互联网销售技巧精选(九篇)

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第1篇：互联网销售技巧范文

京东这个“新通路事业部”究竟会掀起怎样的风浪，现在下结论还为时尚早。但是从年会上刘强东的发言，大致可以看出是厂家直接对接京东仓库，分享和利用京东的仓储与物流，并将商品直接配送到各个零售商门店。如果这个逻辑成立的话，传统企业除了需要极少数销售人员对接京东，做好大KA管理，在这个生意的价值链条上，好像真与那些进行日常巡店拜访、甚至网点拓展的销售人员，没有什么毛线关系了？！销售，这个曾经对诸多企业属于标配的岗位，是否将由刚需变成弹性需求，甚至没有需求？有销售人员私底下感叹，早知道这样，当初就应该听从父母的忠告，“千金在手，不如一技傍身”，也不至于落得今天前不着村，后不挨店？

当然，也有人认为，销售人员的这种莫名恐慌，是熊孩子喊狼来了。但是这年头，两头大象打架，踩死蚂蚁的事儿比比皆是。社会转型期，某个岗位凭空消失，绝不是什么新鲜事儿。E-mail出来以后，你再去看看，还有多少挨家走户的邮递信使，活跃在我们的生活里？

活在互联网的时代里，改变是一定的，不变才是例外，销售人员尤其如此。

京东敲响的这轮B2B警钟，除了警示那些坐店等客的经销商，对靠着渠道衍生出来的销售岗位，带来了哪些改变？

改变一：对销售技能的横向扩展需求增大。B2B落地执行后，一种假设的可能是，厂家只雇佣少量平台的销售人员。渠道中会出现各种专业的销售公司，他们通过平台承揽门店的拓展和维护业务，这种专业的销售公司将雇佣一部分销售人员成为其员工，这些销售人员不仅销售A品牌，还销售B品牌，不仅销售马桶，还销售地板。品牌泛化，品类泛化，对销售人员的知识体系和销售技能，也提出了宽度要求。例如，销售人员能不能将已经掌握的技能，合理地归类为通用型技巧与行业型销售技巧。提炼和应用通用销售技巧的能力，将决定销售人员适应新业务模式的能力和速度。

改变二：信息不对称将会完全打破。过去，作为厂家的驻地代表，我们手中多少还有些资源和权力。虚张声势地散播产品涨价传闻，还能玩玩骗销；忽悠经销商畅销品库存紧张，多少压些货，如果大B端（京东等平台）与小B端（终端门店）全面网络化，系统必然自带一个公开的信息平台，会不会促销、还有多少库存这些信息一定会对零售商开放（这也是吸引零售商进入系统的推动力）。未来，不认真解读平台政策的销售人员，很可能信息的灵敏度还不如零售商，靠信息吃饭的销售人员，也必将无饭可吃。那些能为门店做顾问式销售的人，那些有工具、有方法、有套路的人，才是真正受零售商欢迎的人。

改变三：带着镣铐舞蹈是一个必然的转变。销售岗位的特殊性，决定了这是一个需要靠个人自律来成长的岗位。过去很多企业的放羊式管理，养成了诸多销售人员懒散的习性，编行程、写假报告的事很多人都干过。但随着B2B的介入，销售人员的竞争压力陡然增大，除了网点业绩随时可以提取外，销售外勤软件的发展和成熟，已经基本可以让销售人员没有什么隐私可言。虽然现在依然可以看到，有些销售人员在对外勤监控的手段上，道高一尺，魔高一丈，但技术的改进是无止境的，只要有需求，技术就一定能满足。B2B时代，这个趋势会更加明显。

任何一次行业升级，无论是需求推动，还是资本推动，也无论成败功过，最终都将在行业打下“到此一游”的印记。这是创新给我们带来的阵痛，也是创新给我们带来的价值。

另一方面，只要实体经济还是国民经济的中流砥柱，变化中必然蕴藏着不变，继承式发展是销售人员的老生常谈。

这一场B2B的风云一来，是不是意味着销售人员几十年、甚至上百年人口相传的销售技能，将英雄无用武之地？我想大多数人都不会这么悲观，但是如何将原有技能，打散、掰碎、重新组合，很多人心里其实是茫然的。变化中的不变，我想应该包含在以下三个方面：

不变一：对贸易生意的本质认识，不该变化。平台电商、尤其是互联网金融的发展，让很多人改变了对盈利模式的认识，过去那种靠着贱买贵卖的盈利方式受到了蔑视和抨击，这是互联网泥沙俱下、鱼龙混杂的一面。做流量、赚现金的时间差、烧风投的钱成为了很多销售“教育”经销商口头禅，引导经销商杀低价，成为一种“最正确”的战略选择。当然，我不反对盈利模式应该多样化，但有人务虚，就必须有人务实，企业有些方面务虚，另外一些方面就必须务实。平台商创新盈利模式无可厚非，尝试，本身就是一种进步。但是经销商，包括传统的渠道商，不靠提供服务增值实现盈利，而靠低价绑架流量，用流量来绑架厂家，人人务虚，柴米油盐从何而来？

不变二：越是基础的技能，越不应改变。一个成熟的销售人员，应该如何安排线路、如何在店发现问题、验证问题、解决问题，这些基础的技能，无论到了互联网X.0哪个版本，都是作为销售的基本逻辑存在的。有人说，这些工作可以用电子扫描完成，我想说的是，我们可以扫描门店多出了哪些竞品，但是我们无法扫描出零售商对销售人员的态度和情绪，发生了哪些变化？我们可以扫描经销商仓库的近效期产品，但是我们扫描不出眼前的经销商正因为小三的问题，家庭冲突一触即发的信号。

不变三：对经销商个体保持应有的尊重，不应改变。在卖方市场的年代，有些销售人员对经销商太过颐指而气使；而在渠道为王的岁月，又有些销售人员对渠道商太过奴颜而卑膝；到了终端致胜的日子，销售人员又开始将渠道商弃之如敝履。更有些大品牌的销售人员，恃品牌之威，在经销商面前耀武耀威、狐假虎威，缺乏对经销商与合作者的基本尊重。我想强调的一点是，只有在平等关系上建立的生意才能持久，经销商作为创业者，作为一个或大、或小的老板，作为一个手心向下的人，绝对值得每一个销售人员对他保持应有的敬意。

所以，无论是互联网也好、互联网思维也罢，即使生意的逻辑能够被创新和改变，但生意的常识和道理，才是商业社会能够持续稳定发展的根基。

第2篇：互联网销售技巧范文

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此致

敬礼!

