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随着集团管控重点从财务管控向战略管控和运营管控的转变,财务部门的职能也发生了一系列的变化。在此过程中,集团财务管理模式经历了会计电算化、集中管理到财务共享服务中心三个阶段。
财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式正在许多跨国公司和国内大型集团公司中兴起与推广。财务共享服务中心将成员单位的相对重复并且业务量较大的会计业务交由共享中心完成,在降低运作成本的同时,让企业财务人员更加关注企业的财务管理工作,参与业务、运营分析,有利于推动集团管控从财务管控向业务管控转型。
然而,受到信息化手段的制约,财务共享中心存在服务柔性不够、系统投资大、维护成本高等问题,制约了其进一步发展。
中交第二航务工程局有限公司(简称中交二航局)就遇到了这样的问题。中交二航局从2008年起开始财务共享探索之路,于2012年1月成立了第一个跨组织架构的区域型财务共享中心,并计划在“十二五”末实现财务共享中心的全覆盖。但是中交二航局信息中心主任向颖刚告诉记者,服务单位与共享服务中心的物理距离,是阻碍业务处理效率提升的一大难题。为此,中交第二航务工程局有限公司在会上与浪潮集团签订财务云应用战略合作协议,共同建设中交二航局财务云。
“随着云概念的提出与云技术的发展,财务云概念正是解决这一难题最有效的方式,也是提升企业财务管理效率的先进方式。”向颖刚对浪潮财务云寄予厚望。
不过向颖刚对财务云建设的复杂度也有所考虑。他指出,财务云涉及财务管理、IT基础建设、管理软件等诸多领域,企业引入财务云的过程比较复杂,因此他希望合作伙伴能够提供“管理咨询+IT咨询+管理软件+IT其他服务”的整体解决方案。这也是他们中交二航局选择浪潮集团的一个关键因素。
推动财务管理的精细化
来自浪潮集团的资料显示,浪潮将财务云定义为财务共享管理模式与云计算、移动互联网、大数据等技术有机融合的结果,通过建立集中、统一的企业财务云中心,实现财务共享服务、财务管理、资金管理三中心合一,支持多终端接入模式,实现核算、报账、资金、决策在全集团内的协同应用。
[关键词]企业集团管理 集团财务 财务共事管理
1 集团财务共享管控的产生及相关概念
1.1 集团财务共享管控的发展小史集团财务共享管控起源于上个世纪80年代的西方发达国家,之后逐步得到推广,成为今日众多大型集团企业选用的财务管理模式。集团财务共享管控模式,结合企业集团财务管理实践的不断深化,大致经历了成本节约管理、流程优化管理和资金流管理三个阶段。
1.1.1 成本节约管理阶段。大致时间在20世纪80年代,这一阶段的集团财务共享管控主要通过将下属公司简单的、重复的、共同的的财务业务集中到集团中心统一管理,通过消除冗余:实现规模经济管理来达到成本节约的财务管理目的。
1.1.2 流程优化管理阶段,大致时间在20世纪90年代,这一阶段的集团财务共享管控,在成本节约管理基础上,一方面,以客户为导向开展流程优化管理。对财务管理流程进行全面优化,突出财务的后台服务功能,另一方面,通过运用ERP系统、呼叫中心、信息网络、企业局域网和商务智能等现代先进科学技术,优化财务管理过程。提高管理效率。
1.1.3 资金流管理阶段,进入新世纪以后,团财务共享管控主要着眼于管理平台的搭建,通过共享的信息平台,将集团企业的财务管理、物流管理、人力资源管理、信息管理进行集成统一,实现资金流与企业信息流、物流等的全面有机对接,实现资金流的最大化运用。据资料显示,目前在世界500强企业中,已有超过50%的企业实施了财务共享管控。
1.2 集团财务共享管控概念及功能
1.2.1 集团财务共享管控概念。集团财务共享管控,是集中式管理在企业财务管理上的应用。通过将企业集团内下属公司的会计账务处理、员工工资管理等各种财务流程统一集中到特定的地点和平台上,来实现企业规模管理的目标,解决大型公司财务管理的重复投资和效率不高的“大企业病”,实现降低企业运作成本,提高资金使用效率,达到提高集团企业的整体运作效率的管理目的。
1.2.2 集团财务共享管控功能。主要分为财务管理和财务咨询两方面功能。财务管理功能方面,一是企业的应付账款、往来账、应收账款、固定资产管理、差旅费管理、税务筹划等会计账务管理,二是企业的资金管理、现金存流量管理和工资管理,三是公司内部管理报表和对外财务报表等财务整体分析管理。财务咨询功能方面,主要是结合集团企业的发展进行薪酬与收益分析测算、参与供应链管理等非财务管理性质的工作,为集团企业提供增值服务和参谋支持等。
2 实施集团财务共事管控的必然性和作用优点
2.1 集团财务共享管控是企业发展的必然产物
实施集团财务共享管控是企业发展壮大的必然要求。在经济全球化的世界经济发展大趋势下,企业联合并购重组等活动日益频繁,企业集团随之日益增多,企业集团在组织层级和结构上也相应的变得更加复杂化,在这种情况下。企业集团的财务管理越来越成为企业控制决策的核心管理手段。面对多级架构的企业组织下的财务职能重叠,以及会计职能的封闭独立等一系列管理问题。企业建立统一决策、集中管理的财务共享管控体系则成为必然。
2.2 实施集团财务共享管控对企业组织职能产生的影响
集团财务共享管控体系的实施将对集团企业组织财务管理职能发生两方面影响。
2.2.1 财务管理提升至企业战略管理层面。集团财务共享管控作用将强化财务管理为集团企业发展战略服务,体现在资金流的统筹管理分配和使用上,而集团企业下属的单位或者企业将为集团财务管理提供相应的支持。
2.2.2 财务管理部门将建设成为专业的财务管理智囊部门。由于集团财务共享管控将集团企业不同地区、不同部门的财务集中管理,掌握着企业全面的财务信息,加之集团财务共享管控的建立配备了较高素质的财务管理人才,这种情况下的财务管理工作在服务集团决策和指导各集团下属企业经营方面将更加专业化,可以在财务管理、人力资源管理、信息服务等诸多方面提供专业化的服务,其财务“参谋部”的职能作用将凸显。
2.3 集团财务共享管控的优点
2.3.1 有利于集团提高对下属企业的管控能力。统一的集团财务共享管控体系,将企业财务管理系统统一集中管理,集团财务管理透明度实现全面提高,会计信息质量得到了保障,有利于企业控制整体的财务运营风险,同时,更加利于统筹使用公司的整体财务资源,为集团作出科学决策提供支撑,大为提高了集团企业的管控能力。
2.3.2 有利于企业运作成本的控制和降低。一是降低企业人力成本。在分散财务管理模式下,一般需要在各独立核算公司分别设置财务人员负责财务管理工作。实施集团财务共享管控后,集团公司的财务人员便可以负责整个集团的财务管理工作。相比之下,管理人员将大为减少,企业人力成本大为下降,二是降低了管理成本,集团财务共享管控的实施取消了集团下属企业的财务岗位,将财务管理中的事物性工作集中到集团处理,降低了集团下属企业对本企业财务的财务检查审计、监督指导等管理成本。三是降低培训费用。由于集团财务共享管控下的企业财务管理,财务人员相对集中,集团公司在开展相关业务培训工作时,可以集中培训,相应的培训费用大为减少。
