财务共享的发展阶段精选(九篇)

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第1篇：财务共享的发展阶段范文

【关键词】全面质量管理；OEC管理模式；“市场链”流程再造；人单合一双赢模式

一、海尔集团概况

海尔集团创立于1984年，29年来始终坚持创业和创新精神，已经从一家濒临倒闭的集体小工厂发展成为知名的全球化集团公司。海尔自创立至今共经历了五个战略发展阶段，它们分别是名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段以及网络化战略发展阶段。在每个阶段都有与其战略相匹配的管理模式，而财务管理又是整个企业管理中至关重要的一环。所以在不同的管理模式下，集团的财务管理必然也会独具特色，。因此，本文将通过基于企业发展战略的阶段性分析来探索海尔集团财务管理的发展脉络。

二、名牌战略发展阶段（1984-1991）——全面质量管理

1984年的海尔是当年的青岛电冰箱总厂，只从事冰箱生产销售的单一业务。当时的冰箱厂亏空巨大，产品滞销，人心涣散。张瑞敏分析了当时电冰箱市场品种繁多，竞争激烈的形势，决定严抓质量而不是提高产量，据此制定了海尔发展的“名牌战略”。为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识，1985年的“砸冰箱”事件成为了海尔历史上强化质量观念的警钟，使“有缺陷的产品就是废品”的观念深深烙入员工的脑海。

要打响品牌首先就要靠产品的质量，因此海尔在这一时期实施了全面质量管理。从操作、检验、改进和创新四个方面对产品质量严格把关，建立了系统的质保体系，获得了产品国际认证。全面质量管理在财务管理方面体现在对成本的控制。资源的浪费在传统企业中随处可见，全面质量管理通过对各个生产环节的精益设计和标准化，可以减少生产过程中的资源浪费，降低生产成本及维修成本，同时缩短库存周转时间、提高总资产周转率，最终使企业获利。正是由于实施了全面质量管理，当家电市场供大于求时，海尔凭借其差异化的质量优势在竞争中赢得了市场。

三、多元化战略发展阶段（1991-1998）——OEC管理模式

经过七年的专业化发展，海尔的冰箱在国内市场建立了很高的知名度和良好的品牌形象，继而走上了多元化战略的征程。上世纪90年代海尔先后通过资产重组、控股联营等方式以“海尔文化激活休克鱼”的思路先后兼并了国内十八家企业，使企业在多元化经营与规模扩张方面，进入了一个更广阔的发展空间。“休克鱼”理论，即选择兼并的目标企业是那些硬件不错，但软件不强的企业。对于这种企业，海尔通过以无形资产盘活有形资产，注入海尔的文化模式和管理模式，很快就可以使它起死回生，重新充满活力，被称为“低成本扩张”。另一方面，为了防止由于兼并进入的企业资质参差不齐，影响集团原有品牌的信誉，海尔为这些企业制订了一个五级认证，这些企业只有在通过五级认证后才允许使用“海尔”品牌。这一措施有效地使海尔在并购过程中保持了品牌优势。

随着1993年“青岛海尔”的上市，海尔集团正式形成。为了适应集团化的管理，海尔学习日本丰田的做法，在国内开创了事业部制管理体系的先例，使集团的组织结构扁平化，形成了集团总部决策中心、事业部利润中心和分厂成本中心三个层级，且以事业部为核心。这一阶段，海尔开始实行OEC（Overall Every Control and Clear）管理法，即每人每天对每件事进行全方位的控制和清理，目的是“日事日毕，日清日高”。这一管理模式是通过日清管理和区域管理两个基本方法实现的，从时间上和空间上进行全方位控制。具体运用于财务方面则是推行了全流程预算闭环管理，从设立目标开始，经过业务计划、财务预算、预算控制、分析调整到绩效考核，在整个预算过程中始终贯彻OEC管理法，使得预算更细化、数据更精确、克服了工作中的拖延性，在全面预算的执行中取得了良好的效果。

四、国际化战略发展阶段（1998-2005）——“市场链”流程再造

上个世纪九十年代末，中国加入WTO，很多企业开始走向海外，但是失败的多成功的少。海尔认为走出去不只为创汇，更重要的是创立自己的品牌。因此海尔提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略，以“先难后易”的思路，首先进入发达国家创名牌，再进入发展中国家，逐渐在海外建立起设计、制造、营销的“三位一体”本土化模式。传统企业金字塔式的组织结构使企业和市场之间隔着重重层级，导致市场信息不能完全正确、迅速传递，导致库存和不良资产增加，用户的需求得不到最大限度的满足。因此在这一阶段，海尔实行业务流程再造，推行以计算机信息系统为基础的“市场链”管理，对全球供应链资源和用户资源进行整合。市场链管理就是把外部市场效益内部化，把市场机制导入企业的内部管理，把员工相互之间的同时和上下级关系转变为市场关系，形成内部的市场链机制。“市场链管理模式”的目标不再是企业利润最大化，而是用户满意度的最大化。

结合市场链模式，海尔集团对其组织机构和业务流程进行了再造，把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来，整合成“商流推进本部”、“物流推进本部”和“资金流推进本部”。其中，资金流推进本部在海尔集团的国际化进程中发挥了重要的作用。它的成立解决了原先各成员单位各自为政的局面，将分散的人员、资金、信息等资源进行优化整合进行统一管理，实现了现金流的一体化和财务资源的集成共享。另外，资金流推进本部还通过建立资金流的现款现货闸口来实现“零坏账”目标，解决应收账款管理的问题。这些功能使得海尔可以在国际化进程中实现全球资金不落地和全流程资金增值，提升集团财务管理质量，增强在国际贸易中应对及规避风险的能力。

五、全球化品牌战略发展阶段（2005-2012）——人单合一双赢模式

海尔集团目前致力于整合全球的研发、制造、营销资源，创全球化品牌。这一阶段，海尔实行的商业模式就是“人单合一双赢”模式。“人”就是企业里面的员工，“单”表面上是订单，但订单的本质就是用户，包括用户的需求、用户的价值，也就是把员工和他应该为用户创造的价值，面对的用户所联系在一起。“双赢”就是员工不是根据上级任务完成多少和好坏拿钱，而是员工创造的价值体现自己的价值。人单合一双赢模式改变了员工角色，从被动变为主动，可以根据市场环境的变化做出灵活的应对措施，积极地为用户创造价值，使员工和企业得到双赢。

人单合一双赢模式给企业的管理带来两个颠覆性的变化。首先，企业的组织结构从“正三角”变为“倒三角”。传统的组织结构中领导在顶层，员工在最基层，而海尔则反其道而行，一线经理在“倒三角形”组织的最上面直接面对顾客；管理者则从“正三角形”的顶端换到了“倒三角形”的底部，从发号施令者变为资源提供者。其次，企业的会计核算体系从“资本主义”变为“人本主义”。传统的企业核算体系是事后报告，海尔把传统企业的财务报表转化为每个自主经营体的“三张表”，损益表、日清表、人单酬表。其中，“收入”与传统财务报表的收入项相同；“益”指的是通过做自主经营体、为用户创造价值而获得的收入；前面两者的差，就是“损”（损失），因为这些数不一定为用户创造了价值，是不可持续的，也就是当前工作的差距。日清表的任务是关闭差距，主要内容是创新平台、创新流程、创新机制，把这些创新的工作形成每天的预算，每天进行日清。人单酬表把员工的报酬和他为用户创造的价值紧密结合。海尔的自主经营体三张表是以人为本，即以员工创造资源为导向，是“人本主义”。这种方式的会计核算更能提高员工的积极性，有效地发挥激励作用。

六、网络化战略发展阶段（2012-2019）

近十几年间，随着信息技术的发展及网络终端的延伸，B2C电子商务得到了突飞猛进的发展。如今人们的生活已离不开网络，足不出户也能得到想要的一切已不再是天方夜谭。向来勇于创新的海尔自然不会甘于人后，于2012年进入它的又一新发展阶段，即网络化战略发展阶段。海尔将这一战略分为网络化的市场和网络化的企业两个部分。用户网络化和营销体系网络化构成了网络化的市场，而企业的网络化将会做到企业无边界、管理无领导及供应链无尺度。此时，传统的财务管理模式为了适应这种新的变革势必会做出新的调整，而网络化得以实现的前提就是信息技术。因此，海尔在未来的发展中，势必会将财务管理与信息技术更加紧密地结合，才能满足实时、实地的管理需要。

七、结语

海尔自1984年创立至今一直都在变革创新，不断根据外部的市场环境调整自身的组织结构和管理模式，其目标是激发员工的主动性和积极性，拉近员工和客户之间的距离，消除企业与市场之间的隔阂，为满足个性化和多样化的客户需求提供更快更好的服务。另外，海尔集团近些年在海外扩张的同时，全球化经营的风险也在加大。例如，海尔目前在国内已经严格执行的“现款现货”的销售方式，在国外却行不通，是因为海尔产品在国际上的竞争力还尚有不足。另外，海尔集团本土化的战略在不同地区实施时必然会遇到不同的问题，不能一视同仁，需要具体问题具体分析。因此，海尔集团的创新和变革仍在继续，并且将伴随着企业的发展从始至终。

参考文献：

[1]汤谷良.集团公司集中控制的策略[N].中国财经报，2000（08）.

[2]彭家钧.海尔国际化战略与财务管理体系[J].对外经贸财会，2004（06）.

[3]文涛.倾力打造全球家电企业财务管理范本——记海尔集团公司CFO谭丽霞[J].中国总会计师，2007（07）.

