旅游策划的概念精选(九篇)

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第1篇：旅游策划的概念范文

关键词:居住区;主题;策划;趋势

中图分类号:TU984.12　文献标识码:A　文章编号:1008-0422(2010)04-0070-03

20世纪90年代以来,随着人们对居住环境要求的提高,房地产开发经营模式逐步发生变化。居住理念、文化和生活方式等逐渐成为规划、宣传的重点,融合于整体构架中指导具体设计、销售运营、管理服务等环节。与此同时,涌现出大量具有鲜明主题特色的居住社区,对房地产市场产生深远影响,居住区主题策划已成为住宅地产市场的主要发展趋势。

1、居住区主题策划概念

居住区主题策划是指以市场调研为基础,确定开发项目的具体目标,集中优势表达一种人居环境概念和意图,围绕目标进行概念设计、品牌形象定位、场地总体协调、建筑创意构思、环境风格特色等一系列宏观与微观方面的策划活动。通过主题的贯穿和支持,可以将居住区的多种构成元素凝聚起来,情景结合,营造一种生活情景,引导人们的居住观念。

与规划设计不同,策划主要解决项目宏观战略方面的定位、理念、创意研究,形成主要以文字辅助图片、方案草图的成果,仅起决策研究、方案说明及规划设计任务书作用;而规划设计则集中于项目的详细规划及细部设计,要有全套的图纸及辅助的文本,起施工依据作用。策划更具有前瞻性、创意性、经济性和系统性。

2、现代居住区主题策划类型

根据国内居住区的开发现状,通过大量的资料查阅和实地调研,归纳出以下几种主题类型:

2.1　文化主题

通过分析场地在城市中担当的功能、附属区域居民生活的物质、文化环境,对其进行角色定位,深度挖掘场地独特的文化内涵,以此为基础进行策划主题,突出表达场地长久以来积淀的文化特质,并倡导一种生活主张和生活模式。这里的文化内涵是广泛的,不仅指传统的地域文化,也包括引入的外来文化;生活模式也是多元的,不仅是照搬借鉴固有的生活模式,也有分析市场得出的潜在生活模式。

以中国传统文化为主题的如西安曲江的一些楼盘,金地尚林苑、龙湖盛景、曲江华府(图1)以城市浓厚的“唐文化”为表达主题:深圳万科第五园以“骨子里的中国情结”为主题,用现代表现手法将徽派建筑与晋派建筑元素融合在一起,营建出现代而富有传统人文底蕴的居住社区。

异域风情主题一向是地产商的最爱,从最初地产起步时的欧陆风格到如今整体引人外来生活模式的情景社区,其表达模式越来越成熟,摆脱以往单纯的建筑或园林风格而是与生活模式有机融合在一起。如2001年末,中海地产推出的阳光棕榈园,以地中海式城邦生活为主题;华侨城地产推出波托乔诺纯水岸,模拟意大利滨海小镇波托菲诺:南宁嘉和城(图2),以地中海风情为主题,倡导岛居城邦生活,推出地中海原乡小别墅、纯正西班牙建筑,紧扣主题。

迎合都市上班族灵活办公的市场需求,SOHU中国在北京商务区推出SOHU现代城(图3),以“小型办公,居家办公”为品牌主题,给业主提供灵活多功能的空间;百仕达花园引人国外“主动式居住”理念,业主可以呆在家里休闲,也可以在小区享受四十多项运动内容,还可以到周围的郊野公园爬山,四期湖边漫步,高尔夫俱乐部挥杆等等。

现今居住区文化主题的策划愈加复合化和多元化,呈现出多产业结合的模式,将住宅产业与其它领域的概念有机结合到楼盘当中。如教育主题地产,开发商迎合购房者对子女成长环境和文化氛围的重视,引入幼儿园、中小学、运动健身等完善的教育配套设施或者利用相邻教育院校现成的设施,并以此为卖点增强吸引力;运动主题地产,将“体育”概念融合到房地产中,奥林匹克花园第一个将此作为主题策划,提出“运动就在家门口”的口号,规划时考虑运动健身空间的设置。

2.2　城市资源主题

这里的城市资源包括两种类型:①自然资源温泉、原始森林、水景(江、河、湖、海)、山景、坡地、沟壑等:②城市公共服务设施:公园、高尔夫球场、地铁、轻轨、火车站、大型超市、学校等。

随着城市化进程的加剧,自然景观逐渐淡出城市,人们向往传统与自然和谐共处的居住方式,开发商以此心理特征为基础,深度挖掘场地的资源优势,利用周围的特殊自然景观打造住区主题,比如以山景园林为主题的深圳硅谷别墅、依山眺海的云深处、坡地与海景相结合的三亚半山半岛(图4)等。

以城市公共服务设施为主题,强调住区利用城市资源的便利性,如公园物业、地铁物业、火车站旁的口岸物业。现在城市的发展向片区化发展,集合特定区域的资源重点开发,以带动城市整体综合素质的提高,如中央商务区(CBD)、中央生活区(CLD)、中央政务区(CPD)等。开发商利用区域内的公共资源作为开发项目的宣传策划,例如深圳天安高尔夫珑园(图5),位于深圳CBD核心位置,车行十分钟内的半径生活圈,几乎涵括深圳最顶级的配套资源。也有些地产商利用这些资源联合开发,提升区域的综合素质和影响力。1999年,深圳房地产市场提出中心区的泛地产概念,使位于该区域的黄埔雅苑、深业花园、中海华庭个个受益,中心区成为当年深圳房地产市场的亮点:哈尔滨江北板块各开发商联手打造滨江高尚人文水居板块,道路、绿化、配套建设状况迅速改善,江北板块一跃成为当地房地产市场的焦点。

2.3　旅游主题

有别于传统住宅项目,与旅游区高度关联,利用周边丰富的旅游资源而建,融旅游、休闲、度假、居住为一体的主题策划居住区。主题公园与主题居住区互为依托,营造出美丽的人居生态环境,如北京华侨城(图6)的“旅游主题社区”,以一条景观中轴贯穿周边的景致,欢乐谷、维吉奥广场、英派斯健身会所、OCAT当代艺术中心北京分馆、城市客栈酒店、北京欢乐谷华侨城大剧场、TESCO乐购超市等;三亚、桂林这些旅游资源丰富且开发成熟的城市,利用周边现有的旅游配套设施进行主题策划的小区不在少数,旅游住宅地产占市场很大份额。

2.4　建筑技术主题

随着全球能源危机的爆发,科学技术的进步,建筑科技为生活带来便捷并提高生活质量,与人们关系越来越紧密。主题策划中,运用科技概念也逐渐成为新兴潮流,主要体现在建筑技术的创新和新材料的运用以及建筑设计采用的特殊处理。前者诸如采用生态环保材料、太阳能一体化技术、恒温墙体材料等,北京锋尚国际公寓(图7)采取先进的保温隔热外建筑围护结构,配合置换式健康新风系统和混凝土采暖制冷系统、中央吸尘系统等三十余项建

筑新技术,首次在国内住宅建设中实现了“告别空调暖气时代”,在中国建成了第一个欧洲发达国家居住标准的超五星级、高舒适度低能耗公寓。后者则表现为采取底层架空技术、大进深露台、半地下会所等建筑细部处理技术,如招商海月一期利用架空层的高差处理室外双层分流体系。

2.5　目标客户主题

从客户市场细分上进行目标定位,确定居住区的主题,如老人公寓、单身公寓、白领公寓、学生公寓等。较为典型的例子是三亚清平乐小区(图8),是三亚首个专属老年人的亲情社区,也是中国老年学会老龄产业委员会全国首个“老年住宅研究示范基地”,项目由公寓、酒店式公寓、社区医疗中心及沿街商铺组成,建筑与主题广场围合出大体量的亲情空间,并且利用4.2m的社区架空层为老人们提供健身交谊场所。

3、居住区主题策划发展趋势

纵观这一阶段的居住区主题策划,呈现出单一-多元、抽象-具体、意境-情境的转变,总结出以下四种趋势:

3.1　整体系统化

主题居住区刚起步阶段,主题策划只停留于表面的宣传与化妆,流于概念炒作,往往说的比做的多,开发商只是提出一个个鲜明大胆的创意,作为市场宣传的噱头,而没有切实可行的相关配套建设和整体策划体系支撑,鲜有比较实际的。而现在随着专业策划被广大开发商所接受,主题策划更加注重前期房地产市场的调研与分析,客户需求的分析,强调主题与市场的切合,后期建设(建筑、园林环境)与配套设施(物业、公共服务设施、治安环境等)对主题的呼应与准确表达。

3.2　主题概念复合化

伴随着房地产市场结构体系的复杂化,单一主题不能再满足居民日益多变的生活需求,开发商将住宅行业与其他行业深层次的结合起来营造复合概念主题社区,如前面所讲的运动主题、教育主题、旅游主题等。另一常见方式是采取以一个中心主题组合多个小主题的多主题表达模式,如碧桂园,以“给你一个五星级的家”的身份概念主题做统筹,融合教育概念等进行全方位的表达。

3.3　绿色科技化

节约能源日益重要,环保意识得到普及。国家通过国家科技住宅、国家生态社区等项目有意识地引导房地产市场,各城市也制订了相关的优惠措施,促进新型住宅节能技术的运用,越来越多的绿色小区、节能小区出现在市场上,居住区开始更多地转向生态节能化发展。

3.4　地域化

在全球一体化和城市化进程加剧的背景下,房地产市场异地克隆、同构现象日益严重,开发商逐渐意识到文化品牌才是项目的核心竞争力,如何挖掘地方文化赋予项目地域特色成为主题策划的一个重要趋势。

4、结　语

主题已成为居住区规划的主流,不浮夸、符合市场定位并具有可实施性的主题策划将赋予住区个性形象,具有可识别性,利于竞争激烈的地产市场,建成后也容易得到市场的认可,主题策划将在以后的住宅地产扮演着更加重要的角色。

参考文献:

[1]胥和生,沈蕙帼,房地产策划[M]上海东华大学出版社,2006

[2]刘冰馨,居住区主题与景观策划研究[J],东北林业大学城市规划与设计专业硕士论文,2007.6:11-13

[3]兰峰,房地产开发与经营[M],北京:中国建筑工业出版社,2005

第2篇：旅游策划的概念范文

旅游类图书转变表现

从旅游类图书的类别上看可大致分为：提供实用信息的自助游图书，提供丰富内涵的文化旅游图书，提供新颖概念的主题游图书，提供愉悦心灵的精神游图书，提供私人路线的个性化旅游图书等。这些图书类别的呈现并不是同时出现的，而是经历了一定的发展演进过程，旅游类图书种类受流行趋势影响呈现出此消彼长、循序渐进的特征：从“传统旅游书”细化出“行走旅游书”；从狭义的“旅游书”向“人文地理图文书”提升；从“人文地理图文书”向“人生旅行书”转化，带来“大旅游书”的概念建构和方向探索，提出了“自助之游”和“精神之旅”两个视野向度。从2000年到现在，旅游类图书的出版还有一个中间概念，它较为偏重私人化和感受化的旅行经历，文辞较优美，是旅行者的私人旅行记，把旅游与文学相结合，在旅游图书相对饱和的状态下，另辟蹊径，提倡休闲安逸的旅行精神，培养深层次的人文情趣。典型代表有中信出版社于2009年推出的《迟到的间隔年》，作者将旅行途中的经历感怀写入其中，淡化路线、景观介绍，更多的是风土人情的人文关怀和作者内心的成长。“大众在接受传媒内容时，不知不觉中在拒斥和消除其中所蕴涵的意义，而只是追求获得其中的娱乐性场面，从而进一步消除了传媒信息与现实的界限。”[1]旅游图书要在同类中脱颖而出，便不得不注意大众接受信息的方式，信息量如此巨大的当代社会，人们的观点已足够丰富，缺少的或许是能给人们带来平和宁静之感的精神读物，这正是未来旅游类图书出版不可忽视的方向。

