互联网销售方案精选(九篇)
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第1篇：互联网销售方案范文
腾创科技首席执行官张晖认为,移动互联网应用越来越多地渗入到人们的日常工作和生活中,给易数易码这样的IT零售连锁店带来的既是新的商机,同时又是挑战。
移动互联网迎来爆发期
中国互联网协会的数据显示,2010年上半年,中国移动互联网市场用户规模达2.14亿,市场收入规模达237亿元。预计到2010年底,中国移动互联网市场用户规模将达到3亿,全年市场收入规模将达633亿元。对于拥有近8亿手机用户的中国市场而言,移动互联网应用的爆发才仅仅是个开始。
移动互联网发展迅猛,已经影响到人们生活的方方面面。在地铁、公交车上,到处都可以看到拿着各式手机埋头摆弄的人。看新闻、玩游戏、读小说、上微博,还有很多层出不穷的新奇应用,已经成为人们生活不可或缺的一部分。
张晖告诉记者,他有一个美国朋友,以前大家的联络并不多,但现在用手机发微博、看微博都非常方便,那位朋友就经常用微博与朋友、工作伙伴进行联络和交流。前一段时间他来中国出差,很多约会安排都是通过微博完成的。“我现在有联想乐Phone手机、苹果iPad,再加上平时用的笔记本电脑,这些IT设备都有很多基于移动互联网的应用。我的工作和生活已经离不开它们。”张晖表示,“移动互联网已经改变了人们的很多工作和生活习惯。”
其实,移动互联网并不是什么新鲜的概念,从手机能上网开始,业界就一直在热炒这个话题。很早以前,各大门户网站都有手机版本,中国移动的移动梦网、空中网等也是早期的探索者。随着我国3G牌照的发放,3G网络逐步成熟,移动互联网有了更大的发展空间。
目前,搜索、游戏、阅读、音乐、互动社区、支付等各种手机应用层出不穷,移动互联网表现出旺盛的生命力,基于3G网络的行业信息化应用也不断涌现。无论是运营商、终端设备商还是内容提供商,都纷纷投入重金,布局移动互联网市场。
不是所有人都会用
目前,苹果应用软件商店中的应用软件数量已经超过30万个,联想乐Phone应用商店也有近千种应用软件。如果你不会在众多的应用程序中找到自己所需的程序,并下载到手机上,即便你有了时髦的智能终端设备,应用体验肯定也会大打折扣。
“我周围有一些人买了iPhone、iPad、乐Phone等智能终端产品。这些人基本可以分成两种情况:一种人本身很懂IT,是智能终端产品的发烧友,因此使用起这些智能终端设备来得心应手;另外一种人想赶时髦,但掌握的技术有限,自己玩不转这些智能终端设备,或者因为工作繁忙,无暇体验智能终端的各种应用,经常需要找别人帮忙解决各种应用问题。”张晖告诉记者,他已经亲自动手帮4个朋友安装过相关的应用程序,“从买到好设备到能够用好这些设备,这中间还是有一段距离的。现在社会分工越来越细,谁能帮用户提供这种服务,谁就能获得相应的回报。”
记者的一位朋友,刚刚换了一部新手机。他在试图将旧手机上的通讯录导入到新手机上时,因为误操作而将所有的联系人信息都删除了。后来,当他得知很多手机销售商都免费提供通讯录导入服务时后悔不已:“早知道有这样的结果,就是花100元让别人帮忙导入通讯录也值呀。”
其实,类似的事情经常发生在我们周围。并不是所有人都能玩转这些看似简单的应用。
“这就是我们这些IT渠道商的机会。”张晖表示,“移动互联网应用越来越多,由IT渠道商提供一站式的服务肯定是未来的一个发展趋势。”
建设IT渠道4S店
腾创科技已经尝试在旗下的一些易数易码IT零售连锁店建立联想乐Phone手机体验区,由专门的销售人员给消费者讲解、演示如何下载、安装和使用各种应用程序,并且取得了非常好的效果。
张晖认为,易数易码必须在这方面先行一步。易数易码本身的定位就是成为“IT生活好帮手”,即帮助消费者解决在IT生活中遇到的各种难题,使消费者更好地体验IT生活。另一方面,腾创一直致力于把易数易码打造成IT数码的4S店。也就是说,易数易码不仅仅为消费者提供销售(Sale)、服务(Service)和配件(Spare parts),还要具有通过与消费者进行接触或为消费者提供服务,从而获取消费者对产品及应用的反馈(Survey)的功能。
乐Phone的体验区恰恰就实现了这个反馈的功能。通过与消费者进行接触,易数易码可以收集到消费者在乐phone应用中遇到的各种问题和需求,并及时反馈给厂商,便于厂商对产品功能进行改善,并开发出更多的应用。易数易码在全国拥有足够多的店面,可以接触到非常多的用户,得到的反馈意见更具有普遍性,因此对厂商来说更具有价值。
消费者拥有了更好的体验,这对于产品的销售肯定会有一定的促进作用。易数易码在全国有200多家店,是一个非常大的平台。未来,易数易码很有可能成为软件商店的一个很好的推广平台。张晖认为:“乐phone体验区并不是在简单地销售产品。我们营销的是一种增值服务,是帮助消费者去甄别和选择应用商店里的各种应用。目前,乐phone体验区主要针对易数易码的会员。未来,我们会与应用商店中的软件开发商进行销售分成,这也是一个重要的营销资源。我们希望通过这种方式开创一种新的经营模式。”
挑战才刚刚开始
让熟悉硬件产品销售的易数易码的销售人员转为销售软件产品,不是一件简单的事情。
以前,销售人员只需要了解计算机的各种硬件配置和相应的价格即可,现在还要熟悉各类应用软件。这些软件涉及游戏、阅读、娱乐、通信、商务、财经、工具等多个领域,数量更是以千计。
“产品复杂了,对销售人员的素质和能力的要求也就提高了。我们通过培训、晨会、销售比武以及奖励等各种方式,鼓励大家学习新知识。”在张晖看来,易数易码更重要的任务是如何让销售人员进行知识共享,“让一个销售人员掌握这些知识已经不是一件容易的事,何况现在要让10个人、100个人甚至更多人都掌握这些知识,可谓难上加难。”其实,这涉及到服务产品化的问题,只有解决了这个问题,才能让这种业务模式被大规模复制。这正是易数易码下一步的工作重点。
最近,腾创科技正着手将位于广州的50多家社区店改造成方案展示中心。用户走进店面,看到的不再是一个个孤立的软硬件产品,而是一个个能满足客户某方面需求的解决方案,如家庭无线局域网解决方案、影视娱乐解决方案、移动应用解决方案、游戏解决方案等。
第2篇：互联网销售方案范文
锁定增长40％
其实，纵观整个服务器市场的发展不难发现，单路产品的销售额从2007年开始有明显下降势头，双路产品的销售额在2006年和2007年增长迅速，占据整个服务器市场半壁江山，而未来四路和四路以上服务器的市场增长势头正猛。从2007年开始，浪潮就已经把握了市场机遇，双路市场取得了国内品牌第一的成绩，四路市场也获得130%的增长。
今年将是浪潮在高端完成关键一跃的时期。王虹莉认为，2008年浪潮将发起“标靶行动”，通过技术、方案、服务、市场的创新，实现产品与方案的高附加值，重点推进政府、教育、互联网三大行业的高价值市场的开拓。全年目标锁定销售额增长超40%，销量继续保持国产第一，建立浪潮品牌在关键业务领域的品牌影响力。