第2篇：财务共享的发展阶段范文

一、目前电力企业财务管理信息化的现状

随着厂网分离、资产重组、竞价上网、区域联网等一系列的改革进程，电力企业进入空前的大竞争、大发展时代。然而当前电力企业财务管理信息化发展却是情况迥然:有的企业只是初步实现了财务电算化管理，财务管理信息对决策的影响很小;有的企业只是实现了财务、物资的部门链接，提高了工作效率，财务管理信息对高层决策的影响不大;有的企业初步实现了财务、物资、生产各部门的信息集成，并在企业内部建立了局域网，财务管理信息对决策起到了一定作用，但作用不是很明显。由此可见，大部分电力企业的财务管理信息化发展仍然滞后，财务管理信息对提高电力企业管理效率和经济效益、增强决策有用性起到的作用并不是很明显。当前，电力企业面对煤价、水价、材料等原材料价格上涨，电价低等不利因素，企业要发展和壮大困难重重，而加强企业财务管理信息化建设无疑对缓解这些压力起到积极作用:可以提高工作效率、降低运行成本、增强决策有用性。“积极开展信息化建设，以降低运营成本、提高经营效益、提升管理水平、增强市场竞争力”的理念应该深入人心。

二、电力企业财务管理信息化存在的问题

1．对目前企业财务管理信息化的发展阶段存在认识误区。目前在许多企业里，对财务管理信息化建设的发展阶段仍然存在一定的错误认识，认为实现电算化就是财务管理信息化的目标，对实现现代化管理的信息资源需求了解不够，没有认识到财务管理信息化是企业管理信息化的核心，是实现管理现代化的保障。事实上，企业财务管理信息化分为三个发展阶段，分别是:第一阶段:使用单机会计电算化软件。它是通过编写单机程序来实现会计记账、核算、制作会计报表和财务分析的计算机程序化管理。第二个阶段:在企业内部建立局域网，运用统一的网络财务软件。它实现了企业的财务管理信息系统、生产信息系统、销售信息系统等各个系统的集成。第三阶段:企业内外流程一体化应用层次。这一阶段通过计算机局域网来实现财务系统与销售、供应、生产等系统的信息集成和数据共享，通过广域网和数据仓库技术的使用，使集团公司内部之间以及与相关价值链主体之间能及时传递、整理、分析、反馈财务和管理信息，为企业决策者和相关利益方提供决策支持服务。这三个阶段是一个渐进的过程，只有第三个阶段才是真正的企业财务管理信息化。财务管理信息化的目标是实现财务信息的充分共享。由于电力产品的不可储存性，从发电、输电、到配电和供电都需要高度的协同处理，必须采取统一调度。受此影响，电力行业的财务管理也应集中管理。实践证明，只有实施集中化的财务管理模式才能使企业，尤其是企业集团及时、准确、完整地掌握以财务信息为核心的经营管理信息，对企业内部的各种资源进行高度集中的管理、控制和配置，才能做到“数出一门、信息集中”，迅速地对各种财务、管理方案作出科学的、价值最大化的决策。集中化管理就是实现信息集中，目的是为了信息共享，而实时的信息共享又是为了应对瞬息万变的内外环境变化，实时做出必要的决策，提高企业核心竞争力和应变能力。过去受技术手段的制约，只能处理单一会计主体的信息，各关联会计主体之间不能进行很好的信息沟通。现在，随着广域网、互联网、大型数据库的出现，已经使在地理上分散的一个集团公司范围内的业务和财务数据集中存放和统一处理成为可能，解决了财务信息孤岛问题，使企业领导、财务主管能够在世界各地随时查询信息、分析问题、指导工作。企业的财务管理信息建设，应当以财务资金的活动为核心，并包括所有与企业财务状况相关的业务过程。全面管理是以优化企业的整体资源为目标，完整地配置、计量、记录企业所有与财务状况相关的业务资源和业务活动，并进行详尽的核算、统计、分析、考核，以实现物流、资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。按照全面预算管理的思想，把按照公司发展战略和各期的目标编制的各项预算分配、分解到各个对象、项目、作业和流程，实行实时、动态、严密的预算控制和流程控制。对所有的经济活动和业务数据，能根据管理和控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析，建立不同类型的企业财务状况和经营状况的评价体系，提供对管理决策的支持，提高企业在复杂多变的市场环境下的竞争力。

2．企业财务管理基础工作薄弱，财务管理信息化发展滞后，会计信息失真，难以为科学决策提供依据。当前许多电力企业的财务管理基础工作仍很薄弱，部分企业生产自动化、信息化水平低，不能准确提供完整的实物信息，企业对信息的监控体系不尽完善，致使会计信息失真，企业信息的不真实，直接影响企业的科学决策。而科学、有序、先进的管理模式，需要大量准确的基础数据和相关信息作支撑。电力企业要把这样复杂的信息流、物流和资金流及时准确地集成起来，财务管理基础工作的薄弱显然是无法满足管理的需求。为日益满足电力企业现代化、精细化管理的要求，科学、先进的财务管理制度已经提到日程上来。

3．财务管理信息化从业人员综合素质不高。目前，电力企业里的财务管理人员很多，对会计业务也很精通，可是精通计算机知识的人员却不多，一部分是“半路出家”的信息化会计人员，对计算机知识的了解有限，另外，一些计算机专业人员对会计知识又比较贫乏，对运行会计软件工程中出现的问题不能及时解决和处理。所以，财务管理信息化从业人员综合素质不高，导致企业财务管理信息化发展进程缓慢。

4．缺乏财务支持决策的有效手段。财务会计流程的缺陷、时空局限性等问题普遍存在，特别是电力企业，大量决策信息需从十几至数十家成员中获取，按照集团组织架构，通过层层报表汇总得到，使得决策支持手段落后，导致了财务决策信息的缺乏与滞后，实效性和准确性极低。即便是企业建立了良好的分析与评价体系，也会因没有有效的信息化支持决策，导致企业无法比竞争对手作出更快、更好、更准、更精的决策。

三、加强电力企业财务管理信息化建设的思路和措施

随着经济的全球化以及信息技术的发展，企业财务管理信息化模式成为企业强化财务管理水平、提升企业竞争力的重要手段。实施企业财务管理信息化建设，能够拓展财务管理空间、加快财务管理时效、提升财务管理效能以及增强资源使用的有效性，于是，加快电力企业财务管理信息化建设迫在眉睫。

1．消除认识误区，树立企业财务管理信息化新理念。在知识经济时代瞬息万变的形势下，企业之间的竞争更为激烈，谁能够迅速地获取更多有价值的信息并作出及时正确的反应，谁就能在竞争中抢得主动权，信息流成为了企业的生命线。这就要求企业树立财务管理信息化新理念，加快企业全面管理信息化的进程。由于现代信息技术的发展，为大企业、大集团实行集中统一的财务管理体制创造了条件，通过建立企业财务管理信息系统，加强企业财务管理和资金的合理调配是现代大企业、大公司财务管理的主要特征。

2．完善企业各种管理制度，培养财务管理信息化需求的复合人才。

2．1完善企业各种管理制度，避免企业其他管理制度的滞后影响企业财务管理信息化建设进程。“企业管理以财务管理为中心、财务管理以资金管理为中心、资金管理以现金流量为中心”的经营理念，奠定了财务管理在企业管理中的地位。企业进行财务管理信息化建设，必须以资金管理、资金流量控制为重点，加强资金集中管理，规范内部财务结算中心，完善企业各种管理制度，以推动企业财务管理信息化建设进程。

2．2努力培养财务信息化建设的高端人才。当前企业缺乏复合的人才，财务管理信息化的作用不能得到有效发挥。要改变这种现状，首先，必须加强人才的培训。企业要对相关部门的人员进行培训，积极参与相关软件的培训和学习，这种培训成本不高，但是能与很多企业的同行沟通和交流，针对性也很强，能在短期内获得较好的效果。其次，从工作中出素质、出质量。企业在日常的工作中应严格要求员工，注重培养员工的综合素质，从实践中锻炼人才。最后，建立人员培训制度。企业必须在系统建设初期开始建立人员培训制度，并在系统建设的全过程中贯彻落实，以提高财会人员及其他员工的相关业务素质。四、实施管理创新和制度创新，规范企业管理运作模式与会计电算化不同，建立企业财务管理信息系统不是单纯的技术问题，而是以建立集中统一的财务管理体制为基础，以实行集团内部统一财务软件和建立计算机网络为支撑，以建立企业财务结算中心为手段，以企业内部财务人员的集中管理为前提，运用信息技术手段实现财务的集中管理与资金监控，通过系统集成实现全公司一本账。要做到这一点，就必须对原有的业务流程进行重组，对原有的管理模式进行改革，对现行的管理方式和财务制度进行规范，其实质就是对现行财务管理体制和制度进行改革创新。

五、电力企业财务管理信息化的统筹规划

1．通过信息集成为决策服务。要完善电力企业的财务管理信息化建设，必须实现信息的集成，用统一的信息管理软件、统一的信息编码标准，加强与软件开发公司的联系，使用国际先进的ERP系统软件，建立统一的计算机平台，采用统一的信息管理软件，提高信息的利用率和集成程度，建设高效的财务信息系统，实现财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享、管理统一，实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享，并建立部门间信息流通制度，保证信息流能在企业各部门间顺利流通，实现信息集成、过程集成、功能集成和数据共享，有效利用财务信息中的相关创新技术，保障企业财务管理工作规范化、高效化，真正为企业的经营决策服务。

2．财务管理信息化建设必须统筹规划、分步实施。财务管理信息系统是整个企业管理信息系统的核心子系统，加快财务管理信息化建设不仅要对建立财务管理信息系统进行规划，而且必须对整个管理信息系统进行整体规划。从企业基础信息化做起，按照先易后难、分步实施的原则，按照财务、物资、生产管理的顺序分阶段推进，否则在没有总体规划的前提下，孤立地建立起各自的子系统，对最终实现企业管理信息化必然会造成极大的投资风险。

