将主要来自新用户和联通130用户的"跳网".因此,双模手机(GSM与CDMA均可)对于联通打开市场局面将会产生非常重要的作用,而这一点却不是联通自己可以解决的问题.

市场细分

从联通公司抽样的样本来看,有手机的约占76,其中愿意更换的占52,不会更换的占48;没有手机的占24,其中愿意购买的占71,不会购买的占29.

从上述情况来看可以以用户有无手机来细分市场:

1.手机新用户:这群消费者没买过手机,当市场上有高品质高质量的新型手机时,他们一般会倾向购买这类手机.

2.使用中国移动手机的用户:这类消费者对CDMA心存怀疑,且使用CDMA不仅要换号还要换机,因此这类用户大多数对它持观望态度,不会购买;只有少数人在经济能够允许的情况下会尝试购买使用CDMA.

3.使用中国联通手机的用户:这类消费者原来就使用联通的130手机,只要他们意识到CDMA在技术上的好处,他们转向购买CDMA也是比较简单的.

战略规划

1.战略思路:

(1)大力宣传提倡CDMA的技术优势,尤其是其胜于GSM与GPRS的方面.

(2)树立倡导振兴民族企业的观念.国家信息产业部公布计委的决定,有19家企业获得了生产CDMA手机的资格,其中有18家是国内企业,只有一家是外资企业.表明了产业部扶持手机工业的态度.在GSM手机市场上,国产品牌几年来奋力拼搏,奈何只能望洋兴叹,市场份额仅占15左右.而在CDMA手机方面国内厂商无疑获得了许多有利的位置——技术背景相同,都采用高通的核心技术;市场地位平等,目前还没有形成寡头垄断的局面.

(3)不与GSM和GPRS打价格战.

2.产品功能定位:保密性强,话音清晰,掉线率低,电池辐射小.

3.品牌形象定位:小巧轻便,中国人自己的手机.

4.消费人群 定位:以手机新用户为主,辅以一些联通手机用户和少许经济富裕的中国移动手机用户.

组合

一,价格

由于CDMA是个全新的网络,用于网络,设备等方面的开销相当巨大,而GPRS技术可以向下兼容GSM,可以从现有的网络发展而来,投入自然要低许多.因此,不能与它们打价格战,主要以技术取胜.

二,广告与促销策略

1.广告创意策略原则:以理性诉求为主,以感性诉求为辅.

2.广告诉求目标:手机新用户.

