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企业品牌建设精选(九篇)

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企业品牌建设

第1篇:企业品牌建设范文

商标经过注册,其名称就具有商业价值。设计一个好的商标名称,应具有表现力强、视觉效果好、易记忆的特征,对购买者有吸引力,使购买者将其与相关农林产品自然产生联系,能起到好的广告宣传效果,在一定程度上有助于农林产品的营销。品牌价值以产品品质、服务品质和商业信誉作为支撑,由商标所代表的商誉给农林企业带来持续的超额收益所决定。

2农林企业品牌建设的定位模型

2.1农林企业品牌建设的统分决策

方案1:建立统一品牌。统一品牌是指某家农林企业的产品使用一个品牌。选这种方案的好处是:开发新产品时可省去命名的烦恼,可节省大量的商业广告费用和促销费用,运用已有的良好声誉,推出新产品。但是也要注意到,如果有一种产品在市场中销售受阻,势必会影响到新产品的销售,所以企业管理者必须严格控制产品的质量。

方案2:建立分类品牌。分类品牌是指按某家农林产品类型命名。农林企业生产与销售许多不同类型的产品,为了防止统一使用一个品牌,造成相互混淆,区别同一类型不同质量水平的产品,分别使用不同的品牌。

方案3:建立个别品牌。个别品牌是指某家农林企业的每种产品使用不同的品牌。每种产品功能不同,使用不同的品牌以满足不同类型用户的需求。选这种方案的最大好处是可以把个别产品的成功与企业的总的声誉分开,不至于因个别产品在市场中的失败而破坏整个企业的形象,并可在用户心目中形成产品丰富、企业实力强大的印象。以上3种方案,供农林企业品牌统分决策时参考。企业品牌建设要着眼于长远,通过建立品牌,塑造良好的品牌形象,建立起顾客的忠诚度,形成品牌优势,再通过品牌优势的维持与强化,最终实现名牌发展目标。

2.2品牌建设的思路

品牌建设可分解为建设阶段和阶段影响因素两个维度,建设阶段分为品牌设计、品牌推广、品牌形象塑造和品牌评价4个阶段;阶段影响因素又包括企业员工、企业股东、企业债权人、供应商、用户、竞争对手、政府部门和社会公众8个因素。每一阶段应明确关键影响因素,重点加以建设。

2.3农林企业品牌建设的定位模型

(1)农林企业品牌建设的4个阶段。农林企业品牌建设分为4个阶段:品牌设计、品牌推广、品牌形象塑造和品牌评价。品牌设计是指在设计农林企业品牌的名称和标志时,将农林企业品牌与用户的心理需要连接起来;品牌推广是指使广大用户广泛认同的农林企业系列活动过程,演绎出农林企业品牌的核心价值,扩大农林企业品牌知名度;品牌形象塑造是指塑造农林企业品牌的个性化和人性化,提升品牌美誉度,实现品牌从物化到人化,最后实现神化的过程;品牌评价包括农林企业内部评价、中介组织评价和用户评价。X=x(品牌设计,品牌推广,品牌形象塑造,品牌评价),在坐标轴中用X表示。

(2)农林企业品牌建设的影响者。能影响农林企业活动或被农林企业活动所影响的个人或组织,主要包括:企业员工、企业股东、企业债权人、供应商、用户、竞争对手、政府部门和社会公众等因素,这些因素都应纳入企业品牌建设范畴,Y=y(企业员工、企业股东、企业债权人、供应商、用户、竞争对手、政府部门、社会公众),在坐标轴中用Y表示。

(3)构建农林企业品牌建设的定位模型。以X来代表品牌建设阶段,以X1,X2,X3,X4分代表品牌设计、品牌推广、品牌形象塑造和品牌评价;以Y来代表品牌影响因素,以Y1,Y2,…,Y8分别代表企业员工、企业股东、企业债权人、供应商、用户、竞争对手、政府部门和社会公众等因素;这样把农林企业品牌建设的定位模型用X—Y坐标系表示,在坐标系中X1Y1,X2Y1,…,X4Y8表示的32个区域品牌建设的定位。对农林企业品牌建设的定位模型的解释:X=x(品牌设计,品牌推广,品牌形象塑造,品牌评价),Y=y(企业员工、企业股东、企业债权人、供应商、用户、竞争对手、政府部门、社会公众),在X-Y模型中32个区域分别表示农林企业品牌建设处在什么阶段,影响因素如何,应进行具体分析,有针对性地加强建设。下面对典型区域的企业品牌建设作进一步的说明:在X1Yn区域中:X1Y1区域是企业员工与品牌设计交汇点。品牌设计要考虑企业员工的知识、能力、才华和情感对农林企业品牌建设的影响。将企业员工的未来规划融入品牌设计之中。同理,X1Y2、X1Y3、X1Y4、X1Y5、X1Y6、X1Y7和X1Y8区域是企业股东、企业债权人、供应商、用户、竞争对手、政府部门和社会公众与品牌设计交汇点,这些因素也纳入品牌设计的内容。在X2Yn区域中:X2Y1区域是企业员工与品牌推广交汇点。企业员工对农林企业品牌建设的建议,经过认真分析后,加以改进。同理,X2Y2、X2Y3、X2Y4、X2Y5、X2Y6、X2Y7和X2Y8区域是企业股东、企业债权人、供应商、用户、竞争对手、政府部门和社会公众与品牌推广交汇点,他们的建议都必须经过认真分析,加强品牌建设。在X3Yn区域中:X3Y1区域是企业员工与品牌形象塑造交汇点。企业员工对农林企业品牌形象塑造的意见。同理,企业股东、企业债权人、供应商、用户、竞争对手、政府部门和社会公众与品牌形象塑造交汇点,都必须经过认真分析,加强品牌建设。X4Yn区域中:X4Y1区域是企业员工与品牌评价交汇点。企业员工对农林企业品牌建设的真实评价,经过认真分析后,加以改进。同理,X4Y2、X4Y3、X4Y4、X4Y5、X4Y6、X4Y7和X4Y8区域是企业股东、企业债权人、供应商、用户、竞争对手、政府部门和社会公众与品牌评价交汇点,都必须经过认真分析,加强品牌建设。(4)品牌建设定位的3层含义。第一,企业在品牌建设过程中,基于对农林企业品牌建设的影响者和农林企业品牌建设阶段2个维度的分析,决定选择哪一种区域重点建设;第二,在决定选择区域重点建设,企业配置哪些资源去建设;第三,企业品牌建设区域及阶段具有动态变化的特性,要注意维护。

3农林企业品牌建设的案例分析

3.1大地农林公司的案例研究

大地农林公司十分注重油茶产品品牌建设,选址在广东河源郁郁葱葱醉人的万绿湖,这里的天蓝、水纯、无污染,水质达到国家一类地表水标准,森林覆盖率达72%,空气质量常年保持在优级水平。万绿湖是油茶树最适宜最好的生长地区,也是国家林业局确定的油茶产业示范基地。在技术层面,大地农林与科研院校及食品企业进行合作,推进种植及生物技术的研究,并逐渐成为油茶种植、生产、科研、销售为一体的生物高科技公司。

3.2大地农林公司品牌建设步骤

(1)确定品牌名称。“大地农林”这个名字容易被用户接受,这为打造大地农林发展有限公司强势品牌奠定了坚实的基础。

(2)提炼广告语。广告语是企业品牌诉求点的正确表述,是对产品质量及服务的一种承诺,是品牌策划的重要部分。大地农林发展有限公司的广告语是“茶油是健康型高级食用油”。

(3)对品牌进行专业全面的规划。根据不同阶段有步骤地进行品牌运作,包括进行VI设计、整体视觉形象和企业文化理念设计,充分利用现有资源进行品牌传播。大地农林发展有限公司与CCTV央视网建立品牌战略合作,这意味着大地农林发展有限公司正式迈向农林产业的品牌化建设之路。

(4)长期抓产品质量。打造一个更好品牌的方法是生产出更高质量的产品。大地农林公司十分注重油茶产品的品质,与科研院校及食品企业进行合作,推进种植及生物技术的研究,确保油茶产品的品质。

第2篇:企业品牌建设范文

关键词: 品牌建设;企业发展

中图分类号: C29 文献标识码: A

一、品牌和品牌战略的概念

品牌(brand) 一词来源于古挪威文字“brander”,它的中文意思是“烙印”, 因此品牌最初的含义首先是通过特定的口号在人们心中留下烙印。经过社会的发展和时间的积淀,如今的品牌是一个综合、复杂的概念,它是商标、符号、包装、价格、声誉、广告乃至历史、文化、民族等方面留给大家所有印象的总和。

