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经营策略分析精选(九篇)

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经营策略分析

第1篇:经营策略分析范文

[关键词] 培训企业;经营策略

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 035

[中图分类号] F272 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)24- 0061- 02

20世纪90年代初期企业培训开始在国内兴起,2006年至2007年,中国企业培训市场迎来了投资高峰期,正以每年30%的速度递增,2008年我国企业培训业收入达到1 500亿元,全国企业培训公司有100 000家,企业培训业的潜在市场规模达3 000亿元,并仍然保持着迅猛的发展态势。企业培训市场被认为是最具“钱景”的市场之一,也是永久的“朝阳产业”。

全国有多达3 000万家企业,而每个企业在生存、发展、壮大过程中都会面临各种各样的问题(企业战略、人力资源、节约成本、销售管理等),所以企业培训存在着巨大的市场需求。据2008年相关机构统计:2008年有培训计划的企业占86%,实际实施的企业只占40%。我国培训企业发展不完善、供给能力落后与巨大的市场培训需求之间存在着供需矛盾,这要求我国培训企业在发展过程中不断完善。

1 培训企业经营中存在问题分析

1.1 客户管理制度不健全

1.1.1 对零散客户管理不足

培训企业满意的客户存在很明显的“连带效应”,但是大部分企业只重视对会员客户的管理而忽视单个零散客户的管理。因为零散客户对企业、企业产品认同度的培养需要一定的时间,初期维护较难,需要较大的精力,大部分培训企业都没有设立统一的管理制度进行专人维护,后续维护率低,而且单个业务人员的维护也很容易导致客户流失。参加单课的零散客户大多是有很强的学习欲望和具备消费能力的,是最具有潜力的客户群体,如果客户对本次课程满意,对预售产品认同,就很有可能成为后期产品的忠实客户,通过完善管理,这些客户可以成为固定客户,有利于扩大固定客户群体。

1.1.2 对客户需求分析不够,客户质量不高,现场成交率低

当前培训企业的销售额65%~75%是通过会议营销的方式实现的,会议营销对业绩的提升有重大影响,而目标客户群选择和到场客户的数量对会议营销的效果有着至关重要的作用,直接影响着会后成交客户的数量和成交产品的金额。表1是某培训公司某次会议营销到场客户结构表。

如表所示,非总经理的到场率为70.25%,而一般只有总经理(一般是企业主)才有现场购买产品的决策权。这次活动到场人员结构和到场率是非常不利的,导致这次会议的现场成交率只有2%,后续跟踪的成交率只有3%。造成众多会议营销效果不佳的原因主要有:①活动之前,没有进行充分的市场调研,未能对客户需求进行深入分析,邀请客户具有盲目性,很多参会客户并不是产品目标客户;②活动前对所邀客户购买力没有明确的认知;③业务人员与客户在活动之前缺乏有效的沟通,会前准备不足; ④对不符合要求的人员未进行严格的场外控制,降低了客户质量。

1.2 服务能力有限

培训企业属于服务型公司,服务能力决定着竞争力和发展潜力,制约着其长远发展,而随着经营过程中新问题的不断涌现,受培训企业对培训课程的要求不断提高,但是从事培训的企业新产品研发能力普遍不强,没有建立新产品研发团队,研发速度慢,产品类型不够丰富,很多课程不能满足具体地区的个性需求,针对性不强,导致一部分已开发市场的丢失、学员满意度降低,老客户贡献价值减少;利润主要依靠不断地开发新客户,业务人员开发新市场的工作难度越来越大,缺乏持续增长的利润源泉,也在一定程度上损害了培训企业在市场上的美誉度。另一方面:培训模式单一。培训企业是以课程为中心开展培训活动,大部分课程是大众化的,产品雷同且容易被模仿,培训方案未能充分了解客户企业经营状况,在解决问题时缺乏针对性,导致培训的效果不佳。

1.3 营销模式单一

培训企业主要依靠的是电话推销的方式,客户对电话推销有抵触情绪,导致业务人员的工作难以进行,工作效率低。培训企业营销手段单一的主要原因是:①日常经营过程中很少与当地的商会、企业协会、高端俱乐部建立合作伙伴关系,很少借助他们的力量帮助拓展业务,每次活动总是以单个企业为目标客户,增加了寻求目标客户的难度;②没有很好地运用“关系营销”的营销模式开展业务,与成交客户建立的只是短期的业务关系,没有充分借助已成交客户“转介绍”的力量;③没有利用咨询公司与培训公司业务上的互补性,与当地大中型的咨询公司开展联合经营,也没能够实现客户资源共享。

2 培训企业经营策略

2.1 完善客户管理

2.1.1 加强零散客户管理

在完善客户管理的过程中,必须加强对零散成交客户的管理,减少客户流失率,以扩大客户群体,方法如下:①设立专门的部门,设置专人对已成交的零散客户进行统一管理,定期回访,加强与客户的沟通、交流;②统一对客户进行全面的客户资料整理,建立客户管理档案,对客户需求、年营业额、员工人数、公司规模进行统计,评估出各个层次客户成交的概率,由公司和业务人员进行双重维护,加强对重点客户的维护,这样,销售人员离职也不会导致客户资源的流失。

2.1.2 加强客户需求分析,选准目标客户,提高成交率

会议营销时加强客户需求分析,严格控制客户的质量,提高客户的到场率,销售人员认真做好前期的准备工作是改善会议效果的主要途径,应做到:

(1)开展活动前进行充分的市场调研,对各行业的客户需求进行分析,根据行业特征有针对性地邀请客户到场,按需求邀请客户,既可以提高客户到场率,又可以提高成交率。

(2)对参会客户进行审查,对所邀企业的注册资金、员工人数、年营业额等要有一定的要求,评估客户购买力的大小,不符要求的一律不予通过审核,以保证优质的客户质量。

(3)完善绩效考核制度,应以到场客户的质量及最后成交的销售额为考核依据,使业务人员自觉注重客户质量,对客户的质量进行控制;会前业务人员与客户进行有效沟通,通知客户按时参会及其他注意事项,强调“必须是所邀人员带上邀请函和个人名片到场,否则不许入场” 的原则,以保证客户到场率和到场客户质量。

(4)入场时进行严格控制,入场人员必须出示邀请函和个人名片,不符要求的一律不许入内。

2.1.3 建立客户数据库

为了更好地追踪客户的需求,实现双方更好地互动,保持与客户的长期买卖合作,应建立客户数据库,加强对已成交客户的管理。①将客户分为现有客户、潜在客户及流失客户三类;②将有关客户最近购买情况的数据输入数据库;③将每位客户在一年内的购买细节输入数据库;④输入客户的其他相关信息(如客户爱好、生日、子女情况等),以便于加强与客户的沟通,提高满足客户需求能力;⑤评估各个客户成交的概率,并根据80/20的帕累托定律,对能创造80%销售额的20%的客户进行重点维护。

2.2 提升服务能力,完善运作模式

2.2.1 加大培训产品的开发力度

在原有产品资源的基础上,根据当地的市场特点来建立自己的优势课程。一方面:设立自己的产品研发团队,根据所服务地区的市场特征研发具有地方特色的课程,并根据市场的变化而不断创新。另一方面:关注同行培训课程的开发,竞争对手未开发的、满足客户需求的产品尽早安排开发计划;同时,由于培训市场的细分,培训企业间可以相互协作,将几家企业的一个或几个强项课程整合在同一个平台上,企业用户只需登陆这个平台就可以选择到所有的课程,这样既可以迅速扩大影响力,节约课程推广所需的巨额费用,又能够实现用户资源共享。

2.2.2 建立咨询式培训模式

为了提升服务能力,更轻松地在竞争中取胜,应采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式——咨询式培训模式。其出发点不在培训授课,而是帮助客户解决问题,培训授课只是过程和方法,做法如下:

第一阶段:项目诊断阶段,组建受训企业培训项目咨询顾问专家组,针对受训企业的需求和目标进行调研和分析;第二阶段:项目解决方案设计(培训课程内容),根据调研、诊断设计受训企业采用的具有针对性的培训课程;第三阶段:培训项目实施,进行授课与授课管理;第四阶段:跟踪辅导与行动改变计划,对受训公司进行跟踪服务,以保证培训效果。

2.3 建立多元化的营销模式

2.3.1 建立“关系营销”的营销模式

建立关系营销的营销模式是与客户保持合作关系的基础。关系营销,实质上是在市场营销中与客户建立长期稳定的相互依存的营销关系,以求彼此协调发展,取得双赢的效果。与已成交客户主动沟通,主动联系、进行售前、售中、售后服务,了解客户在经营实践的应用情况,帮客户分析没达到预期效果的原因,并了解客户新的培训需求,增强合作伙伴关系;正确处理客户的抱怨,对客户使用培训课程中出现的问题主动承担责任,赢得客户的信任。

2.3.2 发展联合经营

与咨询公司进行业务联盟。由于咨询与培训业务的互补性,培训企业在发展过程中应与当地的大中型咨询公司实行联合经营,进行业务联盟和客户共享,建立信息交流的平台,发挥各自的资源优势,减少在争取客户资源、开发潜在市场时的阻力和竞争。与当地咨询公司建立长期紧密的战略合作伙伴关系也有利于新市场开拓。

2.3.3 定期举行企业沙龙

培训企业定期为已成交客户组织企业沙龙,邀请同属同行业的企业高层领导或是业务相关行业的企业高层领导参加,创造互相交流和沟通的平台,以帮助客户寻求新的生意机会和合作伙伴,并鼓励客户与企业界的朋友或是业务上的合作伙伴一同前往,这样,不仅维护了客户关系,还吸收新的潜在客户,积累客户资源。

我国企业培训业的发展还处于初步阶段,与西方国家成熟的培训体系相比,还有很多需要完善的地方,但只要不断加强客户管理、加强开发针对性强的培训产品,完善营销模式,就会有很好的发展前景。

主要参考文献

第2篇:经营策略分析范文

[论文摘要]目前国内服装企业在品牌经营中存在品牌定位不明确、产品无个性、品牌运作能力低下等问题,品牌短命现象较严重。完善服装品牌经营策略要从细分品牌市场、挖掘品牌文化、突出品牌个性、创新产品技术、整合营销传播、规范营销渠道等方面进行。

一、我国服装品牌经营现状

1.目前我国服装品牌的经营模式

目前我国服装品牌的经营,从“购买—销售”的角度来看,主要有以下三种模式:

(1)以设计、生产、销售为主的品牌服装经营。从服装设计、面辅料采购,在自己的工厂组织生产,到批发和零售一条龙运作;有些甚至还有自己的面料厂,如“雅戈尔”品牌。

(2)以设计、销售为主的品牌服装经营。从事服装设计、面辅料采购、批发和零售,但没有自己的服装加工厂,靠外加工制作服装。如“逸飞”品牌。

(3)以零售为主的品牌服装经营者,主要包括三类:各级服装品牌商,采购其品牌,然后在加盟店内零售;私人服装商,采购一个或多个品牌,然后在小服装店内零售;少数百货公司采购部,采购某些品牌,然后在百货公司内零售。

2.我国服装品牌的经营特点

服装品牌的概念上世纪70年代进入我国觉醒于90年代初期。90年代中期,我国成为世界纺织服装第一大国,而我国服装业也悄然进入品牌竞争的时代,逐渐从以往那种品牌化程度地、品牌附加值低、品牌竞争力不强的传统生产状态,向重视品牌附加值和品牌竞争力的状态转向;从品牌营销意识淡薄、营销手段单一、品牌大批量生产的传统模式转向小批量多品种的快速反应加工系统。

经过10多年的发展,我国服装品牌市场出现从无到有、从少到多、从单一到复合的趋势。截至本世纪初,我国共有服装企业4.7万家,但大多数为中小企业。已注册服装品牌达到80000多个,但只有0.3%可以称得上国内知名品牌,其中更没有世界知名品牌。目前国内服装企业在品牌经营中存在品牌定位不明确、产品无个性、品牌运作能力低下等问题,还停留在价格战、广告战等低层次的竞争手段上,品牌短命现象较严重。

随着中国加入WTO以后,外国知名品牌大举进入中国市场,他们以品牌优势、资金优势、设计优势挑战着我国服装业,使我国的服装企业面临前所未有的激烈竞争趋势。我国服装业要想在竞争中立于不败之地就必须提高企业的综合素质,不断完善企业的管理和营销模式,增强企业竞争力,在市场营销中赢得最佳经济效益和社会效益。

二、完善服装品牌经营策略

1细分品牌市场

根据地理细分、人口细分、行为细分、心理细分等常用的消费者市场细分方法,分析市场,寻找品牌的成长空间,在区隔目标市场与目标消费者时,完成品牌定位。服装品牌定位包括产品定位、价格定位和形象定位。产品定位决定经营产品的类别和产品大类,先确定经营男装、女装还是童装,再决定是经营休闲装、职业装还是内衣。价格定位是在产品定位的基础上结合品牌的附加值来决定价位,是中档还是高档。形象定位是指品牌的包装与语言、品牌形象等。如雅戈尔西服定位在身处职场中的成功男人,将服装品牌的诉求重点放在了男人的“王者风范”之上。香港服饰“佐丹奴”、“斑尼路”开发定位在都市年轻一族,每季推出不同色彩、流行的青年休闲服饰,深受年轻人的喜爱。婷美内衣以时尚和性感为诉求方式,塑造了婷美品牌高贵而典雅、充满现代女性气质的品牌形象。

2.挖掘品牌文化

服装是文化的载体,是流动的艺术和智慧。服装品牌既是服装个性精神提炼又是服装特性的概括,它不是服装本身却又是与消费者直接对话的载体。品牌文化是人文特质在品牌中的积淀和品牌活动的一切文化现象。品牌内涵要到消费者心里去挖掘。

品牌中蕴含的文化内涵并不是抽象而玄远的,它是透过产品的整体形象,清晰展现在消费者面前的,如果用一个比喻来形容:服装如同人的躯体,文化则是人的灵魂。品牌中没有文化的积淀如同人没有思想一样,服装设计大师夏奈尔说过“一切都会过去,唯有风格长存”。国际上知名的服装品牌,之所以能被世人所推崇,能引领时尚的潮流,其根本原因就是他们都有自己独特的风格,将品牌完美的设计思想与深邃的文化底蕴巧妙地融入服装之中,建立属于自己的服装王国,这种被文化滋润过的服装品牌又怎能不广为流传呢?

例如:范思哲深谙贵族和明星的豪华、奢丽的心理,采用高贵豪华面料,生硬的剪裁线条,高贵中透着十足的王者风范,那刚硬的线条,使你走到哪里都一定被认出,成为范思哲品牌文化的内涵。而瓦伦蒂诺表现的是优雅、妩媚成熟的女性文化。

3.突出品牌个性

品牌个性是吸引人注意的主要原因。假如把一个人看作一个品牌,她芳龄二十,明眸皓齿,身材小巧,美丽可爱,当你被她吸引逐渐了解她之后,你开始信任她,喜欢与她相处,甚至当她不在身边时十分想念她。有它相伴是一种快乐,你已经被她的价值和关心深深打动,这些就类似于人们与品牌个性所产生的情感效应。总的说来,人类喜欢有人情味的东西。如果能为品牌创造一种个性,满足消费者的情感需求,就更容易打动消费者。品牌就会成长,如同人际关系会发展一样,也往往正是这种情感方面的因素,促进了消费者对品牌的忠诚。