第5篇：电商市场环境分析范文

前 言 1

目 录 2

图 表4

第一章 中国互联网广告市场环境分析 6

一、政治环境 6

二、经济环境 8

三、社会文化环境 10

四、技术环境 11

第二章 中国互联网广告市场现状分析 12

一、中国互联网广告市场规模分析12

二、中国互联网广告竞争格局分析 13

三、中国互联网广告细分市场分析 15

（一）品牌广告位广告仍然占据市场首要位置 15

（二）关键字广告比重继续提高 16

（三）网络视频广告借助奥运实现突破 18

（四）电子商务网站成为网络营销突出亮点 19

第三章 中国互联网广告媒体分析 20

一、综合门户网站分析 20

（一）新浪 20

（二）搜狐 24

（三）网易 28

（四）腾讯 30

二、搜索引擎运营商分析 33

（一）百度 33

（二）谷歌中国 45

三、垂直网站分析 48

（一）财经垂直网站 48

（二）汽车垂直网站 50

（三）IT垂直网站 53

（四）房地产垂直网站 55

第四章 中国互联网广告公司分析 58

一、中国互联网广告公司竞争分析 58

二、厂商分析 60

（一）好耶 60

（二）华扬联众 62

（三）腾信互动 64

第五章 中国互联网广告市场广告主分析 66

一、汽车行业 67

二、房地产行业 71

三、3C 行业 73

四、金融行业 80

五、消费品 85

六、互联网产品/服务 96

七、通讯行业 100

第六章 中国互联网广告市场趋势预测 103

一、2008-2011年中国互联网广告市场规模预测 103

二、中国互联网广告市场促进因素分析 105

三、中国互联网广告市场阻碍因素分析106

附录108

一、研究定义 108

二、研究范畴 110

三、专业术语 111

四、研究说明 113

图 表

图表 1 2007－2008年汽车制造业工业产销值增长变化

图表 2 2007－2008年规模以上汽车制造企业效益指标变化趋势

图表 1 PEST 分析模型 1

图表 2 2001-2007年中国GDP变化情况 3

图表 3宏观经济景气指数预警趋势图（2008年9月） 4

图表 4 2004-2008年中国互联网网民数量变化情况 5

图表 5 2007Q1-2008Q3中国网络广告运营商市场规模 7

图表 6 2007Q1-2008Q3网络广告运营商市场结构 8

图表 7 2007Q1-2008Q3中国网络广告主数量及ARPU情况 9

图表 8 2002-2009年中国广告投放情况 9

图表 9 2007年-2008年前3季度中国网络广告厂商市场份额 10

图表 10 2007Q1-2008Q3中国广告位广告运营商市场规模 11

图表 11 2007Q1-2008Q3关键字广告及广告位广告同比增长情况 12

图表 12 2007Q1-2008Q3中国搜索引擎运营商市场规模 13

图表 13 2007Q1-2008Q3中国网络零售交易额 15

图表 14 2007Q1-2008Q3新浪网络营销收入 17

图表 15 2007Q1-2008Q3搜狐网络营销收入 20

图表 16 2007Q1-2008Q3搜狐营销收入结构 21

图表 17 2007Q1-2008Q3搜狐品牌广告收入 22

图表 18 2007Q1-2008Q3网易网络广告收入 24

图表 19 2007Q1-2008Q3腾讯网络广告收入 26

图表 20 2007Q1-2008Q3百度网络营销收入 29

图表 21 2007Q1-2008Q3百度广告主数量及ARPU值 30

图表 22 2007Q1-2008Q3百度TAC情况 31

图表 23百度产品/服务发展路线图 32

图表 24 2007Q1-2008Q3谷歌中国收入 36

图表 25 2007Q1-2008Q3谷歌中国广告主数量及ARPU 值情况 37

图表 26 2008年中国财经类垂直网站广告主行业构成 42

图表 27 2008年中国财经类垂直网站广告市场份额 43

图表 28中国汽车垂直网站与汽车产业链关系图 44

图表 29 2008年中国汽车垂直网站广告市场份额 45

图表 30 2008年中国IT 垂直网站广告市场份额 46

图表 31 2008年中国房地产垂直网站广告市场份额 47

图表 32 2006-2008年好耶收入情况 50

图表 33好耶SWOT 分析 51

图表 34 2006-2008年华扬联众收入变化情况 52

图表 35华扬联众SWOT分析 53

图表 36 2006-2008年腾信互动收入变化情况 54

图表 37 腾信互动SWOT分析 55

图表 38中国网络广告主行业分布情况 56

图表 39 丰田VIOS新威驰—网络广告创意 61

图表 40中国IT行业细分广告主结构 65

图表 41 LG MINISITE 71

图表 42 PPS客户端缓冲网页FLASH广告截图 72

图表 43首届“光大杯“理财师大赛营销方案 76

图表 44李宁“我的信念我可以“视频征集官网 81

图表 45 2008-2011年中国互联网广告整体市场规模预测 93

第6篇：电商市场环境分析范文

关键词：国际营销；PEST分析；SWOT分析；营销组合策略；4G

中图分类号：F274文献标识码：A文章编号：10053824（2014）06008003

0引言

三星手机以其准确的国际市场营销战略快速进军各个地区，使其市场占有率在2013年达到第一。面对国外市场的复杂性，陈旧的经营观念，落后营销策略是不能保证企业能够跟随国外市场的变化，有效的运用国际营销策略是保证企业增加利润的重要手段。很多国内外学者研究了三星手机的营销策略，关于其国际营销策略研究却少见，因此，研究三星手机的跨国营销策略具有理论和实践意义。

1三星手机营销环境分析

1.1国际宏观环境分析

1）政治环境。自改革开放以来，外资企业在我国税收、进出口权以及关税等方面都有较多优惠，与内资企业相比，明显享有了“超国民待遇”。以盈利为目的的企业来说，税率的调升意味着三星需要取得更多的利润来弥补所交的税费，在所有外资企业面临基本同样的政策前提下对三星手机的发展并无特有的影响。4G的推广与发展对中国通信业是一件重要的事，要发展4G必定离不开手机厂商，这给像三星这样知名度高的手机带来了无限的发展可能。

2）经济环境。面对极为错综复杂的国内外形势，国民经济呈现稳中有进，稳中向好的发展态势。居民消费价格基本稳定。全年居民消费价格比上年上涨。外汇储备继续增加。消费者的购买力在随着时代的变化而变化，有些在前些年认为奢侈的东西在现在看来并不少见。这些改变跟消费者的观念有关系，但更离不开经济的好转。三星更要以“创新和挑战”方针积极适应中国经济的发展。

3）社会文化环境。中国是个人口大国，这意味着我国存在着强大的消费能力，这对于任何企业无疑是一件益事。随着近些年中国的经济增长和移动通信的技术发展，全国移动电话的用户数逐年增加。随着众人瞩目的4G牌照的发放，越来越多的人将要使用4G手机，这将会带来新一轮的手机换代的。但是这偌大的蛋糕谁都想分，如何抓住广大消费者的心理、培养客户的忠诚度、建立核心竞争力成了企业首要的难题。

4）技术环境。① 3G向4G的过度；② 手机屏幕的极限：三星一直保持其大屏特色，在2014年，类似像柔性屏这样的技术创新或许才是新的爆点。③ 处理器：进入2014年之后，我们认为64位处理器会逐渐兴起并且由高端起步慢慢普及。④ 流媒体技术：流媒体技术被广泛运用，尤其是4G牌照的发放使得移动网络和终端上的移动流媒体具有广阔的发展前景，技术的革新是永恒不断的话题。

1.2微观环境分析

1）优势（Strengths）。① 多元化的产品线；价位分布均匀，其机型能满足任何阶段的消费者。② 高端市场竞争力强，能够很好抵御来自苹果产品的压力；中低端机型的实力也很强，有能力缓解来自国产手机的竞争压力。③三星很好的抓住了大屏幕的发展契机，从而快速地占领了大屏幕手机市场。

2）劣势（Weaknesses）。① 软件实力的缺乏成为三星最大的短板。② 缺乏自主操作系统是三星的另一大软肋，三星使用的是谷歌Android操作系统，没有自。与英特尔合作的Tizen操作系统尚未形成气候，很大程度上制约三星的发展。

3）机会（Opportunities）。① 具有雄厚的产品研发能力的三星未来从速度入手，实行速度经营的策略抢占市场。② 运营商领域继续深入发展，抢占中国4G市场。

4）威胁（Threats）

① 目前来看，三星最大的威胁来自于其他品牌的山寨，最明显的当属大屏手机。

② 更大威胁是来自于苹果，在大屏手机成为趋势的市场环境下，如果苹果大屏幕新品的话，对于三星的冲击将有可能是颠覆性的。

2三星手机营销组合策略

2.1产品策略

1）产品及其定位分析，三星通过对手机消费者的特点、各类群体的市场潜力进行分析，结合自身的竞争地位，将主要定位于中高端市场，追求时尚的外观或商务多功能应用的人群。这部分消费群体具备经济实力，乐于接受新鲜事物，是手机产品的主要消费群体。

2）市场细分，三星目前最成功的营销策略便是针对不同的人群推出不同配置和价位的产品，并取得不错的成绩。因为三星每次会好几款新品，能满足不同需求的消费者。

3）产品生命周期管理：①上市初期，采用差异化战略，并投入大量的广告，定价采取快速撇脂策略。②在成长期，适时采取降价策略，激发更多消费者产生购买动机。③当产品进入成熟期，适当降价，抓住消费者，扩展分销渠道。④处于衰退期的产品，企业需要针对不同的产品特点，选择不同的市场退出时间。

