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档案存在问题及整改措施精选(九篇)

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档案存在问题及整改措施

第1篇:档案存在问题及整改措施范文

一、召开会议

局领导对扫黑除恶自查整改工作高度重视,迅速组织召开对省扫黑除恶专项斗争“回头看”反馈问题整改部署会,贯彻落实市扫黑除恶专项斗争工作会议精神,会上局领导对扫黑除恶整改工作精心部署。

二、存在问题及整改措施

1、没有及时召开民主生活会

整改措施:一是深化学习思考,通过理论中心组学习会的方式,学习贯彻关于扫黑除恶专项斗争的重要指示精神;二是按照市扫黑办的相关要求,及时开展领导班子之间、班子成员与分管科室长之间的谈心谈话,积极征求意见;三是班子成员就政治站位方面、深挖彻查方面、组织领导方面深入查找问题,撰写个人发言材料;四是召开专题民主生活会,开展批评与自我批评;五是认真抓好会后整改落实,制定整改台账和整改清单。

2、没有单独的宣传工作方案。

整改措施:制定2019年商务局扫黑除恶专项斗争集中宣传月活动方案,进一步推动宣传工作由群众知晓率向群众参与度转型升级,进一步加大对典型涉黑涉恶案件打击宣传力度,进一步强化对举报人安全保护宣传力度,最大限度地发起一场全民参与的人民战争。

3、缺乏线索排查台账。

整改措施:是加大线索滚动摸排力度,认真落实好《省涉黑涉恶犯罪线索举报人保护办法》,引导广大人民群众积极投身扫黑除恶专项斗争;二是建立线索管理台账,台账内容清晰明确,准确无误。要对局里受理、排查的所有线索逐一登记编号、逐件建档备案;三是对商务粮食领域涉黑涉恶问题线索、群众举报、案件等进行一次全面细致排查。

4、材料日期不明确,材料不严谨问题。

整改措施:对本局的档案管理情况进行全面细致梳理一遍,确保档案管理不出现任何问题,做到各项材料即时齐全。

三、整改要求

第2篇:档案存在问题及整改措施范文

1.1营销服务兼职稽查管理的理念

通过规范有序开展营销稽查监控业务,提升稽查监控体系运作能力,切实将营销稽查工作做到实处,实行营销服务兼职稽查管理制度,使营销稽查工作全面稽查、专业协同、做到“纵向贯通、横向集成”,杜绝了营销稽查盲点,改变了营销稽查观念,优化了营销稽查监控体系,改变了以往稽查独立的局限性,做到全员参与、全员行动。

1.2营销服务兼职稽查管理的范围和目标

营销服务兼职稽查管理涵盖营业、电价电费、市场、计量、各供电营业所等相关部门。营销服务兼职稽查管理的目标是:确保按时保质、保量的完成稽查任务工单的处理工作,防止各部门对接到的工单任务推诿塞责。做到稽查主题全面分析、全面处理、全面整改,稽查主题处理率达到100%,稽查工单异常问题发起率达到100%,稽查工单完成率达到100%,稽查工单整改完成率达到100%,稽查超期率降低到零。

1.3营销服务兼职稽查管理的指标体系及目标值

营销服务兼职稽查管理的主要指标有稽查主题处理率、稽查工单异常问题发起率、稽查工单完成率、稽查工单整改完成率、稽查超期率。

二、专业管理的主要做法

2.1工作流程

改变过去被动工作的开展模式,通过稽查监控系统的应用,主动寻找稽查工作开展的切入点和主攻方向。通过对稽查监控系统中存在异常数据的分析、处理,将传统的内部稽查和外部稽查工作有效融合,未我们及时发现我公司营销工作中存在的漏洞和薄弱环节创造了条件。通过稽查监控人员与现场稽查人员、各供电部门兼职稽查人员之间监控分析结果数据的传递,实现稽查工作从在线监控—发现问题—现场稽查—问题反馈—综合整改—水平提升的闭环管理,为公司的经济效益和营销工作管理水平的提升奠定良好的基础。稽查任务工单的回复要求:工单回复内容包括产生异常原因、处理情况描述、稽查处理结果、下一步整改措施,每项填写的要求如下:

1)产生异常的原因:详细说明产生问题数据的原因。如实际情况属正常,也应描述造成此类异常的实际原因。

2)处理情况描述:对存在问题的异常数据,说明调查及处理过程。涉及人员责任的,需要描写对人员的处理。已经修订管理制度或增加考核规定的,也应进行描述。

3)稽查处理结果:填写“已处理”或“无需处理”。

4)下一步整改措施:通过对产生异常数据的原因分析,找出日常工作管理差距,制定相应的整改措施。

5)对于系统发现的异常情况,经过现场核实属于正常状态且有可能长期存在的,应列入白名单,并设定冻结周期,在冻结周期内该清单项免于稽查。各班组及供电营业所应具备的稽查监控资料。电费部、计量部、市场部及各供电营业所应对由稽查信息专业直接派发或转发的每个稽查任务工单形成现场稽查工作单,对于需要现场稽查的主题应填写清楚现场稽查人员、稽查日期等;对于只需要进行原因分析的稽查工作单也应形成现场稽查工作单,详细说明问题产生的原因,分析时间及分析人员姓名。

2.2奖惩与考核

稽查任务工单处理情况的考核:

