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品牌促销策略精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的品牌促销策略主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

品牌促销策略

第1篇:品牌促销策略范文

症状:

IT行业竞争已愈演愈烈,新品的研发、产品的升级换代已成为创造竞争优势的明显标志,促销已成为各企业的“依赖品”。

某电脑公司可谓是行业内较为著名的品牌,由于受到其它品牌机价格和促销的打击,市场销售的成绩受到一定程度的打击,买电脑获赠品、免费培训、各种售后服务的承诺之类的促销手法早已经不是十分新鲜,那么这个电脑公司应该怎么办呢?文秘站版权所有

诊断:

促销不是简单的1 1。简单的买赠方式,这是数十年来广泛采用的营销手段,虽然能通过变相优惠措施,激发起消费者的购买欲,但在同类产品的买赠上已相差无己,很容易被竞争对手模仿,虽然促销品可以制造差异,但要看是否符合品牌本身的特征。电脑的买赠促销,大多是送打印机、软件、扫描仪等。当然,电脑的配置、价格、不同程度的售后服务也至关重要。现今,1 1式的促销依然是市场促销中的重要手段之一,但是这都是从单一的促进销售,激起消费者购买欲望的方面出发,其实,促销也是一种竞争策略,是需要通过这一手段来创造品牌竞争优势,制造竞争差异化策略,改善消费行为,从而在市场竞争中获胜,促进销售业绩的增长。

药方:

一、重新思考竞争策略

当前市场状况,电脑配件价格的下降,各种品牌机以价格折扣、买赠促销侵蚀着企业的赢利能力,很多公司也不得不跟风而上,更为明显的是,消费者也进一步期待着价格降低。有没有可能选择一种新的方式改变这一状况,并能有效地塑造品牌,提高竞争力,而非在行业内相互的扼杀呢?

电脑公司可采取博弈论来重新思考竞争策略,通过改变参与人,改变竞争规则,来提高竞争力。

引进银行和信用单位参与进来,设计变革竞争方式和促销策略,允许具有一定资格的消费者贷款购买电脑,通过个人信用评估,可以“零”首付购机,总款可在一至两年内按月付清,这样可以“征服”许多急需!电脑的人以及未来的购买者,提前轻松地选择该品牌机,这一策略将成功地抢占市场先机,获得消费者的青睐。这可使该电脑企业不仅保证现有的价格政策、促销策略、完善的服务承诺,而且以新的方式,在业内独树一帜,产生广泛而深刻的影响力。这不仅有利于树立品牌形象,提高品牌竞争力,扩大市场份额,促进销售增长,而且走出了价格竞争,恶性促销的境地。文秘站版权所有

第2篇:品牌促销策略范文

关键词:家用清洁产品 促销 实证分析

一、促销策略理论综述

促销策略系市场营销策略之一。促销策略是指企业如何借助人员推销、以及非人员的广告、营业推广和公共关系等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。

促销策略依其促销手段的出发点与作用的区别,可分为两种:一是推式策略,它以产品、功能、价格、品牌等为主诉求和沟通内容,采取直接方式,运用人员推销手段,通过分销渠道将产品推向市场,即企业的推销员把产品推荐给批发商,再由批发商推荐给零售商,最后由零售商推荐给最终消费者。二是拉式策略,它以消费者的需要、需求、期望等为主诉求和沟通内容,以间接方式,通过广告、营业推广、公关宣传等手段吸引最终消费者,使他们对企业的产品产生认知、熟悉、认同,从而引发需求,形成主动购买商品的行为。其作用路径为:企业将消费者引至零售商,将零售商引至批发商,将批发商引至生产企业。