2.3.3 有利于企业核心竞争力的提高。集团财务共享管控的实施,将下属企业管理人员从事务性工作中剥离出来,为下属企业和单位解除了财务管理的“管理包袱”,下属企业从而能轻装上阵,更集中精力在的核心业务的经营和管理上,提高工作效率,从而实现企业的做大做强。同时,集团财务共享管控的实施,有利于在集团内部形成统一的、标准的工作流程,避免以往不同下属企业工作之执行过程中出现的偏差,有效减少企业“内耗”,进而提高企业的整体竞争能力。
3 建立集团财务共享管控模式的构想
集团财务共享管控是一种新型的现在企业管理模式,在构建上,要重点从战略定位、组织模式、信息系统、人员素质等几个方面人手,构建集团财务共享管控新财务管理模式。
3.1 从战略角度定位集团财务共享管控
3.1.1 将集团财务共享管控定位为企业决策的支持部门,当前企业之间的竞争,某种程度上已成为资金流管理能力的竞争。因此,对集团财务共享管控战略角度的定位就是要重点提高企业的财务管理反应速度和透明程度。在反映速度上,缩短核算周期,提高资金周转效率,能够针对企业的财务管理中的发现的问题为集团决策提供及时的参考;在透明程度上,制定出客观真实的财务分析报告,实事求是地反应企业的财务信息情况,提高在集团层面集中防范并调控企业发展中的经营风险的能力,准确把握企业财务大局,成为是集团决策的支持者
3.1.2 将集团财务共享管控定位为集团其他下属单位的服务部门。作为新型的企业财务管理部门,集团财务共享管控应重点发挥自身的财务信息和财务专业化职能,在技术层面上发挥作用,为企业集团下属各业务部门提供财务信息服务和支撑,将传统的财务管理部门转化为服务部门。
3.2 重新构建企业财务管理模式
主要是从服务企业下属部门、服务企业股东权益、服务企业战略发展、服务企业客户需求角度出发,建立以服务为导向的财务管理模式。一是形成集团为主体和中心的,各下属单位设派出机构的垂直管理财务组织架构,提高了集团内部财务数据传递的及时和准确性。二是优化财务管理工作流程,强化节点管理,结合新财务组织架构的成立。规范整合的财务作业标准与流程,实现集团整体的工作流程的优化,突出对关键节点的考核,实现财务处理流程顺通和流畅。
财务集约化管理与财务共享服务,都是以现代信息技术为手段的财务管理方法,其核心理念是“精管理、创效益”。实行财务集约化与财务共享服务,可以提高经营效率与经济效益。比起传统的财务管理方法,财务集约化与共享服务使财务信息管理更加的集中、精益、高效。推行财务集约化及财务共享服务,能够规范会计工作、提高会计信息质量,同时提升资金使用效率效益,为实施企业发展战略、防范各类财务风险提供了重大的促进作用。实现从企业财务集约化管理向财务共享服务,任重而道远。企业唯有始终坚持集约化方向不动摇,加倍努力做好各项工作,才能进一步推进公司科学发展。为此,从财务集约化与财务共享的概念入手,浅析两者在公司财务管理方面产生的影响,以及各公司企业单位应该如何实现财务集约化与财务共享服务。
关键词:
财务集约化;财务共享
中图分类号:
F23
文献标识码:A
文章编号:16723198(2015)09012502
1财务集约化及财务共享服务的概念
财务集约化是以强化财务管理职能为基础来管控公司风险,以信息化为平台,重点资源集中为手段的一种优化配置公司资源的创新管理模式。它作为集约经营管理的核心内容,具有内涵式增长的特征。财务集约化可以通过改善和优化生产要素来促进企业发展,提升企业的工作效率和经济效益。
财务共享服务是更高层次的财务集约化,也是财务集约化未来的发展方向。它是把企业内部的不同组织资源进行集中,以降低成本和提升服务质量作为财务职能服务的手段,提高财务管理的能力,提升企业的工作效率与经济效益。这是财务管理的一种创新。其实质是在信息网络技术发展的大环境下,通过有效整合人员、技术及流程,将企业内部分散的财务业务独立组成财务共享服务中心,实现财务处理流程的标准化和精简化,为企事业单位提供标准、高效、低耗的共享服务。
2实施财务集约化管理与财务共享服务对企业财务管理工作的影响
2.1加速企业内部财务管理模式转型
传统的财务管理模式,存在步骤多,效率低下,质量不高的情况。而财务集约化与财务共享服务,正好相反。在企业内部实施财务集约化及共享服务,能够提高财务管理的效率。它们将财务与销售、人事、行政、研发等等业务部门间的信息,进行纵向与横向的贯通与集成,有效整合企业内部间的业务流、资金流和信息流。这不但提高了会计工作效率,也让财务工作人员有更多时间与精力去进行更深层次的财务分析,从而加速财务管理从核算型向管理型转变。
2.2提升企业内部所有财务资源管控
当下,不少企业单位的财务资源都比较分散,而相关部门的管控能力又比较低下。财务集约化与共享服务,是一种通过集中人力、物力、财力、管理等要素,达到统一优化配置公司资源的目的的方法。实施财务集约化管理与财务共享服务,能够让企业单位原本分散的财务资源逐步走向集中。这样一来,公司在核算、资金、资产、预算、风险等方面的管控能力就会增强。再者,现代ERP系统技术相当成熟,它的实施和深化应用,使得各企业单均可通过网络来实现对各级资源分布的实时呈现。这样就能够对资源配置进行有序调度,对资源使用进行在线监控,这大大提高了企业的管理效率。
2.3夯实企业内部整体财务管理工作
实施财务集约化管理与财务共享服务,需要有一套标准统一的财务标准。正是因为需要有这样的前提,要求企业的财务管理人员以及其他高管,在遵循国家法律法规及相关政策的前提下,重新建立健全完善公司内部的各项财务规定。这就强有力地夯实了财务管理基础。其主要表现有强化企业管理、规范企业经营行为、有效防范企业经营风险的会计政策;有规范各类经济业务的财务处理方法;有能消除各类信息内涵、口径、分类差异的会计信息标准;以及有能够消除历史成本不合理因素,提升了成本管理的科学化、精益化水平的成本标准。
2.4推动企业内部财务管理的创新
随着财务集约化管理与财务共享服务体系建设的不断推进,人们对两者实现管理跨越的作用也有了较为深刻的认识。它们能够致使员工的参与热情不断增强,创新意识不断涌现。这两者结合,在机制体制、组织架构、流程再造、信息技术等多个方面均有所体现。其极大提高了公司单位的科学管理水平,并成为支撑公司单位发展、实现财务管理创新的关键要素。
3财务集约化管理的方法
3.1遵守资金集中控制的原则
当下的公司企业,其普遍采用的资金管理方式,一般都是将资金集中在财务总部,由总部统一运作分配资金。但是呢,公司单位都是属于资金密集型的企业,日常业务的发展,日常业务的发展,要求它的现金管流是持续稳定的。推行财务集约化,首先就是要提高资金管理水平。其原则就是将相对分散的资金集中化处理,形成规模效应,让大量资金不再分散闲置,以便于管理。这样也可以保证资金的安全性与完整性,最大限度地发挥资金的周转使用率。
3.2构建资金集中控制的架构