1)稽查工单回复及时率考核,纳入公司一次绩效系统保持类指标。考核标准:每出现一次超期情况,扣减责任单位0.2分,扣完2分为止。

2)基础档案数据准确率考核,纳入公司一次绩效保持类指标。目前我公司SG186系统中历史原因形成的档案数据完整性和准确性档案错误数据已基本整改完成,数据完整性及准确性达到100%。2013年1月正式开始指标考核。考核标准:每出现一次档案数据错误扣减责任单位0.2分,扣完2分为止。

3)对于必须通过现场稽查人员现场稽查后才能答复的稽查工单,稽查信息室每月将组织稽查员对各工单处理单位回复的工单进行抽检。对于查出工单回复内容与现场实际情况不符的单位,将由稽查信息室在网上进行通报批评。

4)稽查工单处理人员必须按时保质、保量的完成稽查任务工单的处理工作,不得对接到的工单任务推诿塞责。对因工作态度不端正造成造成工单不能及时处理的,稽查信息室将进行责任调查追究,并将调查结果报营销部(客户服务中心)领导,直接对事件责任人进行处理。

三、评估与改进

3.1存在的问题

营销服务兼职稽查管理工作尚存在不完善之处,人员专业素质参差不齐;人员兼职管理工作认识重要性尚浅;兼职稽查管理工作有一定阻碍。营销服务兼职稽查管理指标体系尚不完善,需要更详细的指标体系做支撑,切实将稽查工作做到实处,不仅仅是处理几个工单那么简单的事情。

3.2今后改进的方向

第3篇:档案存在问题及整改措施范文

为深入贯彻落实《**省扶贫开发领导小组关于印发脱贫攻坚工作大排查方案的通知》以及《**县脱贫攻坚工作大排查方案》文件精神,促进各项脱贫攻坚政策措施落地见效,促使“五大”提升行动持续开展,推动督查整改措施落实到位,确保2017年全镇脱贫任务圆满完成。按照省委、省政府扶贫开发工作总体部署,在县委、县政府的正确领导和县扶贫办的准确指导下,我镇紧紧围绕既定任务目标,集中了开展脱贫攻坚大排查工作。现将我镇开展大排查工作总结如下:

一是高度重视,提供组织保障。

1、9月28日-9月30日,我镇召开“**镇大排查工作布置会议”,镇党委政府高度重视,明确要求,根据《**县脱贫攻坚工作大排查方案》制定了《**镇脱贫攻坚工作大排查实施方案》,由各村扶贫工作队队长、副队长、各包片干部、村扶贫专干四人为一小组逐户排查问题,逐村核实软件资料。

2、10月27日-10月31日,为进一步提升大排查工作实效,我镇召开了“**镇大排查暨大整改、大走访、大迎检工作推进会”,并成立了两个大排查工作组,入户排查组和村级业务排查组。入户排查组根据各村分片情况,由镇、村工作人员共同组成排查小组分别进入各村各片排查,村级业务排查组分为两个小组,由镇扶贫办工作人员和其他部门抽调人员共同组成,围绕“六看六确保”基本要求,全面排查了精准识别、精准退出、政策落实、资金使用、精准帮扶、工作推进与脱贫成效等方面是否存在问题。

二是深挖细究,梳理查找问题。根据工作部署,各工作组迅速行动,进村入户,详细调查并填写《贫困户入户核查表》和《村级排查表》,仔细查看扶贫手册填写情况,并做好问题登记。入户核查结束后与系统进行对照,汇总填写《大排查问题清单》和《整改清单》,举一反三,将所有问题进行梳理、登记,确保无遗漏。

三是全面整改落实,确保“无死角”。针对大排查工作中发现的问题和建立的台账,盘点消耗,确保每一个问题有整改措施、有整改时限、有整改责任人、有整改结果的“四有”目标完成。整改结束后,镇上再开展整改结果复查,对于整改不及时,落实不到位的责任人予以严格问责,并责令限期整改到位。对于排查出的常年外出的贫困户,镇上开展“访贫户、走大户、宣政策、助脱贫”活动,由镇上主要负责人带队,抽调25名镇村干部组成3个工作组,到江、浙、沪地区走访贫困户34户。外出地点在省内的贫困户,由各村自行组织走访。其他零星外出贫困户由驻村工作队组织走访,确保此次整改“无死角”。

四是组织自查,认真准备迎检。按照国家、省、市、县督查入户考评的要求,对照考核指标逐户、逐人、逐项“过筛子”,由镇扶贫开发领导小组制定自查方案,明确自查内容和扣分标准,按照“联系人不查所联系村”的原则,组织开展自查迎检工作。自查工作主要针对扶贫手册填写、档案资料完整规范、贫困户满意度等方面进行检查,逐村建立脱贫攻坚软件资料排查问题台账。

第4篇:档案存在问题及整改措施范文

一、组织领导

为加强行政执法责任制检查工作的组织领导,我局组成行政执法责任制工作检查领导小组,组长周大奇局长兼任,副组长由党委副书记*,副局长*、*兼任,成员有*、*、*、*。

领导小组办公室设在法制科,具体负责行政执法责任制检查的组织、推动和协调工作。

二、检查内容

(一)行政执法责任制建立情况;

(二)新法规、规章实施一周年以来的贯彻执行情况(包括房管各项新制度的落实、检查治理各种违规行为、存在问题及整改措施等);

(三)办理审批、登记、备案、处罚等事项的依法行政情况;

(四)行政行为过错责任追究情况(包括书面检查、批评教育等事例);

(五)对群众行政执法投诉登记和处理情况;

(六)各级领导和执法人员对行政执法责任制掌握和应用情况;

(七)法制宣传和法律法规学习培训、培训管理相对人情况;