促销策略依产品生命周期阶段的不同应具有差异。在产品的导入阶段,由于产品的普及率不高,消费者对该产品的认识尚处于初级的阶段,就企业而言,主要的资源和精力应聚焦在教育市场方面,所以,此时采取的促销策略必须将产品的功能性告知置于首要位置。特别要强调的是,此时此刻企业促销宣传的重心不应放在产品的品牌层面,因为这时消费者往往并不关心这个产品是什么品牌,而非常在意的是这个产品是否的确为自己所需要。在产品的成长阶段,基于产品的市场普及率迅速上升,消费者对该产品已有较高的认知,开始选择性地购买产品的情形,此时凡新产品进入市场,就应该尽快争取有利的市场位置,既要使消费者获悉你的存在,更要让消费者知晓你的优点,所以此时此刻产品的上市需要明确产品概念,以便和其他的产品形成较明显的区隔,同时为产品的品牌未来在市场上树立好的形象奠定基础。在产品概念清晰的进行推广表现的同时,这一时期还应对产品品牌进行有效的宣传,以促使消费市场通过产品概念的认知进而和产品的品牌联系起来。此阶段,谁的品牌和产品概念传递清晰,谁就更有可能占据大的市场份额,在竞争中处于上风。显然,成长阶段促销策略着眼的重点就是如何凸显产品的概念和品牌并使它们得以在目标市场关联起来。在产品的成熟阶段,情况则较为复杂,对此。促销策略应从企业和产品的实际出发,比如实力不很雄厚或产品优势不大的企业,宜采用防守型策略,即通过优惠价格、优质服务等,尽可能地维持现有市场;对于实力雄厚,产品仍有相当竞争力的企业,则应积极采取进攻型策略。

二、家用清洁产品促销策略的实际应用

1、研究背景

家用清洁产品如何针对产品与消费者之间进行有效的沟通,对于产品的销售及未来市场的成长具有相当重要的意义。“家安”作为国内家用清洁产品代表品牌,自产品人市以来,在促销策略运用方面有着积极的探索与实践,积累了一定的值得探讨的经验,也自然成为本文分析讨论的核心素材。本文试以家安清洁产品市场拓展中促销策略的实际应用为主线,分析其特点及成效,以探究家用清洁产品系统的、有效的促销宣传模式。

“家安”是国内洗化龙头企业之一上海家化旗下的一个子品牌,其产品线由多种家用清洁产品构成,而洗衣机槽清洁剂和空调消毒剂是近年两大主推产品。“家安洗衣机槽清洁剂”和“家安空调消毒剂”先后于2006年、2007年上市,历经两、三年的市场推广,目前在国内消费者中已经建立了一定的认知度,产品亦已覆盖大部分省市,其中上海、北京、武汉和青岛为重点推广的城市,促销策略的实际应用力度更大,产品市场影响也相对突出,本文从中取材分析的价值自然也就不菲。

2、主要特点

自家安洗衣机槽清洁剂和家安空调消毒剂入市之日起,产品宣传推广时如何合理巧妙地运用推拉过程中的诸因素,激活并充分利用最具实效的因素,使促销达到预期成效,成为其着力思考与努力实践探索的核心课题。经过对有关资料的梳理,我们可以发现并对家安清洁产品促销策略在实际应用中的主要特点作如下阐述。

(1)安排有序,层层推进

正式上市前后,家安采用软性广告为主导的促销宣传方式为产品推广做铺垫,力求以最快速度和强度将产品的创新传播给消费者,宣传的着重点是突出家安清洁产品符合新生活消费理念的“个性”,使目标消费群产生购买欲望,并形成购买,从而通过独特产品系列迅速占领市场份额。这期间,家安主要通过多次电视新闻栏目和多家报纸进行新闻报道,结合报纸广告和公交LCD广告的投放,同时配合社区科普教育活动,并在北京和上海开展店头促销。该上市推广方式在品牌拓展初期可资利用资源有限的条件下,起到了良好的效果。家安这种通过大量的新闻传播来传递新的生活消费理念,如洗衣机槽清洁的教育、空调散热片清洁的教育等,从多角度来说服目标消费者,达到有效的心理攻势,在讯息传达给目标对象的同时巧妙地争取到了商机,而且为同类产品或者相关资源的行业作了有效地嵌入。进一步讲,新闻传播一方面为家安品牌打下基础,男一方面吸引经销商共同参与挖掘市场容量,通过最小的投入测试出市场反应,反馈有价值的信息,为其今后的市场推广作相应的部署提供了有益的经验。

