网上营销实训精选(九篇)

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第1篇：网上营销实训范文

具体的实践教学体系以三段渐进训练为设计思路，第一段为基础及认知性实训：刚入学的大学生对电子商务专业技能几乎不了解，但对网络应用有一定的基础，第一学期时先从培养与电子商务相关的计算机与网络应用开始，第二学期通过电子商务模拟实验室的应用，对电子商务内容及专业技能进行初步的认知性训练。第二阶段为电子商务专业项目及实训：第三、四学期进行电子商务专业项目能力训练，如电子支付技能、网络营销能力、客户沟通能力、网站设计与开发能力、网店运营能力等。第三阶段为综合实战能力及创业能力实训：第五学期进行综合实战能力及创业设计能力训练，如独立网店的运营与管理、电子商务项目策划能力，并借以校内校外各类创业大赛提高学生的创业设计水平。第六学期进行创业运营管理能力训练，并结合毕业论文或设计完善创业流程，提高学生的电子商务综合应用能力。

2.各阶段实践教学内容设计

（1）基础及认知性实训阶段。基础及认知性实训阶段主要是通过计算机及网络基础应用、电子商务模拟实训项目的应用让学生掌握计算机及网络基本操作技能，并通过此阶段的训练熟悉电子商务基本应用及流程。具体实践课程包括“计算机基础”、“网络数据库”、“图形图像处理”、“网页设计与制作”、“电子商务模拟实训”等，并通过至少为期一周的课程实训来强化相关技能。该部分的实训内容主要包括：计算机系统的基本设置、常用软件的安装及使用、网络的使用（如搜索引擎的使用、网络常用工具的使用等）；图形图像处理；利用网页制作工具设计制作网页；利用电子商务模拟实验室软件进行电子商务模块实训。模拟实训可使学生参与到虚拟的商业活动之中，增加对商业活动的直接感受，可利用电子商务模拟实验室软件进行实训。通过电子商务模拟实验室的模拟实践，让学生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、网上订票、网络银行、网络广告、网上安全、网上支付等操作内容，以及如何申请域名及域名的保护，如何在网上建立、维护、推广网店，如何进行网店的后台管理，如何进行网上认证，如何开展网上营销，如何在网上做好客户服务，等等。在学生对上述电子商务业务有了一定的感性认识之后再指导学生进行网上实战可能效果会更好。也可利用一些大学生创业实训网站如“中国大学生创业实习网”进行综合实训，这些实训网站提供的模拟实践中激烈的竞争机制和奖惩机制类似于一种战略型的游戏，可使学生在学习过程中同时享受乐趣，科学严谨的考核机制使学生也体验到了对他们业绩评价的客观性。这一阶段学生的实训效果可通过学生参加全国计算机等级考试、电子商务师职业资格等级考试等进行测试；也可进行网页设计与制作大赛，如系部网站设计大赛、校园网设计大赛等来激发学生网页制作的兴趣。

（2）专业项目实训阶段。电子商务专业项目实训阶段通过对电子商务流程所涉及的各模块在真实环境的实际操作训练，让学生熟练掌握各项专业技能，为全面独立运行电子商务项目打下坚实的基础。具体实训模块可结合专业课程实训进行校内、校外实战操作，相关专业课程有“电子货币与金融”、“网络营销”、“电子商务物流”、“网站建设与维护”、“网店经营与管理”等。本阶段的实训内容主要包括电子支付方法及应用、网络营销方法及应用、物流管理、客户管理能力、网站建设与维护、网上开店流程及网店运营管理等项目。通过第一学年对电子商务基本应用的了解，本阶段的实际操作会更易理解与掌握。根据课程及项目特点，设计本阶段各项目的具体实训内容，可利用网络现在的应用在校内完成，也可与相关企业合作，利用企业平台进行某一项目的实训。校内可完成的实训项目有电子支付实训、网络营销实战、网站建设与维护、网上开店实战等，并结合具体实物展开。如江苏农林职业技术学院曾与葛根茶企业合作，让学生帮助企业进行葛根茶的网络营销，通过网络营销的多种渠道及方法应用，该公司的葛根茶知名度提升较明显，在百度搜索引擎的排名也始终保持前三。网站建设及维护也可规定建设某一类型或企业网站，学生完成整个网站的设计与制作、网络数据库的使用、网站域名及空间的申购、网站的运行及维护等。网上开店可利用淘宝网开设个人网店并进行运营与管理。校外可完成的实训有网络营销实战及客户管理能力等，与企业合作培养技能型人才是高职院校人才培养方案中的重点，高职高专应建立多个与企业合作的校外实训基地。江苏农林职业技术学院也积极建立起多个校外实训基地，如常州某科技公司主要负责天猫商城的客户服务，作为江苏农林职业技术学院的实习基地，提供了网络客户管理这一技能的实战平台；南京几家公司分别提供海外网络推广实践平台、医疗器械网络推广实践平台、淘宝开店及运营实践平台等。这一阶段中网站建设与维护及网络营销技能以“赛教结合”的方式检验学生的实训效果。通过建立企业网站、论坛等帮助企业或某一产品进行网络推广，不仅可以激发学生学习兴趣，也能考察学生技能掌握情况。网上开店及店铺的经营与管理可通过店铺经营情况及店铺等级考察学生这一环节的技能。

第2篇：网上营销实训范文

关键词：校企合作 核心课程 岗位技能 创新创业

电子商务实训与创业归纳起来有二种模式，一是校企合作利用现成的互联网开店，如淘宝、易趣等，在利用互联网创业的空间方面，对电子商务专业的学生进行拓展，进一步培养学生的创业能力，让学生在创业中学会做事、做人。二是校园电子商务模式即学校自建电子商务平台，对于自身需要的发展模式，学校组织学生因地制宜地进行选择，同时提供所需的资金和场地，以实训为主，巩固和强化电子商务专业学生的综合能力。结合我校校企合作实训基地运营实战经验，从电子商务专业职业岗位需求出发，将实训内容和创新创业素质培养相结合，构建以电子商务实训为中心的课程-实训-创业三位一体实践教学体系。

1 校企合作实训基地建设

电子商务专业实训不仅是教学重要环节，更是专业建设的抓手；不论制订教学计划、开设核心课程还是专业技能教学，都离不开实训基地建设。

1.1 校企合作模式

电子商务产业强劲发展，需要电子商务实用性人才，校企合作共同运作电子商务实训基地可达到校企双赢。

校企实训的三种模式：

松散型：为多家商家企业的网店、网站管理、推广。由公司企业提供货源、旺铺，学生代为管理店铺。

紧密型：由一家企业提供比较多的不同商品货源，提供若干旺铺，由学生代为管理店铺。学生主要学习岗位技能如信息编辑、店铺装修美工、客服、营销推广等。

创业型：学生组建团队，自行投资，学校提供环境，企业提品，学生自选产品，盈利由学生自己掌握。

1.2 电子商务实训基地规划

①企业化运作实训基地

在实训过程中，按照企业的管理模式组织学生进行实训，激发学生对专业的了解和热爱，进一步培养团队精神和沟通技巧，进而在一定程度上全面提高学生的职业素养和综合素质。

②实训基地建设满足课程改革的需要

通过建设实训基地，改善实训条件，使“教、学、做”融为一体，培养学生的综合素质，以及创新能力、实践能力。

1.3 我校实训基地建设

2009年规划电子商务实训基地，2010年引进企业入驻，并与当地移动公司合作，申请30多个独立的IP、40多门语音电话；与阿里巴巴、中国制造网、ebay等合作开展平台培训营销。实训基地有150多台电脑，配有数码相机、扫描仪、打印机、仓库和办公室，按电子商务企业场景布置。借助电子商务网上贸易校企合作平台，构建理论教学、模拟实训、顶岗实习、引导创业一体化的实践教学体系。

