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我国的商业地产从20世纪80年代开始起步,虽然起步较晚,但是发展迅速。随着城镇化的不断推进,城镇居民对生活质量的要求也越来越高,对商业地产的需要也越来越多样化。近些年,我国的商业地产尽管发展迅速,但是在营销策划及策略上依然存在着许多不足,这不仅制约着商业地产营销的发展,也无法满足国内消费者的多样化需求。
一、商业地产营销的要素
商业地产从外观来看是一个单一的产品,其实不然,商业地产不仅包括了地产本身,还包括商圈环境、品牌层级及业态分布等多个方面,因此,商业地产营销不仅仅在于推出一个楼盘产品,而应该是从影响人们生活方式、商业环境塑造及追求共生商业利益等多方面来推进。商业地产营销的构成要素主要包括以下几点:
1.营销需求:即商业地产开发商营销的需求,从追逐短期现金流开始,升华为打造品牌强势,最终为追求商业利润。
2.营销主体:不仅仅报告商业地产开发商,还包括入驻的商家。
3.目标客户:商业地产的目标客户一般分为两个阶段。初期的目标客户为商铺投资者及商铺租用者等;后期的目标客户一般为普通的消费者及游客等。
4.产品定位:商业地产的定位不仅仅包括位置及外观的选择,还包括业态分成、商圈环境等选择。
5.营销策略:商业地产的营销策略应该把握位置营销及内容营销两大重点,多渠道、多角度、多层次的实施营销策略。
6.营销价值:商业地产的营销价值在于既能实现开发商的经济利润和品牌强势等显性价值,又能实现促进商圈共赢、推动城镇化建设及改善人们生活方式等隐性价值。
二、商业地产营销策划的意义
近年来,我国城镇化的脚步不断在加快,商业地产也呈现出了蓬勃发展的态势,商业地产营销的策划和策略也出现在了人们的视野中,众多的开发商也把营销策划看作经营的重点。营销策划的方向及营销策略的选择直接决定了一处商业地产最终的销售效果,也影响所在城市的营销形象。
1.商业地产营销策划对其自身销售的意义
一个好的营销策划应该从客户的需求出发,从设计、推广、管理等多个方面推出有差别化的服务,展示独立、完整的价值理念,最大化的服务客户。一个好的商业地产营销策划也不例外,商业地产营销策划是从设计、环境、区位、户型、价格等多个方面对商业地产项目进行整合,对销售目标有明确的定位,针对消费者多样化的需求提供差别化的服务,以此促进商业地产的销售。
总体来说,商业地产营销策划是商业地产的价值实现的过程。好的商业地产策划从了解市场开始,了解需求市场中的细节、细分每一份客户的需求,然后针对差别化的客户需求进行精准定位,不再是提高大众化的商品、而是推出个人化的服务,最后是收集客户反馈、分析潜在需求及待改善细节。好的商业地产策划可以充分满足客户多样化的需求,有利于树立品牌形象,增加客户好感度和粘合度,对自身的商业地产营销形成良性循环,产品越来越精准化、服务越来越贴心化,取得经济利益与品牌强势的双赢。
2.商业地产营销策划对城市生态的影响
商业地产的快速发展是我国城镇化不断推进的结果,商业地产的区位选择往往基于城市划和市场导向的双重要求。好的商业地产营销策划往往与城市的发展规划相得益彰,商业地产形象的塑造可以打造标志性的城市建筑,而有效的城市规划可以促进商业地产营销的推广实施。商业地产的营销很多都打出城市地标的旗号,既提高了商业地产本身的品味和影响力,也给城市树立了景观特色,塑造城市视觉美感。有效的商业地产营销的推广往往也带动了所在地城市的营销推广,多重的业态模式引进有利于改善城市居民生活环境,多样的价值观宣传有利于打造丰富的城市文化,更能扩张城市的商业类型、推进城市的综合发展。
三、我国商业地产营销过程中存在的问题
1.从营销策划上看
商业地产营销策划应该是挖掘客户的潜在需求,通过树立品牌形象、推出差别化的产品来满足不同的市场的过程。我国现阶段的商业地产营销策划主要存在以下几个问题:
(1)品牌意识薄弱
商业地产一种地产与商业结合的复合商品,因此,我国的商业地产开发均是从一线城市的密集市场扩展到空间广阔的二三线城市,很多开发商将一线城市的营销策划复制到二三线城市确遭遇了滑铁卢,就是因为品牌意识淡薄、忽视了品牌建设。个别开发商忽视了整体品牌打造,而是针对个别特色进行大肆宣传,虽然会收到短期效益,确无法增加顾客粘性。有的开发商给商业地产取了一个新颖的名字,虽然会让顾客眼前一亮,但是确无法深入到客户心中。以上两种都是缺乏品牌建设的结果。
(2)市场调研不够充分
我国商业地段的同质化越来越严重,就是因为市场调研不够充分,开发商盲目自信的建设商业地产。气候特点不一、文化形态不同、经济发展速度不同等多种元素,都决定了商业地产的建设和营销必须从充分的市场调研开始,差别化的区分市场情况,才能满足消费者多样化的需求。
(3)市场定位不够清晰
对商业地产项目定位的不够清晰是我国大部分商业地产项目失败的原因。我国商业地产进行定位时,第一没有弄明白有什么特色吸引顾客、第二没有弄明白自身的优势在哪里、第三是没有将客户需求与自身优势做有效衔接。市场定位不够准确的后果就是盲目的进行楼盘开发,结果消费者并不买账,导致项目失败。
2.从营销策略选择上看
(1)定价相对盲目
我国的商业地产开发商在巨大的资金压力下,对商业地产的定价往往仓促而盲目,仅仅是只看短期利润而进行定价,而忽视了成本加成和长远收益等多重因素对定价的影响。我国多数的房地产开发商没有清晰的定价策略,而是缺乏深入调研的盲目跟从。
(2)促销手段单一
我国目前的商业地产营销策略多是选择传统的广告促销和人员促销,向消费者大批量的推广信息,而忽视了消费者接受信息的效率和效果。商业地产是一种特殊的商品,如果仅仅信息推广,那么消费者只是被动接受,而不会产生购买欲望,单一的促销模式并不适合商业地产营销。
四、如何提升我国商业地产营销策划的效果
1.加强品牌建设
商业地产的外在价值在于外观、地址及商圈环境等,内在价值在于客户在使用该商业地产后所享受的服务。如今社会,商业地产竞争越来越激烈,各个商业地产的外在价值既外观和商圈等越来越同质化,内在价值的塑造既品牌形象的建设是现在的商业地产营销取胜的关键。商业地产的不可移动性决定了商业地产营销必须注重品牌的打造,重视顾客口碑和美誉度,这样才能为商业地产保持着忠实的顾客群体,才能获得经济效益。
2.加大市场调研
明确消费者的需求,是任何一个项目营销的前提。我国的商业地产开发商应该广泛的进行市场调研、通过各种渠道收集需求信息,对客户的需求信息进行分析、整理,寻找消费者的真实需求,这样才能开展有针对性的营销活动。商业地产开发商还应注重消费者的用户反馈,了解消费体验,这样才能减少信息不对称,才能进一步提升客户消费动力和满意度。
3.拓宽营销渠道
我国的商业地产营销应该从传统的推广式营销中走出来,拓宽营销渠道、丰富营销方式。通过间接营销、网络营销等多种方式拉动消费者的消费动机。可以组织丰富多样的体验活动、团购活动、咨活动等,拉近开发商与消费者的距离,创造和谐、温馨的销售氛围,提升消费体验。
商业地产是一个从地域到业态、从楼盘到顾客、从城市到商圈的复合形态,又有着不可移动性,因此,商业地产营销的策划和策略选择更应该从提供差异化的产品出发。多种因素的差异决定了我国的商业地产营销从深入的市场调研开始,在挖潜客户需求、找准清晰定位、拓宽营销渠道、注重品牌建设等多个方面都不能简单的复制粘贴,而是应该全方位、多角度的开展商业地产营销策划,这样才能收到预期的营销效果,才能获得经济利益与城市发展的双赢。
参考文献:
[1]姜新国.商业房地产开发经营与管理[M].中国建筑工业出版社,2011.
