关于旅游策划精选(九篇)

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第1篇：关于旅游策划范文

[关键词]旅游专业；英语教学；行为特征

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002―5006(2011)02―0089―06

1　引言

在全球化的今天，英语能力已经成为各行业人才综合素质中较受关注的环节。旅游业对从业人员的英语能力要求更为严格。旅游工作中不仅要具备较强的英语听说能力，同时还需要掌握写作能力、专业英语以及对英语文化的理解。澳门旅游业发达，然而，目前澳门旅游业界对旅游管理专业毕业生的英语水平并不满意。澳门科技大学国际旅游学院是澳门唯一具有旅游管理专业学士、硕士、博士培养点的旅游教育机构，于2007年获得世界旅游组织“旅游教育质素(Tourism Education Quality，TedQual)”优质旅游教育认证，无论在学生人数还是在培养水平方面都在澳门地区具有较强的代表性。本文以澳门科技大学国际旅游管理专业学士学位课程为研究对象，借助学生的英语学习行为分析以及英语教师代表和旅游业界代表的深度访谈找到旅游管理专业学生英语学习中存在的问题，并为其他旅游专业院校英语教学水平的优化提供借鉴。

2　相关研究综述

中国旅游教育事业近年来增长迅猛。根据中国国家旅游局公布的资料，截至2008年年末，中国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校810所，比上年增加40所；中等职业学校965所，比上年增加94所。两项合计，旅游院校总数为1775所，在校学生为84.46万人。与此同时，旅游业界对于旅游从业人员英语水平的要求也日益迫切。在此情况下，旅游专业的英语教育提升问题成为旅游院校重点关注的内容。

2.1　旅游业界对英语能力的要求

周飞英通过调查，认为旅游从业人员最想要提高的是专业词汇和口语能力，同时他们最经常使用的英语技能是说，其次是写和听，而他们语言各项能力中最强的也是口语，最差的是写作能力。李丽华则发现，旅游业界对从业人员的英语要求包括：扎实的语言基础，较高的听力水平、流利的口语，注重文化背景的传播，以及语言使用准确等。

可见，旅游业界对于从业人员英语能力的要求是多方位的，除了英语的基本功外，还应该在文化内涵方面做深入的学习。

2.2　旅游专业英语教学中的困境

陈潇潇指出，旅游专业的英语教学具有实践性、专业性以及综合性的特点。然而，目前在旅游专业英语教学中存在教材陈旧、教学手段单一、评估方式单一等问题。由此可见，目前旅游专业的英语教学在教学资源、师资以及方法等方面需要提高。

2.3　旅游专业英语教学方法创新

唐玉玲认为，旅游专业的英语教学属于专门用途英语(English for Special Purposes)的教学，其主要指与某种特定职业或学科相关的英语。罗卫华、佟大明进一步指出，在专门用途英语教学中，教学模式可以分为3类：句型操练法(sentence patterndrill)、交际法(communicative approach)和以学习者为中心的教学法(Learner-centered approach)。在上述研究结论的基础上，不少学者都提出了教学方式与方法上的创新对策。如胡扬政认为，应构建DCPEA(development-centered in professional Englishability)教学模式，意为“以职业英语能力发展为中心”。王瑞英则认为，旅游专业英语教学应采用“以学习者为中心的教学法”，即主题教学模式，强调以学生为中心，鼓励学生建构、拓展与深化主题内容。

此外，还有学者提出情景教学法、功能教学法、多维教学模式以及基于网络和多媒体技术的旅游英语主题教学模式等。

2.4　阻碍大学生英语学习的因素

从影响英语学习效果的因素来看，宋佩认为，把英语和旅游专业知识分离教学是导致学生英语学习效果不理想的原因之一。而教学内容过于注重英语基础知识的讲解，忽略综合运用能力的培养会降低学生学习英语的积极性。张连亮则认为，英语教师及旅游专业教师缺乏复合化专业背景是影响旅游专业英语教学的因素之一。同时，考核方式的合理程度也会对英语教学的效果产生影响。在以往研究中，有不少学者认为发挥学生主观能动性是提升英语教学效果及学生成绩的关键。而主观能动性则受自信心及兴趣的影响较大。马邦新、田，马建伟则从教学模式、教学理念、教学方法、学习动机、学习策略等方面对英语学习的影响因子进行了研究。

综上所述，目前在旅游专业的英语教学方面，理论研究相对较多，实证分析相对不足。笔者认为，旅游专业在选择合适的英语教学方法时，除了要关注行业诉求外，还应该注重分析学生在英语学习方面的动机、期望以及行为特点，从而发掘英语学习的内在规律，使教学方法更加具有针对性和实效性。

3　研究方法设计

为了解旅游管理专业同学在英语学习方面的期望、动机及行为特点，2010年3月27日到4月20日期间，笔者以澳门科技大学国际旅游管理专业的同学为研究对象，通过分层比例抽样的方式进行了问卷调查。同时，还针对澳门旅游业界的部分管理人士以及澳门科技大学国际旅游学院的英语教师代表进行了深度访谈。研究方法具体设计如下：

3.1　调查问卷设计

问卷设计时，充分借鉴了国内外相关研究的结论，共设计了28个问题，分别针对英语学习的认知、动力与期望，以及对英语教学方面的感知评价等两方面进行调查。此外，还设置了8个问题对受访学生的个人特征进行调查。上述问卷经过预测试以及修订后最终定稿。通过SPSS中对于问卷量表的信度测试，该份问卷的量表Cronbaeh’s Alpha的数值为0.878，属于较为理想的水平。由于在量表设计时相关问题的设计借鉴了前人研究的结论，问卷内容上的效度可以得到保证。

3.2　调查样本选取

澳门科技大学国际旅游管理专业的同学来自两个学院，其一为国际旅游学院，其二为持续教育学 院。为此，笔者首先根据学生数量计算出两个学院及4个年级的同学在旅游管理专业同学中的比例，然后以该比例为基础计算问卷发放数量，相关比例分配见表1。

笔者将学校中所有旅游管理专业同学的信息进行汇总，并按照年级进行排列，每个同学分配一个序列号。随后借助随机数表进行调查对象的随机选择，最终抽选出调查样本。并采取自填写的方式当场回收问卷。

3.3　调查规模及回收情况

在样本规模方面，按照澳门科技大学国际旅游管理专业的学生规模(3000人)计算，希望达到95％的准确性，且保证误差不超过±5％，则需要抽样调查341人，笔者实际发放500份问卷，成功回收问卷490份，有效回收率达到98％。

回收的问卷中女性学生略多，约占被调查对象的66％，男性学生为34％。从受访学生的年龄构成来看，绝大部分的学生年龄在19～22岁之间，约占被调查者人数的76.89％；其次为23～25岁，约占被调查人数的15.75％；26―30岁以上以及18岁以下则相对比例较低，分别占被调查人数的3.84％和2.25％，31岁及以上占被调查人数1.64％。

约有42％的受访学生从幼儿园以及43％从小学开始学习英文，还有2％的受访学生表示从高中才开始学习英文。可见，大部分的受访学生学习英文的时间相对较长。

在受访学生上一阶段接受教育的地点来看，69％的学生在澳门接受教育，29％在中国大陆接受教育，还有1％在中国台湾接受教育，而在中国香港及海外国家接受教育的学生人数分别为2名及1名，共占1％。

3.4　深度访谈设计

对于旅游管理专业学生英语学习的研究需要从多角度全面分析。为此，笔者还与学院任教英语课程的3位教师以及来自澳门旅游行业内的3位业界管理人士进行了深度访谈。分别从教师的角度和业界管理者的角度探讨优化旅游专业学生英语学习的路径。

在教师访谈方面，主要针对现有的课程，了解对英语教学重点的理解、现有大学英语教学课程中的优点与不足；在教学方式方面，了解英语教学的方法及其创新、英语教学效果的评价方法；在学生英语学习方面，了解学生学习英语的积极性、学习英语中的困境以及学校提供的学习环境等。

而在业界人士的访谈方面，访谈内容主要涉及业界对员工英语能力的诉求、对大学毕业生英语能力的满意度以及采取何种途径能够实现业界与高校的联合培养以提升学生的英语水平。

4　研究的主要结论

4.1　师生对英语课程的重要性较为认同，教学目的以实际应用为主

在学生对英语课程的认知方面，绝大部分(96％)的受访学生认为英语是大学学习中较为重要的课程，仅有1％的受访学生表示英语课程较不重要。约有73％的受访学生表示其认为在进人大学前已经基本上掌握了英语的核心元素，另有27％的受访学生表示其尚未能完全掌握相关语言元素。

在对英语课程学习的目的认知方面，教师及学生均对英语的实际应用导向表示出强烈的认同，但是在具体内容上，教师代表更为侧重专业应用能力，而学生更为关注交际能力。如74％的受访学生表示英语课程应该以提升交际能力作为主要功能定位，有12％的学生表示应该以语言要素的学习作为主要功能，8％的同学表示英语教学要以专业课程学习为导向。而教师方面认为英语学习应突出专业领域内的应用能力，同时还应帮助学生了解相关的文化背景和增强沟通能力。可见，师生都将大学英语定位为应用型的工具。

4.2　英语学习的动机对于态度及学习效果的影响较大

在学生学习英语的动机方面，为出国及找工作提供支持、方便文化交流是英语学习的主要动机，其分别占被访者的49％及25％。另有10％的受访学生表示其学习英语是因为对英语具有一定的兴趣，而另外16％的受访学生表示其学习英语仅仅为了考试或是被迫学习英语。可见，学生在英语学习方面的动机可以大体分为两类，即主动学习型和被迫学习型。笔者利用方差分析(ANOVA)的方法对动机与掌握英语要素的情况进行研究，结果表明，不同的学习动机对英语语言元素的掌握情况有显著的影响，详见表2。

进一步通过Post Hoe检验可知，以通过考试为目的和被迫学习的受访学生与其他主动学习的受访学生之间在英语语言基础掌握程度方面有较大差异。可见，主动型的学习动机有助于学生更好地掌握语言。

在学习态度方面，约有86％的受访学生表示其对英语学习有主动和积极的态度。而Post Hoe检验同样发现，不同类型的学习动机也会对学习英语的主动性产生影响。

4.3　学生在英语学习方面投入精力较多，形式也较为多样

在学生英语学习的行为特点方面，有85％的受访学生表示其会积极参与课堂的语言练习活动，有70％的受访学生表示其在课外也会投入较多的时间和精力学习英语。有71％的受访学生表示会在课外利用英语进行阅读、欣赏电影音乐或与人交流。由此可见，大部分的受访学生都会十分重视英语的学习，并在课余时间投入精力采取各种方式进行学习，学习的主动性相对较高。