2 课程-实训-创业三位一体实践教学体系架设

2.1 以实训为核心的课程体系

以专业核心课程模拟实训教学为基础，以学生技术团队实训为依托，以校企合作顶岗实习综合实训为手段，在校期间可以为企业服务，产生经济效益的校企互动教学的模式。从专业计划着手实施，开发核心课程，专业技能实训，职业岗位技能实训。

核心课程及创新创业课程课时分配表（一）

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实训基地按“淘宝化”实战模式实施，根据实践教学积累，淘宝化的课程体系已经逐渐成为趋势，适合电子商务专业的课程教学。

2.2 电子商务实训岗位

电子商务岗位技能表（二）

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2.3 核心课程、实训及创业课程对应关系

课程实训创业三位一体实践教学项目表（三）

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3 二维团队实训模式

目前，学校学生利用专业技能进行创业的项目中90%以上都是以团队的形式运作的，在这种模式下，学生可以迅速激发学习兴趣，提高专业技能。二维结构团队互相渗透，技能与业务融合在一起。（见表四）

4 在实训中融入创新创业教育

4.1 实训与创业教育关系

电子商务不仅是一种交易，更是产业链的整合。其比较适合校企一体化实训，比较适合青年学生网上创业。事实上，高校有较多学生选择如网上开店、网上淘客推广、网上接受任务有偿服务活动。通过实训引导创业，从理论教学，模拟实训操作，企业化顶岗实训，到自主网上贸易，带领团队创业。通过实训做网上贸易操作，贸易业绩考核，自主创业及团队创业体验，体会成功与失败感受，加以引导与分析，以达到创业教育及团队创业能力的教育。

4.2 体验与创业意识教育

实训技能与创业行动从五个方面体验：

课程实训：网站策划、创业计划书；店铺欣赏与创意；销售技巧、网赚案例；推广方案、电子商务项目比较筛选。

用心：心理素质、人的意志。如野外拓展课。

动脑：思维训练。

动手：操作能力。

动口：沟通能力。

4.3 实训团队协调管理体验

业务团队主要结合企业产品营销推广；技术团队主要为业务店铺服务，为淘宝自己技术店铺服务。以淘宝或阿里巴巴作为练手，对于技术团队，一方面能从店铺接些能盈利的业务，从促销广告设计、店铺装修、营销推广入手来提高技能，创意设计，提高学生兴趣，另一方面可以与技能比武结合在一起做。

5 结束语

电子商务是一种极具创新意识的新兴产业，是融合了现代信息技术与商业贸易的现代服务业。从发展角度看电子商务有专业技能、岗位技能、创业实践教学三者层次关系，课程教学、模拟实训旨在专业技能提高，而校企合作实训旨在岗位技能的提高，在此基础上创业实践，旨在提高创新创业素质。以实训为核心的创业实践教育体系，电子商务课程-实训-创业三位一体的系统性教学是电子商务教育发展的一种新模式。

参考文献：

[1]国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见.国务院办公厅（（2005）2号），2005.

第3篇：网上营销实训范文

1、课程定位

1.1岗位调研[1]我们通过深入国美电器等电子商务应用典型企业、黄冈格林制衣等中小企业调研，发现电子商务对应的职业领域有：网络营销类和商务网站建设与维护类，网络营销类对应的职业岗位有：网店运营专员、网络营销经理、网站推广专员和外贸电子商务专员；商务网站建设与维护类对应的岗位有网络编辑师、网页设计师、网站设计师、网站管理员。通过岗位、能力、课程的对应，本门课程最相关的是网络营销类中的网店运营专员，具体来讲就是网店客服、美工、库管和店长。

1.2课程性质《网店运营》的先修课程主要：《电子商务实务》、《网络技术应用》、《商务调研》，平行课程有：《图片处理》，后修课程主要有：《商务交流》、《网络营销技术》、《网络广告》、《网络营销策划》等。学生在学习完该课程后，具有市场调研、图片处理、商务谈判、网上支付与结算、物流配送、网络营销策划等方面的技能，对后续课程有基本的奠定。因此确定本课程为专业核心课程。

1.3课程目标依据该课程对应的岗位职责，工作流程和相应职业资格的要求，确定该课程的培养目标为：（1）知识目标：掌握网上开店的基本流程；掌握网上客户沟通、管理及物流配送的基本知识；掌握网上支付、结算及交易安全的基本知识。（2）能力目标：能在第三方平台建立网店，管理并运营网店，维护网络销售平台；能实施网络营销策略，完成销售任务。（3）素质目标：培养学生团结互助的团队意识；培养学生诚信经营的职业道德；培养学生艰苦创业的工作作风；培养学生勇于创新的时代精神。

1.4课程设计本课程基于“工学结合，校企共建”、“工作流程”、“就业、创业”的理念来设计，在教学过程中，以学生为主体，以工作任务为中心，教师以自己的网店作为教学载体，学生按照团队模式建立各自的网店，开展职场化的、运作与立体化教学手段进行师生教练式的教学。

2、教学内容

2.1内容的选取根据网上开店的工作流程，按照实际工作任务所需的知识、能力、素质要求选取课程内容。通过对网店运营专员职业岗位实际工作过程的分析，确定了本门课程的教学内容，设计了四个项目：策划网店、建立网店、管理网店、运营网店，重点在网店的管理和运营。在内容的选取上注重技能的训练、知识的传授、价值观（态度）的培养，按照实际工作流程，并以不同岗位的角色分别进行操作。

2.2内容的序化依据教学规律与职业规律，依托工作任务载体对教学内容进一步整合序化，将四个项目分为20个任务，在第三个学期安排了64课时，在第四学期、第五学期分别安排了30课时的实训，这些学习任务的设计，遵循了“由简单到复杂、由单一到综合”的认知规律，重点突出了“以能力培养为主”的教学理念，较好地培养了学生的职业能力。

2.3表现形式本课程建立了较为丰富的课程资源。与浙江淘宝网络有限公司合作编写《C2C电子商务创业教程》。教材系统地介绍了掌握网上开店经营的方法、工具及理念,具有很强的科学性与指导性。建立了省级精品课程网站，网络教学资源内容丰富。制订了课程标准、多媒体课件、教学视频、习题库等学习资源已上网，学生可免费下载。我们还有教师博客，淘宝大学等免费学习资源。

3、教学设计

3.1教学模式1、创建淘宝创业实验室，学生完全实战。学生进入实验室，仿佛进入工作间，有打卡机制，每个团队每月都有业绩展示，优秀员工展示。突出本课程实战教学的一大特色。2、双线并行、团队开店教师以身示范建立自己的网店，学生团队合作建立各自的网店。我们的教与学均在淘宝创业实验室完成，以学生的基本班(大约30人)为单位，根据学生的兴趣和爱好将他们分成若干个小组，每一个小组确立一个经营方向，根据学生的能力和兴趣进行责任分工：总经理（一人，负责全面工作）；经理助理（一名，协助总经理工作并且负责财务工作）；市场部（二人，负责商品采购、业务联系、寻找货源）；物流部（二人，负责物流的配送业务）;技术部（二人，负责网站维护、图片处理、数据后台管理等工作）；客服部(商务谈判、客户在线服务，邮件处理等工作,这个部门大约需要四个助手协助工作）。指导教师每周进行一次工作检查，帮助解决经营过程中遇到的各种困难。做好创业实践的工作日志以便总结经验3、融入公司文化教学过程融入淘宝企业文化，例如：西湖论剑、倒立文化等。培养学生团队合作意识，调动学生学习积极性。4、实行三段式实训做网店须要坚持，惟有坚持才能成功，才能出效果。因此开展三段式实训。在第二个学期、第三个学期、第四个学期分别安排了30课时的实训，按照网店运营的基础、进阶、心经的过程来开展实训。

