信息调研的作用精选(九篇)

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第1篇：信息调研的作用范文

学校信息技术教研组在促进教师专业成长和推动课程教学发展中承担着重要的作用,为了使学校信息技术教研组充分发挥其应有的作用,淮安市教研室在全市范围内对信息技术教研组建设及作用发挥现状进行了调研。目的是发现教研组建设和活动过程中的一些成功做法,加以推广;同时分析存在的问题,寻找对策。

调查的对象和方法

本次调查的对象为全市164名中小学信息技术教研组长,采用问卷调查法,对教研组活动的内容、形式、方法等进行调查;同时采用访谈法,了解各教研组长组织活动时的困惑和需求。

调查结果的分析及对策

从调查情况看,目前各校信息技术教研组作用的发挥存在着较大的差异,一些教研组能充分发挥自身的作用,也有一些教研组的作用弱化。具体表现为:

(一)部分学校信息技术教研组活动开展缺乏规范性

结果及分析:

在被调查的教研组中,约22%的教研组没有固定的活动时间,约33%的教研组活动每个月进行一次,约40%的教研组活动没有明确的主题,约16%的教研组活动没有指定中心发言人。

通过问卷访谈发现,一些学校没有信息技术教研组。由于信息技术教师少,学校往往将音体美技分到一个教研组,这样不利用研讨交流。从调查结果可以看出,一些学校对信息技术教研组工作不够重视,没有形成教研组工作制度,因此教研组活动往往流于形式,信息技术教师对教研活动的重要性认识也不足。

对策:

信息技术作为一门独立的课程,和其它学科一样应该受到重视。因此,制度的建设和完善非常重要。建议各校建立信息技术教研组工作制度,指导和规范教研组工作,教研组长需带领教师制定详细的活动计划,从教学实践中去发现问题,明确成员应该思考和探讨的主题,通过校本教研活动的开展,解决教学中真实存在的问题,将教研组工作落到实处。

(二)部分学校信息技术教研组活动急需外部引领

结果及分析:

一些学校的信息技术教研组的教师都比较年轻,缺少教学实践经验,此时的教研组内部交流的价值就会受到影响。在被调查的教研组中,约23%的学校教研组没有开展过新课程教学培训;约22%的学校教研组活动内容仅仅是传达上级通知,或布置任务;约34%的教研组长希望得到教研员的指导;约62%的教研组长希望得到专业研究人员的指导;另外认为参加教研组活动很有收获的教师只占27%。

从上面的分析来看,信息技术作为一门年轻的学科,信息技术教师的成长离不开专家的点拨和引领,教研组长和信息技术教师的成长需求没有得到充分的满足是必须要重视的。

对策:

从教研部门来说,可以多开展各种教研活动,为各校教师创造学习的机会。比如:经常组织一些名师开设公开课、观摩课,通过听课评课引领教师成长。从学校来讲,应该多为教师创造一些外出学习和培训的机会。对于信息技术教师个人来说,则需要通过多种渠道积极主动地创造学习交流的机会。比如,通过网络实现异地教研,提高自己,最终在本校的教研组活动中承担重要角色,甚至可以和异地兄弟学校结成“友好团队”,共同提高。当然,学校教研组活动时也可以直接邀请教研员参与指导,或者邀请地方名师做讲座等等,多满足部分学校教研组的需求,可以提高教研组活动的实效。

(三)信息技术教研方法普遍滞后,亟需改进

结果及分析:

通过调查,我们发现能够使用网络经常和同行交流的只占4.27%,而从网络收集素材的占到62.80%,可见教研组长们重视物态的资源的利用,却很少通过人与人之间的交流来提高、完善自己的教学思想和观念,这不能不说是一种缺憾。另外,经常使用微格教学研究的的教研组只占2.44%,经常使用课堂观察方法听课的的教研组只占26.22%,经常开展案例研究的教研组只占15.85%,认为学校教研活动方式单一的教研组长占到51.22%,因此,不重视研究的方法是一种普遍的现象。这里的原因虽然可能是多方面的,但是可以肯定的是:教研组长们自身的带头作用做得还不够好。

对策:

建议教研部门成立学科工作室,并邀请外地专家开设讲座,将培养“领头羊”作为地方学校教研工作的一项重要任务。一个学校,只有教研组长自身的素质提高了,才有可能发挥教研组的作用,带领组员共同成长。另外,教研组活动中应该充分发挥教研能力强的骨干教师的作用。由调查可知:在教研活动中选择教研能力较强的骨干教师选择为中心发言人的只占19%,因此,需要教研组长多思考活动的组织方式和策略,切勿将教研活动当做会议来开。

(四)部分学校信息技术教研组对教学研究的重要性认识不充分

结果分析:

在90%以上的学校,信息技术教师往往身兼数职,既是信息技术课的任课教师,也是实验室管理员、机器维修员和网络管理员,有些还兼管学校的其他日常工作。“几乎和电有关的事情,都会落到信息技术教师的头上。”

访谈中,很多教师反映学校工作太忙、太繁、太杂,特别是现代教育技术设备的维护工作占用了大部分时间,有时课上了一半会被其他教师叫出去忙各种事情,甚至其他教师家里电脑出现故障也会向信息技术教师求救,遇到严重的病毒,通宵加班是常有的事。

信息技术教师每周的标准课时量是16-18节,相比其他学科老师的标准课时量10-12节,工作量是相当大的,同时还要忙一些闲杂事务,不仅没有过多的时间坐下来学习或研究点东西,而且到头来,似乎也没有什么成绩,自身的发展也就根本谈不上了。

对策:

教研组长要向学校争取信息技术教研组的地位,想办法将自己从事务性的工作中解脱出来,把课堂教学和教学研究放在第一位。

新课程关注学生在学习过程中的主体地位,关注学生创新精神和实践能力的提升,强调驾驭课堂教学的组织管理与协调沟通能力。信息技术教师的身份首先是教师,“教师的生命价值在课堂”。课堂不仅是个人职业修养、教学基本功等能力的演练场,更是教师渗透教育理念、进行探索和研究的第一试验田。教师落脚点始终是在课堂,在信息技术教师的专业成长中,课堂不仅不能被忽略,而且一定要将其放到首要的地位。信息技术教师必须不断加强学习,不仅要钻研专业技术,更要不断提高课堂教学水平,只有站得住讲台,才能有立身之本,“有作为才会有地位”!