第3篇：互联网销售技巧范文

化工行业是我国的支柱产业，化工产品在许多领域都有着不可替代的作用，因而得到了广泛的应用。然而受到全球经济一体化的影响，化工行业的竞争也日益激烈，国有化工企业需要在国外企业和国内企业的双重压力下生存和发展，其前景十分堪忧。掌握化工产品的营销技巧，就能够大幅度的提高化工企业的核心竞争力，使其更具有竞争优势。本文将论述化工产品的营销策略和常用的营销技巧，希望对实现化工企业尤其是销售企业的战略目标能够有所帮助。

关键词：

市场环境；化工产品；营销技巧

1我国化工产业的现状

我国是工业大国，其中化工产业近些年有了长足的进步和发展。随着民营资本的持续进入，化工市场的日渐饱和，再加上国外化工企业的强势加入，给我国的化工企业带来了巨大的冲击，企业的生存和发展也面临着极大的挑战。在短期内无法从根本上改变生产企业的工艺技术和产品结构的条件下，化工产品的营销策略变得尤为重要，只有抢占市场先机，寻找优质的合作伙伴，构建成熟的产销链条，才能将产品有效持续地销售出去，企业的连续生产也将得以保证。

2市场环境下化工产品的营销策略

2.1关联营销

关联营销是化工产品销售中较为常用的营销策略，在华东地区，除了超大型客户以外，中小型客户几乎是老板亲自负责生产和采购，其精力不足以做到面面俱到，其他相关人员配备有限，但无论其规模大小，生产所需的原料、辅料都是种类繁多的。作为销售企业，我们应积极与客户沟通交流，了解客户的真实需求，除提供自己的产品外，帮助客户组织相配套的其他原材料，给予客户更多的选择。因属于大规模采购，议价能力必定比客户强。再以合适的价格提供给客户，客户省掉了辛苦谈判的过程，节约了时间和价格成本，使客户产生依赖感，坚定客户的合作信心。

2.2网络营销

互联网技术的飞速发展为网络营销创造了有利的条件，使化工企业在同一时刻可以为更多的客户服务。化工企业应与著名的网络购物平台合作，将产品放到购物网站寄卖，发挥网络信息快捷、丰富的优势，使浏览该网站的消费者都能看到企业产品，接受、认同企业文化，从而打响产品的知名度。若有条件，也可以自建网络平台。为了节约成本，网络租赁也是不错的选择。

2.3绿色营销

绿色营销是近年来新兴的营销手段，通过利用当下最流行的环保课题，让客户了解绿色环保的重要性，向客户推荐更为环保的原材料，藉此推出企业的绿色化工产品，不但响应了国家的环保政策，还树立了良好的企业形象。化工企业应立即着手创建属于企业的核心品牌，既要突出企业的环保理念，又要吸引广大客户的注意力，通过核心品牌的宣传工作让客户看到其他产品的性能和优势，同时积极向客户宣传绿色消费，文明消费，以获得广大客户的认可和支持。

3化工产品营销实战技巧

3.1产品传播技巧

化工企业要想让更多的用户认识和了解产品，首先应做好宣传工作，可以利用网络、电视、公众推广以及购物平台来达到这一目的。在这些新媒体上广告时应注意以下内容：广告形式要言简意赅，广告内容要新颖、奇特，能够牢牢的吸引客户的目光，让客户产生深刻的印象，这样客户才能在有购买需求时第一时间想到企业产品，同时，销售人员也可以携带产成品的样品，与客户面对面交流，使客户有更为直观的认识和了解。企业还可以在网上发起调研活动，搜集社会公众的意见，为产品的宣传工作提供科学的数据。

3.2产品销售技巧

化工企业需要利用现代信息技术的便捷性，及时全面地为客户提品的动态和服务，多与客户进行有效沟通，根据客户的合理要求提升服务质量。对于一些大客户销售，要通过“一对一”服务表现诚意，以获得客户的支持，从而为之后的销售案例丰富内容。建立长期的战略伙伴关系，以客户的基本需求和销售企业能满足需求的条件为基础，签订长期的供需协议，既满足客户的长期需求，也满足供应商的远期销售规划的要求。

3.3市场拓展技巧

要想提高化工产品的销量必然要开拓新的市场，现有的市场已经日趋饱和，客户的购买力也接近了最大值，化工企业必须立刻挖掘潜在客户，才能达到更好的销售业绩。企业可以召开产品会，邀请客户到企业参观，向客户介绍产品的功能和优势，并推出优惠政策，激发客户的购买欲望。销售人员可以在会后拨打各个到场客户的电话，也可以到客户的家中或公司里直接沟通，询问客户的购买意向，为产品销售打好基础。

4结语

在市场环境下化工企业要想获得更好的发展，应该正视产品的营销策略，使所有的销售人员都能灵活运用各个销售技巧，为客户提供细致、周到的服务。化工企业应定期组织销售人员的培训工作，将企业文化渗透其中，以提高企业的凝聚力和向心力。与此同时还应不断研究创新营销策略，在拓展新客户的同时不忘维护老客户，使企业的销售渠道更加宽泛、稳固，企业未来的发展趋势必将势不可挡。

参考文献：

[1]李栋梅.浅谈新形势下市场营销的发展方向[J].现代营销(学苑版)，2012(05).

