财务共享服务国内研究现状精选(九篇)

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第1篇：财务共享服务国内研究现状范文

知识经济时代，人力资本成为组织的核心竞争力，如何吸引优秀人才、激发员工的才智，培育员工的忠诚度，成为组织必须关注的重点。出于提升人力资源的价值的考虑，组织必须实施和加强员工职业生涯管理。同时，组织架构的创新孕育出不少新的组织形式，如企业集团经营中形成的财务共享服务中心，就是组织复杂变革的结果。财务共享中心在实现组织财务人员的集中与管理、集团层面财务制度的标准化和降低成本提高服务水平等方面起积极作用，但同时又给组织的员工职业生涯管理带来新的挑战。

二、文献回顾

国内外学者对财务共享服务和职业生涯管理分别进行了深入研究。Robert Gunn（1997）最早提出共享服务的概念；Bergeron在分析了大量财务共享服务案例的基础上，提炼出财务共享服务的概念；Moller认为： 共享服务必须有一个独立组织实体即共享服务中心为企业集团内的不只一个业务单位（分公司、子公司或业务部门）提供明确的财务活动支持。在国内，张瑞君等（2010）提出了构建财务共享服务模式的策略，回顾了国内外共享服务理论研究与企业实践，并应用案例研究方法对中兴通讯财务共享服务中心进行深入剖析，总结归纳出创建财务共享服务中心的方法论及其目的。陈虎等（2008）发表系列文章分别介绍了财务共享的具体内容，揭示财务共享服务项目成功的秘诀、，还分析了财务共享中心绩效管理与评估的视角和特征。庄莹（2011）对我国财务共享服务的发展动力、存在问题及组织结构的优化等问题进行了思考，并尝试建立财务共享服务中心的考评体系；林志刚（2010）对财务共享服务中心中人力资源发展及员工队伍建设进行了探索。在国外，美国学者罗宾斯对职业生涯进行了界定；施恩教授又进一步将职业生涯分为内生涯和外生涯，并提出了“职业锚”理论；约翰·霍兰德提出了职业性向理论，根据大多数人的个性特征，区分为六种职业类型：现实型、研究型、艺术型、社会型、经营型和传统型。在国内，对职业生涯管理的研究主要集中在教育研究领域，涉及较多是大学生职业生涯管理。近年来，组织的人力资源管理，开始关注员工的职业生涯管理这个有效工具，研究对象定位于企业及各类职业人群的研究成果也开始出现。周文霞等（2006）以问卷作为测量工具，对多家企业进行调查，研究组织职业生涯管理与工作卷入关系，研究结果证明了组织职业生涯管理的必要性和有效性；刘莉莉以知识员工的需求特征为出发点，运用组织支持理论分析了组织职业生涯管理对知识员工的心理和行为可能产生的影响。费黎艳（2011）分析了财会人员职业生涯现状，指出了财会人员职业生涯管理的目标与管理对象，并研究了规划实现的路径。财务共享服务中心是组织架构创新的产物，作为特殊的组织形式，其员工的职业生涯规划和管理有别于其他组织，但这类研究成果目前缺乏，所以本文的研究具有一定的实践意义。

三、财务共享服务中心员工及职业生涯管理

（一）财务共享服务中心及其员工 共享服务中心是组织创新的产物，指将组织整个范围内的共同职能集中，统一形成一个标准化业务部门，实现高质量、低成本地向组织的各个业务、职能部门提供专业服务的一种作业管理模式，其核心思想是实现人员、技术等资源的共享。其中财务共享服务中心具有代表性，它是将组织范围内涉及会计核算、财务管理与控制的标准化业务从组织中单列出来，成立财务共享中心，为组织各个业务单位提供服务，它是组织财务部门的组织创新。财务共享服务中心建设中，充分激发各类技术人才的工作热忱和创造性是关键，员工是财务共享中心的核心要素。和传统财务工作相比，共享中心的员工存在工作强度大，工作机械、单一等特点，容易产生工作倦怠、情绪化等状况，进而出现人员不稳定、高流失，组织绩效下降等后果。为了避免这种消极影响，充分实现共享中心的职能，中心的员工个人发展和组织的战略目标一定要紧密相结合，观念再造、业务再造和人员再造相结合，特别是财务共享服务中心的员工职业生涯管理尤为重要，财务共享服务中心的组织特征决定了员工职业生涯管理的复杂性。

（1）财务共享中心业务的单调性与员工专业技能的单一化。共享服务改变传统的组织结构。在共享服务模式下，组织内部一些易于标准化的财务业务得到集中处理、归并，这样能使部分财务人员从会计核算等简单的基础业务中解脱出来，投入到有关经营决策的财务分析管理中，归并后的标准化的财务业务处理就构成传统财务共享服务中心的主要业务，它为组织提供非常重要、决策基础的会计信息数据，会计信息质量要求必须满足可靠性、相关性、清晰性、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性和及时性等。所以对财务会计工作责任心要求非常高，造成财务共享中心的员工身心长期高度紧张，业务的重复、单一化使得员工知识结构单一，缺陷明显，长期不能有效优化，容易产生职业倦怠，同时个人提升、自我价值实现机会也较少。财务共享服务中心员工工作性质是由职业生涯基础决定的，具有服从性、有秩序性、有效率性和实际性。

（2）共享中心员工呈现年龄跨度小、人数多、竞争激烈等特征。经济发达国家，财务共享服务工作的人员年龄跨度相对较大。作为组织架构创新的新生事物，财务共享服务中心在我国孕育、发展的时间较短，所以客观形成一方面共享中心员工主要以30岁左右的年轻人为主，且大多数从事财务的基础工作。财务共享服务中心的业务一般呈现规模化特点，不可避免对同样岗位在某个时间段集中招聘大量员工。另一方面大多数员工都会有职业发展诉求，这种主观诉求与共享中心在有限的时间区段内职位提升机会有限的客观现实产生冲突，竞争势必激烈，即共享中心员工在现阶段集体出现职业瓶颈。这种职业瓶颈与会计人员结构特征、共享中心的工作特点的内部环境密切相关。

（3）组织双轨制的结构形式造成共享中心员工流动的壁垒。组织为了降低人工成本，通常会采用双轨制的员工管理模式，一般会将财务共享中心的员工作为体制外的员工对待，区别于组织内其他的体制内员工，这种制度设计限制了两类员工在组织内的良性互动，从而带来财务共享中心员工职业上升通道的困难。

（二）财务共享服务中心员工职业生涯管理 主要表现在：

（1）基于职业锚理论的多重职业生涯规划。美国教授施恩的职业锚理论认为，一个人的核心价值观、能力和动机密不可分，个人在进行职业选择时一般会坚持其核心价值观，员工进行职业选择、定位和调整的过程就是在寻找个人的职业锚。职业锚大概有五种类型，即管理能力型、技术能力型、安全型、创作型和自主型。共享中心员工个性化的禀赋、需要及核心价值观，决定了对于即使同样岗位，不同员工的职业自我感也会不同，工作压力及对工作情境的要求也不同。在这种情景下，以组织为中心的单一的职业生涯规划，不会缓解或解决员工的职业瓶颈。如果采用行政级别作为衡量员工成功与否的唯一标准，员工薪酬由其管理层级的高低决定，突出管理能力型职业锚类型，而忽视其他类型，那么就会出现“官本位”现象，员工就会趋向管理岗位，只有有限的员工能实现自己的职业理想，大部分共享中心的员工或自感职业成长太慢，或自感自己的另类需求无法满足，这种“玻璃天花板”效应造成员工对组织承诺的降低。所以，财务共享中心应根据职业锚理论，以组织和员工个人协调为中心，提供多种职业发展路径。不仅对某一岗位的职业发展设置多种发展道路，还要对不同职业锚人员设计不同职业发展道路，即多重职业生涯通道，在职业发展阶梯的宽度、速度和长度上尽量多样化。如双阶梯模式下组织为员工提供管理生涯和专业技术生涯两种，组织在此基础上还可以开发更多内容的多阶梯模式，对专业技术作更详细的划分，为专业人员提供更广阔的职业发展空间。

（2）完成传统共享中心向领先共享服务中心的转变。与传统的财务共享服务中心相比，领先的共享服务中心更强调拓展共享中心业务类型，把业务分为基本业务和增值业务，基本业务主要包括基本会计账务处理、财务报表编制等，增值业务包括税务管理、信用管理、合同管理和财务信息统计分析等。在提高业务财务管理水平的基础上建立战略财务管理体系，挖掘服务的广度和深度，因为共享服务中心业务的多样化、结构的多层次化能提升员工的综合财务能力，建立和完善共享中心员工科学的财务知识和技能结构，更有利于共享中心员工的职业生涯管理。同时，员工的综合财务知识能力的提升反过来也能促进共享中心绩效的提高，产生良性互动效应。四川电信财务共享中心是集团首批财务共享建设试点单位，中心把各种核算岗位业务融合，把日常基本成本核算和营销成本、人工成本、工程资产、收入税金等多种业务贯通，全方位提升中心员工综合能力；在基本核算工作基础上，鼓励员工承担支撑类岗位“助理”角色，学习掌握诸如流程管理、报表管理、资金管理等更加广阔的领域知识，尝试承担项目助理角色，协助其他部门开展重大项目攻关，取得了非常好的效果。

（3）共享中心应设置一定的基层管理岗位。科学的管理跨度有利于团队的管理，所以财务共享中心应根据组织和中心的需要设置一定数量的层次的基层管理岗位，不仅能为员工创造更多的职业发展机会，丰富员工的专业生涯规划的内容。而且还可以利于组织和中心基于会计财务的业务特性划分财会员工的职业层次，通过这种层次的划分和优化，形成基于业务的发展通道，进行更好的组织人力资源管理。如四川电信财务共享中心根据员工技能水平、综合素质测，设置初入级、标准级、专家级、资深级等四个岗位技能等级，突出专业化与发展层级的结合。同时建立特别“助理”岗位，面向共享中心核算岗位员工选拔“助理”，“助理”岗位有一半时间仍保持会计核算，另外时间协助所助理的其他岗位人员进行相关支撑业务工作，如流程再造、资金管理等，其业绩考核由其核算工作岗位和所担任助理岗位工作评价两部分构成，试用期二个月，结束后根据其表现决定是否继续担任“助理”岗位。

（4）拓展员工在共享中心外部的发展机会。在不影响共享中心业务的前提下，财务共享中心要以人为本，以开阔的胸怀，支持鼓励员工在中心以外的组织内部其他业务职能部门的合理、有序流动。否则，如果靠卡、扣、封等手段限制中心员工的流动，将长期积蓄中心内部的负面情绪，激化冲突，降低组织绩效。另外，要丰富共享心专业以外工作内容，引导员工借助部门和组织提供的大舞台，充分施展自己的才华，中心还要主动的进行挖掘培养，源源不断向公司其他部门推荐优秀人才，建立优秀员工的选拔输出机制，完善职业生涯管理水平。