[2]陈林杰.商业房地产营销策划流程[J].基建管理化,2013.
【关键词】文化产业上市公司 经营效率 因子分析 DEA-Bootstrap
一、引言
随着文化体制改革的不断深化以及文化产业发展相关政策的不断放宽,我国文化产业资本运营程度不断提升,文化企业在资本市场中的开拓能力也逐渐增强,逐步形成了以传媒产业为核心的文化产业上市公司圈层。这些上市公司往往是所在行业中的骨干企业或者龙头集团,资产足、规模大、业务范围广,其经营能力的好坏很大程度上决定了我国文化产业整体水平的高低。对我国文化产业上市公司经营绩效进行科学系统的研究具有重要的实践意义,不仅有利于对现阶段文化企业的经营状况予以准确评价,也能为其进一步发展提供参考与借鉴。
二、研究方法
评价企业的经营效率,传统的研究多数选取财务指标作为度量指标,探讨企业投入与产出之间的一对一比例关系。但这一方法过于简单,无法解释日益复杂的企业内部多投入与多产出关系。数据包络分析(DEA)则可以解决这一问题,这一方法被广泛的运用于企业生产和经营效率的评价研究之中,如保险业(姚树洁等,2005)、房地产业(施金亮和杨俊,2006)、通信服务业(钱侃等,2011)等。但传统的DEA方法存在一定限制,譬如(1)投入产出变量选择过多,不能满足DEA的运算技术要求:决策单元(DMU)个数应大于投入产出指标数的2倍,否则会产生无效估计结果;(2)选取的投入产出变量之间可能存在较强相关性,DEA对此并不考察,如此会导致结果有偏。(3)DEA结果忽略了数据的统计性质。通常计算所得DEA效率值,只是由随机抽取的一个样本计算所得的样本参数值,是对总体参数的一个“点估计”,结果具有很大的随机性和误导性。
为得到更精确的有关我国文化产业上市公司经营绩效的评价结果,需要对传统DEA法的上述缺陷进行纠正。(1)针对DEA投入产出指标选取问题,可以考虑将因子分析与DEA结合,用因子分析从众多的投入产出指标中抽取少量经济含义相对明确的公共因子形成新指标,不仅保存了原始数据的绝大多数信息,且相互之间不再相关(周星,2008;郭岚和张勇,2008)。(2)针对DEA结果忽略数据统计性质的缺陷,DEA-Bootstrap方法可以很好的解决这一问题(Simari& Wilson,1998)。Bootstrap法本质上是一种“重复模拟数据生成”的方法,Simari&Wilson(2000)最早将Bootstrap法应用到DEA中,并给出了平滑Bootstrap的算法,实现了对DEA结果的纠偏,并在此基础上对DEA-bootstrap法进行延伸,使其允许“异质性”的存在。国内外学者分别将这一方法运用于天然气(Handon,2003)、发电业(Tsolas,2010)、采矿业(Tsolas IE,2011)、GCC银行业(Awartani&Maghyereh,2012)和我国银行业(史金凤和张信东,2012)的行业效率研究中。
综上,本文将采用因子分析、DEA与Bootsrap纠偏技术相结合的三步法对我国文化产业上市公司经营效率进行量化研究:第一步,用因子分析分别对投入指标和产出指标提取出相互独立的公共因子作为各自新的指标;第二步,用第一步得到的投入、产出指标进行DEA分析;第三步,利用Bootsrap技术对上步结果进行纠偏,得到更精确的估计结果以及区间估计。
三、研究设计
(一)数据来源与指标选取
1.数据来源
本文选取至2012年底,已在沪深两地成功上市的50家(剔除2家异常值公司)文化产业上市公司作为研究对象,选取2012年度公布的年度数据作为分析样本。数据主要来自wind资讯及各公司年报。
2.原始投入、产出变量选择
根据Cooper(1999)的观点,DEA方法中投入、产出变量的选取准则主要有以下几点:(1)对所有决策单元,投入和产出值可得,且为正数;(2)投入和产出项目必须反映分析者和管理者关注的要素;(3)投入的数值应越小越好,而产出的数值应越大越好。综上,本文选取固定资产净值、总股本、主营业务成本、期间费用、应付职工薪酬作为原始投入变量,营业总收入、利润总额、营业利润、净利润作为原始产出变量。
(二)投入产出变量的因子分析
在获取上述原始投入、产出变量的数据后,采用SPASS.18.0对数据进行因子分析。采取主成分分析方法提取公共因子,从5个原始投入变量中提取出两个公因子X1和X2,从原始产出变量中提取出一个公共因子Y1。对初始载荷矩阵进行方差极大法正交旋转,得到正交旋转后的投入变量因子载荷矩阵。从投入变量因子载荷矩阵可以看出,主营营业成本、期间费用和应付职工薪酬3个变量对公共因子X1的影响较大,这几个指标反映了公司期间运营中的实际投入,可将其命名为“运营投入”。固定资产和股本2个变量对公共因子X2的影响较大,这2个指标均反映了公司的资产投入规模,可将其命名为“资产规模”。从产出变量因子载荷矩阵可见,四个产出变量对公共因子Y1的影响都很大,Y1综合反映了上市公司的“经营产出”。
通过因子得分矩阵以及原投入产出指标数据计算得出公因子“运营投入”X1、“资产规模”X2和“经营产出”Y1,以此作为后续计算中新的投入、产出变量。
四、结果分析
纯技术效率反映了剔除了规模效率影响后的企业经营绩效,运用DEAP.2.1软件对50家文化产业上市公司的纯技术效率进行计算,并用R软件对纯技术效率结果进行纠偏,以得到更精确的效率值,结果如表1所示。总体而言,经过Bootstrap技术纠偏后,50家企业纯技术效率没有一家达到“1”,这表明我国文化产业上市公司经营效率均未达到最优,投入到文化产业中的资源并没有得到充分的利用,造成一定的浪费。
进一步细分行业分析,按纯技术效率平均值从高到低排列,分别是广告营销(0.78)、动漫(0.75)、影视娱乐(0.58)、平面媒体(0.57)、互联网(0.43)、广播与电视(0.35)。较之其他细分行业,广告营销4家上市公司均排名靠前。蓝色光标作为亚洲最大的公关公司之一,早在2004年就开始进入数字媒体业务领域,数字技术、信息技术的运用与改造,极大的提升了公司业务运作效率。奥飞动漫作为样本中唯一的动漫企业,生产效率相对较好,排在整体第7位。这主要是受益于我国动漫消费市场的增长和政府政策的支持,奥飞动漫乘势而行,逐步形成完整的产业链条,充分利用以动漫创作与播出带动衍生品销售这一商业模式,经营效率较高。影视娱乐业由于三网融合技术、数字化多媒体技术的广泛运用,激发出巨大的市场潜力,部分公司譬如光线传媒,将业务范围拓展至网络、新媒体、整合营销等,使公司技术水平得以不断进步。13家平面媒体上市公司在整体样本排名中分布居中。以皖新传媒、中南传媒为代表的出版发行集团,基本都带有鲜明的“国字号”印记,实力雄厚,能够运用身份上的优势,迅速进入出版发行关联行业譬如新媒体、网络,部分集团甚至还涉足影视、动漫、网游等领域,因此资源使用与生产效率相对较高。反观以天舟文化为代表的民营媒体公司,由于在资本与品牌优势方面均存在明显短板,其业务范围仍然以出版发行为主,无法实现全产业链布局,资源整合与生产效率相比而言较低。互联网在未来将逐渐成为主流媒体,但是目前企业间发展模式雷同,行业内部的竞争激烈程度远超其他文化类上市公司,行业内经营效率参差不齐。网络视频行业在2012年经过激烈的竞争和角逐后,乐视网凭借其行业最全的版权库和最全的产业链布局,“平台+内容+终端+应用”构成的“乐视生态”,在长视频领域迅速成长,生产效率在整体排名中也相对较好。网游行业由于仍处于成长阶段,公司总体生产效率还很低。广播与电视行业整体经营效率靠后。行业内部总体而言,生产效率由高到低分别是有线设备、广播电视和有线运营,这其实上也反映了三个分行业各自背后行业竞争程度的高低。由于管理体制上的错综复杂,有线运营商不仅要与地方台、中央台进行竞争,现在随着三网融合进程的加速,还将面临IPTV、互联网电视等对其客户的分流影响,业务竞争十分激烈,因而公司经营效率普遍较低。市场较为规范的有线设备业,其公司经营效率相对较高。
五、结论和建议
从前面的分析结果可以看出,文化企业发展势头良好,但总体经营效率较低,还有很大的改进空间。随着新媒体的兴起,文化产业内竞争加剧,行业间经营效率差距较大,一些优质企业在激烈的竞争中脱颖而出,一些则面临被迫出局的威胁。随着持续的科技进步、消费升级以及国家政策的支持,文化企业将面临更大机遇,迎接更加激烈的竞争挑战。以上市公司为代表的优质文化企业应抓住机遇,在后续体制改革深化与产业高速发展过程中,积极剥离非核心业务并寻求核心业务的延伸拓展与跨界整合,通过实现公司资源的再配置与再利用,不断提高公司生产效率与规模效率,力争进一步提升公司运营的整体效益。
参考文献
[1]魏权龄.评价相对有效性的DEA方法[M]北京:中国人民大学出版社,1988.