第4篇：互联网销售技巧范文

走出你的世界

初为销售人，大多都是处于职业销售的状态，注重销售政策的制定、销售技巧的提升、销售手段的改进、销售道具的完善，把所有精力投身于销售目标的完成。

种业是一个专业性很强的行业，春耕秋收，产品推广局面的打开不单单是对品种的考验，更是在与时间赛跑。“农业互联网+农业”环境下，新产品层出不穷、新概念应接不暇，但多数人还没从传统行业的思维里走出来。互联网带着大量的农业信息扑面而来，每天各种朋友圈、QQ、APP信息使得人们已经不喜欢接受过多的信息噪音，而是希望只收到精准有效的信息。

这就需要你慢慢走出自我的世界，也就是说你要做的不是把自己产品的卖点放大，向客户展示自己的产品有多好，而是完全站在客户的角度思考他在众多大同小异的产品面前为什么需要你的产品。这是一个渐进的过程，是我们鼎优农业对每个销售人员的要求，当你真正开始这么做的时候，就说明你开始走出你的世界了。

走进他的世界

当你开始走进他（这里的他即指客户）的世界的时候，你的思维开始发生转变，由先前的以固有产品或服务来吸引客户的外延式思维方式，向以客户需求为导向，把如何有效创造客户做为首要任务的内涵式思维方式转变。这种转变也是从职业销售到专业销售转变的一个过程体现。

自我转变的过程，也是查漏补缺的过程，也是自我销售能力潜移默化提升的过程。在这个过程中，若你的思想和行为发生了化学反应，那么销售就迎刃而解了。当你设身处地站在客户的角度思考问题，发现自己手中产品最大的卖点并不是客户需求的痛点时，怎么办？比如，吸引他们的或是产品某点特性的需求，或是后期植保技术的专业指导和其他跟踪服务，或者是同质化产品中你的质量和价格更能够让他心动，再或者你手里目前根本没有满足客户需求的产品。

此时，唯有转变思路，不断思考，才能解决问题。当你感同身受且详细表明你拥有产品的价值如何能满足他的需求时，你就把他带到了他的世界的边缘。

把他带进你的世界

越是优质的客户资源，满足其需求时，越会感到力不从心。为了描绘让其憧憬的“结果”，除有效的沟通外，还需要专业的行业知识和后续不断完善的跟踪服务。当持续诚恳的贡献输出，赢得客户的信任，客户开始向往你对他描述的具体蓝图时，市场营销主动权就从客户转向你的手中了。

第5篇：互联网销售技巧范文

［关键词］ 网络咨询 盈利模式

当今时代，人们享受最新文明成果也被淹没在信息的洪流之中；同时，由于个体间掌握信息技术的差异，彼此能够获取和掌握的信息量相差悬殊。人们传统的时空观、组织模式、商务模式等受到挑战，一种全新的产业――网络咨询业便应运而生。

网络咨询是将先进的管理思想、全新的商业运作模式与现代IT技术手段相结合，为互联网企业提供商业模式的研究与战略咨询服务，为资本市场提供信息产业的最新发展动态、研究成果以及投资中介服务，同时还为传统企业、组织提供向互联网转型的相关咨询服务。

据第26次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，我国在网民规模、互联网普及率等方面已具较高水平并高速增长，其中网民互联网商务类应用表现尤为突出，这为网络咨询业的兴起奠定了坚实的群众基础。

同时，企业、政府等各类社会组织也正面对网络新形势下的新问题；国家也做出了加快推进国民经济和社会信息化建设的战略部署。内外压力下产生的我国网络化转型需求为网络咨询业未来发展提供了广阔的市场空间。

国家政策方面，科技部出台了《关于推动我国科技咨询业发展的若干意见》，提出要“因势利导催生和扶植一批大型综合性的科技咨询机构……使之成为我国咨询产业发展的骨干力量”。

然而，我国网络咨询业兴起较晚，相对于国际先进网络咨询企业，实力弱，盈利水平低。随着我国加入WTO，全球化升级，国际知名网络咨询企业纷纷看好中国市场并开始登陆，国内的网络咨询业受到冲击。

机遇和挑战并存。从盈利模式特别是在业务内容角度来看，我国的网络咨询业路在何方？

现今我国网络咨询企业往往宣称其业务全面，但往往实际业务范围却相去甚远。我国网络咨询企业以其主要业务大致可分为以下四类：

一、 传统咨询公司转型为网络咨询公司，侧重管理咨询, 能够诊断出企业运营管理的问题；

二、 IT公司在原有的技术基础上吸收咨询业人员成立的网络咨询公司，发挥其在网络技术方面的优势；

三、 专门成立的网络基础理论咨询公司，他们关注中国互联网产业的宏观层面, 对现状进行调研和对发展趋势进行判断；

四、 总体网络策划咨询公司, 他们提供网站建设、人才管理顾问、网络推广策划等咨询服务。

各企业都在某一领域内开展咨询工作,加之我国对“网络咨询”的内涵和外延存在争议，国内也缺乏一个权威体制来制定行业标准，加剧了上述情况的蔓延。

面对这种情况，我国网络咨询应以“Internet”为核心去应变“Electronic”化的世界。

一、“I”化的战略决策咨询。主要面向企业电子商务，运用网络技术推动企业向网络营销方面发展；从技术上帮助企业确定商业门户站点、网络平台等；

二、“I”化的管理咨询。主要构建企业管理的持续性改善机制，实现“I”化的业务流程、帮助企业建立知识管理系统等；

三、“I”化的信息管理咨询。主要面向IT市场进行调研分析及网络信息服务, 辅助企业选择IT软件、进行网上信息等。

在上述思想的指导下，切实提高国内网络咨询业的业务能力迫在眉睫。要覆盖从低端到高端，包括定期信息服务、网络监测、网络营销、互联网相关研究、网站策划、战略咨询在内的网络咨询业务，以拓宽盈利渠道，提高盈利能力。

战略咨询。从企业内务着眼，主要包括业务模式咨询，组织结构、管理系统分析和设计；开展案例咨询和研究，帮助企业在数字化时代抓住机遇。

网站策划。对触网企业进行建站总体解决方案的全程策划。

互联网相关研究。力求建立开放的网络经济学与网络管理学基础理论体系，为中国互联网咨询实践提供指导。

网络营销。针对网络企业进行营销、市场推广企划等，为IT企业提供专业销售技巧，主要针对企业特殊营销难题提供解决方案。

网络监测。包括：网民监测、网站监测、在线调查等。

定期信息服务。如定期介绍全球互联网发展情况，中国电子商务指数，统计数据、分析资讯，分析科技股市情况。

我国网络咨询业也可尝试走海外并购之路以快速提高业务水平。如IBM并购PwC-Consulting后，弥补了其在部分行业的弱势，加强了其综合服务能力，使之能向客户提供从高端咨询到低端技术支持的网络咨询全套服务。

