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1品牌的传播
对于新开发品牌传播的主要作用是宣传和提供信息:对已经建立起来的品牌,品牌传播更多地是考虑如何确保品牌形象,从而扩大市场份额。广告能有效地通过塑造有趣的形象、符合潮流的信息来激发大众共鸣。广告必须注重民族文化的作用,把一种个性、一种文化、一种口号、一种形象、一种流行渗入人们的日常生活。利用广告传播企业品牌必须从长计议,真正的品牌满足民生活水平的提高。注重其内在文化挖掘和发展民族文化因素,是塑造品牌的一个重要内容。要从产品自身发掘文化底蕴,从民族风情人手创建品牌文化,以民族精神作为品牌的文化内涵。
2培养忠诚顾客
忠诚顾客对品牌的忠诚,需要企业的争取和培养。一方面从潜在顾客中获得“边缘顾客”,将边缘顾客同化。另一方面针对可能出现的顾客对品牌的抱怨,及时进行“补救”强化他们对品牌的忠诚。
2.1获得顾客要争取潜在顾客关注并尝试购买自己的产品和服务以获得与顾客接触机会;
2.2同化顾客;
2.3巩固顾客;
2.4顾客补救。
3品牌竞争策略
根据品牌在市场的占有率,可将其划分为领导型品牌、挑战品牌、追随型品牌和拾遗补缺型品牌。它们分别有不同的优势和劣势,应分别实施不同的品牌竞争策略。
3.1领导型品牌的竞争策略领导型品牌产品在该行业市场上占有最大的市场份额,要想继续保持其领先位置,应采取以下策略:首先,靠高质量取胜。其次,扩大市场需求。再次,保护市场占有率。第四,要不断提高劳动生产率,发挥规模优势,降低成本和销售价格。
3.2挑战型品牌的竞争策略在行业中处于第二集团的品牌可称为挑战型品牌。首先,要明确竞争对于确定要挑战的对象是领导型品牌,还是同类品牌或小规模品牌。其次,要选择进攻策略。
3.3追随型品牌的竞争策略追随型品牌是追随市场领导者的品牌,其竞争策略可以分为四类:①仿制者;②紧跟者;③模仿者;④改变者。
3.4拾遗补缺型品牌的竞争策略拾遗补缺就是专攻大型公司忽略的、不屑一顾的、遗漏的业务。拾遗补缺型,一般较专业、利润空间较大、市场较狭小、竞争对于少、销售量小。但拾遗补缺型企业如果善于经营理运作.也可能发展为大企业。
4品牌延伸策略
品牌延伸是指企业在一个成功的品牌下,不断推新产品,也称为统一品牌策略或家族品牌名称策略。一方面,品牌延伸借助品牌忠诚,减少新品“入市”成本;另一方面,品牌延伸可以降低产品的广告宣传促销费用,但品牌延伸也有风险。因此,企业实施品牌延伸策略应考虑以下因素:①品牌核心价值与个性;②新老产品的关联度;③行业与产品特点;④注意品牌延伸的时机;⑤其他因素。
5多品牌策略
多品牌策略指的是企业对同类产品使用两个或两个以上的品牌。多品牌策略有其自身优势和劣势。
多品牌策略的优势:各品牌具有不同的个性和利益点,能吸引不同的消费者;多占货架面积;给低品牌忠诚者提供更多的选择;降低企业风险;鼓励内部合理竞争。
多品牌策略的劣势:新产品的上市无法得到成功品牌的帮助;品牌众多,往往难以吸引消费者足够的注意力,易被竞争对手各个击破;在竞争激烈的市场环境中,发展一个新的品牌需要投人广告宣传,造成营销资源分散,费用开支较大;面对同一消费群体的品牌,为争夺市场往往会导致“互相残杀”、“内部开战”,削弱企业的整体竞争力;多个品牌不同风格的出现,往往难以形成完整、统
一、鲜明的企业形象。
关键词:商业地产;品牌经营
在新的经济发展形式和市场环境下,商业房地产企业获得了巨大的发展机遇,房地产市场的竞争日益激烈,相对的,房地产企业也将面临巨大的风险和挑战。房地产企业作为资金密集型产业,其企业运行所面临的风险较大,品牌作为房地产企业的重要软实力,房地产企业若想在新形势下获得更多的发展机遇,就必须重视企业品牌的经营与管理。本文就以某房地产企业为例,针对企业品牌经营策略展开论述。
一、房地产企业品牌经营的重要性
1.品牌内涵和作用
品牌从广义上讲,是一种无形资产,具有非常重要的经济价值和商业价值,具有特有性、价值性、长期性、认知性的特点,在企业发展过程中,发挥了重要作用,能够体现企业产品的核心价值观,便于消费者分辨商品,保证企业的信誉和质量,为企业创造更多的经济收益,产生品牌效益,促进企业的发展壮大。在企业经营过程中,品牌不只是一个名称,它的建设需要的文化的积淀,其内部必然含有较深的内涵文化,没有内涵的品牌不能称之为品牌。品牌作为一种无形的东西,它能将企业展现在消费者面前,让消费者相信该企业、选择该企业。所以,必须保证品牌建设的文化内涵,从企业深层次进行挖掘与寻找,找到企业的独特性,建设其独有的品牌,帮助企业树立良好的企业形象。
2.房地产企业品牌经营的作用
随着我国房地产行业的迅速发展,市场竞争日益激烈,需要企业建立良好的品牌,提升自身的竞争力和综合实力。下面就针对房地产企业品牌经营的重要性展开论述。
(1)提升企业的能力,增强核心竞争力
房地产行业属于资金密集型产业,开发工作一旦开战所需的资金较大,建设周期较长,企业所面临的风险和筹资压力较大。而一个拥有较好品牌的房地产企业必然能在融资、筹资以及人才规划上占得先机,增加房地产企业开发土地的实力,而且能从根本上提高房地产企业在市场中的竞争力。
(2)有助于扩大市场份额,增加消费者满意度
品牌效应所带来的成果就是企业消费者的增加和满意程度的提高以及房地产市场份额的扩大。消费者在选择产品时,企业品牌是消费者选择的重要依据,而企业品牌正是通过消费者不断增加的购买量以及不断提高的满意程度来建立的,消费者会影响其周边的人群,在其购买类似产品时会为其推荐,这正是房地产企业品牌和口碑建立的重要途径。