但目前精神游的概念虽已提出，却还没有明确的概念和规划，这也是本文希望有所探讨和扩展的地方。地理行走向精神行走的转变地理行走向精神行走的转变应该有三大特征：一是越来越个性化的旅游图书制作，从简单直白的景点讲解介绍中脱离出来的自助游、个性化路线游、主题游等为个人出行设计的旅游书；二是忽略游玩本身，更多的是带有娱乐休闲性的概念设计，譬如“背包族”、“酷驴”、“色友”、“暴走族”、“自助旅游”、“徒步穿越”等，这些设计与其说是在为旅游者的出行设计概念，倒不如说是为读者设计阅读符号，使之成为学生、白领、教师、自由职业者等个性化群体的阅读代表，旅游书的工具用途降低，取而代之的是超越现实的精神满足；三是借助个性鲜明、图文并茂的旅游书让精神游走，使心灵得到感染，那些优秀的游记正是为这样的读者所提供的。它们一改单调直白的叙述风格，转而用散文的笔触创造出适合品读的游记游志。这符合人们寻幽探秘心理，也多少成为业余生活中不可或缺的精神享受。关怀内心体验，使情与景交融，是“精神游”类旅游图书的内在结构特征。但此类图书尚未形成成熟的出版格局，值得创作者进一步探索。流行趋势对跟风形式转变的影响从2005年到2010年，国内旅游人数平均每年增加1亿人次，并持续上升。旅行者客观数量上的增长，促使旅游类图书的出版越来越在出行方式、目的开发等领域不断扩展。但也导致跟风出版现象越来越严重。旅游类图书的跟风不仅是跟同类旅游图书的风格，比如云南游的图书，可以是自助游、自驾游，还可以是徒步游、主题游。也就是同一目的地但不同主题的热门地点跟风书。还有一种跟风方式是借助畅销书和影视剧作中提到的游览名胜，在受众心里产生夸大美化的光环效应，从而跟进这些地域的旅游书籍制作。

电视剧《五星级大饭店》，将镜头毫不吝啬地对准神秘而壮阔的青藏高原，众多旅游节目、娱乐节目也把拉萨作为外景地的首选，与此同时还有不少文艺工作者入藏，留下动人心弦的作品，例如摩卡的《情断》。在神秘氛围的营造下，前往的游人更加络绎不绝，一大批入藏的旅游类图书也如雨后春笋般掀起，《藏羚羊手册》、《藏地牛皮书》等入藏自助游书籍的跟风热。毫无疑问，各类媒介对魅力的不断挖掘与好评，刺激了受众的了解欲望，也带动此类图书的热销。反过来旅游类图书选题策划也会影响影视剧作品的跟风，进一步带动旅游热和图书策划跟风热。彼得梅尔的游记《普罗旺斯的一年》，叙述了在绘画大师凡高曾驻足过的法国南部小镇普罗旺斯生活一年的经历。正当该书风靡世界之时，琼瑶的《一帘幽梦》被改编为电视剧《又见一帘幽梦》，其外景地便主要选在普罗旺斯，银屏上的风光诚如彼得梅尔笔下的描述，海岸、高山、古老的街道巷宇、薰衣草覆盖的山坡。一时赴普罗旺斯之旅的中国游客高涨，众多网友和旅行家也把笔端对准这里，广东出版社出版的《寻找幸福：普罗旺斯的山居岁月》干脆借用一部儿童文学名著的题目，参仿彼得梅尔的写法，带着寻找幸福的主题，体会普罗旺斯的美好。总之，消费话题、时尚休闲话题越来越与旅游类图书的出版紧密地联系起来，他们彼此互为依托，共同完成旅游生活的符号缔造。

旅游类图书转变原因探析

旅游类图书的种种转变与时代的演进密不可分。日新月异的现代社会，带给人们太多炫目的生活形式与变化的概念。人类的创造源于需求渴望被满足，因而旅游类图书出版的转变一方面归功于时代的进步，一方面得益于人们需求的展现。消费社会实现了旅游图书出版概念的扩展“作为新的部落神话，消费已成为当今社会的风尚。”消费为这个时代创造着各种生活概念，人们通过消费及对其揭示来建立平衡。根据鲍得里亚的消费社会观点，我们了解到“消费者不是对具体的物的功用或个别的使用价值有所需求，他们实际上是对商品所赋予的意义（及意义的差异）有所需求。”[2]在消费社会中，人们对旅游的消费意义的获取集中表现为休闲性。所以，旅游图书无论是收录旅游地的典故来提升人文内涵，还是鼓励旅行家创造出时尚概念来吸引受众，都是为旅游的休闲性创造各种概念，同时成为自身出版的噱头。受众对不同类型旅游图书的选择，既突出了自我，也自觉地划分了旅游方式群体。宏媒体时代带动了旅游类图书制作形式的突破消费社会的平衡模式改变了我们对旅游图书的购买态度，左右着这个市场的划分与创作风格的突破。而关于消费概念的创设，又离不开媒介的改变，它是将各种消费概念加以整合和传播的重要信息载体。人们正是借助媒介所构建的虚拟世界的各种假设和联想，产生、实现、并传递消费欲望。而能实现这一切的莫过于宏媒体的出现。#p#分页标题#e#

宏媒体就是宏大的媒体，这当然是指当下以互联网为媒介主体的传媒时代。2010年《全球互联网发展报告》公布，全球网民数量19.7亿。也就是说，地球上每3个人中就有1个网民。这与中国内部的比例一致：中国1亿人口当中，网民数量4.5亿，3个中国人中就有1个网民。在宏媒体的巨大覆盖之下，信息传播与接受的主要平台也逐渐转移到这里。同时也有许多旅游类相关网站、博客、微博、论坛等，在这些平台上，人们互相交流着旅行心得、见闻和野外生存知识。越来越多的图书编辑借助这些平台寻找更符合“精神游”、“人文地理图志”类旅行图书的策划创意与。而网友则借助网络评价或推荐旅游类图书，间接为这类图书做宣传，网络的优势之一就是聚拢人气，人气也是网络营销的重要测评标准。由此带动了旅游类图书从选题策划、组稿到营销的全方位宏媒体开放式制作。新生代创作群体推动旅游类图书写作风格的改革以往的旅游类书籍更注重内容的可靠性，往往在游览路线上苦下工夫，为避免意外的发生，路线选择也很大众化，内容客观直白；所以创作者基本上是一些从事旅游职业或专业研究的人士。但这部分市场早已饱和，少有突破。在新媒体传播时代，我们既是信息的接受者也是信息的创造者，当我们参考他人的旅行经验并采取行动的时候，也会偶尔于实践的同时际遇“传奇”，得到属于自身的心灵体验，当把那些独特的内在体验汇聚起来也许就构成了一本畅销的旅游图书。不是专业人士，但并不妨碍我们做不同旅行概念的奉行者和实践者。这样普通大众便成为比专业人士更富有生活体验的旅行专家，他们所引领的旅行风尚和倡导的旅行宗旨无疑更多元化地满足了不同人群的需要，为旅游类图书多种风格的创作积蓄力量，并由此培养出一个新兴的职业—职业旅行家。《背包十年》的作者小鹏便是中国职业旅行家第一人，通过他人赞助，完成一些旅行器材的试用，积累丰富的旅行知识，掌握拍照和写作的技能，锻炼强劲的体魄，便是一个职业旅行家必备的素质，靠旅行养活自己，也靠旅行充实人生。

受众细分对旅游图书内容形式的操控随着旅游活动的不断推广和开展，使得我们的文化空间不断跨越和联结，异质文化不断交汇和沟通，个体审美认知趋于丰富化和个性化，并导致旅游图书种类层出不穷，呈现出注重市场导向，结合个人心灵体悟，充实旅游内涵的图书策划特征。创作群体与接受群体的变化，直接带来旅游类图书审美取向的变化。受众影响理论认为受众以自己对媒介产品的“选择取舍”，强有力地影响、“操纵”媒介市场乃至媒介市场本身—这是一种最普遍、最有力的“受众控制媒介”的方式。如今社会崇尚自由、开放、民主与个性，致使后现代多元化的文化思潮不断细分人们的世界观，从而带来旅游图书市场的细分，几乎每一种类型的旅游图书都有自己忠实的读者群。传播不再是一方的宣传，大众的接受；而是大众排斥一种模式的宣传，转而使媒体更加想方设法关注大众的需求，满足大众需求。这正是旅游类图书市场细分的根本原因。

第3篇：旅游策划的概念范文

关键词：同学聚会；旅游产品；创意

近年来，我国同学聚会旅游逐渐兴起，一些旅行社也在推出相关的旅游产品，但都还处于探索阶段，因此如何引导同学聚会旅游的发展就显得较为重要。对于同学聚会旅游的研究，国内外都未见涉及，因此笔者试图进行初步探讨。

一、同学聚会旅游的兴起

随着经济的发展，我国收入水平与消费水平也随之稳步提高，人们的物质生活日益充实，精神文化生活也越来越丰富，人们趋于花更多时间用于休闲与旅游、人际交往、感情交流与情感维系等文化活动中。其中，同学关系网就是人际交往的一个重要的部分。同学关系网通常都是靠同学聚会来维持的。在一段时间的生活打拼后，同窗好友约出来相聚，交流现状，怀念往昔，乃一大乐事，因此作为聚会与旅游的交集，具有人际交往、情感维系与休闲多种功能的同学聚会旅游便应运而生。

二、同学聚会旅游的概念与特点

由于同学聚会旅游属于一个新的旅游产品，还没有相关概念的讨论。根据同学聚会旅游者的主要动机与同学聚会旅游的特点，笔者认为同学聚会旅游是一个以同学聚会为主要目的，为了联络旧同学、好朋友等，维系人际关系，进行好友团聚的旅游产品。同学聚会旅游兼具同学聚会和旅游两者的特点，产生了其特具的特点。一是情感性。由于同学聚会主要是多年不见或者旧同学之间的同学聚会，因此其最主要目的就是联络感情，联系旧同学，希望通过旅游可以更好地回忆以前的时光，同时巩固友情，其情感性较于其他旅游产品更突出。二是双重目的性。将同学聚会与旅游有机地结合在一起，体现同学聚会模式的创新性与独特性，同学聚会参与者拥有不一样的同学聚会体验。既可旅游，又可在旅游的同时与同学相聚，不仅减轻工作生活压力，又在休闲享乐的同时加强人际关系的交往。