全行业在努力提升业务水平，拓宽盈利渠道的同时，各网络咨询企业应抓住客户需求，专注于细分市场，打造个性。

一方面，我国的网络咨询企业应在提高业务实力的同时，坚持自身特长以打造特色。社会分工越来越细，企业必须专注于自身核心业务才能获得快速发展。国内网络咨询企业要用自己的特色服务来树立品牌、口碑和可信度，通过个性化、差异化战略来创造自身的竞争优势。

另一方面，民族网络咨询企业特别是在与国外知名网络咨询企业竞争时，要充分运用自己熟悉国情的优势，为客户提供符合其需要的个性化的咨询方案。这是我国本土网络咨询业抗衡国外网络咨询业的一张王牌。

参考文献：

[1]杨溢：关于网络咨询业需要商榷的几个问题[J].北京:图书情报工作,2003.12

[2]黄艳娟 郭宏亮：e时代中国网络咨询业发展探析[J].长春:现代情报.2004.5

[3]中国互联网络信息中心.《中国互联网络发展状况统计报告》(2010.省略/xzzx/tjbgxz/201010/t20101020_16004.html

第6篇：互联网销售技巧范文

从6月11日一直到13日，谷歌接连做了几场大型活动，先是宣布和中国最大的新闻门户网站新浪进行战略合作；次日又面向客户群体举办了一个行业营销方案论坛，苹果、宝马、惠普、中国移动、淘宝等数百位国内外知名公司的首席营销官和市场总监悉数出席；第三日，展示谷歌一年多来技术成果的“媒体日”也隆重地举行了。

三天意犹未尽的前台表演，传递出了谷歌在中国搜索战场上的新信号。

利益

在谷歌与新浪宣布合作的当天，新浪科技频道的新闻页面里已经出现了谷歌的网页搜索框，在新闻页面的下面，新浪还提供了Google AdWords的入口，另外还有Google提供的AdSense的广告。新浪用第一门户的流量换来了谷歌的广告收入分成，也可以说，谷歌用一部分收益换来了新浪所带来的流量。与此前谷歌诸多合作的慢热不同，与新浪的合作是直接看得到效果的，这个具有现实意义的合作也瞬间让谷歌在中国具有了一定的主场优势。

用收益换取流量、用资本结为合作联盟，这应该是谷歌最擅长的打法，但是在中国市场，跨国互联网公司就常常在流量、品牌、用户口碑上栽了跟头。

在中国的互联网市场，作为一家跨国公司，谷歌与本土企业的竞争一开始就如eBay与淘宝、亚马逊与当当、雅虎与新浪一样，在舆论上一直处在被动地位。从本土化技术开发、政府关系一直到用户了解上都被竞争对手所指责。并且，在全球明星公司的光环下，一些受中国用户欢迎但却可能引起纠纷的产品如MP3搜索等，又无法放下身段，随中国搜索市场的主流前行。如若跟随，又会遭到竞争对手斥其模仿抄袭的攻击，如输入法与火车票搜索的两个事件，谷歌就受到了搜狗与酷讯的抄袭指控。此前关于谷歌的一切消息都将其推向了尴尬的境地，谷歌几乎一直处于被动的“见招拆招”状态。

但客观地说，谷歌在中国市场20个月的发展并不慢，从20个月前的“零”到现在100多人的研发队伍，在北京、上海、台北三地都建立了研究院。从今年开始，谷歌也频繁地新产品及搜索的整合功能，今年上半年已经了地图、图书、热榜、生活、输入法、金融Onebox等10多种新产品，还有若干诸如搜索建议、相关搜索等等一些搜索功能的优化。

“过去一年谷歌主要研发方向是提高中文搜索的质量，去年谷歌搜索质量的提升速度是全球平均速度的4倍，赢得了过去1年所有的盲测。从今年初，谷歌中国搜索的流量增加了60%，而同期中国搜索总量增长为8%。”谷歌中国工程研究院副院长刘骏用这样的数字证明谷歌在中国市场的进步。

不到一年的时间里，运用自己的技术优势，谷歌与中国移动、中国电信、中国网通、新浪、腾讯等都建立了战略合作伙伴的关系，为这些合作伙伴提供技术支持和产品平台，并将所获得的收入与之共享；运用资本的优势，谷歌收购或参股了赶集网、迅雷、265等，解决了ICP牌照、流量等具体的问题，同时也为自己下一步在收入获取上埋下了伏笔。

这个谷歌阵线联盟还在不断扩大，联盟中的成员越多就越能让谷歌摆脱舆论一边倒的劣势。而联盟的稳定都是以利益分享换来的，比如谷歌AdSense就能让其中的一些合作伙伴获得现实的收益，另据业内人士估计，谷歌与新浪的合作每年能为新浪带去2000万美元的广告收入，这种现实的方式也使得这个联盟在短期内很难崩溃；而与政府部门的合作，也为谷歌处理好政府关系打下了一个良好的根基。

强强合作，随后是越来越强的合作，这种盟军式的战略让谷歌和之前那些想在中国市场淘金华丽登场，灰头土脸离开的互联网跨国公司开始变得不一样。事实上，2个月前来为李开复打气的施密特就说：“我们最终将在这个市场胜出。”

正因为如此，李开复反复在各种场合说的四步论：人才、技术、流量、收益，现在终于将走到最后一步，既然前三步已经在20个月间有了一定的突破，那接下来就是收益了。

战场

6月12日，谷歌在北京举办了一场行业营销论坛，围绕互联网时代行业营销所面临的市场挑战、互联网上的企业品牌营销模式等热门话题展开，着重探讨各个行业企业如何在高速发展的中国互联网环境中开展网络营销。参与者有来自快速消费品、IT、汽车、金融、旅游等众多行业的数百位国内外知名公司的首席营销官和市场总监。

这样的论坛虽然是谷歌第一次在中国举办，但是对谷歌来说已经是驾轻就熟，在美国甚至其他国家，类似的行业营销会议Google已经举办了很多次，国际的成功经验让其更容易地向大客户推销其全球化的网络营销平台。

