数字化商业运营精选(九篇)

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第1篇：数字化商业运营范文

关键词:企业管理；数字化转型；重构

1数字化转型形势下的企业管理

当前,世界经济正在进入以新一代信息技术为主导的发展时期,数字化转型已是大势所趋。信息技术与制造业的深度融合,引发了影响深远的产业变革,形成了新的生产方式、产业形态、商业模式和经济增长点,推动了国内外制造企业在商业模式、管理运营组织方式、研发手段和生产制造等方面的转型和创新,在数字化转型背景下的企业管理面临着全面的数字化重构[1]。

2产品实现过程的数字化重构

在企业数字化转型过程中,首先面临的是产品设计研发和制造的数字化,要围绕核心产品,以数据驱动及流程牵引,构建产品实现过程端到端数字化能力。在产品实现过程的数字化重构中,首先要以用户体验驱动的场景思维,开展产品规划并将其数字化;其次要构建数字化的产品管理流程,建立多维度的产品成熟度评估指标体系,指导产品规划和年度计划;第三要采用MBSE(基于模型的系统工程)设计方法,构建精益研发体系;最后在生产制造过程中,以PDM(产品数据管理)和MES(制造执行管理)的一体化打通产品实现过程数字化的最后一公里。在复杂系统产品的数字化研发中,采用MBSE设计方法和与之相适应的数字化协同研发平台是其中的关键。基于模型的系统工程设计方法,用数字化建模代替传统的文档化设计,以产品的数字化模型衔接系统设计中涉及的机械、电子、软件各专业,覆盖需求分析、方案设计、详细设计各阶段,串联集成联试、试验、验证各环节。数字化研发平台整合专业设计工具,落地各类设计规范、技术规范,管理标准组件库和模型库及参数库,支撑各专业人员在统一平台上协同工作,完成产品的数字化模型并不断迭代优化,最终形成复杂系统的数字孪生,从而全面实现产品设计研发数字化。如图1所示。

3运营管理过程的数字化重构

企业运营管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动,目标是通过优化配置企业的人力、物力、财力、信息等资源,获得最大的投入产出效率,实现企业战略目标的落地。企业运营管理过程,围绕企业经营目标,涉及项目、合同、计划为主线的核心业务管理,以及人、财、物等关键资源管理。企业运营管理过程的数字化,包括战略管理的数字化、关键资源管理的数字化以及核心业务管理的数字化三方面。战略管理数字化,是指通过数字化手段实现战略管理、目标管理和绩效管理的闭环,通过数字化的战略规划模型、指标化的目标体系和量化的绩效考核手段,有效保证企业战略规划的落地[2]。关键资源管理数字化,是在人、财、物等关键资源信息化管理的基础上,通过数据整合、数据治理形成数据资产,采用各类分析模型实现数据智能应用,挖掘数据价值。核心业务管理数字化,是围绕合同执行、项目执行、计划执行全过程,打通企业生产经营活动的各业务线条,实现各环节全要素的数字化管理。企业运营管理过程的数字化重构,并不仅仅是实现传统意义上的企业管理信息化。企业信息化是以业务流程优化为基础,利用信息技术管理企业生产经营活动中的各种信息,实现信息的共享和有效利用。在这一过程中,流程是核心,软件系统是工具,而数据是软件系统运行过程中的副产品。企业管理的数字化重构则是企业数字化转型的产物,是通过数字技术的深入运用,构建一个全感知、全联接、全场景、智能化的数字世界,进而对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑。企业运营管理过程的数字化重构,就是要实现业务数据化和数据业务化。业务数据化是指建设专业信息化系统,实现企业业务管理的数据化,通过管理要素内在的指标化(亦可称为模型化),达到业务数据可利用、可分析、可改进,实现更为精细的运营。数据业务化是指建立数据中台,形成数据资产积累,支持数据治理与数据服务,结合企业业务发展,设计数据服务应用。企业运营管理过程的数字化重构,在理念上以全面数字化为核心,在应用场景设计上以基于数据的智能应用为目标,在系统构建上以建设统一数据底座为重点。因此,企业运营数字化管理平台或系统,具有一体化、集约化和智能化的特征,采用业务、数据双中台的技术架构,具备柔性调整、横向扩展的能力,实现运营管理过程的一体贯通,管控要素的集约体现,以及基于数据的智能分析。

4供应链的数字化重构

产品实现过程和运营管理过程的数字化重构主要从内部视角进行数字化企业的塑造,但竞争的压力要求企业数字化的视角放大到整个产业链的上下游。供应链的数字化重构,从宏观层面看,与产业布局密切相关,关系到法律规则和技术标准的互认,以及基础设施的互联互通。从微观层面看,企业要通过数字化技术应用,降低全链的成本,提供高效的协同机制,合作提供最具竞争力的产品和服务。供应链数字化重构首先在底层信息基础设施构建方面,要采用物联网技术实现智能便捷的数据采集、机器人物流以及人机互动和数据集成,实现供应链在物端的数字化;其次,构建数字化的供应链管理平台实现采购供应过程、内部外部协同作业的数字化,通过数字化平台能快速确定物料定位,明确采购内容与数量,确认外协订单和技术要求,通过云端平台的方式,实现多工厂、多工序、集团云、共享云等多个层次与级别的联系与连通,从更高的层次和更宽的视角来进行供应链协同作业、业务处理以及监测与运行。最后,能够基于大数据的分析,实现采购预测和计划的数字化、供应商管理和评估的数字化,以及供应链风险控制和辅助决策的数字化。

5企业管理的数字化分析

通过对企业管理核心过程的数字化重构,企业管理各项管理要素实现了全面的数字化,以数据为核心的分析应用成为最迫切的需求。但以往的信息系统建设以实现业务流程处理信息化为出发点,缺乏整体数据资源规划,缺乏统一平台支撑数据获取、数据管理,数据应用较为分散,数字化的成果不能很好的利用。企业管理的数字化重构需要构建统一的数据基础设施,覆盖数据采集、数据治理、数据管理、数据分析、共享服务等数据全生命周期管理和应用业务活动。企业统一数据基础平台总体架构如图2所示。通过构建统一数据基础平台,面向企业管理各方面的数据分析和智能应用得以实现。包括战略全景分析和企业价值链分析等。通过各类数字化工具,利用管理信息系统作为驱动,就能够对企业的内外部的价值进行大数据分析,能够对市场需求以及营销风险的数据进行科学的预测,及时做出相应的调整,对企业的资源进行合理的分配。基于价值链数字化分析,设计端对端的完整工作流程,使企业管理更加智慧化[3]。

第2篇：数字化商业运营范文

“白皮书”分享了数字化转型的现状和发展趋势，并为中国企业在加速数字化转型中遇到的困难和痛点“献计”。大会还邀请了戴尔、联想、惠普、华硕、华为、宏和清华同方等厂商共同探讨了企业转型背景下如何加速企业数字化转型和推动企业快速成长等话题。