(八)专职执法队伍建设情况。

三、检查方法

采取我局各科室自查、预查与迎接市局综合检查相结合的方法。

(一)自查阶段

自查阶段包括个人检查和各科室自查。采取回顾总结工作、查找问题,整改措施的方式进行。

1.个人自查:有关行政科室的行政执法责任人员提交一份个人贯彻行政执法责任制总结材料。

2.科室自查:总结一年来执法责任落实、贯彻新法规规章、推行法规规章新制度、依法行政、检查治理违规行为、过错追究、执法投诉处理、法制宣传培训等情况,查找问题,提出整改措施。

(二)预查阶段

为保证检查取得实效,结合市局综合检查统一采取的“听、查、看、问、谈、核、考、议、评、纠”等方式,我局将就下列内容进行预查。

1.由领导小组审查我局各科室贯彻实施行政执法责任制工作情况汇报。

2.领导小组随机检查或抽查业务管理档案、行政执法案卷、法制培训考核试卷、个人自查总结等文件资料。

3.领导小组实地察看被检科室的窗口服务、政务公开、流程上墙、持证上岗、岗位责任制上墙等情况。

4.领导小组成员在检查过程中充分发扬民主,每个成员都可以提供情况、问题、集中讨论,对被检科室负责,保证检查工作公正、公平。

5.把各科室对行政执法过错责任追究处理情况作为此次检查的一个重点和落脚点,对执法过错责任追究处理有成效的科室,要予以表扬。对检查中存在的问题和薄弱环节,要及时予以纠正并由有关部门监督整改。

四、检查时间

(一)自我检查阶段

12月1—10日为各有关业务科室内部自查阶段。

(二)预查阶段

12月11—15日为我局内部预查阶段。

对执法检查中发现并核实的执法错案和违法违纪行为,各部门要积极配合及时处理或转送纪检、监察部门依法处理。

五、工作要求

(一)各科室要高度重视行政执法责任制检查工作,法制科要做好组织协调工作,提前准备,抓好部署,认真开展自查、预查和迎检工作,保证整个活动不走过场,取得良好效果。

第5篇:档案存在问题及整改措施范文

一、指导思想

牢固树立绿色发展理念,把加强生态环境保护作为重大政治任务来抓,按照2020年长江经济带生态环境警示片移交问题整改要求,坚持问题导向,抓好问题整改,着力提升渔业发展质量,实现水产养殖与生态环境友好协调发展。

二、工作目标

(一)开展专项整治行动。按照“优化存量、控制增量、严防变量”的原则,对全县所有从事水产经营性养殖业主的水产养殖投入品使用、养殖档案建立、养殖尾水排放和治理、环境卫生整治和安全生产等方面存在问题开展专项整治行动,实现用药减量行动推广点全覆盖,有效遏制过度用药、滥用抗生素、违反休药期规定等问题。

(二)有效控制水产养殖污染。常态化开展水产品执法监管和联合执法,产地水产品抽检合格率保持在98%以上;加强死鱼无害化规范处置,全县水产养殖固体污染物回收率达90%以上。到2021年底,全县水产养殖污染得到有效控制,水产养殖环境明显改善,全年无渔业污染事故发生。

(三)争创渔业健康养殖示范县。加强水产养殖尾水排放管理和治理,池塘养殖水域的监管责任,确保全县水产养殖尾水排放“一包一”监管率达90%以上;推行健康养殖、设施渔业新模式,建成“大改小、底排污、桶圈养、零排放、内循环”示范场2个,争创渔业健康养殖示范县。

三、整改措施

(一)2021年5月底前,对全县5亩以上养殖基地、健康养殖示范场、水产养殖户等进行拉网式排查整治。(责任单位:各镇人民政府、街道办事处、县农业农村局、生态环境局)

(二)2021年2月底前,印发《水产养殖用药明白纸》,常态化开展水产养殖培训,指导规范使用兽药、饲料等渔用投入品。(责任单位:县农业农村局)

(三)2021年11月底前,建立健全质量安全内部管理制度,规范填写养殖记录、用药记录、销售记录,要求养殖业主履行进货查验和索证索票义务,产品销售自觉开具食用农产品合格证,完善溯源追究制度。(责任单位:县农业农村局、各镇人民政府、街道办事处)

(四)2021年6月底前,完成1个农民专业合作社水产品自检中心建设。(责任单位:县农业农村局、生态环境局、县自然资源局、各镇人民政府、街道办事处)

(五)2021年12月底前,完成10类以上24批次水产品抽样检测,加大对不合格农产品生产者的处罚力度。(责任单位:县农业农村局)

(六)2021年6月底前,规范鱼用药品废弃物管理,设置水产养殖户包装废弃物回收设备及暂存场所;无害化规范处置死鱼。(责任单位:县农业农村局、各镇人民政府、街道办事处)

(七)2021年6月底前,进一步探索水产养殖尾水治理新技术、新模式和健康养殖技术推广工作,完成水产养殖尾水治理试点项目,完成1个“零排放”圈养模式项目、1个高低位池底排污模式项目,推进“鱼稻共生”技术养殖水面1000亩以上,促进水产健康养殖。(责任单位:县农业农村局、各镇人民政府、街道办事处)

(八)常态化开展水产品执法监管,严格落实水产品质量企业主体责任,严厉打击水产养殖违法违规行为。(责任单位:县农业农村局、生态环境局、县公安局、县水务局、各镇人民政府、街道办事处)

