企业后勤管理制度精选(九篇)

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第1篇：企业后勤管理制度范文

【关键词】煤炭企业 后勤管理 思考分析

改革开放以来，我国煤炭企业在市场经济改革浪潮的带动下，勇于探索和实践，企业管理体制进行了一次又一次的变革，职能转变、管理理念、组织结构、管理模式等方面都做出了重大调整。后勤管理作为煤炭企业管理的重要组成部分也面临着更为严峻的挑战，这就要求我们积极转变观念，与时俱进，形成一套系统完善、科学规范、高效实用的后勤管理体系。

一、煤炭企业后勤管理现状及存在的突出问题

（一）不规范的管理制度限制了后勤服务质量的提升

受传统计划经济体制的影响，煤炭企业后勤管理制度基本属于附属体制，后勤服务基本处于管理体系的末端，根本不受重视。在传统的后勤管理制度下，后勤工作人员没有服务意识，把大量的经理花费在日常会议、行政管理方面，对后勤服务管理的业务领域不熟悉、难精通，进而影响了煤炭企业后勤管理的服务质量，后勤工作中人力、物力、财力产生了无形的浪费。

（二）煤炭企业后勤部门的基础设施较为落后

长期以来，由于后勤部门不受重视，导致煤炭企业后勤部门的基础设施年久老化现象严重，为后来后勤管理工作留下了许多隐患和困难。当前煤炭企业后勤部门面临的是水、暖、电线路老化；房屋、食堂、澡堂等亟待修缮；一些防火设施年久失修；没有配备最新的防水、防火设施等问题。后勤部门是一个只出不进的“烧钱”部门，加上企业重视程度不够，资金投入力度小，后勤管理上的问题层出不穷，基础设施的修补、完善需要大量的财力、人力。

（三）后勤工作人员专业技能低下，服务意识缺失

煤炭企业后勤工作范围非常广泛，有环境保洁、设备维修、员工食堂、园区绿化、企业安保等，因此对后勤工作人员的技能要求比较高。然而目前情况却是煤炭企业的后勤人员存在年龄较大、身体素质差、工作能力不高等问题，还有些员工不满意目前的工作状态，常常消极怠工，得过且过。我国煤炭企业后勤人员普遍存在专业技能低下，服务意识缺失，且人员流动性较大，严重影响了后勤服务质量的提高。

二、完善煤炭企业后勤管理的策略分析

（一）建立健全煤炭企业后勤管理体制，注重科学管理

煤炭企业后勤管理体制的改革是深化国有企业改革的内在要求，遵守市场经济发展规律，与时俱进，积极推进后勤管理体制改革。首先是创新煤炭企业后勤管理制度。进一步完善后勤工作流程和规章制度，推动后勤管理逐渐走向规范化。科学严谨的管理制度要有相配套的绩效考核和奖惩机制，要使员工的辛勤付出跟回报成正比，这样一来有利于提高后勤工作效能和质量。其次是后勤管理部门的工作方式要变被动为主动。煤炭企业后勤部门要简化工作流程，落实积极主动服务机制，要做到主动服务、优质服务、高效服务、拓宽服务范围和渠道，增加服务项目。与此同时还要做好后勤服务预警机制，要防患于未然。定期召开部门座谈会，听取意见，积极改正。

（二）加大资金投入力度，完善基础设施建设

后勤管理工作是煤炭企业管理建设工作的重心，要想使煤炭企业后勤管理迈上一个新台阶，就要加大Y金投入的力度，强化基础设施建设，以满足现代化企业建设的需要。一是做好后勤管理工作规划，对职工宿舍、食堂进行维修改造，添置一些新的硬件设备，提高员工生活质量和满意度。二是针对一些老化水电气等线路进行检修，更新，引进一批最新的防火、防水系统，及时排查安全隐患。三是新添一批办公设备，包括员工电脑、打印机、投影仪、传真机等，及时更换办公室损坏的桌椅，大大改善员工的办公条件。

（三）做好后勤人员业务培训工作，强化服务意识

煤炭企业后勤管理水平的提高离不开高素质的人才队伍建设。首先是要对后勤工作人员开展专业技能操作培训，结合员工工作特点和岗位需要进行专业的精细化的培训，这样既可以充分挖掘员工特长，更好地服务于后勤工作，又能满足员工自我成长的需要。其次是加强员工职业道德教育工作。后勤工作人员要重视自身修养建设，端正工作态度，严格遵守企业的规章制度，不贪图小利。三是培养后勤服务意识。与时俱进，贯彻科学发展观，加强煤炭企业后勤服务意识建设。鼓励员工自发组成后勤服务团队，创新服务意识，转变服务方式，拓宽服务渠道，提高后勤员工工作成就感和认同感，以更加饱满的热情投入到后勤服务工作中去。

（四）制定科学、严谨的员工激励考核制度，促进后勤管理条例高效落实

制定科学、严谨的员工激励考核制度是推进煤炭企业后勤管理科学化、精细化改革的必然要求，既可以促进后勤管理条例高效落实，又能够激发员工潜能，实现公平竞争。加大绩效考评意识的宣传力度，将预算绩效管理理念深入人心，贯彻落实到实际工作中，让员工感到公平、公正，促进良性竞争。建立健全后勤绩效管理制度，绩效目标的制定，考评计划、部门协调、资源配置、考评评估、绩效监督等都要纳入制度化管理体系中。

三、结语

后勤管理涉及部门、人员较多，工作内容相对冗繁，对维护企业稳定，提高员工向心力有着重要作用。随着社会不断发展进步，社会经济形态逐渐走向产业化、服务化，进而对后勤服务管理的要求也是越来越高。煤炭企业后勤管理不应再是孤立存在的个体了，它与企业的发展息息相关，对促进煤炭企业和谐健康发展具有重要意义。在当前形势下，我们应该积极转变观念，遵循市场经济发展规律，运用现代化企业制度变革后勤管理模式，开创煤炭企业后勤管理新局面。

参考文献：

[1]顾占涛.现代煤炭企业后勤服务专业化初探[J].中小企业管理与科技，2015，（01）.

