品牌管理的方法精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的品牌管理的方法主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：品牌管理的方法范文

关键词：电力施工企业　品牌管理　问题研究

随着我国经济市场的飞速发展，电力施工企业所面临的竞争也越来越大。电力施工企业如果想在如此激烈的市场竞争中占据一定的优势，为企业塑造一个良好的品牌是不容忽视的。然而，就我国目前电力施工企业在形象策划以及品牌培育上明显已经落后于国内的其他行业。因此，为了促进我国电力施工企业的发展，一定要充分认识企业实施品牌管理的重要性，从而分析实施过程中所存在的问题，找到科学合理的解决措施，寻求适合企业发展的品牌管理措施。

1.　电力施工企业实施品牌管理的重要性

随着我国社会脚步发展的不断加快，电力施工企业已经逐渐与国际接轨，所面临的竞争也随之更加激烈，品牌作为一个企业所具有的无形资产，已经逐渐发展成为企业运行过程中的一项基本要素。电力施工企业的性质属于销售在前，提品在后的行业，可以说，企业所树立起来的品牌形象如何直接影响到了企业招投标的情况。因此，争创名牌着实已经成为了电力施工企业的一项重要工作，也是一项首要工作。然而，想要从根本上提升企业的知名度和美誉度，，企业就必须实施科学的品牌管理战略，使品牌成为企业的在竞争激烈市场中的立足资本，进一步加深企业的品牌形象，形式良性循环。可见，电力施工企业能否得到良好的发展，实施品牌管理是不容忽视的一项工作。

2.　电力施工企业实施品牌管理中存在的问题

就我国目前电力施工企业实施品牌管理的现状来看，虽然电力行业对其给予了高度的重视，但是由于我国电力施工企业实施品牌管理处于起步阶段，仍然还存在着许多有待改进的问题。

2.1　对品牌理念缺乏充分的认识

这样就会导致企业在实施品牌管理的过程中，将工作的重心局限在打造企业知名度，提高企业知名度方面，导致对品牌的美誉度、企业的信誉度以及组成品牌管理的其他组成部分重视程度不够，使企业在对品牌实施管理的过程中走进误区，造成品牌管理无法将其作用充分的发挥出来。

2.3　实施过程分离

在电力施工企业内部，存在很多专业的技术人员，但是，这些专业技术人员主要致力于电力施工方面，大多都不具备专业的品牌战略管理理论知识。由于企业缺乏出色的品牌管理人员，在管理工作中缺乏明确的指导方向，就会造成品牌文化“虚化”，这种虚化的企业品牌形象，在企业经营战略调整的时候，都会成为制约企业发展的因素。

2.4　缺乏维护品牌的手段

维护品牌是电力施工企业实施品牌管理过程中的一项重要工作。简单的说，维护品牌就是要不断实现对业主的承诺。与此同时，如果在施工的现场，由于企业工作不到位而引起的安全事故、施工质量事故以及与业主关系不和谐等问题，都会损害企业品牌的打造。另外，企业不顾品牌形象盲目决策的做法，不仅会破坏企业在公众心目中的形象，而且对企业品牌的培育和提升也会带来影响。

3.　电力施工企业实施品牌管理的方法

为了能够确保电力施工企业在实施品牌管理的过程中，将品牌管理对企业的推动作用充分的发挥出来，电力企业可以从以下几个方面来进行企业品牌管理：

3.1　对企业的品牌进行准确定位

准确的品牌定位是企业实施品牌管理的重要前提，电力施工企业在对自身的品牌进行定位的时候，一定要具备一种竞争性定位的思考方式，在这种思考方式的基础上，对有可能成为企业业主的潜在用户进行想法施加影响，以此来唤起用户内心已经存在的欲望，从而使企业在顾客的心目中占据一个无法替代的位置。此外，企业在对用户实施服务的时候，一方面要尽企业最大的能力为业主提供独一无二的承诺，另一方面，还应该保持电力施工企业内外活动的一致性，从而建立一个以品牌为核心的营销管理机制。

3.2　构建卓越的质量体系和服务体系

由于电力施工企业的行业特征，工程的质量好坏无疑成为了企业的立命之本。因此，如果想要创建企业优秀的品牌形象，必须要创造一流的工程质量，工程质量一旦赢得了客户的认可，就必然会赢得市场，在激烈的行业竞争中占有一席之地。除了为客户提供保质保量的工程服务之外，企业还应该向客户提供品牌服务，品牌服务不仅仅只是包括竣工后的质量回访保修，还应该包括工程施工过程中各个环节的全方位服务。只有构建卓越的质量体系和服务体系，才能更好的获得用户的认可，从而树立良好的企业品牌形象。

3.4　对企业品牌进行有效的推广传播与维护

电力施工企业品牌管理工作任重道远，不仅仅是树立完企业品牌形象之后就万事大吉，还要对企业品牌进行有效的推广传播与维护。电力施工企业可以适当的向媒体投放一些企业广告，比如像《中国电力报》等电力投资商必看的媒体。其次，还可以在相关的行业网站上进行企业的宣传与推广。这样不仅能够提升业主对企业品牌的理解，而且能够从根本上提升企业的品牌形象。

4.　结语

综上所述，电力施工企业实施品牌管理是一项不可或缺的工作，对企业的发展具有重要的意义。企业如果想要得到稳步的发展，在未来的时间里，就应该加强企业品牌管理，大力推广品牌战略，制定品牌规划，以此来促进我国电力施工企业的良好发展。

参考文献：

[1]孙静波，柳向红.电力施工企业实施品牌管理初探[J].《管理科学文摘》.2005（11）

第2篇：品牌管理的方法范文

关键词：中小型民营企业；品牌管理；研究

对于中小型民营企业而言，要在与大型企业的竞争中获得生存，就必须要探索适合自身发展的经营模式。而在探索发展模式之前，中小型民营企业也需要做好自己的品牌管理。因为品牌管理是企业发展的基本内容，只有企业品牌拥有一定的知名度后，消费者才会对企业的产品有兴趣。所以对于中小型民营企业而言，需要重视自己品牌管理，使企业获得与其它企业竞争的资本。

一、中小型民营企业基本特征

1.生产规模小

中小型民营企业一般都存在资本存量水平低的情况，且由于资金的筹措有一定的困难，所以生产规模难以扩大。同时，由于中小型民营企业一般没有较大的野心，只是追求微薄的利益，所以不会致力于扩大企业的规模，这也是导致中小型民营企业规模较小的原因。

2.数量众多且分布广泛

随着我国改革开放的不断深入，越来越多的人开始自己创办企业，以求得更好的生活。这就使得我国的中小型民营企业数量在改革开放后快速增长，并且在全国范围内呈现出蓬勃发展的现象。另一方面，中小型民营企业的在发展不好的情况下也不会有太大损失，所以中小型民营企业成为一般人创办企业的首选。

3.经营方式灵活多样

由于中小型民营企业的投资较小，并且能在短时间内将投资转化为收益，所以中小型民营企业的种类很多。这就使得我国的中小型民营企业拥有经营项目丰富多样，经营体制灵活的特点。因为这样可以让企业不受社会大环境的影响，从而保证企业的正常运行。

4.技术设备较为落后

由于中小型民营企业的资金有限，所以一般不会在技术设备上投入较多资金，只要能满足进本的生产需要，企业就不会对技术设备进行更新换代。另外，一些落后的技术设备能够帮助中小型民营企业实现盈利，而对技术设备进行更新反而会需要较大的资金支出，所以管理者们通常选择保持现状。

二、中小型民营企业品牌管理现状

1.品牌管理尚处在起步阶段

我国的中小型民营企业发展的时间较短，所以企业在市场中的地位尚不牢靠。尤其是在经过几次国际金融危机后，中小型民营企业的经营更是出现了诸多问题。这就导致中小型民营企业的品牌管理迟迟不能取得实质性的发展，有企业甚至还没有进行品牌管理的研究。而在大的市场环境下名中小型民营企业又必须要对企业的品牌进行管理，因为这是市场经济发展的必然要求，所以品牌管理的重要性基本在中小型民营企业中形成。但是从整体上来看，目前的品牌管理只是一个规划，只有少数企业在开展品牌管理方面的工作。

2.开展品牌管理的企业难以取得实质上的进展

中小型民营企业在经济实力和技术设备上与一些大型企业存在一定的差距，这就导致中小型民营企业生产出的商品在品质上没有大型企业的产品好。而在面对大型企业的品牌管理时，中小型民营企业的品牌管理相形见绌，很难在行业中的品牌管理上取得竞争的优势。而由于经济实力的限制，中小型民营企业的品牌管理不能有更多的投入，所以就算知道问题出在哪里，也很难将问题的解决方案落实到具体的行动上。

三、中小民营企业品牌管理存在的问题

1.整体上的品牌管理意识薄弱

一些中小型民营企业在管理者的带动下认识到品牌管理的重要性，并开始进行必要的品牌建设。但是更多的中小型民营企业没有意思到品牌管理对企业发展的重要性，还是按照以往的生产管理模式开展日常工作。对于中小型民营企业而言，品牌管理可能会在短时间内造成企业的亏损，但是从企业的长远发展来看是对企业有利的。而企业的管理者就是认识不到这一点，所以迟迟不对企业的品牌进行有效的管理，导致企业难以取得发展。

2.品牌的定位不精准

对于一些认识到品牌管理重要性的中小型民营企业而言，品牌管理工作取得了一定的成效，但是总体上还是存在一些问题。其中最常见的就是企业对自己的品牌定位不够精准，导致品牌管理工作开展难度较大。这主要是因为一些企业对自身的信心超出了实际的实力，导致品牌定位高于品牌的实际价值。而在出现这样的情况后，企业的生产经营活动将会受到严重的影响，甚至造成严重的经济损失，使企业在市场竞争中被淘汰。

3.品牌创建的手法较为单一

在进行品牌管理的过程中，一些中小型民营企业的品牌创建手法落后，并且十分单一，这也是中小型民营企业在品牌管理中普遍存在的问题。由于受到技术和资金的限制，中小型民营企业不敢在品牌管理上大胆创新，而是盲目地跟随其它企业的管理方式。对于一些大型企业而言，传统的品牌管理方式可能会有一定的作用，但对于中小型民营企业而言，如果不在品牌管理上大胆创新，就永远不能取得实质性的成果。

4.品牌管理专业人才的匮乏

中小型民营企业的资金不足是所有问题的根本原因，而也是因为资金的不足，所以中小型民营企业在品牌管理的专业人才上极度缺乏。人才的引进势必会造成企业成本的大量增加，所以中小型民营企业处于对当前利益的考虑而不愿意引进更多的先进人才。另外，品牌管理专业人才在市场上供不应求，一般都能在大型企业找到工作，从而获得更多的报酬。所以对于中小型民营企业而言，先进的品牌管理人才存在不愿意进入的情况，这样就让有意招揽品牌管理专业人才的中小型民营企业难以找到合适的人。