四、整改时限

第一阶段:问题排查。2021年3月1日前,县级相关部门要充分利用会议、标语、网络、广播、电视等媒体进行宣传,引导动员广大群众参与监督,确保工作有序推进。各镇(街道)制定工作方案,成立工作机构,召开部署会,明确职责、目标和任务,全面负责整改本辖区水产养殖不规范问题,建立问题台账、制定整改措施、落实整改责任。

第二阶段:集中整改。2021年5月31日前,各镇(街道)组织工作专班督促养殖企业(业主)对照水产养殖七项标准(附件1)开展问题整改销号,对拒不整改的,实施严厉处罚,确保问题清零。

第三阶段:转型升级。2021年7月31日前,按照“政府引导、企业主体、金融支持、政策扶持”的原则,完成纯复镇、宝五镇、周坡镇水产养殖尾水治理试点,建成集益镇、纯复镇“大改小、底排污、桶圈养、零排放、内循环”示范场2个,召开现场会互学互鉴,示范推广,促进水产养殖转型升级。

第四阶段:总结推广。2021年12月30日前,落实塘长制监管责任,常态化开展执法检查,实施老旧池塘改造升级,开展养殖尾水治理工程等,建立符合实际的“强监管、重改造、抓治理、促转型”污染防治新模式,及时总结推广水产养殖污染整治和绿色健康养殖的好经验、好做法、好模式,树立示范标杆。

五、工作要求

(一)加强组织领导。成立由县政府主要领导任组长、分管县领导任副组长,县农业农村局等有关部门及各镇(街道)主要负责人为成员的2020年长江经济带生态环境警示片移交问题整改工作领导小组。领导小组办公室设在县农业农村局,由县农业农村局主要负责人兼任办公室主任,负责领导小组日常工作,统筹推进各项工作落实。各镇(街道)要成立相应工作机构,负责本行政区域内的具体工作,压实塘长责任(附件2)。

第6篇:档案存在问题及整改措施范文

为进一步贯彻落实2020年脱贫攻坚全覆盖督导工作,巩固和验证“两不愁三保障”保障情况,筑牢脱贫攻坚战的工作成效。我乡高度重视,按照时间和分组安排,认真负责地开展好本轮督导检查,在查实情、出实招、求实效上下功夫,确保脱贫攻坚务实、脱贫过程扎实、脱贫结果真实,此次我乡交叉检查镇江关乡。具体安排如下:

二、工作类别

时间安排在2020年6月11日。对镇江关乡进行交叉检查,督查主要内容为91户建档立卡贫困户和边缘户,以及年度脱贫攻坚任务推进完成情况、脱贫成果巩固提升情况、易地扶贫搬迁后续扶持情况、扶贫资金管理使用情况、驻村帮扶工作情况、返贫致贫监测预警和动态帮扶情况、问题整改“清零”情况、脱贫攻坚数据信息账账相符、账实相符情况等情况。

三、人员安排

成立由县级联系乡领导盛乡长、县联乡领导何沂为组长,乡党委书记为副组长交叉检查组,乡脱贫办工作人员、乡部分工作人员、县级部门帮扶责任人、驻村工作队为成员。

四、检查内容

1.年度脱贫攻坚任务推进完成情况

①剩余贫困人口“清零”方面。按照2020年4100元的脱贫标准,对所有贫困户进行督查。②年度扶贫专项推进完成情况。对照《州脱贫攻坚领导小组办公室关于印发14个扶贫专项2020年实施方案的通知》(阿州脱贫办发〔2020〕4号)逐一督查推进及完成情况。

2.脱贫成果巩固提升情况

①已脱贫人口巩固情况。查看已脱贫家庭收入是否稳定,测算建档立卡贫困户2019年10月至今年5月收入情况,预估6月至9月收入情况,核查是否达到2020年脱贫标准(人均纯收入4100元),重点查看产业、就业实现情况;查看贫困户家庭子女义务教育阶段入学情况,是否有因贫辍学现象,是否存在弃学入寺的现象以及各项教育扶贫资助政策精准落实情况;督导检查贫困人口基本医保、大病保险和医疗救助保障落实、住院合规医疗费用报销情况,贫困人口慢性病签约服务落实、签约质量情况,贫困人口慢性病患者慢性病认定和门诊费用救助情况以及大病救助情况;查看贫困户安全住房认定情况,住房建设政策享受和落实情况;查看贫困户安全饮水达标情况,是否存在水质水量不达标的情况;查看贫困户是否已通生活用电,检查有看电视需求的,是否能收看电视。

②已退出贫困村巩固提升情况。查看已退出的606个贫困村集体经济发展情况,利益联结和稳定增收情况;查看通村硬化路、文化室、卫生室、通信网络巩固、维护情况。

③已摘帽县巩固情况。查看贫困县乡(镇)标准中心校、达

标卫生院、便民服务中心巩固提升情况。

3.易地扶贫搬迁后续扶持情况

①易地扶贫搬迁入住方面。进一步核实督导建档立卡贫困搬迁户实际入住情况,有无只装修不入住的现象,确保搬迁实际入住率达到100%。

②易地扶贫搬迁户后续扶持方面。督导检查各县(市)按照移民搬迁后续帮扶政策,精准落实搬迁户产业发展项目、就业创

业项目和保障政策扶持情况。

③安置点基础设施和公共服务设施配套方面。督导检查移民搬迁安置点基础设施建设和公共服务设施的配套建设情况,有无移民搬迁工程质量问题和配套设施不完善的现象。

④拆旧复垦方面。督导检查各县(市)搬迁户旧宅基地拆旧复垦情况,确保应拆尽拆,不留死角。

4.扶贫资金管理使用情况

①扶贫资金使用管理方面。督导检查县(市)脱贫攻坚项目库规范建设情况,是否按照备案计划实施项目、招投标、项目公示公开、资金拨付支出情况,确保资金安全有效,杜绝资金闲置,杜绝出现“负面清单”项目。

