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在“十三五”期间,国家明确指出,要加强校企合作、工学结合、加强职业教育能力的建设、强化基础性实际训练教育、提高通用技能训练、加强学校教学的基础设施建设,以职业教育和能力提升为目标,建设学校里的实训基地,突出特色教学。许多学校在这个大背景下,以学生为主体,着重培养学生的就业能力和创业能力。
(一)实训基地要发挥导向性作用。实训室的建设要起到引导作用,将学校的教育资源与企业实际的工作环境结合起来,不断完善学校的实训基地建设,通过实训室模拟一个真实的就业环境,结合工作岗位的要求,进行职业技能训练。实训室要引导学生逐步适应工作环境和工作要求,提升学生的实际工作能力。(二)建设目标定位要准确。实训室的建设要做到综合利用资源,将优质企业资源与教学相结合,完善学校的教学项目建设和发展,通过实际训练基地的建设,提供真实的职业环境,实现资源共享。实训室的建设不仅要满足市场营销专业的使用要求,还要尽可能地为其他专业的学习提供条件,让各个专业共享资源。(三)注重经济效益和社会效益的统一。实训室的建设要遵循效益型原则,综合利用企业资源,将市场营销专业人才培养与市场需求结合起来,尽可能地与社会挂钩,让学生能切实地感受社会的真实环境。创新培训模式,不断开辟新的教学思路,在提高教学水平的同时,还能为实训室赢得一定的经济利益。(四)尽可能完善硬件设备。实训室要建设就要向着专业化的方向前进,通过各种合理的途径提高建设水平,增强软件和硬件设施的水平,增强实际教学能力和社会实践水平。在完成教学任务的同时,要不断创新实训室的管理机制和运行机制,实行专业化的管理,形成长效发展的机制,争取成为多功能的教育实体。
三、市场营销专业实训室的建设
(一)认知实训区。市场营销专业实训室建设的目的是提高学生的综合素质,让学生能在真实的环境中体验专业要求,学会在企业中的生存方式。通过认知实训区,教会学生用战略的眼光看待企业的工作和竞争,掌握市场营销专业的营销方法和策略,提高学生分析市场、运用信息的能力,学会分析竞争对手,了解企业的生产运营模式,了解更多实际工作中的问题,理解团队合作能力,从认知上提高自己的实际工作能力。(二)专业基础实训区。通过专业基础实训区,模拟透明的市场竞争,学生扮演不同的市场角色,真正投入到实战中,体验销售中的知识和方式,学会营销策略布局等。在训练中,用量化工具对学生进行评估,找出学生身上存在的不足,进一步巩固学生的基础营销知识,提高对市场营销专业的认识,学习销售技巧,强化专业基础知识和能力。(三)专业综合实训区。对学生进行门店营销技能培训,通过实际的训练,帮助学生了解营销流程和营销中的一些必备因素,帮助学生学习实际工作中的礼仪要求、沟通技巧、销售技巧,学习如何为顾客提供优质的服务和销售环境。在业务方面,通过真实的门店模拟训练,提高学生的业务能力,学生在面对任务时,要培养他们独立解决问题的能力,在真实的情境中寻找方案,学以致用。(四)校内虚拟仿真实习区。在学校内建立全真模拟的实习区,进行企业全景仿真模拟训练。学生要分组进行模拟,扮演不同的企业机构,进行业务的交流和产品的销售。按照市场营销的实际流程,与合作者进行谈判与商业往来,身临其境地进行学习,训练学生的全局思维和综合职业能力。
通过真实的模拟训练,有助于学生日后更快、更好地融入社会,做好市场营销的工作。市场营销专业的学习是一项需要实际演练培训的课程,学生只有不断地加强实际操作能力和工作能力,才能在激烈的竞争中获得主动权。因此,学校应当尽力为学生提供实训基地,建设高水平的专业实训室,更好地培养学生的实际销售能力和工作能力!
参考文献:
[1]王似保.高职市场营销专业校内实训基地建设模式提升研究[J].内江师范学院学报,2014(4):88-91.
[2]高洁,谢梦琳.市场营销专业校内实训基地建设的探索与研究[J].南宁职业技术学院学报,2011(6):60-62.
关键词:市场营销;实训课程;教学改革
我国市场经济发展的态势需要大量的市场营销人员,但是专业的营销人员并不仅仅要熟练地掌握专业的理论知识,更重要的是与市场经济匹配的实践销售能力,而在目前的实训课程中,培训者还是一味地向受训者灌输理论知识,而在实践的环节却让学生自主发挥,所以导致受训者真正进入市场后变得手足无措,不能适应竞争激烈的市场环境,从而影响水平的发挥和正常的市场秩序。
1 目前市场营销实训课程教学中存在的问题
(一)教学目标不明确
在教学的过程中,教学目标具有指导性的作用,只有明确了目标才有正确的道路可走。对于市场营销这门课程,一般的教学程序都是在接受完理论课程之后进入实践的培训,也就是实习阶段,而在实习的过程中,大部分情况是进入一个企业参与最底层的低薪劳动,在市场上进行销售的机会少之又少,所以学生在实训阶段既学不了有用的东西,而且还会失去对市场营销课程的兴趣。在日新月异的今天,市场营销要求的不再是简单的买卖关系,更多是一种心理上的交易,学校在对学生进行实训时往往会以偏概全地进行授课,没有一个明确的目标,学生学到的知识一个大概,既不能和市场匹配,也不能和企业经营匹配,而且在实训的过程中很少能够进入一线参与,这就使培训目标不明确引起的后果。现在的市场需要的是能够有专门实践经验的复合型人才,但是,从我国目前的培训情况来看,正是缺少这样的培训方式。
(二)实训课堂教学手段单一
正如我国的大部分教学手段一样,市场营销实训课程的教学手段也是单一的教授关系。市场营销的实训课程一般由理论课程和实践课程组成,理论课程是与市场营销相关的理论,而这些理论大多是外国的市场营销理论或者是使用与所有市场营销的理论,没有任何针对性和特殊性可言,更不用说是与当今迅速变化的市场相一致了,所以,这种不合适的理论知识首先就会影响后期的实践课程的培训。而在实训课程教学中,教师和学生依然是固定的教授关系,而不是合作者的关系,实训课程甚至还会与理论课程重叠或者相互不协调的情况,教师有时并不会发现这些问题或者视而不见,认为是不重要的,在实训过程中,因为一般的学校都会有校内的市场营销实训基地,所以,在实训基地的选择上就已经和市场或者企业脱节,而教学形式也仅仅是情景再现或者是角色扮演之类的,单一的教学手段不仅让学生没有学习的兴趣,而且和实践几乎脱节,所以,最后不会对学生造成任何有益的影响。
(三)实训基地设施不健全
实训基地一般都会配备专门的实训器材和实训设备,但是由于我国的市场营销专业的发展现状堪忧,在他们的实训基地很少有合理的或者先进的实训设备,而且在操作中,由于教师和学生的不够重视,导致很多现有的设备受到损坏然后被遗弃,造成资源的极大浪费。现在的学校盲目地和一些企业签约对自己的学生进行培训,但由于学生本身缺乏专业的实践经验,所以在企业的实习过程中,往往是被安排在最下层或者是干一些后勤工作,基本不会去一线进行参与实践活动,所以学校实训基地设施的不健全对学生的实践造成了很严重的影响,直接给损害学生未来的工作机会。
