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当经销商为产品销不动而犯愁时,教育他产品畅销的方法,使他赚得眉开眼笑。于是,订单也纷至沓来。
就这样,“教育营销”也越来越走销了。
2002年8月3日,广东“今生有约”化妆品公司举办了“与您共享完美魅力女人秘诀”活动,并请来著名营销人给顾客上了一堂感人至深的情感课。8月5日,广州雅丽思公司请来中山大学一教授,为150多名广东地区的美容经营者培训管理、营销等方面的课程.据悉,广州慧妮公司于2002年7月11日始开始对其全国加盟连锁店进行为期15天的封闭式的培训活动,该公司董事长亲自操刀主讲。另外,慧妮公司还将于近期开展一次规模更大的教育培训活动,计划对全国800多家加盟店进行为期一个月的培训,培训对象覆盖了美容院的各阶层,内容包括专业技术、经营管理、促销、客源开发等。
特别是今年以来,“教育营销”在美容行业象是刮起了一阵风。 西式“教育营销”
其实,“教育营销”活动在我国早就出现过,只不过没有引起营销界足够的重视。
在我国,早期开展“教育营销”活动的是一批外资企业如安利、高露洁、宝洁、西安杨森等,这些公司把“教育营销”活动当作开拓市场的最重要的一步。
一、以安利、宝洁等公司为代表,通过口碑、广告等形式,不断向受众传播产品知识,增强了冲击力和销售力。
1992年,安利一进入了中国,就以“疯狂的传销”而名躁一时。当时,安利根本没有在大众媒体上打广告,主要是以口碑的形成面对面的对客户进行“教育”,向他们传授什么是直销、怎样赚钱、安利产品的功效如何是好,等等。安利早期在我国开展的“教育营销”活动,极具功利性。而这种方法恰好满足了当时中国老百姓发财致富的梦想。因此取得了巨大的成功。
尽管安利的“传销模式”不适合我国的国情,但它的“教育营销”活动却一直未停止过。为了摆脱传销给安利品牌造成的负面影响,在原洗涤用品及护肤用品产品线基础之上,安利推出了营养补充食品产品线的新品牌——纽崔莱,它承担了安利企业转型之后企业品牌提升的作用。
纽崔莱一推向市场,安利一方面利用体育明星伏明霞大打广告战,另一方面加强了“教育营销”的力度。安利的“教育营销”也有了明显的改进,培训师不是直接介绍“纽崔兰”如何的好,而是从人体物质的构成,营养的科学结构等讲起,最后才道出这种产品的成分是怎样科学的合乎人体的需要,这种教育行销方式也使消费者心悦诚服。
我们经常在电视上看到一则高露洁的广告:“小朋友,你们知道人为什么会蛀牙吗?”白教授问。“不知道”小朋友们异口同声地回答。接下来白教授给小朋友们讲解了酸性物质是如何腐蚀牙齿的。那么如何防止蛀牙呢?答案就是白教授所推荐的“高露洁”牙膏。如今,“高露洁”防治蛀牙的形象已就深入人心。
这种“教育营销”方式是宝洁惯用的技巧。宝洁公司从1988年进入中国市场至今已有10多年,在这10多年里,宝洁每年至少推出一个新品牌,尽管推出的产品价格为当地同类产品的3~5倍,但这并不阻碍其成为畅销品。可以说,只要有宝洁品牌销售的地方,该产品就是市场的领导者。而宝洁的成功主要得益于其极有针对性的“教育营销”活动的开展。
宝洁主要是通过广告进行“教育营销”的,而且很有特色与说服力。它的电视广告最常用的两个典型公式是“专家法”与“比较法”。“专家法”是这样:首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意;接着,便有一个权威的专家来告诉你,有个解决的方案,那就是用宝洁产品。最后,你听从专家的建议后,你的问题就得到了解决。“比较法”是:宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比,通过电视画面的“效果图”,你能很清楚地看出宝洁产品的优越性。宝洁的“教育”方式效果出奇地好,不服不行。
二、以西安杨森、诺华等医药公司为代表,通过临床推广、学术交流及公益活动等方式,在促进产品销售的同时,树立了良好的企业形象。
而众多的外资药企来到中国开拓市场时,与我国医药企业的销售推广不同的是,外资企业的销售推广,不是以“红包”或“回扣”作为搞门砖,而是实实在在地做好市场推广工作。他们的“教育营销”方式很有行业特色,如召开临床推广会、学术交流等。
对医生的培训是外资医药企业市场推广的重要组成部分,也就是人说常说的召开临床推广会。组织者邀请当地医院医务工作者,由销售代表人病理和药理的角度讲解新产品的研制、原理、临床命使用及有关注意事项。西安杨森公司在进入我国时,就注重临床推广会这种销售方式。由于杨森公司的销售人员本身就是学医出身,又经过公司的严格培训,推广会都能取到很好的效果,深受他们的欢迎。这不在无形之中增加了产品的销售,因此推广会也成为一种成功率极高的教育说服的行销活动。
杨森公司还成立了“科学委员会”,这些成员都是医药界名流、权威人士。他们主要是在全国各地举办学术交流活动,凭借这些医学界权威的推介,杨森的产品很容易就得到医院和患者的认可。 另外,开展社会公益活动,也是外资药企在我国比较流行的一种“教育营销”做法。如施贵宝公司“开博通俱乐部”举办了以控制高血压、健康跨世纪为主题的专家与听众恳谈会。还主办了“心血管病预防和控制高级培训暨第二届我国医疗卫生人员心血管病健康教育(培训)项目高级培训班”。如诺华公司组织的糖尿病教育活动,大量内容是请专家介绍糖尿病的防治、以运动及饮食的配合预防和治疗糖尿病及并发症等,但诺华公司开展的活动并不是自己产品的宣传促销活动。施贵宝和西安扬森两家公司配合国家医药监督管理局在我国统一开展的处方与非处方药管理宣传活动,向大众普及医药科学知识,为消费者提供安全用药服务。美国法玛西亚公司和辉瑞公司联合中华医学会风湿病学分会,在我国举办大型关节疾病义诊活动,并免费赠送治疗关节炎的药物。
这些公益式的“教育营销”活动的开展,都有效地促进了外资医药企与目标大众的沟通,塑造了一个友善、济世天下的良好企业形象。 两种基本形式
时下,“教育营销”已在我国各行各业如火如荼开展。进入化妆市场不到两年的广州丽迪诗公司就明确提出了“教育营销”的策略,以“教育”作为品牌经营的核心。组建了担纲美容管理顾问的讲师团对经销商、美容院经营、顾客等进行各种形式的培训和教育。此外,该公司还经常在各地举行“丽迪诗主题演讲会”,根据产品或季节不断推出演讲主题,向顾客传递美容与健康知识,使顾客增强了对丽迪诗品牌提高中国美容教育的质量,共同培育市场。
这种以培训和讲座为主要形式的营销模式,也由从当初单纯的教育消费者使用、操作产品逐渐向产品以外的其它方向延伸,如对经销商进行培训,内容也越来越丰富了。
根据目标对象不同,“教育营销”不外乎以下两种形式:
一是针对终端消费者,以教育作为促销的手段,产品推销的目的性很强。教育培训的内容也多是推介产品的相关知识,指导消费者正确的使用方法。通过“教育”推动销售,往往能起到立竿见影的成效。据丽迪诗公司透露,自从该公司推出由营销专家制定的美容业培训课程后,其销售业绩一路飚升。目前该公司已在全国范围内建立了200多家模范店,美容院的业绩平均上升70%,更创下单日销售2.6万元的纪录。
当前,由于竞争的加剧,许多厂商也注意到了教育的技巧,就是将真正的推销意图掩盖在其中,而加强了情感营销的成分。也就是说,“教育营销”的功利性开始减弱,也有了更实际的内容,并逐渐演变成“情感营销”。这样有助于培育市场,拉动消费需求。情感营销专家赵明华经常受一些化妆品公司的邀请,为他们的客户进行“教育”。他认为,这种在商而不言商的营销方式能够很好得帮商家留住顾客。因为对顾客进行产品外的指导和关心、关注消费群的心理需要等直接的呵护和情感交流,才是提高顾客对该品牌的信任感和忠诚度的最好方式。
二是针对经销商,以传授营销经验作为教育的主要内容,旨在帮助客户在经营中提高销售业绩。教育的内容并不是纯关于公司产品的,而主要是目前人们所遇到又急需解决的一些现实问题,如经营管理、促销、客源开发等。