要构建资金集中控制架构,首先要加强对集约化财务管理与财务共享服务的认识。对财务管理来说,资金分散很容易会造成资源浪费,也为企业带来财务风险。随着企业规模的壮大,业务量、办事处、分公司等将遍布全国各地,在这样的情况下,就必须要对资金进行集约化管理,实现财务信息共享服务。因此企业必须要积极构建财务集约化的管理模式及财务共享服务化的公共平台。对不能够紧跟公司发展的财务,进行整改整顿,将资金与财务各财务信息归集起来,进而形成强大的规模优势,保证资金安全,提高抗风险能力,且最大限度的发挥出资金的使用效率。与此同时,还能让各级财务信息需求者及时得到公司的财务信息。其次要建立健全会计集中核算系统。这是企业进行集约化财务管理与财务共享服务的重要基础。它能够保证公司全面、系统、及时、准确的掌握各级财务情况,为制定准确决策奠定基础。也能够妥善的解决公司各财务人员对获取财务信息延迟性、查询会计数据困难等问题。它能够使财务会计处理更专业化、流程更规范化、管理更制度化。
4如何实施财务集约化管理与财务共享服务
4.1建立标准的财务管理制度
财务集约化与财务共享服务的实现,需要公司单位具有完善的财务管理制度。企业应该根据国家法律法规及地方法律法规,结合公司实际业务发展,建立适用于本公司整个财务部门的标准规范。该标准规范的财务管理制度制定以后,将其逐步推广到给各级财务人员,让所有相关人员,都熟悉知道并能够准确运用这套规范制度。在实施工程中,还应该对这一新的规范制度进行持续的检查监督,出现问题,要及时完善改进。
4.2分离服务端与客户端
将财务集约化管理部门及共享服务中心作为服务端,公司企业单位的各级成员作为客户端,分离定位。服务端,是为大家提供服务的,所有需要资源的人员,均能在此平台找到相关的数据资源信息。客户端,则是用于为大家提供共享资源的,所有与人员需要的资源,均能在才平台找到。
4.3对财务流程再造
再造财务流程,是财务集约化与财务共享服务的基本理念。整个过程中,都需要做到各级各类财务数据的业务化、公司单位财务流程的标准化和模块化。保证各类财务信息的共享,并根据公司业务需要将各类财务分析与各类基础业务进行分离。
4.4建立统一的财务平台
拥有一个统一的财务平台是财务集约化管理与财务共享服务的物质基础和技术支持,同时也是其是否能够顺利实施的保障。因此,各公司企业单位在实施财务集约化与财务共享服务时,都应该在强大的信息技术前提下,建立一个统一的财务管理平台,从而促使财务信息的集约与共享。
参考文献
[1]王学,宋洋,汪敏等.财务集约化:从财务集中到财务共享服务[J].会计之友,2011,(21):6769.
关键词:财务共享 大智移云 流程
随着全球经济一体化趋势越来越明显,企业间的融合重组越发频繁,并且规模不断增大。如何通过高效的管理机制,以最低的成本获得更好的技术、运作流程以及更多的利润是研究企业发展的重要课题。“共享理念”在财务领域的扩展使得财务共享应运而生。财务共享平台是一个体系性的管理工具,是一种新型的财务管理思想。当前,随着科学技术的快速发展,“大智移云”(大数据、智能化、移动互联网、云计算等技术主导)时代已然到来,这为会计信息化建设提供了新的工具,进一步促进了企业财务共享平台的建设和发展,为解决企业在发展过程中遇到的一系列管控难题提供了新的解决思路。那么“大智移云”时代到来对企业财务共享平台建设到底有何影响?有何改进?优点在哪?这些问题都值得进一步研究和探讨。
一、财务共享的定义及理论综述
早在 1993 年,Robed Gunn等人就首先提出了共享服务的概念,认为共享服务是公司试图从分散管理和少的层级结构中取得竞争优势的一种新管理理念,其核心思想在于提供服务时共享组织的成员和技术等资源。财务共享服务,从严格意义上讲,是将一种分散于各业务单位、重复性高、易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化,并集中到财务共享服务中心统一进行处理,达到降低成本、提升客户满意度、改进服务质量、提升业务处理效率目的的作业管理模式。
近几年,财务共享服务已成为学术界热议的话题。在财务共享流程再造研究方面,张瑞君等通过分析中兴通讯十年的财务共享服务变革之路,提炼和明确了财务共享服务构建流程再造过程中的关键因素。何瑛等通过实证研究发现,我国企业集团实施财务共享服务其中一个关键因素是流程管理,还提出了在云计算背景下企业财务流程再造需要关注的研究方向。张真昊等以费用报销为例对基于云的财务共享服务模式进行设计。在“大智移云”对财务共享平台影响方面,程平等通过一系列文章分析了大数据对于企业财务决策、资金管理、库存管理、固定资产更新、云会计AIS构建等方面的影响。万家盛等构建了企业财务共享服务中心云平台框架,深入分析企业云会计对于企业财务共享服务的影响。
综观上述文献,在“大智移云”技术对企业财务共享平台业务流程再造的影响方面有很多研究,但大多在概念内涵、特点创新等方面,特别是企业集团财务共享服务构建的过程实质上就是财务流程再造的过程,所以在“大智移云”时代,探讨企业财务共享平台业务流程再造的相关问题就显得尤为重要。
二、“大智移云”时代企业财务共享平台业务流程再造
(一)企业原有的应付账款流程。根据埃森哲全球共享服务业务调查表(见下页表1),共享服务中最先实施的几项业务依次是应付账款、总账、固定资产、应收账款、工资、费用报销、财务报告、人力资源、信用管理和客户信息服务等,其中应付账款业务实施共享服务的比例为83%,由此可见应付账款共享服务是共享服务中心最重要的组成部分之一。所以本文选取应付账款流程再造进行研究。
从图1可以看出,该应付账款流程主要包括以下几下环节:(1)业务部门发出采购申请,采购部门审核之后将订单发给供应商;(2)订购单复联交给仓库存底;(3)订购单交给应付账款管理部门存底;(4)供应商发货给仓库;(5)仓库收到货后,将收货收据返给供应商;(6)仓库收到货,查验后,将验收单交给应付款部门;(7)供应商将发票交给应付账款管理部门;(8)供应商向应付账款管理部门发出付款通知;(9)应付账款管理部门向供应商付款。从上述流程可以看出,从采购部向供应商提出购买申请,发出订单开始到最后应付账款管理中心向供应商付款,总共是9个环节,企业的应付账款管理部门只有在订购单、仓库验收单、供应商发票三者核对一致时才会向供应商付款。在此流程中涉及到大量的单据核对工作,以及大量的核对人员和较长的核对时间,会增加企业此项流程活动的成本。如果可以进行应付账款流程重组,将会大大降低此项业务成本,提高企业效率。
(二)“大智移云”时代企业财务共享平台业务流程再造。
1.设计总体思路与目标。积极运用“大智移云”时代的各项技术和工具,构建企业应付账款共享机制,建立应付账款共享管理平台,减少此项流程中的人员、费投入,在确保企业资金安全的情况下降低企业成本,提高效率。
2.大智移云时代下的财务共享平台。“大智移云”是将大数据、云计算、物联网综合利用,使之互通互联,服务社会的一种便捷、高效的发展常态,是产业互联网的重要技术载体和推动力。云计算、大数据等信息技术交融渗透,不仅改变着人们的生活,也有望掀起新一轮产业变革。在云计算、大数据等信息技术交融渗透的信息时代下,企业的业务过程、组织结构、人员安排、战略规划以及经营信息发生了很多改变,其中,能够实现信息共享是信息化时代的核心,借助信息平台,我们可以对企业进行重复业务的的集中处理,业务流程的设计与重组,实施标准化工作程序,设计业务评价,完善业务处理目标等,就能够达到财务共享平台模式的目标,来为企业提供低成本、高效率的服务,使企业能够在信息化时代实现自己的核心竞争力。