2 市场营销实训课程教学改革措施
(一)建立设施完善的实训基地
建立实训基地一般采取的方式是校企合作,通过引进企业的资金建立完善的实训基地,学校对学生进行专业的培训,再将优秀的学生输送给企业,从而实现资源互补,互利共赢。对于市场营销专业来讲,实训基地越是设施完善,学生的受益面就越广,实训基地应该涵盖包括市场营销、方案策划等不同种类的营销课程,而且要将实体的营销手段和电子营销手段结合起来进行推广,教师尤其要明确对学生的培训目标,紧跟市场和企业的发展,在实训的各个环节中都要将这种目标贯彻下去,这样才能保证学生所学的东西和市场发展,企业规划不脱节。
学校一旦和企业进行了合作,就应该实时跟进学生的实践状况,首先要保障学生有过硬的理论知识才能向企业输送实习生,其次在实习中不能任由企业给学生安排实习岗位,尤其是和专业不相符合的下层职位,争取让学生进入一线,充分地在实践中运用所学知识,最后,在实践中,学校要配出专业的教师进行指导,及时纠正学生在实践中棘手的问题,让学生能够在实习过程中真正有所收获。
(二)创新实训教学手段
在明确了教学目标之后,学校就应该根据市场的发展状况和企业的发展目标为学生量身定做合理的教学手段,学校根据和企业签订的具体协议分时间、分目标地进行培训,并建立一套完善的教学体系,其中包括校内实训和校外实训,在校内实训中可以在实验室先对外界的实践进行提前模拟,在实验室尤其要掌握电子商务方面的技能,熟悉网络营销手段;在实训基地中要通过情景模拟来熟悉实体门店销售手段,掌握一定的营销技巧。在校外实训过程中,学校可以制定包括顶岗实习、企业培训、校外调研和参观实训的教学体系来培养学生的校外实践能力。
在教师和学生的教授中,要尽早改变原先单一的教学模式,不断丰富课堂内容,创新教学手段,从而使学生有积极性去成为课堂的主导者。在具体的教学过程中,教师应该在课前提前预习下节课要讲授的知识,根据具体的情节来设计教学内容,内容一定要具有开放性,即使是最普通的情景模拟和角色扮演也应该和教学目标联系起来,争取让仿真的场景更接近现实的市场营销环境;其次,在课堂中,教师要设置一定量的问题让学生进行讨论,根据模拟中出现的各种问题进行提问,让学生认识到自主能力的重要性以及团队合作的重要性;最后,在实习基地的实训过程中,教师要按照学校的教学体系进行指导,还可以通过具体的情况来创新实习环节,调动学生的学习和实践的积极性。
(三)科学管理实训教学
对于实训教学的科学管理,学校首先要为学生提供开放的实训环境,比如对实训基地的开放,实训基地不能仅仅是学生上课的地方,应该是学生随时能进去学习的地方,但是一定要有教师进行管理和指导,及时发现问题并解决问题。教师可以根据学生的学习状况将学生分为几个小组进行实训,安排他们在规定的实践中完成布置的任务,这样学生就有了明确的学习目标,而且由于学习的时间没有限制,完成任务的时间有规定,所以会给学生带来一定的紧迫感,而且由于有小组成员之间的合作,所以会给学生一定的督促作用,这样不仅节省了教学的时间,而且还能让学生很好地完成任务,掌握相关的技能。
实训教学科学管理的一个重要环节就是对学生实践能力的考核和评价,这是检验学生学习成果的最好手段。学校要建立一套科学合理的考评机制,考察的内容就是学生的实训课程的成绩,实训课程的考核包括对学生在实践基地和校外实习成果的考核,这种考核形式一般是教师的全程参与考核以及最终的实践报告的提交,而最主要的还是学生实践过程的全程考核,全程考核又包括学生实习的出勤率、实践中的具体表现、专业知识的熟悉程度等,实践报告的考查主要就是看学生撰写的报告是否符合实际情况,是否从实践中发现问题并提出解决问题的方案,以及学生的各种能力的汇总。通过考核可以发现学生的纪律性和工作的能力、团队合作的意识、领导能力和分析问题的能力等,看学生有没有很好的适应市场和社会的能力,通过考核的学生可以发给相应的资格证书。
3 结语
市场营销专业对于学生实践能力的要求较高,在进行了新的科学的实训教学改革后,学校针对市场和企业的发展目标制定合理的实训体系,对学生的理论知识和实训能力进行有效地培养,从而为社会培养具有较强适应能力的综合型人才,同时有利于维护正常的市场营销秩序。
参考文献:
[1]刘剑.市场营销专业教学改革的探讨[J].江苏教育学院学报,2005(03).
关键词:市场营销专业;实训;菜单;校企合作
一、问题的提出
调查显示,在企业的离职员工中,有相当多的员工是因为选择了不感兴趣的职业,而在离职的员工中,以应届毕业生跳槽频率为最高。应届毕业生的频繁跳槽,伤了企业,伤了自己,也伤了培养他们的母校。应届毕业生的频繁跳槽,一方面体现了学生实践能力与企业所求的差距,另一方面,也凸显了学生的个人职业生涯规划问题,而没有职业着眼点,职业生涯规划就无从做起。如何让学生选择自己感兴趣的职业,顺利发展自己的职业,让企业获得有意愿在本职工作发展、在本企业发展的员工?是企业和学校都必须考虑的问题。为了提高学生的实践能力,缩短学生所能与企业所需的差距,使学生的职业生涯规划有个职业着眼点,我们在市场营销专业学生的实践环节设计中增加了实训模块。所谓实训,就是根据企业的需要,对学生进行模拟实际工作场景的训练。拟把企业对员工岗前技能培训环节挪到校园来,进而缩短企业需求与学生能力之间的差距,同时让学生在校内就有了职业着眼点,为其个人职业生涯规划的设计打好基础。
二、菜单式实训模块的优点
鉴于实训是为了缩短学生所能与企业所需的差距,并为学生的职业生涯规划打基础,实训的内容就必须满足三点:一是能让学生有一技之长,二是满足企业所需,三是满足学生的个人偏好,即把学生的个人偏好和就业、职业结合起来。从这方面来看,在学生实训模块的安排上,菜单式模块就显得尤为重要。让学生在行业、职业的菜单中,选择自己喜欢的“菜”,无疑是提高学生能力、顺利选择职业的最好方式。其优点如下:
1.提高学生就业率。随着高校毕业生的不断增多,高校毕业生就业越来越成为社会关注的要点,如何提高毕业生就业率也一直是诸多高校思考的问题。而另一方面,诸多企业也为找不到自己想要的人才而苦恼。其原因就在于企业所需与学校所培养的不同。菜单式实训模块的设计与实施,把企业需求与学生需求结合起来,通过以企业为导向的实训,使学生达到企业的要求,能够提高学生的就业率。
2.提高学校的社会声誉。在菜单式实训模式的实施中,需要建一个校企合作的平台,在这个平台上,在学校了解企业所需的同时,使越来越多的企业了解学校,提高了学校的社会知名度。此外,由于实训模块的设计与实施充分考虑到了学生的职业偏好,把学生的职业发展与企业的需求结合起来,使学生更容易发现自己的职业目标,提高对企业的忠诚度,进而提高了学校在企业的声誉。
3.优化课程体系,使培养学生做到有的放矢。菜单式实训模块是把企业实际需求与高校培养人才结合起来,使学校对自己所培养的人才有了更清晰的认识,能有针对性地优化自己的课程体系,培养出更适合企业需要的应用型人才。
三、菜单式实训模块的设计