四、对策与建议

1.加强对品牌管理重要性的认识

对于中小型民营企业而言，首先就要加强对品牌管理重要性的认识，只有思想上的认识到位了，品牌管理工作才能从根本上得以落实。这就需要对企业管理者进行品牌管理思想的灌输，让企业的管理者先认识到品牌管理的重要性。在企业的管理者充分认识到品牌管理对企业发展的重要性后，势必会在自己的企业内积极地宣传品牌管理思想，从而让所有的员工都对品牌管理有足够的认识。只要中小型企业的品牌管理意识得到强化，其它的工作都将能够得到有效的解决。

2.根据企业实际情况进行品牌定位

对于企业的品牌管理而言，品牌的定位尤为重要，这直接关系到产品的销量。品牌定位得精准，企业将会因此获得丰厚的利益回报，而品牌定位误差较大，则会导致企业蒙受较大损失甚至是破产。所以企业在进行品牌定位的时候要对企业的实际情况进行全面的了解，然后在根据市场的需要进行精准的定位，这样才能保证企业品牌管理工作的顺利开展。当然，出于对品牌定位的保障，中小型民营企业最好是通过仔细研究同行业内的大型企业品牌定位的方法，总结其中较为成功的经验，然后通过有效地学习将其运用到自己的品牌定位上。

3.积极创新

品牌管理是现代社会中企业发展的重要手段，所以品牌管理工作必须要满足现代社会对企业的要求，要将现代社会中的创新意识运用到企业的管理之中。对于传统的品牌创建方式，中小型民营企业可能会从中获得一些利益。但是，处于对企业长远发展的考虑，企业的品牌创建必须要具备足够的创新意识，这样才能在满足现代社会需要的同时，保证企业的品牌能够长时间不被淘汰。对于大型企业而言都需要做到这点，对中小型民营企业而言就更是如此了。

4.有效引进先进的品牌管理人才

（1）主动到市场上寻找专业的品牌管理人才。面对大型企业对专业品牌管理人才的吸引力，中小型民营企业很难在与大型企业的人才竞争中取得胜利。这就需要中小型民营企业主动到市场上去寻找人才，让人才知道到企业求贤若渴，同时用真诚打动人才，博得人才的青睐。

（2）给人才提供更好的条件。虽然大型企业的薪资待遇会比中小型民营企业好，但是中小型民营企业可以通过其它多种方式来吸引人才。诸如品牌管理人才上班的时间可以适当调整，或者在生活问题上帮助人才解决等。

五、小结

中小型民营企业在市场上的竞争力本来就不强，在品牌管理方面的缺陷更是导致其不能在和大型企业的竞争中获得一点优势。所以中小型民营企业需要通过有效的方式加强品牌管理工作，从而让企业能够更好地发展。

参考文献：

[1]郑艳.我国中小民营企业品牌缺失原因分析[J].赤峰学院学报（自然科学版），2012，02：51-53.

第3篇：品牌管理的方法范文

在品牌管理讨论甚嚣尘上之时，新理论与新方法层出不穷，特别一些品牌管理的咨询服务者，提出了很多自以为是的新理论，但这并没有改变国内企业在品牌管理方面出现的巨大尴尬。品牌管理责任不清，品牌方法不力，品牌保护失当， 还没有在根本上找到品牌管理问题的结症。

IBF中国区首席品牌官梁中国认为，品牌管理的制度化是大势所趋，人心所向。企业只有建立了品牌管理制度，其利润增长障碍才可能得到排除。在企业的品牌管理期待中，每个人都希望尽快看到预期值，这样企业才有动力去打造品牌，管理品牌。这个预期值是高附加值的，远远超过所谓一般销售产品所能达到利益最大化，那么，企业为什么不去打造管理自己的品牌呢？这是因为品牌管理没有规则，于是，企业就认为做品牌还不如去做销售，因为他们看不到远期利益，那就看近期的（就是销售）。

品牌制度的建立就是解决这些问题的利剑。

实际上所有人与人之间的交往，或者产品与消费者之间的交往都需要一定程度的可预见性。只有这种预期值可见时人们也才有动力去从事某一件事。要让预见性成为现实，只有建立制度，有了制度再加上卓越的领导管理，品牌建立才能成为了可能。

具体而言，梁中国认为“应该尽快建立首席品牌官（CBO）管理制度”。为此，他提出了“品牌制度经济学”的概念。什么是“品牌制度经济学”？梁说，所谓“品牌制度经济学”是指企业经营活动发展到一定阶段以后，从事品牌经营活动的组织、框架，以及品牌游戏规则和品牌管理运行的内在机制。简单地说，品牌制度是企业及品牌管理人员从事品牌活动的游戏规则。它决定企业品牌管理关系的人为设定的制约。它建构了品牌管理者的阶层等级和秩序，搭建了企业品牌活动的大框架。

这个观点的提出，对于品牌管理，对品牌管理意味着行业的全新变革与图新，这种变革体现了品牌历史的演进轨迹。

沃尔玛、麦当劳之所以常胜不衰，不是其表面上我们看见的产品低价，也不是汉堡，而是商业模式的成功。在商业史上，真正创造出来的商业模式非常少，人们大多用分析的眼光，归纳出一种抽象的“模式”。这就是我们常说的企业管理制度。经济学鼻祖亚当·斯密在《国富论》中说，“所有的个人都以利已为动机从事经济行为，在公正律的支配之下经由看不见的手引导，走向私利和公益的和谐一致”。①好的制度就能达到这两者有效的平衡。

国际品牌企业大部分的制胜之道，究其根本都是在一种模式的胜利，一种制度创新的胜利。

CBO的提出，实际上是在“品牌制度经济学”的总体思想下的具体管理制度创新，而后才是一个职业阶层的产生。王石能悠闲的去爬山，是因为后面有一种制度在运行。理查德·布兰森能去航海，开飞机，玩滑翔也是因为制度的建立。

访谈

问：你为什么这么看重品牌管理制度的建立？

梁中国：

品牌在企业这里有这样那样的理解，其核心就是制度的原因。因为大家没有游戏规则，品牌管理是各自为政，使品牌管理的交易费用居高不下，社会成本太高，交易成本太高，做品牌企业就觉得花不来。我之所以关注CBO制度的建立，就是从根本上解决认识品牌与管理品牌呈现出的混乱。CBO品牌经理制度的建立，开启了品牌制度经济学的新观念，深挖下去，对品牌思想的丰富与学说的建立具有重大的意义。

一般情况，我们给企业做销售他们会很高兴，因为你正在解决他们暂时生存问题、眼前利益问题，他们感觉眼前交易成本低，好像回报快，其实不然。而品牌则看起来相对交易成本高，资源配置能力差，感觉是低效率。或者说是看不到眼前利益。为什么会这样？就是因为在品牌管理方面没有好的制度规范，企业觉得这件事太麻烦，而且对以后的利益预期还不确定，就没有人愿意干了。

问：如何运用你说的“CBO”管理制度？

梁中国：

CBO是一种品牌管理制度，是讲人与人之间的关系，主要是解决人与人之间的利益冲突。事情有人管，问题有人办，再也不会相互扯皮，推卸责任，当然利益也有归属。

中国有句老话“没有规矩不成方圆”，讲的就是制度。CBO制度的应用可以从两个方面来考虑其可行性。第一，到目前为止，我们的企业还没有较好的品牌管理制度，甚至企业制度也都在不断的调整之中。正因为我们的品牌管理制度有这样那样的问题，才使CBO的价值凸显出来。第二，制度就是多人N次重复情景中的行为规范与游戏规则。为什么要有这些规则，因为它是有费用成本的。换句话说，只有人与人之间的交易为正的情况下，制度才是重要的。所以，在企业的品牌管理过程中，单位交易费用越来越高，执行力度越来越差，因此非常有必要建立一套行之有效的品牌制度来降低交易费用，使品牌打造与管理变得顺畅起来。

推行CBO品牌管理制度，不仅有经济学上的意义，在企业核心竞争力的解读上也具有重要价值。

问：“CBO”的主要内涵是什么？

梁中国：

CBO 有两方面的意思：一方面是品牌制度的概念，一方面是品牌组织职位概念。说制度成就职位，职位成就阶层还是可以说得通的。

CBO如果从字面去解释，有几个含义：Chief意味着他是重要的人物；Brand，是他与品牌相关的人士；Officer还有一个意思是Professional（专业人员）。这个职位正像我们前面所述，是个市场化的职位，市场竞争度越高，这个职位就越发重要。

我说的CBO制度经济学之说，是从市场中感悟到的，如果要建立起中国的品牌，保证中国的品牌国际化之路走的更好更快，必需从品牌制度始。 了解中国先要了解中国的政治制度，了解中国企业先要了解中国的企业制度。那么，了解中国的品牌就要先了解中国的品牌制度。当我们的品牌制度都还没有建立，还谈什么品牌呢？这就无怪乎很多企业，把名牌当品牌，把广告当品牌，把营销当品牌，把标志当品牌，把宣传当品牌。

要看到，CBO是个市场组织，是以企业本身的发展、股东价值增值为目地的。它是企业资产经营者，保护者。同时，也是一个制度的代表。

制度的结果是效率，有了制度又有了人，创建和管理好品牌就不是问题了。由于每个行业的情况不同，企业现状各异，制度创新就是必然的。联想的成功就是“搭班子”、“带队伍”的成功；海尔的成功是“战略业务单位”，每一个环节都一个公司，自我核算。激励机制有了，成本、利益关系全有了，这使得海尔的管理环环相扣，效率保持最高，这就是海尔的制度。

CBO制度创新不是针对某个具体企业，而是针对行业来说的。这种制度一旦建立，一定会催生各个企业的小制度产生，在CBO制度下产生的制度系，让效率成倍增长。

问：既然“CBO”如此重要，他应具备什么样的知识体系？

梁中国：

我想用5项指标来构成这个体系，分别是：课程命名的规范性、独立性、重要性、应掌握程度和易学性。

所谓规范性是指对知识命名以及说明是否规范明确。

所谓独立性是指该知识是否独立提出。

所谓重要性是指该知识点在知识体系中的重要程度。

所谓掌握程度是指对该知识应当达到的掌握程度。

所谓易学习程度是指学习中掌握的难易程度。

这样5个指标的提出结合了统计描述、聚类分析、假设检验等手段来完成的。我们相信，这样的工作对提高中国首席品牌官（CBO）的培训水平，推动中国品牌的国际化的实施，将会起到巨大的促进作用。具体知识课程设置，我有一个详细表格表现，主要包括：品牌基础知识、品牌系统知识、品牌战略知识、营销管理知识、销售管理知识、传播学知识、经济学知识、管理学知识、组织学知识、哲学知识、政府管理知识、社会学知识等。这在即将出版的《首席品牌官》一书中有详细的介绍。

问：CBO职业的发展前景怎样？

梁中国：

现在国内顾问咨询业的有效需求总额约1亿美元，在未来的10年内，中国管理咨询行业需求将以每年10倍速度增加，到2010年我国管理咨询行业的总需求将达100亿美元。市场需如此之大，将成为下一个10年最有竞争力职业。