六、实施ERP系统化管理模式是电力企业财务管理信息化建设的导向

ERP是在全球市场环境下，从企业全局角度对经营与生产进行的计划方式，是企业的综合集成经营系统，也是信息时代的现代企业向国际化发展的更高层管理模式。它能更好地支持企业CIMS(计算机集成制造系统，主要侧重于技术信息的集成)各方面的集成，并将给企业带来更广泛、更长远的经济效益与社会效益。因此，实施ERP系统化管理模式是企业财务管理信息化建设的必然趋势。目前我国成功实施ERP系统集成的只占实施企业总数的30%，成功实施电力企业的ERP系统化管理模式，主要分以下几个阶段:

1．项目的前期准备工作。在项目前期准备工作中要进行领导层培训及ERP原理培训，进行需求分析，确定目标，分析企业是不是到了该应用ERP系统的阶段，在财力上企业能不能支持ERP的实施，基础管理工作有没有理顺，人员素质够不够高等。

2．项目实施准备阶段。

2．1项目组织。项目组织应该由三层组成，领导小组、项目实施小组、业务组，每组成员应该各负其责。

2．2数据准备。在运行ERP系统之前，要准备和录入一系列基础数据，需要做大量的分析研究工作，以便系统能够安全运行。

2．3系统安装调试。在人员、基础数据已经准备好的基础上，就可以将系统安装到企业中来了，并进行一系列的调试活动。

2．4软件原型测试。这是对软件功能的原型测试，也称计算机测试。由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，各部门的人员都应该同时参与，找出不足的方面，提出解决企业管理问题的方案，以便接下来进行二次开发。

3．模拟运行阶段。这一阶段进行测试和模拟运行，针对实施中出现的问题项目小组应提出一些相应的解决方案，在完成模拟运行工作后，还要经过企业最高领导的审批和验收，以确保ERP的实施质量。

4．新旧系统并行。这一阶段ERP系统要和原有的软件一起运行，看每月新旧系统运行是否一致，如有差异，应分析原因并提出改进意见，直到ERP系统和旧系统无差异。

5．新系统运行。当新旧系统并行一段时间后，如果没有差异，说明新系统已经能够独立运行，新ERP系统就能够开始在企业中完全应用了。以上实施过程的各个阶段是密切相关的，只有每个环节都做好，才能保证ERP系统最终顺利在电力企业中实施和应用。

第3篇：财务共享的发展阶段范文

关键词：信息时代；会计电算化；对策

中图分类号：F230文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）36-0086-02

当进入20世纪50年代末，计算机的出现和逐步普及，把信息对整个社会的影响逐步提高到一种绝对重要的地位，信息量、信息传播的速度、信息处理的速度以及应用信息的程度等都以几何级数的方式在增长，人类进入了信息时代。随着信息时代的到来，会计电算化已经深入到经济生活的各个角落。会计电算化是电子计算机技术、信息技术和现代会计技术相结合的产物，是会计工作发展的方向。会计电算化、会计信息化已经使传统会计在核算、记账等方面发生了很大的变化，中国的会计电算化已进入了有计划有组织的发展阶段。根据财政部的要求，到2010年要使80%以上的基层单位基本实现会计电算化，将更加有效地为企业管理和决策服务。

一、会计电算化存在的问题

中国的会计电算化始于20世纪70年代末，其发展经历了五个阶段：科研试点阶段；自发发展阶段 ；稳步发展阶段；深入发展阶段；深度融合阶段。经过三十余年的发展，电子化装备已具相当规模。随着信息时代的到来，会计电算化必将开创一片新领域。但不可否认，中国目前会计电算化的发展仍然存在一些问题，主要表现在：

1.各地区、各企业会计电算化的发展不平衡。中国现有的会计电算化水平仍处于低水平状态。传统的手工账与会计电算化处理手段两种核算形式仍在相当多的单位中并存，真正实现甩账的单位并不多，会计核算效率低。各地区、各企业由于对会计电算化的认识存在偏差，根本未认识到建立完整的会计信息系统对企业的重要性，使现有会计提供的信息不能及时、有效地为企业决策及管理服务，没能利用信息技术优势来提高企业运作效率。虽然在中国会计电算化已广泛普及，电子计算机在会计方面的应用即会计电算化也逐步显示出其优于手工会计的特点，得到了众多会计工作者的青睬，并广泛应用于会计工作的各个环节。但由于各地区，各企业的实际情况有较大差异，导致了中国会计电算化发展的不平衡，通常是经济越发达的地区，效益越好的企业，会计电算化程度越高，计算机对会计工作的帮助越大。

2.会计电算化复合型人才匮乏。目前，中国会计人员达2 000万之多，但会计人员知识结构，业务水平总体来说还不高，复合型会计人才供不应求。受经济落后、教育水平低、计算机普及率不高等条件的限制，某些地区的会计人员整体素质偏低。会计电算化涉及到会计和计算机两种专业知识，会计人员的财务知识不系统、不全面、更新慢，只能对日常的会计核算进行处理，但对如何提高会计管理水平则无能为力，使得计算机知识与会计工作经验不能有机结合。多数会计人员的计算机应用能力，还停留在对财务软件的简单操作水平上，有的仅仅只能利用计算机进行打字，对于计算机的软、硬件知识了解甚少，一旦微机出现故障或异常界面时，就束手无策。不能对计算机进行维护、开发和利用，因而导致用户在选择会计软件时，只考虑软件的核算功能，注重会计软件仿真程度，不注重软件在会计管理方面的功能，更无法利用软件为企业的管理和决策服务。随着会计电算化的发展，会计工作对会计人员提出了更高的要求。实行会计电算化的企业需要既懂会计知识，又精通软件开发的复合型人才。

3.传统财务软件存在诸多弊端。目前，会计软件管理功能开发不足或没有开发，且多数单位虽采用了具有管理功能的会计软件但只应用了其中的一些核算功能，相当一部分的管理功能则处于闲置状态，系统资源浪费极大。而会计软件是会计电算化发展的重要前提，软件的发展和使用决定着企业、公司的会计工作能否继续和深人。目前许多软件还只是保留在单个用户级的水平。所谓“网络版”只不过是实现了文件服务方式的数据传送，数据的共享是靠传送数据文件的方式来实现的而不是采用数据库服务器的方式，没能真正实现数据库高度实时共享。另外，有数据安全保密性的会计电算化软件很少，多数软件对其系统存在的各类数据文件却未采取相应的保护措施，这使会计数据的真实性和可靠性无法得到保证。

二、会计电算化的发展对策

1.加大会计电算化的普及，促进各地区、各企业的平衡发展。实行会计电算化，是发展中国社会主义市场经济，转换企业经营机制的客观要求。企业的经营管理者在瞬息万变的市场经济中，必须借助会计电算化及时、准确地做出相应决策。只有加大宣传力度，转变思想观念，使人们对电算化在管理中的作用及重要性有一个正确的认识，才能为推广普及会计电算化提供有利的条件，为今后大范围内实行网络化管理，进一步推动电算化事业打下基础。因此，要采取有效措施，加大会计电算化的普及，促进其平衡发展。在落后地区要：首先，加强电算化培训工作，提高会计队伍整体素质。目前，国内流通的会计软件大多仅能提供初级财务管理功能，进行事后记账、算账、报账及打印会计报表等，仍处于对手工会计核算方式的“模仿”阶段。因此应加强会计电算化培训工作，尽快改变会计队伍素质较低的现状，以适应新时期会计工作的发展需要。其次，树立会计电算化观念，培养改革创新意识。新的财务管理模式要求会计人员充分理解会计信息系统的含义，树立会计电算化观念。工作中缺少改革创新意识，是电算化发展缓慢的原因之一。 最后，落后地区和企业要加强电算化培训工作。只有加大培训投入，通过有效的培训来提高会计队伍的整体素质，才能适应现代经济的发展需要。

2.加大会计电算化复合型人才的培养。现阶段复合型人才的缺乏已成为会计电算化向纵深发展的“拦路虎”。中国加入WTO后，对会计人员整体素质、知识结构和工作技能都提出了更高的要求。会计人员不仅要具备扎实的专业基础知识，还要有相关的信息处理能力，并参与管理和决策。会计电算化要求财务人员不仅应掌握会计知识和技能，还应对计算机和财务管理知识有比较深刻的了解，只有掌握了比较丰富的管理知识，才能根据本单位的自身特点，利用会计电算化的特点，为单位预测、决策和掌制等管理工作服务，因此，在各单位实行会计电算化的过程中，更应注意培养“会计―计算机―管理”型的复合型人才，拓宽会计人员的知识面，加大会计电算化培训工作的力度，大力培养复合型人才，为尽快建立高效的会计信息系统创造条件。第一，要建立科学的课程体系，进行合理的教学定位。第二，要统一实验教学认识，加强操作流程与功能。第三，改进实验教学方法，合理安排教学内容，发挥学生主体作用。第四，要加大教学资金投入，改善实验教学条件。第五，加强教师队伍建设，培养教师复合学科能力。第六，扩充学生知识，培养实验思维。要充分发挥学生自己的主观能动性，培养学生解决各类问题的思维方式和处理能力，使学生无论遇到实际工作中的任何困难，都能自如运用地自行解决和处理。