1.校企合作平台的构建。校企实训平台的构建是为了便于校企双方的交流,获得企业用人的信息。实训是为了提高学生实际工作的能力,为给企业、社会输送合适的人选。实训的内容应该是根据企业需要而定,而非闭门造车。如何获得企业的需求信息呢?一个校企合作的平台必不可少。在这个校企合作平台上,校企双方可以就双方的需求进行有效的交流,使学校了解企业用人情况和所需的人才类型、技能,并根据这个信息,动态地制定每一年的实训计划,即拟订实训菜单。
2.市场职位需求情况调查。构建了校企实训平台后,就需要进行市场职位需求调查与预测,一般在实训课开始的前一学期开始,在实训课开始的前一学期的期末前结束。在这个阶段,需要通过需求调查,获得企业人才需求状况,包括地域、公司规模、公司性质、对岗位的知识技能的具体要求,可能提供的薪酬等(如表1所示)。
对于基本技能部分可根据该公司工作说明书中的相应的说明进行制定。
3.企业需求样表制定(表2)。根据需求调查表,获得企业职位需求表,以便于统计学生可能就业的区域,为学生实训及就业选择提供支持。
4.菜单式实训模块的设计。根据统计信息,制定实训菜单。菜单一般包括如下信息:模块名称实训内容,技能要求,考核方式,可能的就业岗位等,如表3所示:
5.点单。设计好实训模块后,由相关教师对实训模块的职业取向、技能要求、实训方式等进行讲解,由学生自由选择自己喜欢的模块,作为自己工作意向,进行点单。对学生点单情况进行统计后,确定实训课程和实训方案,对于学生没有选择的实训模块,则不做为本次的实训课程(如表4学生实训点单表、表5学生实训点单统计表)。
四、菜单式实训的具体实施
1.实训内容与实施。菜单式实训模块下的实训内容的设计与实训的实施应本着企业导向和拾遗补缺的原则进行。首先,在实训内容的设计上,除调查表中的内容外,还应考虑企业具体工作的实际。因为本阶段的实训是一个按企业订单进行培养学生的过程,与其他订单式培养不同之处在于本阶段的实训在某种意义上讲已经成为企业员工的岗前培训,其实训内容只能按照企业中该岗位的具体要求来制定,以期达到学生能熟练上岗的目的,拾遗补缺必不可少。其次,在实训的具体实施中,也要以企业为导向,其具体实训方式,也应该尽可能贴近企业工作实际,按照企业培训的方式进行,以确保学生所学与企业所需相吻合。
2.实训考核。实训考核方式可采用过程+结果的方式进行,过程占50%,结果占50%。如表6所示:
3.实训结果应用。实训结束后,对于单位满意的学生,推荐其去用人单位工作;对于实训后用人单位不满意的学生,可帮助其发现自己的优势,选择适合自己的职业,进行其他模块的选择和实训。
4.建议实训的时间。最后一学年第一学期的前1-2个月。
五、菜单式实训模块实施的重点和难点
菜单式实训模块的实施有三个重点和难点:一是校企互动平台的构建。这个平台构建成功与否直接关系到实训内容的设计、实训的实施以及实训结果的应用。二是学生实训前的职业倾向测试和职业生涯规划。大部分毕业生在毕业前都比较浮躁,对自己的未来感到茫然。如何让学生对自己有个清醒的认识,对自己将从事的职业有个清醒的认识,做好发展规划,需要专业的职业咨询。三是实训的具体实施。能够结合企业实际,对学生进行有针对性的实训是实训成败的关键。因此,让从事学生实训的教师深入企业进行考察必不可少,此外以企业对员工的标准考核学生的实训效果也非常必要。
六、结束语
菜单式实训模式的设计与实施只是我们的一个设想,其最终目标是通过建立需求与供给直接联系,构建一个校企合作的平台,通过企业有针对性的训练,把企业的岗前技能培训挪到校园来,缩短学生所能与企业所需之间的距离,让学生尽可能早地确定自己的职业,完成自己的职业生涯规划,在提高学生能力的同时,提高就业率,提高企业对学校所输送的学生的满意度。使学生毕业后能尽快地找到自己在企业中的位置,发展自己的职业规划,最终取得学校、企业、学生三方面共赢的成果。
参考文献:
关键词:中职教育;市场营销;实训课程
一、中职市场营销课程教学存在的问题
1. 培养目标和定位不准确。中职市场营销课程教学的目标主要是培养适应我国社会主义市场经济需要的德智体全面发展的,能在企事业单位、经济管理部门及其他经济团体中从事市场营销实务的初级应用型人才。由此,在教学中,目标的定位是:使学生能运用所学专业理论知识,比较熟练地掌握市场营销的操作技能,增强学生解决实际问题的能力。而从目前我校及兄弟学校的情况来看,市场营销课程教学还是照搬传统的教学模式,忽视了实践性教学环节。由于定位不准确,导致所培养的学生不能有效适应市场的需要,很多学生走上工作岗位后,遇到实际问题,往往是束手无策。
2. 教师照本宣科,学生纸上谈兵。由于大部分从事市场营销课程教学的教师都是从学校到学校,他们没有在企业从事过市场营销工作,缺乏实践经验,教学中,往往照本宣科。这种教学的结果是:学生只会纸上谈兵,一旦遭遇市场营销实践,则不知如何处置。
3. 缺乏对学生实际操作能力进行评价的考核办法。由于中职学校的市场营销课程模拟实训教学起步较晚,所以很多评价项目和考核办法尚不完整。因此,在对学生实际操作能力进行评价时,有时会完全取决于实训教师的主观判断,具有较强的随意性,这直接或间接地影响了市场营销课程模拟实训的教学效果。
二、实践性教学方式在中职市场营销课程中应用的必要性
1实践性教学方式在中职市场营销课程中的应用是市场.社会的要求市场营销课程是一门综合性应用性极强的学科。在当今市场经济的影响下,各类组织对市场营销人才的需求非常巨大,并且要求从业人员具有营销实际工作的全面素质和综合职业能力,特别是在生产、建设、管理、服务第一线工作的初中级技术应用性人才。这就要求我们必须以市场需求为导向,以学生顺利就业为目标;加强实践性教学,积极探索培养符合社会、市场需要的人才。随着社会的发展和科技的进步,社会各行各业对人才的衡量标准和人才价值观念也发生着变化。科学技术的进步及商品生产的现代化,对现实劳动力的动手能力和综合素质都提出了更高更
新的要求。用人单位对劳动力的选择,不再仅凭一张文凭,而要看他是否具有实际操作能力,是否能把所学知识运用到实际工作中。这就要求我们必须有效的培养学生的“动手能力”、“灵活运用能力”;而这些能力的培养正是实践性教学方式所发挥的。
2. 实践性教学方式在中职市场营销课程中的应用是中职教育的重要要求“中职教育是一种融知识与技能为一体的职业教育。”这就要求我们市场营销教学中要以培养生产技术的管理者、技术标准的执行者、技术措施的处理者、技术个性的推行者、创新力的思维者、凝聚力的实施者等应用性人才为目标。而在实践性教学过程中恰恰能够培养这些目标。
3.实践性教学方式在中职市场营销课程中的应用是教学目的的要求市场营销课程是财经类中职、技工学校管理学科群的专业基础课之一,也是工商管理类各专业的核心课程,是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学。本课程的教学目的是使学生系统地掌握市场营销基本理论、基本方法和基本技能,学会用营销知识开展营销管理活动,培养学生识别、分析和解决营销问题的能力。