品牌战略是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。

二、实施品牌战略的重要性

1.是企业做大做强的必由之路

买方市场的逐步形成引发了消费革命,企业和产品的趋同,要求厂家能开发并生产出使消费者动心的异质特色产品,品牌战略在企业发展中的作用越来越大,培植和拥有名牌产品,已成为企业发展壮大的现实需要。

2.是一个国家或地区实现经济迅速崛起的必然选择

当前,市场竞争已由产品的竞争演化为品牌的竞争,国际知名品牌在全球品牌中所占比例不足3%,但产品在国际贸易中的占有率却达到40%。名牌产品和名牌企业的多少,成为一个国家、一个地区经济综合实力和竞争力的重要标志。

三、我国企业品牌建设现状

1、在品牌策划方面, 突出企业品牌整体包装, 全方位展示社会责任、行业地位、科学发展的企业形象。一些企业的品牌推广, 不论是企业形象宣传专题片、宣传画册的拍摄印制, 还是企业展览中心的设计布局, 以及在主流媒体的形象宣传, 一般都遵循“关注企业发展, 服务企业战略, 提升企业形象, 和谐企业环境”理念。

2、在品牌形象推广方面, 注重以软性宣传推介企业整体形象, 提升了企业的知名度、美誉度和影响力。

3、在产品形象推广方面, 注重以技术服务推介产品性能, 与优秀客户建立战略合作伙伴关系, 构建稳定的产品营销渠道和区域市场格局。

4、在品牌投入方面, 所有企业均坚持“量入为主, 适度宣传, 效能宣传”的原则,少花钱,多办事。

四、我国企业品牌建设存在的问题

1、国内企业的品牌意识薄弱

多数中国企业仍认为品牌是次要的, 帮助不了近期的销售业绩, 品牌规划、品牌价值的确立在目前是可有可无的事情。其结果是, 对内人才流失、企业老化、激情减退、机制僵化;对外则无法建立消费者的长久信任, 价格战成为唯一出路。

2、价值内涵的缺失使许多中国品牌日趋表面化

国内很多企业、专家将名牌和品牌混为一谈, 甚至将名牌作为企业追求的终极目标, 这完全陷入了片面追求知名度的误区。

3、缺少严谨的品牌规划

中国企业做品牌往往东一枪西一炮, 没有好的步骤,无法形成连续性。

4、尚未从战略管理的高度建立品牌

有些企业搞经常性的促销、价格打折和降价, 让品牌形象也大打折扣, 久而久之, 人们等着促销时再去买, 没促销时买了产品的觉得受到了欺骗, 砸了自己的品牌。

五、如何加强企业品牌战略建设

1.企业品牌战略与国际品牌存在的差距有三方面:

①广告主张浮夸,没有张显品牌的个性;②缺乏有效的品牌战略规划;③缺乏技术创新,功能利益不强。

2.制定科学长远的品牌战略

在市场上,为什么一些品牌能长盛不衰而一些品牌却无力生存,其真正的差异不是手段和策略,而是品牌战略。任何一个成功的品牌,一定有一个科学长远的品牌战略。确定市场对企业品牌的认可,确定市场和消费者对企业品牌延伸的认可,解决这一问题的关键是制定品牌战略。企业品牌战略开发应从以下方面入手:

①发挥品牌自身优势,做好品牌营销

国际知名品牌成功的原因就是做好品牌营销和品牌资产经营,永远保持品牌年轻化状态。品牌建设是系统工程和持久工程,必须立足于行业发展趋势和企业整体能力的完善。

中国企业迫切需要解决的问题是,在拥有强势产品后,如何进行品牌资产经营和品牌延伸,进而提升企业整体的品牌竞争力,并带动其它产品群的销售。品牌建设要与核心竞争力联系起来,经营产品、品牌、资本、文化,通过资本运营,实现规模经济,提升品牌的国际形象和文化价值,最终塑造有竞争力的自主品牌。

②提高品牌文化内涵

品牌是企业道德文化的结果,有什么样的道德文化,就有什么样的品牌文化。因此,企业文化建设直接影响品牌战略,企业应将企业文化建设和品牌建设结合起来。

品牌文化内涵不仅体现了品牌之间的差异,而且还可以起到对抗竞争品牌和新品牌进入的作用。当产品与品牌文化内涵相结合的时候,就变成了一个有思想有文化的产品。品牌的背后不是产品,而是文化内涵。

(3)加强品牌传播

中国经济已经进入品牌竞争力时代,品牌竞争力是企业最持久的核心竞争力的外在表现,具有够建竞争壁垒的能力。因此,品牌传播对提升品牌竞争力至关重要。

参考文献:

曾朝晖.中国式品牌———管理篇[M].东方出版社, 2005.

王静.中国企业的品牌建设[J].商业现代化, 2007, (9).

第3篇:企业品牌建设范文

关键词:企业;品牌战略;品牌定位;品牌创新;提升企业竞争力;可持续发展

中图分类号:F713.5 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2012)04-56 -02

在品牌竞争激烈的国际化阶段,我国某些企业的发展显得十分缓慢,一部分中小企业甚至由于缺乏品牌发展意识,导致品牌竞争力严重不足,难以适应整体市场的竞争需求,而一些企业虽然拥有自主品牌意识并着手创造和发展属于企业的优秀品牌,但很大部分在品牌定位上却走进了误区,找不对正确的品牌目标市场,也没有充足的品牌战略管理人才,企业的品牌竞争力不足严重制约着整体市场的发展。[1]

产品的价值很大程度上体现在产品所拥有的品牌内涵,缺乏品牌内涵的产品在国际化的市场上根本无法和国内与国外的各大品牌产品相抗衡。为了促进整体经济发展并增强其市场竞争力,品牌的多元化创建和深化是必不可少的。如何在现有的品牌形势下对其进行优化发展,是所有企业都必须面对的较大难题。

一、企业当前存在的问题及分析

尽管不少企业的发展已获得了一定成绩,具备了持续发展的能力,为进一步发展奠定了基础,但与经济发展水平相当的国外某些地区的企业发展状况相比,国内企业的发展还有一定的差距,存在着一些不足之处。

为了更清楚分析各企业品牌存在的问题,将企业品牌意识和品牌发展程度分为三类,再加以分析。第一类,无品牌意识,只有生产销售观念。这类企业不把品牌放在重要地位,认为发展品牌缺乏现实意义。第二类,有建树品牌的想法但力不从心。这类企业已为自己的产品注册了商标,但因管理水平有限,资金实力不足,还不能创出自己的国际品牌。第三类,企业努力建树自己的品牌,并尝试过国际化策略。这些企业在海外建立研发、生产、营销机构,立志于成为国际品牌,比如美的、格兰仕。

(一)缺乏品牌意识,品牌附加值低

当前有大量企业只顾及短期利益,缺乏品牌发展意识,认为搞品牌发展是过于长远甚至是没什么效果,不如搞好当前的产品生产和销售来得实在。另外,很多企业生产的商品多以劳动密集型、低端产品为主,甚至是从事贴牌生产,商品的附加值不高。这样重商品生产、轻品牌建设,大大阻碍了品牌的发展。

第一类企业主要是很多中小企业,懂得商标,却不知品牌的重要性。例如市场上众多服装企业,拥有足够的生产能力与技术,却生产不到属于自己的品牌。据有关部门统计,广东顺德输往香港的服装中,98%为贴牌生产,而自主品牌却寥寥无几。面对当前国际国内市场中同质产品已趋于饱和,产品质量也大都能满足市场需求,产品的低价优势不复存在。市场竞争已经跨越了一般的产品竞争阶段,进入了竞争的最高阶段——品牌竞争时代。显然,这类企业严重缺乏品牌意识,还停留在生产工人的角色,而不能独立发展自身品牌,将会难以在这种激烈的品牌竞争时代下生存。[2]

(二)缺乏品牌的精准定位

一部分中小企业在发展自主品牌过程中,普遍存在缺乏对品牌核心价值的准确定位。对于一个品牌,如果没有清晰准确的定位,没有与其他品牌核心价值的差异化定位,等于放弃了忠诚的客户。因为核心价值不清晰的品牌难以吸引消费者。[3]

对于第二类企业而言。这些企业已经发展了多年,有一定的基础与竞争力,只是在品牌建设上未能有所突破。比如,亿龙、日顺、东菱等这些家电品牌,在行业内有一定的知名度,也有相当大的发展潜力,但由于资金、人才等因素影响了企业前进的步伐。品牌发展需要大量的资源作为支撑,对于这类自身资源不足的企业,如果不能有针对性地突出该品牌的亮点,就很难在全球品牌的舞台上占有一席之地。因此,精确品牌定位,充分利用有限的资源集中发展一到两个目标市场,是这类企业发展的有效途径。