据国家人事部门预测，未来中国最热门的十大职业中，品牌经理人居前三名。相信，所有具有前瞻性眼光的年轻人都会抓住这个机遇，辉煌自己的人生。

企业要建立品牌必须要有人来管理，这就是品牌管理方面的最高执行CBO。

据有关数据统计，我国市场上前10名产品（还不能称为品牌）的消费占有率高达70%-80%，我国的消费者已经逐步从“商品消费”进入“品牌消费”，着力于品牌策划工作的人才也成为了炙手可热的“抢手货”。就近期的深圳、广州的招聘情况来看，品牌策划人才已是一个热门的招聘职位。据相关媒体报道，仅一天的招聘广告就有近十间企业招聘相关的品牌策划人才，包括品牌策划经理、助理等职位。而其中以化妆品公司招收这类人才最多，占去近一半的百分比。而这些化妆品企业中大都是一些民营企业。他们认为，国内化妆品要与国际知名品牌竞争，就必需建立具有自己特色的品牌，这就需要一些优秀的品牌策划人才去进行管理。而外资企业要进入我国市场，必需要对本地的市场有充分的了解，确立合理的品牌路线是抢占新市场成败的关键，因而吸纳优秀的本土品牌策划人才也是必不可少的事情。

除了化妆行业以外，像房地产、广告、服装等行业都有发出招聘品牌策划人才的需求信息。可见，品牌策划人才确实是近期招聘市场的热点。从事品牌管理工作人员的月薪从4000到上万元不等，一些外资企业的品牌管理经理年薪则可高达30万元。有专家预测，今年品牌管理人才的身价还将有可能达到近5%的增幅。

当然这指的品牌经理，一个大企业的CBO年薪将达几百万，甚至上千万元都是很正常的。

第4篇：品牌管理的方法范文

关键词：信息化背景；企业品牌；品牌管理

品牌管理所指的即为，企业针对自有品牌所设计出来的一系列行动计划，其中包括品牌营造、品牌使用以及品牌维护等等。伴随着计算机与互联网技术水平的不断提升，信息技术俨然成为了人们日常生活中所不容或缺的一项重要内容。在信息化技术的帮助之下，原有的生活、学习、生产以及工作领域均出现了明显的发展，让现代人的生活水平有了质的提升。企业的品牌管理同样也在信息化背景下取得了较好的进步，由于信息的覆盖范围较大且传播速度较快，从而为企业的品牌管理工作创造出了无限的可能性，不仅为企业管理者带来了更多先进的品牌管理技术，而且还能够从根本上提高企业的品牌价值，为其核心竞争能力的增强提供了重要的促进力量。

一、品牌管理概述

对于现代企业来说，品牌管理事实上就是在日常的生产与经营过程中对品牌所做出的建立、维护以及巩固操作。通过完善的品牌管理方法不仅能够有效的调整品牌与消费者之间的关系状态，同时还可以大幅提高品牌在市场中的辨识度，从而为企业提供源源不绝的发展动力。企业如果想要做好品牌管理工作，让自有品牌在行业市场中获得更强的号召力与更高的美誉度，就必须要做好如下几个方面的管理工作：

首先，全面了解整个行业市场的发展规律、产业结构变化、经济政策调整，以此来确定自身的产业优势，确定好企业品牌的基础定位；其次，制定出企业的品牌文化与核心价值观念，将企业的长期发展规划同人文内涵紧密的关联到一起，确保企业能够有计划、有步骤的安排相关的品牌管理事宜；再次，深入了解消费者的消费需求与消费习惯，以此来确定出自身同消费者之间所存在的差异性，合理化的制定品牌定位，细分企业在行业中所占据的品牌市场；第四，结合企业当前所拥有的产品定位于品牌定位，从中挑选出符合企业实际情况的品牌管理策略，同时制定出相对应的品牌规划方案，继而将企业的品牌标识确定出来；第五，按照企业现阶段的品牌规划方案来建立专门的品牌管理机构，进一步明确企业下阶段的品牌管理目标，调整好企业内部的人力与物力资源；第六，结合已经制定出来的品牌管理目标来落实营销管理方案，同时将消费者群体进行划分，采用不同类型的市场传播方案，以此来达到精准营销目的；第七，将消费者最真实的反馈信息搜集起来，统计好品牌在市场中所出现的推广问题，建立起完善的品牌调查档案，从中分析出品牌在行业市场中的变化规律，同时对品牌的价值展开全面系统化的评估工作；最后，现代企业还要长时间的维持好品牌管理同生产经营管理工作之间的平衡性，在加快企业发展速度的基础之上进一步加大对品牌管理的工作力度，同时还要积极的迎合时代的发展脚步，尽可能的采用一些新型的管理方法与管理手段，以此来保证企业可以更加长远的发展下去。

二、信息化与品牌效应分析

品牌本身虽然是虚拟化的存在，但是其所带来的营销价值却不少于任何实物商品。无论是对营销产品的生产还是对企业的经营管理来说，都需要得到相应品牌理念的支持，这对整个管理链条都有着非常重要的影响。对于现代企业来说，对企业品牌的打造事实上是一个相对漫长且系统化的工作，为了能够让自身的品牌管理策略可以实施的更加高效，就必须要在完善品牌管理的过程当中充分的发挥出信息化的技术优势。

1.信息化的发展优势

信息化是以信息技术作为发展基础的一项新兴事物，它的出现不仅重新改写了人类的发展进程，同时还赋予了传统工业以新的生命，让人们正式进入到信息时代。简单一些解释，信息时代的最显著特点即为信息量的爆炸式增加，信息的传播速度也达到了前所未有的高度。基于此，在信息化背景中，现代企业的品牌力量也就被无限放大，这意味着企业必须要对原有的品牌管理方案作出进一步的调整，确保自己能够更好的适应由信息时代所带来的更多挑战。

2.品牌效应的影响因素

品牌营销在更多时候所代表的是信誉营销的一种，它所追求的是获得消费者的理念认同。当一款新产品投入生产后，其中最为重要的一项环节即为对目标消费群体进行品牌意识的植入，让他们可以从内心深入认可并接受这一品牌所传递出来的理念。基于此，深入剖析品牌营销的实用价值，并将能够对品牌营销带来影响的因素列举出来，是所有现代企业都需要去认真对待的一项工作。

（1）品牌效应的高效性

在当前的信息化背景中，品牌营销必须要具备一定的高效性。由于信息的更换与传播速度在不断加快，如果企业不具备高效的品牌传播模式，那么就会导致品牌营销工作的真正效用难以全面发挥，即使是拥有再完美的品牌营销方案也是无济于事。基于此，现代企业的管理者需要重点考虑的应该是进一步提高自有品牌的营销效率。

（2）品牌营销的效果性

品牌营销的效果性所指的即为品牌营销工作所能够达到的最终效果，这不仅是对企业品牌核心竞争力的最好检验，同时也是为企业在信息化背景中品牌管理方案的制定来提供参考依据。

三、信息化背景下企业品牌管理的提升建议

1.信息化背景下企业品牌大数据管理的提升

通过上文中的介绍可知，在信息时代背景下，信息的数量正在以我们意想不到的速度不断扩充，这就导致了数据的信息量已经达到了一定的程度，从而会大幅增加信息的储存负担。从信息数据分析的角度来进行考虑，在数据分析的过程当中会衍生出大数据理论，大数据所指的即为在对数据信息进行分析的基础之上，将人们的活动规律计算出来，而后再通过计算结果来进行经营决策的制定，从而达到某种营销目的。再来分析企业的品牌管理工作，在信息化背景中的大数据分析管理模式就是一种提高品牌管理水平的有效方式，通过大数据分析，能够让企业全面的掌握目标消费群体的消费习惯与消费需求，通过它们对自有品牌的反映与接受程度来不断的调整品牌管理策略。为了能够更好的发挥出大数据这把“利器”的真正价值，现代企业管理者应从如下几个方面来着手改进：

（1）运用大数据理论来分析消费者的满意度

现代企业内部的品牌运营与营销工作者会将自己绝大多数的工作精力都放到对营销方案的制定上，从而忽略掉了对消费者群体的满意度调查。在开展营销活动的过程当中，人们总是会不自主的对营销效果来展开分析，从而对同样重要的用户感受置之不理，这是非常错误的一种做法。基于此，现代企业可以利用大数据理论来展开对消费者的满意度调查工作，从中找到更加适合自己的品牌营销方式，从根本上杜绝暴力营销情况的发生，以此来增加消费者对品牌的认可度。

（2）运用大数据理论来搜索品牌的适应人群

在大数据模式中，消费者的行为活动成为了企业制定品牌管理方案的采参考依据，通过对大数据信息展开全面的分析，就可以从中得出消费者的行为规律，继而制定出精准度更高的营销方案。基于此，在日后的品牌管理工作中，现代企业需要充分运用大数据来更加精准的锁定目标用户，同时将这些目标用户进行类别的划分，让他们充分感受到企业品牌的营销魅力。

（3）运用大数据理论来进行品牌营销

在信息化背景中，数据营销是很多现代企业都非常喜爱的一种营销手段。在大数据理论的支持下，现代企业可以针对品牌的适应群体展开精准化定位，而后在此基础之上制定出品牌的营销方案。在这一过程中，目标用户不仅能够让自身的品牌需求得到较好的满足，同时还可以在享受营销服务的同时更好的体验品牌文化，从而产生良好的消费体验。

2.信息化背景下企业品牌网络传播管理的提升

（1）建立企业网站

在信息化背景中，伴随着互联网技术的高速发展与大范围普及，越来越多的现代企业都开始选择进军网络来追求发展。基于此，企业管理者要紧跟住时代的发展脚步，借力于企业网站来实现同消费者与用户之间的高效沟通，为其提供全方位的产品服务，在潜移默化的过程当中提高企业品牌的市场价值。

在对企业网站进行设计的过程中，企业管理者需要着重凸显出企业的品牌形象，应注意如下几点：

首先，紧密围绕企业的核心业务来设计网页内容。在企业网页中最明显的位置突出企业的品牌标志，同时要将企业的主要经营业务展示出来；

其次，重点关照企业的忠实用户与潜在用户。企业需要认真的分析现有用户与潜在用户的信息需求，争取让他们可以长时间的停留在企业网站的页面中。通常情况下，用户访问企业网站的目的如下：了解企业是否推出新的产品与新的服务项目、对比产品价格、查找区域经销商的联系方式与具体地址等等。此外，对于那些有着网络购物需求的消费者来说，还会想要在网站中了解到订货方法、支付手段、物流派送模式以及退换货流程等信息。为此，企业需要将以上所提及的内容作为网站的建设重点，同时时刻铭记一点，网页中的所有内容均要为企业品牌管理提供服务。

（2）网络口碑传播

在网络环境当中，通过引导网络舆论来提升企业品牌管理是所有现代企业都应熟练掌握的一项工作策略。首先，企业应当积极的开通官方微博，密切的关注用户所提出的咨询问题，主动的对网络舆论做出正确的方向引导；其次，企业还要专门针对网络舆论危机来建立起完善的管理机制，一旦在网络中出现了有关于自有品牌的虚假新闻或不利舆论，企业应当在第一时间站出来澄清，继而将负面舆论对企业品牌所带来的声誉损害降到最低。

3.信息化背景下企业品牌忠诚度管理的提升

（1）满足用户的个性化需求

在信息化背景中，现代企业可以利用网络技术来实现同用户之间的直面交流，通过此种方式来了解消费者对自有品牌的建议与意见。企业应当将消费者的观点综合到一起，在现有的基础之上拿出更好的产品与更好的服务。在这种个性化的服务过程中，消费者逐渐成为了企业个性化产品设计的主导者，从而达到提高消费者购买热情、对企业品牌忠诚度的积极作用。

（2）鼓励用户参与虚拟社区

在信息化背景中，现代企业应当尽快建立出一个可以同消费者之间展开交流互动的虚拟社区，以此来加强消费者对企业品牌的认可度与忠诚度。在互联网环境中，企业可以根据消费者的购物喜好来建立会员俱乐部，通过线上沟通与线下活动相结合的方式来拉近企业品牌同消费者之间的距离。

参考文献：

[1]赵斌.浅谈合理的包装设计提升产品的品牌价值--对中国农副食包装设计的思考[J].当代艺术，2014（02）：33.