第2篇：信息调研的作用范文

【摘 要】新闻教育需兼顾工具理性和价值理性。在以人为本的教育理念指导下，地方院校应用型新闻人才培养转向已成趋势。地方新闻院校面临业务型师资匮乏的困难，“传媒人士进课堂”成为弥补师资的重要举措。围绕这一议题开展的调研表明，这一校媒合作颇受学生欢迎，已经初见成效，但各新闻院校还应在师资遴选、合作模式和合作系统化建设方面进行细化和完善。

关键词 校媒合作 地方新闻院校 应用型新闻人才 “传媒人士进课堂”

“崇高的新闻理想与高尚的职业道德、广博的知识、娴熟的职业技能是新闻教育的三块基石。”①“以人为本”的教育理念认为，教学要以学生为主体，教什么和怎样教都要适应学生的发展需要，在教学过程中要充分尊重学生的主体地位，要培养学生的个性和创造力。当今，人才市场竞争激烈，媒介技术更新快，全媒体背景下“一专多能”的全能型新闻人才成为热门需要。新闻院校人才培养分层、转向已成趋势。

杜威认为，教育是经验的改造和改组，他提出了“从做中学”的著名命题，美国的“以实务训练为本位，以社会科学为依归，以人文主义为目的”②的教育模式一度成为兼顾两种价值取向的新闻教育的成功样板。“在美国大学从事新闻采写和编辑教学的教授中，具有丰富实践经验者是最受学生欢迎、最成功的老师。新闻从业经验，成为聘任新闻教育工作者的先决条件。”③多年来，大力吸引业务型师资进课堂，也是我国新闻院校充实师资的重要举措。

一、调研的缘起

2010年，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》提出鼓励积极扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。教育部发展规划司副司长陈锋认为“按照社会需求，研究型大学应是少数，经济社会发展更需要大批的应用技术型人才。”④教育部副部长鲁昕于2014年3月22日在中国发展高层论坛上发出的“教育部将把600多所地方本科高校向应用技术、职业教育类型转变”⑤这一信息，给地方院校新闻人才培养转型提供了最新依据。

地方新闻院校开始大力引进业务型师资。这一方面力度最大的措施莫过于“传媒人士进课堂”。这里的进课堂是指让传媒业界的人士担任高校新闻学专业学生的专职教师，从事常规性教学活动。

应用型新闻人才培养改革应尊重学生意愿。为此，本课题组对在校新闻类专业学生进行了关于外来师资意向的问卷调查，对专职教师和高校管理人员进行了访谈。

二、调查统计情况

此次调查对象为豫东南某新闻与传媒学院学生。该学院有过“传媒人士进课堂”的尝试，应属有参考价值的调查对象。该学院共有新闻学、广播电视编导、播音与主持艺术（后文简称为新闻、播音、编导）三个专业，四个年级的本科学生，其中新闻学专业学生数为338人（大一99人，大二91人，大三70人，大四78人），播音与主持艺术专业542人（大一110人，大二129人，大三146人，大四157人），广播电视编导专业627人（大一139人，大二138人，大三184人，大四216人），全体学生人数为1557人。由于总体取样规模太大，故抽取样本进行统计分析；根据学号进行随机抽样，每个专业和年级随机抽取15%的样本，然后发放问卷。调查共调查问卷234份，其中无效问卷11份，回收有效问卷223份。

调查问卷分为两个部分，一是调查学生对已有的“传媒人士进课堂”的措施的认同情况。

针对是否从“传媒人士进课堂”的校媒合作中受益的问题，223份问卷中，选“是”、“否”、“说不清”的人数为149人、36人和38人，分别占被调查人数的66.8%、16.1%、17.0%，由此可见，大部分学生肯定了“传媒人士进课堂”的教学效果。针对有无必要在今后继续采取这一措施的问题， 223人中，186人认为很有必要，占83.4%，31人认为有必要，占13.9%，6人认为没必要，占被调查人数的2.7%。由此可见，学生对“传媒人士进课堂”的继续实行予以肯定。

二是就“传媒人士进课堂”的具体操作性调查学生意向。

首先，学生们更欢迎业务型的师资。不同专业期待人数比例从40.5%以上到80.3%，远远多于对理论型和兼有型师资的需求。其次，不同专业关注教师业务技能人数的比例均在65%以上，远高于对理论水平和人格魅力等其他要素的关注。再次，学生更倾向于来自正规媒体或是与媒体相关专业如传媒公司师资，期待人数比例均在45.6%以上。在教学内容上，学生们主要期望传媒人士主讲专业业务课，各专业期待人数比例均在65.8%以上。在教学形式上，55%以上的学生期望教师长期、定期授课，并“按正常课表进行”，85.6%的学生渴望走出传统课堂，去户外、实验室和传媒人士单位学习和锻炼，尤其是播音和编导等技能性需求更强的专业。

三、访谈结果

调研者采用小组座谈和个别访谈的形式，运用“头脑风暴法”让学生对“传媒人士进课堂”进行评价，从中看出了这一措施有不少尚待改进的地方。

1、学生反馈

一是传媒人士的教学能力有所欠缺。一些学子表示，许多外聘教师确实业务技能很强，但表达能力、教学方法、对学生心理和课堂气氛把握等方面不如专职教师，这些新闻业务技能外的因素比较严重地影响了学生的学习兴趣和效果。

二是分段上课安排不尽合理。同一门课程，在校专职教师和传媒人士共同担任，课时安排对半或几几开。有学生反映两位授课风格不同的老师在授课时会出现内容重复或遗漏，理论和实践脱节的情况，甚至会由于授课思路不一致导致课程体系混乱。

三是实践锻炼的机会不够。

四是主讲课程开放性和前瞻性不够。传媒人士所授内容多为面向传统媒体的采、写、编、评、摄等，而关于新媒体运作、技术等的课程太少，无法契合新媒体时代的新闻人才培养需要。

五是授课内容拘泥业务本身。学生们普遍对手把手地直接学习和锻炼采、写、编、评、摄等技能感到满意，而不少学生尤其是即将就业的学生，也想获知新闻行业现状、国家新闻政策，新闻工作中面临的困惑等现实内容。

2、在校专职教师和新闻院校管理人员反馈

其一，他们认为，教育应该是科学、严肃的事情，教师必须掌握教育规律，具备相关的教育理念、方法等。专职教师在上岗前都学习过教育学方面的知识，经过教师资格的认定，走上讲台前还要经过岗前培训、实习和见习等诸多环节的考核和评估。而传媒人士进课堂之时，则放宽了其教学资质和教学能力的标准。