3.积极开发新型会计电算化软件，使会计电算化系统向网络化、智能型发展。会计软件是会计电算化发展的重要前提，软件的发展和使用决定着企业、公司的会计工作能否继续和深人。然而，中国传统财务软件的弊端也日益显现：一是过分强调中国特色，使信息缺乏国际可比性。二是体系封闭，无法实现网络化管理，更无法支持电子商务。三是会计信息单一、滞后且缺乏前瞻性。参照国际会计理论及架构管理会计，以财务管理为核心，基于Internet/Intranet技术，全面实现网络化管理和全面支持电子商务应用的一种财务管理模式和管理信息系统应运而生。从技术角度看，国际财务具备如下特征：（1）基于网络计算技术和Internet/Intranet技术。（2）通过大型数据库技术实现会计信息的海量处理。（3）多层结构技术和组件开发技术的采用，实现软件的N层分布式计算模式，从而为企业建立全面信息系统，开展电子商务提供有效的技术保障。（4）开放性技术的全面采用，包括对各种网络平台、数据库平台、网络协议第三方软件借接口等的开放。（5）网络安全技术。从功能角度看，国际财务至少具备如下特征：1）符合多国和国际会计准则，支持比较会计。2）全面网络化管理，增强集团控制力。3）全新架构管理会计，加强内部监控。4）全方位开放体系，支持电子商务。5）财务业务协同运作。该系统是将决策型模型的管理论和专家数据库相结合而产生的智能化统一管理，它既可以满足传统会计决策的需要，又可以向决策者提供意见和建议，从而避免了企业决策的非理性化和纯数字化。这样一个既相互联系又相互独立的大系统，能实现信息资源的传递和共享以及形成一个完整的会计信息系统。因此，国际财务管理模式的提出与推行，使会计电算化系统应逐步向网络化、智能型发展。将对传统会计观念、会计理论、会计实务等产生重大影响，并将彻底改变中国原有财务软件的形象，推动中国会计电算化理论的发展，提高企业参与国际竞争的综合实力，成为中国会计电算化发展的新趋势。

中国会计电算化从无到有，从简单到复杂，从缓慢发展到迅速普及，取得了很大的发展。但也应该看到存在的问题，这些问题严重阻碍了中国会计电算化事业的发展。所以，要对这些问题进行研究与探讨，采取各种方法、政策解决这些问题，以促进中国会计电算化事业的发展，并使之日益成熟完善。

参考文献：

[1]任福海.会计电算化工作中存在的问题及改进措施[J].会计之友，2004，(10).

[2]王鑫则.会计电算化之研究[M].北京:北京大学出版社，2003.

第4篇：财务共享的发展阶段范文

【关键词】 在线会计服务模式； 五个阶段； 友商网； SaaS

随着信息时代的到来，网络已经深入到我们生活的各个角落。会计电算化、会计信息化已经使传统会计在核算、记账等方面发生了很大的变化，对推动我国信息化建设起到了先锋作用。而今一种新的会计服务模式将展现在眼前，那就是――在线会计服务模式。它将把我国的会计工作带入一个崭新的时代。

一、我国会计电算化发展历程回顾

我国会计电算化的发展大致经历了五个阶段：

（一）科研试点阶段

1983年以前，我国会计电算化工作以理论研究和试验准备为主。以1979年财政部直接参与和支持长春第一汽车制造厂进行的会计电算化项目为代表，此阶段主要是单项会计业务的电算化，比较普遍的是对工资的核算。此阶段发展比较缓慢。

（二）自发发展阶段

1983――1987年国务院成立了电子振兴领导小组，以此为契机，不少单位自主开发了一些电算化软件并应用于具体的工作中。各大专院校开始培养会计电算化专门人才，会计电算化理论研究开始受到重视，但此阶段会计电算化发展比较盲目，重复开发现象严重。

（三）稳步发展阶段

1987―1990年，随着IT技术的发展，在财政部的支持下相继出现了一批专业的会计软件公司，通用会计软件的研制得到发展，商品化会计软件市场初步形成，使我国的会计电算化工作走向了持续稳步发展的轨道。

（四）深入发展阶段

1990―2007年，随着信息技术和财政部一系列制度法规的出台，我国的会计电算化开始由原来单纯的核算向综合管理迈进。

（五）深度融合阶段

2007年至今，随着“友商网”的问世，又一种新的电算会计的模式诞生――在线会计服务模式。

二、在线会计服务模式的涵义

在线会计服务模式是在“颠覆与创新―2008在线会计服务模式高峰论坛”上提出来的。在线会计服务模式可以理解为：基于SaaS（Software as a Service软件即服务）理念以互联网技术为平台，为广大用户提供以租赁为主的会计管理软件的在线服务。即通过Internet提供软件的模式，厂商将财务软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向厂商定购所需的财务软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。

三、在线会计服务模式的优势

（一）按需付费

用户不用再购买软件，而改为向提供商租用基于Web的软件来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。在这种模式下，客户不再象传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员，而只按照企业自己的需要支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级的服务，这可以说是会计管理软件应用最具效益的营运模式，特别适用于中小企业。

（二）实时成本控制

成本控制在整个企业的发展过程中具有举足轻重的地位。在之前，对成本的控制是滞后的事后控制，往往到月底核算的时候才发现成本的高低。这时企业的利润已经受到了影响。而在在线会计服务模式下可以做到成本的事中控制，及时了解成本的状况，随时掌握分支机构的盈利情况，及时采取必要的措施。对成本的控制由被动变为主动。

（三）打破时空限制

只要有网络的地方都可以随时做账、记账、查询，可以实现跨区域跨国界的财务信息的共享，为会计服务的外包打下坚实的基础。

（四）实时跟踪

企业老总可以实时掌握企业的财务变化状况，不受时空约束，想看账就看，想查账就查账；使企业的财务管理信息共享、协同有序，随时可控。基于网络的使用，使企业会计人员不受地域限制，想做账就做。同时可以做到实时查询，如从报表到总账，到明细账，再到凭证，可以连续查询跟踪每一笔资金的来龙去脉。

（五）业务处理更加便捷

初始化和日常记账业务可以同步进行，便捷适用，一改常用财务软件操作中的必需先初始化后才能进行日常业务处理的操作流程。常用财务软件中对凭证的处理一般是填制完凭证后保存再进行审核确认无误后才能登账，登账完后再进行期末的相应结转。而在线会计模式下，凭证录入支持全键盘操作，可以自动平衡金额，便捷快速；凭证列表可按任意字段随时对凭证进行排序，管理更全面。凭证保存时自动登账，月末自动进行期末调汇和结转损益，节省了会计人员大量登记明细账、总账的时间，可提高效率，降低出错率。

（六）强大的报表功能

在传统财务软件报表处理的基础上，设置了自动邮件报送的功能，直接形成电子档的报表文件，并自动联接到邮件办公系统，实现财务信息化系统与办公自动化系统的衔接，并且可以随时生成表格，无论是利润表、资产负债表、现金流量表都可以随时打印导出。

（七）充分的资源共享

由于在线模式简单易用、上手快，使得会计人员的操作习惯保留了，会计人员不会感觉到有不方便的地方。可以实现管理人员和会计人员的同步，即管理人员在任何时候都可以看到自己想要的数据。在线会计模式可以给企业带来全天候服务的效果，更有利于资源的共享，便于企业管理工作的开展。

四、在线会计服务模式的疑虑

（一）安全保密问题

尽管在线会计服务模式已经采取了有效的安全保密措施，如采用SSL加密传输；双机冗余热备方案，异地备份；用户数据授权；不可逆加密算法等，但是会计信息作为企业核心机密资料的一部分，它的安全问题涉及企业的存亡。作为在线会计服务模式下的会计信息的安全仍然受到大家的关注，特别是网上层出不穷的泄密事件的出现，使得广大的用户依然心存疑虑，怎样解决广大客户的疑虑仍是值得思考的问题。

（二）犯罪成本问题

作为在线会计服务模式下会计信息的托管方，是否能够做到员工的犯罪成本大到让员工在利益面前止步？怎样使员工在利益面前坚守职业道德，使得员工特别是技术人员不会向第三方泄密？这都是用户担心的问题。这不仅靠在线会计服务供货商的努力，更需要相关法律法规部门的配合，为大家打造一个高度透明的诚信的社会氛围。

五、未来展望

（一）集成化平台

目前，在线会计服务模式下，主要是提供在线会计服务。作为一个新的事物，总有它的成长过程，为了使大家在该平台上能够更好地利用现有资源，进一步实现资源共享，应该将在线会计服务、在线审计服务、在线税务服务、在线咨询服务基于一个平台，让广大客户在这个生态链上尽享SaaS带给这个时代的便利与快捷。

（二）数据的第三方托管

为了更好地消除广大客户的使用疑虑，也许数据的第三方托管是一个值得考虑的方法，淘宝网支付系统的思路值得借鉴。

（三）教育专版

据笔者了解，目前财经类各大院校都开设有“电算会计”相关的课程，目前的教育依然停留在传统的非在线模式下，如何将在线会计服务模式深入各个教育阵地，关键还是要有供教学使用的相关配套的在线会计服务模式的系统，让在线会计人才的培养成为可能。

通过对在线会计服务模式的了解，使我们看到了会计发展的新时代，同时也看到了我国信息化发展的未来，相信在不久的将来，它将会带给我们更大的惊喜！

【参考文献】

[1] 省略.

[2] 赵远远.卷土重来的软件外包. 电子商务世界，2005，（04）.