布局三大行业
首先，浪潮依据行业市场的纵深发展调整了组织架构，从原来分省区运作，到今年的组建专家团队和指挥系统，满足这些高端客户的需求。例如，浪潮今年在北京成立了政府/军队、高教、互联网行业指挥部，另外成立了一个专门的方案和销售的服务队伍，针对如互联网视频应用这样的市场。
在浪潮锁定的三大高端突破市场中，政府领域是浪潮一贯的优势领域。不过，今年浪潮要做的是聚焦高端，包括数字环保、卫生的应急系统、安全监控、地震监测等。为此，浪潮也推出了针对政府行业市场的创新产品。据王虹莉透露，在7、8月份，浪潮要推出刀片NX7110D和IPSAN的高可用方案、四路虚拟化方案，并增强浪潮睿捷管理软件功能。此外，浪潮还牵头起草了国家信息安全服务器的等级标准，基于此，推出了国内第一款基于操作系统加固的服务器NF285P，成为国内惟一一款达到操作系统安全三级标准的产品。
在去年增长最快的互联网市场，浪潮也将采取逐步细化的策略。据预测，2010年，互联网市场服务器采购额会达到30亿元。浪潮将市场应用锁定在Web2．0的范围内，包括视频、播客以及虚拟人生和电子商务等。针对这些应用特点，浪潮推出了功能定制的产品――存储服务器，并将在今年推出基于SSD的高效能服务器。另外，刀片服务器以及针对高价值互联网用户的刀片虚拟化方案都将在这个市场重点推广。王虹莉期望，今年在这个市场上仍然实现销售增长率100%的目标。
在高教行业中，浪潮认为科研HPC、数字化图书馆、系统整合成为高教行业的主要增长点。在高教HPC领域，浪潮去年实现了翻番增长，今年将专注于如生命科学研究领域等细分市场，并开发作业调度系统、集群管理、监控等增强模块，提高集群作业效率和管理效率，通过高效方案实现产品的技术附加值和应用附加值。
第3篇：互联网销售方案范文
【关键词】汽车保险 互联网营销
一、引言
近年来我国汽车保险市场面临着保费增速放缓、承保微利、市场集中度高等方面的压力，而在“互联网+”背景下，为汽车保险行业的变革带来了新的机遇和挑战。保险公司力求通过互联网渠道将复杂的保险产品转化为互联网渠道的简单操作，以此降低保险公司劳动成本，抢占保险市场份额，从而增加本企业的竞争力与利润。2014年互联网保险保费收入达到858.9亿元，同比增长195%，其中互联网渠道汽车保险保费收入达到56%，互联网保险进入了爆发增长期。与此同时，国务院出台“新国十条”，明确了保险业的重要地位，在新时代新背景下，汽车保险营销渠道更需要改变和转型。
二、互联网渠道汽车保险销售的宏观分析
互联网为其他行业带来巨大商机。当前利用互联网渠道实现销售已经触摸到生活中的各行各业，如淘宝、京东、唯品会等网站，只要消费者有需求的商品都可以通过互联网实现买方和卖方的无缝对接。
互联网不仅仅只涉及到零售业，还接触到金融领域，如各大银行的网上银行、支付宝平台及其平台下的余额宝、微信转账等功能，都逐渐代替了传统的柜台交易和银行卡交易。各支付网站更是与其他行业甚至是政府合作，提供了便民服务如水暖电气的缴费、租房、机票、酒店等等，互联网已涉及到金融领域的各个部分，因此互联网金融已然发展成为新的亮点。随着互联网时代的发展，互联网逐步由电子商务涉猎到金融、文化等各个产业。因此互联网占据着庞大的客户资源，这就为保险行业在互联网时代下的发展提供了一个契机。汽车保险的宣传与交易，完全可以通过互联网延伸到每一个客户，不仅省去了人力的浪费，而且可以收到事半功倍的效果。
三、互联网渠道汽车保险销售的运营模式分析
目前汽车保险在互联网渠道销售的运营模式总体分为B2C和O2O两种。B2C，是"商对客"的简称，是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。利用B2C在线交易汽车保险的保险公司有两种模式，一种是兼业，目前我国实行这种模式的兼业网站有淘宝、京东、去哪网等综合性网站，与这些网站合作的汽车保险公司有中国平安、安盛天平车险等。这种经营模式可以充分利用原有网站所积累的大量客户人群，省去人的中间费用，定价方面可以在网站上实现智能优化定价，客户根据自己的情况全面了解各个险种组合方案，并且详细了解每一种方案的价格明细，避免过去柜台询价和电话询价渠道只报总价和多次询价的繁琐。但是兼业这种形式目前仍然具有局限性，可以投保的汽车性质有限，通常只能投保9座以下的非营业用车，网站报价系统仍然不够完善。B2C在线交易的另一种模式是专业，是指专门专门从事保险业务的网站，比如开心保、新一站等，与开心保合作的保险公司有阳光保险、大地车险、太平洋车险和安盛天平车险，与新一站合作的保险公司有人保车险、中国平安、大地车险、太平洋车险。这种专业的优势在于合作保险公司较多，客户选择性较多，可以进行综合对比，逐渐促进汽车保险价格透明，形成良性竞争。与兼业相比，专业网站的咨询服务更专业，可保车型与兼业网站相比更全面。但也存在着劣势，比如专业网站的知名度不如兼业网站，原有客户量储备不够。而与B2C相对应的另一种运营模式是O2O，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。客户直接通过保险公司开发的手机app或官方网站获得产品信息，可以选择柜台交易或网站下单，目前利用这种模式的保险公司主要有平安车险、大地零花钱以及各保险公司的官方网站，O2O运营模式不仅免去商的中间费用，使客户获得更优廉的价格，而且保险公司信息直接传播给客户，实现保险产品双方的信息对称，但这种模式由于没有客户资源基础、宣鞑焕等因素，还不为广大保户所熟知和接受。
四、互联网渠道汽车保险销售的发展机会分析
我国汽车行业发展迅猛，尤其2015年是汽车后市场风起云涌的一年，中保网数据显示，2014年，我国汽车产销比上年增长7.3%，2015年上半年两项同比为2.64%，汽车产业的迅猛发展同时带动着车险也的进步，进一步促进了互联网车险营销模式的发展进程。随着我国经济持续快速增长，大众购车刚性需求持续上涨，汽车保有量呈现急剧上升趋势。2015年新注册登记的车辆达2385万，年保有量净增1781万辆，创历史新高。巨大的汽车市场背后潜藏着互联网车险发展的无限商机。互联网金融的逐年成熟不仅在技术方面确保了互联网保险营销的后台稳定，为人们对互联网保险营销的接受提供了保障，而且互联网金融所积累的深厚的客户资源也成为互联网汽车保险销售的基石。互联网金融的发展使得网上支付、退换货、物流等方面均有成熟的运营体系，这为汽车保险营销在互联网的发展提供了借鉴。
随着互联网车险的发展和商车费改的推进，相关法律相继出台，这为互联网渠道汽车保险营销健康有效的发展创造了新环境，另一方面其快速发展也在一定程度上促使互联网相关法律法规的不断完善和健全，让互联网行业进入健康发展的轨道。
参考文献：
[1]陈秀芬，唐宇石.大数据时代我国互联网保险的现状与发展研究[J].改革与战略，2016，（6）.