(3)获得好的价位,同时销售速度加快
消费者会自然的选择品牌和口碑较好的房地产企业,这样房地产企业的销售速度就会加快,在供大于求的环境下,房地产企业的销售价格也不会低。由此可见,品牌对一个企业的影响是不容忽视的,它将会成为该企业的标签,跟随企业一辈子。成也品牌,败也品牌。
二、我国房地产企业品牌经营现状
我国当前的房地产市场明显存在品牌意识单薄,品牌认识不足的问题,无法发挥品牌在企业发展过程中的重要作用。
1.强势房地产品牌已初步建立,领导品牌凸现
随着我国市场经济制度的健全和房地产市场的完善,品牌的重要性逐渐被房地产企业所认知,对企业品牌的经营与管理也逐渐走上正轨。许多房地产企业凭着较好的信誉、口碑以及较好的品牌经营已成为我国一流的房地产企业,直接为企业创造了大量的经济效益。
2.品牌竞争激烈
当前的房地产市场竞争越发激励,而且这种竞争已不是过去单一的价格竞争,房地产企业只有拥有更好的服务、信誉、更高的口碑以及更加优质的产品才能获取更多的市场份额,才能获得预期的经济效益,品牌已经与企业的经济效益密不可分了,企业品牌的建设意味着企业经济效益的增长。
3.房地产行业品牌建设水平低,房地产品牌号召力低
就整体来看,房地产企业的品牌建设仍属于起步阶段,虽然取得了诸多的成就,但品牌建设的数量和规模较小,整体的品牌建设水平较低,品牌的含金量较小,无法将其直接转化为企业发展的动力。
4.混淆企业品牌和项目品牌
不论是企业品牌,还是项目品牌,都是企业应该大力建设的方向,尤其是企业品牌与项目品牌属于相互影响,密不可分的关系。在进行两者建设时不能偏重于某一方,要两手一起抓,平衡项目品牌与企业品牌的建设,如此才能将企业品牌建设的效果最大化,才能更好的塑造企业形象,更快的将企业品牌效益转化为企业经济效益。
三、加强房地产品牌建设的措施
1.增强品牌意识,进行准确的品牌定位
针对楼盘产品,应有准确的品牌定位。针对目前开发商普遍缺乏企业形象的宣传意识,对楼盘品牌的创造推广意识不强,品牌建设的意识应增强。准确分析消费者的心理,与目标市场个性化需求相适应,注意差别化、个性化、延续性,这样品牌效应才会显示出来。
2.建立有效的品牌管理构架及体制
房地产企业要具有清晰连贯的品牌策略和完善的识别系统,真正建立起有效的品牌管理架构及体制,使企业品牌在消费者心目中的形象定位清晰。在各种政策中,要充分处理好企业品牌和项目品牌的关系,以便企业整体的效益最大化。因此,房地产企业应该采用“企业品牌+项目品牌”的品牌发展模式,依托统一的企业品牌来创建项目品牌。
3.严把质量关,增加客户满意度和忠诚度
只有高质量的产品才能建立较好的品牌,产品质量是企业品牌建立的基础所在。消费者选择企业时最看重的是产品质量,他们会选择品牌较好的企业的原因也是因为该企业会拥有质量较好的产品。所以,企业要想建设品牌,首先要做的就是保证产品质量,这样才能维护品牌,在原有消费者群体的基础上增加消费者。
4.注重履行社会责任
社会责任是所有企业需要担当的责任。房地产企业在注重提高楼盘产品质量的同时,也要注重承担属于自己的社会责任,参加公益活动、建设绿色建筑等等。这种社会责任的承担能够为企业赢得较好的口碑,也是企业品牌建设的必然要求。
四、房地产企业品牌经营策略案例
下面以我国X著名房地产企业为例,论述其品牌经营策略。X企业成立于上个世纪80年代,目前中国最大的专业住宅企业。在2015年,X以2627亿元(人民币)的年销售额,位列我国各房企之首,体现出其强大的竞争力和综合实力。下面就针对X房地产集团为例,分析其企业品牌经营策略。
第一,在企业成立之初,经营业务很多,主要采用的是多元化经营,到了上个世纪80年代末,开始主抓房地产,建立了属于自己的品牌,并随后在深圳上市挂牌交易,并确立了以房地产开发为核心的发展战略,将住宅作为开发的主导方向。第二,在品牌定位中,企业提出了“建筑无限生活”的品牌畅想,以“以您的生活为本”为品牌核心,确立自己的经营理念,为企业以后发展打下了良好的基础。第三,企业以奠定企业文化为根基,以“成为中国房地产行业领跑者”为愿景的企业文焕融入到企业长期发展的战略经营方针之中,渗透到企业发展的各个环节中,保证企业在市场竞争中的优势。第四,以品牌产品促进企业品牌的发展,企业通过自己企业命名的项目品牌,采用全国化复制的方式,产生了巨大的品牌效应,为企业发展创造了巨大的收益。第五,通过完善售后服务,提升企业品牌意识。当前随着我国房地产市场竞争日益激烈,市场竞争由产品的直接竞争开始转化为管理和服务的竞争。因此,X企业建立完善的物业管理机制,为业主提供全方位的服务,创造和谐的社区氛围,成为企业营业额不断扩大的杀手锏,在激烈的房地产市场中依然占有很大的份额。
五、结语
房地产行业属于资金密集型产业,需要加快资金周转,才能创造更多的经济效益。房地产企业的运行风险也较大,在市场竞争越发激烈的今天,房地产企业必须认识到企业品牌的重要性,必须致力于经营好属于自己的企业品牌,这对房地产企业解决当前市场竞争压力以及未来发展有极大帮助。
参考文献:
[1]周莉.房地产品牌构建要素及价值分析[J].福建建材,福建,2011.(8):102-104.
[2]刘可.我国房地产企业品牌经营管理发展状况探究[J].中小企业管理与科技,河北,2012:11-12.