(1)财务共享服务中心“云平台”构建。按照NIST(美国国家标准技术研究院)公布的云计算定义:云计算是一种支持以广泛、便利、按需方式,通过网络访问可配置的共享计算资源池(网络、服务器、存储、应用与服务)的计算方式。在这个资源池中,计算资源分布式存在。无论身处何地,资源以共享资源池的方式统一管理。利用虚拟化技术,将资源分享给不同用户,资源的放置、管理与分配策略对用户透明,这为财务共享服务中心“云平台”的构建提供了技术支持。财务共享中心是基于“规模经济”效应,将分散于各业务单位、重复性高、易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化,并集中到财务共享服务中心统一进行处理。财务共享中心和各分子公司位于不同地方,共享中心整合各分子公司相关财务内容。云平台为共享服务中心提供会计核算平台,无论身处何地,只要有良好的存储能力与计算能力,只要有网络,客户便能访问云计算的服务。
在财务共享中心“云平台”上,财务共享中心和总公司、分子公司进行着企业业务相关的数据交换、业务数据处理、数据共享。企业领导和相关人员在云平台上进行授权与业务审批,不同企业之间也可以在云平台按照权限实现数据共享。
(2)大数据技术应用。企业经过多年运营,会积累种类繁多并庞大的数据。而随着大数据时代的到来,这些数据便成为企业的一项重要资产。云会计平台是企业进行大数据决策的基础,基于云会计平台,在抽取、转换、加载通过企业运营所形成的大量财务数据和非财务数据之后,运用大数据技术和手段分析数据之间的关联关系,从而进行财务决策。在企业的日常生产经营过程中形成的采购、销售、固定资产、库存、商品价格以及外部的银行、税务、财政等部门的数据都会影响企业的决策,建立企业财务共享云会计平台,可以使分布在不同地域、不同时段的大量数据存储,同时借助大数据和云计算技术依据企业的财务决策要求对这些数据进行处理,发现数据的关联性并转化为企业决策所需要的数据,保证决策的科学性和合理性。
3.案例分析――长虹财务共享云中心应付账款流程。
(1)长虹财务共享云中心构建。长虹集团在未实行财务共享前,采用的是分散独立核算的财务组织方式,效率低下且成本高昂。2004年以后,长虹的规模快速扩张、业务类型和管理层级相继增加,分公司、子公司的多套财务机构使集团财务人员与管理费用快速膨胀,财务流程的繁杂导致了工作效率降低,大量的财务人员不得不花费大量时间来应付基础会计核算业务,形成的连锁反应则是集团在对业务的财务信息分析、决策支持等方面的投入明显不足;重复设备投资规模加大、内控风险上升,多个独立、粗放而臃肿的财务“小流程”使总部统一协调财务变得越来越困难,增加盈利的代价就是加大风险。与此同时,外部市场的竞争压力越来越大,集团的运转呈现低效率的状态。在这样一个“内忧外患”的严峻形势下,长虹走上财务共享的道路。
2008年,长虹建立财务共享中心,会计核算自此迈入了基于广域网的信息化时代。4年后,长虹又开始探索基于智能时代云技术背景下的财务管理研究,并逐步构建了基于智能时代的集团公司财务云管理体系。长虹依托云计算等技术变革手段,在原有财务共享模式基础上,通过建设数据标准、梳理单据标准、再造业务流程、嵌入审核节点等举措,期望实现财务共享的升级,达到数据规范、采集高效、自动处理、智能输出;由于其凭证电子化、数据颗粒化、存储云端化、业务处理去物理化、产品输出可灵活组合等特性,与云的变幻莫测、自由组合、无所不在等特征极其相似,因而将这种财务管理模式形象地称之为“财务云”。
(2)长虹财务云中心应付账款流程。为解决由集团规模扩大、业务扩张所引起的问题,长虹依托大数据、云计算等技术变革手段,建立财务共享信息云平台。在长虹财务云中心,有应付账款管理组,专门处理集团下属200多家子公司的应付账款业务:一是建立了采购供应链平台,长虹在供应商管理系统中材料(物料)需求计划,供应商按照自己的权限可以在系统中察看材料的具体信息,通过商务谈判完成议价并签订购销合同后,长虹就会在其ERP系统创建相应的采购订单。二是长虹收货后会在ERP系统进行收货确认,定期或即时在SRM(供应商关系管理)系统收货材料(物料)凭证。与此同时,供应商可以在系统中就自己的发货数据与SRM系统的收货数据进行比对查验,结果一致后在金税系统中选择开具发票,长虹通过合力中税系统抽取软件抽取发票信息并发送至结算对账平台,定时匹配发票和结算单,匹配成功后,打印匹配通知书,然后连同发票一起邮寄长虹。三是结算对账平台,按照设定的时间间隔将供应商发票电子信息提交税务认证系统进行认证,将认证通过的发票发送给SRM系统完成自动记账核算,并按账期通过银企互联平成付款。四是长虹收到供应商发票后在SRM系统进行签收归档,SRM系统结算数据供购销双方进行核对和确认。
(3)长虹财务云中心流程再造应用价值分析。一是成本降低,工作效率明显提高。财务云中心的自动化程度大幅上升,标准化程度高,手工处理业务锐减,单位人员耗用大幅下降,按照可比成本测算,业务经办年均节约人力资源成本超过1 800万元,且处理时间大大降低,处理效率提高,效率提升7%以上。二是降低风险,提高集团管控能力。长虹建立财务云中心之后,通过重新梳理新业务形成新的处理流程的风险控制节点、审核节点,制定标准的风险控制逻辑、统一的交易规则和标准化业务流程,将风险控制点嵌入流程并固化到信息系统中,从而在风险控制方面形成了事前、事中、事后的有效监管体系(特别是事中全业务过程风险监管),实现了有效的风险管控,从而提高了集团管控能力。三是“大智移云”时代下,财务共享实现进一步升级。依托大数据、云计算等技术支撑,长虹在原财务共享的基础上,通^凭证无纸化、要素精确化、数据标准化、内控实效化等举措,对各类经济业务活动的数据采集、数据处理、数据应用等更加信息化和自动化,实现了无纸化、去人化、智能化等目标。经过全口径、全业务的云采集和智能的云处理之后,信息系统存储了大量的标准数据,财务云成为了长虹的数据中心。可以提供财务指标及其业务动因分析,为使用单位提供数据分析和数据挖据产品,提示预警,创造价值。通过财务云的建设,成功地打造了财务共享的升级版。
三、结论
财务共享服务是实现公司内各流程标准化和精简化的一种创新手段,也是企业整合财务运作、再造管理流程的一种崭新的制度安排。目前,共享服务管理模式成为跨国企业集团降低成本、提高效率的利器;在“大智移云”时代背景下,各企业的财务共享平台也实现了进一步的改革和升级,通过对“大智移云”时代企业财务共享平台业务流程再造进行研究,并选取长虹财务云中心应付账款流程为例进行分析,通过流程再造,升级后的财务共享中心能够在降低企业成本、提高企业效率和集团风险管控方面具有更大的作用,并且这种财务共享服务模式具备较强的可复制性和推广价值,可以被其他大中型企业所借鉴。
参考文献:
[1]张瑞君,陈虎,张永冀.企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究――基于中兴通讯集团管理实践[J].会计研究,2010,(07).
[2]何瑛.基于云计算的企业集团财务流程再造的路径与方向[J].管理世界,2013,(14):182-183.