(三)缺乏正确的品牌延伸策略

一些大型企业有足够的经营规模与生产能力,而且企业的品牌也已发展到一定的程度,但缺乏正确的品牌延伸策略。在品牌进一步发展上,不能充分发挥企业品牌的作用,同时浪费了企业的资源,品牌延伸的效果不明显。

第三类企业,即企业中的国内知名品牌,最有希望迈向国际化的企业,如家电行业中的美的、格兰仕、万和等。对于这类企业该如何把品牌国际化,将会是今后品牌可持续发展的一大重点。美的给人的第一印象是空调,格兰仕就是微波炉,当然美的生产的产品不仅仅是空调,格兰仕也不止生产微波炉,它们所生产的其他产品同样有高质量的保证。但该如何把品牌延伸出去呢?一套正确的品牌延伸策略,能使企业有效地把原品牌的优势延伸到新的产品上去。因此,选择一套正确的品牌延伸策略,是该类企业把品牌推向国际化,从而实现可持续发展的关键。

(四)缺乏品牌战略管理人才

各企业缺少品牌战略管理方面的专业人才,尽管有些大型企业内部有许多广告策划、销售、市场开发方面的专业人才,但大多不具备深入的品牌战略管理理论知识与战略规划和管理的实践经验,更缺少与世界性战略品牌管理咨询公司的联系与合作。

二、企业品牌发展对策与建议

(一)树立品牌意识,提高产品附加值

第4篇:企业品牌建设范文

面对残酷的现实,业内众多知名企业开始重视自身的品牌建设,希望通过自身品牌提升所带来的附加价值来摆脱“杀敌一千,自折八百”的价格战泥潭。大批风格形象统一的专卖店出现在市场上,同时各大品牌的传播力度也不断加大,但是仅仅依靠终端形象的改善和广告的狂轰乱炸就能提升品牌的价值了吗?品牌建设,靠的是一套组合拳。

《七种武器》是一代武侠小说宗师古龙先生的名著,书中分别用长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、拳头、离别钩和霸王枪代表了微笑、信心、诚实、恩怨、朋友、离别和勇气。我们把这七种武器套用到建陶行业的品牌建设上,以求能够带给建陶企业一丝启迪。

1、长生剑——微笑——服务

长生剑在古龙原著中代表微笑,无论多锋利的剑都比不上动人的一笑,所谓一笑解千仇。剑只能消灭你的敌人,而微笑却可以将它们变成你的朋友。

服务同样在建陶产品的销售过程中起到化敌为友、广交良朋、树立口碑的作用。由于建筑陶瓷的生产工艺所限,即使是同一型号的瓷砖在尺寸和颜色方面也会有一些极轻微的差异,而这些差异往往会引起消费者的不满或者投诉。这个时候良好的服务就处理客诉的制胜武器。

案例:

X品牌顺德经销商,多年来坚持以“服务为价值核心”的经营战略,推出“免费测量、免费计算、免费设计、免费送货到楼下、无条件调换、免费铺贴指导、无破损退砖、新居落成礼品”等八项“全程无忧”服务项目,致力于让每位业主享受到国王般的尊崇待遇,凭借完善的服务,该专卖店在消费者心目中树立了良好的品牌,取得了优秀的销售业绩。

特别是在2005年中,X品牌由于工厂搬迁等原因,出现了一批质量不稳定的产品。当这批产品销售到全国以后,出现了相当多的质量问题,工厂被经销商纷涌而来的投诉搞得焦头烂额。而顺德专卖店凭借着自身良好的服务和跟踪意识,将质量问题扼杀在摇篮之中。负责铺贴指导的员工发挥高度的责任心,通过事前试铺、及时调换;和铺贴师傅加强沟通,将问题产品切割运用,或铺在边角等手段成功将该批次的产品完全消化,未出现一起质量投诉,赢得了厂方上下的一致好评。

2、孔雀翎——信心——操作方案

孔雀翎在古龙的武侠世界里代表信心。目前的建陶行业,厂家对于市场的控制力相对较弱,市场操作和传播推广等动作多数通过经销商来完成。因此,建陶品牌要想提升销量和市场份额,获得核心经销商的主推成为关键因素。要想获得经销商的主推,就必须让经销商对品牌有信心,那么能够提升经销商信心的那根“孔雀翎”是什么呢?

方案,精心策划、科学周密的市场运作方案。

面对残酷的市场竞争,经销商在选择品牌的时候首要考虑的问题已不再是赚钱,而是如何规避经营风险。因此,营销人员不能够再像过去一样,仅仅带着公司销售政策去跟经销商谈判,而是要带着一套完善的市场操作方案。

“老板,我这个产品价格是多少,给你留出了多少空间,做我这个品牌,一年作500万的话,能够让你赚到多少钱”。这样的说辞已经不能够打动一个浸市场多年的经销商了。现在的经销商注重的不是你能够让我赚多少钱,而是你如何帮助我赚钱;他们最需要的不是你给我多少个点位的政策,而是你能帮我做多大的市场。

“老板,你作我这个产品的话,我计划这样作市场。我们头两个月先进行专卖店的装修整改,专卖店的设计图我已经和公司打过招呼,三天就能出来。同时利用这段空余的时间对员工进行系统培训,并根据培训情况和平时的工作情况优胜劣汰。调整完员工以后让他们对于全市的在建楼盘和家装公司进行摸底,挑选心理素质好、沟通能力强的组建小区推广部和家装部。他们摸底的这段时间,咱们俩开上车去周边的富裕郊县物色分销商,争取在专卖店开业以前敲定三到四个核心的分销商,这样我们在开业的时候就能够搞几店同庆,可以把声势造的大一点,高调进入市场。开业我计划……,这样经过初步测算,开业这个月可以把销量做到50万,每个月保证在40万左右,五一和十一再冲一下,全年500万就不在话下了。”有了如此详细的市场操作方案,经销商自然信心大增,获得主推自然也在意料之中了。双方合力,自然市场做的风生水起。

3、碧玉刀——诚实——产品

古龙的第三种武器碧玉刀代表的就是诚实,诚实是一个人最重要的品质之一。而一个企业立业的基础、生存的基础就是产品的品质。所以,要想提升品牌,就要首先保证产品的品质。

在产品严重同质化的今天,要想通过产品的品质来支撑品牌的提升、就必须生产质量优、档次高的产品。广泛开展和科研院所、陶瓷机械厂家、国外品牌的合作,实现设备、技术和产品的升级,提升产品的质量和档次,占据行业产品生产标准的制高点。例如佛山新中源陶瓷通过和科达机电的合作,两大强势企业联手对超洁亮技术的开发,提升了整个行业对于抛光砖产品光泽度和抗污能力的生产标准,通过对超洁亮抛光砖这种差异华产品的操作,新中源也一跃成为行业的一流品牌。

4、多情环——恩怨——渠道

第四种武器是多情环,在古龙的描述中,多情环代表恩怨,恩怨会让一个人变得强大,也会让一个人走向毁灭。而在品牌提升的过程中,不可避免地要进行渠道的整合。如何巧妙的化解各种不同渠道之间的恩怨,将不同业态整合成一个充满合理的拳头出击市场,是陶企在品牌升级过程中不可回避的重要课题。

随着市场的发展,建陶产品的销售渠道已经走出了传统的建材市场,呈现出一种多元化的趋势。分销、零售、超市、网络、小区、家装、工装,种种不同业态,在不同的区域市场上表现不一。陶瓷企业单纯依靠传统经销商打天下的日子一去不返,如何面对百安居的强势,如何看待华耐的崛起?跟自己合作了十几年的老经销商怎么办?只会卖一级品和特价产品的经销商怎么办?

