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一、视频网站分类一窥
目前,视频网站的种类众多,数量庞大。关于视频网站的分类有许多种,笔者从视频网站使用或者传受关系上将所有类型划分为视频分享和视频点播(网络电视)两大类;从建设主体区别,则分为门户网站、媒体机构、商业机构三类,并遴选出各国较有代表性的网站。
二、中外视频网站上电视新闻传播形态比较
传播形态主要涉及技术体现(直播、点播、分享、单向、互动),传播特征(界面友好度、基调选择)和传播内容构成3个层面。下面就门户网站、媒体机构和商业(民营)机构的电视新闻传播形态作比较分析。
(一)门户网站的电视新闻传播
对于国内较熟悉的门户网站,腾讯、搜狐、新浪堪称各领。这3家门户网站于2005年前后各自展开了视频服务,一开始,他们走的是网络电视的路子,其理念是“利用网络来看电视”,主要整合电视台的一些节目,以转播和直播为主。后来,随着博客、播客的大行其道,来自民间的音频视频力量迅速崛起并得到重视,门户网站遂纷纷开辟个人播客空间,给UGC(原创内容)提供了一个上传、播出的公共平台,然后网站本身对大量内容再经过整合与处理,这种模式目前与大部分视频分享网站有类似的界面呈现。
国外的一些大型门户网站,如雅虎、MSN、Myspace等,也纷纷涉足视频传播领域。MSN的视频服务分为娱乐、电影、电视和音乐4个主要频道;雅虎(video.yahoo.com/)的视频节目有每日热点、新闻、音乐、电影电视、体育、科技等频道。日本的nifty(video.nifty.com/)、土耳其的mynet(mynet.com/)等知名的门户网站,也都提供视频新闻点播。
我们比较国内外门户网站上对电视新闻传播应用的异同,发现:
1.传播内容构成不同
尽管各有大量的用户原创、上传的视频新闻,但门户网站的新闻传播目前还是以专业机构为主体。在国内,门户网站与电视台机构建立合作关系后即可开展对其转播的业务。网站上的电视新闻一部分就是对电视台内容的转播,另一部分是对电视台提供节目的选择、处理以供点播。
在国外,门户网站对内容的整合与传播,一般是由网站自己来承担,门户网站并非简单成为其播出平台。门户网站的做法一般是将电视台内容“碎片化”,分门别类将其置入自己的频道和栏目,主要以点播为主。
另外,国外的门户网站有自行采编电视新闻的权利,如yahoo的新闻版块绝大部分来自自采新闻;国内由于政策局限,在新闻采制上对网站还没有完全放开。
2.技术表现不同
在国外的门户网站上,看新闻直播的情形比较少;而在国内,门户网站所能提供的独播和直播类节目日益增多,在版权问题和政策层面上也得到了更多的支持。③所以,网民逐渐利用门户网站优秀的平台和服务来看电视新闻已经成为普遍的应用,北京奥运会传播则是一个绝佳的案例。
3.传播特征各有优劣
尽管拥有来自综合性网站、忠实用户、社会影响力等诸多方面的有利因素,但门户带来的巨大流量能否有效转化为对电视新闻板块的倾注,这才是关键所在。国外的门户网站上尽管设有新闻栏目,但其更侧重娱乐和影视剧领域的开发,因为电视新闻传播一般由媒体机构网站所承担,门户网站的竞争力欠缺,所以反映在视频内容上,电视新闻数量较少,使用率不高,而生活化、轻快、短小的视频较受欢迎。
国内门户网站逐渐呈现向媒体转型的趋势,其强调对新闻、信息的传播逐渐成为媒体道义的体现,在视频内容的选择上,同样也体现出了这一趋势。无论是搜狐、新浪还是雅虎,新闻这一标签出现的概率和检索易得性都很高。可以说,电视新闻在门户网站上得到比其他网站更多的重视。因而,用户接触新闻类视频的概率要高于其他的视频网站,这一点可以说是国内独有的情形。
(二)媒体网站的电视新闻传播
在对国内外媒体机构所设立的视频网站进行考察的时候,笔者发现这一领域存在较多的差异,既有设计理念,也有传播方式上的。
在国内,央视国际网站的视频传播初具规模,但视频传播还未能突破带宽、网速等瓶颈,播放效果尚不理想。一些有名的新闻栏目诸如《焦点访谈》、《新闻调查》尽管在网站上将过往节目列出,但播放速率实在不如人意,更别说收看同步直播的《新闻连播》了(笔者用教育网做的测试);东方宽屏主要整合了SMG旗下几家电视台的节目,其“新闻立台”理念在网站也得到一定体现,“资讯”板块可以一览当天财经、时尚、体育、社会等要闻,但流量太小,不足以形成气势与影响;金鹰网是湖南广电集团和湖南卫视强力打造的统一官方网站、独家门户网站和主流商业网站④,以娱乐立台的湖南卫视在其官方网站上自然也延续娱乐风格,新闻节目并未受到过多重视。
在国外,美国有58家电视台提供新闻视频广播,34家电视台提供流媒体视频点播服务。以美国国内著名的FeedRoom新闻视频网站(feedroom.com)为例,它是由NBC等集资建立的基于宽带网络的流媒体新闻服务网站,全天24小时提供新闻视频的在线点播服务,用户可以点播几乎所有来自NBC和Tribune等地方电视台的最新新闻以及路透社和美联社等提供的国际新闻⑤;英国BBC网站也因其颇扬传统的新闻视频服务,成为英国访问量最大的视频网站。日本的NHK官方网站(nhk.or.jp/)上可以点播当天及前一天的新闻,还有本台的国际新闻;澳大利亚悉尼晨报的官方网站(media.smh.com.au/)可以收看澳洲主要电视台的电视新闻,总体比较中外媒体网站,发现:
1.国外媒体网站电视新闻传播更专业,访问量普遍大 美国人几乎是把媒体网站当作门户网站使用的,比如CNN、ABC等几家大电视网的官方网站都凝聚了超高人气。而一旦有大事发生,人们更是锁定网站的电视新闻实时报道,这已经成为默契。国内从媒体官方网站上收看电视新闻或电视节目并没有形成定势,甚至可以说这种习惯还远远没有培育。
2.国内外媒体网站使用技术有别
在NHK、ABC的网站观看电视新闻的时候,会另外弹出一个较大的窗口,这个窗口的设计酷似电视机,左侧或右侧是其节目单,可供选择与点播,主播窗口黑色嵌套,最为突出。这种独具匠心的设计给人一种看电视的延伸感同时又有新奇感,而且资源的链接也相当丰富,基本上可以涵盖国内国际重要领域的时事,将网络的优势与电视优势结合得比较好;而国内的设计基本上是传统的网页布局。
3.国内媒体网站依赖性强,国外超越性强
