顶岗工作实习计划精选(九篇)

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第1篇：顶岗工作实习计划范文

1.顶岗实习过程中存在的问题

1.1顶岗实习计划制定存在不足

顶岗实习计划就是说，首先要按照顶岗实习的要求来进行，同时还要结合实习单位的具体情况所规定的实习执行程序，它大致包括以下几个方面的内容：实习的场所、具体内容、实习学生安排、实习流程安排、实习成绩的考核等内容，然而在高校推进顶岗实习的过程之中，存在很多难点，很难做到制定统一、固定的实习计划，有些时候为了迎合用人单位的实际条件，所制定出的计划可能会背离专业培养的目标。

1.2对顶岗实习的理解存在差异

目前，在我看来，有很多的学生、家长和教师不太理解顶岗实习的要求，对于顶岗实习的了解也还不是很深刻。在一些学生及家长的理解中，他们可能觉得顶岗实习其实质也就是在给他们一些时间，让他们去找实习单位，如果没有找到合适的实习单位的话，这些学生往往会就不去工作；有些教师同样也存在认识上的偏差，他们认为实习时学生们的课已经基本结束，所以也就不会再去指导学生去参加实习工作，只是让学生自己去管理自己的学习与工作，这样一来，学生往往因为不能得到明确的指导而对自己的学习工作产生负作用。因此，从整体上看，学生家长以及老师对顶岗实习的理解还有待深化。

1.3顶岗实习单位不易找到

很多学生认为顶岗实习单位难找，在我看来，主要存在以下这几个方面的原因：（1）学生对实习的单位的期望较高。学生往往希望实习单位待遇好，对各种条件要求比较高，忽视了实习的具体工作要求。（2）缺乏认真踏实的品质。很多学生嫌脏怕累，嫌这嫌那，对自己的工作不积极，态度不端正，难以适应辛苦的工作，不能自力更生，爱享受。缺乏爱一行干一行的优良品质。（3）对工作岗位认识存在偏差。很多学生不能正确的对待各种工作，只着眼于条件优越的工作，而往往忽视基层工作，不屑于基层工作。

1.4顶岗实习学生不易管理

目前，实习企业的各项具体工作的安排还不到位，师资力量也不够，这样一来，各个方面原因累加，就不利于学生在实习过程的管理，使得学生在实习工作中出现问题。

2.在顶岗实习过程中遇到的问题的解决措施

2.1制定适当的实习计划

关于如何制定合适的实习计划，首先要根据学校的规定制定一个大体的实习计划。其次，对于每个实习学生来说，应该做到根据自己学校对于自身的有关要求，以及实习单位的培养要求，来制定出相应的实习计划，交给指导教师，经指导教师批准认可后，才可以进一步作出实习安排。这样做，既符合了学校的规定要求，也充分考虑到了企业以及学生自身的具体情况，起到了良好的效应。

2.2加强学生的思想教育工作

思想教育工作在学生参加顶岗实习中也是非常关键的，需要做到如下几点要求：首先，应该成立专门的管理机构来对实习学生的思想教育工作进行管理。这个管理机构应该做到能够负责学生在顶岗实习过程中的思想教育全过程的管理。这样，才能使学生在实习过程中受到良好的思想教育，方便学生更好的参加到工作中来。其次，要制定可实行的工作计划。这个工作计划当中，应该含有学生在工作中的所受到的思想教育工作的目的以及内容方面。另外，还要建立实习生的个人资料库。个人资料库应该包括学生的基本信息，诸如联系方式等方面。最后，还要对实习学生进行思想上的教育，使得学生培养较高的职业素养。

2.3对顶岗实习进行量化考核

要做到使实习得到较高的质量，每个参加实习的考生应该经过一系列的考核，考核的内容大体包括下面几个方面：首先，实习学生要根据自己的工作情况每天做好记录，记录不仅要包括自己的具体工作情况，还要包括自己做了这些工作之后的心里感受，这项工作要做到实习经历结束；其次，学生们还及时向自己学校的指导教师汇报自己的实习具体的情况、实习的内容，指导教师提出自己的意见后，实习学生要积极采纳；另外，实习进行一段时间后，学校应当要求参加实习的学生做汇报，汇报自己实习的具体工作情况以及自己的思想情况，并向学校交有关实习材料，学校根据这些材料对学生进行考察；（4）参加实习的学生，在实习工作过程中要积极进行总结回顾，总结自己的实习工作情况以及思想汇报，然后学校将学生的社会实践材料归档处理，这个材料可以作为学校和实习单位对于学生实习工作期间的表现的评判根据。

2.4 加强对于顶岗实习教师的培训

学生的顶岗实习指导工作非常关键，所以要求对顶岗实习教师也需要较高的水平。但是目前实习教师的水平参差不齐，各个高职院可以把握机会，将顶岗实习教师进行工作安排，将其安排到实习单位进行实习，并参加一些培训，这样可以提高指导教师的职业素养，从而更加有益于学生的顶岗实习指导工作。学校可以通过采用聘请学生所在实习单位的技师的方式，将其作为学生在实习单位的指导老师，这样，在学校指导老师和工作单位指导老师的共同作用下，学生们可以更好地进行自己的实习工作，获益颇多。

2.5 做好学生顶岗实习过程中的管理工作

第2篇：顶岗工作实习计划范文

关键词 顶岗实习 管理规范 实训基地 高职教育

中图分类号：G717 文献标识码：A

1 顶岗实习工作推出的背景

21世纪，我国高等职业教育蓬勃发展，越来越受到政府和社会的认可。到目前为止，我国高等职业院校达到1184所，每年招生规模达到310多万人，在校生达到900多万人。随着社会经济的繁荣发展，社会对人才的需求呈现出多元化的态势，在这种背景下，职业教育能得到蓬勃发展，取决于教育模式与培养人才方法适应社会生产力需求。高职教育作为高等教育发展的一个类型，肩负培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高科技人才的使命。以“学生为主体，服务为宗旨、以就业为导向”面向市场办学是高职教育的特点。为了培养学生适应当前社会需求的职业综合素养和职业技能能力。这就需要高职院校不仅在专业人才培养方案制定、专业课程设置、教学方式和课程考核评价等方面充分体现职业性和技能性，还需要大力推进校企合作、校内外实训基地的建设。而顶岗实习是学生职业能力形成的关键实践教学方式，为提高学生的实践技能提供了真实的环境。也是实现工学结合的有效途径，促进了学习、实践、工作一体化。使学生了解当前职业前景与工作岗位需求，增强专业知识和学习的积极性。学生在实习过程中也不断增强个人责任意识，合作和创新意识，使得人格全面健康发展。

2 顶岗实习的组织

2.1 让学生明确顶岗实习的意义和要求

为有效组织学生顶岗实习，切实实现提高人才专业实践技能，毕业时达到零距离上岗，有效地服务社会。必须使其认识到顶岗实习的重要意义。通过告诉学生高职教育的任务是培育面向生产、建设、管理和服务第一线的高素质、高技能人才。学生只有亲自参加企业的生产经营活动，去感受企业的运作管理模式，然后接触企业的文化，才能成为专业人才。仅凭显性知识的课堂教学很难实现。知识与能力不能相等价，把理论知识转换成专业能力，这需要一个亲身实践的过程，而顶岗实习给学生提高一个很好的机会。因此学校组织学生深入专业相关的企业，感悟职业活动必备的隐形知识，进行至少为期半年的顶岗实习，是让学生熟悉工作岗位内容（岗位职责和生产流程）、掌握企业工作的方法（工具、对象和组织形式）、理解其单位工作的标准（操作规程和质量标准）的重要途径。同时对提高学生职业技能和职业综合素质具有非常重要的意义。

2.2 顶岗实习体系的安排

为顶岗实习顺利实施，提高实习效率和实习质量。必须对顶岗实习进行一体化，有组织有秩序的安排。顶岗实习被高职院校纳入到课程体系中，且是其中重要部分。因此它的实施需要遵循课程体系、时空体系及学分体系的要求。顶岗实习开展的前提依据是课程体系的构建安排，顶岗实习实施的过程和方式由时空体系来决定。而学分体系给顶岗实习基础保障也是对实习给出认可度。顶岗实习是属于校外专业实训课程，安排在学校教育课程之上。学校的教育课程主要包括德育课程、文化课程、专业基础课程以及专业拓展课程。顶岗实习是教育课程的综合技能拓展，是学生就业的过渡阶段，为今后的职业生涯奠定基础。顶岗实习的时间安排通常在第五个学期，时间为六个月到一年。也可以是工学交替式的，如通信、网络、信息管理等专业。顶岗实习的场所可以在学校的实训基地（一些特定机房和厂房），或是校外企业提供的生产车间，或是政府指定的公共实训中心。当然实习单位的选择可以学校来安排，也可以自己提出实习单位，但必须得到学院的准许。顶岗实习的学分安排要与学时安排相匹配。顶岗实习作为必修的教学环节，根据不同专业设置4～8学分，不能用其它学分替代。

2.3 顶岗实习学习计划的制定

顶岗实习学习计划的制定，对顶岗实习的实施顺利完成起到关键的作用。可以把它纳入学校教学计划当中，是职业学院课程体系的重要内容。实习计划可以由学校根据不同专业人才培养方案以及参考单位具体岗位要求来制定框架，具体由负责顶岗实习的带队老师来完成。把实施计划分解到具体的学生当中，让学生明确顶岗实习的目的，具体任务。而且在实际操作过程中，要与实习单位一起制定岗位职责，以及工作的具体内容。包括实习的时间、内容，方式、管理制度以及成绩考核评定等。学生在顶岗实习过程中掌握哪些岗位知识和专业技能。也能培训学生的职业岗位素养和素质。通过制定实习工作计划，对顶岗实习的实施管理会更具体化、条理化和更容易。

