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财务共享财务服务是跨国企业集团的一种新型管理模式,可以显著降低运营成本,提高效率,因此得到理论界和实务界的广泛关注。本文通过对财务共享服务理模式分析,剖析财务共享服务模式在集团企业应用中存在的问题,并提出了完善一些建议。
关键词:
集团公司;共享服务模式;问题;对策
一、共享服务模式的含义及特征
(一)共享服务模式的含义“共享”一词源于信息技术,指资源的共同分享及利用,而如今,“共享服务”是一种崭新的管理模式。BryanBergeron在《共享服务精要》中的定义是:一种将一部分现有的经营职能集中到一个新的半自主式的业务单元的合作战略,这个业务单元(共享服务中心)就像在公开市场展开竞争的企业一样,设有专门的管理机构,目的是提高效率、节约成本以及提高对母公司内部客户的服务质量。
(二)共享服务模式的特征1.技术性。共享服务模式的实施需要以高效的软件和高科技的设备为支撑,尤其是依赖于ERP系统,文件管理系统,图像传输系统等技术的发展和电子商务的流行以及信息网络的完善。2.规模性。共享服务中心集中处理各业务单元原先分散的业务,促进规模经济的形成,保障企业集团集中精力和资源,专注于附加值高的核心业务,创造了降低运营成本的新途径。3.服务性。共享服务以提高客户满意度为工作宗旨,要求接受服务的客户有选择服务的权利,可以更自主的参与服务质量的监督评价。4.专业性。在企业,共享服务中心作为一个独立运营的实体,如同专门化的业务部门,为客户提供某一方面的共享服务。5.效益性。企业应用共享服务模式出发点在于通过规范企业财务业务流程,提升服务质量,从而获得规模效应,带来新价值。
二、集团企业财务共享模式中存在的问题
(一)信息技术和系统集成落后集团企业牵涉范围广,既涵盖母公司的总体协调、集中管控,又涉及各子公司分散式经营的特殊情形,财务共享服务中心的信息系统的存储和安全性、反应速度都会直接影响财务共享服务中心作用的发挥。
(二)变革管理和组织架构问题财务共享服务模式彻底打破了企业原有财务管理和组织结构,一定程度上会加剧传统财务会计和管理会计的分离。财务共享服务中心的实施是建立在企业财务流程重组的基础上的,是在集团企业总部和分子公司下的大范围整改,组织架构的重新设计和财务流程的重组给企业带来深刻的变革,如果没有妥善处理好利益关系问题,将会给企业带来运营风险。
(三)员工管理和沟通问题引进财务共享服务模式,财务人员集中处理业务,相比传统财务组织,这将会面临人员、流程等多方面的压力。集中化过程的顺利实行,需要员工和各部门之间的有效沟通为铺垫。在提供专业服务的新型财务管理模式下,财务服务专业性强,工作流程标准化,技术含量高,对员工素质要求要有一定提高,一般事务处理的财务人员明显不能胜任,如果此时不能对员工进行新一轮的选拔或培训,一方面,企业人员流失会不可避免,另一方面,企业财务共享服务工作将无法进行或不能很好的发挥作用,为企业带来应有的效益。
(四)政策法律和选址问题财务共享服务模式所覆盖的区域中各国家和地区的法规和税务政策不尽相同,因此共享服务中心需要考虑各个地区的特殊情况。寻找财务共享服务中心的地点比较有困难,企业要考虑基础设施、通讯以及是否临近地区总公司等因素。
三、集团企业财务共享服务模式存在问题的解决对策
(一)以信息技术为支撑,完善服务平台财务共享服务中心的筹划以及创建、维护过程中,企业管理层应该积极参与进来,掌握强有力的话语权来调动企业的活力。与此同时,给予规划和建设部门足够的人力物力支持,保障财务共享服务中心的有效建成和正常运作,确保系统的高效性能。
(二)规范人员管理,组织人员培训企业集团财务共享服务是一种创新的管理模式,是集中管理的高级模式。企业可以在共享中心规划时或启动前,更多的让财务人员参与进来,提供建议,发现问题,同时对财务人员进行专业化的培训工作,如系统操作、业务规则、稽核方法等,以保证共享服务中心被组织更好的接受并发挥预期效果。
(三)规范流程,信息共享集团总部应协助子公司管理层科学分析工作流程和规划安排组织结构,合理分工,保证财务信息能在财务共享服务中心准确生成,并在总部和分公司管理层之间合理流动,并为快速准确地做出管理决策提供帮助。具体的流程体系可包括:具体岗位职责、流程的管理与规范、岗位考核等,企业应结合业务实际,完善制度标准,为职责的正确履行奠定基础。
(四)完善绩效管理,强化监督为保障企业集团长期健康发展,以及考核共享服务中心的工作绩效,我们需要建立完善的绩效管理体系,降低因采用新型管理模式可能产生的风险。同时,企业应做好监督工作,确立完善新型监督体系,采用新型管理办法应对潜在的各种舞弊手段。
四、结语
新型管理模式给企业集团带来新的变革,但也不可避免带来了一系列问题和挑战。此时,管理层应高瞻远瞩,从集体利益出发,以科学的态度、创新的思维,引导财务共享服务向着科学的方向发展。
参考文献:
关键词:财务共享服务模式;财务稽核体系;步骤
一、前言
财务稽核体系是企业风险内控体系的重要组成部分,在实现企业精细化管理和推动企业发展中发挥着至关重要的作用。在财务共享服务模式下创建完善的财务稽核体系,能够有效的提高财务风险管控水平,以此保证财务稽核工作、内部控制以及风险管理工作高效、有序的运行。值得注意的是,财务共享服务模式下的财务稽核体系,在实施的过程中需要严格按照相关步骤进行,以此充分的发挥财务稽核体系的作用。因此,文章针对财务共享模式下财务稽核体系的研究具有非常重要的现实意义。
二、财务共享服务模式下财务稽核体系的创建
财务共享服务模式下财务稽核体系的创建需要遵循全面覆盖、突出重点的原则,采用四级交叉矩阵型财务稽核体系,具体表现为:第一级,自我稽核,自我稽核是将岗位作为基本稽核单元,并由在岗人员按照一定的频次对自身岗位工作的关键控制点和工作内容进行自我稽核,即所有的员工都需要承担稽核的职责,以此实现对财务部所有业务的全面稽核,自我稽核是财务共享服务模式下防范或者规避财务风险的基础和前提;第二级,组织内部横向稽核,横向稽核由财务部门经理与稽核人员承担,按照一定的周期对某个阶段的财务业务进行总结,同时采用和其他业务的逻辑关系对财务业务进行相关性稽核;第三级,专业职能部门纵向稽核,专业职能部门纵向稽核是对自我稽核以及组织内部稽核的复核,由专业职能部门对财务进行专业纵向稽核,根据财务稽核的实际要求,按照相关规定和既定频率对高风险点、关键控制点的稽核环节进行严格的检查;第四级,全视角财务稽核,基于上述三级稽核,利用全视角财务稽核对所有稽核环节的有效性进行复核,通过反向检查的方式,检查关键点设置是否合理,这样能够实现对财务核算管理的全视角、全过程监控和稽核,对高风险事项财务进行事前预防、事中控制以及事后检查。