[2]姚树洁,冯根福,等.中国保险业效率的实证分析[J].经济研究,2005(07):56-65.
[3]施金亮,杨俊.数据包络分析法评价房地产上市公司绩效[J].上海大学学报,2006,12(03):325-330.
[4]钱侃,夏洪胜.基于DEA模型的通信服务业上市公司效率的实证分析[J].科技管理研究,2011(20):51-67.
[5]郭岚,张勇,等.基于因子分析与DEA方法的旅游上市公司效率评价[J].管理学报,2008,5(02):258-262.
[6]Simar,Wilson P W.Sensitivity Analysis of Efficiency Scores:How to Bootstrap in Nonparametric Frontier Models[J].Management Science,1998,44(01):49-61.
[7]Simar L,Wilson P W.A General Methodology for Bootstrapping in Nonparametric Frontier Models[J].Journal of Applied Statistics,2000(27):779-802.
1信贷资产证券化对我国商业银行经营绩效的影响
1.1商业银行经营绩效的衡量指标
1.1.1盈利性指标
如:①资产收益率;②银行利差率;③非利息净收入率;④银行利润率;⑤权益报酬率。
1.1.2流动性指标
如:①现金资产比例;②短期国库券持有比例;③持有证券比例;④贷款资产比例;⑤易变负债比例;⑥短期资产/易变负债;⑦预计现金流量比。
1.1.3安全性指标
如:①净值/资产总额;②净值/风险资产;③资本充足率指标;④资产增长率和核心资本增长率;⑤现金股利/利润;⑥利率风险;⑦信用风险。
1.2信贷资产证券化对我国商业银行盈利性的影响
1.2.1信贷资产证券化影响商业银行基础资产收益
目前,我国商业银行主要业务收入是利差收入,住房抵押贷款和企业贷款的利息收入是其利润的主要组成部分。
1.2.2信贷资产证券化提高商业银行利润
具体表现在以下两方面:
对于商业银行来说,在信贷资产证券化过程中,基础资产通过信用增级和信用评级后,可以使原来流动性差的资产变成信用等级较高的证券,从而改善发行条件。
对投资者来说,信贷资产证券化中的基础资产需要真实出售,因为有了破产隔离机制的保障,即使商业银行破产,商业银行和其债权人都无权追索基础资产,所以也不会出现发起人破产风险,所以投资者是没有破产成本的,降低了投资者的投资总成本。
1.3信贷资产证券化对我国商业银行流动性的影响
资产是商业银行运用资金的能力,其流动性大小关系到资金的运用效率和收益的高低;负债是商业银行获得资金的能力,其流动性大小关系到筹资成本以及获取资金快慢程度。商业银行经过信贷资产证券化剥离流动性差的资产,以此改善资产质量,有效解Q存贷资金期限错配问题,适中长期资产提前变现,快速实现经济回流,提高资金的运作效率。
信贷资产证券化能够将部分资产剥离出资产负债表,以此达到释放监管资本的目的。同时,商业银行将流动性较差的资产转移给了特殊目的载体和各类投资者,实现了风险转移,有效提高了商业银行的风险管理效率。
1.4信贷资产证券化对我国商业银行安全性的影响
信贷资产证券化与商业银行的安全性紧密相关,具体来说,表现在以下方面:
第一,商业银行没有进行信贷资产证券化之前,其基本资产集中了大部分的信用风险。
第二,信贷资产证券化产品的发行既能融通资金,又能起到风险分散和转移的作用。
第三,商业银行在组建资产池时,对基础资产进行了风险分类,外部机构在识别风险时比较准确,对风险的把控比较充分,有效确保资金的安全性。
第四,信贷资产证券化的参与者包括发起人(某些时候存在)、商业银行、特殊目的载体、信用增级机构、信用评级机构以及证券承销商等,在一定程度上分散了信贷资产证券本身的信用风险,有效保证商业银行资金的安全运行。
第五,虽然信贷资产证券化在理论上能有效规避风险,确保商业银行的安全性,但在实际运用过程中,其发挥效用的大小与基础资产的选择、特殊目的载体的具体操作、信用增级和信用评级方式、承销商发售证券是否顺畅、债券市场的发达程度、投资者的购买情况等紧密关联,下文对商业银行流动性、盈利性的分析也是如此。
2加强信贷资产证券化促进商业银行经营绩效提升的对策
2.1尽快完善信贷资产证券化相关法律法规建设
建立健全相应的法律法规有利于加强对商业银行信贷资产证券化的控制力度。法律法规是各项业务开展的前提,能够有效指导业务的具体实施。
2.2加强对信贷资产证券化的监控,做好应急预案
应急预案能对突况和事件没有取得预期成果时做出周全的安排和后续处理工作。制定好信贷资产证券化的应急预案尤为重要,特别是当风险出现时,如何调整、控制和做好舆论都是必须要考虑的重点。把损失和影响降低到最低限度。
2.3严格把控基础资产质量
严禁商业银行使用呆账、坏账等确定无法收回或收回难度大的资产作为基础资产,加强对商业银行基础资产质量的把控。良好的资产质量信用高,可偿性强,风险把控好,投资者能按时获得收益,才能吸收各方投资者积极参与。
2.4控制好信贷资产证券化的规模
一方面需要监管机构做好监督工作,根据审慎性原则,对不满足开展业务条件的商业银行坚决取消资格,对已经取得开办资格的商业银行做好规模控制和档案备份,必要时进行现场检查。
另一方面,商业银行也需要根据自身资产负债结构,结合实际需要确定发行规模。
2.5培养专门的金融人才,逐步放宽国内机构的参与条件
目前,我国商业银行信贷资产证券化的实际操作完全交给外国的机构全权,主要由于我国信贷资产证券化专业人员的匮乏和经验的缺失造成的。因此,国家应该适时允许特点的国内投资机构参与信贷资产证券化的交易,逐步放宽到一般的投资机构,给予适当的优惠政策和补贴,鼓励国内投资机构参与投资。
3结论
信贷资产证券化是时展的产物,它自身具有诸多优良的性能,能缓解商业银行的资本压力,盘活不良资产,释放信贷规模,调整资产结构,提供新的投资渠道,繁荣金融市场,但其潜在的风险也不容小觑,监管者应该引起重视。监管机构需要正确引导和规范商业银行有序开展信贷资产证券化业务,让信贷资产证券化为商业银行更好的服务,发挥正向的促进效用。
参考文献:
[1]何晓峰.资产证券化:中国的模式[M].北京:北京大学出版社,2002,1:78
[2]Obay.Financial Innovation in the Banking Industry:The case of Asset[M].Securitization,Garland Publishing,2000
讯:科技改变生活,互联网的飞速发展使得线上线下、虚拟与现实之间的界限正在逐渐消失,跨界的协作也不再受到时间与空间的限制,而能够产生更强的效能和实力,针对不同行业之间,将不断重塑新的竞争格局。而近年来移动互联网的火热更是让网络营销越来越亲民化,越来越多的传统行业与时俱进加入到了网络营销的队伍中来,自微信5.0问世以来,微信营销需求呈现爆发式增长,病毒式的蔓延开来,有人说,微信营销是移动互联网营销的革命