受访教师们也表示学校在英语学习环境方面已经做出了一定的努力，为学生的课余英语学习创造了一定的条件。如设立了英语角、提供英语社团的活动等。但同时也有老师认为目前的相关活动和英语应用的机会还不够，应该在校园中继续推进英语学习的氛围及创造更多的机会，以便吸引学生在课余能够更多地投入英语学习中。

4.4　英语学习环境和教学方式有待优化，课程的吸引力亟待提升

就目前学校提供给学生的英语学习环境而言，在学习氛围、学习硬件、学习资源、教材选用、师资实力、教学技巧等方面，认可程度最高的是师资队伍的实力，约有81％的受访学生表示满意，其次是教师的教学技巧和英语学习的氛围，满意度相对较低的有教学资源、硬件设施以及教材选用。在英语学习资源的充足度方面，仅有58％的受访学生表示认同。

在授课的内容及形式感知方面，64％的受访学生表示老师的讲解是课堂活动的主要部分，仅有6％的受访学生表示课堂上有较多的练习机会。对于教学形式创新方面，教师认为教学形式是有必要的，如可以考虑采取小组讨论、角色扮演、辩论等形式。但是，在实际运用过程中往往受到学生人数较多以及教学设施等限制而无法完全实施。

约有75％左右的受访学生表示英语课程的内容与专业领域有较强的关联性，并认为大学的英语教育具有明确的目标。

在学习的成效方面，仅有约60％的受访学生表示对英语教学的效果满意。具体来看，62％的受访学生认为大学开设的英语课程对于其专业领域内信息的阅读有帮助，60％的受访学生认为大学开设的英语课程对于其英语水平提升有帮助，只有54％的受访学生认为大学开设的英语课程对其有吸引力。

由此可见，英语教学在学习资源的提供、多样化的授课形式以及课程的吸引力方面还有待提升。

4.5　学生的英语水平是英语课程吸引力及效果的重要影响因素

根据相关研究结论，学生的自信心会对英语学习的成效产生影响。为此，笔者通过方差分析发现，在课程吸引力的评价方面，英语成绩在平均水平以下的同学与处于平均水平以上的同学有较大的差异，详见表3。

进一步结合列联表分析，证实了较大比例的英语成绩水平较弱的受访学生认为英语课程缺乏吸引力。

笔者还通过单一因子方差分析的方法对英语课程的教学效果在不同英语水平的受访学生之间进行了比较，结果表明，不同英语水平的受访学生对于英语课程的教学效果感知也同样存在差异。

同时，教师的教学经验也从侧面验证了英语水平对于英语学习有较大的影响。在深度访谈中，教师代表认为大学英语的学习状态与学生的素养之间存在较大的相关性，在教学过程中最好能够针对不同的英语基础以及不同的专业方向设置不同的教学内容和形式。

由此可见，关注英语水平较弱群体的需求，将是提升课程吸引力并增强英语课程教学成效的关键。

4.6　业界对毕业生的英语水平满意度不高，教学中还有较多困境

大学教育的成果最终要靠用人单位来检验，在此次研究过程中，受访业界人士对于澳门旅游业中毕业生英语水平及能力的评价不算理想。业界人士普遍认为，英语能力中的听、说是旅游从业人员必须要具备的两大能力，属于核心部分的技能，此外，书面写作能力以及对旅游业专业词汇的掌握和理解英语国家的文化背景也较重要。然而，目前的入职毕业生在英语水平方面还有很大的提升空间。在4名受访的业界管理人士中，只有一名管理者表示基本满意。如有一名酒店的执行副总就认为，如果学生的英语能力满分为10分，他只能给出4～6分。还有一名管理者认为，目前澳门的大学毕业生英语水平没有达标，特别是在听力和表达方面。可见，从用人单位的角度来看，毕业生的英语水平与他们的期望还有一定的差距。结合访谈所获信息，笔者认为造成用人单位期望与毕业生英语能力方面差距的主要原因包括两个方面：其一是旅游业界随着客源市场的不断变化和经营模式的转变，对于英语能力的要求也在不断更新。例如，对于早期的从业人员英语能力而言，可以胜任与客人的听、说交流即算满足要求，然而随着人性化服务的要求，了解甚至掌握英语国家的文化习俗也成为英语能力中的重要内容。伴随着旅游业管理的日趋国际化，英语文书工作也成为企业内部沟通的重要手段，为此，现代旅游企业也十分看重从业人员的英语写作能力与技巧。

而另一方面，旅游教育界在专业英语教学方面缺乏与业界的沟通，且无论从教学设施与环境还是教学内容及辅助资源等方面来看，都缺乏针对性，无法为毕业生提供具有实战性质的教学体验与演练的空间。

如在针对教师的访谈中，笔者发现旅游专业英语的教学工作中还存在一定的困境和挑战。较为常见的有教学资源及设备的欠缺，如语音教室、外籍教师以及外文书籍等；班级学生规模过大也是较为显著的制约因素。因此，在未来的英语教育过程中，需要针对上述问题进行改进和优化。

可见，与旅游业界展开互动交流以了解其需求，同时为学生提供具有实战性质的英语学习氛围是未来旅游英语教学方面值得考虑的发展方向。

5　建议与对策

通过对调研所获数据以及深度访谈的信息进行分析，笔者认为，影响旅游管理专业学生英语学习的主要因素包括学习英语的主动性、课堂教学形式及内容的吸引力、学生在英语能力方面的水平与素养等。鉴于学生学习英语的职业导向特性以及结合业界人士对于大学英语教学的看法和观点，笔者提出了下列旅游管理专业学生英语能力提升的策略。

5.1　注重业界与高校学生交流，增强其英语学习的主动性

由上述分析可知，英语学习的动机对于英语学习的态度及效果有较大的影响，且大部分学生都将英语的应用性作为学习的目标之一。为此，提升旅游管理专业学生英语水平的重要手段之一就是在入学之初就应该让其了解到英语在旅游行业工作中的重要作用，从而激发其英语学习的动机。在深度访谈过程中，有业界代表表示，在提升旅游管理专业学生的英语水平方面，可以借助旅游业界与高校的合作，定期让学生到实际工作岗位中体验生活，或邀请旅游行业人士进校园与学生互动，从而使学生认识到以后的工作同英语的密切联系。为此，建议旅游管理专业的教育管理者可以考虑在学生入学之初就安排一次较为深入的旅游行业之旅或邀请业界人士与学生进行深度交流。从而真正激发学生学习英语的内在动力和兴趣。

5.2　积极创新课堂教学形式，提升课堂英语教学的吸引力

采取小班制，完善设施，鼓励教师学习及应用新的教学法。

此次研究过程中，不少学生都对英语学习中的课堂教育模式提出了质疑，即互动环节过少。就此问题，笔者也访问了从事英语教育的教师代表。通过访谈了解到教师对于交互式教学也十分重视，并希望能够提升课堂的教学吸引力。但是，由于受到班级学生规模过大、互动学习的基础设施不足等方面因素的影响，交互式的教学实际很难展开。笔者建议一方面在英语教学时，应严格控制班级规模，以便教师能够较好地组织及控制学生的课堂学习。另一方面，应积极鼓励教师采取任务式教学或场景式教学等方法，例如网上互动教学、网上24小时英语学习支持中心等为学生创造更多与教师和同学的交流和练习的机会。借助现实中旅游行业内的实际案例场景展开教学工作，从而提升学生对于课堂英语学习的兴趣。

5.3　尊重学生英语水平的差异，实施个性化教学与培养

问卷调查以及深度访谈的结果均表明，学生的英语基础好坏对于英语学习的效果具有深刻的影响。由于学生之间在英语能力方面有一定的差异，为此，旅游管理专业教育机构应该在英语教学方面注重个体差异，实现人性化和个性化英语教学。如针对英语基础掌握程度不同的学生，笔者建议可以考虑按照英语成绩将学生分编为不同的班级。然后在了解学生英语学习的需求以及学习行为特点的基础上实施个性化教学。例如，对于英语水平不高的同学，在英语教学方面以完善英语基础并提升兴趣为首要的内容；而对英语水平在平均水平以上的同学则可以采取与专业发展相关的教学方式，提升其专业英语水平及应用能力。

此外，由于不少受访教师代表认为目前的英语课程未能体现出旅游专业的特色，因此，可以考虑在课程的内容体系方面进行校企合作，构建旅游专业英语学习的多媒体系统，让学生通过菜单式的选择和操作就能够找到适合自己兴趣的英语学习资源。

第2篇：关于旅游策划范文

关键词：人口老龄化；老年旅游市场；管理策略

人口老龄化是指在一段时间内，老年人占总人口的比例，其反应的是一种特定的人口年龄结构变动。人口老龄化是老年人口在总人口中的比例相应增长的一个动态过程，并且强调的是人群的老化，而不是个体的老化。个体的老化是单向的，不可逆转的；而人口老龄化则是老年人口在总人口中相对比例的变化，在一定条件下可以逆转。按国际通用标准，60岁以上的人口占总人口的10%以上，或65岁以上的人口占总人口的7%以上，便称为老龄化社会。本文研究的主题是老年旅游业的发展，综合考虑我国老年人的退休年龄（男60岁，女55岁）和国际老年人口年龄下限的界定，除特殊注明外，本文所提到老年人均以60岁作为老年年龄下限。

一.品牌塑造，培养忠诚顾客

老年用品的营销模式相对比较固定，关于老年旅游产品的营销一般采用的营销方式是包装一个不新不旧的概念――密集的广告轰炸――多渠道铺货――花样百出的促销活动。这样做在初期有一定的效果，但从长期发展的角度看，缺乏长远的战略规划，一旦促销力度减弱，产品很快就会消失。所以，企业应注重品牌塑造，在提高知名度的同时，提高企业的美誉度，塑造品牌文化，这样能在老年旅游市场中得到长期发展，培养更多的忠诚顾客。

二.提高综合服务水平完善服务体系

服务的人性化发展要求旅游产品的服务也需要从老年人的基本特征入手，从而为老年人提供特色的服务。如老年人对目的地选择性强，对出游活动安排慎重，在宣传时，尽量内容丰富详尽，简单明了；老年人对旅游文化情有独钟，应精心设计旅游线路；考虑老年旅游者健康保障的需要，要有健全的医疗保障体系，应配随团医护人员，及时与旅游途中和目的地的医院挂钩；考虑到老人出行时携带了不少行李，旅行社应选派精干义务志愿队员，一路上悉心帮助老年游客，为老年游客广播天气预报，到房问寒问暖，在车站、码头、景区搀扶老人、陪伴老人、接送行李等。由于老年人重感情和亲情，在老年旅游服务中，应该注入浓厚的情感因素，营造一种亲情融融的气氛。构建多元化、网络化的老年旅游服务体系。为拓展老年旅游市场，提高旅游服务水平，应积极展开合作，在短时间内，构建起一个相对健全的老年旅游服务网络。还应开拓老上旅游服务平台，建设老年旅行社的主题网页，既开辟社会各界了解老年旅游服务的新渠道，也拓展了吸引老年旅游爱好者的新平台。