品牌个性是服装品牌中最能体现差异、最活跃的部分,是品牌定位的深化。只有鲜明的个性,才能成为瞩目的焦点,越是个性的东西,越能让人记住,引发共鸣,建立彼此长久的关系。安娜·苏(AnnaSu)的品牌个性就表现为娇艳、怪诞、颓废、复古和绚丽奢华,这使得许多模特与音乐家都迷醉于它独特的风格之中,因为这些个性能体现出他们的与众不同,甚至惊世骇俗的一面,他们就自然而然的成了安娜·苏品牌的忠实顾客。

4.创新产品技术

在当今市场竞争环境下,一个好的品牌的生命周期的延续更多地在其产品的技术创新上。服装品牌的创新主要在其流行色彩的运用、先进的纺织面料的采用、设计的独到上等等。服装行业产业升级和结构调整带来的变化将继续通过市场呈现出来,在服装消费需求增长的同时,人们受流行趋势影响也进一步加强。

对服装色彩的把握关系到消费者的气质、性格和审美品位,人们对色彩的重视程度将会明显提高,在选择流行色时会既大胆又谨慎。

随着高科技的发展,服装面料质量提高,面料的流行周期缩短,更强调舒适和流行美感并重。功能性面料逐渐成为潮流,具有舒适透气、防皱免烫、抗静电、防紫外线、防菌、防霉、阻燃等功能的面料不断推出,并会很快形成新的消费需求。因此,服装生产企业要特别留意流行的变化趋势,捕捉服装信息,在设计、生产、加工中着重新产品、新工艺的采用和设计,紧跟国际流行趋势。服装企业要主动淘汰陈旧落后的设备,引进先进的技术设备,从而提高服装加工效率和质量,增强核心竞争力。

5.整合营销传播

服装品牌的传播是一个系统,有多个环节构成。诸如,明亮口号、鲜明统一的标志、绝妙的广告创意、合适的形象代言人、品牌信息的准确传达以及公关活动(包括公益社交行为、赞助项目等)、促销等。把各种传播手段整合起来,起到1+1>2的效果。如ESPRIT,除了做广告以外,还积极鼓励消费者表现自己的风格,提出了时装界必须对社会和时尚生活负责的理念,为了引起公众对生态环境的关注,ESPRIT每年参加地球日宣传活动,其店内也贴满回归自然的海报。

但不管采取何种组合,不同媒体、不同手段应保持统一的形象、统一的声音、统一的主题及色彩,形成协同作战的态势。使品牌在与消费者接触的各点上均保持一致,才能取得相得益彰的效果。当然,在主题不变的前提下,创意表现的手段也可百变求新,从而使顾客永不厌倦,并产生对品牌的忠诚。

整合营销传播还要因品牌而异,要做到整合传播的诸手段与品牌内涵高度相关。比如做中式风格的服装,就适合举办一些诸如民乐、国画之类的才艺表演来烘托气氛,而不是搞什么青春偶像见面会或街舞表演。雅戈尔、皮尔·卡丹服饰就不能用颇具乡土气息的艺人代言。

6.规范营销渠道

服装是一种跨地区销售的商品,建立高效规范的营销渠道是服装企业维护品牌、提高竞争力的关键。服装业的营销渠道包括各级商、中间商、销售终端和辅助机构(如运输公司、独立仓库、银行和广告商)。渠道建设包括渠道设计和渠道管理两大方面。渠道设计应使服装营销渠道向扁平化发展,尽量减少流通的中间环节,以加速产品销售和资金回笼。服装营销渠道也应向多样化发展,根据企业实力和市场容量等灵活确定渠道的长度和宽度。品牌加盟店应作为终端的主要销售形式,商场专柜可以成为品牌加盟店的支持,自营折价商店则可作为处理存货的一个途径。渠道管理方面服装企业要与各级渠道成员建立互惠互利的伙伴关系,企业向渠道成员提供及时优质的产品和服务保证并促进其经营与发展,在使其获利的同时也实现了产品的销售和资金回笼,保证了自身的发展。这种方式还能从根本上减少企业和渠道成员、渠道成员之间的摩擦,更好地抑止串货等不良行为。

参考文献:

[1]王单岳健能:服装品牌成长的烦恼——服装品牌:思痛与思路.广告大观.2004年9期

[2]潘雪尚笑梅:服装品牌的维护.国外丝绸.2005年3期.

[3]苏玲:服装品牌急需提炼核心竞争力.中华商标.2005年4期

[4]王瑾马大力:服装品牌经营策略初探.江苏纺织.2006年01A期

[5]罗颖:服装品牌营销的策略及发展.商业研究.2003年21

第3篇:经营策略分析范文

关键词:淘宝网;经营策略;问题

一、淘宝网营销策略分析

(一)免费策略

淘宝网并不是第一个开展C2C电子商务的网站,无论是1997年成立的C2C模式始祖ebay,还是99年成立的易趣,都比淘宝更早进行这一模式。在2002年ebay收购了易趣,有强大的资金做后盾,而淘宝致胜的最大法宝就是免费。

免费是淘宝直接针对eBay易趣而实施的非常强有力的竞争利器。后者坚持收费策略,包括至少50元的店租、商品登录费、交易佣金,还有第三图片费、仓储费、粗体显示费、推荐位费用等。而淘宝凭借免费这把利器 ,迅速切入了原本为易趣垄断的市场,并且在两年多时间里面,夺下了超过60%的市场份额。2005年10月19日,阿里巴巴再次宣布“淘宝网将继续免费三年”。毫无疑问,免费是对市场的一种巨大的投入,或许未来免费未必是最好的策略选择,但至少对于淘宝的发展过程而言,免费为其后来居上发挥了至关重要的作用。

(二)推广策略

在淘宝成立前期,因为易趣已经和国内的门户网站签订了排他性的广告协议,所以只能依靠口碑宣传,并吸纳了第一批会员。淘宝当时由于国家加紧了对短信的规范力度,使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继,淘宝网针对这一群体成功地做了大规模的推广,奠定了淘宝发展的基础。在淘宝成立前期,因为易趣已经和国内的门户网站签订了排他性的广告协议,所以只能依靠口碑宣传,并吸纳了第一批会员。

淘宝抓住契机,开始进行战略联盟。淘宝网相继跟21CN、搜狐和MSN建立了联盟合作伙伴关系,从而打破了一度被垄断的排他性惯例。特别是MSN中国网站与淘宝的合作备受关注,因为在MSN全球其他国家拍卖合作伙伴里,无一例外都是选择与eBay合作,只有在中国是例外。

(三)便捷的支付系统--支付宝

淘宝网成功的重要原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台,支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。

在交易过程中,买家看好货物后,可以选择先将钱交给支付宝,得到支付宝确认到款后,卖家放心的向买家发货。而支付宝亦在买家确认商品满意度后将钱款打入卖家的帐号。支付宝功能为监督买家和卖家的信用提供了完整的解决方案。

支付宝的实施过程中同样引入第三方监督机制,以银行为信用中介,淘宝网给客户提供了资金流向的监督保证。通过与银行的携手合作,将达到客户、银行、淘宝网的三赢局面。

二、现阶段淘宝存在的问题

虽然淘宝的交易金额让我们震惊,但是也并非不存在问题,以下列举几个淘宝网经营现阶段存在的问题:

(一)假货泛滥

这个问题一直以来是淘宝最大的问题,曾经一度成为淘宝的代名词,但是淘宝一直以平台运营者的身份自居,并不愿与这一问题扯上关系,直到淘宝商城的出现。现在虽然状况有所改善,但这一问题还是形势严峻,并且会关乎淘宝今后的命运,没有人会喜欢一个到处充斥着假货的商店,网购更是一样,这一问题不予解决,迟早会造成更大的损失。

(二)监管及税收

淘宝网店经营者只需提交部分身份证明等文件,并交纳保障金就可以很简答的开始商品交易,无需任何政府部门的批准。虽然这样对创业者来说提供了最大程度的便捷,但对于国家来说既要承担税收上的损失,又无法对市场进行有效的管理。