关键词:网络化;财务管理;改革
中图分类号:F23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)08-0-01
一、会计网络化的概念
会计网络化是指以电脑网络技术作为基础,把财务管理作为核心,在互联网环境下提供财务核算、财务管理等方面的全新的财务会计管理系统。从实质来说,会计网络化是以电子计算机和网络为中心的计算机技术及信息技术应用到会计工作中的简称,其主要目的是要以计算机代替手工记账、报账等会计工作,并且替代部分由人脑来处理的会计管理和决策。
二、会计网络化下财务管理信息的表现
(一)实现财务信息资源共享。会计网络化信息系统是以电子信息网络为基础,建立起其各分系统相互独立又相互协助的关联关系,由此实现财务信息的资源共享,在确保财务信息资源共享的同时,要注意信息资源的安全性、隐私性。
(二)财务信息及时、准确。在网络化的财务信息系统中,企业财务人员是在一个相对开放性的财务网络上处理企业各项财务事项。通过网络化实现会计处理,财务处理工作的方式等都从根本上发生了变化,网络财务从过去的财务人员手工的、封闭的工作方式转变成了在网上进行财务审批,在线审计,在线记账等一系列的会计工作。通过网络大大提升了财务处理程序,使财务信息实现了及时性和准确性。
(三)财务信息的多样性。在现代化的网络会计信息系统中采用在线管理和集中管理两种模式,共同支撑着企业的整个管理。网络化实现了在短时间内、高效地达到数据整合的方法,并对数据进行系统化处理和分析,实现整体业务的共同发展、及时控制、科学预算,使企业发展更加现代化,决策更加科学化,业务更加智能化,让信息充分的被企业经营所利用,进而提高企业收益率,保障企业的高速健康发展。
三、财务管理制度的改革
(一)财务管理观念的转变。在会计网络化下,财务管理制度的改革已成为必然。多年来在财务管理制度方面的改革多种多样,但在改革后依然存在着很多弊端。财务管理制度是维护企业财务管理工作顺利进行的保障,是会计网络化实现的重中之重。现在很多企业在进入会计网络化后,对财务管理制度尚不重视,相关监督制度还不够完善,缺乏应有的责任感。而在企业管理上,企业缺少相关责任与管理观念,在财务调节工作上发生很多问题,有损企业利益。从此看来,在会计网络化形式下,企业应转变观念,提高对财务管理制度的重视程度,完善企业机制,实现与时俱进,使会计网络化达到最佳的效果并更好的为企业所服务。
(二)建立内部审计制度。为保证所提供的会计信息数据具有准确性、真实性和合法性,防止会计信息数据出现虚假情况的发生,应加强企业的内部控制机制,建立起以网络财务集中运营与管理前提下的,以整合财务资源为基础条件的,在计算机网络环境下的对会计信息系统实施内部审计制度。
(三)信息载体的改变。信息时代的发展,网络已成为了信息交流与传播的主要载体,也成为了人们生活中必不可缺的一部分。计算机技术与会计的相结合,不仅仅充实了会计业务工作上的内容,而且也更大程度上的促进了会计业务具体化的形成。快速发展会计网络化,是以计算机网络为基础,把企业和客户的具体要求作为出发点,并根据企业和客户的实际需要,不断的对网络财务系统进行开发,完善网络财务系统的实际操作性,以网络为主要传输手段,为数据信息使用者提供及时、可靠、多样化的信息服务。
(四)提高财务人员素质。进入到会计网络化后,财务人员的办公形式发生了很大的变化,对财务人员的专业化技术也提出了相应的要求。加强对财务人员的网络化会计操作进行培训,提高人员的整体专业素质。对计算机网络要有充分的了解并具有一定的熟练操作能力,把计算机网络与会计处理相结合,为会计网络化工作的顺利进行,打下坚实的基础。以往的财务人员办公都是手工操作,采用的工具主要以算盘、计数器和账本等,而会计网络化后财务人员的办公,转为计算机操作,大大降低了其复杂性和整顿了办公环境的整洁。
(五)财务办公和便捷性。在会计处理工作进入到网络化进程后,不用像以往一样拿着厚重的账本来处理各种会计事务,只需带着电脑,连接互联网络,使可以马上进行会计事务处理,大大的节省了办公空间和办公费用。在网络化的形式下,实现了远程报账、远程查询和远程审核等功能,财务人员也可以通过互联网络进行彼此之间的交流和学习,掌握最新的财务管理信息,实现信息的资料共享,达到共同获得的目的。
(六)网络系统安全化。互联网络进入千家万户,为人们的生活学习带来了便利,也更为企业会计管理更来了巨大的变化。财务管理制度在相应的网络系统安全方面也应作出相应的必要手段,保证客户资料保密性和数据共享时的安全性、畅通性。对会计网络系统采用身份认证制和授权制度,限制外界对主机操作系统的访问,加强对账户口令密码的管理,责任落实到个人,提高自身的安全防范意识。
会计网络化的现实,提高了会计信息的及时性、准确性,使会计信息成为传递快速、实践有效的信息。我们应当在会计网络化实施的前提下,不断加强和完善网络环境,将网络与会计两者更好的相结合,从会计电算化走向会计网络化、信息化的发展道路。全面提高企业核心竞争力,提高财务管理水平,改革财务管理制度,使财务管理制度更好的为会计网络化服务,推动网络化的发展进程。
参考文献:
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[2]李利军.谈完善网络财务管理的制度[J].商业研究.2010,02.
[3]陈林.网络财务管理的几个问题[J].天津财经学报.2010,06.
