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关键词 广播电视台;官方微信;推广方式
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2017)189-0064-02
网络新媒体在当前社会发展中有很大的影响,特别是互联网社交平台中最流行的微信近年来的应用范围非常广泛,对广播电视媒体的发展产生了很大影响,并且逐渐成为传播各种信息与资讯的一种重要形式。因此,广播电视台应主动顺应时展趋势,积极将微信平台作为扩大自身影响力的工具,借助创建广播电视台官方微信的形式促进自己快速发展,从而打造自己的高品质品牌形象。那么,如何应用官方微信实现推广目标,是广播电视台营销人员需要思考的问题。
1 微信营销的主要推广方式
有调查数据显示,当前在各种互联网营销类型中,应用最为广泛与热门的类型是微信软件,已经成为大多数媒体在新时期营销中最为新颖与独特的一种营销渠道,促使各大媒体主动利用创建微信公众号的方式推广自身的业务与产品,其中涵盖的不仅有迅猛发展的互联网企业,而且还有数量巨大的传统企业也非常热衷借助微信公众号的方式做宣传与推广活动。
媒体通过微信平台,创建自己的公众账号,利用该平台和粉丝、客户等进行交流与互动,有助于粉丝与客户更加及时而全面地了解企业的
情况。
另外,微信的传播方式,在消息的形式上可实现一对多,还可做到一对一有针对性地沟通与交流,从这里可以看出有很高的应用价值与实用性。当前,在微信公众号普遍应用的背景下,其建设工作也日渐完善,并获得了更快的发展速度。笔者在调查中发现,微信公众号的数量也呈现出急剧攀升的趋势,但是也有很多公众号因为缺乏人气而没有数量较多的粉丝,从而变成了“僵尸号”,这就使得官方微信难以发挥自身在媒体宣传与推广中的积极作用。
然而,在市场经济背景下新媒体之间的竞争也更为激烈,要想有效预防“僵尸号”微信平台的出现,就需要依据具体的微信号推广内容的特点,恰当选用各种影响策略与手段,并集合媒体的个性化特征大胆创新以往的营销方法,从而借助新颖、生动、有趣的营销方式,获得尽可能多的微信粉丝。比如,在2016年抗洪救灾期间,隆尧县广播电视台微信公众号及时抗洪救灾信息,仅10天之内,微信公众号的点击量就达604.2万次,“隆尧广电”微信公众号被邢台市委宣传部命名为“邢台市抗洪救灾宣传工作先进
集体”。
广播电视台在利用官方微信开展推广活动的过程中,其就需要依据自身特点与推行方案等,编辑出了更为全面与详细的推广内容,然后在不断宣传与推广的过程中快速提高自身的影响力与关注度,从而使得更多的人群对该广播电视台的各种动态有更为及时而细致的了解,最终促使该广播电视台树立了良好的品牌形象。
2 广播电视台官方微信的有效推广方式
微信推广是新时期兴起的现代化的营销方式,备受大中小企业及事业单位的关注,并在提高企业影响力及树立企业良好形象方面发挥着重大积极作用。笔者凭借自身在日常工作中总结的一些经验,就广播电视台官方微信的有效推广方式,提出了几点看法。
当前,大多数互联网上的社交平台都是可高效推广广播电视台官方微信的线上推广平台。在运营广播电视台官方微信公众号的过程中,一些草根运营队伍只利用百度贴吧这一线上推广平台就能在短短的一两个月中迅速吸引高达数十万的粉丝,这已经是非常高的转化率了。因此,广播电视台微信平台设计人员应全面了解这一推广模式的特点与操作流程,从而及时将其推广经验应用到微信推广过程中。
另外,部分微信公众号技术运营人员借助创建QQ群的方式,将广播电视台的官方微信与这些相关QQ账号相关联,这就可显著提高QQ用户转变成广播电视台官方微信粉丝的速度,并且利用好友邀请、QQ邮件的方式就可以将QQ上的好友批量地导入到微信公众号中,从而快速积累数目可观的粉丝。广播电视台营销人员的线下推广也非常重要,线下推广也是扩大其在公众中影响力的有效方式。
具体来讲,广播电视台营销人员在线下推广的时候,其可借助电视节目互动,特别是合理设计一些有趣的推V活动,也可以选择户外推广活动,地点应优先选择在酒店、火车站、机场等人流量大的公共场合,并把扫描广播电视台官方微信二维码的海报,或印制有广播电视台官方微信二维码的小礼物摆放到明显位置,或把官方微信二维码放在电视画面一角的位置,从而激励微信用户利用扫码的形势成为该官方微信的订阅用户,最终快速提高广播电视台官方微信用户的数量。
2.2 充分利用微博优化微信推广效果
微博与微信之间有着十分密切的关系,广大互联网用户可以借助移动客户端使用微博。微博的特点是传播速度快、平台广、门槛低等特点,因此假如广播电视台可利用创建官方微博的形式快速提高自己的粉丝人数,那么微信也同样能够复制这一吸粉策略,可利用广播电视台官方微博不断增加自身的微信粉丝量。笔者在多种调查方式中发现,当前大多数微博用户普遍比较热衷图片,这种直观、生动的传播信息的方式比较符合公众对快餐式信息的需求特点,因此广播电视台在微博推广的过程中,应主动利用图片信息加视频等形式以显著优化推广效果,以有效弥补文字信息的不足支出。
在实际的广播电视台微博平台推广过程中,设计人员在编辑的时候应依据具体的推广内容努力选择出恰当的、有吸引力的、精彩的图片,结合有意义的视频,可快速将微博粉丝的兴趣及注意力吸引过来。在这种情况下,广播电视台微博设计与编辑人员在微博上资讯的时候,可将微信公众平台的二维码以配图的方式进行宣传与推广,从而将微博粉丝及时而高效地同步转变成广播电视台的官方微信粉丝。
2.3 科学策划多种多样有奖互动活动
广播电视台应借助各种有奖互动活动激励用户更加关注、积极使用微信公众号,从而逐渐提高使用广播电视台微信公众号的用户数量。比如,广播电视台可合理地设置一个参与有奖活动,把活动名称与广播电视台创建的微信公众号相关联,从而使得广大微信用户在参与有奖活动的时候主动关注广播电视台的微信公众号,进而可经常性地收到该公众号推送的各种资讯,最终都能及时与全面地了解广播电视台的各种活动与动态。比如,隆尧县广播电视台利用微信公众号成功举办了“梅庄苹果花节”“读书少年”“最美隆尧人”等评选活动结合自定义接口相关的App,将参与投票、答题赢大奖的模式融合、植入到微信中,在有奖闯关答题的模式中,将关注广播电视台官方微信用户的答题积分进行累计,当用户的答题计分累计到一定数值时,就可兑换超大礼包。
另外,广播电视台还可设立专门的进阶式的楼梯模式最大限度激发分析参与有奖答题的积极性,以不断提高关注广播电视官方微信公众平台的人数,最终获得最优化的推广与宣传效果。
总之,微信是当下最受欢迎、应用最为广泛的社交平台,因此广播电视台要想获得快速发展就应与时俱进地将微信这一推广途径应用到自己的营销活动中,从而让更多的公众了解自己、关注自己并参与进来,从而促使广播电视台影响力快速提升。
参考文献
[1]孙喜增.广播电台官方微信推广方式探讨[J].科技传播,2015(15):74-75.
[2]陆雄飞.军事微信公众号建设面临的困境及突围策略[J].军事记者,2016(7):20-22.