②涉农资金整合方面。督导检查县(市)涉农资金整合程序履行、使用情况,是否做到因需而整、应整尽整。

③扶贫小额信贷管理方面。督促检查小额信贷发放和到期资金回收情况,确保逾期率不超过0.5%。查看是否存在“户贷企用”、使用不规范的现象。

5.驻村帮扶工作情况

①“五个一”驻村帮扶力量。督导检查“五个一”驻村帮扶力量履职情况,是否严格执行驻村规定,帮扶措施是否有效。

②“两联一进”全覆盖情况。查看“两联一进”全覆盖工作落实情况,是否按照要求开展帮扶工作。

6.返贫致贫监测预警和动态帮扶情况

①返贫风险监测情况。②致贫风险监测情况。

7.问题整改“清零”情况

检查脱贫攻坚问题整改“清零”行动落实情况,查看县级是否安排部署,行业部门、乡(镇)是否制定问题整改方案,随机抽查部分项目,查看整改结果是否真实有效。

①历年存量问题整改情况。对2016年以来,“一增收”“两不愁三保障”、回头看大排查、巡视巡查、考核评估、督导调研、

审计监督、绩效评价等发现的问题整改情况进行查看整改完善情况,是否制定整改措施、落实整改责任,是否存在整改不到位、整改不彻底等现象,检查问题突出户是否整改到位。

②考核增量问题整改情况。对2019年“国考”“省考”发现的问题整改情况进行核查,是否制定整改措施、落实整改责任,确保在6月底前全面完成整改。

③自查变量问题整改情况。督促检查县(市)对照2019年“国考”“省考”问题清单,开展“举一反三”自查自纠情况,是否建立问题、责任、措施清单,是否同步推进问题整改。

8.脱贫攻坚数据信息账账相符、账实相符情况

①账账、账实方面。查看各地脱贫攻坚大数据平台运行使用情况,核查数据录入的及时性、准确性、完整性和真实性,是否存在账账不符、账实不符的情况。

②档案资料方面。查看乡镇行政区划调整改革、村级建制调整改革后乡(镇)、贫困村、建档立卡贫困户的基础数据信息完善情况。

五、方式方法

①入户检查。各督导组对照督导内容进行逐户检查,不在家户可采取电话访问方式检查,无法联系户采取访问村干部的方式检查。

②专项检查。问题的整改情况,检查县(市)整改工作安排情况和整改成效,实地抽查相关行业部门、部分乡村问题整改落实情况。

③监督检查。督导组根据清零行动要求,监督检查问题整改质量,是否存在走过场、虚假整改、虚假销号的现象。

六、工作要求

(一)落实工作责任。要充分认识乡镇交叉检查的重要意义,联乡领导、乡镇主要负责人要亲自部署、亲自推动,乡镇分管领导要具体协调、具体跟进,层层压实责任,将工作任务落实到人头,确保任务目标落实到人、工作责任传递到人。

(二)严格工作开展。要严格按照此次检查内容,统筹抓好脱贫攻坚“两不愁三保障”和“两联一进”“九个结合”重点工作的同步排查,坚持一村一村地查、一户一户地过,彻底摸清找准脱贫攻坚和群众工作存在的薄弱短板,对发现的一般问题,及时督促整改;发现重大问题,及时汇报。

第7篇:档案存在问题及整改措施范文

高度重视行风建设,是全面改善医疗服务质量的根本要求,是提高医院管理质量,促进医院发展的根本保障。“三好一满意”活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动。“三好一满意”活动必须紧密结合深化医药卫生体制改革,坚持以病人为中心,维护群众利益、弘扬良好风尚,切实关注民生和人民群众的新需求,解决实际问题,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,才能实现 “服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。

1 持续深入开展“人性化”服务,使群众满意

我院自2004年起在全院范围内开展“人性化”服务,为人民群众提供个性化、特色化服务,满足病人的合理需求,体现对病人的人文关怀,提高病人的生活质量,使病人感受到医护人员家人般的关爱。长期以来,“人性化”服务不断得到延伸,赢得了广大人民群众的好评,打造了优质服务品牌。

1.1 便捷优质的门诊服务。我院虽然是一所一级甲等综合性医院,但处于宜兴城北,门诊病人逐年增多,医院门诊条件与人民群众高质量医疗服务需求的矛盾就越发突出。为此,医院采取多种方法,不断优化门诊环境,提高门诊工作效率。

改善服务流程,缩短病人排队等候时间。挂号收费处根据患者高峰期的变化增设收费窗口,并设置了自动挂号机,由导医负责指导,分流挂号病人,缩短了病人挂号排队的时间。

调整门诊科室布局,装修出新,把门诊统一划分,为内科门诊区域、外科门诊区域和妇产科门诊区域,并增设了醒目的指引标识,方便患者就诊。

充分发挥导医综合服务台作用。推出多项便民措施,为病人提供一次性茶杯、纯水、指甲钳、小剪刀等生活物品,为行动不便且无家属陪同的的病人提供轮椅、推车,帮助其挂号、就诊、取药等,得到了许多患者的认可。