4.实践性教学方式在中职市场营销课程的中应用是学生的认知心理的要求人类对知识的感悟和认识是由感性到理性的,是由表及里和循序渐进的。而作为中职生,他们有着强烈的求知欲,不满足被动地接受,愿意并能主动去探求相关的知识。理论学习是我们大部分中职学生、技工学生学习的弱项,如果我们按精英教育的方法,课堂上理论过多,他们是很难接受的。而他们的强项是实践能力、社会活动能力。我们要挖掘这些学生的长处和优点,因材施教。因此,我们要根据生源特点,着力从学生熟悉的事物开始,使学生在实践中学理论,在实践中掌握理论。
三、中职市场营销课程模拟实训的探索
鉴于上述中职市场营销课程教学中存在的问题,笔者认为,必须重视市场营销课程模拟实训这一环节,为培养合格的初级实用型营销人才打下坚实的基础。如何实施这一重要的教学环节呢?笔者在多年的教学实践中初步探索了一套方法。
1. 正确认识,合理定位。市场营销课程模拟实训是市场营销课程教学的重要环节,应当把它当做形成特色、提高质量、重树品牌的重要手段来抓。要求教师提高认识,重视模拟实训教学环节,把培养合格的初级实用型人才作为教学目标来定位,强化学生的实际操作能力,满足社会以及学生自身就业的需要。
2. 制订市场营销课程模拟实训计划。实训计划对于提高市场营销课程模拟实训教学质量至关重要。制订计划要注意:首先,计划要适时实用、内容新颖,彻底解决理论教学与实际操作“两张皮”的格局;其次,各实训步骤之间要相互联系又各有侧重,层层递进;最后,单项实训和综合实训相结合。
3. 选择恰当的模拟实训教学方法。
(1)传统的讲授教学法与讨论教学法相结合。传统的讲授法是指由教师到学生的单向的知识传授方法。为了促进学生对知识的理解和掌握,提高他们学习的兴趣,教师在传统讲授中,可结合讨论教育法,帮助学生理解课程中的一些重难点。通过模拟实训课题的训练,学生学会了细分市场、寻找目标市场等营销学中重要的理论知识,极大地激发了学生学习的积极性。
(2)案例教学法。在教学过程中,我们应尽可能地安排一些案例讨论,让学生去分析和解决一些实际问题。在这些案例中,既要有书中典型的市场营销案例,也要有课本之外的因地制宜、联系实际的案例充分锻炼实际工作能力。
4. 不断探索模拟实训的形式。
(1) 单项实训与综合实训相结合。单项实训就是在讲授市场营销专业理论的同时,按章节顺序进行单项实训的一种教学形式。综合实训就是在市场营销专业理论课完成后,从大量的实际事例中选择典型事例作为实训内容,在模拟环境下完成实训的一种教学形式。
(2) 引进多媒体等现代化教学手段,建立新的实训平台,让学生直观地了解和掌握现代化企业管理及市场营销的基本技能,实现真正意义上的模拟实训教学的现代化,激发学生学习的兴趣。
(3) 抓好课外项目模拟实训,采用实地调查、实地实训等模拟实训形式。利用寒暑假、节假日等课余时间,组织学生到相关的企业进行实地观摩、调查,培养学生的学习兴趣和团队精神
5.调控模拟实训过程。
(1).建立多层次的市场营销课程模拟实训教学.质量管理制度以及学生实训质量跟踪制度。要建立和完善市场营销模拟课程实训教学管理制度、学生成绩评价制度,用制度来规范和约束教学过程以及教师和学生的行为。
(2).严格控制市场营销课程模拟实训过程。主要包括实训准备过程的控制、实训过程的控制和实训效果的控制,具体要做到组织纪律上的保证、教师素质上的保证以及教学效果的保证。
6.建立科学的学生实训成绩评价制度。
(1).学生平时实训的表现。包括考勤、考纪、解决问题的能力等。
(2)实训时撰写的实训报告。
(3)技能测评.主要是通过一套简化的市场营销模拟考试题进行模拟操作考试,考核学生独立完成市场营销工作的情况。以上考核指标按一定的比例分值计入总成绩。通过考评能客观、公正、合理地反映出每位学生的真正实训情况,有利于市场营销课程模拟实训质量的提高。
参考文献
[1]周鹏.综合营销实务.电子工业出版社,2006(9)
[2]葛玮,李军昭.推销员.中国劳动出版社,1999(5).
Abstract As a training base to provide required talents for the country and social development, in recent years, higher vocational colleges began to implement the teaching reform mode of “school enterprise cooperation”, through a partnership between higher vocational colleges and enterprises, enterprise cooperation vocational students professional training platform, and provides a real and effective platform for teaching students to carry out social practice the students in this platform can really make the skills their effective exercise and play. This paper mainly discusses the construction of higher vocational marketing professional training platform from the perspective of school enterprise cooperation. The beginning of this article first introduced the cooperation from the perspective of higher vocational marketing professional training platform construction, then in the second part of this article explains the necessity of cooperation from the perspective of higher vocational marketing professional training platform construction; finally, the visual angle of the path of school enterprise cooperation of higher vocational marketing professional training platform construction are discussed.