第2篇：企业后勤管理制度范文

关键词：煤矿企业 后勤管理 特点分析 对策

中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2013）08-0100-01

近几年来，煤矿行业的快速发展可谓是有目共瞩，越来越多的煤矿管理者认识到煤矿管理的对于其自身发展的重要性。煤矿的后勤管理工作与全矿的整体发展是有着密切联系的，煤矿后勤管理工作的加强，对于煤矿的安全保障性与经济效益的提高都有积极的促进作用。另外，煤矿的医疗卫生水平的提高与环境保护工作、供水供热等都是煤矿后勤管理工作的内容。煤矿后勤管理工作的加强，可以使全体工作人员在更加良好的环境下工作，提高工作人员的工作积极性。因此，从一定意义上来讲，煤矿后勤管理工作与煤矿整体经济效益的提高是有直接联系的，加强煤矿后勤管理方法的研究成为了煤矿管理人员的关注点。所以，本文以煤矿后勤管理的对策作为研究对象，是有一定的经济价值的。

一、煤矿后勤管理工作的内容分析

从煤矿企业存在到现在，其发展过程一直受到计划经济的直接影响，其在发展过程当中要承担较为沉重的生活服务与后勤服务的负担。另外，后勤一直被视为企业的事业，提倡主副分离，这对于煤矿企业的长久发展是极为不利的。其实，这样做的目的是为了使企业的正常生产活动与日常的生活类服务相分离，使企业可以实现经济利益最大化。煤矿企业后勤管理工作，不仅是为保障煤矿的安全生产提供各类生活服务，也为煤矿工作人员与相关的社区居民提供基本生活保障。另外，后勤工作要带动全体工作人员的积极性，为其日常工作创造一个和谐平等的氛围，特别是煤矿企业面对一些经营问题时，后勤管理工作可以使企业在特殊时期平稳地度过。就目前而言，煤矿后勤管理的主要工作就是使煤矿的全体员工在工作中吃的放心与健康，使其更好地投入到企业生产当中去。总而言之，煤矿后勤部门通过生活服务与精神呼唤促进煤矿的良好发展。

二、煤矿后勤管理工作的特点分析

无论从哪个方面来讲，煤矿不仅是一个特殊的工作环境，更是一个特殊的工作环境。煤矿行业属于高危行业，对于煤矿工作来说，工作中的每一个细节处理不当都可能造成严重的经济与人身损失。煤矿工人要在地下进行长年的工作，其中的艰辛不是一言一语可以描述的。在地下进行日常的生产与工作之时，煤矿工人的身体会受到外界环境的考验，比如说水与火、粉尘等等，是他们，在极其恶劣的环境之下奉献着自己的宝贵时间。这就需要煤矿企业的后勤部门要加大对煤矿工人的，使其可以在生活中感受到温暖，安心地进行工作。另外，煤矿企业一般都位于较为偏远的山区，与城市距离较远，因此，煤矿后勤集团的服务对象是一定的局限性的，服务的内容没有很大的变化，服务的形式也比较固定。因此，在进行煤矿后勤工作时，一定要具有针对性，使煤矿的后勤工作可以从具体实际出发，满足个性化要求。一般来说，煤矿企业的后勤服务内容大多为工人的衣食住行，将学生的洗浴、吃饭、住宿与娱乐活动处理好。后勤集团的工作虽然看起来比较简单，但是将这些工作内容长期执行下去并且得到煤矿工人的肯定也是相当困难的。虽然后勤服务的内容、对象与形式都具有固定性，但是要根据煤矿工作人员的需求变化进行适当的调整，使煤矿工人的急切需求得到满足，尊重煤矿工人的生活选择。除此之外，煤矿后勤管理工作的一项重要内容是利用生活服务为煤矿工作创造一个良好的生活环境，使其可以与企业文化所倡导的企业精神相衔接。通过这样的形式，煤矿后勤可以大力促进企业的全面发展。

三、煤矿后勤管理对策分析

要想实现煤矿企业经济效益的提高与企业的快速发展，一定要加强对煤矿后勤管理工作的重视，利用正确的方式方法来提高后勤管理效率与质量的提高。下面，我们来对煤矿后勤管理的对策进行简要的分析：

1.强化服务理念，提高后勤服务质量

后勤管理工作的加强，首先，要强化服务意识。煤矿的后勤集团要针对煤矿工人的差异性与服务内容的多样性，来加强对服务宗旨的总结与强化，提高后勤服务人员的服务技能，使其在工作过程当中满足煤矿工人对于生活服务的要求。后勤管理者要做好煤矿工人的眺服务与相关的会议服务，使煤矿中的工作人员感觉到企业的温暖与体贴，感受到企业人性化的管理方法与服务手段。在社会文明发展的形势之下，煤矿后勤工作者要不断提高服务的品味与个性，使后勤服务的科学性大幅度上涨。其次，要推动后勤服务社会化。煤矿的后勤部门应当适应现代市场经济的发展，不仅要对集团内部进行后勤服务的提供，更要加强后勤的社会化与市场化，使其开放度增强，为煤矿内的工作人员与家属区的居民提供质量高、价格低的生活服务。在推动煤矿后勤服务社会化的时候，从宏观上要保障工作人员的餐饮正常，微观上要考虑到煤矿工人的差异性需要。最后，要提高后勤服务的效率与经济效益。之所以要将效率与经济效益作为后勤管理工作的重要要求，是要促进煤矿后勤管理工作的商品化观念，后勤所提供的服务与产品都是具有商业价值的。所以，在进行后勤服务的提供之时，不仅要加强对服务质量的管理，更要对服务的成本进行仔细的核算，使后勤服务工作在企业资金正常运转的情况下开展，杜绝一切浪费现象。