由于竞争日益激烈,市场变化大,许多经销商不能适应市场的发展形势,在经营过程中遇到的问题令他们不知所措,急需通过培训不断提升他们的综合素质和竞争能力。因此有必要对他们进行教育,让他们吸收新知识,指导他们的市场销售。
厂家对经销商不遗余力的开展“教育”活动,也是为了能拿到更多的订单。在今年8月初的广州赛莱拉公司推介会上,一营销专家给客户讲授情感营销的方式后,据透露,这场会他们拿到的订单至少有20多万。 三个误区
虽然国内大多数企业已对“教育营销”有了一定的认识,但是由于一些企业的急功近利性,就象是歪嘴和尚把本来一部好好的经书给念“歪”了,误导受众。就目前我国企业界开展的“教育营销”活动的情况分析,基本上存在以下几个误区:
误区一:观念误导,编织谎言。现在一些厂家信奉“概念”行销,卖产品就是卖“概念”,因此为了哗众取宠,不惜采取蒙骗的手段,故弄玄虚,误导消费。如美容行业的“光子嫩肤”、“纳米化妆品”、“死海矿泥”等等,其实这些只不过是经过精心编织的美丽谎言,对那些不甚了解的消费者进行愚弄欺骗。还有如“羊绒”制品因其薄、暖而备受消费者青睐之时,由于其质优价高,令许多消费者驻足,于是一些不法之徒便打出“绵羊绒”的旗号,利用其低价位来哄骗消费者,实则是利用消费者不懂“羊绒”只是指“山羊绒”,误导消费者。
对消费者的观念误导,在我国保健品行业更是大行其道。最为“著名”的大概要算去年年初的“核酸风波”及今年“中华灵芝宝”治癌的骗局。这些厂家所到之处,便以“义诊”、“咨询”、“研讨会”开道,以一副乐善好施的面孔对病患者进行“教育”。专家们分析指出,因为热衷于“炒概念”带来的立杆见影的效应,保健品企业往往减少对质量控制的投入,产品也因此质量事故而屡屡曝光,使得消费者对保健品的信心受挫。这实际上是对“教育营销”的亵渎。
误区二:设置“诱饵”,短期炒作。按理说,厂家开展“教育营销”活动应该是一种投资行为。雅芳投入了大笔资金保证其“教育营销”的实施,按照计划开展教育培训活动,对公司管理人员的培训每月约1~2次,经销商、店主、店员的培训每月约2~3次。这样大的培训教育,使雅芳每年需投入80名专职培训师,以及近600万元的费用。
但是现在“教育营销”已沦为国内一些企业的赚钱之道。他们煞有介事地称,邀请社会知名人物,动辄就是什么国际权威、营销专家对客户进行教育培训,并讲解当今最有效的赚钱高招。这些宣传对商是具有极大的诱惑力的。
当商或是加盟店进货之后,厂家开展的包括产品、管理、促销等方面培训,也是虎头蛇尾,不了了之,结果使一些商和加盟店叫苦不迭。
其实,这种售卖产品在前,教育培训在后的做法也是当前我国一些企业的一个误区,好象“教育营销”只是市场营销过程是的一种本能反应。但这种营销方式刚好与传统的营销方式相反,教育在前,产品在后。
“教育营销”表面上它是厂家对经销商、终端销售人员、消费者的一种服务行为,相应地会有些投入,但实际上它是厂家增加销售的法宝之一。雅芳公司有关负责人指出,美容教育对销售有直接的促进作用,只要善于利用这些培训,销售就能得到不同程度的提升。
误区三:重量不重质,形同虚设。要做好“教育营销”,首先必须要有好的内部培训,因为只有高素质的员工才可能为顾客提供高水准的“教育”工作。当然,培训也不只是纯粹的讲讲课。而国内大多数企业的“教育营销”活动也只是停留在讲课上面,内容陈旧,缺乏新意。
就目前国内化妆品行业而言,高水平的培训人才更是奇缺,大多数要么是不懂行,对于美容业一知半解,培训内容片面且只是泛泛而谈,文化素质不高的美容从业人员往往容易被他们误导。更有甚者,一些人是来自咨询公司或是保险等其他行业的培训讲师,这部分人则因缺乏行业培训技能,同时又要为各自的企业服务,他们在宣传化妆品的同时,还要为本公司的产品摇旗呐喊,这样一来,往往使受训者一头雾水,引入歧途。
作为区域高端特色消费产品来说,其营销推广的方向将最终决定它自身后期的市场定位,而方向的正确与否以及持续性,将决定产品最终的生命力,由于其较为特殊的区域特色和较高的市场定位,使得很多区域产品在上市之初,都在造势方面做得有声有色。在这方面,宁夏红枸杞酒充分挖掘了自身的潜力。在初期,通过经销商网络的特殊渠道,采取了目标消费群的口碑宣传,然后深入传统销售网络进行深层次的推广,最终在潜移默化中形成了一定品牌的核心价值。并且也带动了整个宁夏地区枸杞行业的快速发展。几年前,随着宁夏红在央视的重炮轰击,一个新的酒水品类――枸杞酒瞬时风生水起。目前,在市场上已出现了上百个枸杞酒牌子。
虽然宁夏红的崛起带动了整个枸杞行业的兴旺,但随着市场不断的推进,宁夏红在营销方向上的问题也逐渐暴露,从而导致了近几年一些地区的销售中心不断撤销,尤其是仅成立一年多的北京营销中心的撤离,更预示着这个一度风光无限的区域品牌正面临着巨大的危机。
1.产品定位模糊不清宁夏红一直在利用中国人传统观念上对枸杞的天然认知,宣称自己是果酒,以健康营养为诉求点,几乎涵盖了所有的消费群体,从老年消费群体,到白领消费群体,再到女性消费群体,都在其产品销售范围内。而果酒的核心概念应该是时尚、品位、个性化,而宁夏红的包装就已经把这些果酒的因素排斥在外了,通过这几年的推广经验来看,宁夏红在国人的眼中更适合成为天然养生酒的品类。
2.缺乏深层次的文化内涵通过一系列的央视广告,宁夏红树立了自己的知名度。但是几年来,品牌传播并没有实现从量变到质变的飞跃,核心传播语始终是“每天喝一点,健康多一点”,没有质的提升。而这一点,保健酒、牛奶、功能饮料都在这么讲。
3.引导与教育消费工作太过乏力没有能够建立起超越产品本身使用价值的消费文化,消费者不知道宁夏红该在什么时候喝,该怎么样喝。可能问题还有很多,其实它主要的问题,还是营销方向的不确定性和推广的不持续性造成了市场的滑坡。
二、 推广渠道决定最后的规模效应
不论区域特色的高端产品的定位如何高,适用人群如何单一,它始终还是一个日常消费产品。因此,目前如要推广全国市场,则必须选择一个正确并行之有效的推广渠道和网络,是决定它发展规模的关键。而目前如果将区域特色产品作为传统消费品推广,利用传统的经销网络和渠道推广,巨大的资金铺垫和推广的有效性是发展的瓶颈,尤其是前期对于扩大产品认知度和品牌文化的宣传,对于投入来讲是有一定风险的,所以如何寻找产品推广的差异化,另辟蹊径是决定后期发展速度和规模的主要因素。
不可否认,在高端消费品进入市场之初,团购福利市场等特殊渠道是相对而言较为合适的消化途径,但本身团购市场由于特殊原因和背景,产品生命力周期较短,所以最终必须像传统销售渠道转移是不争之路。目前一般厂家会选择在区域内以团购和福利市场作为主要的切入点,而忽略了通过团购市场的目标消费群进行口碑宣传,再配以产品引导教育,从而加强消费者对产品的认知度和美誉度,以提高传统销售渠道最终的销售达成。所以,高端产品如何在两方面有机结合,从而最终确立产品的市场定位是非常重要的。
目前,新疆市场的一些红花油产品就面临这样的尴尬,红花油作为新疆的特色高端食用油产品,其超高的亚油酸含量,使其对于高血脂等血管疾病有很大的辅助治疗作用,然而以新疆红花油生产销售的龙头企业塔源红花油为代表的本土红花油品牌来说,十几年的推广使得它们的品牌在市场有很高的知名度,并且曾经也一直是新疆小包装红花油的品牌代名词。然而,推广方向和营销手段及包装策划方面的欠缺,使得它并没有真正将红花油带上寻常百姓的餐桌,更谈不上全国市场甚至国外市场的全面拓展。究其原因:
1.产品形象定位与本身价值差距较大。
发展了十几年的新疆红花油市场,虽然在传递红花概念的过程中达到了一些作用,但由于在形象包装和品牌定位方面的欠缺,使得与产品诉求价值本身差距较大。尤其是以塔源红花油和庄子红花油为代表的区域高端品牌,其包装和策划上与红花油本身的价值定位相去甚远。因此,在团购市场拼杀多年始终无法完成在传统消费品市场的转型,同时在知名度和美誉度的过渡方面也无法实现超越,就更谈不上通过定位而对目标消费群的引导教育了。
2.推广渠道过于单一,没有实现目标消费群的引导教育。