Key words school enterprise cooperation; vocational college marketing professional; training platform construction
1 校企合作?角下高职市场营销专业实训平台建设特点
校企合作是近些年随着高职院校教学改革深入实施逐渐发展而来的一种新型的人才培养模式,它具体是指通过高职院校与地方企业建立相应的合作关系,从而为高职院校内的学生提供一个真实的企业实训平台,学生通过企业实训,有针对性的培养各方面的专业技能,使自己的专业技能在培训中得到有效提升,同时,企业的实训机会也有助于学生感受到真实的社会需求状况,为学生们进入社会打下一个良好的基础。而企业在这一过程中,由于有了高职专业学生的参与,为企业注入了新鲜的血液,使企业员工的整体素质有所提升,同时,也为企业后备人才的培养创造了可能。由此看来,校企合作共同打造高职市场营销专业实训平台是一种实现校企双赢的有效措施。校企合作视角下的高职市场营销专业实训平台具有以下几个特点:
1.1 共建
首先,校企合作视角下高职市场营销专业实训平台的第一个特点就是共建。共建有着多种意指:第一,就是高职市场营销平台建设的资金来源具有多样化,可以通过政府拨款、企业资助、学校出资以及社会筹资等多种方式进行资金筹措来建设高职的市场营销专业实训平台;第二,就是建设模式的多样化,既可以是高职院校内市场营销实训平台模式,又可以是校外高职市场营销专业实训平台模式,还可以两者兼具;最后,就是建设方的多样化,既可以是高职院校内自建,又可通过与企业合建的方式进行,这三方面特征充分体现了高职市场营销专业实训平台建设的“共建”性的特点。
1.2 共享
校企合作视角下高职市场营销专业实训平台建设共享的特点主要包括以下几个方面:首先,就是实训平台内部的信息共享,实训平台内部的资源构成主要包括企业的设备、资金以及技术,加上高职院校市场营销专业师生的人力资源,这些资源之间时时需要进行信息交换以及信息共享,尤其是伴随着互联网的发展,人类对信息的需求也越来越大;另一方面,共享还指的是人才共享,即通过实训平台的建设打造具有专业实践技能与理论知识的营销专业人才,使他们能够服务于当地的企业,从而实现人才培养共享。
1.3 共赢
共赢是校企合作视角下高职市场营销专业实训平台建设最为重要的特点,也是其终极建设目标。共赢主要是社会、企业、高职以及学生自身等这么四个方面。通过校企合作建立高职市场营销专业实训平台,使得高职学生能够通过企业实训了解到社会对人才的需求状况,从而不断提高自己的各方面能力,适应社会发展需求,从而帮助其在就业时能够顺利找到适合自己的职业岗位;对于企业而言,高职院校市场营销学生的加入为企业注入了新鲜的血液,提高了企业员工的整体素质水平,同时还使企业的后备人力资源有了可靠地保证;对于高职院校而言,学生通过校企合作搭建的合作平台,提高了自身的实践水平,并且在这个过程中不断磨砺自身,使自身的各方面能力能够与社会需求接轨,能够在毕业后顺利找到一份合适的工作,由此,高职院校的就业率也有所提升,而高职院校就业率的提升使高职院校招生量增加的可靠保证;对于社会而言,高职院校与企业之间合作共建市场营销专业实训平台,为国家以及社会企业培养出符合时展所需的专业型人才,使得高等教育资源以及人力资源都得到了充分利用。由此看来,高职院校与企业之间合作共建市场营销专业实训平台的举措实现了多方面共赢的局面。
2 当前高职市场营销专业实训基地建设存在的问题
2.1 高职市场营销专业很难与高质企业建立长期的“校企合作”关系
高职院校与普通本科高校存在一定的区别,它旨在培养国家所需的应用型人才,是随着国家教育改革的发展,近些年刚刚兴起的一类办学院校,办学时间较短。且高职院校在招生时往往是最后一批次,导致其生源质量较弱,加之,高职院校的校园管理欠缺,使得高职院校的学生在社会风评中步入本科高校的口碑好,诸多原因以及社会偏见导致很多优质的企业在面临校企合作的抉择时都会选择与普通本科或重点本科院校进行合作,这就使得高职院校在发展过程中很难吸引到优质的企业与之建立长期稳定的合作伙伴关系。
2.2 高职市场营销专业实训平台建设沉没成本较高
高职院校在与企业合作共建市场营销专业实训平台时,起初总是斗志昂扬,但随着时间的发展,热情会由于多方面的原因逐渐降温,使得市场营销实训平台建设的沉没成本高,这主要是由于:第一,许多地方企业还没有真正理解合作办学的意义,对其投入较少,或是一些企业随着经营年限的增长面临许多突况,导致自顾不暇,企业日渐衰微,对实训平台的建设发展力不从心;第二方面的原因,是由于许多企业的合作向目具有一定的保密性,而高职院校的学生不是企业正式签订劳动合同以及保密条约的员工,因此,企业在有些项目上不愿让高职学生参与过多;最后,则是由于高职院校实训平台建设的形式化,有的高职院校为了应付政府的检查与教学项目评估而与企业合作建设相关市场营销的实训平台,但在评估完成后就常常将其弃之不顾。
2.3 高职市场营销专业学生的实训缺少相应的反馈机制
高职院校市场营销专业学生的实习时间多是在学生毕业前的一学年或半学期进行,学生在校的前两个学年多是进行理论知识的学习。且实习单位多是学生自行联系,实习证明以及实习报告是学生进行实习的仅有的证明材料,在使过程中缺少中间环节的实习反馈。在这样的模式下,学生很可能在最后一年的实习中偷工减料,有的学生的实习证明以及实习材料甚至是造假而来。这就使得学生的营销实习流于形式,变得毫无意义可言。
3 校企合作视角下高职市场营销专业实训平台的建设路径
3.1 高职市场营销专业实训时间的合理配置
??前,高职院校市场营销专业学生的实习时间多为毕业前的半学期或一学年,这种设置是考虑到学生在具备一定理论知识的基础上再进行实践活动能够更加得心应手。但是这种实训时间的安排也同样存在滞后性的缺陷,学生往往在实践过程过程中才发现自己过去所学的好多理论知识都有所欠缺,却没有办法弥补。针对这一问题,高职院校在进行实训平台的建设与实施过程中不仅要让高职院校即将毕业的学生参与进来,还要让高职院校市场营销专业的新生也有计划的参与到实训平台中来,使他们能够在实训平台中锻炼自己,并且还能够在后续的学习中查漏补缺。
3.2 高职市场营销专业学生企业实习评价反馈机制的建立
反馈机制是督促高职院校与企业共建的实训平台能否有效发挥其对学生实践锻炼的有效机制,学生在学习过程中往往以期末测评作为衡量自己努力程度的标准,因此,为了能使学生在实训平台中真正尽心尽力的完成市场营销的专业实践活动,就要求高职院校在进行实训课程设计时要建立一定的中间反馈,以及实训结果考评,帮助学生顺利完成市场营销的实训活动。
3.3 利用现代科技进行高职市场营销专业实训平台的建设
随着互联网的发展,人类开始逐渐步入信息时代,在新的时代背景下,社会对人才的需求状况发生了极大的变化,这就要求高职院校与企业合作共建实训平台时要考虑到社会需求的变化对人才培养带来的影响,在平台的设计中要使用时下先进的网络、计算机、以及大数据库资源等设备武装实训平台,使学生们在专业实践活动中的能力发展能够与社会的人才需求能力相接轨。
Abstract: Based on building Culture of Shandong Merchants, introducing enterprise management ideas and modern business idea, popularizing entrepreneurship education and enterprise practice, with professional course contests as the platform, the practical teaching reform of market marketing specialty and trinity innovation teaching are organically combined. Around the Blue-Yellow Strategy implementation, we aims to train compound applied talents with three skills and a highly social sense of responsibility, good professional quality and practical ability, and having the courage to explore and innovation.