线上趣抢每周特惠攻略目不暇接
京东派开学季为满足学生们从学习生活到兴趣爱好的各类需求,特别准备了丰富的线上推广活动。学子们只需动动手指,便可轻松收获各种大小开学福利,以更愉悦的心情开启新一季度的学习和生活。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)获悉,2月26日至29日,在校学生关注京东派微信公众号,参加线上H5“新愿快递,马上趣抢”活动,选择“开学新愿礼盒”,分享至朋友圈并邀请10名好友帮忙拆开,就有机会获得“变豪礼盒”、“宅腐礼盒”、“变美礼盒”、“吃货礼盒”和“智慧礼盒”这5类京东派开学季礼盒,其中“装有”iPhone、iPad、法兰绒毯、面膜、薯片、图书等各式优选商品,每一样礼品都分量十足,也能实实在在地满足学生开学后的不同需求,为他们省钱省心。
线上H5“新愿快递,马上趣抢”活动页面
3月1日至31日,在校学生只要在京东派微信公众号选择“我要订购”,或在PC端京东商城“好东西”页面点击“开学那点事儿”进入开学季线上促销界面,就可以光临京东专门为学生搭建的“线上体验馆”,在GEEK学院、嗨森宿舍、热炼操场、爪机党俱乐部等特别按照产品类别定制的购物小天地里抢购开学所需,并获得足够有诚意的特惠福利。
京东商城“好东西”页面
值得特别说明的是,在开学季期间,京东派各大线上、移动互动平台——微信公众号、微信群、QQ群每周都会派发预热攻略,提前预告开学季大促活动排期、线上玩法及线下活动,为同学们提供贴心提醒,让大家不错过任何一份礼物。
线下路演女神、GEEK上阵送福利
与线上活动同步,京东派开学季线下路演在3月也将上演一波波。热舞、跑酷、花式篮球等劲爆活动随时可能出现在任何一个校园;爆款猜猜猜、人气拼购团、趣味能量站等趣味互动,会设置在学校操场或食堂门口,让学子们一起拼智商、拼运气、拼体力;更有吸引技术宅的“GEEK趣挑战”现场设置电脑/3C产品展台,供学生们体验和围观;还有美女如云的“趣做女神吧”赠送美妆小样;当然各类转盘抽奖、拍照、留言活动也少不了,所有学生都能在互动、挑战中获得实际的福利和开学的乐趣。
在此基础上,京东派在本次开学季活动还设置了一个重磅福利:4月1日,凯文凯利将携新书《必然》与京东派合作,在广州市举办校园讲座和新书签名会等学生互动活动,给学生书迷们创造与偶像大神亲密接触的机会。
凯文凯利新书《必然》京东商城购买页面
微信营销有价值,产品与用户的定位该如何把握呢?
以往我们做产品都会说,要找到产品的价值所在,依照价值来做推广,可是当我们真正涉入到微信营销中,我们该如何实施呢?就像很多朋友做微商时,总是先积累自己的人气,然后将产品发送到朋友圈中,接下来就等生意上门一样,这种做法非常不可取。为什么?因为微信营销即便是热度再强,也需要一个引导的过程,在这个过程中你要做的东西有很多,比如筛选出自己的核心用户,细化自己的推广类目等等,市场定位并不是单向的,也不是你做了产品的定位以后就不能做用户的定位的,我们需要针对用户与产品有一个更合理的规划。为什么有很多朋友总是抱怨自己的营销没有效果,相当于白花了钱,其实说白了就是没有找到自己的定位,以为关注度就是流量,而流量就是转化率,其实不然,产品与用户的定位对于微信营销来说相当重要,这关乎你整体营销的一个走向。你做零食,营销的定位就应该在年轻群体,粉丝的筛选要做足功夫,你做皮具,那么粉丝的收入情况你就要有初步的了解,否则你很有可能一个月出不来一单。所以说微信营销可以做,但是产品与用户的定位一样要同时进行,否则很难找准微信营销的核心价值以至于白白浪费自己的金钱和精力。
微信营销需要前瞻性,不能总是等待机会的降临。
微信是一个社交体系中的产品,它的存在多多少少还是掺杂着一些娱乐精神,或许正是这个原因让微信营销的门槛变得并不是那么高。但是要想做出成绩,不下一番心思还是不行的。就像标题中所写,微信营销需要前瞻性,需要创新,不能跟在市场后面捡漏而应该主动出击去寻找机会。就像起初微信公众号兴起的时候,你去做自媒体可行而现在在没有其他资源渠道作为补充的情况下再去做自媒体,我个人就不赞同。就是这样的道理,市场总是留给有准备得人,微信营销同样如此,你不能想着别人已经在某个领域做出成绩,而你要做的就是做得更加优秀,然后直接从对方身上扯下粉丝,这样做或许可行,但是你的资源和精力能允许你做多久呢?在我个人的观点里,微信营销应该朝着创新的角度不断发展,而不是盲目的跟随别人的步伐,尤其是当别人在某个领域做得相当成熟的时候,你就更要转变思维做一些其他的事情。举个很简单的例子,微信中有太多销售食品的账号,也有很多关于养生的账号,如果你这个时候去做一个饮食公众号,那么被淘汰的几率很大,可是换一种角度呢?别人做饮食,那么我是否能做饮食文化呢?避其锋芒的开拓出一条新的发展之道?其实深夜谈吃就是这样,一个专门在11点说美食的公众号能做到今天这个程度,靠的除了内容的韧劲剩下的就是一种坚持的智慧,我想对于这点大家真的应该好好揣摩一下。微信营销并不能,难的是你如何用心去经营。
要想将微信营销做好,就要转变自己的思维。
为什么同样一种营销手段,别人就能取得想要的效果而自己就不行?难道对方比自己花更多的钱去做推广吗?显然不是,看看周边在操作微信营销的朋友,喜忧参半,其实仔细思考下为何出现这样的结果,理由也是很简单。那便是微信营销需要娱乐精神而你没有。很多朋友总是以为微信营销就是积攒用户,然后通过微信发送一些信息,提升曝光率而已。这就是问题所在,如果单纯的追求曝光率,那么根本不需要绑定微信,因为社交产品有很多,并不是只有微信一个。之所以大家扎堆微信,做微信营销,是因为微信有特殊的朋友关系,在这种关注度下,彼此之间可以形成大小嵌套的联络网,一个好的点子可以在这个生态中不断地衍生发展。在这我想举一个我前段时间看到的一个例子,一个卖小龙虾的朋友为了让自己的本地微商生意更好做,于是在朋友圈开启一个活动,欢迎大家找个高的朋友一起就餐,如果身高超过180就7折,超过190就5折等等,这种手段不仅新鲜而且有效,能够迅速抓住社交群体的用户特点进而进行二次营销,就是这样的道理,微信营销有很多种方法,无论是传统的线上推广还是后续的线上线下结合抑或软文、公众号之类的,一个好的点子是微信营销开启成功模式的引子,不要做什么事情都想当然,微信营销固然可靠,但是也需要创新的模式来加入和调和,盲目的跟随市场并不能得到什么便宜,相反还可以耽误了自己做营销的好时机。
关键词:微信;网络营销;应用
作者简介:夏俊鹄(1982—),男,汉族,江西南昌人,江西信息应用职业技术学院专职教师,研究方向:电子商务
腾讯公司于2012年推出了微信这一软件,该软件集语音、视频等功能于一身,因此微信这一软件获得了用户的青睐。在短短的几个月时间里,微信这一软件被用户下载下来使用,并且也得到了企业的广泛应用。
一、企业微信营销的优势
从相关的数据中我们可以看出:微信已经成为移动互联网中最主要的入口,不断增加的用户给微信带来了发展商机。在这个背景下,越来越多的企业开始将微信作为营销工具。其中企业微信营销的具体优势如下:
1.低流量、低成本下蕴藏着丰富的媒体功能。使用微信软件是免费的,所产生的流量费都是通过运营商来收取的。与发短信费用相比较,发送微信的费用是比较低的。通过不断的升级,微信已经具备了以下三种功能:通信、网络娱乐、定位,其中通信沟通中包括了语音、文字以及图片等;网络娱乐中包括了游戏、手机通讯录等;定位中包括了扫一扫、摆一摆等。通过微信将现实世界与虚拟世界连接起来,为人与人之间的沟通提供了平台。