第5篇：财务共享的发展阶段范文

关键词：共享服务；财务共享服务中心；风险应对

一、选题

在经济全球化浪潮下，跨国公司发展迅速的同时，中国企业集团发展规模也不断扩大。《企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究――基于中兴通讯集团管理实践》一文以中兴通讯集团十年的财务共享服务的变革之路为研究对象，研究中国企业集团财务管理变革和流程再造――财务共享服务的构建过程，提炼和明确关键因素，从组织、技术、绩效考评等维度对中兴通讯财务从分散到集中再到共享的历程进行详细分析，一方面丰富了财务管理理论，另一方面为中国企业集团实施财务共享服务、进行财务管理变革提供借鉴。

二、概述

首先，文章对财务共享服务的发展阶段做简要概述从而引发对企业集团财务共享服务流程再造关键因素研究的原因。从20世纪80年代美国企业的“企业重组革命”，到经济全球化推进企业全球扩张的进程的同时为企业财务管理带来挑战，为了解决财务管理效率低、成本高和财务信息质量差的问题，财务共享服务应运而生，基于福特公司、通用电气等集团构建财务共享模式带来的降低成本、提高财务工作效率和信息质量的优势，财务共享模式逐渐被各大企业集团采用。基于大量财务共享服务案例的研究，最终得出财务共享服务的概念。而我国企业集团的不断涌现，一些大型企业集团快速成长扩张，财务管理弱化的问题也日益彰显。从现存的相关文献来看，诸多学者从财务共享服务这一管理变革进行研究，而对于辅的财务共享服务流程再造的关键因素研究比较缺乏，因此，文章旨在填补空缺，采用案例研究的方法，对中兴通讯集团十年财务共享服务的流程再造历程进行提炼和分析，从而丰富这方面的理论，为中国企业在实施财务共享服务过程中流程再造提供参考和借鉴。

其次，通过对相关的文献进行理解与回顾，分别从理论层面和研究方法层面对选择辅流程即财务共享服务流程再造的关键因素为研究对象的合理性进行解释。再对研究框架进行设计，即以财务共享服务构建过程为研究对象，通过案例研究方法，对FSSC流程再造的关键因素进行研究，丰富和完善管理理论并且为指导企业集团财务管理创新实践产生作用，然后选择研究案例，由于中兴通讯作为中国第一家实施财务共享服务的企业，因此比较有代表性，再次，收集资料，由于研究团队成员参与了中兴通讯财务共享服务模式的构建，使得对数据获取、访谈、调研等方面更易于进行。最后通过对收集数据的分析和处理发现，中兴通讯模式在我们关注的企业集团财务共享服务流程再造中具有十分显著的特性。一方面中兴通讯经历了十年的时间取得了从分散到集中再到共享模式的改变并且取得不错的成绩，其财务共享的构建情况在中国迅速崛起的企业集团中具有一定的启示性，另一方面，中兴通讯集团的财务共享服务依托于内部团队的不断学习和改进，这成为了该BPR项目成功的关键因素，有助于BPR在中国企业的推广，因此将中兴通讯集团作为案例研究的对象是合适的。

再次，通过对中兴通讯集团案例背景的介绍， 对案例进行研究与分析，最后得出相应的启示。中兴通讯建立与1985年，是我国近年来成长最快的通讯解决方案提供商之一，然而伴随着企业规模不断扩大，相应的财务管理问题相继出现。比如，组织效率低下、成本巨大；独立的信息孤岛对信息质量产生不利影响；缺乏对业务的支持和战略推进能力等，为了解决这些问题，实施财务共享服务，建立一个全球化的财务共享服务中心，支持财务从事务处理型向价值创造型转变从而推进全球化战略的进行，成为中兴通讯的必然选择。中兴通讯实施财务共享服务经历了三个不同的阶段，即财务统一阶段、财务集中阶段和财务共享阶段，三个阶段环环相扣，互相作用，另外，分阶段进行和循序渐进的方式对财务共享服务的构建有着重要影响。

最后，表示在整个财务共享服务构建的过程中，文章的观点是对于流程再造有着重要影响的关键因素有以下四点：1.财务组织的变革，其中以财务共享服务中心的构建和财务组织结构的重新设计为重点；2.建立集成网络财务系统；3.优化核心业务流程；4.规划财务共享服务中心的考评体系。对这些关键因素的研究，得到如下启示：1.财务共享服务中心的组织设计，体现了集中的设计理念，减少了业务流程中组织机构和人员的数量，进一步验证了流程再造的关键成功要素设计对财务共享中心建设的重要性；2.利用信息技术构建财务信息系统，使得服务实现自动化；3.财务共享服务中心从运营观和行为观驱动要素设计进行流程优化；4.绩效考评体系要素设计的重要性；5.关注关键要素之间的依存关系，揭示这些要素之间的相互关系，使其成为一个有机的整体，最终形成一个企业集团财务共享服务流程再造的实现路径图。

三、评价

从建构效度的角度来看，文章通过对财务共享服务发展历程进行详细和深入的了解，同时查阅并整理相关文献，在概述并且总结前人对财务共享服务研究的基础之上寻找合适的切入点，发现财务共享服务相关的理论研究在流程再造关键因素方面的缺乏，从而希望结合自身在中兴通讯集团参与共享财务共享服务的经历，专门就流程再造关键因素进行详细分析并且得出自己独特的见解，最终得到为中国企业采用财务共享服务在流程再造方面提供参考和借鉴，同时在理论界丰富了流程再造关键因素的研究的目的。总体而言，文章结构清晰，切入点新颖且具有实用性，论据充分证明了文章的所需证明的观点，总结简明扼要，对财务共享服务方面的研究有一定意义。

从内在效度的角度来看，文章以流程再造理论为基础，采用案例研究的方法，对中兴通讯十年财务共享服务的流程再造的历程进行分析，提炼和确定了企业集团财务共享服务流程再造的关键因素以及实现路径图，另外发现中兴通讯在关注的企业集团财务共享服务构建过程中具有显著特征，首先中兴通讯十年财务共享之路效果显著，对中国企业集团具有启示性，其次中兴集团财务共享服务构建依托于团队的不断开拓创新，学习改进，从而对财务共享服务中流程再造关键因素的研究产生深远影响。总体而言，论据充分，逻辑严密，结构严谨，层层推进。从中兴通讯发展的三个阶段进行分析，针对流程再造深入研究，得出四个影响流程再造的关键因素，再根据不同的四个关键因素和因素之间的联系总结出相应的启示。

从外在效度的角度来看，鉴于文章属于单一案例研究类型，从本质上看，虽然有助于对财务共享服务中就中兴通讯的流程再造这个视角展开分析，对其中复杂现象进行深入探讨从而总结经验，为后来者提供借鉴，但是其研究结论的可推广性具有相对的局限性，仅适用于与中兴通讯在企业规模经济环境和发展情况等各个方面相似的企业，因此为了增加文章的外在效度，还需要进一步跨案例研究来深入挖掘结论的有效性。另外，文章仅对中兴通讯这类知识密集的制造业企业进行研究，因此，还需要对不同类型的行业进行更广范围的分类研究，在更广的范围下对该结论进行进一步验证，才能提高结论的外在效度，对各个行业的财务共享服务构建提供更好的支持。

从信度的角度来看，由于文章作者中的陈虎作为中兴通讯财务共享服务的参与者之一，是构建中兴通讯财务共享服务模式不可缺少的中坚力量，有着多年财务共享工作方面的经验，对财务共享服务有着深入的了解和独特的见解，一方面有利于提高获取数据的真实性和可靠性以及数据归纳分析和总结。另一方面，使得通过访谈、调查等方式获取和收集的其他资料更具有可靠性，而专业的水平和分析能力使得关键因素的归纳和总结更具有权威性和实用性。

参考文献：

[1]陈虎，孙彦丛.财务共享服务[M].北京：中国财政经济出版社，2014，10.

[2]张瑞君，陈虎，张永翼.企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究[J].会计研究，2010（07）.

[3]张瑞君，张永翼.构建财务共享服务模式的策略[J].财务与会计，2008（13）.

第6篇：财务共享的发展阶段范文

[论文摘要] 会计电算化大大提高了会计信息处理的速度和准确性，有助于加强企业管理，提高竞争力，是会计发展的历史性飞跃。该文分析了目前在会计电算化实践中存在的问题，同时也提出了加强和完善会计电算化，以适应未来的发展需要。

我国的会计电算化工作起步较晚，从20世纪70年代末才开始，经历了尝试阶段、自发发展阶段和有组织、有计划地稳步发展阶段，到目前的管理型会计软件发展阶段。在这20多年的发展过程中，已取得了长足的进步，商品化、通用化的财务软件得到了广泛的应用。许多会计软件的开发已经走向专业化、商品化、社会化的轨道。由于财务工作本身的特点，以及网络的迅速发展、电子商务的迅速兴起等等，一些先进的、现代化的事物的不断出现，对会计电算化系统提出了更高的要求。目前在会计电算化的实践中存在着一些问题严重阻碍了其向更深层次发展。为此，笔者就当前我国会计电算化进程中存在的问题及对策谈一些看法。

一、我国会计电算化发展过程中存在的问题

第一，会计软件通用性差、集成化程度低。财务软件厂商基本是一套软件使用于不同类型、不同规模的用户，对行业特征和单位的核算特点考虑不够。导致不少施行会计电算化的会汁人员仍要做大部分辅助工作。系统初始化工作量较大，难以增加自己所需要的功能。材料、工资等各核算子系统分隔，缺乏会计数据传输的实用性、一致性和系统性。

第二，没有充分发挥电算化对强化财务管理的功能。多数单位电算化部是用于代替手工核算，仅仅是减轻了会计人员的负担，只重视报账功能，忽视管理功能。只在软件的材料核算、工资核算、固定资产核算等功能上较强，而对管理型功能的成本核算、财务指标分析体系，以及资金供求预测等模块没有进行没汁，功能不全，没有充分发挥会计电算化对加强财务管理的功能。

第三，会计软件开发疏漏了审计因素。传统审汁中最为重视的会计系统提供审计线索的方法发生了很大变化。由于计算机自身及会计软件运行特点，加上审计人员对会计电算化内部程序不一定全面了解，使得会计电算化过程成为一只“黑箱”。电算化会计系统本身的故障也会给审计工作带来困难。目前，会计电算化与审计处于一种“脱节”状态。