关键词: 学科竞赛;实训教学;复合应用型人才
Key words: discipline competition;practice teaching;compound applied talents
中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)28-0280-02
0 引言
作为省级示范专业,如何培养市场营销专业学生的综合素质,打造“三能”的复合应用型人才,服务蓝黄战略实施,值得我们高度重视。专业学科竞赛作为大学生课外科技活动的重要组成部分,对我们的专业实训教学改革具有积极的指导作用。对提高学生的创新创业能力和基础科研能力,进一步检验实训教学成果,促进我院实训教学改革的深化发展具有重要意义。作为学院专业学科竞赛指导教师,在以往专业学科竞赛经验积累的基础上,旨在研究“三能”复合应用型人才培养模式下如何通过专业学科竞赛的系统优化,探索市场营销专业实训教学的新模式。
1 “三能”复合应用型人才培养模式内涵
随着我国市场经济的不断完善,企业管理日益以市场和客户为导向,响应市场和服务客户的能力日益增强,企业管理的日益精细化,产业日益重视市场营销的作用和价值,人们的观念也有更深的认识,市场营销人才需求继续看好,市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军。市场营销作为我院省级示范专业,构建了以“认知能力+应用能力+创新能力”三位一体为核心的教学体系,培养具有高度社会责任感、良好的专业素养和实践操作能力,擅长实践的“能应用、能创新、能创业”的“三能”复合应用型人才。
“三能”复合应用型人才培养模式的不断细化和各类专业学科竞赛的不断开展,全国高校商科类专业都在加大市场营销专业竞赛投入力度,培训体系不断调整和趋于完善,以及相关的配套竞赛保障措施。
“三能”复合应用型人才培养模式细化分为:创新班、“2+1”、“3+1”人才培养模式。创新班由多个专业学生组建,为开展好学生的第二课堂,以创新人才培养模式为主,建设特色名校为主线,进一步提高人才培养质量、办学效益等。
而“2+1”与“3+1”人才培养模式是基于专科和本科两个层次的营销专业而言,首先完成2年或3年的校内课程学习,掌握扎实的专业理论知识;然后根据教学计划到校内外实训基地或者公司进行为期1年的实训或实践,在实际的工作岗位中使学生在STP、营销策划、客户关系管理等一系列活动中,对理论知识和技能深入理解和提炼,提高学生的协同能力、创新能力和社会适应能力,实现学校与用人单位的零对接,从而促进“三能”复合应用型人才的培养。
2 市场营销专业学科竞赛体系
市场营销专业学科竞赛主要有“挑战杯”系列大学生竞赛、市场营销技能竞赛、大学生企业经营模拟沙盘竞赛等3类主要赛事。
2.1 “挑战杯”系列大学生竞赛 挑战杯是“挑战杯”全国大学生系列科技学术竞赛的简称,是由、中国科协、教育部和全国学联共同主办的全国性的大学生课外学术实践竞赛。“挑战杯”竞赛在中国共有两个并列项目,一个是“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛,另一个则是“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛。这两个项目的全国竞赛交叉轮流开展,每个项目每两年举办一届。
关键词: 职业院校 市场营销 教学方法 教学改革
引言
每个企业的发展都离不开市场营销,只有将自己的产品推销出去,才能有机会赢得市场,推动企业不断向前发展。可以说市场营销是企业发展的潜力股和核心动力。那么,如何做好市场营销工作?首先需要高素质的营销人才做基础。随着市场营销重要性在各个企业的席卷和蔓延,逐渐扩大了企业对市场营销人才的需求量,这种社会市场发展形势给高职院校市场营销专业课程教学带来了挑战。为了提高高职院校经济管理类学生的就业质量,为新型社会市场培养更多的高素质应用型人才,首先要对传统的市场营销课程教学“取其精华,去其糟粕”,不断进行创新改革,逐步提高教学质量。
一、实训课程教学存在的问题分析
首先,实训基地硬件设施不完善,资金短缺。由于部分高等职业院校对市场营销专业实训课程重视不够,资金投入较少;一些实训基地的建设不完全,必要的实训设备没有购买,实训器材短缺等问题严重阻碍了市场营销实训课程的高效开展。与此同时,在实训过程中由于教师疏于管理,导致部分学生违规操作,摧毁设备寿命,甚至造成设备直接损坏。
其次,实训课课堂教学方法呆板,缺乏创新意识。部分教师在实训课的教学中套用课堂教学方法,甚至一些教师仍然沿用传统的单一模式教学方法进行实训课教学,导致实训课气氛沉闷,缺乏应有的生机与活力;整堂课上都是教师在讲,教师指示学生动手操作,学生缺乏主动学习和思考的空间和时间,导致主观能动性无法发挥。
再次,学生手高眼低的学情,没有达到良好的学习效果。由于高职高专院校的课程配置与普通高校的课程配置远远不同,前者重实践,轻理论;后者重理论,轻实践。因此,高职高专院校的学生相比于普通高校的学生动手能力更强,但理论知识往往较为薄弱,与我们常常说的“眼高手低”恰恰相反。所以,他们的思维能力不强,做事缺乏系统性的思考和准确的判断能力。
最后,教师的实际操作能力低,经验不足。由于大多数高职高专学生都是高考落榜的学生,自主学习和自主管理能力差,常常在学习上过于依赖教师,遇到很小的问题都会请教老师,确定了对错之后才敢走下一步。对此情况,教师必须做好课前计划,预想每个教学环节都可能出现的问题,并提出必要的解决措施,从而增强驾驭课堂的信心和能力。但是在实际教学过程中,由于大部分学生在大学时期学习的都是理论知识,因此理论基础较好,而缺乏实际操作能力。并且,由于年轻的老师经验缺乏,导致教学效果不佳,甚至惧怕实训课程教学。
二、高等职业院校市场营销课程教学改革的策略
针对上述高等职业院校市场营销专业课程教学中存在的一系列问题,如不及时解决,势必对教学质量造成严重影响,为了实现新课改的教学目标,对高等职业院校市场营销专业课程教学进行改革迫在眉睫。笔者结合多年教学实践经验,对此提出了几点建议和看法,具体如下:
(一)就业为导向,准确定位市场营销课程教改目标。
在我国的发展和建设当中,职业教育占据重要位置。职业教育的主要任务是为新型社会市场输入合格的高素质应用型人才,促进社会市场的繁荣,提升我国经济建设水平。市场营销是一门实践性较强的学科,应该对其价值取向进行准确定位。对于职业院校的学生来讲,他们是奔着未来就业的目的学习市场营销课程,希望通过市场营销课程的学习,以后能够找到一个好工作,市场营销课程教学应该基于学生就业为向导。课程改革要以培养学生基本的营销技能为目的,在实践过程中积极地鼓励学生大胆发言、大胆交流,锻炼学生的市场营销基本技能,从而为社会培养出合格的人才。
(二)注重能力培养,切实构建市场营销模块化教学模式。
职业院校教育目标是与社会发展变革紧密相连的。因此,市场营销课程的教学应该密切结合当前我国市场经济发展形势,以培养学生市场营销能力为根本,强化学生的市场营销能力,一步步提高学生的职业能力。所以,在课程开始前教师必须认真做好教学计划,构建模块化教学模式,层次脉络清晰,按照预定目标循环渐进进行,从而一步步达到提高学生市场营销能力的目的。
(三)以学生为主体,不断革新市场营销课程教学方法。
新课改大力提倡教学要以学生为主体,教师做好对学生的正确引导,将提高学生的专业能力与素质作为主要教学目标,从而有针对性、目的性地开展市场营销专业实训课程教学活动。在对职业院校市场营销课程进行改革的过程中,应采用多样化改革手段,一步步强化学生的实践经验和技能。例如,教师可以组织学生开展课程实践、讲座、案例分析等实践活动,根据学生特点兴趣爱好进行设计,吸引学生注意力,激发学生兴趣,使学生积极地全身心投入其中,充分发挥主观能动性,从而培养学生的创造性思维及能力,提高学生的市场营销技能。