2.2价格策略

在产品营销组合策略中，价格是唯一能给企业带来收益的一个因素。当企业处于不同的市场环境，企业都需要对价格进行调整。

1）影响定价的因素：①产品成本。②市场需求。③竞争因素。

2）定价的目标，企业的定价目标以满足市场需要和实现企业盈利为基础。

3）定价的依据及其策略：①撇脂定价。②市场导向定价法。

4）基于生命周期的价格调整，淡季的降价比旺季的降价更有利，而调高价格在旺季的前2周开始比较合适。

2.3渠道策略

销售渠道是企业最重要的资产之一，同时也是变数最大的资产。扁平化的渠道模式使三星手机能更好的了解和控制销售终端。

1）三星手机的渠道模式，三星一直采用的是传统的全国总模式。在产品线不断丰富的情况下，渠道模式、渠道管理能力成为制约三星发展。在意识到这些问题后，三星开始实行NFD模式。

2）三星手机的渠道客户现状，三星手机在中国市场上采取的渠道模式分为直供和非直供（批发客户、一般零售客户和其他客户等）2种，其中，直供又分为工厂直供（国美、苏宁等）和平台直供（华松派普和普天泰力）2种模式。随着接下来运营商加强对4G的建立和推广，运营商渠道所占的比重将会有所提升。

3）三星手机渠道的管理与维护，①不惜重金打造完美销售渠道；②激励分销商：分销商保持忠心也是三星在国际营销中的关键；③与大型零售商合作：三星一直与大型的零售商保持着良好的合作关系；④PSI控制销售终端：表格化管理，通过对各类统计表的分析总结得出权威性的报告，再根据报告指定下一步的营销方案，能有效的实现目标。

2.4促销策略

1）广告，三星手机选取了大学生和时尚的白领为广告对象。三星的广告比较多样化，主要分为长期广告和短期广告，长期广告主要针对三星主推的产品，在大型商圈的最好位置放置，无形之中增加了消费者的了解程度，有潜移默化的作用。

2）基于消费者的促销：①体育营销，通过在亚运会、奥运会上赞助中国体育代表团宣传自己的形象。②明星营销，选择知名明星作为企业代言人宣传自己高档、时尚、大数码产品领导者的形象，在消费者心中形成良好的影响，增加美誉度。③公益营销，三星特别重视公益活动，为的是通过公益活动增加产品的知名度和提升良好的形象，巩固在消费者心中的地位。

3）基于店面管理者和营业员的促销：①稳定与规范，三星自从实行了区域商制，在相应的区域内进行销售，促进整个渠道健康发展。②耕耘即收获，三星是通过重点扶持一个区域的核心商，通过核心商向下不断发展自己渠道的“金字塔”结构的拓展体系来扩大市场份额。③整合资源，核心商提供倾斜性政策的同时，三星不仅配合核心商的具体市场开拓提供了资金上的支持，而且全力支持三星的渠道商开拓市场。

3三星手机国际营销存在的问题及建议

3.1产品方面的建议

三星手机应该加大力度建设品牌影响力和号召力，巩固品牌形象并且提高品牌忠诚度，给消费者全新的生活理念和全新的感官体验。这就要求三星快速研发出能快速吸引消费者眼球、抓住消费者心理的产品。另外，三星手机的定位或许不应该局限于青年或者大学生这种勇于追求时尚的人群，因此，三星手机应该将定位逐渐下放，并有针对性的对产品和营销方式进行调整，以取得更好的占有率。

三星应该有强烈的忧患意识，眼下继续加强对自有操作系统的研发是关键，将自己的硬件优势跟软件结合，逐渐摆脱对安卓系统的依赖，将自己的优势从硬件延伸到软件开发上，持续研发满足于消费者的产品，利用自己的资源降低成本，在市场上持续占据龙头的地位，促进企业长期发展。

基于国内千元手机的威胁，或许三星也可以顺应潮流，研发一些千元手机，但在形态上应与高端机有一些区别，但毕竟是三星这个极具说服力的品牌，所以，三星的千元手机应该能激起一阵潮流。三星应该更加重视手机的品质，本着对消费者负责的态度，保证不再有问题机的出现。

3.2价格方面的建议

而在产品的价格方面，三星继续采用撇脂定价策略应当是很正确的选择，同时，对于中低端机采取差别定价策略和成本定价策略，满足不同层次的消费者，产品线的延伸有利于三星手机获得更高额市场份额和知名度。除了继续实行撇脂定价的策略外，随着产品进入相应的生命周期和新产品的上市应适当调整价格，并对终端渠道实行严格的价格控制，消费者是否愿意接受产品很大一部分上取决于产品的价格，所以，对于企业来说，制定合适的价格是很有必要的。

3.3渠道方面的建议

在开展营销的过程中，没有一种方案是一劳永逸、完美无缺的，即使是像三星这样在国际营销中已取得成功的企业也不例外。就三星现阶段的渠道来说，培养忠实的渠道客户很关键，同时，对一些销售业绩不佳的渠道客户进行整治，以业绩为标准进行考核，进一步扩大直供客户的规模，以减少利润的流失。由于国内4G的建设，运营商可以说是占了举足轻重的位置，因此，与运营商的合作应该是每个厂商都势在必得的，特别是对三星这种外资企业来说更是要加强与运营商的合作，可以采取捆绑销售，定期与运营商进行合作交流会等。三星在开展直供模式的同时或许可以考虑网上渠道，网络的发达能在人群中形成热点，有利于三星旗舰手机的信息传播。

3.4促销方面的问题及建议

在现在的营销渠道中，运营商的地位越发的重要，三星手机需要积极探索新的活动方式与运营商联合促销。另外，现代大学生和青年对时尚和品牌的追求越来越高，三星手机应该扩大产品的推广宣传渠道，使其更贴近目标消费群体，比如针对大学生，在校园开展体验活动和进行巡展；对于高端产品，可以在高档的地方开展促销活动，以便于近距离接近高端消费群体。在广告上，注意线上和线下的配合，做到将信息以最快速的方式传播出去，取得最好的宣传效果。

参考文献：

[1]黄海峰. 2014年中国智能手机市场或面临洗牌4G撬动行业变革[J]. 通信世界， 2014（2）：2627.