（5）不断建立与完善共享中心的轮岗制度。为保持员工对于工作的持久热情，财务共享服务中心应考虑员工的轮岗周期、轮岗顺序，建立整体队伍的稳定轮岗机制。轮岗制度可以使组织的管理更具弹性，每次的岗位轮换对财务共享中心的员工都是一次新的生动的业务体验。轮岗制度能够持续激活员工的潜能，克服以前在熟悉环境中产生的惰性。财务共享中心的扁平化的组织结构，层级较少，更有利于轮岗制度的实施。

四、结论

财务共享服务中心员工的职业生涯管理具有一定的特殊性，对于组织绩效提高和组织发展影响重大，需要引起组织、共享中心各级管理人员的广泛关注和积极参与。组织对此应有基本思路和战略规划，对财务共享服务中心人员的职业发展通道、人员优胜劣汰机制以及员工转型等事项充分酝酿，周密设计，科学实施。有效沟通、积极培训、建立科学的绩效考评体系以及领导者的适当承诺是实践所证实的员工职业生涯管理的有效手段。组织及共享中心的领导者要热情与员工坦诚沟通，充分聆听和考虑员工合理的利益诉求，这种有效的沟通能消除员工无边际的揣测和盲目的不信任，从而以积极的心态去面对一个清晰的未来。有针对性的积极培训能够提升员工的综合财务能力，掌握面对未来挑战的工具，拓展未来的职业之路。

参考文献：

[1]陈虎：《财务共享服务》，中国财政经济出版社2009年版。

第2篇：财务共享服务国内研究现状范文

面对如此困境，除了企业管理者进行的实践探索，不少管理学家也进行大量艰辛而富有成效的理论探索，随之一种新的财务管理模式――财务共享，应运而生。

一、财务共享的现实基础――财务共享服务中心

财务共享作为一种全新的财务管理模式，必须通过强有力的组织和制度架构才能实现其功能和作用，而过去十多年来，人们探索出的最好的财务共享机制则是财务共享中心。Moiler（1997）认为：共享服务必须有一个独立组织实体――共享服务中心（Shared Service Center SSC），为企业集团内的不只一个业务单位（分、子公司或业务部）提供明确的财务活动支持。SSC负责管理针对于内部顾客进行的财务服务活动的成本、质量以及时效。它拥有确定的资源，它的服务对象通常存在着正式或非正式的契约，通常被称为服务水平协议。Schulman等（1999）给出财务共享服务定义：财务共享服务将公司内跨组织的资源集中在一起，以更低的运营成本和更优质的服务为多样的内部合作伙伴提供财务职能服务，以最终提升企业价值。

财务共享服务中心对集团企业提升自身的管理效率无疑具有重要的意义：

第一，财务共享服务中心可以使集团风险管控水平得到升级。企业经营中不怕有风险，怕的是有风险却不能及时发现。例如总部制定了制度要求下属公司执行，但是否执行，执行结果如何？在传统财务管控模式下，基本只能靠后期稽查才能发现问题，有的甚至发现不了问题。通过财务共享服务建设，首先使决策者能及时发现问题。在共享服务模式下，集团所有的高风险业务与支出，CFO会第一时间知道。其次，通过财务共享中心定期的报告，会发现存在哪些问题是共性的问题，哪些机构存在问题，在后续战略规划、政策和规则制定、问题改进等方面会更加具有针对性。

第二，财务共享服务中心可以使集团对下属公司管控水平得到升级。财务共享服务中心通过实施物理隔离、异地审核、多组织流程集中、任务和流程随机分配等，实现资金集中、核算集中、流程集中、人员集中、管理集中，并且能推动业务前端不断地标准化和规范化。

第三，财务共享中心使得集团财务人员结构得到转型。没有共享服务中心之前，各地分公司都设有自己的财务部门，在控制成本的前提下，要求每个财务人员都熟悉整套财务系统，能独立完成所有的账目处理。但在共享服务中心的财务中心，每个财务人员只需完成整个账目处理中的一个或某几个环节。比如应收账款一项，对中国、日本、韩国的分公司都是同样的业务内容，一个财务人员就不需要做一个国家的全套账目处理，而只是需要处理某几个国家的同一个账目处理环节。这就如同工业化的流水线，降低了对每个流水线上员工的要求，即使是刚毕业的大学生，也能胜任。在大量节省人力资源及人力成本的同时，还保证了操作的准确性和可靠性，并且明确了各人的责任，有助于员工的绩效考核。同时，也有利于形成财务人员的专业分工，让更多的优秀财务人员将精力和时间倾注在价值发掘和创造上。

二、财务共享中心的盛行及其在中国的现状

共享服务中心源于二十世纪80年代的西方发达国家，90年代开始推广，二十一世纪初加快了推广步伐，财务服务共享是共享服务最主要的内容之一。福特公司是公认的第一个设立共享服务中心的企业，二十世纪80年初，它在欧洲第一个设立财务共享服务中心，将其下属公司共同的、简单的、重复的、标准化的财务业务集中到该中心，实施全集团的共享服务。根据英国注册会计师协会的调查，至今已有超过50%的《财富》500强和超过80%的《财富》100强企业建立了共享服务中心，如杜邦的GSB（Global Services Business）、GE的FSO（Financial Services Operation）等。随着财务共享服务中心在欧美等发达国家的应用逐渐成熟，以及中国市场的快速成长与发展，在华的跨国公司和国内的大型企业对财务共享中心建设的需求也日渐增多。如1999年摩托罗拉公司在天津成立亚洲财务结算中心，2006年更名为摩托罗拉全球会计服务中心；2003年，埃森哲在上海成立亚太共享服务中心，为在10个亚太国家19个工作地点的1.4万多名埃森哲员工提供支持服务；2004年，惠普在大连成立共享服务中心，为北亚区的日本、韩国和中国等国家提供共享服务……

2005年中兴通讯建立财务共享服务中心，真正拉开了中国企业实施财务共享服务的序幕。目前，我国境内已有超过450家共享服务中心，涵盖各行各业，并呈现出明显的地域集群趋势。环渤海集群：该集群已形成以北京为核心的中国最大内需市场和以大连为门户的东北亚服务外包中心。长三角集群：是中国城市化程度最高、经济发展水平最高的地区，该地区以上海为核心，依托国际金融商贸中心的优势，发展以金融后台服务为特色的服务外包中心。珠三角集群：依托政策体制先行所积累的经济基础以及东南亚文化融合的地缘优势，以广州和深圳为核心，打造“东南亚软件与信息服务外包中心区域”。

由于财务共享服务中心解决了企业所面临的共同问题，在为企业提高效率、优化运营的同时，可以令企业专注于核心业务的拓展，因此近年的发展格外迅速。从2005年开始，其每年在全球范围的发展速度均超过25%，预计这个快速发展时期还将持续数十年。

三、财务共享的利弊分析

与普通的企业财务管理模式不同，财务共享服务中心的优势在于其规模效应下的成本降低、财务管理水平及效率提高和企业核心竞争力上升。具体表现为：

第一，运作成本降低。这可进行量化计算与比较，如分析一个财务共享服务中心人员每月平均处理凭证数、单位凭证的处理费用等。这方面的效益主要通过减少人员数目和减少中间管理层级来实现。如果财务共享服务中心建立在一个新的地点，通常成本的降低效果更显著，原因是：通常选择的新地点，当地的薪资水平会较低；通过在财务共享服务中心建立新型的组织结构和制定合理的激励制度，能显著地提高员工的工作效率，并形成不断进取的文化。

第二，财务管理水平与效率提高。比如，对所有子公司采用相同的标准作业流程，废除冗余的步骤和流程；财务共享服务中心拥有相关子公司的所有财务数据，数据汇总、分析不再费时费力，更容易做到跨地域、跨部门整合数据；某一方面的专业人员相对集中，公司较易提供相关培训，培训费用也大为节省，招聘资深专业人员也变得可以承受；财务共享服务中心人员的总体专业技能较高，提供的服务更专业。此外，财务共享服务中心的模式也使得IT系统（硬件和软件）的标准化和更新变得更迅速、更易用、更省钱。

第三，企业整合能力与核心竞争力提高。公司在新的地区建立子公司或收购其它公司，财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务。同时，公司管理人员可以将精力集中在公司的核心业务，而将其它的辅助功能通过共享服务中心提供的服务完成。

第四，通过向外界提供商业化服务增加公司利润。有些公司开始利用财务共享服务中心（一般为独立的子公司）向其它公司提供有偿服务。例如，壳牌石油（Shell）建立的“壳牌石油国际服务公司”（Shell Services International），每年约8%-9%的收入来自向外界提供服务。

任何事物都具有两面性，财务共享服务中心是一把双刃剑，他具有很多令人迷恋的优点的同时还具有一些不能不加以警戒的弊端和潜在风险。

1.财务共享服务中心有可能给会计信息质量带来风险

首先，财务共享服务中心的工作人员不能接触实际业务，在同一项业务的核算上容易和下属财务人员产生分歧，下属财务人员会以其不懂实际业务为由，强制性地要求变更会计入账方式。此外，一旦下属财务人员有舞弊行为，财务共享服务中心的员工也很难发现，如：虚报费用、库存出入库得不到实地检验等。以上问题降低了会计信息的可靠性，加大了财务风险。

其次，个别业务往来单位发票开具不及时，容易造成入账延误，甚至会遇到系统强制性关账而不能入账。

第三，下属企业的地税业务各自处理，每个地税要求不统一，财务共享服务中心集中处理反倒效果不好，容易造成一定的涉税风险。

2.财务共享服务中心在应对外部环境变更时显得不灵活

财务共享服务模式在组织流程设计上的基本前提假设是：公司的业务内容、运作模式和流程不存在结构上的巨大改变，只是在现有流程的基础上进行革新和优化。而当企业的经营模式发生巨大变化或有新的业务要求会计及时支持时，财务共享服务模式的适应能力将受到巨大的挑战。比如政府“营改增”的政策正在逐步扩大范围，已经运行成熟的共享系统的，需要重新定义会计流程、编写相应的程序，然后从头给财务人员培训操作流程。虽然政策不会经常性的变更，但是只要变更一次就要对企业FSSC系统做一次大“手术”，既耗时耗力又耗钱。

第3篇：财务共享服务国内研究现状范文

Abstract： With the increase of the number enterprises， the competition among enterprises is increasingly fierce. Financial shared service is an important way to improve the operation efficiency and reduce the operation cost of enterprises at present. This paper takes the expense reimbursement process of enterprises as the example to study and design the shared service mode of cloud finance.