三、我国同学聚会旅游发展现状与问题

笔者对校友会、俱乐部等相关网站做了一系列的调查。例如，兰州大学校友会较具规模，拥有一个官方网站，实行统一的管理。网站里面显示了众多关于校友会的信息并定期开展校友活动，如在2013年开展的踏青活动。尽管该校友会已经小具规模，但是由于对于旅游组织方面缺乏专业知识，因此活动都仅仅停留于单纯的出外游玩活动。类似的校友会还有湖南大学校友会等。其他类似的校友会还有很多，但是由于缺乏时间、经验及专业知识，大部分校友会开展的活动都只是比较单纯的同学聚会，并没有将同学聚会深入到旅游当中去。同时，笔者还调查了广东各大旅游俱乐部，如广东自驾网、大唐户外旅游俱乐部、广东山水旅游俱乐部等。此外，笔者还对网上的旅游电子商务网站，如携程、同城、驴妈妈等做了调查，对我国同学聚会旅游的发展现状与问题总结了以下几个特点。

1.内容和形式雷同，缺乏创意和特色

大多同学聚会旅游与普通的团体游雷同，缺乏特色的同学聚会元素。而同学聚会公司策划的同学聚会方案，由于策划人员中缺乏旅游策划的专业人才，即便已经把旅游与同学聚会结合在一起，方案也显得良莠不齐。

2.产品不注重细节，忽略参与者体验

受同学聚会本身性质的影响，同学聚会极有可能变成“财富发榜会、婚姻重组会、诉苦大集会、电话交换会”等，而如今大多的同学聚会产品都没有注意到这个问题，更没有对策去应对和改善这个问题，使部分同学聚会的参与者的对同学聚会的体验质量降低。

3.缺乏主题性，不重视相关配套环节

就旅行社做的同学聚会策划而言，大多策划没有类似于母校重游等一类带有同学聚会主题性的环节，也缺乏对旅游目的地是否符合本次同学聚会的规划统筹，脱离了主题，使整个旅游产品层次较低。

4.旅游经营不够专业，大众市场得不到重视

现在的旅行社虽然出现了量身定做的服务，但是这种服务收费较高，主要客户集中在驴友级的高消费的旅游者，市场上还有很大一批普通旅游消费者被忽略，而且据调查，现在旅行社还没有建立独立的部门来提供量身定做的旅游服务。这样的结果就会导致一些自主设计、量身定做的产品不够专业，当然所得到的利润就会大大降低。

四、同学聚会旅游市场的需求状况

为了进一步了解同学聚会旅游市场的需求状况，笔者做了一些调查，调查方法包括问卷调查、实地考察、查阅文献、咨询相关专家等。其中问卷调查包括纸质问卷与网上问卷，纸质问卷的调查地点分布在广州，网上问卷的调查地点分布在中国大部分地区。同时，调查对象为社会各界人士。为了更好地细分目标群体，我们把访问对象分为学生、待职者、在职者、家庭主妇、退休人员及其他。本次调查共发放464份问卷，有效问卷435份。问卷发放时间为2012年9月15日至2013年4月22日。在收回的有效问卷中，学生有180人、待职者有209人、在职者有16人、家庭主妇有12人、退休人员有4人及其他14人，其中男女比例为19：25。此外，435份有效问卷中，组织者与参与者比例为82：353，平均每100个人当中，只有23个人为组织者。

根据调查，旅游市场具有以下几个方面的特点。

1.当前社会各界中有大约28.97%的人听说过同学聚会旅游，说明聚会旅游还是个非常新的概念。

2.对同学聚会策划服务感兴趣的有54.25%，但是市场上尚未有比较完善的同学聚会旅游产品，说明市场对旅游产品设计有一定的明确需求。

3.不感兴趣的原因：自己能搞定、不需要的占41.37%；担心费用过高的占41.37%；不了解的占42.56%；其他占8.33%。

4.感兴趣的原因：一切代办、方便省事的占50.85%；量身定做的同学聚会模式占52.97%；专业人员组织，可信赖的占33.05%；好奇心理的占34.75%；其他占3.39%。

5.活动的组织者占18.85%，参与者占81.15%。

6.在聚会的频率方面，一年两次或以上的占35.63%；一年一次的占31.03%；几年一次的占30.11%，从不参加的占3.22%。

7.参加同学聚会的主要活动（多选）：回母校参观的占40.23%；聚餐的占80.92%；KTV的占65.52%；派对（婚宴、酒会、舞会等）的占22.07%；户外（烧烤、野餐、踏青等）占38.85%；外出旅游、度假的占19.31%；其他占0.46%。

8.在聚会形式的效果上，66.44%的人觉得缺乏新意，31.72%的人觉得丰富多样；其他的占1.84%。

9.对聚会活动的计划上（多选），回母校参观的占33.56%；聚餐的占45.98%；KTV的占34.94%；派对（婚宴、酒会、舞会等）的占38.16%；户外活动（烧烤、野餐、踏青等）的占51.03%；外出旅游、度假的占45.98%；其他的占2.99%。只有19.31%的人群曾经在同学聚会时外出旅游和度假，然而在其计划中，却有45.98%的比例，几乎一半的人愿意以旅游的形式来同学聚会。同时调查结果表明，人们更喜欢户外的聚会，对聚会形式的需求更多元化，如高级派对、户外活动、外出旅游等。

10.在同学聚会旅游的目的上，91.95%都希望通过同学聚会回忆旧时光，联络感情；44.37%认为维持人脉很重要；而有分别13.79%和5.98%的人希望通过同学聚会分享成就和脱离单身，其他的占1.61%。

11.在花费的意愿上，300元以下的占53.56%；300～500元的占26.44%；500～1000元的占11.49%；1000～2000元的占5.98%；2000元以上的占2.53%。当前人们对于同学聚会消费的定位集中在300以下、300～500的区间内，这些价钱比较适合参加一些省内的或省边界的1～3天短途线路，这说明同学聚会旅游发展还处于初级阶段，但还是具有市场潜力的。

综上所述，同学聚会旅游具有以下几个特点。一是同学聚会动机趋于多元，且具有明显的工具理性。每个人参加同学聚会，并不是单单只是为了联络感情，还会因人而异具有自己的目的性。在策划同学聚会旅游的时候，要善于发掘和利用参加者的各种目的性，深化在同学聚会旅游过程的各项活动，以满足其目的，从而尽可能达到每位同学聚会参与者的目的。二是同学聚会形式多样化，以时尚潮流为主并表现出一定的反传统性。由于同学聚会旅游主要是面向80、90后一代的新青年，他们对于时尚潮流有一定的触觉，因此同学聚会的形式呈现多样化且具有一定的反传统性。只有不断创新具有时尚潮流气息的同学聚会活动才能从根本上区别于传统的同学聚会。三是市场潜力相当大。大部分的人都是同学聚会活动的参与者、追随者，而活动的组织者只占少数。想必不知如何下手策划一次同学聚会是大多数人只愿意做参与者的原因。同学聚会旅游的策划正好能够满足这些有心无力的客户的需求，使他们由参与者变成组织者，开展一次让他们自己满意的同学聚会活动。

五、同学聚会旅游策划的原则

1.市场原则

进行市场调查和预测，准确掌握市场需求和竞争状况，结合已有同学聚会旅游的资源状况，积极寻求与其相匹配的客源市场，确定目标市场，以市场需求变化为依据，最大限度地满足同学聚会团体的需求。例如，当前同学聚会旅游需求正在向个性化、多样化、参与性强的方向发展，因此同学聚会旅游资源的开发应增加活动项目品种，设计多样的、参与性强的旅游活动项目，以适应市场的变化趋势。例如，由于“自己能搞定，不需要”的客户群还没能清楚地了解产品的优越性和便捷性，需加大宣传的力度，做一系列的促销；对于“担心费用过高”的客户群，主要的对策就是合理定价，贴身服务；对于“不了解”的客户群，要做渗透性的宣传。

2.主题原则

要尽最大可能突出同学聚会的主题特色，包括参与同学聚会旅游团体的特色，为同学聚会团体定制旅游策划的特色，为其提供专属服务的特色。只有以个性原则为中心，充分地发掘其特色，展现出其特色，才能对当今的同学聚会旅游市场产生极大的吸引力。

3.体验性原则

旅游的性质决定了旅行社为旅游者提供的就是一种旅游的体验。现在人们的旅游越来越重视一种身心上的体验，体验时代已经逐渐到来，所以同学聚会旅游的发展也要重视体验性。度身定做就能解决这个问题。完全可以根据客人的需要，为客人设置客人最喜欢的、最能满足心理需要的行程安排，让游客的体验性最大化。

4.综合原则

围绕同学聚会旅游项目，充分挖掘其潜力，逐步形成系列产品和配套服务，用不同的系列配套组合形成独一无二的同学聚会旅游服务。这样既可以节省成本，使效益最大化，也可以提高效率，缩短同学聚会旅游实施的准备时间。

5.效益原则

经济利益是旅游资源开发的主要目的之一。因此要进行旅游经济投入-产出分析，确保同学聚会旅游开发活动能够带来丰厚的利润。

六、同学聚会旅游策划的主要措施

1.目标市场细分与定位

从消费者角度确定主题。要针对同学聚会旅游客源市场的调查分析，在全面了解消费者的需求意向和购买能力的基础上，准确进行市场定位，从而使同学聚会旅游产品开发设计具有相对稳定的市场容量。

2.维持产品特色与个性

坚持旅游产品主题鲜明。越是新奇独特的事物，就越能得到旅游消费者的青睐。缺乏特色，旅游产品就失去了存在的市场基础。因此，在旅游产品的主题创新过程中，切忌重复雷同和随波逐流，必须强调产品的差异性与创新性。

3.做好宣传工作，加强同学聚会旅游品牌的塑造

品牌代表着信誉、客户口碑和高附加值。一个好的品牌能推动一个企业的飞速发展，能帮助企业迅速占领市场。同学聚会旅游目前来说是一个比较新颖的项目，品牌塑造也比较容易。首先要从形象上区别于其他的旅行社同行，打造专属于同学聚会旅游自身独特的品牌形象。其次是加强宣传，通过广告加强存在感，通过服务加强口碑。通过网络召集客源，充分利用网络价格低廉的优势。同时，以产品特色抢占市场，做好产品的口碑营销。对于刚毕业或快毕业的大学生，要进行最大力度的宣传，争取把他们培养成潜在客户群；对于在职者，可以选择上门宣传的方式。同时，要做好与旅行社的合作，通过旅行社做更大力度的宣传，争取在短时间内吸引目标市场客户的眼球。

4.寻找产品的利润点

在产品实践策划中，要找到每个部分的利润点。从整体上节省成本，做好各个部分活动策划的最优化组合，务求以最低的成本给予顾客最好的同学聚会体验，以达到边际效用与效益的最大化，使顾客和策划者实现双赢。