上市一年以后,家安促销宣传转为通过软硬结合的模式进行,推广的重心聚焦于突出产品优势,加强品牌和品类之间的关联宣传,提高产品品牌知名度,构建品牌的整体形象方面,以扩大产品购买率和使用率。比如2008年在上海、北京、武汉和青岛等地进行的为期三个月的夏季推广,就采用软硬结合的模式,电视新闻媒体和报纸软性新闻进行软性宣传教育。同时,电视广告、报纸广告、公交LCD广告、以及网络的试用活动、终端的店销活动进行产品和品牌宣传。这些推广方式组合运用,以强烈的感性诉求和渲染促使目标消费者通过产品概念的认知进而和产品的品牌对应起来,使家安在“专业、安全”产品概念清晰得到推广表现的同时,产品品牌一并得到了有效的宣传,进一步增加了目标消费者对产品本身的关注度、好感度、亲和力,为自己赢得了市场竞争中的主动。

今年以来,新型家用清洁产品特别是洗衣机槽清洁剂市场竞争趋势渐明。伴随家安洗衣机槽清洁剂颇受市场好评,在消费者心中已经有一定的认知,并建立了一定的市场占有率的同时,竞争产品逐渐进入该市场,例如妙管家以及卖场的自有品牌如家乐福的清洁剂产品。对此,为了能与市场上其他的产品

形成更清晰的区分,家安在北京、上海等重点推广城市推出升级产品家安洗衣机槽第二代清洁剂,与第一代产品相比,第二代产品添加了活性酶成分,增强了去污力,其特有创新炫蓝微粒,随着去污除菌功效发挥作用,可见洗涤水逐渐由蓝色变为无色,消费者可直观感知去污除菌的过程。随着产品功能方面的提升,家安在产品促销宣传方面同步作了一些调整,除了强调既有的产品功能,更注重强调一些心理层面的需求,以此来延续市场上的强势。

(2)形式多样,主题鲜明

上市以来,家安清洁产品在全国各地特别是上海、北京、武汉和青岛等重点推广城市人员促销、非人员促销并举,开展了形式多样,主题鲜明的一系列促销宣传活动,除前文提及的软文报道、电视报道、电视广告、报纸广告等,还有诸多终端促销,主要包括:第一,陈列展示。与广告等活动相配合,在销售终端,家安静态展示与动态展示相结合,陈列现场精心布置与展示产品,从陈列排面、陈列高度等细节上把控陈列醒目度,并配以pop。与此同时结合人员现场示范、售点电视资料片播放等手段,多方位交叉呼应,强调产品的专业、安全特点;强调产品品牌宣传;展示污染源及展示产品优势特点如空调消毒剂的‘旋净芯’技术等。由此以强烈的感性诉求来吸引目标消费者的关注,对其形成较强的视觉刺激。第二,店头活动。为了进一步提高家安清洁产品展示效果,吸引更多人气,企业还策划了诸如产品推广会、路演、买赠、价格促销等系列店头主题活动。通常的做法有:在现场设置易拉宝、洗衣机脏桶、空调实样,并设计安排“家居清洁知识问答”互动游戏,对消费者进行污染及产品教育;在一些售点的场外设置舞台,开展路演活动,路演当天抽取相应中奖消费者,现场领奖;在组织的买赠现场,配置多名促销员配合促销台及堆头展示产品并进行现场买赠,提供的支持形式包括在卖场入口处设置卷门、吊牌或易拉宝样式的大面积活动详细内容告知牌,分发大面积告知消费者活动信息的系统邮报,以及陈列排面、收银台、领奖处张贴活动信息POS贴等;在店内开展降价促销,为应对妙管家及其他竞品的低价竞争,有效地遏制主要竞争产品,家安品牌在经过价格测试后,曾数度出台应战措施,如于2008年11、12月在各地开展的家安洗衣机槽清洁剂“11.9元”活动,在不影响品牌定位的同时针对竞争产品的价格挑衅予以必要还击。家安有机地将多种不同形式、不同规模的店头活动相组合,既提升了活动造势能量,又搭建出一个感受家安品牌文化及产品特点的体验平台,在充分调动目标消费者的各种感官刺激的基础上,促进了销售。