关键词： 云财务共享;服务模式;费用报销流程

Key words： shared cloud finance;service mode;expense reimbursement process

0 引言

财务管理是我国企业运行过程中非常重要的一项工作，目前，国内外的很多大型企业都在积极的对财务共享服务应用进行研究与探索，且已经有很多企业集团使用了将内部财务活动都转变为了共享服务的方式，并对以往企业地区所存在的子公司财务组织进行了取消。同时，也有相当一部分企业以分步实施的方式将财务活动进行了一定的分离，并将其应用到了财务共享服务中心之中。下面，我们就以企业费用报销为例对当前信息环境下的企业财务共享服务模式进行一定的研究与分析。

1 现今财务共享服务模式

在目前企业的财务共享模式中，企业在开展费用报销工作时主要具有以下步骤：首先，由员工进入到企业的财务系统模块，根据自己所需报销的类别进入到相应的报销模块之中，并根据该模块中的相关选项、要求等等对本次报销的金额、事项等一系列内容进行细致的填写。当员工对这部分内容填写完毕、进行提交之后，则会根据企业所制定的业务流程将该报销权限上交给财务主管领导，并由主管领导对该项事务进行网上审批，而在其审批的过程中，也会受到企业相关预算的控制。之后，再由员工将该项事务的报销票据粘贴到企业统一的报销单上，将其投入到企业统一的财务票据箱中，并由票据管理工作人员定期开箱取出单据之后通过扫码器的使用对报销单上的条形码进行扫描，之后再通过扫描仪对相关报销单进行扫描，并保证员工之前填写的事务报销内容能够同报销单上描述的信息保持一致。在这一系列工作完成之后，则会将其传送到企业的财务共享服务中心之中，再由财务共享服务中心工作人员通过同单据的审核无误之后再联系银行完成最终的报销支付工作，并就此结束整个报销流程。在这个报销流程中，我们可以发现我们对整个报销工作准确性的约束都是以增加监控的方式完成的，不仅会增加人力的浪费，而且还会大大的提升我们的运行成本。而为了对这种情况进行转变、在对现有模式缺点进行弥补的同时提升企业报销工作的开展效率，我们则可以借助现今计算机网络技术的应用通过云计算技术在企业中开展云理念下的财务共享服务模式。

2 云理念下的财务共享服务

所谓“云”，可以说是从信息技术层面上对远程环境业务的一种描绘。从宽泛的意义上来讲，云计算就是通过互联网的应用为网络使用者提供不同项目的服务，具有按需获取资源、分布式无限虚拟计算以及自动故障迁移等一系列特征。

在实际应用过程中，云计算模式会将数量较多的计算资源通过虚拟化技术的应用组成独特的资源池，并将这部分资源以分布的方式在物理中进行储存。比如在某企业中，其用于财务处理的服务器可以设在A地点，但其这部分数据所具有的备份则会在处于B地点的操作中心对其进行实现。而在云计算资源池中，其所具有的所有数据以及资源都能够以共享的方式提供给所有用户，并在为用户提供服务的同时对其中的部分操作细节进行适当的隐藏，且在逻辑方面也以单一整体的方式向用户进行呈现。与此同时，云计算中心也能够依据不同用户对于相关计算资源所具有的使用需求、使用情况等等对相关计算资源进行自动的管理与分配，并以此较好的实现了计算能力高度弹性的优化与缩放使用，真正的实现了负载均衡。

而对于云计算模式中向用户提供的资源池方面，用户对其中所具有资源的取用也是较为轻松、自如的，无论是在资源释放方面还是资源扩展方面，用户通过互联网的使用根据自身的需求发出相关的指令就能够较为快速的完成既定目标。同时，云计算模式中所具有的智能管理系统也具有协同合作以及事件驱动等机制，能够较好的对规模较大的计算机集群进行自动化的管理，不仅能够在相关设备、数据出现异常情况之前对其进行自动迁移以及动态的调度工作，还能够对服务器上所有向用户提供的软件服务都实现自动部署、自动配置以及自动升级的功能，能够大大提升系统用户的应用便利性以及使用效率。通过这种方式，整个云计算中心就能够帮助我们实现具有自动化以及良好实时功能的即插即用式管理，且能够在系统运行的过程中在出现问题时也能够以自动的方式对数据进行迁移、对故障进行处理，并以此将故障出现对系统用户所产生的影响降至最低。

3 基于云理念的财务共享服务模式

3.1 总体思路和目标

积极运用信息化平台，构建区域费用报销共享机制，实现费用预算、申请和报销的全流程跟踪和管控，费用的自动支付和财务处理，费用的实时查询和分析，减少报销过程中人力资源投入，消除单据在流转过程中的安全隐患，提升企业集团费用报销业务工作效能。

3.2 费用报销共享中心应包含的主要职能

①通过费用报销共享服务中心管理模式，实现网上报销及审批的电子化处理。在该职能模块中，需要企业在原有信息服务系统的基础上强化云信息服务方面的建设，通过互联网、信息技术的应用在原有模块中加入更多的连接方式以及连接选项，并在其中加入费用报销的共享模块以及报销的内容上报模块，以帮助员工在开展报销工作时能够从中及时、迅速的查找到相关页面。同时，为了能够帮助员工在提交自己报销信息之后能够对整个报销事项进展的情况具有一定的掌握，也可以根据员工上报数据的序列号建立起报销模工作的查询模块，使员工在信息上报完毕之后能够根据自己的受理序列号对报销工作的受理情况进行及时的查询。而在这个查询过程中，除了最终财务工作人员的完成审核选项需要以人工的方式确定之外，其余的进展流程都可以通过系统的自动化功能对其实施并体现。

②通过与差旅预定系统、HRMIS、FMIS对接，实现费用报销自动化和标准化，防范和减少人为操作错误等风险。在该职能模块中，需要通过云系统同企业HRMIS、FMIS模块的良好对接保障整个报销工作在运行的过程中能够具有更为精确的效果，避免出现操作失误。

③通过信息化平台对费用预算的全面跟踪管理，实现从费用支出事前申请至支付的费用全生命周期管理，消除预算控制盲区。在该模块中，需要企业指派几名财务人员专门负责此项工作，对信息化平台运行的全过程进行实施的监督，以便在系统出现问题以及出现靠系统难以处理的情况时能够对其及时处理。

④通过与影像系统等其他系统高度集成，实现报账无纸化审核。

⑤通过与银企互联系统对接，完成集中支付管理，对付款进行申请和审批，并记录付款状态。信用卡是我们云财务共享系统的重要工具，这就使得银企之间的对接成为了我们此项工作开展的重点环节。通过银企之间的良好沟通，真正的将员工消费情况的推送、报销审核信息的推送以及银行支付情况的推送进行良好的整合，以此帮助银行、企业在信息交流无障碍、及时有效的基础上保障云服务的良好运行。

3.3 企业集团费用报销共享中心建设构想

按照企业集团业务现状和电厂区域分布状况，建议可采用两种模式进行费用报销共享中心建设：

①大集中式管理。即在集团总部建立涵盖企业集团的集中式费用报销中心，对企业集团各级核算主体进行集中式费用报销管理。如壳牌石油通过在格拉斯哥建立共享中心，实现对全球报销业务的集中式服务。可先建立企业集团基本建设与前期项目费用共享中心，运行相对成熟后实现运营单位的集中式管理。

②区域分布式集中管理或按照业务性质，建立管理与支持业务、基建业务、运营业务分别建立三个业务报销共享中心，实现不同业务的专业化管理。可以在企业集团内部建立总共享中心的基础上在集团的不同子公司区域如北部区域、东部区域以及南部区域等建立一定数量的区域性费用报销共享中心，以此实现区域内报销业务的集中式管理。而除了这种根据地域形式的区分之外，还可以按照业务性质，建立管理与支持业务、基建业务、运营业务这三个业务报销共享中心，实现不同业务的专业化管理。

3.4 基于云理念财务共享服务模式的运行流程

第4篇：财务共享服务国内研究现状范文

关键词：高职院校：会计专业：转型发展

一、会计专业转型发展的必要性

随着我国经济转型不断深化，供给侧结构性改革不断推进，以“新零售、共享经济、社交化”等为代表的新的商业模式不断创新，这些新的商业模式它是以价值创造为灵魂，以客服需求为中心，以企业联盟为载体，以应变速度为关键，以新型网络为平台，对会计核算的内容、会计核算的方法和手段、会计管理运行机制和会计文化的传承都产生了深刻的影响。以“互联网+”、大数据、人工智能、区块链等为代表的信息技术进一步推动企业组织变革和效率提升，为企业财务转型提供了最为有利的武器。会计的第三次革命悄然而至，会计人才新需求正在发生颠覆性的变革，企业对会计人员的管理能力有了更高的要求。在这种经济新形态下，除了一些财经类专科院校以外，大部分综合类高职院校的的会计专业招生在近些年开始出现了逐渐下滑的趋势，财务会计专业的发展陷入了前所未有的困境，传统“账房先生求职难”的现状如何改变？是不是真的像社会上有些人所说：“未来的社会发展不需要会计”了呢？学者们纷纷开始研究探讨。其实不然，新经济业态的发展不是不需要会计，而是需要改变会计发展的方向，拓宽会计的服务职能，提升会计在企业发展中的地位。传统的财务会计强调的是对企业日常发生的经济业务，在国家公认的会计原则指导下，按照专门方法和程序进行核算，定期编制财务报表，主要向与企业有经济利害关系的团体和个人报告，使之了解企业的偿债能力、盈利能力和营运能力等情况，因此，人们将财务会计称之为“外部会计”。显然这种会计模式已不适应当前的新经济业态，大数据、云计算和区块链这些信息技术的出现要求我们的会计不能再仅仅停留在服务外部利益集团、简单做事后的会计核算，而是要求它向内部的管理服务职能转化，侧重于为企业内部的经营决策和管理服务，能针对决策和管理过程中遇到的特定问题、运用灵活多样的方法加以权衡对比，然后向企业内部决策和管理部门提供有关价值控制的信息资料，帮助他们有效地实施预测、决策、控制和考核。由此可见，不是未来的经济发展不需要会计，而是需要更高层次的会计人员，这也是目前高职院校培养的会计人才为什么在就业时屡屡受挫的重要原因。高职院校会计专业的发展要想在未来的人才竞争市场上争取一席之地，那就必须及时调整思路，明确发展方向，重构课程体系，充分认清转型的必要性。