关键词:高职院校;品牌;现状
随着教育市场的开放,国外优秀的教学机构陆续进入我国高等教育市场,本科层次高校不断扩招,就业压力不断加大,教育市场的环境发生了重大变化。而作为高等教育招生中第4批的职业院校而言竞争日趋激烈,高职院校的办学压力也越来越大。在这种形势下,越来越多的高职院校认识到教育消费者的需求是优质教育服务品牌。学院怎样办出高职教育品牌,是摆在学院面前的首要问题。
一、高职院校品牌的概念界定
(一)品牌概念
对于品牌的概念,中、外学者各抒己见,美国著名市场营销学专家菲利普・科特勒博士认为:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。”
随着我国经济的快速增长,企业间的竞争也日益激烈,各类组织纷纷认识到把品牌经营作为实现企业可持续发展的基本战略之一。拥有市场比拥有工厂重要得多,而唯一拥有市场的途径,就是拥有具市场优势的品牌。教育界同样,学校作为一个社会组织,同样存在着强烈的品牌意识。创建学校品牌是社会发展的必然现象。
(二)高职院校品牌内涵
高等职业教育是为加快培养面向基层、面向生产、服务和管理第一线职业岗位的实用型、技能型专门人才的速度,缓解应届高中毕业生的升学压力而举办的专科层次学历教育。高职教育品牌有狭义和广义两种概念。狭义教育品牌是指学校名称的标志(如学校牌子、校徽等)。广义教育品牌是指高校在长期发展的过程中所形成的知名度和美誉度,即以学校的标识、声誉、技术等为表现形态的无形资产,如校名、校徽、知名教授专家、高校的办学水平、学科建设、教学质量、科研水平等在公众心目中的总体印象和评价。教育品牌的目的是给教育者和被教育者一个精湛、瞩目的识别标志,从内容上是教育主体及其教育产品的名称、声誉、历史及大众对其认识和感知的总和,从形式上是教育产品区别于其他竞争者产品及其服务的特定的总称。
二、高职院校品牌经营的现状和问题
(一)高职院校品牌经营现状
近年来,我国教育界开始争创“一流”学校,创立“名牌”学校,已经形成多种多样的特色学校、精品学校等。随着社会经济、科学技术的高速发展,许多高职院校也紧跟社会发展的步伐,围绕教育消费需求,逐渐调整学院发展规划。但是高职院校品牌多样化程度离现实需要远远不够。
(二)高职院校品牌经营问题
在高职院校纷纷构建学院品牌,努力提高学校的总体办学水平与效率的过程中,也出现了诸多问题。
1、无法形成名师效应。一所学校的师资状况也成为人们衡量一所学校的尺度。但是在大多数职业技术学院专职教师队伍中,职称结构不合理,青年教师和老年教师居多,教师的教学水平和科研能力还有待于进一步提高。多数教师的社会保障是合同工人身份,很多教师实质上得不到与公立教师的同等待遇而不安心在高职院校任教,从而造成许多高职院校每年都有优秀教师因考取公务员而流失。从某种程度上来说,名牌学校与名牌教师二者相辅相成,世界上的许多名校正是由于拥有了一流大师,才使得其进一步发展成为闻名遐迩的世界名校。如果高职院校的教师管理得不到进一步改善,学校名师效应无法形成,这必然会制约高职院校的发展。
2、学校规模的增长与配套设施管理滞后的矛盾凸显。受社会政治经济体制的影响,众多高职院校的发展出现了学校规模的增长与配套设施管理滞后的问题。特别是2003-2005年高职院校自主招生期间许多院校都片面追求学校的规模扩张。这种现象的出现不仅与我国的教育评价体制有关,更与高等职业院校对自身缺乏清醒的认识有关。学校盲目扩大招生会引起学院的办学质量下降,产生负面效应。某些职业技术学院仅用了5年的时间就发展成了一所万人大学,但是却没有看到一所万人大学的背后需要的配套的师资、教学设施等问题,四处租用教学场地、学生宿舍,这样迅速扩大学校规模导致办学质量出现滑坡,学校品牌价值削弱。
三、高职院校品牌经营的策略
(一)优化教师管理,建立名师队伍
不断提高教师素质,通过送出培训和校内培训以及自学等途径,加强教师的知识更新和能力培养,健全人才评价激励保障机制。要创建高职教育品牌,重要的是调动方方面面的积极性,尤其是调动学术骨干和学科带头人的积极性,建设一支高水平的教师队伍。通过教师带实习、搞科研、参加专业技能考证、下厂挂职锻炼等途径以及聘请部分现场工程技术人员和高级技师作兼职教师,实行教师队伍专兼结合,加强“双师型”师资队伍的建设。高等学校应当根据自身的条件,营造一种有利于创新型人才成长、发展的环境,让教师继续深造与自我充实,积极参加各级“优秀教师”和“教学能手”评选,以名师效应来增加高职院校品牌价值。
(二)创建学生品牌形象
学生品牌形象是学校品牌形象最直接的体现。学生品牌形象也是高职院校品牌价值的组成部分。一所学校教育教学质量和管理水平的高低取决于学校的校风校纪的好坏、教育质量的高低,学生的精神风貌、言谈举止。学生品牌中的学生不仅包在校学生,而且包括已毕业的学生,学生从不同的角度、在不同的方面,反映出了一所学校的学校品牌状况。哈佛大学、牛津大学就是因其学生的优秀而闻名的。哈佛大学的毕业生中产生了6位美国总统,36位诺贝尔奖获得者;英国曾有26位首相毕业于牛津大学。这些学校正是因为学生品牌才有了今天的名扬四海。
(三)在学校品牌经营中导入CIS理论
CIS战略即Corporate Identity System(企业形象战略),是目前众多企业广泛推行的品牌经营战略,成功的企业都有自己独特的CIS,这种提高竞争实力的战略也可以应用于高职院校的品牌经营中。从理念识别系统(MI)即学校理念层次中的远景规划、学校精神、办校理念、学校目标等,行为识别系统(BI)即制度文化层面的师生行为规范、学生教育活动、宣传活动、家长联系活动、礼仪活动、社会实践活动等,视觉识别系统(VI)即物质文化层面的院校名称、学院标志、师生口号、宣传标语、旗帜、师生着装、校园景观、绿化、建筑风格、信封信笺等3方面来提升学院品牌,明确学院办学理念,完善学院制度建设,塑造学院视觉品牌形象,使学校品牌的经营系统化,体现学校特色,推广和宣传学校品牌。
随着中国经济增长对世界经济贡献率的上升,各行各业都存在着国际化的发展机遇也面临着激烈的竞争,教育行业也不例外。随着产业结构调整、高新技术应用,高级应用型人才短缺,这一切都对高等职业教育提出了更高的要求,也预示了高等职业教育美好的发展前景。此时高职院校在注重自身建设的同时,重视品牌经营策略的运用,及时树立教师品牌、学生品牌、学校品牌,能够使学院适应环境变化,走可持续发展的道路。
参考文献:
1、郭国庆.市场营销学通论[M].中国人民大学出版社,2008.
2、赵婷婷.大学市场化趋势与大学精神的传承[J].高等教育研究,2001(9).
3、陈放.品牌学[M].时事出版社,2002.