数字化转型已经无处不在

IDC数据显示，2017年将有67%的全球1000个大企业将数字化转型作为企业战略核心。在中国，2017年基于第三平台技术和6大创新技术加速器的ICT市场规模将达到30亿元人民币，这一数字在2020年将超过50亿元。

然而，目前中国企业的数字化转型面临着紧迫的压力和巨大的挑战。据IDC统计，目前中国85%的企业尚处于数字化转型入门探索阶段，转型诉求还集中在通过数字化技术降低企业运营成本，提升企业生产效率方面。数字化转型人才稀缺以及新数字化业务系统复杂程度高和硬件环境的集成与协同不足，这些问题也阻挠着中国企业数字化转型前进的步伐。

IDC中国区助理副裁王吉平表示：“未来10年既是中国经济调结构、转方式、创新升级的10年，也是IT技术和商业模式创新升级的10年，更是企业全方位数字化转型的10年。PC作为企业数字化转型过程中的重要因素，也被重新定位。”在转型过程中，PC需要转变角色，从传统的办公生产工具转变成为业务赋能工具，通过在产品形态、计算性能、交互方式、协同扩展能力及安全可靠性等方面的创新提升，切合企业数字化转型所需，驱动业务发展。

商用PC举足轻重

企业在转型升级中，商用PC不仅是核心的办公生产力工具，也是企业业务赋能工具。数据信息在企业转型过程中正变成运营资源。满足新的计算场景的同时，无缝对接各类设备的PC可以有效收集和处理海量数据，创造商业价值。

英特尔中国区市场部总监张怡[在论坛中表示：“一直以来，英特尔都在从战略和策略的高度为促进企业数字化转型提供全面支持和不断升级的解决方案。我们凭借长期的技术、市场经验，总结出企业PC换新的最佳周期和更换策略，能够帮助企业最大限度降低成本、减少安全风险并提高员工效率。同时，英特尔对于智能互联时代数据洪流带来的产业数字化变革，有着较多的理解，我们希望帮助推动企业数字化转型，使产业升级、创新驱动能落到实处。”

第3篇：数字化商业运营范文

关键词：文化事业；文化产业；互惠模型；数字文化资源

中图分类号：TP31 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-03

一、文化事业与文化产业

文化事业是指为满足人们娱乐、休闲、健身、求知、审美、交际等精神需要和求知需要而组织活动，并提供经费、场地、器材和各种服务的社会公益性而非赢利性的工作等。文化产业是指从事文化生产和提供文化服务的经营性行业，文化产业是和文化事业相对应的概念，都是社会文化建设的重要组成部分，文化产业是社会生产力发展的必然要求，是随着社会主义市场经济体制的逐步完善和现代生产方式的不断进步而发展起来的新兴产业。而在大多数资本主义国家文化产业已得到足够的发展，因其没有文化事业单位，所以文化事业相关方面的研究资料甚少。我国文化事业的运营资金一般均是由国家财政拨款，其他收入较少，虽然文化资源的丰富性和权威性高，但是传播方式及宣传力度却不尽人意。而文化产业虽然涉及的文化资源有限，但其宣传范围广，传播速度快，受众人群多，且文化产业有市场多元化的资金来源，独立性较强。

虽然文文化事业与文化产业在运营目的上有差异――化事业以公益性和公共性为主，文化产业以盈利为主，但它们同属于文化建设的范畴，同是社会主义文化的重要构成部分，都是为了创造、传承和弘扬中华民族的先进文化，实现社会效益。若二者互惠合作，既可以使文化资源能够有效整合，又可以使文化事业的资金实现良性的可持续发展。

在文化事业与文化产业互惠中，如何理解文化事业公益性与公共性，笔者认为不能狭隘地理解公益性。首先，公益性不否认有偿性，免费服务实际上也是建立在一定的利益收支基础上的。它展开的范围大小、程度深浅，是视其所能带来的社会效益和经济效益而言的。其次，互惠合作可以带来资金流动，形成一种良性循环，这对经营方、政府和社会都有益处。

二、数字文化资源与数字文化产业链

（一）数字文化资源

数字文化资源也就是文化资源的数字化，就是以数字媒体的形式生产，保存和传播文化资源。将文化内容变成数字内容的过程，是文化产业与信息技术结合的产物，其广泛含义是指一切采用多媒体技术，将图像、文字、音频、视频信号数字化后的产品或服务。具体来讲，电子媒介形态包括两个方面的内容：一是互联网、手机、数字电视等新兴媒介；二是报纸、杂志、广播、电视等传统媒介与手机、互联网等相互融合，而产生的新的媒介形态，如，手机报、手机广播、手机电视等。既有商品属性，也有公益属性。

数字文化资源作为一类现代高新科技承载的文化资源有如下特点：

1.无体性。指其是由数字方式表达和传输的，不具备物质形体的特性，不占有空间，不像实物文化商品必须依托特定的物质实体而存在。且内容丰富，占用存储空间小。

2.可支配性。因为数字文化存在于一定的介质之内得以固定，从而具有可支配性。不受时空限制，时时可与人进行交互。

3.可再生性。易于复制传播，虽然快速低廉的再生能力会引起规模经济，但值得注意的是，这同时也涉及到版权保护问题。

4.文化价值性。指数字文化资源能满足的文化和精神生活需要的属性，消费者可以通过使用和欣赏享受它的审美价值和使用其使用价值获得物质产品无法得到的美感、愉悦和便利。

5.以网络平台为载体。数字文化资源的获取需要依赖于网络平台，其网络传输速度和服务水平直接影响资源的质量及客户的体验。

（二）数字文化产业链

产业链具有联系企业的结构属性和流通于链式结构上的价值属性，根据整个商业模式的流程以及数字文化资源从生产到消费流向形成的数字文化资源产业链。如图1所示，在产业链中，可以看出首先由数字文化资源的内容提供商提供文化资源，也就是说内容提供商是整个产业链的源头，其将文化内容提供给技术提供商。技术提供商主要是将文化资源数字化以及使用专业的版权保护技术为电子资源平台运营提供数字认证等相关服务，是数字文化产业链中的关键部门，直接影响消费者所得到的数字文化资源的质量。技术提供商将数字化后的文化资源传递给终端设备生产商，终端设备生产商生产设备为读者提供硬件设备支持。到这一步，就可以将数字文化资源传递给平台运营商，其主要负责提供数字文化资源的销售平台。而且平台运营商会借助电子商务网站以网页的形式提供数字文化资源，可以将文化内容制作成平台可以兼容的格式，同时也负责网站的日常更新与维护；然而为了消费者能够正常的使用数字文化资源，此产业链需要通信服务商负责数据的传输环节，将数字文化资源内容转移到终端阅读设备的服务网络。最终，消费者处在数字文化资源产业链的接收端。消费者并不是被动的接受产品，随着传播渠道日益丰富，且买卖双方的互动性逐渐增强，消费者可根据对商品的使用感受通过各种渠道进行反馈。生产商得到反馈对商品进行改进和创新，以促进再次销售。而企业为了更好地生产出满足消费者需求的产品，产业链地各个环节都应主动去了解消费者的使用情况，且积极地和消费者互动。