[2]李娜器，姜颖.区域旅游品牌发展及品牌价值提升策略--基于桂林旅游地品牌建设的思考[J].企业经济，2015（02）：122-126.

[3]王心怡.基于奥运营销的体育品牌价值提升研究--以adidas为例[J].经营管理者，2015（01）：314.

第5篇：品牌管理的方法范文

关键词：品牌管理 品牌关系 顾客价值

品牌关系管理产生的背景

大众市场转向分众市场

大众营销的发明，是为了向同质性高，无显著差异的消费大众销售大量制造的规格化产品。然而今天的消费者越来越个性化和多样化。人们试图通过自我显示来向他人展示自己在某一方面的魅力，希望通过与众不同的品牌消费表现出自己独特的个性和品味。消费者行为也向着多样化发展，生活成为一个剧场，人们存在着一种想要借助于演出而体验另一种生活的愿望，消费者向着多变的各感性的生活者转化。今天把产品和服务卖给“大众市场”已不再可行，我们必须学习如何卖给“差异市场”，而且也不能对“大众消费者”营销，而是要对“个体营销”。

媒体的分众解构

由于信息技术的突飞猛进和人们传播沟通意识的加强，如今各种新的传播媒体不断涌现。一方面每一受众被越来越多的媒体所包围，另一方面单一媒体所拥有的受众却越来越少，由于媒体的分众解构，单一媒体的沟通效果急剧下降。

从单向沟通转为双向沟通

在大众营销时代，厂商控制大部分的产品信息，消费者常是依据这些信息从事消费行为。而且产品的相关信息十分有限，产品的竞争对手也不多，因此单向沟通系统运作良好。然而，在今天产品及品牌种类与数量快速增加，信息来源及管道也快速膨胀，这种单向沟通的所谓大众传播，对消费者的影响力开始减弱，媒体的巨大变革，尤其是互联网的广泛应用，消费者掌握大量的信息，导致双向沟通的产生。双向沟通意味着厂商和其消费者存在着一种信息交换活动和分享共同价值的关系。

营销环境发生了变化，然而传统品牌管理却没有跟上时代的步伐，它仍然把品牌看成企业自己的东西，一种商标权，一种与竞争者相区别的标识。因此，它们高高在上，单方面地创立名牌而忽略消费者在其中的地位。在评估品牌价值时，亦往往仅偏重财务角度或政府管理部门的角度而忘记了消费者。然而，现代国际品牌理论则特别重视和强调品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者就没有品牌，品牌的价值体现在品牌与消费者的关系之中。

品牌关系管理与传统品牌管理比较分析

品牌关系管理与传统品牌管理的区别主要表现为以下几点：传统品牌管理的核心是交易，企业通过与顾客发生交易活动从中获利，是以交易为导向；品牌关系管理的核心是关系，企业从顾客与其品牌的良好关系中获利，是以关系为导向。传统的品牌管理注重争夺新顾客和获得更多的顾客；品牌关系管理则更为强调以更少的成本留住顾客或保持顾客。传统的品牌管理强调大传播、大交流、促销和分销渠道；品牌关系管理强调顾客价值和顾客资产。传统的品牌管理强调高市场份额，认为高市场份额代表高品牌忠诚度。但是真正的品牌忠诚是一个远比市场份额复杂的概念，因为品牌忠诚还包括顾客的偏爱和态度；品牌关系管理则着重强调顾客占有率和范围经济。顾客占有率是指企业赢得一个顾客终身购买物品的百分比，测度的是同一顾客是否持续购买；范围经济是指同一顾客向同一品牌购买相关零配件、其他产品和新产品所给企业创造的利润。传统品牌管理的指导思想是大规模营销；品牌关系管理的指导思想是一对一营销和大规模定制营销。传统的品牌管理考虑使得每一笔交易的收益最大化；品牌关系管理则考虑与顾客保持长期关系所带来的收益和贡献，即通过使得顾客满意并同顾客建立关系，开发顾客的终身价值。

品牌关系管理不仅仅是一种思想或一种活动与努力，更是一种全新的品牌管理方法，它交叉了产品生命周期与顾客生命周期，将传统的纯粹收益管理转变为以顾客为中心的收益管理，强调品牌与顾客之间的交流与关系。关系营销、定制营销和一对一营销的思想已经出现了一段时间，但以前限于技术原因一直未能在营销实践中完全付诸实施，随着诸如互联网等新技术的出现和发展，已经使得对每个顾客资料的收集和处理成为可能，特别是营销自动化系统的出现将根本性地改变营销过程，并且将关系营销、定制营销和一对一营销的概念由理论变为实践。一对一营销与定制营销不同于过去盛行的大规模营销，大规模营销提供标准化的产品和服务，认为顾客具有互换性，通过抽样和预测技术来获取市场知识。以获取更多的顾客作为成功的标准；而一对一营销与定制营销对每一个顾客视为独立的个体，用定制的方法提供定制的产品和服务，通过与每个顾客的对话与反馈来获取市场知识，判断成功与否的主要标准不是获得更多的顾客，而是保持顾客和提高顾客的购买量。品牌关系管理的目标是，在顾客的生命周期中，通过每次卖给同一顾客尽可能多的产品以及吸引原有顾客持续购买来提高顾客的忠诚度和盈利率。

品牌关系管理是一种互动式的营销管理。在互动过程中，可以培养顾客的品牌体验与品牌感觉，进而提高顾客的品牌忠诚度，增强品牌与顾客之间的关系。品牌忠诚度的高低以及顾客关系的长度和强度取决于顾客对品牌的感觉价值，而这种感觉价值是与品牌旗帜下的产品特征、产品特征的有形价值、品牌名称所显示的无形价值联系在一起的。因此，品牌（顾客）忠诚度与顾客关系反映了顾客的感觉和期望。顾客对品牌的偏爱程度会影响他们的品牌选择和重复购买，其间的逻辑关系是：偏爱程度越高，品牌的选择性越强，重复购买次数就越多，顾客的生命周期就越长，顾客终身价值就放大。互动过程的另一优点是，企业可以更深刻地了解和洞悉顾客和市场。顾客是企业存在和发展的基础，而品牌关系管理的价值就在于帮助企业或品牌与顾客建立起一对一的、亲密的、稳定的、长期的关系，并强化企业在营销、销售及服务顾客等方面的能力。品牌关系管理帮助企业进行个性化的销售活动，让顾客融入销售流程。这不仅可以增加顾客的参与感，满足其个性化接触的需求，而且还能够降低交易成本。

如何有效实施品牌关系管理

选择最有价值顾客。企业实施品牌关系管理的对象并不是所有可能的顾客，而是最有价值顾客，因为来自企业的经验证明，企业利润的绝大多数来自于其20%的顾客，而其余80%的顾客所创造的利润几乎为零，甚至为负数。企业在与顾客建立关系之前，应进行顾客潜在的成本与利益的衡量对比分析。并在潜在关系对象中确定真正的有利可图者。建立、维持和发展顾客关系，势必牵涉到大量投资．若企业从这种关系中获益不能弥补投资并获取合理利润，则建立关系是不明智的。因此，企业不应与所有对象都建立长期关系，即使在建立关系的对象中，也应有不同的层次差别。对顾客进行选择和区别的标准是顾客终身价值，比照这个标准，企业就可以有效地确定关系对象和关系层次。

建立和管理顾客数据库。通过建立和管理比较完全的顾客数据库，企业可以更深刻地理解顾客的期望、态度和行为，从而可以更好地为顾客提供服务，增加顾客的价值。顾客数据包含的信息有：顾客的年龄、职业、婚姻状况、收入；顾客的期望、偏好和行为方式；顾客的投诉、服务咨询；顾客所处的地理位置；顾客所在的细分市场；顾客购买产品的频率、种类和数量；顾客最后一次购买的时间和地点；顾客如何购买产品；等等。获取顾客资料的途径有：营销部门；顾客服务部门；电话、互联网、邮件、传真、营销人员等营销媒介和渠道；零售商及其他商业伙伴等等。建立和管理顾客数据库本身只是一种手段，而不是目的，企业的目的要将顾客资料转变为有效的营销决策支持信息和顾客知识，进而转化为竞争优势。数据库信息要不断地更新，这样企业才会随时掌握随时间变化而变化的顾客期望、态度和行为，同时还可以开展顾客流失原因的调查。

建立学习关系。企业必须与他们最有价值的顾客建立学习关系，惟有这样，才能保持并增强品牌力量，才能获得、保持和发展最有价值顾客。学习关系表现为：顾客说出他们的需要，企业根据顾客的需要定制产品、服务或相关信息。顾客信息数据库和企业与顾客间的相互作用是学习关系的关键。通过向顾客学习，并对顾客知识做出恰当的反应，企业就为顾客设置了品牌转移的障碍。这是因为，顾客在说明其需要时已经投人了时间和精力，假如再从其他企业获得同样的产品或者服务，就必须再次重新建立关系，这就使得顾客在获得的产品或服务价值不变的情况下．增加了品牌转换成本。企业的呼叫中心或服务中心是企业向顾客学习的重要场所，所以，企业应该允许顾客在任何时候、以各种途径进入其呼叫中心或服务中心。

认真对待最有价值顾客。品牌关系管理是以顾客为中心的品牌管理方法，其实质是由过去的交易方式向关系方式的转变，可见，企业要实行品牌关系管理，就必须认真对待最有价值的顾客。认真对待最有价值顾客的方式有很多，我们这里只举例说明两种：一是保留一些非盈利的产品和服务。为了满足最有价值顾客的需要，一些非盈利的产品和服务还得保留，这会使得顾客产生无缝隙的品牌体验，从而有利于保持最有价值顾客。例如，有家食品店继续生产一些不盈利的食品，目的就是挽留住可能因停止生产那些不盈利食品而离去的某些最有价值顾客（如食品品尝家）。这些最有价值顾客在购买不盈利食品的同时，还会购买盈利性高的食品，因而企业的总体盈利水平还是比较高的，更进一步说，由于无缝隙的品牌体验所导致的品牌忠诚，会使得那些被挽留住的最有价值顾客持续地购买下去，并且可能降低他们对高盈利性食品价格的敏感性。二是给予最有价值顾客特别的对待。诸如价格折扣，在货源紧张时优先供应，等等。特别的对待会使得顾客产生亲密、被重视以及与众不同的感觉，进而提高其品牌忠诚度。