[关键词]湖南卫视;品牌;经营
[中图分类号]F712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)48-0097-02
2013年9月28日,世界品牌实验室最新2013年“亚洲品牌500强”,湖南卫视列“亚洲品牌500强”第146位,比2012年上升11位,稳居国内省级广电第1位,而在“亚洲电视10强品牌”中湖南卫视超越韩国国家电视台KBS,列第5位。
品牌在媒介的整体运行中意义重大,是提高和扩大媒介传播效能的重要途径,是媒介市场制胜的法宝,是媒介广告经营的基础和根本,是媒介形象的代表。[1]
1997年1月1日,湖南电视台一套节目正式通过亚洲2号卫星传送,呼号“湖南卫视”。湖南卫视由此在湖南这片土地上生根发芽。然而,从湖南卫视成长为“湖南卫视”品牌仍然经历了相当长的一段时间。
1 清晰的品牌定位
湖南卫视的品牌经营之路,是从品牌定位开始。
1997年7月,湖南卫视推出《快乐大本营》,这是一个划时代的综艺娱乐栏目,迅速在全国提升了知名度和影响力。虽然还没有树立起自己的媒介品牌,但是以《快乐大本营》为起点,湖南卫视已经着手为日后的“娱乐”定位铺路。
2002年召开的“湖南卫视战略定位研讨会”把湖南卫视定位为“以娱乐、资讯为主的综合性频道”。特别是把“娱乐”放在“资讯”前面,在当时可谓是大胆创新之举。由此,“娱乐”开始成为湖南卫视的显著标签。
2003年湖南卫视提出“三个锁定,三个兼顾”的品牌定位:锁定娱乐,兼顾资讯;锁定年轻,兼顾其他;锁定全国,兼顾湖南。这个具有前瞻性的品牌定位,从节目内容、观众对象、目标市场三个方面解决了湖南卫视“该做什么,不做什么”的问题。[2]
2004年,湖南卫视正式提出“快乐中国”这一独特的品牌口号。在这一品牌内核的统率下,湖南卫视陆续推出了多档娱乐节目,从不同内容、不同层面深入诠释“快乐中国”这一频道理念,使湖南卫视的品牌形象清晰丰富,深入人心,充满张力。[3]
从模糊的娱乐化到快乐中国,湖南卫视成功实现了清晰的品牌定位,继而开始进行全面的品牌塑造。
2 全面的品牌塑造
湖南卫视的品牌塑造着眼于栏目、主持人、幕后团队三个层面。
2.1 品牌塑造第一招――浓墨重彩塑造品牌栏目
所谓品牌栏目,是指媒体在其发展过程中逐渐形成的具有一定号召力和招牌效应的知名栏目。[4]品牌栏目区别于一般媒体栏目的特点,在于它享有较高的知名度、美誉度和忠诚度。
从最早最红的《快乐大本营》到最新最火的《爸爸去哪儿》,湖南卫视成功塑造了一大批品牌栏目。无论是新闻法制类的《湖南新闻联播》,还是音乐选秀类的《我是歌手》,无论是脱口文化类的《天天向上》,还是服务相亲类的《我们约会吧》,可以说,湖南卫视是目前国内为数不多的既拥有异常丰富的栏目类别,又在每种栏目类别中都拥有知名品牌的电视媒体。
湖南卫视把每一档栏目都作为自己的品牌栏目浓墨重彩精心打造,不仅如此,就连某些栏目的构成板块都可能会被当作品牌来打造。比如,《湖南新闻联播》去年推出的新闻专题《县委大院》和今年推出的新闻专题《绝对忠诚》都被打造成了专属于湖南卫视的文化品牌。
2.2 品牌塑造第二招――不遗余力塑造品牌主持人
主持人一旦成为品牌之后,便成为一个频道的象征,其个性、形象、品质反映着这个频道的定位。
湖南卫视在塑造品牌主持人方面始终不遗余力,一方面想方设法让主持人频频曝光在各种媒体上,另一方面挖空心思为主持人制作突出个人风格的形象宣传片,更有甚者量身定制适合其个性、风格和特长的栏目。通过这些或直接或间接的方法,主持人的知名度得到极大的提高。
既然把 “娱乐”作为湖南卫视的显著标签,主持人的风格自然也应当年轻、时尚、快乐、有活力。无论是湖南卫视的当家主持人,被“粉丝”亲切地称作“台柱子”的何炅、汪涵,还是湖南卫视的两大主持群,快乐家族和天天兄弟,他们所拥有的前卫、时尚的造型和年轻、自由的风格都比较符合“快乐中国”的定位理念。
2.3 品牌塑造第三招――别出心裁塑造品牌幕后团队
如果说塑造品牌栏目和品牌主持人是其他电视媒体也会做也在做的事情的话,那么塑造品牌幕后团队则是湖南卫视的独到之处。相比较于台前光鲜亮丽的品牌主持人,品牌栏目的缔造者――幕后团队才是媒介真正的核心竞争力。
湖南卫视不但极其重视幕后团队,而且积极打造品牌幕后团队。2009年,搜狐娱乐出品《搜狐电视月刊》专题《崛起背后――湖南卫视金牌团队全解密》,第一次把湖南卫视的幕后团队引入到公众的视野。洪涛、易骅、张一蓓、阿义、宋点、马昊、龙梅、廖珂这些并不响亮的名字分别对应《超级女声》《名声大震》《天天向上》《背后的故事》《智勇大冲关》《以一敌百》《快乐大本营》《节节高声》等品牌栏目。
2013年湖南卫视最火的两档品牌栏目,年初的《我是歌手》和年末的《爸爸去哪儿》。《我是歌手》除了捧红了一大批实力唱将之外也捧红了总导演洪涛。 “洪涛”这个名字成为精品栏目的保证。《爸爸去哪儿》进行前期宣传时便把“洪涛监制”突显出来。《爸爸去哪儿》播出后,一票星爸萌娃火了,其幕后制作谢涤葵团队也火了。湖南卫视在之后对另一档栏目《变形计》进行宣传时更是着重介绍其为《爸爸去哪儿》幕后团队制作。
像打造品牌主持人一样把幕后团队当作品牌去打造,把幕后团队看作媒介最大的财富,这可以说是湖南卫视能够取得成功的独门绝技。
3 持续的品牌进化
品牌进化理论认为品牌像所有的生物物种一样也是有生命的个体,遵循达尔文的“生物进化论”,也就是通常所说的“适者生存,优胜劣汰”。经过一段时间的进化,“最适合的”和“最优秀的”品牌生存下来并不断强化。
湖南卫视围绕“快乐中国”不断创新,不断发现潜在价值,依托持续的品牌进化,既优化了品牌,又创造出更广泛的价值。
5天拍摄,1个月制作,7亿票房,这样一组惊人的数字来自今年春节档的票房亚军,由真人秀栏目原班人马奉献的《爸爸去哪儿》大电影。时隔两个月,为预热另一档真人秀栏目《花儿与少年》,湖南卫视在4月18日星期五晚十点档播出《爸爸去哪儿》大电影,以收视率1.76,收视份额10.77的超高收视数据,毫无悬念地将当晚收视冠军的宝座收入囊中。
这样一部被业内人士批判“根本不算电影”的电影却在大银幕和小银屏上皆取得辉煌的成绩,究其根源,其成功依托于《爸爸去哪儿》栏目品牌的成功打造,依托于湖南卫视电视品牌的成功打造,依托于湖南卫视在品牌进化方面的持续发力。
清晰的品牌定位为湖南卫视的品牌经营指明方向,全面的品牌塑造成就了“湖南卫视品牌”,持续的品牌进化则为湖南卫视未来的品牌发展奠定了坚实的基础。
参考文献:
[1]支庭荣.媒介管理[M].广州:暨南大学出版社,2009:292-296.