多年以来,新疆红花油品牌将精力过多放在团购市场,对于培育消费者观念和提升品牌内涵及产品功能的传统渠道则几乎没有介入,从而使得在完成了初级目标消费群的被动认知后,没有在销售层面进行强化教育,更没有从大众角度进行宣传定位,因此直到今天,红花油的发源地――新疆,仍然难以形成目标消费群的稳定持续的自然需求。
3.产品本身价值诉求不清晰造成消费者概念模糊。
从红花油发展至今,由于其过于单一的销售途径,其功能性的宣传就由于种种原因,变得并不透彻,从而使得产品本身价值取向不清晰,消费者更多的只知道红花油是食用油里较为高端的产品,其他的功能几乎一无所知。而作为产品推广的诉求点的模糊,最直接导致在大众销售渠道的搁浅。
三、目标消费群的确定决定最终的品牌内涵
高端消费品市场的真正目标消费群如何选择,是决定其最终产品定位的关键所在,是将其定位成非主流消费的高端礼品线,还是选择功能性的中高端消费品。高端礼品线较短的生命力制约着后期产品开发的规模,而功能性食用油较为漫长的引导期,对资金的需求又非常大,所以,如何利用礼品的定位将传统消费品的功能传递出来,同时通过有效消费群实行品牌引导,从而确立品牌内涵是后期的主要方向。
【关键词】学术图书 教育 小众 直销
一、学术图书的“小众”市场
网络的普及以及现代化进程的加快,使当下国民的阅读状态呈“浅阅读”的生态。这反映在畅销书排行榜上,就是养生休闲类的图书占据了榜单的大部分。而学术专著,反映了各学科领域的最高学术成就,是专家、学者科学研究、知识智慧的结晶,其学术意义、社会价值重大,然而,多年来出版界的一个不约而同的共识便是,专业性很强的学术图书销售一直步履维艰。除了极少数最后跻身为“教材类”图书销售较好外(比如安徽教育出版社的《教育研究方法导论》,出版10年来,销售达几十万册),大多数图书只能在3000册这个销售临界点上下波动。
虽然学术图书相对于大众图书来说属于小众,但是就中国读者的人口基数来计算,这些所谓的小众,其实也很“大众”。根据《教育部2008年全国教育事业发展统计公报》,截止2008年底,全国小学专任教师562.19万人;初中专任教师347.55万人;普通高中专任教师147.55万人;全国高中阶段教育专任教师86.84万人;普通高等学校专任教师123.75万人;成人高等学校专任教师0.97万人,再加上数量众多的民办学校,我们可以看到此类图书的潜在读者群是巨大的。一千多万名从事教育一线工作的潜在读者群,即使再进一步进行市场细分,每一个门类的潜在读者数都可以达上百万之多。通过教育类图书市场细分之后可以看出,纵然学术图书无法像大众精品图书一样动辄畅销几十万,但是只要选题良好,图书适销对路,再加上不落俗套的宣传策略,学术图书也能成为一个圈子内的畅销书。
二、传统的图书宣传手段
图书作为一种商品,虽然带有它自身的文化特性,但是既然是商品,就有着商品的一般特性。比如,在市场经济条件下,只有满足了一部分读者的阅读期待,它才能从出版社的产品变为读者购买到手中的商品。就宣传推广来说,根据专家研究得出的结论,一个成熟的企业,每年的广告投入应该占到利润的5%-8%。只有如此,投入才能换取利润的最大化。
图书宣传推广的方法除了在有关报刊上刊登广告;发短消息、出版预告;请水平较高的专家学者撰写书评等等,还有利用现代媒体进行宣传。例如,在各大出版营销网站上、本社网站上宣传促销;有计划地通过报刊、电视做广告、书评,搞签名售书、社会公益活动等。2009年5月,北京大学出版社出版了林格先生的《教育是没有用的》。该书虽然是为“小众”的从事教育工作的读者写的书,但是在该书的宣传营销上,不是简单地将图书一股脑儿地推向新华书店,而是采用了多种营销手段。该书作者是中国教育界一位“用脚做学问”的人,他通过在各地举办的公益讲座以及培训,虽然没有刻意宣传该书,但是作者的品牌效应加上书店及时而有效的配合宣传,该书首先在教育界引起了不小的关注。此外,该书还采取了当下极为流行的宣传营销方式,不仅在当当网、腾讯网等门户网站的图书频道连载该书,出版社更是将书送进了机场的书店。众所周知,机场销售的图书营销成本非常之高,一直以来似乎都是畅销书的天下,但是《教育是没有用的》这本很专业的学术书以实践证明了,只要宣传得当,学术类图书不仅常销,也同样可以“畅销”。当然,在综合使用大众类图书一般传播手段的时候,宣传不能仅仅局限于孤立地宣传几种图书,而是在宣传投入的同时,努力打造一个品种,乃至整个出版社的整体品牌。只有在宣传推广上将点与面、个体与整体,全方位立体结合起来,才能取得更好的效果
三、个性化的宣传方式
当然,学术著作有其特殊性,宣传推广策略也应该相应地将之从传统的粗放型宣传中解放出来,建立专业化的营销渠道,使专业图书送到更多的读者面前。笔者认为,专业性的图书目前还可以采取如下几种营销策略:
1、直销
此种方式就是在认真研究了该书,以及它的读者对象之后,有的放矢地将图书信息直接送到读者手中,这样在使读者觉得出版社为之提供了个性化的服务同时,也有利于其作出购买的决策。台湾资深出版人苏拾平在《文化创意产业的思考技术》一书中写道:“从利润空间来看,只有高价图书或者套书才能运用人员直销通路,譬如彩图精装全书、经典珍藏版本图书等。”比如,安徽教育出版社出版的诸如《朱子全书》类的高码洋图书,出版社将图书的信息印制成精美的宣传画册,将该套书的价值与亮点用极少的文字、极有效的方式凸显出来。当这些宣传画册直接寄到读者手中的时候,那么这些潜在读者转化为购买者的可能性比将书笼统地放入新华书店的书架上可能性要大。另外,直销也可以采用电话直销的方式,只是电话直销这个方式一般不为购买者所喜欢,而且需要以读者或者会员数据库为前提条件。因此,此种方式不仅需要占有大量的读者信息,还需要对营销业务员进行专业的培训。
2、学术会议
中国每年都会举办众多的学术会议。学术会议的一个显著特征便是参会人员在阅读兴趣或者因工作而阅读取向上的超强的一致性。因此,学术会议是宣传专业学术图书的一个非常难得的优秀平台。每次会议聚集的除了该专业的优秀专家学者之外,还有大量的教师以及研究生、本科生。在学术会议上宣传该专业的学术书,可以说是直接而又直观地将书送到了读者面前。比如,2009年在山东师范大学举办的心理学年会,到会人员近2000人,除了学界名人大家之外,大量的研究生带着学习的目的前来参加会议。在此次学术年会上,以出版心理学图书闻名业界的轻工业出版社在该学校广场上展览了不下几百种的心理学图书。其心理学图书的品牌“万千心里”的广告牌在会场随处可见,并且,在每一个专家开展讲座教室的投影仪幕布上,都以“万千心里”的文字和LOGO作为背景,该社此次举动便奠定了其在业界中心理学图书出版的权威地位。当然,此类通过学术会议进行营销成本也不菲,对于大量的大学出版社或者出版小众学术类图书的出版社来说,首先应该在图书品种上有一定的量,品种量是销售和形象的直接表现。在出书品种形成一定规模之后,利用这种潜在读者集中的学术类会议,便可奠定出版社在各专业人员心中的专业地位,从而为后续的图书销售打下坚实的基础。
3、行业销售
对于读者的传统定义似乎就是图书的购买者,其实,读者与购买者是两个概念,读者不一定是图书的购买者,图书的购买者也不一定就是读者。此种行业销售的方式即系统发行。虽然读者定位没有变化,但是购买者定位却已发生变化。该方式将读者与购买者进行了分离,不再是针对一个个具体而单一的读者,而是以团体单位作为主攻购买对象。此类对象包括政府机关、企事业单位、研究中心等。比如,华南师范大学教授郭思乐以其“生本教育”理念与实践享誉全国,很多学校的校长在听了他的生本教育讲座或者上过的公开课之后,纷纷向新华书店大批量采购其多年前出版的《教育走向生本》或者《教育激扬生命》,分发给学校的老师阅读学习。对于学术类图书来说,出版社可将此丛书的信息邮寄或者以其他方式直接送达各高校或者研究中心的心理学专业学科带头人、系主任等手里,或者图书馆采购人员手中,向他们提供新书信息的同时,也有利于他们购买决策行为的施行。
4、高校专家学者