第四，数据保密性、安全性差。财务上的数据是企业的绝对秘密，但却没有几家软件厂商认真研究过数据的保密问题。由于许多单位对会计电算化档案的组成内容不甚了解，缺乏管理经验，造成存储会计档案的磁盘和会计资料未能及时归档，已经归档的内容不完整。没有及时制定相应的会计电算化档案保管人员职责，从而造成会计档案被人为破坏，乃至单位会计信息泄密。会计人员计算机操作业务素质水平也有待提高。

二、我国会计电算化发展与完善

第一，改善和提高会计软件功能，形成企业管理的核心部分。现行的单位会计软件虽然已开始从核算型向管理型过渡，但总体上讲，模块不能适应管理需要，必须将其纳入管理信息系统，提高会计软件功能，增加具有管理型功能的模块。建立一个通用统一的财务软件协议，并与市场细分相结合此协议可以规定相同的数据接口，或者规定公共的转换接口，使不同的数据可以相互转换，且可以被辩别与接受，这样不同软件系统下的数据可以直接使用，不必再做处理，使不同系统实现数据共享。

第二，改善和提高会计软件功能，形成企业管理的核心部分。现行的单位会计软件虽然已开始从核算型向管理型过渡，但总体上讲，模块不能适应管理需要，必须将其纳入管理信息系统，提高会计软件功能增加具有管理型功能的模块。

第三，要加强会计信息系统的安全性、保密性。财务上的数据往往是企业的绝对秘密，在很大程度上关系着企业的生存与发展。为了确保会计信息的安全、保密，要做到：一是对于重要的计算机系统应加电磁屏蔽，以防止电磁辐射和干扰。制定计算机机房管理规定，制定机房防火、防水、防盗、防鼠的措施，以及突发事件的应急对策等。二是实施必要的内部控制。在电脑网络环境下，某些内部人员的恶意行为及工作人员的无意行为都可能造成会计信息的不安全性，因此建立内部控制制度是必要的。三是增强网络安全防范能力。网络会计实现了会计信息资源的共享，但同时也将自身暴露于风险之中，这些风险主要来自泄密和网上黑客的攻击等。为了提高网络会计信息系统的安全防范能力应采用一些措施，例如采用防火墙技术、网络防毒、信息加密存储通讯、身份认证、授权等。四是加强数据的保密与保护。在进入系统时加一些诸如用户口令、声音监测、指纹辨认等检测手段和用户权限设置等限制手段，另外还可以考虑硬件加密、软件加密或把系统做在芯片上加密等机器保密措施和专门的管理制度。

第四，提高会计人员计算机操作业务素质。要提高会计人员计算机业务素质，必须大力加强人才培训的力度。企业应立足于国际水准，培养或聘用一批高级技术人才，他们能够掌握国际先进技术，精通信息技术，熟练应用会计电算化，推动企业电算化事业由“核算型”向“管理型”、“智能型”转变。

参考文献

[1]张素云:建立顺应会计电算化发展的内部控制制度[j]．中国会计电算化，2004(3):12～14

[2]王存祥:会计电算化应重视的几个问题[j].中国会计电算化，2004(8):26～28

[3]崔纪利:对会计电算化发展过程中几个问题的思考[j].中国会计电算化，2004(10):34～36

[4]王奇杰:再谈我国会计电算化的发展趋势[j].中国会计电算化，2004(10):39～42

第7篇：财务共享的发展阶段范文

计算机网络技术，就是将计算机技术和通信技术充分结合，再通过计算机软硬件，联合网络设备而实现信息资源互通、共享的技术。该技术具有交互性、共通性，在特定状况下可有效减少设备功能需求，经网络连接多种设备，进而建立设备网络，降低运营和管理费用。另外，由于互联网具有可扩充性，可适当增加相应设备创建满足企业运营需求的网络环境，同时也满足工作需要。

2企业信息化进程中计算机网络技术的应用

2.1电子商务

电子商务是随着计算机网络技术和信息技术发展产生的一种新经营活动。具体而言，就是基于互联网，通过计算机硬软件操作，进行商务活动，实现网络购物、交易及在线付款的新型经营模式。电子商务包括网络广告、网络购物、电子结算、电子支付及售后等。当前，随着阿里巴巴、京东、唯品会等电子商务服务企业的发展，使我国电子商务进入新的发展阶段，也是推进企业信息化进程的重要阶段。电子商务主要有B2B（企业间交易）、B2C（企业和个人间交易）、C2C（消费者间交易）。前两种是电子商务的具体形式，也是当前企业商业经营的主要方式。另外，B2B通常是企业自建营销网站，以此为窗口展示自身的产品。电子商务是企业信息化的具体表现，必须依靠计算机网络技术实现。

2.2网络财务

网络财务，就是利用网络技术，通过计算机存储财会数据，再应用专业财务软件对这些数据进行整理、核算、分析、预测、控制及监督等活动，为企业财务管理和决策提供全面有效的数据。随着市场需求、生产资源供应等原因，现代企业大多数在全国乃至全球范围内创建分部，而为实现财务的统一管理，就必须依靠计算机网络技术，即使是企业内部财务管理也是如此。该项技术具有高度共享性，可消除各地、各部门间的时空差异带来的干扰，提升企业各部门间的信息传递效率，实现信息的及时共享，改善企业财务与商业活动不对称情况，实现了财务的动态管理。另外，网络财务还具有一个延伸功能，即支付和结算电子货币，其和传统商业活动的交易货币有着明显差异，表现在不需实物货币（现金、支票等），实际上是一种虚拟化数字。由于网络财务方便了企业间的流通，也和具体的金融机构相联系，大大保障其存在价值。

2.3电子档案

当前，计算机网络技术在现代企业的档案管理中发挥着重要作用。和传统纸质档案管理相比，计算机网络技术的应用，主要是通过计算机对企业档案进行操作、传输、处理及保存，实现档案管理员与技术员的共享，比传统管理模式更为优越。电子档案需要根据用户动态、需求，进行动态修改和补充信息，电子文件可通过信息系统迅速、便捷、多角度的整合信息资源，不同用户可根据自身需要，开展个性化档案编辑、创新，改进档案形式等，大大提高档案管理的有效性，为企业的人资、财务、生产、营销等方面的管理给予支持。

3企业信息化中计算机网络技术的保障

当前，企业在生产、采购、财务、营销、人资等方面逐步实现信息化，这就对计算机网络技术的应用安全保障提出了更高要求。一要应用防火墙技术，当前绝大多数计算机均已安装了防火墙，它能把病毒和计算机间予以有效隔绝，发挥着保护膜作用，使计算机得到防护，避免病毒侵害，属于隔离性控制技术。防火墙是当前普遍、广泛应用的技术，同时也是计算机信息化网络建设中的创新型技术。二是杀毒软件，如果计算机已遭到病毒侵害，在无法对计算机予以防护时，就需应用杀毒软件。该类软件可在准确鉴别病毒基础上，对计算机系统进行杀毒。当前市场上的杀毒软件多种多样，因此选用杀毒软件是企业必须重视和解决的问题，此时应充分考虑计算机软件性能及适用性，只有良好配合使用才可确保杀毒软件充分发挥效用，同时也要加强保护意识，对计算机定期进行杀毒和维护。三是加密技术，对企业信息数据进行加密处理，属于主动性安全保护。加密实际为对信息进行重新编码，使信息内容有效隐藏，经加密后，充分保障企业信息资源的安全性和保密性。

4结语

第8篇：财务共享的发展阶段范文

关键词：某大型发电集团 财务共享中心 理论研究与实践成果

中图分类号：F232 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2015）12-268-02

一、财务共享中心理论研究与实践成果

财务共享源于上世纪80至90年代，当时美国、日本、欧洲等跨国大集团出现大规模重组兼并潮。随着企业规模的不断发展壮大，业务单位分散、行为规则不统一、服务不标准、管理成本增加等都给管理者带来挑战。一些企业开始开展管理变革和流程再造，一种新的管理模式――共享服务应运而生。财务共享中心就是将企业财务进行流程梳理、再造，将同质化、标准化、专业化的通性业务交由共享服务中心完成，例如应收、应付、总账、固定资产、工程管理、费用报销、资金集中支付、档案集中管理、财务报告统一出具等业务处理，形成规模效应、降低成本、提高效率。自该理论建立以后，国内外学者和企业在理论研究和实践方面做了大量工作。在理论研究方面，在国外，众多学者如MOLLER、SCHULMAN、BERGERON等等，从财务共享服务概念、财务共享服务优势、流程再造、关键因素等方面进行深入研究。而国内对于财务共享服务的理论研究，则侧重通过案例研究财务共享服务的适用范围和作用、模式选择、实施步骤、关键因素、障碍及风险等方面，例如，张瑞君等人通过对中兴通讯的案例进行深入剖析，提出了财务公司服务模式选择、财务共享服务优势、流程再造等理论。侯锐等人通过对中国电信的案例，介绍了中国电信构建财务共享服务过程和实施的成效。

在实践方面，财务共享服务中心作为一种新的管理模式，是企业集中式管理模式在财务管理上的升华。从福特公司第一家建立财务共享服务中心至今，美国《财富》500强中86%的企业己经或正在建设共享服务中心。而在国内，一些大型企业集团已经或正在建设自己的财务共享中心。例如中兴、华为、中国电信、中国移动、宝钢集团、海尔、长虹等。越来越多的企业通过对财务共享服务探索、应用和变化，摸索出适合自己的“准共享制下的财务共享服务”。

总的来说，相对于财务共享服务模式在国外的较成熟运用，在国内尚处于探索阶段，仅有少量的大型企业在不同程度上试行，未有适合各类行业的财务共享服务模式在具体应用中存在的问题以及改进建议等完整介绍，企业还缺乏相应的实践指导。