伴随着微信营销的火热,越来越多的企业正在或准备搭建自己的微信公众平台。然而大部分企业的做法都是,开通微信公共账号、微网站、移动版官网、开通官方微博、官方网站、微商城等等…,但是这样就够了么?很多企业拥抱互联网的方式,都是就像开店搞门面装修一样,不惜花大价钱。对于传统市场而言,环境优雅、装修豪华的餐厅确实吸引人,但是这招并不适合做网络营销,做成之后往往金玉其外败絮其中,对于传统企业而言,互联网化就是套用一些新潮的工具。现在越来越泛滥的微信营销公司往往也在误导这些对互联网并不太了解的传统企业,让很多企业产生了一种只要做了官网、做了手机网站、开通了微信公众号不用管理运营就能渔翁得利了。
而实际上,传统企业无需一筹莫展,担心不会制定目标计划,企业必须认识到微信只是一种营销工具,而传统企业担心的技术瓶颈、零零碎碎的需求都将成为刚需的时候,自然会有渠道将企业带进门,软盟科技曾经针对企业在PC端、移动端等云终端的网络营销平台的建立推出过一款《杠杆云营销系统》,自上线以来,一直受到广大客户的好评与认可。为适应市场变化和满足客户需求,凭借成熟的微信营销解决方案与服务于众多中小企业的成功经验。
有人说2014年将是传统企业互联网化元年,企业互联网将不再是口号。在全民互联网时代,要让别人记住你,拼的就是速度,拼的就是怎样以最快的速度抢占商机。值此2014春节来临之际,为感谢广大客户在这一年里对软盟科技的支持与厚爱,在杠杆微信营销系统运行期间,现面向全国限时特惠征集加盟免费、免费提单、不限制提单的数量、不限制提单的区域、不限制提单的时间,全国仅限50名。(来源:赛网天下)
1 我国国有控股商业银行的国际化有利于全面提升其综合实力
我国国有控股商业银行的国际化经营强化其内部化效应、学习曲线效应、体制效应,国际化经营已经成为全面提升我国国有控股商业银行综合实力的必然选择。
(1)内部化效应
国有控股商业银行通过在国外设立分支机构或与国外银行建立关系的方式,为满足客户在全球范围内的金融需求编织了一个强大的服务网络,在这个网络上,国有控股商业银行可以充分发挥其内部化的优势,最大限度调动其所拥有的国内外资源,以高效率的投入产出比来满足客户需求,获得银行的内部收益。同时,内部化的另一个重要效应就是共享客户资源。由于许多国有控股商业银行的客户本身就与海外有大量的经贸往来,这些客户的客户也可以成为各行海外机构的服务对象,因此各行在这些地方设立机构,开展国际化经营可以极大地降低进入这些国家的成本,大大缩短建立客户和机构网络的时间。
(2)学习曲线效应
学习曲线效应就是指市场的新进入者可以在充分吸收、借鉴市场先入者的经验和教训的基础上,利用后发优势超越先入者,而先入者可能由于暂时的领先而固步自封,陷入经验主义的泥潭而不能自拔。我国的国有控股商业银行正是所谓的市场新进入者,它们开展国际化经营的一个重要目的就是通过与跨国银行的同场竞技在实战中学习它们的先进经验,并不断加以吸收、利用、创新,以获得学习曲线效应。
(3)体制效应
对于转型时期的国有控股商业银行,通过国际化实现对银行体制改革的外力推动非常重要。目前,我国的五大商业银行还是国有绝对控股的商业银行,绝对控股下导致的诸如行政干预、内部人控制。所有者缺位等法人治理机制上的问题还很多。通过国际化,国有控股商业银行可以广泛参与国际并购和在海外设立合资机构,国外资本可以通过股权收购、合资的形式与国有控股商业银行共同发起成立新的法人实体,你中有我,我中有你带来的股权结构、投资主体的多元化必将对国有控股商业银行治理机制的完善产生强大的推动力。
2 我国国有控股商业银行的国际化有利于平衡我国宏观资金面
在过去很长的一段时间里。资本在各国之间难以流动,各国的资金仅能支持本国的经济发展,资源配置的效率非常低。而当今社会则不同,银行国际化已成为加速国际资本流动,促进世界经济一体化的助推器。目前,我国国有控股商业银行的,资本筹措与运用已经融入国际经济大循环,国际化使它们纷纷走出去,努力在国际金融市场上捕捉每一个可观的利差,抓住每一个商业机会。当前,我国国有控股商业银行面对的现实情况是上市以后各行的资本充足率大为改善,资金充裕,而宏观调控使得银行在国内的业务扩张受到抑制,存款准备金率调整政策频繁出台但效果不佳,美国在人民币升值问题上反复施压,因此下一步不排除央行还可能动用汇率政策,扩大汇率浮动幅度,以起到替代加息或提供更多加息空间的作用,而汇率的大幅波动无疑将使我国国有控股商业银行面临更大的汇率风险,因此通过海外扩张把各行的外币资产有效地配置出去就显得非常重要了。
3 我国国有控股商业银行的国际化为外向型经济的发展提供了支撑和保障
国内企业是我国国有控股商业银行的核心客户,在国内企业对外贸易和投资不断增长的背景下,国有控股商业银行作为中国海外金融服务的主要提供者,它们采取紧紧跟随策略,客户到哪里,银行的服务就跟到哪里,客户是进口商,银行就提供信用证、进口押汇、保函等金融产品,帮助客户在财力不足的情况下购买国外产品和资源。当客户是出口商时,银行又针对性地提供贸易融资、出口信贷等金融产品,帮助客户扩大海外市场销售。银行的跨国金融服务使交易双方实现了安全、便捷的资金结算往来,为外,向型经济的发展提供了支撑和保障。从下图可以看出进入新世纪以来,我,国进出口贸易和对外直接投资呈逐年快速递增的态势(受金融危机影响,2008年除外),而这近十年的时间也是我国国有控股商业银行海外业务高速发展的十年,因此鲜活的数字再次说明国有控股银行的国际化促进了我国对外贸易和投资的快速增长。
二、我国国有控股商业银行国际化负面效应分析
1、可能在一定程度上削弱我国货币政策的自主性和有效性
随着我国国有控股商业银行国际化的发展,资本在国际、国内两个市场流动的便捷性和频率大为提高,使得我国的货币政策难以仅仅从本国角度出发,必须兼顾各种外部因素,否则货币政策将无法达到预期效果。
具体而言,货币政策通常包含利率、汇率和通货膨胀率三个变量,银行国际化进程的深入,使我国央行对利率、汇率和通货膨胀率自主控制能力有可能在一定程度上逐渐减弱。首先,央行难以对利率进行自主调节。一旦我国央行试图调整利率,银行在国际资本市场的运作就可能会部分抵消央行货币政策的实际效果。例如,我国央行如果为了消除经济过热,将决定提高利率,此时国际热钱的逐利性将使大量短期资本迅速流入,从而改变国内原有的资金供求关系,抵消掉利率调整的预期效果。其次,央行也难以控制通货膨胀率。央行欲控制通货膨胀率,必须降低货币供给量。但随着银行的国际化,货币创造过程已从国内扩展至国际,基础货币以及货币乘数都发生了很大的变化。在封闭的经济时代,央行能够较为有效控制货币供给量,但到了银行国际化时代,尽管我国还实行一定程度的外汇管制,但我国国有控股商业银行向境外借入、借出流动性的自由度较之以往大为提高,央行很难通过调整货币供给来反周期地控制总体物价水平的变动,因此货币供给的内生性增强,央行外生性调节能力也就相应减弱了。最后,央行难以自主控制汇率,在固定汇率制的条件下,我国央行对汇率调控的自主性相对较大,然而我国目前实行的是有管理的浮动汇率制,即盯住以美元为主的一蓝子货币,央行自主控制汇率的难度明显加大,再加上银行国际化产生的创造货币效应强化了国际资本的自由流动,最终进一步弱化了央行自主控制汇率的能力。