2.建立健全后勤管理制度

对于一切企业行为来讲，制度的规范都是必要的。所以，在加强煤矿后勤管理工作之时，要注重建立健全后勤管理制度。首先，要进行后勤管理制度的创新。后勤工作的宗旨是服务，管理是手段，只有将服务与管理相结合，后勤管理质量才能得到有效的提高。因此，在进行煤矿的后勤管理之时，要综合分析煤矿的现实情况，进行因地制宜，采取最符合本企业现状的管理制度来规范日常的后勤管理行为。管理机制要实现透明与公正，保证后勤管理人员的清正廉洁。其次，要对各项管理制度进行建立健全。煤矿后勤工作的工作面较广，服务的对象数量很大，因此，后勤管理工作的复杂程度很大。只有建立健全后勤管理制度，才可以使日常的后勤管理工作有规范可依。建立起丰富的考勤考绩制度与激励制度，对于后勤工作人员工作积极性的有很大的促进作用。对于服务意识高，行为表现多的后勤工作人员要进行奖励，对于服务意识差，工作不积极的后勤人员要进行惩罚。

3.提高后勤工作人员的素质

后勤工作人员的服务素质对于后勤工作质量有明显的影响，因此，煤矿企业要重视后勤工作人员专业素质的提高。比如说，在入岗之后，要定期组织后勤工作人员进行服务知识的学习。对于一些特殊岗位的人员，比如说厨师、营养师等，要使其与外界的同行人员进行经验的交流，了解社会相关行业的变化，吸取先进的工作经验，提高自身水平，使煤矿后勤工作水平提高。另外，煤矿企业将企业文化传播到每一个后勤工作人员的头脑中，使其具备统一的世界观与价值观，将这些观念融入到日常的服务当中去，切实营造一个良好的企业氛围。

四、结语

综上所述，煤矿的发展需要企业后勤集团的大力支持，加强煤矿后勤管理工作对于煤矿的整体发展与经济效益的实现十分重视。本文对煤矿后勤管理的对策进行了分析，希望我国的煤矿企业管理者认识到后勤管理工作的重要性，提高后勤服务质量，促进企业健康发展。

参考文献

[1]刘冀英.关于煤炭企业后勤改革的思考[J].煤炭企业管理.2002（06）.

[2]李强.如何做好煤矿后勤管理工作[J].民营科技.2010（10）.

[3]刘文.对煤炭企业后勤管理的几点思考[J].中国矿业.2008（06）.

第3篇：企业后勤管理制度范文

武汉市中医医院　湖北省武汉市　430000

【摘　要】医院后勤保障作为医院管理的重要工作内容，保障水平高低直接影响医院是否能够正常工作和快速发展，已经逐渐影响了医院职工的稳定性和工作积极性，切实影响患者的生命安全和治疗效果。因此，适应新时期医院发展需求，提高医院后勤保障能力，已经成为医院后前管理者研究的热点。

关键词 医院；后勤保障；以人为本

作为医院工作的关键内容，后勤保障工作是一项非常复杂的系统工程。随着我国卫生服务理念的改革，后勤改革工作已经提上日程，需要改变传统的后勤保障管理意识，做好以人为本的人性化管理和服务工作成为医院后勤保障改革的重要内容[1]。只有切实培养以人为本的管理服务理念，才能为医院职工提供优秀的管理服务，促进职工工作的积极性、能动性和创造性，进而提高医院治疗水平，确保患者身心健康。

当前，我国社会正在逐步向物质文明、精神文明发展和过渡，创建和谐社会已经成为全体公民的基本义务。后勤保障工作与医院职工的衣食住行息息相关，能够让医院职工切实感觉到医疗服务改革带来的实惠，并且医院改革已经引入了市场竞争机制，因此后勤管理工作需要调动广大后勤员工的积极性，为创建和谐医院、提高医院竞争能力创造良好的保证[2]。本文基于笔者多年的工作实践经验，详细地阐述了做好医院后勤保障工作的重要意义，探讨了做好后勤保障工作的方法和措施。

1 以人为本是做好和谐医院后勤保障工作的理论基础

随着管理学的发展，现代管理科学理论认为在企业等经营组织过程，人是非常关键的影响因素。因此，在现代管理工作过程中，所有的管理方法和措施都需要围绕人们的需求开展工作，注重人的培养和塑造，激励人们的工作积极性，确保人们工作的主动性、创造性，以便能够实现医院管理的现代化和高效化，因此，激励原则和措施可以通过实施外部刺激，达到满足医院管理和职工需求[3]。在医院后勤保障工作中，以人为本非常重视人这一关键因素，其与传统的以物为中心的管理模式不同，其要求医院后勤管理过程中，要理解人、团结人、关心人、尊重人、激励人，并且能够发挥人的主管能动性，从而实现组织目标的管理。医院后勤职工人员积极性的高低、是否具有强烈的主人翁意识严重影响医院后勤服务管理质量，因此高度重视以人为本的管理制度，是做好医院管理制度的理论基础。

2 以人为本做好和谐医院后勤保障工作是形势所迫

目前，随着医院后勤管理制度的改革和进步，以人为本做好后勤保障管理工作已经成为医院后勤管理发展的重要趋势。首先，大多数医院后勤管理人员存在“两低一高”的现象，也就是职工的文化程度偏低，职工技术水平偏低，年龄层次偏高，并且许多的后勤职工年龄较小，普遍存在后勤管理工作低人一等和没有前途等现象，因此后勤管理职工人员的晋升、住房和奖金分配存在严重的差距，导致许多专业技术人员产生抵触的工作情绪，工作积极性不高。后勤管理队伍的现状严重制约了后勤管理保障工作的水平，许多的后勤管理人员无法承担第一线的服务任务。因此，后勤管理保障工作需要从医院实际情况出发，积极加强培训，创造一个技术能力强、思想水平高的后勤管理队伍，提高后勤服务质量。

其次，随着现代医学技术的快速发展，计算机等自动化工具已经得到了广泛的应用，因此后勤管理的相关医疗设备、医疗仪器和机械等信息化管理水平也越来越高，对后勤管理人员的职工素养要求也逐渐提升，迫切需要提高后勤职工管理人员的综合素质，加强后勤管理人员的科学化管理水平。后勤管理部门是支持医院正常运行的关键部门，其可以有力的保障医院开展教学、科研和治疗服务，因此后勤管理部门需要提高管理队伍的水平，适应现代化、信息化和自动化需求。