国内媒体网站的建设,现在还使人感觉主要是作为媒体的一个附庸,这从主要内容均来源于自办节目即可看出。而且多以栏目的整体包装形态出现,很少做二次处理。所以媒体网站的依赖性较强,基本上被遮蔽在媒体本身之下。
国外的媒体网站则善于博采众长,注意让受众获得与电视台不同的传播,这就形成了一种内在的超越性,从而获得独立的生存价值。
(三)商业机构网站的电视新闻传播
一般而言,电视新闻较少得到以商业为目的的视频分享网站的青睐。以国内的几家视频网站为例,优酷网和六间房甚至没有专门的新闻频道,一些新闻类栏目被包括在社会标签内;激动网则囊括了众多优秀的华文电视台,包括翡翠台、凤凰台的新闻节目。
国外的情形也大抵如此。Youtube、Metacafe,以及日本的视频分享网站等也主要偏重趣味性、娱乐性,对具备新闻特质的片段,编辑并不太重视;倒是BBC的iplayer因为有先天的媒体背景,因而人们对于电视新闻的使用频率相对较高;澳大利亚的Rootv作为一个优质的播放平台,将新闻栏目放在第一位,并且二级菜单更为详细,世界的、美国的、英国的、本国的新闻都可以随时点看。
三、视频网站上电视新闻传播的创新策略探讨
通过以上3类网站中电视新闻传播状况的比较分析,我们可以看到,在视频网站的电视新闻传播领域,我国与发达国家还存在较大的差距,根据英国、德国等国家的有关互联网调查研究报告显示,受众对互联网的利用与需求态度,实际上是伴随着社会的发展以及人自身的发展而不断发生着变化,而这变化中有两个很值得注意的趋势:
一是利用互联网人群的年龄层逐步升高,由互联网初期的大学生、青少年等年轻人群,不断扩大到中老年人群。调查报告显示:在德国使用互联网最多的是妇女和60岁以上的人,后者的人数有510万,占该人群总数的25%,仅2005年到2006年一年之内就增加了5%。而14岁至19岁的上网人数只有490万,显然60岁以上使用者超过了年轻的使用者。另外,在德国有57%的妇女都会上网,相比较2005年,2006年妇女的上网人数也增加了5%。据分析,这与德国社会的老龄化有密不可分的关系。⑥
再一个很值得注意的趋势是,据英国牛津大学互联网研究中心《2007年英国互联网调查报告》揭示:对于网民而言,互联网信息获取的功能比娱乐功能更重要。很大一部分网民上网的初衷都是为了获取各种信息,最初因寻找信息而上网的人数自2005年大幅度增长,2007年将信息查询当作互联网首要功能的人比2005年增长了8至13个百分点。2007年,人们在以下方面首选互联网:计划旅行(54%)、书讯(47%)、地图查询(46%)、找寻税收信息(39%)、查询当地学校信息(40%);最受欢迎的信息搜索是有关闲暇时光旅游的出行计划和本地新闻方面的。2007年,大约三分之一的互联网使用者在线阅读报纸;使用互联网进行学习的人数日益增长,大约四分之三的网络用户将互联网作为专业信息查找的首选;有四分之一的人为了取得学位或者工作培训目的参加远程学习,这也引发了在线教育质量的问题,以及进一步引发了信息普及的问题:人们能否正确区别网上信息的可靠性和教学内容及其来源的正确性呢?⑦
这些调查结论对把握我国互联网使用与满足的发展规律也有积极的启示意义。例如,有专家学者据我国2008年1月17日CNNIC的《第21次中国互联网发展状况统计报告》分析指出,可以发现中国网民呈现出年轻化的趋势,中国网民的平均年龄为26岁,类似网络游戏、网络音乐、视频娱乐类应用更受到年轻人的欢迎。全面娱乐化是中国互联网应用的最显著特征,中国的互联网用户对娱乐内容的需求显得更为旺盛。⑧对比英国、德国的调查报告结论,我们是否可以认为,中国互联网现在的使用与满足状态只是互联网发展中早期阶段的一种状态,英国、德国今天的互联网使用与满足的状态或许也是中国互联网的明天呢?
笔者认为,上述趋势启示我们,随着互联网的日益普及,以及互联网使用者对互联网功能和利用价值日益增高的理性认识,将会有更大比例的互联网使用者运用互联网来观察监测世界发生的新变动(新闻范畴的功能),来增益自身适应社会发展的生存能力的提升(信息与学习范畴的功能)。这种需求的增长,无疑也为网络电视新闻与信息的传播,拓开了日益增长的空间。尤其应当看到,日新月异的数字科技发展以及互联网技术与功能的升级,为电视新闻的传播提供了有别于传统电视新闻传播的巨大可能,它不仅可以满足而且可以引导受众产生对电视新闻传播更多更新的需求。如:①传受关系改变了,传者与受众的角色及内涵发生相互渗透,甚至即时换位;②更为多元的视角,以及由此带来的公正性的提升;③日益简单易得的搜索功能,可以带来更周到细致的个性关照;④传者的真正大众化,带来对内容创新的促进。网络电视新闻正在将“传者的电视新闻”变为“大众的电视新闻”;⑤新闻可以不再是“易碎品”,电视新闻节目资源可望得到新途径的再生等。
这些也应该是未来互联网上电视新闻传播的创新策略思考的出发点。
(作者分别为上海市高校人文社科重点研究基地·上海大学影视与传媒产业研究基地主任、上海大学文科发展研究院院长、人文社会科学处处长、教授、博士生导师;上海大学影视学院博士研究生)
注释:
①宋璞,朱学芳.流媒体在视频新闻传播中的应用[J].情报科学,2006,24(3):428.
②LindaArgote,PaulIngram.Knowledgetransfer:abasisforcom petitiveadvantagEinfirms[J].OrganizationalBehaviorandHu manDecisionProcesses,2000,82(1):150-169.
③2007年12月29日,信息产业部网站上了一条《互联网视听节目服务管理规定》,由广电总局与信息产业部联合颁布,其核心内容为对网络视频采取准入制,要求从事互联网视听节目服务的企业必须获得广电部门颁发的许可证。而对于许可证的获得有若干要求,其中第一条就是“具备法人资格,为国有独资或国有控股单位”。而门户网站均符合此类条件。
④hunantv.com/pub/about.html
⑤LindaArgote,PaulIngram.Knowledgetransfer:abasisforcom petitiveadvantagEInfirms[J].OrganizationalBehaviorandHu manDecisionProcesses,2000,82(1):150-169.