(3)积极利用新型沟通渠道

为探寻促销创新之路,家安清洁产品还积极尝试利用互联网、各类社区等新型沟通渠道来对抗竞争品牌,提升自我。比如:通过互联网渠道,家安进行过网上赠品促销,凡注册为家安网站会员并符合试用活动条件的网民,均有机会获得家安空调消毒剂一瓶;家安还组织“聪明主妇家居清洁大赛”,倡导全社会行动起来,为主妇们提供一个在家居清洁中相互学习和交流的网上平台,参与者只需发表家居清洁妙招心得和图片,即可参赛赢新加坡三日双人游;近期,家安又在品牌网站开展了“聪明妈妈洗衣第一步”系列活动,目标消费者响应热烈。此外,家安通过分发社区直邮广告、联合有关省市健康建设城市领导小组办公室和爱国卫生运动委员会举行清洁家园健康活动和家居健康新隐患图文巡展等方式,积极探索社区促销宣传渠道。

三、家用清洁产品促销策略应用成效评析

家安产品上市以来在推广宣传方面所做的努力与投入得到了较为丰厚的回报,但相对期望,仍尚需作进一步的调整,本文根据有关调研数据,对其成功点及不足作相应分析。

1、成功点

(1)产品知晓率不断提高

提高产品知晓率是促销活动的首要目标之一,而促销是一个系统而连续的过程,因此要使得促销活动取得此方面的实效,必须对促销策略进行详细而周密的策划,结合不同的目标定位、不同的时令、不同的促销对象等优选促销工具。家安产品的实践表明,正是灵活运用了促销工具组合,才使产品知晓率得到不断提高。以家安空调消毒剂为例,北京、上海等重点推广城市综合来看,促销宣传的各媒介渠道中,软文报道和卖场陈列的到达率最高,均为24%。其次是店头促销活动、电视广告、报纸广告、电视报道,各在20%左右。和社区相关的渠道包括社区活动和社区DM等,达到率最低,还不到10%。在不同渠道的促销宣传中:电视报道、软文报道主要是起到了教育消费者的作用,让消费者知道并了解空调(散热片)污染的问题,会带来的危害等,并帮助他们树立清洗空调的观念;店头的一些活动,如店内产品陈列展示、LCD资料片,让消费者更清楚的了解产品特性“杀菌、清洁、安全”、“去污除菌效果好、杀菌率高达99.99%”;而店内促销活动,如现场示范,则帮助消费者更清晰的了解产品细节;电视、报纸的硬广告主要是沟通品牌,树立品牌健康的形象。还值得一提的是,为使促销宣传更为精准,在提高产品知晓率的同时带来更多连带效应,家安根据不同的消费群,采用不同的促销宣传手段,家安洗衣机槽清洁剂主要针对女性,家安空调消毒剂则专注于男性。

(2)促进销量持续稳定增长

促销工具组合运用的效应体现在家安产品入市以来销量持续稳定增长方面,而这正是检验推广宣传成效的重要标志。数据显示,随着家安产品知名度的不断提升,消费者的购买率和重复购买率都呈现出上升态势,特别是在举行产品推广会、路演、买赠、价格促销等系列店头主题活动期间,上述结论会得到更加明显的验证,通过活动的费用占比来衡量,活动往往能够带来50%的销售成长。究其原因,本文认为:除了产品本身降价对消费者的吸引,更大的影响力来自于活动本身,其中店内LCD资料片轮转播放相对于其他来说,对消费者购买产品最有影响力。同时作为系列主题活动的卖场也是功不可没,为了家安活动产品更好地销售以保证自身利益,卖场总是给予海报、堆头、收银台pos贴、出口处吊牌等诸多支持,多重刺激消费者。此外,家安产品从自身销售季节较长的特点出发,注意淡旺季的促销的合理分布,淡季促销重心在“促”,如开展换购就是意在为旺季促销打基础,且使淡季不淡。