2.以网络平台为依托,范围较广。微信用户可以直接使用QQ号登陆,并且也可以通过QQ号来搜索好友,这就将微信、微博QQ真正的连接起来。在十多年的时间里,腾讯已经将QQ用户积累起来,并且借助网络游戏、QQ、电子商务等平台形成了关系链营销网络。所以企业要利用关系链营销网络,可以让更多的人了解到该企业的产品,提高企业的知名度。
3.定位准确,真正实现精准营销。在定义微信社交圈的时候,可以从远近亲疏出发,将其分为以下几个层次:第一层次,熟人交际圈;第二层次,中距离千米交际圈;第三层次,陌生人交际圈。近距离交际圈是指QQ好友以及手机通讯录中的好友;中距离千米交际圈是指利用微信中的“查看附近的人”而查找到1千米以内的用户,并且也可以对该用户的头像、基本信息进行查看;陌生人交际圈是指是通过微信中的“摇一摇”功能来摇到同一时刻摇动手机的用户,这就将微信的社交圈扩展到陌生人。这三个不同层次的交际圈加强了人与人之间的联系,并且也扩大了营销范围。
二、企业微信营销的模式
1.内容推送型。微信是腾讯公司于2012年8月推出的,企业也可以申请微信公众平台,借助微信公众平台将企业的产品信息、促销活动等咨询到微信上,然后让更多的用户在第一时间了解到相关的信息。腾讯公司所推出的微信公众平台,细化了企业利用微信的营销渠道。企业还可以分组以及控制顾客,为不同的用户提供不同的服务。比如:美容院会借助微信公众平台将新品展示出来,让其粉丝及时了解到其所需要的化妆品是否已上新,同时美容院借助微信公众平台每天发一些保养皮肤的小常识以及养生保健的一些信息。还有一部分企业让员工利用自己的微信号来一些信息,在员工的微信账号上一些优惠信息、店铺所处的位置等,借助这些方式可以大大获得公众的青睐。
2.获取粉丝型。微信营销的基础就是“粉丝”以及“关注”。微信不同于微博,其更加具有针对性,因此微信粉丝的力量是非常强大的。企业利用微信来推广品牌是否收到良好的效果,这就要看企业的粉丝数量,但是企业怎样才能增加粉丝的数量呢,最有效的方法就是让用户扫描二维码进行关注。企业要设定属于自己品牌的二维码,借助促销打折等活动来获得用户的关注。比如:在邯郸美食林超市中推出了“扫描二维码”活动赢取免费观看电影,这种活动提高了企业的关注量,让越来越多的人了解到该企业。
3.简单互动型。微信借助手机来随时随地进行沟通,这就为企业营销提供了条件。用户利用微信可以与企业进行沟通,企业也可以借助微信设计一些有趣的活动,最终增加了微信与用户之间的联系。由于微信还具有语音、视频等功能,用户与企业可以展开对话,便于企业及时了解到用户的实际需求。
三、企业微信营销应该遵循的原则
1.坚持内容为主的原则。企业在利用微信进行营销的时候要坚持内容为主的原则,虽然用户关注企业微信平台是一种主动行为,但是用户接收企业发送的信息属于被动接收。如果企业发送的信息内容不合适,这就会丢失一部分用户。因此企业要发送一些用户比较感兴趣、有价值的信息,吸引用户的眼球。企业要先通过信息来获得用户的信赖,然后再去考虑销售这件事。
2.把握好微信推送的次数以及时间。企业利用微信营销的前提就是不打扰到用户的正常生活以及工作。人们使用微信最主要的目的就是与朋友进行交流,因此企业如果一味的向用户发送信息,这就让用户越来越讨厌,最终促使用户取消了对企业的关注。企业在利用微信推动信息的时候,要增加一些互动,吸引用户的眼球。比如:饭店可以在中午十一点的时候利用微信将中午的菜单给用户,如果用户这个时候收到了信息,就会觉得这信息太有用了。
3.从线上到线下的原则。企业借助微信的线上推广来获得更多的粉丝,但是要想一直获得这些粉丝的关注,就要借助线下面对面的沟通。企业要将线上、线下结合起来,从而可以培养出忠实的粉丝,增加了企业的亲和力。
4.企业公众平台与员工微信相结合的原则。通常情况,企业会定时向用户发送信息,但是企业却没有与客户进行一对一的沟通,不能了解到用户的实际需求。因此企业要让员工利用自己的微信号与客户进行及时沟通,了解到客户的想法,这一种模式虽然效率是比较低的,但是却能够做到精准营销。在微信营销过程中,企业要将公众平台与员工微信号结合起来,及时了解到客户的需求,为每一位客户提供不同的服务。
四、结语
随着互联网技术的不断发展,微信作为新生事物逐渐发展起来。微信不仅改变了人们的沟通方式,也为企业的营销开拓了新的模式。虽然利用微信营销存在着较多的不确定因素,但是微信营销会提高企业的社会知名度。同时企业要不断更新自身的观念,与微信营销的特点充分结合起来,制定合理的微信营销策略。
参考文献:
[1]欧志敏.微信公众平台在企业网络营销中的应用[J].电子商务,2014,(8):41-42.
[2],黄琼.浅析微信病毒性营销在企业网络营销中的应用[J].考试周刊,2014,(13):195-196.
但希望大家注意的是,对于不同类型的账号,推广方法都不一样。比如明星账号、企业账号、草根账号,适合的推广方法都不太一样,对于每个人的推广方法也不一样。关键是多去研究,找到一些适合自己推广的方法。
一、合作互推
虽然是微博上的玩法,但据称效果还不错!这也是最好最快的方法。微信互推的效果远比微博互推的效果好。先做到1000粉丝后开始找人合作互推,每次效果好都会获得上百的粉丝。所以做微信合作也很重要。
但需要切记的是,这种方法可在微博上互推,但微信上需谨慎,一旦被举报,有可能被封号。因此同一个合作伙伴的互推次数需谨慎,搞得不好容易扯到蛋。
二、微博大号推广
有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。也可以利用自己的资源跟别人互换。但是对于没有资源的新手,只能找一些微博大号给钱进行推广了。
因此你基本可以看到一些有组织有纪律的微博大号,都会和自己一派的微博进行互推,小编甚至有看到一些微博大号每天都进行推广。
三、其他线上推广
这类型的推广就无需多介绍了,无非是在人人啊!豆瓣啊!贴吧啊!空间等等进行推广。
但这类的推广也是有需要注意技巧的地方,比如贴吧,可以将二维码做成签名图片,这样子几乎你的每一次评论都是一次宣传推广,且不容易被删。
四、小号带大号
有资源的朋友可以用这招,搞几百个小号,然后疯狂的加微信好友,不管是通过任何任何方式。但小编不会告诉你,通过伪妹子,在头图和图片上放漂亮妹子图的方式,是最容易加好友的。当然这样是比较无节操的一种方式,但为了粉丝,哪能要节操呀!
有了一大批好友之后,虽然大多都是子,就可以为大号进行推广了。不过需要强大的执行力和体力劳动。然后群发名片或信息,进行推广。但坏处是容易被举报。因此在处理方式上需要多考虑考虑如何推;五、基于LBS的推广
这也是最简单的方法,就是:个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人,你就可以被别人看到,如果你的签名吸引了别人,就有可能获得关注。小编不是说理论,有人试过,最开始用了一个小时不到时间,就吸引关注120人左右。而所做的事就是设置个性签名,然后偶尔查看一下附近的人。
如何放大这个方法?
因为我们附近的人毕竟有限,所以仅靠这种方法吸引关注只是前期有效。那么如何放大呢?很简单,就去不同的地点登陆微信小号然后查看附近的人,然后你的地址信息就会保留一个小时左右。这一个小时如果机会好可以获得30人以上的关注。那我们如何快速换地方登陆呢?那就需要我们有多个小号,然后快速到不同的地方登陆。最好的方法就是坐公交,坐一趟公交没隔一个站登陆一个小号。如果有50个小号,每个小号每天可以搞定40个粉丝,那么每天就可以搞定2000的粉丝。但是这个肯定会比较累,需要强大执行力才能够做到。
六、摇一摇
如果以上的方式觉得很累?怎么办!摇一摇呗!