3.2教学方法1、双线式项目教学采用双线式项目教学，教师在讲解的过程中以自己的网店作为教学载体来介绍网店的策划、建立、管理及运营，学生在实践中采用团队的方式，建立各自的网店。同时教师的真实示范案例教学，有利于提高学生的学习、实践、探索积极性。2、其他教学方法在教学中，还应用了角色扮演法、博客和建立阿里旺旺群辅助教学、课堂辅导与第二课堂相结合。3.3保障条件首先是教学团队，课程组在不断加强专职教师师资培养的同时，充分吸收企业有技术、有经验的骨干人员参与课程教学与建设，目前课程组由5名专职教师和5名兼职教师组成。经过多年的建设，教学队伍在学历结构、双师教师比例、专兼职比例上都非常合理，我们的主讲教师平均年龄在30岁，知识结构新、业务能力强，对新学科的建设发展具有较强的开拓能力。其次，是教学条件，我们建立了校内淘宝创业实验室，同时，我们大力开展校外实习基地的建设。已与武汉网商动力、阿里巴巴上海诚信通分公司、上海珍岛信息技术有限公司签定就业实习协议。

4、考核设计

该课程考核方式主要分为过程考核、结果考核和常规化考核。过程考核主要有学生网店装修过程、店铺管理过程、店铺推广过程。结果考核主要有网店装修效果、店铺业绩、阿里巴巴认证通过率。常规化考核主要有平常考勤、团队日志、团队合作性、期末考试。

5、特色与创新

5.1公司文化进课堂将淘宝文化引入到课堂教学中，增强学生对企业的认识,培养学生团队合作的意识，调动学生的学习实践积极性。

第4篇：网上营销实训范文

关键词:电子商务；实训；网上创业

Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation， this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.

Key words: Electric Commerce Major， Real Training Teaching， Higher Vocational Education

21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。据统计，2001年中国电子商务支付市场的规模是9亿元，到2005年该数字已增长到160亿元，而2007年电子商务交易额超过了600亿元。电子商务的高速发展使得社会对既掌握信息技术又精通商务管理的复合型电子商务从业人员的需求日益增加。许多高职院校根据社会需求和自身发展的需要开设了电子商务专业并积极地进行了教学研究和改革。但伴随着电子商务专业毕业生的就业，电子商务专业教学中的问题还是逐渐显现出来，如培养目标不清晰、专业师资缺乏、实践教学体系不完善等等。其中， 缺乏合理、完善的实践教学体系， 已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。

因此，如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能， 培养学生的实践能力， 帮助高职学生尽快适应工作环境等问题， 是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，目前是一个值得进一步研究和探索的方向。

一、电子商务专业实训现状

电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度，如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。

电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训，该实训模拟平台仿照实际业务流程操作，旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识，但也存在着一些不足：

1.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离。目前，电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真，让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作，通过实验，可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握，但在实训中，学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验，可以说是地地道道的“动手”，而没有开拓性和创造性思维的训练。同时，因为这种软件往往人为预设简单的初始条件，把复杂的问题简单化，有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了，其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来，难度较小，主要是考学生对书本学习的熟悉程度。

2.模拟平台注重电子商务业务的实现，却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设，所提供的现成电子商务系统，可通过B2C网站购买或销售产品，却不支持建立、宣传和推广自己的网站，或使用自己的账户接收客户货款。模拟平台扩展性较弱，往往不能按教学实际需要作相应调整。

3.将传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑， 没有突出专业特点。电子商务专业一般都开设电子商务概论、电子商务支付清算、网页设计与制作、网络技术与应用、数据库应用、计算机语言等计算机应用类课程， 还有管理学、市场营销学、国际贸易等商务类课程。单从课程设计上来说，电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是， 实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异， 专业定位不明显，并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”，技术方面没有权威，商务管理方面也没有其它专业强，充其量培养出来的是通才，而不是真正意义上的专才或复合型人才，严重影响了就业质量。

近年来，随着互联网的高速发展，电子商务交易特别是网上创业正以惊人的速度增长，而无处不在的Inter网是否能给电子商务专业的学生开辟一个新的实训基地呢？

二、校园电子商务创业与实训

近年来，很多高校都在大学城中新建校区，这些大学城往往离主城区较远，商业配套跟不上，大学城里数万学生的生活需要成了难题，但这正也给学生开展电子商务创业带来了机遇。

1.消费群体稳定。校园消费者主要是学生，他们有较统一的消费方式和消费兴趣，素质较高，容易接受新生事物。

2．良好的创业环境。由于校园管理严格，在创业时受外界不良干挠小；网络环境良好，电脑普级率高；支付体系和信用体系安全可靠；物流配送准确、及时、方便等。

以上两点为校园电子商务网上创业提供了有利条件，高职学校在学生进校之初，就应积极进行电子商务宣传教育，以改变传统观念，营造一个有效的氛围，提倡在校学生主要在学校中开展创业，与学校教学实训相结合，从心理上引导学生、鼓励学生自己创业，克服畏惧心理，并通过校园网上创业，增强必要的管理经验、市场运作策划能力、正确面对失败的心态。在创业过程中，培养学生冷静的头脑， 扎实的技能。成熟的思想加上必要的素质和技能，才是学生融入社会的基础条件。

由于电子商务网上创业与实训可同时进行，学校可以利用这一契机，从规范者、协作者的角度支持学生进行电子商务创业，安排专业教师指导，利用校园网资源，开发和建立以校园为主导、辐射外部的电子商务网站，这个网站的宣传、日常维护及运营统统由电子商务专业学生完成。

在这个过程中，首先，学生既巩固了专业知识又可以在校园里接触到真实的工作环境及工作过程，积累了工作经验，为毕业后的就业或创业打下了良好的基础。

其次，学生在这个过程中提高了网站建设、开发与维护能力，并增强了经营管理能力。学生在对该电子商务网站的实际运行管理中，去真正地感受电子商务、去推广电子商务、进行网络营销，在切身经历了采购、营销、物流、支付、售后服务等商务活动后，解决了书本知识和实际操作的衔接问题。

最后，学生网上开店使其在技能、思维方式、动手能力等方面积累了丰富的实际经验。

三、校园电子商务模式简述

校园电子商务经过近几年的发展，形成了一定的规模，出现了新的模式，根据现阶段电子商务的发展和校园的特点，可以将校园电子商务划分为：B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三种。

1.B2C模式

B2C（Business to Customer)电子商务是以Internet为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。这种电子商务模式是校园电子商务中主要交易模式。

2.C2C模式

C2C(Consumer to Consumer)模式，是消费者个人对消费者个人的电子商务模式。这种模式的本质是网上拍卖，它的主要特点是，它是一种平民之间的自由贸易。通过网上完成交易，从而便利了个人之间商品的流通(特别是二手商品)。这种交易模式在校园里很受欢迎，特别表现在毕业生离校前夕，可以把不愿带走的学习、生活用品通过这种C2C模式与学弟学妹们进行交易。

3.C2B2C模式

C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一种典型的中介型电子商务模式，是指由一群有共同消费需求的顾客，通过互联网互相交流想法和感受而形成各种“主题式消费者群体”并反馈给商家。商家再根据这些群体的消费需求，销售他们满意的产品。

根据以上3种主要校园电子商务模式，学校组织学生因地制宜地选择适合自身需要的发展模式，提供一定的资金和场地，进行网上创业，并与实训相结合，以实训为主，全面提升电子商务专业学生的综合能力。

四、结束语

综上所述，通过对电子商务专业实训现状和校园网上创业分析表明，学生网上创业与教学实训相结合，一是让学生积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要。二是将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来，使教学与市场、行业“接轨”，及时反馈市场需求，使教学呈动态执行的状况，进而解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高与电子商务人才紧缺的问题。

参考文献

[1]张锁通:高职高专电子商务专业教学改革问题研究[J].石家庄职业技术学院学报，2006，18(3).