⑥Dr. Helmut Qsang:《新媒体在德国—现状与展望》,《世界传媒产业评论》第1辑(吴信训主编),中国国际广播出版社,2008年版,第195页。
多普达,作为国内智能手机细分市场的引领者和挑战者,在经历过国产手机全面覆灭的阵痛中,成功切割下以摩托罗拉、诺基亚、苹果、三星等国际品牌占据的智能手机市场中属于自己的市场份额,成为国内智能手机市场的领军企业。
盘点多普达走过的市场路径,可以发现多普达目前阶段性成功的主要基础不仅仅在于其始终精准于商务智能手机的市场定位并为之矢志不渝,而且多普达的网络营销成为其登顶国产商务智能手机阵营的重要法宝。
作为一种新的市场营销模式,网络营销以其营销成本低、交互性强、网友参与度高、表现形式和手法多样等多种集成优势得到了广大商家的认可,成为继广播、电视、平面媒体等媒体形态之后的“第四媒体”。目前,汽车行业、零售行业、对外贸易等行业的网络营销已经成为主流的产品推广和企业形象提升平台。在移动通讯行业,网络营销也成为广大商家屡试不爽的市场致胜之道。诺基亚、多普达都是网络营销的率先试水者,也获得良好的市场推广效果。
一、 多普达网络营销的特点
1、 精准的市场定位
作为高端智能手机的引领者,多普达从一开始就精准定位于高端商务人士群体。从多普达所推出的机型来看,都是围绕当今商务人士的需求展开。多普达以“智领商务”为品牌理念,以专业、高质量的商务智能手机细分市场和目标消费人群,在高端智能手机市场中表现十分抢眼,成为与诺基亚、三星、索爱等国际品牌在智能商务手机市场中能够分庭抗礼的唯一国产高端智能手机厂商。
2、 网络营销突出互动性和参与度
网络营销的最大特点就是互动性和目标消费群体的参与度。而如何让目标消费群体以积极、主动的态度参与到网络营销中来,一直是厂家网络营销推广中的主题。在前期很多目标消费人群眼中,多普达手机的直观印象是稳重性过头,而时尚性不足,在网站上的曝光率不高。当时即使在网站上有部分推广,网友的参与度也不高,推广效果并不明显。
从多普达经典机型S1上市开始,多普达的网络营销推广形成了比较有特色的推广方式。作为多普达Pocket PC系列产品的一支异军,多普达S1保留了多普达系列产品一贯的强大功能,采用最新的Windows Mobile 6操作平台,并首创Touch FLO操作方式,带来全界面手指触控全新手机操控体验,并且外观小巧时尚。不仅受到了商务人士的喜爱,也得到了很多商务女性和年轻消费群体的青睐,不仅拓展了S1的消费人群,也为S1网络营销创造了良好的受众基础。
在表现形式上,S1制造传播亮点,充分利用网络互动优势,提高目标受众重复访问网站次数以及培养用户购买行为,增加S1网络活动注册用户活跃性,通过“解密S1,Touch Code”网络互动活动的平台展开,逐步推出层层剧情,每周一季,充分调动目标受众的探秘心理,让人欲罢不能,始终被粘在网站中。每一季剧情结束后,会留下对下一季内容的竞猜问题,网友注册便可参加竞猜活动,有机会赢得奖品;当解密故事结束后,恰逢七夕情人节,我们又推出了S1男女主人公续集故事征集的活动,让解密故事有了更浪漫的结局。
而在推广媒体的选择上,采取“门户网站+IT垂直媒体+精准视频”的投放策略,以IT媒体为主或者门户网站的IT频道为主要载体,达到广度和深度的覆盖,使得本次推广的集中度非常高,取得了良好的效果。
3、实现线上和线下营销的有机结合
网络营销作为一种新型的推广方式,不仅仅要求讲究在网络营销方面的创意,而且必须讲究线上和线下的结合和互动,才能达到相得益彰的效果。
在网络推广中,多普达充分研究“智领商务”定位人群的消费习惯和网络使用习惯,整合论坛、博客、视频网站、社区网站、游戏网站等网民关注度最高和参与度最强的网站载体,策划系列专业文章、病毒式视频、行业评论以及手机游戏等内容,充分吸引网友参与。尤其是在Diamond、Viva、Touch等三款手机产品的网络传播中,使用3D技术,实现独特浏览,模拟产品使用体验,增强网友浏览乐趣,使网友产生了巨大的网络黏性。在半年的网络推广时期中,网络总曝光次数达到了15亿,被网友点击数量达到了430万次,不仅取得了良好的网络推广效果,而且相比电视、报纸、杂志等平面媒体,大大节约了传播费用。
同时,在终端推广上,为了配合Diamond、Viva、Touch等三款手机产品在网络上的传播,实现线上传播和线下传播的良性互动,多普达在所有的营业终端以海报、挂旗、POP、单张、柜台布置等终端形象展示中强力推介本次网络传播活动,以线下推广推动线上传播,以线上传播带动终端销售,使得线上参与者可以在销售终端感受此次活动的强烈氛围,进一步促进销售提升,同时,线下终端活动又推动了线上活动的开展,使得更多的目标群体参与到本次线上活动中,提升了网络营销传播的效果和品牌形象。
而纵观目前的手机市场,在网络营销推广方面,在国产手机阵营中,除了多普达、步步高等为数不多的品牌可圈可点之外,其他品牌基本上还处在非常浅显的层次。对于网络营销的有效性把握不足,在创意上也泛善可陈,不能吸引目标受众的积极参与,不能实现与目标消费群体的良性互动。在手机功能上,受限于自身核心技术的缺失,也不能实现与网络营销的良性互动。随着3G时代的来临,当手机与网络本身连在一起的时候,提升目标用户的使用体验,内置网络互动内容,实现商务办公、娱乐休闲、在线视频、在线电视等强大功能的手机产品将越来越受到消费者的青睐。尤其在以苹果iphone等国际品牌携技术、渠道以及国际化的网络营销传播策略的冲击下,国产手机品牌将处于更加尴尬的境地。
在3G时代,手机品牌的网络营销将成为更加主流和被手机厂家所采用的营销推广方式,网络已经和手机一样,成为人们日常生活中不可缺少的工具。这种工具,不仅仅体现在使用功能上,而在于网络和手机对人们日常生活的广泛影响力,在于网络营销对于广大目标消费群体的深度覆盖。
在3G时代,手机产品的网络营销将呈现以下趋势:
1、受众群体更加广泛,受众目标更加精准
随着更多的消费者习惯于网络,网络的受众群体将得到进一步增长。而网络的主要使用者,也是手机厂家主要的潜在消费者。这二者目标消费群体的高度重合,将使得手机厂家越来越重视网络营销。同时,随着网络数据库营销、精准营销的发展,手机厂家的网络营销可以进行非常精准的消费群体细分,网络广告可以精准达到选定的目标消费者中。
2、 网络广告的表现形式将呈现更加高科技化、人性化和高参与度