就坐在家弄就行了,就“摇一摇”,我们的目标是让他们看到我们的签名或者加我们,那么你就可以不停的摇一摇,有人曾经试过,效果出奇的好。这个方法的好处是可以突破地域限制。摇一摇是按照最近的同时摇手机的用户配对,如果附近没有,那么就会给你配对其他相对较近的。
小编才不会告诉你用伪妹子的效果是最好的。
七、漂流瓶
这种玩法已经有人在玩了,基本就是以上搞的几百个小号,每天都丢几千个漂流瓶,然后写一些诱导的留言,让他们主动加你。也可以直接宣传微信号!但这效果不容易被接受。为什么这类的玩法都是伪妹子最有效果!
八、线下推广
这属于有资源的朋友可以做的事情,比如你有实体店,有资源或者有钱。方式很多,贴广告,在自己拥有的资源里放广告位等等进行宣传。当然还可以在街上或地铁口派发宣传,总而言之,有钱就烧广告,有资源就广告牌,没钱没资源就大街上派宣传单。
方式众多,就不一一介绍了。
九、活动推广
基于活动推广的可分为线上和线下,线上还包括互联网和微信活动,方式众多。比如在微博上发起活动,关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动,介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。线下方式可参考微博,比如餐厅需要推广自己的微信号,只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
这种方式太灵活了,每一种行业都有不一样的推广活动,就不一一举例了。
十、以号养号
这种方式是小号带大号的升级版,为了守住节操,有时候大号不方便参与一些没节操的刷粉方法。那么怎么办?答案就是搞一个无节操的小号,通过任何无节操的方式将小号的粉丝堆起来,然后通过这个小号来宣传大号,既能保得住大号的节操,也有较好的宣传方式。
其实这种以号养号的方式最好是做一些无节操的草根大号,比如什么星座啊!感情类的啊!搞笑的啊!之类的可以毫无节操的小号,而且更容易养起来。再基于这些已经有几万甚至几十万粉丝的大号来推,效果会好很多。
十一、微博图片推广
这种方式最守得住节操,不管是个人微博小号还是官方号,都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。
你或者会吐槽说天天看到,会不会让人讨厌?但这是最不伤害用户的方式之一。
【关键词】智慧会展 杭州 发展现状 对策
一、引言
智慧会展是会展业发展过程的高级形态:会展是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动。伴随中国经济呈现出新常态,会展经济也进入了新常态,即增长方式由规模速度型粗放增长向质量效益型集约增长转变,“转型升级、提质增效”成为会展业现在和未来一段时间的发展战略。而物联网、大数据、移动互联网等信息技术的发展则为这一战略的实施提供了重要技术保障。通过信息技术实现会展业的智能应用和智慧管理,打破会展活动时空的限制,将会展服务质量和运作水平提升到一个新高度,从而有了智慧会展这一概念。
二、智慧会展的概述
(一)智慧会展的概念
智慧会展这一理念,属于新兴概念,在我国关于智慧会展的研究实践,以及智慧会展的对产业发展的影响的研究较少,至今学界没有确切的统一定义。结合国内外智慧城市建设的实践和智慧会展本身的特点,我们对智慧会展进行了探索性的界定:智慧会展是充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为企业提供便利的现代化、智慧化产品品牌推广方式,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的会展。究其实质,智慧会展就是利用信息化技术、互联网思维服务会展行业,进而为智慧产业发展提供一个平台,促进智慧城市的和谐、更好、更快的可持续发展。
(二)智慧会展的架构
智慧会展通过互联网的驱动,对包括策展、组展、场馆管理和运营、设计和工程、服务和运营,以及公共安全、环保、配套服务、相关活动等在内的全产业链上的各种资源作出智慧配置,对公众、组委会以及参展商作出智慧响应,进而促进行业的可持续发展。
智慧会展服务的对象是从互联网的高度,重新激发会展价值,为业主方、主办方、参展商、参观者提供全方位优质服务。从会展行业的构成和信息服务方面来看,智慧会展可分为展馆智能运营、信息化组展服务以及展会增值信息服务。
展馆智能运营(公众):通过全方位wifi覆盖场馆,为参展商增加观众人流量以及宣传推广,为参观者提供快速上网了解展会以及定位导航,为广告商提供线上广告服务,实现线上线下同步服务。
信息化组展服务(组委会):为各类专业展会提供信息化服务,提供互联网、云计算、大数据、可视化等技术,实现会展数据的收集、管理、分析、筛选和运用采集器等设备提升参展体验、门禁、报道等物联网技术服务。
展会增值信息服务(参展商):除了提供展示产品的平台,还提供展会统计分析、展后追踪、多渠道线上营销、企业微信公众号代运营以及线上沟通、线上推广等增值服务。
三、杭州发展智慧会展的意义
(一)推动杭州智慧城市建设,促进杭州经济发展
会展业属于现代服务业的范畴。智慧会展是建设智慧城市的需要。从“智慧会展”视角探讨杭州会展的服务创新,对推动杭州“智慧城市”,也具有极其重要的意义。从理论的角度看,智慧经济为杭州会展业提供了丰富的题材,而智慧会展也为智慧产业发展提供了平台。会展促进智慧的产业化,智慧提升会展的品牌化。智慧会展是智慧经济的重要组成部分,更是杭州朔造会展城市的优势所在。从技术层面上说,根据智能化信息网络掌握展位布置、人群分布、配套需求,对信息具有安全、高效的处理和整合能力,并能科学地进行监测、分析、预测、预警、决策以及处理会展区域的观众数量、交通状况、安保状况等情况,为会展活动主体提供专业化、个性化的服务,推动智慧会展与智慧城市建设的对接,从而推动杭州“智慧城市”建设,为杭州智慧城市建设奠定坚实的基础,促进了杭州智慧经济发展。
(二)推进杭州会展创新发展,加快产业转型升级
在全球信息协同化大背景下,展会供应链上的各方参与者对资源管理协同和信息化管理需求日渐强烈。我国物联网技术的应用为会展业的创新发展带来新的机遇。移动互联网的发展加快了会展产业转型升级的进度,推进了杭州会展的创新发展。一方面,移动应用的开发使用,改变了人们参展时对传统会展的观念以及创建、使用和共享信息的方式,为智慧型展会提供了更多的推广机会;另一方面,移动互联网络信息呈现碎片化、即时化、场景化等特点,使主办方、参展商和观众等会展主体通过手中的智能设备,随时随地参与会展活动,提高会展信息化水平以及会展服务水平。
(三)提升杭州会展服务质量,增加客人满意度
一方面通过大数据、移动互联网等新―代信息技术运用于会展组织管理、参展参观以及营销推广中,推进杭州会展服务创新发展,使展览会的服务功能获得显著提高;另一方面充分利用各种现代科技成果创新服务方式,为参展商和观众提供更优质、更完善、更便捷的配套服务,以满足会展客人对杭州各展会越来越高的需要和期望,从而提高杭州展会的服务质量,增加客人满意度。
四、杭州智慧型展会的发展现状及不足
(一)杭州智慧型展会的发展现状
杭州的智慧会展还处于初级阶段,发展智慧会展的模式大多以政府为主导,行业协会参与建设。市政府结合现代服务业发展的需要。在产业定位、基础设施建设、管理体制建设和服务体系建设方面不断完善与创新,为杭州智慧型展会发展营造了良好的客观环境。