[2]陆小羽，车辉.基于SWOT法的互联网车险创新驱动发展研究[J].上海金融学院学报，2016，（4）.
[3]孟昭群，陈露.“互联网+”背景下中国车险市场的发展[J].热点透视，2011.
[4]孟夏，王春萍.互联网保险业务发展及其监管国际经验研究[J].金融市场，2016.
第4篇：互联网销售方案范文
“互联网+农业”是借助于互联网、云计算、大数据、物联网等先进技术创建农业现代化的新模式，现达到改造提升农业经济的目的。
1“互联网+”对于改造提升我国农业经济的重要性
改革开放以来，我国经济逐渐腾飞，从财力、物力、智力上为我国农业的发展打下坚实的基础。然而，我国长久沿袭下来的一家一户小农生产从业人员数仍然占我国农业人数80%以上，并且在短时间内很难改变，这严重阻碍了我国现代农业发展。
1.1“互联网+”助力智能农业和农村信息服务大提升
智能农业实现农业生产全过程的信息感知、智能决策、自动控制和精准管理，农业生产要素的配置更加合理化、农业从业者的服务更有针对性、农业生产经营的管理更加科学化，是今后现代农业发展的重要特征和基本方向。“互联网+”集成智能农业技术体系与农村信息服务体系，助力智能农业和农村信息服务大提升。
1.2“互联网+”助力国内外两个市场与两种资源大统筹
“互联网+”基于开放数据、开放接口和开放平台，构建了一种“生态协同式”的产业创新，对于解决我国农产品销售流通所面临的国内外双重压力，充分开发利用国内外市场和资源，提高我们的农产品在国内外市场的知名度和美誉度，提供了一整套创造性的解决方案。
1.3“互联网+”助力农业农村“六次产业”大融合
“互联网+”通过对农村一二三产业的融合，打通整个农业产业链，达到转变农业发展方式、拓展农业门类、开发农业功能，为全产业链融合的“六次产业”新业态，提供信息技术支持。
1.4“互联网+”助力农业科技大众创业、万众创新的新局面
“互联网+”带来的新技术、新信息，为消除自然因素带来的不利影响，确保农民丰产增收、突破资源环境瓶颈的农业科技发展提供新环境，使农业科技日益成为加快农业现代化的决定力量。基于“互联网+”的“生态协同式”农业协作经营服务平台，将农业研究专家、农业技术人员、新型农业经营主体等有机结合起来，助力“大众创业、万众创新”。
1.5“互联网+”助力城乡统筹和新农村建设大发展
对于在农业领域曾经存在的信息不对称、资源配置不优、公共服务成本过高的问题，随着“互联网+”时代的到来，这些问题都能迎刃而解。此外，“互联网+农业”还能够把城市的公共服务低成本的辐射到广大农村，降价城乡之间在文化、教育、卫生、医疗等方面的差距，能够加速新农村的建设。
2利用“互联网+”改造提升农业经济面临的主要挑战
如何利用“互联网+”改造提升农业经济，需要对“互联网+农业”发展中面临的主要挑战保持清醒认识、高度关注和审慎思考。
2.1“互联网+农业”发展战略选择挑战
在缺少顶层设计的情况下，“互联网+农业”如果各自为政，大家埋头各干各的，到头来整个“互联网+农业”的发展一定是片面的、局部的、不协调的，对整个农业经济的改造和提升也一定是大打折扣的。因此，急需政府出面对整个“互联网+农业”从战略的高度进行规划，从而达到统一规划、逐步推进，平稳向前发展的格局，将“互联网+农业”打造为能够切实改造提升国家农业经济持续、高效、稳定发展的新引擎。
2.2“互联网+农业”发展基础设施的挑战
从目前的情况看，农村地区互联网基础设施亟需加强，至今还没有通宽带的村庄就有5万多个，没有计算机的农户家庭在60%以上，农村互联网的普及率也只有30%左右。另外，在农村，农业数据、农业信息技术利用效率低下，即便有些应用，也只是停留在实验示范阶段，不能做到普及推广，如何把信息技术转化为现实生产力，是当下面临的挑战。
2.3“互联网+”与现代农业深度融合的挑战
农业是一个庞大的传统产业，受到整个社会政治因素、经济因素、文化因素等方方面面的影响，农业问题也变得错综复杂。如何在“互联网+”的背景下，把农业现代化的个环节串联起来，形成一个完整的链条，并把新一代信息技术深度融合到农产品生产销售、农村综合信息服务、农业政务管理等各环节，亟需制定一套具体的、切实可行的操作方案，推动“互联网+农业”高效发展。
3利用“互联网+”改造提升农业经济路径研究
3.1顶层设计，尽快制定国家“互联网+农业”发展战略
基于“互联网+农业”在经济发展中的战略地位，国家要尽快实施针对“互联网+农业”的战略性研究。从国家层面，搞好“互联网+农业”顶层设计，研究制定“互联网+农业”健康有序发展的指导意见;出台“互联网+农业”产业发展规划，指导“互联网+农业”产业发展和应用示范，防止信息孤岛，推动经济社会各领域的共同开发与利用;制定“互联网+农业”技术研发路线图，逐步实现技术突破创新;加强“互联网+农业”立法，推动农业数据开放、技术人才培养等，为“互联网+农业”发展创造良好环境。
3.2优先布局，推动落实农业农村信息化基础设施建设
借助“宽带中国”战略实施方案，在农村地区互联网基础设施建设上多下功夫，尽量实现村村通宽带，并且研发出适合在农村退关的低成本智能终端，开发各类农业信息资源，加强信息化服务中心的建设，提高信息服务水平。同时建立国家农业大数据研究开发与应用中心，覆盖农业大数据采集、加工、存储、处理、分析等全信息链，面向国内外推广基于“互联网+”的农业大数据应用服务。
3.3传统农民向新农人方向的转型