其二，专职教师表示，外来教师往往来去匆匆，与之交流探讨机会较少，合作授课之前磨合不够，确有割裂课程体系之实。

其三，不少专职教师坦言，外来师资的课时薪酬远高于专职教师，同工不同酬、利益分割不均的做法一定程度上挫伤了他们的工作积极性。

而管理人员在访谈中的态度则比较乐观。整体上，院方对自身采取的“传媒人士进课堂”这一措施表示满意，认为其确实适合地方新闻院校应用型新闻人才的需要。但院方也表示，学生和教师们提出的问题都客观存在，这一措施还在“试水”阶段，属于弥补业务型师资的应急措施，下一步将建立相关制度，纾解各类矛盾，做好保障措施，将这一形式固定下来，形成校媒合作的长效机制。

四、调研结论

1、不拘一格遴选师资

首先，校方应摒弃追求可遇而不可求的“三高”（高层次、高学历、高资历）师资的虚荣心，着眼于能“近水楼台先得月”的一般地市级媒体。让这些在高校周边地区传媒工作，多年立足地方，对地方的媒介发展状况、社情民意非常了解的传媒人士走进地方高校新闻学课堂，更能为培养服务地方的应用型新闻人才做出实在的贡献。其次，不能局限于从正统媒体遴选师资。所谓正统媒体是指报纸、广播台、电视台等正规媒体。当下，传媒文化公司、广告公司、公关公司日益兴盛、新媒体如日中天，许多业务精、技能强的人士都隐于其中。如果能挖掘到这些师资，更能把握新媒体时代和全媒体时代的脉搏，学习最前沿的知识，助力应用型人才培养。再次，不能单方面强调技能型师资。新闻行业既有产业性，又有文化性和公共性。这要求我国的新闻人才不仅要以市场为导向，也要以社会为导向。要根据我国新闻行业“社会效益优先，经济效益其次”的宗旨来培养人才。因此，在引进业务型师资时，要综合考察传媒人士的技能、职业理念、职业作风等多个因素，为即将进入新闻行业的学子树立榜样。

2、课程安排合理化

首先是授课时间安排应该更加合理。大部分传媒人士有自己的主流新闻业务，来高校授课必须要根据其实际情况安排授课日程，要便于其做好充分的授课准备，要避免和高校的课程安排相冲突。需要传媒人士和校方事先沟通，也应征求专职教师和学生的意见，使课程时间安排更科学，更好地协调各方利益。

其次是授课内容应更加体系化。专职教师和传媒人士在合作授课前应进行深入沟通和探讨，确定统一的教材和教学大纲，授课内容要分工明确，所授业务与相关理论要结合得更紧密，避免理论和实践“两张皮”的情况。

再次是授课方式应更加灵活。教师既可以在教室里对学生进行言传身教，也可以制作授课录像进行播放，还可以利用互联网技术进行网络授课，甚至让学生去传媒人士所在的单位进行现场观摩和学习，开辟“第二课堂”，实现“引进来”和“走出去”的结合。

最后，授课内容还可以适度拓展。在让学生直接学习和锻炼采、写、编、评、摄等技能的同时适当拓展，讲讲新闻行业现状、国家新闻政策执行现状，传媒人士在业务中面临的困惑等等，避免学校教育和行业现状脱钩，帮他们认清行业形势，培养新闻专业主义精神，并促进理性就业。

3、校媒合作系统化

校媒合作的基本目标在于打造高效新闻学实践教学体系。“传媒人士进课堂”只是校媒合作的一种典型方式，是立足于整个应用型新闻人才培养体系之下的，因此要做好相关的保障，包括制度保障、后勤保障、技术保障等。“传媒人士进课堂”还应和其他校媒合作项目如实习实训、提供就业等结合起来，打造应用型新闻人才培养的综合体系，这是院方管理部门必须通盘考虑的问题。

参考文献

①罗自文，《重塑我国新闻教育的三块基石》[J].《现代传播》，2007（l）：156

②贺明华，《论美国新闻教育模式的形成及价值》[J].《国际新闻界》，2011（8）：25

③魏少华，《关于构建高校新闻学实践教学体系的思考》[J].《新闻界》，2005（6）：144

④⑤邓晖，《高等教育酝酿大变 600所地方本科院校将转向应用型是“强扭的瓜”，还是“花开逢时”？》[R].《光明日报》，2014-5-15日

第3篇：信息调研的作用范文

[关键词] 钢铁企业市场调研竞争

企业要想在激烈的市场竞争中生存，随时把握市场变化至关重要。市场调研是一种借助信息，把消费者、顾客及公共部门与市场联系起来的特定活动。这些信息将用于识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。现在，国内越来越多的钢铁企业已经认识到市场调研的重要性，并对此做出了积极的、有效的探讨，对此提出几点粗浅的看法。

1.市场调研与市场营销

市场调研是为解决营销问题而服务的，调研要与营销紧密结合，衡量调研的标准，就是看它能为营销带来多少实用价值，任何偏离主题的调研都不可能成为有效的调研，如果调研结果对营销问题的解决毫无借鉴意义，调研也是没有价值的。脱离营销而调研就是脱离市场，脱离消费者；没有市场调研的钢铁营销品牌建设就像空中楼阁，市场基础不稳定，这也是目前多数国内钢铁企业的致命伤。最常见的情况是，某一钢铁企业听说市场上板材销路非常好，不是先了解市场潜力有多大，而是马上寻找原料并投入生产，结果往往是板材生产出来了，市场状况早已发生了变化。缺乏市场调研、投产盲目冲动，是造成现在钢铁企业低水平重复建设以及不规范市场竞争的重要原因之一。因此，要想占领钢铁市场，首先要了解钢铁市场，用营销理念指导市场调研,让市场调研为营销服务，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

2.市场调研与市场信息

“信息不对称”理论指出，当一方拥有更多信息，甚至只有他自己知道的信息，而另一方却不掌握这些信息时，他们的地位是不对称的；信息不对称会导致低劣商品取代优良商品等一系列问题。任何产品的销售，都是以市场为基础，以营销战略为导向，钢铁产品也不例外。钢铁营销战略制定的根本是什么？市场信息。而从市场信息的分类来看，内部信息比较容易得到，从企业内销售统计就可以获取，但对于外部信息，需要多元化的反馈。这些信息可能包括：钢铁行业宏观信息、渠道和终端信息、竞争信息、客户信息等。

“把信息从浩瀚的资料海洋中寻找收集出来的代价，将远远大于信息本身的价值”，钢材市场是一个诸多因素动态地纠结在一起，彼此相互作用、相互影响的共同体，钢铁企业要投入很大的精力、财力、人力进行市场调研，建立良好的信息收集系统，有效的收集、分析这些信息，才能有效地指导公司营销工作。