图1.数字文化产业链运营模式图

三、并行互惠模式

（一）公益服务与商业运行具体互惠方式

一般的文化事业单位具备的优势资源为元数据文化资源、庞大的用户群以及在此基础上的进行的用户行为大数据分析结果；而文化产业单位具备的优势资源体现在加工后的对象数据资源以及商业运营得到的丰厚资本。根据两方各自具备的资源优势，笔者提出以下三种互惠方式：

1.资源整合：经营性文化产业与公益性文化事业均提供文化资源，实现二者全国范围内的文化资源整合。这样有利于将散漫在全国的文化资源整合进行有效整合传播，也有利于国家文化产业的持续发展，更加有利于实现文化资源的价值。

2.客户流量转换：在这种方式中双方共享用户群，用网站链接将用户引流到对方的网站。客户流量就是资本，两者通过合作，从而在实现大众教育和公益宗旨的同时，带动产业发展。

3.资金投资：由于公益性文化事业的资本运转基本靠国家财政拨款，但款项只够基本运转，而经营性文化产业有盈利收入，那么经营性文化产业可向公益性文化事业提供相应的投资。文化事业建设的巨大的投入虽然不会直接带来高效的经济产出，但是为了文化事业的发展，往往需要更加持续和更加广泛的投入，才能形成文化的良性循环和可持续发展，更好的为人民群众服务。

（二）公益服务与商业运行综合模式

基于以上互惠方式，笔者提出数字文化资源的公益服务与商业运营并行互惠的商业模式图如图2（见附录）所示，模式图中包含价值主张、核心资源、关键业务、关键能力、沟通渠道、重要合作、目标客户、公益受众、制度、资本运作、利益相关者和传播平台几个模式要素，具体内容如表1所示：

表1.文化产业与文化事业并行互惠商业模式图中各要素含义表

要素 具体内容

价值主张 通过数字文化的传播给公众以及社会所产生的价值，即社会价值和经济价值

核心资源 企业内部拥有的能够使其有序进行时所需的重要因素，包括人才资源和文化资源等

关键能力 企业内部所拥有的使企业活动顺利进行的能力

沟通渠道 企业将所生产的数字化产品以及相关服务等价值观传递、传播给消费者的方式以及途径

重要合作 企业与相同产业及不同产业、政府、合作伙伴的关系网络

目标客户 将消费者资源及市场细分后，适合企业产品、满足消费意愿的目标客户

公众 公益单位的主要服务方，是将所生产的数字化产品以及相关服务等价值观传递的接受者

版权制度（数字化） 文化企业的知识产权，指文学、艺术等作品的享有的权利的相关制度

利益伙伴网络 指公益方与相同文化事业单位、政府以及大众所形成的关系网络

资本运作 主要指公益单位的收入来源，包括政府、社会捐助、基金、自营四个方面

此并行互惠模式图分为两个部分：经营方和公益方，两方可以是同一主体的两个方面，也可是不同主体间进行合作从而完成互惠。

经营方以创造数字文化资源的经济价值及社会价值为价值主张。该价值主张需要依托于经营主体的关键业务（企业在价值主张的指导下，立足于自身的核心资源优势，开发的满足目标客户的需求的产品与服务。）和核心资源来实现，而核心资源体现为文化资源、数字文化资源以及创意、技术、经营性人才资源。同时实现经济价值的价值主张在依托于这两者的同时，也起到了保障并促进其发展的作用。关键能力和核心资源的发展程度另一方面也受数字文化资源版权制度的制约，同受其制约的还有经营方的经营途径，即沟通渠道和重要合作。

对文化产业来说，渠道通路有重要的意义：（1）可以提升消费者对其文化产品和服务的认识，更加了解消费者的需求，对商品及服务策略及时做出调整；（2）能够更好的传递文化企业的价值主张有利于企业文化的传播，树立良好的企业形象和企业核心价值认知；（3）有利于客户评估其价值主张，吸引更多有效的合作；（4）能快速给售后客户提供支持。沟通渠道的选择也体现了价值主张的具体涵义。而在重要合作方面也对实现价值主张起到协助作用，相同产业之间的紧密合作能够形成文化互补、技术互补、资源互补的形式，各自发挥优势，更好的促进文化产业的发展。跨产业合作能够为对方的产业链中增添新鲜元素，对于文化产业而言，不仅为文化创意提供更加广阔的平台，也可以满足消费者多样化的需求。由于文化产业是一个特殊的产业，政府对于文化的若干政策对文化产业有重大意义，也决定了政府干预、监督的必要性。以上途径是为目标客户服务的，文化企业寻找目标客户对于商业的正常运作有很大的意义，目标客户是以价值主张为依据进行市场定位细分得到的，找到对文化企业产品具有支付意愿的消费者，了解重要的消费者，深刻了解其需求，根据不同的需求设计商业模式，产生不同的运营机制，实现资本运作，来支撑实现价值主张，强化关键能力与核心资源。

经营方通过资本运作反哺投资公益事业方，提供自身的核心资源与关键能力来建立互惠合作连接，并分享公益方的独特的人才、文化资源以及包括基础设施、专业知识储备为的关键能力，使合作两方均得到促进与更新。公益方的资本运作除了经营方反哺以外，还有政府拨款、社会机构和慈善人士的捐助基金会等机构的支援等等方式。公益性文化事业方就性质而言，资本运作做依赖于政府和社会的支持，而与产业方的互惠方式是解决资本问题，促进数字文化发展的创新方式。资本运作的得到的资本用户为公益受众提供服务，公益受众可以分为青少年、成人、第三龄、残障人士等各类族群，提供的具体公益服务内容也不一而同，这些受众通过互惠的方式与产业方的目标客户打通连接，彼此促进用户群的壮大。而公益性事业方的重要合作也是指的是文化事业单位与政府、公益受众和公益组织等公益活动的重要参与单位各个人的合作，即文化事业单位进行的公益活动要收到政府的宏观调控和监督，并与基金会等公益组织进行合作，接受其支持，最终实现以公益服务、创造社会价值的价值主张。

整个互惠模式的建立，还需要电视广播、终端存储设备、互联网、电信等共同组成的传播平台，以及互惠模式中涉及到的各个参与部分的互相配合，当然政策上的优惠鼓励条文和监督机制也是实现互惠模式正常合理运转必不可少的条件。

四、总结

课题研究的实施有助于数字文化资源的整合、重组和高新技术的运用，增强文化产业的自主创新能力和核心竞争力，提升传统文化产业与文化事业整体发展水平；有助于形成国家级精品文化品牌，促进动漫产业、游戏业、文化旅游业等新兴文化业态发展，满足人民群众日益增长的精神文化需求，拉动我国文化产业的市场内需；有助于实施重大文化产业带动战略，科学规划、合理建设文化产业园区和基地，依托各地文化资源，走差异化、特色化发展之路，培育壮大一批优势明显、特色突出的文化产业基地和文化产业集群，推动社会主义文化大发展大繁荣。

但是目前存在的一些问题也对互惠模式的开展造成了障碍，其中数字文化资源版权所属问题、文化事业单位创新发展积极性有待提高、大众对于文化产品消费水准的心理接受度偏低、国家相关支持及监管政策不够完善等问题较为突出。这些问题的重点解决，也推进实现数字文化资源公益服务与商业运行并行互惠的运行模式的有力保障。

参考文献：

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[5] Fowler. Cultural Resources Management[A].in Schifrer， M. B. ed. Advances in ArchaeologocalMethod and Theory[M].Vol.5，Ne.York：AeademiePress.1982：1.