随着网络技术的进步和手机厂家对产品新技术、新性能、新特点把握的进一步加强,手机产品将进一步丰富和多样化,而在网络传播上的表现形式也将随着网络技术的发展,科技化、人性化使用感受进一步增强。在网络营销传播中,贴近网友使用需求,以高科技化清晰简单地阐述手机产品技术和性能,实现网络产品和手机功能的互通和互动,提升网友使用的参与度,将是手机厂家在网络营销中需要考虑的重要策略。
3、 提升网络营销和手机产品使用的便利性
我们企划公司从1999年开始全程参与了雪津品牌的整体策划服务,深刻体验到现代企业全新的财富规划:品牌×资本,而本土品牌要迅速崛起关键靠高效率的品牌推广运动。从2000年开始,雪津啤酒的节点推广每次都做得风生水起,其中尤以每年圣诞节线上线下整合传播为最。
每年的圣诞节前后,雪津啤酒除了在电视媒体的广告投放外,更重视在终端的生动化形象布置。以2005年为例,雪津啤酒除了在福建省台、江西1套、2套同期较有影响力的大剧插播其“头道麦之初”新品上市的广告,还把广告片中的核心画面作为主元素,用到线下终端进行展开和放大,形成终端“视觉的海洋”。同时要求线下终端要成为一个网,形成足够的影响力。这样就保证了传播的一致性,真正作到用一个声音说话,线上线下遥相呼应。让消费者在酒店消费时能快速联想到高空的广告。这个案例看上去普通,但要想运作成功却不容易。在终端推广中,“推”是很多的企业都会做的事情,但做到“拉”就非常的困难。
许多人在圣诞节都有特别的消费意愿,群聚在一起。品牌如果能很好地结合节日的消费情绪,把品牌的内涵,通过情感化、视觉化的整合传播,完成与消费者的沟通,就能很好地提高品牌的影响力,雪津通过深挖这一节日特性和品牌的特性,找到共同的“真情”点。提出“缘聚圣诞,共享真情”活动主题,很好地把节日、消费者、雪津品牌三者结合起来。圣诞节前后一个月时间是啤酒销售市场的制高点,雪津选择一些有影响力的酒楼,用心营造消费者消费雪津啤酒的欢乐气氛和真情的视觉海洋。在大多数酒楼终端,所有消费者见到的都是雪津品牌的圣诞视觉,整个圣诞都是围绕“缘聚圣诞,共享真情”主题,促销、刮刮卡、酒楼布置、产品吊卡,还有很多窗花、圣诞墙的壁贴等,形成了雪津品牌视觉的海洋。
其实,这一系列视觉创意推广所延续时间远远超过圣诞节这个节日前后的15天,在很多酒楼和饮食店,这一圣诞视觉甚至完好保留和展示超过半年之久,直到第二年五一节,雪津对之进行了新一轮更新;同时这组创意也十分受顾客欢迎,许多企业甚至还把这些物料布置在自己公司的玻璃门和墙上。
本案巧妙地应用了新营销的视觉营销理论。所谓视觉营销就是:运用艺术手段和设计技巧等形象化的语言,将产品和品牌的所有物质和精神方面的属性,完整地呈现在顾客面前,使顾客对产品和品牌产生兴趣、偏爱和信任,从而引起购买的欲望和动机。相当于在没有一个销售人员在场的情况下,实现销售和品牌沟通(也就是把营销的意图和营销的行为视觉化)。我们公司2000年圣诞节首次为雪津啤酒制造了这一极具传播效率的策略方案(实际上企业只要花费很少的印刷制作费,就可以达到大于电视广告传播的效果)。为了让这一营销行为简单易于标准化执行,专门制定了图文并茂的《圣诞布置手册》(早期还派专业人员协助样板终端布置)。
如果说线上线下整合传播是一个理论的话,那么视觉营销则堪称实现这一理论的具体方法。雪津的视觉营销,就是把线上传播的核心要素,在线下充分展开,是线上线下整合传播的一个方法。
余柏良:我认为,现在的新媒体传播处在一个很“尴尬”的时期,同时赋予很多的挑战性。中国是个跟风成性和模仿能力超强的国家,近几年随着网络的普及和微博、微信的不断壮大,越来越多人参与进来,达到一个火爆的状态。
新媒体火起来之后,一时间,各行各业的创业者以及传统广告业全部挤入其中。但在我看来,在中国,新媒体社会化营销仍处在探索的初期,发展的成熟度与火爆程度是成反比的。而在国外,从业人员和社会对新媒体的理解是冷静而理性化的,他们的ROI评估体系很完善。
事实上,很多人只看到新媒体的火爆,但并没有真正想好怎么样用更好的方式进入新平台进行营销。于是导致了当前新媒体营销方式良莠不齐,出现很多比如刷粉丝、刷转发等简单粗暴的方式。喜好以漂亮的数字来进行报价,而忽略了质量和实效。
中国的企业存在一个普遍现象,就是简单地认为,给了传播公司多少钱,就要带来多少价值,从而带动多少销售。而在我看来,做品牌传播不仅是涨粉丝那么简单,更重要是为了品牌的口碑传播,用创意的内容吸引消费者的互动。而客户看到的往往只是销售的目标,却不够看重品牌传播的过程。只求短期爆发而不求长期积累。
《国际公关》:您认为当前一些企业的新媒体营销存在哪些普遍性问题,如何改进?
余柏良:由于新媒体营销的特殊性,它的效果很难直接通过固定期限内的数据来考量。目前,做社会化营销最难的是,如何维持商业诉求与传播内容的平衡。
事实上,很多营销企业与广告主对社会化营销理解很不够,还是用传统的思维来看待社会化营销,利用一些简单粗爆的方式来进行广告硬值入,无法从根本上接受放开自己的身段,与普通消费者做朋友,建立起平等的沟通方式,在这种情况下产生的内容就很不容易受消费者待见,甚至引起反感,因而很难达到理想的效果。
从长远来看,我认为社会化营销关键竞争点是“内容的质量”,只有站在消费者的角度,去倾听他们的声音,创造出有价值的内容,才能激发他们的互动与扩散。这就是我们—直说的,“内容是王道、互动是核心”的社会化营销本质。
《国际公关》:那么,您认为新媒体传播未来的发展趋势是怎样的,前景如何?
余柏良:从发展趋势来看,我认为是前景是广阔的,而且越来越趋向于理性的。
“痛与爱并存,难以割舍”一一我常用这句话形容现在的广告主与社会化营销的关系。如今,在社会化营销混乱的大环境下,很多客户之前上过很多次当了,已经慢慢意识到,浮夸的数据并不一定能真正给他们带来价值。
现在已经不是传统的广告时代,那个时代只要搞定媒体,一切的传播与危机就会解决,而在自媒体时代,我们的受众八成以上都是在社交平台上活动的。企业要搞定每一个消费者非常难。所以会很依赖正规的专业传播公司去做有策略的社会化营销。既然“难以割舍”,社会化营销就不会灭亡。
等到消费者和企业更清醒地认识到社会化营销本质的时候,我相信,那些依赖数据来获得价值的小型传播公司将会死掉,到那个时候,这个行业将不再这么浮夸,而将回归理性,广告主会彻底信任社会化营销公司。
我估计,在2014年年底或2015年年初,社会化媒体营销将达到一个期。新媒体传播者一定要耐心等待,不断完善和探索出更具实效的传播方式,迎接新的的到来。
《国际公关》:怎样利用新媒体,实现更好的企业营销和品牌建设?在这方面沃玛传播是怎样做的,有什么特点?