除了上述工作之外，其他的工作还包括：重构企业的组织结构，过去组织结构的设计以职能为基础，实施品牌关系管理时，组织结构的设计则要以顾客为基础，建立以顾客和顾客关系为导向的企业文化；建立包含顾客保持率、顾客终身价值等指标内容的员工奖励制度；加强企业间的合作，如实行供应链管理，目的是向顾客提供最大的价值；等等。

一个成功的关系，就等于一个成功的品牌。良好的品牌关系，是品牌成长壮大的乳汁，日益流离的品牌关系，则是品牌资产的终极杀手。以顾客为中心，“由外而内”的品牌关系管理势在必行。

参考资料：

1.周运锦、黄桂红，营销法眼：顾客关系管理[M]，广州：广东经济出版社，2001

2.（美）唐・E・舒尔茨，整合行销传播[M]，北京：中国物价出版社，2002

第6篇：品牌管理的方法范文

集团公司继“冠生园”、“大白兔”商标被认定为中国驰名商标；“冠生园”、“大白兔”、“佛手”、“和”商标被认定为上海市著名商标之后，如何使我公司的商标管理提升至品牌管理、品牌运作这种有意识的、自觉的、积极主动的品牌战略，是我们当今面对全球经济一体化、经济结构大调整及加入世界贸易组织和西部大开发及激烈的市场竞争宏观大背景下必须超前考虑和认真酝酿的重要课题。 品牌是商品经济、市场经济的产物，主要包括企业名称、产品商标等工业产权；集团公司的品牌是指由集团公司以及所属各子公司在几十年的商业活动过程中创造出来的在市场上、在顾客和消费者心目中享有一定地位的企业名称和产品商标等。企业的品牌是有价值的，从某种意义上讲，其价值不可估量。在激烈的市场竞争环境中，集团公司的品牌已经成为集团公司存亡兴衰的重要因素，其重要性显而易见。 二、品牌管理的重要性

一个企业的品牌在社会公众和消费者心目中的形象如何，不是自发形成的，它是一个系统工程，涉及产品、营销、服务等方面的工作。在产品力时代，产品质量是企业成败的关键，能否提供市场需要的产品，能否不断进行产品创新决定了企业竞争力的强弱。然而现在社会已进入品牌力时代，品牌的竞争优势取代产品的竞争优势成为决定企业胜负的关键。一个缺乏品牌经营意识的企业在塑造品牌形象时不可能取得成功。同理，品牌形象的塑造若离开品牌管理，那也是非常危险的。大家都知道青蛙实验的故事：把一只完全正常的青蛙投进一锅滚烫的开水中，青蛙定会用尽全力从热水中蹦出来，一点危险也没有。若把这只青蛙放在一锅凉水中，然后慢慢加热，这只青蛙却浑然不知，仍悠闲地玩耍，等到水已经达到了很热的温度，青蛙想跳出来时，已经没有了力量和机会，最终被活活烫死。这个实验启示我们：对于企业而言，建立了品牌形象并不等于万事大吉。品牌管理应贯穿企业全部的持续性与稳定性。在空间上，要不断开拓市场，提高市场占有率；在经济上，注重谋求经济效益，提高品牌的价值效应；在社会形象上，企业应积极参与公益活动，不断提高品牌的社会声望。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。从这个意义上而言，加强集团公司的品牌管理刻不容缓！ 三、品牌管理重点要素剖析和建议

品牌的成功靠管理。品牌管理是个复杂的、科学的过程，不可省略其中任何一个环节。我们应当从品牌战略、支撑品牌的产品质量、服务、创新三要素、品牌形象和企业文化、品牌动力和个性、品牌的延伸和拓展、品牌运营和维护等方面加以研究，利用品牌管理规划推出优质产品和服务；利用品牌管理合理、科学地开展广告、公关等营销推广活动；利用品牌管理处理企业危机、加强服务；利用品牌管理不断创新使品牌经久不衰；利用品牌管理开发品牌资源、使其不断发展壮大。世界上的一些著名品牌无不依靠管理取胜。“可口可乐”在其一百多年的发展历史上，一直被小心谨慎地管理着，这种管理使其最初的品牌价值逐步提升；同样，麦当劳从创立到发展至今的规模无不透视着科学管理的气息。本文拟通过对组成品牌管理重点要素的剖析，提出加强集团公司品牌管理的建议。

（一）、品牌的战略管理

主要问题：

（1）、在商标战略的研究方面与企业的发展战略研究相比有明显的距离。集中反映在技术创新、产品质量、市场营销、企业文化与品牌的结合度还不够紧密，主要反映在支撑“大白兔”、“冠生园”二大驰名商标和“佛手”、“和”酒著名商标的销量、产品系列化、市场占有率、科技含量、品牌设计、差异化、品牌动力和个性以及产品和企业的广告宣传策划等方面。

（2）、如何使我公司的商标管理提升至品牌管理、品牌运作这种有意识的、自觉的、积极主动的品牌战略意识还有不小差距。由于缺乏意识，导致集团公司在商标设计方面有随意性的倾向；品牌策略的运用断断续续，没能形成集团公司统一的、一贯的、经得起时间检验的产品和企业广告宣传套路和模式。

建议和对策：

（1）、依据集团发展战略，对品牌资源进行整合，制订重点品牌的发展战略和规划，每年根据市场变化和竞争态势滚动修改，形成不断深化和完善品牌发展战略和规划的运行机制。在这方面，我们应当学习宝洁公司的成功做法：宝洁公司的成功就是品牌战略的成功。其每推出一新产品，必定经过三年左右的时间从市场调研、品牌设计到广告宣传的精心策划的全过程。

（2）、应对集团公司品牌进行一次全面的品牌体检，深入调研和诊断，重新明确品牌管理的职责，确定品牌管理工作的基本原则，正确处理好集团品牌与子公司品牌之间的关系，正确处理好多品牌与单一品牌及主副品牌结合使用的关系；正确处理好重点使用、保护使用及待处理商标之间的关系。

（3）、应加强对于影响企业发展的宏观经济走势、产业和行业经济发展态势的分析和研究；加大对我司生产的产品与国际国内同类产品质量、价格、市场占有率和知名度、顾客满意程度的对比分析。在此基础上，结合市场细分给产品定位，了解该产品在当地市场的销售情况、销售渠道、销售方式等，研究在现有基础上，集团公司如何借品牌优势延伸产品线，打造明星产品群？并且使消费者感知其价值。在这方面，海尔集团和娃哈哈集团的成功经验值得我们借鉴。

（4）、应加强对新《商标法》、实施细则以及我国加入WTO《与贸易有关的知识产权协议》和其他有关规则的研究。还应当研究如何保持品牌永久的生命力并使之适应时代的发展，获得永久魅力；如何利用产品品牌的关系优化品牌形象；我司的品牌是否具有成为国际品牌的潜力；品牌国际化有何利弊；如何拓展海外品牌发展战略；品牌战略与企业形象、企业文化之间的关系；品牌运营和维护方面的问题和对策等等。只有潜心下来将这些问题调研和分析清楚，集团公司的品牌发展战略才有扎实的基础。

（二）、驰名和著名商标的管理

主要问题：

（1）、驰名和著名商标的名牌效应未能充分发挥。在利用品牌资本使企业不断发展壮大，发挥名牌应有的聚合、光环、磁场、核裂变、内敛、宣传、带动、稳定效应等方面还有很大的潜力和优势可供开采。

（2）、作为驰名和著名商标在品牌的本质（质量）；品牌的服务意识；品牌的脸面（形象）；品牌的依托（文化）；品牌的基础（管理）；品牌的活力（创新）；品牌的右臂（广告）；品牌的左膀（公关）等方面必须认真加以研究。

（3）、我们应当承认：受去年“南京冠生园”事件的株连，集团公司驰名商标在社会上和消费者心目中的美誉度、信任度、追随度受到了严重的伤害。如何处理品牌危机，构筑驰名和著名品牌的防火墙应当是不可回避的问题。

建议和对策：

（1）、应加强对支撑“冠生园”、“大白兔”驰名以及上海市著名商标产品开发能力、市场营销能力、品牌形象能力的深度分析，还应对品牌的目标定位、图案设计、产品广告和企业文化的个性差异进行分析，找到问题的症结所在，设法迎头赶上。重点研究如何提升集团公司差异化品牌优势，确定集团公司既与众不同又保证其品牌表现统一性、一贯性的品牌主题和风格；研究如何使集团公司的品牌优势进一步可视化？在这方面，“麦当劳”品牌的目标定位、图案设计、产品广告和企业文化的个性差异等方面的成功做法，很值得我们研究和借鉴。

（2）、应重点研究驰名和著名商标品牌扩张问题，优化和充分利用品牌资源，减少新产品“入市”成本，实现企业收益的最大化。要充分发挥集团公司驰名商标的品牌优势。在现阶段我司产品品牌扩张的策略建议采用复合品牌策略，即主、副品牌结合使用的办法。即“冠生园”和“大白兔”应作为全集团所有食品产品的主品牌，其它品牌只能作为产品的副品牌使用。如“大白兔”作为主品牌，适用于糖果、巧克力及儿童类产品上；“冠生园”作为主品牌，适用于非糖果、巧克力及儿童类产品的其他食品产品上。

（3）、应重视由“南京冠生园”事件对我司产品及品牌声誉所造成的影响，但不可因噎废食，不能因为出了““南京冠生园”事件而改变我司“冠生园”品牌发展和广告宣传策略。应以不懈的定力继续建议和呼吁国家工商行政管理局加大对我司驰名商标的保护力度，呼吁并促成立法部门对驰名商标作出进一步的、行之有效的立法保护；化大力气在全国各地扫清2000年10月以后冒出来的使用“冠生园”品牌作为企业名称的所有企业。同时，建议尽快建立我司的品牌危机处理预案和机制，控制品牌机密、提高品牌运营中的应变能力和品牌运营效率。

（4）、应加大对驰名和著名商标“打假维权”的力度，引入法制轨道。充分利用现行法律法规，依据现有的法律对驰名和著名品牌进行保护。同时，对恶意抢注“大白兔”、“冠生园”驰名商标名称用作域名或在因特网页上随意使用“大白兔”、“冠生园”驰名商标、字号、商品名称以及在网络链接中随意使用“大白兔”、“冠生园”驰名商标、字号、商品名称等链接标志的行为应当引起足够的重视，并辅以必要的、有效的手段给于回击，不能听之任之。