(3)塑造品牌形象,提升品牌价值

促销宣传不仅仅是要使短期内产品销量快速上升,更重要的是要促进产品销量的持续增长,而品牌力是保持销量持续增长的核心动力。因此家安非常关注推广宣传活动对于塑造品牌形象,提升品牌价值,实现目标市场对品牌的反复消费的精神层面累积效应。比如在促销工具组合中,家安赋予电视、报纸的硬广告的任务主要是沟通品牌,树立品牌关注家庭健康的形象;家安希冀店头展示活动有助于品牌终端形象建立,通过系统给予产品最佳陈列展示机会,在终端凸显出品牌的整体感,从而提升品牌价值。

(4)合理控制促销费用

促销其实就是一项投资,而投资应耍有预期收益。促销之前必须对因促销的实施而带来的经济效益有一个相对准确的

预测,并据此核算促销投入费用,根据费用的多少再决定促销工具组合及促销周期。只有这样才能使促销费用得到科学控制,以有效控制促销成本。在举行各种店内促销活动时,家安始终以销售费率与活动费率对比数据为衡量活动成功标志,当开展特价活动时,要求带来50%的销售成长;在换购活动时,强调活动费率可控,换购活动形式主要的费用在贴补差价,也即是销售与费用要同比增长,这样才不至导致投入过大、销售太小的失衡情况,对此,家安明确要求投入产出必须控制在较低范围内,一般不高于30%。而达到上述目标的依据在于:家安内部供货程序简化,在保证毛利一定水平的条件下,通过直接供货给卖场等方式降低供货价降低促销费率。

2、问题点

(1)创新效应尚显不够

从实际情形分析,除了电视报道、软文报道及社区渠道之外,就其他家安所运用的促销工具而言:它们的独特性方面的相当一般且没有明显的差异。更何况社区渠道的覆盖面低,社区活动的到达率也低,对家安产品信息传达效果不理想,对其知名度迅速提高的帮助不明显。此外,店头活动虽有一定吸引力,但活动形式设计缺乏新颖性,不足以使消费者及卖场均能够眼前―亮,影响了卖场更大程度配合以及消费者的最大关注。

(2)实施细节有待完善

资料显示,家安产品的推广宣传在实施方面的问题主要集中于店头活动,其中较为突出的是:第一,卖场执行不到位,品牌缺乏约束力。活动前方案包括参与活动产品、活动周期、价格等制订,活动期间堆头、吊牌等宣传道具及陈列位置的选择均主要由卖场方决定,品牌参与决策程度低,活动方案有时不能最大限度满足品牌要求。同时卖场执行不到位的情况时有发生,品牌对活动质量的掌控能力又略显不足。第二,促销员现场表现不佳。具体表现在:部分促销员主动接触目标消费欲望差;没有连带销售意识;顾问式促销意识差,没有运用活动道具与消费者有效沟通。第三,督导作用发挥不理想。按理说,督导必须时刻周转于各负责卖场,及时发现、解决并反馈店头活动过程中的问题,而实际情形往往是仅仅简单的运送道具、赠品等。

四、结 论

家安产品市场推广的经验昭示,对于家用清洁产品促销宣传而言,分析消费者态度和消费行为是制定产品促销策略的基础和前提,合理巧妙地运用推拉过程中的诸因素,激活并充分利用最具实效的因素是制定与实施产品促销策略的关键。

第3篇:品牌促销策略范文

这类产品强调功能或者绩效,主要以带来实际功能价值为主。通常这类产品主要给消费者带来实际的效用,所产生的通常是有形可以感受到,甚至是可以看到的。同时,本文在产品功能性和享受性两种属性上再引进感知风险性作为调节功能,产品的感知风险性表现在产品的实际情况高于或者低于顾客的期望值所导致的顾客在感知该产品风险的不同感受。产品的本身属性(即功能性和享受性)和产品的感知风险性属于两个维度,产品的本身属性(即功能性和享受性)和产品的感知风险性的情况没有直接的联系,并且消费者在选择产品的过程中,不仅仅考虑产品是功能性的还是享受性的,同时也考虑产品的风险性。因此,制造商在选取营销策略上也应该充分考虑这个问题。据此,本文将产品分为四类:高风险功能型、低风险功能型、高风险享受型、低风险享受型。图1是具体的分类情况。(图1)