在中国，除了提供AdSense共享利益建立自己的联盟之外，谷歌的AdWords广告服务是另一个最主要的收益来源，AdWords采用的是直销+的模式，中小企业的客户交给其在中国的数家公司，而一些如IBM、大众汽车、中国移动等大企业，谷歌则专门设立了面向它们的专业服务团队，为其量身订制跨平台的整合行业营销解决方案。

与百度单纯的竞价排名相比，谷歌搜索广告服务更多样，在解决中国本地的搜索质量之后，谷歌更乐意把战场延伸到广告的销售技巧与客户关系处理等自己所熟悉的领域内。

与此同时，来自第三方的调查也在支持着谷歌的信心。AC尼尔森就表示，在其进行的一项样本总量为1018人的搜索调查中发现，58%的受访者更倾向于使用百度搜索。在消费能力较强的人群中(约占样本总量的24%)中，54%的受访者更倾向于使用谷歌搜索，43%的人更倾向于使用百度搜索。AC尼尔森得出的结论是，对高消费能力人群中多个细分领域搜索引擎使用倾向的统计显示，谷歌的首选率均略高于百度。

而6月6日，另一家第三方公司北京正望咨询有限公司在的《搜索质量盲测评估报告》中称，谷歌在新闻时事、娱乐、互联网与IT、财经工商、购物餐饮、交通旅游、教育科学文化百科、政务与公共信息8个日常搜索分类领域中有7项领先于百度，而百度只在娱乐搜索1个领域领先谷歌。用户对百度和谷歌提供的搜索服务最不满意的方面分别是：百度将广告与自然搜索结果混排在一起，而谷歌则是搜索不稳定。

尽管第三方公司的搜索报告遭到了质疑，但是李开复还是“很高兴看到有第三方数据证实谷歌的业绩。”在数据面前，李开复也信心十足地声称“谷歌是目前最好的中文搜索引擎”了。

在与中国竞争对手的战争中，谷歌也开始将战场开始引向了自己熟悉的领域。在行业营销论坛上，谷歌提出了自己的对搜索引擎趋势的判断：搜索引擎在中国的应用，正在从娱乐性向商业性转变，因此搜索结果的公正性一旦下降，它的形象就很难翻身。除了革新的技术提升了用户的满意度之外，谷歌在美国战胜雅虎，就是凭借结果的公正性。

第7篇：互联网销售技巧范文

要想做好网络营销，首先得正确的认识什么是网络营销？

一、关于网络营销的概念剖析：

百度百科对网络营销的定义是：以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

简言之，网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含：网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向，以销售为最终目的。

从项目管理运营角度来看，网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。

由此可见，网络营销是一个系统性的工程，而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部！

二、网络营销工作的七大核心版块：

1、网络营销战略规划

凡事“预则立，不预则废”！

只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析，才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向，方能“做正确的事，正确的做事”，实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题，获得突破性增长，实现超常规的发展和持续的盈利能力。

2、营销型网站策划建设

“网站打天下，转化率是核心”！

企业网站是开展网络营销工作的基础，若要使网站溢价增值，脱离同质化，实现销售力、公信力、传播力于一体，有效提升转化率，成为真正的营销利器，须以客户体验为核心。

关于企业营销型网站，菜根谭的观点是：技术永远是为思想、为营销所服务的！我们必须先从营销角度来看待规划网站，然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、SEO等范畴，在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上，从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手，这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。

而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划，技术取向，功能至上。关于营销型网站话题，菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的步骤》两篇粗文，大家有兴趣可去了解下！

3、网站销售力策划执行

要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出，必须通过产品和品牌的策划运作，扩大同竞品的差异化，突出产品品牌核心价值。

提升网站销售力，该做什么？怎么做？

菜根谭认为，网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容，尤其是网站产品服务文案。

商品展示是网站规划的核心要素，能不能打动用户，主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP，然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容，也要有公信力，千万不要随意夸张，让客户不信任。

4、网络推广传播

网络推广更应该理解为网络传播，即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广：

(1)从过程来说，网络推广要经过三个步骤：要首先确定目标受众，即向谁说？再次，要策划传播内容信息，即说什么？第三，采取什么方式推广，即怎么说？只有经过这三个有机组合的策划，才能构成一个成功的传播案，达到传播的目的。

(2)从方式来说，网络传播推广可分为：活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

(3)从传播管道来说，网络推广可分为：SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。

21世纪，眼球已成为稀缺资源！传播已成为企业营销的最大难题！只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果，才能彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析

网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化，而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节，数据可以让我们发现问题，从而调整策略、解决问题，提升整体运营效率。

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析，提升企业网络营销运营策略和效率。

重视并用好数据监测统计分析，是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说，数据分析是网络营销的支点，利用好能产生巨大的能量。

6、网络营销团队

很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人，没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实，网络营销项目运营是一个完整的系统，必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做，如果预算少，一两个人也可以，但是一定要思路清晰、策略目标明确，日常执行形成规范化，这也是项目运营规划。

至于团队运营管理。需要多少岗位？各岗位的职责权限怎么规划？岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄？团队日常管理又怎么管？等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理，不同的网络营销策略模式，需要的人员是完全不同的。

7、健全的客服销售体系

第8篇：互联网销售技巧范文

【关键词】车险 网络销售 移动终端 商业模式

中图分类号：G72 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）35-049-01

庞大的网民规模，阿里巴巴、淘宝、京东令人眼红的成就，车险电销的成功尝试，似乎都意味着网络销售保险将成为下一个蓝海。然而，经过整个行业多年的努力，目前为止车险网络销售保险保费收入占总保费收入不到1%，其中真正由客户通过网络销售平台主动购买保险产品的成功案例凤毛麟角，相比之下2010年在美国网销的保费收入已超过总保费的25%-35%；在英国，有超过50%的车主选择在网销渠道投保。尽管如此，网销模式一旦成功将可能带来的巨大收益，仍吸引着越来越多行业主体、中间商甚至技术供应商前赴后继的加入这一领域。