作者简介：

周海（1993-），女，广东佛山人，本科，学生，中国传媒大学，研究方向：文化资源数字化。

张宜春（1978-），男，江苏武进人，博士，副研究员，中国艺术科技研究所副主任，研究方向：文化资源数字化及其信息化处理。

高亚男（1988-），女，新疆乌鲁木齐人，研究生，学生，中国传媒大学，研究方向：文化资源数字化。

包无瑕（1992-），女，贵州人，本科，学生，中国传媒大学，研究方向：文化资源数字化。

基金项目：文化资源数字化关键技术及应用示范（2012BAH01F00）

第4篇：数字化商业运营范文

媒体营销大变革

随着web2.0的到来，移动通讯技术、互联网和媒体的技术融合，特别是微博带来的社会化媒体的爆发，多对多的互动传播成为混媒时代的特色。与此同时，消费者市场也在发生根本性变化，从传统的大众市场到细分市场，进而关注目标市场，顾客导向的基于客户关系管理的沟通市场，现在更是跨媒体多渠道的互动口碑的个性化市场。

反观媒体，特别是电视媒体，其媒介生态也演化，以及大众消费市场的改变，必然带来媒体和广告市场营销的变革。

过去媒介和广告人只能凭借主观经验和直觉给出媒介策略和创意，不能从多视角、全方位洞察消费者需求，策略的制定缺少了广告和品牌管理的专业性和严谨性，缺乏强有力的、支撑可持续性品牌资产的数据评估体系。传统的消费者数据往往来自第三方调研机构的专项或专案分析，广告公司购买的第三方客户数据。但又往往缺乏有效的融合管理手段，无法形成有效的媒体与广告、销售与品牌、策划与创意等跨部门营销人员协同作战的数据业务平台支撑。

面对层出不穷的新媒体、移动互联网和数字化产品，以及当今集成媒体、互联网和移动通讯技术的微博、微信、LBS等社会化媒体出现后的营销变革，媒体、广告和企业都面临快速调整策略，快速适应变化的新阶段；也面临着在整合营销的基础上如何融入新媒体特性，把握消费者数据，发挥数据库营销威力，形成互动式整合营销模式。

该怎么办

第一，建立广告数字化运营体系。我们应该思考如何整合媒体和传播渠道，将营销重心转移到围绕消费者不同阶段的消费体验而定制化的“整合互动营销”理念上，应侧重于收集消费者信息、建立消费者数据库、洞察数据能力和动态品牌管理，扑捉消费者媒介接触行为，创造更多的媒介接触点，采用全新的营销模式，让广告能数字化运营。

第二，用实实在在的数据说话。建立广告数字化运营体系下的整合互动营销，要求营销策划企业能够：

依靠数字化技术，通过多渠道连续收集客户信息，探究影响消费者消费行为的各种变量，建立数学统计模型，利用数据挖掘技术探求哪些不能靠直觉发现的商业机会，挖掘分析模型和商业规则。

使营销策划人员根据消费者的信息、细分群体的特征和消费心理变量，去追踪消费者个体体验的可持续性。与客户产生持续性对话，提供更个性化的传播信息，寻找在不同时间地点的最佳媒介接触点和媒介组合。

广告数字化运营的变革根本在于新营销、新传播理念的提升，最终落实在品牌管理流程的变革。

才能在整个营销的不同阶段获得消费者的“统一视图”，界定目标消费者，洞察消费行为，挖掘数据价值；

才能确定品牌沟通策略和定位，整合媒介接触点，优化媒介组合和投放；

第5篇：数字化商业运营范文

关键词：媒体；商业模式；述评

商业模式（business model）一词源于互联网经济的兴起，关于商业模式的内涵与外延，学者众说纷纭。目前国内关于媒体商业模式的讨论多为策略性的案例研究，少有从学理角度对商业模式的内涵与外延进行清晰界定。Morris（2005）认为商业模式是企业在战略、结构、经济等领域做出相互关联的一系列抉择，从而在一个特定的市场中创造可持续的竞争优势，并将商业模式的定义分为经济层、运营层和战略层三个层面。其中经济层关注企业如何产生利润，运营层关注企业内部流程及构造，战略层关注企业愿景、市场定位、竞争优势、价值创造等。基于Morris对于商业模式的分层，笔者拟将目前国内媒体商业模式及其创新方面的研究予以梳理，并归纳出媒体商业模式构成要素（见表）。

第一，经济层，关注盈利逻辑、利润来源、成本结构等，如方琦（2007）认为报业的数字化商业模式创新是在继续发展平面纸媒优势的基础上，再次或多次利用报业特有的新闻信息开辟新的数字化盈利模式和渠道，为报业创造更好的经济效益，其关键是一次采访多次利用，多次销售；刘学义（2010）认为免费与收费并存、广告与用户并重的商业模式是未来报纸网站的主流，以《金融时报》《华尔街日报》网站为例，说明具有利基市场、专业市场或者垄断市场特色的报纸网站向收费转型成功的概率较大。李洪洋（2015）认为数字时代的媒体形态是文化轻资产，纸媒新的商业模式应寻求把内容、品牌、用户和流量、资源和数据变现。从这一层面分析商业模式，优点在于清晰呈现价值如何实现，企业如何通过产品赚钱；缺点在于将商业模式限定在过于狭窄的范围，不利于从宏观角度实现长远发展。

第二，运营层，关注企业内部流程及构造，如张金海、林翔（2014）指出信息流已不足以支撑网络媒体未来可持续发展，网络媒体要建立整合信息流、资金流、物流“三流合一”的网络交互式平台商业模式；余莉等（2014）聚焦于商业模式的运营层面，发现我国立体电视频道存在业务发展乏力、节目内容资源缺乏、频道定位不清等问题，提出要完善商业性生产机制。从这一层面分析优点在于指导性、可操作性强，易于在企业实践中落地；缺点在于企业日常经营繁杂琐碎，容易模糊重点。