[2]金峰. 2014年智能手机渠道瞄向五大方向[J]. 通信世界， 2014（2）：2325.

[3]金京虎. 中国经济环境中外资企业的思考――三星公司初探[J]. 人口与经济， 2011（1）：152153.

[4]苏艳林. 国际营销4P策略的标准化与适应性综述[J]. 商业时代， 2012（31）：3536.

[5]刘允， 史亚蕾. 三星与苹果公司在中国市场的营销策略比较研究――以手机产品为例[J]. 经营管理者， 2013（1）：318320.

[6]刘乃嘉. 三星手机巨额营销值不值[J]. 成功营销， 2013（1）：1618.

[7]许菁诗. 三星电子的国际市场营销成功之路[J]. 学习月刊， 2013（12）：9596.

[8]张帆. 浅析我国企业国际营销策略――以联想公司为例[J]. 现代商业， 2013（17）：7274.

第7篇：电商市场环境分析范文

1-目前国内移动通信市场营销管理的现状

“市场部”这个词走进国内企业还是近几年的事，目前移动通信企业内部所设置的营销部、分销部、销售部、以及市场管理部等都是市场部的涵盖范围。从分营后的中国移动通信、中国联通、上海光大、电信长城等具有运营资格的运营商来看，中国移动通信市场营销做的比较大，在原先营业厅基础上，又发展了商场、专卖店、量贩等销售形式，给人一种规模和实力的感觉，然而市场知名度高，但市场平牌忠诚度低；中国联通起步晚，但市场经济条件下没有迟到的经营者只有善于经营的赢家，中国联通采取分销商网络营销的思路引起业内效仿，但诸多不完善的环节也时常 消费者反应；其它几家运营商尽管营销思路很前卫，但是制约其市场开发的因素较多，市场反应冷淡。可以说，目前移动通信企业市场营销管理是各行其道，短期行为太多，缺乏长远统一的规划。从行业整个市场来看，我国移动通信企业尚未达到市场营销导向型阶段。当然，其中原因也有我国通信行业长期处于垄断阶段的因素，广大从业者没有市场危机感。没有市场危机感就不会产生市场营销紧迫感，对市场营销管理的认识和努力只是在竞争机制下才有所转变。就移动通信行业进入市场经济状态的时间和目前市场供需关系的状况看，从业者的观念和认识的迅速提高要靠调查、分析、预测、营销企划等方式来引导、开拓、扩大和满足广大消费者对其服务的需求来完成，进而达到企业整体长远的营销目标实现，尽管尚须时日，但这是市场营销的需求和必然发展趋势。

从市场发展规律来看，卖方市场到买方市场的转变往往是在市场开始竞争之时，对竞争日渐激烈的移动通信而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的买方市场正在形成。如何适应市场、创造市场，是移动通信企业面临的带有战略性的问题。移动通信商们应该认识到，拥有目前的市场并不完全意味着必然占有市场，还必须依靠行之有效的方式去进行市场拓展，发展市场，创造市场，这个行之有效的方式就是建立和完善企业的市场营销管理体系。而我所上班的移动公司经理，已经认识到这点，经常会搞一些促销活动，效果不错。

2市场营销管理体系的组成和细分

从事过营销的人都知识，市场营销的表现是市场管理，市场营销管理的实质是需求管理。企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平。然而，实际需求水平可能低于、等于、或高于这个预期的需求水平，换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求，市场营销管理就是要对付这些不同的需求，市场营销管理体系就是要对市场营销管理进行科学有效组合。 2.1市场营销需求管理细分 市场营销需求管理就是要对市场的需求状况进行有效管理，充分做好市场调查研究，深入市场，广泛了解客户、顾客、分销商、供应商以及广告反应、行业信息、营销网络、促销效果等有关业内的综合情况，广泛搜集市场信息，摸准市场的变化，找准潜在市场及市场盲区和死角，做出详尽属实的市场调研分析报告，以便企业的企划者以此制定市场营销企划方案，制定新业务计划。可以说，市场营销需求管理是企业营销工作的一双眼睛。一般来说，市场营销需求管理包括目标市场目标分析两个方面。

（1） 目标市场

影响移动通信目标市场的因素很多，从市场定位、营销策略、促销政策、广告方式、产品包装及外形到技术先进程度、购买形式、服务态度、营销网络建设、售后服务等方面都要认真考虑。目标市场变化不断，移动通信运营商也要依据市场的变化不断变化营销管理思路。从手机市场上我们可以看到，手机当初的组织消费购买到如今的私人消费购买为主，目标市场的变化也引起供应商的努力，摩托罗拉从当初以行政机关领导为主到现在形色多样的各种层次手机，正是目标市场使然。移动通信商要在研究目前目标市场的综合情况时，不断把目光投向市场的新变化，进行市场细分与目标市场新选择，准确把握和预测市场需求的发展动态，才能做到有的放矢。

（2）市场目标

那些收入稳定、有一定的经济实力和地位的人群，固然是市场目标，但这些人早已是手机的拥有者，移动通信商关注的是新增长的消费层和高消费层新的消费变化。市场永远在变化，所有稳定都是暂时的，移动通信市场也不例外。不同的消费者有不同的变化，从行政机关公务员、企业老板到小业主、企业白领阶层等不同年龄不同性别，需求不同，变化也不同，兴趣爱好各异，审美观点有别，需要市场开拓者仔细研究，区别对待，进行准确市场定位。这一点我们从外企的情况可以看出，摩托罗拉手机以厚重大方为主，为行政机关人员和高级管理者所看重；诺基亚一专业公司著称，倡导科技以人为本，平均不到一周时间推出新款，其先进的形象对新潮时尚人士和高级知识分子具有较强吸引力，而在全国各大媒体统一推出的《专业、全面、关怀》系列宣传篇，更是把诺基亚推向大众化市场；爱立信则以灵巧方便为高级商务人士所青睐；飞利浦更是以外形美观色彩明快吸引着广大青年消费者等等。