一、现代财务会计理论的主要内容
(一)会计目标
会计目标的内容主要是明确要提供会计信息的原因,以及提供会计信息的对象,和提供哪几类会计信息等问题。会计目标已经成为了现代财务会计理论发展的重要依据和出发点。
(二)会计基本前提
现行财务会计的基本前提主要体现在会计主体、持续经营、会计分期、货币计量上,目前会计基本前提的内容和范畴也在逐渐发生变化,朝着更适用于经济增长方式的角度改变,将实效性作为了会计基本前提改变的重要原则和发展方向。
(三)会计要素
目前会计要素主要包含财务状况要素和经营成果要素这两种。新形势下对会计要素的理解应结合财务会计的具体应用和实际发展。
二、现代财务会计理论的变化
受到经济增长方式变化的影响,现代财务会计理论也在发生着积极的变化,其变化具体表现在以下几个方面:
(一)在持续经营概念的理解上发生了变化
在财务会计理论中,持续经营概念主要是对企业的经营时间有较为正确的认识,财务会计理论的建立都是以企业能够持续经营为基础制定的。但是受到知识经济发展方式的影响,在知识经济时代,企业的寿命越来越短,企业的经营时间存在较大的不确定性,持续经营概念在理解上也发生一定的变化。在这种情况下,现代财务会计理论也将在持续经营概念上出现新的理解。
(二)在会计分期的概念上发生了变化
会计分期的概念主要是指企业能够对会计信息进行及时利用,并根据会计信息作出及时的决策。但是受到知识经济发展的影响,会计信息的提供渠道越来越多,许多会计信息通过网络的方式在网上实现了共享,会计分期的概念发生了根本的变化,在这一影响下,财务会计理论中的会计分期和会计信息的定义也较传统的会计理论发生了许多变化。为此,我们要对会计分期概念的变化引起足够的重视。
(三)在货币计量的概念上发生了变化
在传统的财务会计理论中,货币计量的概念主要是建立在货币价值恒定的基础上的,但是在新知识经济时代,货币的价值随时都会发生变化,货币价值变化成为了主流,由此而产生的货币计量的概念也发生了变化,单纯依靠原来的货币价值恒定的货币计量方式已经无法满足要求。因此,从目前知识经济发展的角度出发,货币计量的概念也在慢慢发生变化。
三、现代财务会计理论的未来发展趋势
从上述分析可知,受到知识经济的影响,现代财务会计理论在发展中发生着重要变化,原有的一些规则和概念都出现了不同程度的变更,为此,我们应对现代财务会计理论的发展趋势进行深入分析。目前来看,现代财务会计理论的未来发展趋势主要表现在以下几个方面:
(一)会计基表假设得到了持续的创新
受到了知识经济的影响,原有的会计基表假设面临着严峻的挑战,为了保证会计基表假设取得积极效果,对会计基表假设进行了不断的创新。通过了解发现,会计分期假设将会对交易期进行变化,将交易其变成报表的报告期。
(二)会计人员知识结构的多元化成为了新的发展方向
正是由于会计基表假设朝着持续创新的方向发展,会计人员的素质也必须得到持续提高,以此来满足会计理论知识的发展需要。从目前来看,知识经济的发展使得财务会计理论发生了变化,并且这种变化是持续的。由此也对会计人员的知识结构和专业素质提出了具体的要求,使会计人员的知识结构变得更加多元化。
(三)网络会计将会成为重要的会计发展方式
知识经济除了对会计基表假设和会计人员的知识结构产生变化之外,还对会计工作方式产生了重要影响。随着网络技术的快速发展,网络会计将会成为重要的会计发展方式,不但改变了传统会计的工作方式,还对会计工作规则和会计工作流程产生了重要影响,使会计工作将会朝着网络化、高效化的方向发展。
[关键词]XBRL;集团财务;知识管理
目前,企业集团内部各单位会计报表中提供的仍是以会计科目进行分类的高度浓缩的价值信息,并不能满足不同集团财务管理者对信息的要求,即使根据会计科目可以“向下挖掘”至经济事项,但因价值法固有的局限性,会计科目不可能涵盖所有的经济业务,只采用会计科目对经济事项进行分类,往往导致一些重要的决策信息被遗漏,经济事项的非价值信息被隐没。这正是目前会计这种“商业语言”越来越不能描述当今的经济业务,财务系统无法向信息使用者提供恰当的、充分的、与决策相关的信息的根本原因,因而。知识管理已成为企业在信息化条件下提高竞争力的必要手段。本文提出利用现代知识管理的手段和XBRL(可扩展商业报告语言,extensible Business Reporting Language)技术建立基于XBRL的集团财务知识管理系统,这是一种有益的探索。
一、集团财务管理的特点与知识管理的需求
信息技术在集团财务管理中的应用现在主要表现为数据的录入、查询、统计等功能,但由于集团财务信息的数据来源广、种类多、数量大,传统的信息管理工具无法有效地发现数据中隐藏的关系和规则,无法满足发掘有用的信息的需求,在日益激烈的市场竞争环境里,传统的财务管理模式已经难以适应新形势下的市场环境对集团财务管理新的要求,这就需要应用集团财务知识管理手段。集团财务管理的特点主要有以下四个方面:
(一)集团财务管理的目标具有多层次和全方位的特点
企业集团规模较大,业务覆盖地域范围广,集团财务知识管理的及时性要求高。
(二)集团财务管理内容种类多、范围广
集团财务管理除了关注传统的物质资源外,其管理内容还包括人才资源、信息资源、网络资源及市场资源等。因此,集团财务知识管理应适用动态需求。
(三)集团财务管理强调数据运用、财务分析深入
一方面,集团财务管理根据较长的历史数据来分析与判断企业未来的走向和宏观环境的变化;另一方面,在财务分析的基础上,集团财务管理从传统的事后监督转向事中控制和事前预测。因此,集团财务知识管理应强调对隐性知识的识别和利用,以支持智能决策。
(四)企业集团产权形式多样,集团财务管理的业务动态复杂
集团财务知识管理应强调在各子公司和分公司异构财务环境下的互操作性以及可集成性。
二、XBRL在集团财务知识管理中的应用分析
国内外对于企业知识管理方面的研究主要是用来帮助企业用系统的方法管理知识和信息,满足企业适应新环境的需求。把知识管理方法应用于企业财务管理中还处于探索阶段。
(一)现有知识管理模型的优势和局限性
实现企业集团财务领域知识的管理,特别是异构环境下集团财务知识资源的共享和集成,是集团财务知识管理系统的首要任务。然而,当前还没有形成统一标准的知识管理系统(KnowledgeManagement System,KMS)模型,有几种比较典型的KMS模型:基于多Agent的系统模型、基于B/S结构的系统模型、基于UML的集成化系统模型和基于“社会-术”双视角的系统模型。这些框架模型各有其优势和局限性。
1 基于多Agent的系统模型面向分布协作环境,强调了知识管理系统所应有的协同性,但是系统的构建仅从信息技术角度出发,忽略了知识管理系统的社会性,对集团财务的隐性知识缺乏认识和有效的管理。
2 基于B/S模式的系统模型强调了KMS网络化建模,对于知识管理主体与客体间的集成以及系统与环境的协同等考虑得还不够全面和深入;它强调对已有知识的利用,但忽视了知识管理对增强知识创新能力和提升企业核心竞争力的更高要求。
3 基于UML的集成化系统模型将员工纳入知识源范畴。但对于如何将员工头脑中的隐性知识外化为组织知识以及如何促进员工间的知识交流与共享等问题并没有相应的策略和机制,从而忽视了知识管理的高端目标――知识创新环节。
4 基于“社会-技术”双视角的系统模型对企业实施知识管理的“生态环境”给予了重视,强调营造一种知识交流和共享的文化与氛围,但这些对集团财务知识管理还是不够的,还需要建立起切实有效的知识共享与创新的激励机制。因为集团财务知识管理需要理念创新的环境,也需要技术创新的支持。
从对现有知识管理模型的总结可以看出,现有KMS模型应用到集团财务知识管理中存在以下几个方面的不足:一是集团财务知识管理系统性的模型框架尚未完善,缺乏统一的标准:二是缺乏可操作的隐性知识管理的技术实现方案,对隐性知识管理的支撑工具的研究较少,对隐性知识缺乏认识,管理不到位;三是缺乏系统化、集成化、协同化的方法论指导;四是知识的共享和创新的激励机制还不够完善;五是传统的知识库系统无法充分地表示大量复杂的知识,也不利于集团财务知识的共享和集成。