在互联网新的背景下，对于新农人，应该从以下几个方面进行转型：互联网基因、创新基因、文化基因、自组织基因。
3.4在农业生产方面，设计智慧农业解决方案
“智慧农业”系统运用物联网和云计算技术，可实时远程获取温室大棚内部的空气温湿度、土壤水分、土壤温度、CO2浓度、光照强度及视频图像等信息，通过GPRS网络传输到云计算中心，经过作物生长模型分析，可远程或自动控制喷淋滴灌、内外遮阳、顶窗侧窗、加温补光、CO2气肥机等设备，保证温室大棚内环境最适宜作物生长，同时可以根据作物长势或病虫草害情况，由农业专家给予远程农技指导。农户可以通过手机、Pad、计算机等信息终端实时查询温室大棚内环境信息和作物长势，同时可以通过信息终端远程控制温室大棚环境调节设备，从而实现温室大棚集约化、网络化、智能化管理，有效降低劳动强度和生产成本，减少病害发生，提升农产品品质和经济效益。
3.5在农产品交易平台方面，开发多形式农产品交易电商平台
未来农产品电商平台将出现四种，第一，依托原有互联网优势扩张到农产品领域的电商平台，如京东;第二，传统批发市场转型形成的农产品电商平台，如被誉为农批市场转型电商标杆的重庆香满园电商平台;第三，有实力的农产品企业自主打造垂直农产品电商平台，并逐步扩张品类，如泸州老窖商城;第四，个性化高端产品形成的小而美轻模式。
3.6在农产品销售方面，通过互联网推进产品品牌化模式
淘宝出现之后，服装等早期触电品类快速涌现了一大批淘品牌，现在，农产品电商进入快速发展期，褚橙、三只松鼠等品牌借助网络营销的力量，快速完成了传统农产品几年才能完成的口碑积累和宣传推广效果。由于农产品整体的品牌缺位，比其他品类具有更大的品牌打造空间，所以，未来品牌农产品电商将有更广阔的市场空间。
第5篇：互联网销售方案范文
关键词:互联网支付;市场结构;市场行为;支付宝;财付通
国内互联网支付主要模式主要有三大类,分别是商户直联网银、网关支付与虚拟账户支付模式。其中,基于虚拟账户支付提供方是否提供交易担保,虚拟账户支付模式又可分为直付型虚拟账户支付和第三方担保虚拟账户支付两种模式。这里的互联网支付,主要限定于第三方互联网支付,包括网关支付和虚拟账户支付两种支付模式。
一、市场参与方
目前,第三方互联网支付公司,主要有支付宝、财付通、贝宝、chinapay、快钱等几十家。经过最近几年的激烈市场竞争和探索发展,第三方互联网支付公司均从单一互联网支付模式向网关支付与虚拟账户支付的混合支付模式发展,并且以互联网支付为依托向其他支付渠道延伸,大都逐渐发展成为综合支付服务提供商。由于其各种支付模式均依托于银行网银渠道的交易授权,所以总体上看,以互联网支付为基础向综合支付服务商目标发展的支付公司,仍属于互联网支付的细分行业。
二、市场结构
1.各参与方的市场份额
2008年,第三方互联网支付交易额为2,743亿元,其中支付宝的交易额是1,391亿元,占比为50.70%,超过半壁江山。财付通和Chinapay紧随其后,其市场份额分别是19.30%和10.10%。广州银联支付、快钱、上海环讯等其他机构的市场份额在10%以下。
与2007年相比,市场份额领先的支付宝、财付通的市场份额分别上升2.0和1.9个百分点,市场份额较低的易宝和首信易则分别上升0.2和0.4个百分点,而中间力量的快钱、环讯、网银在线的市场份额分别下降1.1、0.5和1.0个百分点(图1)。
2.市场集中度与市场结构特征
(1)第三方互联网支付市场属于高度垄断的寡头垄断市场。2008年,第三方互联网支付市场的市场集中度指标贝恩指数CR4为86.10%,H.I指数为0.312。贝恩指数反映出第三方互联网支付市场属于寡占Ⅰ型市场,市场结构为最高垄断度的寡头垄断市场。一些经济学家认为,一个大公司的市场份额如果超过40%,又没有规模相近的竞争对手,这个大公司便成为支配企业,并且可能有效地控制市场,并不断提高垄断力。目前,支付宝已经成为第三方互联网支付市场的支配企业,形成了其他竞争对手难以超越的市场垄断力,这个垄断力体现在其独特而富有竞争优势的担保交易模式和庞大用户规模。
(2)第三方互联网支付市场垄断度有所上升。2008年,第三方互联网支付市场的CR4和H.I指数分别较2007年上升2.60个百分点和0.022,可见寡头垄断的垄断度有所上升。上升的原因主要是市场领导企业支付宝与财付通的份额继续上升,而其他跟随企业的市场份额则升降不一,并且波动幅度明显低于支配企业的市场份额上升幅度。这也反映出,互联网支付市场具有典型的强者恒强、赢家通吃特征,这源自互联网支付的边际成本递减、边际效用递增以及规模经济特性。
3.支付宝一家独大和寡头垄断市场格局的成因
第三方互联网支付市场形成目前的支付宝一家独大和寡头垄断市场格局,有以下三个方面的原因:
(1)支付模式差异是形成支付宝一家独大的最重要因素。支付宝是淘宝网为了降低C2C网络交易欺诈而开发出的一个互联网支付工具,其核心特征是交易担保功能,以此来弥补我国的诚信体系不健全和发展滞后对C2C电子商务发展来的制约。支付宝是由应用驱动而产生的,因此其模式与其他互联网网关支付形成鲜明的功能差异。支付服务功能差异强化了用户使用偏好,长期形成的用户使用偏好具有自我加强效应,将进一步强化支付宝的市场垄断力和一家独大市场地位。