(三)跨国走私

近几年来,国人越来越喜欢购买奢侈品以及国外名牌商品,据统计,2012年全球奢侈品销售额其中一半来自中国,人们对奢侈品的喜爱促成了一个淘宝上的版块“全球购”。为了买到心爱的物品,又不想在专卖店花昂贵的价钱,就到淘宝全球购通过海外代购来购买,价格比国内便宜几百到上千不等。由于需求的推动,大量卖家通过出国购买商品,以自己的名义携带入境,这样就节省了大量的海关费。殊不知这样的行为给国家带来了大量水货入境的问题,以及海关税的损失。卖家的行为已经不仅仅是个人商业行为,已经属于走私,触犯国家法律,这是一个急需解决的问题。

三、解决方案

(一)假货泛滥

加大网站监管制度,店铺采用经销商授权制,这样能最大限度的控制假货的流入。并采取鼓励举报,出售假货的商家要给予严厉惩罚。

(二)税收及监管

应在网站设立工商管理部门,根据每月店铺所得收入按国家法律收取营业税,并定期对各店铺进行监管。

(三)跨国走私

这一问题要与国家海关相配合,从根本控制海外水货的流入量,才能杜绝网上水货的贩卖。

淘宝网的出现及繁荣改变了很多人的生活方式,C2C平台更是促进了经济的发展以及体制的多样化。中国的电子商务领域起步相对较晚,但换一种角度来说发展前景巨大,电子商务市场的发展和成熟不仅促进了社会零售业的发展和进步,另一方面也给与电子商务相关的物流、邮政、服务等行业带来了几十万左右的就业机会。同时随着电子商务的发展壮大,电子商务企业应该不仅仅满足为中国电子商务发展创造更大的商业价值,而且也应该主动承担更多的社会责任,推动整个社会经济发展,电子商务在社会经济生活中所起到的作用将越来越大。

参考文献:

[1]肖伟民.浅析国内中小企业网络推广方式[M].北京:清华大学出版社,2011:35-40.

第4篇:经营策略分析范文

由于股权安排直接与利益分配和风险分担等相联系因此合适的股权安排成为跨国公司海外经营的关键,也是跨国公司对海外子公司实现控制权进而实现其全球战略的核心要素。而其他控制手段,如关键职位的任命权、技术和资源分配权等,大多是股权的衍生物。一般地,跨国公司海外经营的股权安排大致有以下几种类型:

一是全部拥有。通常是指母公司全部拥有或拥有子公司95%以上的股份,此时子公司即为跨国公司的独资公司。对于跨国公司来讲,独资子公司的生产经营活动可以直接掌控,能够完全实施跨国公司的整体战略,避免合资等方式引起的矛盾与冲突,并独享超额利润。但由于现在世界各国民族主义情绪强盛,当地市场情况变幻莫测,因此独资子公司承受的风险较大。

二是部分拥有。通常是指母公司拥有子公司股权在5%一95%之间。按照具体拥有股权的多少,还可分为多数股权形式,通常为股权的50%一95%;对等拥有,即母公司与合伙人各拥有子公司50%的股权;少数股权形式,通常为股权的5%一50%。在部分股权拥有下,跨国公司能充分利用当地合伙人的资源和优势,而且更容易被当地政府和人们所接受。但是部分拥有时双方容易产生矛盾和纠纷,也不利于跨国公司的统一控制和协调。

三是非股权安排(契约经营)。通常指母公司不拥有,或只拥有子公司5%以下的股权。非股权安排方式往往被视为股权安排的特例。在该方式下,跨国公司往往通过如特许授权、特许经营、合同制造等方式实现海外经营。该方式风险比较小,而且使得跨国公司在股权参与受限制或不被允许的情况下,仍能参与当地的生产经营活动。但对跨国公司来说,实施的控制力和影响力最小。

二、跨国公司选择不同股权安排的因素

(一)东道国方面的因素。

1.政治因素。主要指东道国政府的政局是否稳定,当地的民族主义情绪如何等。如果东道国政局不是很稳定,而且当地民族主义情绪比较高涨,那么,跨国公司往往不会考虑独资的方式,而更倾向于合资或非股权安排方式。

2.经济因素。包括东道国的信用度,对跨国公司投资的政策规定,当地合伙人情况等。东道国信用度包括东道国是否存在金融抑制,货币稳定情况怎样。当地合伙人情况主要看其是否具有当地市场、营销渠道、融资能力、与政府的关系等方面的优势,看其与跨国公司的经营目标和理念是否一致等。

3.社会文化因素。主要指东道国的语言,人们的价值观,生活方式及对外来文化的接受能力和接受程度等。一般来说,东道国与跨国公司母国的社会文化差异越显著,跨国公司越不会选择独资的方式。

(二)跨国公司自身的因素

1.竞争优势。当跨国公司具有工业产权与知识产权优势时,一般会选择在东道国建立独资经营企业,既能保护其新技术和产权,也可以获得新市场带来的超额利润。反之,若转移到东道国的技术、产品已相对过时,往往不太会考虑独资的方式。如果跨国公司拥有在东道国从事经营所必需的主要资源,就不太会选择跟别人分享股权的方式;如果以利用当地的资源为主,那么大多会采用合资方式。

2.全球战略目标。若跨国公司以增加对东道国经营环境适应能力和进人当地市场为战略目标的话,往往会倾向于选择合资经营或非股权安排方式,以充分利用东道国当地合伙人的优势;有些跨国公司期望能在全球实施统一的调度和控制,避免不同市场之间的冲突,此时往往会倾向于全部股权或多数股权形式。

3.跨国管理的经验。如果跨国公司在海外一直倾向于某种方式如独资经营,在这方面具备了大量丰富管理经验的管理人员,那么其在新的东道国的股权选择上也会倾向于原来的方式。而在同一个东道国,也存在着管理经验的渐进积累过程。随着对东道国制度、政策、文化、市场等进一步了解,跨国公司会逐步减少对当地合伙人的依赖,并倾向于提高股权比例。

4.历史传承。不同历史文化背景的跨国公司也会表现出对股权的不同偏好。比如美国的跨国公司一直以来比较偏好建立拥有全部股权的子公司,以利于其获得控制关键的决策;而日本或欧洲的跨国公司则更注重人际关系及互助合作,往往会采取合资经营等方式。三、跨国公司海外经营的股权策略

中国商务部研究院于2004年以《商业周刊》全球1000强跨国企业为主,对其2O05—2O07年在华的投资趋势进行了调研。笔者以这个调研的部分数据为主,对在华跨国公司的股权安排选择进行实证分析(若无特别说明,数据均来源于此),以下简称“调研结果”。

(一)跨国公司初人东道国的股权安排

一般在初入东道国时期,跨国公司如果更为关注的是争取良好的经营环境,获得有利的资源条件等,那么比较理性的选择应该是合资或非股权合作模式。从成本角度考虑,由于是初次进入东道国,由经营环境的不确定带来的外部风险成本明显比较大,因而选择合资或非股权合作有利于跨国公司分摊这部分成本。对于东道国是新兴市场经济国家来说,由于政府对外方股权占比限制一般比较严格,而且市场发育相对不完善,因此,合资或非股权合作经营更有利于进入东道国。“调研结果”显示,跨国公司在尝试进入中国阶段,通常采取“介人性投资”,即象征性地与中国企业共同出资,参股比例较低,且不占经营主导权。这充分显示了跨国公司“限制了最初进入的风险,以后的扩张或者终止投资取决于合资企业的经营业绩或者其他战略动机”。

(二)进人东道国之后的股权调整

1.增加股权直至独资的策略。出于统一、协调其经营战略的有效性及获取更大的投资收益考虑,对于原非股权安排项目,跨国公司倾向于将契约中约定的权利如版权、专利、商标权、技术诀窍等折合成股本投入,从而取得少数股权或多数股权,成为合资经营甚至是独资经营模式。“调研结果”显示,经过尝试进入之后,在华投资中,跨国公司的独资、控股、实质性投资比例将增加。在影响跨国公司继续投资区位选择影响因素时,政策的连续性和兑现度则成为首要因素。部分产品供应行业在特定地区的聚集对行业的规模扩张起到了积极作用,形成了吸引其他供应商、成品制造商进入该地区的良性循环。同时,“调研结果”还显示,在生产投资方面,有57%的跨国公司投资倾向于独资新建,高于37%的与企业合资的比例。