重申“门诊开诊管理规定”,保证每天有专家门诊,各门诊科室能做到按时出诊,提高了门诊工作效率,满足了不同病人的需求。

1.2 温馨优质的病区服务。各病区医护人员开展微笑服务,对每一位入院病人做好入院宣教,并耐心解释病情,落实患者知情权。“亲切、关怀、耐心、主动、周到”是医院护理组的服务理念。护理部在有条件的病区开展了优质护理,采取了一系列措施提高服务质量。各病区增加护理人员,更新设备,落实床边工作制,简化护理文书,更新陈旧床垫、棉被;加强生活护理,为病人洗头、剪指甲;加强与病人沟通,减轻病人焦虑心理,更好地配合治疗工作。各病区配备微波炉、便民箱,提供护工服务,方便病人在住院期间的生活。

1.3 畅通投诉渠道。在门诊和病区公布投诉电话,在门诊设意见箱,各病区设意见簿,专人负责每日开箱收集病人意见,按投诉内容反馈至相关部门和科室,及时采取整改措施,对有联系方式的病人及时联系反馈整改结果,不断提升医疗服务质量。

1.4 落实出院病人回访制度。各病区有专人负责出院病人回访工作,坚持每周回访,及时了解病人出院后的康复情况,给予康复指导。如有病人提出意见和建议,在了解情况后,落实整改措施,及时把整改结果反馈给病人,做到事事有落实。

2 高度重视医疗质量,创新医疗技术,确保医疗安全,使群众满意

医疗质量和医疗安全是医院生存发展的生命线,更是医院持续发展的不竭动力。我院以创建二级医院为契机,严抓医疗质量,确保医疗安全。

1.1 完善医疗制度,规范诊疗行为。落实医疗核心制度和诊疗操作常规的执行,完善相关规章制度。每季度组织三基理论和医疗核心制度考试;每周开展业务查房,了解医务人员医疗核心制度的执行情况;院科两级各质控小组定期开展质量考核,并及时召开医疗质量评析会议,考核结果以书面形式向各科室反馈,落实整改措施,追踪整改效果,注重持续改进,并加大了考核、奖惩力度,确保了医疗安全。

1.2 加强对运行及归档病历的质量管理。对全院住院医务人员进行病历书写规范和质量的培训,进一步规范病历书写;加强了住院病历专项质控,每季度召开专题会议,针对缺陷情况进行剖析,并及时反馈至各科室;加大了对病历质量的奖惩力度,不断提高病历质量。

1.3 加强医患沟通,融洽医院关系。通过全员培训使广大医务人员认识到医患沟通的重要性,掌握了沟通技巧,提高了医患沟通能力。高度重视医疗纠纷的防范及处理,进一步简化、完善投诉处理流程。医院设立“投诉办公室”,及时、高效、公开、规范处理投诉,耐心、热情对待投诉人,加强与临床科室的沟通与合作,争取与政府有关部门的沟通和合作,防范和规避医闹,维护医患双方的合法权益。

1.4 强化护理质量管理,提高护理服务质量。不断更新护理管理者的管理理念,定期召开护士长例会,分析存在问题,交流、总结经验。充分发挥护理质量管理小组的作用,每月定期或不定期到各科室进行考核,同时安排护士长夜查房,查找工作中存在的不安全因素。每季度召开质量分析会议,对存在问题、整改情况进行全面、系统的分析,消除差错事故隐患。细化岗位职责,规范护理操作,提高与医生、病人的沟通技能,增强主动服务意识、质量意识和安全意识。强化护理人员的在职教育和继续教育,提高人员素质。每季度开展“三基”护理知识及专科技能培训、考核,考核成绩作为年终评聘的依据。按照相关规定选拔、组建骨干队伍,进行技能操作强化培训,在护理队伍中起到了示范带头作用。

1.5 积极开展新技术、新项目,不断提高医疗技术。肛肠科作为我院的特色专科,继续发扬特色专科的优势,不断汲取国内外先进医疗技术。2011年,肛肠科的RPH、PPH技术已经成为治疗混合痔及内痔的常规手术,医疗技术始终保持国内一流水平;普外科进一步拓宽腹腔镜微创手术范围,新开展了腔镜下白线疝修补术、电子胆道镜检查及诊疗,腹腔镜阑尾切除术、保胆取石术等;妇产科在外院专家指导下开展多例TOT手术(经闭孔无张力尿道中段悬吊带术)治疗压力性尿失禁;消化内科利用刚新购置的超高清胃肠机功能多的优点,进一步提升了诊疗技术水平;内分泌内科开设了糖尿病俱乐部,面对面教授糖尿病控制和预防知识,受到了众多糖尿病病人的欢迎;检验科新开展梅毒酶法的检测,为临床诊疗提供了更有力的依据。

1.6 加强药事管理,促进合理用药。充分发挥药事管理委员会的作用,定期召开药事会,评析临床用药情况,了解各科需求,及时解决存在问题。认真执行国家药品价格政策,增加药品价格透明度,规范购销行为。加强药品托管后的药品质量及疗效的监督管理工作,确保临床用药安全有效。加强合理用药及抗菌药物使用管理,按照我院《抗菌药物分级管理目录》对抗菌药物的分级管理实行严格监控,杜绝抗菌药物滥用。每季度开展处方点评工作,对不合格处方进行实时通报,并兑现奖惩。加强对特殊药品的监督、检查、管理工作,严格品的规范使用。按照市食品药品监督管理局对药品不良反应监测上报的新的要求,组织学习新规定,加强对药品不良反应的监测及报告工作。