对于超市系统,既要大力扶持,又要有效的进行制约,既要提升销量,又不能牺牲利润,冲击原有网络;多年的合作伙伴,要通过辅导来促使其进行转型,早日进入公司化经营的轨道;只会卖一级品和特价产品的经销商,要给机会成长,如果不能跟上公司的脚步,就要适时的淘汰和更新。完成了渠道的更新和整合,建陶企业的品牌提升才拥有强而有力地执行系统,才能真正落到实处。

5、拳头——朋友——媒体

拳头这个故事在古龙先生的书里,讲的是朋友的重要性。企业品牌的提升,同样离不开媒体这个重要的朋友。

企业经营理念的宣导、品牌定位的传播和核心利益的输出都离不开媒体这个好朋友。组建精干内行的传播机构,加强和媒体之间的互动,培育良好的媒体关系,合理利用媒体的传播资源,是建陶企业提升品牌价值的一条捷径。

案例:

当今年的德国世界杯激战正酣之时,东鹏陶瓷也借此世界顶级企业赛事大展拳脚。行业内的一些中小企业,为搭上世界杯的顺风车,不惜重金豪赌去砸央视广告,但由于没有一个完整的转播体系,缺乏后续传播力量,导致赛前大谈体育营销,赛中单纯插播广告,赛后迅速销声匿迹。而富于媒体经验的东鹏,从一开始就选择了一条与众不同的路。他们没有参加央视的豪门广告盛宴,而是依靠平时和专业杂志的良好关系,依靠高频度高密度的软文投放,在业内造出了一个很大的陶瓷“视界杯”的活动声势,从而带动广大经销商全面配合这场大型促销活动。从而达到了以很小的成本引爆终端市场,提升品牌价值的目的。

6、离别钩——离别——目标客户

短暂的离别是为了长久的相聚,而要想得到就要学会勇敢的放弃。

建陶企业对于品牌的提升,代表对于品牌的重新解构和定义。新的品牌定位、新的企业经营理念、新的产品结构、新的企业核心利益,新的这一切决定了我们要对目标顾客进行重新寻找和定义。

陶企进行品牌建设的目的很简单,就是希望依靠品牌的力量摆脱价格战的泥潭,在低层次竞争的“红海”中杀出一条血路,找到属于自己的“蓝海”。既然决定要建立与众不同的品牌个性,提升品牌档次,就应该摆脱过去那种上至王公贵族,下至贩夫走卒一网打尽的顾客定位,果断的放弃“大市场,小利润”的大多数低端客户。转过身来主动去寻找与众不同的客户群,那些与自身的品牌定位相契合,与自身的品牌形象相匹配的高端客户。

7、霸王枪——勇气——创新

在古龙名著中,霸王枪代表勇气,只有具备非凡的勇气才能够成就霸王之业。在产品同质化严重的建陶市场,只有通过不断的创新才能够对品牌进行升级再造,才能够树立起与众不同的品牌价值,才能够由低级竞争的“红海”跨入“蓝海”。

第5篇:企业品牌建设范文

一、服务企业建立品牌的必要性

随着经济的发展,消费者消费层次的提高和消费意识的增强,使消费者已经不满足于产品或服务带来的功能性满足,或仅仅是物质上的满足,消费者开始注重精神需求,并将其上升到需求的第一位。精神需求的满足程度,源于消费者个人对消费的体验,源于他的个人判断。品牌以其蕴含的独特价值(品牌附加价值),为消费者带来更多的心理情感满足,同时品牌也强化了消费者对产品或服务功能的认识,增强满意度。如迪斯尼致力于创造独特的快乐体验,征服了不同国籍、不同肤色的儿童,甚至也吸引了不少的成年观众。麦当劳所体现的欢快、有趣的氛围也吸引了各地的儿童。品牌还具有社会表征意义,能代表消费者的身份、地位,例如,在星巴克咖啡店里精湛的钢琴演奏、欧美经典的音乐背景、流行时尚的报纸杂志、精美的欧式饰品等配套设施,给消费者营造高贵、时尚、浪漫的氛围,营造了一个除工作单位和家庭之外的新场所,“第三空间”,星巴克卖的不是咖啡,而是一种品味和时尚,一种小资情调的生活体验,咖啡完全成了一个载体,从而获得了巨大的成功。由此可见,通过建立品牌来提升服务产品的价值,给消费者提供美好的消费体验,也是服务企业面对消费者的消费层次升级的一个必然选择。

构建服务品牌对于服务企业自身的发展也具有重要的战略意义。品牌的基本功能是识别企业所生产的产品或服务,并将它与竞争对手区分开来。对于服务企业来说,品牌的识别功能就更加重要,例如银行业的服务,不管是存贷款业务还是其他理财服务,在形式上都是相似的;顾客不管选择哪家航空公司,都能达到目的地,因此,不同的服务企业往往通过品牌来展示自身的独特性。此外,由于服务的无形性特点,消费者在购买前无法判断服务的质量,而具有较高知名度和美誉度的品牌可以起到一种信誉担保的作用,消除消费者这方面的顾虑,减少购买风险和信息搜寻的成本,增强购买信心。

二、服务品牌的特点

第一,在产品领域,产品就是品牌的表现,而在服务领域,服务业的生产者直接面向消费者,服务品牌由于没有实体产品作为品牌的载体,顾客对服务产品的理解几乎完全是靠品牌。因此,服务品牌必须体现服务的特性和特色。第二,服务是无形的,是一系列活动或过程;服务易消逝,没有库存,使得供求矛盾更为尖锐。品牌是传达产品信息的工具,因此服务品牌应包括服务的过程性特点;第三,服务的生产和消费大多是同时进行的,企业与顾客之间存在大量的直接接触,顾客作为投入要素参与服务的全过程,服务的结果和过程对顾客都很重要。因此服务品牌还应该体现服务的顾客性特征;第四,从顾客价值的来源上看,服务品牌的作用比有形产品品牌大得多,甚至顾客感知的价值就是企业品牌本身。服务产品的无形性使得服务业无法透过包装、商标及展示来传达产品质量,而这也正是品牌对服务业造成的重大冲击之处。有鉴于此,一般服务企业都致力于建立独特的品牌。第五,服务品牌所包含的范围要比有形产品广泛的多,服务员工的形象、服务的流程、服务场景的环境氛围等都会影响消费者对服务品牌的评价,因而服务品牌具有整体性的特点。

三、服务企业的品牌培育策略

1.建立独特的品牌文化与品牌个性。随着经济的全球化,市场竞争的格局和形式发生了深刻的变化。一方面,市场竞争更加激烈,另一方面,竞争的层次不断提高。品牌之间的竞争已经变成一种文化的竞争,一种理念的竞争。因此,要树立品牌首先要确定独特的品牌文化与品牌个性。品牌文化是品牌本身的价值观和精神特性,是企业文化和消费者文化的融合,是企业和消费者共同构建的价值观。它可以提升品牌价值,促进品牌与消费者融合,增强产品的竞争力。品牌个性是品牌文化的集中体现,有什么样的品牌文化就会形成什么样的品牌个性,它是吸引消费者的基本元素,也是相互竞争的品牌间区别的根源,品牌个性赋予了产品超越其物质特性上的理念、思想。品牌文化与品牌个性都是在品牌与消费者需求的不断满足中培养起来的,他们以各种不同的方式将价值和理念注入品牌,并获得认同,增强消费者对品牌的认知和忠诚度。另外,品牌文化和品牌个性具有独特性和不可模仿性,一旦树立起来将会是企业最持久的竞争力。2.全面的服务质量管理。著名品牌专家大卫·阿克认为,品牌首先向公众承诺的是保持并不断改善的产品或服务的质量。品牌是产品或服务内在品质的外在表现,如何才能做到表里如一,是品牌战略最基本的要求。但是由于服务的无形性、异质性、生产与消费同时进行、易逝性等特点使得企业提供的服务品质难以完全相同,造成顾客感知的服务质量不太稳定,影响顾客对服务品牌的良好感知。因此,对于服务品牌来说,质量控制是关键,要做到这一点必须从员工、有形设施和程序三方面入手。

首先,服务业是以人为中心的产业,其服务质量难以统一标准化,因为人的素质、修养、文化与技术水平存在差异,同一服务由数人操作,品质难以完全相同。即便同一人作同样服务,因时间、地点、环境与心态变化的不同,作业成果也难以完全一致,甚至有些情况下,员工自身就代表着服务本身,代表着品牌。因而企业应该实施内部营销,让员工了解企业的文化和愿景,提高内部员工的满意度,另外还得有完善的培训内容,保证员工的服务技能、服务态度达到顾客满意的标准。其次,服务产品与一般产品相比,具有无形性的特点,顾客在消费之前,无法触摸或凭肉眼见其存在,人们无法直接对其服务特征进行评判,而有形产品可以直接依靠产品本身来展示产品特征。所以服务产品必须依赖其它有形载体,即服务的有形展示来建立服务产品和服务品牌的形象。有形展示主要包括实体环境展示、品牌标识展示、服务信息展示以及服务利益展示四个方面,服务企业应该统筹组成服务的各个有形元素,统一各种外在的有形线索,使之步调一致地突出服务特色和品牌价值。最后,服务企业在提供服务的过程中,消费者也会参与其中,造成服务企业独有的“过程”消费的特点,顾客体验到实际的服务提供步骤,或者服务的运作流程,也是顾客判断服务质量的依据。因此,服务流程是服务业的活动重点,服务质量的好坏受到服务流程很大的影响,服务企业可以采用服务蓝图等方法,详细了解服务流程作业的细节、潜在失误点、关键作业环节等,从而实现优化服务流程,增加服务流程的可执行性,监督运营效果的目的。