三.针对不同老年群体制定不同价格

市场细分策略的目的是有针对性地设计老年旅游产品。老年人往往对价格比较敏感，所以应针对不同老年群体实行不同的价格策略。从国内市场看，我国东部沿海地区经济比较发达，老年人出游比例较高，西北地区经济比较落后，老年人出游比例较低；城市经济比较发达，老年人出游比例较高，乡村经济相对落后，老年人出游比例较低。在设计老年旅游产品时，应当考虑老年人收入水平的地区差异和群体差异，采取高端产品和中低端产品相结合、实惠游和豪华游相结合、传统游和特色游相结合的形式，使有旅游愿望的不同收入群体的老年人都能选择适合自己价位的旅游项目。这就要求一方面重点开发经济发达地区的老年旅游市场，积极为高收入老年人群体提供多种形式和层次的旅游项目；另一方面也要适当开发经济不发达地区的旅游市场，从简单、价廉、近途开始，鼓励老年人出游，并对这部分老年人采取相应的优惠政策。

四.积极促销策略刺激老年人消费

我国大部分老年人都保留了艰苦奋斗的作风，因此对出游并不是很理解，旅游意识薄弱强，这就需要旅游企业采取积极的促销策略来刺激需求，引导消费。旅游企业的促销必须适应老年人的特点。老年人渴望与人接触，渴望得到社会、家人的尊重和关注，因此，在促销内容上，要与“情”字贯穿始终，要同老年人有心灵上的共鸣。例如利用一些传统的老年人节假日（如母亲节、父亲节、重阳节等）开发老年旅游；利用中华民族尊老敬老的传统美德，引导孝心旅游等等。在广告媒体选择上，可重点选择视听广告（通过电视、电台、电影播放的广告）与报刊广告。

五.开发适合老年人的旅游产品

并不是所有的旅游产品都适合老年人，因此需要我们在把握老年人行为特征的基础上开发适合他们的旅游产品。一是开发体验性参与性较强的旅游产品。如在旅游中安排老年人参与劳动量不大的农业劳作、手工编织、制作陶瓷的活动，留出专门的时间给他们分享各自的生活经历、人生体会、展示才艺如下棋、打太极、唱戏等，老年人一般都很乐意分享当年的回忆。二是可以开发适合老年人的保健、康复和疗养性旅游产品。如旅游业可以利用温泉、海滨之地的新鲜空气、充足的阳光来开发保健旅游、康复旅游、疗养旅游产品，如采用温泉疗法、药膳疗法、高山疗法、海滨疗法、森林疗法等开发保健旅游项目。三是可以开发一些专题旅游产品，如老年人喜欢怀旧游、寻根游、红色革命故地游等，在这些产品开发中不妨在饮食方面尝试家乡菜、上山下乡时的饭菜；在住宿方面开发一些旧时的家具、用具等；当然也可开发一些怀旧性的旅游产品、土特产品供老年人购买。

参考文献：

[1] 刘德谦等主编.2001～2003年中国旅游发展：分析与预测[M].北京：社会科学文献出版社，2002

[2] 王红、曾凡英：我国老年旅游市场开发研究[J].乐山师范学院学报，2004（2）

第3篇：关于旅游策划范文

关键词：旅游管理　实习　就业　不对称性

旅游业作为21世纪重要经济增长点，以其强劲的势头，发展成为国民经济中充满生机和活力的强劲产业，大学生是否从事旅游业对行业发展具有重大的影响。

1　旅游管理专业学生专业思想现状评价。广东各高校陆续在90年代开始旅游管理专业的招生。大学生也陆续以高姿态进入旅游业，与中专生、中学生在行业内从事基层操作或进入管理层。不过，大学生的就业定位仍存在很多不稳定因素。

1.1　旅游管理专业新生心态分析。首先，传统观念和社会舆论的影响，认为大学生是天之骄子，从事旅游业高不成低不就；其次，认为旅游业是“吃青春饭”，行内经常出现从业不久就跳槽的现象，这给初涉者很强的心理暗示，旅游业只是积累经验的跳板，不是职业生涯的最终选择。

1.2　旅游管理专业师资力量分析。1978年以后，当代旅游业的发展对教育者提出了更高的要求。高校该专业一线教师，主要来源是地理、历史或相关专业转型的筹办者，或是近年本专业毕业的研究生、博士研究生等。

以民办高校为例，入学时有部分新生要求调整专业。而教师对复杂现象处理经验不足，出现了偏重缓解调专业学生的情绪，却忽视了产生的“多米诺”效应，缺乏应急措施。

1.3　毕业实习思想空洞期分析。根据相关调查显示，有超过60％的学生择业意识是从三年级以后才开始形成，只有4％是在进入大学前就考虑就业问题的。该专业学生在校期间大都经历了景点见习、酒店实习、旅行社实习等。毕业生在择业过程中心态复杂，传统就业意识和新的就业观念相互影响，出现了多元化的就业取向。主要呈现几种思想动态：一是有完善的职业规划，毕业后立志从事旅游业，并希望在业内有所作为：二是旅游业作为短期职业，如有机遇就跳槽；三是产生终生不从事旅游业的思想。

2　旅游管理专业培养目标的评价。民办高校对于学生培养定位方面多与“管理”、“高级实用型”、“一专多能”等挂钩，有些还以培养“旅游管理软件”人才，突显培养特色。高校为端正学生的专业思想，通常会把教学实践作为重要环节，一般占总学分10％或更高，如以华南师范大学增城学院旅游管理系为例，第一学期进行景点见习，让学生感性认知景点；第四学期春交会进行体验式专业实习，主要让学生接触社会，锻炼外语，寻找学习差距和确立重点：第三阶段为第六学期暑假到秋交会结束，主要让学生了解企业的运作，学习规范化管理，为就业打下坚实的基础。第三阶段的实习，是影响学生就业方向的主要环节，是确立学生就业方向定位的重要支撑点，也是教师提供思想引导必要支持的阶段。

3　旅游管理实习与就业方向对称的优化对策。

3.1　教学管理部门完善管理制度，加强管理者沟通角色。权衡院系教学管理部门管理方向的比重，转变院系偏重于行政事务的管理，注重产、学、研机制的建立，缺乏对实习指导教师和实习生的思想指导力度的模式。因此，教学部门完善管理制度的同时，采取监管的有利措施，既要把精力放在对企业和学生的沟通，也不要忽视和指导教师的沟通协调。否则宏观管理定位不足，失去了指导老师对实习管理的必要支持，形成了管理断层，学生出现问题直接找管理部门，指导老师不能够第一时间分散风险，解决矛盾，管理部门逐步陷入处理日常琐事或是“扑火苗”的紧张状态，就更难抽出时间和精力回归管理者的本位。

3.2　实习指导教师对学生职业倦怠和就业方向正确引导。

3.2.1　指导老师加强均衡式指导。按目前本科院校师资队伍的配置，特别是民办高校，师生比悬殊的情况下很难配备专职的指导老师，大多教师本身在校内就有教学和科研任务，对于实习生的指导容易陷入“囚徒困境”。对于实践性较强的旅游管理专业，院系可从实习单位聘请有实践经验的客座教师，或派出专职教师驻企业，关注学生，加强学生实习倦怠期鼓励。

3.2.2　指导老师准确把握不稳定信息。就业和专业方向不对称以及频繁转行、跳槽的信息显示，指导教师只有应对不完美信息准确把握，对实习生进行针对性、延续性和系统性的指导，对就业指导方面的不稳定因素及早干预和做必要的心理引导，才能更好引导学生进行准确的职业定位。

3.2.3　规范教学实习，实现校企共建。企业提供必要的设备、场地、原材料，选派有实践经验的主管对学生进行操作规程和安全教育i学校提供信息服务、专业援助和项目合作研究，不定期邀请企业管理层和技术人员交流专业技术经验和探讨校企品牌推广，形成产、学、研战略联盟。校企共同为学生搭建实习、就业的平台。

3.3　校企共议培养目标，为实习生利益立法提供依据。校企在“双赢”目标的基础上，共同关心学生的成长，特别在对实习生的工作津贴、加班补贴、人身和财产安全等方面利益提供法律依据，双方将保障条款写入协议。

总而言之，高校旅游管理专业在培养人才方面，宏观上建立激励和约束机制，把握不稳定因索的干扰，引导学生树立正确的职业意识；微观上一线教师在课堂教学和实践教学方面，做好定性和定量的分析，深入检验学生的实习效果，从培养学生树立正确的职业意识着手，帮助学生明确人生的奋斗目标，树立正确的职业生涯观。学校和教师都要双重监督到位，才能更好培养真正致力从事旅游业的合格人才，更好实现旅游管理学生就业后快速胜任工作岗位要求的“零距离”过渡，这对为更好实现毕业生素质和市场需求接轨具有很强的实践意义。

参考文献

1　候光明、李存金，管理博弈论，北京理工大学出版社，2005.6，第2次印刷

2　韩飞舟，高等教育大众化模式的构建[J]，高教探索，2006(5)

3　陶卫平、胡善风、朱国兴，旅游院校顶岗毕业实习的探索与实践[J]，中国职业技术教育，2006(36)：37～39

第4篇：关于旅游策划范文

【关键词】绿色公共建筑气候适应环境性能优化

随着人类不断地繁衍与对物质要求的提高，全球变暖与冰川融化现象，加速了生态环境的恶化，引起了全球性的环境危机，如地震的发生、动物的濒临灭绝、资源的短缺等，这些都在不同程度上提醒我们要重新改善我们的生活方式。当今绿色建筑已经不仅是一种理论和口号，而且越来越多的国家和地区把它列为可持续发展战略的重要内容。

一、不同气候自然采光的设计与效果比较

在现实的建筑设计中，建筑师建筑环境对建筑的整体形状、进深采光庭院进行了综合的分析与考虑。进而对高侧窗、反光板等进行改善，增加了自然光的进深，达到了节约能源的目的。在建筑施工前，往往对建筑图纸进行设计。建筑师根据建筑原理，在图纸上对建筑的采光设计进行模拟优化，其中包括反光装饰、高侧窗等采光技术。运用科学的设计理念，以光性能为控制目标，对建筑整体创作产生了影响。