3 顶岗实习的实施管理

顶岗实习实行院系两级进行管理。教务处及就业指导中心负责全院学生顶岗实习工作规划和规定的制定、检查、评估及顶岗实习中出现的重大问题的处置。系具体负责各专业学生毕业顶岗实习的组织管理和实施工作。顶岗实习的有效实施离不开企业、学院和学生的共同努力。学校居于主导地位是顶岗实习的组织者，在整个实施过程的作用很重要，它是学生实习过程的监督、控制、辅助者。企业在顶岗实习中最关键，是顶岗实习岗位和企业指导老师的提供者。为学生在实习过程中提供技能指导、实践操作场地、职场环境，同时也提供就业就会和自我价值的体验。学院各系为顶岗实习顺利实施，成立了实习指导小组，来负责负责管理和组织实习过程。指导小组由实习企业负责人、系主任、专业教研室主任、专业指导老师、辅导员以及学生的代表来组成，其中系主任是小组组长。同时学院安排校内专业指导老师负责顶岗实习学生的专业指导，指导学生人数根据实际情况而定。在实习过程中，指导老师也起到了重要的辅导作用。

3.1 顶岗实习指导小组的职责

顶岗实习指导小组负责与专业相关的企业单位进行联系，指定实习协议，为学生提供顶岗实习单位、工作岗位的选择。落实每个学生的实习单位，并指导相应的校内专业指导老师。当然学生可以自己联系实习单位，但必须得到系里同意。顶岗实习指导小组还负责与企业共同制定本系各专业的顶岗实施计划、实习指导手册、实习协议以及共同进行实施管理。同时与企业一起商议和制定实习管理规章制度，建全顶岗实习质量监督管理制度，完善顶岗实习质量评价体系，共同对顶岗实习的全过程监督以及给予考核评价。且与企业一同处理各种突发事件。且是顶岗实习前，对学生进行动员、培训和教育。明确学生的实习目的、任务和考核方案，并进行学生体检。体检合格的学生才允许进行实习，并与每个学生签到实习安全责任书，在学生实习过程中，进行安全保障。

3.2 企业及企业指导老师的职责

企业负责提供顶岗实习的专门负责人，进行对学生顶岗实习岗位安排、企业指导老师的指定以及对整个顶岗实习过程的监督管理。企业指导老师则在学生顶岗实习过程中，占重要的角色，负责学生的工作内容的安排和技能指导。同时他要贯彻落实具体的实习计划、实习任务，做好学生的安全教育等工作。负责和校内指导老师保持联系，实时动态地掌握学生顶岗实习中工作考勤、业务考核以及实习鉴定给出实习考核成绩。

3.3 顶岗实习教师的管理职责

做好实习前期准备，首先结合实习岗位和实纲制度每个学生的实习计划。实习计划包括实习单位信息、实习的时间、实习工作内容和要求、实习纪律、周记和实结、以及实习考核方式等内容。在实习中并协助企业指导老师对学生进行业务指导和组织管理，实习期间环境允许则需要和学生一起居住，方便与学生进行交流，同时需要经常到企业对学生实习过程考察。把了解情况进行记录，并向领导通报。实习结束后，进行实习指导记录总结和评定学生顶岗实习考核成绩形成书面材料，提交给系里存档。

3.4 顶岗实习学生的考核和评价管理

学生在顶岗实习期间具备学生和企业员工双重身份，要接受学校和企业的双重指导与管理。顶岗实习实行以企业为主、学校为辅的考核制度。顶岗实习成绩=实习单位指导教师评价？0%+校内指导教师评价？0%（平时表现+实习周（日）记+实习报告）。最终成绩按优秀、良好、中等、合格、不合格五等进行评定。顶岗实习成绩评定内容包括实习单位指导教师评价：对学生顶岗实习期间的职业素质表现、职业能力和工作业绩进行评定。校内指导教师评价：对学生顶岗实习过程中是否履行院系相关规定，实习过程中的表现、实习周记和实结报告进行综合评定。考核合格的学生将获得学分，同时由实习单位和学院一起颁发实习合格证书。

高职院校要想培养出具备一定理论基础和较高动手操作能力、能适应社会需要的人才，就必须坚持高职教育的科学发展观，让学生认真地完成整个顶岗实习过程，从而掌握一定的实践经验，以便能够更好地适应企业的需要，更好地为社会服务。

参考文献

[1] 李娟.高职院校顶岗实习存在的问题与对策[J].中国成人教育，2009（9）.

第3篇：顶岗工作实习计划范文

［关键词］顶岗实习;课程;物流管理

一、物流管理专业顶岗实习课程目标分析

在物流管理专业人才培养方案中，物流管理专业顶岗实习课程是专业实践课程最重要的组成部分。设置顶岗实习课程的目的在于培养学生良好的职业道德素养、熟练的专业操作技能以及综合职业能力。根据我国物流产业发展需求，通过研究分析物流行业调研报告和有关物流企业资料，结合安徽省及蚌埠市物流产业发展实际，召开省内外知名物流商贸企业专家研讨会，对物流核心岗位，即配送、运输、仓储、物流信息管理进行分析和具体工作任务分解，总结出各岗位所需要和具备的单项和复合职业能力。依据相关物流岗位确定顶岗实习课程目标，确定了顶岗实习课程内容，以及课程目标、内容与相关岗位任务的对接方式，科学地处理个体兴趣与社会需要、知识技能与全面发展之间的关系。物流管理专业顶岗实习课程的具体目标定位于各岗位的初、中级职位所应具备的熟练专业技能及管理能力，主要包括以下内容:通用能力目标:沟通能力、相处能力、协作能力、学习能力、心理能力、管理能力、职业态度、职业规范和创新意识等。专业能力目标:

1.技术型、技能型物流人才，即物流作业各岗位的操作人员，如运输、仓储、理货、配送、客户关系管理等，要求能够熟练地掌握运输、配送、仓储、包装、装卸、加工等方面的操作技能，并能熟练地在物流作业各岗位中运用，能够完成各岗位的工作任务。

2.基层管理型物流人才，即基层和中层管理者，如仓储管理员、车辆调度员、物流客户服务人员、采购员、理货员等;仓储经理、运输经理、采购经理、客服经理、营销经理等，要求能够熟悉并掌握物流作业流程，并能够对某个环节或某个结点进行计划、组织、决策等管理活动。专业综合能力目标:要求学生能够完全胜任一个或数个技能岗位的需要，与该就业岗位零距离对接。在确定顶岗实习课程目标的过程中，通过对学生发展需求与心理特点的调查访谈与分析，关注学生职业成长需求与个性化特质，对课程目标进行适切性分层，从而保证课程目标的多元化和可塑性。同时，通过对物流职业人格和职业精神的系统研究，确定物流顶岗实习课程目标在三个领域，即职业道德、物流操作技能和物流综合职业能力。另外，在物流管理专业人才培养方案制订过程中，注意协调公共基础课程、专业基础课程和专业核心课程之间的关系，以及物流职业目标的整体化与融通性。

二、物流管理专业顶岗实习课程的内容

顶岗实习通常是经学校相关部门批准的，能为学生提供与自己的专业技能学习或者职业兴趣相关的实践工作经历，培养职业精神和综合职业能力的教育实践活动。目前，顶岗实习模式日趋多元化，根据时间来划分，可分为工学交替、假期、周末顶岗实习三大类。物流管理专业顶岗实习课程的具体施教主体包括:专业教师、辅导员、管理部门和实习企业。内容主要涉及:使学生应用、推广、加深所学专业知识，获得联系真实世界的经验，加深对生产过程的理解;了解职场现状，适应职业工作和职业生活，最终顺利地实现从学生到职场人的过渡;检验自己的职业规划和职业兴趣，验证自己的职业能力和工作资质，探索自己的职业兴趣和职业匹配程度;了解自己专业学习适应性和专业认同感的程度;学习默会知识，逐渐形成职业态度和职业价值观;获得具有职业发展潜力的工作机会;构建人际关系网络，增加社会资本;提高就业技能和水平;学会使用相关工具;实现管理愿望等。邀请物流企业高管与学生进行交流，就物流企业现状、物流岗位技能与素质、物流企业文化、物流业发展等进行讨论。顶岗实习课程的学习是促使高职学生成功、成才、成长的最关键因素。顶岗实习课程的具体内容根据物流岗位来确定。采购管理岗位:能够填写采购与供应订单;能够制定采购与供应物流计划;能够实施采购与供应计划;能够对供应商进行公共关系管理等。运输管理岗位:能够运用科学方法选择运输路线和运输工具;能够组织货物的装卸搬运;能够提出运费报价;能够使用和维护运输设施等。仓储管理岗位:能够编制仓库货物储存计划;能够根据货物特性对货物保管进行指导;能够指导仓储设备、设施的合理使用;能够执行库存管理计划;能够提出库存合理化建议;能够分析库存状况等。配送管理岗位:能够根据配送计划选择配送方式;能够选择配送工具;能够根据计划实施流通;能够编制装卸搬运作业计划;能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用等。物流信息管理岗位:能够对物流信息进行分类;能够编制物流信息分析报告;能够选择物流软件;能够使用物流软件进行物流管理。