1品牌延伸的风险
然而品牌延伸这把利器如果使用不当可能会对企业造成致命的损失,艾•里斯和杰•特劳特曾形象地比喻:“品牌名称是一根橡皮筋,它会伸展,但不会超过某个限度。而且,你越延伸一个名称,它就会变得越疲弱。”概括来说,不当的品牌延伸策略有可能对原品牌造成不同程度的负面影响。
1.1损害原有品牌形象
原品牌的形象是为消费者所认知的品牌定位,也往往是原品牌在市场上的竞争优势。在品牌延伸的过程中,如果不注意维护原有品牌的形象,抑或是延伸产品严重偏离了原品牌的形象,将损坏原品牌在消费者心目中的地位。尤其是企业把高档品牌使用在低档产品上,就可能掉入这种陷阱。例如,皮尔卡丹曾以高贵的品质和昂贵价格成为社会上层人物身份和体面的象征。为了吸引更多的消费者,皮尔卡丹品牌延伸到日常生活用品上,从家具到灯具,从钢笔到拖鞋,甚至包括廉价的厨巾。后果是“皮尔卡丹”在大多数市场上丧失了高档名牌的形象,也丢掉了追求独特的品牌忠诚者。
1.2模糊品牌定位,淡化品牌个性
一个品牌在市场上取得成功后,在消费者心目中就有了特殊的形象定位。品牌之所以被消费者所认可,正是因为其在消费者心目中拥有明晰的品牌个性,它从产品的形状、性能、价格、质量等方面区别于竞争者。当一个品牌代表两种甚至更多的有差异的产品时,必然会导致消费者对品牌认知的模糊化。而品牌定位的淡化和消失也必然使消费者对原品牌的忠诚度下降。比如“金利来,男人的世界”这句耳熟能详的广告语把品牌定位表达得简洁明了。然而,当精巧的“金利来”女用皮包上市后,就模糊了品牌的定位,它削弱了品牌原有的男子汉的阳刚之气,也没有赢得女士们的欢心。这就是品牌延伸不当所带来的品牌淡化效应。
1.3容易产生株连效应
品牌延伸将品牌与多个产品联系起来,导致管理跨度加长,企业投资分散而成为风险点。一旦新产品选择不当,巨额投资无法收回,就会影响其他产品的投资经营,使整个品牌陷入危机。20世纪80年代奥迪5000汽车被指责存在一个突然加速的问题,并由此导致了很多交通事故。奥迪对这一问题未采取积极的应对措施,不断推卸责任。结果造成了奥迪整个品牌形象的大幅度下降,并危机到先前销售很好的奥迪4000车型。这次的事件使奥迪汽车在美国的销售量由1985年的7.4万辆下降到1989年的2.1万辆,公司付出巨大的代价。
2合理品牌延伸的策略
2.1树立品牌延伸的正确态度
尽管品牌延伸有许多优势,但并不是所有的品牌延伸都能获得成功,创造骄人业绩。品牌的延伸需要理性、慎重,企业应有所为也有所不为,否则见到的只能是悲剧。品牌延伸并不是包治一切的灵丹妙药,企业所要做的恐怕是要端正品牌延伸的态度,对品牌延伸有全面的认识。要树立品牌战略思想观念,从企业长远发展的高度审视品牌延伸,切不可为眼前利益,为部分企业在品牌延伸上的成功怦然心动,不顾时机、条件,盲目进行品牌延伸。
2.2延伸产品应该继承和发扬原有品牌的个性
成功的企业品牌延伸要求延伸后的产品必须能够代表原有的品牌,否则就会破坏原有品牌的定位,损害其形象,像娃哈哈集团的“娃哈哈”关帝酒在黑龙江省打开市场时,因与原品牌个性相差过大,让人难以接受。因此在进行品牌延伸时必须对延伸产品与原产品的相关性进行深入分析和科学评估,尤其要视延伸产品的个性是否能够吸取原有品牌的精神内涵,能否继承和发扬原有品牌的个性。
2.3通过再细分市场,进行品牌重新定位
品牌定位的目的就在于创造和渲染企业及产品的个性化特征,因此在品牌延伸中必须进行准确的市场细分和再细分,以界定品牌的适用范围。在品牌定位方面,要求企业依据未来多元化发展的规划,进行准确的定位,并界定品牌使用的范围,使品牌定位一次涵盖现在与未来。这样既给多元化发展留下足够的空间,又能充分发挥品牌的优势。
媒介融合与图书品牌
营销的关系
从世界范围看,作为传统媒介的图书出版业,在媒介融合的大趋势下,也加速在平台、经营上进行扩张,呈现飞跃式的发展。在媒介战术性融合基础上实现的出版业与其他传媒业之间的融合,突破了分工的限制,使各产业得以寻求交叉产品、交叉平台以及收益共享的交叉部门,导致资源在更大范围内得以合理配置,这种资源包括内容、技术、平台、手段等。图书品牌营销工作,也随着这种融合的趋势,而出现各出奇招、异彩纷呈的局面。总体而言,媒介融合给图书品牌的营销提供了更多的内容、手段、技术和平台。
迪士尼的图书品牌营销策略
近100年来,世界上没有任何一家公司能够像迪士尼那样,给全世界几代人(特别是儿童)带来如此多的欢乐和梦想。百年迪士尼代表了一种深刻的文化理念,一种全球知名的品牌形象,这里面也包括了图书品牌。总结起来,迪士尼图书品牌营销特点有以下三点:
虽然图书的出版发行在迪士尼庞大的经营领域中所占的份额很小,但是其图书在同类图书产品中仍然具有巨大的品牌影响力,其品牌营销有以下特点:
1.紧紧围绕迪士尼品牌的核心价值,即“制造快乐”,选取相关题材内容形成图书品牌,如全世界儿童都喜爱的儿童文学名著。利用迪士尼的品牌效应,扩大图书品牌影响力。
2.集团内部各媒介形式整合营销和交叉营销的能量和威力,促进了相关图书品牌的提升。
3.全球标准化与本土定制化的结合。迪士尼本身是个美国化印迹明显的品牌,为了突出全球化的特征,而不得不在世界各国寻找异域文化的代表作品,以体现其产品的多样性。
迪斯尼的图书品牌营销
模式给我们的启示
在媒介融合领域,迪斯尼是与时代华纳在线、维亚康姆等国际传媒集团并列的巨头之一。虽然图书并不是它的主营产品,但它的图书品牌充分享受了强大的媒介整合优势。从对它涉足图书出版领域的方式和图书品牌营销模式的分析,我们可以得到一些启示。在媒介融合的大背景下,我们的图书品牌营销要注意运用三个手段:
1.运用整合营销和互动营销手段。
营销沟通是品牌的“声音”,是与消费者对话和联系的手段。常用的营销沟通方法有:媒介、直接反应、网络广告、地点广告、销售点广告、对中间商的促销、对消费者的促销、活动营销与赞助、公共关系与宣传、人员推销。
迪士尼集团通过整合其覆盖全球的电视广播频道资源和网络资源,使得其动漫产品具备比其他同类产品更快的传播速度和更广的传播空间,品牌价值呈几何级数提升,这其中也包括了作为传统产业之一的动漫图书品牌。在互动营销方面,要重视第三媒体网络和第四媒体手机的强大互动力量。图书是个性化色彩浓厚的精神产品,充分运用媒介的互动功能,能有力促进图书品牌的建立、巩固和提升。
2.围绕品牌价值进行衍生产品的开发,形成各环节互相促进提升的产业链,即品牌延伸。品牌衍生产品要体现品牌价值,不能和品牌形象、品牌内涵毫无关联。