3 如何以人为本做好和谐医院后勤保障工作

做好以人为本的医院后勤保障管理工作，可以从以下几个方面着手：（1）加强后勤保障职工的德育体育，激发职工的工作兴趣。为了能够有效的提升医院后勤服务质量，奠定良好的工作思想，可以认真的组织后勤管理人员积极参加医院的各类德育体育活动，充分利用党员、团员日，开展职工德育体育培训工作，提高广大职工的思想水平，改变传统的后勤管理工作意识，克服消极、懒散、懈怠的工作态度。（2）建立后勤管理工作竞争机制，调动职工工作的积极性。后勤管理工作引入竞争机制，首先需要建立劳动用工制度，坚持实施双向选择，施行竞争上岗、择优聘用、宁缺毋滥的原则。其次是在后期管理部门的内部分配制度上，要能够打破大锅饭，消除传统的平均分配原则，实施计件薪酬，多劳多得，同时，积极组织和支持后勤人员参加专业技能学习，不定期组织职工学习先进的服务理念和管理理念，提高和调动职工的工作积极性。（3）制定规范严格的管理制度，提高制度落实效率。提高医院后勤管理管理效果，不仅仅需要提高职工管理的综合素质，强化职工思想水平、专业技术进行培训，还需要制定严格的管理制度，并且全程化管理，重点落实各项制度。因此，制定严格的以人为本的管理制度，可以建立健全后勤管理制度的各项，进行人岗匹配，建立多劳多得的劳动纪律，构建奖惩有序的奖惩制度，构建完善的后前管理规章制度体系，并且要落到实处，进行严格的考核和管理，维护制度的权威，提高医院后勤保障措施的落地效率。

参考文献

[1] 吕政飞. 浅谈医院后勤保障的改革和管理[J]. 管理观察,2011(19).

第4篇：企业后勤管理制度范文

关键词：后勤管理；和谐气矿；重要作用

气矿后勤管理工作中涉及到的具体内容比较多，包括全矿的供电、供水、房屋维修、员工食堂、办公物业、环境卫生、绿化美化等，它涉及的工种工、范围广，大至基建维修，小至一针一线，它包罗万象。气矿重视后勤管理工作，其目的是为气矿提供良好的服务环境和正常的生产运行，达到构造和谐的气矿环境。

一、和谐气矿后勤管理作用

（一）满足社会经济发展需要

和谐矿区构建与社会经济发展息息相关。它需要贯彻和落实科学发展观，为气矿后勤管理工作奠定良好的理论基础。气矿后勤管理工作直接关系到气矿的运营和发展，需要结合实际发展情况，对管理理念和具体管理方法进行创新，使其能够满足时代的需要。同时，气矿后勤管理工作中，要坚持以人为本的思想，为气矿的安全生产提供坚实的后勤保障。

（二）推进和谐社会建设

后勤管理是和谐气矿建设中的重要内容，和谐气矿的发展情况又直接影响了我国社会主义和谐社会的构建效果。将后勤管理工作落实到位，气矿的规划和各项建设也会更加简单。气矿要结合自身的具体发展背景，将后勤管理工作落实到位，既能契合气矿今后的发展需要，也能满足气矿员工的期望。

（三）解决气矿的就餐问题

当前，气矿持续发展水平处于中期阶段，在生产经营过程中存在各种各样的问题，加强安全生产和环境保护也是重中之重。而气矿后勤管理目前面临的最大问题是员工饮食保障和员工的娱乐生活。如何改进员工的饮食保障，古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，让员工吃好、吃饱是我们后勤管理人员的职责所在，如何让员工满意：首先每天对所有的菜品进行监管，从菜的味道、卫生环境、营养搭配等等，从细节入手，让员工真正感受到有家的感觉，还有员工本身应加强自己的修养，在公共场合应有文明礼貌的行为，积极的维护排队的秩序，有较高的道德感。如何丰富员工的业余生活及减轻员工的工作及生活压力，气矿设有篮球场地，羽毛球场地，在有条件的情况下可为员工建立更多的娱乐健身场所，如健身房设有跑步机、杠铃，乒乓球场地，一方面锻炼员工的身体健康，另一方面丰富员工业余生活，让员工在气矿感到工作生活没有压力，感到工作生活很快乐。这样既提高工作效率，又产生较高的凝聚力。

二、和谐气矿后勤管理策略

气矿后勤管理工作涉及到广大员工。气矿要具有一定的前瞻性，引导后勤管理人员更新思想、创新理念，发挥主观的能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作，牢固树立为气矿服务的思想，建立完善的后勤管理队伍，推进后勤管理工作的顺利进行和和谐气矿建设的快速发展，提高和谐气矿后勤管理工作的质量和效率。

（一）以人为本，强化服务

当前社会背景下，坚持以人为本的管理理念，能够突出气矿的服务意识和核心价值，也有助于推进气矿后勤管理工作的顺利进行。它很注重对企业员工的利益和需求进行考量。首先，要引导气矿后勤管理人员树立以人为本的服务意识，为企业员工营造一个良好的工作环境，实现后勤管理价值的最大化。其次，气矿后勤管理工作的质量取决于企业员工对后勤管理的认知和评价。后勤管理人员要从生活和工作两个方面入手，满足企业员工的各项诉求，使其全身心投入到气矿服务中。第三，后勤管理人员也要提高自身的服务质量，以得到社会及内部企业员工的认可。

（二）创新管理体制，实现科学管理

气矿后勤管理工作不仅需要正确的管理理念进行支撑，也需要结合气矿的实际经营背景，对气矿管理制度进行不断完善和创新，从而充分体现气矿的创新管理。气矿要结合实际经营背景，认识到管理和服务的重要性，并对二者关系进行合理协调，实现企业管理与服务同步，使各项管理工作更加规范，后勤管理制度更加高效、透明、完善。充分发挥气矿后勤管理工作的效用。气矿后勤管理工作中涉及到的内容比较多，管理范围也相对较广，需要从管理制度和管理层面进行双向革新。既要注重制度性，又要注重实践性，根据气矿的实际发展情况，制定严格的奖惩制度和激励机制，通过纪律约束和工作考核，对各项管理程序进行完善，并将气矿管理中涉及到的具体责任落实到个人，实现气矿后勤管理工作的严格性和有序性，将气矿的经营生产发展过程中的不可控因素降到最低。