二、不同气候自然通风设计策略比较与优化技术措施

自然通风是一种不需要消耗人工能源，既经济又环保的一种通风方式。利用建筑物内外空气的温度差，促使空气流动而进行的有效地通风换气。人们利用自然通风，主要是利用其两大功能：一是通风换气，改善室内空气品质，有利于人体健康的发展；二是利用自然通风解决夏季或过渡季节的热舒适性问题，取代或部分取代空调。一般情况下，建筑的自然通风是利用自然界的可再生能源实现建筑的节能。建筑的自然通风要通过建筑内部的气流通道，建筑内部的气流主要有垂直气流通道与水平气流通道两种。垂直气流通道在设计时需要对建筑的外形特征，如建筑屋顶的形状、建筑高宽比例、建筑的高度、通风效果以及太阳能烟囱的增加等，都要做综合性的分析。在垂直气流通道中，热压通风起着关键性的作用。水平气流通道则是以风压通风为建筑单侧通风，不同建筑的环境性能设计的使用范围不同。因此在同一环境下，同一建筑项目的实际运用效果也有所区别。在寒冷的地区，有一定的风力资源，太阳能资源比较丰富。可以开启天窗，增大自然采光面积。利用池塘水作为冷却水，收集雨水，实现水的循环利。

三、公共建筑环境性能优化设计原则

正如我们所知道的，世上没有完全一样的两个人。同样，在现实中也没有两个雷同的建筑项目，这也表现了不同建筑环境性能所设计的效果也不尽相同。因此，在建筑环境性能设计时，要求各项设计都要与所处的社会条件、自然条件以及项目本身的实际条件而进行。公共建筑作为人流密集、使用功能复杂、能耗大的建筑，对建筑环境性能与节能设计上的要求更为迫切。

1. 适用优先原则

建筑环境性能优化设计的适用性是一个动态的概念，受到所处不同的自然环境、地理条件以及气候等的影响，不同的建筑所消耗的能源与对生态环境的影响也不尽相同，设计的使用程度也大不相同。在设计的同时，使用风模拟软件、节能软件等辅助工具优化调整，能很大程度上改善建筑环境，降低建筑能耗。对建筑环境性能设计权衡的方法，主要有建筑环境负荷与投资经济性两方面。

2. 因况制宜原则

所谓因况制宜，就是建筑项目从立项决定开始，不受外界任何自然与人为的因素的影响。其中自然因素包括了自然环境、地理条件、气候特征以及能源与资源等方面；人为因素包括经济条件与技术条件等，这些因素为建筑后期的运行提供了有效的保证。

3. 被动优先原则

在建筑节能方面，许多国家和个人都做了零能耗建筑的尝试。不消耗常规能源（如石油、煤炭等），尽可能利用可再生能源，达到建筑正常使用，这些就是建筑节能中被动化设计。在建筑节能环境优化中，被动技术是建筑物是资源设计范畴。通过利用建筑手法，如建筑的形状、方位与朝向等，利用自然资源（自然光、自然风）解决建筑的采光、通风等问题，减少对设备的依赖，节约能源。

四、公共建筑环境性能设计优化新流程

根据传统的建筑设计，可以提出正向设计和反向设计的新流程，继而有效的提升建筑环境的性能，并提升用户的满意度，同时还能够实现能好的合理降低。反向设计优化思路和正向设计优化思路能够促进建筑的节能目标。

1. 正向设计优化流程

开展正向设计优化流程，需要将优化目标先设定出来。此目标需要将节能设定为导向，也能够将环境性能在极大程度上升华为导向。在优化目标的前提下，开展气候特征的分析以及技术体系的优化。在最后，需要选取此目标下的被动设计对策或者主动技术对策，继而达成正向优化的目的。

2. 反向设计优化流程

反向设计优化流程的开展是一个具备反馈流程的闭合回路，具体要将优化目标有效设定，其中包含环境性能指标、热舒适以及能耗等方面。要将节能目标和建筑环境性能作为建筑当中参数的主要函数，利用性能参数和几何参数的深入，来获得极佳的建筑优化结果。并且还需要把得出的结果中反馈的信息和早期所规划的目标开展细致的对比，再一次开展方案的调整。同时开展极大层次的优化，为的是将设计目标实现。总之，能够在建筑设计的准备阶段中，就用节能和环境性能的提高作为主要的目的，与该地区的地段优势和气候特征有效的融合。在表面、空间、形体这三个方面中，将适合应用在建筑方案的被动式技术优先设计，分析反向或者正向开展性能优化设计的对策，增进建筑体型空间中的建筑性能参数和几何参数的有效结合。利用现有技术软件模拟修改，有效的提升环境的满意度和舒适度，实现建筑节能的目标。

五、结语

绿色公共建筑是未来发展的必然趋势，有利于能源的节约与可持续道路的发展。本文针对不同气候绿色公共建筑环境性能优化的研究，分析出了气候适应性绿色公共建筑在建筑环境性能中能源节约的技术对策，将气候适应性与建筑空间平面、建筑形体设计相融合。结合建筑师的设计思维与建筑创作的规律，逐步改变了利用高成本、高端技术才能达到的建筑节能的思维误区，研究出了具有气候适应性的绿色公共建筑。

参考文献

[1]刘小虎，冯勇.LEED 指标、绿色建筑和可持续发展――Ray Cale 教授访谈[J].中华建筑，2009.

[2]林波荣，田军，刘加根，王若愚，肖娟.被动优先

――华侨城体育文化中心绿色技术集成及运行效果后评估[J].生态城市与绿色建筑，2011.

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第5篇：关于旅游策划范文

一、上半年的主要工作

㈠加强政治理论和旅游业务知识学习，队伍素质不断提高

上半年县旅游始终把队伍建设摆在重要的位置，内强素质，外树形象。认真贯彻落实《县人民政府办公室关于印发效能政府四项制度具体工作方案的通知》、《县人民政府关于20__年旅游工作的意见》的要求，制定了旅游局效能政府四项目制度工作实施方案。实现本单位各项工作的又好又快发展。结合“发挥优势创新思路全力推进旅游二次创业，要求从具体事情抓起，发扬务实精神，切实解决群众反响强烈的突出问题。县旅游局认真及时做好县政府交办的县两会提出的关于旅游建议和提案的答复工作，答复满意度为100%。

㈡完成旅游产业策划、景区规划的省级评审

在去年投资100多万元编制完成《云南旅游文化产业发展与提升总体策划》、《云南石宝山景区旅游总体规划》和《云南千狮山景区旅游总体规划》的基础上。3月25日，省旅游局余繁副局长在昆明主持召开由省旅游局、省发改委、省建设厅、省文物局、省旅游规划研究院、省城乡规划院、云南大学、云南师范大学、云南民族大学、云南国土资源学院、丽江古城保护管理局的相关专家学者组成的省级评审组会议，评审组一致同意一个策划两个规划通过省级评审，目前，以上策划规划正由县人民政府向州人民政府上报审批。

（三）认真总结“十一五”旅游产业发展经验，编制好旅游产业“十二五”发展规划

今年是“十一五”规划最后一年，县旅游局在认真总结我县“十一五”期间旅游产业发展的得失的基础上，积极编制我县旅游产业“十二五”发展规划；积极配合州旅游局做好大理州“十二五”旅游产业编制工作，力争把旅游发展重点规划和项目纳入大理州旅游产业“十二五”规划的重点项目中。积极配合州旅游局做好《大理州旅游产业发展战略策划（20__-2025）》、《大理州苍洱片区旅游产业发展和改革综合试点总体规划（20__-2020）》和《大理州旅游重大项目策划与可行性研究》的前期调研工作。

（四）加大招商引资力度，促进我县旅游产业的市场化

目前，我县旅游产业存在着市场化较低，体制机制不合理的状况，县旅游局加大招商引力度，按照“政府主导，企业经营，市场运作”的发展思路，提出将“旅游文化产品整体包装、总体招商”的方式对旅游文化产业进行整体开发。先后与云南投资集团公司、华海集团、温州总商会、云南东昱转置业有限公司、美国成功集团、华龙集团、云南路桥一公司、大理茶马古道房地产开发有限公司等10多家企业进行了接洽和商谈，初步与云投集团开发石宝山——寺登街旅游区，云南路桥一公司开发墨斗山生态文化苑达成合作意向。

（五）加大旅游宣传促销力度，旅游业再创新高

县旅游局认真分析旅游客源结构，通过电视、广播、网络、书刊、广告、短信等形式，进行针对性的旅游促销宣传，积极拓展客源。一是在节假日前发送21万条旅游宣传信息短信，大大提升了旅游在省内知名度；二是旅游信息中心加大工作力度，及时撰写旅游信息并及时上报相关单位，编制旅游信息期刊4期；三是加强与新闻媒体合作，在大理电视台和丽江电视台气象预报中播放旅游景点来宣传旅游，在云南人民广播电台《花样云南》栏目中播出2期，大理电视台《魅力大理》栏目中播出1期宣传旅游；四是积极配合相关部门成功举办“·沙溪复兴工程三期竣工庆典暨四期谅解备忘录签署仪式”。我县的宾馆酒店入住率超过90%。各景区景点游客人数都比去年同期大幅增加。1月至6月份，预计到旅游人数34.93万人次，比去年同期增长24.35%，其中国内游客34.43万人次，比去年同期增长23.18%，国外游客3770人次，比去年同期增长35.18%；其中石宝山景区游客人数为4.58万人次，比去年同期增加8.24%；千狮山（满贤林）景区游客人数为2.04万人次，比去年同期增长9.84%；寺登街景区游客人数为3.14万人次, 比去年同期增加58.28%。

（六）积极实施石宝山、千狮山景区旅游基础设施建设，不断提升景区品位

1.石宝山景区旅游基础设施建设项目，预计投资建设700多万元，上半年完成投资建设500多万元。将超额完成州政府下达投资建设500万的项目建设。一是6月10日，石宝山旅游客服务中心和美化亮化工程通过验收；二是投资80万元的景区危房改造（含铺面、厕所、管理房和厢房的改造建设）及景区道路安全防护设施建设工程；三是积极配合县交通局实施投资450万元石宝山景区旅游公路改造工程；四是积极配合相关部门做好石宝山至寺登街旅游环线建设项目前期工作。

2.千狮山景区旅游基础设施项目，预计投资建设90万元，上半年完成投资建设40万元，具体实施的项目：一是投资50多万元实施的千狮山景区大雄宝殿危房改造及部分寺庙进行维护修缮工程，二是投资20多万元实施景区金狮路安全防护设施（强制减速带、安全指示牌、标志杆，警示墩表面油漆）和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程，三是投资30多万元启动狮路二期工程（千狮山景区至文风塔连接游路建设）。将为千狮山（满贤林）申创国家3a级景区打下良好的基础。

3.县旅游局密切联系相关部门，多方争取项目资金，上半年分别向国家、省、州政府和旅游局报送了《关于请求帮助解决县“1·1”4.6级地震抗震救灾旅游专项应急抢险经费的请示》。向省、州旅游局和财政局报送了《关于帮助解决石宝山--寺登街旅游区游路资金的请示》、《关于帮助解决石宝山景区旅游基础设施建设资金的请示》等申请旅游专项资金。