二、目前会计专业发展现状及存在的问题

（一）政府层面

《会计行业中长期人才发展规划》（2010-2020）指出，传统的会计执业重心正经历由以核算为主的财务会计向参与战略管理和流程优化的管理会计转型的过程中，这一转型体现了经济社会的变革以及社会对人才的需求。从知识水平到能力水平的变化，使得会计职业的角色功能必须做出必要的改革和重新定位。2014年，财政部全面启动管理会计体系建设，随后两年内陆续无线《管理会计案例索引》和《管理会计实践索引》，这些政策的相继出台，标志着管理会计时代的到来，但是目前国内管理会计人才缺口较大。

（二）学校层面

目前，在全国1400多所高职院校还难以找到一份较为成熟的管理会计方向的人才培养方案，且大部分高职院校在课程设置也上仅仅是开设了一门管理会计课程，他们所使用的教材也是和20世纪80年代的教材体系大同小异，没有本质上的变化。与传统会计相比，管理会计技能大赛影响力不大，技能竞赛平台有待升级。高职院校中拥有管理会计师资格和海外学习背景的教师凤毛麟角，对学生而言，学习管理会计未来能做什么岗位和职位，教师缺乏应有的认识和引导。

（三）企业层面

根据网调数据显示，欧美顶尖公司财务部85%的会计人员从事管理会计工作，从事账务处理会计工作的人员只有15%。相比而言，我国的企业基本相反，公司财务部内部做管理会计职能的人员不到10%，绝大部分会计人员任然从事低端的账务处理。根据财政部数据统计结果显示：我国1700万持证会计人员中，核算型人员比例高达近90%，仅仅有10%的会计属于管理型会计。这也是现行《会计法》为什么取消会计从业资格证书，而规定从事会计工作的人员是否具备专业能力、遵守职业道德。在企业走访调研中，企业CFO认为沟通能力和学习能力对高职会计毕业生来说很重，但是事实却很不满意；CFO看中的组织管理和价值创造能力，恰恰是目前高职院校会计专业学生所不具备的。

（四）行业层次

经济的发展离不开会计，近些年管理会计在各行各业的应用程度各有特色，在制造业应用的最广泛，其次是房地产业、建筑业、金融业、卫生行业和教育行业等，这其中管理会计工具中的成本管理应用的是最好的。那么企业大咖们对我们未来会计人员的期盼是什么呢？华为总裁任正非认为：“财务如果不懂业务，只能提供低价值的会计服务、财务应融入业务、提升服务”；海尔总裁张瑞敏认为：“海尔财务组织实施了融入财务、生态财务和共享财务”；而阿里的蔡崇信期望：“将来团队里面会有机器人同学，阿里的财务共享一直在尝试引入技术，实现运营的智能化、自动化”。由此可见，我们亟需要培养与时俱进的新时代会计人。

三、高职院校会计专业转型发展的对策建议

（一）认清会计专业转型趋势，明确未来会计专业发展方向

传统会计人员的逐渐减少并不代表未来经济发展不需要财务人员，而是需要我们的财务人员与时俱进积极应对财务转型。随着业财融合理念和边界的变革，传统的“人人财务”将发展为“战略财务、业务财务、共享财务”，这也符合当前高职院校产教融合、校企合作的大趋势，尤其是“双高水平”建设中高水平会计专业群内涵建设的重要内容。

（二）持续跟进财务数字化发展方向，提高会计人员数字化思维能力

在数字经济时代，财务会计的发展一定会朝着数字财务的方向发展。在数字经济背景下，数据已成为企业重要的一项资产。企业每发生一笔交易，按照及时性原则就要适时进行核算，但是因为过去的条件限制不能及时满足管理的需要，会计核算的及时性不能充分得以显现，而今随着人工智能、大数据和区块链这些现代的信息技术手段，实时会计也就应用而生了，它能实时满易管理的需要，智能财务机器人的出现更是印证了这个事实，所以这也给高职院校会计专业转型发展提供了明确的方向。

（三）持续升级财务数字化人才培养目标，建立财务共享服务平台

现代企业会计追求的主题是持续优化工艺流程、精准降低成本费用、共享财务数据资源、全程参与战略管理、实现价值创造最大化。在企业数字化转型警车中，财务应积极拥抱数字技术，发展管理会计，基于数据的洞察来支持战略决策，进而提升运营效率，服务企业发展，成为真正的企业价值管理者。在推动企业数字化管理进程中，财务运营模式的变革主要体现在三个方面：即改善数据分析和决策支撑能力；推进业财融合发展管理会计；建立财务共享服务中心。财务共享服务是一场财务的工业革命，未来的财务一定是财务共享的天下。

（四）打通专业教育与“1+X”证书的有效衔接，充分实施书证融通

管理会计的发展方向要求高职院校在会计专业转型发展中要将数字化管理会计、大数据财务分析、财务共享服务等这些财务类“1+X”职业技能等级证书的内容有效融入到管理会计人才培养方案中，持续做到“三个深化”。首先是深化人才培养模式改革和评价模式改革，以工业互联网为平台，注重学生“技术素养+管理能力”的培养，不断优化人才培养方案，有效实施课证融通、教育与培训的衔接和考核评价同步。其次是深化教学管理模式改革，坚持成果导向，构建“素质、知识、能为三位一体”的育人体系，提倡推行学分制和弹性学制和学分银行，充分贯彻“三教改革”理念，坚持以学生为中心，不断深化教学方法改革。最后是深化会计专业管理会计方向建设力度，确立科学客观、定位明确的培养目标，做到教学内容的与时俱进。

（五）优化专业教师队伍，全面提升教育教学质量

会计专业的转型升级离不开一支优秀的教学团队。当前会计专业转型势在必行的趋势要求各高职院校会计专业的教师及时认清形势、转变思想，积极转岗。一方面，充分利用课余时间学习管理会计的相关专业理论知识，熟练应用信息化教学平台，积极主持或参与会计专业教改课题，参与会计专业教材编写和其他资源开发；另一方面充分利用各种机会积极参与企业实践锻炼，及时了解行业发展动态，有效对接企业导师，指导学生实训实践。综上所述，高职院校会计专业的转型发展是基于数字经济形态下的一次会计行业大变革，也是大势所趋。各高职院校应在认清形势的基础上统筹考虑，既不能消极应对，也不能急于求成，需要我们积极参与进来，认真分析自己在转型发展中的优势和短板，适时做出调整，尤其是充分调动会计专业的教师转变认识、行动起来，共同为高职院校会计专业的转型发展出谋划策。

参考文献：

[1]王立朋.课程思政视阈下高职会计专业人才职业素质培养探析[J].老字号品牌营销，2020(09)：101-102.

[2]李娟.基于供给侧改革视角下的会计专业发展转型分析[J].管理观察，2018(09)：144-145.

[3]曹方林.人工智能发展趋势下高职会计专业的转型与提升[J].纳税，2019(13)：123.

第5篇：财务共享服务国内研究现状范文

随着全球化经济发展速度的不断加剧，国内许多企业开始相互合作共赢，形成企业集团化的发展模式。然而在企业集团经营规模不断扩大的同时，集团内部运营资本不断增加，经济效益开始下滑，同时企业集团的财务职能不断受到削弱。为了提升企业集团的核心竞争力，增强集团的规模优势，企业集团需要革新传统的财务运营模式，实施财务共享的财务管理模式，构建企业集团财务共享的发展体系。在企业集团不断实践的过程中，证实了财务共享模式的实施可以帮助企业集团解决所面临的难题，该模式在企业集团内部得到了普遍运用。然而，许多企业集团的财务共享在具体的实施过程中并没有达到预期的效果，这也说明对企业财务共享实施的影响的研究有待进一步关注，找出影响企业集团财务共享实施的关键要素，以及探讨关键要素对企业集团财务共享实施效用的具体影响关系，是当前集团企业研究财务共享实施的课题之一。

二、研究现状

（一）国外研究 国外对企业财务共享的相关问题的研究最早是出现于美国，主要是为了解决企业集团化发展后财务管理部门过于分散，而且各个分支部门较多相互扯皮导致企业集团价值降低。此后大量的学者也开始致力于企业财务共享的研究，并不断地总结出许多具有指导意义的结论。学者Danna Keith（1996）认为财务共享是企业将一些独立的财务管理活动进行重新排列组合或者是进行合并。Daniel S. Schulman 等学者（1999）认为企业财务共享就是指将企业分散的财务资本，合并为统一整体，并进行统一调配以及运用，目的是为了降低企业财务运营成本，以及对企业财务资源进行合理的配置。Bergeron（2002）通过实证分析财务共享在企业中运用效果，界定出企业财务共享就是把企业集团内部不同单位与不同部门中的财务管理职能集中到一个新的财务管理组织内，以强化企业集团整体的财务运营职能。

（二）国内研究 随着国内企业集团这一经济形式的发展，许多企业也开始采用财务共享的管理方式，这为国内企业集团式财务共享的研究提供了条件。张瑞君、陈虎与张永冀（2010）在业务流程再造的基础上，实证研究了我国企业集团财务共享构建的问题，指出财务共享对于企业集团的发展有很大的帮助。童瑶（2012）在以往财务共享理论研究的基础上，探讨了集团企业财务共享实施的优势，并提出了企业集团在财务共享实施过程中需要关注的问题。何瑛与周访（2013）针对国内已经实施财务共享模式的企业集团，在流程再造的视角下对财务共享模式的发展要素进行实证分析，构建了相关模型去检验企业集团财务共享实施的成功要素及这些要素之间的相互作用。

通过国内外企业集团财务共享实施问题的相关研究可以发现，国外财务共享实施问题的研究要早与我国，国外的研究是以解决企业集团在发展过程中出现的财务问题为基础进行研究的，具有一定的时间价值，为财务共享在企业集团中有效的实施提供了借鉴。国内学者在企业集团化的不断发展的过程中，也开始对企业集团内部相关问题进行研究，国内学者对财务共享的研究是在引进西方研究理论的基础上，结合国内企业集团的发展特点进行实证检验，并得出了一定的研究结论。从整体上来讲国内对财务共享模式的研究比较成熟，理论成果得到了实证检验，对后来学者的研究具有一定的指导价值，但是对财务共享实施影响要素的研究还比较少；国内对企业集团财务共享问题的研究得到了进一步发展，同时还涉及到企业集团财务共享成功实施要素的分析，构建了一定的体系，但是这些研究比较表面化，企业集团财务共享实施影响要素的研究需要进一步探讨。