各高校的专家学者都是在其研究领域有一定地位以及话语权的人,从口口相传的效果来看,其影响力远非一般读者可比。一名大学教授在几年的时间里可能会影响上千名读者之多。因此,图书出版之后,选取较有影响力的专家学者,给其邮寄样书,供其研究之用,效果远比一般性的宣传来得更直接。如果能有幸成为该学者教授学生的教科书或者培训教材之用,销量自然不在话下。安徽教育出版社多年前出版的《教育研究方法导论》之所以取得了良好的销售业绩,北京师范大学教育学系将之列为研究生教材功不可没。
图书宣传是一个多元立体的综合,出版社应该根据图书性质,综合使用以上各种手段,无论是传统的专业杂志的广告投放、专家学者的书评,还是利用学术会议、行业销售的方式,目的都是为了图书的销售。因此,出版社不仅要在思维上转变过来――并非学术书销售都不好,更重要的是,要扎扎实实地、有的放矢地进行图书的宣传推广,将之从粗放型转变成集约型,只有这样,才能切实提高出版社专业学术书籍的销量。
那么作为国际知名面膜品牌---维肌泉怎样打开西南之门呢?又怎样拥有一席销售突破阵地呢?作为该品牌,首先我们要进行清晰的认识,在西南地区,该产品的知名度不高,是一大弱点,同时没有很多消费者尝试购买使用过,所以在90---300元的面膜产品,如果没有好的销售渠道、没有好的包装和质量效果、同时没有配备完善的销售策略,是很难打开销售局面的。所以在产品进入市场之前,我们先要进行市场的具体分析,再根据产品特点和消费市场制定相匹配的销售策略。方可减小销售投入风险,确保占领一席阵地。
首先对产品消费对象来讲,西南市场属于潮湿气候,消费者对面膜产品不是护肤过程中重要的选择品,选择对象应该对自己皮肤要求完美、进行科学护理保养且拥有一定消费能力的消费者,那么这类消费群体大部分生活在一级城市和重要的二级城市、部分的三级城市。所以我们必须针对消费群体来制定策略和渠道。
其次我们对渠道的策略应该针对消费群体来制定,零售网络我们必须重点针对西南的一级城市和二、三级城市有化妆品有相当影响力的化妆品专卖店、商场、美容美体护理店,因为消费者是注重生活品味和时尚的人,所以她们对购买渠道也是有很重要的选择、那么我们选择的渠道必须是有知名化妆品销售的品牌连锁店等等,加上利用渠道进行推广也容易提升产品的购买力和影响力。如四川美乐、蓝天时尚、泸州金甲虫、三商、贵州的广明日化、兴义的顾氏日化、云南的佳佳美妆、艳丽日化等一定是我们的重点谈判对象。因为他们是我们的重要突破销售口,更是高消费者重点的光顾对象。
那么对商的选择对象,我们首先要对商进行分析,一,他对以上的销售网络有一定兴趣和客情关系。 二、具有一定的资金实力、三、具有良好的品牌推广意识,因为他们要将在西南区域将还不知名的面膜产品销售好,必须投入一定的精力来进行产品的推广,、四、必须具有一定销售团队和培训教育团队。因为维肌泉的销售必须要进行系统的销售培训和产品推广教育零售商团队。五、具有诚信经营理念和长期的经营打算。所以选择好了商等于成功了一半,对的选择我们必须进行细致挑选。
对于产品的推广,做为在西南区域还不知名的面膜产品要想在零售终端得到良好的销售,我认为要制定良好的销售策略,分五个阶段来进行,1、省级经销商建立期、2、零售渠道建立期、3、产品销售培训期、4、产品推广期、5、产品终端陈列、渠道整理期、强化重点网络。下面进行具体的分析。
1、 省级经销商建立期:这个阶段重点开发四川、云南、贵州、重庆、西藏的省级商,在三到四个月全部完成。建立第一渠道基础,找到产品的辐射点。
2、 零售渠道建立期:这个阶段首先要指导省级商极其销售人员、促销队伍、让他们明白怎样同零售商沟通和谈判、怎样说服零售商去接受产品、拿出资金和陈列位置销售面膜产品。怎样去签定合同。先开发哪些零售商、后开发哪些零售商。怎样确定合作方式等等。
3、 产品销售培训期:这个阶段首先要指导省级商极其销售人员、促销队伍、让他们明白怎样同零售商沟通和谈判,怎样让零售商的人去销售产品、陈列产品、推广产品、怎样服务消费者。什么样的推广方式适合什么样的零售商,以及产品的功能特点和独特之处。
4、 产品的推广期:这个阶段是给零售商带来最大利润的阶段,而利润来自产品的销量,关键又在我们是否制定了合理、有效的推广方式,所以在推广一个大家不熟悉的面膜产品,我们除了展示和试用以外,我们更要提升品牌价值,因为这些消费者不但要购买好质量的产品,更需要有品牌价值的产品,我们必须面对市场、重点围绕产品和具体的市场制定不同阶段的产品推广活动和服务活动。特别是在夏季的旺季季节,我们选择1—2款低价位的产品进行品牌渗透。因为靠低价位的产品渗透品牌影响力、高价位产品拉动产品的特色服务和功能服务,产生更高的品牌魅力价值。
5、 产品终端陈列、渠道整理期、强化重点网络:这个阶段我们要进行网络的整合、太差又销售不好的网络既费人力成本、又影响产品的品牌魅力,甚至对网络带来负面的影响,所以我们必须分析每个网络的销售情况,进行有效的整合。建立适合零售商的销售策略。同时寻找公司和省级的销售缺点,进行纠正更改。检查和落实零售终端还没有执行到位的地方。不断完善整改。强化网络质量,提升终端销售和品牌价值。
关键词:试论 中国 蒙药 发展 战略 措施
要想实现蒙药产业各方面的基础设施得到明显改善,蒙药产业应对公共卫生事件和防治疾病的能力得到加强,蒙医药产业进一步扩大,为健康保健工作发挥更加重要作用'就必须做到以下几点:
一、推进蒙医蒙药服务能力建设加大对蒙医药事业投入
推进蒙医蒙药服务能力建设加大对蒙医药事业投入,加强蒙医药医疗机构服务能力建设。各地要根据区域卫生规划和蒙医药的特点,积极扶持蒙(中)医医疗机构基础设施建设,切实加大投入,改善蒙医药医疗服务条件。同时配置基本医疗设备,建成专科特色突出、综合服务功能比较完善的现代化蒙医药医疗机构。
突出蒙医药的特色优势,实施品牌战略。蒙(中)医药医疗机构要坚持蒙医特色的办院方向, 突出蒙医药的主导地位。各级蒙(中)医医院的业务人员中,蒙医、的竞争和生存能力。
二、加强蒙医药人才队伍建织,合理配釁人才资源
继续加强蒙医药院校教育工作。要加强现有蒙医药院校的基础设施建设;鼓励和扶持蒙医药高等教育,鼓励有条件的高等院校设立蒙医药院(系)或蒙医药专业;鼓励有条件的院校幵展蒙医药专业研究生教育;高等院校开展的医学教育应有蒙医药内容。要不断完善蒙医药高等教育教材建设,提高教学质量;继续扶持蒙医药重点学科建设,加强学科内涵建设和研究。切实加强蒙医药继续教育工作。要加强蒙医药继续教育基地建设,继承蒙医药传统理论和临床经验,加快蒙医药与现代医学科学知识和技术的结合,提髙蒙医药队伍整体素质。
三、促进蒙药基础理论开发研究和推进蒙药规范化、标准化建设
由于蒙医药基础理论研究相对滞后和政府重视不足,各蒙药制药企业仍主要依据1988年制定的《内蒙古蒙成药标准》进行蒙药生产,而1988版标准大部分是蒙医科医生依据临床经验编制而成。现在国家药品管理生产要求药品质量的可控性、有效性数据证明、药物的作用本质、物质基础(化学成分)和作用机制等西方医药现代化标准,这些都是蒙药现代化必须具备的,但是现行蒙成药标准是不可能满足国家药品(GMP)强制性要求的。不仅是蒙成药标准不科学,还有《蒙药制剂规琴》、《蒙药材炮制规范和蒙药标准化》和涉及“药物临床前安全性评价研究”体系等方面标准化都是亟待解决的问题。内蒙古大学高分子化学及蒙药研究所、内蒙古医学院中蒙医学院蒙医药学教授那生桑在分析蒙药标准问题时认为,随着医疗体制改革及药品分类管理制度的健全,蒙药中确有很多临床疗效确切、安全可靠的产品和见效快的药剂,但是其理论研究、制剂标准和现代化程度的滞后,国家在选择医保品种(OTC)时蒙药入选的数目是很少的,这是因为申报OTC品种医保品种必须提供药效、毒理和临床广泛应用的有关材料等蒙药生产标准权威数据。蒙成药的标准是建立在蒙医医生长期临床经验和很少的蒙药药理学研究基础上制定的,现在国家在药品的准入门槛越来越高的情况下,制定蒙药生产的各项标准是蒙药现代化和符合国家要求的当务之急。