一、车险网销的现状以及优势

（一）车险网销的定义

车险网销是指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来完成保险销售流程的经济行为。具体的销售流程是指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息，并实现网上投保、承保等保险业务，直接完成保险产品的销售和服务，并由银行将保费划入保险公司的经营过程。

（二）车险网销的主要模式

车险网销保险的方式主要有三种：一种是保险公司官网，只销售自己公司的产品。据不完全统计，目前保险业至少已有16家财险公司、23家寿险公司开设了通过互联网销售保险产品的业务。国寿、平安、太保、人保、阳光、安邦等大型保险集团已悉数开设了保险超市、在线商城等网上销售专属平台，新成立的险企也已开始部署在线投保渠道。

第二种是淘宝、京东等综合网购类网站。目前入驻淘宝网的保险公司包括人保财险、中国平安、阳光保险、泰康人寿、华泰人寿、太平洋保险、大地保险、天平汽车和国华人寿等，销售的保险产品包括车险、意外险、健康险、责任险等。

第三种是第三方专业保险网购类网站，如慧择网、大童网等，同前面两种模式不同，这类网销模式走的是专业的保险中介路线，即利用互联网平台，为营销人员而非终端客户提供便捷的出单以及结算流程，主要交易还需要在线下完成，对客户而言，并非真正的网销。

（三）车险网销的比较优势

1、从客户的角度来看，其购买车险的成本低，并节约了购买的其他成本。由于目前车险电销产品适用于网销，客户可以获得保险公司的直接让利，与直接到营业网点购买有“费率差”，故获得了更大的实惠。同时与传统的投保模式相比，比如直接到保险公司营业网点购买，随着城市规模的逐渐扩大，由此造成的时间、交通、停车等其他成本很大。而客户选择网销这种消费方式次就大大地降低了这种成本。

2、从保险公司的角度来看，电销模式与传统的销售模式相比，保险公司拥有了客户资源。一般情况下，通过各种渠道如个人、中介等，很多资源并没有被保险公司真正掌握。随着人迁或人才流动，这些资源很可能就白白地流出去了。而电销模式要求保险公司自营业务，独立核算、集中运营，这样可以锁定一大批忠实的客户群体。

3、相对于电销平台建设，网络销售平台成本较低。对于电销而言，保险公司初期必须要建立一个庞大的呼叫中心，招聘大量的电话销售人员，投入大笔的培训资金，而且电销的成功率高度依赖于坐席人员的销售技巧，从新手到销售精英，至少需要一年左右的适应期。而网销平台更多的依赖公司品牌与网销商业流程的设计，从实际运营的情况来看，网销平台的投入成本仅为电销平台的十分之一。

4、互联网有着数据管理的天然优势，因为互联网本身是一个数据的平台，保险市场未来的深耕必须建立在大客户数据管理的基础上。如果能对客户数据这座金矿进行充分的开发，保险公司一方面可以针对客户特性，描绘出高价值客户脸谱，从而对此类客户进行重点开发；另一方面可以探寻某一客户群的潜在需求，从而对此类客户进行相应产品的推送，实现客户价值最大化。

二、目前阶段制约车险网销发展的主要因素

（一）车险网销缺乏相应的法律法规有配套支持。网销的核心在于数字化，数字化的核心在于去“实体化”，同时保险产品契约的本质，与数字化的要求不谋而合。但现阶段，电子化保单在实践中尚未获得财税、交警等行政部门的支持，电子化发票也尚未获得财税部门的支持。同时如果产生相关的法律纠纷，法院、仲裁委等机关、单位是否对电子化证据采信。这些问题如果没有得到有效解决，车险网销的全流程将难以推行。所幸的是，《电子签名法》、《电子支付指引》、《电子服务认证管理办法》等相关规定的陆续实施，困扰保险网络营销的身份认证、电子保单及在线保费支付等问题将逐步得到改善。

（二）车险网销仍然需要依赖庞大的线下和后援服务团队的支持。区别于其它产品，保险产品的本质是服务。由于网销的无地域特性，网销的客户将有可能来自与全国甚至是全世界的任何一个角落。因此保险公司要开展车险网销的前提，必须是拥有覆盖全国的完善的线下配送服务平台以及理赔服务体系。如此之高的行业壁垒，注定了大型保险公司在车险网销上的先发优势，而中小保险公司在初期只能销售对落地服务要求不高的意外险、家财险等小额产品。前文所提及的众安在线，由于目前并没有在全国设置相应的分支机构，因此开展的业务范围主要集中在网络虚拟物品保险以及责任以及损失较容易确定的责任险与保证保险。

（三）车险网销相对于车险电销缺乏比较优势。由于中国保险产品高度同质化，对于寿险产品，收益率直接决定了客户的购买抉择，例如前文提及的国华人寿，其网销产品热卖的主要原因是其收益率大幅高于传统保险产品甚至是一般的银行理财产品；而在车险市场上，价格则成为客户购买决策的决定性因素。由于目前网销和电销适用的是一个产品即”网电融一”，因此网销相对于电销产品，网销没有任何价格或是保险责任的差别，目前电销基本已经对市场客户进行了全覆盖，相比电销吱一声就能承保的便捷方式，需要客户自己录入承保信息的网销，对客户缺乏足够的吸引力。同时目前阶段，大部分网销的操作模式还是客户在网络录入信息后，由电销坐席进行电话呼出，完成销售过程与保单配送，与电销无实质性差异。因此，现在众多公司报表上的网销产品，并非实质性的网销，而是因为促销差异，导致电销漂移至网销的“假网销”。

三、基于移动终端的车险网销商业模式设计

需求是产品之母，好的产品或服务，一定能够解决客户的现实问题，打破客户需求瓶颈，真正打动客户。在行业监管导致车险价格基本一致的环境下，车险网销能否提供明显优于传统渠道的差别化服务，将直接决定车险网销未来的发展前景。

目前的车险网销，无论是通过保险公司自建网站还是通过第三方网站，基本是建立在以门户网站为代表的技术逻辑上，谁的客户流量越高，谁的点击率或是促成率越高，谁将实现较高的销售额度。这种模式的最大缺陷是由于缺少与客户的互动性，导致客户只能被动的接受信息，销售方无法了解客户的真实需求和客户特性，从而做出符合客户实际需求的商业行为。