2 可能加大我国抵御国际金融市场系统性风险的难度
国际化经营活动不可避免地加强了国有控股商业银行与国际金融市场以及世界经济联系的紧密程度。在一体化的大背景下,世界经济一旦出现系统风险,将以很快的速度波及到相关各方,国有控股商业银行自然也就难以独善其身了,而这种情况在过去我国国有控股商业银行处于封闭环境下是不会出现的。金融危机虽然发端于美国的“两房”引起的次贷危机,但当美国人将这些债务证券化以后,包括中行、工行、建行等在内我国国有控股商业银行以及其他非美国银行由于持有了相关债券,一样被波及。往上追述,2001年的阿根廷金融危机、1997年的亚洲金融危机、1986年的墨西哥金融危机之所以均从一国金融系统的危机演化成全球性金融危机,与银行国际化以及金融国际化的迅猛发展不无关系。
3 可能加剧我国银行业两极分化
金融业是一个“大鱼吃小鱼”的行业,大银行不断通过并购等手段实现资本的积聚,根据美国《机构投资》杂志有关数据计算,世界资本排名前10名的银行平均资本规模达304亿美元,资产总额规模达4470亿美元,分别是第90至100名银行均值的7倍和5倍,分化十分严重。我国国有控股商业银行在国际化过程中,同样可能出现这样的现象,国有控股商业银行可以不断通过并购重组扩充实力,加速资本集中,在相对较短的时间内将自己培育成为“巨无霸”级的大型跨国银行,而众多国内股份制银行、城市商业银行在激烈的国际竞争中,由于自身定位和在资金势力、产业规模、政府扶持力度上与我国国有控股商业银行的差异性,有可能在国际化的道路上步履艰难。
【关键词】灰色关联度;文化产业上市公司;经营绩效
一、引言
党的十七届六中全会提出,要加快发展文化产业,推动文化产业成为国民经济支柱产业。可以说未来文化产业发展状况不仅是国民经济可持续发展的驱动力,更是市场经济健康运行、社会和谐繁荣和国家核心竞争力增强的重要指标。文化上市公司具有无形资产比重大、估值难、盈利不确定性和投资风险大等特点,在这情况下,灰色理论在处理系统中存在信息贫和资料少条件下建模、预测和决策方面有着其独特优势,可目前并没有将灰色理论包括灰色关联度方法运用到文化产业上市公司的经营业绩评价上。本文采用灰色关联分析法结合文化上市公司特点构建经营业绩评价体系,让经营者和投资者了解公司在行业中所处位置,既能对该上市公司经营者起激励鞭策作用,又利于文化产业各上市公司相关利益者解决在信息不确定情况下投资及决策问题。
二、灰色关联度评价模型原理及构建方法
灰色关联度分析法是灰色系统理论中最重要应用最广的组成部分。灰色系统理论由我国著名学者邓聚龙基于部分信息已知和部分信息未知的不确定系统为研究对象提出的。灰色关联度是基于各因素的样本数据,比较若干因素之间的相似或发展趋势的一种多元素统计分析评价方法。样本数据与因素变化方向和速度等条件基本一致,则它们间关联度大,反之关联度较小,非常适合系统发展变化态势的量化度量分析和判断系统中各个因素之间的强弱关系。因为公司经营业绩相关信息的不完全和财务指标间的复杂,会导致评价所包含的信息有未知不确定性,因此,灰色关联度分析会弥补其他绩效评价方法因财务数据失真和不实所带来的影响评价准确性,且对数据要求低计算量小。构建灰色关联度评价模型步骤分五步:
1.确定参考序列和比较序列。先设比较序列Xi={Xi(k)|k=1,2,……,n},i=1,2,……,m,然后再设参考序列Y={Y(k)|k=1,2,……,n};两者组成一组阶矩阵。
2.由于系统内变量数据量纲不同会影响评价,须将样本数据无量纲化处理。
3.确定各级指标相应权重。W(k)=(w(1),w(2),…w(m)),k=1,2,…m。
4.关联度系数及关联度计算。先计算n组m个指标的比较序列与所选参考序列的关联系数;ζ■(k)=■。
5.基于关联度结果进行排序。按照关联度计算值从高到底顺序进行排列,值越高,排名越靠前,说明比较序列与参考序列动态趋势相近或一致。
三、灰色关联度评价模型实证研究
依据灰色关联度综合评价方法中评价指标和构建的科学性、目的性和可操作性原则,本文研究样本数据基于2011年比较有代表性的12家文化产业上市公司年报,分别是广电网络、东方明珠、歌华有线、博瑞传播、新华传媒、出版传媒、粤传媒、电广传媒、中视传媒、奥飞动漫、中南传媒和华闻传媒。相关数据和财务指标均来参考各上市公司公开提供的财务报表,本着科学性和客观性原则,构建4个一级指标和9个二级指标的评价体系,本文在确定指标体系权重中采取的是专家调查法,具体评价指标体系和相对应权重如上图1。
本文采用灰色关联度评价模型对文化产业上市公司综合经营业绩及绩效评价,比较序列为12家上市公司9个指标数据组成的矩阵,参考序列是基于指标属性的数据被选时刻最优值,比如,反映偿债能力的流动比率和资产负债率为适度指标,值不能太高不能太低,样本指标值为理想财务标准分别为2和0.41。其余7个指标均是正指标即取值越大越好,故选取比较序列中每变量最大值为其理想值。如此一来,参考序列始终是比较序列各评价项在被选时间点的最优值,能有效排除数据因人为因素和其他因素导致的信息不完全和不客观真实的“灰色”成分,体现各评价数据间的比较关系。本文采取的参考序列为
X0=(0.19,1.25,0.41,2.00,0.41,0.23,0.24,6.76,3.55),之后,将比较序列和选取的理想值(参考序列)组成被评价矩阵。然后用初始法对矩阵无量纲化处理,再根据权重向量W=(0.2,0.1,0.1,0.05,0.15,0.1,0.1,0.1,0.1)和9个变量进行处理组成的灰色关联度矩阵计算灰色关联度(见表1)得最终评价结果R。由公式rj=■ζ■(k)w(k),j=1,2,…9,k=1,2,…12,综合绩效评价向量为R=(0.5686,0.6849,0.6738,0.7473,0.5320,
0.6204,0.5696,0.6885,0.6612,0.7068,0.7836,0.6678),见表2文化产业上市公司经营业绩得分及排序。
综合上述分析,广电网络、东方明珠、歌华有线、博瑞传播、新华传媒、出版传媒、粤传媒、电广传媒、中视传媒、奥飞动漫、中南传媒和华闻传媒的灰色关联度得分分别是0.5686,0.6849,
0.6738,0.7473,0.5320,0.6204,0.5696,0.6885,0.6612,0.7068,
0.7836,0.6678,样本的12家文化类上市公司的经营绩效排名依次是:中南传媒、博瑞传播、奥飞动漫、电广传媒、东方明珠、歌华有线、华闻传媒、中视传媒、出版传媒、粤传媒、广电网络、新华传媒。第一名和最后一名关联度得分差距比较大且其他各关联度得分均有不同差别,说明文化产业上市公司经营业绩绩效存在较大差异。