（三）、品牌的运营管理和监控

主要问题：

（1）、产品形象不如企业形象，品牌文化还没有形成，企业文化还有待提高；

（2）、品牌动力不足，品牌个性不够鲜明；

（3）、市场信息系统功能不全，缺乏品牌调研和对竞争对手的深度分析。

建议和对策：

（1）、应重视产品形象和企业形象的有机结合。品牌形象应当是企业品牌意识、产品和企业形象、信誉和声望的结合体；是企业知名度、信誉度和美誉度的统一。仅有驰名和著名商标的知名度，而没有产品和企业的信誉度和美誉度的支撑，那是有水份和泡沫的驰名和著名，这是急需改变的。应注重塑造品牌的文化内涵，通过良好的品牌形象、融入企业“绿色、无边界、永续经营”的经营理念；“品争冠、业求生、人兴园”的企业精神；“提升人们生活质量”的企业价值观，使品牌品质得以深化和升华。

（2）、任何品牌如果抛弃了产品的内涵，也就只剩下了一个毫无意义的驱壳。对我们来说，当务之急是产品的开发和经营。要化大力气、下大功夫吸收消化世界上最新科技成果，极力强化自主研究开发能力，形成产品开发生产一代、研制一代、预研一代、构思一代的良性循环机制；必须通过有效的沟通，把有关品牌和产品的各种信息传递给消费者，促使产品扩大在消费者中的影响是十分必要的。应培育一大批忠实于“冠生园”、“大白兔”产品的消费者。

（3）、应赋予我公司的品牌和产品以某种特殊性，使之与其他品牌和产品明显区别开来，从而被消费者所认知并接受。关键在于通过品牌推广，影响和改变消费者心目中的想法，从而营造出特殊的印象，使企业的品牌和产品取得一个无发替代的特定位置。在众多的知名品牌中，应确立一个核心，不能随心所欲。应抓住品牌动力和个性这一品牌发展战略的灵魂，着力产品科技力；市场营销力；品牌形象力；品牌个性的塑造和培育。

（4）、应建立健全市场信息系统，采取定性、定量调查和实验性规划等多种方法，监控品牌运营情况，促进市场营销工作。要及时了解和掌握消费者的要求，要定期分析国内外竞争对手的市场策略，适时调整品牌价值、资产，缩小与竞争者距离；要收集本企业品牌传播效果、品牌产品的售后服务以及消费者对品牌的感受等信息；要密切注意《商标公告》中竞争对手的商标注册情况，以及时地了解竞争对手的最新动态。还应加强对竞争对手品牌宣传、被、许可使用商标企业的经营情况的跟踪和监督，并加强同工商、海关等政府部门配合，打击一切假冒伪劣行为，依法保护和维护企业品牌和商标的知识产权。

（四）、品牌设计和品牌经营

主要问题：

（1）、集团公司在企业理念识别、企业行为识别和企业视觉识别等企业形象识别方面存在不小差距。尤其是原商标图案设计和VI标准组合方面存在着先天不足，在包装设计、文字设计、图案设计、色彩设计、广告宣传策略等方面差距甚远。

（2）、集团公司内外在商标许可使用协议规范和方法方面还大有文章可做；

（3）、对许可定点生产品牌产品的内联企业的质量监督和否决尚未形成气候；

（4）、在涉及诸如合资、联营、收购、兼并等形式的资产重组和资本运作中，有时考虑欠周密。

建议和对策：

（1）由于我集团公司商标图案设计和VI标准组合方面存在着先天不足，不是原商标设计图案的组合要素欠缺，就是原商标图案设计不雅致、美观、大方。不仅驰名和著名商标存在这一问题，而且新推出的商标设计也有这一毛病。这一情况提醒我们：必须注重对品牌设计的研究。应对国内、国外商标注册的图案进行广泛征求意见。二000年二月在美国申请注册的“冠生园”+GSY的图案当时采用内部征求意见的办法，现在来看，当时的这一设计尚有可以探讨的方面，该注册商标虽然图案比较简明扼要，但其商标图案的活力还显不够。由此可见，品牌设计稿仅收集集团公司内部管理人员或员工意见的做法是远远不够的。我们应结合我国新近颁布的《商标法》和即将颁布的《商标法实施细则》以及我国已经加入世界贸易组织这一契机，抓住机遇，力争用三年左右的时间实现新颖、实用、美观、大方商标设计图案与原图案的自然衔接，并尽快与世界著名品牌相接轨。

我集团公司在商标的使用和广告宣传方面应尽快改变过去那种缺乏认定和计划实施的倾向。尤其是在我们强调产品经营的时候，应当从新产品形成之初，就对该产品的商标使用有一个超前考虑，而不是那种东一榔头西一棒；广告宣传也应当形成合力、形成定势，产品广告在推出之前应反复酝酿、待成熟后推出。我司产品广告从“大白兔—粒粒好口味”；“天上人间，佛手为鲜”；“三分钟搞定”至“冠生园—好拌”、“喜欢我就开口吧”等一系列产品广告中我们可以看到，我司的产品广告在明显地进步。存在的突出问题是，缺少一根主线，没有形成象“耐克”广告那样始终一贯、与运动主题结缘的定势。我们应当将“冠生园---让生活更精彩”；“大白兔---味浓情更浓”二大驰名商标的广告宣传用语固定下来，不要轻易改变。在每年安排广告费预算的时候，应考虑商标维护、尤其是驰名和著名商标的广告宣传费用，其中应包括品牌公共关系维护等方面的广告宣传费用。应当将有限的资源发挥最佳效果。

（2）、应充分发挥驰名和著名品牌的优势，设法在商标许可使用、无形资产评估、商标质押贷款等方面取得突破。一直以来，集团公司内部商标许可基本上是无偿使用，今后是否可以实行有偿使用？其次，应当利用我公司在商标方面的优势，积极探索商标的许可使用方法如虚拟制造等。同时，我们应当针对我公司60多件待处理商标的实际情况，寻找出路，积极探索可转让商标的方法和途径。应在适当的时候，开展我司的无形资产评估和商标质押贷款工作，力争使我司走出一条以商标养商标的路子，将我司的无形资产发挥更大的效益。应加强与被许可使用商标的企业签订商标许可使用合同，明确使用商标的标识、产品型号、产销量、质量标准、售后服务及双方承担的其他责任，规定使用年限及违约的处置办法。

（3）、应对被许可定点生产企业签订生产协议书，按互惠互利、共同发展的原则，明确规定经许可人要求的生产技术、设备、检测条件及被许可方的承诺，规定产品生产的型号及产品检测标准，以及双方承担的其他责任，定点生产年限及违约的处置办法。选派符合条件的管理人员进行质量监督，派驻人员对产品质量具有否决权。

（4）、应建立和不断完善、扩大品牌的经营方式，对授权品牌经营的企业，应与其签订特许经营合同，明确特许经营的内容、品牌宣传的形式、会计处理方式、承担品牌服务的责任、双方承担的其他责任及违约的处置办法，保证品牌形象不受损害。

（5）、应重视产权变动中的品牌管理。产权变动事前做好品牌资产的评估，依法办理转让手续，界定好品牌使用的权限，防止品牌资产的流失和贬值。

（五）、品牌的集约化和日常基础管理

主要问题：

（1）、集团公司品牌的集约化管理才刚刚起步，任重而道远；

（2）、品牌和商标的档案管理还没有建立；

（3）、品牌或商标印制管理没有引起足够重视；

（4）、集团公司品牌海外拓展的超前考虑不够；

（5）、商标内部管理方面存在比较突出的问题；

建议和对策：

（1）、一九九八年九月，集团公司推出《品牌管理条例》及系列配套管理制度。条例和制度明确规定集团公司及子公司在现有或发展内联企业中涉及使用集团公司及下属企业的产品商标和VI标准组合的，必须按规定程序填报申请表。二000年十月，集团公司又再次发文《关于进一步加强品牌和商标管理的决定》，对《品牌管理条例》作了重要补充。补充意见强调了集团公司品牌的集约化管理、产品主、副品牌的规范设置，重申必须严格执行品牌管理上的报批、审核程序。其具体事项是：企业名称的注册和变更；产品商标的注册；变更产品包装、变更VI标准组合等。从执行情况来看，有严格按照此规定程序填报申请表的，比较突出的是糖食部；有些品牌公司有这方面的概念，表现为时报时不报；有些品牌公司在商标转让、商标申请注册、商标许可使用等方面根本没有集约化管理的概念，致使集团公司的《品牌管理条例》及系列配套管理制度和补充意见的执行大打折扣。

（2）、建议建立品牌和商标的档案，包括收集、整理与注册商标相关的文件，设计经过、样稿、设计人、设计说明、注册日期、公告材料、有效期等材料。应有专门部门和专人负责收集、整理、保管保护商标专用权的有关政策、文件和完整的投诉材料、执法机关处理意见。落实专门部门和专人负责收集、整理品牌和商标使用及营销业绩，包括用于品牌宣传和广告投入、广告样稿及品牌标下产品在国内外销售的记录。

（3）、建议制定品牌或商标印制管理的实施细则，加强品牌或商标的印制、领用与销毁的统一管理。品牌或商标必须交由具备印制资格的企业印制，依法用合同形式规范承印单位的行为，提出印制过程的控制要求。同时，应加强品牌或商标印制品的领用管理，包括入库要建立台帐、领用严格控制数量。废次商标印制品要集中销毁，并记录在案。

（4）、目前，“冠生园”商标已在香港、日本、美国注册；“生”字商标已在香港、日本、英国、南非、美国、新加坡、德国、加拿大、印度尼西亚注册；“大白兔”商标已在香港、日本、英国、南非、美国、新加坡、德国、加拿大、印度尼西亚、韩国、丹麦、阿尔及尼亚、老挝、秘鲁、瑞典等近五十个国家注册。为了适应我国加入WTO之后的新形势、新情况，国外商标注册问题是否已经摆在了我们的面前。建议“冠生园”、“生”字商标在东欧近三十个国家进行先行注册，以备我公司国际贸易发展之需要。同时，我们应当对国际商标注册的图案广泛征求意见。现在看来，二000年二月在美国申请注册的“冠生园”+GSY的图案尚有可以探讨的方面，该注册商标虽然图案比较简明扼要，但是其商标图案的活力还显不够。

（5）、为了使品牌战略在冠生园集团的企业目标、体制模式、经营活动、制度建设和企业文化建设中充分体现，建议我司人力资源部在安排干部培训的时候，应当加大这方面培训的力度，以使我公司从上至下，象爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌，从而达到自觉地、积极主动地维护企业形象的目的。

（6）、我司在无形资产内部管理方面存在这样几方面突出问题：

一是管理条线不清。总经理办公室分管商标；技术工程部分管专利；糖食部打假办负责打假；监察审计室负责有关法律诉讼；市场部分管产品包装VI组合设计和委外加工质量监管。使集团公司的无形资产陷入了多线条管理的局面，不利于工作的做精、做细。

二是管理人员短缺。目前仅一人兼管商标管理，不利于内部管理工作做精做细。尤其是在集团公司如将商标管理提升至品牌管理、品牌运作这种有意识的、自觉的、积极主动的品牌战略之后，恐怕问题会更加突出。