（七）加强旅游行业培训力度，提升旅游从业人员素质

针对我县旅游星级饭店从业人员素质不高的现状，县旅游局为了提高旅游服务水平，树立旅游新形象，在州旅游局的大力支持下，聘请行内知名专家，于4月23日至24日在君山大酒店举办第五期县旅游星级饭店从业人员培训班，来自我县各大宾馆酒店50多名从业人员参加了培训班。

（八）加强旅游行业安全生产工作，加大景区管护力度

为切实加强我县旅游行业安全生产工作，确保旅游安全生产，营造良好的旅游安全环境。上半年县旅游局与消防、安监、公安、工商、防疫等职能部门组织了“元旦”、“春节”、“三八节”“五· 一”等节前的旅游安全大检查并针对存在的问题进行了整改。杜绝了节日期间的旅游安全事故。

20__年我县遭遇百年一遇的特重大旱灾，景区景点森林防火管护的任务十分繁重。在大理森林武警支队12名官兵的配合下，加强了各景区景点的自然管护力度。旅游局结合工作实际，制定紧急扑火预案，及时启动了《县石宝山国家级风景名胜区森林防火专项防控方案》和《县金华山风景名胜区森林防火专项防控方案》，，发放“防火宣传单”，张贴“森林防火通告”，制定分片巡山责任制度，流动广播《森林法》、《云南省森林消防条例》等法律法规。与景区工作人员以及护林队员签订《旅游安全生产责任状》，明确责任，死守关键部位、加大巡山密度和力度；在进入林区的路口设卡登记，严防严控火种进入景区，禁止在景区内一切野外用火；对道路两边的林下易燃物进行清理、浇水人工增湿作业；与景区周边村寨、学校加强沟通，增加村民、学生的防火意识。到目前为止，我县石宝山、千狮山景区内没有发生一起森林火灾。

（九）编写《导游词》 规范我县旅游解说

为了进一步规范我县景区景点的解说，县旅游局正在编写《导游词》。

（十）做好挂钩村的联系帮扶工作

上半年旅游局紧紧围绕县委政府的中心工作，在资金上给予力所能及的帮助，积极帮助沙溪镇联合村抗旱救灾工作，在农村党员慰问、春节困难户慰问和春耕生产扶持、抗旱救灾等活动中，共给予资金补助5仟多元。王德昌副局长还多次协助 挂钩村联合村委换届选举等相关工作。县旅游局派杨四显同志到石龙村参加社会主义新农村建设指导员工作。

二、下半年工作计划

20__年旅游局将紧紧围绕县委、政府的中心工作，积极开展景区景点项目建设，宣传促销，行业管理等工作，重点做好以下工作：

㈠加强政治理论和业务知识学习，认真贯彻落实省委省政府提出“旅游二次创业” 和“加快文化旅游产业互动发展”的总体要求，积极响应州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮点”的思路，也是我们深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要年。结合旅游业务知识的学习，提高管理水平和服务质量。

㈡加强石宝山景区和千狮山景区的基础设施建设项目，主要完善游客服务中心配套设施；配合交通局实施好景区旅游公路改造工作；配合相关部门做好石宝山至寺登街旅游环线建设工程前期工作。争取年内在宝相寺新建设一座旅游厕所工程。

㈢做好《云南旅游文化产业发展与提升总体策划》、《云南石宝山景区旅游总体规划》和《云南千狮山景区旅游总体规划》上报审批工作。

㈣大力加强招商引资工作，以石宝山——寺登街旅游区为突破口，探索旅游景点景区实行企业化管理，公司化运作，民间化接待的经营管理体制，整合旅游资源，壮大旅游产业。

㈤精心策划，开展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣传促销活动。做好石宝山“歌会节”宣传促销、美化亮化和接待服务工作，吸引更多的游客到旅游观光。

㈥继续抓好导游培训，旅游技能培训，星级宾馆检查复核等工作。年内争取与旅游局县校合作方农大茶学院举办一期茶艺培训班，和县劳动就业局联合再举办一期县旅游从业人员技能培训班。

第6篇：关于旅游策划范文

一、内容清晰，一目了然

该书一大亮点在于内容细致清晰，运用了理论与实际相结合的写作手法，给读者带来富有启发的阅读体验。全书共由8个章节组成，其中第一章介绍了休闲观光农业的起源、发展、内涵、外延、特征等内容；第二章介绍了休闲观光农业的基本功能与定位；第三章介绍了休闲观光农业的产业模式，例如种植业、林业、畜牧养殖业、渔业等；第四章介绍了休闲农业的发展策划、品牌形象策划、产品策划、节庆活动策划等；第五章介绍了乡村旅游的概念、特点、起源、发展及目前所存在的问题；第六章介绍了7种乡村旅游发展类型，例如城市依托型、休闲度假型、农业观光型、文化旅游型、景区配套型、古村落依托型、科普观光型；第七章介绍了乡村旅游的营销策略，例如产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略等；第八章介绍了乡村旅游产品升级等。通读全书可发现作者分别从以上八个方面向读者全面展示了休闲农业与乡村旅游之间的联系，同时也系统地梳理了休闲农业与乡村旅游的产业模式、发展模式。

二、层次分明，突出重点

本书作者做了很多关于农业旅游方面的调查与研究，故此对休闲农业与乡村旅游有着独到的见解。书中的第一章、第二章、第三章、第五章、第六章以休闲农业与乡村旅游的基础知识为着墨点；而第四章、第七章、第八章以休闲农业与乡村旅游的管理、经营为重点；全书层次分明，从了解休闲农业与乡村旅游之后上升至规划、营销、管理，通过层层递进，让读者掌握该书内容。其中作者对休闲农业的论述，是从种植业、林业、畜牧养殖业、渔业等多个行业入手，分析出优劣势和特点；与此同时，作者在编写过程中运用了大量的举例，与单纯文字概述相比，更具有趣味性，也能够给读者带来耳目一新的阅读体验。通读全书可发现该书具有实际操作性，作者在详细介绍基础理论知识的同时添加了实际经营之道，例如发展休闲农业必须符合当前局势，并且还得根据本地实际情况进行科学有效的管理。为了让读者更好地理解本书内容，作者选择采用通俗易懂的语言论述，避免运用学术性语言，做到简单明了，有利于进一步增加读者对休闲农业与乡村旅游的理解。

三、理论与实际相结合，说服力强

第7篇：关于旅游策划范文

关键词：同学聚会；旅游产品；创意

近年来，我国同学聚会旅游逐渐兴起，一些旅行社也在推出相关的旅游产品，但都还处于探索阶段，因此如何引导同学聚会旅游的发展就显得较为重要。对于同学聚会旅游的研究，国内外都未见涉及，因此笔者试图进行初步探讨。

一、同学聚会旅游的兴起

随着经济的发展，我国收入水平与消费水平也随之稳步提高，人们的物质生活日益充实，精神文化生活也越来越丰富，人们趋于花更多时间用于休闲与旅游、人际交往、感情交流与情感维系等文化活动中。其中，同学关系网就是人际交往的一个重要的部分。同学关系网通常都是靠同学聚会来维持的。在一段时间的生活打拼后，同窗好友约出来相聚，交流现状，怀念往昔，乃一大乐事，因此作为聚会与旅游的交集，具有人际交往、情感维系与休闲多种功能的同学聚会旅游便应运而生。

二、同学聚会旅游的概念与特点

由于同学聚会旅游属于一个新的旅游产品，还没有相关概念的讨论。根据同学聚会旅游者的主要动机与同学聚会旅游的特点，笔者认为同学聚会旅游是一个以同学聚会为主要目的，为了联络旧同学、好朋友等，维系人际关系，进行好友团聚的旅游产品。同学聚会旅游兼具同学聚会和旅游两者的特点，产生了其特具的特点。一是情感性。由于同学聚会主要是多年不见或者旧同学之间的同学聚会，因此其最主要目的就是联络感情，联系旧同学，希望通过旅游可以更好地回忆以前的时光，同时巩固友情，其情感性较于其他旅游产品更突出。二是双重目的性。将同学聚会与旅游有机地结合在一起，体现同学聚会模式的创新性与独特性，同学聚会参与者拥有不一样的同学聚会体验。既可旅游，又可在旅游的同时与同学相聚，不仅减轻工作生活压力，又在休闲享乐的同时加强人际关系的交往。

三、我国同学聚会旅游发展现状与问题

笔者对校友会、俱乐部等相关网站做了一系列的调查。例如，兰州大学校友会较具规模，拥有一个官方网站，实行统一的管理。网站里面显示了众多关于校友会的信息并定期开展校友活动，如在2013年开展的踏青活动。尽管该校友会已经小具规模，但是由于对于旅游组织方面缺乏专业知识，因此活动都仅仅停留于单纯的出外游玩活动。类似的校友会还有湖南大学校友会等。其他类似的校友会还有很多，但是由于缺乏时间、经验及专业知识，大部分校友会开展的活动都只是比较单纯的同学聚会，并没有将同学聚会深入到旅游当中去。同时，笔者还调查了广东各大旅游俱乐部，如广东自驾网、大唐户外旅游俱乐部、广东山水旅游俱乐部等。此外，笔者还对网上的旅游电子商务网站，如携程、同城、驴妈妈等做了调查，对我国同学聚会旅游的发展现状与问题总结了以下几个特点。

1.内容和形式雷同，缺乏创意和特色

大多同学聚会旅游与普通的团体游雷同，缺乏特色的同学聚会元素。而同学聚会公司策划的同学聚会方案，由于策划人员中缺乏旅游策划的专业人才，即便已经把旅游与同学聚会结合在一起，方案也显得良莠不齐。

2.产品不注重细节，忽略参与者体验

受同学聚会本身性质的影响，同学聚会极有可能变成“财富发榜会、婚姻重组会、诉苦大集会、电话交换会”等，而如今大多的同学聚会产品都没有注意到这个问题，更没有对策去应对和改善这个问题，使部分同学聚会的参与者的对同学聚会的体验质量降低。

3.缺乏主题性，不重视相关配套环节

就旅行社做的同学聚会策划而言，大多策划没有类似于母校重游等一类带有同学聚会主题性的环节，也缺乏对旅游目的地是否符合本次同学聚会的规划统筹，脱离了主题，使整个旅游产品层次较低。

4.旅游经营不够专业，大众市场得不到重视

现在的旅行社虽然出现了量身定做的服务，但是这种服务收费较高，主要客户集中在驴友级的高消费的旅游者，市场上还有很大一批普通旅游消费者被忽略，而且据调查，现在旅行社还没有建立独立的部门来提供量身定做的旅游服务。这样的结果就会导致一些自主设计、量身定做的产品不够专业，当然所得到的利润就会大大降低。