3.市场调研与企业决策

目前在国内，仍有很多钢铁企业对市场调研没有系统完整的认识，企业领导对市场的把握、新产品的研发，往往来源于自己以往的经验、感觉，完全脱离数字化调研，靠主观臆断，俗称“拍脑门”，这其实是一种非专业的市场研究。这样的研究和决策，由于市场的复杂性、决策人的知识结构等因素，对市场的理解往往是相对片面的、模糊的、零散的、不连续的。在这种环境下，如果某项市场策略侥幸取得了成功，决策者就会认为是自己决策的英明；反之，就会归咎于客观因素的变化，并不会或不可能深究“得与失”的市场内在规律性的原因。重视市场调研，是钢铁企业的管理从经验管理走向科学管理的重要标志。

4.专职市场调研部门

目前，国内多数钢铁企业都设置了专门的市场调研部门，并配有专职市场调研人员，但基本处于闭门造车、盲目跟进的状态；只有少数调研人员真正跑市场，多数市场研究员却整天坐在办公室写方案、问卷、报告，看上去在研究消费者，而实际却在远离消费者。这直接导致了目前很多钢铁企业存在“不缺市场调研人员缺市场调研人才”的奇怪现象。因此，市场调研要提倡“泡市场”，市场调研人员要与消费者进行“亲密接触”与“零距离沟通”。另外，受企业高层对市场调研作用的理解深度和重视程度、市场研究人员的专业研究水平和研究报告质量的高低等因素影响，目前市场调研部门在钢铁企业中所起的效果并不理想，企业决策人无法真正体会到市场调研对企业的作用。

5.市场调研数据

市场营销是一个复杂的动态过程，而调研数据分析则是一个静态的过程，只是一个营销决策的参考。当前，许多钢铁企业都有专门人员来负责收集市场动向，但所收集上来的信息，缺乏针对性和准确的数据分析。如果企业决策者仅仅通过阅读这些“市场信息”来做决定，所做出的决定难免会出问题。因此科学的调研态度应该是，对收集回来的调研数据一定要通过我们的大脑来“过滤”一下，判断它们是不是正确、是不是有用，看似毫不相干的数据之间是否能通过交叉分析、回归分析、因子分析等探索出各种变量之间的联系，这样才能使调研数据发挥出更大的参考价值。

6.定量调研与定性调研

跨国钢铁公司在做市场调研项目时，定量调研一般是作为定性调研的补充存在的，在定量调研之前常常都要以适当的定性调研开路。通过定性调研对市场做出科学而合理的描述，建立理论假设，为定量调研提供理论指导。即使是定量调研，调研人员仍要凭自己的经验去判断获取的信息是否有价值等。基于定量调研与定性调研各自的优缺点，国内钢铁企业在调研实践中，可让定性调研和定量调研互为补充，以取得最佳的调研效果。对调研的安排也可以分两步走：第一阶段对市场进行定性调研，获得大量背景资料，识别问题，形成研究假设，找出假设间的联系，从而确定定量调研的优先顺序。第二阶段进行定量调研，在定性调研的基础上发掘市场切入点和细分市场，为进一步掌握市场状况和消费者的需求设计具有针对性的市场调研，直接面对目标消费群体进行调研。

第4篇：信息调研的作用范文

一、搞好调研，当好参谋助手，更好地为中心工作服务

要把为领导出主意、当参谋作为调研工作的出发点和落脚点，紧紧围绕县委的中心工作，把握法院工作重点，深入实际，深入业务部门加强调查研究，在领导决策中当好参谋助手。一是围绕县委的中心工作展开调研。党的十六届四中全会提出了全面加强党的执政能力建设的总体要求和战略构想。对此，全国各级党委和政府积极响应，把提高党的执政能力放在首要位置来抓好落实。体现在具体工作上，就是要促进经济发展，提高综合国力，提高人民群众生活水平。而近年来，我县县委本着优化发展环境、创建诚信滦县的原则，把经济建设放在首位，不断加大投入，优化经济环境，招商引资工作取得了较好成效。作为基层政法机关，法院在为提高党的执政能力服务、为经济建设服务、为维护社会稳定服务、为维护广大群众根本利益服务上，发挥着不可替代的重要作用。因此，作为法院重要综合部门的办公室，必须要站得高，看得远，围绕全县的整体和中心工作，跳出法院抓调研，从而当好领导的参谋助手，服务领导的决策，使法院各项工作决策更加科学、合理，能够更好地为全县中心工作保驾护航。二是围绕审判工作抓调研。说到底，法院的中心任务就是要抓好立案、审判、执行等项业务工作，脱离了这些抓其他，就是舍本逐末，就是无根之木。因此，办公室和全院各单位，在进行调查研究的时候，也必须要围绕审判工作这个中心，挖深、搞细，抓出一些实实在在的东西，从而使领导能够更加清楚地认识审判工作中的经验、不足，并据此做出正确的决策。三是围绕实际抓调研。从今年来看，我院的调研工作可以说是有喜有忧。喜的是，各单位搞调查研究的积极性较往年有很大提高，调研文章的数量大幅度增加；忧的是，很多调研的质量不高，纸上谈兵的多，切合实际的少，人云亦云的多，真知灼见的少，闭门造车的多，实际挖掘的少。甚至还有一些是从网络、报纸、杂志等抄袭的。这样一来，调查研究不但起不到给领导提供参谋的作用，反而会耽误领导时间甚至引起决策的失误。因此，在调研工作中，必须要紧密结合实际，深入到基层，深入到根源，抓出一些根本性的东西，以调研工作来服务领导决策，推动全院的工作。