二、发电企业集团建立财务共享中心的关键问题

无论从国内外实践经验，还是从项目管理经验出发，顶层设计尤为重要。首先诊断企业存在哪些问题，确定企业的项目建设目标，然后围绕目标，确立要实施的项目范围，再根据现有的信息系统和信息化建设规划以确立实施路径。唯有这样从全局、顶层管理者角度出发，全盘规划，才能尽可能避免在以后的实施过程中出现重复建设、工程返工等不可逆转的事情发生。

（一）建设目标

建设目标是财务共享中心的灵魂，对财务共享中心的定位和发展方向至关重要，对信息系统建设、实施路径、业务流程设置、人力资源、运营管理等等起着方向性的指导作用。从国内外的实践看，财务共享中心的建设目标主要有以下方面：提高效率、加强管控、整合资源、降低成本、提高会计信息质量、促进财务转型，并且不同的企业在不同的发展阶段，所选择的目标也有不同的侧重点。例如，欧美一些跨国企业在实施过程中更多考虑降低成本、提高效益因素，而国内企业则更多考虑集团管控、核算效率、会计信息质量等因素。

自2003年电力体制改革后，A集团经过十多年的发展， 分、子公司众多，地域分布广泛，层级复杂；业务也已经从原先单一的发电业务，向煤炭、金融、工程等多板块业务延伸。在财务核算与管理方面，已经逐渐不能适应集团公司的快速发展。基层单位核算工作重复度高、工作量大，现有业务流程零散，同质化业务的核算方法、会计处理结果不尽相同，核算质量差参不齐；在制度建设与执行方面，制度标准不一，执行力也有所欠缺；财务数据须通过层层汇总至区域公司、集团总部，信息处理不及时，使得区域公司、集团总部管理者很难监控基层单位的财务状况和经营成果，从而导致资源配置协同难度较高，弱化了财务对决策的支持作用。因此，建立财务共享中心的主要目标是统一规范核算、提高会计信息质量、提升效率、加强管控，促进财务从核算型向管理型转变。

（二）实施范围

一般地，选择哪些实施财务共享业务内容和范围已经具有共识，即应选择那些重复性高、具有标准化工作流程的财务业务。但具体选择哪些财务业务进行共享，则应结合各企业的实际情况而定。例如，宝钢集团根据其钢铁制造企业的生产特点，其成本核算和信用管理就没有纳入财务共享；而海尔集团除了成本外的其他财务核算和资金管理均纳入共享，他认为成本管理只有贴近业务才能提高数据的准确性，因此还由各基层企业进行成本核算，而不纳入共享；而资金共享则充分反映了其作为白色家电行业注重现金与营运资金管理的特点。

对于发电企业来说，收入较单一，成本项目也较一致，因此，围绕共享建设目标，可将实施范围定为收入、成本、往来、费用、资产核算、总账及报表等业务，对于资金，则暂不纳入共享范围。

（三）实施路径

定下财务战略、财务共享建设目标后，就要围绕目标制定具体的实施路径。俗话说，条条大路通罗马，但是哪条道最可行，就要结合各个分、子公司地理区域的广度、业务的集中度、财务的成熟度等进行统筹考虑，确定采用一步到位或是分步推进的实施方式，在分步推进的方式下，是对业务进行分步集中还是统一集中，也需要结合企业现有的财务信息化系统、业务系统、信息化建设规划等具体情况进行分析。

在实施步骤上，一般采取试点先行、分步推进、由点及面推广方式，但具体选择哪个单位进行试点，则要精心选择。从实施成功经验看，一般选取有代表性的、业务系统较为完善的基层单位先行试点。例如选取已有燃料管理系统、生产管理系统、PMIS工程管理系统、营销管理系统、人力资源系统、资产（采购）管理系统等业务系统的单位，这些系统中基本涵盖了财务核算所需要的业务数据，这样做到目的是能够在试点阶段充分暴露问题、总结经验，以便更好地进行推广；在试点运行至少半年后，经过详细的论证与优化，再将共享项目向其他同业务板块单位推广，最后向其他业务板块推广。

（四）信息系统问题

信息系统对财务共享中心的高效运作非常重要，一般包括ERP系统（财务、人力资源、采购、报销等功能）、企业门户、网上支付、银企直连、影像管理系统等等。这些系统的运用，尽量减少手工作业，最大限度地使用自动化运行，并且支持业务协同工作，使得各项资源发挥最大效应。但在实际中往往没有建立起统一的ERP系统，不是所有单位都有业务系统，各业务系统功能也没有有效整合，使得协同效应的效果大打折扣，甚至难以发挥作用。这便需要进行相应的信息系统规划和整合工作。

A集团财务系统有SAP、ORACLE、远光等软件，业务系统也五花八门，既有集团统一部署实施的营销系统、生产系统、燃料系统等，也有各分子公司为生产管理需要而自行建设的系统（如物资系统、人资系统等），还有些新收购的、小单位只有少量的业务系统，这些业务系统如何与财务系统集成、与哪个财务系统集成、没有业务系统的数据如何接入财务系统、还要建设哪些系统以支持财务共享系统等等问题，都会影响到后期的实施问题，影响到实施效果，都要结合集团的信息化建设规划在顶层做好设计。

（五）人员问题

在财务共享中心实施过程中，人员因素是个重要问题，同时也非常敏感。既要对现有财务人员进行岗位梳理，充分评估工作经验与知识背景，实现各尽其能；同时也要充分考虑在后期的持续运营中，财务人员的职业生涯通道问题，针对不同层次的人员，进行专业技能、管理能力及综合素质提升培训，保证各类人员能很快熟悉新的业务、人际关系氛围和企业文化。

在财务共享中心实施初期，人员一般从基层单位选配。在国有企业中，人员编制和薪酬问题是个特殊的问题，要考虑到职工队伍的稳定和社会效果。从已经实施财务共享的几个国有企业经验看，如果共享中心初期人员采取从基层借调的方式，将面临着几个问题：一是借调人员任务分配问题。因为不是长期工作，期限一到，共享中心就要重新考虑分配工作问题。二是借调人员的家庭问题。发电集团的基层单位一般在比较偏远的县市，如果财务人员长期借调到共享中心，可能会影响其对家庭的照顾。三是不利于财务人员的职业规划。因为在不是长期工作，所以可能会影响职工在基层单位和共享中心的职业规划。因此，在财务共享中心建设方案阶段，就要对人员做好统筹规划，做好岗位说明书，考虑好哪些职位由基层单位选聘，哪些职位可以外聘，做好招聘、安置、培养工作，避免因转型带来的风险。

三、相关建议

我国集团财务管理模式在持续发展、不断创新，财务共享只是其中的一个阶段。发电集团财务共享中心建设对公司财务、人事、业务的影响较大，应做好战略安排、顶层设计、统筹规划协调，结合发电企业的特点，选择好实施范围和时机，稳步推进，将财务共享的优势融入到企业管理中。

参考文献：

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[4] 杨方平（导师：陈明坤）.财务共享服务模式在我国集团企业应用问题探讨.江西财经大学硕士论文，2012.6

第9篇：财务共享的发展阶段范文

[关键词] 高新技术企业；知识管理；创新；成长阶段

[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2008)08-0048-03

[基金项目] 广东省自然科学基金项目“广东省高新技术企业的企业创新的制度设计研究”(批准号：06021563)；广东省哲学社 会科学规划项目“广东省高新技术产业发展的制度创新研究”(批准号：06GE-04)

[作者简介] 徐建蓉，广州大学经济与管理学院讲师，武汉大学经济与管理学院博士生，研究方向为战略管理。

(广东 广州 510091)

一、问题的提出

知识是高新技术企业最有价值的资产，对知识的有效管理可以帮助高新技术企业建立和发展竞争能力。明确知识管理活动的重点，对知识管理活动模式作出选择，明确企业的知识管理策略，可以使企业更有效地开展知识管理。

高新技术企业的成长始终与新技术、新方法的发明及商业应用相伴，创新能力直接影响他们的竞争和发展能力。创新的实现以知识为基础，创新的过程本身就是一个知识的获取、消化整合及运用提升的过程。因此，高新技术企业的知识管理应该考虑企业创新的需要，这些需要反映了高新技术企业在创新中遇到的主要问题，基于创新问题来思考企业知识管理策略的选择，具有一定的意义。

二、高新技术企业的成长阶段与创新问题差异

当考察高新技术企业的创新能力时，人们常发现具体问题体现在资金，技术，人员等各方面，虽有差异，但是处在同一发展阶段的高新技术企业在创新上面临的问题却具有共性。

关于企业成长阶段的划分，对具体标准和阶段学者们看法不一。本文按初创、成长，成熟和衰退四个时期来讨论高新技术企业创新中面临的问题差异，因为这几个阶段较具有代表性，阶段间差异明显，另外用来说明企业发展中的生命状态，这四个阶段的划分已经比较充分。1.初创期。这一时期高新技术企业的常态是创业者根据自己所掌握的一项或两项技术开办企业，企业人数很少，生产规模很有限。创业是艰难的，失败率很高，高新技术企业创业的失败就是第一次创新的失败，原因常常包括：(1)经营管理经验缺乏。创业者和管理者往往是技术出身，我国的调查显示84%的民营高科技企业的核心技术人员就是管理人员，由于他们缺乏管理经验，初创企业在管理上常处于无序状态。(2)技术的原因。包括技术定位的失败，技术过于先进，缺乏核心技术、配套技术不成熟。(3)市场的原因。市场没有被培育起来，缺乏市场开发经验和明确的开发战略。(4)资金的原因。资金非常有限，使用也缺乏经验和规划。我国78.5%的民营科技企业的创建资金主要由创建人自筹，往往是自己及几位合伙人的积蓄或者亲朋好友的资助。