结合2011年年报财务数据比较,观察到排名第一的中南传媒不仅经营绩效在样本中领先,而且其获利盈利能力各项指标和经营成长能力指标均名列前茅,排名最后的粤传媒在这两项指标上都不乐观。回顾2011年不难发现粤传媒当年净利润仅1097万元,营业收入同比下降34.15%,追其原因是印刷和广告业务因毛利下降,和主营业务增长率和净利润增长率两项反映经营成长的指标均出现负值吻合。而中南传媒2011年净利润是80224万元,同比增长35%,业绩超预期,得益于公司销售收入规模扩大和因银行存款利息收入增加导致的财务费用率下降和以“跨区域、跨行业、跨国界”运营的战略目标,其出版发行的主营业务贡献不小。因此,基于灰色关联法进行经营绩效评价后的结果比较客观有参考价值,为相关利益者决策提供有效帮助,同时指导和引导已上市和未来准备上市的文化产业中的优秀企业投资决策和制定发展方向。但任何事物是矛盾的结合体,灰色关联评价模型也有其两面性。比如财务指标选定和各项财务指标权重赋值都避免不了个人主观性,一旦判断有失实际会导致最终评价结果不准确和不合理。另外,本文由于只是应用灰色关联从不同企业同一会计时期的横向比较对文化类上市公司绩效进行尝试研究,今后可以从纵向及如获利盈利能力单个指标等方面进行灰色关联分析并进行排序,从各个角度评价企业,为提升公司甚至整个产业绩效找出原因和针对性对策。
参 考 文 献
关键词:市场经济;高校;体育商业化;经营管理模式
高校体育的商业化发展途径应立足学校,向其周边发展。开展具有高校特色的体育活动十分重要。根据现代化的运营管理理念,对高校体育工作进行指导,实现其产业化,提高高校体育的附加作用。
一、高校体育商业化经营管理实施的必要性
首先,经济发展的大环境决定了全民体育具有必然性。这使得高校的体育教学任务发生变化。在高校体育教学中,必须重视学生终身体育观的发展。商业化经营能够促进体育的可持续发展,通过商业比赛等方式为体育发展提供更多的资金。商业化体育模式事实上在我国有多年的发展历史,使我国由体育不发达逐渐发展为体育强国。但高校体育产业化和商业化运营始终受到限制,这与多种因素有关。但近年来的实践已经证明了商业化经营的必然性。
其次,商业化的模式满足现代体育教师团队的需求,使高校体育改革进程加快。在这一过程中,教师的思想首先应进行更新,注重效益的获得。对高校体育工作重新布置,对体育发展中的商业因素进行提取。现代教师的先进理念为体育商业化提供了基础。不可否认,这种创新存在一定的困难,包括如何提高教师团队的商业化能力,如何正确设置商业化时代体育教学项目和教学方法,如何将高校体育推向课外等。知识经济时代的到来使得高校面临新的挑战。在这一过程中,商业化的作用在于与经济大方向发展保持了一致。
二、高校体育商业化管理作用
(一)促进体育产业化发展
实践已经证明了体育产业形成的必然性。体育产业的形成是其商业化的具体表现形式,商业化的管理促进了我国体育的产业化,这是体育商业化管理最主要的作用。也是我国高校体育正确进入市场的全过程。目前,我国处于世界经济浪潮中,如何实现教育与经济的结合将减少体育发展的投入,并使其具有实用性。体育作为高校教育的主要组成部分,其终身培养的特点使得其与经济背景发展之间相吻合,这也是商业化体育管理的作用之所在。
(二)解决了学校的办学资金问题
体育在商业化的发展过程为其赢得了大量的资金,这有助于高校教育的快速发展。因此,高校体育商业化模式符合现代经济的发展规律,使体育的附加功能得以实现。而体育经费的这种补偿机制对于体育事业的形成和发展来说无疑具有积极作用。当然,体育商业化受到多种因素的影响,因得到高校的关注。正确选择商业化的途径,从市场的发展现状以及高校的发展基础出发,以免出现相反的作用。
(三)符合市场经济发展的规律
全球经济时代是目前经济的主要特点,体育的发展因此而获得更广阔的空间。体育项目众多,高校在自主经营过程中需要获得大量的资金,单纯依靠国家扶持容易造成资金缺乏,不利于其可持续发展。而商业化的发展模式依靠体育自身所获得的既得利益来促进体育的发展,实现了资金来源的丰富,也提高了我国体育的世界影响力,因此具有积极意义。因此,在体育商业化过程中,应考虑社会效益和经济效益因素。
三、高校体育商业化经营管理的模式探讨
(一)挖掘资源,发挥体育的经济功能
终身体育观是高校体育教育的重要目的,在这一教育目的的推动下,人们不仅关注体育项目和体育比赛,更愿意加入体育锻炼的队伍,体育市场需求增加。因此,对于高校体育商业化过程来说,应抓住机会,充分挖掘能够被全民接受的资源,从而使其创造出经济价值,发挥体育的经济功能。体育教师在商业化的实现中同样具有不可忽视的作用,通过教师的技术培训、比赛组织等可以实现高效的体育市场化建立,为其商业化的实现打好基础。
(二)开发“体育俱乐部制”模式
对于有条件的高校来说,应建立体育俱乐部,以符合现今体育市场的规律。高校体育俱乐部具有自发特征,其娱乐性和竞技性容易被更多的人认可,因此是持续体育活动组织的重要形式。高校体育要实现商业化发展,并维持这种发展的可持续性。根据这一需求,高校应对自身体育发展实施改革,将原本的无偿服务根据服务水平改为有偿服务,并注重教师教学质量的评价,实现其商业化评价,以确保这一模式的形成。
总结
高校体育工作能够促进体育文化价值导向功能的实现。商业化是近年来提出的发展策略,事实证明,这一策略对于高校体育教学来说具有积极作用,并且对于高校的可持续发展以及全民体育观念的形成都具有直接影响。为确保体育商业化的实现,首先问题是树立正确的观念。我国体育工作经历了传统的教学时期,因此短期内实现其商业化并不现实,随着国家扶持力度的加大,加之学校的努力,这一模式具有可能性,同时也具有必然性。
参考文献:
内容摘要:本文通过对沪市146家制造业上市公司高管薪酬差距、企业绩效、多角化经营的实证研究,研究发现:高管薪酬差距与企业绩效正相关;高管薪酬差距导致企业多角化经营倾向,然而多角化经营却并不一定导致好的企业绩效。
关键词:高管薪酬差距 多角化经营 企业绩效
研究背景
薪酬问题一直是学术界研究的重要课题,但目前国内外的研究主要集中在高管薪酬的绝对水平上,较少涉及高管团队内的薪酬差距问题。
早期的理论认为管理者的薪酬水平是由边际产出决定的,然而这一理论无法解释CEO与下属管理者间薪酬巨大差异的问题。正如Lazear与Rosen(1981)所指出:“一旦某人从副总经理晋升为总经理,他的薪酬水平可能会在一天之内成倍增长。我们很难说是由于这个人的能力在一天内就翻番了”。显然,传统的经济学理论并不能合理地解释这种绝对薪酬差距现象,西方学者通过其他理论进行了研究,其中最具有代表性的就是锦标赛理论与行为理论。
20世纪五六十年代美国大量的公司实施了多角化的经营战略,多角化战略确实为公司带来了好处;然而从20世纪80年代起许多的公司开始变得更加偏好于专业化经营,不断增加公司经营的集中度,这一过程反而提高了企业的价值(Berger, Ofek, 1995,Comment, Jarrel, 1995, John, Ofec, 1995, Liebeskind, Opler, 1994)。尽管学者对多角化经营依然存在着较大的分歧,然而这些研究大都是基于西方国家的研究,中国企业的发展处于不同的阶段,所处的社会环境、制度环境、自然环境都有很大的差异,那么基于中国情境的多角化经营与企业绩效又是什么关系呢?