二、加强信息反馈，提供决策依据

创新，已成为当今社会的主旋律，成为经济发展和社会进步的源泉和动力。法院的整体工作和各个单项工作，也都在不断地进行着创新和发展。这使得院领导也必须要在领导方式、决策方式、思维方法、工作作风等诸方面出现新的转变。而在其中，调研和信息工作起着重要作用。这就要求我们，在加强调研工作的同时，还要解放思想，开拓创新，紧跟时展和领导工作的步伐，认真搞好信息反馈工作，并使信息反馈工作不断有所发现、有所创造、有所前进，更好地为领导决策提供科学依据。一是围绕领导、业务科室和群众关注的热点、难点问题，不断拓宽信息来源。办公室要根据“足够的数量，较高的质量，极强的时效”这一要求，加大信息反馈的力度。要紧紧围绕法院中心工作、重点工作开展信息反馈，从而服务于法院政务、审判业务和法官队伍建设。要切实贴近实际，及时报送领导关注的重大问题的信息，全面反映法院审判业务和法官队伍建设情况的信息，真正发挥信息反馈的功能，起到为领导决策服务的作用。二是必须端正信息报送的态度。要摈弃信息功利主义，防止为了发表信息而报送信息的心态，不能使信息仅停留于“报流水帐”上，而要进行分析、提炼，真正把对领导决策、对加强法院审判业务建设和法官队伍建设有参考价值和借鉴价值的信息及时、准确地加以报送。要杜绝片面追求信息的数量的思想。今年我院规范化管理工作的制定实施，把信息工作纳入了加分考核内容，这使得一些单位和干警受功利思想的影响，把追求信息数量放在了首位，有的干警甚至一天中报送信息达十几二十几篇。可以想见，这样的信息肯定是毫无价值可言。虽然信息的数量承载着一个地域或部门的工作情况，但这只是一个表象，而不是实质。真正决定信息工作水平高低的是信息的质量，而信息的质量取决于信息的价值量。也就是说，要看对领导决策、对加强法院审判业务建设和法官队伍建设是否具有参考价值、借鉴价值的信息的量以及参考借鉴程度。三是必须增强信息报送的针对性和时效性。有的单位和个人，在报送信息时，仅仅为了完成任务，而不注意信息的针对性和时效性。比如就审判工作信息讲，一个案件审判结束，实体结果出来之后，应当马上报送信息，至迟也不能超过上诉期限。而就我院情况看，有的审判工作信息，判决已经生效三个月，才把案件有关信息报上来，这样的信息，已经没有时效性了。在信息的收集和处理上，必须要有明确的目的性和针对性，不能眉毛胡子一把抓，不管是什么信息，不管是不是有用，就一古脑地报上来，这样，就会由于“货不对路”而难以派上用场，多了，就容易形成信息堵塞，使信息反馈为领导服务的功能大打折扣。

三、健全工作机制，提高工作水平和质效

为确保信息文秘工作优质高效运行，更好地发挥信息文秘工作以文辅政的作用，要尽快建立完善的工作运行机制。一是要建立一套运行程序和把关制度。对文稿的起草、修改、送审、签发、校对、印发等各个环节，都要明确责任人员，提出明确的规定和要求。重要文稿如工作总结、工作意见、重要文件等，一般要先请院领导谈思路、出题目，办公室根据领导意图认真构思，初稿形成后经院领导班子讨论、修改，最后交院长决定发文。二是坚持信息调研通报制度，办公室要坚持每半年对信息报送情况及上级采用情况、调研文章上报及采用情况进行通报、总结，并对下一步信息工作提出要求，推动信息工作的健康发展。三是信息调研工作要有周密的计划性。今年，我院办公室对信息调研做了任务性计划，成效比较明显。但是，由于信息人员较少，计划性还不够，计划还比较笼统。明年，办公室要进一步对信息调研工作进行计划和安排，使信息调研工作呈现出较强的目的性、针对性、系统性、科学性、层次性，进一步理顺机制，规范运作，从而保证办文工作的高效运转，努力提高办文质量和水平。

四、强化人员素质，全面提高以文辅政工作水平

做好办公室工作，提高以文辅政工作水平，关键要有一支高素质的文秘队伍。在此，我申明一个观点，即以文辅政并不仅仅是办公室文秘人员的事情，而是全院所有人的事情，特别是各单位负责人，更要端正思想，明确责任，把信息调研工作作为一项重要工作抓在手上。必须要坚持以人为本的思想，狠抓文秘和信息调研工作人员素质的提高。在加强学习的同时，要特别注重抓好培训，请上级法院、县委信息中心等经验丰富的信息人员来讲课，针对信息调研工作中出现的不同问题及时指导。同时，要关心爱护文秘工作人员，始终把思想政治工作贯穿于信息调研工作的全过程，及时与文秘工作人员开展谈心交流活动，及时沟通思想，理顺情绪，化解矛盾，增进感情，达到协调统

第5篇：信息调研的作用范文

关键词：市场营销 市场调研 市场信息

1、市场调研

市场调研是指系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据，用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。市场调研是企业了解产品市场和把握顾客的重要手段，是帮助企业决策的重要工具。对于现代管理者来说，掌握和运用市场调研的理论、方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。总体来讲，市场调研的内容大致包括以下几个方面：

（1）市场需求调研。市场的需求是企业营销的中心和出发点，企业要想在激烈的竞争中获得优势，就必须详细了解并满足目标客户的需求。因此，对市场需求的调研是市场调研的主要内容之一。市场需求调研包括：市场需求量的调研；市场需求产品品种的调研；市场需求季节性变化情况调研；现有客户需求情况调研（数量、品种）。

（2）产品调研。随着环保要求的提高，不同的市场对产品的需求也不一样，产品在地区之间的需求也出现差异化。因此，产品调研也成为市场调研中不可忽略的问题。产品调研的内容包括：产品品质需求调研；产品品种需求调研；产品质量调研等。

（3）价格调研。价格会直接影响到产品的销售额和企业的收益情况，价格调研对于营销企业制定合理的价格策略有着至关重要的作用。价格调研的内容包括：产品市场需求、变化趋势的调研；国际产品市场走势调研；市场价格承受心理调研；主要竞争对手价格调研；国家税费政策对价格影响的调研。

（4）促销调研。促销调研主要侧重于消费者对促销活动的反应，了解消费者最容易接受和最喜爱的促销形式。其具体内容包括：调研各种促销形式是否突出了产品特征；是否起到了吸引客户、争取潜在客户的作用。

（5）分销渠道调研。分销渠道选择合理，产品的储存和运输安排恰当，对于提高销售效率、缩短运输周期和降低运输成本有着重要的作用。因此，分销渠道的调研也是产品市场调研的一项重要内容。分销渠道调研的内容主要包括：对批发商、连锁零售商的经营状况、销售能力的调研；配送中心规划的调研；物流优化组织的调研；如何降低运输成本的调研等。

（6）营销环境调研。营销环境调研的内容包括：政治法律环境；经济发展环境；国际产品市场环境；产品技术环境；替代产品发展；竞争环境。

在营销实践中，进行任何市场调研都是为了更好地了解产品市场，搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性。为这些目的而进行的市场调研被称为应用性市场调研。市场调研工作需要收集市场规模、竞争对手、消费者等方面的相关数据，并基于相关数据的支持提出市场决策建议。