三、财务共享服务模式下财务稽核体系的实施步骤
财务共享服务模式下的财务稽核体系,其目的在于提高财务风险管控水平,尽可能的降低各种风险事项对财务核算工作造成的影响。严格遵循全面覆盖和突出重点的原则,创建四级交叉矩阵型财务稽核体系,为了保证该财务稽核体系能够顺利的实施,需要严格按照以下步骤:
第一步:财务风险的识别与评估。企业经营过程中存在许多风险,按照风险影响的领域进行分类,可以将财务风险划分为以下几种:关联交易风险、税务风险、资金风险、会计管理风险、政策风险、资产风险、会计报告风险等。在进行财务风险识别时通常采用定量分析和定性分析相结合的方式,对所有的财务风险事项进行综合评估,并根据评估结果进行财务风险坐标图的绘制,明确所有财务风险的风险等级,按照重要性原则,将中等以上风险事项纳入稽核体系,并保证所有的财务风险事项的财务稽核工作都能够真正的贯彻与落实。
第二步:财务核算工作流程的梳理。严格按照财务核算管理工作流程对纳入财务稽核体系的风险事项进行财务稽核,并绘制相关风险事项对应业务的财务工作流程图,并做好财务工作流程文档描述工作。
第三步:明确财务稽核岗位职责与关键控制点。根据相关风险事项对应业务的财务工作流程图、财务工作流程文档和财务风险列表,确定财务工作流程中需要承担稽核职责的责任岗位名称和关键控制点。并且采用what(做什么)、how(怎么样)、where(什么系统)、who(谁)、when(什么时间)的表达方式,对财务稽核岗位职责和关键控制点进行明确。
第四步:财务稽核岗位稽核记录表以及工作矩阵的制作。根据财务工作岗位的设置表进行财务稽核工作矩阵的制作,并把财务核算管理流程中承担相应稽核工作的岗位稽核操作要求填写在财务稽核工作矩阵相应的位置。对财务稽核工作矩阵中所有稽核职责的岗位稽核操作要求和流程进行汇总,然后按照稽核时间、频率、成果、方法以及内容等,对财务稽核工作矩阵中的稽核职责进行分解,获得财务稽核体系岗位职责表,并将该岗位职责表作为财务稽核工作的操作依据。
四、财务稽核体系的实施效果
1.有效的提高财务风险控制水平。对于日常工作过程中存在的问题进行全面采集,制定财务部高风险问题清单,并由专人对所有问题进行专门处理,对财务稽核体系的稽核职责、关键控制点进行补充与完善,创建长效的财务风险预防与控制机制,能够彻底的解决财务管理过程中存在的各种问题,实现财务核算工作的良性发展。同时,通过将稽核工作纳入到绩效考核中,能够有效的提高财务人员的风险意识,以此保证财务稽核体系能够真正的贯彻落实到实处。
2.显著提高财务稽核效率。财务共享服务模式下的财务稽核体系和内控体系的结合,能够实现对财务稽核的标准化操作,避免出现重复劳动的现象,同时还能够防止出现部门交叉导致责任不明确、工作重叠等问题,有效的提高财务稽核效率和质量。
3.实现规范化和标准化管理。文章所述四级交叉矩阵型财务稽核体系,财务稽核等级和职责明确,并且严格按照上述流程执行,能够理顺流程,实现对财务核算的规范化和标准化管理。
五、结束语
综上所述,通过创建财务共享服务模式下的四级交叉矩阵型财务稽核体系,并严格按照财务风险的识别与评估、财务核算工作流程的梳理、明确财务稽核岗位职责与关键控制点、财务稽核岗位稽核记录表以及工作矩阵的制作流程进行实施,能够明确职责,理顺流程,有效的提高财务风险控制水平和提高财务稽核效率,这对于提高企业的经营管理水平和经济效益具有至关重要的作用。
参考文献:
[1]彭文超.浅议财务共享服务模式下财务稽核体系[J].企业文化旬刊,2015(4):176.
关键词:企业集团 财务共享服务中心 优化
一、前言
在财务管理领域,财务共享服务中心是一种全新的模式,能够优化配置企业内部业务和工作人员,节约企业的生产经营成本,并提高企业的核心竞争力。在企业集团财务共享服务中心视域下,企业能进一步拓展管理幅度,提高管理能力,以此实现整个集团的统一化标准管理,并使分支结构由于操作不规范而导致的财务风险大为减弱,推进整个企业集团的长远、健康、稳定发展。
如今,随着我国社会主义市场经济的不断发展,企业开始进一步扩大发展力度,在瞬息万变的市场环境中,企业必须保持敏锐的市场洞察力,实现自我调整,这样才能紧跟时展的步伐,不断提升市场竞争力。国际上已有很多先进企业建立了集团财务共享服务中心,力求实现企业财务管理的优化升级,更快、更好地推进企业战略目标的完成。2015年,《财富》杂志做了相关调查,调查结果显示在世界500强企业中,已经有86%的企业建立了或正在筹划建立财务共享服务中心。我国也应该与时俱进,积极建立企业集团财务共享服务中心,并不断优化,以此获得可持续发展。
二、优化我国企业集团财务共享服务中心的对策
(一)企业内部各个子公司之间要实现财务集中管理
要优化企业集团财务共享服务中心,实现各个子公司的财务集中管理至关重要。第一,企业的货币资金要实现集中管理,要保障收支分离,完善集中支付制度,尽量达到零余额管理的境界,还要与银行进行无缝对接,共享各自的财务信息。第二,企业要做到内部固定资产的无偿性调拨,统一管理企业固定资产投资的规模与效益,坚决杜绝固定资产浪费。第三,进一步统一会计核算和财务报告制度,促进预算管理的统一化进程。第四,各个子公司的内部控制制度要保持高度统一,带动整个企业集团的快速发展。
(二)各个子公司要做好内部管理工作
从目前来看,集团内部的内部控制还存在一系列亟待解决的问题,比如岗位控制不够严格,风险控制比较薄弱,信息交流不够顺畅等。这些情况直接影响了企业集团财务共享服务中心发挥应有的功能与价值。所以要优化企业集团财务共享服务中心,必须加强风险控制,进一步优化内部控制制度,加强货币资金控制、固定资产控制、采购过程控制和付款流程控制等。另外,集团公司还要加强风险评估与管理工作,为企业集团发展提供一个稳定、和谐的环境。
(三)完善财务共享服务中心的知识体系
目前,企业集团的财务共享服务中心面临着财务信息纷繁复杂的问题,要优化财务共享服务中心,必须对这些财务信息进行整理,所以实现服务中心的知识体系完善至关重要。具体而言,就是要加强服务中心的档案管理,通过整合、分享等一系列过程,使个人或组织充分利用相关财务信息,特别是要促进各个子公司将相关业务信息进行汇总存档,然后提交到公司财务总部,以电子文档形式进行保存。
对于那些需要直接面向客户和外部单位的业务,可以让子公司进行先行处理,然后产生的相关报表要进行电子录入,并上传到财务共享服务中心。与商旅服务商进行合作时,要与比较先进的商旅管理系统进行合作,借助移动网的作用,及时处理员工商旅申请、酒店机票预订、报销申请等相关业务。处理报销申请时,员工要通过先进的移动终端,以拍照形式发送给FSSC,由财务共享服务中心予以审核,确认报销申请后再利用网上银行、支付宝等形式向员工报销相关费用。这样的做法可以提高办事效率和员工对服务中心的满意度。