从比例上看，初创的高新技术企业的失败更多的是由于商业上的失败。由于资金和人才的限制，初创企业在技术上几乎不会有太多的变化。初创的高新技术企业在创新中的主要问题是急需将技术推向市场，获得收益，但企业的商业运作能力却严重缺乏。

2.成长期。由于销售量迅速增加，企业规模扩大，管理开始变得复杂，企业需要建立和完善管理制度、流程和组织架构。在技术上，为了保持现有的增长形势，企业重视对顾客需求的响应和产品及服务质量的改进，需求――创新――寻求知识解决方案的过程体现了这一时期企业创新和成长的主要模式，使得这一阶段的企业急需建立自己的研发队伍。我国的调查显示，超过90%的民营高新技术企业是通过提升核心产品生产规模和利用技术扩散与深度开发在同领域推出新产品来实现成长，这一过程中57.28%的企业认为主要困难之一是缺少创新人才。一方面人才的需求量很大；另一方面企业实力有限，福利不佳，人才流动性较大，常出现技术开发和销售工作的中断和知识的外泄。

在这一阶段，高新技术企业在创新中主要面临以下问题：(1)企业发展迅速，而企业的商业运作能力的强化与提升滞后。(2)急需建立研发团队，加强技术实力，但人才的供应不足且流失严重。

3.成熟期。 由于前期的努力，企业在这一阶段的生产经营活动开始实现稳步的增长，这时的企业已形成规模，产品在市场上有了一定的知名度，内部管理比较规范，销售额和边际利润双增长并逐步分化出新事业。由于企业具有较强经济实力和较高知名度，往往能够获得本专业领域最优秀的人才，并向他们提供优厚待遇。

从创新角度来看，产品的商业化能力已不是主要问题，这时的主要问题变为：(1)需要加强技术变革的深度，以形成技术领导能力，促成新的消费需求和竞争优势，使企业再创利润增长点和维持现有地位。(2)因为前期的成功，企业开始出现一定的文化惰性，不愿改变现状，害怕风险。

4.衰退期。这一时期的企业特点表现为成长的预期减小，甚至销售额和利润急剧下降。衰退的出现可能是因为：意外的环境事件的发生，原有产品市场萎缩，缺少储备技术，没有形成新利润增长点。对于高新技术企业而言，衰退的发生从根本上讲还是因为企业技术和管理上的缺陷以及文化上的没落造成的创新能力不足，因为机制科学，文化先进的企业，应变能力往往也很强，他们能够在意外的事件和市场的衰退中寻找和利用新机会，重新发展企业。

这时企业创新中的问题主要表现为危机意识不足，不关注创新或者害怕创新风险对个人其他利益的损害，企业内部缺少可以不断发展储备技术的管理机制。

三、从知识管理的角度看高新技术企业的创新问题

企业的创新活动与知识有着天然联系。创新过程本身就是知识的获取、消化整合及运用提升的过程。从知识管理的角度看高新技术企业的创新矛盾可以帮助我们更深刻地理解这些问题，并有效地解决这些问题。

创新，特别是高新技术企业的创新至少需要两大类的知识：关于新技术的知识和关于商业运作的知识。高新技术企业在创新中遇到的问题都可以从这两种知识的获取、存储、转化、生产、保护及相应的文化环境的营造等方面进行理解，具体见下表。

四、高新技术企业的知识管理策略选择

高新技术企业的知识管理活动应该帮助企业解决主要的创新问题。

1.对于初创的高新技术企业。这一时期除了掌握在创业者手中的一些技术知识，企业关于生产、营销、财务等方面的知识存量几乎为零。这时知识管理活动策略应该把重点放在两个方面：(1)商业运作经验与知识的获取与初步积累。由于企业内部知识存量很少，应该加强对外部知识的获取和利用，包括生产、财务、运营、供应商、竞争者、顾客、服务组织及其他大环境知识与经验的获取。硅谷是全球高新技术企业创业成功率较高的地区，重要原因在于该地区是一个便于企业获得创新要素的地区，新创业公司的控股权可以较容易地被分散到风险投资家、生产经营者和市场营销管理者等人员手中，创新、创业由原来的单一的技术人员管理变为不同人员、机构的参与和协作管理。这些人员、机构所连接和带来的知识、机会、能力共同推进各项新技术产品的创新。为此，高新技术企业主应该想方设法寻找具有生产、营销、财务等经验的人员，组建团队，并且积极同相关的中介机构联系，获得相关经验和支持。(2)维持创业团队的稳定，因为知识与人没有分离，创业团队的人员离开，就代表着某种经验、关系和知识的流失，这对于初创期的企业来说可能是致命的。因此，从股权安排、分配制度、激励制度等方面来预防和阻止富有隐性知识的创新人才流失是这一时期知识管理的一个重点。

在知识管理的模式上，参考韩新伟，陈良猷(2003)所区分的两种模式：编码化模式――对具有显性特征的知识进行加工整理并存储在数据库中，通过知识的重复利用获得收益；人格化模式――通过与知识拥有者的直接接触和交流实现隐性知识的学习和共享。在初创期由于企业人数少，创业团队及员工之间容易建立起融洽的关系，面对面地交流方便有效；另外，初创期产品所涉及知识常常是不稳定和不明确的；同时，出于保守商业秘密的考虑，这个阶段的核心知识不应采用编码模式，个性化模式应该是这一时期企业知识管理的主要模式。通过这一过程企业建立起了关于产品、顾客、市场、生产、控制等问题的最初的知识。

2.对于快速成长的高新技术企业。为了规范未来运作和维持企业优势，对那些已获取的知识，进行筛选、分类、排列、比较、计算等，将其综合成高级产品非常必要，以避免因为人才流失而造成的知识流失与中断。因此，这一阶段知识管理活动的重点应集中在以下几方面：(1)对企业现有的市场知识、客户知识、生产知识、管理经验进行编码，建立知识数据库和知识地图。(2)将知识管理活动制度化，实现知识内容的收集、存储、整合、编码、传递、运用及评价各环节的规则化、制度化。通过制度将知识管理的目标、责任、方法和范围规定下来，并长期不懈地执行下去。(3)建立起企业内部的鼓励交流合作的创新文化，以促进知识的共享、创造与积淀。

从量上看，编码化模式是这一阶段知识的主要管理模式，这为下一阶段的创新能力的提高提供了基础。需要注意的是，虽然由于员工数量的增加，不断有新员工加入，个性化模式已经不像初创期那样容易实施，但企业内部应该鼓励一种有利于交流和创新的文化，通过员工之间的交流，鼓励知识的共享，同时对企业的核心知识要注意保密。

3.对于发展较成熟的高新技术企业。这一时期知识管理重点应该不再针对具体的技能和管理流程，而是企业的愿景和核心能力。在技术上引领变革才能够维持企业在行业内部的地位。为此，企业的目光应该由内转向外，从更大的时空来考虑企业发展，通过与用户、供应商、竞争对手、政府、大学科研院所等建立紧密联系，利用他们的信息、知识从网络中学习；也应该面向未来，更多地跟踪事物的演变，拓展视野，创造性地设计和思考企业的未来，在预测未来中学习。

这一阶段知识管理的重点应该在于：(1)思考企业的愿景和价值观，注重对发展企业核心能力的知识的开发和应用，重视知识价值的深度挖掘，比如，知识的基础性研究和开创性研究。(2)通过开发知识新用途(直接提高知识的利用率)和增加盈利性的知识扩散(技术有偿转让、特许经营等)来提高企业营业收入以支持重大的变革性技术研究的投入。(4)强化新知识获取，包括投资于企业人力、设备、技术研发等的内部知识获取，也包括资助大学研究、合作、许可证贸易或完全购买等方式的外部知识获取。(5)强化鼓励创新、允许失败的文化，并在制度上加以保证。

在具体的知识管理模式上，由于这一阶段企业制度和常规管理的成熟，为了避免企业知识和思想的僵化和创新能力的降低。应该加强人格化模式的知识管理，以促进对企业内外部的新知识的获取、消化和利用。

4.对于面临衰退的高新技术企业。解决文化惰性和知识老化问题，知识管理的重点应该在于：重塑企业制度，以制度变革带动文化变革，改善对知识管理和创新活动的考核与评价，强化面向知识共享与创造的薪酬和考核制度，使员工重新认识到学习与创新的价值，鼓励员工把对人际关系的关注转移到对创新和顾客的关注上来。具体作法上可以强化分权和物质激励。由于有较高独立性与学习能力的知识型员工占高新技术企业的员工主体，创新组织机制，比如通过建立项目团队、组织分拆、分享项目收益等方式进行分权和激励，可以给更多的员工发挥才智、实现个人理想与利益的机会，使更多的员工愿意把个人发展和企业的前景联系起来，贡献个人知识，学习和创新性地运用知识，从而有效地促进组织知识的更新，创造新技术和新的利润增长点。中国的华为公司和美国的3M公司在这方面给我们提供了很好的范例。

这一时期的知识管理应该更注重对人格化模式的鼓励，通过团队内部、团队之间及企业内外的交流来促进新知识、新想法的产生。同时，在交流中改善人际关系和激发团队精神。

五、结论

高新技术企业知识管理策略的选择应该能够帮助企业有效地解决创新上遇到的主要问题。创新不同于创造，意味着将创造性的思想转化为商业结果。高新技术企业的创新不仅需要技术知识，而且需要商业运作知识。不同的高新技术企业面临着不同的创新问题，但是，处在同一发展阶段上的高新技术企业在面临的创新问题上却具有共性，不同发展阶段上高新技术企业的知识管理策略应该依创新问题的差异而有所不同。

参考文献：

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