线上线下相结合的展会数量增多。如中国国际动漫节、杭州电商博览会、阿里巴巴杭州网货交易会等,都拥有了自己的网上展会,增添了展品展示和展品销售的渠道,促进了杭州智慧型展会的发展。一年一度在杭州举办的文化创意博览会,2014年推出文易网(网上文博会),展会通过智慧票证、智慧交易、智慧服务、智慧数据等四大智慧应用系统来实现智慧展会,让参展商和参观者能在手机上也可以玩转文博会。
政府对智慧型展会发展意识逐渐加强。杭州市政府高度重视会展业创新发展,2006年市政府出台《关于促进杭州会展业发展的若干意见》,提出创新会展对发展会展经济的重要性;在《杭州市“十二五”会展业发展规划》期间重点培育文化创意产业博览会、电子信息博览会、休闲产业博览会、物联网产业高峰论坛、生物医药高峰论坛、环保产业博览会等一批产业类会展活动项目,通过不断引入大数据、移动互联网等新一代信息技术提升杭州会展业智慧化水平。
展会中展示手段智慧化。杭州在全力建设智慧城市的过程中,杭州会展业充分利用互联网、文档与图片资料数字化处理等各种信息技术,提高展会组织效率,增强展会可看性。如将展览的官方网站建设成为专业的服务平台,利用网络预登记功能,简化参展参观的流程,便于参展商和参展观众。2014年第十六届杭州人居展,有一半的参展商策划了微信活动来提升展位人气。在办展办会过程中,增加体验式、互动式设备和项目。
(二)杭州智慧型展会发展的不足
目前,杭州发展智慧会展还处于前期发展阶段,无论是在智慧运营还是智慧管理或者是智慧服务上,都处于不断的探索之中,因此在建设智慧型展会的过程中还存在着许多问题,杭州市智慧型展会发展过程中的不足主要体现在以下方面:
1.会展行业组织管理体制尚未完善。杭州虽成立了专门的会展办,但协调权限不足,会展业多头管理、资源分散的问题仍较突出,导致资源浪费、效率不高,无法适应当下由物联网时代带领的会展产业。原本领先的杭州会展业逐渐落后于已建立统筹管理机构的厦门、成都、西安等城市,以至于有可能被省内兄弟城市宁波所超越。就杭州而言,智慧会展产业市场化的相关条件还不成熟,市场主体尚没有完全建立起来。由于会展业统筹管理机构没有完善,各会展项目、会展资源分散在不同职能部门,形成不了合力,使用信息化管理就无法完成,这就影响了杭州发展智慧会展的建设。
2.会展场馆设施建设滞后,跟不上信息时代。会展场馆是实现智慧会展的基础,智慧型展馆不仅包含智能化展馆的数字化、自动化、节能化等特点,更重要的是“展示内容”与“人”建立更紧密的关系,无论是对展馆本身的掌控上,还是与人之间的互动、交流、分享上,都能呈现出一个“完整个体”的特性。目前,杭州有7个展馆,但没有一个展馆是符合智慧型场馆的全部要求的。杭州虽是全国第一个实现免费开放公共区域wifi网络的城市,但是在参展过程中各展馆还是会出现覆盖面不够大、网络差等问题。除此之外,各场馆的数据库也并没有完善统一,还处于建设当中。会展场馆周边的国际性银行、商业、娱乐、酒店等服务配套设施也远远跟不上智慧会展场馆的信息化建设。
3.线上会展与线下会展未实现真正的有机融合。2014年中国超过90%的展览会都拥有了线上平台,杭州也不例外。从线上方面来看,大部分展会中都运用了互联网技术、官方网站、手机APP和微信公众号等新媒体技术,在信息服务方面以信息为主,缺少参展商、嘉宾和普通参观者之间的即时互动功能,未真正的对参展商和专业观众进行数据统计以及分析。从线下方面来看,在实体展会中,大部分参展商以及主办方并没有鼓励观众拿出手机将资源引流到线上,则线上展会与线下展会不能实现同步服务,观众不能体验更多的智慧化应用技术。所以将线下资源转化为线上展会的流量则是杭州展会实现线上展会与线下展会融合的一大难题。
五、推进杭州智慧会展业发展的对策
智慧型展会建设是一个系统化工程,需要有一个完整的体系结构和思路,发挥系统化能力和智慧技术应用,从而达到各个部分整合后的几何增长价值。因此,我们针对杭州市发展智慧型展会的不足之处提出了相应的对策。
(一)建设智慧型场馆
通过物联网技术以及现有科技改善杭州现有场馆,实现场馆智慧化。杭州目前比较大的场馆是白马湖生态创意城会展中心和马上投入使用的奥体国际博览中心。可以适当参照国内外政府投资建设智慧会展中心的管理模式以及建设智慧型场馆的经验:覆盖场馆的WIFI等基础硬件,定位导航和数据收集系统,以及信息嵌入的“智慧场馆”平台,如开发会展场馆APP,观展者只需要在手机上下载一个应用,就可以实现随时随地预订餐饮、酒店、旅游、飞机票、等服务;客户除了可享受在线预订、路径导航等一系列便捷服务。通过智慧化管理与服务,把杭州会展场馆建设成为国内外都瞩目的智慧型展馆,为杭州发展智慧型展会提供良好的智慧会展环境。
(二)打造综合性的智慧会展服务平台
结合杭州智慧城市建设,致力于打造全国领先的智慧会展服务体系。一是积极搭建会展项目信息化平台,如开发杭州会展app,使展会参与者可以通过随身携带的移动终端(智能手机、平板电脑等)随时随地不断获取信息和服务;不断提升杭州会展网、西博会官方网站的建设水平,通过网上西博会平台延伸展会内涵,努力实现网上会展与实体会展的整合化运作。通过丰富服务功能、提供更多的展示交流平台等方式,融入在线展览的理念,开发更多的宣传功能,扩展展会影响力。二是通过政府与企业合作,将政府资讯网站升级成为交易平台,鼓励杭州会展企业开发应用物联网技术,实现政府与企业宣传推广功能以及政府会展政务协同功能。三是将智慧场馆与智慧会展服务平台有机结合,不断加强专业场馆信息化建设,整合场馆数据化,提升智能化服务水平。
(三)建设会展大数据中心
建设会展大数据是杭州提升会展竞争力的基础条件。为促进会展上、下游产业间的合作,致力建设杭州会展大数据中心,该中心可以杭州会展业的“市场化、专业化、国际化、品牌化、”发展为需求,以大数据库为基础,确立切实可行的数据采集机制,综合运用互联网、云计算、大数据和可视化等先进技术,完成会展数据的筛选、运用与展示。通过大数据中心的建设,能够便利地对杭州会展行业整体数据进行收集、管理和分析,完成对杭州市会展业整体发展水平的科学化评估与决策,有效推进对公众的宣传、推广及成果展示,进一步增强未来在智慧化应用方面的扩展,做到全市会展信息的共享与互联互通,从而提高杭州市会展办智慧化办公水平和服务质量。
(四)培养智慧信息化会展人才
人才的培养是任何产业竞争中的核心因素,只有优秀的会展人才才能打造优秀的品牌会展项目。针对智慧信息化人才缺乏的现状,一方面加强政府、协会、高校三方合作,完善高校人才培养机制,鼓励高校培养懂宏观管理、懂经济、懂策划的高级会展人才,运用信息、网络和物联网等技术建设智慧型会展组织,逐步形成“资源建设有特色、关键应用有创新、优化服务有突破”的信息化良好环境;另一方面,可以以薪金、福利、教育等为手段,引进外地会展专业复合创新型人才,吸收各地会展业的成功经验,将其先进的管理理念以及创新机制带入杭州,促进杭州发展智慧会展业的长久发展。
六、总结
总之,杭州发展智慧会展为杭州的智慧产业发展提供了平台。它成为杭州智慧经济的重要组成部分。只要分析好现状,发现不足,弘扬杭州品牌展会的优势所在,并制定相应的科学合理的发展策略,将大数据、移动互联网等新―代信息技术引入展会,相信杭州的智慧会展经济的步伐会迈得更快、更好、更健康。智慧会展业的联动性亦会日益显现,并与杭州智慧城市发展互为促进、共同进步。
参考文献
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[7]叶敏.明确新方向加快新转型推进新发展[J].2015年3期.