3.塑造服务企业的品牌形象。品牌形象可以帮助消费者认识不同品牌之间的差异,方便购买决策。因此,对于企业来说,向消费者传达一种明确、稳定的品牌形象是建立市场竞争优势和取得品牌成功的关键,品牌形象成为关系到企业品牌建设成效的一个核心要素。品牌形象的塑造主要包括两个方面:一是品牌形象策划(CorporateIdentitySystem,CIS),它是指企业有意识,有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播,使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识,以便更好地识别并留下良好的印象。CIS策略一般分为三个层面:企业的理念识别(MindIdentity,MI)、行为识别(BehaviorIdentity,BI)和视觉识别(VisualIdentity,VI)。CIS作为企业形象一体化的设计系统,是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。通过CIS策划,有了明确的企业理念作指导,形成企业独有的、鲜明的经营、管理及视觉特色,突出企业个性,达到对内加强凝聚力和对外加强认识与识别效果。二是品牌传播策略,这是建立品牌形象、传播品牌信息,让消费者认识品牌、关注品牌、青睐品牌从而忠诚品牌的必要手段。高效的品牌传播所树立起来的品牌形象资产,不仅仅是简简单单的塑造品牌知名度、美誉度,更重要的是还能给消费者带来无形的、潜在的且无可替代的价值,如提高社会地位、展示自我个性等。尤其是对于服务品牌来说,由于服务的无形性特点,使得这种品牌传播工作更重要,通过品牌传播可以起到宣传服务内容,消除服务陌生感,展示服务差别,明确服务定位,说服服务尝试,创造顾客忠诚的作用,它不仅会影响顾客的服务预期,而且会影响顾客的服务体验。服务企业应该协调所有的能为顾客提供信息的传播工具,实施整合营销传播策略,从宣传它的各个要素开始,并把所传达的信息整合起来,向特定的目标受众以一种有效、连贯的方式传达一个清晰、明确并且是一致性的信息,以便顾客全面了解企业的品牌,并对品牌产生积极的联想,而后才能形成一个良好的品牌形象,从而与企业建立信任关系。

总之,服务品牌是企业经营理念和价值观念的集中体现,其本质是一种承诺,它向顾客表达出与某个具体服务产品相关联的某项承诺,顾客一旦识别出这一承诺,并通过信息沟通及实际体验而认同了这项承诺,就赋予了服务品牌真正存在的价值。因此,服务品牌的塑造是企业全方位都要努力做好的功课,品牌是一种由内而外实实在在的功夫,是企业综合实力的体现。只有先做好内在的工作,建立独特的、消费者认可品牌文化和品牌个性,做好服务质量管理工作,在此基础上进行品牌形象策划,通过各种媒体进行品牌传播才能起到画龙点睛的作用,因此,服务品牌的培育要有整体性和全局性的理念,对品牌建设工作进行长期规划,这样才能建立起企业品牌的百年基业。

参考文献:

第6篇:企业品牌建设范文

关键词:电力企业;品牌建设;优质服务;电力产品

中图书分类号:F426.61 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2012)32-0063-02

在市场经济高速发展的时代背景下,企业已经从产品经营、资本经营过渡到品牌经营。然而, 由于长期的垄断经营与行业的优越性,我国电力行业的品牌建设一直被忽视。此外,虽然推行优质服务的理念也被引入电力行业,但优质服务一直只是作为一个专业名词停留在观念和制度的层面,如何在实践中把品牌建设与优质服务密切联系起来值得思考。

1 电力企业品牌建设的重要性

品牌作为一种重要的无形资产,具有的强大的促销能力和增值能力。企业从自己的专业领域入手,强调自身优势,建立起自己独有的品牌形象,在推广企业产品、扩大企业市场、获得顾客认可的过程中扮演着重要角色。实施品牌战略有利于拓宽企业的发展方向、增强企业的发展动力,提高企业的发展质量,不仅能为企业带来巨大的经济效益,还能为企业发展创造源源不断的商机。

①电力企业品牌建设有利于推动电力市场的改革。品牌是市场经济的产物,也是市场主体竞争的核心手段之一。如今电力行业走向市场,市场在资源配置和结构调整中发挥着越来越不可替代的作用,电力企业理应为自己未来设计一个良好的发展规划,提高企业声誉、树立企业品牌至关重要。同时,品牌也是市场化趋势的标志,在推进市场公平竞争的进程中责无旁贷。

②电力企业品牌建设有利于提高企业竞争力。企业品牌建设是企业软实力的重要组成部分之一。一方面,成功的品牌建设能将公司的核心理念与企业发展、社会需求相结合,更好的贴近顾客的需要。另一方面,品牌建设能帮助企业更好的实现产品定位,明确产品服务方向,从根本上提高产品质量及企业发展质量,打造符合自身特色、符合市场经济需要的现代化企业。总之,品牌使企业的产品获得消费者的认同,并使本企业产品在同类市场上站住脚跟,不断扩大市场占有率。

③电力企业品牌建设有利于企业实现可持续发展。品牌是企业无形资产的重要表现形式。如果企业能够加强品牌的培育和实施有效的管理,品牌建设将最大限度的增强企业发展动力。对顾客来说,品牌建设能够在很大程度上增加消费者对本企业的认可程度,提高消费者对企业产品的需求。对员工来说,企业特有的品牌文化氛围,能够在很大程度上激发职工的主观能动性,让广大员工在共同的价值认同的带领下统一奋斗方向,并吸引更多的人才加入到品牌建设的团队当中来。

④电力品牌建设是实现电力商品价值的重要组成部分。随着经济的发展,市场的成熟及新能源开发带来的能源消费方式多样化,能源市场上的其它商品都将成为电力的有力竞争者,因此,交易过程中顾客的满意程度是实现电力商品价值的重要因素。消费者在衡量电力商品的价值时,购买的不仅是电力商品的效用价值,同时也消费电力企业在提供电力商品时所提供的品牌服务,电力商品与电力品牌不可分割。

2 优质服务对品牌建设起推动作用

服务在具体的实践过程中也表现出它独有的特点。一方面,服务具有持久性。企业的品牌建设不是一蹴而就的,在短期内企业品牌建设的效果并不明显。企业只有在一个较长的阶段内,努力培养员工的共同价值观,端正服务态度,提高服务素质,在企业售电中营造服务营销的氛围,逐渐形成正确的行为规范并通过长期的践行,才能有效树立企业形象,发挥品牌价值,提高企业经济效益。另一方面,服务具有属人性。在企业文化建设的过程中,员工是既是接收者也是传承者。优质的企业服务应该是引导员工培养强烈的归属意识,增强与企业共同发展的责任感、事业心,主动自觉地奉献付出。企业通过精神、理念、思想层面的引导来引导员工、感化员工、影响员工、激励员工, 对员工没有强制约束性,员工的主体意识强烈。

优质服务是占领市场的根本保证。电力产品是一种特殊的商品,在时间和空间上都有较强的限制性,产供销同时完成及严格的计划性是电力企业产品销售中长期表现出来的特点。电力商品的特殊性决定了我们在电力商品的营销过程时,无法将一些标志直接贴在电力商品上,而只能通过实际的供电质量,合理的销售价格及营销窗口的服务水平和良好形象来体现企业的优越性。因此,电力产品的销售与售电质量、服务水平、客户满意程度息息相关。所以,优质服务是电力营销品牌的关键载体,优质服务在电力企业品牌建设中有重要的推动作用。具体表现如下:

①创造固定客户和新客户。优质的产品服务的实施与开展能为企业建立客户忠诚,维系固定客户,不仅可以使客户长期稳定化,而且还可以通过核心客户的影响带来新客户,最终扩大销售,这在一定程度上实现了品牌建设的最初目的。

②创造企业利益。提高服务质量有利于树立负责任的企业形象,而良好的企业形象能更好地实现电力产品的竞争力和附加值,最终为企业创造一定的利益。

③拓展企业的业务领域。企业通过对客户提供优质服务可以实现企业和客户之间的良好沟通,进而准确地了解产业行情,了解顾客的潜在需要,明晰消费的发展趋势,为企业的业务调整提供情报。同时,开展有效的服务项目本身就是一种针对性、具体性的对外经营的新业务。

3 电力企业品牌建设中提高服务质量的思路与策略

优质服务是电力产品营销和企业品牌建设的最佳载体,是激烈的市场竞争中企业的制胜之道。现代电力企业要从优质服务方面着手,拓展思路,丰富策略,用人性化、规范化的服务塑造经典企业品牌形象,进而促进企业的品牌建设,实现企业利益最大化的目标。

①加强企业品牌文化建设。加强企业品牌文化建设,能够科学整合企业生产要素,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,使企业在激烈的竞争中实现可持续发展。综观成功的电力企业品牌建设的先例,他们无一不是从公司发展战略出发,对应制定一整套配套的企业文化建设办法的,他们注重培育核心能力和积极履行社会责任。从实际出发,提炼出企业的价值理念体系,并力争完成价值体系向管理行为和组织行为的转化。企业员工也自动自觉地把企业理念深化为个人思想意识,为了更好地服务企业而不断充实专业知识,提高自己的业务技能。由此可见,电力企业在品牌建设过程中,不管是电能的产生、输送还是最终的用户服务,都要让客户全面了解并欣然接受、传播电力企业的品牌文化,心甘情愿地购买产品服务,并为企业带来更多客源。