三、研究设计

（一）研究假设 随着集团企业财务共享实施进程不断加深，企业集团开始研究财务共享实施的影响要素。企业集团内部的发展战略是一个多维度概念，所以进行统一战略规划对企业集团内部财务共享的管理必然产生影响作用；制定科学的财务管理制度，有利于企业集团财务共享实施节省资本，有效发展；网络技术的便捷性，便利了企业集团内部的信息交流，有利于实现信息化管理财务共享业务；财务资源的丰富性，对于企业集团有效的利用资源、实现优势互补有很大的促进作用；同样信息体制的完善度也会加快企业财务共享的实施进程，于是可以得出如下假设：

H1：发展战略统一性对企业集团财务共享实施呈正相关

H2：财务制度科学性对企业集团财务共享实施呈正相关

H3：网络技术便捷性对企业集团财务共享实施呈正相关

H4：财务资源丰富性对企业集团财务共享实施呈正相关

H5：信息体系完善度对企业集团财务共享实施呈正相关

（二）样本选取与问卷设计 本文主要选取国内已经实施财务共享业务的16家企业集团相关数据进行实证分析。在国内外相关理论成果的基础上设计问卷，同时经过深度访谈进行初步的预调研，对设计的问卷进行修改，最后设定为量表式的问卷。本文的问卷设计中主要包含了5个变量与25个测量项目，采用五级李科特的量表法来测量。一共发放300份问卷，问卷回收率是83.4%，剔除无效问卷后，有效问卷的回收率是79.8%。

（三）变量界定与模型设计 为了便于实证检验，本文首先对企业集团财务共享实施的影响要素进行界定，假设被解释变量为企业集团财务共享实施，用Y来表示，企业集团的发展战略统一性、财务制度科学性、网络技术便捷性、信息体系完善度以及财务资源丰富性这五要素分别用X1，X2，X3，X4与X5表示。依据相关理论构建企业集团财务共享实施的影响要素回归模型，具体如下：

其中，

公式（Ⅰ）中，αi是指影响系数，？兹为残差项。公式（Ⅱ）中αii是指系数，xii主要是指隐性变量，表示在解释变量中分别有五个隐性变量组成。基于此可以构建企业集团财务共享实施的影响要素的结构方程模型，具体如图1所示：

四、实证结果与分析

（一）描述性统计分析 根据问卷回收的统计结果来看，在受访人群中女性所占的比重较大，为61.3%，这说明企业集团内部财务管理人员的女性较多；受访人群中36到45 岁的人员较多，这表示受访人群中具有丰富经验的中层管理人员较多；教育程度普遍处于本科及以上水平，其中本科及研究生学历的占到58.7%，这说明目前企业集团在不断提升人员的素质，国家也在不断培养相关专业的高等人才。

（二）验证性因子分析 为进一步检验解释变量的效度，本文进行验证性因子分析：

（1）拟合检验。实证检验数据中，x2/df的值为1.834

（2）信度分析。通常情况下，综合信度超过0.7，就表示量表具有较高信度。由表1可知，各潜变量的综合信度值都超过了0.7。同时，各测量变量的克朗巴哈值都大于0.8，充分显示了测量量表具有较高信度。

（3）效度检验。由表1数据可以看出，解释变量的因子载荷都超过了0.5的接受水平， AVE的值也都超过0.5。同时从表2数据来看， AVE的算术平方根都超过其余相关系数，这就表明了测量量表效度较高。

（三）假设检验 本文选用AMOS17.0对假设进行检验，检验具体结果见表3。

由表3可以看出， C.R> 1.96，说明标准化路径系数在0.05的水平下显著，X1*Y、X2*Y、X3*Y、X4*Y与X5*Y的五个要素的路径系数分别为0.33、0.57、0.43、0.51与0.53都大于零，于是可以得出：发展战略统一性对企业集团财务共享实施具有显著正向影响、财务制度科学性对企业集团财务共享实施具有显著正向影响、网络技术便捷性对企业集团财务共享实施具有显著正向影响、财务资源丰富性对企业集团财务共享实施具有显著正向影响、信息体系完善度对企业集团财务共享实施具有显著正向影响，验证了本文所提出的五个假设。其中在相关路径系数中X5*Y的最大，其次是X4*Y，X1*Y的相关路径系数最小。这也就表明信息体系完善度对企业集团财务共享实施的影响效用最大，而发展战略统一性对企业集团财务共享实施影响效用最小。

五、结论与建议

（一）研究结论 本文对企业集团财务共享实施影响要素进行界定，提出相关假设，通过实证检验证实了假设成立，也就说明企业集团财务共享实施影响要素包含了企业集团的发展战略统一性、财务制度科学性、网络技术便捷性、信息体系完善度以及财务资源丰富性五个方面。研究结论为当前国内企业集团财务共享措施的有效实施提供了理论依据，为企业集团找出财务共享实施效果不佳的原因提供了借鉴，丰富了财务共享相关理论。

（二）相关建议 笔者依据研究结论对企业集团财务共享的有效实施提出以下相关建议：首先，在企业集团财务共享的实施过程中，要考虑到影响要素，企业集团需要统一企业集团的发展战略、制定科学的财务共享制度、采用先进的网络技术、完善信息体系以及丰富财务共享资源。其次，在兼顾统一企业集团的发展战略、制定科学的财务共享制度、采用先进的网络技术、完善信息体系以及丰富财务资源这五要素的同时，重点注重配备丰富的财务资源以及完善财务共享的信息体系。再次，除了影响企业集团财务共享实施的五要素之外，还有其他的一些外在影响要素，如财务管理人才等企业集团财务共享的实施也需要将这些外在因素考虑进去。

参考文献：

[1]张瑞君、陈虎、张永冀：《企业集团财务共享服务的流程再造

第6篇：财务共享服务国内研究现状范文

关键词 机务维修；航材跟踪；管理系统

中图分类号TP39 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）120-0221-02

0引言

民用航空作为国家交通运输的重要组成部分，当前在我国正迅猛发展。航空业务规模快速增长。2013年运输总周转量632亿吨公里，旅客运输量3.2亿人，货邮运输量578万吨，分别比上年增长10.1%、10.3%和4.7%。通用航空飞行50万小时，同比增长10%。固定资产投资1585亿元，其中基础设施建设投资750亿元[3]。

十二五规划，航空业的发展未来十年中，中国的空运市场年增长率将会达到7.6%，将新增3500架飞机，总价值约为3130亿美元。随着低空领域的开放，加快了中国通用航空市场的高速发展，根据民航部门的预测，到2020年，中国需要各类通用航空飞机1万至1.2万架，按单架飞机平均价格300万元，产业拉动比例按1：10估算，上下游产业将带动超万亿元的市场规模，及整个产业链的10年黄金发展期。

1 航材机务管理系统和功能特点

航材机务管理系统能实现生产、销售、物流等业务信息与财务信息的集成与实时监控。主要步骤与思路是，首先研发适合航材使用的RFID电子标签，提供给上游航材供应商。航材供应商在其提供的航材零部件上加贴永久性 RFID标签，这些 RFID 标签能够永久性保留工作直至零部件报废。数字化记录储存全部维修历史资料，增强维修保养流程自动化和可视性。

2010年，空中客车公司与一家高内存、无源 EPC Gen 2 RFID 标签厂家签订了一份为期七年的合同。 空中客车公司计划采用 RFID 追踪新型 A350 超宽飞机（XWB）的上千件新型加压和非加压零部件，该合同是其中的一部分。

2011年，波音公司和富士通公司联合开发出一套RFID驱动的解决方案，使用RFID手持读写器，能够扫描全部的制氧机，并能读取标签，获取所有的信息。使用这套新的系统，一个人拿着手持读写器就可以获取和记录必要的数据，并检查所有的制氧机，以减少波音777飞机上座位上面制氧机的维护次数。

2012年欧洲航空公司采用无源EPC Gen 2标签和读写器对飞机的个别零部件进行追踪，以监控飞机的航行时间，目前已顺利通过测试。该RFID航空项目主要用来提高航空业的物流和维修水平。RFID追踪系统安装前，对飞机零部件的追踪都是采用人工记录的方式。零件出厂时都粘贴有条形码，但是，部件安装后这些条码往往被遮盖，不易采集数据。而且，飞机零部件的更换率较高，人工记录的方式难以得到有效的数据更新。新的解决方案可有效解决以上问题的。公司计划将该解决方案应用到对飞机零部件的售后服务中。

航材机务管理系统以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理技术，从“摇篮”到“坟墓”的全寿命周期的实时安全监控，远程分布式智能管理，平台数据集中、安全共享。并将所有航材上货架，在智能系统上反映生产、购进、使用和结余、跟踪情况，迅速查询到航材全部信息，以至于航材件库存不足时、返修、在途中、维修等待等整个供应链条，降低成本。该系统将实现生产、销售、物流等业务信息与财务信息的集成与实时监控。

通用航空公司以及小型商用航空公司机务管理的特点是简洁、高效和共享，而应用新型的物联网技术恰恰能最大化的满足这些特点，提高机务管理的效率和效果。

2技术水平和市场前景分析

物联网技术并不是一个全新的单一技术，如RFID、传感器、纳米、嵌入式智能等技术国内已经实现了部分产业化和企业应用，但集成这些技术应用于航材管理与机务维修的大范围使用还没有先例。同时，国内没有将RFID技术应用于航材管理、机务维修的技术研究，还没有形成航材管理理论和技术框架。各相关领域研究处于专业条块分割状态，尚未从总体上对航材管理问题相关领域的共性和关键性问题进行研究。

现代信息技术的高速发展已经为航材管理问题的研究提供了机遇，物联网技术将提高航材管理的安全技术和管理水平，RFID、传感器、GPS和无线通信等技术在国内已逐渐发展成熟。因此围绕我国航材管理体系，研究航材管理等信息系统，建设联网运行和资源共享的国家级重点实验室、技术研究中心信息共享平台，整合集成航材管理安全科学数据资源，实现信息共享平台内航材管理相关科学数据、科技文献和自然科学资源等共享，通过该智能系统的研发及示范应用，推动面向航材管理的共享服务体系建设。

目前国内没有实现基于物联网技术的智能航材管理系统，因此在民航企业、航空行业进行推广，形成行业应用标准后，能带动我国RFID技术产业化发展，同时宣传普及物联网在航空产业运用理念，有利于市场实际需求与高新技术结合的发展，紧密配合上海发展航空工业，实现工业产业升级转型战略，在技术研发和航空产品产业化等各方面推进物联网在城市中的发展。

3结论

航材机务管理系统主要应用于机务维修及航材的供应保障工作，能使需要维修的飞机及时得到所需要的配件，可以保障飞机正常运行、航班正点，为航空公司赢得信誉，为企业获得收益。同时，推行现代化航材管理，对于加速我国民航企业的体制改革，提高民航的管理水平，实现航材供应的整体优化，促进我国民航数字化维修的开展均有重大战略意义。

参考文献

[1]刘海涛，马建熊.物联网技术应用[M].永平机械工业出版社.5.5.1 物联网在大飞机制造及其物流中的应用.