2.减少股权直至资本退出的策略。减少股权直至资本退出,是跨国公司保护既得利益以及最大限度避免继续损失的重要保护策略。从跨国公司角度来看,可能出于以下原因:(1)经营效果未能达到最初的预定目标;(2)跨国公司全球战略发生了变化;(3)与当地合资方矛盾重重;(4)独资企业引起当地民族主义情绪问题等。从东道国的角度来看,可能在政治、经济或文化因素等方面出现重大变化。此时,跨国公司就会减少现有股权份额,或者是撤出全部投资,出售、清算在东道国的资产。

四、结论

综上所述,股权安排是跨国公司实现其海外经营目标的一个核心策略。随着时间的推移,与东道国和跨国公司相关的各种因素均处在不断的变化之中,因此,股权安排也处于动态的调整之中。分析跨国公司在华股权安排变动情况,可以发现:

第一,在众多影响因素中,政策的连续性和兑现度是跨国公司在华投资区位选择的最重要因素。对此,各级政府应予以高度重视,在具体操作中要确保政策制订和实施的一致性。

第二,东道国其它因素影响相对不明显,主要缘于以下原因:一是中国政局的稳定,而且随着中国政府切实履行加入世贸的承诺,各种限制外资进入的政策法规逐渐取消,从而为跨国公司的进入和发展提供了良好的环境;二是随着中国市场化改革的进一步深入,政府和市场的边界进一步合理、明晰,政府的行政干预逐渐减少,而倾向于通过宏观调控来防止经济过度波动,通过完善市场规则来促进企业之间的有序竞争。三是经过多年来的对外开放,跨国公司对中国的社会文化已经有了比较深入的了解。

第三,正确看待部分行业在特定地区的集聚。产业集群的存在,一方面能吸引相关外资的进入,形成良性的循环,但也促进了原有跨国公司增加股权以至独资行为的发生;另一方面,产业集群也在一定程度上提高了跨国公司撤资的障碍与机会成本。

参考文献:

[1]张向阳.跨国公司进入中国股权选择行为演变的三层次分析[J].江海学刊,2005(1).

[2]聂名华.境外投资股权参与方式的选择[J].国际贸易问题,1999(4).

[3]商务部研究院管理咨询部.2005—2007年跨国公司对华产业投资趋势调研结果[J].海峡科技与产业,2005(2).

[4]王林生,范黎波.跨国经营理论与战略[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2003:323.

第5篇:经营策略分析范文

大学生就业问题一直以来都受到社会各界的高度关注。金融危机以来,全球经济严重衰退导致大学生面临的就业形势更加严峻。网上开店以其门槛低、成本低、灵活等优势,成为不少大学生自主创业的首选。网店经营策略也日益成为业界关注的重点。为此,主要分析了大学生网上开店的优势和劣势,并有针对性的提出了网上开店的相关对策,为大学生自主创业和网店经营提供了一定的理论和实证参考。

关键词:网店经营;大学生;对策

中图分类号:

F27

文献标识码:A

文章编号:16723198(2015)11007501

大学生就业问题一直以来都受到社会各界的高度关注。据最新的数据显示:2012年,全国普通高校毕业生规模将达到680万。毕业生人数再攀高峰,加上往届未能就业的,需要就业的毕业生数量很大,面临如此严峻的就业形势,迫使大学生越来越多的投入到创业的行列中来,通过网上开店实现创业逐渐成为一种新潮流。

中国互联网络信息中心(CNNIC)第33次“中国互联网络发展状况统计报告”显示,截至2013年12月底,中国网民规模达到6.18亿,互联网普及率为458%,中国网络购物用户规模达3.02亿,使用率达到48.9%。在这些网民中,大学生是网上购物的主要力量之一,并且多数大学生的角色已经发生转变,是由买家角色转变到卖家角色,网上开店已成为自主创业的首选形式,进而成为90后青年的一种时尚。网站公布的数据显示,在淘宝网注册的会员中,有超过将近一半的会员是大学生。大学生网上开店逐渐成为一种流行趋势。

1网上开店有其独特的优势

由于网上开店有其独特的优势,并且能够为大学生解决一些经济问题,同时还能使大学生得到实践锻炼,因此深受广大大学生的青睐。

1.1网上开店手续简单门槛低

在网上开店首先要按照网站的要求和提示进行用户注册,然后将身份证上传到网站,通过网站验证后,再通过相关考试测试就可以顺利在网上开店了。

1.2网上开店成本比较低

网上开店的成本比较低,省去租金和各种税费等,并且,网店不需要过多人员看管,这样就节省了一些人力方面的投入,网店经营的场所可以选择在寝室或实验室。因此可以说网上开店的成本是比较低的。

1.3经营灵活风险比较小

网店的经营是通过互联网进行的,大学生可以一边学习一边经营,另外,网店不需要专人时时刻刻看守,营业时间可以较自由,只要能及时答疑和回复就不会影响经营。网店可以根据顾客的订单再去进货,实现真正的零库存运作,不需要占用大量的流动资金。这种经营灵活风险比较小的创业形式,吸引越来越多的大学生加入进来。

1.4解决经济难题

一般大学生中有很多贫困生。以前解决经济困难的方式是家教、兼职、勤工助学等。与此不同的是,在网上开店不需要很多的资金,并且如果能用心经营的话,很多大学生都可以赚钱。可以很好的解决经济困难。

1.5网上开店能很好锻炼自己积累经验

大学生在开网店前,要了解开网店的信息和相关知识,在经营网店时,要掌握销售的所有流程;还要有管理网店的各种技巧和知识。因此,网上开店能将理论知识与实践结合起来,锻炼大学生多方面能力,积累相关经验。

2大学生网上开店所面临的问题

虽然网上开店有一定的优势,大学生网上开店也能很好的解决经济困难,并能积累经验锻炼自己,是非常值得鼓励的,但同时大学生开网店也是遇到一些实际问题,主要表现为几方面。

2.1时间方面

学生在学习和网上创业的时间分配上可能会有一些矛盾,如何能很好解决在创业和学业时间分配的矛盾,是大学生网上创业所面临的现实问题。网上购物时买家经常会咨询商品的特点,一般还需要讲价。买家需要咨询时,如果卖家不在线或是不回复,就会去找别的卖家了。买家在购物时很在意卖家的信用等级和交易记录,这对于刚开店的大学生来说,如果信用等级低、交易记录少,这样就很难取得他们的信任。因此要经营好网店是需要大量的时间和精力的,并且特别容易与学习时间产生冲突,这是大学生在经营网店时面临的一个突出问题。

2.2资金方面

大学生自身作为一个消费者,还没有稳定的收入来源,他们基本是靠父母给的生活费及奖学金来支撑自己的网店,这对于正常的经营来说显然不是长久之计,很难较长时间支撑下去,这将会影响到网店的正常运营。

2.3经验方面

由于大学生社会经验较少、自身的知识体系不全面,很难很好的解决经营过程中面临的各种各样的问题,不能拿不到物美价廉的货物、不能提供优质的产品、不能保障货物运输的安全等等问题限制和影响大学生的网上创业效果。

3大学生网上开店对策分析

综上所述,大学生网上开店困难重重,大学生如何解决面临的问题,突出重围,有以下对策可供参考:

首先,解决时间问题。把握好学习和网上开店的时间分配问题,要合理分配和利用时间,利用课余时间去经营网店,尽量不要耽误和占用学习时间,这样才能做到创业和学业两不误。

其次,解决资金短缺问题。应该先要尽量得到家人的支持,如果有家人的支持的话,资金的压力会减小一些;同时大学生可以试着几个人合伙,这样人多力量大,能够得到稍充足的资金,几个人合伙时间的安排上也会好一些,避免靠一个人耽误学业;在网上开店时,尽量选择具有较高访问量的电子商务平台,这样就可以以较少的投入获得较高的收益。

最后,解决货源问题。最好是直接到厂家中去拿货,如果实在没有办法也可以试着先做,重要的是先积累经验和人脉,要想拿到第一手的流行货品以及质量高的产品,保证网上销售的低价位,就要多与一些批发商建立良好的供求关系;同时物流快捷和安全很重要,这就需要和快递公司工作人员建立良好的关系,这样就可以保障物流的快捷和安全并能节省邮费。

总之,大学生网上开店是非常好的选择,当然,在网店经营的过程中也会遇到许多困难,这就需要大学生在网店的经营过程中要不断摸索和实践,不断学习,不断改进,这样才能积累大量的经验,才能解决好网店经营过程中出现的问题。

参考文献

[1]王小娟,尚发平,李爱平.大学生网上开店所面临的问题及对策分析[J].学术论丛,2009,(31).