2、市场调研对营销管理的作用

（1）市场调研有助于管理者了解产品市场状况，发现和利用机会。在商品日益丰富的情况下，作为供应一方的生产者既面临有产品、资金和人才的竞争，也面临技术水平和技术设备的竞争；作为需求一方的消费者，在一个日益庞大、种类繁多的商品群面前必然会有所选择。谁能赢得消费者的垂青，谁就是成功者；反之，则面临着被挤出产品市场的命运。因此，生存危机是企业必须时时注意的问题，然而机遇也同时存在，这就要看企业如何把握时机。

（2）市场调研有助于管理者制定正确的营销战略。在现代产品市场营销中，企业管理者如果对影响目标产品市场和营销组合的因素有充分的了解，那么管理将是主动的而不是被动的。主动的管理意味着通过调整营销组合来适应新的经济、社会和竞争环境，而被动的管理则是等到对企业有重大影响的变化出现时，才决定采取行动。市场调研在主动式管理中发挥着重要的作用，具有主动性的管理者不仅要在不断变化的产品调研中寻求新的机会，而且会通过战略计划的制订尽力为企业提供长期的营销战略，基于现有的和将来的内部能力以及预计的外部环境的变化，战略计划可以用来指导企业资源的长期使用。一个好的战略计划是在出色的市场调研基础上做出的，它有利于企业实现长期利润和产品市场占有率的目标；缺乏市场调研的差的战略计划则会威胁企业的生存。

（3）市场调研有助于企业开发新产品，开拓新产品市场。任何企业的产品都不会在产品市场上永远畅销，企业要想生存和发展就需要不断开发新产品，市场调研在新产品开发中发挥着重要作用，通过市场调研可以了解和掌握消费者的消费趋向、新的要求、消费偏好的变化及对产品的期望等，然后设计出满足这些要求的产品，使企业的销售出现新的。

第6篇：信息调研的作用范文

各位领导、同志们:

XX分局信息工作在市局办公室的正确领导下，在大家的努力下，取得了可喜成绩。2005年，分局共编发《XX地税信息》46期，刊发信息172条；编发《XX地税调研》9期。其中，被《陕西地税信息》采用4条，被《XX地税信息》采用33条，被《XX地税调研》采用5条，被《XX日报》采用13条，被XX电视台采用11条，被区委、区政府等其他信息载体采用13条。同时，开展家庭助廉活动的信息被《中国税务报》、《华商报》、《税收与社会》采用。今年1至4月份，分局共编发《XX地税信息》19期，刊发信息76条；编发《XX地税调研》1期。其中，被《XX地税信息》采用11条，被《XX地税调研》采用1条，被《XX日报》采用4条，被XX电视台采用3条，被区委、区政府等其他信息载体采用5条。分局信息在提高地税形象、搞好决策服务、促进工作发展等方面发挥了积极作用。现将分局信息工作的主要做法向大家做一简要汇报。

一、加强组织领导。实践证明，一个单位政务信息工作搞得好不好，领导起着关键性作用。分局党组充分认识到信息工作是税收工作的一个重要组成部分，信息工作的状况，在某种程度上反映了全局政务工作的质量，是衡量工作水平的重要标志之一。政务信息可以说是上级了解情况的耳目，科学决策的参谋，解决问题的助手，加强联系的桥梁。全局各单位都确定了主抓领导和兼职信息员，分局党组把信息工作抓在手中，经常给信息工作提要求、定目标，做到有计划、有检查，调动了各单位报送政务信息的积极性，由“要我报”观念向“我要报”观念转变，为政务信息工作的提高奠定了基础。

二、严格兑现奖惩。分局将政务信息、调研报送工作纳入了《岗位目标责任制考核》和创佳评差考核，通过管理制度来要求和鼓励税干人人动手写信息、报信息。要求各基层单位每月报送信息不少于2条，每月被分局信息采用不少于2条，对达不到要求的扣罚单位考核分数，分局同时还制定了奖励政策，对报送信息被分局采用的每条奖励10元，被市局信息采用的每条奖励20元，被省局信息和《XX日报》等市级以上媒体采用的每条奖励30元，对报送调研被分局采用的每条奖励50元，被市局采用的奖励100元。2005年分局各基层单位因信息报送达不到要求扣发联收计酬3000余元，同时兑现奖励4170元。

三、提高队伍素质。做好信息工作必须要有一批政治品质好、业务素质高、敬业精神强的专业人才。分局举办了信息员培训班，邀请XX日报等有关新闻单位和公文写作、信息采编方面的专家和老师对信息写作相关知识进行了培训，各基层主抓领导、信息员及写好者近50人参加了培训，促进了分局信息员队伍素质的提高。

四、扩大信息发送范围。几年以来，除原有的上级局、XX区四大班子、地税系统各兄弟单位、主要新闻媒体及信息交流单位外，分局信息发送范围扩大到分局聘请的15位廉政监察员，为廉政监察员更好的了解地税、支持地税，进一步履行廉政监督工作职责起到了促进作用，分局信息、调研工作已成为宣传XX地税和各级领导了解掌握我局工作动态的重要渠道。

五、报送方式现代化。分局内网的建成为信息报送提供了技术平台，从今年元月起，在系统内部实现了信息无纸化报送，目前，通过FTP和BQQ传送信息已成为信息报送的主要手段，增强了信息的及时性。此外，我们充分利用网络资源，今年春训会期间，分局率先编发了六期春训会专刊，并率先在XX地税论坛上刊发，对全市地税系统了解XX、认识XX起到了很好的促进作用。分局还十分注重网站建设，特别是市局要求将网站交由办公室管理以来，我们确定了专人管理，对网站首页进行了更换，丰富了网站内容，还建立了高效畅通的信息报送渠道，坚持做到重要消息当天上网，一般消息3天内上网。目前，FTP、BQQ、论坛和网站已成为我局对外宣传的重要窗口。

六、拓宽信息服务领域。归根结底，信息工作是为税收中心工作服务的。在信息采编过程中，我们紧密联系税收工作，坚持做到既提供常规信息，又注重搜集非常规信息；既要挖掘本单位内部管理等方面的信息，又注重挖掘纳税服务、税收征管等方面的信息；既要反馈工作性信息，又反馈建议类信息。我们注重信息的指导性作用，努力摒弃坐在办公室，领导定“调子”，东拼西凑找例子、关起门来编稿子的习惯，要求办公室人员每月深入基层两次，全面掌握基层工作动态，增强信息报送工作的主动性、创造性。注重将信息工作与税收工作实际结合起来。通过发掘先进人物、先进事迹，在单位内部形成团结向上、积极进取的良好氛围，宏扬正气，遏制邪气，唱响税收工作主旋律。