三、物流管理专业顶岗实习课程的实施

物流管理专业顶岗实习课程的实施由以下三个连续的阶段构成:第一阶段:学生认知性顶岗实习。时间安排在第一学年的第二学期，学生每五人一组，实习时间共计1周，了解企业文化、熟悉企业环境及专业技能岗位的技术要求、工具应用等，由师傅引导学生逐步适应从“学生”向“职业人”的角色转换。学生与企业相应岗位的师傅配对，全程观察师傅岗位工作任务执行过程，亲身体验职业生活，每一个岗位的体验时间为1天。5个岗位进行轮换。第一阶段顶岗实习时间共计5天。实习完成后，学生完成认知性顶岗实习报告。第二阶段:专业课程顶岗实习。时间安排在相应的专业核心课程学习任务完成之后，分为5人小组，实习时间为1周。学生轮岗参与物流作业，熟悉不同岗位职责、工作内容、技术要求以及设备使用与维护，固化职业思想，独立完成物流岗位工作任务。根据企业需要，实行周末、假期、工作日多种实习时间安排，充分协调企业与学生实习之间的时间冲突。第三阶段:就业性顶岗实习。时间安排在第6学期，学习以员工身份进行技能岗位的顶岗工作与学习，安排师傅指导，为期6个月。了解现代物流企业管理模式和岗位操作性标准，熟悉物流行业各项管理制度。顶岗实习课程实施的每个阶段，在学校与企业签订顶岗实习协议书的基础上，学校、企业、学生及家长等还必须签订顶岗实习四方协议，明确各方的权利和义务，确保顶岗实习各阶段任务能够顺利进行。顶岗实习课程管理方面，形成专业教师、辅导员、师傅共管的管理体制，并分别制定专业教师、辅导员、师傅管理职责。专业教师和师傅共同负责专业技能指导。辅导员负责日常生活管理。顶岗实习课程管理实行企业化，校外基地的指导教师制订顶岗实习计划，全面指导学生开展物流作业，对实习学生进行管理和评价，并评选优秀实习生以激发学生学习的积极性和主动性。校外实训基地人力资源部安排专人全面负责学生顶岗实习课程考核，并随时与学校保持联系，及时协商解决实习过程中的问题。另外，运用QQ群建设课程管理平台，加强顶岗实习课程信息管理，实现学生、企业、学校和家长多方交流、互相监督。物流管理专业顶岗实习课程的实施过程，从校企共建协议到物流企业文化集训，从物流作业操作流程系统讲解与训练到实习主管和师傅们全心全意手把手教导，从严格的准员工管理(参与企业人员考核)到实习考核(经验知识+技能)与激励，最后经过双向选择正式签订劳动合同，在学校、企业、学生和家长的共同努力下，最终实现教育与社会协调发展。当然，物流管理专业顶岗实习课程的实施还存在很多问题。职业院校管理机制改革动力不足，现存的体制还不能完全适应物流企业需要，迫切需要学校体制机制创新。学校投入顶岗实习课程建设的经费不足，单纯由企业承担不可能支持顶岗实习课程的可持续发展。政府职责的缺位，也严重影响和制约着顶岗实习课程普及化和多样化发展。

四、物流管理专业顶岗实习课程的评价

物流管理专业顶岗实习课程实行“企业为主、学校为辅”的双重考核评价体系。顶岗实习课程考核主体是校企双方，双方共同制定考核标准，对顶岗实习学生完成工作任务和学习任务进行双重考核。企业根据学生在岗位上的表现、工作任务的完成情况、技能掌握情况、实习纪律和态度由顶岗实习企业指导教师进行考评，给定成绩。学校根据企业评定，并结合学生实习表现、岗位实习报告和实际检查情况等综合评定成绩。工作任务考核以企业考评为主，学校考评为辅，学生的考核必须经企业和学校双方考核合格。经过校企双方的双重考核，成绩合格者获得相应学分，并获得由学校和企业共同签发的《顶岗实习合格证书》。评价过程强调过程评价，企业将企业人力资源管理机制融入到对学生的评价中，以职业资格标准为准则，从学生的工作态度、工作质量、实习纪律、岗位技能、团队与创新精神等方面进行评价，并将结果与学生顶岗实习期间的伙食补助、奖金挂钩，填写《物流企业顶岗实习课程考核表》，完成《顶岗实习鉴定表》中企业师傅对学生的综合评价。校内指导教师根据专业人才培养目标和课程教学标准的要求，参照学生在企业的顶岗实习考核记录和学生管理平台的反馈信息，填写《学生顶岗实习校内考核表》，最终结合《学生顶岗实习工作总结》的完成情况与职业能力的形成情况进行综合考核，完成《顶岗实习鉴定表》中校内指导教师的综合评价任务。学生顶岗实习课程成绩由五部分构成，包括自我评价、企业评价、学校评价、顶岗实习日志和实结报告，每部分权重为20%。

［参考文献］

［1］夏英.关于职业教育顶岗实习课程的理性思考［J］.职教论坛，2013(6):83－85.

［2］张游.高职院校顶岗实习管理体系构建的对策思考［J］.中小企业管理与科技(上旬刊)，2010(11).

［3］贾树生，秦静静，郭建敏.高职院校顶岗实习管理体系的构建［J］.石家庄职业技术学院学报，2012(4).

［4］綦颖，宋连喜.高职院校学生顶岗实习管理体系建设的研究与实践［J］.辽宁农业职业技术学院学报，2010(2).

第4篇：顶岗工作实习计划范文

【关键词】校企合作；顶岗实习；管理体系

顶岗实习是职业院校实践教学体系中必不可少的重要环节，是提高学生职业能力和职业素养的重要途径，是工学结合、校企合作培养技能型人才的重要教学模式，在职业教育人才培养过程中起着不可替代的重要作用。由于实习地点的分散、实习时间长和管理的不到位，学生长期处于“放羊”状态。可见，构建完善的顶岗实习管理体系，发挥其重要的作用是摆在职业院校面前一项重要的任务。

一、顶岗实习管理工作中存在的主要问题

1.实习单位分散导致学校管理难

目前学校、家长、学生参与联系实习单位，因此一个教学班级往往分布在多个单位实习，造成学校与学生、教师与学生之间交流沟通遇到障碍。尽管现在可以借助电脑、电话、邮件等现代通讯技术进行交流、联系，但也还是存在一些局限性，如学生与教师必须保持信息畅通，双方交流必须主动，否则难以传递双方信息。

2.学生自身原因导致顶岗实习难

一是认识上期望值太高。很多学生认为自己了不起，因此非常在乎实习单位的环境和待遇，如果待遇没有达到要求情愿不实习甚至到了实习单位也打道回府。二是自身能力与用人单位的要求存在差距。用人企业比较重视学生的沟通协调、积极的态度与行为、职业道德、持续学习、团队合作、思考与解决问题等能力，而目前学生基本为独生子女，从小生活在优越的生活环境中，往往缺乏吃苦耐劳的精神；工作中既要求待遇又要轻松，过分强调自身个性的发展，团结协作精神不强；消极工作，缺乏组织纪律性；轻易地解除与用人单位的实习协议，有的学生甚至不打招呼擅自离开用人单位，诚信意识不强。因此当前用人单位普遍反映学生的质量难以满足企业的要求。学生自身的上述因素影响了用人单位与学校的关系，有的甚至损害了学校的声誉，导致顶岗实习单位难找。

3.管理机制不完善，保证实习质量难

有的学校顶岗实习考核流于形式，有的实习指导教师和辅导员很少关心实习学生，因此一些学生在顶岗实习期间遇到问题得不到及时沟通和直接指导，导致一些学生被解雇或自己轻易放弃实习机会，使得实习质量难以保证。

二、构建顶岗实习管理体系

顶岗实习是学生职业能力形成的关键教学环节，也是深化“工学结合”人才培养模式改革、强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经。要提高实习质量，就要把他当成一项系统工程，进行周密的策划和准备，制订科学合理的方案和管理制度。

职业学校主要面向行业办学，因此在学校顶岗实习管理中可以借鉴企业ISO质量管理理念，该理念体现了质量管理的基本规律，其基本思路、质量标准和控制程序和实施环节，对形成科学、规范的顶岗实习管理体系和优质的管理效果，都具有重要的指导意义。

1.建立顶岗实习运行管理体系

在顶岗实习实施过程中，学校借鉴ISO质量管理理念，依据ISO质量标准制定了《顶岗实习控制程序》，将顶岗实习工作分为制定《顶岗实习实施计划》、编写《顶岗实习指导书》、落实实习单位和经费、《顶岗实习学生管理细则》、《学生顶岗实习须知》等11个工作环节。其中“顶岗实习的实施”是顶岗实习的关键，学生职业能力的形成、职业素养的养成和实习质量的高低全依靠这个环节。在每个环节管理上，都有制度文件，使管理真正落到实处；在运做上，有过程资料的积累、有过程的数据分析、有过程的结果反馈和相应的改进措施，对整个管理过程做到有检查、有分析、有改进，形成自我要求、自我检查、自我修正和持续改进的局面。通过建立顶岗实习领导小组，形成生、校、企合作管理制度，并对顶岗实习全过程实施有效控制。这种顶岗实习运行管理体系具有的预防不合格和持续改进，能充分发挥纠正与预防的功能，通过事前的预防，过程的检查，事后的及时纠正等一系列制度，通过内部与外部的质量审核，获得信息反馈，保障各项工作的有效落实，使顶岗实习管理不断持续提升，建立起一个高效、务实的实习质量管理的道路，从而严格顶岗实习管理程序和强化过程管理，促进顶岗实习管理工作的科学化、规范化和管理质量的提高，使顶岗实习管理质量不断提高。

2.建立顶岗实习三方管理和三导师制度

顶岗实习是一门综合的实践课程，是学生职业能力形成的关键教学环节，学生分散在不同的企业和不同的工作岗位，在长达半年的实习时间，要保证顶岗实习的质量，对顶岗实习必须进行科学化和规范化的监督管理，为此，学校建立了企业管理、学校管理和学生自主管理的三方管理和三导师制度。“三导师”制度，即由专业教师组成的专业实习指导师，由辅导员队伍组成的职业规划师，由企业技术管理骨干组成的企业实习指导师。

①学校管理。学校成立顶岗实习领导小组，统一管理和协调学生顶岗实习工作，顶岗实习领导小组由学校的分管校长、教务处主任、实训处主任、各专业组组长和各专业负责人组成。

顶岗实习领导小组负责与企业合作制订各专业顶岗实习发展规划、顶岗实习工作程序文件、顶岗实习计划并组织实施；与企业合作制订顶岗实习各项管理规章制度细则，对顶岗实习的全过程进行监督评价；与企业、行业紧密联系，拓宽学生顶岗实习和就业岗位的渠道；提供学生实习项目，落实学生带薪实习等问题；管理实习指导老师，加强与兼职教师沟通，落实企业指导教师待遇。