为了解决现有知识管理模型应用于集团财务知识管理中存在的不足,结合XBRL技术和集团财务知识管理的特点,本文在集团财务知识管理研究中引入了XBRL技术。
(二)xBRL及其在集团财务知识管理中的应用分析
XBRL(可扩展商业报告语言,eXtensible Business Reporting Language)是XML(可扩展的标记语言,eXtensible Markup Language)在会计信息交换方面的一种应用。XBRL定义了统一的数据格式标准,即将数据的显示格式、内容格式及结构标准化,用于企业信息(不仅仅是会计信息)的数据表达。它规定了企业会计信息的表达方法,规范了企业信息(包括但不仅限于财务报表)的表迭方式。XBRL有四个主要组成部分:规范(Speclfications)、分类标准(Taxonomy)、实例文档(Instance Documents)和样式表(style Sheets),各应用部门可根据实际情况扩展分类标准。因此分类标准扩展是XBRL有效表达集团财务知识的关键环节,XBRL应用于集团财务知识管理也应建立其信息元素及结构,这是规范知识表达的重要步骤。集团财务知识管理的信息元素及结构是集团财务知识管理系统中使用的概念和相互关系的总和,这些概念和相互关系规范集团内部各单位财务信息的提供与集成。在基于XBRL的集团财务知识管理建立的过程中,可利用XML及XBRL建立一个集团统一的财务知识表示标准。
建立XBRL应用于集团财务知识管理的信息元素及结构可参
照建立XBRL分类标准的基本步骤和方法,结合具体企业集团的财务管理业务流程进行。XBRL国际公布了建立分类标准的六个基本步骤,依次为财务事实之来源(Sou rce 0ffinanclaffact)、结构(Str-ucture)、收集数据(Collect)、输入(Enter/Import)、更正(Scrub)和输出(Expon)。建立基于XBRL的集团财务知识管理的信息元素及结构的基本步骤如下:
1 确定财务事实来源。数据处理的起点仍是凭证,企业的每项经济业务都按“凭证-账簿-报表”这种顺序进行处理。由于各行各业对财务数据的需求不同,很难设计出一个通行于各行各业的分类标准,但企业集团一般从事特定的业务范围,针对具体的行业、具体的业务范围,以会计凭证、会计账簿及会计科目作为会计资料范围来制订特定的分类标准是可行的。
2 确定分类标准结构。在确定财务事实来源的基础上,应找出财务事实之间的层次关系,层次关系是表示分类标准中财务事实间的依赖关系。按照XBRL的标准,集团财务知识管理可分为会计账簿(AccountingEntries)、分录信息(EntryHeader)、分录明细(EntryDetail)三个层次。
3 收集资料和整理。收集财务事实的相关资料后,应按照XBRL数据的层次关系输入一定形式的档案文件进行保存,可以采用数据库或者电子表格等任何形式,没有特别的限制。在收集资料阶段,通常应对资料中存在的错误进行更正整理,主要目的是与分类标准保持一致。
4 确定输入、测试与输出。收集资料后,即可输入相关软件来建立分类标准,并输出成为XSD文件。一份分类标准由元素声明(EIement)、属性声明(Attribution)及数据类型声明(DatatypeDefinitions)组成,而每一元素都会包含元素名称(Name)、替代群组(Substitutlon Group)及资料类型(Datatype)。在建立分类标准的过程中,需要定义CalcuIation unk、Deflnition Link以及Pre-sentation Link。Calculation Link代表计算链接库,描述文件包含的元素之间的计算关系;Definltion Link代表定义链接库,描述文件中包含的元素之间的层次结构关系Presentation Link代表展示链接库,描述文件中包含的元素之间的层次关系,使用Order属性来表示元素的展现顺序。最终输出的XSD文件的框架由名称空间、输入相关规范的档案、链接、元素声明和数据类型声明组成。
以上只是建立分类标准的一般步骤,由于分类标准是对财务信息标签进行统一定义,财务信息内容非常丰富,要保证每个信息项目的标签唯一,且定义的标签能尽可能涵盖所有的信息项目,要求参与这项工作的人员熟悉会计制度,具有会计实务经验。同时,XBRL对信息的表达是形式化的,要求参与这项工作的人员不但要熟悉这些项目信息的层次逻辑关系,还要知道如何架构树形结构,对XBRL技术比较精通。因此,建立信息元素及结构需要会计专家与技术人员的精诚合作。以我国《上市公司信息披露电子化规范》中工商类上市公司财务报表的分类标准为例,这个分类标准有8个模式定义文件,共定义元素(Element)1491个;除common外,其他7个均有5个链接库文件(pfs有6个),共定义链接关系4593个。当然,对集团财务知识管理的信息元素及结构而言。更局限于特定的行业和集团的应用,不同的企业集团可参照《上市公司信息披露电子化规范》遵循XBRL国际公布的建立分类标准的6个基本步骤建立特定集团财务知识管理系统的信息元素及结构标准。
三、基于XBRL的集团财务知识管理系统框架
通过分析集团财务领域知识管理需求和XBRL应用于集团财务领域知识管理的方法,本文提出集团财务知识管理系统框架,如图1所示。
基本的知识管理活动包括知识的创造、发现、寻找和传播,集团财务知识管理将这些活动整合为集团财务知识的获取、集团财务知识的存储与推理、集团财务知识的检索和学习三个主要过程。相应地,基于XBRL的集团财务知识管理系统分为存储层、功能层和表示层三个层次,并利用XBRL技术、知识集成技术、多种检索技术,对集团财务知识进行数字化语义处理;系统按照XBRL扩展分类标准的思想对知识进行分类标注,组织到知识库中,形成集团财务领域概念集;这种框架便于实现集团财务知识获取、存储、检索等功能,并方便集团财务知识发现、共享和集成。
财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式正在许多跨国公司和国内大型集团公司中兴起与推广,是企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用,其原理是将企业范围内的共用职能集中起来,高质量、低成本地向各个业务部门提供标准化服务。
财务共享服务中心将企业各种财务流程集中在一个特定的平台来完成。通常包括财务应付、应收,总账、固定资产等处理,这种模式在提高效率、控制成本、加强内控、信息共享、提升客户满意度以及资源管理等方面,都会带来明显的收效。财务共享服务中心既可以发挥规模效应,节约成本,同时也有助于保证这些职能的质量和一致性。通过共享服务将日常性的财务核算职能集中起来,也有助于业务部门更加专注于具有战略意义的业务经营与拓展活动中去。根据埃森哲公司在欧洲的调查,30多家在欧洲建立“财务共享服务中心”的跨国公司平均降低了30%的财务运作成本。
二、企业构建财务共享服务中心的必要性
对于企业来说,财务共享服务中心的构建对它们的发展有着重要的作用。主要表现在以下几方面上:
(一)建立共享中心的首要目标是成本降低,包括人力成本和其他费用成本。集中处理财务事项后,原来各分支机构的财务人员会相应减少,而共享服务中心进行操作的人员总数会比原来各分支机构财务人员总数要少,这就是很直观的人力成本的降低。作为任何一个成长性企业,业务量总是在增加,管理层则希望在业务增长的同时各种相应成本可以尽量不增加或少量增加。例如摩托罗拉,其公司总部将在亚太地区14个国家的财务服务处理都集中在亚洲会计中心,中心服务人员仅有180人。