(四)优化财务共享服务中心的沟通机制
企业集团财务共享服务中心涉及到功能分治,由此就带来沟通机制的问题。从目前来看,企业集团的财务共享服务中心存在沟通低效的问题,导致不少业务流程出现冗余。针对这种情况,优化财务共享服务中心的沟通机制迫在眉睫。本文提出的建议有以下几点:
第一,企业集团管理层要经常通过面谈、邮件、电话等方式进行及时沟通和交流,中层管理者要定期召开会议,商讨、解决财务共享服务中心存在的发展问题,企业的操作层还要及时向上级汇报业务流程中存在的各种问题,大家一起讨论出解决方案。
第二,财务共享服务中心还要及时解决协同工作难的问题,相关部门要搜集不同流程中心业务的信息,将最新需要的业务纳入到共享范围内,坚决摒弃无法发挥实质作用的流程。对于那些自行研发系统的企业集团而言,要循序渐进地将资金控制、预算控制、财务管理等相关内容并入到财务共享服务中心内,并利用先进的大数据技术、移动互联网技术等改善自己的职能范围,加强财务共享服务中心的优化升级,挖掘出服务中心更多的职能。
三、结束语
目前,社会竞争越来越激烈,信息技术日新月异,跨国企业和大型企业集团持续发展,越来越多的企业集团为了获得更强大的竞争力,不断调整经营战略和管理方式。财务管理是企业集团的管理核心环节,所以建立、优化财务共享服务中心非常重要。这个中心的主要任务就是将分享的经营职能进行集中处理,以此达到降低运营成本,提高工作质量的目标。在新时期,我国要不断优化财务共享服务中心,促使企业集团获得更快、更好的发展,为带动国民经济建设做出更大的积极贡献。
参考文献:
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随着计算机信息化的发展,大数据的浪潮推动着企业的经营管理向共享模式转化。财务共享服务模式将企业集团中各个子公司的业务提取到共享中心统一处理,使原本分散在不同子公司中的重复性高且容易复制的业务得以统一完成,从而有效整合资源,降低财务管理成本和风险,提升业务处理效率,并通过对共享服务中心的数据分析,使得信息管理更加细致、准确,促进社会资本的合理配置,提高决策有效性。
相较于单体企业,集团企业的业务和方式更为多样化,管理层次多级化, 使高层管理者难以直接控制各分子公司及有关的经济活动,专职监控机构的设立成为必须,由此企业集团的内部审计愈加受到重视,而将大数据运用于内部审计能够使之发挥更大效能,给企业带来更多机遇。
二、理论综述
关于财务共享影响内部审计发挥作用的方式,学者做了大量的研究。张庆龙从财务共享中心视野出发,认为内部审计正在从过去的关注受托责任人的经济责任履行情况,向参与现代公司治理的内部控制审计、风险管理审计转变,起到了风险识别与防范的并对内部控制起到二次控制作用。马红梅分析了大数据为审计行业带来的机遇和挑战,认为其使审计的程序、方式、风险、时间、内部控制等都发生了重大变化。李广森认为大数据不仅改变了传统的内部审计方法,同时改变了企业的财务管理模式,将大数据与审计有效结合,可以为审计带来更多的便利。程平建立了基于财务共享服务模式的内部审计实施框架,从审计范围、方式、成本和审计管理水平等方面分析了这给企业带来的价值。
三、财务共享与内部审计结合的实施框架构建
首先,大数据为企业提供强大的硬件处理系统和海量的原始数据信息,这些信息包括内部和外部两个方面。内部信息包括当期的交易事项、账户余额以及过往数期的财务和业务信息,且信息形式多样化,有文字记录、图像扫描、音频录制以及位置信息确定等方式,直观准确地还原业务过程。在传统的模式下,各子分公司、相关职能部门的财务信息比较独立、分散,实施审计时,需要将所有子分公司的会计信息归集到集团,这必然加大数据收集的工作量。而在财务共享模式下,各子分公司将数据信息统一到共享平台,总部审计人员可以直接通过平台系统收集到所需的数据,节省了大量资金及人力成本。外部数据有法律规范、行业数据、国内外原材料价格以及产品市场等相关信息。
为了进一步提高审计中相关数据的质量,需要对数据进行清洗。虽然在财务共享模式下很多财务信息都已经被标准化和格式化,但清洗工作必不可少,通过清洗环节可以反映出内部控制流程上的缺失,并从中发现部分数据间相互矛盾的地方。进而通过数据统计、分析,找出其中的风险点,并对企业集团的财务舞弊和经营绩效进行相应的风险评估、检查,得出对应审计证据。
经过清洗和分析的原始数据要通过数据库进行分级管理与集中存储,并适时将相关数据资料提供给内部审计人员。
四、基于财务共享模式的集团内部审计
大数据预处理过程完成后,审计工作人员就可以根据已制定的审计计划,展开审计工作,查找审计疑点,并收集能够印证疑点的相关证据,得出审计结论,撰写审计报告。
结合财务共享模式下内部审计的特点,本文建立了集团财务共享的流程框架,从内部审计的准备、实施和报告三个阶段分别说明。
1.准备阶段
准备阶段的核心是根据财务数据反映出来的风险,确定企业集团的内部审计活动的重点,形成内审工作计划。
编制内部审计计划时主要注意经营管理中存在的问题、重大改革措施的落实情况以及以往审计中发现的影响比较大的问题。审前调查要充分利用财务共享平台展开全方位多角度的调查,以对企业经营活动、财务状况等信息有初步了解,利用云平台的数据对比分析进而对审计风险作出评价,确定内部审计的重点,生成审计方案,经相关领导审批后下达审计通知书,开展后续审计工作。
需要注意的是,在财务共享模式下,企业内部审计的目标不仅包含企业的各项业务,还包括共享平台信息系统,要注意平台系统在数据维护、企业财产保护和建立在共享服务模式基础上的财务信息系统能否为管理层的相关决策提供有效依据,这就需要内审人员具备相关的专业知识和技术操作,如财务、审计方面的知识以及专业的数据分析、统计分析能力。
2.实施阶段
传统的内部审计往往从内部控制开始,将工作重心放在各项财务指标的分析上,对企业的风险等方面涉及较少。而财务共享服务中心的内部审计,在实施阶段中还要注意财务活动各个环节中存在的风险因素是否得到了适当管理。在审计实施的过程中充分发挥财务共享平台的价值,对财务、非财务数据进行挖掘与分析,一方面能够及时发现数据是否出现异常,另一方面可以将共享平台系统中的财务数据和业务数据进行关联,运用聚类分析、关联分析和偏差分析等方法,找出数据间存在的规律与隐藏的关联网,当发现异常情况时,迅速地提出相应的方案建议。
此外在对风险事项评估时,会根据评估结果绘制风险坐标图以确定每个风险事项的风险级别,将高风险事项纳入重点审计范围。从共享平台调出其核算的流程,生成对应的工作流程图,审核流程中的缺漏,并确定其中的关键控制点及对应的责任岗位及在岗人员,并发挥财务共享平台的价值,得出具体的改进意见和建议,提供给高层决策者。