(2)纵向一体化战略是寡头垄断格局形成的主要原因。2004年以来,随着淘宝网、拍拍网等网络商城快速成长,C2C网络购物的快速兴起,网络购物的市场规模成爆炸式增长。支付宝、财付通分别发源了淘宝网和拍拍网,得益于淘宝网和腾讯的巨大用户规模。在网络购物爆炸式增长推动下,支付宝、财付通获得了超乎寻常的增长,由此奠定了二者在第三方互联网支付市场的寡头垄断地位。支付宝和财付通的纵向一体化战略,是其市场规模快速扩张并成为市场寡头的主要原因。
(3)用户资源优势是强化寡头垄断格局的助推因素。2008年末,支付宝和财付通的用户规模分别为1.3亿户和6,000万户。虚拟账户支付模式成功地将用户留在了支付平台,虚拟账户提供商由此掌握了大量用户,形成了互联网网关支付提供商难以逾越的竞争优势。另一方面,互联网支付的网络外部性,以及虚拟账户支付的“正反馈效应”和“滚雪球效应”,将助推支付宝和财付通基于用户资源优势的寡头垄断度进一步上升,并将进一步强化其寡头垄断的市场地位。
三、市场行为
企业市场行为,是企业为了实现其目标利润最大化以及更高市场占有率,而采取的适应市场环境变化而不断调整的战略决策和实际行动。市场行为包括市场竞争行为和市场协调行为。
互联网支付在我国经过了十多年的快速发展,但仍处于初级发展阶段,发展空间非常巨大,同时行业发展环境仍未成熟,特别是政策环境仍未成熟,构成了互联网支付行业发展的主要不确定性因素,也构成了目前第三方互联网支付市场竞争的主要大背景。这个大背景下,各参与方都想在市场规范发展以前尽可能做大规模,抢占更多市场那份额,这也导致目前参与方之间主要是竞争关系,合作基础较弱、可能性较小。因此这里主要分析市场竞争行为。
第三方互联网支付市场竞争,一方面体现为阿里巴巴集团和腾讯集团之外的独立B2C和B2B网上商户的市场拓展竞争,另一方面主要归结为商业模式竞争。市场拓展竞争,主要是争抢独立的B2C和B2B网上商户,以抢占更多的市场份额。由于第三方为独立的B2C和B2B网上商户提供的支付服务同质性较高,因此价格竞争成为第三方市场拓展竞争的主要形式。第三方之间的价格竞争看似很激烈,但商业模式竞争才是第三方互联网支付市场竞争的核心内容,具体体现在差异化的业务模式、运营模式、商务模式和盈利模式等。因此这里的市场竞争行为,主要围绕商业模式的几个方面展开。
1.业务模式竞争行为
第三方互联网支付的业务模式,主要有虚拟账户支付模式和网关支付模式。支付网关集成了银行网银,但只是一个支付渠道,所以网关支付模式的差异性小、可替代性高。更重要的是网关支付模式不能积累用户资源,无法积累支付网关提供商的客户资源。
目前,单纯的网关支付模式的互联网支付服务商只剩下银联电子支付Chinapay、广州银联网络支付和汇付天下。环讯IPS、快钱、网银在线、首信易支付等都由单纯的网关支付模式发展成为拥有网关支付和虚拟账户支付的混合支付模式的支付服务商。
业务创新方面,主要体现在第三方为不同细分行业提供特色化的行业支付解决方案,业务围绕应用的变化而创新。汇付天下联合民生银行面向航空公司航空客票的B2B销售,先行为航空商提供“先出票、后付款”的信用支付,优化商的资金周转,促进了航空公司的B2B销售量,得到了业界广泛认可。同时,汇付天下还为网上彩票、网络游戏和基金理财细分领域定制特色支付解决方案。而支付宝分别为B2C实物销售行业、电话销售行业、航空机票行业和网络游戏行业提供特色的行业解决方案,实现了业务创新。
2.运营模式竞争行为
运营模式方面,支付宝和财付通主要是纵向一体化运营,同时具有独立和非独立的支付服务商特征,而其他第三方互联网支付服务商则主要是独立运营。作为独立的支付服务商,支付宝和财付通均为阿里巴巴集团和腾讯集团之外的独立B2C和B2B网上商户提供网上支付服务;作为非独立的支付服务商,他们分别为阿里巴巴集团和腾讯集团的B2C和C2C业务提供网上支付服务。一体化运营的优势在于,充分共享网上商城的客户资源,同时借助网上商城的用户粘性增加虚拟账户支付服务的用户粘性,培养用户使用偏好,提升忠诚度。
支付渠道多元化经营是运营模式的另一个重要方面。各参与方纷纷向支付渠道多元化发展,以为用户提供更多可选交易渠道,提升支付的便利性,吸引更多用户。比如支付宝拓展手机短信和便利店信付通渠道,快钱拓展手机短信、电话银行和自助刷卡终端渠道,网银在线、环讯、易宝和首信易拓展电话银行渠道。
3.盈利模式竞争行为
成功的盈利模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。互联网支付企业的盈利来源主要是支付交易手续费收入,然而支付宝推出的网上商户支付清算服务,通过销售方案,实现了差异化的盈利模式。支付宝的网上商户支付清算服务是一整套傻瓜式的支付结算解决方案,大大降低了网上商户使用网上支付结算的门槛。
商户手续费的价格竞争,仍是现阶段第三方互联网支付市场竞争的重要方面。在支付产品与支付服务差别不大的情况下,价格行为几乎成为一些第三方可以使用的主要方式。第三方互联网支付公司向B2C网上商户的收费标准一般是0.1%~1%之间,具体根据交易规模差别定价。支付宝作为支配型企业,其价格水平似乎已成为第三方互联网支付市场的基准价,因此支付宝,将更有市场主动权,为商家提供最有利于其竞争优势的价格水平。
参考文献:
[1]杨公朴. 产业经济学[M]上海: 复旦大学出版社, 2005.
[2]芮明杰. 产业经济学[M]上海: 上海财经大学出版社, 2005.
[3]艾瑞咨询. 2005年网上支付研究报告[EB]. 省略,2006年.
[4]艾瑞咨询. 2006年网上支付研究报告[EB]. 省略,2007年.