第三，战略层，关注企业愿景、价值主张、市场定位、竞争优势等，这一层面上学者或多或少都会提到“价值”。如郑豪杰（2011）建构了一个通过实现方式来连接价值主张、业务系统、盈利模式三个维度的商业模式创新框架。价值主张是商业模式创新的起点，现代出版可以从出版者转型为内容提供商、平台服务商；业务系统是核心，出版企业要识别行业关键成功要素，分析自身资源与能力，确定与利益相关者之间的关系；盈利模式是收入结构与成本结构之间比较的结果，传统出版企业需要提高数字化产品和服务的运营份额。刘冰、游苏宁（2011）认为重构商业模式是我国科技期刊保持竞争优势、持续发展的必然之路，以Elsevier等国际出版集团为例，通过资本并购实现规模化多元化发展、打造数字化信息服务平台、全球性网络化销售、建立战略投资体系等，打造了扩张型商业模式。建议国内科技期刊应借势资本，搭建信息服务平台提供个性化服务，多形式发展数字产品最终提升品牌。任健（2012）以波特的价值链分析为基础，认为“三次售卖”的理论实质是以信息服务提供为载体的“价值塑造-价值整合与放大-价值延伸”过程，价值塑造要以内容为先导，价值整合与放大要以期刊内容为基础整合其他资源创造多业态产品，期刊商业模式创新的重点就是根据不同消费需求、不同的业态将期刊的既有信息进行相应产品化的创意与设计。肖玉琴（2014）认为户外媒体商业模式创新的核心要素是价值主张，构建了包括广告主、商业合作者、受众、社会公众和其他利益相关者等在内的多元化价值主张的户外媒体商业模式新框架；窦毓磊（2014）认为商业模式的本质就是企业围绕着“创造客户”所进行的一系列价值创新过程，提出了针对社会化媒体企业的3V（价值主张、价值构建、价值体系）2E（内部环境、外部环境）研究体系，从创新的角度挖掘社会化媒体企业商业模式的驱动因素。廖小刚、周国清（2013）认为商业模式是一个企业的一种战略创和制度集合，在分析外部环境与内部资源之后，整合企业、顾客、价值链伙伴等利益相关者，从而获取超额利润。从这一层面分析优点是利于顶层设计促进长远发展，缺点是过于宽泛不利于执行。

从表可以看出，出现最多的要素有盈利/收入模式（7次）、顾客/受众关系（7次）、产品服务（7次），其次是企业资源（5次）、伙伴/合作（5次）、技术（4次）、业务/运营流程（3次），另外还有环境方面提到了社会公共价值、市场公平竞争等。目前的研究从战略层面出发的较多，说明商业模式的重要性越来越凸显，但多是对某个案例的描述性分析，尚未形成一个具有普遍使用价值的理论研究框架，对媒体商业模式的具体形式未有合适的分类。

基于上文的分析笔者认为，媒体商业模式就是企业基于内外部资源，采用相关技术改进业务流程，优化合作伙伴关系科学配置资源，为客户提供独特产品或服务，从而获得利润的持续转化机制，是战略决策、业务流程、组织架构、盈利机制等的一系列的总和，其构成要素包括用户价值（产品/服务、用户关系），企业价值（核心资源、业务流程、盈利模式）、伙伴价值（伙伴关系）。企业价值实现是基础，也是最终目的；客户价值实现是核心，也是必要条件；伙伴价值实现是保障，合作共赢（如图所示）。

参考文献：

[1]Morris， M. M. Schindehutte， and J. Allen， The entrepreneur’s business model： toward a unified perspective [J]. Journal of Business Research， 2005. 58（6）： p.726-735.

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[8]刘冰，游苏宁.国际科技出版集团商业模式对我国科技期刊发展的启示[J].中国科技期刊研究，2011，22（4）.

[9]任健.从“三次售卖”到信息服务多业态平台化集成提供--对期刊商业模式创新中支撑因素的探析[J].新闻大学，2012（1）.

[10]肖玉琴.基于价值主张多元转向的户外媒体商业模式分析[J].编辑之友，2014，（9）.

第6篇：数字化商业运营范文

发展历程概述

英国是世界电视业发源地之一，也是目前世界电视市场较为完善的国家之一。1929年，英国广播公司（BBC）开始应用苏格兰工程师约翰·贝尔德（John Logie Baird）发明的成像技术进行试验性播出，并于1936年创建了世界上第一座电视台，定时播送电视节目。{1}英国电视的真正崛起是1953年。这年6月2日，英国女王伊丽莎白二世在威斯敏斯特宫举行加冕典礼，电视机的需求量大增，英国电视业的发展由此迈上一个新台阶。1955年，独立电视台（ITV）正式开始运营，英国电视领域结束了BBC一统天下的局面，开始步入日益多元的时代。近年来，随着全球数字化进程的推进，英国在2007年10月开始了首批模拟信号数字化转换，计划于2012年完成全国数字电视转换。截止到2010年底，英国家庭用户的数字电视使用率达到92.5%，73.4%的家庭用户使用地面数字电视，有1880万家庭用户至少在一台电视机上装置了地面数字电视装备。每户第二台电视机连接数字网络的比例也在逐年提高，到2010年底达到76%，共计2640万台电视机。基础数字地面电视（在一台主要的电视机上使用）使用率达38.9%（1000万家庭用户）。

主要播出机构

英国主要电视频道包括公营电视台和商业电视台。目前，全国性的免费开路频道主要有公营的英国广播公司（BBC）各频道，以及商业性的第三频道、第四频道、第五频道。这些频道属于“必须播出”（must carry）频道，英国各运营平台必须转播其节目信号。

英国广播公司成立于1922年，当时是由6大无线电广播公司和电器制造公司联合组成的，1927年英国政府根据当时颁布的皇家约章收归国有。直到1955年独立电视台（ITV）开始播出，英国广播公司的垄断地位以及“半官方喉舌”式的体制才结束。1960年的皮尔金顿广播委员会批评独立电视台的节目存在着严重的“琐碎化”倾向，并建议成立英国广播公司二台（BBC2）。根据政府的决定，BBC2于1964年开播。一般认为，从BBC创建伊始一直到1990年《广播法案》通过之前，英国的广播体制当中虽然引进了商业运作的模式，但是它的主干还是一种由政府介入控制和管理的公共事业广播的模式，国家以这种方式干预和管理广播事业被广泛接受。随着数字化的推进，英国广播公司增开了包括高清频道在内的多个频道。另外，英国广播公司正计划成立一个专门的3D频道，播出包括艺术和科学在内的各种3D节目。目前，英国广播公司旗下共有BBC1、BBC2、BBC3、BBC4、BBC幼儿频道（CBeebies）、BBC儿童频道（CBBC）、BBC新闻频道（BBC NEWS）、BBC议会频道（BBC Parliament）以及BBC高清频道（BBC HD）。