3 强化医德医风教育,弘扬良好医德,使群众满意。

医德,就是医护人员应有的职业道德。作为医生必须具有高超的技术和高尚的医德,而良好的医德医风是治疗救人的前提[1]。我院医德医风领导小组高度重视医德医风建设工作,每年按照年初的计划开展医德医风建设工作,取得了实效。

3.1 常规化教育与多元化教育相结合,加强医德医风教育。医院将党风廉政和医德医风教育纳入常规学习中,要求各部门、科室每月利用全科会议组织学习先进典型事迹,大力倡导廉洁行医,弘扬救死扶伤的人道主义精神,使“救死扶伤、爱岗敬业、优质高效、开拓进取”的医院精神深入人心。邀请多位专家来院对全体医务人员进行 “加强医德医风教育,提高医患沟通能力”等内容的培训。组织全院职工观看《袁隆平》、《建国大业》等电影,提炼世界观、价值观和人生观。通过评先选优等活动,树立先进典型。坚持廉政谈话制度,对新上任的中层干部及时进行任职前谈话。对有违纪苗头、违规行为的干部及时进行诫勉谈话。

3.2 完善各项制度,加强医德医风建设。医院专门设立医德医风考评小组,每年对全院医务人员进行医德医风考核,建立个人医德医风档案,并与个人年度考核相结合。在职务聘任、职称晋升、评先、评优中,医德医风实行一票否决制。同时,完善各项制度,进一步细化和明确了对收受红包、回扣的处罚措施。

建立健全群众和社会监督机制,加强监督力度。医院每季度召开行风监督员会议和工休座谈会,虚心听取他们对医院的建议和意见,及时整改不足,不断提升医院服务水平。每月开展门诊病人、出院病人满意度调查,及时汇总满意率,满意度均达到95%以上。对病人在调查过程中提出来的意见能听真对待,及时落实整改措施。加大内部监督力度,及时收集意见箱、意见簿的意见和建议,对存在的问题追查责任、限期整改。全院医护人员都自觉践行相关规定,养成了为了病人健康尽职尽责的工作作风。2011年医院共收到15人次拒收红包交住院处,全部存入病人住院帐户。广大患者对我院医护人员的医德给予高度评价,2011年收到锦旗和表扬信60多件。

要实现群众满意的目标,在活动过程中就必须不断总结,找问题、查不足,从源头上改进工作,服务质量、医疗质量、医德医风才能不断得升,才能维护卫生行业良好的形象,真正为人民群众提供优质、便捷、高效、安全的医疗服务。我院正是在实践中不断探索,“三好一满意”活动才取得了实效,六病区(肛肠科)被宜兴市卫生系统评为“三好一满意”病区。

第8篇:档案存在问题及整改措施范文

关键词:矿山;机械设备;设备管理

【分类号】:TD40

栾川龙宇钼业有限公司南泥湖矿山是以钼钨为主的露天矿山,规模庞大,面积较广,为栾川三大钼矿之一。露天矿山生产方式复杂,设备数量较大,种类繁多工作,设备性能及当前完好状态直接影响企业各项生产经营指标的完成情况,因此对设备进行制度化、规范化的管理是企业运营过程中的重中之重。

机电设备管理重点是要做好设备的日常维护和保养,减少设备故障率,提高完好率,充分发挥设备性能;因此机电设备管理实际上是对机电设备操作人员及维修人员的管理,使得每一位操作人员和维修人员自觉参与到设备管理中去,积极对设备进行日常维护保养,把人为感情管理变为法规制度管理。因此机电设备管理应重点做好以下几个方面的工作。

一、设备包机管理

根据设备的使用特点,对每台设备确定一个包机责任人,包机人对所包设备定期检查,掌握设备运转情况及情况,精心维护、保养,并随时向检修工反映设备的情况对检修进行跟踪记录。包机人对设备存在的问题及时处理,处理不了的要向包机领导报告。

为加强设备管理,保证大型机电设备安全、有效运行,有必要实行领导包机制,设备包机领导每月至少一次深入现场,组织设备点检,了解设备运行和完好状况,指导设备使用、维护保养、检修,协调解决基层单位难以解决的问题;参与大型设备大修/改造技术方案及安全措施的制定,掌握施工计划、施工进度和施工质量,并参与验收。

二、设备技术档案管理

设备记录管理:设备记录主要包括设备点检记录、运行记录、检查记录、记录等,各车间要督促设备操作人员和设备巡检人员将记录及时填写完整,随时了解设备运行状况,对设备按时进行点检和巡检,并填写好以上记录。记录填写要求内容正确、认真、清晰、无涂改,设备故障、事故记录内容要求有人、时、事、地、物。

设备台账及档案管理:各车间要建立健全车间所属设备台帐和设备技术经济档案,根据设备使用、维护检修、大中修、更新改造、调拨、报废、处理等情况,及时更新设备台账和档案,做到帐、物相符,技术资料齐全,原始记录准确完整。

做好设备信息化动态管理,设备管理员每月定期把设备检修维护详细情况进行登记。

三、设备基础安全管理

设备的安全说到底实际上是员工的安全,因此在现场设备做好安全防护措施的同时,更要注重员工的安全工作,尤其是一线操作工人,每位员工须配有合适的劳动防护用品,还要加强对员工的安全教育与培训工作,实现安全培训的“全员、全过程、全方位”,切实提高员工的安全意识,最大限度地降低安全事故的发生。

构建车间、班组安全管理体系,实行安全生产责任制,将安全生产落实到生产中的每个环节中。并建立安全事故责任追究制,做到安全事故四不放过,即:事故原因未查清不放过;事故责任人未受到处理不放过;事故责任人和周围群众没有受到教育不放过;事故制订切实可行的整改措施没有落实不放过。