另外,内部审计人员应在检查过程中将风险与企业目标直接挂钩,运用面谈、调查问卷、交易合规性测试、数据分析等多种审计方法,实现内部审计专项调查和日常检查,为管理层提供服务。
3.报告阶段
最后环节,要根据审计中发现的异常与疑点,并通过所获得各类审计证据加以印证,得出审计结果,形成审计报告。
在报告阶段,将内部审计中核查出的各项风险因素与改进意见以及出具的内审报告上传至共享平台,经上级主管批准后保存到数据中心。并在后续时间里,对发现的风险点和内控缺失部分进行跟踪督查,以确保相关部门采取了纠正行动,问题得到了解决。同时通?^反馈机制补充、完善企业的内部控制管理制度,真正实现内部审计提升企业价值的目标。
关键词:模式创新 财务管理 信息化
随着科学技术的进步,全球一体化进程的加快,网络信息技术取得了突飞猛劲的发展,这为企业的发展带来了新的机遇,同时也为企业的发展带来了严峻的挑战。竞争激烈的市场环境迫使企业转变经营发展方式,紧跟时代潮流,加快信息化管理在企业中的应用,因此,引入财务供应链管理企业财务是以后企业财务管理工作发展的必然趋势。同时还能有效的整合企业内外部的资源,从大大的促进了企业的发展。
一、传统财务管理模式存在的问题
(一)财务管理的信息化基础较为薄弱
受信息化工具的制约,传统比较分散的财务管理模式很难对财务管理过程中存在的问题进行有效的监管,也无法对财务管理中出现的问题采取有效措施进行合理修护。据可靠性调查数据显示:我国的中小企业互联网的接入率仅占所有企业的80%,西方国家则高达98%,而且我国接入了互联网的企业中并不是所有的企业都充分运用了互联网信息手段的职能,绝大部分企业只是把互联网当作信息记录、查询以及输出的工具,缺乏对信息的有效整合和分析,这极大的限制了企业财务管理的运行效率,阻碍了企业的发展。
(二)财务信息的及时性实效性较差
无法对财务信息进行有效的收集和整合是传统财务管理模式的特点。片面的从财务管理的某一个部分入手,无法有效把握财务管理的全局,也没有将计算机搜索信息的时效性和及时性的特点发挥出来,降低了财务工作的效率,增加了财务部门工作人员的负担。由于不能及时搜索和反馈财务信息,导致财务管理部门在决策的过程中无法作出科学的财务管理方案,可能会造成决策失误,严重还可能会影响企业的全局性进程。
(三)信息的共享困难
传统的财务管理模式中人力资源部门、信息管理部门、物流部门等各部门之间之间是相互割裂的关系,很难实现信息资源的有效共享,导致信息资源的浪费,降低了企业的在市场经济中的综合竞争力,也不利于企业的长远发展。另外,传统的财务管理模式对信息的采集和整理是分部门分模块进行的,财务管理的各项工作被残酷的分裂开来,实现信息的有效共享是根本不可能的事情,大大降低了财务管理工作的效率
(四)缺乏具有创新精神的人才
21世纪最缺乏的就是人才,企业财务管理控制工作的高效展开同样需要人才的塑造和培养。新时期企业财务供应链的建设和管理离不开既懂专业知识也懂信息软件开发运用的多元化人才。然而实际情况是很多企业无力从事财务管理软件的开发与升级,于是不得不借助外力来实现财务工作的管理,这在一定程度上限制了企业内部财务管理模式的创新和发展,不利于财务供应链的发展和完善。
二、在财务供应链背景之下,企业的财务管理模式具备的优势
(一)使企业的财务管理与信息技术紧密的结合在一起
财务的供应链系统包括存款和收款等多个子系统,并且每个子系统又都是相对独立的,并且同时可以将各个部门以及各个系统的相关信息进行整合、分析以及及时的搜索,最后在通过信息系统把分析得出的信息准确的传达到每个环节和部门,这样就可以使财务供应链呈现整体性,大大的降低了不确定性,从而提高了相应的速度。
(二)有效整合企业内部财务信息,促进资源的共享
传统的会计电算化所起的是对信息简单传递的中介作用。使用范围狭窄,要避免这种信息孤岛的弊端,必须通过基于财务供应链去建立一种有效的企业中财务管理的新模式。追求企业全面的整体性发展是每个企业的目标,财务管理的新模式就是通过将经营管理过程中各项经营活动的有效整合、共享以及协作,打破传统的企业财务工作效率低下、成本过高的弊端,实现企业运营成本的降低,财务管理工作效率的提升,从而实现企业总体经济效益的提升。
(三)推进财务管理的信息化进程
财务信息自动化实施的过程可以大致的分为以下三个阶段:第一,文档的电子化。传统财务管理模式下的财务信息载体主要是以纸为介质的数据和磁盘储存的数据,信息化的财务管理模式下的财务信息就完全的发生了变化,载体变成了可以供各个使用者随时灵活搜索的网页数据,这也正是平常我们大家所说的财务办公的无纸化。第二,资金交易的自动化。财务管理信息化中最重要的环节就是电子货币,它的特点是能够通过抽象虚拟的电子货币直接进行自动化的转结算,从此不必再需要用钞票以及支票这些纸质的票据进行结算,从此可以随时随地交易汇款,降低了企业的成本,并且实现了绝对灵活的交易。第三,流动资金管理的自动化。传统的资金交易中存在着很多的问题,实现了资金管理的自动化就很好地解决了这些问题,并且有效地加强了供应链上各个企业部门之间的联系,从而减少了因为人为因素造成的不足。同时财务供应链系统还可以为企业提供一些客户之前的历史资信记录以及债务等的有关信息,从而使企业能更快的做出准确的抉择。
三、基于财务供应链管理,优化财务管理的内容
(一)实现财务的集中管理
要实现企业财务管理的集中化,需要企业的管理、数据与信息的统一化集中管理,主要包括以下几个方面:第一,财务管理模式经过一些列的创新优化重组之后可以有效解决业务与管理之间脱节的问题。与此同时,优化之后的财务管理模式能够实现对信息的有效搜集、加工、处理和各部门之间的共享,实现信息运用的时效性,并能够对信息的来源进行有效的垂直核对,确保信息的准确性和有效性。第二,新型的企业财务管理流程实施之后,企业各部门之间、子公司与分公司之间不再是分裂的关系,形成一个有机的整体。因此,企业各部门的管理者、子公司与总公司获取信息的来源高度统一,可以很好的避免企业在财务绩效评估中评估信息不一致,评估体系不统一的问题,提高评估效率。第三,新型的财务管理模式的使用,企业的管理人员可以随时随地对企业的财务管理情况进行实时的监控,总公司对子公司进行财务监管的过程中,可以及时发现子公司经营管理中存在的问题,并提供良好的发展建议、发展规划。第四,新型财务管理流程的使用,为企业各部门的工作人员提供最丰富、最多元、最个性的财务信息。比如说,企业的会计工作人员可以通过会计规范的搜索了解会计分析报告的构成,企业的销售总监可以通过对销售原则的提取,整合分析公司的销售发展情况。
(二)实现信息的同步化