商业电视频道由独立广播电视局负责管理，包括第三频道、第四频道和第五频道。第三频道即独立电视台（ITV）是根据1954年《电视法案》成立的，并于1955年开始播出。目前，独立电视台旗下包括itv1/2/3/4四个频道，高清频道（itv hd），延时频道（itv2+1/itv3+1/itv4+1）等频道。第四频道（C4）成立于1982年，是1977年安南委员会（Annan Committee）报告的产物。该报告认为，英国广播公司和独立电视台这种“双霸垄断”的体制已经把广播变成了“一种过分庞大的主体”，“既不能对它的政治主人也不能对普通大众负责”。于是，1982年第四频道（C4）开播，仍然从属于独立广播局（IBA）。C4一般只能在英国、苏格兰和北爱尔兰收看到。在威尔士，C4有个威尔士版——S4C，同时该频道播出一些威尔士语的节目。C4开办了多个电影频道。C4在2001年1月开办了第四娱乐频道（Entertainment 4，简称E4），这是一个数字娱乐频道。{2}1997年，英国第五家全国性电视台“第五套频道”（Five）开播。

除了英国政府直接管辖的公营和商业电视台之外，英国还有具有外资背景的商业电视台，其中较为有影响的是英国空中电视新闻台（SKY News）。该台成立于1989年，隶属于英国空中广播公司（BSkyB），全天24小时播出。2012年5月6日，英国天空电视阿拉伯语新闻频道正式开播，24小时滚动播出，面向阿拉伯世界播出。

电视运营机构

英国电视运营机构主要包括有线电视运营商、直播卫星电视运营商、IPTV运营商和地面数字电视运营商。

第7篇：数字化商业运营范文

[关键词有线数字电视整体平移业务融合信息技术

一、我国数字有线电视的发展背景

目前，我国传统广播电视面临着巨大的生存压力。目前，全国有广播电视播出机构1971座，播出1787套广播节目和2334套电视节目。由于发展空间小、服务方式单一、盈利模式单一，过分依赖广告收入，缺少新的增长点，节目雷同，影响了系统优势和整体力量的发挥。以广告为主要收入来源的广播电视发展空间在缩小，另外，城市有线电视普及率已达90%以上，发展空间也在缩小。上述问题直接影响到广电系统今后的生存和发展。而数字化为解决这些问题提供了重要的途径和手段。但数字电视毕竟是一项新技术、一个新事物，没有现成的经验可以借鉴，因此在发展过程中遇到了各种各样的问题和困难。能否找到一种切实可行的运营模式将直接影响到有线数字电视的推广进度。

有线数字电视是相对于模拟电视而言的，传统的模拟系统是使用模拟技术对信号进行处理，产生的是模拟的电信号。而数字电视节目的采集、制作、编辑、播出、传输、接收的全过程都采用数字技术，产生的是由0和1组成的数字信号。从技术角度解释，数字电视节目可以是以数字方式拍摄、制作和存储的电影和电视，也可以是库存的资料片经数字化处理所制成的电影和电视。

电视数字化是广播电视发展的必然趋势，是继黑白电视到彩色电视后的又一次革命。20世纪80年代末，为应对信息社会的快速发展，从根本上满足人们对高质量视听享受的要求，欧美科学家们提出了数字电视的概念。然而，数字电视的意义超出了数字电视本身，它有可能引发一场信息技术的革命，推动产业换代，创造新的商业机会和就业机会，甚至导致资源和财富的重新分配。推进广播电视数字化，可以带动设备硬件市场和节目服务市场的发展，形成新的消费热点和经济增长点，拉动内需，增加就业岗位，促进文化产业、信息产业和民族工业的发展。

2003年，国家发改委召开数字电视产业化领导小组会议，同意广电总局发展有线数字电视，推进广播电视数字化进程。信息产业部与广电总局成立了有线数字电视联合工作组，以加快有线数字电视设备产业的规模化。由于数字电视投入使用时间较短，国外从1998年开始，中国则2002年才开始，再加上这是一个实践性较强的项目目前还不够成熟。

二、我国数字电视的发展策略

机顶盒的发放费用、消费习惯和内容提供商提供的付费电视内容贫乏，这三点是制约数字付费电视的发展关键因素。

内容对电视数字化绝对必不可少，而国内制作的电视节目品种单一，吸引力不强。如果数字电视节目源问题在今后几年的开播中得不到解决，就有可能导致用户对于数字电视的兴趣消失。政府有关部门应该研究借鉴国外数字电视运营的商业经验，将丰富的有线频道资源进行重新分配，在加强频道经营许可管理制度的前提下，实行有偿频道租赁服务，让更多的专业频道服务者参与数字电视产业中来。

中国大陆数字电视同时面临机遇与挑战，中国绝大多数有线电视公司缺乏资金对系统进行改造，消费者购买力相对比较低，高昂的数字电视机价格影响了数字电视的普及。单靠原来手中的频道资源来提高价格或加快数字电视用户的增加率，效果并不显著。从目前情形来看，单纯靠市场力量推广数字电视难以达到预期目的，难以在预期时间内关闭模拟电视系统。原因可以归结为6方面：消费者对于数字电视了解不够、消费者的技术疲劳、数字电视接收机价格比较高、数字电视技术标准的不确定性、数字电视表现与期望相差甚远导致的普遍怀疑、投资高风险和资本短缺。

单一业务不可能推动数字电视，推动数字电视的四大动力是交互电视、高清晰度电视、数据广播和有线上网。我国电视市场基数大，送机顶盒的手段只能是短期行为，不可能长久。付费电视运营商要实现赢利，就必须构建一个可提供大量专业化频道的平台，以便吸引更多的家庭用户。

“整体平移”，以小区为单位，免费赠送机顶盒，在推行数字节目的同时完全停止输送模拟信号，增加频道数量，开办电视信息平台与商务平台等，同时每月向用户加收有线电视费。如果仅仅提高图像质量，而没有更多精彩的内容作支撑，数字电视业务难以开展。

第8篇：数字化商业运营范文

关键词：三网融合；有线电视；发展趋势

1 国内外有线电视发展

1.1 国外有线电视发展

随着数字技术的发展和宽带技术的应用，许多国家的广播网络，电信，互联网在技术，服务，经营，管理，内容等各个方面都有整合的趋势，全球有线电视产业发展迅速，逐渐从传统的单一网络运营开始向多业务迈进。像美国，英国有线电视的发展历史悠久，以其良好的经济，宽松的政策和有效的管理为依托，有线电视网络和规模都发展的比较好，并已实现产业化，数字化以及融合化，欠发达国家和发展中国家节目制作能力较弱，经济上的贫困，管理制度上落后，有线电视目前只是简单地信号传输和闭路电视功能。对待有线电视发展的问题上，不同国家的思路不同，认识也不同。美国是把有线电视当作经济增长点，采取纯商业化运作来发展；英、法等国则是为了增加电视信号的覆盖范围，用有线电视来补充和延伸无线和卫星信号的空白；加拿大、比利时这些国家有线电视业务地位比较重在文化传播领域被作为国家的象征来建设。

1.2 国内有线电视发展和趋势

有线电视业务是我国广播电视传媒业的重要组成部分，存在三十多年。如今，我国有线拥有全球规模最大、用户最多的广播电视网络，网络覆盖率已超96.95%、入户率超过44%。我国有线在经历了共用天线、有线电视大发展和有线数字电视三个阶段后飞速发展，用户也在逐年增长，已超过1.75亿户，有线电视收视费在2009年超过285亿元人民币。在构建政府和群众之间的信息平台，促进经济发展和丰富人民文化生活方面发挥了不可替代的作用。