5.一对一的个性化服务。

力求将每一次同学聚会都做成独一无二的同学聚会。要有一个专业的策划团队，根据组织者的意愿、参与者的意见进行专业化、差异化的策划并保证策划的可行性，使同学聚会能够顺利地按照策划进行。

6.一手包办的服务

同学聚会的整个过程要由旅行社一手包办，包括人员召集、活动策划、吃住玩预定等主要部分及其他的一些细节部分。这样既能体现出产品的专业化程度，还能使更多没有策划同学聚会经验、又有同学聚会意向的人成为同学聚会的组织者，有效推动同学聚会旅游市场的扩大和发展。

七、同学聚会旅游策划的主要服务内容

同学聚会旅游策划的服务内容主要如下。

1.联络工作：前期电话预约、邀请函的制作与派发、参会人员资料统计等。

2.活动策划：会议流程策划、费用预算、素材征集、节目编排等。

3.吃住玩预定：酒店、娱乐、用餐、游玩的预定。

4.火车票、机票订购。

5.联系母校：联系校办参观母校、联系学生用餐餐厅、联系母校敬赠礼品。

6.邀请老师：由主办人提供1～2名老师名单和电话，上门发邀请函。

7.导游服务：旅游目的地的专业导游服务。

8.文稿起草：祝酒词、演讲稿、欢迎词的起草。

9.接机接站：根据需要安排接机或者接站。

10.礼仪接待：有专业礼仪人员负责接待、挂横幅、签到表、流程表、房卡等。

11.用品采购：烟酒、饮料、瓜子、干果、矿泉水、水果、红布、扑克等用品。

12.会场布置：背景墙、横幅、展架、摆桌凳、做果盘等会场的布置。

13.同学聚会晚会的主持。

14.重游母校校园解说。

15.同学聚会用品：接待牌、条幅、留言卡、视频、幻灯片制作、背景墙。

16.同学录：设计制作同学录或者纪念册。

17.邮寄：纪念册、后期影视的制作及邮寄。

八、结论

一款有竞争力的旅游产品，不仅是一个迎合市场需求的产品，更是一款不断创新且具有独特性的旅游产品。经过种种调查，同学聚会旅游创意策划产品无容置疑是具有市场性并且有创新性的。而对于其后续的发展，更需要坚持原则，时刻留意市场的动态发展，更新活动的内容。同时，在体验性时代的大环境下，要以人为本，从顾客的需求出发，提供符合顾客心灵需求的服务，提供具有个性化的旅游产品。从小做起，慢慢做强做大，打造一个值得信赖的旅游品牌，从而继续拓宽旅游产品的经营范围，由同学聚会做到公司员工聚会、亲人聚会、协会聚会等一系列的聚会旅游产品。只有这样不断发展与完善，才能使一个新类型的旅游产品立于不败之地。

第4篇：旅游策划的概念范文

这十把金钥匙就是一大营销战略和九大营销策略，即：品牌营销战略统领下的九大营销策略的有机结合和综合运用。

第一把金钥匙是品牌营销—引爆现代旅游业原子弹。这是起决定性作用的战略武器。全球化经济时代就是品牌竞争的时代，现代旅游竞争的实质就是品牌的竞争。一切旅游策划和营销策略的实施，其根本目的就是为了打造独具魅力的强势旅游品牌。这种品牌必须是知名度、美誉度和忠诚度，形象力、竞争力、文化力、联想力、亲和力和吸引力的完美统一。当务之急是强化品牌意识、推进品牌战略、制订品牌规划、加强品牌宣传、创新品牌管理、提升品牌价值，最终达到打造旅游目的地强势品牌形象、增强品牌整体竞争实力的目的。

第二把金钥匙是整合营销—“合”文化打造核动力。旅游市场竞争日趋激烈，旅游营销策略日益创新，传统的老一套的旅游促销手段在品牌包打天下的现代旅游时代已难以凑效，尤其是单一呆板的旅游营销策略已无力回天。整合营销作为一种全新的营销策略，既是市场营销变革的大趋势，要是旅游市场竞争的核武器。整合营销就是宣传广告、公共关系、人员推广和业务促销等促销要素的综合运用，是新闻炒作、软硬广告、节事活动、展览推销等多种营销形式的整合利用。就像旅游宣传促销，没有新闻宣传是不行的，但仅有新闻宣传是不够的，因为新闻宣传的数量毕竟是有限的，而且对同一地点、同一事实的宣传往往是不能重复的，而广告却不受这一限制，它能够重复运用，不断强化品牌形象和宣传效果。从当前的现实情况看，加大各种形式旅游广告的宣传是必不可少的，提高整合营销水平迫在眉睫。

第三把金钥匙是定位营销—你是我的惟一。这是推进品牌营销战略的首要任务和必然选择。世间无弃物，关键在定位。旅游营销定位包括目标市场定位、品牌形象定位和产品线路定位，重点是在做好目标市场定位的基础上，准确定位旅游品牌形象。香港的动感之都，大连的浪漫之都，杭州的休闲之都，云南的体验之都，无一不是旅游定位营销的成功典范。例如湖南旅游品牌的打造，必须借他山之石，后来居上，高水平运用旅游定位营销策略，旗帜鲜明地张扬人文湘楚、山水湖南的个性魅力和特色形象，创造人无我有的湖南旅游品牌竞争优势。

第四把金钥匙是概念营销—我有美名天下传。概念营销就是营销概念，像“昆明天天是春天”，营销的就是“春天”这一概念。但概念营销不仅仅是概念炒作，它同样是实战营销。旅游目的地所倡导的概念营销，它是通过概念的发掘和提炼，找到旅游品牌的核心理念和核心价值，然后通过形象生动的文字和语言表达出来和传播出去，从而对广大游客的感官和心灵产生强烈的震感力，留下深刻难忘的印象，刺激和激发他们旅游的冲动和欲望，并吸引他们把心动变为行动，成为旅游目的地忠诚的旅游者。

第五把金钥匙是联合营销—一加一大于二。整体大于部分之和，一加一大于二，这是系统学的基本原理。规模也是品牌力，规模也是竞争力，这已是不争的事实。举目四望，形形的联合营销正在激烈竞争的旅游市场大舞台上威武雄壮地上演。从川藏滇联合投资800亿元打造香格里拉旅游品牌，到长三角旅游圈的逐步形成，尤其是“五岳联盟，天下称雄”的“中国第一旅游品牌”的横空出世之后，大河上下、长城内外的旅游营销联合之势早已是星火燎原。国内有中国四大佛教名山营销联合、泛珠三角旅游联合、中部地区旅游联合的诞生，湖南省内有大南岳、大湘西、大湘南旅游圈的破土。湖南旅游节期间，由岳阳楼发起的中国六大名楼联盟以营销“中国名楼旅游”为己任，再次将人们的目光聚焦到“洞庭天下水，岳阳天下楼”的天下岳阳，岳阳也以全新的形象跃然入国内外旅游者的视野。目前知名度较低、影响较小的旅游目的地，其联合营销旅游的要求更为迫切，责任更大。

第六把金钥匙是节会营销—给品牌的老虎添上双翼。如果品牌营销是老虎，那么节会营销就是为老虎添翼。节会营销必须服从于品牌营销、服务于品牌营销。例如2004年中国湖南旅游节最大的成功就是节会营销了旅游品牌，节会营销与品牌营销自觉地走向融合和统一，特别是开幕式举办地浏阳通过系列主题活动成功地传播了“激情浏阳，狂欢之都”的品牌形象，闭幕式举办地莽山卓有成效的节会营销使“中国原始生态第一山”一举成名天下知。“生命在于运动，旅游在于活动”，为更好地打造旅游目的地整体品牌，必须进一步强化节会营销意识，尤其是要更加注重以营销品牌为终极目标的节会营销的策划和执行，以及节会自身品牌的打造，坚决防止误入节会营销与品牌营销两张皮的歧途，自觉杜绝节会营销损害和破坏整体品牌形象的再次发生。

第七把金钥匙是事件营销—没事找事的疯狂炒作。信息社会信息泛滥成灾，有效的注意力成为最为稀缺的资源。在旅游市场的竞争中，知名度就是生产力，注意力就是印钞机。得市场者得天下，得注意力者得市场。旅游经济就是注意力经济、吸引力经济和形象力经济。而创造力制造注意力，震撼力制造吸引力，传播力制造形象力。事件营销就是巧妙地借助正在发生的重大事件和制造震撼人心的重大事件，以达到营销旅游的目的。“穿越天门”、“阿迪力南岳高空走钢丝”、“蜘蛛侠挑战山”都是典型的事件营销。今年上半年四川碧峰峡景区的“中国第一饿”绝食49天，挑战世界纪录表演，同样使碧峰峡景区名利双收，成为最大的赢家。前后49天，媒体每天现场报道，挑战者陈建明的日记天天连续刊发，拥护者与反对者，信者与不信者通过各种媒体展开激烈交锋，一时间，碧峰峡成为亿万人瞩目的焦点。与此同时，直接效益同样可现。80元一张的入园门票并没有挡住平均每天近万人的好奇者和游客来到现场观看表演，最后7天的“五一”黄金周，游客高达20多万人次。短短49天，仅门票收入就有近4000万元，尚不包括行、游、住、食、购、娱等更为可观的综合性旅游消费。总之，成功的事件营销，既可以大大提高品牌的知名度，又可以直接创造和实现品牌价值。因此，要在坚持与品牌营销相统一的原则下，尽可能更多地、更有效地策划和开展事件营销。

第八把金钥匙是特色营销—张扬个性化的魅力。在世界旅游需求日趋多元化、个性化和旅游产品日趋同质化、雷同化的今天，特色就是价值，雷同就会贬值。特色是旅游品牌赖以生存的基础，特色是旅游业的核心竞争力，特色是旅游发展的生命线。旅游竞争力的培育，其实就是个性化魅力的张扬和差异化品牌的塑造。从旅游规划设计，到旅游开发建设，到旅游经营管理，到旅游市场营销，每一个环节 都不能忘记特色的塑造和个性化的张扬。

特色是旅游者永远的冲动，特色是旅游业永恒的行动。独特的美是最难得的美。旅游特色越强，个性越美，知名度、美誉度和忠诚度则越高，竞争力则越强，品牌价值、品牌效益就会越大。

旅游业的特色营销就是要像下围棋一样，善于制造“竟势落差”，通过有效的特色营销，形成与对手之间的差异进而制造出自己在市场竞争中的优势“落差”，并逐步有效地将这种“落差”拉大，不断巩固特色营销的优势。打造湖南旅游品牌不但要营销整体特色优势，而且要打造区域特色品牌，坚决力戒品牌特色的雷同。