第6篇：互联网销售方案范文
之所以会说出这些典型言语，可能是其背后有坚实的后盾做支撑，也有可能是受到网络上所谓“干货”、“鸡汤”的影响。从当下发展的现实情况来说，多数的创业者都患有以下通病：他们往往只是简单化地理解创业，急于求成，情绪浮躁，缺乏对创业项目持久持续性的充分认知。最终他们也只能看到冰山的水上部分，而无法发现隐藏在水面之下的部分。风口背后的风机在哪里？
以道哥自己曾经观察的泛家居行业为例，其产业的发展演进因为互联网的出现，大致可以分为几个标志性的阶段：
1.0时代：实体线下店渠道销售时代。大多家具企业以入驻家具卖场或者自己独立开设直营店的方式进行销售。
2.0时代：电商平台销售时代。电商平台用技术将线上渠道成本降到最低，并日渐侵蚀线下的份额。
2.5时代：传统企业受到大环境的影响，纷纷借助线上平台试水电商，建立属于自己品牌的线上电商平台。
3.0时代：此时进真正的产业互联网化。无论线下线上、无论公共平台或自建平台，都面临着另外一个层次的升级，那就是由简单的产品买卖，变为以用户为中心、充分挖掘用户需求，提供个性化、一体化服务。这种方式可以通过“个性化设计+电商交易”或“方案提供与后端多品牌产品整合打包”的方法实现。
从理论上分析，目前泛家居行业的发展正在处于2.5时代的中期。3.0时代即将到来，意味着整个行业需建立一个能够收集用户需求的平台，以充分挖掘需求并提供专业化的服务，形成“预订式的销售订单――电商平台组织产品――线下的服务”一整套基于用户居家生活需求的解决方案，其中蕴含着巨大的商业机会。
当想到这一点时，你决定马上建立一个这样的平台，从用户的消费端开始入手，重新整合企业端的产品，提供解决方案，仿佛成功就在眼前了。然而，你搜索下互联网，便会马上发现“XXX公司，提供基于用户居家生活服务家具装修服务一体化提供，获得了B轮5000万美元的融资”……其实当你想到时，已经有人在做，并且已经走到了很前的位置了。
或许，此时的创业者又会说，他们并不真正懂得互联网，不懂用户体验，我一定可以做一个用户体验更好的产品平台来，我还有机会，市场空间还很大。但再翻阅下文章，你又发现“XX公司创始人，2005年便进军家居卖场，沉浸这个行业10年有多，并随着互联网的发展一路转型做电商平台，收获颇丰。如今正在随着产业的发展趋势继续向前发展，成功融资……”
从上面分析可知，对于一个有志进行传统泛家居行业互联网化改造的创业者来说，如果缺乏必要的行业沉浸，仅凭一腔的创业热情及“自信满满”的互联网思维，便投入到“互联网+”大潮之中，很时显是不可能成功的。
在互联网浪潮中，“跨界”是被普遍认同的基本准则，因“跨界”而生的商业机会比比皆是，这已成为互联网经济2.0时代的重要标志。然而，当进入到互联网3.0时代，互联网产业与传统行业进行深度融合时，却是“跨界易，跨过难”。
在互联网2.0时代积淀下来的经验和规律，唯跨界大刀坚而不摧的局面已不再盛行，互联网进入了一个“新常态”。
靠初生牛犊不怕虎的虎劲儿，迅速突破传统企业营销领域、实现商业平台价值的创业神话，现已不复存在。没有任何传统行业的沉淀，仅凭一个互联网产品、网站或是APP，便要颠覆一个行业已不再是易事。
风口虽然随时有，但是如果不能成功发现出风的风机，你就无法判断风口的方向，即使在风口之上，也无法借力飞天。夹心层创业者的机会
“夹心层创业者”是一个新造词，是指那些经历了上一次互联网浪潮的人们，利用自身在这个时期所积累的知识经验，在下一轮互联网浪潮中寻找商业机会，却发现曾经的游戏规则早已过时，不得不面临旧地图、无法发现新大陆的尴尬群体。
在泛家居行业发展规律的分析总结中，你会发现，曾经只需寻找一批技术人员建立一个大的平台，然后购买流量、进行商品销售，就可以在瞬间实现平台品牌化，实现商业价值。如今，这种方法在“互联网+”时代无法继续炮制。当下，那些在泛家居行业沉浸较深的从业者，依靠自身多年的经验以及对互联网商业模式的理解而开拓出来的微创新产品和服务，要靠谱过那些只是空拥有互联网技术或者思维的草根创业者的大平台项目。
第7篇：互联网销售方案范文
移动互联网应用的普及，为企业级SaaS市场注入了活力，企业认可度不断提高。进入2017年，SaaS发展势头强劲，在资本和市场的双重推动下，许多SaaS企业飞速发展，以惊人的速度渗透市场、销售、客服、沟通、财务、采购、HR等各个细分领域。SaaS正处于“风口”，诸如产品、安全、规模、盈利等问题亟待解决。
对SaaS公司来说，从单一产品线延伸到多产品线是一条必由之路。但这个过程中牵扯到几条产品线之间的关联，以及管理流程面临一系列挑战，具体如何去操作，移动CRM领导者销售易给出了它的答案。
近日，销售易宣布推出“三朵云”，即伙伴云、客服云和现场云。伙伴云主要面向渠道商提供连接和服务；客服云主要针对客服服务场景；现场云则是面向需要上门提供售后服务的客户。伙伴云和现场云的，标志着销售易产品开始走出企业内部应用的藩篱，打通企业内外防火墙，连接外部合作伙伴和最终用户。
销售易创始人兼CEO史彦泽表示：“新产品的设计以客户的需求为出发点，将企业业务运转中内部的销售、客服与外部的客户、伙伴连接起来。销售易希望用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间无缝的连接与交互，帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。”
互联网的上半场远未结束
“连接”是史彦泽对这三款产品的思考，也是当下最为看重的关键。在他看来， 互联网作为现代信息技术与传统产业的跨界融合与应用创新，已经成为中国产业结构调整的关键。作为帮助企业实现更高效率和更多人、财、物聚合的路径。互联网的本质毋庸置疑是“连接”二字，连接人与人、人与信息、人与商品、人与服务。比如，腾讯实现了人与人的连接，阿里巴巴实现了商业和商业的连接，百度实现了人和信息的连接、美团实现了消费者和餐馆的连接，滴滴实现了司机和乘客之间的连接……互联网的连接成为各个行业效率大幅提升的核心驱动力，似乎互联网上半场的竞争已经告一段落。
但是，对于面临数字化转型的传统产业来说，互联网对其的影响多数仅仅停留在营销和渠道层面，对产品、运营、服务等领域的影响还很微弱，向智能化、协同化、定制化、服务化和平台化的转型亦尚在探索之中。“可以说，在企业级应用层面，互联网的上半场远未结束，连接的时代才刚刚开始，新型互联网技术连接企业内外的时代才刚刚起步。”史彦泽表示。
新一代CRM连接企业内外
当前，企业进入数字化转型，用新型的技术手段和数字化手段是非常重要的。对于传统企业来说，下一阶段的生产制造固然重要，但是前端客户关系也将变得同样重要。