我国有线行业发展趋势。2003年，我国有线电视数字化按国家广电网络数字化整转规划和数字电视发展规划开始推行，目前，我国有多于7286.9万户的有线数字电视用户，其中有一大半的用户开通了交互应用功能。根据调查得知数字电视用户中，拥有中高等学历的年轻人群所占比例最大。未来几年，我国数字电视必将促进我国数字化、信息化建设，得到大的发展。

我国有线电视网络覆盖千家万户，有着资源丰富的用户群体，在宣传、内容、社会资源等方面具有一定的优势，发展双向业务方面也具备一定基础。但是，我国各地的有线网络运营商不少仍守旧僵化、缺乏大局和合作意识，事业性痕迹重。各级各地网络自成体系，互不连通，国家、省、地市和县级传输网四级分割，无法形成全国性统一网络，运营和利润模式单一，这些都严重阻滞了有线电视行业的发展，阻碍了国家信息化目标的实现，也使有线电视运营商在今后激烈的市场竞争中可能面临被淘汰的危机。且三网融合，首先要真正实现有线电视数字化，完成数字化整转，不仅需要投入大量资金购买硬件设备，而且更需要时间进行建设改造，这对于一直以政策性公益性为主肩负国家文化传播喉舌任务的我国有线来讲任务甚是艰巨。

2 我国有线电视发展趋势

2.1 全省一网

目前我国有线电视发展极不平衡，缺乏全国性可以统管全局的管理机构，地方县市有线电视网络运营商各自为政，无法形成统一的网络化管理。三网融合是个全局性的系统进程，而我国的三网融合，停留在运营监管、网络建设层面，业务层面是目前的主要突破口。但随着有线电视数字化整转完毕和新业务陆续实施，全国性的网络整合、规模化运作和规范化的运营监管必将得到促进。

随着三网融合工作的推进，我国各地许多小规模的有线电视运营商不断被兼并重组、优化，通过合并、收购、持股等形式被整合，现有部分省份的广电网络整合已初见成效，甚至在向省外扩展，有13个省已形成了全省一网。同时，国家级有线电视网络公司也正在积极筹备组建中，以实现全国统一管理、共享平台、全程全网的网络运营综合体系。

2.2 全产业链运营

三网融合后，运营商节目内容的质量和信息资源丰富度将决定自己所获得的市场份额，有线网络运营商必须从单一网络运营向综合媒体服务转变，从依靠网络信息传输收费和播放业务收费为主转向全业务的多功能服务。这样，有线运营商的业务就扩大到多功能全业务，尽快、较多地占有电视用户，最大化地利用和发挥现有的软硬件优势。一些有远见的运营商已经开始通过各种方式整合上下游资源，来实现有线电视的全产业链运营。若再与数字机顶盒、光纤等硬件设施的生产商结成战略联盟，则会构成整个完整的产业链，资源集中优化，有利于有线网络运营商向媒体全业务经营商“华丽转身”。

2.3 全业务运营的新赢利模式

我国有线电视网络开发全业务的条件已基本具备。90年代末，HFC（光纤电缆混合网络系统）和MMDS（多路微波分配系统）是我国有线电视网络系统中主要采用模式，而且HFC具有传输频带宽、容量大、成本低及交互性的特点，现HFC系统成为新建有线电视网络多采用的模式。HFC的理论带宽达4.9Gbit/S，随着数字压缩技术的发展，可实现几百套数字电视节目在一条光缆上传输。传输载体和终端接收器的更新换代和技术发展，完全能实现在现有的数字电视网络中进行音频、视频、数据和信息的全业务服务，大大拓展了业务范围，使有线电视网络成为互动的多功能媒体服务平台，集公共传播、文化娱乐、信息服务、互动沟通于一身，不仅单单只依靠物理网络媒体做主营业务来进行盈利。同时，信号的传输方式和设备技术的发展更新，也为有线电视运营商开发新的业务提供了技术上的支持条件，为终端用户的需求提供更丰富的服务模式。

2.4 政府主导推进

在有线电视数字化的进程中，处于发展前列的国家基本都是由政府推进为主，仅仅依靠市场选择难以推动行业的快速发展。我国的有线电视数字化转换也是在国家的支持下进行的，基本是由国家优惠政策给予一定的补贴用来鼓励运营商，促使他们向数字化进程转型。在我国有线数字电视的发展很具特色：首先需要维护国家信息安全和行政公益的需求，其次是为了满足信息和娱乐的需求；在网络应用上使用许多自主研发的技术，以技术创新推动业务创新和商业化；逐步走向产业化，拉动上游和下游产业促进我国经济的发展。未来相当长的一段时间，我国有线电视将取决于政府的领导，国家投资和推动实现模拟向数字化的推动，从而实现了网络具备一体化和规模化的三网融合。

2.5 竞争转竞合

随着数字技术的发展，光通信技术，软件技术和TCP / IP协议一致的广泛应用，融合势不可挡，竞争开始从从网络渠道、终端向内容和服务质量转变。在竞争中，电信，互联网和有线电视运营商的战略合作伙伴关系，越来越注重降低成本，优势互补，资源共享，整合自己的网络，节目，信息，业务和其他资源，共同开拓市场。竞合比纯粹的竞争更胜一筹，合作才能发展实现双赢，但前提是要确保所有运营商的利润分配。为了共同的利益，各方都走到一起，他们的利益可以在同一时间得到保证，为长时间的顺利合作奠定好的基础。

2.6 产业化逐步推进，市场竞争促发展

结合我国的特点建立有线电视产业链，在市场竞争中促进产业化是一个必然的趋势。早期在政府逐渐护送下有线电视开始向数字化、集成化迈进，但随着市场的发展和经济不断的转型，广播电视行业长期事业化的路径将会逐步进行改革。产业化的成熟，使有线电视的文化意识形态市场逐步有步骤的开放，打破政府垄断和国家保护机制吸引外部资本进入领域，为有线电视产业的发展融入血液。从长远来看，尽可能在三网融合的最初几年占有市场和资源对行业发展的未来具有重要意义。

3 结束语

我国有线电视用户客户基数非常大，这在我们宣传我们的模拟电视数字化以及未来的三网融合发展双向业务在社会资源上极具优势。但是，我国各地的有线网络运营商不少仍守旧僵化、缺乏大局和合作意识，事业性痕迹重。各级各地网络自成体系，互不连通，国家、省、地市和县级传输网四级分割，无法形成全国性统一网络，运营和利润模式单一，这些都严重阻滞了有线电视行业的发展，阻碍了国家信息化目标的实现，更使得有线电视的运营商在面对竞争时候处于可能被淘汰出市场的危险境地，三网融合，有线电视数字化首先是基础，完成数字化整转，不仅需要投入大量资金购买硬件设备，而且更需要时间进行建设改造，这对于一直以政策性公益性为主肩负国家文化传播喉舌任务的我国有线来讲任务甚是艰巨。

参考文献：

[1]徐玉.国外三网融合业务的发展策略分析[J].电信技术，2010（10）.