校内实习指导教师负责按照顶岗实习教学安排，认真学习、研究顶岗实习教学，有效地指导学生顶岗实习；和校外指导教师、企业加强联系，加强沟通，相互配合，按时完成规定的教学任务；掌握学生的思想和工作动态，维护学生的利益，帮助学生解决存在的问题，并及时向顶岗实习指导小组通报学生实习情况；指导学生撰写工作报告，检查学生工作日志，做好学生顶岗工作鉴定等相关内容；对分散顶岗实习的学生要建立紧密联系，实施实时跟踪和巡岗相结合制度，指导学生的学习生活和工作，同时做好指导和管理记录；及时在教务管理系统的顶岗实习管理平台中组织学生填报顶岗实习工作内容，向领导小组反馈顶岗实习的进展状况。

辅导员队伍组成的职业规划师主要负责学生安全教育管理；政治思想教育；职业道德素质教育；实习前动员，讲明实习目的、实习纪律、管理方式采取现场管理、电话管理、在线管理等方式；做好与每一个学生的联系纪录、对分散的学生，除现场指导外，至少每周通过电话、网络在线与学生和企业各联系一次，掌握所有学生在企业实习的状况等信息资料；及时掌握学生思想状况，发现问题及时教育帮助，关心学生生活和身体健康，稳定学生情绪并负责学生实习期间的安全管理。

②企业管理。企业不仅是参与顶岗实纲与计划的制定者，而且是顶岗实习工作的具体实施者和执行者。他主要提供实训岗位、合理安排学生的实习活动，并安排经验丰富的技术与管理人员进行指导，保证实习学生的安全，按学生工作实际付给相应的劳动报酬。企业指导教师的职责是负责学生顶岗实习期间的岗位技能训练指导工作；根据学校和企业合作制订的实习计划，具体落实顶岗实习任务，做好学生的安全教育工作，重视企业文化与企业制度教育工作，指导学生加强职业技能、职业素质、行业规范的训练，促进学生全面发展；负责学生顶岗实习期间在岗考勤、业务考核、工作日志审核工作，参与学生实习鉴定等工作；依托顶岗实习管理平台，填写《学生顶岗实习登记表》和《学生顶岗实习企业考核表》，真实评价学生顶岗实习技能训练状况和思想表现，并完成评教评学工作内容。

③学生自主管理。有效监控学生顶岗实习的全过程，除了学校和企业参与监督和管理外，还必须“家长跟进督促、学生自主管理”。即家长要和学校、企业互通，学生和家长同时与学校签订《学生顶岗实习协议书》，明确知道自己的责任和义务；学生签订《学生顶岗实习保证书》；此外，建立学生学习小组作为学生自我管理组织。推选组长，组长统一协调该组成员的生活和工作。组长要与校企指导老师保持紧密联系。依托顶岗实习管理平台，认真填写好《顶岗实习工作日志》和《顶岗实习考核表》，顺利完成顶岗实习任务。

3.建立三元评价体系

考核评价是职业院校顶岗实习的一个重要环节，需要学校、企业、学生三方共同参与，具有管理多元化，实习地点分散化，实习内容多样化的特点，实习质量决定了高技能人才的技能水平和适应性，关系到学生的未来就业和职业生涯，影响着职业教育的生存和发展。目前职业院校实施的顶岗实习在考核评价环节上普遍存在问题，大多仅以实习小结等形式考核学生，实习小结一般由带队老师或师傅写评语、盖图章。这种考核评价方式形式单一，方法简单，难以对学生的实际实习效果进行科学的评价，特别是对学生整个实习环节的实践技能训练状况无法实现实时跟踪，不能对过程进行考核评价。因此，建立一套科学、合理的实习质量评价体系，对实习环节进行有效监控，提高就业质量，具有积极的指导意义。

为此，学校和企业共同研究，建立了企业评价、学校评价和自我评价三元评价体系。学生到企业后，首先要进行两周的岗前培训。在这个环节中，学生们要在专业指导老师的指导下反复练习完成本专业最常见的基本操作，专业指导老师每天都会给学生留作业，并进行考查。其次学生进入轮转之后，企业会安排学生轮转不同的岗位。在这个过程中，专业指导老师会随时对学生的表现进行打分，学生也要对专业指导老师进行网上评分，以便于在接下来的实习过程中，及时调整老师的授课内容和学生的学习方式，保证教学计划的落实。学校辅导员从育人的角度、以发展的眼光审视学生，从德、智、体、能等多方面考察学生在顶岗实习过程中的现实表现。最后专业指导老师和辅导员根据专业培养目标和教学标准的要求，结合学生《顶岗实习过程小结》、中期巡回检查情况，《顶岗实习报告》进行考核；企业以生产标准考核学生，按员工的考核方式考核学生产品合格率、产量、出勤率、工作态度、合作态度、纪律制度遵守情况，填写《学生顶岗实习企业考核表》。学生根据“岗位任务”、“实习过程”、“实习成果”、“技能水平”、“职业素质”等进行自评。学生顶岗实习成绩应是学校评价、企业评价、自我评价三者的综合评价结果。只有建立了科学合理且有效的考核评价手段与考核评价体系，学生顶岗实习的成果才能得以真实全面的体现。

参考文献：

[1]马新燕，孙丽雅，朱燕红.高职院校顶岗实习的全过程质量控制[J].湖南工业职业技术学院学报，2011（5）.

第5篇：顶岗工作实习计划范文

【关键词】顶岗实习；管理；优化

高职院校人才培养的目标是培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的实践能力强、具有良好职业道德的高素质技术技能人才。为了实现这一人才培养目标，安排学生进行顶岗实习是实践教学环节中非常重要的一部分，通过顶岗实习，可以强化学生的专业服务意识，提升专业素质，形成专业技术能力，使之成为合格的高素质技术技能人才。乌海职业技术学院酒店管理专业在多年的专业建设过程中，逐步完善了“校企互动，工学结合”的人才培养模式，依托地方酒店业，深化校企合作，建立了一套学生顶岗实习、工学结合、师资校企岗位互换的有效机制，学生在三年的专业学习过程中，要完成一年半的顶岗实习。该专业充分利用企业和学校的不同教育环境和教育资源，以顶岗实践、工学结合的方法，使学生在思想观念、专业理论、专业技能方面真正受到职业化的、全方位的培养和锻炼。乌海职业技术学院酒店管理专业虽然在顶岗实习方面做了许多积极的探索和有益的尝试，取得了一些成绩，但由于主客观方面的原因，总体来说还存在较多的问题。这些问题的解决对于强化顶岗实习的功能，提高顶岗实习的质量，从而促进实践教学质量的整体提高有着非常重要的作用。

一、乌海职业技术学院酒店管理专业顶岗实习存在的问题

（一）顶岗实习制订的方案不够详尽周密

酒店管理专业的顶岗实习有相应的实习计划以及具体的实施方案，但制定工作多流于形式而缺乏细节推敲，内容也大多泛泛而谈，适用于所有岗位。由于计划与方案没有对不同工作岗位进行细致的设计，比较粗略，对于学生在顶岗实习过程中可能涉及的问题更是缺乏指导性意见，这就使得学生在顶岗实习过程中目标不明确，岗位职责不清晰。

（二）顶岗实习前的培训不够深入细致

酒店管理专业在学生顶岗实习前的培训工作仅限于召开说明会，宣布实习单位、实习内容、实习待遇、实习时间、相关规定、需要提交的实习作业等常规问题，而对学生的思想动员、心理辅导、职业生涯规划等方面尽管也提及但做得不到位。这直接导致学生对顶岗实习缺乏应有的重视，对顶岗实习有畏难情绪，对在顶岗实习过程中可能遇到的问题没有充分的思想准备，从而影响了本次实践教学质量。

（三）企业的配合差强人意

学生去酒店进行顶岗实习，企业方是非常欢迎的，但是他们往往视学生为廉价劳动力，把接受学生顶岗实习当做解决其用工难问题的良策，因此，学生在进入酒店之后，绝大多数被安排在用工量大、工作强度大、员工流动频繁的餐饮部，很少能够调换到其他岗位。由于在餐饮部的日工作时间长，学生很难再挤出时间完成学校布置的学习任务，酒店方对此也经常不予配合，这样一来，学校安排的轮岗、岗位理论学习与实践工作相结合等实习内容就形同虚设。

（四）考核方案没有真正得到实施

顶岗实习实施过程中，往往在开始阶段进行得井然有序，而在后期乃至实习结束后的成绩评定环节，由于一些人为的因素，往往比较草率。这一方面是由于学生对实习过程中的收获和教训没有及时进行系统的收集、归纳和总结，导致其在实习结束后不能客观公正地进行自评。另一方面，校外指导教师在平时的日常工作中没有对学生进行过程性考核，仅仅在实习结束给予一个总评成绩，这也导致对学生的成绩评定不够公正、合理。（五）对学生的指导不到位学生在顶岗实习期间，和校内的专任指导教师处于不同的工作空间。尽管每周均安排一名校内指导教师负责学生的顶岗实习工作，要求老师每周三次去酒店进行教学指导，其余时间要任意选择几名学生进行电话沟通，同时还借助微信群、QQ等网络工具进行教学指导。但是当学生处于一个比较陌生的工作环境中，工作压力、人际关系的处理、与客人的沟通等问题就会蜂拥而至，需要老师在心理上加以安抚，专业上加以指导，而这些问题指导教师都无法第一时间知晓。

二、乌海职业技术学院酒店管理专业顶岗实习管理优化

（一）制定科学合理的顶岗实习计划与实施方案

顶岗实习计划是一份具体的实习过程安排表，应该对顶岗实习的全过程起指导作用，对实习全过程做出切合实际的安排，应包括培养目标、实习内容、实习要求、管理机构设置、管理制度、校内外指导教师、考核方案等方面。制定计划既要符合实习酒店的实际情况，也要符合学生的学习能力和能达到的专业水平。实施方案是对计划的具体执行，内容应该更为详尽，应该针对不同的岗位要求，以实习计划为依据进行编制。顶岗实习计划和实施方案应该校企合作共同完成。