四、完善发展蒙医药事业的政策措施
积极发挥蒙医药在医疗保障体系建设中的作用。劳动保障、卫生部门在制订政策时要考虑充分发挥蒙医药的作用,在城镇基本医疗保险和新型农村牧区合作医疗中,要将符合条件的蒙医医疗机构纳入定点医疗机构,将符合条件的蒙医诊疗项目及蒙药纳入相应的目录中。在研究制订新型农村牧区合作医疗补偿政策时,要增加纳入报销范围的蒙医诊疗项目和蒙药品种,降低蒙医药报销起付线,提高蒙医药报销比例。要采取有效措施,引导参保人员和参合农牧民充分利用蒙医药服务。蒙医药的有关审批和鉴定活动要实行同行评议制度。各有关部门在蒙医药专业技术职务任职资格的评审、蒙医药医疗、教育、科研机构的评审评估、蒙医药科研项目立项评审和成果鉴定、蒙医药相关产品的评审、鉴定等工作中,要成立专门的蒙医药评审、鉴定组织或者由蒙医药专家进行评审、鉴定。在评审的相关要求、条件和标准制定上,要充分考虑蒙医药的特点和实际。
五、促进蒙药产业生产整合
各级蒙中医院、卫生院、蒙医研究所的蒙药制剂室应当生产本单位临床需要的、市场上没有供应或蒙药厂不生产的、没有国家标准的蒙药品种。建议凡通过GMP认证的蒙药厂生产的蒙药, 各级蒙中医院、卫生院、蒙医研究所、蒙药制剂室不能重复生产,直接从蒙药厂购进使用,或者蒙医院和蒙药厂合作,形成院企委托加工、优势互补、实现双赢,避免造成资源浪费和恶性竞争。蒙药生产企业应该站在蒙药产业发展的高度,进行并购和重组,整合资源,提高集中度,实现优势互补、资源优化配置,形成蒙药生产的龙头企业,提高与西^和中药的产业竞争力,彻底改变蒙药生产企业小而分散、恶性竞争、自相残杀的局面。并取得市场、价格、销售战略的有机统一, 形成蒙药产业的竞争优势。
六、促进蒙药销售、推广及使用
低成本新定义
笔者对低成本的解释有两点,一是规模化的企业具有战略长远规划;二是与专业平台的合作,从人海战略向技术执行过渡。
什么叫做规模化的企业?笔者估计,应该是销售10亿元以上的企业。因为从产品销售的曲线分析,一些普通的、规模较小的企业的要求可能更为平实一些,波幅没有这么大,投入期可能相对长一点。切入的时间,企业越大,他孕育的时间才更长。只有大企业才稳得住,小企业稳不住。到了震荡的风险之间,就被震荡出去了。战略性的胸怀取决于企业的实力。
与专业平台的合作,从人海战略向技术执行过度。以北京为例,北京目前有3600个网点( 2700+360个中心),3600个网点,大家可以想像这个跨度有多大?需要多少人员来维护?以OTC即传统概念来说,假设一个人维持30家,维持3000家有也要100个人。在这么巨大的空间里,算上交通费等各种费用,每个人在北京生存,每个月需要支出3000-5000元,大概就需要几百万元;再加上后进成本以及广告,整个活动支出就大概需要投入1000多万元。尽管是1000万,如果在北京市做出市场 ,大概有15—20亿的销售 ,也是值得的。而其他地区市场却不容乐观。大家看一下山东济南的报道,就应该知道社区往前走有多难。当然我们假设用1000万通过一百个团队,通过一系列营销手段,能够博来 2—3亿的销售,毫无疑问,也是比较低成本。但其实我们还有更好的方法,比如跟专业平台合作。
在销售中,很多企业已经开始尝试和专业性媒体合作。把学术及各种活动,进行分拆分离,让别人构建自己的市场。以这种方式一样可以达到营销目的。例如社区医师杂志这个平台。如果仅把它看成一个上广告的平台,那就好算账 ,比较简单 。但其实通过这个平台,可以展开一系列波澜壮阔的活动。所以单纯谈人海战术,我们从北京市场100人说起,全国市场都要推广社区,那不就需要上千人甚至几千人吗?若换一种方式执行,比如北京市推广用20人,剩下80人的钱,可以拿来与专业平台合作。这种方式产生的聚合效应,我想未必比人海战术低。这是一个重大转机,他山之石,可以攻玉。可以假借他人之手 。
企业首先要明确的三个重点
北京市向来都是政策和行业的风向标,以北京市为例,根据社区卫生中心的建设规划,2008年6月前,北京市要完成规划设置的360个社区卫生服务中心、2700个社区卫生服务站的标准化建设。权威数据宣传:“截至2007年1月15日,全市社区医疗机构共接诊116万余人次,日均接诊近5.3万人次,日均门急诊量比以前增加了3.4倍,占全市日均门急诊总量的20.25%(以前为6.7%)。可见社区医疗机构将在从数量上突破3000家,而该市的药店数量也不过3000多家而已。
首先,要明确企业产品是否适合社区用药。从已知的社区用药目录的范畴来看,大多集中在心血管类疾病(高血压、高血脂、冠心病等)、内分泌类疾病(糖尿病等)、消化系统疾病、呼吸系统疾病、妇儿常见病类药物,其中中成药占据相当份额;通用名相同但商品名不同的药物不会出现2个以上,具有唯一性的特点;入选药品的价格必须相对低价、质量必须相对优良、临床疗效必须确切。另外,一般而言,社区卫生的主打靶点以预防为主。预防为主和企业的预防为主这个概念,大家想想,我们做产品,如果是治疗性的产品,疗效确切,量肯定上得很快。如果打预防为主这个牌子,受众面肯定广,但是进入市场的时间无疑更长。所以说,国家在考虑的时候,要注意预防概念,把全民预防的责任扛起来;而企业则应该考虑能不能跟上。
其次,在队伍结构上可依据这样一个配置:每个省设置1名商务总经理和1名学术推广总经理,每个城市设置1名学术推广主管,每个城市的行政区设置1名学术推广代表;在队伍学术结构上要求至少有医学或者药学硕士一名,药学专业人才占70%左右为佳;由于社区学术推广工作量较大,队伍性别结构男女比例以6:4为佳;队伍年龄结构:学术推广总经理须有临床推广经验和团队领导能力,30岁左右为佳,其它人员平均年龄在25岁左右为佳。
市场营销方案2022
为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥营销龙头作用,确保XX年度经营目标实现,特制定本承包方案。
1目的
通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
2适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。
3管理职责和权限
3.1管理职责
营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。
3.1.1把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。
3.1.2搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。
3.1.3制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
3.1.4建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。
3.1.5根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。
3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。
3.1.8维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。
3.2管理权限
作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。
3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。
3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。
3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。
3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作。