[2]吕建杰.中国有线电视行业应对“三网融合”的战略选择[J].中国有线电视，2007（05）.

第9篇：数字化商业运营范文

在数字出版刚出现时，传统出版视之为“洪水猛兽”，认为双方是“此消彼长”的关系。但就在最近一年内，二者关系已由最初的对立走向“联手”——传统出版业，成为数字出版业的内容提供商，而数字出版，成为传统出版新的利润增长点。复合出版，已成出版新形态。

截至2009年年底，中国578家图书出版社中已有超过90％的出版社开展了电子图书出版业务。

据中国新闻出版研究院统计数字显示，2010年数字出版产业产值突破1000亿元，连续5年增长幅度接近或超过50%，成为新闻出版业新的经济增长点，大力发展数字出版产业也将是推动新闻出版业成为国民经济支柱产业的必然选择。

本文就传统出版的数字化转型、数字出版的价值实现、技术创新与应用、产业开放与合作等数字出版产业的一些问题，谈谈几点想法供大家参考：

一、从传统到数字化，出版业应如何迎接挑战、把握商机、加快发展？

尽管对很多传统出版人而言，出版业的数字化转型可谓老调重弹，然而数字化阅读势如破竹，传统出版业面临的形势相当严峻。

“无法实现更多产品的数字化、无法通过数字化的产品赚钱、无法在数字时代找到更大的发展空间。”这几年来一直困扰着传统出版人。

1、传统出版业要想在数字环境下立足、实现成功转型，首先，必须依靠内容、依靠技术、依靠人才。

传统出版和内容提供商最大的优势就在于内容，在这个问题上，所有的传统出版人都必须充满信心。特别是面对海量的信息时，任何一家传统出版商所拥有的规模等都不足以与其较量，我们必须坚持内容为王。

书业在数字出版时代的机会很大，“内容为王”并未发生改变，只是消费者阅读的载体有所改变。书业每一个链上的环节都必须增加自己的价值，所以，我们要关注消费者是用传统的书籍还是用电子书的形式去阅读。对出版社来说，最关键的是为消费者提供他们真正需要的内容和书籍，满足他们对各种信息的需求。

2、要肯定传统媒体在价值判断及内容品牌上的优势，传统媒体应该强化优势产品的品牌地位，并以更开放的心态迎接数字时代。

我们在座的都知道，美国的兰登书屋出版公司，在整个20世纪的世界图书界中扮演着举足轻重的角色。荷兰的爱思唯尔（Elsevier）是一家经营科学、技术和医学信息产品及出版服务的世界一流出版集团。牛津大学出版社，是顶级学府牛津大学的下属出版社，出版包括各学科的学术著作、音乐作品、中小学和大学教材、少儿图书、以英语为外语的学材料、商务图书、辞典、参考书和期刊等。国内英语专业大学生们人手一本的牛津高阶词典就是此出版社出版。我们国内有代表性的三大出版集团，都有和强的品牌优势。

3、传统出版业的数字化转型必须要解决平台问题。

所有的出版商都需要一个用于数字出版的平台，然而现状是规模小的出版社无力为之，做了平台的又不愿意白白地提供给别人用。数字出版转型呼唤一个为传统出版机构从事数字出版服务的公共性网络平台。同时，专业出版的数字化要从关注出版本身走向关注出版的内容、服务链和业务的增值链上来。“出版者应依据自身的行业属性，根据用户的需求，采用适当的技术标准，找准产业定位，顺应平台和渠道特性来提供网络内容及增值服务。”

二、从传统到数字化，内容价值如何释放与实现。

数字出版的潮流已不可阻挡，但发展超过10年的中国数字出版产业规模依旧不大，围绕版权和商业模式的问题依然很多。

1、国家法律法规需要升级修订，以适应数字出版产业的发展。

2、产业链各方应该分工明确，由政府牵头成立出版合作联盟，共建云出版平台。以技术为导向的商业模式非常重要，云计算的出现为数字出版的发展提供了良好的技术基础。云出版服务平台有望解决目前行业内在版权保护、内容来源、商业模式等方面的难题，达到内容提供商对授权放心、渠道商获取授权方便快捷、最终读者使用满意的多重效果。”

3、数字出版要解决好用户体验问题。用户体验包括很多方面，如用户喜欢的内容、良好的使用过程及顺畅便捷的消费等。体验是决定用户的关键所在，因此，传统出版数字化转型的关键应该是改进用户体验，苹果、亚马逊无一不是如此，优化的‘内容体验+过程体验+消费体验’才是数字出版的最佳模式。”

对于改进的方法，有关专家曾建议，可以通过对分类会聚重组、章节段落重组、内容关联重组、阅读对象重组、行业重组、领域重组、情节重组、用户重组等改变组织结构，再根据用户的使用习惯改变内容，下次用户使用的时候就可以通过改变检索、改变操作提高其使用的效率，当然，重组改变还包括商业模式、产业链、服务和产品重组等，这是一套完整的解决方案。”

三、开放与合作，让产业链全盘皆活

1、实现业界深度合作，谋求产业共赢

事实上，无论是内容提供商还是数字出版商、技术商、运营商及政府主管部门已经越来越深刻地意识到，数字出版不是单打独斗即可取胜的行业，产业的升级转型需要每一个环节的力量去推动。

数字阅读和传统阅读在相当一段时间内会并行、共同发展，从产业发展的角度来讲，我们关注的是出版产业，但换个角度，从用户的角度看，我们面临的机遇是整个数字阅读市场。未来5年，包括传统阅读在内的整体阅读量会随着全民阅读的提升而加大，而随着数字化的高速增长，数字阅读将扮演非常重要的角色。因此，内容商与技术商、运营商、硬件厂商目标是一致的，就是将更多优质的内容传递给更多的用户，一起做大市场。

2、积聚政府主管部门力量、公共服务平台的力量，打造数字出版基地

首先要做好公共服务平台，公共服务平台应该成为降低所有数字服务平台运营成本的方式。新闻出版行业很敏感，目前上下游的关系不是很和谐，存在你抢我的、我抢你的问题，如果政府不出来做协调的话，产业链很难打通。建立数字出版产业基地除了帮助企业降低运营成本，还会帮助企业降低交易成本。据了解，西安高新区成立的“西安国家数字出版基地”将在政策上对数字出版产业予以支持，除国家的优惠政策外，还有其地方的专项政策。它的模式跟其他基地略有不同，他们成立了一个公司与当地的华商传媒集团合作，所有的人员通过外部招聘，而运营模式一方面是为产业发展提供物理空间，另一方面就是搭建平台。西安国家数字出版基地还将成立产业基金，数字出版产业的重组、产业链上下游的整合等可以通过这一基金实现。政府部门职能、运营公司职能、发展基金职能，通过这三方面促进产业的融合发展。