（二）做好学生的教育培训工作

学生的思想教育工作应该在他们刚一入学就进行，利用班会、专业课的学习等机会教育学生认识自己的专业，了解顶岗实习的重要意义，提高学生的顶岗实习积极性。在学生赴酒店进行顶岗实习之前，再一次对他们进行系统的岗前培训，主要内容一是了解实习酒店的企业文化，缩短入职适应期；二是实习动员与心理指导，强调角色转换，做好心理准备；三是强调人际关系的处理，掌握正确的人际关系处理技巧；第四，要对学生进行职业道德培训，其实职业道德教育应该贯穿整个专业学习期间的始终。职业道德培训重点是要让学生清楚良好职业道德对于职业发展的重要性，而不遵守职业道德会带来的可能危害，使学生自觉培养自己高尚的职业道德和强烈的服务意识。

（三）加强与企业的沟通

实习酒店的配合是学校圆满完成顶岗实习工作的关键一环，为此，应该在学生入职前召开校企座谈会，就本次合作的细节问题进行深入沟通，包括学生实习岗位的确定、企业指导教师的落实、实习岗位轮换、顶岗实习期间的理论学习、突发事件的处理等，并形成书面文件，双方签字生效后要求酒店务必严格按照约定的内容安排学生顶岗实习工作，还应该成立由校企双方负责人共同担任领导的监督委员会，成员由双方指导教师组成，共同协商解决顶岗实习过程中出现的各类问题。（四）严格执行成绩考核评价方案一套科学合理的考核方案主要体现在两个方面：一是评定内容的全面设置；二是定性和定量相结合。酒店管理专业顶岗实习的考核方案是校企双方指导教师结合实习岗位的具体要求设计的，考核内容比较全面，定性定量相结合，可操作性强。但是在具体实施过程中由于前文述及的原因，没有得到有效执行，为此，首先应和企业指导教师进行沟通，让她们认识到该项考核方案对于客观评定学生成绩的重要性，其次，为了体现过程评价，每周结束，校内外指导教师共同对学生本周的实习表现给予一个成绩，双方共同完成实习过程的动态考核评定。

（五）安排校内指导教师驻店指导

针对学生实习过程中不能及时给予指导的问题，学院可以选派专业教师在学生顶岗实习期间到酒店挂职锻炼，教师到酒店全程跟踪指导，这样安排既能提高教师的专业实践能力，又能及时配合酒店解决学生面临的各类问题，可谓一举两得。学院在向酒店选派指导老师时，应该注意教师的业务水平和综合能力，并要求教师在挂职锻炼期间做好几个方面的工作：首先，要注重对学生与人沟通能力的培养，从事服务行业，与人沟通的能力其实比专业实践能力还要重要；其次，要做好学校、企业和学生之间的沟通协调工作。在实习过程中，学校和企业、企业和学生之间不可避免地会出现各种各样的问题，产生各类矛盾，指导教师要充分起到学校、企业和学生三方的桥梁作用，解决好各种矛盾和问题。第三，要结合具体实习情况，完善原有实习管理制度。指导教师在挂职锻炼期间，会发现原有制度不尽如人意的地方。需要及时归纳整理，完善原有的管理制度，使之更好地为实习管理服务。

三、结语

顶岗实习对学生而言是难得的专业实践活动，对于高职院校学校来讲，是人才培养目标实现的一个重要途径，对于企业来说，通过为学生提供顶岗实习的机会，可以解决用工难的问题，同时也为企业未来发展培养了力量。作为有着管理责任的校方和企业，应重视顶岗实习出现的问题，优化管理模式，提高实习质量，才能实现学校、企业、学生三方共赢。

参考文献：

[1]刘勇.浅谈高职酒店管理专业对实习过程的管理[J].才智.2012(20):142-143.

[2]郑琪.高职酒店管理专业学生实习实效研究[D].华东师范大学硕士论文2010,9.

[3]张峰.王超,魏晓旭.基于任务驱动的顶岗实习管理模式探索[J].青岛酒店管理职业技术学院学报,2011,9:22-24.

[4]李红高职酒店管理专业人才培养制约因素分析与应对策略,旅游纵览(行业版),2012,05(15)

第6篇：顶岗工作实习计划范文

一、中职生校外顶岗实习现状调查、分析

我校为一所国家级重点职业学校，每年约有1200名左右的学生分布在百余家企业进行顶岗实习。为了解我校学生校外顶岗实习现状，笔者以问卷调查的方式分别对312名校外实习学生、25家企业进行了抽样调查。

1.关于满意度调查。在分别对企业和学生的满意度调查中，就总体满意度水平而言，学生的66.4%明显大于企业的34.2%，且近半数的实习学生对自己的实习岗位表示满意。但就实习薪资而言，在大部分企业表示已将顶岗实习学生与企业同等岗位工人实行同工同酬管理的情形且平均实习薪资达到1255元/月的情况下，仍只有不到30%左右的学生对自己的实习薪酬表示满意。

2.在顶岗实习学生权益保障方面。通过调查发现，除已分析过的薪资报酬外，在遵守教育部、财政部关于顶岗实习学生在企业实习过程中每天工作时间不超过8小时规定方面，只有50%左右的企业能做到。在实习安全方面，半数以上的企业表示给学生缴纳了意外伤害险等相关保险，且80%左右的企业表示没有因薪资或安全问题与学生发生过纠纷。但34.2%的学生不清楚企业是否给顶岗实习生交纳意外伤害险等相关保险，显示出部分学生维权意识不强，对这方面的权益缺乏关心、了解。

3.在顶岗实习学生知识、技能以及职业素养准备方面。通过调查反馈发现，89.8%的企业认为学生在顶岗实习过程中心态最重要，超过50%的企业和学生均认为学校需要加强学生的就业指导教育。近40%的学生在走上顶岗实习岗位之初，面对岗位技能要求和复杂的人际关系表现出不适应，同时近35%的企业以及学生认为学校应在专业理论、专业技能以及基本职业素养方面加强教育，以提升学生专业技能水平，锻炼学生协调人际关系、适应严格工作环境的能力，培养学生吃苦耐劳的精神。

4.在顶岗实习学生管理方面。通过调查发现，近90%的企业对营造人文化的实习环境很重视，并希望学校能进一步提升对顶岗实习生管理的参与度，近80%的企业表示重视实习学生的日常管理，委派了专人对实习学生进行专业技能及实习生活指导。但调查却显示，只有56.2%左右的学生表示在实习期间能经常体会到企业及学校对他们的关心，某种程度上说明了在学生顶岗实习期间，企业、学校对学生的关爱、指导以及付出与学生心理渴求间还存在一定的差距。78.3%的企业认为，在对顶岗实习生的管理上，难度最大的是学生实习稳定性较差，而主要离职原因则是学生对实习岗位不满意或认为实习薪资少。

二、中职生校外顶岗实习存在的质量问题及原因分析

1.部分企业对顶岗实习学生的工作时间、工作班次安排违反了《中等职业学校学生实习管理办法》的规定。根据教育部、财政部关于印发《中等职业学校学生实习管理办法》的通知（教职成〔2007〕4号）文件精神，“企业不得安排学生每天顶岗实习超过八小时，不得安排学生上夜班”。可调查结果反馈，近半数的企业目前很难做到，半数以上的学生在顶岗实习过程中需要工作超过8小时或上夜班。究其原因，是由部分劳动密集型企业的生产特点、服务特点所决定的。在学生顶岗实习过程中，在用工单位劳动力紧张且节约用工成本的理念指导下，企业未能考虑顶岗实习学生的年龄、承受力等因素，完全将顶岗实习学生作为了企业正式员工同等使用，这在一定程度上增加了顶岗实习学生适应工作的难度，也使部分学生在实习之初表现出极度的不适应，大大挫伤了顶岗实习学生工作的积极性，不利于保护学生的身心健康。笔者从事学生校外实习推介工作多年，认为要彻底改变这种状况，仅靠学校的力量是远远不够的，需要政府有关部门和社会企业给予更多的关注、关心和重视，并形成切实可行的企业考评和监督机制。

2.顶岗实习期间，学生实习稳定性较差。调查显示，近80%的企业对学生顶岗实习期间的稳定性表现出不满意。频繁跳槽现象是当今职场一个普遍性问题，社会普遍认为主要是因为职业人缺乏诚信所致，但我认为中职生顶岗实习的跳槽却包含了更深层次的内涵。由于顶岗实习时年龄小（半数以上的学生不满18周岁），相当数量的学生还没能形成合理的个人职业生涯规划，再加上社会阅历有限，在遇到艰苦、严格的工作环境、复杂的人际关系以及自己不能适应的岗位技能要求时，由于缺乏明确的目标指导，很容易出现轻率举动，进而频繁跳槽。因此我认为，如何正确地认识中职生顶岗实习稳定性较差这一现象，并从学生在校教育、学生实习期间企业和学校协同管理等方面找原因，值得企业和学校共同研究。

3.顶岗实习目标、计划、内容制订有待进一步研究。虽然，校外顶岗实习的目的是为了改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式，让学生在真实的工作环境下提高自身的技能水平和适应社会工作环境的能力。但笔者认为，对职业学校而言，为保障学生校外顶岗实习质量，如何针对各专业特点，制订合理、可行的学生校外顶岗实习目标、计划、内容有待进一步研究。面对学生实习单位分散、同专业却在不同企业及岗位实习的状况，学校能否做到实习目标、计划、内容因人而异、因企业而异？学校是否意识到实习目标、计划的完成需要企业的积极配合，应深入企业共同制订？实际上，目前这项工作尚未能引起各职业学校的高度重视，工作开展的深度远远未能满足保障学生顶岗实习质量工作的需要。

4.顶岗实习质量考评机制不健全，评价指标过于单一，量化考核难以实施。目前，我校考评学生校外顶岗实习质量的指标单一，即每学期临近结束由企业出具学生顶岗实习综合表现的实习鉴定，经班主任审核，送交招生就业处核定该学期实习学分。此种方式操作容易，但考核项目内容不够细致、过于单一，对学生实习效果的考核评价难有梯度，对学生实习期间的真正实习效果难以给出客观评价，更无从考核学生的顶岗实习内容是否达到了预定的目标、计划。职业学校应明确量化考核指标制定的必要性，力争建立一套科学、系统、客观的考核和评价体系，并具有可操作性，指标要简化、方法要简便、数据要易于获取，力争整体操作能比较规范。成功考评机制的建立，必将能引导整个顶岗实习质量的提高。