（三）加强气矿后勤管理队伍建设

后勤管理队伍素质与和谐气矿能否实现具有直接相关性。气矿后勤管理人员既要具备良好的专业、政治基础，也要具备团队精神和奉献精神，注重在日常经营和管理，与气矿人员进行沟通，对大家的心理状况和实际需求具有明确掌握，使气矿更具人才潜力和发展潜力。气矿后勤管理队伍建设中涉及到的内容比较多。1.注重人才选拔，在严格的制度基础上进行人才选拔工作。2.对人才进行良性管理和应用，结合气矿员工的年龄、工作经验和专业结构等，在专业范围内，进行工作分配和职责划分。3.气矿管理人员之间要加强交流与合作，将崭新的管理理念应用到气矿实际管理中。4.结合当前市场背景，构建完善的人才选拔机制、竞争机制和激励机制，为后勤管理人员提供广阔的工作平台和发展空间，使其在后勤工作岗位中充分发挥自身的价值，提高整体工作质量。

三、结语

综上所述，气矿生产经营和发展离不开后勤管理。后勤管理是和谐气矿建设中的主要内容。气矿要认识到后勤管理的重要性，结合当前具体发展要求，对后勤服务人员进行培训，使其充分发挥自身的管理技能，将气矿的各项后勤服务工作落实到位，不断提高服务水平，推进各项工作的顺利进行，使企业员工更具凝聚力和服务意识，为其提供广阔的发展前景。

参考文献：

第5篇：企业后勤管理制度范文

一、当前医院后勤管理存在问题

医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务管理工作的总称，包括医院的方方面面，如：电、气、煤、冷等。大致上可分为：总务管理与财经管理两大方面。总务管理包括：生活服务管理、设备管理、房星管理、物资管理等内容。财经管理包括：财务管理和经济管理。由于现代医院发展规模越来越大，服务内容越来越多，医院后勤管理工作难度越来越大，加之近些年经济体制改革及医疗改革的不断深化，传统医院后勤管理体制的弊端越来越明显，导致后勤管理工作开展中出现了诸多问题。目前很多医院后勤管理工作处于高消耗，低效益状态。近几年，医院后勤管理经费开支明显增多，然而却没有取得预期工作效果，事务越揽越多，后勤服务摊子越来越大，服务质量却不理想，无疑增加了医院运营成本，这十分不利于医院长期发展。另外，医院后勤人员严重超编，后勤人员在医院工作人员总数中占有比例越来越大，已超过医院总人数的百分之二十，不仅人员管理难度大，且资源浪费现象严重。此外，医院后勤管理中成本核算也存在问题，工作开展中一些人员思想错误，认为反正医院出钱，很多科室没有实施成本核算，没有相应的效益管理意识，实行暗补，已严重损害了医院利益。

二、建立现代医院后勤管理体制模式的思路

1.后勤社会化。想要节约后勤管理成本，提高后勤管理水平就要打破传统后勤管理模式。想要裁减后勤人员，减少医院的人力资源成本和后勤服务费用，应进行医院后勤社会化改革，即利用社会力量向医院提供后勤服务。这种方式能够大大提高医院后勤管理水平，节约后勤管理成本，同时也降低了后勤管理难度。委托外包就是很不错的选择，可采用委托外包的项目有：洗衣、食堂、保洁、电梯等等。通过外包方式可解决医院后勤人员随着工龄增长不断涨工资，工作效率却下降的问题，更能够解决大量退休人员的巨额负担。但在实施委托外包策略时，医院必须严格对委托企业进行审核，严格考察，选择具有一定资质的企业。委托企业资质住住决定着医院后勤管理工作质量，甚至影响医院服务质量。

2.加强成本核算。从现代医院发展来看，现代医院后勤不再是传统意义上的后方勤务，而是具有一定经营性的经济工作，除了要对医院生活后勤进行管理外，还要进行设备管理、物业管理、物流管理，这三方面都属于经营性后勤。并且随着我国经济体制改革的深入，医疗市场竞争越来越激烈，这三项管理工作中就要考虑到医院财产价值的保值和增值，必须要进行成本核算，才能保障医院经济效益。因此，医院应结合医院后勤工作特点，在各项工作中实施成本核算，控制费用支出，合理控制医院运营成本，降低后勤开销。采取采购、配发、报废申请制度，坚持勤俭节约，以有限的后勤资源满足尽可能多的医疗需求，严格控制库存物品。

第6篇：企业后勤管理制度范文

关键词:煤炭企业  后勤工作  绩效考核  信息化后勤管理系统

    近年来，随着我国市场经济体制改革的深入发展，随着我们郑煤集团公司由单一的以生产煤炭为主向跨地域、跨行业发展，对我们企业的后勤管理提出了更高的要求。我们在搞好现有的工作的基础上，积极探索，努力寻求一种与社会发展相适应的、与企业情况相符合的、优质高效、具备市场竞争力的后勤管理模式，以推动企业的发展。那么，作为企业的后勤工作部门，怎样充分体现自己的功能，优化组织结构，提高人员素质，改善服务质量，提高管理水平？笔者认为，其一，要确立后勤工作的创新意识，适应企业的发展，积极探索为企业提供可靠、稳定的后勤保障和服务的新模式是我们当前亟待解决的问题。

    其二，随着经济社会的发展，企业的服务理念、服务项目、服务模式也在不断变化，煤炭企业后勤工作兼具管理、技术、服务为一体的属性。后勤工作和后勤管理面临新的挑战，这就要求我们积极探索煤炭企业后勤工作的新思路和新方法，提升后勤工作水平，这对于促进企业高效稳步发展具有重要意义。

首先分析一下我国煤炭企业后勤工作发展现状。 企业的竞争归根结底是人才的竞争。就目前国内后勤系统的 整体情况看，人才相对缺乏的问题还比较突出。后勤管理队伍专业技术人才缺乏，人员素质有待提高。由于我国现有煤炭企业后勤工作涉及的内容繁多，包括环境保洁、物业管理、职工餐饮、工程维修、矿区保安、矿区园林绿化等，因此从事这些工作的职工文化程度相对较低，专业技能不是很强，给后勤产业的发展带来困难。我国煤炭后勤人才工作随意性较大，对后勤人才缺乏引进、培养、内部竞岗、人才储备等机制，后勤管理系统缺乏规范的教育与培训体系，不能满足企业快速发展的要求。