二、多渠道营销策略

面对产品,多渠道制造商线上线下营销协同策略应该如何选择,根据现有理论和实际情况,可以发现,目前多渠道制造商在制定线上线下营销协同策略时主要是有两种选择:一种就是尽可能的将两种渠道分离开来,尽量使两种渠道没有交集,以此来避免渠道的冲突与矛盾;另一种就是尽最大的可能去实现两种渠道的融合,尽可能地发挥两种渠道的协同作用,减少甚至是消灭渠道的矛盾。因此,有理论根据渠道区隔程度和渠道融合程度将线上线下营销协同的战略导向划分为四种,如图2所示。(图2)

(一)渠道分离导向战略。

当多渠道制造商高度重视渠道区隔,极力将两种渠道区隔,以避免渠道之间的冲突,例如在线上线下两种渠道中投放完全不一样的产品类别、产品品牌,使线上线下两种渠道完全处于一种分离状态,这种渠道战略就是“渠道分离导向战略”。主要依靠消费者的特性、成本因素、产品生命周期和竞争强度来进行决策;采取渠道分离导向的战略,在产品上,线上的产品品类和品牌更加丰富,线上线下销售不同品类、不同品牌的产品,在数量和型号上,线上的渠道要远远大于线下的渠道,并且销售不同的产品,但是产品质量保持一致;在价格上,线上价格要低于线下的价格,并且两者之间的价格差距较大;在促销上,线上渠道的产品和线下渠道的产品是不同品类、不同品牌,并且连型号也是不同的,所以在促销产品和促销时间的选择上也应该因地制宜。对于不同产品,在线上线下不同的渠道可以同时开展促销活动,对于相同的产品,线上线下要适时地错开促销时间,在促销力度和频率上,线上的促销力度要远远大于线下的促销力度,并且线上的促销频率也要远远高于线下的促销频率。

(二)渠道融合导向战略。

当前多渠道制造商比较注重发挥渠道之间的协同效应,不是尽力地将渠道分离开来以避免渠道之间的矛盾,而是选择将线上线下两种渠道共同发展,寻找两种渠道之间的共通点,充分使用这些共通点,规避渠道之间的相异处,将两种渠道进行合理的融合,最后达到降低两种渠道之间矛盾冲突的影响,以期达到最优化目标,因此实施渠道间产品共享、价格一致等协同策略,该制造商的线上线下两种渠道类似于大型零售商不同业态类型的门店,采用这种方式来解决渠道之间矛盾的战略称之为“渠道融合导向”。采用这种战略的主要目标是充分发挥协同效应,实现渠道的良性互动,这种战略主要是依靠渠道之间的互补和规模经济来进行决策的。在产品协同策略上,线上和线下销售同种品类和相同品牌的产品,在数量和型号方面,虽然线上产品展示的数量远远大于线下商品出样数量,但是线上线下还是销售相同型号的产品,并且在质量上保持一致;在价格上,线上线下两个渠道之间的产品价格始终保持一致;而在促销方面,由于线上线下两种渠道销售的是相同的产品,所以适合选择相同的产品开展多重渠道的促销,线上线下两种渠道,不仅是促销时间,促销的力度和促销的频率都要保持一致。