三、解决方法和对策

1.建立校企深度融合的合作办学机制。“校企融合、深度合作”将是职业学校办学的方向，它能有效提升职业学校的办学水平，解决企业的用工问题，解决学生的就业出路，实现学校、企业、学生三方共赢。在企业用工氛围尚可、劳动力不紧缺的情况下，往往出现一头热的情况，即学校对这种办学模式极度渴求，而企业的积极性却不高。同时，由于大型企业的用工招聘“高高在上”，而中小型企业的生产前景常常不很明朗，在这样的情况下，即使校企合作，也只能是短期用工合作，对学校的技术及硬件支持十分有限。但从2011年开始，由于企业用工荒的出现，这种“一头热”的状况有望改变，给校企合作带来了新的契机。笔者工作中发现，近期一些大型、优质企业对学校提出的深度融合、合作办学的建议响应积极，并能很快达成合作意向。他们愿意给学校以技术、硬件的支持；希望能在学校进行定向招生、合作培养，长期招收定向培养生；企业和学校共同制订教学目标、计划，共同商讨课程设置，互派教学师傅和见习老师等。由于定向培养班学生的专业培养目标十分明确，实习岗位、实习计划也是校企双方预先协商好的，校企共同考评实习质量也就水到渠成，可操作性很大，能有效解决学生顶岗实习过程中实习内容不明确、实习计划制订随意性大的问题；同时校企双方共同建立考评、监管机制，对有效提升校外顶岗实习质量也十分有利。

2.加强学校内涵建设，改善培养模式，提升办学质量。目前职业学校的办学在很大程度上表现为和行业、企业的对接程度不够，未能很好地发挥行业、企业对学校教学计划、课程设置乃至教学模式的指导作用，使得学校的教学与行业、企业的实际需求相脱节。各学校应切实发挥专业或行业指导委员会的作用，定期邀请他们到校开展相关研讨，可考虑在专业教学上寻求企业支援。当前教育改革中提出“工学交替”的办学模式，笔者认为这是一个很好的方向。传统“2+1”办学模式的弊端在于学生前两年完全的“学校环境”，导致他们对自身专业培养目标不明确，对自己将来可能从事的岗位特征、要求完全陌生，这种“陌生”直接影响了学生学习的积极性。而工学交替培养模式的实现，将直接带来以下两点好处：一是加强专业教学的直观性，培养学生专业学习的兴趣和目的性；二是提前培养学生的职业情感、职业道德，有利于他们今后尽快适应顶岗实习的岗位和环境。

学生在企业顶岗实习过程中频繁出现的跳槽现象、学生在顶岗实习过程中感到不能适应企业严格的工作环境、复杂的人际关系以及高强度的实习劳动等，都要求职业学校必须进一步加强学生的就业指导和职业素养教育。通过形式多样的就业指导、德育课程以及各类校园活动，强化择业观、就业观教育以及吃苦耐劳、严于律己精神的培养；适当增加心理学、人际关系学、管理学乃至营销学等方面的知识培训，以提高学生的人际交往能力、沟通协调能力、商务营销能力以及企业管理能力，为学生的个人职业生涯发展提供基础支持；通过形式多样的“成功”教育活动激发学生的自信心和个人成就感；通过职业道德课程教育以及学校日常养成教育，切实将企业对员工的素质要求渗透进来，培养学生敬业、诚实、合作、创新的优良品质。

3.加强并完善过程管理，充分发挥学校、企业、家长三方的协同管理作用。笔者在工作中发现，越来越多的企业开始注重改善实习生的生活、工作环境，委派领导、有经验的师傅和生活指导老师对顶岗实习学生的工作、生活给予指导。企业更加注重对实习生的人文化管理，通过形式多样的年会、旅游、文体竞赛等活动，培养学生的企业归宿感，起到了较好的效果，稳定了实习学生队伍。与此同时学校也意识到，有效、完善的学生校外实习管理体制和制度，以及学校与学生、家长的适时良好互动，对稳定实习过程，提高顶岗实习质量亦至关重要。下图为我校学生校外顶岗实习过程管理体系框图。

图1我校学生校外顶岗实习过程管理体系框图

4.积极拓展校外优质实习基地，提高学生优质实习、就业率。给学生提供优质实习企业和岗位是中职学校义不容辞的责任，同时通过优质企业和岗位吸引更多的学生通过学校推荐的途径进行顶岗实习。学生顶岗实习集中度的提高不仅降低了学校对实习学生的管理难度，更能保证实习目标和计划的完成，有利于学校对学生的实习质量进行考评。校外实习基地的拓展，一方面要依靠学校自身的力量，另一方面则希望政府能搭建更多的校企交流和合作的机会平台，政府有必要出台更为积极有效的措施支持、引导优质企业使用顶岗实习学生，力争营造良好的支持职业教育的企业氛围。

四、结束语

第7篇：顶岗工作实习计划范文

关键词：顶岗实习；高职高专；就业；学生管理；工学结合

作者简介：时存（1982-），男，河南郑州人，郑州电力高等专科学校机电工程系，助教；朱铭磊（1986-），男，河南荥阳人，郑州电力高等专科学校机电工程系，助理政工师。（河南?郑州?450004）

中图分类号：G712?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）18-0085-02

高职高专院校学生的顶岗实习，作为学校教学计划的有机组成部分，是学校教学与学生就业的良好过渡平台，也是目前校企合作最有效的途径之一。[1]顶岗实习是指高职高专毕业生在毕业之前半年到一年，通过用人单位、学生本人、学校三方共同签订具有就业意向的顶岗实习协议，提前进入用人单位顶岗，并配合学校完成剩下的教学计划。[2]顶岗实习是学生实践学习的重要组成部分，是重要的教学环节，可以使学生完全履行其实习岗位的所有职责，独挡一面，具有很大的挑战性，对学生的能力锻炼起到很好的促进作用。

一、顶岗实习现状分析

随着我国制造业的大发展，“中国制造”逐渐名声在外，制造行业人才特别是机电类、模具、数控类的人才需求也在逐年加大。以某校机电系为例，针对人才市场新的变化，该系从2008年开始引入学生顶岗实习制度，通过与企业的合作和沟通，为社会输送了大量有用的急需人才，学生就业逐年提升，成为学校就业的先进典型。通过几年顶岗实习的实践，逐步总结制定出该系毕业生顶岗实习的管理办法，从定岗实习的原则、程序到教学管理、成绩评定及相关管理。对顶岗实习作了全面的规范：由用人单位通过该校招生就业处或直接与机电系直接取得联系，再由该系负责学生就业工作的老师面向毕业班学生企业招聘信息，经过企业宣讲、笔试、面试层层筛选，最终确定录用名单。校企双方签订实习合同之后，企业发来录用信息，该系对顶岗实习的学生进行动员教育，并安排指导老师输送毕业生到有关用人单位。根据是否具有就业意向，学生可以到达用人单位之后签订就业协议或者实习一段时间再签。指定就业单位学生负责人，并通过QQ、飞信及系部网页等信息平台，与学校保持紧密联系，告知学校教学计划及工作安排，对学生进行统一管理，采取成绩置换的方式保证学校教学计划的顺利完成。对未参加顶岗实习的学生进行班级糅合，集中统一管理。

几年来该系先后与苏州聚力、无锡健鼎、广州美的、郑州海马、新乡金龙、天津美瑞克、宇通重工等企业建立了良好的合作关系，输送毕业生400余人，既解决了企业的人才需求，也为学生就业找到了很好的出路。用人单位一致称赞该校学生素质较高，动手能力强，为企业带来了活力。学生在顶岗实习过程中反馈了大量的企业信息，为该系的教育教学改革提供了非常及时的第一手资料。但在实习过程中也暴露出学生情绪不稳定、管理难度加大和理论课程冲突较大等一系列问题，增加了学校教学工作、管理工作的难度。只有采取更加合理规范的顶岗实习制度，才能更好地促进学生就业，同时将学校的教学与企业需求有机结合起来，为社会输送更多更优秀的人才。

二、顶岗实习利弊剖析

顶岗实习是培养合格技能型人才的现实需要。高职高专教育应该以培养合格技能型人才为主要目标，这就要求应以实践能力为导向，在现有的课程体系下充分发挥每位学生的优势和特长，加大校企合作力度，推行学生顶岗实习，引导学生真正了解企业的工作环境和岗位要求，明白自己的职业兴趣，科学地规划未来职业发展。总的来说顶岗实习制度对学生和学校教育有利也有弊，既是机遇也是挑战，必须不断调整策略，迎接挑战。

1.顶岗实习之利

（1）毕业生提前进入工作角色。在知识经济社会的今天，职业内涵不断提升，职业对从业人员资格要求及适应能力要求不断变化，这些都对毕业生提出新的要求。要想更快地适应社会的变化，毕业生提前进入岗位熟悉岗位要求，并适时地将学校教育的理论转化为工厂中的实践经验是十分必要的。毕业生在大三上学期进入企业，有助于学生消化吸收所学的专业知识，尽早塑成良好的职业习惯和职业素养。

（2）促进就业工作开展。顶岗实习主要针对的是有就业意向的毕业生，通过企业宣讲、笔试、面试，学生和企业之间双选。大部分学生在与顶岗实习单位签订实习协议时都对该企业有了较深的了解，就业欲望比较强烈。这部分学生往往进厂顶岗之后表现积极，注重自身素质的提高，熟悉了企业的培养机制之后能很快适应角色。他们在工作岗位上不断提高自己的工作能力，得到企业的认可，实习期满之后大部分留在用人单位就业。顶岗实习学生成功进入职场，从很大程度上提升了毕业生的就业率。