第7篇：财务共享服务国内研究现状范文

关键词：企业集团平衡记分卡战略性绩效考核

大型企业集团是国家经济发展的支柱，我国要在全球化的竞争中赢得优势，必须加快培育和发展一批具有国际竞争优势的大型企业集团。加入WTO后，为了与国外大型企业竞争，国内大型企业集团加快了发展的步伐，但与国外公司特别是跨国公司相比，差距仍然很大。例如2003年，位居世界500强首位的美国沃尔玛营业收入达到2465亿美元，而我国在世界500强中排名最前的中石油年营业收入为449亿美元，不及沃尔玛的1/5。与世界同行业大公司比较，美国埃克森美孚公司2003年营业收入为1825亿美元，中石油只相当其1/4（李荣融，2005）。因此，如何提高国内大型企业集团参与国际竞争的实力，使其在激烈竞争中生存并更好地发展，已经成为亟待解决的课题。

大型企业集团实施战略性绩效考核的必要性

企业集团一词源于日本，英文译为BusinessGroup或IndustrialGroup，是多个法人企业在共同利益的基础上，通过资产等联系纽带，以实力雄厚的企业为核心，组建具有多层次的组织结构及多种经济功能的大型法人企业联合体。

我国企业集团的发展从改革开放初期开始，当时国家根据经济发展的内在需要，便制定了一系列横向经济联合的方针政策，出现了以大中型企业为骨干，以名优产品为龙头的联营、合营企业等多种形式的经济联合体，形成了我国企业集团的雏形。而1991年国务院的71号文件批转了国家计委、国家体改委、国务院原生产办《关于选择一批大型企业集团进行试点的请示》，确定了55家（后调整为57家）企业集团进行首批试点，标志着我国企业集团工作开始启动；“十五大”以后，在“以资本为纽带，通过市场形成跨地区、跨行业、跨所有制、跨国经营的大型企业集团”方针的指导下，一批大型企业集团在国内迅速成长起来。到2002年底，我国前500家大型企业集团资产总计已经达到111319亿元，其2002年的营业收入相当于国内生产总值的61.26%，资产超过100亿元的有12家，并有11家大型企业集团进入了2002年《财富》杂志公布的全球500强（国家发改委产业经济研究所课题组，2004），发展大型企业集团的工作取得了很大成就。

但是，在取得成绩的同时，我国大型企业集团还存在着不少问题。从企业集团在我国的发展历程来看，许多企业集团的形成有着明显的计划经济的痕迹，现有的大型企业集团不少是在原来比较松散的生产协作基础上建立的，或靠行政干预甚至是行政公司翻牌而形成的，如中国兵器装备集团公司、中国船舶工业集团、中国航空工业第一集团公司等就是中央政府直接做出决策由原先的部委改组成立的。这种非市场经济情况下形成的大型企业集团其成员企业要么不存在资本、技术、财务和人事等方面的内在联系，要么是联结纽带脆弱，没有建立起真正的资本或产权联结纽带，因而缺乏利益共同体的基础和强有力的控制手段，在成员企业之间磨擦较大时，核心企业无力协调，不能发挥大型企业集团内部资源的协同作用。另外，由于企业集团缺乏一个自然成长的过程，经常会发生由于发展经验过少而带来发展理念和行为上的浮躁与“急功近利”，特别是进入世界500强的一片呼声中，一些企业集团在政府部门的支持下，盲目兼并一些与自己没有内在技术、经济联系的企业，盲目进入与其主业没有多大关系的产业，过度从事多元化经营，这样做不但使加入集团的企业联系纽带脆弱，不能通过内部整合达到资源整合的效果，还使集团企业的组织协调成本上升，甚至把核心企业拖垮。

要解决以上问题，大型企业集团必须以自身情况科学地制定集团的发展战略，并运用一套行之有效的考核及实施系统，使集团内各成员企业的目标甚至各员工的目标都能和集团的目标一致，从而结束集团内各成员各自为战的局面，实现企业集团健康持续地发展。目前，我国很多企业都建立了一套绩效考核制度，但是在实际运作过程中效果并不理想，这是因为传统的企业绩效测评系统主要以财务指标和（或）质量指标等局部因素来衡量，它们能在一定程度上反映企业的经营结果，但并不能揭示企业深层的业绩动因，难以为改进业绩指明方向，而且传统的企业业绩评价更关注短期的利益，忽视长远的发展潜力，不利于企业的创新与积累，进而影响企业长期的发展后劲，甚至会在一定程度上误导企业的经营与管理。要解决这个问题，就应当把战略居于管理体系的核心地位，通过建立战略性的绩效考评体系，在集团各业务组成单位和支持单位之间创造协同效应，使企业的战略目标转化为员工的日常行动，从而有利于集团的长期发展。

运用平衡记分卡实施绩效考核的优越性

平衡记分卡（BalancedScorecard）是复兴方案咨询企业总裁大卫?P?诺顿和美国哈佛大学教授Robert?S?Kaplan在总结了多家大型企业的业绩评价体系的基础上提出的，它有效地解决了长期以来困扰管理者的难题——战略规划与战略实施的脱节，在战略管理中发挥了重要的作用。具体来说，它在企业集团战略性业绩评估方面有两个主要优点：

（一）引入非财务绩效评价能全面反映企业战略

平衡记分卡突破了传统的以财务为核心的评价体系，在保留传统财务绩效评价的基础上，还引入了客户、内部业务流程以及学习与成长三个层面的非财务类指标，在这四个层面中，财务指标包括常用的流动比率、速动比率、资产负债率、销售利润率、存货周转率、应收账款周转率、固定资产周转率、固定资产利润率、销售增长率、总资产增长率等指标，可以显示企业的战略及其实施和执行是否对企业赢利做出贡献；客户层面的指标包括客户保有率、新客户获得率和客户满意度等，并在此基础上进一步细分形成具体的绩效考核，保证企业在激烈的市场竞争中，时刻把握客户需求，使企业产品适应市场需要，进而产生满意的财务绩效；内部业务流程是形成企业竞争能力的内因，其主要指标包括开发新产品所用的时间、生产周期、服务时间、服务成本、服务质量、管理制度与管理标准完备率等涉及生产运营和服务的指标，是企业改善经营业绩的重点，顾客满意、实现股东价值都要以内部经营过程为基础；而学习与成长层面是企业未来发展的保障，其主要指标包括员工满意度、员工保持率、培训费用、信息沟通效率等，是企业在财务层面、顾客层面以及内部流程层面取得较高绩效水平的驱动因素，财务、客户、内部业务流程、学习与成长这四个层面的指标并不是一种简单组合，它们彼此之间构成了一条完整的因果关系链，即学习与成长内部业务流程改善顾客满意财务盈利。因此，一份设计良好的平衡记分卡能全面反映企业的战略，并通过一个自上而下的流程，把使命和战略转变为目标和指标，使各经营单位在集团使命和战略驱动下，短期目标和长期目标、结果和动因、硬性客观指标和软性主观指标之间达到平衡。

（二）整合组织以创造协同效应

企业集团的优势在于母公司可以将企业集团各成员单位之间共同的能力、技术、资源进行有效的管理和调配，从而在其业务组成单位和支持单位之间创造协同效应。而所有的这些资源整合都可以通过平衡记分卡的联结来实现。为了创造协同效应，公司集团将自己的战略和使命分解为需要强调的主题，并从平衡记分卡的四个层面阐明公司以及各事业单位的作用和关键资源，从而让不同的成员单位了解并分享彼此拥有的资源，然后企业就可以在公司、事业单位、部门和个人层面上分层设定记分卡，每一级别的记分卡必须支持其上一级别的记分卡。所有层次的都以企业的战略为核心，支持企业战略目标的实现。例如，Johnson&Johnson公司由位于世界各地的150多个公司组成，它们都属于保健和医疗领域，这些公司大部分都有着类似的客户——医院、药店、医疗保健组织等，每一个SBU都能从组织的整个客户群中获利，公司的作用应该是通过在SBU之间共享客户以创造协同效应，因此，它可以利用平衡记分卡通过在集团内强调诸如共享客户的购买力、交叉销售、整合产品和服务等主题；为了创造协同效应，集团还可以采用另一种方式，就是可以把集团内提供共享服务的内部单位整合成一个部门来统一为其他成员提供服务，例如对许多成员单位来说，采购是一个共享的服务流程，集团通过整合采取集中采购的方式享受价格折扣以及供应商的特殊关照，在这种情况下，平衡记分卡就提供了把共享服务单位和组织的战略目标整合起来的衡量和管理系统。

建立战略性绩效考核体系的实施步骤

一个完整的平衡记分卡的实施总的来说包括四个过程，即阐明愿景与战略、沟通与联系、计划与目标制定、战略反馈与学习（如图1所示）。

平衡记分卡的流程开始于高级管理层把企业的战略转化为特定的战略目标，但是，由于经理们的视野往往专注于自己的职能领域，因此当职能不同的经理们在一起描述公司远景和战略时，管理团队的成员可能会发现他们不能清楚地描述公司的战略或者对公司战略的看法是不一致的。因此，需要将集团的远景或长期战略在财务、顾客、内部流程、学习和成长四方面进行重新描述，并将它们分别转换成集团层面有关财务、客户、内部流程以及学习成长四方面的目的。

当高层管理人员对公司的战略达成一致以后，平衡记分卡的战略目标需要在各个事业单位和全体员工中得到推广，这是一个沟通与联系的过程，企业可以通过会议讨论、简报、录像、电子群组软件等多种手段让全体员工完成他们必须完成的重大目标，企业的战略才能获得成功，集团的平衡记分卡分解到每个事业单位，明确每个事业单位为使集团实现目标应负有的责任和义务，在此基础上将目标进一步分解，形成部门级和员工级平衡记分卡，使各部门或各员工的任务与组织战略紧密关联，从而确保集团战略目标的实现。

在成功的沟通和交流的基础上，企业需要根据平衡记分卡的四层面设立的目的来确定关键成功因素，并将关键成功要素转换成关键业绩指标，被选入平衡记分卡的每个指标都是因果关系链的一个环节，并能向企业传达业务单位的战略意义。同时，为了保证所设立的目标能够实现，企业需要为各个指标设立一个具有挑战性的目标值，设定挑战性目标值的方法很多，标竿法是一个值得参考的方法，它是用来效法他人的最佳模式，同时还可以验证内部建议的目标值，不至于使战略指标落后于他人，一旦有关财务、客户、内部业务流程、学习与成长的指标确定以后，管理者就可以制定最直接实现战略目标所需的具体行动方案，并根据行动方案按重要性的次序作为企业资源分配的依据，这样就可以将企业战略转化成日常的经营措施或活动，从而有效地落实企业战略和实施战略控制。