本研究从中国上市公司的角度,对高管薪酬差距、多角化战略、企业绩效之间的关系进行了实证研究,试图发现高管薪酬差距,多角化战略、企业绩效之间的相互关系。
研究假设
(一)相关研究假设的提出
相对剥削理论认为,企业高管薪酬差距会使低层次的人员感觉到被剥削,导致低收入人员对组织目标的漠不关心和企业凝聚力下降(Cowherd
& Levine,1992)。然而经济学家认为薪酬和晋升能够对人努力产生强激励作用,同时还可以减少偷懒和搭便车行为(Jensen & Mecking, 1976),锦标赛理论认为在合作生产和任务相互依存的团队活动条件下,随着监控难度的提高,大的薪酬差距可以降低监控成本,为委托人和人的利益一致提供强激励,因此认为高管薪酬的差距可以提高公司绩效。笔者相对认同后一种观点,并提出了以下假设:
研究假设1:高管薪酬差异与企业绩效正相关
研究假设2:非国有企业高管薪酬差异与企业绩效有更明显的正相关
Weston 1970提出企业的多角化战略可以创造出更大的内部资本市场,从而导致多角化战略企业具有更高的效率,Stulz(1990)进一步提出基于内部资本市场可以解决Myers(1997)所提出的由不对称信息所造成的投资不足问题,Stein(1997)年通过实证研究,论证了拥有内部资本市场的管理者能积极的进行“选拨优胜者”,即不断将资源从效益差的经营单位转移到效益好的单元,使企业不需要通过过于依赖外部资金来发展壮大,因此认为企业多角化经营能产生“超智能资金效应”。
高管薪酬差距将迫使CEO具有更大的压力和动力去改善企业经营状况:CEO除了通过寻求外部机会、公司治理等方式去提高绩效外,还试图通过企业内部市场资源配置去寻求更高的“经济租金”,试图实现“东边不亮,西边亮”的多面效果,以实现股东利益最大化目的,因此本研究提出了以下假设:
研究假设3:高管薪酬差异导致企业多元化经营倾向
研究假设4:资产负债率低的企业较资产负债率高的企业更倾向于实施多角化战略
研究假设5:股权集中度高的企业较股权集中度低的企业更倾向于实施多角化战略
研究假设6:大企业相对于小企业更倾向于实施多角化战略
尽管很多学者认为多角化经营能够创造“超智能资金效应”,然而却有不少学者提出了相反的观点,Daleyetal(1997)认为提高公司经营集中度的资产剥离对股东价值的影响与不影响经营集中度的资产相比更具有优势。Scharfstein(1998)通过对多角化与企业绩效的研究发现“咨询师与投资银行中已经形成了关于多元化损害公司价值的一致结论”。针对以上两种观点,本研究提出了以下假设:
研究假设7:企业的多角化经营有企业绩效弱相关
(二)样本选择和数据来源
本文样本均来自上海交易所A股上市公司,考虑到初期上市的公司可能存在财务数据及股价不平稳的现象,所以所选择的样本都是在2005年以前上市的企业。另外,为确保研究对象的有效性,所有样本企业均来自制造业,并分别按比例选取了国有和非国有两类企业,共计146家。
本研究数据类型为截面数据,我们选取样本企业2008年运营数据作为研究对象,其中高管薪酬、资产负债率等来源于样本企业当年年度财务报表,衡量企业绩效的数据(资产收益率)均来源于CCER中国经济研究服务中心的经济金融数据库;控制变量(企业规模、上市公司实际控制人类别、股权集中度)来自于Wind金融数据库。
(三)变量定义
高管薪酬差距(Comp-gap):本研究中采用绝对薪酬差距来衡量高层薪酬差距:绝对薪酬差距(Comp-gap)=Lin(CEO年度薪酬(CEOPAY)-非CEO年度薪酬均值(AVPAY))。
企业绩效(Performance):以总资产收益率(ROA)作为度量企业绩效的变量。
多角化程度(Diversify):在本研究中,我们采用标准产业分类法(SIC体系)来度量自变量企业经营多角化程度,我们以SIC分类体系中的2位码进行多元化程度度量. 我们以主营业务所涉及的行业个数N2来衡量企业多角化程度。
资产负债率(Debt 控制变量): 负债总额除以资产总额的百分比,也就是负债总额与资产总额的比例关系。
上市公司实际控制人类别(SOE):本研究只区分了国有与非国有,将其作为0-1虚拟变量引入模型加以控制,在本研究中SOE为控制变量。
Share(股权集中度),本文以股权集中度作为控制变量之一,其度量方法为前五大股东持股比例总和。
Size(公司规模):控制变量,企业人数。
实证分析
本研究采用SPSS17.0对样本企业2008年数据进行线性回归分析,线型回归模型如下:
(一)高管薪酬差距与企业绩效
Performance =β0+β1*SOE+β2* Comp_gap +ξ1
其中Performance代表因变量(企业绩效ROA),Comp-gap代表自变量(高管薪酬差距),SOE代表控制变量(企业最终控制人类别),ξ1为误差项。
表1回归结果表明,高层管理团队薪酬差距与企业绩效之间的关系通过了显著性验证(P=0.919
(二)高管薪酬差距与多角化经营
Diversify =β0+β1Comp_gap +β2Debt +β3Size+β4Share+ξ2
其中Diversify代表因变量(多元化程度),Comp_gap代表自变量(企业绩效),SOE代表控制变量(企业最终控制人类别),Size代表控制变量(企业规模等)。Share代表控制变量(股权集中度)。
表2回归结果表明,R2为0.379,总体回归效果较好,且各自变量和控制变量的P值均小于0.05,通过显著性检验,结果强烈支持研究假设3、4、5、6。
(三)多元化与企业绩效
Performance=β0+β1*Diversify+β2* Size +ξ3
其中Performance代表因变量(企业绩效),diversify代表自变量(多元化程度),Size代表控制变量(企业规模)。
表3中,尽管系数为0.009,显示了多角化与企业绩效正相关,但P值为0.459,明显大于0.005,无法通过显著性检验,即基本支持本研究假设7:企业的多角化经营有企业绩效弱相关。
实证研究结论与发现
本研究采用实证分析深入讨论了高管薪酬差距、企业绩效与多角化之间的影响,通过研究作者得出了以下的结论:高管薪酬差距与企业绩效正相关;高管薪酬差距、企业资产负债率、企业规模、股权集中度等都将影响企业多角化倾向;多角化经营与企业绩效呈现弱相关性。
本研究选取的是沪市制造业企业,研究结果能否支持所有上市公司及非上市公司还有待进一步的探讨。
参考文献:
1.Berger, P. and E. Ofek Diversification's effect on firm value. Journal of Financial Economics,1995
2.Brealey, Richard A. and Stewart C. Myers. Principles of Corporate Finance. McGraw Hill,2000, 6th
3.Cowherd, D.M., & Levine, D.I.. Product quality and pay equity between lower 2 level employees and top management: An investigation of distributive just ice theory. Administrative Science Quarterly,1992
4.Jensen M. "Agency Cost of Free Cash Flow, Corporate Finance and Takeovers," American Economic Review,1986