Abstract: With the continuous increase of wechat users, based on the advantages of wechat, it becomes a new marketing channel to carry out marketing activities like customer service with the help of wechat platform. From the development of wechat, this paper analyzes the main ways and existing problems in wechat marketing, prospects the development trend of wechat marketing in the future.
关键词: 微信营销;电子商务;盈利模式
Key words: wechat marketing;e-commerce;profit model
中图分类号:F49 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2015)05-0190-02
0 引言
微信的流行源于它是发生在人群阅读习惯移动化、碎片化的大时代背景下,它的使用有三大特点:第一,微信交流的碎片化,网民可以利用各种闲暇完成阅读或者沟通;第二,碎片化阅读使得微信目前还不适合有深度,或者需要大量时间思考和消化的内容;第三,微信更多关注的是朋友圈,比较“封闭”,交流内容更倾向于让“熟人”看到,这与微博有明显不同。正是因为微信目前更多的被用在碎片化的阅读和沟通上,信息主要通过相对私密的圈子进行传播,所以微信在营销方面的价值还有很大的提升空间。
1 微信营销的主要模式
1.1 建立公众账号打造品牌 开通微信公众平台,没有排行榜,没有推荐关注,没有粉丝数显示,没有方便转发的操作。因此,微信公众账号的设计在逼迫公众账号考虑如何提供公共真正会感兴趣的服务,而不是靠拼凑的内容吸引粉丝。不做好客户服务,在为微信上站稳脚跟非常困难。一般来说,企业可以通过用户对企业公众账号一对一的关注和推送,向粉丝推送包括新闻资讯、产品信息、最新活动等消息。例如,南方航空率先利用微信,进行“自助登机值班机”服务,用微信可以在南航选座位,办理乘机手续。关注某些公众账号还可以实现查天气、查路况、查违章、查快递以及订酒店等几乎所有生活应用服务。随着用户对微信的认可以及将微信融入到日常生活中必不可少的一部分。
1.2 O2O(Online to Offline,线上到线下)营销模式 实体店可以将宣传材料都附上二维码进行宣传,吸引用户访问,同时在实体店内也是发挥微信营销优势的一个重要场所。店铺可以在微信平台中添加二维码,并采用会员制或打折促销的方式,鼓励到实体店消费的顾客使用手机扫描,可以为公众帐号增加精准的粉丝,对微信营销后续的消息推送、客户服务等工作起到巨大作用。这种O2O方式通过实体店得到用户的信任和喜爱,再通过二维码扩大影响力,其营销价值不言而喻。
1.3 区域营销 微信中有一种LBS(Location Based Service)基于位置的服务,它是微信商业化渠道的一个非常重要的服务。LBS可以深度的结合到企业的客户关系管理系统中,通过用户的所在的地理位置来推荐商家微信信息,推送相关生活服务信息,再加上微信支付,形成购买,在这个过程中商家也可以分成,收取一定的广告费用。
1.4 主动营销 漂流瓶和摇一摇等功能,是通过界面显示同时在使用相同功能服务的人,并且按照地理位置由近及远的进行显示,它不仅丰富了我们的生活,还可以借助来进行网络营销。如,漂流瓶内可以写一些广告信息,或者插入产品的图片出去,就会被不同的人接受到。如,摇一摇中,当别人摇到你的时候也可以通过你自己设置的个性签名等信息接触到有需要的人与你进行洽谈。这种主动的营销方式使得不用地区的人都能接受到你的营销信息。
1.5 病毒式营销 微信本身的即时性和互动性,以及可见度等特点,在朋友圈里的影响力等传播特质特别适合病毒式营销的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍摄的视频,制作的图片,或是宣传的文字发给微信好友。企业更还可以利于二维码的形式发送优惠信息等等。
1.6 微信开店 微信公众平台开发了微信小店的功能,微信小店基于微信支付,主要功能包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等,店主可批量添加商品,快速开店。对于已接入微信支付的公众号,可在服务中心中申请开通微信小店功能。微信小店功能的实现意味着可以让现在的公众平台迅速建立电商店面,直接通过微信接触用户。但是目前微信开店由于微信本身的相对“封闭”的特点,在盈利模式的研究上还需要花费更多的精力。
1.7 利用微信周边产品进行营销活动 随着互联网公司的一些产品的风靡,其周边产品也受到了消费者的热捧,例如三星公司的智能手环等。而微信也同样出现了计步器、微信打印机等周边产品。例如,微信打印机是一款高清LED显示屏,同时通过微信扫描和上传,让用户完美体验微信照片打印、线下互动,于此同时,还可以在微信打印机的终端上呈现精彩的多媒体广告,为企业提供线下精准的品牌宣传平台。
微信打印机同时也是一款帮助商家吸引粉丝的线下互动工具,消费者可以在线下关注微信打印机屏幕上的二维码,成为商家微信公众平台的粉丝,然后通过将自己想要打印的照片发送到商家的公众平台上,打印机就免费打印出照片。它可以帮助商家在线下迅速积累粉丝,与目标消费者建立联系,特别是在商家做线下活动及促销时,有非常好的吸引粉丝的效果和现场人气提升的作用。
2 微信营销需要注意的问题
2.1 微信的安全问题 微信现在处于发展阶段,安全监督机制尚不健全,而在网络社区中人群鱼龙混杂,还存在安全漏洞。为了保证交易的安全,应该采用各种手段来确认交易环境的安全性等等。
2.2 微信信息的真实有效性 由于互联网与生俱来的开放式的特点,微信通过摇一摇,漂流瓶和LBS(基于位置的服务)等产生信息的真实性其实很难识别,往往不能确定信息的有效性,这样就造成了用户可能上当受骗,在信息或者交易时,容易引起用户的怀疑和质疑,所以应该设置相应信息安全中心,来确保信息真实性。
2.3 微信营销的地域限制 由于微信传播主要借助微信的LBS定位系统,以及“朋友圈”,这就限制了微信营销的传播范围。
2.4 切勿过度商业化 微信营销必须从顾客的角度出发,给用户推送一些他们需要的东西。还要把握好频率,不能过于密集的推送信息。商家通过提供客户需要的信息对自己产品进行推广,通过用户分组和地城控制有针对性地向目标客户推送信息,满足客户个性化的需求,决不能过度的进行商业宣传,应该把更多的精力投入到提高客户的粘性上。
2.5 微信营销的系统化 企业在做微信公众账号推广的时候要线上线下同时进行,把微信的推广方案放在一个全局来进行考虑,不能单独的割裂开。比如,企业的官网旗下的实体店、产品的外包装、企业的官方博客微博等都可以附带上推荐,从而把潜在的客户、忠诚客户聚集到微信上来管理与维护。它对销售的二次转化、粘度提升、口碑提升等方面有着明显的作用。
3 微信营销的未来发展趋势
移动互联网所覆盖的人群已经在2014年首次超越了传统互联网人群的覆盖面。腾讯公司本身所拥有的用户量非常巨大,因此,微信不管是战略意义还是在将来的盈利上都将远超腾讯旗下的其他产品,它将为腾讯在移动终端上建立新的电子商务生态链,在移动终端上为腾讯延续现今互联网的辉煌。
目前,4G时代已经来临,后面还有5G,6G等着我们去发展。那么,根据数据业务的发展需要,通过微信,我们甚至有可能脱离运营商来完成用户最基本的通话和短信以及手机上网需求,那时候微信号或者说QQ号就是现在的手机号,微信营销的模式在今后还会发生革命性的的变化。在今后的微信营销发展过程中,有了良好的用户体验,微信营销今后大有可为。
参考文献:
[1]冯海超.微信营销骤然爆发,含金量几何?[J].互联网周刊,2012(17).
[2]解析微信营销的五种模式[J].互联网周刊,2012(17).