前端的客户关系指的是企业跟客户打交道的几类人，包括销售、渠道、客服、售后等。销售易要考虑的就是如何通过软件的形态支持@几类人的连接和交易。
销售易提出了一个新的CRM理念，传统的CRM仅是ERP系统的延伸，而服务经济中的CRM则必须以人和客户为中心。企业管理应该还原企业的原本模式，就是一些人聚在一起生产产品和服务，并销售给另外一些人，在销售的过程中有经销商，在服务的过程中有服务商。
“因此，新型的CRM系统，其底层应为移动、社交技术，同时引入云、大数据、人工智能和物联网等新型互联网技术，从而完成企业、合作伙伴、客户之间的连接。” 史彦泽说。只有以人为中心，将外部的客户和内部的流程，以及获客供应链全线打通，才能真正实现数字化。过去，传统的CRM服务仅仅是关注企业内部的销售、市场和客服三个部门的业务流程自动化，只是企业内部的数据记录。随着互联网应用不断深入企业，互联网使得每一家企业都成为了可追踪、可记录、可识别、可优化的大数据企业，企业也开始重视对积累数据的使用，希望SaaS产品能够直接服务企业在经营管理中产生的数据资源。
谈到对新型互联网技术的理解和应用，史彦泽认为，这是新型SaaS企业弯道超车传统软件企业的机会。如果传统软件企业在这个过程中不能很好地适应新趋势、新技术，将失去一部分优势。
“销售、市场和客服，这是销售易的边界。销售易的目标就是成为通用型CRM的企业。销售易用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互，帮助企业构建真正以客户为中心的新型的客户关系管理模式，这也成为企业数字化转型的关键。” 史彦泽表示。
在史彦泽看来，销售易的基因正是利用互联网的方式改变了传统的软件服务，重构CRM。围绕客户的全生命周期形成一套标准的CRM管理体系和机制，能有力促进企业全流程数字化的实现。
企业级的连接=社交、移动+业务流程
Gartner提出，未来几年CRM将成为数字化的核心，因为数字业务对于保持竞争力是非常关键的。
一个开放、连接的平台，才能为企业重塑竞争力。
销售易自2013年以来，几乎以一年一轮融资的速度不断扩大市场、研发，并推出新产品，以及扩充其技术团队。比如，2016年4月20日，销售易旗舰版PaaS平台；2016年7月14日，推出移动PaaS平台；2017年1月12日，在获得D轮2.8亿元融资会上，推出了基于PaaS平台的教育、金融等五大行业解决方案。
据悉，此次“三朵云”的，都是架构在销售易的PaaS平台之上，通过技术的无缝整合在同一个系统上解决客户全生命周期内的需求，引领了中国CRM行业的技术发展。以PaaS平台为基础，把CRM的功能、模块、能力组件化，将企业的全流程数字化过程“切片”，用户可以根据自身的业务需求进行个性化组建，增加了产品的灵活性与集成性，让企业避免了大规模重复投资，避免了人力和物力的浪费。
史彦泽表示：“销售易所有的创新都是站在客户的角度来思考的。这三款产品使得销售易不仅能够满足不同的业务场景需求，各产品之间的数据还是自然贯通的，从客户的角度来讲则是不同业务数据之间的互通。这对于企业而言无疑具有极大的价值，将推动企业的数字化转型。”
随着企业级SaaS市场规模的不断扩大，客户需求的多而杂，整个市场的长尾效应越来越明显。史彦泽表示：“对于销售易来说，从获客到服务客户是一个全流程，不能割断。”
过去，销售易专注于销售管理数字化，帮助企业提升团队业绩和效率。随着对新型技术应用的持续创新和满足企业“用户全生命周期管理”需求的提出，销售易CRM在销售管理的基础上进行延展，继续运用最新的互联网技术变革传统CRM，推出了伙伴云、客服云、现场云三款新产品，帮助企业及其客户实现内外部的全链条数字化，成为真正的“以客户为中心”运转的公司。
第8篇：互联网销售方案范文
8月12日，呼伦贝尔田田圈农场联盟大会在内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区召开，呼伦贝尔丰益经贸有限责任公司携手田田圈扎根呼伦贝尔，开启了“互联网+农业”的新篇章。会上，有超过100位马铃薯种植大户到田田圈马铃薯全程植保示范田观摩，田田圈马铃薯区域负责人魏景龙在向种植大户讲解示范田用药、用肥综合管理方案时说：“田田圈农场联盟大会的目标是在当地构建农业技术、金融、信息、农产品销售等完整的农业服务链条，更好地为农民服务。”
在互联网逐步提升传统行业竞争力的大趋势下，诺普信一方面拥抱互联网平台，另一方面探索O2O、B2B营销模式和P2P融资模式，建立田田圈、农集网、农金圈，并以“两圈一网”为基点，发展农资物流配送体系，逐渐开发新的农业服务领域，打造完整的互联网农业服务生态链。田田圈将过去的“从厂商到经销商、再到零售店、最后到农民”的4级体系变为现在的“从厂商、经销商、零售店联盟直接到农民”的扁平化销售结构，这样的转变吸引了大量经销商和农户。
丰益公司董事长吕文彬说：“田田圈是整合‘互联网+农业’上游资源的服务品牌，将国内外最优秀的种子、机械、化肥、农药、农业金融等资源，一站式高效、可靠地配送给种植户，促进当地农业快速发展。”呼伦贝尔田田圈将以呼伦贝尔区域最优秀的农场主为合作基石，这里汇聚了具有多年种植经验、较高种植水平的当地农场主为核心，面对面服务所有农场，为农场主提供最本地化的技术服务。
据了解，截至8月底田田圈农集网注册零售店已达7800多家，交易额突破了4.3亿元；线下拟深度合作经销商达400多家，已签约232家，并在20多个省（直辖市）的400多个农业县，开设了1100多家田田圈农业服务中心店。
第9篇：互联网销售方案范文
（中国建设银行股份有限公司郑州东区分行，河南 郑州 450000）
摘 要：互联网金融模式在中国逐渐成形。2013年互联网金融持续升温，阿里金融版图不断扩张、腾讯开启基金战略、京东发力供应链金融，在各家互联网巨头纷纷以一种低调而又迅猛的姿态快速渗透到中国的金融业中，同时传统金融巨头们也不甘示弱，银行“电子商务”上线一周年，工行即将推出“融e购”，打造“大电商平台”，农行成立“互联网金融实验室”，平安银行则深耕线上供应链金额服务，招行的小企业专属互联网融资服务做的风生水起。
关键词 ：互联网；金融模式；电子商务
中图分类号：F832.4 文献标志码：A 文章编号：1000-8772-（2015）02-0045-02
一、互联网金融是什么
互联网金融是利用互联网技术和移动通信技术等一系列现代信息科技技术实现资金融通的一种新兴金融服务模式。从狭义的金融角度看，互联网金融应该定义在货币的信用化流通，也就是资金融通依托互联网来实现的业务模式。广义上来说，理论上任何涉及到广义金融的互联网应用，都应该是互联网金融，包括第三方支付、在线理财、在线金融产品销售、金融中介、金融电子商务等。