其次，后勤信息化程度总体水平偏低。企业后勤信息化是企业发展的标志，培育和发展新的信息网络建设，对于我国煤炭企业未来发展意义重大。但我国后勤管理信息化建设进程相对滞后，后勤部门还没有完全进入“数字后勤”，大多数煤炭企业还没有将职工消费、核算、业务流程等形成统一的后勤管理数据信息平台，同时也缺乏一批既具有后勤业务水平，又有着一定计算机和网络操作技能的职工队伍，影响着煤炭企业推进后勤信息化建设速度。

    第三，绩效考核制度仍需健全。

煤炭企业后勤部门存在固定资产利用不合理，资源不能有效调配，缺乏管理者和专业技能岗位公开选聘制度，考核和制约机制不健全等现象。因此浪费、不负责任现象时有发生，限制了企业的发展。

提升煤炭企业后勤工作的对策

坚持服务为本的后勤工作宗旨。后勤工作在大中型企业中具有非常重要的地位，煤炭企业又具有一定的特殊性。坚持服务为本的后勤工作宗旨，就要提供优质服务，严格律己，接受监督。制定详细的餐饮、供水、供电、供暖、维修、浴池、绿化、文体配套设施等服务的规章制度和详细的考核细则，逐步使服务走向科学化、规范化。后勤工作必须切合实际，把这些看似简单又不容易做好的工作做好，想职工所想，急职工所急，为生产作业提供良好的后勤保障服务，从而提升整个企业的形象和内涵。让职工在工作和生活中处处享受到企业改革发展的成果，产生自豪感和为企业奋斗的责任感。

坚持科学管理，积极推进后勤改革创新。煤炭企业后勤改革是企业发展的内在要求，要坚持科学发展，建立有效的服务创新机制，遵循市场经济的规律，科学筹划和安排，积极推进企业后勤改革。要虚心学习成功者的新经验，克服过去单 一的做法，不能两只眼只盯在本单位的后勤体系建设上，要走 出去、引进来，不断与同行切磋交流，达到开阔视野、增长才 干、促进企业发展的目的。首先，要在管理和制度上创新。高效的管理制度，以及与管理体系相配套的考核、评价和激励机制能够促进干部、员工认真行使自己的职责，管理好职责范围内的每一项工作。其次，要正确引导服务创新心态，准确把握职工需求，做好沟通、相互理解，将后勤服务工作视为一件关乎企业稳定和长远发展的重要基础工作。再次，专业技术和提升服务质量上创新，引入行业标准，优化服务工作，推行用户满意度管理等方法，从员工的态度、服务诚意、素质等方面全面提升。

提高后勤管理人员队伍综合素质。后勤管理队伍建设是做好煤炭后勤工作的重点之一。在煤炭企业后勤深化改革过程中，领导干部要深入研究和掌握煤炭企业后勤管理规律，坚持科学发展观，深化后勤改革。干部首先要敢于挑战和创新，以奉献、发展的思想指导工作。后勤管理人员在思想上热爱矿业，热爱后勤工作，热心为矿区职工生产服务。紧紧围绕煤炭企业生产中心任务和后勤保障服务两个重点，求真务实、廉洁奉公、严于律己、甘于奉献的开展工作。与此同时，煤炭企业后勤领导要具有较高的专业知识，熟悉矿区生产作业工作，了解各部门的需求与发展。

增强员工素质和人才培养工作。大中型煤炭企业的发展离不开优秀的后勤员工团队。后勤员工是企业宝贵的资源，在提升团结协作精神，提高科学化和规范化后勤发展水平上发挥中十分重要的作用。 

第7篇：企业后勤管理制度范文

关键词：精益化管理理念；后勤管理 ；改革

高校的管理工作很关键的一部分就是后勤管理，随着中国高等教育的发展，教育体制的不断改革，当前的高校后勤已经满足不了教学和学生生活学习的需要，高校后勤管理的改革面临许多严峻的问题，为了实现高校后勤改革向着后勤社会化发展，解决高校中存在的教育和服务之间的矛盾，还有后勤单位的经营所有权等问题，相关工作者应该采用精益化管理理念来改革高校的后勤管理。

1 简述高校后勤精益化管理理念

精益准确来说是一种管理的思想和理念。精益化管理理念主要由五个方面组成：一是准确得出产品的价值；二是促使价值的高效流动；三是用户能够拉动生产者方面的价值；四是一直秉着追求完美的态度；五是对产品的价值流进行准确识别。精益化管理理念最早出现在丰田企业的管理中，这种先进的理念在实践过程中取得了非常不错的效果，使其在管理行业中的迅速发展。随着我国社会主义市场经济的逐渐完善，高校后勤管理改革正朝着企业化和社会化的方向发展。采用企业的精益化管理理念来改革高校后勤管理工作，能够有效解决高校后勤改革中出现的问题，为高校后勤管理的发展起到很好的推动作用。

2 高校后勤管理改革存在的问题

当前我国的高校后勤改革面临许多严重的问题，改革的进程出现阻碍，出现了以下一系列问题。

1.管理体系和工作体系出现的问题。高校后勤改革需要牵扯很广泛的东西，主要有以下问题：一是不能保证改革后的服务质量和水平是否得到提升，担心改革后的管理体系还不如学校自己管理有效；二是考虑到企业化的后勤管理体系可能会导致国有资产流失；三是担心改革后的管理体系不能分担学校的压力，反而加重了学校的负担；四是怕改革会带来一些问题影响学校的发展与稳定。

2.老一套的思想观念问题。“人”自身的问题是高校后勤改革中最难解决的问题。大多数后勤工作者由于思想老套，长期受到旧模式的影响，担心自己的铁饭碗不保；另外有很多员工不愿意离开行政编制，至少也要待在甲方工作。还有一部分人安于享乐，把后勤工作当作自身福利待遇，不能理解和适应新理念下的工作方式。