第8篇：顶岗工作实习计划范文

关键词：中职学校 顶岗实习 问题 对策

国务院《关于大力发展职业教育的决定》“大力推行工学结合、校企合作的培养模式。与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。中等职业学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习，建立企业接收职业院校学生实习的制度。实习期间，企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作，为顶岗实习的学生支付合理报酬”。这为顶岗实习在中职教育中的地位作了明确的定位，也是职业学校“以服务为宗旨、以就业为导向”办学宗旨的具体体现。顶岗实习、工学结合的人才培养模式是充分利用学校和企业两种不同的教育环境和资源，开展双向合作，将学生在校所学知识、技能与企业实际工作岗位有机结合起来，为生产、服务第一线培养技能型人才，实现学校人才培养与企业人才需求无缝对接，最终实现校企“双赢”。但顶岗实习在具体校企合作过程中存在或多或少的问题，使这种办学模式未能达到应有的效果，本文将从中职学校顶岗实习必要性，现实操作中存在问题及相关对策加以论述，不到之处请于指正。

一、顶岗实习的重要性

中职学校目前教学模式分为基础课、专业基础课、专业课、实习。理论教学和实习教学大致1：1，实习教学分为校内实习和校外顶岗实习。校内实习即利用校内的实习设备进行的基础性操作实习或实训，通常半年；校外顶岗实习是完成理论学习和校内实习、实训后在企业进行的生产性顶岗实习，通常为1年。无论是校内实习、实训，还是校外顶岗实习,都属于实践教学,特别是后者，实施场所在校外企业,抓好此项工作的意义非常大，因为顶岗实习是生产性实习，是学生职业能力形成的关键教学环节，也是深化“校企合作，工学结合”人才培养模式改革、强化学生实践能力、就业能力和职业素质教育的有效途径，是学生从学校走向社会、走向工作岗位前的“实战演练”，学生直接参与生产的各个环节，有利于培养他们分析和解决实际问题的能力，为他们毕业后顺利就业打下了坚实的基础。其重要性表现在以下几方面：

1、有利于促进工学结合的开展。工学结合、校企合作的人才培养模式是我国职业教育改革和发展的基本方向。企业方面，可以通过“顶岗实习”吸收所需的实用人才；学校方面，可以对企业的用人需求有深入的了解，在专业设置方面更加具有针对性，能够及时根据需求调整课程内容，进行教学改革，实现真正意义上的工学结合，达到校企“双赢”的目的。

2、有利于“双师型”教师队伍建设。一方面，顶岗实习期间，学校可以根据学生实习指导的需要和“双师型”教师培养计划，有选择地安排教师到企业担任实习指导教师，在指导学生实习的同时，承担企业一定岗位的实际工作。另一方面，学生顶岗实习期间，企业技术人员等相关人员在指导学生实习的过程中，既能使他们对学生和学校的教学有较深入的了解，学校可以从中挑选部分企业人员到学校担任兼职教师或校内实习指导教师，壮大“双师型”教师队伍。

3、有利于提高学生专业技能和就业能力。

首先，顶岗实习让学生提前到岗位上去“真刀真枪”的工作，有效实现学校与企业的“零距离对接”，既能锻炼提高学生的专业技能，也能培养学生吃苦耐劳精神，又能培养学生的职业素养和正确的就业观。其次，学生在较长的实习中逐渐深入企业生产一线，熟悉企业管理模式、运作机制，体验企业文化，缩短就业磨合期，提高就业竞争力。

4、有利于培养学生的社会责任感

顶岗实习为学生提供了一个平台，实习期间，学生在实习岗位上除了脑力付出，还有一定的体力付出，部分企业工作环境条件相对艰苦，极大的锻炼了学生吃苦耐劳的品质；实习期间学生还接触形形社会人，如何处理好人际关系对于顶岗实习的学生来说，即是一个考验，也是一个很好的锻炼机会。实习单位还为学生提供了一定的实习工资，增强了学生独立生存的信心，为家长减轻了经济负担，使学生社会责任感进一步得到增强。

综上所述，顶岗实习作为中职教育环节中一个重要教学环节越来越受到学校的重视，同时也是企业引进人才的，解决劳动力短缺的一个重要形式，是学校和企业合作，实现“双赢”的最佳手段；顶岗实习有利于学生的职业技能和综合素质的提高，有利于树立学生的良好的社会责任感，有利于学生顺利就业，有利于校企共同发展，实现“双赢”。但在具体操作过程中，由于校企双方的认识不足，缺乏相应的规章制度，管理不到位，未能实现校企有效互动、实现“双赢”的目的。为此，从以下几方面分析原因并提出改进措施。

二、顶岗实习存在的问题

1、顶岗实习制度实施的缺位：

顶岗实习在相应的政府政策管理机制方面不够健全。相关的优惠与减免政策在落实过程中都明显欠缺，造成在学生定岗实习中，部分企业将学生当作廉价劳动力，学生很难达到实习的真正目的。

2、校企合作缺位

校企双方在学生顶岗实习的组织管理中,实现育人目标的社会责任心严重淡化。一些中等职校把顶岗实习当作缓解师资不足的途径,将学生推给企业后撒手不管；一些企业也把顶岗实习当作“顶岗生产”,把学生顶岗实习作为缓解劳动力紧张、降低劳动用工成本的手段。为此，造成不利于学生素质全面养成，不利于企业人才梯队建设，不利于学校提高办学信誉，长此下去，校企合作的真正目的难以实现。

3、专业不对口，技术含量低。部分企业提供给学生进行顶岗实习的有效岗位的不足，导致学校组织学生顶岗实习时，在很大程度上只考虑如何把学生安排到企业去，不管岗位的性质和工作环境，不管实习岗位与专业是否对口，这样会造成学生顶岗实习效率低、效果差，达不到顶岗实习的目的。

4、安全隐患。学生实习地点分散，又在不同岗位实习，学生之间和师生之间信息互通困难，管理难度较大，加之学生工作经验不足，在顶岗实习阶段无论在实习过程还是工余期间易发生一些安全问题。

5、心理问题。在新的工作、生活环境中，由于角色的转换，经验不足，技术不熟练，容易出现工作不适应，遇到困难不能及时疏导，导致挫败感和无助感增强；怀疑自己的能力，厌恶眼前的工作；与工人师父们和管理人员缺乏沟通，封闭自我，感觉孤独，造成一定的心理压力。

三、做好学生定岗实习的办法措施

1、发挥政府职能作用，出台政策支持。教育部、财政部《中等职业学校学生实习管理办法》(教职成[2007]4号)对校企双方在学生顶岗实习中组织和培养的义务、职责作了明确规定,为校企合作搞好顶岗实习工作明确了操作规范,也增强了校企合作“联合培养”的自觉性和主动性；另外,国家已经从制度上规定企业付给实习生的报酬从税前扣除，这项措施对企业积极参与“联合培养”具有激励作用。但在执行过程中企业的短期行为使校企合作的办学模式大打折扣，建议各地政府切实发挥“校企合作”的纽带作用，从校企合作共同开展人才培养的长远出发，切实落实企业对实习生顶岗实习的责任，同时从经费上保证企业培养学生所需，规范“顶岗实习”各项规定，包括定岗实习生的共同管理、实习生安全、生活待遇、轮岗实习等，切实保障定岗实习各项目标的实现。

2、建立紧密的校企合作战略伙伴关系。依据学校专业教学计划、课程方案和企业生产计划等共同制订顶岗实习方案；校企共同分解实习任务，同时要考虑到专业技术的基础性和创新性,在保证全体学生能得到基础性锻炼的前提下,让学有所长的学生得以更好的发展；校企双方全过程参与顶岗实习的组织、管理和指导，有效引导和促进学生专业知识和技术向生产技术能力和职业素质转化。

3、切实保障“双师指导”。顶岗实习学生兼有“学生”和“员工”双重身份,实习指导任务应该由学校专业教师和企业技术人员(师傅)共同承担。学校要安排专业教师担当实习指导教师，明确实习指导教师的职责和任务，加强对学生专业理论的消化和技术能力的强化；同时，学校要在课时、经费等方面向实习指导教师倾斜，吸引更多的专业教师从事实习指导工作。企业按实习岗位安排有技术特长和生产经验的技术人员、师傅与学校实习指导教师一起抓好学生顶岗实习工作，不仅要关注学生的技能提高,更要注重学生生产纪律和职业素质培养。

4、合理安排“轮岗实习”。顶岗实习是学生专业技能跟进培养的过程,要求校企双方必须在专业技术人才培养上实现全过程合作，使学生全面接受岗位技能训练。为此,校企双方应当做到(1)合理分解技术指标。对专业学习内容进行科学的提炼，形成系统的专业技能实习指标。并且要将这些指标纳入实习计划或方案。（2)科学设定实习岗位。找准实习指标与生产岗位的切合点,系统设定实习岗位。 (3)按要有计划、有步骤地安排实习生轮岗实习,使之专业技能得以全面强化。

6、科学制定和运用“考核评价”体系。构建科学的考核评价体系,有利于促进规范管理,保证顶岗实习质量。为此，应当从以下几方面着手：(1)建立考核评价指标体系。主要围绕“岗位任务”、“实习过程”、“实习成果”、“技能水平”、“职业素质”等方面确定出指标体系的权重和实习等次标准，使考核评价结果得以量化。(2)校企共同参与考核评价。明确校企各自职责，企业方面侧重考核学生的工作态度、遵章守纪、工作效率等方面。学校则从德、智、体、能等全方面考察学生在顶岗实习过程中的现实表现。(3)进行过程跟踪考核评价。实习过程中,校企双方可以建立日常考核制度,对学生实习中的思想和行为的变化、技能和素质的发展等状况通过实习日志等作描述性记录。(4)客观进行学生实习鉴定。

顶岗实习是一种对用人单位和实习学生都有益的人力资源制度安排。顶岗实习在职业教育中，有利于强化学生的职业技能和综合素质，从而保证毕业生的就业成功率。但是顶岗实习存在的缺指导,少管理,难评价等问题，要求我们必须加强校企合作，制定适合实习学生的顶岗实习方案，加强实习管理，共同承担学生的培养，使顶岗实习这种人才培养方式成为我们职业教育工作的制胜一环，最终实现学生顺利就业，校企共同发展。