第5篇：旅游策划的概念范文

一、挖特色，找亮点，六大活动横空出世

我们接受西湖楼的委托之后，即与西湖楼的高管人员有过多次沟通，向他们详细地了解西湖楼的情况。从了解中我们得知，西湖楼是由董事长秦灵芝女士在五年前由位于浏阳市的一个小店创立起来的餐饮品牌，秦女士带领她的队伍进入长沙之后，先在长沙二环线上开了一个中等规模的店，取得成功的经验之后，才大规模地在现址上盖起了这座餐饮巨舰，从而使几年前的一块荒地成了远近闻名的美食城。西湖楼的总体设计极具中国古典建筑风格，这里既有阳春白雪的专供尊贵客人用餐的太和殿，也有可以让寻常百姓吃得有滋有味的美食一条街；在这里，你既可享受中国传统的宫庭御宴，也可以享受长沙城里最著名的风味小吃臭豆腐。我们与秦总等高管的交谈中看出，西湖楼宏大的规模之下充盈的乃是中国传统文化的内含，而湖湘文化则是西湖楼的立业之本。正是湖湘文化中那种经世致用、敢为人先的精神在起作用，才使得秦总和她的得力干将们能够用几年的功夫将一个小小的酒店经营成一座世界级的餐饮航母，也正是湖湘文化精神的影响，才促使她们敢于一掷数亿，于一块荒地上盖起了这么一座美食城。我们在与秦总的交谈中也多次说到，西湖楼这么一个庞然大物如果不赋予它文化的内含那是很可怕的，正因为此，我们决定将西湖楼的开业庆典与首届西湖楼美食文化节合并起来同时举行，使这艘餐饮航母在启航之初就披上鲜艳的“文化之衫”。

找到了西湖楼的文化定位也就找到了西湖楼开业庆典策划的最大“窍门”。根据西湖楼的开业庆典与首届西湖楼美食文化节合并进行这样一条思路，我们一口气为西湖楼策划了六大活动：

一是“湖南西湖楼美食城开业庆典”暨“首届西湖楼美食文化节开幕式”。我们策划这一活动的目的是通过宏大的场面和恢弘的气势，彰显西湖楼作为中国乃至世界美食航母的气魄，让西湖楼美食城正式营业的消息“不迳而走”。为了使这一活动更加精彩，我们利用当时世界旅游小姐正在长沙集训之机，策划了一个盛大的开城仪式，并策划了世界旅游小姐前来捧场。

二是湖湘文化与中国美食高层论坛。我们策划这一活动的目的是通过高层论坛，彰显西湖楼的文化选择和内含，并通高层论坛的方式，暗含西湖楼在中国餐饮业的崇高地位。

三是第11届世界旅游小姐年度皇后总决选活动西湖楼慈善酒会。这一活动是我们在策划西湖楼开业庆典之前就已策划了的，我们之所以乃将其放在系列活动之中，就是想通过世界旅游小姐来西湖聚餐，再次为西湖楼做个免费广告，让西湖楼之名随着世界旅游小姐之名传遍世界。

四是“情满西湖楼”书画笔会。我们之所以策划这个 活动，一是西湖楼建成不久，确实需要一批字画充实其中来彰显其文化品味，举办这样的活动，可以使西湖楼以很小的开支获得一批“廉价书画”；二是通过举办这样的书画笔会，可以将参加笔会的书画家长期“笼住”，让他们成立一个协会，地点就放在西湖楼，并经常在西湖楼挥毫泼墨，使西湖楼的文化含量得到长期提升。

五是首届西湖楼美食文化节系列民俗文化活动。我们策划的这类活动包括传统婚庆、寿宴活动；着民族服装的提蓝叫卖；各种风味小吃的现场表演。我们策划这一活动的目的是为了赚人气，增加市民对活动的参与度。

六是首届西湖楼美食文化节闭幕式暨湖南西湖楼美食联谊会成立大会。我们策划的联谊会会员主要由三个方面的人员组成：一是各大旅行社的老总；二是部分与西湖楼联系密切的单位领导；三是各市县政协的负责人；四是部分媒体主持人、记者。我们策划这一活动的直接目的是增加西湖楼与社会各界的沟通，建立一批固定的客源。

我是个办事历来讲究高效的人，西湖楼开业庆典总体策划方案的撰写我只用了一个多礼拜的时间就把它完成了。当我们将这六大活动形成文字递给秦总和西湖楼的其他高管时，他们一个个掩饰不住内心的高兴，基本上没作修改就接受了我们的方案。

二、画龙还需点睛，“两大纪录一大评选”让西湖楼开业庆典再添精彩

我们在为西湖楼策划六大活动之时，就考虑到了这样一件事：西湖楼作为一个极具规模的餐饮企业，肯定有某些方面是中国之最乃至世界之最，既然是“之最”，我们就应该为其争取到与之相适应的“之最”的“桂冠”。我们决定从两个方面来思考这件事，一是从旅游的角度来思考，努力将西湖楼与旅游联系起来，创造一个旅游之最，这样，可以使西湖楼具有一批固定的旅游客源；二是从吉尼斯纪录的角度来思考，让西湖楼领回一项吉尼斯纪录，这样可以使它成为名副其实有“世界第一”。

我和刘汉洪先生都是在旅游部门工作，对旅游行业的各种资质的认定是了解的。根据西湖楼的实际情况，将它评为一家星级酒店既不切实际，也对西湖楼没有多大好处；将它定为一个A级旅游景点，又没有兼顾到其餐饮功能；将它定为一个旅游购物点也是不切实际的。想来想去，我们想到了目前全国正在时兴的工农业旅游示范点。但将西湖楼定为工业或农业旅游示范点也是不合适的。最后，我们认为西湖楼还是应该在旅游和美食之间做文章。为此，我们想到了“美食旅游示范点”这个崭新的概念，这个概念全国肯定都是没有用过的，如果西湖在开业之时能获一块这样的牌子，无疑也抢了个全国第一。我们的想法很快得到了西湖楼的赞同，我们起初是策划西湖楼向国家旅游局申报，争取获国家旅游局的授牌，后来考虑到向国家局申报时间会来不赢，就要他们向省旅游局申报，获得省旅游局的授牌。但即使是省旅游局的授牌，因为这是中国第一块“美食旅游示范点”的牌子，西湖楼无疑也抢到了一个全国第一。

对于西湖楼的吉尼斯纪录的申报问题，我们从网上查询得知吉尼斯纪录的总部在英国，估计时间来不赢，就改为建议他们申报上海大世界基尼斯纪录，反正也是个世界第一。西湖楼再一次采纳了我们的意见，果然在开业之时捧回了“世界最大的美食城”基尼斯纪录证书。

我们在为西湖楼策划“破纪录”之时，还为西湖楼策划了一个“称王”的活动，这便是“西湖楼百姓美食家、百姓美食王”的评选活动。我们策划这一评选活动主要是基于两个方面来考虑的：首先考虑到的是2004年是百姓生活旅游主题年，评选百姓美食家、百姓美食王与旅游主题相吻合；二是这一活动直接面向大众，可以增强西湖楼的亲和力。

我们确定活动的主题是“百姓生活评百姓，美食城里留美名”。具体评选办法是：1、凡于2004年10月20日上午至10月28日上午在西湖楼美食城用餐的客人，由西湖楼美食城向客人提供一张首届“西湖楼百姓美食家、百姓美食王”评选活动参评卡，参评卡将包括客人的美食经历与曾经获得过的美食荣誉，客人在西湖楼所点的主要菜谱，客人的美食见解，客人对西湖楼美食城的建议等。由客人填好后，可以直接交给服务员，再由服务员统一送交至评选活动组委会；也可以传真或采用邮寄的方式寄给组委会。2、由组委会聘请专家，根据参评卡的收集情况，先评出11位“西湖楼百姓美食家”，然后再在11位“西湖楼百姓美食家”评出一位“百姓美食王”。3、待最后确定的10位“西湖楼百姓美食家”和1位“西湖楼百姓美食王”评选出来之后，再由西湖楼美食城进行表奖。西湖楼再次采纳了我们的意见，轰轰烈烈地开展了百姓美食家我百姓美食王的评选活动。

三、炮声隆隆，城门大开，美食航母盛装启航

策划重在执行。我们将策划文案交给西湖楼之后并没有一交了之，而是与西湖楼的高管一起着力于活动的执行。

根据我们的策划，西湖楼开业庆典的第一大活动是 “湖南西湖楼美食城开城仪式”暨“首届西湖楼美食文化节开幕式”。开城仪式是系列活动中的第一大活动，显得十分重要。为了组织好开城仪式，汉洪同志又专门拿出了一个开城仪式的方案，我和汉洪还专门陪同西湖楼的秦总等高管去了一趟南岳，除了去向南岳学习他们组织活动的经验之外，还特地将南岳区平时搞活动时收集起来的十八支巨型长号退了过来。这十八支长号是我在南岳区任区委常委组织96中国旅游购物节开幕式时专门从外地购回的，看到将近十年之后，这些长号又回购到了西湖楼，我心里还真有一种别样的亲切感。除了长号外，根据汉洪同志今年策划湖南旅游节闭幕式莽山开山大典的经验，我们还建议西湖楼在开城之前用巨幅红绸将将西湖楼城门全部遮住。虽然这一遮就要一百多平方米红绸，但西湖楼还是照办了。

西湖楼原来就有一个简单的宣传手册，我们帮助其策划开业庆典之后，对这个手册提出了一些修改意见，负责对外宣传工作的财务总监范敏小姐听取我们的意见之后，立即请著名的企业形象设计专家郭日熙先生亲自主持，重新设计了公司形象，印制了企业宣传手册。

一切准备就绪，2004年10月20日，西湖楼美食城开业庆典的日子终于到来了，这一天，古色古香的西湖楼披上了节日的盛装，从省广电中心通往机场的公路的出口至西湖楼沿路，到处是彩旗飘飘。西湖楼的四周更是气氛热烈，一个个巨型氢气球拖着一幅幅巨型宣传标语，传达着西湖楼对来宾的问候和对自己的未来的祝福。特别是用一百多米红绸布盖住的西湖楼城楼使得她既象一个披着巨大红色披肩、即将出征的将军；又象一个即将出阁，面露羞涩的美人，单等那一声喜庆的炮响，就要掀开她的盖头。

省市领导来了，从北京赶来的中国烹饪协会的同志来了，上海基尼斯总部的同志来了，数十家新闻媒体的记者也来了，正在长沙集训的来自30多个国家的旅游小姐们也来了。特别是这些来自不同国家的旅游小姐们，她们何曾见过如此场面，一个个眉飞色舞，喜形于色，未等开城的炮响，便迫不及待地要掀开红绸往里看个究竞。

第6篇：旅游策划的概念范文

关键词：河南省 旅游企业 核心竞争力

企业核心竞争力的研究源于对企业可持续竞争优势的探索。旅游企业是综合性强、关联度高的服务性行业，目前旅游市场正处在逐渐成熟的买方市场阶段，旅游企业在激烈的市场竞争中不仅要重视市场战略、产品战略、技术战略，更需要集中优势资源和能力打造核心竞争力，创造可持续的竞争优势，从而提高河南省旅游企业的整体素质和竞争力，彻底改变“散、小、弱、差”的竞争格局，这对加入WTO后河南省旅游企业长远发展有着极其深远的战略意义。

一、旅游企业核心竞争力及其来源

（一）核心竞争力的概念及特点

核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里•哈默尔（Gary Hamel）在其合著的《公司核心竞争力》（The Core Competence of the Corporation）一书中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。