3.2.5有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。
3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。
3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。
3.2.8有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
3.2.10在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4年度目标和考核指标
4.1年度目标
XX年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,其中桥总成销售收入 万元,精品齿轮及其它零部件销售收入 万元。
4.2考核指标
4.2.1销售收入全年目标任务2亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 当月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累计 9800 11000 XX0
4.2.2销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。
5结算及奖惩办法
5.1提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。
5.2月结算额度(万元)
当月总提成=当月销售收入*3.2%*p(q+0.04)
p:当月止累计任务完成率
q:上月止累计销售回款率
5.3年总决算(万元)
全年总提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-XX)
n:全年销售总收入
q:全年销售回款率
6提成费用开支范围
6.1员工薪酬 控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
6.2办公经费 控制在总提成的4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。
6.3差旅费 控制在总提成的12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。
6.4三包服务费 控制在总提成的50%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。
6.5业务招待及公关费用 控制在总提成的10%左右。
6.6市场开发费 根据需要和可能酌情处理。
7三包收入
三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。
7.1营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。
7.2三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。
7.3企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。
8特别约定
8.1营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。
8.2营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。
8.3企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。
8.4经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担5-10%的违约金。
9相关标准
9.1 q/bq.g0001-04 部门工作职责和权限
9.2
营销公司薪酬分配及费用管理细则
10记录文件
10.1
营销公司销售指标考核评估表
10.2
三包报务对外索赔明细汇总表
10.3
市场旬报
10.4
市场分析报告
10.5
三包服务开支报表
附加说明
本方案由人力资源部负责起草
本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施
湖北博盈投资股份有限公司 (企业行政章) (领导签字)
博盈投资公司营销公司
(部门印章) (承包人签字)
生效日期:XX年5月 日
市场营销方案2022
随着以开放、共享为理念的开放教育资源活动的发展,越来越多的高校和教育机构将优质资源共享。以在线课程为核心的互联网公司纷纷涌现并获得飞速发展,比如网易公开课、可汗学院、央视网的中国公开课等以免费、高质量的课程内容为卖点,学习资料,实现师生互动,甚至为顺利完成课程的学生提供学习证书,吸引了大批学生参与其中。教育部也出台了《教育部关于国家精品开放课程建设的实施意见》等一系列文件,着力加大精品开放课程的建设。近年来,我院以“市场营销策划”网络课堂教学的全面信息化教学改革为目标,在合作企业超星公司的协助下,从搭建课程平台与开发课程资源以及改革课程考试与评价等几个方面展开网络共享课程建设的探索与实践,实现“以教师为中心”的教学结构向“以学生为中心”的教学结构转变。
从高职“市场营销策划”课程的教学现状看,它是市场营销专业学生的核心课程,通过这门课程的学习,学生具备从事本专业相关职业岗位所必需的营销策划基本理论知识,掌握营销策划的思维、方法,理解、执行营销策划方案,能按要求撰写相关营销策划方案。然而,在实际教学中面临许多亟待解决的问题,如:
①高职学生的理论基础较差,而教学活动中缺乏实践教学,理论教学过多导致学习兴趣不高;
②在实际教学中,由于教师信息化水平的局限性,教学模式及教学方法比较陈旧,仍然采用“填鸭式”教学模式,忽视了对学生自主学习精神及创新能力的培养;
③在考核评价过程中,仍采用传统考核方法,缺乏实践考核等过程性评价方法,学生对知识一知半解,在实践过程中缺乏分析、解决问题的能力。可以说,“市场营销策划”课程教学改革的形势严峻,迫切需要在信息技术与课程深度整合的背景下开展教学改革,使专业基础课程深度融入专业课程体系,更好地服务于经管类专业人才培养。我院课程组在此背景下对这门课程进行精品网络课建设,取得了一些成绩,现就以下几个方面进行总结。
一、“市场营销策划”网络课程设计思路
1. 优化课程内容设置,突出学生能力培养
课程内容以学生必须掌握的基本知识、理论及技能为准进行适当的调整,注重教学内容的四个结合:
(1)基础理论与实际操作相结合,高职教育更加重视学生的实际操作水平,对于理论以够用为度,适当加重实践比例。鼓励学生参与各种营销活动,在实践教学中潜移默化地培养学生的实际操作能力。
(2)教学内容与科研项目结合。教师注重将最新科研成果与教学内容相结合,培养学生的创新素质与实践能力。
(3)课上与课后相结合,课上的时间是短暂的,更多时候学生的能力是在课后不断的实践过程中培养的,通过组织各种营销活动,有意识地训练学生的实操能力,让学生能真正面向社会,将知识的学习与应用有机结合起来。
(4)共性与个性发展相结合。通过课上开展小组合作研讨、营销策划设计、小组汇报等活动,既培养了学生的团队合作精神,又重视其个性发展,极大地提高了学生的学习积极性和实践能力。
2. 突出实践教学,注重课程资源的可操作性
课程资源的建设应该注重结合实际教学,在资源的适用和易用性基础上,丰富相关内容,在满足教学需要的基础上扩充教学资源,增设前沿性、引导性内容,以便各层次的学生使用。在理论够用的基础上,以岗位要求能力、工作任务流程为导向,着重对实践教学内容的开发。开发过程注重以下几方面:
(1)实践教学内容应以课程培养目标为准则。实践教学应多考虑学生的接受能力及兴趣,利用学生课余时间举办多种营销活动,充分调动学生积极参与,通过实际操作增强学生能力。
(2)教师应将自己的教学实践经验增加到实践教学中。指导教师将自己的社会实践经验、教训及各类企业案例等带进课堂,有助于理论与实践相结合,丰富了实践教学内容。
(3)实践教学内容重点在于调动学生的学习主动性,提高学生的学习兴趣。高职学生喜欢动手实操是普遍特点,实践教学内容的开发强调每个学生积极参与其中,通过实践学习,发现自己所学知识与技能的不足,提高学生的综合素质。
3. 校企合作共建教学资源
在原有课程资源的基础上,充分利用合作企业的信息化技术手段,与企业一起合作开发、建设课程网站,制作教学课件、微视频等教学资源,并围绕课程目标与企业积极合作探索开发教材及制作全套的多媒体电子网络课件,提高课件质量,增加实践性教学环节的视频资料,加强了教学资源的实用性和效果,为学生自主学习提供高品质的教学资源。
4. 改革课程评价方法
学生学习评价方法是课程建设的重要问题,网络课程的评价方案将着重于课程学习的过程性评价,在充分征求行业专家意见的基础上,课程采用“过程+结果”的方法评价,注重学习过程的考核与评价,综合评价每个学生的各项目学习内容,使学生的学习情况及结果评价更加公正、客观。
将课程内容中的各项目工作任务的完成情况过程作为考核依据,对学生的学习效果以及作品进行综合评价。主要由两大部分组成:一是学习过程的评价(主要是学生完成的营销策划方案、小组讨论结果汇总、商业计划书、模拟经营结果),二是学习结果的评价,其结果之和为学生成绩评定的最终结果。最终课程成绩以百分制计分,实际工作任务完成作品成绩占60%,结果考核成绩占40%。
二、“市场营销策划”网络课程教学模式的设计
1. 教学项目化
本课程教学模式采用项目教学法来进行网络课程设计,在充分分析本专业学生的就业岗位及岗位能力的基础上,分解学生应该掌握的工作任务,每个工作任务作为一个教学项目内容,让学生完成每个工作任务流程以获得课程知识,锻炼学生的操作能力,不断进阶形成自身的经验和能力提高。本课程内容主要设计了“指定企业(或产品)的SWOT分析”“新产品创意”“××类产品需求和消费者调查”“××产品营业推广方案制订”“××类产品媒体宣传计划制订”“为指定企业(或产品)设计一个事件营销的方案”“新产品营销策划方案”等七大教学项目,内容涵盖从市场分析、市场细分到营销策略制订整个营销活动过程。
2. 学习自主化
课程内容通过设定学习工作任务,采用任务驱动的教学模式培养学生的自主学习能力。通过分析工作岗位能力,设定各学习任务,将课程内容隐含在一个或几个学习任务中,引导学生通过自主学习、协作学习,对设定的任务进行分析、讨论,通过完成任务实现对所学内容意义的重新建构。在本市场营销的网络课程内容设计中,设置了“**超市快速消费品支出”“估算**产品的校园需求量”“**产品品牌推广设计”“开展营销策划的辩论赛”“进行**产品销售价格的制订”“广告创意设计”“模拟**家电企业市场营销活动”等学习任务,通过任务的实施完成培养学生的学习兴趣,提高学生的自主学习能力。
3. 实践职场化
通过课外开展各种营销活动,让学生体验社会和真实的职场环境,培养学生吃苦耐劳的品格、团队合作的精神、在实际问题中分析解决问题的能力,加深对营销理论的理解和把握,提高学生的营销综合素质。
三、转型升级为资源共享课的建设思路
精品课程的建设目标是资源共享,资源共享课更强调精品优势资源的共享和从建设向应用的升级与过渡。“市场营销策划”课程在建设进程中充分考虑了如何将课程建设的成果进行分享,如何实现建设的绩效最大化,不仅要将课程网站建设成课程组成员的教学实施平台,更要考虑如何实现课程资源共享。本次实践着重强化了以下3个方面的工作:
1. 课程资源的整体应条理清晰化
为提高课程的系统性,课程资源的整体应条理清晰,可根据工作业务流程和认知规律,将教学资源进行有序的编排,而不是将资源简单地堆砌。
2. 网站开放资源的共享性
课程资源尽量不封闭和限制浏览与下载,尽可能实现全部资源的开发共享,任何用户都可以不受任何限制地浏览、下载任何课程资源。网站的在线测评系统,全部网民都可以自由地注册使用。指定专人负责网站的定期监控和随机抽查,保持网站内部和外部链接的顺利畅通,保证图片、文本、动画等多媒体信息的正常显示,保证课件、在线考核、实训平台等功能的正常使用,发现问题,及时解决。
3. 教学资源建设持续性
为实现以学生为主体的个性化教学,在教学资源建设中应考虑不同层次学生的需求差异,在教学项目中设置应知应会的基本教学内容所涉及的资源,但针对那些掌握基本内容但仍有继续学习提升需求的学生,也应设置相应的拓展提升的教学资源,并加以适当的点拨和引导,实现因材施教。利用网站在线测试平台分析课程网站浏览者的居住地区、登录时间等行为特征,通过论坛了解用户的反馈。将各类信息进行汇总整理挖掘分析,再根据分析结果对网站平台和课程资源进行优化更新。
本次探索与实践是信息化环境下的教学内容改革,顺应了时代的要求,以人才培养、教育改革和发展的大趋势以及市场需求为导向,开发应用优质数字教育资源,教学内容设计在充分分析学生学习情况与接受能力的基础上与合作网络公司合作开发项目化视频教学,注重以营销工作岗位任务引领型案例或项目激发学生学习知识和技能的兴趣,以提高学生的营销实践能力和创新能力。构建信息化学习和教学环境,建立校企合作、多方参与、共建共享的精品网络课程开放合作机制,研究经济类课程信息化教学改革,将对广东省高职院校进行经济管理类课程信息化教学改革及开发起到一些借鉴,对逐步建立起适合广东省地区的经济管理类网络课程有一定的推广作用。
市场营销方案2022
一、品牌建设内容
征集品牌名称、logo、吉祥物、宣传语、品牌故事、品牌推广等来完成品牌建设。通过品牌效应、名人效应来升级品牌推广。
如果品牌已经注册经销,我们需要进行品牌延伸推广,制定品牌延伸推广方案。延伸推广并不是制作简单VI,重点是VI的应用、实际应用,在日常生活中的应用。
二、品牌定位
我们定位于中高档的装修、别墅、办公室、酒店、私人会所的装修等。通过我们品牌定位,我们确定了我们的定位客户,我们需要进行定位营销。装饰公司营销方案,定位消费人群很重要。
三、品牌宣传活动推广品牌
1、制作企业光盘
2、编制品牌宣传手册
3、邀请客户参观企业
4、制作自己的网站
5、对公益性活动的赞助
6、良好的统一标识
7、开发创造性的广告
三、品牌延伸推广的策略
采用由小到大、由城市包围农村的法则来进行推广。切忌不可大量的投资,也不可固部不行。先从本市地区做推广市场、在延伸周围天津、河北、石家庄、内蒙古等地。在辐射、西部、西部、河南等地区。总体策略是谨慎策划、逐步执行、变化随市场需要。发掘自身资源来推广。
四、日常品牌推广方案
1、企业VI的日常应用
在公司文件网站、办公系统等利用、应用我们的VI系统。
2、办公环境中的形象建设
我们是装修公司,那么我们的办公环境当然不能同于一般公司了,在办公环境中融入VI系统。特别是我们的公司装修、办公环境、接待室等一定要有自己的特色。
3、对外文件、媒体、报道
对外广告宣传、媒体采访、报纸报道也进行vi引导。
4、对设计文件、设计资料也进行VI系统引导,这点很重要。因为我们的图纸会流到外面去,讲代表我们的品牌。
5、知名工程宣传品:制作公司宣传品作为我们投标、品牌宣传、公司播放的资料。内容包括:我们设计的大项目、业主的点评、获奖的荣誉等。这些东西都可以做的。包括业主点评等,我们可以导演、可以制作等。
6、知名工程记录制作:具体将需要做样本工程的房子进行装修前、装修中、装修后的摄像或照片进行整理并配上我们的广告进行播放等。
五、销售中的品牌推广
建筑开发商、房地产策划公司、施工单位联盟品牌推广:
1、利用我们的关系网、业务员。我们在这三家单位进行登记。与他们共同进行联盟推广宣传。
2、主要宣传的体现为:建筑开发商的样板办房子建设、建筑开发商的售楼部等装修为将来楼盘、别墅装修打下前基础。