七、狠抓调研工作。科学的工作思路,决定着地税工作的出路。这种思路不可能从天上掉下来,需要在调查研究中寻找,在对实际工作的透彻把握中

总结提炼。当前,地税系统的各项改革正在如火如茶地展开,以前没有遇到的许多新问题、新困难,不断出现在我们的面前,需要在调查研究中加以解决。去年以来，各单位共报送调研20余篇。百花齐放、百家争鸣的的政策理论探讨、工作经验交流之风在分局蔚然兴起，对分局各方面工作起到了很好的指导和促进作用。

分局信息工作总的来说取得了一些成绩，但与上级的高标准、严要求相比还有一定差距。2006年，分局将以求真务实的态度，迎难而上，奋力拼搏，努力推动政务信息工作上层次、上水平，为全市地税系统实现跨越式发展做出新的贡献。

谢谢大家。

《地税分局在全市信息工作会上的发言》来源于，欢迎阅读地税分局在全市信息工作会上的发言。

总结提炼。当前,地税系统的各项改革正在如火如茶地展开,以前没有遇到的许多新问题、新困难,不断出现在我们的面前,需要在调查研究中加以解决。去年以来，各单位共报送调研20余篇。百花齐放、百家争鸣的的政策理论探讨、工作经验交流之风在分局蔚然兴起，对分局各方面工作起到了很好的指导和促进作用。

分局信息工作总的来说取得了一些成绩，但与上级的高标准、严要求相比还有一定差距。2006年，分局将以求真务实的态度，迎难而上，奋力拼搏，努力推动政务信息工作上层次、上水平，为全市地税系统实现跨越式发展做出新的贡献。

第7篇：信息调研的作用范文

今天，集团公司组织召开这次办公室系统调研工作研讨会，为大家提供了一个互相学习的机会，通过听取总经理关于加强办公室系统调研工作的指示精神，可以看出集团公司对办公室系统工作，特别是调研工作的重视。办公室系统的调查研究工作主要是为领导决策提供服务的，是通过各种方式取得各种实际情况或获得各种信息，并根据所掌握的情况或信息，进行科学的分析和归纳而得出正确的结论，进而起到为领导辅助决策的作用。因此，做好调查研究工作，对提高工作质量、发挥办公室系统的参谋助手作用具有十分重要的意义。

我公司办公室系统，现已在七个子、分公司分别设立了综合办公室、配备专职人员，负责办公室系统各项工作，并形成信息上报制度，定期于每季度、半年、一年向公司办公室上报各类信息和工作总结；公司党政办设有调研员，在办公室领导指导下，定期深入基层进行调研，收集第一手资料。我们还要求调研员参加所有公司高管会议或专业性会议，收集各类信息资料，全方位开展调研工作，确保调研工作的全面、客观。同时，我们还按照集团公司要求，针对不同时期的调研课题，结合企业实际，不定期开展专题性的调研，并做好向集团公司的上报工作。

为了做好调查研究，为领导提供高质量的辅助决策建议，我们在实际开展调研工作中，始终注意坚持以下几项基本原则：一是不唯上，不唯书，只唯实。调查研究是为了揭示客观的物质世界及规律，用以指导实际工作。办公室系统的调查研究工作常常是按照领导的意图和需要去调研，这就要求调研者根据领导的意见去客观的调研，而不能为领导的意见而左右。二是不先入为主。既不能把领导的意见或书本上的东西当做既定的、不变的结论，又不能在调研之前凭经验和成见抱定一个主观臆想的结论，要坚持实事求是，从实际出发，如实反映，客观判断。三是要充分占有材料，采取正确的方式方法，掌握全面、系统的材料是贯彻实事求是原则的具体体现。调研时既要深入实际，亲自观察，直接获取第一手资料，又要通过看文字材料、统计数字，听取别人口头汇报等方式获取第二手资料，这样才能全面，客观。四是坚持正确的调研方法。要坚持正确的方法，必须运用全面的、联系的、发展的唯物辨证法的观点分析问题，反对片面的、孤立的、静止的形而上学的观点。要把调研对象放到本单位各项工作的大局中，把握调研课题在企业发展建设全局中的作用和问题。当然，调查研究也不是漫无边际的搜集资料，必须有重点，必须注意从调查任务着手，围绕主要目的搜集资料，抓住主要矛盾开展工作，要使调查研究的结果有针对性、有操作性。

此外，确定调查研究的课题也十分重要，调查研究工作是为领导提供辅助决策，因此目的性、针对性、时效性都较强，因此选好调研课题有着重要的意义，一般来讲，我们从三个方面确定调研课题：一是注意从领导意图中确定。我们实时注意根据领导者个人、领导班子集体或上级部门，在指导工作中提出的意见、决定、指示、交办事项中，发现需要调研的课题。二是从重点工作中确定。公司的某些重点工作开展后，会出现一些新情况、新问题，如果对这些新情况、新问题不调查、不研究，不适时作出新的决策，就有可能影响重点工作的开展。因此，我们结合工作实际，既调查工作开展以后的进展情况、发展趋势，又调查工作开展过程中出现的问题，还调研工作开展后的成功经验，从而为领导决策提供适时更新、持续改进的建议和意见，提高领导的科学决策水平。三是直接从群众反映中确定调研课题。了解群众意见是领导掌握基层情况非常重要的方面，但由于群众所处地位和认识问题角度的限制，意见难免存在片面、偏颇等问题，因此，我们不定期对此进行调查研究，将一些具有代表性、倾向性的情况及时想领导提供，一边领导适时作出对策，解决存在的问题。

第8篇：信息调研的作用范文

Assessing the six-station corporate identity model

企业形象是一个较为抽象的概念，它通过多种形式展现出来，其中包括品牌形象和品牌标识，以及产品和企业声誉。此项调研建立了一个企业形象分析模型，以便更好地了解企业形象的影响因素，帮助营销者正确地制定企业形象战略，规避风险。

企业成功的关键因素之一，在于企业的有效管理及企业形象的打造。企业形象模型能帮助企业更好地了解企业形象在开发、评估过程中的具体情况。

在建立企业形象分析模型的过程中，本文设定了“六站”（Six-Station）模型，以此分析影响企业形象的变量及其相互之间的关系，进而清晰地锁定影响企业形象的要素，进行企业形象建设，并对企业形象建设进行管理。此项调研参考了很多关于企业形象建设的文献，并对现有的企业形象建设模型进行评估，最终确立了企业形象建设十项标准。本文的“六站”模型便是基于这十项标准建立起来的。随后，调研小组从定性和定量两个方面，对“六站”模型进行检验。