移动终端是指可以在移动中使用的计算机设备，广义的讲包括手机、笔记本、平板电脑、POS机甚至包括车载电脑。随着网络和技术朝着越来越宽带化的方向的发展，移动通信产业将走向真正的移动信息时代。另一方面，随着集成电路技术的飞速发展，移动终端的处理能力已经拥有了强大的处理能力，移动终端正在从简单的通话工具变为一个综合信息处理平台，这也给移动终端增加了更加宽广的发展空间。

由于移动终端的移动特性完全契合了车辆的移动特性，移动终端的数据即时交流能力又有利于客户数据的反馈与收集，我们认为车险网销未来的商业模式一定是基于移动终端的全流程服务体系。主要原因如下：

（一）移动终端便于客户随时随地的完成车险产品的购买。由于移动终端的便捷性，目前已经有一半以上的网购行为通过移动终端产生，在排队等车的途中逛下淘宝，买几件刚刚在商场里相中的衣服或是书籍，已经成为广大白领的购物习惯甚至是休闲活动。由于车险保险产品的高度同质化，特别是在续保过程中，客户真正需要了解的并非复杂的车险条款，而是保险公司提供的增值服务，移动终端中简单的服务介绍以及相当完善的移动支付平台，已经完全可以满足客户利用移动终端即时购买车险产品的需求。对于保险公司特殊险种（例如划痕险）的验车要求，客户也可以通过下载保险公司验证客户端，利用移动终端拍照完成，实现车辆保险的即时生效。

（二）移动终端可采集客户的真实信息，以利于保险公司进行客户数据进行分析研究。真实客户信息的掌控力度，将直接决定了保险公司未来的竞争力。移动终端由于可以即时的，不间断的向保险公司反馈客户的地理位置信息，可以帮助保险公司评估分析客户行为，从而针对客户而非客户车辆（现行模式）拟定保险费率。例如，对于经常超速行驶、车辆使用频繁、经常开长途的客户，保险公司可以提高保险费率，而对于那些循规蹈矩，仅仅在周末使用车辆的客户，保险公司完全可以降低一半以上的费率。

（三）移动终端便于客户实现理赔自助，节省理赔时间和成本。目前理赔时间过长、引起客户不满的主要原因一是客户出险后，理赔查勘人员到达现场时间过长，二是客户完成车辆修理，收集索赔单证的时间过长。通过移动终端的加密技术以及拍照时地理信息的采集，保险公司可以放心的让客户实现小额案件的自主定损，从而减少甚至避免了客户等待理赔查勘以及向保险公司递送索赔材料的时间，大幅提高了理赔时效。同时，目前严重困扰客户以及保险行业的“代位追偿”制度，也可以通过移动终端解决：双方客户出险后，通过拍摄对方手机的二维验证码，相当于己方保险公司取得对方保险公司的预授权，双方保险公司可以通过理算分割后，直接向己方的被保险人支付分割后的赔款。

（四）移动终端便于保险公司提供增值服务和追加销售。通过客户信息的采集，可以判断甚至预测客户的行为，例如客户经常在周末出现在电影院周围，保险公司可以在周末通过移动终端向客户发送常去那个影院的电影打折券；如果客户经常在早上和傍晚出现在学校周围，保险公司可以在开学前，为客户推荐学平险业务。

试想一下，或许在不久的将来，客户通过移动终端购买保险，并利用终端完成保费支付后，数字证书以短信的形式发送给客户，保单即时生效；客户出险后，只需要点击手机上的报案按钮，并拍下相关单证与事故现场照片，保险公司系统自动收集评估，并完成案卷的缮制；保险公司电脑系统通过发送推荐修理厂地理信息至客户移动终端，利用客户终端的导航系统指引客户前往修理厂，赔款直接通过网银转账，客户在移动终端即可确认赔款到账。这种无缝连接的技术壁垒，正是网销区别于传统销售模式，赢得市场的制胜法宝。

参考文献：

[1]中国保险网，《保险网销：从电销向网销方向发展是未来趋势》

[2]腾讯财经，《保险网销卖什么》

第9篇：互联网销售技巧范文

关键词：网络营销；实战教学；电子商务

关于电子商务的人才之缺，单看团购网之间的“抢人大战”便可见一斑。2011年5月，拉手网、美团网、窝窝团之间就掀起了一股“抢人”大战。先是拉手网华东大区全体核心骨干共200余人集体跳槽窝窝团；随后，又传拉手网重庆站60名员工也集体投奔新东家。此后数日，微博上又曝“美团网华东区总监带领300名员工集体离职”的消息，这还只是电商缺人的冰山一角。随着经济的发展，越来越多的数据说明企业越来越重视电子商务模式，中国电子商务公司正在进行前所未有的人才争夺，据艾瑞咨询调查数据显示，未来10年，中国电子商务人才缺口将达200多万人。这种需求的不断提升必然对电子商务人才的培养提出更高的要求，而作为电子商务专业的核心课程网络营销，更是为了适应网络经济迅猛发展的需要而出现的。

一.网络营销与网络营销课程

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销学属于电子商务专业学生的专业必修课，本课程涉及的知识面较广、理论多、各部分内容的关联度小，网络营销技术层面的内容又十分枯燥，而应用方面的内容要求理论和实践紧密结合，这给教学带来了一定困难。

二.网络营销岗位分析

（一）网络市场调研员

根据企业职责需求制定网络市场调研计划，搜集网络资料，根据实际情况选择调研方法并予以实施，整理分析调研数据，撰写调研报告。学生应该具备的能力：

1.能承担资料与数据的基础性处理和分析工作，如座谈会、深度访谈内容的整理、数据报告准确性的核对等；

2.能协助或独立完成问卷/访谈大纲的设计、执行，完成调研报告的编写等；

3.熟练使用EXCEL、PPT等办公软件及统计软件；

（二）网络推广

我们通常所指的网络推广是指通过互联网的种种手段，进行的宣传推广等活动，确切的说这也是一种互联网营销的一部分，即通过互联网这类的推广最终达到提高转化率。简而言之，网络推广就是一切以互联网为基础的推广，包括SEO、SEM、网站联盟、网站广告等等。通过网络推广的定义我们可以得知道，针对网络推广岗位，学生必须具备的能力：