四、同学聚会旅游市场的需求状况

为了进一步了解同学聚会旅游市场的需求状况，笔者做了一些调查，调查方法包括问卷调查、实地考察、查阅文献、咨询相关专家等。其中问卷调查包括纸质问卷与网上问卷，纸质问卷的调查地点分布在广州，网上问卷的调查地点分布在中国大部分地区。同时，调查对象为社会各界人士。为了更好地细分目标群体，我们把访问对象分为学生、待职者、在职者、家庭主妇、退休人员及其他。本次调查共发放464份问卷，有效问卷435份。问卷发放时间为2012年9月15日至2013年4月22日。在收回的有效问卷中，学生有180人、待职者有209人、在职者有16人、家庭主妇有12人、退休人员有4人及其他14人，其中男女比例为19：25。此外，435份有效问卷中，组织者与参与者比例为82：353，平均每100个人当中，只有23个人为组织者。

根据调查，旅游市场具有以下几个方面的特点。

1.当前社会各界中有大约28.97%的人听说过同学聚会旅游，说明聚会旅游还是个非常新的概念。

2.对同学聚会策划服务感兴趣的有54.25%，但是市场上尚未有比较完善的同学聚会旅游产品，说明市场对旅游产品设计有一定的明确需求。

3.不感兴趣的原因：自己能搞定、不需要的占41.37%；担心费用过高的占41.37%；不了解的占42.56%；其他占8.33%。

4.感兴趣的原因：一切代办、方便省事的占50.85%；量身定做的同学聚会模式占52.97%；专业人员组织，可信赖的占33.05%；好奇心理的占34.75%；其他占3.39%。

5.活动的组织者占18.85%，参与者占81.15%。

6.在聚会的频率方面，一年两次或以上的占35.63%；一年一次的占31.03%；几年一次的占30.11%，从不参加的占3.22%。

7.参加同学聚会的主要活动（多选）：回母校参观的占40.23%；聚餐的占80.92%；KTV的占65.52%；派对（婚宴、酒会、舞会等）的占22.07%；户外（烧烤、野餐、踏青等）占38.85%；外出旅游、度假的占19.31%；其他占0.46%。

8.在聚会形式的效果上，66.44%的人觉得缺乏新意，31.72%的人觉得丰富多样；其他的占1.84%。

9.对聚会活动的计划上（多选），回母校参观的占33.56%；聚餐的占45.98%；KTV的占34.94%；派对（婚宴、酒会、舞会等）的占38.16%；户外活动（烧烤、野餐、踏青等）的占51.03%；外出旅游、度假的占45.98%；其他的占2.99%。只有19.31%的人群曾经在同学聚会时外出旅游和度假，然而在其计划中，却有45.98%的比例，几乎一半的人愿意以旅游的形式来同学聚会。同时调查结果表明，人们更喜欢户外的聚会，对聚会形式的需求更多元化，如高级派对、户外活动、外出旅游等。

10.在同学聚会旅游的目的上，91.95%都希望通过同学聚会回忆旧时光，联络感情；44.37%认为维持人脉很重要；而有分别13.79%和5.98%的人希望通过同学聚会分享成就和脱离单身，其他的占1.61%。

11.在花费的意愿上，300元以下的占53.56%；300～500元的占26.44%；500～1000元的占11.49%；1000～2000元的占5.98%；2000元以上的占2.53%。当前人们对于同学聚会消费的定位集中在300以下、300～500的区间内，这些价钱比较适合参加一些省内的或省边界的1～3天短途线路，这说明同学聚会旅游发展还处于初级阶段，但还是具有市场潜力的。

综上所述，同学聚会旅游具有以下几个特点。一是同学聚会动机趋于多元，且具有明显的工具理性。每个人参加同学聚会，并不是单单只是为了联络感情，还会因人而异具有自己的目的性。在策划同学聚会旅游的时候，要善于发掘和利用参加者的各种目的性，深化在同学聚会旅游过程的各项活动，以满足其目的，从而尽可能达到每位同学聚会参与者的目的。二是同学聚会形式多样化，以时尚潮流为主并表现出一定的反传统性。由于同学聚会旅游主要是面向80、90后一代的新青年，他们对于时尚潮流有一定的触觉，因此同学聚会的形式呈现多样化且具有一定的反传统性。只有不断创新具有时尚潮流气息的同学聚会活动才能从根本上区别于传统的同学聚会。三是市场潜力相当大。大部分的人都是同学聚会活动的参与者、追随者，而活动的组织者只占少数。想必不知如何下手策划一次同学聚会是大多数人只愿意做参与者的原因。同学聚会旅游的策划正好能够满足这些有心无力的客户的需求，使他们由参与者变成组织者，开展一次让他们自己满意的同学聚会活动。

五、同学聚会旅游策划的原则

1.市场原则

进行市场调查和预测，准确掌握市场需求和竞争状况，结合已有同学聚会旅游的资源状况，积极寻求与其相匹配的客源市场，确定目标市场，以市场需求变化为依据，最大限度地满足同学聚会团体的需求。例如，当前同学聚会旅游需求正在向个性化、多样化、参与性强的方向发展，因此同学聚会旅游资源的开发应增加活动项目品种，设计多样的、参与性强的旅游活动项目，以适应市场的变化趋势。例如，由于“自己能搞定，不需要”的客户群还没能清楚地了解产品的优越性和便捷性，需加大宣传的力度，做一系列的促销；对于“担心费用过高”的客户群，主要的对策就是合理定价，贴身服务；对于“不了解”的客户群，要做渗透性的宣传。

2.主题原则

要尽最大可能突出同学聚会的主题特色，包括参与同学聚会旅游团体的特色，为同学聚会团体定制旅游策划的特色，为其提供专属服务的特色。只有以个性原则为中心，充分地发掘其特色，展现出其特色，才能对当今的同学聚会旅游市场产生极大的吸引力。

3.体验性原则

旅游的性质决定了旅行社为旅游者提供的就是一种旅游的体验。现在人们的旅游越来越重视一种身心上的体验，体验时代已经逐渐到来，所以同学聚会旅游的发展也要重视体验性。度身定做就能解决这个问题。完全可以根据客人的需要，为客人设置客人最喜欢的、最能满足心理需要的行程安排，让游客的体验性最大化。

4.综合原则

围绕同学聚会旅游项目，充分挖掘其潜力，逐步形成系列产品和配套服务，用不同的系列配套组合形成独一无二的同学聚会旅游服务。这样既可以节省成本，使效益最大化，也可以提高效率，缩短同学聚会旅游实施的准备时间。

5.效益原则

经济利益是旅游资源开发的主要目的之一。因此要进行旅游经济投入-产出分析，确保同学聚会旅游开发活动能够带来丰厚的利润。

六、同学聚会旅游策划的主要措施

1.目标市场细分与定位

从消费者角度确定主题。要针对同学聚会旅游客源市场的调查分析，在全面了解消费者的需求意向和购买能力的基础上，准确进行市场定位，从而使同学聚会旅游产品开发设计具有相对稳定的市场容量。

2.维持产品特色与个性

坚持旅游产品主题鲜明。越是新奇独特的事物，就越能得到旅游消费者的青睐。缺乏特色，旅游产品就失去了存在的市场基础。因此，在旅游产品的主题创新过程中，切忌重复雷同和随波逐流，必须强调产品的差异性与创新性。

3.做好宣传工作，加强同学聚会旅游品牌的塑造

品牌代表着信誉、客户口碑和高附加值。一个好的品牌能推动一个企业的飞速发展，能帮助企业迅速占领市场。同学聚会旅游目前来说是一个比较新颖的项目，品牌塑造也比较容易。首先要从形象上区别于其他的旅行社同行，打造专属于同学聚会旅游自身独特的品牌形象。其次是加强宣传，通过广告加强存在感，通过服务加强口碑。通过网络召集客源，充分利用网络价格低廉的优势。同时，以产品特色抢占市场，做好产品的口碑营销。对于刚毕业或快毕业的大学生，要进行最大力度的宣传，争取把他们培养成潜在客户群；对于在职者，可以选择上门宣传的方式。同时，要做好与旅行社的合作，通过旅行社做更大力度的宣传，争取在短时间内吸引目标市场客户的眼球。

4.寻找产品的利润点

在产品实践策划中，要找到每个部分的利润点。从整体上节省成本，做好各个部分活动策划的最优化组合，务求以最低的成本给予顾客最好的同学聚会体验，以达到边际效用与效益的最大化，使顾客和策划者实现双赢。

5.一对一的个性化服务。

力求将每一次同学聚会都做成独一无二的同学聚会。要有一个专业的策划团队，根据组织者的意愿、参与者的意见进行专业化、差异化的策划并保证策划的可行性，使同学聚会能够顺利地按照策划进行。

6.一手包办的服务

同学聚会的整个过程要由旅行社一手包办，包括人员召集、活动策划、吃住玩预定等主要部分及其他的一些细节部分。这样既能体现出产品的专业化程度，还能使更多没有策划同学聚会经验、又有同学聚会意向的人成为同学聚会的组织者，有效推动同学聚会旅游市场的扩大和发展。

七、同学聚会旅游策划的主要服务内容

同学聚会旅游策划的服务内容主要如下。

1.联络工作：前期电话预约、邀请函的制作与派发、参会人员资料统计等。

2.活动策划：会议流程策划、费用预算、素材征集、节目编排等。

3.吃住玩预定：酒店、娱乐、用餐、游玩的预定。

4.火车票、机票订购。

5.联系母校：联系校办参观母校、联系学生用餐餐厅、联系母校敬赠礼品。

6.邀请老师：由主办人提供1～2名老师名单和电话，上门发邀请函。

7.导游服务：旅游目的地的专业导游服务。

8.文稿起草：祝酒词、演讲稿、欢迎词的起草。

9.接机接站：根据需要安排接机或者接站。

10.礼仪接待：有专业礼仪人员负责接待、挂横幅、签到表、流程表、房卡等。

11.用品采购：烟酒、饮料、瓜子、干果、矿泉水、水果、红布、扑克等用品。

12.会场布置：背景墙、横幅、展架、摆桌凳、做果盘等会场的布置。

13.同学聚会晚会的主持。

14.重游母校校园解说。

15.同学聚会用品：接待牌、条幅、留言卡、视频、幻灯片制作、背景墙。

16.同学录：设计制作同学录或者纪念册。

17.邮寄：纪念册、后期影视的制作及邮寄。

八、结论

一款有竞争力的旅游产品，不仅是一个迎合市场需求的产品，更是一款不断创新且具有独特性的旅游产品。经过种种调查，同学聚会旅游创意策划产品无容置疑是具有市场性并且有创新性的。而对于其后续的发展，更需要坚持原则，时刻留意市场的动态发展，更新活动的内容。同时，在体验性时代的大环境下，要以人为本，从顾客的需求出发，提供符合顾客心灵需求的服务，提供具有个性化的旅游产品。从小做起，慢慢做强做大，打造一个值得信赖的旅游品牌，从而继续拓宽旅游产品的经营范围，由同学聚会做到公司员工聚会、亲人聚会、协会聚会等一系列的聚会旅游产品。只有这样不断发展与完善，才能使一个新类型的旅游产品立于不败之地。