第5篇：网上营销实训范文

关键词：项目教学法 电子商务 实训教学

中图分类号：G710 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2011）04-139-02

一、高职院校电子商务实训课程开设现状及存在问题

目前“各高职院校的电子商务实训教学大多都是依赖模拟软件并利用网上免费资源围绕课程内容进行的”，{1}未能很好地体现出电子商务技能实训的重要地位。究其原因，主要有以下几个方面：

1.实训教材不成熟，实训手段缺失。目前的电子商务实训教材还没有一本真正适合高职院校完整的实战型实训教材，这给当前的电子商务实训教学带来了极大的困难。同时，“实训教材的不统一，直接导致了教学手段的缺失，这对实训教学的效果是极其不利的。”{2}

2.专业师资严重不足，教学方法有待改进。电子商务实训课成功实施的关键是采取有效的教学方法来调动学生的积极性，而大多数担任电子商务教学的指导教师都是从财会或计算机等专业转行过来的，由于知识及经验的缺乏导致对电子商务活动体验不深，采用的教学方法也有待改进。

3.学生参与电子商务活动的机会较少。“模拟软件对电子商务流程简单化，学生学到的都是零散的技能，不具备综合的应用能力。”{3}因而不能发现现存模式中存在的问题，提出改进意见，也就达不到提高其动手能力、并激发他们创造性思维的效果。

4.实训教学与社会需求错位。“大部分高职院校并没有完全弄清楚企业到底需要什么样的电子商务人才、电子商务毕业生到底需要具备哪些技能这一问题，从而出现教学与社会需求间存在错位现象。”{4}

基于上述存在的问题，笔者认为将项目教学法引入到电子商务实训的教学中是一个较好的解决方法。

二、项目教学法概述

“项目教育模式是建立在工业社会、信息社会基础上的现代教育的一种形式，它以大生产和社会性统一为内容，以将受教育者社会化，使受教育者适应现代生产力和生产关系相统一的社会现实与发展为目的，即为社会培养实用型人才为直接目的的一种人才培养模式。”{5}

项目教学法是一种教和学互动的模式。“在项目教学中，通常教师将需要解决的问题或要完成的任务以项目的形式交给学生，在教师适当的引导下，学生以个人或小组为单位，制定工作计划，合作或分工完成整个项目。”{6}在项目实践过程中，学生智力得以开发，个体差异得到尊重，并对学生的动手能力、生存能力以及学习能力进行了培养，进而促进了素质教育和整体教学。

三、项目教学法在高职院校电子商务实训中应用实施基本步骤

项目教学中每一阶段的活动都要由师生共同参与设计、制定。下面以“网上开店和购物”为例说明其基本实施步骤。{7}

1.确定实训项目。在教师提出项目要求后，老师与学生共同讨论“项目”的题目，以便了解学生已有的经验以及他们对此项目已有的知识。老师启发和帮助学生设计项目活动中要调查和解决的问题，由学生围绕项目涉及的内容通过查阅图书资料、互联网搜索等方式收集必要的信息。

在“网上开店和购物”实训中，先“通过对电子商务仿真模拟教学系统的BtoC模块操作实训，使学生加深对BtoC基础知识和基本理论的理解，掌握创建网店和网上购物流程。”{8}然后同学们可以采用上网登录、相互交流观看淘宝网、到图书馆收集资料等方式，分析开网店和网购需要掌握的知识。这一阶段约为2天。这样通过登录互联网上的淘宝网站，同学们对网上开店和网上购物知识有了初步的了解,并对“我建店，你网购”产生了跃跃欲试的兴趣，从而确定了实训项目。

2.制定项目计划。根据项目的目标和任务，有取舍地分类和整理所采集的信息，经讨论初步制定项目计划。在此期间，教师只给予适当的引导，如教师提供资源以帮助学生进行调查，创造机会让学生走出课堂到实地工作等。但不建议过多干涉，以充分体现学生的主创性。

由于进行网上开店和购物的主体分别为网上建店的商户及网上购物的顾客，因而项目计划的讨论制定也要从不同角度考虑。“商户方要讨论网上建店的准备工作：申请电子邮件，通过CA认证；申请网上商场的特约商户，获得网上银行的账号；网上建店的流程等。顾客方要讨论网上购物的准备工作：申请电子邮件，通过CA认证；申请网上个人银行，获得网上个人银行的账号；网上购物的流程等”。{9}这一阶段为1天。各方可根据网上开店和网上购物的流程完成项目任务计划书。

3.实施项目计划。学生以每组4~6人自由组合，教师再进行调整，指定项目组长，学生确定各自在小组内的分工及小组成员间合作形式后，按照既定工作方案，有步骤、有节奏地开展工作。在遇到问题的时候，教师予以指导进行不定期地组内外讨论，适时调整工作路线，并逐步建立默契配合的工作关系，保证项目的顺利完成。

本阶段将学生按商户和顾客进行分组（每组还可再分成几个小组）。根据项目计划任务书，各商户组在其组长的带领下具体分工合作完成本次“我建店，你网购”的项目。这个阶段为1天。为了使各组的项目能顺利完成，老师要进行巡视指导。

4.展示项目成果。项目完成后，老师帮助学生通过多种形式对外表述和有目的地展示阶段性成果，便于检查。这个环节是非常重要的，不仅能让学生表达自己学会了什么，分享他人成果的快乐，还激发了学生兴趣，有利于该项目活动的后续发展，因而不可忽视。当“我建店，你网购”活动快要结束时，各组将店面的创建信息和成交的网购信息公开展示，根据展示的效果，由学生评选出表现最优的网店，并让该网店的店主来给同学们讲解演示他的店面及设置店面的一些想法。

5.项目评估总结。采用小组内学生自评、小组间互评、外界师生打分等多种方式对项目活动成果和学生项目活动中表现情况进行评价。通过评价让学生明确在项目学习中自己的优点，更好的激发学生的学习积极性，同时总结在项目工作中出现的问题，完善以后的项目学习。

在本例中，由老师组织同学召开项目活动总结会。先由学生评议，指出优点和不足之处。然后组内再进行评议，由组长组织组内成员对各个成员进行打分，最后教师再对同学们的成果进行评价。

可见，开展“项目教学活动”，使学生在掌握新知识、新技能时参与的机会多了，能够亲自动手，互相学习竞争，同时享受到学习的快乐，真正达到高职院校实训教学的目的。

四、项目教学法在高职院校电子商务实训中的作用

“职业教育的本质是就业教育，因而必须注重学生动手能力的培养，加强实训教学环节，强化学生的职业技能培训及职业道德教育”。{10}鼓励学生利用淘宝网等第三方电子商务交易平台开办网店，能够很好地达到这个目的。

1.学生自主学习和自主解决问题的能力得以培养。对网店如何开及其经营过程中出现的各种问题，学生完全可以利用搜索引擎来获得自学资料，也可以通过淘宝本身的FAQ、淘宝大学和淘宝论坛等服务相互交流，解疑答惑，从而探求问题的解决方案。

2.学生的网络营销技能得到了综合锻炼。网上商店的店主与网下的个体商店的店主一样，需要负责所有的经营业务。在开店和店铺经营过程中，学生网络营销的所有技能几乎可以得到深入全面地锻炼。