余柏良:我认为社会化营销应该是一个整合式的服务,如果只是单纯的平台与数字,不能给客户带来很大的价值。沃玛传播一直强调“实效传播”的理念,我们要做有效果、精准的传播。我们更注重内容的创造力和用户的体验感。
我们常常把客户比作“河流上游”,把消费者比作“河流下游”,而沃玛要做中间的桥梁。站在客户的角度,基于消费者,帮客户建立起一种沟通方式以及传播渠道。
比如现在微信很火,我接触的客户中,也有很多都主动提出了“我们要做微信营销。”但事实上我们很清楚,一个单纯的微信平台很难达到整体品牌传播效果,微信更大的功能是支撑CRM用户管理。只有将其他平台和微信平台打通,通过其他平台将粉丝吸引到微信平台来,再通过高质量的内容,来黏住你的用户,影响他们,激发他们对品牌信息的转载,从而激发销售。
《国际公关》:据了解,沃玛传播建立有新媒体研究院,请介绍一下研究院的作用。
余柏良:沃玛传播的新媒体研究院主要是进行数据研究,为我们的策略部门作支撑的。研究新媒体平台的发展趋势,更多的是研究消费者的心理行为习惯,他们的关注点,他们的网络行为习惯。
比如去年我们就帮助银河SOHO的开幕做前期的社会化营销和线上传播。在制定方案初期,我们搜集了所有关于银河SOHO的语义碎片,所有网络上对于银河SOHO的看法、态度。网民对于2012年第四季度的关注点在哪儿,热点的话题是什么,得到的结果是像“世界末日”、“诺亚方舟”、“外星球”等等这些词汇。
基于这些有效信息整合,结合银河SOHO富有创意、科技感很强的外形,我们便决定打造外星人的概念。同时我们还发起了线上线下的一场关于“创造力”的讨论,当时邀请很多名人比如潘石屹、任志强、高晓松、蒋方舟等参与进来。同时又把创造力跟银河SOHO结合在一起,让网民们一起发挥想象,看它像什么,网络上就有的人说像诺亚方舟、外星飞船等,引发讨论。根据统计,在开幕式当天有12170人到达现场,其中6351人都是通过微博、微信等社会化媒体营销方式吸引来的。这次的传播取得了很好的效果。
可口可乐长期赞助的《美国偶像》终于迎来了强有力的竞争对手,百事可乐也找到了抗衡死敌的娱乐营销媒介。9月21日,百事可乐作为主赞助商的英国《X因素》登陆福克斯电视网,开始其在美国市场的首演。与可口可乐品牌化《美国偶像》的策略类似,百事可乐的Logo将会常态出现在评委的水杯、节目角标广告等位置,比可口可乐走得更远的是,花费了6000万美元赞助的百事可乐在整个节目中扮演的角色更加积极主动,与节目相关的赞助权益甚至将延续到12月播出季结束之后。
百事可乐还为赛事优胜者提供了500万美元的奖金作为唱片合约,赛事优胜者则会出现在百事可乐2012年2月5日播出的超级碗电视广告中,百事可乐无须给赛事优胜者支付代言费。百事可乐全球消费者互动营销官FrankCooper说,在广告中使用大众明星以前非常有效,但现在希望与赞助节目、艺人的合作更进一步,参与到艺人的整个职业生涯中去。在简单的节目赞助与品牌代言之外,看看品牌还能做些什么。
《X因素》创始人Cowell说,这是以前赞助合作没有过的紧密合作关系,百事可乐像制片人一样关心节目策划过程,为节目不断提供新鲜的营销创意。对百事可乐而言,《X因素》意味着双重营销传播机会。通过节目传播平台及超级碗广告,百事可乐宣告回到30多年的音乐营销传统,同时,在数字媒介与社会化网络媒介的传播也将一如既往,相关的线上传播活动已然开始。
大规模传统媒介传播中融入少量数字化媒介,百事可乐借此也可以让那些质疑公司近期另类市场推广策略的分析人士闭嘴。2010年,百事可乐放弃了持续投放23年的超级碗电视广告,取而代之的是2000万美元名为“百事焕新工程”的网络公益营销活动,其电视广告花费近年明显减少。2006年百事可乐花费,了2.49亿美元放在电视媒介上,可口可乐这一数字则为2.64亿美元,两者相差无几;但到了2010年,百事可乐电视广告花费锐减为1.36亿美元,下降幅度高达45%,而可口可乐的电视广告花费为2.03亿美元,仅减少了23%。据《饮料文摘》报道,可口可乐麾下的健怡可乐(DietCoke)在2011年3月已超越百事可乐成为全美市场第二大最受欢迎的碳酸饮料品牌,位居第一位的则是可口可乐的品牌Coke。这一结果一定程度上说明,百事可乐近年的新媒介营销策略是有些冒进了。2011年,百事可乐重回超级碗广告,并对外宣称增加30%的电视广告预算。
不难想象,当品牌营销策划方案重金打造的一系列创意广告出现在更纯净而不受干扰的环境中,一旦用户注意力为它的独特创意所俘获引发主动点播,即可演绎出“我的眼里只有你”的理想效果。简单地说,纯净环境+创意空间+互动活力,正是土豆式视频营销所独具的特色。
来看看土豆吧。打开土豆网的首页和播放页,一长串耳熟能详的大品牌盘踞了几乎所有的广告位置。耐克、百事、肯德基、维他、蒙牛、英特尔、微软、丰田、福特、联合利华、宝洁、玉兰油、沃尔沃、联想等众多知名品牌纷纷加入了土豆创意视频营销的行列。他们代表的不仅仅是一种尝试,更是一个全案式合作和新营销模式的开始。
土豆网结合自己庞大的用户资源,一直在不断探索新的视频营销模式,众多跨国公司在中国选择与土豆进行视频营销合作,正是看中了这一点。作为各自行业的领军人物,这些公司所选择的营销方式和营销平台,在业内具有风向标作用。《成功营销》精选以下案例,希望对企业有所启发。
微软视频征集:“豆角儿”力量
视频征集活动这种营销形式并不罕见,许多企业都曾尝试过,但是最后收效却各不相同。因为这是最考验活动所在平台的活跃人群人数和能力的一个营销方式。
在拥有大批忠实“豆角儿”的土豆网上,微软反盗版的广告原创视频大赛异常火爆,最终的作品连4A公司资深创意总监都叫好。