第8篇：关于旅游策划范文

奥运在北京 旅游来苏州

记：今年的旅交会选在苏州，旅游产业是苏州一项重点发展的产业，如何才能抓住2008年的奥运旅游商机？

答：苏州是一座很美丽的城市，是中国文化历史名城，是著名的旅游胜地。2004年曾经举办过世界遗产年会，在举办大型活动方面很有经验。奥运在北京，旅游来苏州。2008年北京举办奥运会，一定会给苏州的旅游带来前所未有的机遇，苏州打的是一张城市“文化名片”。

如何抓住奥运旅游商机

记：如何做好奥运的旅游促销工作？

答：2008的奥运旅游促销要抓住“亮点”和各自不同的“卖点”。北京、青岛、沈阳、大连在奥运促销方面做了很多工作，还要继续努力。促销包括门票的促销策略、促销手段、旅游新产品的研发、奥运节庆活动的准备。美国旅游业，现在年收入在5460亿美元，其中入境旅游收入为1030亿美元, 而同期我国旅游业总收入为3500亿～3600亿元人民币。业内专家预测，随着奥运会的举办，入境旅游将大幅度提升，人数将达到440万人次。到2008年，旅游外汇收入可达37.2亿美元；其它省市来京旅游人数，将达到1.03亿，旅游收入将达1148亿元。

澳大利亚的成功经验

记：澳大利亚在奥运旅游方面有什么好的经验？

答：澳大利亚旅游委员会实施的2000年悉尼奥运旅游战略是利用奥运会制定和实施系统性奥运旅游行动战略的典范。澳旅委在1996―2000年期间，从澳大利亚政府处获得了670万美元拨款来实施奥运旅游战略，在奥运前的五年里，澳大利亚旅游局大约邀请了5000名记者到澳大利亚采访，产生的宣传价值达20亿美元。澳旅委还及时启动了奥运会“会后战略”，吸引200多个商业伙伴参加，投入2500万美元发起90多项关于澳大利亚旅游的联合广告宣传运动，组建专门的MICE旅游促销机构等，目的是充分利用澳大利亚在奥运会中获得的知名度，将奥运会带来的潜在旅游机会转化成实际的旅游行动。

美国盐湖城的成功经验

记：美国盐湖城在奥运旅游方面有何经验？

答：2002年美国盐湖城冬季奥运会旅游部部长Dean Reeder先生是这样分析的：

“并不仅仅你开奥运会，旅游者就一定会来。推广工作做不好，观众在家看转播就可以了。北京要想利用奥运会促进旅游业的发展，必须做出有效的推广计划，要把旅游和奥运会有机地结合起来。Reeder先生还为我们提出了很好的建议：一是旅游的推广，要把民族文化和运动项目结合在一起。媒体是传播中国文化遗产最有效的途径，组委会应该和所有媒体密切合作；二是要实施一系列的“后奥运财务计划”，盐湖城叫“奥运一百天旅游计划”，他们到国外密集地进行媒体宣传投放，并对比赛中和比赛后相应出现的旅游增长点进行跟踪研究。

北京旅游重在文化

记：北京的奥运旅游魅力在哪里？

答：北京参加2008年奥运会，这不仅仅是看一座“变化的城市”，还有古老文化城市的展示。北京的场馆建设规划得非常好，所有的建筑都做得很大，但我想告诉更多的中国旅游业的朋友，文化遗产才代表一个城市的核心，北京的胡同就代表了北京独一无二的文化，如果这些胡同失去了，北京的独特魅力就失去了。我相信全世界的游客都会对“古老的北京”感兴趣。难怪一位欧洲记者在访问北京后说，他旅游北京七天中，印象最深刻的一天就是“胡同游”。另外，我还提出一个新的理念，把北京办成世界夏令营的首都。

记：如何拓展新的文化旅游项目？

答：根据国外的旅游发展经验，一个国家或地区的音乐特色和娱乐场面，是在游客所有记忆中最具有感染力的部分。例如，在美国的夏威夷、迈阿密，在墨西哥、西班牙，音乐、舞蹈，还有包括民间舞蹈是最使人留连、最令人激动人心，最使游客满意的部分。北京的音乐氛围虽然不如上述地区那样浓郁，但也有我们独特的知名度也很大的音乐艺术和舞蹈，比如中国京剧，中国音乐和中国民族舞蹈表演。

中文快餐走上飞机

目前北京有一些专门的演出剧场提供京剧表演观赏，如老舍茶馆、梨园剧场，湖广会馆，生意还不错。其实，这些 项目还可以进一步拓展，比如： 设计一个短期速成体验旅游项目，让奥运游客学武术、学太极、学习京剧表演；设计一套“中文快餐”，让老外在飞机上学习中文；

设计一套雅俗共赏的，反映中华文明的大型的、具有震撼力的经典演出节目，如“中华魂”、“少林功夫”“中华服饰文化”主题表演。在奥运村、在国家博物馆、在北京欢乐谷、在九华山庄、温都水城表演《中华百艺盛会》、《跨世纪》。 设计一套“晨游节目”，安排奥运游客去公园观看北京晨练、观看街头社区秧歌舞，并同北京朋友共跳秧歌舞；设计一套“夜游节目”，晚7时后观看长安街夜景，三里屯酒吧街，然后去什刹海；设计一套免费“购物游”节目，参观秀水街、红桥、潘家园，如果客人有时间，还可以参观798、通州宋庄画家村，增加工艺美术参观和商品选购项目，如景泰蓝厂的参观和工艺了解与纪念品采购。

奥运旅游与项目策划

记：听说北京华夏商旅营销研究院也在为企业做奥运旅游方面策划？

答：是的。我们专门成立一个奥运旅游课题项目组，其中为八达岭、水关长城做2008奥运旅游活动策划；为同仁堂做健康产业、“奥运中医药旅游”活动策划；为北京世界花卉大观园做奥运节庆活动的周密策划；为通州水梦园、昌平中国航空博物馆做“奥运体验游”项目策划；为山东日照奥林匹克水上公园做旅游景区管理策划，为中关村做奥运科技旅游项目策划；为通州运河、宋庄做奥运文化旅游产品策划；为华西村、北京周边做“奥运乡村游”项目策划；为秀水街、潘家园做“奥运购物旅游”的全新策划。

做好奥运旅游产品设计

记：如何做好奥运旅游产品的设计？

答：搞设计必须有自己创新的东西，我们的专长是“产品的设计”和“旅游实战营销”方面的培训。因为我们研究院的专家比较多，而且在国内来说都是有理论又有实战经验的专家。因为现在大学里的老师有实战经验的不是很多。奥运旅游是我们目前的一个重点项目。来咨询的企业有北京的，也有外地的，还有外国的。我们一般是先去考察你们的企业，然后在根据实际情况制定策划方案或培训方案。考虑如何把旅游文化、旅游体验放到旅游当中去。内容包括：城市体验、交通体验、赛场体验、文化体验、旅游体验、购物体验、乡村体验。其中包括：1）旅游产品策划、2）旅游价格制定、3）旅游体验内容安排、4）旅游证书的颁发。

我们准备成立了一个新的“旅游体验学院“，学员大部分是学中文的外国人，我们希望每一位奥运的客人都能参加这样一项的体验，学会五句中国话，学会一首中国歌，学会一套中国太极，学会一个中国菜。认识五个中国朋友。体验学习的内容包括：长城体验、故宫体验 、天坛体验 、胡同体验 、鸟巢体验、798体验、秀水体验、潘家园体验、王府井体验、三里屯体验、什刹海体验、奥运村体验。当然我们还希望有苏州体验、周庄体验、三峡体验，我们希望2008的客人除了观看比赛以外，还在中国旅游一到两个星期。

每一项体验，我们都会让学员们感受这种旅游产品的“含金量”。我们也在寻找新的合作者，包括好的旅游景区、好的旅行社，好的旅游购物点。我们的客人是这样评价的：

“我来自法国，奥运北京体验产品对我的感受是：旅游 + 文化 + 特色 = 会吸引我故地重游。”

“ 我来自德国，奥运北京体验产品对我的感受是：北京是阳光之城、是时尚之城、是文化之城、是运动之城、是友好之城，是顶级“文化旅游度假城市”；

“我来自美国 ，奥运北京体验产品对我的感受是：北京是个充满文化的城市，有众多的博物馆、展览馆、名人故居，有独特的城墙文化、京剧文化、自行车文化、胡同文化、四合院文化。”

提出旅游服务8H理论

记：您提出的8H理论都是什么内容？

答：旅游的第一站是“体验”，第二站是“制造快乐”。旅游景区原来有4A，现在又有了5A。但光有A，没有H还是不行的。我管它叫8个快乐（H 就是HAPPY）。那都是哪方面的快乐呢？我可以把它写成一个公式：快乐的员工 + 快乐的导游 + 快乐的交通 + 快乐的就餐 + 快乐管理者 + 快乐的酒店 + 快乐的出租车 + 快乐的游客 = 打造全新的“奥运旅游工程”

另外一个新概念是：2008的旅游人是快乐人，是奥运人，是中国，又是世界人，是中国的形象大使；2008的旅游人，不仅是旅游方面的专家，还应是“旅游体验”的专家、“旅游快乐”的专家；我们旅游人 ，是2008奥运的“快乐工程师”，这是一个新的头衔。

记：为什么说旅游需要创意，需要创新？

答：旅游需要文化，旅游需要新的创意点、创意链和创意的平台，奥运旅游要借鉴别人的成功经验。例如美国南部的迈阿密，通过“精神体验情感旅游”，不断创新各种节庆活动，给海外游客带来持续新鲜的吸引力。所以它已成为美国国际游客最多的城市，多于纽约，多于洛杉矶。在这里还可以举出不少成功创意的例子：

创新之一：过去只卖门票，今天我们卖卡。“城市旅游一卡通”，也叫CITY PASS。在 七个美国旅游城市通用一张卡，持卡旅游可以享受50%折扣的优惠；（北京和其它城市也可以研发这种一卡通产品）

创新之二：过去叫别人规划，今天我们自己策划。梦想城市 （佛州一景区名称） 四个月吸引近百万游客；

创新之三：走出去，欢迎全世界。旅游欢迎卡 发给城市酒店工作人员、出租车司机、在校学生 上面有一句口号：“内华达欢迎全世界”；（北京也可以考虑这类产品，一句口号：“北京欢迎全世界”）

创新之四：购物中心成为旅游景点，75%的国际观光客都来到访一家旅游购物城。（北京除了设立2000个志愿者服务点外，还可以在奥运村、北京机场、火车站、建国门、王府井等外国人集中的地方设大型旅游购物旗舰店。