3.学生团队合作的意识得到了培养。一些学生在完成实操项目的时候，因为各种原因会采用合作的方式，通过合作既锻炼了学生与别人协作解决问题的能力，也增强了其团队意识。

4.学生的就业砝码得到了增加。在人才招聘中，大部分企业要求应聘者需有一定（如2年以上）的相关操作经验。由于实验室里的教学软件虚拟实操不符合要求，而企业实习又不可能有2年以上的时间，所以这么长的实际操作经验对于应届毕业生来说是不可能的。而利用淘宝等免费平台开办网店，因其进入和退出门槛低，任何人只要有兴趣就可以尝试创业。因此，网上开店，既可以作为兼职，也可以成为一个新的就业门路。

5.学生的创业梦想得以轻松实现。网上开店相对于传统店铺的最大优势在于：成本低，价格低。主要表现在不用租赁店面，省下了租金及装修、维护等费用；省去了很多营销商中间复杂的环节；当然也省去了工商登记和税务登记程序之繁税费之重。所以对于在校大学生、低收入者、刚步入社会的新就职者来说，由于网上开店进入和退出门槛低，是他们尝试创业的好途径。

6.学生的服务意识和职业道德得到了培养。网上开店铺要用自己的钱去赚钱，有倒闭的风险存在，因此，学生就容易也愿意用以顾客为中心的服务意识和职业道德思考和运营。而这种意识及道德的培养光靠书本和老师讲课是达不到的，必须在实际的经营实践中养成。

总之，项目教学法作为培养高技能人才的有效教学手段之一，充分地展示了现代职业教育“以能力为本位”的价值取向，值得进一步探索，以最大限度地发挥其长处，使其在未来教育体系中成为主导教学方法。

注释：

{1}宋文生.高校电子商务实践教学改革研究[J].商场现代化，2007（32）

{2}彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].职教通讯：江苏技术师范学院学报，2006（4）

{3}吴自爱.构建高职电子商务专业实践教学新体系构建[J].

{4}高嵩.电子商务职业教育实训基地体系结构研究[J].第十三届中国信息经济学会论文集.西安陕西科学技术出版社，2008

{5}焦晨霞.谈“项目带动式”培养模式在高职教学中的应用[J].教育与职业，2006

{6}王玲,陈军.专业综合型项目教学法在实践中应用的研究[J].中国职业技术教育，2007

{7}陈景艳，苟娟琼.电子商务技术基础[M].电子工业出版社，2007

{8}万守付,纪幼玲,范新辉,李道蓉．电子商务基础[M].北京：人民邮电出版，2004

{9}李洪心.电子商务概论(第二版)[M].辽宁：东北财经大学出版社，2008

{10}林俐达，陈栋桦.项目实战高职产学结合实践教学体系的新探索[J].福建论坛（社科教育版），2009

第6篇：网上营销实训范文

临沂作为全国知名的商品批发零售聚集地，具有完备的物流体系，庞大的商品资源，这些都为我们的学生网上创业提供了优良条件。通过以网上创业为导向，指导学生学习并进行电子商务领域相关创业，确保学生能够主动寻求电子商务知识与技能。学生从店小二做起，通过角色体验，为未来成为大掌柜做准备。

现如今，网上创业已经有了很多成功的创业案例，网上创业也具有很强的实践性，可以为电子商务的教学提供丰富的教学案例，本文主要分析高职学生以网上创业为导向与电子商务实践教学相结合的教学方式，发挥网上创业的优点，提高高职院校学生的创业能力。

一、当前电子商务教学中存在的问题

电子商务是一门实践性、综合性较强的学科，但当前高职院校电子商务的实践教学还普遍偏重于理论知识的传授和讲解。在实践教学中大多是以模拟软件为主，知识讲解过于理论化，学生学习的积极性和主动性不高。这种训练方式所采用的虚拟软件系统本身过于教条化，与真实工作情境存在较大差异，无法反映电子商务企业的真实工作情境，不符合社会的需求。

二、以网上创业为导向的电子商务实践教学的可行性分析

以网上创业为导向就是以服务于电子商务创业的需求进行教学课程设计，包含创业经验、技巧以及电子商务专业知识的相关介绍，从而促进电子商务课程教学的进行。网上创业与实体创业相比有一个大的优势，就是投入资金少。以网上创业为导向，通过网上创业项目的实施，为学生电子商务课程的实践提供了一种易操作、低成本的实训锻炼方式。学生进行网上创业与自身利益关系密切，也就可以提高学生学习主动性。在网上创业的实施过程中，学生通过主动参与，可以显著提高学习效果。

三、以网上创业为导向的电子商务实践教学分析

以网上创业为导向的电子商务实践教学是电子商务教学的有利方式，在实际教学过程中需要注意以下几方面的问题。

1课程体系的完善。当前高职院校在开展电子商务教学的过程中，一般是采用任务驱动法，这种教学方式在激发学生的学习积极性方面有一定的积极作用，但是这种教学方法只是重视一门课程的教学，不能充分提高实践操作技能，因此在电子商务教学过程中需要结合人才培养目标与企业合作，让学生在真实的电子商务环境中开展工作，从而促使学生的创业能力和创业精神的提高。以网上创业为导向的电子商务教学可以适当减少理论课程部分，增加创业类课程的教学，同时开展网上创业活动教学和课程教学。电子商务实践教学过程中需要主动与相关电子商务企业合作，聘请一些有经验、有影响力的电子商务从业人员来学校与学生多做交流，介绍创业经验，指导学生开展创业实践。在师资建设方面需要加强任课教师的企业培训实践锻炼.有计划的安排教师参加电子商务企业实践锻炼。

2实训基地建设的完善。实训基地建设的是否完善与配套，对电子商务课程教学的效果有着很大的影响。在电子商务实训基地的完善过程中，可以采用商家到个人、个人到个人的多种创业方式，鼓励学生积极参与其中，从而提高实训基地的实践作用。即使在创业活动中有部分学生没有成功，但是学生通过在网上创业中得到的经验也能为学生今后的创业提供一定的帮助。

在电子商务实践教学中可充分与电子商务企业相结合。在实习基地的建设中，可以与一些大型企业合作来增加学生的实践机会。院校可以与阿里巴巴、京东、当当网合作，充分利用这些知名平台的企业资源。同时可以引导高职学生组建大学生创业园，通过建设相关的电子商务营销平台，进行网络营销。在网上创业实践平台的建设过程中还可以借助一些低成本的c2c平台，因为c2c平台的启动资金相对更小，成本相对更低，非常方便学生进行网上创业。学校可以根据情况设立创业基金，提供小额贷款，为学生的创业活动提供启动、运营资金支持。高职院校在设立创业园区的过程中，需要注意减少学生创业的成本和风险，避免创业失败打击学生创业积极性。

3实践教学的组织。电子商务实践教学的组织可以采用分组的方式，依照不同的兴趣分成若干小组，不同的小组从事不同的行业，根据学生的能力，小组成员进行分工，负责管理、采购以及物流配送业务，做中学，学中做，在实践活动的开展过程中也需要注意及时总结，以便于后期的改进和提高。

在电子商务教学实践的开展过程中，还需要尽量保证教学活动的真实性，在淘宝网等电子商务平台上进行网络店铺的开设过程中，学生会面临很多新的不同的问题需要解决，因此学生需要不断探索和学习新的知识。在电子商务实践教学中网上商店的推广是个难题，教师需要指导学生运用多种多样的网络营销方法，提高网店的销量，从而提高学生网上创业的积极性。