(二)企业采用财务共享服务中心这种模式并不是仅仅为了降低成本,更是想通过这种新兴的财务管理模式达到提升管理质量的目标。共享中心通过集中核算与支付的模式将原本复杂的账务工作变得更简单,更标准化,分工更细,在理论上工作效率和质量将进一步得到提高。在财务共享服务的模式下,账务处理被分成几大模块,而每个模块又分成若干岗位,每个岗位只需处理一项或几项固定的工作,因此从事共享服务人员的能力要求得到有效降低,许多优秀的财务人员就可以将更多的精力从基础财务工作投入到关系企业发展的财务分析与决策中去。
(三)依据制定好的共享中心操作制度,财务共享服务中心对所有分支机构采用相同的标准作业流程。核算标准、操作流程、检查标准完全统一,工作的效率获得显著提升从而实现了资源集中调度下的风险集中控制。同时拥有相关分支机构的所有财务数据,数据汇总由系统自动生成,数据分析不再费时费力,更容易做到跨地域、跨部门整合数据。
(四)构建企业财务共享服务中心是适应现代化竞争的需要。随着信息时代的到来,“网络财务”已在企业逐步实现,企业的会计核算和会计控制面临的外部和内部环境已经发生了翻天覆地的变化,传统的财务管理体系已经不适用于企业的管理环境。共享服务作为一种新的管理模式,它的本质是由信息网络技术推动的运营管理模式的变革与创新。
三、企业在推进财务共享服务时需要考虑的因素
财务共享服务中心作为一种创新财务管理模式,其财务共享的基础是统一的信息数据平台(ERP系统),统一的核算方法和统一的操作流程等。要成功实施财务共享服务还要考虑到以下因素:
(一)管理创新和思维方式的改变
管理创新和思维方式的改变是最重要的因素,这需要高层管理人员、基层领导和工作人员思想上的重视和行动上的支持。
首先,针对当前企业财务管理存在的问题,企业及其相关人员必须重视用先进的管理理论来指导企业财务共享服务中心的建设,学习现代构建财务共享服务中心的相关理论,不断提升对财务共享服务中心和风险控制的认识。
其次,共享中心依靠业务规模化、集中化,来降低成本提高效益和控制风险。为达到这个目标,管理人员需要完成实际操作中的业务流程设计和相关规章制度的制定。标准化的操作性强的业务流程可以简化操作程序提高工作效率,同时有效地降低风险,达到质量与效率的同步提升。完善的制度可以形成有效的责任管理体系,这是内部会计控制目标得以实现的基础。合理的业务流程和完善的内控制度可以最大效度地维护企业利益,给企业构建财务共享服务中心赢得一个良好的环境。
(二)构建财务共享服务中心,信息化数据平台是基础
在现代社会,信息已经成为事业发展的关键和核心,没有一个良好的信息占有,事业要想获得很好的发展是难以想象的。财务共享服务中心建成后将是流水线式的财务核算模式,财务人员按照业务模块进行岗位配置,流水线式作业的先决条件并非人员而是“流水线”,是让它动起来的工具,就是说要让共享中心运作起来要有统一的系统支持。
企业财务信息系统是实现财务共享服务的基础和保障,系统平台的统一搭建和整合是实现共享服务的第一步。统一的ERP系统是保证共享服务平台顺利搭建的基础条件。在此基础上,还应持续改进,不断完善。一方面要积极加强数据库建设。完善企业的数据库建设,实现不同数据库的资源整合,从而为信息管理提供一个良好的信息基础,进而为企业财务管理和风险控制奠定更好的基础。另一方面要积极引进和吸收现代先进信息技术,强化本企业的信息建设,实现管理的智能化和现代化。
(三)要加强人员的培训
现在知识更新速度很快,共享中心的工作虽然是以操作为主,但是对会计、财务、税务知识和政策的理解直接影响到操作的准确性。共享中心工作人员不是简单的操作工,对各类账务的核算应该有自己的理解,这就要求企业必须高度重视与本专业相关的培训工作。做到(1)强化培训工作的制度化和规范化建设,这是培训可以获得实效的根本。(2)完善培训内容,要紧密结合企业业务的实际,提升培训的针对性和时效性。(3)还要紧跟当前世界有关行业的发展趋势,不断提升培训质量。
结束语
财务共享服务中心,重要的就是通过管理以实现财务风险的防控。对于企业而言,财务管理的问题一直是制约企业发展的重要因素。企业通过构建财务共享服务中心,可以保证企业的资金安全,从而为企业的发展奠定更好的基础。
关键词:云计算;财务共享;服务
一、引言
我们知道随着经济的不断发展,各国间的竞争越发激烈。企业发展的规模化也是企业的必经之路。在这种大背景下,各国企业都迫切的希望运用较为先进合理的方式对企业进行管理,从而增强企业的核心竞争力。在企业管理中,财务共享则变为重中之重。为此,M公司率先引进了新的服务模式――基于云计算下的财务共享服务模式。
20世纪中后期,IT技术技术发展迅速,其中的互联网技术的发展更是得到广泛应用。从此,人类从工业时代被因领导了信息经济时代。在信息时代,一部分资源被作为企业的无形资产;另一部分,信息技术则在企业得到了大范围的应用。改变了传统的手工数据处理模式的同时,也改了企业的生产方式。为了达到发挥全集团的协同效应的目的,跨国公司逐步尝试将资源汇集到核心的重要部门,将各种非核心的资源进行分离处理后,此后共享服务模式蓬勃发展,应运而生。
在云计算下的财务共享服务模式首先是由其国际跨国公司推行和运用的一种管理模式,它是将企业的全部部门中,相同的、类似的操作流程从业务部门专业到财务共享服务中心。是一种经营模式的促进和改革。这样的业务单元就如同公开市场上展开竞争的企业是一样的,设有专门的管理机构,从而提高工作效率,发掘企业潜在的潜能,从而促进企业的长期高速有效的发展。共享服务模式不仅解决了以上的问题,还给企业带来了客观的经济效益。
二、云计算下共享服务的内涵
随着云计算技术的不断发展,越来越多的企业开始采纳云计算环境下的会计信息共享服务,以期获得低成本、高效率的会计业务处理模式,提升企业竞争能力。文章梳理和重新界定了云计算环境下的会计信息共享概念,从维度框架和组织协同角度,对云计算环境下会计信息共享过程进行分析,并构建了基于云计算环境下的会计信息共享融合模型,以应对云计算环境下会计信息共享的潜在风险和问题,提升企业内外部的会计信息共享质量和效果。
共享服务包括:将共同的重复的流程从企业个体中抽出,转移到一个共享服务中心(SSC);或者是在共享服务中心分享稀有的资源。在这里允许SSC在给企业提供高级服务时获得高效率和规模经济优势和企业个体用更多的时间完成高附加值的任务。
财务共享服务的定义是指将共同的重复的财务核算以及期末关账、出具会计报表的工作从企业个体中抽出,转移到一个共享服务中心(SSC);与集中核算工作的区别在于:第一,独立的共享服务中心,在财务总监的另导之下,但又独立于总公司财务部门;第二,共享服务由服务水平协议作为其营运操作的基准;第三,共享服务中心按照业务循环进行管理;第四,共享服务中心不再是一个部门而是一个执行单位了;第五,对BU财务的影响:无会计、无出纳、无账户与备用金。
三、财务共享服务后的改进过程
每个企业都有其自身的发展阶段,都有短期的管控和长期的战略管理需求,而且自身的信息系统水平以及财务人员的能力水平都对构建自己的财务共享服务体系产生直接的制约影响,不可一蹴而就的照搬其他企业的成功模式。根据笔者在M集团的工作经历,以及对其基础业务和财务信息系统的了解,M集团已经具备构建财务共享服务体系的硬件基础:作为基础设施的云计算系统已经上线成功并且平稳运转两年多,核心业务流与财务信息系统对接完毕。在构建财务共享服务体系的过程中,更多的是需要关注从战略上变革财务管理方式和目标,相应的变革组织结构,同时将原有业务和财务系统(包括新建系统)整合成堆财务共享服务中心运转所需要的综合信息化平台,制定适用自己的实施策略和计划。财务共享的特点是指进行财务共享的目的是指提升客户体验、实现资源共享、降低运营成本、加强风险控制、实现专业化运作。有以下特点的业务必须整合到财务共享服务中心:第一,作业量大且重复发生;第二,户面对面接触要求低;第三,数据或服务可集中获取;第四,自动化要求高;第五,可标准化的流程;第六,有助于提升集团及战略业务单元和利润中心管控能力。在对部门划分中采用了矩阵原则、按照业务分工与按照会计主体分工相结合的原则。从而实现通过财务共享服务中心实现前所未有的集团进步。