目录:
一、项目简介
二、团队及组织架构
三、投融资预算
三、运营规划
一、项目简介
(一)、咖啡市场概述
以星巴克(甄选店)、Seesaw coffee、Manner coffee、GREYBOX COFFEE为代表的高端精品连锁咖啡店近两年来迅猛扩张,背后的驱动因素是中国不断增长的咖啡消费能力。据相关统计显示,中国的咖啡线下市场的规模在过去的5年内已经翻番,从2013年的135亿元迅猛增长至2018年的270亿元。预计2019年,中国咖啡市场的整体规模将突破300亿元。而全国线下咖啡店数量在2018年已经突破了14万家。
(二)、咖啡概念:
咖啡消费,在当今的中国已经日益被各个阶层的消费者所接受。以星巴克为代表的“环境消费”型咖啡店已经牢牢占据了中国咖啡消费市场的龙头位置。以瑞幸咖啡为代表的“快速消费”模式也已经成功获得资本青睐,并在美国纳斯达克成功上市。
今天,咖啡店在许多地方已经成为人们办公、商业活动空间, 我们的咖啡馆项目倡导咖啡“平民化”。并以“会员制”+“咖啡空间”的运营方式与目前的精品咖啡市场形成差异化竞争。店铺要求外形时尚、内部温馨、辨识度高。
(三)、品牌理念
***咖啡馆项目(名称待定)品牌诞生于2017年,由咖啡深度爱好者、专业咖啡师以及擅长空间运营的专业人士,本着“让咖啡更好喝,更亲民”的宗旨,将咖啡与社交空间有机融合,并致力于咖啡的“第三空间”营建。咖啡店不是孤立的存在,它可以是儿童用品商场的休憩空间,也可以是美容店、健身房的等待区,也可能是娱乐明星经常光顾打卡的网红店,影视拍摄背景,文学创作地、创意工坊。运用网络工具实现线上线下同步营销的“会员制”+“第三空间”营建的模式,将咖啡文化更广泛的传播。
(四)、店铺形式
分为两种:
1、旗舰店/主题空间:面积在80~100平米,既是环境舒适的营业空间,也是以咖啡作为背景的办公场所或会客场所。注重“第三空间”运营。
2、主力店:营业面积在50~70平米,营业空间舒适温馨。
***咖啡馆项目希望将咖啡的高端、昂贵、精致的标签去掉,让更多热爱咖啡的人们能品尝和体验到好喝不贵的咖啡,分享咖啡文化,同时营造以咖啡为主题的第三空间。
(五)、主营产品:
咖啡、甜品、简餐、汉堡、三明治等。
咖啡————采用100%进口咖啡豆烘焙,现磨现做。
所有类型店铺均可出品各种优质的意式咖啡及饮品。
主力店及旗舰店可提供单品手冲咖啡。
根据店铺类型,有相应的菜单。
旗舰店还可以根据顾客的个人需要,进行咖啡定制服务。包括:咖啡豆种类、牛奶种类、咖啡冲煮器皿、冲煮方式、出品等均可进行个性化定制。
甜品、简餐、汉堡————由专业食品供应商提供半成品或原料,现制现售。
(六)、咖啡周边:衍生品
新鲜烘焙的袋装咖啡、
咖啡礼盒、
罐装咖啡饮品(冷藏、短期保鲜)、
咖啡面膜等护肤用品、
咖啡杯、咖啡壶等。
(七)、销售模式:
采用“会员制”&“第三空间”相结合的方式,对各类店铺进行日常运营管理。
以会员入会的形式来销售办公或社交空间。
入会的会员在店内享受永久免费的咖啡服务。
不定期举办各类收费的主题活动,让店铺成为会员之间情感、信息、爱好的交流平台,也为咖啡爱好者提供互动平台。
(八)、渠道推广
利用线上和线下渠道同时进行营销推广。
所有的顾客既可以是消费者,也可以是合伙人、发起人、推广人。
线下推广——与周边3~5公里范围内酒店、宾馆、办公楼、俱乐部、健身房、院校、各类社团等形成合作关系,拓展会员。
线上推广——利用网络平台、社交软件、微信公众号、朋友圈、微信群、小程序进行线上推广,提高品牌知名度以及获得更多的消费客群。
(九)、市场分析
■ 竞对分析
品牌
模式
目标客户
优缺点
结论
瑞幸咖啡
新零售/快消
对价格敏感
对咖啡有需求
便宜
品质、口感较差
复购越来越少
星巴克
现磨/连锁直营
对咖啡有需求
环境消费要求高
品质、口感尚可
满足空间文化消费需求
价格越来越高
GREYBOX
精品/高端消费
对咖啡有更高要求
追求快捷便利
品质优良,有独特风格
价格偏高,不易推广
小众消费群体
■ 竞争优势
有长期合作的咖啡豆供应链、原料供应商、咖啡烘焙工厂,保证咖啡风格的稳定性,咖啡出品的优良品质。
有专业的经验丰富的空间运营团队对***咖啡馆项目进行“第三空间”的运营推广。
有完善的专业的店铺选址要求,对咖啡空间进行严格的筛选。
二、团队及组织架构
2019年,***咖啡馆项目由创始发起人陈weifeng先生领衔,组成更具竞争力及更有发展前景的团队。经各方协商同意共同发起设立。首家旗舰店拟选址于虹桥高尔夫球场。
创始发起人:陈weifeng
发起人:echo
投资发起人:待定(5~10人)
非投资发起人:待定(3~5人)
其他相关合作伙伴:待定(3~5人)
其他投资人根据运营状况确定。
■ 组织架构
股东会:3~5名,陈weifeng、echo等(由全体股东组成,是公司的权利机构,依法行使决定公司的经营方针和投资计划等相关事务。股东会按照股东的出资比例行使表决权。)
董事会:根据实际需要确定。(由股东选举产生董事会,执行公司的相关经营方针,制定公司的经营计划。董事会决议的表决,实行一人一票制。)
项目执行人:目前由陈weifeng担任执行长,echo担任执行人之一(由股东大会和董事会任命,负责执行公司的日常经营计划。)
■ 前期筹备阶段组织架构
前期运作由执行长及执行人对具体事务进行共同协商,配合,确立。
设立部门:
1、办公室:对人事、行政事务等具体事项进行统筹安排
2、市场部:推广、广告、合作、活动
3、招商部:会员招纳、项目接洽
4、营业部:门店日常运营管理
5、公关部:公共关系维护
6、财务部:财税、账务处理
7、法务部:法律相关事务
三、投融资计划
投融资计划将通过股东会决议形式来讨论确定。
■资金需求:
单店60万/年(含租金+人工成本+各类费用成本)
10家店=单店60万/年×10=600万
50家店=单店60万/年×50=3000万
100家店=单店60万/年×100=6000万
200家店=单店60万/年×200=12000万
500家店=单店60万/年×500=30000万
》》》资金用途:
店铺投资——40%
团队建设——20%
组建管理团队,对店铺进行系统化管理。引进各类所需专业人才,培训人才。
活动费用——10%
为会员定期举办各类主题活动,商业项目推介活动等。
品牌建设——20%
品牌推广,营销、宣传,线上线下各类活动。
■ 项目投资清单
单店费用×10家
132,380.00×10=1,323,800.00元
装修
名称
单价
数量
总价
备注
灯具
200
10
2,000
空调
5,000
1
5,000
墙面
5,000
1
5,000
地面
9,000
1
9,000
吧台
10,000
1
10,000
矮柜
3,000
1
3,000
书架
2,500
2
5,000
展示台
1,000
1
1,000
设备桌
200
1
200
讲台
200
1
200
餐桌长
2,000
1
2,000
餐桌短
800
7
5,600
餐椅
150
40
6,000
沙发
1,000
1
1,000
茶几
400
1
400
合计:
55,400
物品
名称
单价
数量
总价
备注
咖啡机
30,000
1
30,000
磨豆机