四、教学综合评价的改进

第7篇：网上营销实训范文

关键词：教学方法；模式；人才培养

中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：16723198（2015）26018402

1市场营销专业人才培养模式的现状分析及意义

在当前市场经济体制下，市场营销已成为企业重要的职能，它也关系到企业的生死，目前许多实例表明高职院校传统的市场营销专业教学观念已不能满足于现状，企业对学生也不满意，这就出现了学生想找工作找不到，而且频繁换工作，企业想找到合适的人才却找不到，还嫌学生要求过高，从而产生供需矛盾，所以高职教育要结合市场营销专业的特点，对现在教学模式就该进行改革与创新，培养出社会需要的高技能性人才。

有些高职院校过于注重市场营销专业传统理论教学，“重学历，轻技能”，对学生的专业技能培养忽视了或者不太重视，导致学生对市场营销专业缺少了解，专业意识很薄弱，没有学习兴趣；另外，由于在认识上的偏差，导致学校的培养目标不明确，专业发展定位不准确，专业特色不鲜明，课程体系的建设与改革没有进展，课程设置不合理，学生的理论知识偏多，实践动手能力欠缺，比如学生进入企业之后完成不了一份营销策划方案或者市场调研方案；教学方法单一，教学考核也带片面性，在专业师资队伍建设上，从学校到学校，这样就会缺乏实践动手能力，对于专业人才的培养是不利的。

2市场营销专业实践教学改革的成效

为了让高职院校的学生毕业之后能直接从事技能操作，为企业及社会创利，达到高职院校人才培养的目标，满足社会对人才的要求，应该鼓励自主创业、从“要我学”转变成“我要学”、达到“企业+学生+社会”三满意、“创新、实践、效益”为基本思路等，通过工学结合、半工半读能够使学生从这个窗口窥视社会的多元化和复杂化，并从与企业的交流和学习中提升与人交往的能力，学习到了在课堂上学习不到的知识，在摆正自身位置方面起到了促进作用。在工作岗位上通过眼观手动，使学生的潜在能力得到了挖潜、发挥，并在实践中得到了证明。同时，通过这种模式，可以看出学生是肯学的，工作是努力的，也为企业创造了一定的效益，用人单位对这种教学模式非常认可，体现了“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育指导思想，提高教师的“双师”能力和改善师资队伍的“双师”结构。学生可以提高职业素质、综合素质和就业竞争能力。

3教学改革方式的优化

（1）课程设计思路优化：依据中小企业营销岗位任职要求、职业标准、岗位工作任务所需具备的职业能力结构与要求为主要培养目标，兼顾生产过程分析、生涯发展和教学设计，通过实践专家访谈会等程序化的方法.确定课程的基本内容，即典型工作任务，如市场营销专业的要会撰写营销策划书，就会构建一个房地产的项目，要达到的、职业能力从市场分析、找出优势、劣势、制定市场营销战略、营销战术、营销费用、效果评估与反馈等，从而设计专业核心课。

（2）课程实施优化：形成了“校企双元互动，办学资源共享，学生共管共育，风险利益共当”的良好运行机制。企业技术骨干参与课程开发，提供真实生产性工作场景，提供典型任务学习情境案例，课程实施达到预期效果。

（3）教师的实践能力优化：老师必须要到企业中学习与锻炼，了解服务社会，行业企业的需求，对学生因材施教，从而加快教学内容的更新与教学改革，教师到企业还能与企业一同探讨，帮助企业解决实际问题与带来经济效益，这样企业与老师可以达到“双赢”，教师到企业也要扩宽自己的理论知识，学习企业新产品、新技术的培训，回来之后要写实践报告，我校还专门聘请了校外的企业专家作为兼职教师兼课与实训指导，从而建立了具有良好素质的“双师型”教师队伍。

（4）校内、校外实训基地优化：我们学院对市场营销专业实训非常重视，投入建设了4个市场营销专业实训室，如市场营销综合实训室、商务谈判室、商务礼仪室，同时在校内办起了申通物流、创业街、校内营销技能大赛、ERP电子沙盘技能比赛等，为学生提供了广阔的学习平台。比如，我们市场营销专业的“网络营销教学模拟系统”，该软件营造了一个仿真的网络环境，真实地模拟了网络营销中的各个环节，主要功能模块有信息、网上调研、搜索引擎、网络广告、客户关系管理、理论教学等，模拟企业角色的学生，通过系统内的虚拟网络平台对整个市场趋势进行有效的分析，制定出符合自身发展的网络营销策略，并利用网络上所提供的各项资源开展实际的网络营销活动，独立经营自己的公司，并与其他模拟企业进行激烈的竞争，从而更深入地体会到网络营销的实战性。

（5）考核制度的优化：我们专业课程紧贴国家职业标准、企业标准和职业技能考核标准，专业课程考核采用过程考核、期终考核、校内、校外实训考核、知识竞赛、技能竞赛、以证代考等形式灵活组合。注重考核学生实际掌握知识、应用知识、解决实际问题的能力，订单班学员考核主要由企业参与评价，实行企业验收考核和岗位理论实操、安全考试两种形式。以往都是以“期末成绩+平时成绩”进行综合评分，现在以“期末成绩+平时成绩+实训成绩”，实训有校内、校外实训，比如有同学在网上开店或者在一定的时间内达到了销售量，可以加分，有的同学在淘宝上开眼镜店，电器店，服装店等，在老师的指导下，自己的不断摸索与学习中，从开店至今，既能丰富了理论知识，也加强了实际动手能力和创新能力，而且经济效益还非常可观，甚至不用家里给钱交学费，自己就能解决，也增强了信心，很能激发学生的学习热情与创业激情，达到了在工作中学习，在学习中工作。

（6）高职院校多举行营销大赛，以赛促学，共同育人成就合作企业，在2013年我们学校市场营销班的学生与广州从化粤清香企业共同组织了网上销售竞赛活动，通过一年的时间检验学生的销售能力，不仅帮企业销售了产品，也增加了学生的实践经验，同时师生还得到了企业提供的奖金，从而达到了双赢。在2014年由企业出资在我们学校举行营销大赛，以赛促学，共同育人成就合作企业，我们学校市场营销教研室举行了与广州某房地产公司、某医药公司、某区的特色产品等的营销大赛，由企业主办，企业出资，同学们自己互相组队，在网上网下竞赛评比，网上看销售成绩，网下看策划方案（PPT制作与现场提问答辩），评委们与老师们进行指导、督促检查、综合评分之后最终评出一、二、三等奖，有奖金与荣誉证书，同学们参赛的积极性非常高，都反应通过比赛提高了自己的专业水平，企业也比较满意，企业也根据自己的需求状况对学校提出了意见与建意，双方进行交流之后在对自己的教学计划进行修改，完善，满足了企业的需求，且企业在学生毕业时优先考虑这些学生的就业问题，由于考试方法灵活，学生实际动手理论与实际结合密切，激发了他们的学习积极性，也增加了老师设计、批卷考核与学生应试的难度，从而使师生双方都提高了实际运用能力。

我们不断改善教学模式，目的是为了培养出优秀的高技能性人才，为此我们校内还有“工商模拟市场”、“跳蚤市场”、“学生超市”、“大学生创业园”、“校园商业街”等，都见证了教学改革的实效性，都能提高学生的综合素质与职业素养，更好的满足社会需求。

参考文献

第8篇：网上营销实训范文

暑期，我校几位电子商务专业教师赶赴义乌、杭州等电子商务行业发达地区实地考察，学习先进经验。这里要着重提提义乌工商学院，这是一所专科院校，他们充分利用义乌作为全球市场的优势，提出了“面向市场、面向学生、面向实践”的办学理念，倡导学生利用业余时间，通过社会实践等参与各种贸易及网络营销。