核心竞争力具有三大特点：高价值性、稀缺性、难以模仿性。核心竞争力的价值性是企业通过向顾客提供商品和服务来获取利润来实现的，核心竞争力的价值性越强越利于企业的生存和发展。难以模仿性是企业长时期生产经营活动过程中，以特定的方式逐步积累起来的，深深打上了企业特殊经历的烙印的个性化发展过程的产物，不容易被竞争对手完全模仿掌握。由于资源的不完全供给以及核心竞争力的难以模仿性决定了核心竞争力也就有稀缺性的特征。

（二）旅游企业核心竞争力的来源

旅游企业是指利用历史的、地方的、民间的文化要素及资源，以营利为目的从事旅游服务业务的组织机构，包括旅行社、饭店、旅游交通、旅游购物等与景点开发所形成的互补的服务性组织。以核心竞争力的概念为基础，参照核心竞争力的三大特点，结合旅游企业发展的自身特点，我们认为旅游企业核心竞争力是对该企业特色服务、营销能力、企业文化及组织能力等的学习创新与积累整合之后所形成的为企业带来持续竞争优势的合力。而能形成旅游企业核心竞争力的主要来源有：

1、 旅游企业的服务质量

与其他类型的产品不同的是，旅游企业供给顾客的是服务。这种服务，与顾客的消费是“即时”的，顾客一来，服务开始，顾客一走，服务终止，这种服务几乎不涉及售后。所以，服务质量多采用用服务的结果――顾客的评价和回头客的多寡来衡量，顾客尤其是回头客的数量是对于企业服务质量的最精确的评价。其次，服务是一种“服务于人”的艺术。旅游企业的服务多是以团队的形式向个体或团体提供的一系列便利和感觉享受。“顾客至上”、“顾客就是上帝”，这些服务用语的大众化也说明，在服务的过程中，提供服务一方对于服务所应当具备的态度和理解。人们把旅游企业划归到服务业，从本质上已经揭示了旅游企业的竞争归根到底是服务的质量和品位的竞争。再次，在现代企业的竞争中，服务质量越来越显示出一个企业的生存价值和竞争能力的大小。因此，以服务为主要经营方式的旅游企业，它竞争的核心必然是服务，服务主题的不断开辟和拓展是旅游企业在激烈的市场竞争中一个永恒课题。

2、企业持久的创新能力

旅游行业是一个服务性极强的行业，它向消费者提供的产品及服务都具有极强的主观性。旅游企业产品和服务的好坏多是由消费者主观的感受来决定的，消费者往往又倾向于体验新奇的旅游产品和服务，但是单一重复的旅游产品往往会使消费者在旅游消费的过程中产生审美和心理体验的疲劳。这就要求旅游企业针对不同的消费者不断的开发出新的旅游线路及产品的，为消费者提供特色的服务，以新颖独特的营销策划能力展现出自己新的产品和服务。所以，旅游产品的多样性以及消费者需求的差异性决定了旅游企业需要具有持久的创新能力，并做到人无我有，人有无优，人优我新，通过不断的创新给顾客带来一种常新的视觉和心理的吸引力和体验，来赢得消费者心理对企业产品和企业自身的认可，这样才能形成消费者对企业的忠诚度，这样才能在市场中占据竞争优势。

3、 企业营销策划能力

旅游企业策划是围绕旅游企业如何实现预期目标，有效配置资源，有序、高效、富有创意地实践其目标的筹划过程。企业策划也是一种创造性活动，它不仅需要企业对自身有着充分的了解和准确的定位，还要求企业对消费者市场发展方向有精准把握和预测。而对充满竞争的消费者市场，企业要在整个旅游市场的状况进行清晰地了解把握，及“诊断”出本企业自身的症候并确定在市场所处地位的基础上，制定出适合自身发展有利于开拓消费者市场的策划方案，才能帮助企业被消费者市场的接纳，被顾客的认同，才能在竞争中立于不败之地。可以说营销策划的成功与否，在一定程度上也决定了企业竞争的成功与否。企业策划不仅要对企业内部的运作系统进行打造，更重要的是对它的营销策划，别出心裁地以一种诚信承诺、广告、甚至真情流露给人以深刻印象，从而打动顾客，或者通过“事件制造”给人以记忆刺激，以扩大企业的知名度。

二、河南省旅游企业发展的现状

1978年之后，我国旅游业从简单的接待到现在的入境、出境和国内旅游三大市场全面发展，产业规模不断壮大，成为国民经济中发展速度最快的行业之一。在这样的大背景下，河南省政府适时提出“旅游立省”战略，创新发展思路，加快项目建设，扩大对外开放，优化旅游环境，提升产业素质，推动了旅游业快速发展。截止到2008年，河南省旅行社单位数1044家，接待入境人数104.36万人次，比2007年增长18.5%： 国际旅游（外汇）收入37444万美元，全国排名第19位，相比2007年增长17.7，其中郑州市国际旅游收入11823万元，比去年增长8.6%，洛阳市国际旅游收入11051万元，比去年增长15.9%；全省旅行社总数1004家，其中国际旅行社405家，国内旅行社964家，接待国内旅游人数2987943人，营业收入206361.65万元；全省星级饭店488家，营业收入达1276885.23万元，郑州市星级饭店营业收入159458，洛阳市星级酒店营业收入46483；旅游业从业人数达73538人之多。

随着经济的迅速发展，人民生活水平不断提高，对旅游的需求也在不断上升，在旅游业蓬勃发展的同时河南省旅游企业的市场竞争也越来越激烈。如2010年临近年底时，又一个业内响当当的旅游大鳄进军中原市场―重庆海外旅游业集团品牌“旅游百事通”正式入住河南。随着旅游大鳄的不断进军，中原地区旅游市场的竞争力愈加剧烈，这也迫使河南省本土的旅游企业在提高自身核心竞争力的问题上做出了新的思考。

三、河南省旅游企业发展中存在的问题

虽然河南省有着得天独厚的旅游资源条件，河南省的旅游企业有着良好的发展机遇。但是，就目前河南省的旅游企业发展情况来看，仍然存在较多的问题，具体如下：

（一）服务趋同，服务质量参差不齐

旅游企业的产品多为“三高”产品，即“感情含量高、服务含量高、精神需求高”，但多数旅游企业的产品是按相同的生产模式推出“标准”产品。服务作为旅游产品最重要的组成部分，也按标准和规范来提供显然是不可取的。服务的严重趋同，使得许多旅游企业缺乏核心竞争力，只能在有限的细分市场上拼价格、争客源，很难使企业在市场上取得长期的收益。另一方面，服务质量应该是竞争对手很难模仿和确定的，是企业构建核心竞争力的独特资源，但由旅游企业服务意识淡薄、从业人员的知识结构和个人素质不同、服务的技巧和标准不同，导致服务质量低下，顾客投诉不断，甚至被坑、被骗事件频频发生。

（二）产品单一，品牌缺乏

未来旅游的发展趋势更侧重与休闲度假，厚重的河南文化大多表现在文物古迹和历史遗存上，属传统的观光产品，游客游览也仅仅停留在观光的层次上。所以，单一的观光产品没能向娱乐产品的转化，不能满足不同层次游客的不同需求。

与此同时，河南省的旅游企业经过多年的专业发展，虽然已经形成一批知名的品牌，比如大河锦江、国旅、青旅、建国等，但总体来说这些旅游企业的品牌开发力度不够，且许多品牌内容单一、品牌知名度和美誉度还不高。这主要是因为许多旅游企业对品牌重视不够或缺乏品牌意识。旅游企业品牌在国内外的知名度和美誉度十分有限，品牌差距则相差很大。

（三）营销策划能力滞后

旅游业作为一种服务产业有着与其它行业不同的特点。首先，旅游服务是无形的，旅游者在购买旅游产品前往往难以感觉到它们的品质和质量的真实内涵；其次，旅游者在消费旅游产品之前，无法像有形产品那样可以试用，对旅游产品的感知只能通过品牌所彰显出的形象来获得。对于普通的旅游者而言，旅游产品的外在形象宣传及展示效果是判断旅游品牌优劣性的简单依据，因此产品营销与品牌营销的根本差异不仅在于是价格竞争也在是形象竞争。而事实上，很多旅游企业对自身相对于其它旅游企业的产品差异也没有清晰的认识，甚至还有很多旅游企业一味地跟踪和模仿。

总而言之，河南省旅游企业在如何进行品牌形象创建及维护的工作上还存在认识上的不足，不能将有效资源及可利用渠道转换成品牌实力的推进力，从而阻碍旅游品牌前进发展。

四、培育河南省旅游企业核心竞争力的措施

培育旅游企业的核心竞争力是一项系统工程，需要全行业的关注和坚持不懈的努力。概括起来看，做好下列工作：

（一）提供优质服务

旅游企业给消费者提供的产品多属于服务性产品，旅游服务关系到旅行社的知名度和美誉度，也是实现价值转移和创造价值的重要途径。因此强化服务管理、提高服务质量便成了企业生存和发展的生命线，也是核心竞争力得以确立的基础。

因此，旅游企业要想建立核心竞争力的途径之一，就必须使自己的产品和服务具有竞争力。而要使自己的产品或服务具有竞争力，就必须让顾客满意，满足其差异化、个性化的需求。为此，旅游企业首先要培育一种识别特定顾客的能力，通过建立客户档案或市场调研等方式来寻找并确定这些特定顾客群体，了解他们的不同需求，运用关系营销、顾客俱乐部等手段发现特定顾客并与他们建立亲密乃至忠诚的关系。这就需要旅游企业把客户视为宝贵的资源，从旅游者报名参团开始，就将客户的基本资料及特殊要求记录在册，建立专有的客户资料数据库中，并不断加以完善，以此作为提供细致满意服务的依据。其次，旅游企业要提供优质的服务还要培养为特定顾客躯体提供特殊服务的能力，也就是将认知特定顾客的知识转化成为他们提供特殊服务的能力，形成一种与众不同的使顾客满意的技能与技术。这样，通过旅游企业与客户间的互动，增加旅游企业与客户之间的信任感、亲切感，不仅可以增加客户对服务质量的满意度，还有助于提升消费者对旅游企业品牌的忠诚度，有利于建立起长久的品牌竞争优势。

（二）提升创新能力

旅游业服务性的特色，具有非常强的可模仿性。当一些旅游企业推出一项新的旅游产品时，由于没有专利性，再加之没有太多的技术障碍可供保留和垄断，其他旅游企业很容易进行模仿参与竞争。这些都会导致旅游服务产品的雷同，服务仍停留在规范化的层面，竞争也以低层次的价格竞争为主，缺乏内在竞争优势。而旅游消费者的需求却日益显现出差异化和个性化的特征，这就要求旅游企业推出产品的形式和内容也越来越丰富多彩，通过不同种类的产品吸引不同的旅游消费群体，并强调产品具有满足目标旅游消费群体特定需要的超值服务，使其超越旅游消费者的心理期望。做到服务和产品的创新能体现在企业硬件和软件结合，产品销售的整个阶段当中。