2.2市场营销网络管理细分

网络营销已成为当今企业进行市场营销运作的共识，通过建立市场网络这个市场销售的高速公路，大大加快了市场运作周期，从而也加快了企业资金运转的周期。

移动通信市场营销网络从过去单一的营业厅到如今的分销商、商场、超市、专卖店等销售渠道形式，从而连成一个高速高效的市场运作网络，这是移动通信行业从窄渠道策略到宽渠道策略的转变，也是市场不断 发展要求的结果。市场营销网络管理就是要对市场营销网络进行有效地发展、引导、维护、控制，要从分销商选择、号源配置、产品价格、货款结算、反款比率、宣传方式、服务公约等方面统一管理。

移动通信商对各自的营销网络都有一整套自己的管理规定，需要注意的是加强分销商的附加值开发和培训。作为经销商，也是应该增加自身环节上的附加值，而这种附加值来自产品的售后服务和技术支持，移动通信商今后应把相当多的精力用于培训分销商的这种增值的能力上，让它们拥有自己的技术支持和服务方式，最终拥有自我增值的能力，这也是网络管理的发展方向。

2.3市场环境管理细分

像一个人离不开周围环境因素一样，企业进行市场营销力不开社会环境的影响，很难想象一个整日因顾客投诉而被媒体曝光的企业能在市场上运作得好。

一个良好的市场营销环境对一个企业来说很重要。移动通信企业作为服务行业更要注意酿造良好的社会环境，不但要注意人员、经济、自然、技术、政治、法律、社会、文化等市场宏观环境管理，而且要注意公众、竞争者、市场、供商、分销商、自身等微观环境管理，移动通信市场环境管理要从广告宣传方式、公共活动、现场服务、企业形象、顾客投诉、售后服务、维修服务、行业公约等方面入手，注意处理好与行管、工商、税务、劳动监察、新闻、金融、同盟者、供应商分销商等单位的关系，要根据市场环境的变化进行分析，做出相应的对策。

目前移动通信商内部设立的投诉台、客户服务中心、维修点等部门其实都是处理好市场环境的体现。

2.4市场推动管理细分

市场的起伏往往不以企业的意愿为转移，市场的大海永远也不可能风平浪静，如何保持市场高弹性的理想状态，是商家很感兴趣的事，这其中市场推动管理就显得很重要了。推动市场的方法很多，就其中市场推动管理就显得很重要了。推动市场的方法很多，就其中常用的方法探讨如下。

（1） 广告推动

广告是推动市场的试金石，有时一则成功的广告就是一个广阔的市场，然而，随着市场经济的成熟和人们的消费意识提高，人们对广告理智看待成份占多了。从营销学角度讲，攻破市场格局，要么向市场提供变革性的产品式服务，要么创造一种；裂变式广告要以情突破，要富有冲击力，鼓动性，能够唤起消费者的购买兴趣，同时要注意广告媒体的选择和广告效果的分析，绝不可泛泛而作。

（2） 促销推动

促销是推动区域市场的一把利剑，推动市场屡次试不爽，促销的关键在于创意和计划，成功于现场组织和管理。

促销在市场中扮演着重要的角色，它可以帮助企业达到以下目的：清理积压产品，维持市场占有率，新产品上市，增加产品销量，抵抗竞争产品。目前移动通信市场上业主在局部市场猛打促销战，从优惠降价到赠送礼品等形式，都免不了价格战的痕迹，缺乏惊人的创意和举措，现场的结果往往是礼品全部发放，购买者廖若星辰，如何做好手机这种高档消费品的促销工作，值得深思。近来市场上推出的手机亲情卡延续优惠使运营商们大获其利，这种促销组合抓住了消费者的心理，比较适合市场，从国外的经验看，移动通信作为一个高档消费市场，对公共关系促销和巡回展览等大型会议的特殊促销组合应多加研究。

（3） 整合推动

整合推动其实是广告推动和促销推动的综合运用，比较适合新产品上市和新服务的推出，也是目前企业推动市场的最主要和最有效方式，其中有许多的细分措施值得移动通信商认真揣摩。

2.5市场组织管理细分

管理的过程中其实是计划、执行、控制的过程，市场组织管理的过程就是对市场营销行为的计划、执行、控制的过程。

市场营销组织管理的目的在于市场营销人员为了共同开发市场这个目标而有效工作，企业要设计并维持某种合理的市场组织结构，其中每一位营销人员自主权的大小、沟通程度、相互依赖性都要依据有利于开发市场这目标而认真考虑。移动通信市场营销组织设计时，要从市场营销组织环境分析、产品型组织、地理型组织等专业化形式，还是采取金字塔、矩阵型等结构型组织形式都要从效率和效果两方面考虑。同还需要注意的是，移动通信是一个投资巨大的行业，市场发展有一定的周期性，在市场启动期、成长期、成熟期、衰退期都要变化相应的组织形式，以达到“一切围绕市场转，一切围绕市场干”的目的。

移动通信市场组织管理就是从市场需求到市场营销网络，从市场环境到市场对动的全面管理，是从业务代表、市场调查员、市场企主管、广告监理、市场行政管理员到区域经理、产品经理、品牌经理、市场总监的有效传递，就具体操作而言，市场营销组织管理必须掌握两点，一要加强计划性，二要不断进行检测反馈，形成市场营销管理良性循环。

3市场营销管理体系工作流程及注意事项

第8篇：电商市场环境分析范文

关键词：中国电信；3G市场；营销策略

3G时代的全面开启为中国电信市场带来了无限商机，也引起了电信、移动、联通三大运营商激烈的营销大战。为探索国内电信运营环境下的3G营销策略，本文首先介绍了3G时代的新特征和基于3G特征的4I营销理论框架，然后运用此理论具体分析了日韩运营商的3G营销策略，并由此引出了对中国电信3G营销策略的深入思考。

一、3G的概念及发展状况

1、3G的概念

第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。目前3G存在四种标准：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。

2、3G的发展状况

3G牌照发放在三大运营商2009-2011年3G投资分别为1300亿元、1000亿元和700亿元，三年3G总投资额为3000亿元，较工信部部长李毅中预计的09-10年两年2800亿元的计划要慢一些。但不排除各大运营商积极响应政府拉动内需的部署，以及竞争的需要，09年投资步伐比我们预期的更快一些。