②强化员工服务意识,建立以客户为重点的服务体系。客户不是管理对象,电力企业要打破长期垄断形势下形成的优越感,切实为客户着想。在电力企业改革日益深化的新形势下,电力企业要更多的从人性化、特色化出发,与时俱进,丰富服务理念和内容。全体员工要充分树立市场意识、竞争意识和优质服务意识,最大限度地满足客户要求,为客户提供方便及时的高品质服务。在具体的实践中可以充分发挥主观能动性,采取各种手段丰富服务形式,如以先进的现代通讯技术及计算机网络为媒介,通过科学设计管理,实现快速便捷的服务,在电力企业与客户之间架起理信任、沟通的桥梁,以发展更多的客户,获得最大利益。

③完善服务过程,丰富服务总类。电力商品的特殊性决定了电力公司必须为电力客户提供全过程的服务。开展好售前服务。电力企业要通过为客户提供完善的信息服务, 做好技术咨询服务, 为客户选择最佳供电方案从而开展好售前服务;通过定期走访客户, 了解供电的质量和价格等使用情况来指导客户搞好安全用电、节约用电,加强售中服务;还要通过设备检修、故障抢修等提供及时的售后服务。在服务种类上,也要从原来单一的善后种类扩大为提供指导、安全可靠、及时和善后。

④丰富服务内容,积极开展品牌延伸。电力企业要从过去单纯的重技术业务方面的服务向满足客户心理需求方面转变。提供干净整洁的服务大厅,员工与客户交流时要做到热情谦恭,完善客户交流和反馈系统,了解客户对企业品牌建设的困惑,及时解决客户的困难,提高客户的满意度。此外,电力企业是一个服务品牌,有其强大的外延性,在充分考虑核心品牌的特性、延伸产品的特性、延伸产品的市场特性的前提下,努力开发电力品牌延伸。

⑤征集电力企业个性化符号。电力行业品牌建设基础工作薄弱,消费者无法区别电力企业个体,而只是停留在模糊的对电力系统的认知上,一个成功的符号能帮助消费者强化对电力企业品牌的认同感。当然,电力企业还要注重设计一整套适合电力企业实际情况的企业理念与企业行为。

⑥提供安全、可靠的产品服务。质量是企业的生命, 售电质量的好坏, 是创建电力营销品牌成功与否的前提条件。电力企业要加大两网改造力度、确保安全连续生产、广泛开展带电作业、技术创新提高供电质量,从而保证售电质量的优质,为树立良好企业形象打好基础。

参考文献:

[1] 黄合水.品牌建设精要[M].厦门大学出版社,2004.

[2] 何欢玲.电力企业品牌战略的实施[J].农电管理,2008,(1).

[3] 魏咏梅,陈涛.电力企业文化与品牌建设在加速企业发展过程中的作用研究[J].经济研究导刊,2012,(6).

第7篇:企业品牌建设范文

随着我国社会经济的发展,在教育方面的市场竞争日益激烈,各教育培训企业在功能、质量和种类等方面的差距也在逐渐缩小,供消费者选择的余地变大,因此对教育培训企业提出了新的要求,教育要想符合当今时代的需要和更好地满足消费者的需求,则必须建立自身的品牌,树立企业特色,从而获得更好的发展。

二、我国目前教育培训企业品牌建设的现状

在教育改革的不断深入下,我国的教育培训企业得到了发展,已经开始从数量型向质量型转变,并且大多数的教育培训机构中能够利用先进的科学技术加入到激烈的市场竞争当中,从而建立自身的企业品牌,获得较大的发展。但是,教育培训企业在进行品牌建设过程中也面临着诸多问题。

(一)品牌建设缺乏全面规划

虽然近年来大部分教育培训企业都开始逐渐开始企业的品牌建设工作,但是由于相关的研究不充分和缺少实践经验等,使得企业的核心竞争力较低,并且受短期的利益影响严重,因此很难建立自身的特色优势,在市场竞争中脱颖而出。此外,在建设企业品牌时,虽然有好的想法但是缺乏全面的规范,使得品牌建设思想过于片面,成为“有想法没办法”,在重要的环节和方向上缺乏相关的理论指导,难以形成符合自身发展实际的品牌发展战略规划。[1]

(二)品牌建设的创意不足

企业建设品牌需要建立自身的品牌形象,从而实现占领或者保持自身的市场份额。这将要求企业在进行品牌建设时需要具备带有自身特色的创意策划,并且积极进行市场调查,不能盲目跟风,如果依然按照传统的宣传方式进行企业的宣传,则会导致与其他企业雷同,不能进行良好的服务。因此应加强自身的策划创意,使得企业能够在充分满足当代消费者需求的情况下超越此行业的竞争对手。

(三)受资源影响较大

我国目前的中小型教育企业普遍面临的问题就是资源短缺,中小型企业一般由于自身的规模较小,在企业的管理水平和经营中常常存在不规范的现象,使得在进行企业品牌建设时受资源影响严重,感到力不从心。此外,随着经济的发展,社会上各大品牌都采取了多种手段,将自身的品牌信息进行高效准确的宣传。因此教育企业的规模也决定了自身目标客户的大小,如何对客户进行高效的宣传也成为了教育企业进行品牌建设的重难点。

三、教育培训企业的品牌建设战略

(一)进行准确的品牌定位

教育培训企业在品牌建设时最重要的一点就是要对自身进行准确的品牌定位,目前对于教育培训企业来说最具有优势的品牌特色就是名师特色。同时,名师特色也是市场和客户比较看重的一点,发展名师特色的品牌定位能够充分符合客户的需求和教育市场的潮流,从而形成了自身鲜明的特色优势,教育企业建立自身品牌具有促进作用。[2]

(二)确立教育企业的核心理念

在教育培训企业的品牌建设战略中确立教育企业的核心理念也是比较重要的一项任务,每一个在市场中取得成功的品牌都具有其自身的核心理念,确立核心理念有利于提升企业的品牌价值,巩固自身在激烈的市场当中的优势,使消费者产生心理认同感,并且对企业自身的发展建设也具有指向性的作用,能够为企业带来显著的经济效益。

(三)实施品牌延伸战略

教育企业进行品牌延伸是指在原有产品基础上,根据市场的潮流和客户的需求进行新产品的研发,品牌延伸的最终目标是能够在新产品推出到市场之后获得消费者的认同,提升企业在市场竞争中的优势地位。其中包括一体化延伸和专业化延伸。一体化延伸是指将品牌延伸至原有领域的上下游,使得品牌具有更大的发展空间,而专业化延伸是指新开发的领域与原有的领域之间具有相关性,在销售渠道和客户源等方面具有一致性,?亩?使新产品能够以最低的成本进入市场。

四、教育培训企业如何进行品牌建设

(一)在企业品牌塑造方面

教育培训企业要想良好的进行企业品牌建设,在企业品牌的塑造方面主要需要采取以下几种方法。第一,提升办学质量。办学质量是教育企业品牌建设的根本要求,也教育企业赖以生存的根本,办学质量对教育企业品牌具有直接的影响。因此,教育企业必须要注重对办学质量的监管,用办学质量说话。第二,加强师资力量。教师是教育过程中与学生接触最多的人,教师的教学质量对学生的学习成绩具有直接影响,也与教育企业的品牌效益息息相关。因此教育机构在不断挖掘名师的同时也需要注重对原有教师教学水平的提升,为企业的品牌建设打下良好的基础。第三,强化教学职工的品牌意识。目前的市场竞争已经进入到了品牌竞争的阶段,因此教育机构在保证自身办学质量和师资团队的同时,还需要提升教学职工的品牌意识,认识到品牌对于教育企业发展的好处和意义,使全部的教学职工都能够积极参与到教育企业的品牌建设当中。[3]

(二)在企业品牌传播方面

建设完毕后需要进行品牌的传播,品牌的传播对品牌的建设具有关键性的作用。进行企业品牌传播的渠道有很多,主要有这样几种。第一,人际传播。人际传播是在个体之间进行的,通过企业对自身品牌的讲解使客户能够对企业有基本的认识,从而对企业进行判断。第二,口碑传播。当消费者无法亲身进行尝试和感受时,往往会通过其他信息来对产品进行了解后进行选择,这种选择具有趋同性,会根据少数服从多数的态度进行教育企业的选择。第三,大众传播。大众传播是一种主要的传播形式,通过媒体的报道产生舆论效应,目前大部分群众对于信息的获取都是通过广告,因此进行大众传播也是企业品牌推广的重要环节。