2008年1月至5月间,微软在土豆网设立赛事专区,开展以“赛原创爱正版”为主题的广告原创视频大赛,鼓励网民上传富有创意的视频作品,表现使用正版软件对信息安全的重要性。这是微软在实施全球反盗版策略前夕的一项中国营销举措。
在土豆网上,网民参与热情高涨。活动3个月期间,先后有500多部视频作品上传参赛,总共覆盖了5000万网民,视频总点击量也达到100多万次。其中不乏非常优秀的短片。以视频征集大赛一等奖作品《最佳员工》为例,该片将冷冰冰的正版软盘和盗版软盘活化成两位公司员工,以他们在公司的表现,鲜明地对比出正版和盗版的巨大差别,作者支持正版的意图也在一颦一笑间轻松地传达给观众。短短3分钟的片子,极具创意的表现手法,已经高度浓缩了作品的所有精神内涵,让业内资深人士都叫好,也让微软高层收获惊喜。
值得一提的是,《最佳员工》背后,是一支爱好视频制作的业余团队――创工房。在土豆网,积聚了一大批像创工房这样的视频爱好者,他们俗称豆角儿。这些豆角儿都有制作电影的梦想,土豆网便成了他们实现梦想的舞台。他们在工作之余,组成视频制作团队,以土豆网为平台,上传自己的作品。在土豆网搞视频征集活动的时候,这些豆角儿表现得非常活跃,他们的作品也更高更有创意。而且,一些有名的豆角儿背后,都有强大的粉丝团支持,他们会随时关注豆角儿的作品。微软正是看中了土豆网这些高质量的内容制作团队和他们强大的宣传攻势,才选择土豆网作为这项大赛的传播平台。
英特尔宣传片:小视频大突破
2008年11月18日,在英特尔的新品酷睿i7会上,以超大的环形屏幕隆重播放了一部名为《巅峰传奇之i7前传》的短片,震撼了所有在场观众。这部为英特尔酷睿i7量身订做的宣传片,正是土豆网与英特尔最新合作的产物。
以IT界风向标著称的英特尔如此重视这个短片,自有原因。《巅峰传奇之i7前传》是一部由土豆网监制、民间播客参与拍摄制作的视频短片,以游戏中的人物和环境为背景,讲述了约10分钟的战争故事,内容本身就像是一部短小精悍的电影。当然,《巅峰传奇之i7前传》最终想要表达的中心思想集中在英特尔的新产品――酷睿i7的性能上。如何表现这款“地球上最快的处理器”的卓越性能?土豆网召集网络两大力量――视频制作玩家与游戏玩家的集体智慧,以突破式的高清画面和动作制作,完成了这部《巅峰传奇之i7前传》。
这部视频短片有两个“第一次”值得注意。首先是制作力量。在土豆网,汇聚了这样两个人群。一群是视频制作玩家,俗称豆角儿,他们爱好视频制作,长期活跃在土豆网上,不定期上传一些作品,伴随土豆网一起成长;另一群是游戏玩家,他们把土豆网当作小小电视台,在上面交流所有与游戏相关的内容,他们除了要求游戏好玩、刺激,更追求速度。英特尔正是看中这两个人群,才选择与土豆网合作,让游戏玩家和视频玩家发生第一次智慧碰撞,开发出作品《巅峰传奇之i7前传》。用这样两个站在芯片使用前沿的族群说话,更加具有代表性和说服力。
另一个“第一次”是该片的推广手法。土豆网将《巅峰传奇之i7前传》包装成一部小型的好莱坞大片的感觉,分四个阶段进行整合传播。前期有宣传短片预热:在不同短片中,由各大明星、导演说出一句话“11月18日,敬请期待”,给观众留下悬念;中期,运用黑豆高清种子视频,第一次推出16:9的超大频幕,给观众更完美的视觉享受;后期将推出花絮制作视频,通过花絮揭秘表达产品的诉求;最后,土豆网还将鼓励网友制作上传网络版《巅峰传奇之i7前传》,达到与观众互动和延展传播的效果。
最终这部短片取得了英特尔的高度认同,成为酷睿i7会上的重点环节。
这并非双方的首次合作。在2007年9月,土豆网曾为英特尔设立了以“迅驰芯动”为题的广告创意视频征集大赛,要求播客将英特尔的元素植入原创视频,凸显英特尔迅驰的四个新特性:性能稳定、无线移动、外形轻薄、待电持久。3个多月时间,豆角儿上传的作品就有700多部,视频播放总量超过120万次,观众为视频投票超过10万次。在传播周期内,英特尔迅驰的品牌曝光率达到8亿次!
更值得称道的是,豆角儿们作品创意“简单粗暴”、直入人心。有一个视频,就是两个人坐在那里做试卷,一个人用英特尔迅驰芯做能量,另一个人则用电池做能量,结果后者吃再多的电池,也无法与前者相比,最终败下阵来。不到一分钟的短片,已经充分说明产品待电持久的功能。该片曾经惹得英特尔全球市场总监哈哈大笑,并称:”
“拿到电视上去放吧!
英特尔在土豆网创立早期就开始与之开展深入合作。在土豆网成立三周年时,英特尔副总裁兼中国大区总经理杨叙亲口祝福,并表达了与土豆网长久合作的愿望。
福特:整合营销多管齐下
土豆网与福特的合作全面、深入,土豆网不仅为福特打造了纯媒体广告投放形式,还策划了客户与观众的互动活动,是一个整合传播的过程。在整个过程当中,又不断探索和创新,时不时有惊喜出现。
从2008年2月起,土豆网开始尝试推出在首页的植入式广告,最有代表性的就是福特汽车推出的一系列种子广告。其中最为有名的《反转路口》,首次将福特福克斯的汽车形象融入该网络电视剧的剧情中,让观众在捧腹之余,不知不觉中接受了福克斯的品牌形象。
《反转路口》是福特推出的国内第一部网络浪漫反转喜剧,分5集在土豆网的种子视频推广。该剧讲述了在电视购物频道工作的几位男女主人公,在工作、生活当中发生的一系列意外经历。《反转路口》每集讲述一个故事,并在故事结尾留下悬念,让土豆网的观众投票决定故事的结局。因此,在整个传播过程中,观众都参与了互动。
《反转路口》融合了网络几大流行元素,如动感时髦的青年男女、前卫的生活方式、错综复杂的情感纠葛、轻松幽默的叙事手法等等,这些都恰恰符合土豆网的目标人群的特点,仿佛他们就是故事的主人公,因此观众参与情绪高涨,传播效果非常明显,曾经创下日点击量56万次的纪录。而在4月11日至5月10日短短一个月的传播周期里,《反转路口》的总点击量达到460多万!