二、中国电信3G业务市场环境分析

要深刻认识到把握3G就是对中国电信市场未来发展的把握，若是中国能够在3G的问题上对机会有很好的把握，中国电信业的增长速度会越来越高。从这个意义上讲，我们必须对自主核心的3G技术市场进行占有，必须以中国的3G技术开发带动3G全面推向家庭和个人，由此带动整个价值链的发展。现在中国政府正极力阻止3G这个价值链，包括从上游一直到下游，要让它尽快形成一个国产的价值链。3G产业每年至少有上千亿的资金在里面运作，所以大家最关心的就是，在这里面要如何控制和把握，这块市场由谁来统制。以前大家说2G已被国外占领了，现在大家也都在看3G是个巨大的市场，那么在3G上能否提前动手，抢占这块市场，但是有些因素使3G不能顺利运行。

三、中国电信的营销策略

1、探索商业模式，提升整合与掌控能力

1.1商业模式将成为运营商在信息服务时代的核心竞争力

信息服务时代，产业生态系统的每一个环节都会产生信息，原来运营商个体之间的竞争已经向产业价值链竞争演变，运营商的核心竞争力也就是商业模式的竞争力。对于产业链的主动权，电信应该尽量把握，对新型的商业模式要进行重新构建，核心就是企业利益的相关者，在价值链中，政府、银行、医疗机构、学教、社区等也要纳入其中，形成异业联盟；与此同时，要推出多功能信息终端设备，是要对内容和应用的纵向发展的依据，与设备商要加强联动。只有建立合作共赢的运作模式，才能使产业链良性发展，否则电信将会在互联网的冲击下逐渐被边缘化。

1.2商业模式在电信中不是有着普通的适用性，需要有业务特性的依据、确立不同的市场需求的商业模式

因为业务的不同，其产品周期、业务特性以及服务模式的不同导致其商业模式也是不太一样的。例如电信宽带、商务领航，无线业务，其商业模式将各有不同。

1.3构建新型商业模式，需要提升整合和掌控两大核心能力

2、加强产品体系管理，提升自主研发和创新能力

2.1完善现有产品体系，建立清晰的产品开发与运作流程

产品的创新是运营商转型的关键。现阶段应该对国内外最新的产品的研发信息进行密切跟踪，对自身优势的结合，通过结合通信和互联网应用，对通信产品要增强其功能，对产品要逐步拓展外延。当前，要对产品体系的管理和规范进行加强，把握产品研发主动权，提高自主创新能力。

2.2引入PLM（即产品生命周期管理）战略，要想在全球化的竞争环境中有所适应，就要快速的推出新产品

当前，全球化越来越强调竞争速度的环境下，很大一部分企业开始引进PLM策略。PLM和其他IT系统相比较有很独特的价值，就是对企业产品的创新体系有所改善，进一步是利润提高。

3、整合客户群，建立以政企、家庭、个人为基础的精确化营销

电信市场根据其发展趋势，逐步对电信转型进行深化，中国电信将形成以政企、家庭、个人为特征的新的战略分群。

4、加强渠道统筹规划，提升渠道对新业务的支撑

实现产品价值的关键环节就是渠道。在电信转型中，企业中的新业务的份量越来越重，所以，根据这种特点，渠道也要做适当的调整，以满足客户多层次化、差异化的需求。电信企业渠道的整合应主要集中在渠道建设、渠道运作和渠道管理上。

5、加强品牌建设，实施品牌营销

正如美国的一位品牌策略专家所言：“拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的惟一办法是拥有占市场主导地位的品牌。”中国电信转型更需要进行整体品牌建设和规划，在全国电信市场发出同一个声音，表现同一个企业形象。

四、结语

在这场3G时代的电信营销之战中，中国电信通过自己严密、精巧的营销宣传手法，不但成功地推出了自己的品牌，还让移动和联通吃了苦头。但这并不代表电信从此就可以扬眉吐气，因为只有优秀的产品和服务，才能最终获得用户许可。不然，即使有再好的营销手法，也只是水中月，镜中花。

参考文献：

【1】楼海燕.诸暨市电信公司营销策略研究[D].中南大学硕士论文2010，（05）.

【2】徐秋慧.电信企业转型下的整合营销策略分析[J].通信发展战略与管理创新学术研讨会论文集2006，（11）.

第9篇：电商市场环境分析范文

关键词：旅游产业 3C模型 战略制高点 文化旅游 旅游电子商务

现代世界旅游业从第二次世界大战后开始兴起，迅速普及到世界各地。到20世纪末，旅游业已发展成为世界上最大的产业，并且表现出强劲的持续增长态势。旅游业作为一个市场导向和竞争导向极强的产业，其经营管理已日益步入一个更加现代化和专业化的时代。而且，随着国际市场环境的复杂多变，新一轮的市场竞争已悄然拉开序幕，作为在改革开放中成长起来的本土旅游企业，面对这来自国际、国内的重重包围，如何沉着应对，拼出一条生路，已成为摆在每个旅游企业面前的现实而又紧迫的问题。

旅游产业竞争环境分析

旅游早已有之，但真正大规模的国际旅游产生于第二次世界大战以后。二战以后，国际环境的相对稳定、科技的高速发展、人们生活和消费观念的改变、交通运输业的发达、人们收入的大幅提高，带薪休假的产生和兴起，这些使得人们的旅游需求日益高涨，旅游业得到了蓬勃的发展。而随着新经济的到来，全球市场环境发生了巨大变化，旅游产业作为一种外向型的产业在新时期也相应呈现出新的发展态势。

宏观环境分析

从经济方面看

随着经济全球化的到来，世界各国的经济文化交流将更加密切和频繁，竞争将更加激烈。中国旅游业将面临全球市场开放的压力，更多的外资企业将进入中国，本土旅游企业将不得不面对外资企业在资金、管理经验、品牌、人才、技术、客源网络等方面具有的绝对优势。而加入WTO，更使中国经济面临前所未有的机遇和挑战，在这一背景下的经济改革和对外开放使各个产业的发展具有了更深的内涵和外延，同时对产业的发展提出了更高的要求，本土旅游企业的生存环境变得异常严峻。