主要参考文献：

1、国务院《关于大力发展职业教育的决定》

第9篇：顶岗工作实习计划范文

（一）召开动员大会环节

召开动员大会环节可安排在前期宣传环节结束后的当月或下月，重点围绕顶岗实习的教学形式、顶岗实习的教学目标和实习内容等三个核心问题展开。进一步让学生和教师认识到顶岗实习以“半工半读”的教学形式，开展专业课程实习，即将部分专业课程由原先的课堂理论教学转变为实习教学，通过教师的分组指导，学生带着相应的选题和实习任务，在实习中学习专业知识，解决实际问题，提高职业技能，最终完成规定的课程学习任务，达到专业培养目标。顶岗实习是教学计划的重要组成部分，具有相应的学时和学分设置，具有相应的教学和考核要求，实习的内容主要是围绕物流企业基层管理岗位需要的日常办公技能、作业操作技能、业务处理能力和基层管理能力等四个方面展开，教学目的是提高学生综合运用所学知识，结合实际工作分析问题、解决问题的能力，增强学生职业意识、树立正确的劳动观念，培养实事求是，严肃认真的科学工作作风，强化学生动手能力和学生职业技能，提高学生的就业能力和适应社会的能力。

（二）榜样激励环节

榜样激励环节应安排在学生离校前，结合已结束顶岗实习和毕业的学生情况，集中宣传优秀实习生和优秀毕业生的成功经验。通过宣传栏对实习成果的专题展示、表彰大会、新老生座谈会等形式，转变学生对物流企业工作“苦、累、脏、险、偏”的错误认识。学生实习期间存在的心理困扰和心理危机是制约其顶岗实习质量与成效的重要因素，应结合有关研究，对学生在顶岗实习期间可能存在的心理危机构建干预体系，克服学生初入社会的恐惧心理，鼓励学生勇于面对工作挑战，增强战胜困难的信心，同时在总结前人的经验教训基础上，预设问题，做好规划和解决方案，争取更优成绩。

二、完善组织机构规范制度做好组织保障

（一）组织机构设计

为保证顶岗实习工作顺利进行，需要做好组织机构设计。目前比较通行的做法是实施校、系和教研室（指导教师）间实行单一职能的直线型的“三级”管理，这种组织机构设计的缺陷是职能单一，其工作对学校其他职能部门的依赖性强，独立性和功能完整性差。为加强组织力度、集中资源、提高效率和做好保障，应改进单一职能的直线型组织机构设计，可以成立校企相关负责人共同组成的合作委员会，统一对顶岗实习进行领导、决策和统筹规划。委员会下并设宣传动员组、对外联络组、实习指导组、协调保障组和测评反馈组等职能机构具体开展各项工作。通过各工作组的协调配合，可以高效整合各类资源，有力地保障了顶岗实习的顺利开展。其中对外联络组主要负责与政府部门、校外实训基地和实习单位、其他院校等组织的沟通、合作和协调工作，促进实现教育关系和劳动关系的和谐。协调保障组则主要负责对内进行教学计划安排与学生管理等各方面工作冲突的协调、提供各类所需办公文经费、物资，各类管理规范和文件，接受学生和家长咨询和收集意见和提供心理辅导等工作。测评反馈组则是独立对整个顶岗实习各工作环节进行研究和评估，包括组织效率评价、教学效果测评，学生、家长和企业态度测评等，目的在于真实反映顶岗实习的实施效果，找到存在的问题并提出解决方案。通过组织机构的健全，可以进一步加强对顶岗实习环节的教学管理，充实了教学管理的内涵，提高顶岗实习环节的管理效率和水平。

（二）完善各项管理制度规范顶岗实习活动

建立完备的管理制度是顶岗实习关键工作之一，包括院级管理制度文件和系部顶岗实习规范设计作业文件等。为保证顶岗实习活动规范有序，应完善如校企合作工作流程、校外实训基地管理规定、指导教师工作规范、实习学生守则、实习安全守则、优秀实习生奖励办法等一系列管理制度、规范和办法。通过各项制度来形成校企合作机制、明确教师职责、规范学生实习行为，理顺各方关系。其中学生的实习行为和指导教师的指导活动是重点规范的对象。具体来说，在实习中要求学生应服从学校和实习单位安排，在指导教师和实习单位有关人员的指导下，按照实纲要求，认真完成实习任务。实习期间须严格遵守实习单位的各项规章制度，不准无故迟到、早退和缺勤，严格遵守请假制度。在实习期间须做好实习记录、按时完成实习内容和实习作业。要虚心向实习单位员工求教，注重调查、主动发现和思考问题，不断提高分析和解决实际问题的能力。在实习中须注意自身的人身和财产安全，保持和实习指导教师的联系，遇事及时向指导教师反映。实习结束后，须按要求提交实习报告和实习鉴定表，准备好实习笔记、实习作业等资料备查。指导教师须切实认真履行职责，不得敷衍了事，应加强实习单位有关人员的沟通，保障实习顺利进行，应做好学生的考勤和专业指导工作，及时了解学生思想动态和实习情况，做好实习指导记录，定期向领导小组汇报工作情况，同时注重实习工作资料的收集、整理和保存，并做必要的分析和研究。

三、加强教学过程监控以确保教学质量

顶岗实习的教学过程监控一直是工作重难点之一。加强过程监控是提高高职物流管理专业顶岗实习质量的策略之一。教学过程的监控应从时间和空间两个维度来综合考虑。

（一）时间维度的教学监控

顶岗实习虽然是综合性实训，强调学生独立完成实际工作任务，提高职业适应能力，但仍需要将实习过程的不同阶段纳入有计划的安排和监控之中。物流管理专业顶岗实习在时间维度上可分为四个阶段，每个阶段应分别对学生提出分段实习内容，要求学生达到的目标。第一个阶段为实习的前两个月，实习内容为日常办公能力，主要目标是让学生掌握日常办公设备的使用，熟悉物流企业工作环境，规范使用工作术语等。第二个阶段约4个月，实习内容为物流业务操作能力，主要目标是让学生熟悉物流企业业务工作质量要求，掌握作业关键控制环节，会使用各种物流设备和器械。第三个阶段约3至4个月，实习内容为物流基层管理能力，主要目标是让学生熟悉基层物流业务管理工作；能编制基层部门或岗位工作计划，初步具备控制执行、反馈和处置各环节的能力；掌握对基础工作定量分析的方法，能提出改进作业的意见和建议。第四个阶段约为后期的1至2个月，实习内容为企业综合管理能力，主要目标是让学生了解公司主营业务情况，能识读财务报表，利用有关数据进行定量分析；掌握市场调研的基本方法，具备与客户沟通和开拓市场的基本能力。熟悉公司运作的内外环境，能为决策层提供有关的量化决策依据。熟悉有关的法律法规；初步具备工作团队的领导能力。

（二）空间维度的教学监控

物流工作特点之一是跨区域性和地域广泛性。同时由于目前我国物流企业总体规模偏小，中小物流企业数量众多，物流企业在接纳顶岗实习学生的数量上也十分有限。因此学生实习分布总体呈“区域广泛、自然积聚、小而分散”的特点，即学生实习单位分布会覆盖全国范围，但同时绝大部分又会聚集分布在如以苏州、上海为主要聚集地的长三角地区和以广州、深圳为主要聚集地的珠三角地区等经济发达和物流业密集的地区。在同一地区，又分布在大小不同的各类物流公司、快递公司、物流园区、物流地产等企业。这样的分布会严重影响对教学环节的有效控制从而影响学生按计划和要求完成顶岗实习任务。

针对这一客观现状，结合有关分散型顶岗实习管理模式的研究，可以在空间维度监控上采取以下措施。一是充分利用现代通讯手段，对教学过程实行实时监控和指导。指导教师和学生，通过电话、短信、飞信、QQ、MSN、邮件等多种现代通讯方式一对一的进行交流。通过这种方式使指导教师及时了解学生的思想动态、学习和生活情况，以及存在的困难，加强了指导教师对学生顶岗实习的实时指导。二是建立联系人制度。以强调学生自律为基础，在实习学生较为聚集的地区，设立学生联系人，通过联系人来从另一个方面及时了解学生实习的情况，使教学监控更加立体、信息更加全面、真实。三是抽样走访，现场指导。选派部分指导教师对相对集中的实习地域和企业进行走访，一方面慰问了实习的同学，了解了实习情况，进一步加强了学生的思想教育，另一方面也加强了与实习单位的沟通交流。从走访情况来看，实习学生思想稳定，实习单位对学生总体评价较好。此外，还需将“2+1”顶岗实习教学检查纳入到日常教学检查项目中来，使对“2+1”顶岗实习教学过程监控进一步制度化、常态化、专项化四、建立科学的实习成绩测评体系来反映实习效果科学的实习成绩测评体系对真实反映学生实习成果和整个实习环节存在的问题具有重要作用。学生实习成绩可以依据实习报告、实习指导教师记录和实习单位鉴定表三个途径来综合评出，重点测评实习的过程和结果两个方面。

实习报告是学生实习环节的记录和总结，是评定实习成绩的重要依据。学生在实习结束后应按规定将实习报告提交，参加实习成绩评定。实习报告应至少包括三个方面的内容：一是实习单位简介，主要包括：实习单位的性质、地址和联系方式，单位的主要业务和在行业中的地位，近年来取得的主要业绩等。二是实习过程综述，主要包括：实习时间，实习部门和岗位，实习的工作内容，实习单位所面临的新问题和难题，实习中运用的所学知识情况、实习中所学习的新知识和形成的能力方面。三是实习体会，主要包括：对胜任实习工作应具备的知识和能力的认识，实习工作对自己未来工作的启发和以及今后努力方向。实习指导教师记录和实习单位鉴定表则分别从实习过程和实习效果两个方面对学生整个实习过程进行评价，主要观测学生通过顶岗实习是否完成了计划规定的教学活动，达到了实习教学的目、实习单位或岗位的实际工作要求。