四、设备日常维护及检查

设备相关车间要做好设备的日常维护、点检、工作,做好记录并保存;认真开展对设备运行状况的巡检工作,巡检分日常检查和定期检查。日常检查是由操作人员进行的结合生产过程的经常性检查,日常检查可以及时发现设备运行中出现的不正常现象,及时采取措施解决;定期检查是按公司制定的检修计划定期地对设备运行状况、工作性能等所进行的全面性的检查;对于检查中发现的问题,各相关车间要根据隐患整改通知书对存在问题及时整改,并在要求期限内将整改情况上报主管科室,以便于对整改结果进行复查。

机械设备运行状态的好坏,直接影响着生产效率。这其中设备操作人员和维修人员技术水平和素质的高低至关重要,直接影响着设备能否正常运转。为提高相关人员的技术水平,应制定详细合理的培训计划,定期组织培训。通过培训,设备操作人员和维修人员技术素质才能够得到提高,掌握设备的技术状况变化情况,确保设备的正常运转。

五、设备状况及现场管理

1. 设备正常运行,禁止“带病”作业,设备无“四漏”现象,即漏油、漏风(气)、漏水、漏电;设备机械部分运转正常,无异响;设备的制动、行程、转向、安全防护装置有效;设备系统、电气系统、液压系统装置安全、可靠、齐全,油位正常,工作正常。

2. 设备三率及设备可开动率符合相关要求即:一般要求设备完好率达到95%,待修率小于5%,事故率小于1%,设备可开动率必须大于97%。

3. 车间配件计划需及时上报,保障配件按时到货,满足设备维护检修使用需求,确保设备顺利运行。

4. 备品配件整理摆放

车间应做好备品配件管理工作,防止只要备件、不管备件的不良现象发生。大型备用设备要吊装到现场,摆放合理,有防护措施,卫生干净并挂“备用设备牌”。配件、工具、材料等要上货架,分类摆放,标示清晰,统一管理,保持清洁卫生,便于随时使用。

六、建立设备经济技术档案

设备使用单位在设备投入使用两个月内,须将该设备技术经济档案建档工作完成。设备技术经济档案主要包括设备概况,设备主机、辅机、配件型号规格及性能参数,设备(要求及标准),设备维护保养及检修记录,大中修记录,设备故障及事故记录,设备主机、辅机配件备用情况,大型机电设备主辅机及主要配件使用情况,大型机电设备月度运行情况分析,设备大修技术经济档案(设备年度大修计划、大修安全技术措施、大修施工组织方案)。

设备调拨时,租赁单位当月须对该设备运行及检修维护情况做好记录,根据设备当月实际运行情况及能耗、材料使用情况完成该设备技术经济档案的建档工作,当该设备返还调拨单位时,需将租赁期间设备技术经济档案资料移交调拨单位。

七、结束语

规范化机械设备管理,提高设备完好率、作业率,可以有效发挥设备的最大能力,以保证生产的顺利进行,提高企业经济效益,同时促进机电设备管理的市场化、制度化和规范化,保障设备管理有序进行。

参考文献

[1]张秀华. 矿山设备管理存在的潜在问题及探讨[J].中国高新技术企业,2008,19

第9篇:档案存在问题及整改措施范文

一、加强领导,制定出台自查方案

我中心成立了以主任为组长的统计法及有关法规大检查领导小组,加强对检查工作的组织领导和督察,确保大检查工作顺利开展;由分管领导牵头督查统计制度和统计档案建立情况;要求机关各个下属单位和局机关各股室认真按照文件的要求逐项落实认真核查统计数据,将自查报告报大检查领导小组,统一汇总。

二、抓好统计工作自查

通过对我中心以来的《疾病预防控制管理统计报表制度》贯彻情况进行自查,我中心在统计工作中没有发生下列违法行为:

1、不按照《统计法》和《食品药品监管统计调查制度》规定,提供不真实或者不完整的统计资料及迟报、拒报统计资料问题。

2、单位负责人要求有关机构和人员伪造、统计资料,对本单位发生的统计违法行为失察等问题。

3、不按照《统计法》和《疾病预防控制中心统计调查制度》规定,搜集、汇总资料,伪造、篡改统计资料的问题。

4、违法公布统计数据,违法泄漏统计调查对象资料。

三、抓好制度执行工作

我中心在抓好《疾病预防控制统计报表制度》执行工作中做了以下几个方面的工作:

1、成立了疾病预防控制管理统计工作领导小组,经多次调整,现组长为主任,副组长为副主任,并确定了统计工作分管领导和专门的统计人员。

2、建立健全了《疾病预防控制管理统计工作制度》,规定了统计程序和统计时限以及相关人员的职责,层层把关,层层落实,将责任落实到人。细化到天。

3、中心统计工作均按照统计制度的规定设置原始记录,建立健全统计档案,及时归档,资料完整。

四、目前存在问题

1、少数统计人员业务素质,还不强不适应新时期统计工作的要求。

2、部分科室统计意识不强,对统计工作没有引起一定程度的重视。

3、统计培训活动较少,因此影响了统计数据质量的提高。

五、整改情况

针对存在的问题和困难,经中心统计法大检查领导小组研究决定,制定以下整改措施:

1、对统计员进行集中业务培训,不断提高统计人员的业务素质和业务水平。

2、进一步做好统计员的思想工作,尽量稳定统计人员队伍。