3.改革的目标和实际执行之间的问题。学校的后勤管理部门比较松散，管理部门习惯性的把后勤工作包给后勤部门，不注重管理，后勤部门缺乏管理方式和经验，往往处于被动接受，这些旧的体系非常难改变。需要享受后勤服务时，往往希望后勤成本低和福利高；而在后勤部门需要完善设施时，又寄希望于社会化，使得后勤改革面临严重的问题，后勤改革停滞不前，相互矛盾；后勤管理在逐渐社会化的同时，怎样更有效的为教学和学生服务，也是一个待解决的问题。

4.后勤的规模效益和工作质量的问题。从全面的角度来看，高校后勤改革工作进展缓慢，且存在地域之间的不平衡。高校后勤改革缺乏灵活的运行方式，使得后勤的服务质量难以提高，后勤工作不能得到老师和学生的满意。当前后勤部门出现的一系列问题也阻碍了后勤的发展，不能提高后勤的规模和实力，很大程度上加重了学校的负担，影响了教学和学生的发展，同时也浪费了学校的资源。

3 如何采用精益化管理理念改革高校后勤管理

如何在高校后勤管理改革中引入精益化管理理念是较为艰巨的工作，改革中有一系列问题阻碍着改革的步伐。如何把精益化管理理念引入高校后勤管理中去就显得尤为重要，以下是具体的实施办法：

1.改革高校后勤管理的同时要转变员工的旧思想。只有转变后勤职工的思想观念，废除传统意义上的陈旧观念，精益化管理体系才能在后勤工作中得到根本实施，才能有效的促进高校后勤工作的发展。高校后勤工作作为社会化的企业模式，同样面临着各种市场竞争，只有努力提升自身的实力，有效的发挥出自身的优势，才能使自身在激烈的竞争中能够持续发展。我们可以看到，一些拥有雄厚实力的企业往往具备优秀的精益文化。拥有优秀的精益文化是企业能够成功的关键所在。所以，只有引入优秀的精益文化到高校后勤管理中，才能实现高校后勤工作的持续发展，这是实现后勤改革目标的最好途径，也是高校后勤发展的基本因素。

2.制定一套围绕精益化管理理念的管理制度。首先，应该制定一套完整的成绩考核制度，要想使后勤职工能从思想上认同精益化管理理念，必须成立完善的成绩考核制度，在后勤的日常工作中引入精益化管理理念进行工作指导。后勤管理由于内外部的不断变化，导致成绩考核制度和方法也会发生改变，只有稳定成绩考核制度，才能实现精益化的后勤工作。后勤的人事管理制度也应采用精益化管理。随着精益化管理理念在高校后勤管理中的不断深入，后勤管理中的人事管理制度也应该进行相应的变化，使人事管理具备精益化管理理念，能够更加巩固高校后勤管理的精益化和社会化，使高校后勤改革能够与高校的发展同步进行，为高校的教学和学生学习提供更加优质的服务。最后，要对后勤管理的成本核算制度进行精益化改革。只有确定成本核算的范围和目标，才能更好的在后勤管理中树立成本核算的观念，要想采用精益化管理理念对成本核算制度进行改革，必须要建立在健全的成本核算制度上。后勤改革的最终目标是要尽最大限度的降低浪费，这样才能实现精益化管理的要求，精益化管理才能更好的融入高校后勤管理中去。

3.精益化管理最重要的就是对质量的把控。严格把控产品的质量是精益化管理的重要目标。高校后勤管理中的质量管理有以下几方面：一是产品的安全和价值，后勤服务的水平；二是后勤管理在工作过程中的质量；三是全体员工的质量把关，对员工进行质量教育，树立质量意识；四是制定一套完整的质量把控体系。

4 总结

采用上面所述的精益化管理理念来改革高校后勤管理部门，能够引导高校管理体系朝着社会化和精益化方向发展，为尽快达到高校后勤改革的目标起到重要的作用，从而使高校后勤管理部门能够更好的为学校的教学服务。

参考文献

[1]黄志铭；产业化―――高校后勤社会化渐进式改革[J]； 福建工程学院学报；2011

[2]杜德清，张啸；加强高校后勤管理，构建和谐企业文化[J]；高校后勤研究；2011（ 5）

[3]罗树琼；高校后勤精细化管理对策研究[J]；中外企业家；2011（9）

[4]王占友；高职院校后勤精细化管理之我见[J]；天津职业院校联合学报；2011（7）

第8篇：企业后勤管理制度范文

一、加强校园绿化管理

针对我们学校是一所翻建校舍的实际，当前后勤管理工作主要是搞好校园的绿化工作。绿化校园是学校文化建设的重要内容，在绿化管理中，要选择好树种、花种，应向多树种、多色彩，四季多变的方向发展。要改变过去那种单一树种的格局。这就要求设计者在树种、枝叶色彩上结合当地实际情况科学进行选择。在选择树种时，应考虑选择那些观赏性强、繁殖速度快，且耐寒、耐阴、耐烟尘、寿命长、生长旺；春季有花、秋季有果实，落叶、落果晚，并有一定的观赏价值的适应性强等树种。我县在吉林省属于高寒地区，而我校所在地安图县明月镇又属于无霜期比较短地区。根据这一地理特点，常青树应选择红皮云杉、美人松、樟子松、红松；有色木本如沙棘、红瑞木、柽柳。彩叶树如三角枫、五角枫、杻劲子、白劲子、白桦、黄波萝等。在枝叶色彩上应选择一些落叶晚，能随着季节的变化而变化。如春季枝叶嫩绿，夏季树叶翠绿（如白桦树等），深秋季节雪白的树干满树的枝叶变成金黄，枫树叶像血染一般的色彩在阳光的映衬下显得灿烂殷红。因此我们在校园植树时应讲究带、点、线自成系统，按绿化带、绿化点、绿化线种植。在树种搭配上应多品种。如常青树、彩叶树、阔叶树分类栽种，绿叶、黄叶、红叶相间。做到颜色多、色彩艳，如此校园就会五彩缤纷，多姿多彩，美妙佳景尽在眼前。学生在这样的校园文化之中，就会受到潜移默化的教育，从而陶冶学生的情操，达到育人的目的。