[2]冯玉军.大学生网上开店问题分析及对策研究[J].商品与质量,2011,(09).

[3]胡立源.大学生网上开店的利与弊[J].商场现代化,2008,(05).

第6篇:经营策略分析范文

关键词:医药;物流;连锁企业;经营

一、我国医药连锁发展的行业现状

随着中国逐步放开医药流通领域以及连锁经营的不断深入,我国的医药流通体制正在发生重大变化,现有的国有、集体经营等模式将被多种所有制企业并存的集约化配送制、连锁制所取代,众多医药连锁店迅速崛起。

1、我国医药连锁企业快速发展的原因

国家政策的大力扶持。2002年国家经贸委的《关于深化医药流通体制改革的指导意见》,对零售药店连锁制给予肯定并大力提倡。同年召开的“跨省市连锁试点工作会”又首次取消了对跨省市开办连锁店的限制,这无疑给连锁药店的发展提供了政策支持。

市场的需要。我国人口多、分布广、老龄化和人民收入水平不断提高等因素,使医药零售业发展潜力很大。

竞争的需要。加入WTO是促成我国医药零售业连锁发展的主要因素,加入WTO后一是外资企业将为医药物流和医药零售发展成为独立的行业创造机会。二是各家医药零售企业将在售后服务、营销渠道管理等方面展开争耳。所以许多企业已经意识到药品零售业面临的挑战,走连锁化道路来提高自身的竞争力。

自身各方面的积累。长时间的资本积累,医药零售企业在经营过程中规模与效益的长期周转磨合,让规模经济产生,这是连锁药店发展的基本动力。在良性循环状态下所积累的资本为连锁药店的运作提供了雄厚的资金保障。

2、医药连锁企业的经营优势

连锁药店与单个药房相比,降低了成本、实现了统一管理、行成了品牌更有竞争优势、具有连锁业的经营特点。(1)规模优势。零售药房与连锁药房相比,而场地面积、店内装修、设施改善、药品品种都是其他单个药房所不能比的。(2)品牌的优势。由于连锁药店追求的是规模效应,其药品品种、质量、价格都是规定的,服务也是确定的,品牌优势极为明显。 (3)渠道网络优势。由于经营正规和分销能力强,很多供应商乐于与连锁药店合作,而分店经营网,连锁药店以本地为经营中心,向周围地区发展经营网点,销售网络宽广,由于连锁药店品种齐全,品质有保障,服务标准高等原因,连锁药店锁定了一大批顾客,客户的回头率高出零散药店的25%。

二、我国医药连锁经营中存在的问题

特许经营行业,准入门槛高。按照相关法规,医药零售行业是特许经营的行业,需要国家食品药品监督管理局的审批才能够申请营业执照。

市场已开放,进入壁垒正在降低。2000年以前,我国药品消费市场基本上处于封闭的状态,2001年开始进行区域连锁经营试点,但随着政策的开放,这一壁垒已基本不再存在,估计2007年连锁药店的扩张速度还将进一步加快。

现有企业缺乏必要的资源和人才。由于多数企业刚刚起步,缺乏诸如资金、人才、管理经验、技术以及克服零、散局面所必需的统一采购配送系统和信息化网络系统的支持,难以打破“高运输成本、高库存成本或不稳定的销售波动”,很难形成“与顾客和供应商交往的规模优势”。具有资质的执业药师的匮乏,也是制约医药连锁经营企业的主要因素。

医药连锁经营企业尚未形成核心竞争力。核心能力是企业持续竞争优势的基础,品牌号召力、商品配送能力及信息化网络管理是医药连锁经营企业的核心竞争力。但是,由于存在市场分割和企业缺乏必要资源等原因,目前国内的医药连锁经营企业基本上没有建立起全国性的商品配送系统和品牌管理系统及信息化管理系统,企业缺乏获取持续竞争优势的核心竞争力。

三、我国医药连锁企业经营策略分析

连锁经营的模式选择要适当。目前,国际流行的连锁经营模式主要有三种:正规连锁、自由连锁和特许连锁。针对我国目前医药连锁企业数量多、规模小、市场竞争激烈,并面临国际知名企业冲击的情况,笔者认为我国目前的医药流通企业应采用正规连锁和特许经营相结合的方式。总部为制药企业的医药连锁经营企业。此类企业由于要将本企业产品放于主要经营产品位置,而且要通过连锁来提高企业的知名度和品牌价值,应该主要采取正规连锁经营模式,如为了尽快占领销售终端。总部为老字号、名牌医药流通企业。这类企业大多是区域性的连锁组织,随着区域限制的取消而逐步走向全国化。总部为原医药批发企业。这类企业的优势主要在于畅通的进销渠道,在传统体制下控制了大量的销售终端,医药批发企业可以带头搞自由连锁方式。各企业相对松散的联系在一起,利用总部的物流配送来降低成本。

建立信息化管理系统是医药连锁。企业发展壮大的有效途径。医药流通企业正处于重组的关键时期,大型药品流通企业将在兼并、联合中扩大企业规模,同时也为企业的信息化管理提出了新的课题。只有充分利用信息化管理,才能真正提高管理效率、降低管理成本,将扩张的规模效应发挥到最大。通过条形码和收款系统收集信息。跟踪药品销售的动态,从而提高物流配送的效率。

作者单位:辽宁中医药大学

参考文献:

[1]徐应云.打造医药连锁企业的脊梁,医药经济报2005,12.

第7篇:经营策略分析范文

【关键词】经营策略,发展形势,策划方案

美国的未来学家托夫勒曾经写过:“一个没有策略的企业,就像是在恶劣的气候中飞行的飞机,最后很大可能会迷失方向。即使飞机不坠地,也不无耗尽微料之班。”这段话原先可能只是针对市场经济比较发达的西方发达国家的企业说的,但是对于正在建立社会主义市场经济体制过程中的中国和正在建设现代企业制度的中国企业也是一样有用的。在现在这个世界上,企业策略正往管理领域的方向移动,成为最基本的管理手段并应用于不同类型的企业中。企业经营策略管理的理论是20世纪70年代从美国兴起的,虽然只有20几年,但是它在企业管理领域中做出了巨大的贡献,现以被越来越多的企业成功地运用。现代企业首先必须是经营管理居于核心地位的企业,因为只有这样才能在市场经济的激烈竞争中脱颖而出,决胜于千里之外。

1.企业经营策略策划的概念

企业经营策略策划是指企业制定公司的经营目标和为实现这个目标而制定方针政策的过程,也即是运用科学策划程序与直觉创新设想相结合的方式,设计经营策略方案的过程。对于经营策略内涵的理解,哈佛大学的商学院教授安东尼提出:“策略是决策组织的目的,更换目的,和为了达到目标所需要的资源以及为了获取、运用和处置这些资源的政策过程。”这些定义都为策略策划提供了观念性的模式。