3、业务员的服装、销售文件、用语等来实现销售中的品牌推广。
房地产销售公司物业公司联盟推广:
视觉营销理论通常是高校市场营销专业或其它文科类专业开设的课程之一,而艺术设计学科对于这门理论则鲜有开设。视觉营销作为一种有效的营销手段早期常被运用于服饰行业终端卖场,而现在则越来越被其他行业所重视,并将其作为一种很重要促销手段运用在品牌的终端卖场。这种营销方式主要是通过对商品的陈列与展示并配合销售终端的品牌广告促销活动,在视觉上对目标销售群体形成吸引力,并实现互动与交流,以传达商品的相关信息和品牌形象,最终达到促销的目的。在如今的激烈市场的竞争中,视觉营销逐渐成为品牌推广最重要的手段之一,而视觉营销涉及到的相关内容正是艺术设计专业研究的领域,下面我们将分析视觉营销与艺术设计各专业之间的联系,以阐述这门理论的开设在艺术设计教育中的必要性。
二、视觉营销理论与艺术设计
在20世纪90年代末期,两位美国的识别管理学专家西蒙森和施密特在对品牌塑造与识别进行新的研究时侯,提出了对于企业如何利用视觉传达设计创造市场竞争优势的指导性理论。他们提出消费群体的某些知觉是直接的,而其他知觉则会受到认知支配,企业或品牌的感官体验式营销手段能够为商品品牌的识别与推广起到重要的作用。并指出了这种效果产生于三个完全不同的方向,即商品造型设计、品牌的传播和展示空间设计。这一理论科学地表述了视觉形象设计对于创造优势品牌所起到的作用。因而,这些研究成果对发展视觉营销理论奠定了坚实的基础。而西蒙森和施密特两位学者所研究的品牌形象塑造和视觉识别的新方法,对于研究视觉营销提供了一个完整的理论框架。
视觉营销手段是在市场营销理论和消费心理学的基础之上,将视觉传达设计原理运用于终端促销广告设计、企业形象设计、商品包装设计、产品造型设计、和卖场展示空间设计领域,以此对目标消费者形成视觉上的吸引力,在心理层面产生购买欲,进而达到商家销售商品的目的。营销学和消费心理学是其理论上的基础,视觉传达设计则它的核心内容。由此可见,艺术设计领域的几个重要专业方向如:视觉传达设计、工业产品造型设计、环境艺术设计等都是视觉营销的实现方式,是视觉营销手段的核心层面的内容。因此,营销学中的视觉营销理论与艺术设计的关系是密不可分的。
三、结语
关键词:农业职业教育;特点;德国;启示
德国是世界主要发达国家之一,它不但在工业领域取得了优异的成绩,在农业发展方面也取得了令人称赞的成绩,这些成绩与其优秀的农业职业教育工作不无关联,本文主要从德国农业职业教育现状入手,谈谈德国农业职业教育的特点及对我国的启示。
1. 德国农业发展现状
统一后的德国包括16个州,人口约8200万,国土总面积为35.7万km2中,约一半用于农业生产。主要农作物有大麦、小麦、黑麦、燕麦、甜菜和马铃薯等,畜牧业多饲养肉用、乳用牲畜。农业产值约400亿欧元,占国内生产总值的1.1%。
德国是欧盟最大的农产品生产国之一,动物生产仅次于法国,居欧盟第二位,植物生产居第四位,农产品出口名列欧盟前列。特别是农业机械出口在欧洲“保持冠军”地位。
2. 德国农业职业教育的特点分析
德国历来就重视职业教育,并且形成了别具一格的“双元制”教育模式。在这一模式下,德国学校职业教育系统积极与已取得培训资格的企业开展合作,推进农业职业教育的发展。
2.1以法律形式保证农业职业教育的实施
德国职业教育典型的特征是“双元制”,就是通过《联邦职业教育法》(1969 年) 确立的企业和学校共同参与的职业教育体系,其中企业占主导地位;之后 《联邦职业教育促进法》(1981 年)和《联邦职业教育保障法》(2004 年) 颁布,构成了德国职业教育体系三大法律,进一步强化了“政府主导,企业主体”的职业教育特点;其中最具特点的是,以法律的形式明确当企业提供职业培训岗位数不足时,将会被征税。
2.2先进的农业职业教育体系
德国已有相当完备的农业职业教育体系。主要由学校教育机构和农场培训机构组成。
2.2.1“双元制”农业职业教育模式
“双元制”教育模式是德国职业教育最为典型的特征。所谓“双元制”就是企业和学校双元共同参与,以企业为主导,将企业中的实践培训与职业学校里的理论学习相结合的职业培训形式。它的核心是强化实践技能的培养,职业学校的理论学习可以在企业中进行实践。
(1)学校职业教育系统
学校农业职业教育体系主要由农业职业学校、农业专科学校、高级农业专科学校、高等农业大学构成。并且这4种学校教育相互衔接、有机结合,保证了农业教育的连贯性。
学生在初级中学毕业后或是取得了相应的资格,可进入农业职业学校学习,农业职业学校毕业后,学生可继续上农业专科学校学习3个学期,并在毕业后工作1年争取考入高级农业专科学校。高级农业职业学校和大学主要培养农业技术人员。这批高科技人才的培养与参与,为德国的农业发展提供了可靠保障。
(2)农场培训系统
在德国农业职业教育过程中,农场发挥着很重要的作用。学员在学习理论知识之前,必须找到一个具有培训资格的农场签订从事农业生产实践的劳动合同,并登记备案,在农场师傅的指导下参与农业生产。这样一方面学生可以充分了解自己的职业,另一方面也可以让学生提前进入角色,参与农业农业生产。
2.2.2学校全面实施“学习领域”的方案
德国农业职业教育的课程严格按照农协会制定的教学大纲,全面实施“学习领域”的课程方案。以牛饲养专业为例,该专业学习的领域包括:种牛的繁育与销售、牛犊和青年牛的饲养、肉牛的生产与销售、优质牛奶的生产与销售、管理现有牛群。
2.2.3农业职业教育师资高度专业化
德国农业职业学校的专业理论教师培养要通过两次国家考试、两阶段实习。第一阶段时限为52周,前26周在申请农业职业师范教育专业前完成,后26周可以在大学学习期间在农企里完成。进入大学后,学制一般为5年,大学毕业前,学生必须参加教师资格证的第一次国家考试,考试通过后,即可进入第二阶段实习,即2年教室预备实习期,第二阶段实习结束后,由农业职业学校对实习生做出评价,至此,经过7年多的努力,才可以走上农业职业学校教师的工作岗位。
2.3充足的农业职业教育经费
农业职业教育的发展自然离不开国家的支持,每年德国政府在农业职业教育上都提供了大量经费,而州政府主要负担农业职业教育系统的行政管理、校舍建设和维修等方面的费用。同时,政府也鼓励企业或个人对农业职业教育进行捐助,增加农业职业教育经费。
3. 对我国农业职业教育的启示
3.1完善农业职业教育立法
完善的农业职业教育体制,需要有完善的法律作为保障。虽然我国已在2006年10月通过了《农民专业合作社法》,但没有针对农业职业教育的专门法案。为了推进我国的农业职业教育,我们有必要采取立法措施支持农业职业教育,以立法的形式确立它的重要地位,规定和鼓励农民接受职业教育,促进农业职业教育事业的发展。
3.2深化农业职业培训
当前,我国农村人口整体素质不高,中专以下文化程度人口比例占到80%以上。而德国7%的农民具有大学文凭, 53%的农民受过职业培训。因此,我们必须加强农业职业教育,开展形式多样的培训方式。
首先,政府可以组织专业人员对农民进行培训,通过函授、示范、技术培训班、电视广播授课等方式指导农民学习新技术,获得相应职业技能。
其次,进一步加强农业科技知识的宣传和推广。当前,国家已经通过农业科技入户直通车、农民科技书屋等方式深入推广和普及农业科学技术和知识,但推广面还很有限。为了进一步推进农业职业培训,加大国家在农业职教的技术和资金投入力度还是很有必要的。
最后,发挥农业公司和农业合作社的培训功能。由于农业公司和农业合作社与农民接触较多,可鼓励他们根据自己主营的农产品进行有针对性的培训,提高农民的生产能力。
3.3保障农业职业教育投资
发展农业职业教育必须有可靠的经费保障。
一方面,政府应继续加大对农业职业教育的投资力度,为农业职业教育提供一定的物质基础。各级政府必须保证农业职业教育的经费逐年增长,保证农村科技开发经费、技术推广经费等资金的科学使用,并且提供稳定的农村劳动力培训经费。