5,000
1
5,000
开水机
1,500
1
1,500
制冰机
3,000
1
3,000
收银机
1,800
1
1,800
冰柜
2,400
1
2,400
碎冰机
900
1
900
净水器/软水器
800
2
1,600
手冲咖啡器具
1,500
1
1,500
咖啡豆
68
10
680
牛奶
16
60
960
风味糖浆
70
18
1,260
咖啡器具
48
15
720
咖啡耗材
100
8
800
合计:
52,120
用品
名称
单价
数量
总价
备注
投影仪
3,500
1
3,500
电脑/笔记本
5,000
1
5,000
音箱
1,500
2
3,000
麦克风
150
1
150
文具
50
10
500
马克杯
22
100
2,200
一次性纸杯
0.56
10,000
5,600
一次性塑料杯
0.60
3,000
1,800
纸巾
0.18
5,000
900
糖包
38
5
190
吸管
0.05
3,000
150
搅拌棒
0.09
3,000
270
纸袋
0.8
2,000
1,600
合计:
24,860
■ 收入构成
以40位会员的旗舰店为例
空间销售收入:
1000元/月/人×12个月=12000元/年/人×40人=480000元
活动销售收入:
2000元/天×20天=40000元/月×12个月=480000元
衍生品销售收入:
四、运营规划
■门店
计划在1-2年内开设:
1-2家旗舰店/主题空间,单店建筑面积在100平米以内;
8家主力店,单店建筑面积在50-70平米之间;
二年内各类门店总数量预计达到10+;
五年内各类门店总数量预计达到30+。
门店范围在上海或邻近城市。(仅限江浙沪地区)
每个类型的门店均有一套从选址、装修、运营、管理的执行标准。
■管理
精细化管理和运营,以标准化模式保证每一杯咖啡的出品质量。
门店扩张以标准化方式进行,秉承稳健和可持续发展的原则,拒绝盲目扩张,拒绝也蛮生长。
保持直营方式管理运营,以及控制门店数量。
■选址
“京东式”品牌战略
谈及农村电商的现状,京东农村电商战略负责人李贺明特别提到,为了了解农村是什么,京东集团所有高管到河北固安进行了一次团建活动。面对“农村电商”的新名词和京东这个企业,有些人还是很陌生的,甚至还无法分辨淘宝和京东的区别。通过这次的领域调查,京东制定了适合自身的发展计划,从特色农产品、优质商品以及县域电商生态的角度彻底改变农村市场由于流通环节多、损耗高、流通环节长造成的生产和消费均不受益的现象。
李贺明以四川仁寿枇杷作为农产品品牌上行案例提及:仁寿枇杷经常由于天气原因造成销售不稳定,种植农民受苦良多。尽管当地也有枇杷汁加工企业,但产品经常会出现大量囤积滞留现象。
去年12月,京东与四川省仁寿县签订了农产品合作意向,经过半年的品牌谋划与推广,并借助枇杷节积极造势,短时间内形成了当地乃至全国的知名品牌。回顾品牌诞生的过程,我们发现,初期作为传统的生鲜产品销售,没有税收和附加值,通过电商在当地建立一个品牌中心或者区域品牌,曾经的农业大县转变为区域的品牌中心,进而带动了当地的龙头加工产业以及电子商务产业发展,这就是由第一产业向第二产业发展演变的突出表现。
伴随网上品牌战略的打响,仁寿琵琶汁改变了“线上无品牌,线下无渠道”的窘境,通过京东的着力打造,目前已有三千家经销商。如今仁寿琵琶汁供不应求,甚至本地产的枇杷已经不能满足实际的加工需要,更多选择从外地采购或批发,今后该地区会逐渐转变为区域性的交易或批发中心,促成“交易+金融”等以附加值主导的第三产业。通过这种线上线下的联动,今年四川仁寿枇杷销量达到约6.2万吨,产值3.7亿元,同比增长67%,“京东+仁寿”品牌模式为农村电商长期健康发展奠定了现实基础。
目前,京东通过这种模式在全国已经开放了地方特产生鲜自营等一系列的农产品进城项目,例如在去年,京东着手做了阳澄湖大闸蟹,年底做了查干湖的鱼,今年做了四川仁寿枇杷节,东莞荔枝节,烟台樱桃节等,包括现在马上推动的怀远石榴节,京东通过打造平台将一系列生鲜产品塑造为当地的鲜活品牌。
“京东式”产品推广
众所周知,品牌打造后还需要切合优势的推广手段,才能让产品“活起来”,怎样在推广过程中,通过“跨界”显示价值,京东也有很多类似的推广心得。李贺明说:“谈及推广,查干湖的鱼其实就是‘农业+旅游业’中非常典型的案例。去年年底,京东与松原查干湖鱼场联合推出查干湖品牌,大家都知道,一条鱼两三百元,再贵的头鱼也只有几千元,其实利润很低,而当地政府和京东之所以愿意投入大量资金和精力进行打造,目的已经超过了卖鱼这件事。其实最主要的目的是吸引旅游消费者,特别是对文化有兴趣的南方消费者,一个家庭在当地吃住行,一周下来的消费金额可能在1万元左右,一万元旅游消费与200元的鱼进行对比,差距可想而知。”
在打造生鲜平台时,京东还有很多方式来推广当地的农特产品,例如京东有自己的众筹品牌,如此对推广农特产非常有利;有自己的冷链物流并通过了专业测试;有金融租赁项目,通过在北京、四川仁寿召开的两场新闻会,让人们更了解京东的农村金融或乡村金融方面的一些举措;有一些优质的合作伙伴和媒介,人们每天打开微信,其中购物频道所显示的产品都由京东提供,具备在微信平台通过公众号、游戏、H5页面等一系列形式推广销售产品的条件。
此外,品牌捆绑销售也是一种营销方式。李贺明告诉记者:“黔江鲟鱼龙虾节时,我们做了品牌的捆绑,用青岛原浆啤酒加上龙虾,还有优质大米进行销售推广,同时我们联合大集团进行合作:一方面提供肉禽的产品,一方面提供智能产品,构建了一条智能的农业供应链,从生产到运输再到到消费,由三个企业联手完成,三个品牌共同保证产品的质量。
“京东式”发展愿景
产品并不等于商品。京东农村电商战略负责人李贺明表示:“农产品种在地里永远是农产品,没有办法变成包装化的产品。产品包装化的过程需要当地政府和企业联手而起。同时,鼓励农村合伙人也是很好的方法之一,一个农民,抛弃学历的限制回乡创业,如果可以既懂种植又懂销售运营,那就是我们倡导的‘专业人做专业事’。最后达成一种‘我们做销售,你做生产,政府搭建平台共同合作’的产业链条。”
注重商品口碑。推进农村电商的根本目的是解决农村消费者的刚性消费需求。京东电子商务进入农村,可以说在某种程度上是政府的形象工程,如果将假货卖到农村,不但损害了政府的公信力,还违背京东一直以来以“品牌为生命”的原则。保证供货品质,不但可以真正做到满足农村消费者的需求,还变相解决了品牌认知度的问题。
构建多种合作渠道。通过网点合作的模式,京东建立了乡村两级的线下合作模式,通过自身的物流体系将其串联起来,形成一个点线面的工业品下乡网络,在形成县域生态形势的过程中,有效解决传统企业转型升级,电商平台的建设问题。京东相关负责人表示,针对如此的战略构想,目前已与湖北东方百货、华商集团开展了相关合作。同时也会与当地的电商园区开展项目合作,为此提供技术、战略方面的系列支持,在电商生态的形成方面,通过有计划的培训工作,京东也会根据当地政府的需求结合自己的业务模式与政府企业展开多种合作。
建设农村电子商务平台,为农业产业化提供大量多元化的信息服务;为农业生产者、经营者、管理者提供及时、准确、完整的农业产业化的资源、市场、生产、政策法规、实用科技、人才等,功在当代且利在千秋。