2电子商务实训基地硬件配置

虽然我们学校校园面积较小，教室数量有限，但是我们还是尽力把最好的资源分配给实训基地用。我们计划并已经建设的电子商务实训基地分为三个主要场地，分别是办公室、仓库、网店实训教室。办公室面积约为30平方米，设有财务部、物流部、市场部、技术部、客服部、营销部，各个部门之间用带隔断的办公桌分隔开来，既相互独立又相互协作；仓库是所有学生货物的存放地，面积大概有30平方米，有较多的独立摆放的储物柜，这样就可以方便学生自主整齐地放置自己的货物；而一个配备有50网电脑的网店实训室成了学生展开实践活动的战略重地，在这里学生可以开办属于自己的网店，装修网店、货物上架、接受在线咨询、接订单等等。三个小场地通过学生们的一个个网店的实际运营紧密地联系起来，成了一个既有教学又有实战的大场所，从而构成整个电子商务实训基地的大外部环境。

3成立公司制度，完善实训基地管理运行制度

企业化管理与电子商务教学以及班级管理制度的恰当结合，能让学生在参与创建运营公司的实践中巩固知识，增强自信心，提高就业竞争实力。同时，也为电子商务实训基地创建良好的内部软环境。

3.1企业文化的创立

企业文化由七大特征构成，它们是：创新与冒险、注意细节、结果导向、人际导向、团队定向、进取性、稳定性。这七大特征与班级文化的内涵惊人地相似———创新是培养当代人才的首要条件，是班级文化建设不可缺少的内容，所以班级公司化的大胆尝试显得迫在眉睫。既然要班级公司化管理，我们也要有企业文化。通过广泛征集，学生最后决定公司的企业文化为“热情、激情、钟情”三情文化。所谓“三情”指的是热情对待客户，激情地对待工作，钟情于自己的专业。通过模拟的企业文化来促成良好班风的形成，从而创立班级文化，两者相辅相成。

3.2组建公司

前期，我们选定实验班级08级11班，动员学生积极参与班级公司化管理，准备企业章程。“公司”化的班级，一个班级就是一个公司，班主任担任公司名誉董事长，班长是公司董事长，“公司”在董事长领导下选举自己的总经理、副总经理、各职能部门负责人，并给自己的公司命名、制定公司规章制度、确定公司发展方向、施行公司运作模式，让“员工们”在我们实训基地的办公室里就提前适应社会角色，感受激烈的市场竞争，提高自身的综合素质。这种特色班级文化建设使得中专部各班级进行班级运作，又进行企业运作，有助于实现“职业教育由学校教育向岗位教育转变，由知识传授型教育向知识应用型教育转变”，实现学校“专业理论+操作技能”的培养目标。实践发现，公司建立起来后，学生学习专业课的积极性明显提高，也真正地化被动接受知识为主动探索。学生学得开心，老师教得轻松。

4建设实训基地的网络商场或商店

当学生掌握知识到一定程度的时候，就想真实体验了。为了让学生走出模拟，走进实战，我们带领学生在淘宝上开了网店作为公司的网络实体，同时学生还要到学校电子商务实训基地参与实训课程，参与建设属于实训基地的中原美术商城网。这样就可以把原本虚拟的公司在某种程度上实体化了，进而推进学生的实践进程。学生可以在规定的课时内进入实训基地，在专职教师的指导下结合公司的具体运作进行实际的操作训练。比如基地建立的中原美术商城网，主要经营美工用具和油画，物流部就要做好进货和送货；财务部就要管好每笔资金的使用记录和综合分析；技术部就要在基地建好自己的淘宝网店；而市场部要做好营销策划；客服部就要做好网络销售的客户服务，树立良好的企业形象。所以实训课就可以让学生把学到的各种知识综合运用起来，联系起来。这样，电子商务专业的知识体系就可以活学活用，真正地融会贯通，联系实际。

5让学生亲身体验市场，广泛涉猎相关知识、经验

学生创建网店的初期，货源是第一道难关。那么多的商品，他们该选择哪些作为自己网店主角呢？进来货品万一不好卖怎么办？卖出去了，但是顾客不满意怎么办？一系列的问题困扰着学生们，使得他们迟迟不敢行动。所以，老师们就需要亲自带领学生到郑州市的各个专业市场里考察，回来后再组织学生一起思考并研讨上述疑问，在必要的时候，老师要起到一定的引导作用。比如选择货品，这是创办网店的重中之重。因为，并不是所有的商品都适合在网络上销售，在确定卖什么的时候，要综合考虑资金数量、商品属性以及物流运输的便捷性等因素，对售卖商品加以定位。目前个人店铺的网上交易量比较大的包括服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等。在这方面，网上开店与传统的店铺并无太大区别，寻找好的市场和有竞争力的产品，是成功的重要因素。

（1）经过大量的调查分析，我们发现适合网络销售的商品需要满足以下几个特性：

1）计算机相关产品。

2）不需要购买者反复挑选比较的商品适合网络销售。

3）购买者易于在网上及时、全面地了解其性能的商品适合网上销售。

4）能够在最短时间内完成销售者与购买者之间交付过程的商品适合网络销售。

5)商品具有时间和空间跨度的特点。鲜花、节日礼品是因特网上的畅销货。

（2）商品选好后，需要使用多种方式对网店进行推广，以求较大的销售量。经过我们调查，目前可以使用的营销推广方案有以下几种：

1）淘宝客

帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人，自2009年1月12日起正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，最高佣金达商品成交额的50%。

2）淘宝直通车

淘宝直通车是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。它的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示，还可以在淘宝网（以全新的图片+文字的形式显示）上充分展示。每件商品可以设置200个关键字，卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置，并按实际被点击次数付费淘。

3）VIP卡

4）满就送（满就减，满就送积分，满就免邮费）

5）抵价券

6）限时打折（或者“秒杀”）

（3）在销售过程中，好的客服人员能起到事半功倍的效果，所以客服人员需要具备三个基本素质：

1）谦和的态度：这个是最基础的一个素质，如果卖家态度恶劣，即使是再好的货品，再便宜的价格，买家也不会买。

第9篇：网上营销实训范文

关键词：高职教育；实践教学；电子商务；职业能力

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）37-0197-03

时至今日，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行电子交易已成潮流。据艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元，同比增长21.3%，我国网民规模达6.18亿，网络购物用户规模达3.02亿。电子商务交易在GDP中占有15%左右的比例，中国已经成为全球电子商务最大的市场。电子商务无疑是21世纪最具革命性的行业，是人才需求最大的一个领域。高职教育是高等教育的重要组成部分，它以就业为导向，以培养学生的职业素质和职业能力为核心。高职学生职业素质和职业能力的培养不能仅仅靠纯粹的理论知识学习，还要重视从实际动手操作的过程中来培养和灌输。实践教学是把理论上抽象的知识转变为具体实践操作的重要途径，学生只有在实践中真正地完成操作，才能发现工作过程中可能存在的问题，才能真正地去解决问题，在提高学生的专业技能的同时也培养了他们的职业素养。