5.Lang, L. and R. Stulz,. Tobin's q, corporate diversification, and firm performance. Joural of Political Economy 102,1994
6.Lazear, E.P. and Rosen,S. Rank 2 order tournaments as optimum labor contracts. Journal of Political Economy,1981
7.Weston, J. F.. "The nature and significance of conglomerate firms". St. John's Law Review 44,1970
作者简介:
王恩辉(1974-),男,中国人民大学商学院企业管理,博士研究生。
兰青(1990-),女,中国人民大学财政金融学院保险系。
关键词:商业银行;市场营销
随着我国社会主义市场经济的深入发展,市场营销已受到国内商业银行的普遍重视。但由于营销活动在我国金融界尚属一个新领域,无论从理论上还是实践上都处于探索阶段,这就要求我们认真总结经验,并借鉴工商企业和国外商业银行的做法,以期尽快形成一套适合我国国情的商业银行市场营销体系,促进商业银行的健康发展。
一、银行业市场营销的提出
长期以来,银行业作为经营货币的特殊企业,具有很强的垄断性,在市场交易中处于主导地位,缺乏实施营销策略的内在动力。20世纪60年代后期,随着金融自由化的蔓延,企业的直接融资逐渐盛行,使银行的金融中介地位大为动摇,商业银行之间的竞争也日益激烈,欧美的商业银行开始尝试用市场营销原理指导经营管理,在实践中取得了良好的经营绩效。但是,当时市场营销在银行业务中的应用还是浅层次的,主要以广告促销为主。到了20世纪70年代,西方银行业以金融工具创新为契机,对延续一个多世纪的银行常规管理方式提出质疑,从而,市场营销在银行业的应用成为广泛话题。到20世纪80年代,以美国为首的西方银行业已把工商业市场营销的精髓应用于银行管理,市场营销便成为能有效协调内部各部门和反馈外部市场信息的分析、规范、控制系统。
商业银行市场营销在我国出现是在上世纪90年代。我国银行业正经历一场从未有过的根本性变革:国有银行向商业银行转换,非国有商业银行、非银行金融机构逐步发展壮大,外资银行开始逐步进入。我国金融市场竞争日趋激烈,银行服务由“卖方市场”向“买方市场”转变。为了适应这种变革,市场营销作为银行经营管理的一种全新理论和方法,在我国银行业受到了推崇和积极的运用。
二、我国商业银行市场营销的现状及存在的误区
(一)当前的现状
我国商业银行业经过近年来的演变与发展,初步形成与市场相适应的业务拓展,同时也反映出与营销管理不相适应的问题。表现在:国有商业银行还未真正引进营销管理,没有真正建起市场营销理念;我国商业银行在应用市场营销上还只是浅层次的,没有形成完整的商业银行市场营销体制;以服务质量为核心的服务营销没有得到有效的开展;商业银行的金融工具创新尚未大力开拓。
近年来的金融创新主要表现在存款、储蓄的诸多新品种上,一大批适合于中国实情的金融创新尚未引进、开发投放市场。可以说,我国商业银行在营销管理理念和水平上处于幼稚期,业务发展不全面、不系统、远没有体现出长远发展战略。
(二)存在的误区
目前我国商业银行的市场还存在许多误区,主要有:强调金融产品营销,忽视服务营销;热衷于不断创新金融产品,忽视了引导客户进行消费;重视市场竞争,忽视自身准确的目标市场定位;侧重存款营销,忽视贷款及其他业务的组合营销;片面追求“拉关系”,忽视真正意义的关系市场营销;偏执于银行的“外包装”,忽视真正意义的形象建设等。
三、商业银行实施市场营销的建议与对策
(一)加强商业银行市场营销观念的教育
我国商业银行市场营销刚刚起步,虽已取得了一定的成效,但是营销知识的普及和营销人才的培养工作仍显薄弱,亟待加强。一些人至今对营销与市场、营销与推销的区别等最基本的概念缺乏导致工作的被动。因此,商业银行必须加强对员工特别是营销人员在营销业务知识方面的培训教育工作。
(二)推行全面市场营销管理策略
推行全面市场管理策略,就是要求商业银行改变把营销应用在浅层次表面的做法。改变简单地、随潮流地、被动地运用广告等浅层次的促销活动的特点,建立、健全完整的系统的营销管理体系。市场营销计划、实施、控制应成为银行经营活动中自觉的主动的经营行为。具体地说,就是不能把市场营销看作是单个的广告、促销、创新或定位、而必须把它们作为一个整体来看待。为充分了解市场并掌握客户要求,银行要对营销环境进行认真的分析、预测,为使银行的营销目标符合其全面战略,银行要编制出合理的营销计划,包括短期计划与中长期计划。有了营销战略与计划后,商业银行要灵活运用产品、价格、促销与分销组合策略来实施计划。同时由于市场的不确定性及营销工作人员的能力限制,在营销过程中为保证营销目标的实现,必须对营销工作实施全面的控制。营销管理应协调银行各部门关系,激励各部门员工的营销积极性,共同以顾客需求和满意为营业宗旨,达到为顾客提供最佳服务和为组织创造理想利润的经营目标。
(三)实施服务营销和关系营销
首先,商业银行实施服务营销,在观念上应当树立服务质量的有效延伸的思想。银行作为金融服务业更应重视搞好优质服务。商业银行要不断提高服务质量,只有优质的服务才能更好地满足顾客的需要,也才能得到顾客的长期支持和合作。其次,银行应最大限度地满足客户的需求。不断制定新的服务项目、服务目标,追求周到、迅速、准确、安全、便利、热情的服务,同客户建立良好的关系。
实施关系市场营销,也是商业银行“以顾客为导向”开展营销工作的一个重要方面。关系市场营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系。通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。保持并发展与客户的长期关系是关系市场营销的核心内容。
要做好关系营销,商业银行应做好以下几点:首先,应积极维持和发展忠诚客户。市场竞争的实质是争夺客户,客户忠诚于银行上营销追求的理想境界。其次,应发展与竞争者的合作关系,避免无益竞争,达到双赢双胜目的。再次,应协调银行同政府机构间的关系,努力争取政府的理解和支持,为银行营销活动创造一个良好的外部环境。
(四)以金融创新为核心,提高商业银行的竞争力
根据我国商业银行目前的发展状况,应主要从两个方面推进金融产品创新:第一,大力推进产品创新。今后一个时期,产品创新要突出中间业务和个人消费信贷业务。继续以信用卡、储蓄卡为媒介,发展电子货币、网上支付、工资、代收公用事业费等中间业务;发展理财和商人银行业务;进一步发展证券市场、保险市场、基金托管、中小银行支付结算等业务;大力发展信用证、国际结算、外汇买卖及衍生产品;大力发展以住房信贷、汽车信贷、教育消费信贷、大额消费品信贷及旅游信贷等个人消费信贷业务。第二,积极创新服务方式。结合国情,创新客户服务模式,提高客户服务水平,稳定客户关系;创新服务内容,积极满足客户的需求。
(五)树立整合营销观念,塑造、宣传商业银行品牌形象
整合营销是一种从用于营销的每一元中获取最佳效果的沟通战略。该观念认为,从各种媒介传递同样的信息可以达到最佳沟通效果。银行应经由广义的媒介如大众传媒、员工媒介(员工服务态度、质量、工作效率等),有形设施(环境、外包装等)传达银行信息,宣传银行的良好形象。
商业银行实施名牌战略,也是重要的营销战略。国际银行发展趋势表明:商业银行向“零售业”发展的趋势意味着金融消费市场竞争更加激烈,金融消费需求将更加复杂多变,金融消费者也将越来越重视“金融名牌”的消费。为迎接这一发展趋势,我国商业银行应未雨绸缪,尽早开拓“名牌之路”。具体说,商业银行可以通过CI导入,从银行理念、行为、视觉三个方面入手,进行全面整合,塑造银行的名牌形象。