实现信息资源的有效共享是财务供应链管理的重要目标之一。供应链环境中信息的同步化管理要求企业要及时掌握客户需求变化,并根据变化积极的采取措施予以应对。供应链中互联网技术的应用和升级,可以有效跟踪流动物品,并在跟踪期间,对货物进行有效准确定位,并及时向货物的参与对象发送货物信息,这对于防止物品丢失增加信息的真实性,满足市场经济的发展需要,减少企业的库存,降低企业的经营成本、提高企业的资金使用效率,增加企业的综合竞争力具有难以替代的作用。另一方面,信息的同步化使用过程中要加强各方之间的协同。主要体现在:外部业务的协同,包括与供应商和经销商业务的协同;内部业务的协同。包括企业北部各部门之间的协同,最大限度的实现企业内部各部门之间信息分享的最大化。实现财务管理的协同方案可以有效提高企业在市场竞争中的地位,减少经营风险,促进企业的可持续发展。
四、结语
财务供应链的管理思想是一种紧随时代的步伐产生的,其思想管理的模式是一种面向未来的全新的财务管理模式,现在企业对财务和管理的越来越严格,新的财务管理模式能够有效地跨地域界限的整合资源信息,并且能跨越经营职能以及合作的伙伴进行有效地整合,是未来财务管理工作发展的必然方向,不论是在企业界还是在学术界以及政府部门,都意识到了必须去优化改革财务供应链管理模式,因为这种全新的管理模式不仅能够降低企业的运营成本,有效的提高财务管理工作的效率,深受大家的青睐。所以说,各企业的管理层就可以根据本企业实际情况的需要,吸取这种全新的财务管理模式中的理念,去不断地优化改革企业的运营模式,为企业的发展带来新的推动力。
参考文献:
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随着网络技术和信息技术发展,中国社会信息化水平不断提升,极大地提高了社会生产效率,为经济发展奠定了坚实基础。医院在社会现代化发展中占据重要地位,而会计工作在促进医院健康持续发展中发挥着重要的作用,因此在医院经营过程中必须提高会计信息化水平,以此降低会计人员的劳动强度,实现信息共享,提升医院内部会计控制的有效性。基于上述背景,本文简要概述了医院会计信息化存在的问题,并探讨了相应的解决对策,以期能推动医院会计信息化健康发展。
关键词:
医院;会计信息化;问题;对策
1引言
现阶段,中国信息技术水平不断提升,将其应用于医院会计工作中具有明显优势,工作人员利用信息技术调整会计原有模型,实现信息技术与会计学的高度融合,进而形成开放性的会计信息系统,实现会计信息的共享与传播[1]。但是在实际应用过程中,传统会计管理模式弊端丛生,会计信息化体系建立存在诸多问题,严重影响了会计信息化水平的提升,因此相关人员必须结合医院会计工作实际情况,采取有效的调整措施。
2医院会计信息化存在的问题
会计信息化是医院会计工作发展的必然趋势,很多医院深刻意识到会计信息化的重要性,在具体工作开展中引入相应的信息技术,但是在实际发展过程中依然存在诸多问题,具体表现在如下方面:第一,财务数据无法共享,很多医院管理层不重视会计信息化,医院信息化系统中缺乏相关财务核算软件,造成会计工作与信息化管理相孤立,信息孤岛现象尤为严重,使得各部门之间信息无法共享,极大地增加了财务工作人员的工作量,并增加了人为操作失误,严重影响会计工作的准确性[2];第二,专业人才缺失,随着医院信息化水平的提升,对相关工作人员的专业度提出了更高要求,但是在实际工作中,很多员工均由原来工作岗位过度而来,缺乏专业知识和技能,加之医院并未开展有效的培训工作,极大地影响了会计信息化的发展;第三,内部控制缺失,很多医院并未开展专门的内部控制工作,安全管理措施缺失,使得会计信息系统收到恶意攻击,出现信息泄露和丢失等问题,不利于会计信息化水平的提升。
3医院会计信息化存在问题的解决对策
3.1建立健全会计信息共享渠道
信息共享是实现会计信息化的关键,目前很多医院缺乏信息共享渠道,信息共享效果不佳,因此相关工作人员必须结合医院实际情况,建立健全信息共享渠道,为会计信息化发展提供便利条件。例如在中国某医院会计信息化工作开展过程中,工作人员对医院现有会计信息共享渠道进行调研,根据调研结果采取如下两种措施:第一,开发软件对接平台,医院综合分析现有会计软件,并与软件开发工程师联系,根据医院各个科室的实际情况,创设软件对接平台,将各个系统中的信息数据进行对接,有效摆脱信息孤岛现象,进而实现信息数据的有效传递与共享;第二,推动财务软件系统化发展,医院与相关财务软件公司开展合作,对医院的财务软件进行深度开发,在应用中保证财务管理、医疗保险和物资管理相融合,以此形成信息一体化发展模式。
3.2重视专业人才的引进与培养
医院信息化水平在很大程度上受到从业人员素质的影响,因此医院必须结合自身会计信息化工作的实际需求,开展专业人才的引进与培养工作,为信息化水平的提升提供人才保障。例如在中国某医院会计信息化发展过程中,定期组织人才培养工作,针对工作人员专业知识和技能缺失的现状,培训以“知识内化,技术创新”为主题,具体分为三个部分:首先,培训人员介绍当前会计信息化的最新理论知识,引导学生掌握行业发展趋势,将理论知识内化为自身能力,并通过理论知识积累树立会计信息化意识;其次,培训人员组织案例教学,对先进案例进行分析,引导学生掌握理论知识应用时需要注意的事项,并要求会计从业人员对案例进行自主探究,总结其中的成功经验;最后,培训人员组织演习活动,设定具体场景,要求会计人员综合运用所学知识,对会计工作中出现的问题进行快速、准确地解决。此外,工作人员还应开展有效的人才引进工作,根据岗位需求制定合理的人才引进计划,建立人才储备中心,为医院会计信息化发展储备充足的人才队伍。
3.3开展有效的会计内部控制工作
针对医院会计信息化发展而言,内部控制主要针对会计信息化软件系统及各部门人员,在内部控制约束下,要求各个部门工作人员各司其职,协调发展,避免出现或者犯罪等问题[3]。例如在中国某医院会计信息化发展过程中,工作人员采取如下措施加强内部控制:第一,成立内部组织机构,医院领导参与到内部控制工作之中,以其为首成立内部组织机构,对各个部门的工作进行有效监督,并形成相互制约的发展机制;第二,建立计算机操作系统管理制度,工作人员根据医院常规系统应用情况,明确规定操作人员的职责,并对操作程序和操作注意事项进行合理规划,为计算机各项系统正常运行提供有效保障;第三,开展有效的安全管理工作,对工作人员操作密码、记账凭证等进行严格审核,并做好病毒防控工作,为会计信息化系统作业提供安全的环境。
4结语
随着技术发展和信息化建设进程的加快,医院会计信息化趋势日渐明显,工作人员必须明确现有工作中存在的问题,完善信息共享渠道,注重专业人才的培养与引进,并确保内部控制工作的有效性,以此促进医院会计信息化工作健康发展。
参考文献
[1]岳昆.医院会计信息化存在的问题及对策[J].企业改革与管理,2016(13).