目前以中国原创作品的现状来看,品牌延伸还是一个很远的目标,但是这种意识要从现在开始培养并大胆尝试。这方面,华文圈内的港台出版界由于与西方出版界融合得较早,因而有一些成功的例子。这里以台湾的米绘本为例。米在绘本出版获得成功后,米作品的全球总、台湾墨色国际公司走出平面书籍出版的限制,向多元文本的异业结盟发展。通过图像授权建立米品牌形象,研发出不同的周边商品,如文具、礼品、手表、玩具等,这些对品牌核心价值,即一种艺术化的生活概念的经营,成功进行了品牌的延伸,将米品牌变成了一种资产,同时也使资产的拥有者墨色国际公司成为和美国的迪士尼同样性质的“内容提供者”。
关键词:净水器;;品牌市场;营销策略
一、净水器市场前景与价值
(一)市场前景。近年来,我国在积极进行经济建设和现代化发展的过程中,环境污染问题越来越严重,二次管道污染以及水质污染开始频繁发生,尽管经济的进步一定程度上提升了人们的生活水平,但是人们的身心健康也受到了极大的威胁。根据世界卫生组织的相关数据统计来看,发展中国家在运行的过程中,城市总人口的1/3以及农村人口的3/4以上都无法对卫生且安全的饮用水进行饮用,而因饮用水被污染导致的疾病高达80%,死亡率达到1/3。在对饮用水安全、卫生问题进行有效控制的过程中,在家庭中应用净水器是关键措施之一,也是现阶段能够被人们广泛接受的重要途径。在这种情况下,净水器开始在家庭、企业等各个环境中产生。据我国相关部门统计,我国有75%的消费者能够对净水器的功能以及重要性产生深刻的认知,其中30%左右的消费者会对净水器产生购买的欲望。在不断普及家用净水器的过程中,净水器生产和加工领域的技术也逐渐趋于成熟,在促使自来水生饮得以实现的过程中,可以在相关净水器中对RO膜技术进行充分的应用。同桶装饮水机不同,在对净水器进行应用的过程中,饮用者可以对水的制造过程进行直观的观察,因此可以更加放心地进行饮用,更重要的是,应用净水器以后,可以一定程度上降低饮用水的价格。由此可见,净水器拥有非常广阔的发展前景。(二)市场价值。近年来,我国市场上产生了多个净水器品牌,由于各个地区的经济发展水平不同,再加上水质也存在区别,因此在对净水器进行销售的过程中,必须综合考虑区域因素以及水质特点,努力有针对性地对净水器的产品功能进行开发,并对其价格进行确定。在对区域市场进行选择的过程中,必须对以上因素进行全面考虑,才能够促使当地的消费者更快地接受净水器。并且,消费者的经济收入差距导致其对净水器的价格、性能要求也产生了不同需求,所以商在日常经营过程中,必须对当地消费者的经济收入水平进行全面调查,并制定三个档次,分为低、中、高,并对净水器的功能进行有针对性的设置,最终为增加净水器的销售量以及客户满意度奠定良好的基础。从整体上来看,我国消费者对净水器还没有形成较高的购买意识,在购买净水器的过程中还容易受到家庭成员不同意见的影响,一定程度上提升了净水器的销售难度。所以,对中国消费者的净水器消费意识进行培养是营销过程中的关键措施。针对部分家庭用户,由于其拥有相对保守的消费意识,在对其进行引导的过程中,应从尝试使用出发,逐渐提升其消费意识。
二、净水器的目标客户类型
(一)家庭用户。针对中国家庭用户来讲,多数家庭正在享受自来水普及给其生活带来的便利,还并没有对净水器的功能以及重要性产生深刻的认知。并且,在整个家庭中,家庭成员对净水器的重要性拥有不同程度的理解,因此家庭在对净水器进行购买的过程中,并没有形成统一的意见,导致净水器购买力相对薄弱,一定程度上提升了净水器销售难度。从长远的角度来看,要想促进净水器品牌市场营销的繁荣,相关商必须从加大净水器功能以及重要性的宣传入手,促使更多的中国家庭对净水器产生深入的了解,并能够接受这一全新的生活设施。同时,还可以为家庭用户提供有针对性的尝试,逐渐提升其购买欲望。(二)企业用户。针对企业用户来讲,刚性需求决定了净水器的需求量。投入产出效益比在净水器产品中的体现是企业关注的重点话题。在分析企业需求的过程中可以发现,部分企业对净水拥有较大的需求量,还有部分企业是以饮料为主要生产产品的。企业在对净水器进行购买的过程中,还将重点放在了该设备的成本以及后期维护资金等方面。商在向企业用户进行净水器的推销过程中,必须提升企业品牌产品费用结算方式的合理性,并加大后期跟踪客户服务力度,才能够促使企业对某品牌净水器产生深刻的认知和认可,从而加大购买力度。
三、净水器品牌目标市场定位
(一)区域定位策略。现阶段,我国市场上已经产生了多种净水器品牌,商在运行的过程中,要想对目标市场进行确定,必须从企业所在区域特点以及经济水平等方面入手。值得注意的是,不同区域的经济发展水平存在差异,同一区域不同用户的经济收入也存在差距,这些因素都将导致净水器的营销策略受到一定程度的影响。在这种情况下,商必须对产品的性能、功能、价格以及优势等进行集中开发,根据市场特点进行净水器的营销,才能够提升销售量,促使消费者对净水器产生高度的认可。(二)功效定位策略。消费者在对净水器进行选择的过程中,由于其对水的功能需求存在差异,导致其选择也有所不同。所以,品牌商在经营的过程中,必须对各种不同的净水功效需求产生深刻的认知。对消费者关注的重点进行掌握,才能够有针对性地选择、定位产品功效,提升净水器某一方面的功能,并针对这一优势进行大力宣传。例如,部分商在经营中,将产品的优势放在了“口感甜”方面,还有部分净水器在使用的过程中可以增加多种矿物质,这些优势都可以有效对消费者产生吸引力。
四、净水器产品促销策略
(一)企业用户促销策略。企业在对净水器进行购买的过程中,通常需要消耗大量的资金,因此企业的经济效益以及规模等因素都对净水器的购买能力造成影响,因此商在向企业用户进行净水器的销售过程中,可以有针对性地制定相应策略,引导企业增加对净水器的购买。例如,由于企业在购买净水器的过程中需要消耗大量的资金,那么商就可以为其提供分期结算的服务,也可以通过抵押贷款等方式,鼓励企业对净水器进行购买,提升企业在这一方面的资金投入力度;同时,也可以对整合促销策略进行应用。现阶段,我国市场上拥有多种净水器品牌,商的数量也在逐渐增多,因此净水器销售领域的竞争越来越激烈。商要想对更多的市场份额进行获取,必须科学地整合促销资源。例如,在推销和推广中,商应同家电销售、家装和房地产开发等企业建立合作关系,实施联合销售,促使当地企业或者家庭用户可以对净水器产生更加深刻的认知和更多的接触机会。(二)产品策略。潜在的净水器消费者数量是非常大的,这些消费者通常都将重点放在了净水器的价格上,因此要想快速抢占市场,商可以对价格策略进行充分的应用。