(三)在企业品牌维护方面

对于企业品牌的维护主要是从办学质量和管理水平两个方面进行。在办学质量方面要保证师资力量的强大,同时还需要不断研发出新产品,以维护企业在市场中的优势地位。在企业管理方面,建立针对企业教育工作人员的奖惩制度,并且完善相应的规章制度,注重提高创新意识,能够积极快速的应对企业发展中的突发事件,不断提升企业的核心竞争力。[4]

五、结语

第8篇:企业品牌建设范文

(一)企业规模约束。

广元中小房地产开发企业近100多家。2014年广元商品住宅销售套数为7123套,销售面积为714397.01平方米。广元中小企业数量多,规模小,组织结构简单,开发单位成本较高,对外宣传能力、管理水平有限,品牌建立与推广受到制约。

(二)企业人才缺乏。

房地产人才大多集中在大型房地产开发企业中,人才的缺乏导致企业的创新能力不足,给企业的品牌的建立与推广带来了难度。中小房企从业人员素质参差不齐,大部分优秀的行业人才更愿意选择大的房地产公司,使企业在员工的选择上受到限制,加大了企业品牌建设与推广难度。

(三)资金影响。

资金短缺几乎是广元中小房企都会遇到的问题。广元由于地理位置原因,相比较四川其它同级别城市土地更加稀缺,而土地资源的稀缺性使中小房企竞争更加激烈,土地成本更高,导致企业面临更大资金压力。同时,实施品牌战略过程中,各个环节都需要大量财力支持。中小房企初始资本的不足使企业在开展品牌初期宣传推广受限;而后续资金的限制又使中小房企在品牌投入过程中,更注重品牌宣传和推广直接带来的经济效益,希望资金的广告投入能够迅速达到效果,忽略了品牌的本身的建设与推广,从而限制了中小房企实施品牌的战略。

(四)品牌建设存在误区。

大多数中小房企还属于品牌建设初级阶段,即营销推广品牌项目范畴中,广元中小房企就是使用以广告形式方法进行品牌项目的推广。广告的形式特通常使用传统营销手段,一般使用报纸广告、DM单、广告牌等形式。广元的中小房企通常采用的推广方式是前期做广告铺垫,主要定位的是项目的区域优势,户型价格,项目价值等;项目正式开始后同样形式的广告还会继续投放。整个项目推广过程中,销售为中小房企的主要目的,资金的回收情况作为主要业绩的考核指标。普遍认为房地产品牌效应即等同文案效应,注重项目文案名设计,而忽略了对房地产质量因素的品质提升。这类中小房地产企认为项目广告的推广即为企业品牌的建设,认为楼盘产品的名称就是企业的品牌。而本身对于房地产来讲产品的质量、工程中的技术特色则相对逊色。同时,中小房地产商存在着一个楼盘定位一个广告,忽略了已成功项目的口碑传递,忽略的服务品牌对企业的影响,忽略了开发商的企业品牌的联系,对品牌中口碑营销的手段使用甚少。随着消费者购买心理的不断成熟,房地产相关信息的不断完善,消费者在购买前都会经过一番深思熟虑,同时开始利用多种途径搜索相关信息,进而则会对不注重品牌的企业产生冲击,影响销售业绩。

二、广元中小房地产企业品牌建设策略分析

(一)提高品牌意识。

中小房地产企业品牌的建设与发展,很大程度上与领导的重视程度相关。领导层如果有着强烈的品牌意识,就能够增强企业员工建立和发展品牌积极性,从而推进中小房地产企业品牌的建设和发展,为品牌建设起到了导向作用。同时,广元中小房企在品牌建设过程中,仍然存在品牌建设就是广告铺设的误区。在品牌的建设如何培养房地产企业应转变品牌观念,从以楼盘广告为主要宣传点,向企业品牌形象宣传转变,借助企业成功的楼盘口碑宣传企业品牌价值,从而增强企业品牌价值。

(二)注重项目建设过程中的质量因素。

众所周知,在市场经济条件下,品牌的因素在市场销售过程中起着越来越重要的地位。但是从根本上来讲,无论什么样的产品都离不开质量的支撑。根据中消协数据显示,2014年共受理房屋及建材类投诉24599件,房屋质量问题排首位。质量在房地产企业品牌建设和发展过程中又起着尤为重要的作用。注重项目建设过程中的质量因素,不仅要提高企业各个项目建设的综合质量(包括房屋质量、小区环境质量、服务质量、规划质量),还要建立优良的售前、售中、售后服务体系。比如,履行房产承诺,提高品牌信誉度,高质量的房产再加上优良的售后服务,更能提高消费者的满意度,从而增强消费者的依赖感,品牌的信誉度也必然随之得以提高。这样才可以为项目品牌的建设以及企业品牌形象的树立和推广打下基础,从而增加企业品牌的价值。在品牌建立初期,在消费者心中对品牌的意识主要来自产品的质量;对于一个成熟的品牌,它产品的质量问题也会影响到品牌的发展。中小房地产商在品牌的建设过程中,也绝不能忽略对于项目建设的质量体系。另一方面,良好的企业品牌形象也可以使中小房地产商在新项目的开发过程中,能够更好利用质量优势进行营销推广,从而得到消费者认同,发挥其品牌价值。

(三)制定合理的项目推广策略。

合理的项目推广可进行市场细分,每个楼盘在开发之初都有自己的目标人群,不同的消费群体也有不同的消费需求和习惯,根据不同消费者群的需求与企业的市场定位,才能合理制定项目推广方向。但是,由于房地产消费群体在房地产购买过程中存在着投资和保值的房地产购买需求,不能够完全按照普通消费品的需求来分析,而是结合房地产产品的自身特点进行综合分析。比如,消费者存在心里地域特征,广元老城的消费者老城区认为生活更加方便;消费者户型的选择,消费者对一次置业和孩子购房在户型的选择上会有所区别;消费者价格的区分,不同消费者的经济状况与收入水平,一定程度上会影响消费者购买。中小房产利用曾建立的项目建设口碑,着力创建品牌核心价值,让消费者明确、清晰的识别和理解该品牌代表的消费效用和企业价值,在此基础上形成消费者对该品牌的好感度、满意度、乃至忠诚度进行品牌传播。具体来说,企业可利用广告、促销、公关等传播方法,结合现代的价值观、社会观等观念,针对特定的消费群体,对企业品牌或项目品牌进行宣传推广,从而加强消费者对品牌印象,适当影响消费心理。

(四)利用现代化信息技术推广企业品牌。

第9篇:企业品牌建设范文

[关键词]跨国营销;商贸流通企业;海外品牌建设

21世纪,全球企业都进入了品牌文化和品牌形象经营的新时代。中国商贸流通企业进行海外品牌建设,建立完善高效的企业品牌管理机制,可以提高企业的竞争力,同时对我国出口外贸业的发展具有重要的意义。

一、跨国营销动因分析

随着经济全球化的快速发展,中国商贸流通企业在本土面临的竞争愈加激烈,行业格局受到各种冲击。中国企业走上国际化道路、进行跨国营销是必然的趋势。中国商贸流通企业进行跨国营销的动因可以分为两部分:一是国内经济环境,跨国贸易规模逐年增长加上我国商贸流通业本身的优势成就了跨国营销的推动力因素;二是国际经济环境,得益于全球化的发展和国际市场巨大的市场潜力造就了跨国营销的拉动力因素。①

(一)国内环境

1.跨国贸易规模增长。我国外贸规模逐年扩大、交易额不断上涨,但同时整个跨国贸易国际形势愈加复杂,外贸经济结构更加多元,经济下行压力较大。根据商务部数据统计,2015年我国跨国贸易总额在25.85万亿元,同比下跌6%。其中,出口3.18万亿美元,同比降低2.5%;进口1.97万亿美元,同比降低13.43%。从数据上看,虽然我国进出口贸易额有所降低,增速有所放缓,但与国际上其他国家比较来看,中国跨国贸易情况好于全球大部分主要经2015年,包括美国、日本、德国在内的发达国家在出口规模方面都出现了负增长,出口降幅相比中国都高出不少,中国在出口贸易方面仍保持在第一梯队(见图-1)。从商务部数据可以看出,拉动我国出口的主要原因是一般贸易出口规模一直保持增长。2015年,一般贸易出口占整个外贸出口规模的52%,相比2014年同期增长了1.9%。中国跨境电商市场规模的不断扩大也进一步说明了中国跨国贸易规模的增长。跨境电商通过电子商务平台来进行商品交易,借助于互联网技术的高度发展,中国跨境电商贸易额在进出口贸易总额中所占的比重逐渐增加,如图-2所示,2016年跨境电商贸易额占到总体出口贸易额的20%,成为促进中国跨国贸易规模和效益增长的重要一环。2.商贸流通业具有优势。随着国民经济的发展,消费者的消费需求开始向多样化、个性化、多元化的方向发展,消费者在进行消费时多会选择多种功能集合于一体的商业综合型场所。这时候商贸流通业开始发挥优势,可以尽可能地节省消费者时间,同时形成商业业态聚集效应。②利用商贸流通业的这种规模化和专业化的优势,消费者可以一次性将自己心仪的商品采购回家,节省了时间,提高了效率。这种具有规模化和专业化优势的商贸流通业,可以以最低的流通成本和最高的流通效率全方位地满足消费者的消费需求。