从制度方面看

加入WTO意味着我国旅游行业管理制度必须遵从有关贸易规则的规定。入世后，我国旅游业现有的各类规章制度都必须根据WTO的精神进行相应的完善，与国际规则接轨，这在一定程度上意味着中国旅游业所面临的制度环境将发生改变。

从社会因素方面看

旅游产业是一个外向型产业，更易受外界环境因素的影响。进入新世纪，全球社会环境发生了巨大的变化，战争、环境、疾病等重大问题突显，严重影响着国际、国内旅游业的发展。

从信息技术方面看

一方面，随着互联网通信技术的飞速发展，人们之间沟通的时空障碍已不复存在，信息的获得更加及时、方便。另一方面，消费者的需求变化更加频繁、更加复杂，要求商家快而灵活的满足消费者的需要。因此，旅游商务e化势在必行。

微观产业环境分析

在改革开放中崛起的中国旅游业，经过短短20多年发展，已表现出亚洲旅游大国的鲜明形象，旅游业也确立了国民经济新的增长点的产业地位。值此世纪更替之际，中国正朝着建设世界旅游强国的目标奋进。

而由于我国旅游业的发展以接待入境旅游和作为发达国家的“飞地”为开端的，受这种发展模式和发展阶段的特殊性制约，在我国旅游业的发展过程中也暴露出了如普遍存在的旅游产品供求非均衡、产品老化并急需升级、旅游产业组织结构面临全面提升等一些问题。

在旅游产品的开发方面，主要以国内的自然景观、历史遗迹为主，缺乏经过在详细市场调研基础上开发的人文景观。而且各种模拟、微缩类型的主题公园，以前所未有的方式风靡全国，形成时尚。由此，忽略文化创意、不求艺术构思的低水平重复建设屡见不鲜，不仅严重阻碍了资源的有效配置，而且低水平的价格竞争造成经营效益的滑坡。更甚者，旅游产品的市场定位不明确，难以形成相对完整的、满足各个细分市场的完整的旅游产品体系，使得本土旅游企业国际竞争力受到很大的限制。

还有，我国旅游产业规模较大，但国际市场竞争力不强。虽然入境旅游、国内旅游已居世界前列，但由于我国旅游市场长期封闭，与境外企业合作多于竞争，竞争意识和竞争力都比较弱。加之本土旅游企业长期采取低价竞争策略，真正的市场竞争力并没有锻炼出来，短时期内难以与国际强手较量。

因此，综合国际国内形势分析，我们必须认清目前存在的问题，使旅游业在继续保持高速发展势头的同时提高产业素质，使发展更健康、更稳定并更具有可持续性。

旅游产业的战略制高点分析

分析模型――3C模型

这里，“3C模型”是一个分析行业竞争关系的动态模型。“3C”分别指“Customers、Corperations和Competitiors”。我们在分析一个行业，把握行业竞争态势时，其实就是一个准确把握“客户、厂商自身和行业竞争者”三者之间动态关系的过程。而其他外部因素如经济、法律、社会、科技等，都是通过影响这一动态关系而发生作用的。反过来，这三者又通过一种动态关系的相互转化来适应外部环境的变化。如在卖方市场时期，市场供不应求，厂商间竞争淡化，往往是“Corperations”与“Competitors”合作，共同应对“Customers”。而在买方市场时期，产品供过于求，厂商之间竞争激烈，“Corperations”与“Competitors”纷纷与“Customers”开展合作，注重客户关系的培育与维护。俗话说：“合久必分，分久必合”，这三者之间的动态关系正是中国传统阴阳理论的生动写照。

在此运用“3C模型”，对旅游产业进行分析。“Customers”即指国际国内游客，而“Corperations”与“Competitors”的角色之分则比较复杂，我们可以从如下两个角度来理解。从旅游业的行业要素来分，当“Corperations”指旅行社时，“Competitors”则指与“食、住、行、游、购、娱”相关的其他旅游企业；而从国别来分，当“Corperations”指本土旅游企业时，“Competitors”则指境外旅游企业。

旅游产业的战略制高点

旅游产业是一个以旅游活动为中心而形成的配置产业。我国旅游一开始以观光产品为主导，传统上由旅游社将不同的单个景点通过旅行社的组织串联在一起，并将食、住、行、游、购、娱的旅游六大要素通过包价的方式整合在一起，并设计一定的旅游线路，进而形成旅行社的产品，出售给游客。暂且不论这种传统的旅游产业运营链条是否合理，单就旅行社能在一定时期占据这一关键位置，就给了我们许多有益的启示：在产业上游，旅行社要面对游客；下游，旅行社要将产业内所有的旅游资源进行有效统筹，进而把产业上下游进行有效衔接。可以说，旅行社成了旅游产业名副其实的龙头老大。

另外，我们可以从本土旅游业最初的超常规发展模式看出，本土旅游企业最初之所以与国外旅游企业强调合作，弱化竞争，使自己处于被动地位，究其原因，是由于本土旅游企业最初是被作为接待入境旅游和发达国家的“飞地”而存在，实质已被纳入整个国际旅游产业链中。在这种产业分工下，国外旅游企业一方面掌控着客源，另一方面统筹支配着下游资源，从而在产业中占据着绝对有利的位置。

至此，我们可以概括出，要占据旅游产业的战略制高点，一方面必须要把握住客户端，另一方面必须能对“食、住、行、游、购、娱”六大旅游要素进行统筹支配和有效整合。

对旅游产业战略制高点的解读

对于旅游企业，如何才能取得这种战略制高点地位呢？简言之，就是要处理好“Customers、Corperations和Competitiors”三者之间的关系。新时期，旅游产业中三者关系的主题更多地强调竞合而不是单纯的竞争。而三者之间的关系最终可以转化为“供”、“求”两方的关系，因而也就是要做好“供”、“求”两篇文章。