同时,保证净水器品质也是至关重要的,净水器在使用中必须呈现出耐用性和实用性的特点,同时综合应用多种先进技术,提升净水器的使用功能,才能够激发消费者的购买欲望。与此同时,商应从提升售后服务能力入手,促使净水器的顾客满意度得以提升,在提供定期换芯和清洗等服务的基础上,为有效吸引消费者奠定良好的基础。(三)价格策略。商要想对自己的消费群体进行寻找,必须首先对消费者的行为以及心理进行全面深入的了解,并根据其消费能力对其进行购买能力等级的划分,从而有针对性地对净水器功能进行开发,制定科学的营销策略,在努力突出净水器某一功能和优势的基础上,促使消费者对净水器的认可度提升。例如,针对中低端市场的消费者来讲,其在对净水器进行购买的过程中,性价比是其关注的重点,因此商应从促进净水器生产成本降低的角度出发,努力降低产品的价格,才可以实行薄利多销的目的。(四)渠道策略。通常,渠道是提升净水器品牌销售量的关键,也决定了该品牌产品的形象。现阶段,我国大多数消费者在对净水器进行购买的过程中,通常会选择家电连锁店,所以商在经营的过程中,应将专柜设立在国美以及苏宁等大型家电连锁店中,促使净水器同消费者之间的接触增多。同时,在对网络营销进行充分应用的过程中,在消费市场渠道拓宽中速度更快,因此商可以对网络消费平台进行建立,促使净水器能够同更多层面和领域的客户进行接触,为增加净水器销售量奠定良好的基础。(五)促销策略。消费者在对净水器进行购买的过程中,最先考虑的因素就是价格,因此在实际进行促销的过程中,对价格进行调整是重要途径之一。并且,在同一类净水器产品中,消费者通常会选择售后能力较强的品牌,为净水器后期使用过程中的配件更换以及维护提供便利。因此,净水器品牌市场营销的过程中,应对价位促销进行充分的应用,同时通过提升各种服务水平来对消费者产生吸引力。值得注意的是,在对净水器进行应用的过程中,其可以从根本上提升人们的生活水平,但是在对现场演示以及广告宣传进行应用的过程中,净水器的便利性、健康性以及洁净性等优势无法充分体现出来,所以商在积极进行促销活动的过程中,还可以对免费体验等途径进行应用,对试用期进行设定,帮助消费者进行拆除和选购,才能够逐渐提升销售量。
五、结语
综上所述,在对净水器的市场价值、发展前景以及净水器品牌市场营销策略进行全面分析的基础上,相关商在日常运行中,必须加大对各个区域净水器市场以及消费者特点的调查力度,从而有针对性的采取相应措施才可以实现对净水器的有效推销,并且提供更加优质的服务。
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关键词:零售商 自有品牌 经营管理 提升策略
引言
欧美国家的零售业发展比较成熟,其对于自有品牌商品较重视,自有品牌商品所占比重日益提高。然而,与之相比,在我国零售行业的发展进程中自有品牌发展还是比较薄弱的环节。
国外很多零售企业在市场和产品开发方面具有较强的自主意识,他们会定期根据商品的销售排行榜,对于其中较为畅销且易于自主开发的商品进行自有品牌的开发生产,在此过程中,也会对消费者的需求进行调查和分析,并将统计结果反馈给供应商。这样开发出来的商品,在价格和成本方面具有很强的竞争力,目标消费者明确,更能满足市场需求。但是,我国零售商由于长期传统经营观念和实力所限,对于供应商具有较强的依赖心理,对于自有品牌的开发缺乏信心和能力。当然,同时也有一些零售商盲目地开发自有品牌,不仅对于自身的市场定位缺乏清晰的认识,对于消费者的需求也没有进行切实有效的跟踪调查,以致自有品牌商品在推出之后,在目标市场选择方面出现偏差,还使自身形象在消费者心目中受到影响。
我国零售商自有品牌在开发管理中存在的一系列问题是出现上述现象的原因。我国零售商自有品牌商品的开发和管理部门不健全,缺乏具有专业知识的人才,产品质量难以得到有效的监督,后期的品牌维护不到位。这使得我国零售商自有品牌商品缺乏鲜明的特色,品质不高,竞争力不强。
零售商自有品牌商品经营优势
与制造商相比较,零售商开发经营自有品牌商品的优势具体如下所述:
自有品牌商品一般都是以贴牌加工的方式进行生产,零售商凭借自身所积累的销售网络及资源,对于一些中间环节可以进行相应的优化,不仅在交易和流通成本方面可以进行有效的节省,还可以利用其卖场的优势,对自有品牌商品进行针对性的宣传和促销活动。如此,零售商就可以利用消费者对自身的忠诚度来对自有品牌商品进行宣传和销售,更易获得消费者的好感和青睐,与此同时自有品牌商品一般具有价格方面的优势,低价策略也会吸引更多的消费者购买。
在超市经营中,商品的陈列摆设对于消费者的引导作用比较明显,因此,零售商对于自有品牌商品的销售,可以根据自身的卖场优势以及消费者的购买心理和购买习惯,将自有品牌商品的陈列灵活设置,或放在比较醒目的位置,或与其他具有较高知名度的商品放在一起,这样可以在消费者中产生一定的影响力,以此促进相应的销售。另外,零售商对于自有品牌商品经常会开展促销活动,并对其进行外观标识上的区分,有时也会和其他品牌的商品进行合作促销,以带动销售量的增长。
我国零售商自有品牌商品发展误区
(一)零售商对于自有品牌商品的开发和经营战略存在认识误区
很多零售商对于自有品牌商品的重要性缺乏深层次的理解和意识,仅仅将其作为增加利润的手段,因此偏重自有品牌商品的低价策略,对于商品的质量方面缺乏更多的关注。自有品牌商品的开发对于零售商而言,可以使其形成差异化经营的优势,并提高消费者的认同感和忠诚度,从而促进整体经营水平的提高。低价竞争虽然是一种有效的竞争方式,在商品进入市场初期吸引消费者注意力方面比较有效,但是久而久之,消费者会将低价格和差质量联系在一起,而且如果该商品质量确实存在问题,便会削弱自有品牌商品的影响力。因此,作为经营管理的一部分,零售商应将自身的无形资产整合到自有品牌的发展中去,使自有品牌商品不仅具有价格优势,在质量上也具有竞争力。
(二)零售商自有品牌商品品种相对较少
出于经营风险和自身实力的考虑,当前我国零售商自有品牌商品开发基本集中在日用品、食品等对于技术水平要求不太高的商品上,而且缺乏独创性,一般都是模仿制造商的品牌商品。因此,自有品牌商品在特色方面不具有优势,零售商便较难实现差异化经营,这又会阻碍自有品牌商品的发展,形成恶性循环。同时,对于挑剔的消费者而言,也会让其产生商品匮乏的感觉,难以形成持久的购买力。
(三)零售商自有品牌商品的质量管理和监控缺乏