二、互联网金融发展概况
（一）国外互联网金融发展概况
互联网金融并不是中国特色，其产生于全球金融创新。伴随着互联网技术的出现及蓬勃发展，国外互联网金融应运而生，逐渐被引入中国。20世纪90年代开始，发达国家和地区的网络金融发展非常迅速，出现了从网络银行到网络保险，从网络个人理财到网络企业理财，从网络证券交易到网络金融信息服务的全方位、多元化的互联网金融服务。网络银行走向成熟，网络证券和网络保险获得了长足的发展，电子货币和网络支付开始受到青睐。随着互联网的深入发展，互联网金融模式不断创新，在线贷款和众筹融资平台兴起。
（二）国内互联网金融发展概况
2013年8月国务院办公厅《关于金融支持小微企业发展的实施意见》，要求充分利用互联网等新技术、新工具，不断创新网络金融服务模式，这在政策层面对互联网金融起到了推动作用。此外，相关部委组成“互联网金融发展与监管研究小组”专程到沪、杭两地进行调研，考察互联网金融发展情况。相比2012年，整个市场渐渐褪去了浮躁，大家开始用一种相对理性的态度来看待互联网金融，思考发展机遇，探索监管模式，尝试构建更加利于行业发展的生态环境。
国内互联网金融模式以第三方支付、P2P网络贷款平台和众筹平台等为代表的互联网金融异军突起，各种模式竞相发展，迅速改变金融业面貌，成为金融创新的主力军。
三、在互联网金融环境下，传统金融业务被替代
互联网金融的产生对人们的生活和整个商业环境都带来深刻的影响，金融行业一直以来都是高度信息化的行业，广泛应用着互联网技术，随着互联网技术的进一步发展，金融行业在互联网技术的浪潮冲击之下也将不可避免地发生变革。
（一）第三方支付“蚕食”银行中间业务
1.支付结算方面
支付是基础的金融业务，非金融机构运营的第三方支付业务已成为金融服务业的重要组成部门，弥补了传统银行服务的空白，提高了社会资金的使用效率，同时第三方支付的出现使银行从支付链条的前端逐渐走向幕后。
目前，从收付款、转账汇款、机票代购、电费、保险代缴、手机话费缴费等结算和支付服务，客户都能通过第三方支付来解决。“免费”“方便”“快捷”的第三方支付吸引着越来越多的客户使用。并以每年高达100%的增速发展。
2.基金理财方面
如果说支付宝的出现代表第三方支付机构对银行传统支付业务发起冲击，那么余额宝的出现则进一步表明第三方支付机构剑指理财市场。
3.保险方面
支付结算和基金代销是最重要的银行中间业务，第三方支付机构与商业银行的业务重叠范围不断扩大，第三方支付机构以更低的费率和更便捷的直销功能，逐渐打破以银行代销为主的基金销售渠道格局。随着第三方支付平台走向支付流程的前端，逐步涉及基金、保险等个人理财的金融业务，第三方支付将使原有的金融业务的格局发生重组，对商业银行形成明显的替代效应，使银行的中间业务收入受到影响。
（二）P2P网贷“渗透”银行信贷业务
P2P网贷作为一种新兴的金融业态，提高了借贷双方的资金对接效率，在一定程度上部分解决了个人和小微企业的投融资难题，对银行信贷业务提出挑战。
P2P网贷打破了时间和空间的限制，为借贷双方提供了一个直接对接的平台，随着交易信息被平台记录并共享，可以较为清晰地反应资金去向和信用程度，使越来越多的个人和小微企业融资脱离了商业银行。
四、商业银行电子商务发展状况
1998年招商银行“一网通”网上支付系统成功运营，标志着国内银行电子支付系统正式开通，掀起了中国电子商务崭新的一页，银行抢占电子渠道的“战争”也悄然拉开序幕。
（一）战略联盟，金融电商新举措
招商银行提出“智慧供应链金融”。为了提升供应链管理，支持实体经济发展。招商银行从商流、物流、资金流、信息流管理四个层面入手，整合推出“电商平台和物流行业在线供应链金融解决方案”。针对电商行业的方案包括特色商务撮合方案、特色结算支持方案、特色融资支持方案和特色增值服务方案。针对物流的细分行业和商业模式，招商银行推出了定制化细分行业在线供应链金融解决方案。包括仓储物流、快递公司、大型运输公司、货代公司、供应链管理公司、外贸综合服务平台、票务公司和垂直专业物流公司方案。“这个方案不但是对电商平台和物流企业的金融服务，更是与电商平台和物流企业携手互动，共同打造和谐共生的供应链生态圈，为各行各业提供全面的平台、物流和金融服务。”
浦发银行“安信宝”，为钢铁行业定制电商服务。浦发与宝钢集团东方钢铁电子商务有限公司联合推出的“安信宝”钢铁电子商务服务方案，以行业核心业务为基础、以互联网技术为手段，该产品的设计理念是在电子商务中引入外部托管，由具有托管业务资格和专业清算能力的托管银行作为独立的第三方，对网站交易资金进行全程全额托管，独立承担电子商务的资金支付、清算和保管功能，实现资金存放、清算与网上货物交易的相对独立，确保客户交易资金不被网站/支付公司挪用，消除网站/支付公司资金的清算差错风险，全方位确保客户资金的安全。
（二）蓝图创建，金融电商筹备军
中国银行筹备“中银易商”布局网络银行，中行的网络银行将借助开放的技术与业务平台，建立新的商业模式，具体包括：易金融、泛金融、非金融、自金融四个维度。易金融主要是利用互联网的工具和手段，解决传统金融服务“贵”“烦”“慢”的问题；泛金融是通过广泛合作建立大联盟，实现金融与相关产业结合的深度融合；自金融是建立平台、机制与规则，在开放平台进行个性化定制产品和服务等。
五、银行电子商务金融服务平台—电子商务
“电子商务”是银行为响应国家加快信息化建设的方针，其最大特点是“亦商亦融”，核心目的是以客户资源和品牌资源为依托，为参与“电子商务”的企业客户和个人客户提供更便捷、更实惠、更全面的金融服务，帮助企业解决融资问题，更好地支持实体经济和中小企业发展。
“电子商务”不同于普遍意义上的“银行系电商”，它以“亦商亦融，买卖轻松”为出发点，面向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务，可以为客户提供信息、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务。
“电子商务”还实现了电子商务和金融服务的深度融合，消费者通过该平台进行的交易行为、物流信息等，都能成为用户信用指数的参考，从而和贷款额度相关联，有助于交易双方在银行建立良好的商业信用。“电子商务”的信用记录将成为客户宝贵的资源，信用良好的客户在平台上发出贷款申请，即可优先获得相应的贷款支持，大大节约交易成本、提高交易效率。
在为企业提供在线金融服务的过程中，“电子商务”会依据不同企业、不同行业以及企业的不同成长阶段，创新网络金融产品和服务，并在贷款规模上予以优先保证，在审批环节开辟绿色通道。