平衡记分卡实施的最后一个环节是战略反馈与学习。在信息时代，企业的经营环境变化莫测，很多的机遇和威胁都是当初制定战略计划时没考虑到的，反馈和与学习能使企业增强自我学习和自我调整的能力。因此，通过不断的学习与实践获得新认识并随时反馈，管理层能及时修改组织战略及调整相应的管理控制系统，从而不断增强战略计划的柔性和各事业单位的协同性。

平衡记分卡实施成功的关键因素

平衡记分卡为管理层提供了一个新的工具，然而，不少企业在运用平衡记分卡改进企业绩效却没获得成功，这是因为他们仅仅把平衡记分卡当作一个新的衡量工具。实际上，平衡记分卡的功能已突破单纯业绩测评系统的范围而成为一个循环往复的战略管理体系的基石。平衡记分卡的实施实际上是启动如图2所示的管理变革流程。

从图2可以看出，以平衡记分卡为基础的整个管理流程的变革是一个动态过程，它涉及到战略的传递与目标的分解、IT系统和人力资源等管理系统的链接、流程再造以及汇报、分析和调整等活动，通过绩效考核小组除连续不断对每一个指标进行经常性的评估，使企业决策高层及时了解企业发展现状及趋势，不断校正绩效指标与战略之间的偏差，重新审视或定义企业与外部环境之间的关系。

因此，成功的平衡记分卡的实施应被视为一个持续不断的管理工程，在这个工程中，组织要有明确的发展战略和完善的信息系统平台之外，最重要的是需要高层管理人员的承诺，高层管理人员要重视平衡记分卡的制定和实施，进行全程的参与并具有克服困难的决心和勇气，从而推动管理变革持续不断地进行，让平衡记分卡传播到整个组织，使战略成为每个员工日常工作的一部分。

总之，通过建立以平衡记分卡框架为核心的管理系统，将平衡记分卡融入管理日程，调动整个企业的积极性，驱动一些长期性、战略性的行为，将有助于我国的大型企业集团培育长期的、可持续发展的核心竞争能力，从而提高国际竞争力。

参考文献：

第8篇：财务共享服务国内研究现状范文

关键词：管理会计信息化；业财融合；财务共享

管理会计是属于传统会计的一个分支，包括成本会计和管理控制体系两个部分，其核心理念是为企业持续创造价值。管理会计通过对各项数据进行收集整合，提取信息给管理层，帮助企业决策更加高效。从2000-2006年，ERP系统开启了管理会计信息化业财融合的实践。随着“互联网+”的兴起，企业的升级带来的海量数据使得传统的数据收集与处理方法产生的信息被忽略，信息含量不充分等这一系列问题导致管理层的决策和企业实际结果出现巨大差异。根据2015年国务院的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，国家会计学院秦蓉生认为“互联网+”必然促使会计信息化体系，包括会计云平台的建设，会计全流程的服务监管以及会计人才培养新生态的出现。《会计改革与发展“十三五”规划纲要（2016年至2020年）》文件强调了业财数据的融合与互联，为大数据在管理会计信息化领域应用指明了方向。

5G的面世使得大数据将在数据规模、数据形式、决策流程等方面对管理会计信息化造成重大变革。大量的数据可以根据需求量化从而揭示商业活动规律，挖掘企业隐藏价值，可以为管理会计信息化提供足够的信息支持。

一、管理会计信息化研究现状

现阶段的大数据文献主要涉及计算机科学、工商管理、工程、遥感测绘等领域，研究题目集中在大数据基本理论、数据存储以及应用领域。大数据和会计研究领域主要集中在大数据对审计、财务管理、会计领域的影响，大数据与云会计，大数据对管理会计人才需求的影响、大数据下的ERP会计平台建设等。管理会计信息化的研究比较滞后，文献主要集中在管理会计信息系统，管理会计电算化，管理会计软件，财务管理软件，财务管理信息系统，财务管理电算化，专门研究管理会计信息化的成果较少，主要原因是管理会计、财务会计、财务管理界限模糊，管理会计基础理论创新不足，现有体系缺乏标准（张超，2015）。管理会计和财务会计的区别体现在财务会计师是事后会计，负责核算和监督，管理会计则分为事前预测，事中控制以及事后评价。管理会计信息化是在信息化大环境下衍生出的新型管理模式，不受传统会计在时间空间上的限制，可以集成企业流程数据，实现各个环节的同步高效运转，用技术为企业增值。

许金叶（2014）提出了管理会计信息化的顶层设计思想，认为应该从企业财务共享、财务管控及全面预算管理的角度研究管理会计信息化的实践问题。胡仁昱和孔令曼（2016）提出现代企业管理会计信息化框架：财务管理系统、会计决策支持系统、全面预算系统、标准成本系统、存货控制系统和业绩评价系统。周国钢则提出管理会计信息化系统应包括本量利分析，短期决策和中长期决策、全面预算、业绩与激励等模块。我国管理会计软件已经覆盖了预算管理、绩效管理、运营与战略管理等主要领域，但是缺乏深层次应用（张继德和刘向芸，2014）以及系统之间深度集成（李彪，2016），财务数据共享成本高昂，数据标准不统一，软件接口不规范（陈秀凤和王素义，2012），管理会计软件功能实现程度远低于财务会计（吴花平，2015）等问题。现阶段管理会计信息化逐步开始从独立的应用工具向集成式的管理会计信息系统构建过渡（李彪，2016）。

二、管理会计信息化实施与应用

在行业应用方面，我国制造业的管理会计信息化是从管理会计单一模块开始发展，韩向东从预算管理和业绩评价方面介绍了信息技术在单一会计模块上成功的案例。王东旭设计了房地产行业管理会计信息系统；海尔集团建立了管理会计信息化体系，但大部分企业仍习惯于使用传统财务会计的方法，企业管理会计信息化建设普遍存在以下问题：

（一）管理会计数据分类不明確

不同的制造业产品各异，生产经营过程差异大，例如，离散制造业和流程制造业，不同的企业对于数据的获取要求无法统一。当前使用的管理会计信息化软件大多为通用软件，一方面，数据输入仍然依赖于一线数据操作员，管理会计人员需要主观判断各种数据的适用性，另一方面，管理层得不到有用的信息支持决策。企业管理层决策不仅需要实时收集分析内部流程信息，更需要获取企业外部宏观环境、市场份额、竞争对手的相关数据进行分析调整战略，但这些外部信息不透明，获取困难，即使以高昂的代价得到相关数据，业务人员也不清楚如何将其准确录入信息系统。

（二）数据实时性差

银行、保险业信息化建设比较完善，制造业信息化由于产品制造流程复杂，生产制造环节还未实现完全数字化、网络化，很多数据无法及时收集筛选，也无法精确分类，造成信息提取困难。例如，在作业成本法中采用书面文档输入再进行人工核算和管理会计信息系统同时输入的方法，耗时长，数据的准确性和时效性得不到保证。而中小型企业由于成本原因，更习惯以书面文档的形式进行数据输入，信息化程度极低。

（三）信息传递流程不合理

企业对于生产流程的设计不合理，使得信息的传递出现递延，降低生产效率。例如，传统的原料采购流程是库存数量低于安全警戒线，系统向生产部门发出警报，生产部门复核后向采购部门申请，然后由采购部门做出决策，再同时反馈给生产部门和财务部门。这个流程可以简化为工厂检测到原材料库存低于警戒线，然后将预算、生产进度报告、原料需求等数据一并传送到采购部，由采购部复核后直接下订单，再把采购单传递到财务部门，提高生产效率。

（四）信息提取能力差，无法挖掘数据价值

企业每日产生海量数据，但是缺乏有效的理论基础和分析框架，导致获取的信息无法进行有效分析。现有的管理会计软件多为通用系统，缺乏针对特定行业的专业软件，使得投入产出模型、线性回归等管理模型和公司无法应用于实践。

三、管理会计信息化体系发展趋势

一个完整的决策支持系统应该包括以下要素：系统和组织的匹配度、业务流程再造、系统的集成度，包括客户管理系统和供应链系统以及系统的安全和数据的存储。为企业量身定制合适的管理会计信息化体系需要大量调研，成本高，耗时长，目前能够满足这一需求的国内开发商比较少。我国制造业还未实现制造类供应链上集群企业间管理会计体系的融合。为了使管理会计信息化体系的搭建过程规范有序，可以采用质量管理应该遵循的科学程序PDCA循环法。管理会计信息化的行业实施必然要与行业相结合，财会业务的整合是对未来的财务从业者的基本要求。随着人工智能的推进，信息系统可以自动采集、筛选数据，无需基础会计人员录入，会计师的增值必须通过基础会计核算到管理会计的过渡实现，会计师必须深入公司业务，服务于管理和一线运营。对于现阶段的国内大型集团公司，财务分工极为精细，每个职位涉及的工作零散，在职人员很难全面了解财务流程，因此未来的会计师需要通过参与完整的项目周期，培养全局观，使得财务人员从公司层面了解业务运营的整体流程从而使得管理会计的实施和公司运营过程保持一致，在了解运营流程的基础上构建符合公司战略目标的管理会计信息体系，根据业务流程拆分数据，建立符合公司长远利益的财务共享中心。企业可以从各个业务部门选调人员到财务管理部门，加强财务机构的业务建设，改变分散、唯一的工作方式。例如：华为就制定了财务干部与业务干部的双向沟通计划。任正非表示：要在财务机构中加点沙，形成具体的形象，而不是替代现有的财务人员。财务业务整合可以通过下面几方面实现。

（一）参与项目管理

基层财务人员分工明确、很难全面了解财务工作。企业可以将财务人员引入不同的项目，一个项目从开始到完成是一个完整的周期，随着项目的推行，财务人员可以对业务流程有全面细致的了解，为财务职位晋升奠定基础。

（二）参与业务分析

未来对于财务人员的要求不再是单纯的财务分析，而是基于业务的财务分析。传统的财务分析是通过财务报表对企业经营状况进行综合比较和评价，给管理层提供决策和控制的依据，而基于业务的财务分析核心是资源配置最优化支持业务发展，需要财务人员在项目开始前与业务人员沟通，根据业务流程定义重要的时间节点，建立计划，量化预算报告，提前做预测，制定阶段性的运营指标，并让业务人员评估修订以满足业务需求。业务推进过程中，财务需要根据实际数据分析误差原因，修正预算报告，会计提供复核资料，三者互相促进，推进业务资源分配最优化过程。另一方面，会计师需要同生产部门和后勤部门合作获取成本数据，他们还需要和销售人员和运营部门沟通，了解公司的利润来源和运营模式，得出务实的结论。