一边是如此巨大的传播数量,一边是动感、时尚的精准人群,土豆网和福特的这次创新尝试实现了二者的完美结合。随着该剧的广泛传播,穿插在剧情里的福特福克斯汽车的信息,也间接传达给了潜在买家。
如果说《反转路口》是第一次将软广告植入网络电视剧,那么土豆网与福特的另一项合作――《人肉赛车》的推广,则将网络硬广推向新的高度。
《人肉赛车》以一分钟的长度,讲述了两个爱好赛车的人,以人体为道具,模仿赛车的模样,展开比赛,途中发生了一系列好玩的事情。在比赛最后,胜利者说出一句:“想玩真的,就来福特福克斯杯”。广告以人肉赛车的形象给赛车爱好者留下有趣的印象,大大提高了网民对福特福克斯杯的关注度。
通过种子视频以及搜索页面种子在土豆网的推广,在一个星期内,《人肉赛车》的视频点击量已经超过75万。由于在土豆网投放的出色效果,《人肉赛车》在2008年度中国合肥广告节获得网络广告的全场大奖。
除了纯媒体广告投放形式,土豆网还为福特量身打造了一系列由汽车爱好者参与的互动活动。如2008年8月份投放的长安福特2008“活得精彩精彩中国”全国征文活动,在活动专区页面,投放了六个参赛选手上传的精彩故事视频,由观众投票决定他们最喜欢的故事,得票最多的车主和非车主类选手将分获新福特福克斯和新福特嘉年华。投放20天时间里,视频播放总量超过83万次,活动专区页面日均浏览量超过1.2万,而福特品牌的曝光次数则高达1亿!
长安福特市场部电子商务工作负责人表示:“土豆网以精彩独特的内容,积聚了一群年轻时尚的消费人群。这正是福特汽车选择土豆网作为传播平台的重要原因。”
沃尔沃帆船赛:小众赛事大众传播
如何让一项贵族运动受到更多大众的持续关注?沃尔沃在土豆网上的“沃尔沃环球帆船赛专区”做了有利尝试,线上赛事转播、花絮等多角度的视频,配合线下精彩现场,让帆船赛这项小众赛事得到了大众关注。
2008-2009赛季的沃尔沃环球帆船赛正在进行中,这场被媒体称为“贵族运动”的比赛,将开拓全新的视角,征战从未涉及的领域――中国青岛。而作为这项赛事的赞助商,沃尔沃通过与土豆网的合作,将这一线下的国际赛事搬到线上,让这项耗资巨大的比赛得到更多延展性传播。
沃尔沃环球帆船赛于10月11日正式启航,途经非洲、中东、亚洲、北美、南美、欧洲和斯堪的纳维亚半岛,最终抵达俄罗斯圣彼得堡站。土豆网为沃尔沃环球帆船赛设置了赛事专区,比赛每经过一个站点,都将上传一些比赛的相关视频。因为视频内容展示了这项运动更加细节的方面,吸引了众多喜欢创新与激情的年轻群体的关注。赛事视频上传仅两周时间,点击量就已经超过25万。沃尔沃汽车的品牌形象,也在赛事传播过程中得到最大程度的提升。
土豆网作为传播这项赛事的平台,不仅将沃尔沃这一体育营销事件搬上网络,实现了线下线上的资源整合,而且还担当了品牌的电视台的角色。对于沃尔沃来说,土豆网的赛事专区就像是一个小小的电视台,可以不拘任何数量、格式和形式地播放有关帆船赛事的消息,大大延展了传播时间,这在电视台是无法做到的。更为重要的是,关注赛事的人群都喜欢刺激、动感和时尚,他们是沃尔沃的潜在买家,这使传播的有效性大大增加。
飞利浦视频背景广告:炫彩互动
一般而言,视频背景广告是把广告作为视频的背景,但是土豆网为飞利浦新产品推广所打造的背景广告却与众不同,不仅开创了一种新的背景广告模式,更是将品牌概念形象化、生动化,体现出创意、技术以及对客户意愿的理解的完美结合。
作为家电行业的佼佼者,飞利浦的灯具一直可圈可点。飞利浦LivingColors是一款能变换多种色彩的照明设施,使用者可以通过一个转盘来选择1600万种颜色。作为一个新概念产品,如何让自己的目标受众――时尚人群了解并且触摸到魔灯变幻莫测的色彩呢?
“赤橙黄绿青蓝紫,谁持彩练当空舞?”为了体现产品“情绪决定色彩,色彩反映心情”的内涵,在创意部门和技术部门的共同努力之下,最终方案如下:
土豆网将一款新的LivingColors多彩照明产品特色结合到全屏的播放背景广告,当网友看完视频,可以选择心情的颜色,或是以鼠标转动色盘直接调整背景颜色。这样既能够表现出这款灯颜色的多变,又能够体现出视频的特色;同时,用户在观看视频时,可以定义该视频在其心目中的色彩感觉,这就体现了情绪的表达,可谓一石三鸟,成功地表现出飞利浦LivingColors产品的特性。除此之外,土豆网还为此设置了一个活动专区,一旦定义色彩,该视频就将被推荐到活动专区,用户进入专区就可以欣赏别人所定义的不同色彩的视频,做一个有趣的观察者。背景、种子视频、活动专区结合的整体方案也让整个传播和推广更加立体、全方位,让用户更深刻地了解和认识飞利浦LivingColors。
在何文龙的眼中,“目前的人学生已然从崇尚个性化的80后逐渐过渡到更具创造陆的90后。咖啡已成为一种时尚的生活方式和一种积极的生活态度。”而此次“雀巢咖啡新生灵感+U站”活动正是雀巢洞察大学生消费行为的变化及时调整的市场沟通策略。“对于大一新生来说,进入大学校园意味着一段崭新人生征程的开始,充满着激情与挑战。这群新鲜人类充满热情活力,敢于突破自我,愿意接受新事物。这正好与雀巢咖啡不断挑战自我、持续创新的品牌精神不谋而合”,何文龙在对《广告主》杂志解释因何将大学新生作为沟通目标人群时说道。
2009年,“我的灵感一刻”取代雀巢咖啡经典的“味道好极了”,成为新的品牌诉求,带领雀巢开始升级后的品牌形象传播。然而,虚化的“灵感”不同于具体的“味道”,必须要依附于具体的事物、通过深入的传播与沟通才能获得目标消费群体的认同。
据了解,为了契合目标人群的媒介接触习惯,“雀巢咖啡新生灵感+U站”活动将人人网作为了线上主要传播平台,通过音乐、漫画等大学生喜爱的形式,激励目标人群充分发挥想象力,参与到植入了雀巢品牌精神的灵感创作与作品分享中。其实,这一次并非雀巢首次试水网络行销。由雀巢投资拍摄的网络剧《咖啡间疯云》就曾取得过良好的传播效果,并于2010年11月16日获得了亚太区网络媒体金奖。
最早开始研究口碑效果的Katz和Lazarsfeld发现,网络口碑对消费者转换品牌的影响力是广播广告的2倍、平面广告的7倍、人员推销的4倍。何文龙认为,为了更好地发挥SNS社交网站的媒体优势,网站本身的内容设置至关重要。此次活动“灵感新生计”的版块,邀请大学生积极上传学校生活心得如自习室占座技巧、食堂什么时候人少、如何应对大家普遍遇到的小问题等,亲切的交流氛围和源源不断的古怪“灵感”,让踏入此地的用户心痒难耐。