（三）提高营销策划能力

营销策划活动是旅游企业与消费者及其他公众产生互动的过程。对于旅游企业来说，提供优质的服务和特色的产品是旅游企业生存的基础，如何将产品和服务推广到市场中，并得到消费者的认可和接受是旅游企业提升自身竞争力的又一途径。

要提高旅游企业的营销能力首先要培养客户对企业的忠诚度，它是旅游企业获得竞争优势的无形资产。旅游企业从培养自己的客户坐起，做到以顾客为中心，以顾客的需求为出发点开发新的产品，给顾客提供方便满意的服务。同时，还可以建立自己的顾客的信息系统，通过对顾客信息的分析，能帮助企业更准确的找到忠诚的顾客，为营销和新产品的开发提供准确的信息。其次在于旅游企业品牌的建设。品牌是旅游企业的王牌，它也是旅游企业培育核心竞争力的关键环节。由于旅游产品和服务所具有的“时效性”极强，消费者对旅游产品和服务的认知往往是通过旅游企业品牌形象的外在表现和其他消费者的口碑来实现选择。为了加强消费者对自身产品和服务的认同，旅游企业必须重视对企业品牌的建设。打造旅游企业的品牌可以通过良好的企业品牌形象设计，从视觉上给消费者传达一种美的享受，从而能够吸引消费者尝试旅游产品和服务，并依据优质的服务形成消费者对产品的美誉度，促使更多的消费者感知品牌，相信品牌，购买品牌，忠于品牌。

五、总结

旅游企业作为一个服务性极强的行业，其核心竞争力不在于拥有单一的某种技能或技术，而在于服务质量、创新能力和营销能力的结合。旅游服务的多样性要求旅游企业不能仅对旅游者提供单一的旅游产品和服务，还要求旅游企业不断推陈出新，针对不同层次的消费群体开发出新的旅游产品，提供特色的高质量的服务，并结合企业营销策划能力使消费者对企业品牌形成忠诚度。所以，对于以提供服务性产品为主的旅游企业，服务竞争力、持久的创新能力和企业营销策划力，这些无形资产的内在价值是旅游企业拥有持续竞争优势的关键，面对激烈的旅游市场竞争，旅游企业要想立于不败之地，就必须具有这些宝贵的“能源”优势。

参考文献：

[1] 中华人民共和国旅游局.中国旅游年鉴2009[M].北京：中国旅游出版社，2009.

[2] 解培红.浅析河南旅游发展存在问题及对策[J]. 职业圈，2007，（24）.

[3] 董鸿安.构建旅行社企业核心竞争力的制约因素分析及培育策略研究[J].特区经济，2006，(07).

[4] 罗引青.浅析培育旅游企业核心竞争力的策略[J].保险职业学院学报，2006，(04).

[5] 邱慧.浅议旅游企业核心竞争力的提升[J].经济与社会发展，2006，（03）.

[6] 翁钢民，张艳丽. 试论旅游企业核心竞争力的构建[J].技术经济，2004，(07).

[7] 邵金萍.旅游企业核心竞争力的构成及其影响因素研究[J].生产力研究，2006，(12)

[8] Chui yanpi. On Improving the Competitive Ability of Tourism Enterprise [J].Journal of Shijiazhuang Institute of Railway Technology 2007，(3).

第7篇：旅游策划的概念范文

[关键词]旅游　旅游目的地形象　形象形成

旅游业发展到今天，市场供需发生了根本的变化，旅游业在经历了资源驱动、产品驱动、市场和营销驱动后已经进入了“形象驱动”阶段，形象的设计直接决定了目的地旅游开发的方向，如何策划鲜明、独特、富有吸引力的旅游特色形象，已成为一个旅游地或旅游企业拥有竞争优势的重要条件。旅游形象研究对于提高旅游地和旅游企业的知名度、识别度、美誉度及引导旅游者的出游行为抉择，具有重要的意义。

一、研究背景

1.“形象时代”来临

伴随着形象时代的来临，形象成为一个引人注目的问题。王晞在2005年对23位专家进行了深度访谈，结果无一例外地表示在选择旅游地时，除了考虑时间、交通方式和履行成本等因素外，旅游目的地形象是非常关键的吸引因素。

2.旅游规划进入形象驱动阶段

在目前的形象驱动阶段，旅游形象设计将在旅游业发展中得到更大程度的关注，同时促进了旅游形象实证研究快速发展。

3.各级政府及学者对旅游形象问题的高度关注

旅游形象建设受到地方政府的高度重视。各级政府密切关注旅游地形象策划和传播，积极开展区域和城市的旅游形象主题口号和旅游标示系统的设计，广泛开展旅游形象公众征集活动。

4.“形象贸易”促进区域经济的高速发展

各地旅游业的快速发展，带动了一大批相关产业的发展，为区域经济发展起到了巨大贡献，区域旅游形象也已经成为一种高效的区域自我推介的工具。“旅游搭台，经济唱戏”已经成为很多地方招商引资、对外宣传的惯用手法，各种旅游“大篷车”、旅游交易会、推介会遍地开花，在国内外树立、传播、改造区域旅游形象的行动已经成为一种流行趋势，“形象贸易”在促进区域经济高速发展中起到了重要作用。

二、研究内容

自20世纪70年代初Mayo提出目的地形象的概念以来，众多学者对旅游目的地形象的概念进行了界定，但至今尚无统一的定义。

1.国外对旅游形象的定义

国外对旅游目的地形象的定义往往依据“image” 的定义。image是一个广泛使用而定义模糊的概念，一般认为image是人们对所认识的事物的个人的、主观的、概念性的理解；或者说image是建立在人脑信息处理过程基础之上的，所形成的一种内在的信念和印象，因此旅游地的形象就是由旅游地的各种旅游产品（吸引物）和因素交织而成的总体印象。有代表性的是：Hunt将形象定义为个体或群体对非居住地的印象；Crompton将形象定义为个体关于目的地的信念、思想以及印象的总和；Embacher等将形象定义为个体或群体在实地旅行之后对目的地的印象总和，包括认知成分及情感性成分；Fakeye 等将形象定义为潜在旅游者在基于大量可选信息流基础上发展起来的精神构建；Gartner认为形象由认知成分，情感性成分以及复合成分三种层次相关的成分所形成的；Kim 等将形象定义为个体关于目的地的印象、信念、思想、期望以及感情的总和。总的来看，多数文献从主观、个体的角度研究目的地形象，即研究感知个体如何看待目的地，研究个体所接受到的目的地形象如何影响其原有的观点和选择行为。

2.国内对旅游形象的定义

国内学者对旅游形象有多种提法，如旅游形象、旅游目的地形象、旅游区形象等。较具代表性的有：张建忠认为旅游形象是旅游者对区域内各种自然、社会经济等方面的旅游要素的综合感知和印象；邓明艳指出旅游形象是旅游者在经历了旅游地旅游后，或潜在旅游者通过电视、杂志、广告、网络信息等媒体，获得的关于旅游地的总体印象；黎洁分析了旅游目的地形象的构成因素，如旅游目的地的政治经济状况、自然环境、人文旅游资源、基础设施、旅游业发展与旅游设施等；廖卫华将形象定义为现实和潜在旅游者对旅游地的认知，是对旅游地各要素产生的印象总和，是旅游地特征在游客心目中的反映。概括而言，旅游目的地形象是公众对旅游地总体的、抽象的、概括的认识和评价，是对区域内在和外在精神价值进行提升的无形价值，是旅游地现实的一种理性再现。

3.研究启示

不论从国内外学术领域的研究差异，抑或区域发展的现实要求，都迫切需要对旅游目的地形象的问题进行比较深入、全面、综合、系统的研讨和总结，为数量众多的各级旅游城市建立和推广其旅游形象，以及探索影响旅游目的地形象的因素，为促进区域开发和城市旅游业的发展提供科学的依据和行动指南。

参考文献：

[1]王晞．旅游目的地形象的提升研究——以桂林为例[D]．华东师范大学博士论文．2006．

[2]吕帅．区域旅游形象绩效评估研究[D]．华东师范大学硕士论文．2007．

[3] Hunt，J D．Image—A Factor in Tourism. Unpublished doctoral dissertation [D]. Colorado State University,1971.

[4]Crompton, J.L. An Assessment of the Image of Mexico as a Vacation Destination and the Influence of Geographical Location upon the Image[J]. Journal of Travel Research, 1979,18(4):18-23.

[5]Embacher, J., and Buttle， F. A Repertory Grid Analysis of Austria’s Image as a Summer Vacation Destination. Journal of Travel Research， 1989,28(3):3-23.

[6]Fakeye, P.C., and Cromopton， J.L. Image Difference Between Prospective, First-Time, and Repeat Visitors to the Lower Rio Grande Valley. Journal of Travel Research， 1991,30(2):10-16.

[7]Gartner, W.C. Temporal Influence on Image Change. Annals of Tourism Research， 1986,13:635-644.

[8]Kim, H., & Richardson, S. L. Motion picture impacts on destination images. Annals of Tourism Research， 2003,30(1):216-237.

[9]张建忠．旅游区形象建设的初步研究[J]．泰安师范高等专科学报，1997（2）：134-137．

[10]邓明艳．峨眉山旅游形象定位的探讨[J]．西南民族大学学报，2004，25（4）：177-179．

第8篇：旅游策划的概念范文

【关键词】旅游广播 文化品牌 媒体价值 社会公益

【中图分类号】G222 【文献标识码】 A

当前信息化背景之下，数字技术发展迅猛，内容形式极大丰富，媒体受众可选择的信息数量爆炸式地不断上涨，信息传播途径愈加多样。同时，受众群体不断细分，类型化区间不断更新。对于区域旅游广播这一类大众媒体而言，如何制造适合更广泛听众的音频产品，如何打造适用于多层次客户的价值平台，如何对地域文化、旅游资源进行多维度、高效率、有影响、可持续的传播与促进，是需要在实践中不断求索的问题。

河北旅游文化广播创新思维，在京津冀一体化发展战略的背景之下，强化区域一体、文化一脉的发展理念，亮出文化牌，以文化的大概念带动旅游消费，将广播中具象的旅游形象进行故事化改造，使其入耳、入心，形成文化品牌，将不可移动的旅游产品包装为碎片化音频节目，于广播、网络、手机客户端、图书、报刊等多种媒体途径上传播，打造随身听、随时看的立体化、可移动推介平台。在生产文化套餐的同时，制造多种适合不同类型人群的旅游产品，于线上、线下同步推介旅游资源，树立文化品牌，使得参与其中的听众获取视觉、听觉、心理感受等多重旅游体验与文化启迪。

河北旅游文化频率主动作为，进行有益探索，收获诸多有效案例，浅析如下，以供参考。

一、节目创作：生产文化套餐，推介旅游资源

关于旅游经济的综合表述，多定义为“吃、住、行、游、购、娱”六项元素，具象的旅游活动背后，依托的是区域的历史文化积淀。片面拘泥具象层面的表述，难免失之于泛泛，须将文化意蕴与其融汇合一，以历史渊源与之贯穿始终，方得以在旅游产品的推介之中展现区域文化的深厚内涵，打造极具特色的文化品牌，使得当地旅游经济获得可持续的发展动力。