云计算作为分布式计算的一种，不受时间和空间的限制，将大数据通过多服务器处理分析结果及时返回，具有成本低，可定制性强的特点，中小企业可以在云会计环境下构建自己的信息系统。重庆理工大学的云会计研究团队构建了基于云会计的信息生态系统，提出了云会计定制过程的可信性评估方法。财务共享中心的成立还能加快会计职能的转变，重庆理工大学的万家盛团队构建了财务共享服务的云平台框架。

财务共享中心的成立和实施可以打破数据隔阂，形成标准制度，流程化管理，使得企业对基础核算岗位的会计人员需求大大降低，管理层打造管理会计信息化体系来促使业务和财务的融合，增强企业竞争力。在此基础上，企业可以引进数据仓库、数据挖掘，网络XBRL等技术进行高效整合。财务共享中心除了服務于财务领域，对于非财务的数据处理和挖掘也显示出其重要性。比如：客户偏好、客户满意度、交易频率，交易金额，交易方式等，这些非财务数据更能影响公司的销售额，市场占有率等，因此这些非财务数据的挖掘和收集是更加重要的竞争力，管理会计信息系统所需要的数据也由单类型结构化数据向多类型非结构化数据逐渐转变。数据挖掘可以在无序的数据集中揭示潜在的模式，作为决策的支持依据。挖掘对象可以是任何类型的数据源，包括数据仓库、文本、多媒体数据、移动端数据、网页数据、时序数据等。会计师可以根据企业的业务流程在不同的节点采集数据，根据企业的业绩目标和利润来源，将收集的数据分类，一部分数据建立模型，剩下的部分建立验证集，用以测试模型的精确度。如果模型对于采集的样本有较高的准确率，可以用来对估值数据的未知变量进行预测，用以控制风险、降低成本、增加利润。

目前掌握大数据挖掘工具的管理会计人才缺口巨大，财会从业人员除了掌握会计、财务管理方面的知识，还需要对计算机科学、信息技术、统计学、法律学这些非财务类学科有一定的积累和实践，目前的研究还未涉及跨学科跨专业的人才能力框架搭建。黄永金曾提出建议将数据处理能力作为必要的管理会计人才培养框架组成部分之一，并纳入会计资格考试体系的核心考核内容。高校的财会专业也应该加入大量的计算机科学方面的课程，培养既精通信息技术又精通管理会计知识的信息化人才。

参考文献：

[1]周敏李，薛恒新.环境管理会计信息系统的规划与设计[J].中国制造业信息化，2010（15）.

第9篇：财务共享服务国内研究现状范文

关键词：电子商务；东莞市；企业管理；创新；管理

网络时代背景下，计算机技术普及，电子商务作为现代商业模式一种，对传统企业管理和贸易活动产生巨大影响，电子商务模式推动传统企业的营销模式以及管理模式向现代企业转变。电子商务技术运用在生产中有精简中间环节，减少商品库存，控制交易成本，提高生产效率的作用。东莞市作为“世界工厂”，在2016年GDP达6770亿元，全国城市排名22；进出口总额达到1677亿美元，排名第一。虽然东莞市经济增长速度从各个角度排名全国前列，但几年来呈现同比增速放缓的现状。笔者认为基于电子商务的特点和优势对东莞市民营企业管理及创新研究对东莞市的加工业实现有效转型升级有着十分重要的作用。

一、电子商务对企业管理的意义

1.能提升企业市场竞争力

电子商务作为新型交易方式，将各类生产、流通、政府和消费者等带入了一个网络经济世界，如今电子商务的应用非常普遍，我国网民规模庞大，互联网普及率高。电子商务已成为了一种离不开的消费习惯。中小企业不论是在其规模、人才和资金等方面与那些实力雄厚的集团企业平等的参和竞争。合理利用电子商务经营模式对企业进行管理，使竞争力能增加，扩大企业影响空间。

2.能提升企业市场响应能力

电子商务使企业能快速和准确地响应客户需要，能扩大企业的市场经营范围，企业的营销部通过电子商务平台在能够与客户直接沟通取得订单，为其提供所需的有效信息；采购部通过电子商务平台综合评定后进行采购，生产部产出成品；仓储部可以通过电子商务来实现“零库存”管理；营销部通过电子订单交付给客户，节约了营销费用，有高效处理业务和沟通效率。

3.能保障企业资产安全性

电子商务通过互联网的安全管理、加密处理、存取控制、电商交易平台搭建及防病毒软件等，电子商务环境下，客户下订单，将货款交付给第三方支付平台，加强企业资产的安全，供货商不用担心货款的问题，确保资金安全。

4.能推动商业模式新进程

由于互联网思维改变人们消费行为，需对中小企业管理方式依旧陈旧，未能体现商业的灵活性的管理模式进行革新。以互联网作为技术依据的，通过企业电子商务的应用来对企业产品进行设计与资源整合，能引入一套电子商务为基础的企业管理模式，对传统的中小企业的互联网化，在中小企业运营的内容、建设和管理方面进行动态的监测和管理，来创新中小企业管理方法，改革中小企业管理方式，赢得新生机和新的发展，将推动商业模式推向新的进程，也能保持中小企业长久竞争力。

二、电子商务环境下中小企业管理创新的策略

1.管理组织结构创新

为了适应新的商业逻辑，运用电子商务的手段来实现经营的信息网络沟通渠道。从传统企业的垂直的从上至下的阶层性结构组织管理模式，改变架构向开放式水平型的结构转变。对生产经营管理进行改革制订相应的发展战略，中小企业应结合自身情况，创新组织结构在内部观念、技术、生产以及管理制度层面，交互式的电子商务管理模式能使客户直接参与到整个营销活动中，高效的运营组织强化客户在销售网络中的主动性，直接接触到企业的产品，打造新的生产经营链条与管理模式，优化企业内部环境，推进业务流程与机构重组。加快内部的沟通速度，使企业的中层繁复结构逐渐消失，扁平化的组织结构管理，基层执行人员可以根据实际情况作出合理决策，经理层与执行层能直接的沟通，提高企业内部管理效率，激励企业的创新和研发，获得企业利润以及客户效用最大化，打造企业核心竞争能力。形成一种开放的、平等的、协作的管理组织结构模式。

2.企业物流管理创新

以电子商务作为基本的依托做好物流管理的技术工作，以电子定货及货物信息沟通技术为支撑，通过自动仓储管理技术引进仓储引导小车、使用搬运机器人自动分拣系统，通过借助第三方物流或自营物流模式进行商品配送，由于借助第三方物流局限性太大、自建物流成本太高，中小企业承担不起，中小企业组建联合物流模式优势较大，能够实现资金众筹优势互补、风险共担、利益共享能极大引起中小企业兴趣，降低风险，使企业的物流向智能化、信息化、自动化推进，来提高物流配送效率。企业运用大数据、云计算技术能将中小企业的物流管理进行深度有效融合，以智慧化、集约化的方式实现“零”库存，减少沉淀资金，减少运转周期，最终企业物流的转型升级，发掘商业机会，提高企业竞争力。

3.企业供应商库存管理创新

在电子商务的环境下，中小企业可以通过现代信息技术工具对企业的货物、集装箱、车辆等进行定位跟踪，拓展电子商务业务，并且在收货、配送、运输等环节实现物流过程节点信息采集，实现高度共享。企业应对供应商库存管理实施POS系统，加强节点信息收集，使库存水平合理，实现即时共享数据，避免缺货断货现象，提高资金的周转效率，整合物流配套体系，实施供应商管理库存，建立信息沟通渠道，实现供应商、客户及消费者间的信息沟通和共享及时，从而降低供应链库存成本。完善库存管理方案，加强成本控制让库存数据准确输入、及时更新不对称信息。建立良好的绩效评估体系，针对出现的问题及时提出处理方案和风险防范，措施量化考核合约权益，评价供应链运作情况，达到最优。

4.企业财务管理创新

企业财务管理中要对财务管理工具进行的革新，实现电子商务信息化的接轨。建立财政综合信息管理、提高财务管理效率、完善财务软件、实现与计算机共同管理财务、整合财务信息资源、运用计算机进行财务风险管控，发挥财务部门作用，实现“四流”的统一管理，扩大财务信息管理覆盖面，实现资源共享服务。加大财务信息的安全管理，完善企业的电子商务支付、清算、结算服务体系，对工作环境进行安全防护。企业加强与国内银行业与第三方支付机构的联系，加强规范和监督管理，推动企业财务的良性发展。

5.跨境电子商务管理探索

企业不能只着重于眼前的利益需要有一个长期完整的规划，东莞市中小企业可通过整合资源拓展跨境贸易电子商务市场，选择合适的跨境平台，谋划和布局各种网商、电商、其他企业以及各类服务机构，专注于跨境电子商务的中小企业对海外销售，树立品牌意识，不能销售假冒伪劣，提升跨境网购服务的质量，提高品牌价值，不能侵犯他人知识产权，理清政府监管模式，提高售后和客户服务水平，构建集贸易、物流等综合服务为一体的跨境电子商务管理体系。实时保持创新，随时从顾客的角度实时调整，创造更多的生机。改变建设跨境贸易电子商务生态网链，探索通关、退税、结汇等创新模式，推动跨境电子商务的发展。

6.企业人才管理创新

中小企业要坚持“以人为本”，注重对电子商务综合型人才的引进，如“电子商务+财务”人才、“电子商务+物流”人才、跨境电商人才及相关的管理人才。管理者能尊重员工的人格，进行“柔性化”人才管理方式，打造人才供应链。派员工参观和学习电子商务、财务管理知识、物流管理技术，加强员工的交流和培训，应用现电子商务人力资源市场的先期开发与创新。培养员工对客户市场分析，掌握市场变化，赢得优势。数据化人力资源决策，探索“零管理”模式，强化自我管理增加员工归属感；员工应用互联网与客户互动交流，能为产品和技术提出建议，使中小企业人际关系更加简单增加企业凝聚力。培养电子商务营销人才，通过对网络宣传、新媒体营销等网络宣传手段，来增强网络的吸引力，提高客户的满意度。

三、结语

综上所述，东莞市中小企业要通过电子商务在企业实现运营的转型和管理的创新，电子商务是经济发展的基础，使企业生产占据有利的竞争。建立电子商务管理平台，发挥电子商务的优势，抓紧市场发展的趋势，做好企业的各项管理工作，使东莞中小企业在市场竞争中占据有利地位。

参考文献：

[1]柯丽敏.传统企业拓展电子商务之路[J].经营与管理，2017（1）.