“只有参与者愿意并踊跃自发地将活动推荐给好友,才能使SNS这种人际推广的优势发挥到最大化。”所以,除了网络活动,雀巢还走进大学,到这些活跃的消费者身边去,让他们在真实生活中体验品牌的魅力,进一步鼓励他们自发推广。
讯:旧岁刚辞完,互联网世界的互掐战况又有了续曲:这回是金山顶着为用户利益打抱不平的名头向360宣战。不管是出于私心还是为公众泄愤,起码这个继续发酵的事件开始不回避问题的核心,即以关注用户利益为前提。例如,同样的《百家讲坛》,为什么权威专家不能带动我们摄取老祖宗历史精华的热情,而换种演绎的方式就立刻变得百人空巷、火爆荧屏?关键在于尊重了用户的观赏体验,用户有价值选择的权利,不将枯燥的演说变得生动有趣怎样带动用户的热情?所以,赢,就要赢在用户!这是适用于任何行业的金科玉律。
实现营销的先决条件是充分考虑到受众的行为体验。而一切以受众的消费及阅读习惯为导向的富媒体传播方式,将广告从策划,创意、展示方式、时机、投放区域以及受众分类等各方面进行有效整合,来进一步达到提高广告主的信息精确传达的效果。据艾瑞咨询预测,2011年中国网络广告市场规模将达到370亿元人民币,其中品牌广告和搜索引擎广告将分别达到237亿元人民币和133亿元人民币。由此可见搜索引擎广告、富媒体广告以及其他新广告形式或将成为推动网络广告市场发展的主要动力。
从外在的创意形式到技术支持,富媒体广告打造了“受众体验式”网络营销。对于广告主来说,由单纯追求点击率逐渐转变为关注自身品牌的精确曝光率,网络广告的“阅览率”成为广告主关注的重要评估指标。这意味着,网络广告并不单纯在点击后才会产生效果。这是不是意味着广告会在用户的眼皮底下悄悄地来,又悄悄地走呢?当然不是,富媒体广告以独有的创意形式,比如全屏换底,疯狂视频……这一系列的创意形式紧紧地抓住受众的眼球。并通过行为定向,内容定向等技术手段对受众数据的追踪、分析、监测,将品牌广告的传播与媒体与受众相匹配,显然比之前单纯追求点击率的营销方式要精准得多。
2010年12月18日全新大众POLO、新途安联袂上市。为了此次新车的宣传,传漾为大众POLO精心制作了一系列富媒体创意广告。在此次设计中,传漾特别采用了“画中画”的创意形式,动静结合,带来不一样的视觉冲击,同时关注与目标受众的积极互动。独具创意的广告形式加上强大的互动营销效果为POLO新车上市积累了大量人气指数。此外,大众POLO还通过线上线下双管齐下的整合传播策略进一步扩大品牌的知名度。在线上,“上传你最爱的设计,让他红起来”,针对大众汽车的产品特性和客户需求,传漾运用频次控制和地域定向两种定位技术精准锁定目标受众;在线下,借着赛车运动的号召力不仅表现其专业品质,更突出了品牌的亲和力,同时举办了“最红设计”和“红人大赛”等人气选拔活动,掀起了一股红色风潮。
网络时代正在逐步改变传统的营销模式。随着中国汽车消费人群的网络聚集度和粘滞度越来越高,在未来汽车营销体系中,网络将承担越来越重要的角色,这次上海大众新车就是一次有益的尝试,而属于我们的互动网络营销新时代也将随之到来。迎接“富媒体”时代,传漾将紧跟其前进步伐,不断为富媒体创意广告注入新鲜“血液”。
【广告】传漾科技
【制作公司】传漾科技
传播背景:
2015年是方太集团成立20周年之际。结合“五一”,方太推出“劳动节就该放价”促销活动,作为“方太20年,忠于初心”的系列活动之一,并借此机会重点宣传风魔方系列升级产品。为了更好地推广活动声势,促进风魔方产品的售卖,方太集团本次线上传播借助传漾MyDSP进行投放,将此次风魔方产品有效传递给目标受众,同时抓住“五一”这个热点充分展现方太的研发实力及品牌专业度。
传播目标:
1.通过智能的DSP投放,在促销旺季推广“劳动节就该放价”的促销活动及风魔方系列产品,促进其活动及产品曝光率的提升,从而引导消费;
2.展现方太集团的研发实力和专业品质,将中国家电领导品牌的形象有效传递给目标受众。
传播创意:
互动魔方设计是此次传播的亮点。通过魔方的6个面,依次释放方太的品牌介绍、设计理念、新品、优惠信息、促销活动等信息,多方位地展示方太品牌及产品资讯。6张平铺的图片从不同方向组合成魔方的形式,受众可以点击魔方任意一面进行了解并参与互动小游戏。
传播策略:
通过传漾SameData(DMP)对人口特征和兴趣属性的筛选,确定本次传播的目标受众主要集中在25岁以上都女性市消费群体。她们是网络重度使用者,是上海地区的中高端消费者。她们倾向于追求卓越的生活品质,享受生活乐趣,讲究家的舒适性,并有一定的品味和独立的判断能力。
利用MyDSP进行受众投放。在投放过程中,根据兴趣类别的投放效果自动优化,将本次广告选择投放在生活类、社区类、财经类、时尚类等目标受众较为集中的网站,如:财经网、车天下、乐途网、爱丽时尚网等,借此提升品牌的曝光度。广告形式选择互动性较好的全屏换底以及特型视频,简洁大气的创意内容吸引网友眼球,引发关注。
执行过程:
1.此次传播以“五一放价”为主要诉求,通过MyDSP平台以视窗形式呈现在网站中;
2.在PC端搭建minisite页面,通过minisite充分了解方太集团的品牌介绍、活动信息、风魔方系列产品,同时还可以进行在线小游戏。
3.扫描minisite页面中二维码,进入手机端H5页面,以“魔方归来,惊Xi不断”为主题的互动魔方展示是本次传播的设计亮点。通过手指在屏幕上移动旋转魔方,点击魔方任意一面便可进入内页获取更多的活动详情:
魔法归来,惊Xi不断:厨房物品搭配购买,优惠加倍;
51不劳动:够买方太满5000元可免费获得家庭保洁1次;
51嗨翻天:购买方太任意产品有机会获得全家迪士尼门票;
51享美食:购买方太微蒸烤产品,可免费预约烘焙课程一次;
51除油烟:进入厨房除油烟小游戏,参与互动;
忠于初心方太20年:方太集团品牌介绍。
6块面组成的6部分内容,内同丰富,形式新颖。在充分展示方太品牌精髓及促销活动的同时,新奇而有趣的互动是吸引目标受众参与的关键。