[2]安爱琴.医院会计信息化存在的问题及对策[J].现代经济信息,2016(11).
【关键词】共享服务模式; 财务管控服务; 管理要点;应用价值
一、共享服务模式
共享服务管理模式是20世纪90年代国际化跨国公司推行和推崇的一种管理模式,它是一种将一部分现有的经营职能(BUSINESS FUNCTION)集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略,这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样,设有专门的管理机构,独立提供集团企业的专项职能服务。
共享服务的种类包括财务、人力、物流、法务等等。共享服务管理模式是实现公司内各流程标准化和简约化的一种创新手段。与传统职能管理相比,这种模式具有更快的反应速度、更高的信息透明度、更低的运营成本、更小的管理风险等特征,被誉为是解放高级管理人员大脑,解放业务部门职能束缚的最新管理模式,是企业降低成本、提高服务水准的最有成效的一种管理模式。
目前,许多世界级的跨国企业已经成功地采用共享服务管理模式来提升服务水平,改善营运效率。据权威调查显示,70%以上的财富500强企业正在应用共享服务,90%的跨国公司正在实施共享服务。作为目前企业压缩成本、提高服务水准中成效最为卓著的一种管理体系,共享服务管理的价值已为通用电气、惠普、IBM等很多世界知名企业所证实。
那么,中国是否也可以直接引用这种共享服务模式呢?有道是“天变,人变,道亦变”,如果把企业模式看作“道”的一种,那么,这个“道”一定要随环境的改变而改变。
二、共享服务模式在中国应用的环境因素分析
必须承认,中国目前的经济环境与国外的经济和社会环境还有所差别,其最主要的差别体现在以下几个方面。
(一)法律因素
我国目前为企业活动提供的法律环境还不完善,特别是对金融机构的开办还有限制,所以对企业集团开办相对独立(法人)的单一职能的服务中心(如结算中心)没有明确的法律依据。企业集团开办独立的以结算和资金管理为功能的机构,可能会遇到政策性和法律上的障碍。
(二)现代企业制度因素
现代企业制度是指以完善的企业法人制度为基础的,以有限责任制度为保证,以公司企业为主要形态,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。但在中国尚为年轻的集团企业中,人们对法人制度、有限责任制度等支撑现代企业运营的制度的理解很不到位,还有许多误区。这就造成了共享服务机构独立生存的观念和意识上的障碍。就中国大多数集团企业多以集权控制的方式运行的现实来看,成立独立法人的共享服务机构的基础还不牢固。
(三)流程执行不到位的因素
“流程”的概念几乎渗透了企业管理的每一个环节。任何一项业务战略的实施都肯定存在有形或无形的相应操作流程。国内企业集团不是缺乏完善的流程,而是缺乏对流程管理的意识和主动性,以至于“有流程,无执行”的情况普遍存在。因此,实际运作中,无论是战略层面、还是中层管理层面,都存在着执行流程中的随意性,即不按流程和制度行事的现象几乎普遍存在。所以,能否准确、到位地执行所有流程,是企业集团运行风险中最主要的问题,而行之有效的方法是建立对各个流程的有效监管。
除此之外,由于中国还处在发展、变革中的经济环境中,许多经济环境还不十分完善,中国集团企业在生存和发展过程中所面临的远不仅只是降低运行成本、提高运行效率这样单一的问题,所以,在应用国外已经较为成熟的共享服务新模式时,奉行简单的“拿来主义”显然是行不通的。中国的集团企业必须根据自身所处的生存环境和面临的主要问题,对共享式服务作适当的改进,才能真正满足自身的发展需要。
三、适应国情的财务共享管控服务模式
中国集团企业的现状更需要的是实行集权管理为主的财务控制型的管理方式,以保证集团企业整体发展战略(包括财务战略)在分子公司得到贯彻和落实,有效降低分子公司的财务、运营风险。基于这样的背景,中国的集团企业中所需要的不仅仅是提供流程简约和标准的集中服务职能,而应该是集中财务控制和服务的综合职能。所以,目前国内的集团企业所采用的财务共享模式,更准确地说,是一种加入管控内容的财务共享管控服务模式。
分析成功应用财务共享模式的物美集团和国泰君安集团企业,这种共享服务模式中都有十分突出的管控内容。这种新型的共享管控服务的主要职能应该是:各成员单位的会计业务运作中心;财务管控和服务中心;资金管控中心。
财务管控服务模式与国际上的共享服务相同,都是建立在信息技术及系统之上的。不同的是,它的管理目标有两个,一是通过提供集团企业的制度标准化、运行流程简约化的运行机制,实现降低成本、提高效率的目标;二是强化集团内部集中管控,降低运行风险的目标。目前成功实施财务共享管控服务的国泰君安和物美等案例中可以明显地看到,通过共享平台,贯彻执行集团财务战略,可以强化总部对分子公司的管控力度,有效降低企业集团整体的运营风险和财务风险的集中管控功能的设计。
除此以外,与共享服务中心不同的是,现阶段的财务共享管控服务中心不需要像国外企业集团那样选择一个独立于总部和下属单位以外的第三地作为办公地点,它是在原有的集团财务管理机构的基础上进行适当的财务组织变动而形成的。因此,财务共享管控中心比共享服务中心少了诸如寻找办公地点、招募财务人员、适应当地文化与环境等不便因素。同时,也大大减少了相应的创建成本。
(一)财务共享管控服务的业务模式
图1、图2是国泰君安集团企业原有的财务管控及运行模式和财务共享管控服务模式的管理示意图。从两种模式的示意图上可以看出,原来的管理中,各个营业部独立性较大,大量的基础性财务管控(审查、监督、预算核准等)和会计工作集中在营业部,区域管理总部负责预算控制、抽样监督、审批管理;总部则只能从规则、制度和组织规模上进行控制。这样,各个营业部就存在着大量十分类似的基础性会计作业,而这些作业都由营业部设置独立的财务岗位来完成。此外,财务信息传递到总部存在时滞,这就使总部和营业部门之间存在着较为严重的信息不对称,以致对业务部门无法实施有效的监控和业务指导。
实施财务共享管控服务后,总部通过财务共享管控服务中心将各个营业部的财务权限上收,在区域管理总部设置派出机构,统一处理审查、记账、支付、监督、报表及核对等基础性会计作业,提高了财务数据传递的及时性和准确性。由于各营业部只负责单据填报工作,大大减少了基层营业部财务岗位的人员需求。同时,由于财务运作流程的集中和统一,也使得总部的原业务监督岗位彻底丧失存在的意义,总部的管控职能可以更多地聚焦在预算编制、预算执行控制和执行效果分析上。此外,由于一线业务的及时、准确,也为制定财务政策,编制预算提供了更为准确、可靠的依据。
(二)财务共享管控服务的主要流程