与制造商品牌商品相比较,零售商自有品牌商品在质量管理和控制体系方面不完善、不健全,执行力度不强,使得自有品牌商品的质量难以得到保证。当前,消费者对于商品的质量问题日渐关注,注重质量是自有品牌商品实现长远发展的路径。然而,目前市场上的零售商自有品牌商品在质量认证体系方面的工作不到位,一般没有相应的标识进行区分,容易让消费者以为其质量低劣,从而影响销售效果。自有品牌商品一般是外部制造商进行加工,现阶段国内零售商对于为其加工制造自有品牌商品的制造商在选择和监督管理方面不严格,同时在原材料采购及质量检测方面也有包庇和纵容的行为。如果自有品牌商品从源头上没有加以把握,质量管理不过关,对自有品牌商品的销售会造成影响,也会损害零售商的信誉。
四是零售商自有品牌商品的营销力度不够。目前,很多超市将制造商品牌商品的市场推广和形象宣传作为其经营重点,而在自有品牌商品的宣传和推广方面欠缺。主要表现为在开展促销活动,诸如促销时间、资金或场地选择等方面,会优先考虑制造商的品牌商品。当然,这也是现实条件所致,一方面,制造商品牌商品在经营中所占比重大,应当加大营销力度;另一方面,自有品牌商品由于实行低价策略,在包装和营销方面的费用自然不高,营销了其销售效益。
我国零售商自有品牌商品经营管理水平提升策略
关键词:大数学背景;小米手机;营销策略
在移动互联网高速发展的时代下,也促使我们进入到了大数据时代,在这个背景下,科学技术不断发展,人类生活方式以及思维模式也在随之而发展变化,这个时候品牌手机营销策略也需要进行适当的改变和发展,这样才能真正起到良好的营销效果。
一、大数据背景下手机营销所存在的问题
1.大数据质量有待提升
在互联网背景下,信息在传递过程中也变得更加的方便,在这种高度开放的互联网时代下,任何人都能通过互联网终端来实现数据的传递,可以社会本身就存在一定的复杂性,在这种情况下,信息传递就会变得多样化,而这也不可避免的会出现一些错误或者是干扰信息,这也就在一定程度上对手机营销策略质量造成影响。
2.大数据应用程度有待提升
在大数据背景下,小米手机在应用程度这一方面有着较为显著的优势,并且也取得了较为显著的成果,可是,大数据发展时间以及小米企业本身条件都会对大数据应用程度进行限制,这个时候就会致使企业大数据应用程度有待拓展。
3.大数据营销效果低于预期
如果我们从理论这一层面来看的话,商家使用大数据对社交网络平台进行整合,能够更好地掌握消费者对于小米手机的评价以及各种信息,以此来挖掘出用户的根本诉求,从而确保产品能够更好地满足于消费群众,这样营销也就会更加有效。可是,在现实营销过程中,有些客户也有可能会产生一定的警惕心理,这就会致使手机营销受到阻碍,有些还有可能会因为精准化推销产生抵触情绪,最终就会降低品牌价值,从而致使大数据营销效果远远低于预期。
4.用户隐私和安全受到威胁
大数据营销基础本身就是建立在消费者行为数据上的,这个时候消费者隐私以及安全问题就会受到较多的关注,而这也是大数据背景下营销策略中需要关注的问题之一。就拿小米公司来说,在2014年就曾发生过数据泄露现象,这不仅对手机营销造成了影响,还对品牌形象造成了较为严重的影响。
二、大数据背景下小米手机营销策略
1.加大宣传力度,尽可能拓展数据平台
小米手机早在最开始发展阶段主要就是依靠网络来进行推广以及宣传,因为这一宣传推广方式费用较低,同样这种方式也存在一定的局限性,比如说网络覆盖面存在一定的局限性,不可能将所有地区都覆盖到。在社会不断发展过程中,手机这一行业的竞争也变得越发的激烈,而最开始的营销策略也就开始变得老套,很难被消费者接受。针对这一现象,小米公司要想得到更好地发展,就一定要采用一套全新的营销方式来对自身品牌进行推广和宣传,以此来扩大自身品牌的影响力,从而就能有效地抢占线下市场,增加手机销量。此外,在手机营销过程中,大数据获取途径在一定程度上对手机精准营销造成了影响,虽然说小米公司能够通过网络平台来获得一些用户交互数据,课时相比较于腾讯、百度等公司而言,小米数据获取明显就存在不足,所以说,小米公司在发展过程中还是要加大对社交平台的关注,通过各种社交平台来对自身品牌进行推广和营销,这样也能更好地提高营销的精准性。
2.加大人才培养,提高企业员工能力
任何公司或者是企业的发展度不可能离得开人才,因此,在手机营销过程中,公司还需要加大对人才的培养,最大程度提高企业员工的创新能力,这样才能有效地促进手机营销质量的提升。针对这一点,公司在对人才进行培养的过程中,一定要加大对大数据技术人才的培养,因为在这个大数据背景下对于大数据的处理是十分重要的,而只有具备了大数据技术人才才能避免对于数据的杂乱无序处理,从而才能实现营销效率的最大化。
3.注重产品质量,对产品类型进行拓展
在大数据背景下,良好的营销策略以及理念为小米生存和发展提供了动力,也在一定程度上使其以一种全新的营销理念带动全国手机销售转变。但是,如果从长远维度来思考的话,多元化的影响方式在某些程度上有可能会造成用户反感,特别是手机这一技术密集型产品,最终的技术水准才会直接对用户体验造成影响,这也是实现营销的基础以及重要推动力。对于小米手机来说的话,如何实现购买用户的精准预测,以及为用户提供恰当好处的产品是较为关键的问题之一。在社会不断发展过程中,人们对于手机的追求也变得越来越高,在这种时代背景下,小米手机质量技术问题一直是较为严重的问题,因此,要想真正起到良好的大数据营销效果,还是要注重产品质量,尽可能的对产品类型进行拓展,就拿苹果为例,ISO系统所存在的流畅性就是MIUI需要学习的一点。此外,在营销过程中,还可以对大数据进行分析,以此来获得市场对于高端手机的需求定位,并且以此来开拓一个高端的小米机型,这样就能实现高、中、低消费的全覆盖。
4.规范自身准则,对用户权益进行维护
在社会不断发展过程中,人们对于自身隐私以及信息安全重视程度也在不断的提升,在这种情况下,小米手机要想得到更好地营销效果以及质量,还需要在发展过程中规范自身准则,尽可能的维护用户权益,这样才能提高品牌形象,从而才能在这个激烈的市场上占据一席之地。针对这一点,小米公司首先需要按照大数据现有的政策规定来制定出相应的准则,然后加大对技术团队的培养,以此来避免客户隐私受到侵犯。
三、结语
综上所述,在这个大数据时代下,社会运营方式也受到了较大的改变,信息的丰富以及共享的便捷也促进了大数据的爆炸式增长,在这种情况下,企业营销方式也受到了一定的冲击和变革。为了更好地促进企业在大数据背景下能够实现有效地营销,本文主要以小米手机为例进行了具体的营销策略分析,希望能够为相关人员作出贡献。
参考文献