二、加强校园文化建设与管理

尽管我校是一所翻新学校，在校园文化建设引领学校发展的背景下，我校的文化建设也有了很大的变化。学校的办学理念与目标、校风、学风、校训，符合我校的实际，并分别镶嵌在学校醒目的位置，让教师与学生时常仰目相望，铭记于心中，并自觉践行，努力实现学校的办学目标与形成自己的特色。学校走廊的墙壁上，书写着各种名言警句、格言，著名科学家、世界伟人的画像分别悬挂在墙壁上，让学生、教师从中受到启发与教育，如何做人、做事，就像一句名言所昭示的那样：“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的工作做好就是不平凡”的道理一样，让人们从小事做起，实实在在做人，做诚实人；踏踏实实做事，做诚实事，从而培养学生的良好道德品质。在学校走廊的拐角处还设计了读书角，在书架上摆满了各种学生喜爱阅读的书籍，让学生通过读书活动，陶冶情操，净化心灵，并提高自己的阅历与欣赏水平，提高自己的写作能力。

三、加强学校活动设施的管理

第9篇：企业后勤管理制度范文

由于我国的高校的教育快速发展，逐渐走向了大规模的改革时期。高校的后勤部作为学校的重要组成部分，它为高校的教育质量做了保障。为了顺应新型教育的发展趋势，减少学生和后勤部不断出现的矛盾，高校的社会化改革路径就显得尤为重要。高校后勤部应该积极的配合教育事业的发展，让社会化改革逐渐的应用于各大高校后勤的管理体制中。

一、高校后勤社会化改革中存在的问题

1.高校后勤改革趋于形式化

我国高校通过不断地实践于努力已经逐渐的显露出了它的效果。但是在实施过程中仍然存在很多的问题。虽然在宣传的过程中常常表现出多么高效的改革体制，但是在实际上并没有多大的改变，不仅后勤内部结构不变，体制内容上也没有多大的改进。只注重改革形式，缺乏实际上的体制内容，造成了高校的商业化气息严重，脱离了高校的发展方向。

2.后勤管理队伍的素质较低

后勤的管理队伍素质低现状主要表现在后勤部的员工素质低和缺乏管理人才上。现在的高校后勤员工都缺乏实际的管理经验，不能及时的和社会的发展与时俱进。新型的社会主义经济市场的管理方式不能及时的被后勤管理队伍所学习利用。另外，高校后勤的工作人员一般都是来自文化水平较低的一个群体，他们的所受的教育时间短，思想落后所以成为了高校后勤部在管理体制的社会化改革过程中的阻碍。

3.后勤管理的规章制度不健全

现在高校后勤部的管理中出现较多问题的是在食堂的管理和宿舍管理上，这两项上的管理制度极度缺乏。食堂和宿舍的管理属于社会上的运营商承包，所以在招标的过程中学校会进行相关的监督管理。但是之后高校没有详细的对规章制度等进行规划指导，所以宿舍和食堂等后勤管理逐渐的脱离了高校的管理，服务质量也逐渐的下降。后勤管理大多都逐渐的向社会化的管理方向发展，常常为了自己的盈利和节约成本而影响到学生的生活和学习质量。

4.高校后勤改革没有和高校的教育宗旨结合起来

随着社会的进步，社会上的每一个企业都慢慢的更加注重自身的效益。高校的后勤部也逐渐的趋于利益化，过分的追求经济利益却没有和高校的教育宗旨结合起来。由于受到社会观念的影响，高校的后勤管理上也出现了很多的问题，经常和利益相联系起来，给学生带来了社会的风气，不利于学生的学习。这不仅仅对高校的教育制度产生了影响，也逐渐的和高校的教育制度背道而驰。

二、明确高校的后勤社会化改革中管理和推进改革的关系

改革作为目标那么管理就是实现目标的方法。两者之间相互促进相互推动。管理水平的高低严重影响了改革的效果。想要最大限度的实现改革的效果就要不断的提高后勤的管理水平。所以在高校的社会化改革过程中一定要将管理制度和改革相互协调，实现双向的发展。积极采取措施促进改革，并充分的发挥改革的措施推动后勤管理水平。实现资源的合理配置与利用，从根本上解决改革的问题。

三、高校后勤管理体制的社会化改革措施

1.以市场竞争为向导

社会经济的不断发展使企业都逐渐的转型到了新型的公共管理企业。但是高校的后勤部却仍然处于传统的管理理念，所以高校应该加强和后勤部的交流，对一些非营利组织加强合作力度，使他们提高自身服务水平 和服务质量。使后勤部将激烈的市场竞争融入他们的企业运作之中，建立科学可运行的市场后勤运营体系，从根本上提高后勤的管理体制和社会化改革。

2.树立顾客至上的服务理念

高校后勤部作为一个企业应该本着全心全意为人们服务的态度对待每一个学生，这是新型公共管理体制的标准。高校后勤部的每一个工作人员应该不以盈利为目的，尽自己的力量满足顾客的要求。只有这样才能在满足高校后勤部管理体制的社会化改革路径中所出现的各种要求，并提高高校后勤部管理体制社会化改革的质量。

3.完善后勤的管理模式

将现代的企业化管理模式主动地运用到高校的后勤管理当中，打破传统的后勤管理模式，提供多种职位给他们，展开能力考核。把后勤部完全的实行企业化的管理，建立董事会成员，由校领导、社会投资者以及国有资产负责人组成。承担后勤的企业战略和监督管理责任，制定企业的制度，找到合适的方式使高校可以和后勤完美的结合在一起使双方取得更高的收益。这种企业式的管理方式可以使公司按照市场经济自负盈亏，有规律的运行，学校也可以恰到好处的参与后勤的管理工作中。

4.明确后勤和高校的产权

就目前的情况而言，高校的后勤改革并不彻底。高校往往和后勤部产生相互依赖的关系，但是从经济的角度来说他们是相互独立的两个个体。高校后勤部应该做到真正的自主经营，对自己的财产充分的享有独立的产权。按照严格的企业制度对自身企业进行要求，并和高校明确分离财产。这样才能使后勤部严格的按照当今的企业制度要求自己的员工。为后勤集团的社会改革路径指明了方向。