财务共享管控服务的日常业务处理的主要流程如图3所示,它的主要的特点非常明显,即所有对会计需求的处理,都在共享管控服务中心完成,最终数据处理和信息产生都在共享中心实现,动态的业务过程数据被记录在中心服务器中。业务监控环节由两级审批或核准构成,一级是主管区域的业务审核(与总部在一起办公);另外一级是共享管控服务中心的审核(与总部在一起办公),这样就避免了业务一线对业务规则和战略理解不一致或人为更改带来的执行偏差。更重要的是,它直接解决了一线信息时滞的问题,使一线业务进程高度透明,便于决策层准确、及时地把握业务动态。
(三)财务共享管控服务模式的管理要点
以往的运行组织中,由于技术手段的局限,一线部门管理流程独立,总部的监管只能通过报表和举报发现问题后,才能形成监管干预。特别是对费用、资本性支出等重要资金流出的敏感环节,总部根本无法实时监控,更加难以获得准确的动态信息。采用了共享管控服务模式后,可以实现对集团企业的资金全流程监控,对降低运营、管理、财务风险有着极为重要的现实意义。国泰君安于2007年开始推行财务共享管控服务管理模式,目前已经实现了几项资金流动的管控。
1.费用实时控制。
实施共享管控服务后,每一笔支出都是由总部直接审批,能够将费用管理与预算管理集成应用,一方面,为费用开支提供更多审核依据;另一方面,将预算控制点设定在报销人填制报销单时,实现预算控制前移,杜绝了预算事后控制的不合理现象。
2.对资本性支出的全过程控制。
当需要一线进行基础设施的投入时,可以对其进行全流程的控制。即通过对一线所采购设备进行集中采购,以获得价格或服务方面的优惠,改变过去各个基层单位“单打独斗”的状况。可以通过共享管控服务中心,汇集各基层单位的请购单进行预审,根据设备数量和型号选择采购组织,即确定是否采取集中采购方式。
3.统一资金管理与监控。
资金是公司的命脉,应有效地通过对现金流的监督、控制和预测,实现公司总部对主要经济活动的安排和控制,保持现金流动的均衡性。现代集团企业财务管理的核心内容是通过现金流动,有效控制企业的经营活动和财务活动,获取最大的收益。过去,总部、区域、营业部等各级单位、部门的现金收支由各级自主完成,基层管理人员自大,总部缺乏有效监控,无法掌握实时、准确的数据。采用共享管控服务模式后,可以执行集中支付、控制资金头寸,大大降低了支付风险,减少了手续费用。同时,总部可以实时监控到资金的流动情况。
四、财务共享管控服务模式的应用价值
本文仅以国泰君安实施财务共享管控服务模式后的一些数据,说明该模式的价值所在。国泰君安集团使用用友软件的NC系统实施了财务共享管控服务管理模式后,大幅度地减少了财务人员的工作量,降低了成本,具体体现在:
(一)“3/4”
过去113家营业部,各自设立财务部门,现在仅在23个区域总部和5个分公司设立财务机构,取消基层财务机构数量达3/4。
(二)“6万小时”
从另外一个角度来看,先做一个保守的估计,假设过去每个营业部至少有1个财务人员每天花2个小时来处理清算业务,那么一年花费的总工时为2(小时)×22(交易日)×12(月)×113(营业部)=59 664(小时)。现在,由于基层业务取消,这六万小时的工作量因此节省。
(三)“180万”
按照一名普通财务人员每小时的薪酬成本为30元计算,仅取消的六万小时的成本,每年将为国泰君安节省薪酬支出30×59 664=1 789 920(元)。
以上数字是采用这种模式后能够直接得到的可度量的显性成本。此外,更重要的是集团实现了财务审批权限的集中、子公司资金的集中、资金支付的集中等管理流程改造,减少了管控成本和管控不利造成的巨大的隐性成本。另外,由于总部能及时、准确地获取一线经营的信息,这就提高了集团战略决策和执行的质量。
由此看来,中国的集团企业由于运行的环境所限,还不具备直接成立独立法人的,诸如财务共享服务中心的独立共享服务机构。因此,单纯地引用跨国公司成功的共享服务模式会遇到法律、制度以及自身运行问题等方面的局限,很难发挥其应有的作用。而将集权管控与共享服务结合起来的财务共享管控服务模式,能够很好地解决中国集团企业的现实管控问题,达到降低运行成本,提高运行效率的功效,有助集团企业整体战略目标的实现。
【主要参考文献】
一、中信通讯应用财务共享中心实例
共享服务模式在我国发展较晚,实际应用范围非常广泛。中信通信作为全球富有活力的大型通信运营企业,其运营规模和管理水平在国内业界处在领先位置。随着我国经济的快速发展,企业处在多元化、国际化的发展状态之下,中信通信面临着巨大的竞争压力。中兴通信在2005年开始引入财务共享服务管理模式,这是最早引用这个国家先进管理模式的国内企业之一。现阶段,ZTE中兴的SSC业务已由股份公司发展到集团方位,由基础的财务核算业务发展到其他增值服务业务方面。中信通信实施财务共享服务可以为企业的预算管理、资金管理、经营决策等提供全方位的数据支撑,能有效降低财务运营成本。财务共享中心中的数据,是通过系统进行传递,促使多数数据可以根据系统的设定自行复核、拷贝,从而有效降低工作量和风险。那些必须人力处理的数据会集中到服务中心操作人员设置,很好的保障数据的准确性和质量。
二、物流行业财务管理的现状及建立财务共享中心的可行性
近几年,虽然我国的物流业有着较快的发展,但与西方国家比较,我国物流企业不论从数量、规模、服务质量上还不尽如人意。以笔者所在的广西玉柴物流集团有限公司为例。广西玉柴物流集团有限公司成立于1998年,是中国500强企业。拥有30多家全资、控股、参股子公司,总资产10亿元。财务管理上存在融资难、资金使用效率低、财务监管不达标的共性问题外。对其下属公司财务的控制力度不够,原有的传统核算方式和内控制度不够合理,导致各个级别核算单位打自己的小算盘。同时,缺少高素质的财务人员,导致会计基础工作薄弱,核算不规范、违规违纪等问题时有发生。
公司的管理现状及业务需求成为财务共享模式发展的土壤,同时信息技术的快速发展为创建财务共享中心带来良好的机遇,目前,公司所辖30多个分子公司已经实行会计电算化、利用内部结算中心进行资金的初步归集和使用。下一步,正在积极推广ERP系统的综合应用到整个公司的不同业务流程中,因为财务共享中心必须借助ERP系统对企业的数据进行收集并给予相应的业务支持。以ERP系统为基础,信息机系统对企业业务进行拓展,某些与应付项目相关的内容可以让供应商进行远程填写,使用网络传输,财务工作者只需定期审核数据的准确性即可。
三、建立财务共享中心的关键点
建立财务共享中心第一步首先是财务集中管理,财务集中管理是把各个独立法人单位基于资金使用权、财务自主权不变的状况下,运用会计集中核算方法和资金集中方案对整个公司的经营情况和资金运转状况实施全程监控,从而更好地处理母公司与子公司之间的财务管理关系,实现灵活、集中管理财务的目的。在具体操作设计上有以下步骤:
1.设计登陆入口