2.企业经营策略策划定义的扩展

对于企业经营战略的扩展,根据它的对象的不一样能将其分为很多种类,在总体上可将其划分为程序性经营策略和直觉性经营策略两大类。而程序性经营策略由理念性经营策略与应变性经营策略两个类型组成。现在将这三种类型的经营策略策划分别分别介绍如下:

2.1 理念性经营策略。它一般是应用于集团公司或者特大型企业的总经营策略的策划。这主要是使用统一的策划方案为大型企业制定方向,并且为各个子公司制定出统一的方针、政策和方案,以便统一运行。通过这种方法便可以防止各个子公司只考虑自身利益而不顾总体利益从而造成子公司的经营方针和经营目标与总公司相违背或造成子公司单纯依赖自觉性经营策略策划策定其策略。

2.2 应变性经营策略。它一般是应用于企业集团子公司和母公司下属部门的子经营策略的策划。这是为了执行总公司的战略方针,并且处理子公司本身的问题以及发现机会而做出的独立的判断。用这种方法,既能保证总公司的经营策略的顺利实施,还能处理子公司本身的问题和并获取发展机会。

2.3 直觉性经营策略。它是在总的战略的方针的重要指示下,采用直接的思维、新颖的技法以及策划艺术,形成策略的一种随机的策划。这种类型的经营策略策划对策略对象的特点比较挑剔,它要求策略对象具有单一,面小以及简单的特点,同事还要求企业策划师和企业决策者具有渊博的知识、丰富的经验、敏锐的观察和认识问题的能力,以及较高的创新能力和想象能力。

3.企业经营策略策划方案的系统设计

3.1 经营策略策划的调研。市场环境调查研究是经营策略策划的前提,是非常重要的基础性工作。它不仅能够使企业策划师受到企业自身的评价,还为获得竞争对手、顾客喜好的变化信息提供了机会。因此,要通过企业经营环境和市场供需变化的调查,收集一切有关企业外部环境的资料进行分析研究。经营策略的目标,是为了发现机会,衡量正确的限度,寻找各种手段和方式来采取行的,以此产生最有用的情况。

3.2 确立经营策略目标。经营策略策划中的经营策略目标,是经营策略方向和任务的具体化。制定经营目标,不仅和经营方案有关,而且关系到以后完整的经营策划和决策的价值、方向和行动。

3.3 谋划,构思,设计经营方案策略。一个优秀的经营一定会有丰富的知识,一个优秀的企业规划师不应该成天只知道拍脑门、走大运。开发一个经营策略不仅要满足经营策略目标的具体要求,还要能够抓住机会和解决各种问题。企业的策划师们要能够使用各种创新的技术和那种直接的思维方法提出满足各种实际的经营方案。通过大胆的开发设想得出的各种经营方案,还必须在可行和有效这双重原则下,运用定性和定量相结合方法进行深度剖析,以此来剔除掉那些对抓住机会和解决问题作用不大的方案。剔除那些不合格的方案,而剩下优秀的初步筛选的方案。当然还要对选中的方案进行更加深入的分析,以便为下一步方案的评论和进一步选择打下坚实的基础。

3.4 经营策略方案的评价和优选。这个步骤是在前几个步骤的基础上,对经营策略方案的过程进行评价和选择。这个阶段是企业的管理决策委员会进行的集体评价与企业决策者的决断相结合的过程。企业的管理层更加偏向于评论,而做最后决策的人则更加偏向于进一步的优化选择。

3.5 拟定经营策略计划。在进行完前面的一系列步骤后再来制定计划。在制定计划的过程中,要做到从一般到具体,为了在经营策略实施时能够及时地发现执行标准与执行经营策略之间的偏差,以此来进行反馈控制和追踪策划。

结语:总之,随着经济的深入发展和市场竞争的白热化,任何企业单纯依靠某一项或几项职能战略,最多只能获取暂时的优势,惟有培育核心竞争力,才是使企业立于不败之地的根本战略。我国企业在现在这种经济形势下,只有深入地了解了企业自身的特点,不断地提高自身素质,增强自身实力,并选择与自身发展相适应的发展模式及经营管理模式,走企业规范经营的道路,并用科学的发展观,谋求持续成长,才能在竞争中游刃有余,求得生存和发展。

参考文献:

[1]刘晓伟.我国中小型外贸企业的经营策略分析[J].现代商场化,2008,1,1(1):141.

[2]沈维涛.财务管理学[M].厦门:厦门大学出版社,2001.

[3]孙建敏,周文霞.人力资源管理[M].北京:高等教育出版社,2004:136-138.

第8篇:经营策略分析范文

摘要:以如家为代表的经济型酒店,从2007年起进入急速扩张期,金融危机带来的影响逐渐淡化后,如家又进入新的高速增长期,已成为中国最大的经济型连锁酒店。分析如家的营销模式,总结其营销战略特征,针对其存在的问题提出营销战略的相关建议。

关键词:如家;经济型连锁酒店;细分市场;并购

经济型酒店目前已成为中国酒店行业的全新增长点,在行业内客房平均出租率仅为50%的情况下,如家却能够达到90%以上,而三星级酒店客房空置率相当高,有些甚至达到70%。创立于2002年的如家,在短短几年时间,覆盖了全国100多个城市,发展了547家门店,在经济型酒店中非常具有典型意义,其营销战略的选择是促使其成功的最关键因素。

一、如家的营销战略特征

(一)市场定位精准

豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。价格、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户的需求,如家就是通过精准的市场定位找到了这个点。如家把目标顾客定位为中小企业客户,并为其提供质优价廉的服务。房价介于159~299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。目前如家已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的回报。

(二)门店扩张速度惊人

经济型连锁酒店的门店数量决定了企业销售网络的成熟程度,也直接关系着营业收入的增长速度。而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现快速增长并不容易。实际上,创立于1997年的锦江之星是国内第一家经济型酒店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被如家稳坐。

从最近5年的发展规模看,如家的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者居上,这主要归功于多种经营方式的综合运用。在如家的体系内同时存在着直营店、特许经营、管理合同和市场联盟四种方式,由于直营店占有资金过大,不利于迅速扩张,如家从一开始就引进多种经营模式,利用外部资金迅速增加门店数,而锦江之星在达到80家门店的时候才开始考虑特许加盟。而更多的竞争对手虽力图迅速扩张,却都面临着资金匮乏的瓶颈制约。

(三)以情感营销取胜

如家的情感营销不仅体现在品牌命名,也渗透到每个服务细节。“如家”就是要让顾客感受到“家”的温馨、整洁与舒适,这种命名容易使消费者产生积极的品牌联想。同时,如家对细节的关注,也让顾客时时感受到被重视与关怀。例如,如家推出的“书适如家”服务,在客房摆放精心挑选的畅销经济管理类书籍,顾客可以随意翻看,如果喜欢还可以购买,如此贴心、周到的服务特别容易获得顾客的认可。再比如,卫生间的毛巾、牙刷等洁具是两种不同的颜色,这使得同时入住的两位顾客能够轻易区分,避免混用。

独特的营销战略使如家获得了前所未有的成功,但同时也应该看到现阶段国内的锦江之星、7天以及国外的速8等竞争对手也在加紧扩张,如家面临的困境和危机不容忽视。

二、如家面临的困境与危机

(一)行业标准缺失

经济型酒店并没有规范的行业标准,都属于非星级酒店,这就难免出现鱼龙混杂的局面。大批的小旅店改头换面自称经济型酒店时,消费者难以区分,长此以往会破坏经济型酒店物美价廉的形象,成为廉价品的代名词。作为行业内最大的经济型连锁酒店的如家,无疑将是最大的受害者。

(二)可复制性极强

如家的经营模式可以归结为以下几点:定位于中小企业客户、低成本、多种经营模式下的迅速扩张以及电子商务的运用,然而这些方式极易被模仿、复制。成立于2003年的莫泰168、成立于2005年的7天、汉庭也在短短几年的时间里扩张到了200多家门店,他们成功地复制了如家模式,并成为其强劲的竞争对手。