结语
随着社会经济市场的日渐繁荣,社会竞争愈演愈烈,新课改对职业教育提出了更高的要求。要求职业教育必须紧跟当前社会发展形势,以培养学生良好的职业素养和技能为目的;满足社会市场需求,为社会培养更多的高素质应用型人才,促进社会市场稳步向前发展。因此,教师应结合学生特点,树立创新教育理念,认真地做好教学计划;不断进行学习,不断提高自身业务水平及素养,从而更好地满足学生学习需求,帮助学生为将来就业打下坚实的基础。
参考文献:
【关键词】单独招生 高职院校 实训教学
高职院校与本科院校培养目标有较大的差别,高职院校强调知识够用,动手能力较强的技能型人才,侧重对学生技术应用能力和职业综合能力的培养,而本科院校强调知识的广博与厚度,让学生具有较深的理论基础,以培养学术型、工程型人才为目标。因此,高职院校和本科院校的教学模式就具有较大的不同,从而在人才培养方案的制定、课程标准的编定、教材的选择、授课的方式等方面也有较大的差别,这些差别中,最突出的就是高职院校实训课程的开设。对于一些工科专业,通过仿真实训让学生操作相应工艺流程环节,就可以很好解决实训教学问题,但对于一些经管类专业,比如市场营销专业,由于很难模拟或仿真真实的市场环境,因而,经管类专业做好实训教学环节要比工科专业要难。因此,摸索出一种适合市场营销专业实训教学的新模式对提高教学水平,增强学生综合能力都有重大的理论与现实意义。
教育部为进一步完善具有中国特色的高等职业教育体系和高等教育多元化选拔录取机制,贯彻落实《教育部财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见》(教高[2006]14号)文件精神,从2007年开始,由高职院校实行组织命题、考试、评卷、划定录取最低控制分数线,单招范围逐步从国家骨干高职院校、示范性高职院校扩展到所有的高职院校。可以预测,在不久的将来,高职院校的生源结构将全部变为单招学生,因此,在单招背景下如何探索适合新生源结构的实训教学模式就非常有必要。
一、市场营销专业实训教学现状
(1)以模拟软件为载体的实训教学。很多院校购置由专业公司开发的模拟软件来组织实训教学,例如ERP模拟企业经营软件、市场营销模拟软件、网络营销模拟软件等,这些软件再现了企业参与市场竞争和市场交易行为,让学生以组建模拟公司的形式,以软件为平台开展相关经营活动。这种实训教学方式调动了学生积极性,让学生通过团队形式开展工作,提升了团队合作意识,提高了教学效率。但这种方式也有其局限性,由于所给定的操作环境是虚拟的,学生通过点一下鼠标就完成了各种交易,对真实市场竞争的感知不足,工作岗位所需技能也不能得到很好培养。
(2)以企业为载体的实训教学。通过与企业合作,建立校外实训基地,让学生到真实企业参观、学习。这种方式很好的让学生感知了企业是如何运作的、如何经营的,对学生全面认识企业,明确不同岗位工作职责有较大的帮助,但由于实训时间较短,企业也不愿把一些重要工作交予学生完成,学生只能是看和帮忙,降低了对学生的锻炼价值。同时,在企业实训时,一般会采取分岗轮岗形式,老师没有办法照顾到所有学生,对学生的指导较少,也降低了实训效果。
(3)以校内实训室为载体的实训教学。近年来,很多高职院校投资建设了大量校内实训室,根据课程特点在相关实训室完成相关课程,这些实训室主要是围绕某一岗位工作环节而建,例如商务谈判实训室,营销策划实训室,礼仪实训室等。实训室围绕工作特点进行规划和布局,学生在实训室完成结合某一门课程的实践操作环节,在一定层面上提高了学生这方面能力,但市场营销专业学生需要较强的沟通与交流能力、分析解决问题能力、挫折调整能力等,而这些能力在实训室得不到很好的锻炼。
二、单独招生背景下市场营销专业实训教学模式的探索
(1)依据市场营销专业就业岗位要求设计实训课程。通过对本专业学生就业单位从事岗位分析,发现市场营销人才的目标岗位分布很广,构成了很明显的目标岗位群(如表1所示)。其中:推销员、业务员或营销员是最主要的岗位。因此,本专业培养人才主要面向工商企业的营销员、推销员、营业员基层岗位和具备营销策划、公关宣传能力的销售主管和部门经理等中层岗位。我们在设计实训课程时就应该与学生主要从事的岗位结合起来,有的放矢。例如,我院设计的主要实训课程有:产品推销实训、市场调查实训、营销策划实训、模拟企业综合实训、商务文案写作实训等,高职院校应结合理论课程开设顺序与专业能力形成规律,安排合理的实训课程次序。
表1 高职市场营销专业人才就业岗位群
(2)结合学情,打造“三改一加强”有效实训课堂。课程的有效不一定能保证课堂的有效,单招学生的基础薄弱,学习主动性不强,这就需要对实训课堂进行改革,保证实训课程的效果,最终培养有竞争力的学生。
改革实训内容。实训内容是保证课堂有效的首要条件,教师在授课时需要结合课程标准,按照实训场地、实训实践要求等来设计实训内容。实训内容的设计需要教研室全体教师的反复研讨,确定实训项目。实训内容一定要能够落地,也就是在本校能够实施。可能别的院校的实训内容很好,但由于客观条件的限制,在本校并不能很好实施,这样的实训内容是无效的,因而不能简单照搬别的院校的实训内容。这项工作需要授课教师参考大量资料和职业标准,反复修改,力求最优。
改革实训教学方法。教学方法的改革是面对生源结构变化后必须改革的内容,原来的统招生基础好、积极性高、学习氛围好,而单招学生的状况却不够乐观,很多教师都感叹授课之艰难,批评学生不爱学习,对于教师来说,首先需要去转变自己,再去改变学生。其中教师首先要改变的就是教学方法,例如,笔者在讲如何制定调查方案时学生觉得枯燥,没有用处,我就采取先做后讲的方法,先让学生自己去做调查方案,以学生的作品为案例来讲哪些正确,哪些还应该考虑,很好调动了学生的学习积极性。
改革考核方式。调动学生积极性最好的方法就是让自己的表现得到老师的认同,原来实训课程一般都是在实训结束后评定成绩,在改革时我们采取“过程式”结合“步进式”的考核方式,即把实训项目划分为若干子项目,子项目再划分为具体任务,每项任务对应具体分值,学生每实训一天公布一次分数,让学生看到自己每次行动的效果。授课教师在实训前就应该制定的分值详细分布的考核方案,并向学生公示,调动学生学习主动性。
加强实训课堂管理。实训课堂和理论课堂相比,比较随意和松散,在教师讲完或示范结束后需要学生自己动手练习操作,单招的学生经常会偷懒、睡觉、玩手机,这时教师需要承担管理课堂的职责,而不能认为教师只管讲,学生听不听、练不练和自己无关。
(3)多种实训载体优势互补,构建“四位一体实践教学模式”。在高职院校实训教学现状中提到各种实训载体,例如软件、实训室、校外实训基地等,每种载体都有其优缺点,不能盲目的认为孰优孰劣,而应该找寻规律,有序组合,按照学生职业能力形成规律创新实训体系,我校经过多年摸索,提出了“四位一体实践教学模式”,经过几届学生的应用实践,效果很好。我们把实践教学体系划分为营销基础素质训练―专业技能模拟训练―专业技能实战训练―自主创业实战训练四部分,实现了实践教学的顺序化、层次化、系统化,有效整合了实训资源,实现了基础素质训练与专业技能训练的统一,模拟训练与实战训练的统一,校内训练与校外实践的统一,指导性实践与自主性实践的统一等“四个统一”。这一体系与实训条件建设相融合,成为我校市场营销专业实践教学体系改革的突出成果,在全省具有鲜明的创新性、领先性及示范性效应。
参考文献:
[1]王锡麟,王妙.构造市场营销专业实践型教学体系[J].上海商学院学报,2004.
[2]宋新平.市场营销专业实践教学模式探析[J].河南教育,2011.
[3]叶伟英.体验式市场营销实践教学模式探讨[J].中等职业教育,2009.