一、高职电子商务人才培养目标与就业岗位

高职教育的核心是帮助学生在接受教育期间熟练地掌握一项或几项相关联的技能，我们制订的高职电子商务专业人才培养目标：具备扎实的电子商务行业相应岗位必备的理论基础知识和专业知识，具有较强的网页设计、网络营销与推广、网络服务与管理等能力，具有良好的职业道德、创业精神，能够胜任各类电子商务网站及生产经营企业电子商务部门工作的复合高技能应用型人才。电子商务是融计算机科学、信息科学、经济科学、管理科学、社会科学等多门学科为一体而新兴的交叉学科。电子商务岗位的从业人员需要具备：一是扎实而广泛的知识，尤其是商务贸易知识、经济、管理以及市场营销和电子商务理论知识；二是能够充分利用计算机和互联网工具，开展市场调查与研究、信息的收集、整理与传递、网上贸易的洽谈与电子合同的签订以及网上支付与结算等商务活动；三是要有一定的软件应用能力，尤其是网上商务系统建设与维护能力、网络广告设计能力、掌握网络营销和网络推广的最新技术等能力。电子商务专业可从事的就业岗位包括，外贸企业的电子商务应用岗位：利用互联网开展电子商务对外贸易活动，即从寻找贸易伙伴开始到最终签订电子合同，进行贸易往来工作；中小企业的网络营销岗位：是利用企业网站为企业开拓网上业务、企业品牌的宣传与推广、产品的售后和客户服务等工作；物流企业的管理和应用岗位：主要是利用网络和电子商务平台对客户所需商品进行配送、保管工作；电子商务平台设计：主要从事电子商务平台规划、网络编程、网络商务信息收集与整理等工作；电子商务网站设计：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、网络广告、网站的市场推广及站点管理与技术维护等工作；电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务的工作。

二、高职电子商务专业实践教学环节

实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会环境对相关专业知识的应用进行观察、参与、模拟和创造的教学活动。它是巩固和加深理论知识的有效途径，是培养具有创新意识的高素质技能人才的重要环节，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法、提高应用能力和操作技能的重要平台，也是学生认识社会、进入社会的重要基础。实践教学一般分为两大部分：专业课程的课内实践与单独的实训项目。专业课程的课内实践是伴随课堂的理论教学，为了巩固和加深对某个知识点的理解而开设的随堂性的实际操作活动，它一般是在校内实验室完成。单独的实训项目主要是在学完一门或几门课程的基础上，集中一段时间，让学生将所学的理论知识运用到实际操作中的阶段性实践活动，以提高学生的动手操作技能和分析问题、解决问题的能力。实训可以在校内的实验室完成，也可以在校外的实训基地中完成。2004年根据实践教学内容由浅及深地将其分为四类：认识性实习、课程性实习、阶段性实习和终结性实习。

1.认识性实习。这是电子商务专业学生入校来第一次的校外实习环节，实习活动主要是以参观为主，目的是让学生能够认识和了解自己所学专业的知识范围、工作特点与性质，培养学生对本专业的兴趣和热情。学生与实习单位零距离的接触，知道企事业单位需要什么样的电子商务人员，而自己目前与企事业单位需要的这样人才还有多大的差距，这会激励学生在今后更加努力地学习专业知识，打下一个良好的基础。

2.课程性实习。课程性实习主要是考核学生对所学课程的掌握情况和培养学生的实际动手操作能力。课程性实习一般可以安排在课堂教学期间与课程同步进行，也可以安排在理论教学后期集中进行，由任课教师组织。电子商务专业的课程性实习以3门实践性很强的核心专业课程为主，即《电子商务概论》、《电子商务技术基础》和《电子商务系统分析与建设》。

3.阶段性实习。阶段性实习是在专业课教学达到一定阶段时进行对知识的综合理解和运用的实习，不同的专业学习阶段的综合实习应有不同的综合性与难度。电子商务专业共有3次阶段性实习，第一次阶段性实习是针对学生所学过的一些专业基础课程开展的电子商务综合实训，主要是针对B2B、B2C两种模式来进行的实训，其另一目的是为今后学生参加全国的助理电子商务师三级考试奠定一个基础。第二次阶段性实习是关于ERP原理及应用的实训。第三次阶段性实习是在学生学习了电子商务安全技术、SQL sever数据库、客户关系管理和网络营销与策划等这些专业课程后将这些理论知识与实际相结合的一次实习。

4.终结性实习。终结性实习也就是常说的顶岗实习，学生进入企事业单位，熟识该单位的运营管理，全面了解实习单位各部门的管理职能，结合现场实践学习电子商务基本流程及策略，以培养学生的电子商务技术运用能力、综合管理能力、分析问题和解决问题的独立工作能力。同时，在可能的情况下鼓励优秀学生找到所学的电子商务知识与企业实际需要的结合点，为企业开展电子商务、企业运营管理、网络营销、物流管理、商务策划等献计献策，增强自己的实践经验和实战能力。终结性实习也为毕业设计准备了素材，并打下良好的实践基础，为以后的工作和学习积累相关经验。从这几年实践效果来看，存在着不少问题：认识性实习走马观花，看重表面；大多数的实践都是在校内完成，学生缺少社会阅历；实践教学的比例不够大，理论教学与实践教学的比例为1：0.8；终结性实习中暴露出学生能力与企业要求相差甚远的问题。

三、推行“2+0.5+0.5”模式的实践教学改革

针对上述问题，在2011年6月，电子商务教研室调整了实践教学内容，跟随学院确定的“以实习促就业”的目标，推行“2+0.5+0.5”的实践教学模式，即2年的理论学习与基础实训和最后1年的实践教学，其中第一个0.5是专业实习，第二个0.5是顶岗实习。实习结束后，学生可以与实习单位签订就业协议，继续完成第六学期的顶岗实习。改革后的电子商务专业实践教学分为课程实训、社会实践、专业实习、顶岗实习与毕业设计四个部分。

1.课程实训。电子商务专业学生在三年的学习中主要有以下四个课程实训。①ERP沙盘实训。ERP沙盘是模拟制造性企业的主要职能部门和企业运营的战略规划、市场营销、产品研发、生产组织、财务核算等关键环节的工具，通过学生参与企业的生产、经营与销售，在体验中完成知识与技能的转化，同时培养学生的团队精神和全局性战略思维。②电子商务网页设计实训。一般由个人和小组两项任务组成。个人任务需要自己独立完成，只设计首页；小组任务是要靠小组成员的分工协作来完成较为简单的网站页面设计，目的是培养学生的实际动手能力和团队协作精神。③电子商务综合实训。在电子商务模拟教学平台中，学生模拟各种身份操作电子商务所涉及的主要电子交易模式（B2B、B2C和C2C）的前、后台管理、网上支付管理和物流管理等模块，从而掌握三种交易模式的流程操作，为考取技能证书奠定基础。④电子商务网站运营实训。学生对商务平台进行设计、运行与维护，并能解决相应的基本问题，目的是培养学生实际操作能力和解决问题的能力，为进入社会积累经验。

2.社会实践。社会实践是让学生走出校园，通过亲自参加工作实践，除了体会课堂上的理论知识外，还要学习如何融入社会的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

3.专业实习。专业实习安排在第五学期，目的是通过实习使学生了解社会对电子商务专业的需要，从而将自己的专业方向与社会需求紧密相连。进一步培养学生的电子商务技术水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，以便提高他们的社会实践能力和综合素质，希望能帮助学生更加顺利地融入社会，为今后的工作打下一个良好的基础。

4.毕业顶岗实习与毕业设计。顶岗实习是安排学生离校走入电子商务企业的一线的环节，通过从事操作性劳动，进行基层锻炼，磨炼和增强学生的岗位责任感，同时也提高学生的工作能力和解决实际问题的能力。毕业设计的任务是伴随着顶岗实习来完成的，要求学生熟悉实习企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施，为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有更深一层的认识和理解。最后要求学生认真地完成毕业设计作品并完整地写出毕业设计策划书。教学计划修改后，理论教学与实践教学的比例变成了1∶1.17，加大了实践的学时数。这充分体现了理论教学是为实践教学服务的，知识传授是为能力培养服务的宗旨。

实践教学就是使学生获得从事电子商务岗位工作的能力、对技术的理解力和技术实施的能力的过程。这种能力的锻炼与提高，与企业的参与是分不开的。“教产结合、校企合作”是高职的办学模式，它的一个重要内容和体现就是企业接受学生实习。我们希望通过这次实践教学的改革，更好地实现对电子商务人才的培养目标。

参考文献：