(三)新品牌的干扰

2008年12月如家为了扩展利润空间,推出了新品牌“和颐”,虽然一开张就获得了“金枕头”殊荣,但新品牌对如家的冲击仍不可忽视。如家旗下的和颐面对中高端人士,采用四星级标准,定价在600~900元之间,这恰恰冲击了如家惯有的形象,撼动了如家赖以生存的根基。如起初只在楼宇电梯口安放液晶屏,90%以上的人都会观看,而当学校、医院、商场都挂满了液晶显示器之后,就没有人再看了,由于没有认清取得成功的原因所在,新品牌极有可能毁掉消费者最初对如家的美好品牌联想。

三、如家营销战略的相关建议

(一)市场细分精细化

如家的精准定位使它取得了第一场战役的胜利,但随之而来的跟随者竞相模仿,使它所针对的细分市场被大量竞争者瓜分。为了避免同质化竞争,如家必须进行创新,将市场细分的工作做精、做细,继续挖掘新的细分市场才可能在下一轮战争中保持竞争优势。中青旅“山水酒店”、江苏“书香门第”连锁主题酒店、广州“我的部落”原生态艺术主题酒店都已在这方面进行了探索,如家必须格外重视市场细分的精细化运作。

(二)网络营销深入化

网络营销对如家的成长起到不可替代的作用,它的网上预定系统使客户能够在异地快捷地实现房间预订,但仅停留在这个阶段并不足够,行业内的其他竞争者已经在网络营销方面走在了如家的前面。比如速8,它除了拥有如家的预定系统之外,还设专门的顾客BLOG,顾客可以自由讨论在速8的感受,而速8可以更直接地了解顾客的意见,迅速而有针对性地进行改善。在这一点上,如家需要虚心学习,并在此基础上不断创新。

第9篇:经营策略分析范文

关键词:会展场馆;绿色经营;发展策略

随着人们生活水平的提高,倡导自然、低碳生活等相关的环保意识越来越得到人们的关注。会展业的前进和发展也逐渐向着绿色以及环保的道路靠拢,会展场馆的绿色经营理念的提出以及实施,对环境的保护有一定的促进作用,而且,还在一定程度上影响着城市经济以及社会经济的发展。其中,随着人们对环境保护的关注,会展场馆之间在竞争的时候其优势不仅仅体现在场馆自身的外在因素上,还体现在其对生态环境的保护方面。对于生态环境的保护,会展场馆有不可推卸的责任,所以,在其经营管理过程中,一定要把具体的经营活动和环保工作进行紧密结合。

1 会展场馆实施绿色经营的必要性

1.1 使会展场馆相应的竞争优势增强

随着会展业的飞速发展以及社会对环境保护的重视度越来越高,人们对会展场馆相关的运营环境也越来越关注。因此,会展场馆之间在竞争的时候其优势不仅仅体现在场馆自身的运营成本、服务质量、自身的环境以及形象上,还体现在其对生态环境的保护方面。在对会展场馆进行绿色经营管理的过程中,结合场馆自身的实际情况,对相应的顾客以及竞争对手进行考虑,着重注意在对会展场馆进行经营的过程中对生态环境所产生的影响,把环境保护观念与经营活动相结合,在实现经济利润的同时注意对生态环境的保护。

1.2 促使社会、环境和经济效益的发展

在对会展场馆进行管理的过程中,要注意对现代化科学技术的运用,对相应的管理手段进行及时更新改革。对会展场馆实施绿色经营,能在一定程度上对相关资源进行合理配置以及节约,对相关的运营成本具有一定的控制作用,从而使经济效益得到有效的提高。对绿色经营实施的过程中,要注意相应的社会责任以及环境效益,把具体的经营策略与环境保护观念相结合,对生态环境的保护做出一定的贡献,从而使场馆的知名度得到提高。

2 会展场馆实施绿色经营的具体内涵

在会展业的发展中,会展场馆的经营管理在其中占据着重要地位。其中,具有良好运行的会展场馆在一定程度上对城市会展业的发展具有推动作用,可以对城市会展相关的服务职能进行相应的强化,对专业会展人员进行大力培养,还能对会展市场化的具体程度进行相应的提高,对会展业相关市场的发展运作也具有一定的控制作用。另外,随着人们生活水平的提高,倡导自然、低碳生活等相关的环保意识越来越得到人们的关注。会展业的前进和发展也逐渐向着绿色以及环保的道路靠拢,会展场馆的绿色经营理念的提出以及实施,对环境的保护有一定的促进作用,而且,还在一定程度上影响着城市经济以及社会经济的发展。其中,会展场馆的绿色经营全面贯彻了现代绿色经营的实际要求,把经营管理与环保理念进行了巧妙的结合,提升了对资源以及环境的重视度。

3 会展场馆绿色经营的发展策略

一是对绿色经营理念正确树立:就现如今的实际情况来看,人们对绿色经营的认识还不够清楚,在对相关的绿色经营理念进行实施之前,要先对人们的传统观念进行改变。在绿色经营理念实施的过程中,其实施结果的优劣完全取决于经营者相应的经营思想。在对会展场馆进行绿色经营的时候,要注意在对环境以及人体不产生危害的前提下,对会展场馆的低碳环保工作进行开展,结合自身的实际情况对企业相关的经营战略以及经营方针进行确定,并且对相应的措施进行制定规则、教育宣传以及贯彻落实,从而使这一思想对每个员工都进行落实,让所有员工对环境保护的认识度都得到一定的提高。另外,对于生态环境的保护,会展场馆有不可推卸的责任,所以,在其经营管理过程中,一定要把具体的经营活动和环保工作进行紧密结合。

二是加强绿色经营的管理:在对会展场馆相关的绿色管理体系进行建立的过程中,要注意对相关资源的节约,从而使环境质量得到一定的改善,从而使经济能够持续发展。另外,在对会展场馆进行管理经营的过程中,注意要结合可持续发展的思想理念,对环境方针进行制定,成立专项的绿色管理小组,对绿色管理体系相关的实施以及建立负责。在对会展场馆进行管理的过程中,在相关的组织管理活动中加入绿色管理,从而使相关的质量管理体系之间具有协调性,从而促使相关的有机整体的形成,使相关的资源得到共享。同时,在对会展场馆进行相应的经营过程中,注意对环境规划的融入,从而使相关的绿色管理能与场馆的发展紧紧相连,从而实现对环境保护工作业绩的改善。

三是对绿色经营的相关规划:在对会展场馆进行绿色经营的过程中,要对相关的绿色经营规划以及制定进行着重注意,重点关注其相关绿色经营实施步骤、措施对策以及战略目标的确立。在对会展场馆进行绿色经营之前,首先要对其相关的经营现状以及其中存在的相关问题和差距进行深入具体的分析,与相关的各种资源的特点、要素以及市场环境相结合,对其所要实现的具体绿色经营的战略目标进行确定。另外,在对会展场馆进行绿色经营的过程中,要注意对相关战略目标进行具体规划,在对任务进行分解的基础上,对相关问题进行具有针对性的分析,从而提出具体的解决措施,以此来保证会展场馆绿色经营的可持续发展。

4 结束语

综上所述,随着会展业的飞速发展以及社会对环境保护的重视度越来越高,人们对会展场馆相关的运营环境也越来越关注。在会展业的发展中,具有良好运行的会展场馆在一定程度上对城市会展业的发展具有推动作用,可以对城市会展相关的服务职能进行相应的强化,对专业会展人员大力培养,还能对会展市场化的具体程度进行相应的提高,对会展业相关市场的发展运作也具有一定的控制作用。其中,在对会展场馆进行绿色经营的过程中,要注意对其相关战略目标进行具体规划,在对任务进行分解的基础上,对相关问题进行具有针对性的分析,从而提出具体的解决措施,以此来保证会展场馆绿色经营的可持续发展。

参考文献

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