一、市场营销专业实习实训基地建设的特点与形式
市场营销专业实习实训基地建设的指导思想是根据市场变化、服务企业需要,培养经济社会发展所需要的应用型专业人才。其基本建设思路是共建、共享、共赢。(1)实训基地建设可以多渠道、多形式筹措资金,校内和校外多种建设模式,可以学校自建和校企合建相结合,这些特点充分体现了自建的特征;(2)共享是指高职实训基地建成以后旨在服务社会,辐射周边的中小企业;(3)共赢是指高职实训基地的建设后的成果由学生、学校、企业和社会共享,实现共赢。
根据实训基地的建设主体不同,高职院校的实习实训基地可以分为校内实训基地和校外实习基地两大类,二者是相辅相成的,共同促进学生素质和实践技能的提升。校内实训基地有市场营销模拟软件、模拟实训室、校内实训超市等形式,对市场营销的理论和操作方法展开实训,让学生熟悉营销的基本方法和流程;而校外实习基地主要是让学生以企业员工的身份真正的参与企业市场营销活动,以企业员工的标准来要求和考核实习学生。让学生完全地面向市场,进一步提升学生的营销技能。
当前,高职学校关于市场营销专业的校外实习实训基地建设主要有以下三种形式:(1)认知层面的实训。高职学校会组织学生参观企业,介绍企业的发展的历史和现状,在了解企业的背景的基础上参与企业的项目策划。在某个产品营销中,企业让学生参与到营销方案的策划环节中去,最后根据学生的方案选择是否采用。这种做法给了学生接触企业的机会和某些程度的训练,但策划项目需要企业的大力支持,不然学生很难从中得到实质提升。而且,每次实训都要学校联系企业,成本也是很大的。目前,大部分高职学校的实习实训都停留在这一层面;(2)由学生分散实习。学生根据自己的兴趣选择校外的企业实习。但很多企业不太相信学生的能力,往往不给他们深入工作的机会,实习过程仅仅是简单的重复,使教学中的实习实训课程效果大打折扣;(3)高职学校在不断地建设自己的实训基地,有专门的场地和人员管理,或者学校与合作企业共同创办实训基地,实训期间学生在企业实践学习。
高职学校不仅探索校外的实习基地建设,同时,也在完善校内的实训基地,包括利用计算机软件模拟训练,营销沙盘模拟训练,建立校内实训室等。例如,建立营销技能实训室,实训效果可以通过量化的销售额、利润等指标反映出来。作为教学环节的一部分,校内实训对于学生实践能力的提升大有裨益。
以浙江经贸职业技术学院为例,建立实习就业基地,现已与中国企业500强的浙江省兴合集团等250余家企业建立了紧密的产学合作关系,开展订单培养、顶岗实习。学院现有校外实训基地数204个,校内实训基地11家;企业冠名订单班3个。市场营销专业是该校最早开设的专业之一,现在已经是省级示范专业,旨在培养具有市场调查分析、营销策划、推销与谈判、渠道开发与管理、门店销售与管理、客户服务能力的生产加工企业、商贸流通和服务企业的高素质技能型人才。不仅给学生开设市场营销学推销实务商务谈判等课程实训,还有校内实训室和校外实训基地。校内实训室包括会计电子化实训室、税收电子化实训室、会计与税收手工模拟实训室、投资理财实训室、模拟证券交易大厅、模拟纳税大厅、模拟金融超市等在内的7个实训室。其实训设备先进,处于省内同类院校领先水平,完全能满足专业学生校内实训需求。校外实习基地的建设本着以就业为导向培养学生就业能力,走工学结合的道路培养学生技能的宗旨,与兴合企业行业集团、会计师事务所、企业单位等10家单位形成了稳固的合作关系,为学生专业实习、毕业实习等实习环节提供了良好的环境。
二、市场营销专业实习实训基地建设存在的问题
虽然实习实训基地建设已经成为高职院校的共识,国家每年也会有数亿元专项资金的支持以建设实习实训基地,但对于企业界参与到教育的实践中国家并没有明确的法律规定,校企合作的工学结合的教育模式少了企业的积极参与,很多问题就会逐渐凸显出来。所以,高职院校在建立实习实训基地时就遇到了许多问题。
(一)高职院校很难与特定的优质企业建立自己相对稳定的实习实训基地
当前与高职院校有工学结合合作关系的企业整体的质量偏低,大部分都是一些小型的民营企业,而且企业在建设实训基地方面缺乏热情,他们对于高职学校学生的能力没有足够的信任,实习期间学生很难有深入参与企业业务的机会,因此实践能力的提升是有限的。而且,校外实习实训基地的合作企业大多是依靠校长、教师和校友的个人关系建立起来的,双方的责、权、利界定并不明确,缺少真正以提高学生实践能力和专业技能为目的的责任意识。
(二)学校与企业之间很难形成长期稳定的合作关系,实习实训基地建设的沉没成本高
尤其是校外实训基地,往往在开始的时候轰轰烈烈,而且投入了很大的成本,但之后会逐渐降温。一方面,合作的企业生产经营不佳、人动,导致实训基地作用越来越小,逐渐处于休眠状态。而且,大多数企业缺乏合作教育的理念,他们与学校的工学结合办学也仅仅是为了短路径、低成本选择毕业生,降低他们选择员工的成本;另一方面,合作企业处于自己的保密性和安全性等因素,不愿让高职学生过多的参与,高校会逐渐撤离与该企业的合作;第三是高职学校的管理问题,有些学校只是为了完成学生实践的课程要求,人才培养没能真正与企业所需对接,没有为企业的利益着想,企业慢慢地淡化了与学校的合作。
(三)实习实训缺少反馈机制
现在每个高职学校都会有一段时间的实习时间,但对学生实习的效果却关心不足,企业对于学生的实习实训的安排也都是具有短期性和临时性的特点,没有纳入到企业的经营考核范圍之内。由此造成对实习实训期间学生监督考核制度的缺位和激励机制的缺乏,导致校企实训基地建设很难维持。
(四)校内实习实训机构运行不佳
在校内实习实训中,有些学校虽然建立了校内实训店,如实体超市等,但这些机构学校没有纳入正常的管理,没有专业的老师指导,效果也大打折扣。
三、高职市场营销专业实习实训基地建设构想与实践
高职学校市场营销专业实习实训基地的建立经历着一个由尝试到不断改进的探索过程,还处在不断完善的进程中,可尝试在以下四个方面逐步完善。
(一)在实习实训的时间安排上,前置实习查漏补缺
目前,高校关于实习的时间大都安排在所有课程结束即毕业前的一年到半年,但也有一个缺陷,即当学生在实习过程中逐渐发现自己知识的欠缺想要在学习中弥补时,他们不得不离开学校,没有在校学习的机会了。所以,通过前置实习,也就是把实习实训安排在课程的中间,在学习了一段时间的理论知识之后,到实训基地实习,在实践的基础上发现理论的缺陷。例如,市场营销专业在学习了一个学期的理论知识后,可以安排实习实训的实践,他们会在实训中遇到很多营销事实,用所学的知识进行分析和总结,在实践中察觉到自己理论欠缺后,有意识地在学习中弥补,形成个理论实践一再理论一再实践的良性循环。
(二)对学生的实习状况建立一个评价反馈机制
实习过程是一个发现自己适合或不适合某个岗位的过程,它是在实际参与工作之前的一个探索、适应和改进的过程,因此,对于高职市场营销专业的学生来说,应该对自己的实习状况有一个合理的评价,在实习实训基地建设过程中应该建立一套学校企业相联动的量化评价体系,把考核的结果作为改进学生实践能力和改善实训基地教学的依据。
(三)充分利用现代技术手段
现代技术更新非常快,高职的实训基地也应该顺应大势,充分利用大数据、云计算等现代化手段分析学生的性格特点、实践表现,找到改进他们工作能力的方法,进而找到适合他们的岗位。