记：如何开发奥运旅游的金矿？

第9篇：关于旅游策划范文

2009年，在市委、市政府的正确领导和市招商局的指导下，我局创新招商思路，完善招商机制，改善投资环境，狠抓责任落实，强化了项目包装策划，拓宽招商渠道，丰富招商形式，注重招商工作实效，积极落实全省旅游招大引强行动的相关工作部署，加强了对区县旅游招商引资工作的指导协调，向各区（县）转发了《省旅游局关于推进全省旅游招商引资工作的指导意见》，进一步明确了旅游招商的责任主体、实施主体、方法步骤，推动招商工作向前迈进，现将工作情况总结如下：

一、加强组织领导，明确责任

领导重视是招商引资工作的重要前提，我局始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。一是成立了以局长任组长，分管旅游招商引资工作的副局长为副组长，各科（室、队、所）的负责人为成员的招商引资工作领导小组，下设办公室在市场开发科，具体负责日常工作；二是制定招商引资工作计划，坚持两手都要抓都要硬的方针，一手抓旅游工作不动摇，一手抓招商引资工作不放松，以招商引资工作来推动旅游工作的全面开展。

二、强化招商措施，加大招商力度

在市委市府提出的“建设川滇黔渝结合部旅游组织中心”发展战略指导下，坚持“引资、项目”两大带动战略，继续以景区招商为重点、项目为核心、服务为宗旨，在“危机中寻找机遇，稳住增势，突出重点，积极作为，进一步完善投资促进服务工作，加强软环境建设，重点打造旅游精品，强化招商引资以及旅游宣传促销，努力发挥招商引资在推动旅游发展中的重要作用。

（一）整合资源，包装项目

为进一步加大旅游招商引资工作力度，促进旅游招商取得实质性突破，我局高度重视项目包装策划工作，树立抓项目就是抓招商的理念，先后委托高端策划机构策划我市重点旅游项目；收集汇总全市旅游项目进行精心包装；专门印制招商画册，建立了××旅游招商项目库，全年累计包装策划了旅游招商项目41个，为××旅游招商工作储备了详尽的资料。

1、建立招商项目库

在项目包装储备上，聘请专业机构包装策划了“一江揽五秀”5个项目并进行了可行性论证分析，并将其列入全省大力支持的重点旅游储备项目。另外，收集、汇总、包装了张坝景区开发建设项目、方山生态园、华阳现代农业生态休闲观光、双加镇松滩湖休闲度假旅游开发项目、凤凰湖景区项目、普照山景区项目、天仙洞景区项目、百吉滩温泉项目、玉蟾山温泉项目、玉兰山景区旅游建设项目、福宝古镇旅游整体开发建设项目、尧坝古镇维修保护建设项目、法王寺旅游基础设施建设项目、震东民族文化特色度假村项目、红龙湖风景区旅游开发项目、画稿溪国家级自然保护区生态旅游项目、黄荆风景区旅游开发项目、丹山中心景区基础设施建设项目共计18个旅游招商项目报送了市招商局，完善充实了旅游招商引资项目储备库。

2、编印招商画册

在原有项目的基础上，经过筛选比较，精心包装了张坝桂圆林及沿江旅游带开发建设项目、方山景区旅游开发建设项目、笔架山景区旅游开发建设项目、神臂城旅游开发建设项目、黄荆景区旅游开发建设项目、凤凰湖景区旅游开发建设项目、芙蓉岛生态旅游开发项目、百吉滩温泉旅游开发建设项目、天仙硐景区前山与后山整体旅游开发项目、叙永县丹山省级风景名胜区中心景区、国家级自然生态保护区—画稿溪开发建设项目、红龙湖度假旅游区开发建设、佛宝景区天堂坝片区旅游开发建设项目、玉兰山景区旅游开发建设项目、泸县龙蟾温泉度假村开发建设项目15个招商项目，并委托专业公司策划、设计、编印了精美的《××旅游招商画册》，为全市旅游招商引资工作奠定了坚实的基础。

3、委托机构策划项目

为增强我市旅游吸引力，打造旅游精品景区，充分挖掘旅游资源价值，包装策划具有投资价值的旅游项目开展对外招商，今年从旅游发展资金中安排了200万元聘请了北京大地风景旅游咨询集团和北京时代科旅等专业策划机构分别策划了江阳区美酒湾旅游项目和纳溪区天仙洞、凤凰湖景区等3个旅游项目，这3个项目的成功策划为我市以后旅游招商提供了科学依据和可行性材料。

（二）利用展会开展招商

在招商方式上，继续坚持走出去战略，利用参加各种展会的时机，组织有关项目招商单位到重庆、成都、大连、义乌等地开展旅游招商活动8次，先后参加了第十二届“渝洽会”、“重庆·××投资说明会”、中国国内旅交会、第十届西博会、义乌旅游商品博览会等大型展会进行了项目推介，向参会客商重点推介了我市佛宝、黄荆、张坝等旅游招商项目，与客商进行了面对面的交谈、洽谈，为××旅游招商开辟了途径，拓宽了××旅游招商渠道。

1、1月9日至11日，我们精心组织了合江县旅游局、佛宝景区以及古蔺县旅游局等有关旅游企事业单位到重庆参加了由省旅游局主办的四川旅游产品冬季宣传促销活动，借助这个平台散发旅游招商引资宣传资料1000多份。

2、3月27日至29日，我们组织各区（县）旅游局、旅游景区及旅行社的有关负责人共计30余人参加了2009中国重庆城际旅游交易会，在会上经与有关友好地（市、州）的旅游部门、旅游骨干企业、旅游协会、新闻媒体的协商，参与加入了中国城际旅游联盟，有效推进了我市的区域旅游合作，为我市在重庆的旅游招商奠定了基础。 4、5月11日至13日，我们组织江阳区旅游局、合江县旅游局、佛宝景区、尧坝古镇等旅游企事业单位到重庆参加了第十二届重庆渝洽会，在××投资说明会上向参会客商详细介绍了我市旅游资源、旅游产业发展情况并推介了我市佛宝玉兰山开发建设项目、黄荆旅游开发项目和一江揽五秀旅游项目等三个重点旅游招商项目，引起了参会客商的积极关注和浓厚兴趣。并组织有关旅游企事业单位参加了展览，现场接受了大量客商和游客咨询。 7、11月12日－15日，中国国际旅游商品博览会在浙江义乌举行，为筹备此次旅游商品博会，我市精心包装了佛宝旅游招商项目和黄荆老林招商项目报送省旅游局统一推介，最终，黄荆老林项目入选全省十大重点旅游推介项目在义乌旅游商品博览会上进行了推介，赢得了众多旅游商家的青睐； （三）重点出击，专场推介针对重庆主客源市场，我市在重庆市工商联、重庆市旅游商会的大力协助下，与市招商局联合在重庆召开了××旅游招商推介会，重点推介了我市古蔺黄荆老林旅游项目、叙永丹山旅游项目、合江佛宝景区旅游项目、法王寺旅游项目和尧坝古镇旅游项目、江阳区长江美酒湾旅游项目、纳溪区凤凰湖和天仙洞旅游项目共8个旅游招商项目，宣传了我市旅游资源和产品，与有投资意向的投资商进行洽谈和磋商，并积极邀请前来考察环境和项目。重庆市工商联、重庆市旅游商会领导出席了我市推介会并分别讲话，他们表示将于近期组织重庆市投资商和旅行社负责人考察团来我市考察。

（四）强化媒体，重在宣传

今年，我局在招商方式上有了新的突破和创新。首先，加大了与相关平面媒体的合作，在××日报、××晚报上开辟了专题专栏，分别介绍了我市旅游招商项目和招商相关信息。其次，加大了网络宣传力度，建立了网站旅游招商专栏，设置了旅游招商项目库，公示了我市的旅游招商相关政策和服务项目，借助网络的广泛覆盖性，获得了较高点击率，有效地宣传了我市的旅游招商情况。

（五）邀请客商，来泸考察

“走出去”的目的是宣传，“请进来”才能让客商更直观更详尽的了解我市旅游资源情况和旅游项目情况。因此，从实效性考虑，我市旅游招商在走出去宣传的基础上，工作重心开始向“请进来”倾斜，遵循广泛宣传、深入洽谈、实地考察的招商步骤，积极邀请对我市旅游项目感兴趣的外地客商来泸实际考察。先后有香港竣洋集团、香港环球投资公司、广东东莞王评设计公司以及重庆、广东、浙江等多家投资商来我市考察了佛宝景区、法王寺景区、尧坝古镇等景区景点和分水乡、黄舣镇、华阳街道、弥陀镇等相关旅游项目，目前仍有几个项目在密切联系之中，可望有实质性进展。

（六）改善环境，强化服务

实践证明，良好的发展环境是推进招商工作的重要动力。为此，我们始终把环境建设作为招商工作的重点，坚持用最优质的服务、最优良的作风、最优秀的形象为招商引资工作搭建广阔的平台。实行政务公开，大力推行行政效能建设，执行优化投资环境的“九项制度”，即：岗位责任制、服务承诺制、重大投资项目跟踪服务制、政务公开制、限时办结制、首办负责制、文明办公制、软环境建设责任追究制等。同时加强签约项目的跟踪服务，进一步优化发展环境，提高了我局行政效能和服务质量，推动了重大旅游投资项目的顺利进行。

三、旅游招商实效

经过全市旅游系统的共同努力，招商引资工作实现了新的成效。从签约情况看，我市已新引进张坝桂圆林生态健身中心、笔架山生态观光园、玉蟾温泉度假区、洞窝峡谷景区旅游开发建设项目、黄荆四星级宾馆及郊野公园项目、张坝景区二期土地整理项目、天仙硐景区天全寺项目和鼓楼山景区项目，项目合计投资32.928亿元。其中，洞窝峡谷景区旅游开发建设项目、玉蟾温泉项目和黄荆四星级宾馆及郊野公园项目已经开工建设，黄荆、福宝、百节温泉景区也正在与投资商洽谈中。 2、泸县玉蟾山温泉旅游开发项目。该项目作为招商引资重点项目，项目总投资13.6亿元，主要开发建设温泉池群、温泉度假区、濑溪河二桥等景点。目前已完成200亩征地。

3、合江县城三星级宾馆建设项目。该项目总投资2000万元，进行合江县三星级宾馆及配套设施投资建设。

4、黄荆四星级宾馆及郊野公园项目。该项目总投资9500万元，目前已完成征地拆迁、设计工作，正在开展前期建设工作。

5、张坝景区二期土地整理项目。该项目总投资9亿元，进行景区二期开发建设，主要包括张坝核心景区打造和基础设施建设，准备将其打造为国家aaaa级旅游区。

6、天仙硐景区天全寺项目。实现招商引资3480万元，用于修建天全寺景点接待处、圆通店。