三是管理权威不够。往往是现场办公会议讨论的意见履行程序而已，缺乏之前周密的策划和考虑；广告宣传方面也有类似问题，缺少考虑成熟的、一贯的、可以经得起推敲的广告计划，没有形成具有集团公司个性的广告，并持之以恒。

第7篇：品牌管理的方法范文

［关键词］品牌管理；教学改革；能源精英教育

［中图分类号］G64 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）35-0070-02

1 品牌管理课程现状

品牌管理是能源工业精英教育教学课程体系的有机组成部分。能源工业精英教育教学体系,旨在提高学生素质,培养学生能力,增强学生智慧,使之具有成为能源行业精英的潜质,在今后的工作实践中尽早成为引领行业发展的企业经营管理高端人才、推动科技进步的学术科研领军人才及实现技术革新的工程技术骨干人才。为了实现这一目标,矿业类院校的办学思路应该是通过广泛深入地开展基于研究的教学,实现学生知识、能力、素质的协调发展。实施行业精英教育,培养能源工业精英人才。

“品牌与产品管理”课程是中国矿业大学(北京)工商管理专业的一门核心课程,是提供扎实的品牌管理理论基础和处理品牌综合管理实践能力的专业课程。通过让学生系统、全面地了解和掌握现代品牌管理理论,锻炼学生从事煤炭矿业市场营销及相关工作的岗位技能,以提高学生分析问题、解决问题的能力和创新能力。因此,充分利用有限的教学学时,改革教学方法,提高教学效果,势在必行。

2 品牌管理教学中存在的问题

21 考核方式不合理

一直以来,闭卷考试是学校对于品牌管理这门课程的考核方式及评定学生成绩中分量最重的砝码。对本科生而言,闭卷考试想得到高分相对容易,无非就是考试前突击一下。但是,这种单纯依靠死记硬背取得的高分,不能客观地反映学生的知识水平和专业技能,不能彰显学生的真正实力。闭卷考试只会导致学生形成“上课记笔记、考试背笔记、考完全忘记”的恶性循环,不利于学生能力的培养,与能源工业精英教育教学的思路格格不入。

22 教学模式单一化

品牌管理课程属管理学的范畴,同时涉足了市场营销学、广告学、公共关系学和艺术学,综合性强,趣味十足。但在现阶段教学过程中,教师仍以填鸭式的教学模式,满堂灌输理论知识,案例教学、互动教学应用不足,实践环节得不到重视和保证。特别是在能源行业背景下,单纯讲授课本上的内容,学生被动学习,难以调动学生的学习兴趣。课堂上缺乏内容丰富的教学形式和现代化的教学手段,导致学生不能很好地将理论知识运用在实践中,缺乏对品牌管理的实际操作技能,使课程变得枯燥无味。既占用大量的教学时间,又不能达到预期的效果。

23 教师缺乏实践经验

教师是教学环节中的领军人物,其发挥的作用不可小觑。在教学过程中,教师投入大量的精力去备课,课堂讲解生动。但不容忽视的是,教师没有经过实践锻炼,缺少实践经验,教师的讲解没有经过实践检验,使得教师授课底气不足,缺乏自信,难以使学生信服。部分教师由于科研经验非常少,授课只限于书本上的内容,导致学生感到枯燥无味,无法引起学生的学习兴趣。

3 品牌管理教学改革实践与探索

31 考核方式多元化

由于这门学科的实践性非常强,单纯依靠死记硬背来考察学生的能力,不能反映学生的综合素质水平。因此,考核方式不能单纯依靠考试,要改革以往的试卷成绩占大部分的做法,降低试卷成绩所占的比重,注重考查学生的实践动手能力。在日常课堂上各种活动的参与度以及在讨论下的发言水平、思考问题的深度才是评价一个学生能力的重要指标。在最终成绩评定中,考试成绩应占总成绩的比重不能超过40%,课堂参与案例分析及课程论文占60%。即在教学中轻成绩,重能力建设；轻理论,重实践动手。

32 教学模式多样化

(1)调整教学内容,改善理论课堂。随着科技进步和互联网时代的发展,要使学生单纯地掌握理论知识,熟记知识要点并不会存在太大问题。甚至教师讲的内容在书上、网上都可以搜集到,导致学生上课不认真听讲。针对这种情况,可以根据教学大纲,缩短理论课教学时间,在课堂上只对理论精华部分进行串讲,提高课堂授课效率,其余时间结合能源行业特色进行案例教学和实践教学。案例教学过程中,教师不再单纯地讲解理论知识,教师可以把科研项目中的关于品牌建设的内容拿出来进行分析讲解。比如当前大型煤炭企业集团品牌建设和管理存在的问题,由于受计划经济等历史原因影响,煤炭企业普遍重生产、轻市场、缺乏品牌意识。有些煤炭企业已经开始实施“品牌管理”,但对企业品牌管理的认识仅存在片面认识。最后,把问题留给学生自己,让学生自己讨论,自行分析问题,自己解决问题,在解决问题的过程中,运用理论知识并能够熟练掌握,使学生的实践能力和创新能力得到快速提高。比如可以煤炭企业集团品牌管理的重要性让学生进行探讨,由此来激发学生上课的积极性。

(2)丰富实践教学形式,强化学生实践能力。为实现学生从被动听讲到主动学习的转变,教师应丰富实践教学形式,增加学生全面参与度,形成师生互动的教学模式。教师在把每个知识点的精华讲完后,可以拿出几个煤炭能源企业,让学生自主选择,自己主动分组,给学生充足的时间,让学生自己收集资料,准备材料,提出该煤炭能源企业的品牌建设方案,最后要求学生小组提交方案报告,并且把方案报告制作成 PPT,由小组代表走上讲台进行讲解。这样既可调动同学们的积极性,又可便于知识的掌握,培养学生的发散思维能力。

例如可以让学生设计潞安集团的品牌,体现出潞安集团立足煤、延伸煤、超越煤的战略,体现“绿色潞安”、“环保潞安”、“生态潞安”的理念,可以让学生体会现代煤炭生产业的理念,加深对中国煤炭企业的认识。

33 增加教师的科研项目经验

现如今,教师实践经验不足是大多数院校非常普遍的现象,影响了教学质量的提高,因此,应该增加教师的项目科研经验。只有这样,才能脱离经验主义,进入科学教育的轨道。让教师参与战略品牌类的项目和课题,可以增加教师的实际经验,加深教师对煤炭企业品牌的认识,教师对知识点的把握也会更准确,讲授案例的时候会更生动,自信心会更强。通过项目科研实践,以成功的品牌建设系统为案例,进行实践学习。同时进行品牌建设各环节实际课题的实战模拟,实践教学贯穿整个品牌建设的各个环节,让学生了解和实践品牌建设系统的各个部分。另外,教师可以尽可能多参加一些学术研讨会,积累较多的学术经验。同时,可以让学生参与教师承担的一些课题,在完成课题的过程中,通过进行深入调查,让学生亲身体会到品牌建设的实践。

4 结 论

作为一所研究型大学,特别是一所具有百年办学历史、鲜明行业特色,在国内外具有影响力的教育部直属重点大学,肩负着为国家和煤炭能源行业发展提供人才支撑和智力保障的重任。需要坚守能源精英教育这一理念,牢牢占据科学技术创新的前沿阵地,培养更多行业学术大师和行业精英。品牌管理的教学改革,应该着眼于现代教育理念和学科特点,通过精心设计,在教学手段与方法创新、实践教学改革、学生创新培养等方面进行大胆改革和创新,只有这样,才能让学生更系统地掌握理论知识,将理论知识和实践相联系,提高教学效果。

参考文献：

［1］董洪光对高职院校品牌管理课程教学改革探索［J］.天津职业大学学报,2008(6):77-78

［2］戴程学生的创造力哪里去了？［J］.福建论坛（人文社会科学版），2008(专刊)：311-312

［3］陈文沛市场营销学教学模式改革的思考［J］.商业现代化,2008(1):396-397

［4］宋春颖,李志萍品牌学实践教学方法改革构想［J］.辽宁工学院学报,2007(6):115-117

［5］向北平,张俊俊,朱建公,等品牌课程建设的几点体会［J］.高教研究,2005(3):3-6

第8篇：品牌管理的方法范文

关键词：品牌管理；高尔夫球会；发展

【中图分类号】 G80-05 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-1297（2013）03-0014-01

现代高尔夫运动在中国的历史可以追溯到一百年前。当时高尔夫运动作为殖民主义的产物进入中国，在上海、北京、武汉、天津和大连等地都曾建有高尔夫球场，主要为在华的西方侨民提供服务。随着改革开放，我国的高尔夫球运动从广东沿海开放地区率先兴起，以星火燎原之势逐渐遍及大江南北。

我国在高尔夫球会品牌管理方面却存在许多问题，许多经营者不重视球会品牌的打造，在品牌管理中存在很大误区，高尔夫运动发达的国家在打造高尔夫球会时普遍希望建立的品牌形象是社会化的娱乐项目，而我国有许多球会在打造球会品牌时希望打造成贵族化私有化的高端旅游企业。一些球会误以为打知名度就是品牌。且因为我国的高尔夫品牌建设还处于初级阶段，存在技术上开发的问题，且开发的经验较外国来说较少，品牌发展缺乏整体规划，品牌定位不明确等问题。

以高尔夫运动最为发达的美国为例，美国是高尔夫最发达的国家，全国人口2亿5400万人，高尔夫人口2474万人，约占人口总数的9.74%。美国必须每天增加一个球场来满足人们的消费需要。高尔夫球场已成为美国人的基本消费场所。这种高尔夫球场已经成为城市的公共设施，本区居民可以花5美元打一场球。而我国在高尔夫球会品牌管理方面却存在许多问题，许多经营者不重视球会品牌的打造，在品牌管理中存在很大误区，高尔夫运动发达的国家在打造高尔夫球会时普遍希望建立的品牌形象是社会化的娱乐项目，而我国有许多球会在打造球会品牌时希望打造成贵族化私有化的高端旅游企业。

对于高尔夫球会而言，品牌管理具有重要意义，因为目前的高尔夫运动在中国可以同奢侈品似乎可以画个等号，而在任何奢侈品消费的过程中，品牌是起到决定性的购买因素。越是以高端人群为目标对象的行业，越是需要品牌带来的溢价能力。如今，高尔夫行业竞争日趋激烈，球会的品牌建设刻不容缓，品牌在很大程度上影响了消费者的选择，消费者在购买一个高尔夫球会的产品是也在购买一种消费感受。高尔夫对于当代中国人，最重要的不是产品，而是生活态度。

高尔夫球会的品牌管理是高尔夫球会为了提高产品的竞争力而进行的围绕着球会及其产品的品牌而展开的形象塑造活动。是高尔夫球会为了生存和发展而围绕品牌进行的全局性的谋划方略，是高尔夫球会整体发展战略的重要内容。高尔夫球会的品牌管理能够引起高尔夫球消费者的注意，便于消费者在众多的球会中进行分辨和选择。消费者在考虑购买会籍时会考虑球会的品牌是否符合自己心中的预期，在购买会籍之后是否能给自己带来所希望达到的运动体验，会考虑拥有这个球会的会籍是否能给实现自己的商务价值或者社会地位。品牌影响力大，品牌管理水平较高的球会就随之成为消费者的首选。