登陆模块作为管理的重要模块之一,该模块的主要功能是验证用户的登陆信息是否正确,确保整个系统安全。为公司的管理人员、统计人员、操作员等提供登陆界面,设定登陆人员的操作限制,提供相对应的系统界面。这一功能主要以系统安全性角度入手,确保各个岗位的人员各司其职。
2.处理物流订单
如果收到客户订单之后,系统必须对订单信息进行录入,详细处理物流订单、核算所需的费用并进行审核,审核完成之后,为合理调动做好准备工作。信息部门提供使用的车辆及人员,调度人员依照订单的性质、客户需求、目的信息对所需车辆进行配载,配载完成后与驾驶员签署运输合同,发运时使用短信告知客户货物的发货信息。系统可以根据运输工具的位置、货物重量及其他情况实时处理,多运输车辆实施追踪定位,保障整个货物运输的安全性。如果货物达到目的地之后,必须及时发信息告知客户货物已到达,并处理货物后详细填写回执单。
3.业务及资金收取
设计财务共享中心最重要的一点必须确保统一化的操作步骤,这一步骤是否合理,严重影响着整体的工作效率。因此部门经理应该深入项目组内,流程的改变必然与一些人的工作习惯不同,经过高层领导细心指导方可深入人心,并对存在分歧的地方实施调整。在整个业务流程中,对客户的支付的现金、支票收据进行清点、缴存及收款信息必须财务人员进行处理、数据的报送、财务处理、收款存款工作可以由共享服务中心实施。同时业务流程中因必须时时解决客户的查询及业务问题,必须随时联系前线销售人员进行沟通解决,这类日常的协调业务采用电话、Email等手段实现,必要时可以面对面解决客户的问题。
[关键词] 网络会计集中核算3
一、前言
网络会计是指在互联网环境下对各种交易和事项进行确认、计量和披露的会计活动,它是建立在网络环境基础上的会计信息系统。会计集中核算制度是指本级财政部门成立会计核算中心,在单位拥有资金所有权、使用权和财务自的前提下,通过会计委派,对行政事业单位集中办理会计核算业务。随着计算机的广泛使用,企业内部网络的建立,使得基于网络环境下的会计集中核算得以实现。与传统会计核算模式相比,网络会计集中核算有传统会计不可比拟的优势,但在实践中也存在一些问题,本文探讨了网络会计集中核算存在的问题,并提出了相应的建议和方案。
二、网络会计集中核算的优越性
与传统会计核算模式相比,网络会计集中核算有许多优点,如下所述:
1. 有利于规范会计核算工作。传统会计核算处理方式中二级单位的会计核算制度不统一、基础数据不规范,造成汇总会计信息滞后、失真,对下属单位财务监控困难。网络集中核算有利于规范基础信息,贯彻和执行统一的会计核算政策,提高会计信息的可比性和一致性。
2. 实时查询单位固定资产。通过网络财务软件可以统一整个单位的固定资产核算制度,规范固定资产增加、减少、报废流程;实现本单位及二级单位固定资产状态的实时查询,全面地反映企业固定资产的增减情况,以及使用状况、折旧情况等各种信息。
3. 加快报表编制。通过财务软件能够快速准确的完成单位内部对账工作。通过业务协同处理,实现单位内部的协同作业,实现业务的同步自动触发;软件的对账模块可以为合并报表提供内部交易数据,实现内部交易数据的自动读取,能够提高合并报表编制效率。
三、网络会计集中核算存在的问题
实行网络会计集中核算可以带来很多便利,但在实践中也存在如下的一些问题:
1. 预算管理基础问题。实行网络会计集中核算能改变了单位分散管理财政性资金的现状,实现财政性资金的统一管理和集中收付,但是我国还没有建立一套科学的公共支出预算管理体系,预算管理制度及预算监督机制不健全,人大、审计等部门的监督职能还较薄弱,预算执行不力的矛盾相当突出。
2. 接口设计问题。集中核算要求财政、银行、单位等相关部门要实现联结,实现资源共享,但是在实践中,相关系统的数据接口以及处理软件具有很大的不相容性。各个单位使用的相关财务软件在数据库平台、数据库结构以及对外输入输出的数据文件存储格式不尽相同,相互之间不能进行财务数据的交换。若各单位的财务软件接口问题不能解决,这将成为推行集中核算的一大阻碍。
3. 网络安全问题。集中财务核算方式的实现,必然借助于一定的网络技术来完成,网络的开放性就必然给安全带来威胁。财务系统作为单位运营的内部核心,一般不宜公开,而将单位财务系统置于Internet上通过WEB登录进行财务处理查询等工作无疑给单位带来了许多安全隐患。容易出现拦截侦听、口令试探和窃取、身份假冒等问题。如果对网络的管理和维护水平不高或疏于管理监控,一旦网络系统瘫痪将严重影响单位的整体运行。
四、改进措施
网络会计集中核算在提高单位的资金使用效率、强化单位财务收支活动监督、提高会计信息质量、促进廉政建设和会计信息共享等方面都具有良好的效果。为了能在网络建设更加完备的基础取得更大的成绩,建议从以下几个方面进行完善:
1. 健全会计核算中心的内部控制和管理制度。内部管理制度方面通过制定工作计划,建立内部业务规范,完善内部管理制度,建立考评制度,实行科学规范管理。保证会计核算中心廉洁、高效、准确地为各单位正常工作服务。
2. 会计核算中心从核算型向管理型转化。会计集中核算通过核对各部门预算指标情况,可以严格控制各部门的用款进度,加强预算资金支付的事前控制,核算中心在收到预算单位支付申请后应确定是否可以支付,如何支付,然后才可以通知银行付款。核算中心从核算型向管理型转变,要彻底扭转将其视作单纯的核算机构的观念,真正从源头上预防腐败,加强廉政建设。
3. 强化预算管理。要进一步推行预算管理改革,扩大部门预算的范围,制定科学、符合实际的定员定额标准,使预算细化到各个部门及各个项目,提高预算的科学性、合理性。财政部门要对各部门实行从预算编制、预算下达、资金拨付到资金使用全过程监督管理,为会计核算中心运行提供良好的外部环境。
4. 财务系统数据接口标准化。目前国内有数以百计的财务软件产品,各软件在财务数据结构等存在很多差异。为了能在各系统的财务软件之间实现会计信息等数据共享,必须按照公认的财务软件数据接口标准进行软件的开发设计,才能解决各系统财务核算软件与其他应用软件互相支持、数据共享问题,解除更大范围内使用网络集中核算的障碍。
5. 加强网络安全防范。集中核算中心的网络系统直接关系到单位的财产安全和商业信息,在安全方面应给予特别的重视。基于网络的集中财务面临着信息传输的安全问题、非法操作、身份识别、计算机病毒等安全性问题。应从管理和技术等多个方面加以防范,例如采用数字加密、身份认证、虚拟专用网(VPN)等新技术,建立安全认证平台,进行严密规范的系统管理,确保网络系统的安全运行。
五、结论
与传统的会计核算模式相比,网络会计集中核算具有不可比拟的优越性,但在会计核算中心的内部控制和管理制度、财务系统数据接口标准化及网络安全防范应加强改进。
参考文献:
[1] 程克群:《网络会计一种新兴的会计模式》香港经济与法律出版社2002.6