(二)外部环境

1.经济全球化进程加快。经济全球化的一个重要内涵就是市场的全球化,商贸流通企业需要在全球市场范围内开展业务,才能最大限度地发挥优势,获取理想的效益。因此,跨国营销是中国商贸流通企业进行资源的高效整合、优化企业结构配置、提升企业规模效益的关键法宝。同时,只有在全球市场上,与来自国内外的优秀商贸流通企业进行正面较量,才能真正了解自身的不足,弥补自身的劣势,提升自身竞争力,才能在激烈的国际竞争中占据相应的市场份额。与此同时,全球各个国家和地区经济体之间的各种贸易联盟和贸易协定也为中国商贸流通企业的跨国营销提供了便利的条件和千载难逢的机会。2.国际市场潜力巨大。当前中国与全球其他国家或经济体的经济结构之间存在多种差异,某种程度上讲,这种差异的存在也是一种市场契机的存在。全球各国家和经济体的消费者们对于经济、市场、商品、服务的需求是多元化、个性化的,有这种需求的存在,就要有相应的解决之道,这就为中国商贸流通企业的跨国营销策略提供了良好的机会。由于各国家和经济体的经济发展程度不同,商品和服务的成本在不同国家也有差异,这种商业契机和盈利空间对中国商贸流通企业具有极大的诱惑力,也是进行跨国营销的原始驱动力之一。③随着国内外市场竞争的逐渐激烈,只有实施跨国营销战略,利用好国内外市场的资源、技术优势及时高效进行整合,才能够确保中国商贸流通企业效益稳步提升。

二、中国商贸流通企业海外品牌建设存在的问题

(一)海外知名度低

中国商贸流通企业相关品牌在海外市场的知名度比较低,市场认可度并不理想,一些稍有知名度的品牌也只是依靠收购海外品牌才逐渐被当地的消费者所知晓和认可。此外,相当一部分中国商贸流通企业在海外的发展只能依靠低价来勉强维持局面。造成这种局面的原因主要是一些中国企业在进行海外市场发展的同时,并不注重自身企业品牌创新性和个性化发展,在相当长的一段时间内,中国品牌在海外市场一直被消费者定位为低价、低质。在中国企业进行海外市场的跨国营销时,依靠低成本、低价格在短时期内确实占据了一定的优势,抢占了一定的市场份额,但长久来看,这种市场营销策略也对这些企业的品牌形象有所损伤。一部分中国商贸流通企业在进行海外市场的跨国营销时,并不注重企业品牌价值的塑造,这就造成了消费者只是因为低价格才去进行消费,对企业品牌并没有认可度和忠诚度。这些因素综合起来,造成了中国商贸流通企业在海外市场的品牌知名度比较低。

(二)品牌与用户之间联系不紧密

一些中国商贸流通企业在海外市场进行品牌建设时只宣传自身商品的功能特性,并不注重自身企业品牌与消费者之间的感情维系,这种对沟通的忽视最终都会在销售业绩上有所体现。同时,需要注意企业品牌的建立和消费者对企业品牌的认同不是心理上的,而是社会性的,这种认同需要网络社交媒体和社交网络来实现。④企业只有和消费者进行友好的良性互动和联系才会形成消费者黏性和忠诚度。

三、跨国营销视角下中国商贸流通企业海外品牌建设策略

(一)重点打造企业品牌文化

1.企业管理者要树立品牌战略意识。建立和强化企业品牌文化和品牌意识对于当前的企业建设非常重要,需要企业的管理者重点关注。企业管理者应该摒弃企业品牌仅仅是企业商标的想法。企业注册多种商标对于企业品牌形象和品牌价值并没有任何帮助。品牌战略意识是引领企业进行海外市场拓展的制胜法宝,也是将来在国际竞争中占领市场先机的重要手段。企业的品牌战略意识是企业在激烈的商场竞争中生存发展的基本理念。只有企业管理者树立品牌战略意识,将企业品牌战略的基本理念与企业品牌文化观、企业品牌发展观等因素相结合,才能融入消费者的生活中,建立消费者对品牌的用户黏性、认可度和忠诚度,才会获得消费者的信任,以此来打开市场销路,提升市场业绩。2.重视树立企业品牌。中国商贸流通企业在海外市场的跨国营销,要注重品牌建设,重新树立良好的企业品牌形象。随着全球市场经济继续发展,市场细分化是不可阻挡的趋势,在细分化的市场中,更加注重企业市场规划和企业品牌的营销和管理。企业重视品牌建设,加强品牌管理能力,将会极大地促进企业未来的发展。⑤3.重视宣传企业品牌。中国商贸流通企业海外市场品牌建设还需要通过海外市场的互联网社交、网络媒体对自身企业的商品进行宣传,以此来提高企业的知名度和提升品牌形象。部分国内传统企业的一个通病就是,如果企业出现了资金紧张等问题,首先联想到的是大幅度减少市场推广和广告费用。企业由于资金短缺导致市场营销减少,而市场营销的减少又反过来使企业品牌建设停滞甚至退步,使企业进入了死循环,导致企业运营更加困难。树立企业品牌和经营企业品牌是企业品牌发展的至关重要的阶段,是一项长期的系统性的工程。中国商贸流通企业要重视企业品牌战略,不断推动和改进企业品牌结构和管理模式,全面增强企业品牌意识。当前的市场中,大多数企业都是利用促销、广告等进行品牌形象建设,但由于企业众多营销手法也多,导致消费者开始对企业营销疲劳。企业与消费者之间沟通过度,使消费者在繁杂的市场中对企业的认知减弱,并不能增加消费者的黏性。在这种困境之下,企业应该思考如何及时高效地和目标客户进行良流互动,确立企业独特的并能吸引消费者的品牌形象定位,使消费者在对企业的商品和企业的品牌留下深刻印象的同时能够产生归属感和认同感。4.注重保护企业品牌。对企业来说,品牌的建立和运营是一件相当困难的事情。中国商贸流通企业要在海外市场树立良好的品牌形象,建立良好的商业信誉,必须注重保护品牌,维护企业品牌形象,严厉打击假冒、侵权行为。当然,对企业品牌的保护也需要海外市场的当地政府的支持,一个尊重知识产权的良好环境也是必需的。在愈加激烈的市场竞争中,品牌的竞争是非常重要的竞争形式。一个国家若是没有品牌企业和品牌产品,就不能形成强大的国家经济竞争力。同样的,对于中国商贸流通企业来说,如果没有企业品牌战略的规划就会逐渐失去竞争优势,失去市场活力。中国商贸流通企业想要在海外市场有所建树就要加强品牌的建设和保护,加强知识产权等方面的建设,才能以此为突破口,在激烈的市场竞争中生存下来,获得消费者认同。

(二)实施国际化市场营销

中国商贸流通企业海外品牌建设要注重实施国际化市场营销。中国商贸流通企业的海外品牌营销战略需要认识到品牌建设和推广的意义,也就是通过各种网络媒体和广告商的结合来实现消费者对企业品牌的认可以及企业和消费者之间的良性沟通互动。与此同时,实施国际化市场营销也可以充分利用企业的优势,实现品牌的标准化战略。对任何一家企业来说,进行企业品牌标准化战略都是一项特殊的挑战。在海外市场不但要营销企业的商品,还要注重与海外国家的本地文化相结合,突出企业的经营理念。这种通过国际化市场营销将企业品牌和本地文化相结合,可以极大程度地满足海外市场独特的市场环境要求。中国商贸流通企业进行海外品牌建设、实施国际化市场营销的同时,可以考虑进行全球统一的市场化标准,在核心品牌属性上力求达成全世界范围内的标准统一,同时不同国家或地区的微小差异可以作为独特地域属性在品牌战略的延伸中予以体现。在品牌标准化统一的实施中,要重视企业思维国际化、企业运营本土化。企业的运营应该专注于品牌研发、设计等方面的活动,通过制定针对性计划并及时进行市场调研,对企业的品牌结构、品牌建设、品牌框架进行界定,以此来界定企业的品牌属性,尽可能地高效利用有限的资源来完成企业品牌定制。

(三)收购海外品牌