好的品牌管理会吸引更多更优秀的高尔夫人才。国内的高尔夫运动起步较晚，相对来说专业的高尔夫人才也就较少。目前我国只有六所高等院校开设了高尔夫专业，每年的毕业生约400人左右，一个标准的18洞球场所需的员工数量是300人左右，所以现在普遍存在专业高尔夫人才供不应求的情况。这些优秀的专业的高校毕业生大多会选择高尔夫运动较为发达的地区，如海南、广东、云南等地。那些能够为这些人才提供良好的发展平台具有较高知名度，品牌形象完善，品牌管理到位的球场无疑成为了专业人才的首选。现阶段高尔夫运动在我国依旧处于高消费运动，前往球会打球的多少一些在社会上拥有一定社会地位的消费者或者是具有一定经济实力企业家等。面对这样的目标消费人群，球会的品牌往往起到决定性的作用。

由于球会缺乏对品牌差异化的定位，没有清晰的品牌定位，目标人群不明确，销售人员手中的会籍卡不知道卖给谁，不知道怎么卖。球会没有建立品牌附加值，没有围绕品牌精神建立高端生活方式，只卖打球产品，然而殊不知仅靠单一的产品是难以支撑高端价格的。为了能卖出会籍，一些同类型的球会陷入了无休止的价格战中，导致会籍卡卖不出高价。球会除了豪华硬件配套，却没有营造高尔夫品牌文化体验，没有最大化地向目标消费群体传递高尔夫文化价值。

大部分球会没有清晰的会员口碑传播策略。不知道如何营造口碑传播策略，没有调动会员的积极性，口碑传播的重要性却不可小觑。通过会员之间的口口相传，对于球会来说节约了宣传成本，对于消费者来说这种宣传媒介的可信度高。然而球会往往在已经保证了服务质量的前提下没有发挥会员的口碑宣传效果，被动的展开市场营销工作。

球会没有品牌意识，大多数的球会经营管理者没有真正意识到高尔夫品牌重要性。在忽略品牌的前提下进行盲目的市场营销，以销售会籍卡为目的展开营销。在硬件方面投入了巨大的财力，将会所的设施建设的十分豪华。于此同时却忽略了软件的建设，在品牌方面投入的资金少。正是由于缺乏在品牌的影响下建立的企业文化，导致员工对企业的认同感降低，找不到自身的价值，看不到未来能给他们提供展现自己才华的舞台，所以员工的流动性很大。

第9篇：品牌管理的方法范文

[关键词] 品牌管理现状方法

说，中国是制造大国，却不是品牌强国。中国被称为“世界加工厂”，在世界各地都会买到“中国制造”的产品，可是却很难找到中国的牌子。很多国际名牌都是在中国生产、加工的，之后贴上国外名牌的标志而身价倍增，而我们只能赚取一点微薄的加工费,究其原因，就是因为我们没品牌。

在现代的经济生活中，品牌的重要作用是有目共睹的。在欧美国家，品牌已有近百年的历史，而中国企业是在近十几年来才有品牌意识，品牌管理还不成熟，管理方法单一，这些已经成为企业发展的桎梏。

一、品牌的重要性

美国营销协会是这样定义品牌的：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。《财富》杂志称“21世纪，创建品牌将成为公司之间相互区分的唯一手段。” 在长期的商业演进中，品牌成为质量的标识，使消费者产生积极的品牌联想、情感依附和品牌忠诚，进而影响企业产品的市场占有率，品牌溢价，为企业提供持续稳定的现金流。即，品牌通过影响消费者进而影响产品市场和金融市场。

1.品牌赋予了产品特定的社会意义

从消费者的角度来说，消费者购买产品不仅仅是需要产品的使用功能，还需要的是产品所代表的某种社会意义，如个性、品味、时尚、某种价值观、某种信仰、社会地位等等，而品牌正是这样的产品象征。品牌不再仅是产品标识，它有自己独立的内容，它已经成为某种社会意义的符号。赛尔西奥・齐曼曾经这样评价可口可乐，“我们卖的是一种感觉，人们喝的是牌子，而不是产品本身”。

2.品牌的一个重要作用就是简化了人们的购买行为，减少品牌转换成本

品牌转换成本（Switching Cost）即，购买另一个新品牌会有效益上的风险，适应上的风险。

在日益丰富和渐趋复杂的产品面前，一方面，消费者比以往对商品更加挑剔，对其质量、款式、功能等的要求越来越高；另一方面，由于信息不对称，消费者变得越来越“无知”，购买的决择也越来越难，然而消费者不可能也没必要去透彻了解产品的所有特性，品牌为人们提供了购买理由。这样就可以节省搜集商品信息的成本，减少讨价还价的时间，节省品牌转换成本，从而节省购买的货币成本和非货币成本，获得更多的顾客让渡价值。

3.中国企业品牌管理现状

从20世纪90年代初开始，我国许多企业开始关注品牌。那时主要是借助于广告来宣传产品，中央电视台黄金时段的标王的白热化竞争可见一斑。

随着2001年中国加入WTO，各国企业面对中国这样一个有巨大发展潜力的市场，加速了市场渗透，大量国外品牌涌入，而我国企业由于对品牌价值的认识不够对品牌管理缺乏经验，在强大的对手面前显得过于稚嫩，致使几年间，我们的一大批老品牌在市场上销声匿迹。痛定思痛，我国企业和学者开始进行反思，也开始认识到品牌对于企业发展的重要作用，对品牌的关注越来越多，以前所未有的热情进行品牌建设，在品牌设计，品牌形象塑造，品牌推广和产品线规划等方面取得了很大进步。

然而，不可否认，我国企业的品牌管理与发达国有相比还有很大差距，存在很多问题。 有些企业还是以传统的以产品为中心进行品牌管理，企业非常重视产品的功能及质量，他们眼中的所谓品牌与产品形象划等号，并以短期的角度策划及执行品牌管理活动。大部分企业品牌内涵比较空泛，没有很深入地从某个点去打动消费者，也就很难建立生动的，有吸引力的、独特的品牌形象，这样的品牌管理形成的品牌是不会给企业带来很大价值的。总的来说，品牌管理不够专业化和与专业化品牌管理相应的制度也不完善。

三、如何加强品牌管理

针对目前我国品牌管理存在的问题和误区，提出以下几点提高品牌管理的方法:

1.塑造鲜明的品牌形象

品牌本身就是一个讲求内涵的概念，是一群人，一种文化，一种精神的组合。可口可乐已经有100年的历史了，给人感觉它永远年轻、充满激情；动感地带以时尚、个性鲜明、创新的品牌特点被大多数用户认同，也正是基于此,使得它的用户增长速度惊人!

品牌面对消费者的第一面孔就是名称和标志，所以，有的企业把品牌理解为一个名称和形象，当这个形象与标志达到家喻户晓的时候，企业家就称之为他们拥有了品牌。实际上他们只是有了一个品牌名称而己，不能说拥有了品牌。我们还记得电视上常看到这样一则广告，“×××，羊羊羊”，看了让人迷惑不解，不知道这个公司是做什么的，也不知道它在传递一个什么样的信息。

品牌形象是任何品牌创建的基础。任何一个品牌都必须有一个深入的、结构清晰的品牌形象，以使那些设计并执行宣传计划的人不会错误地向消费者传递自相矛盾、令人迷惑的信息。然而，不幸的是，许多企业对它们的品牌形象都没有一个单一的、共同的认知；相反，由于受到不同产品或不同管理人员的经常变化着的策略性宣传目标的影响，它们产品牌形象经常飘忽不定。如果一个品牌形象模糊，毫无特点，这样的品牌形象毫无意义, 因此，企业一定要明确哪些活动和宣传可以支持和强化这一品牌，哪些将削弱和混淆这一品牌。

2.寻求媒体广告以外的推广方式

媒体广告一直是众多企业创建品牌努力的基石，运用商业广告进行品牌推广是很常见的。但是，这种传统做法虽然在品牌宣传、提高品牌知名度方面有着重要作用，可是也面临着越来越多的问题。国外品牌管理人员已经发现，通过传统大众媒体进行宣传已经变得效率低下，而且成本高昂。企业应对通过其他的宣传渠道来建立产品品牌的知名度，传递产品的相关信息，以及发展忠诚的消费群体加以重视。

新闻、统计报告、社会公益事业、赞助等等都对品牌推广起着重要作用，而且相对于目的性强的广告而言，它们所传达的内容更加真实可信，消费者易于接受。加之现在广告泛滥，企业试图通过广告传递的信息很难在庞大的信息中脱颖而出。所以，在媒体推广以外辅以其他的推广方式，会使品牌形象得以强化和印证，取得更好的效果。而我国企业在这方面认识还不够，忽略了有利于企业的新闻事件、销售量排名、国内外获奖以及先进技术的使用等的宣传，然而恰恰是这些不花钱的事件，才会“不经意间”使消费者更加了解企业、相信企业，并产生积极的影响。

3.由高层管理者推动品牌管理

按照Interbrand 观点来看，品牌是企业最有价值的资产，正因如此，企业里面应该有非常高层的人士或者委员会来对此负责任。在很多中国企业里，只有具体做品牌事务的，如商标是这个部门负责的，广告是那个部门负责的，但是整体上对品牌负责的到底是谁却没有明确。品牌管理不同于其他管理，它更强调对品牌内在系统的整合，它比传统和和当前的各类管理更强调整体性。因此，成功的品牌管理离不开高层领导的关注和积极参与。

4.适度的品牌延伸

近年来，在消费品和服务的每一个大类中，产品数目都在迅速膨胀。大多数公司都在采取产品扩张战略，特别是产品线延伸战略。但是越来越多的证据显示，这种进攻性策略的潜在危险――如隐性成本增加，品牌形象削弱等。正如约翰・奎尔奇和戴维・肯尼所说，企业把产品线延伸策略当作它们的营销战略的一部分，管理者把产品延伸看作是满足不同的细分消费者群需求的一种低成本、低风险的方法。产品线延伸能够通过在同一品牌下提供更多不同的产品，来满足消费者的愿望，而且，管理者经常利用产品线延伸作为短期竞争工具，来提高一个品牌对有限的货架的控制。但是，当一条产品线被过度细分，每一种产品的战略意图就会变得模糊起来。

品牌研究领域的著名学者戴维・阿克也认为，一般情况下尽量避免使用垂直扩张方法，这种概念本身存在内在的矛盾，因为品牌资产很大程度上是建立在它的形象和对它的价值的判断上的，垂直扩张很容易破坏这些特性。利用一个品牌进入高一级或低一级市场的风险比这一品牌推出时的风险还要大。

在采取行动之前管理者应该确定这一行动带来的回报是否值得去冒这些风险。

有时创建一个新的品牌，或是收购一个新的品牌，为品牌重新定位承担一些风险，不失为一个更好的选择。

四、总结