1.根据本企业具体需求，能独立策划和编写网站推广方案

2.能负责网站搜索引擎优化（SEO）工作，及邮件群发、论坛营销、网络信息群发等网络推广工作

3.能在百度、GOOGLE平台上进行搜索引擎关键字广告投放及广告帐户日常监控

（三） 网站运营经理（主管、总监）

随着网络的快速发展，各大企业开始探索网络世界，对电子商务人才的需求也越来越大，然而能够掌握运营技术，可以帮助网站取得效益的网站运营经理却很少。即使是在运营良好的网站中，真正系统学习过网站运营技术的人也不多，许多人靠着自己多年积累的经验，对网站的经营缺乏系统的认识。针对网站运营经理岗位，学生必须具备的能力：

1.根据企业发展战略目标，制定企业网站的整体网络推广、网站开发、项目运营的规划方案。

2.能招募、组织、培训网络营销团队，进行企业网络营销方案的整体实施。

（四） 网络客服

网络客服，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统客服的工作类似。随着电子商务的发展，对客服的需求也日益增加。针对网络客服 岗位，学生必须具备的能力：

1.具有客户服务意识和销售技巧

2.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神

3.对淘宝网工作有较深的认识和工作经验

4.熟悉淘宝的各种操作规则，通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等； 熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；需较强的观察力和应变能力。

5.有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作。

三.网络营销教学探索与实践

要在有限的条件下迅速提升课程实践教学环节，就需要尽可能地利用现实和网络上的各种资源，从而实现实践教学环节的创新。

1.充分利用学校的教学设施

教师上课时要充分利用学校先进的教学设施，并随时更新课件。在课堂内适度加入视频资料，让同学们通过视频直观地了解电子商务发展动态和运作方式；在网络平台上操作，让学生了解网络营销操作技巧，从而达到提高教学效率的目的。

2.经常更新教学案例

作为教师，我们要经常关注最新网络动态，结合相关的知识点配以相应的网络营销案例分析，这些案例必须具备典型性和针对性特点，让学生参与到案例分析，培养他们独立分析和解决问题的能力，同时，我也注重培养学生的主动学习能力，在每学期的第一次课上，我要求学生准备一个课前五分钟内容，该内容可以是视频、网络最新词汇、新闻、图片等，但必须跟课堂内容有关，培养学生的语言表达能力和分析能力。

3.网络营销课堂实训

本门课的设计是一周四节课，两节理论两节课堂实训，针对每周的课堂实训，我设计了一些上机作业。网络营销的工具包括互联网上所有进行信息传递和交互的平台和渠道，比如说网络社区、博客、E-mail、新闻组、搜索引擎、即时聊天工具等，这些是网络营销课堂实训上必须讲的内容，一般是在相关的课程内容讲授过程中，通过在线演示各种工具的使用来解读工具的使用、特点，阐述其在网络营销中的作用，网络营销的上机作业就是这些工具的实际操作。

4.网络营销试题库的建设

网络营销试题库包括整本教材的重要知识点，它的建设有利于提高教学质量和教学水平；有利于增强学生学习的自觉性，有利于增加教师和学生之间的互动关系，所以我们从如下方面进行试题库的建设：

（1）成立题目编写工作小组。按照教学大纲章节要求，由课题负责人组织成员分工合作，统一布置课程题目的整编。

（2）广泛组织材料。一方面鼓励课题组成员根据教学实践撰写题目；同时要求学员根据工作实践，每人至少撰写一套题目，成为试题库资料来源的主要部分

（3）严格筛选验收。课题组成员对所收集到的试题资料严格按照教学要求进行筛选

（4）加强入库管理。对经过筛选合格的题目，进行统一编号收入试题库。

5.任务驱动式教学

每次课内实训，教师会布置一个任务，这个任务首先是教师教，然后由学生练习，学生展示，学生讲评，小组讨论，点评，最后教师总结。在教学过程中，重要的不是教学生怎么做学生就怎么做，而是要他们自己去体验，让他们自己去发现问题，分析问题，最后得出总结。在教学过程中，我们要强调学生做的不是作业，而是作品，他们的作业都发到世界大学城，通过网络的平台出去，每个人都可以查看，这样督促大家不要抄袭。

四.网络营销教学存在的困难

（一）教学设备更新的速度慢，教学效果很难评估

首先，随着网络的迅速发展，市场上出现了一批网络营销模拟实训系统，学生通过操作这些模拟平台，可以不出校门就能了解现实岗位的操作流程，但是由于实验系统有一定的局限性，这对学生的网络营销学习带来了一定的困难。

其次，电子商务是一个更新很快的行业，这对网络营销的教学也带来了挑战，学校有实验室，但是软件更新速度赶不上电子商务发展速度，没有模拟软件进行实验教学，没有满足需要的设备进行实践教学，培养学生的实际运用能力就会更难。

（二）教材更新速度慢，跟不上网络发展

学生对网络营销知识的学习都要借助于网络这个平台，网络营销课程是电子商务的专业核心课程，网路技术的发展可以说是“日行千里”，因此网络营销课程是内容发展变化较快的一门课程，这种特点对网络营销教材的时效性提出了更高的要求。然而现状是： 较材的更新跟不上网络发展的速度，导致一些淘汰的教学内容和软件仍然出现在教材中，不能适应学校的教学需要，给课堂的教学与学生的学习造成极大的困难。

五.小结

网络营销是一门网络营销技术和现代营销知识高度融合的学科，网络营销课程实践教学是随社会需求而变化的，教学的理实一体化也是高职教学的核心，网络营销的这些特点加大了教学的难度，本文结合自身教学体会，对本门课的教学实战性教学进行了探索。本人也将继续努力探索更好的教学方法。

参考文献：

[1] 杨艳.网络营销课程教学中专题实训的设计与应用.实验室研究与探索，2011（6）：374-375

[2] 张秀英.高校网络营销教学的探索与实践.教育教学，2011（4）：188-189

[3] 朱信言，肖峋.网络营销岗位能力分析与实践教学建议.教研，2011（5）：51-52