河北旅游文化广播尝试系统发掘本土文化，全面推介旅游资源，以故事化、通俗化的模式生产一系列代表作。为保证播讲内容的权威性、专业性，特邀请省内外知名＜已д咦槌纱醋魍哦樱在节目内容、样态、编排等方面大胆创新，把握舆论宣传重要节点，成序列推出《燕赵传奇》《“伟伟道来”话燕赵》等大规模文化套餐。通过《根脉文化》《皇家文化》《民俗文化》《诚义文化》《长城文化》《中央人民政府从这里走来――华北人民政府全景实录》《燕赵抗战英豪录》《张家口往事》《邯郸成语故事》《唐山工商史话》《保定直隶印记》《走进察哈尔文化城》等十多个系列、上千集节目集中展示京津冀悠久厚重的人文历史、璀璨多姿的文化遗产、慷慨诚义的燕赵风骨，曾获赞：“用历史讲新闻，用文艺讲文化”的创作典范，善于生产“能让人静下心来的广播节目”。

具体到节目的生产过程，一贯秉承以下几条思路。

突出特色，提升亮度。“十里不同风，百里不同俗”。某条旅游线路或某种区域文化的迷人之处正在于它与受众日常生活的差异性，“寻找不同于以往的生活体验”正是旅游活动的意义所在。着力点染区域文化的独特之处，是提升广播收听体验，实现节目社会价值的关键。如：元明清三代，河北作为畿辅之地，孕育了特殊的地域文化。鉴于此，频率策划制播百集系列节目《燕赵传奇之皇家文化》，以发生在燕赵之地的帝王传奇作为故事内核，串联起京津冀各地代表性文化景区，带动周边游客短途出游。

立足本土，挖掘历史。全面立体地宣传区域文化，是省级主流媒体的责任与义务。生于斯、长于斯的本土人谈本土事，最容易产生亲切感，增强贴近性，在吸引受众耳朵的同时引来消费人群。节目创编人员邀请地方文化学者，用故乡音讲故乡事，选取受众“熟悉又不甚清楚的文化故事”“亲切又不甚了解的历史人物”，串联起近在身边的经典旅游线路。如在百集系列节目《邯郸成语故事》的制播之中，以妇孺皆知的成语故事作为主线，讲述先秦以来的邯郸历史，切入邯郸周边的旅游景点，与邯郸旅游局等政府机构通力合作，打造“邯郸成语”旅游专线。

把握时机，营造氛围。恰当的宣传时机、贴切的表达方式、恰如其分地把握受众的收听需求是广播频率生存发展的“天时、地利、人和”。如：《中央人民政府从这里走来――华北人民政府全景实录》播出于华北人民政府诞生65周年之际，《张家口往事》播出于2015年北京申奥结果揭晓之前，《唐山工商史话》播出于2016年唐山世博会期间，准确把握舆论热点，系统讲述地域文化，立体打造旅游品牌，形成旅游消费热潮。

多种形式，丰富表达。随着受众人群不断细化，收听需求也愈加多样，媒体需根据市场需求，谋划丰富和谐的表达方式。提前策划的系列节目、现场连线的实地采访、热点话题的深度访谈、声情并茂的公益片花、随时播报的服务讯息等灵活多样又和谐统一的立体宣传模式是构架广阔媒体平台、实现丰富文化价值的利器。

多媒联动，复合传播。信息化时代，媒体需在注重挖掘深度的同时扩展传播广度。频率各档节目均开通官方微博和网友互动；通过网络和手机客户端以图片、文字、音频等形式全面展示栏目形象，呈现地域风情；与当地纸媒、出版社深入合作，将节目文稿重新编排、进行连载，或编辑成书、推向市场。

二、线下产品：引领文化风尚，掀动旅游风潮

节目是广播频率的核心产品，是附加产品的价值平台。依托核心产品，设计策划具有相同精神内核、丰富外延形式，兼具可参与度和增值幅度的相关产品，是河北旅游文化频率在产业发展之中的创新之处、创富之道。在精耕细作生产精品节目、打造文化品牌的同时，积极吸引社会力量，开展多种线下活动，双轨并行带来了广泛的影响力，产生了引领京津冀区域文化风尚、带动周边文化旅游的新动力。

自办活动，扩大影响。频率依托优势栏目开展“听燕赵传奇，行河北大地”“根脉之旅”“红色之旅”等具有社会公益性质的旅游活动，直播节目与旅游局、旅行社等相关单位合作，将栏目转化为商业平台，将听众转化为消费者，在实现社会效益的同时实现商业价值。通过一系列接地气、聚人气的活动，进一步提升了平台的认知度和美誉度，通过对本土历史文化的多维展示有效提升了频率的影响力和公信力。

延伸产业，拓展市场。河北旅游文化频率定位不仅是一个媒体平台，更是一个媒体品牌，力求取得社会效益和经济效益的双赢。频率拓展传统广播节目外延，将线性的音频节目固定化，将无形的广播内容具象化，出版制作栏目同名图书，定制专属旅游产品，进而建立双向产业链条，将文化产品推向学校、社区、景区等广阔的市场，同时吸引市场受众体验量身定制的文化旅游线路。

同仁协作，文创经济。现代媒体不仅承担舆论宣传的责任，也是社会文化风尚的塑造者，社会市场活动的重要参与者。河北旅游文化频率着力建设文化创意领域的协作同盟，与省内重量级文化企业合作，以崇德尚礼、自强不息的理念为核心，以汉文化的代表符号“闾里”为重点，立体宣传集文化产业、旅游产业、美丽乡村建设为一体的文化旅游古镇――衡水湖畔“闾里小镇”。项目以衡水为根据地，有效辐射石家庄与北京、山东客户群体，取得良好经营成绩。

外向思维，引领风尚。近年来，广播频率的优势受众从居家人群向车载人群快速转移，为提升优势受众的关注度，带动车载人群的旅游消费，频率与上汽集团结成战略同盟，共同策划组织“纵越京津冀蒙――天路探索自驾游”。通过广播、微信、4S店内报名等多种招募模式，集结省内外精英人群参与活动，全程以事先预热、同步连线、事后回顾，鼓励车主利用社交媒体游记等多种宣传手段相结合，赢得极佳宣传效果，收获^好经济效益。

三、公益理念：助力文化产业，凸显社会价值

广播频率以其高覆盖和低成本及多样化的收听方式，加以新媒体辅助手段带来的多种互动参与途径，拥有独一无二的社会公益潜能。社会化的公益时代，广播媒体可以借助宣传优势扮演行动者、策划者、沟通与联结者等多重角色，以其特殊身份参与公益活动的创新与传播，有效激发、勾连、组织受众群体的公益热情，为区域受众注入饱含文化内涵的公益理念，这是广播媒体社会价值、文化价值的重要体现，也是广播频率服务社会、服务受众的重要形式。在以上方面，河北旅游文化频率亦有所尝试。

线性节目的公益植入。大众媒体理应成为正能量的传播者、公益理念的倡导者，这一事业需要将成风化雨的传导模式、一以贯之的持续方式、多种多样的表达形式结合为一体，方可见公益之花处处开放的盛景。频率将公益广告的制作编播作为日常工作的重点模块，于线性节目中进行植入，由精干创作力量专门负责，根据热点话题与节令时序进行专业生产，保证编播数量和质量稳步提升，相关作品屡获国家级、省级奖项。

公益活动的品牌强化。公益是一种具有社会性的文化概念，公益活动是一种具有群体性的文化行动。频率以公益之心打造品牌公益活动，联合省市出版阅读机构持续开展“我为盲童读经典”大型公益活动，通过招募志愿者奉献爱心、助读帮扶，为有视力障碍的适龄儿童朗读文学经典，共建声音图书馆，将优秀作品编辑成音频节目在节目中播出，并吸引社会爱心人士定向捐助善款及视听教学器材。活动参与度高、影响力广，获河北省十佳青年公益项目奖。

公益事业的媒体助力。对比商业活动，公益活动更需要得到广泛的关注与参与，频率依托自身传播优势，积极参与报道具有公益性质的社会文化活动，以声音资源助力公益事业的深入开展。频率以月度、季度为单位，联合地方曲艺机构制作演出公益相声专场、公益舞台剧专场，以名牌主持人担纲领衔，向基层受众传播公益理念；京津冀文化积淀深厚，书画、文物艺术颇具群众基础，频率与实力拍卖机构联合运作，组织、报道多场艺术品义卖活动，践行文化公益之路。

第9篇：旅游策划的概念范文

一、功能定位

《金旅雅途》是一本全新风格的时尚旅行类消费杂志，目标读者是注重生活质量的都市白领阶层。内容上致力于旅游消费的正确引导，突出实用性、时效性、时尚性。多细节的独家策划或特约撰稿使之充满审美气息、人文关注及视觉冲击力。倡导旅游的消费性、格调性、探索性、精致性以及深刻性。以精彩的文字、精美的图片对各地风光、风情、地理资源、都市生活、实地旅游资讯进行最丰富、深入的呈现。

二、栏目设置

卷首语

由主编执笔，要求充满积极向上的生活气息，文字优美，清新隽永，饱含人生感悟。内容上对当期主题有所呼应，在激发读者旅游冲动上具有一定煽动性。

图说

图片展示当月热门旅游景点，点评景观特色及推荐指数，为出游者提供实地指南，成为引领季度旅游潮流的风向标。

出发

本栏目为杂志的主题栏目，深度挖掘目的地的人文地理价值，关注民风民俗，开发旅游资源，以多角度立体翔实的报道和独特灵活的叙述形式凸显新锐旅游期刊的特殊内涵和气质，具有一定珍藏价值。

偶遇

在某一地点、某一时间，以细腻的笔触和长短镜头记录关乎人，关乎风物，关乎某种情愫的际遇。

智者乐山

高山仰止，景行行止。谈山、爬山即读山。名山有名山的灵秀，小山有小山的况味。关于山总有说不完的话题。

水经注

上善若水，看水、赏水、玩水，大力推进亲水旅游这一国际性旅游新趋向的发展。

驴友行踪

每期遴选若干“驴友”的旅游线路或特色游景况，配景点路线图，展示各民族、地方的风貌、风俗及生活的自然景观。

走街串巷

倾力呈现城中最有特色的娱乐购物风景，聚焦流行玩法、休闲场所，深入物质生活最前沿，倡导旅行生活新概念。

食视地图

以传递地方美食文化和美食品味为理念，尽可能多地提供各地的餐饮名店、老字号及特色餐馆，刊登有关美食典故、民族美食和美食体验的文章。

境由心生

发表旅人日记、随笔，记录完全个性经历、独特感悟，为白领一族提供尽情宣泄的文字舞台。

处女地

国内外原汁原味，不为人知或人迹罕至的带有神秘感的地域。强调风情和探索性。

下一站

每次去完旅行，人们都习惯问自己下一站是那里。“下一站”栏目专为广大读者搭建倾诉旅游心愿、推荐旅游线路和结伴游的交流平台。