从需求方来看，要抓住游客，必须要把准游客的旅游消费需求

正如有人所说“旅游者旅游的过程，其实就是一个不断寻求心中影子城的过程。”旅游产品作为一种特殊的商品，不仅仅是一种单纯的实体存在，它还凝聚着旅游提供商和旅游者对自身生命及意义的创造与寻求。而随着旅游业的发展，旅游者的旅游需求也不断向高层次发展，个性化是旅游业发展过程中出现的符合旅游者消费偏好和强烈自主性的倾向。在今天，产品（服务）高度同质化、趋同性的年代，旅游提供商把其最主要的心思都放在做旅游者的个性需求这道文化大餐上。只有建立并维系一种消费者认可的文化情结，才是企业真正能够扬名立万的制高点。

从供方来看，就是如何更好的满足游客旅游需求的问题

传统的旅游组织方式存在着很多内在的弊端，在以旅行社为经营主体的情况下，由于单个的旅行社都是不同的利益主体，很难产生整体的协同效应和旅游的协调发展。而旅游产品作为一种整体产品包括了旅游景点、旅游饭店、旅游交通、旅游娱乐及旅游购物各方面的内容，旅游行业各要素之间发展不协调，不利于这些要素结合到一起形成整体的旅游产品。正是由于这六大要素之间不能协调发展，才造成了我国旅游业发展过程中出现所谓的“瓶颈”问题。为此，必须认真做好对现有旅游各要素之间的协调和对原有旅游组织结构进行全面整改的工作。在新的经营组织方式中，究竟是以交通运输业还是以饭店业，或仍然以变革了的旅行社业充当旅游经营的主体进行旅游产品的组合配置，还是一个有待研究解决的问题。

本土旅游企业的策略选择

实施品牌策略，大力发展文化旅游

在品牌营销占据主流地位的今天，品牌已不仅仅是一种市场游戏规则中无言承诺，更是一种文化趋同性的充分认可。品牌有无竞争力，能否成为名牌，并不主要取决于技术物理差异，而在于品牌是否具有丰富的文化内涵。因此，文化营销也就自然而然地被提升到了一个新的高度。可以预见，随着旅游业的发展，实施精品策略，大力开展文化旅游将成为旅游业发展的必然趋势。

提到“东方快车”，其意义已远远超过了交通工具本身，它所蕴含的深厚的英国贵族文化在市场营运中已把方方面面的要素无形的传递给了旅客。作为新时期的旅游企业，应全力打造旅游精品，通过品牌给以期寻求自身心理的利益归属和文化认同的旅游者做出某种心理和感情上的回应，引起旅游者的情感与价值认同，从而形成具有较高稳定性与较高忠诚度的意义或价值共同体（消费者群体）。

文化旅游作为旅游业界的新宠，就是要为旅游者营造一些内心向往的若有若无的影子城，在意义的互动与共鸣中真正实现旅游者的个性化需求。

实施集团化策略，优化产业组织结构

由于旅游消费需求的多样化和多层次性及旅游资源的分散性、不可移动性。单一的旅游企业只能在一定的区域范围内为一定的旅游者提供旅游产品，跨地区的产品流动几乎不可能实现。这样就出现了可流动性产品的潜在规模经济与现实各旅游因素不协调、单一经营的规模不经济的矛盾。因此，旅游企业通过实施集团化策略和网络化经营，来追求规模效应，从而提高产业的竞争能力和资源配置的有效性。

20世纪90年代以来，旅游企业的集团化经营已成为世界旅游业发展一个重要趋势。受国际经济发展中的企业集团之间的兼并、重组浪潮的影响，旅游业的兼并收购也是此起彼伏。通过实现网络化、集团化经营，本土旅游企业可以获得规模经济优势、市场营销优势、风险扩散优势、融资优势等以往所不具有的竞争优势。

实施e化策略，大力开展旅游电子商务

随着全球经济一体化到来，国外旅游公司长驱直入，其凭借成熟的电子商务经验，将引发新一轮的竞争，这种竞争也将中国传统旅游市场导入以互联网技术为核心服务手段的旅游电子商务。它直接作用于信息服务和交易，间接作用于旅游产品供给、旅游需求和旅游产业各个领域，推动着旅游经济活动向供需更加适应，更加高效的方向发展。

随着个性化朝代的来临，各种专项旅游的蓬勃兴起，各国消费者的旅游需求也逐渐呈现出明显的个性化。而且，旅游者出游的随意性、易变性也更加突显。另一方面，旅游运作要求旅游各子行业之间的协调配合。因此，借助旅游电子商务，构筑统一的信息平台，通过供需双方对网上市场的参与，来达到供需有效匹配。在更深层意义上，开展旅游电子商务，与国际旅游电子商务交易平台进行很好的对接，便能在很大程度上弥补差距，从而打造开拓国际旅游市场的新一轮优势。

实施国际化策略，既要引进来，又要走出去

旅游产业，是一个外向型产业，同时又是一个国际分工较高的产业，加之旅游消费所具有的流动性，要求旅游活动不局限于某一个地方和某一区域。随着经济的一体化、国际化发展，旅游业从一地的经营转向区域化和国际化的经营成为必然。

在中国旅游发展的良好势头下，尤其是我国出境旅游的高速发展，为我国本土旅游企业开展国际化经营提供了市场基础：大量跨国公司进入中国市场，为我国的旅游企业，特别是饭店、景区和旅行社等企业管理水平的国际化提升提供了市场机遇；而随着中国加入WTO，将为我国旅游企业的跨国经营提供准入机会。本土旅游企业将会顺应既要引进来、又要走出去的大趋势，充分利用各种有利机会，以全新的姿态，开展国际化经营，积极参与到国际旅游市场的竞争中去。

结论

新经济时代，随着世界经济和互联网信息技术的飞速发展，经济的全球一体化和商务的e化成为新经济时代的主要特征。在这一背景下，旅游产业的竞争环境也发生了巨大变化，本土旅游企业应顺应时势，转变观念，调整竞争策略，积极投入到国际竞争中去，在更广阔的国际市场上打造新一轮的竞争优势。

参考资料：

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