调研结果表明，“六站”模型具有可操作性和有效性。这就意味着，企业管理者和企业顾问可以运用“六站”模型，分析企业形象并制定企业形象战略，开展企业形象建设活动。依靠“六站”模型，企业可以有效地分析企业形象开发、建设流程并进行流程优化。而且，一旦掌握了影响企业形象的关键因素，就可以有针对性提高企业的管理能力，调整工作方向和重心。

青少年的压力、性别以及着迷性购买现象

Stress， gender and compulsive buying among early adolescents

人们对于年轻消费者着迷性购买的现象越来越关注，然而很多调研都集中在揭示消费者着迷性购买的阴暗面。因此，该调研目的则是帮助人们更好地了解青少年着迷性购买的真实情况，并指出这只是一个年龄段群体应对社会压力时的自然反应。

对于广大的青少年而言，他们必须面对普遍存在的生活和学业压力。因此，此项调研针对这些情况进行调研，并探讨社会压力对着青少年迷性购买产生的影响，研究对象是12~13岁的七年级学生。此外，性别不同是否会对这种压力-着迷性购买影响起到缓和作用，也是此项调研探讨的内容。

调查结果表明，之所以出现越来越严重的青少年着迷性购买问题，与他们承受的压力情况有关。青少年承受的学业压力越大，那么他们便会将更多的注意力放在着迷性购买上。令人惊讶的是，性别并没有对这种影响起到缓和作用。不管是男孩还是女孩，都存在这种高学业压力-高着迷性购买的情况。调查结果表明，对于青少年而言，着迷性购买只是他们普遍应对压力的一种方法，男女青少年都是如此。

不管着迷性购买是一种有益的还是无益的压力应对方法，必须对年轻消费者的压力-购买现象给予足够的重视。青少年人群是一个需要运用独特方法才能争取到的人群，此项研究有助于营销者在产品开发、营销时更深入地考虑受众心理，挖掘受众的潜在需求，开发出有助于改善人们生活的产品，实现共赢。

走向更大的成功：运用展会信息

Using trade show information to enhance company success

企业在展会上获得的信息，这些信息对企业有什么样的价值？应该如何利用？能为企业带来什么样的回报？

此项调研希望探讨影响展会信息价值回报的关键变量以及相关变量之间的关系，从而帮助企业更好地搜集展会信息并利用展会信息。在展会结束60天后，调查小组开始搜集展会参与者获取的信息，并综合分析这些信息，建立模型。而在建立模型的过程中，核心是研究影响信息价值的变量，以及信息获取、信息传播和信息使用等变量之间的关系。

第9篇：信息调研的作用范文

一、营销决策需要市场调研

（一）市场调研是进行营销决策的基础

企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。许多企业都有非常成功的营销经验。但是，并非所有的企业都能够认识和做到这一点，每年总是有大量的企业因新产品开发失败、公司经营不善等原因而濒临倒闭。所以，企业若要做出适当的营销决策，则必须依赖于及时和准确的市场信息。

（二）市场调研是营销决策的重要支撑力量

对于发达资本主义国家的工商企业，市场调研是其在激烈的市场竞争中不可缺少的工具，也是他们谋求更大市场份额的主要决策依据。目前，美国的大公司都有自己独立的市场调查部，它直接对最高决策层负责。

我国企业由于长期处于计划经济体制下，市场调研工作长期得不到应有的重视。改革开放以后，尤其是中国加入WT0，伴随着经济体制和市场体系的逐步建立和完善，市场调研也在实践中日趋成熟。

二、市场调研在营销决策中的运用

市场调研有其特定的功能，它可以为企业营销决策提供依据，帮助企业开拓市场、开发新产品，有利于企业在竞争中占据有利地位，能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。对于一个产品来说，根据产品对市场需求满足程度的不同，一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期，在产品生命周期的不同阶段，营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略，市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。

（一）产品开发期

对于企业开发一个新产品来说，通常都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。而且不可能每一个新创意都变成新产品。总是只有一部分新创意可能会最终变成新产品。此时，企业可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库，并赋予每个创意各种评价指标，使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。同时，为了预测产品的市场前景并制定出行之有效的营销策略，可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等，从不同的角度了解不同的市场机会，从而达到投放市场的最佳效果。

（二）产品引进期

引进期里，新产品初上市，竞争对手较少，顾客对新产品还不熟悉，故营销的重点不在竞争，而在于消费者对新产品的认知。为此，需对目标顾客的需求进行市场调研从而确定广告投放的媒体、广告的内容以及广告的策略，以使产品尽快被目标顾客所接受以打开市场。

（三）产品成长期

在产品成长期，市场整体快速成长，同时竞争者也开始增多。企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何陕速抢夺市场占有率。为此，需展开竞争者营销组合的调查，包括竞争对手的基本情况调查、竞争对手产品调查、竞争对手价格调查和竞争对手的销售渠道调查等，分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势，从而选择正确的营销策略。

（四）产品成熟期

在产品成熟期，竞争者众多，市场呈现饱和状态，市场竞争加剧，竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。因此通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查，对替代品的现状和发展趋势的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在新产品开发、行业介入等方面准确决策，未雨绸缪。

（五）产品衰退期

产品进入衰退期后，产品的需求量在市场上呈现衰退的趋势。此时，企业可在对现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析等调查分析的基础上确定出产品退出市场的时机，并设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。

三、进行市场调研的步骤和方法

（一）市场调研的步骤

1．市场调研的准备阶段。这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项：确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。2．市场调研搜集资料阶段。这一阶段是市场调研活动中最为重要，是要有较大投入的阶段。其主要任务是在调研范围内，对调研对象，就调研内容相关的资料，运用科学的方法进行系统地搜集。3．市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。4．市场调研总结阶段。主要任务是撰写市场调研报告，总结调研工作，评估调研结果。

（二）市场调研的方法

1．传统的市场调研方法。常用的传统市场调研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等，由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题，目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工作。2．网上调查方法。互联网络(简称网络)调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站(如各种专题性或综合性网站)，利用相关的网上数据库达到调查的目的。新晨

四、如何避免营销决策依赖市场调研的误区

由于市场调研在营销决策过程中的显著作用，正被越来越多的企业所认识和运用。但许多企业没有深入把握市场调研的运作规则，从而可能会产生调研替代决策、决策必调研等应用误区。

（一）市场调研替代决策

营销决策中由于市场调研的运用，营销决策者在决策时有了可靠的依据，从而为决策的科学性提供了保证。然而，由于调研过程中抽样误差和非抽样误差的存在，调研的结果也难免会有误差。因此，调研的作用只是为营销决策提供所需要的信息而不是准确地给出决策方案。