(三)渠道协同导向战略。

当多渠道制造商既注重渠道区隔,同时考虑发挥协同作用,即将线上线下两种渠道进行适当的分离,对于线上线下两种渠道的不通之处进行分离,以避免渠道之间的矛盾,同时又适当地将两种渠道进行融合,对于线上线下两种渠道之间的共通之处合理进行融合,以期用最优化的方式合理地处理渠道之间的矛盾,像这样多渠道制造商在渠道区隔基础上采取渠道融合策略,才能称之为“渠道协同导向”。这种渠道策略的主要目标是渠道各自发展与集团整体利益的提升,主要依靠综合分析渠道分离和渠道融合来进行渠道的决策。在产品协同策略方面,虽然和渠道分离导向策略一样线上的产品品类更加丰富,但是不同的是,渠道分离导向策略是线上线下两种渠道销售不同的产品,而渠道协同导向策略则是在线上销售的产品品类要涵盖线下的产品品类,在品牌方面,线上和线下的品牌尽可能的保持一致,但是线上可以引入更多的品牌,在产品的数量和型号方面,线上渠道销售的产品型号更加丰富,并且线上涵盖线下,线上的产品数量要远远大于线下的产品数量,但线上线下两种渠道销售的产品质量保持一致;在价格方面,线上的价格要低于线下的价格,但两者之间的价格差距不能过大,应该被控制在合理的范围之内;在促销方面,线上和线下在时间和产品方面,畅销产品同步促销,非畅销产品轮换促销,而在促销力度和促销频率方面,线上的促销力度和促销频率更高,但双方之间的力度差距应该将差距控制在合理的范围之内,同时严格控制线上线下两种渠道的促销频率。

(四)渠道并行导向战略。

制造商既不重视渠道区隔,也不重视渠道的融合,就会在实施多渠道规模上选择“渠道并行导向”策略。制造商为了扩大市场规模,扩充营销网络,采取渠道并行的政策。两种渠道共同推进,并且相互之间的交互很少,但是又不完全区隔开来。只是在部分方面区隔开来,而在部分方面又融合起来。这种渠道并行的策略,不仅仅要分析产品的属性,还要分析渠道在哪些方面适合融合,融合的程度为多少,而在哪些方面应该区隔开来,区隔的程度又是多少。这些都要根据企业具体运行和财政等各方面的情况来分析,缺少普遍性,所以本文对此类渠道策略并不进行具体分析。线上线下两种渠道在功能和市场方面具有高度互补性,存在规模经济性,所以合理的协调线上线下渠道能够有利于企业的发展。在具体的营销协同策略方面,不同战略导向营销协同策略的差异集中在产品品类、产品品牌、产品展示型号、价格策略四个方面;产品展示数量、产品质量趋向一致,不具备战略倾向性;促销协同策略由于暂时性、不确定性等一些原因,仅仅作为产品协同策略与价格协同策略的辅助因素,虽然不能作为整合渠道的手段,但也可以进行战略导向性划分。在价格方面,为了降低多重渠道冲突,制造企业在网上销售的定价不能低于传统渠道中的价格,这样才不会引起网络渠道和传统渠道之间的竞争。在实现渠道区隔过程中,产品品类、产品品牌、产品展示型号、产品价格等营销策略中,只要线上与线下存在一项完全不一致,该制造商就能够实现高度的渠道区隔,也即实现渠道分离;在实现渠道融合过程中,只有线上与线下的产品品类、产品品牌、产品展示型号、产品价格全部达到基本一致,该制造商才能够实现渠道融合;而在实现渠道协同过程中,制造商的产品品类、产品品牌、产品展示型号、产品价格则应该适中。

三、不同属性产品的渠道选择

面对这样的渠道战略,具体的产品应该如何选择和使用成为了制造商在渠道战略选择上一个至关重要的问题。根据具体分析产品的属性特征,寻找合适渠道战略:

(一)高风险功能型。

高风险功能型,这类属性主要包括以下产品计算设备类、通讯设备类、电子产品类、乐器类、摄影与视频类、体育器材类,这类产品多数是新兴发展行业,技术含量较高,因此对人员的专业性和技术性要求也较高,所以目前的消费人群并不广泛,并且地域分布较为明显。对于这类产品就适合采用渠道协同导向的战略。在未来,随着时代的发展,经济水平的进步,科技的不断创新,这类产品对消费人群的限制将会越来越少,可以预测,未来市场是相当广泛的。这类产品通常种类型号较多,价值也较大,而且价格差距较大,因此在设计渠道战略的时候,要充分考虑产品的协同策略和价格的协同策略。对于这类产品进行线上线下的多渠道销售过程中,很明显,在产品的品类上,线上应该更加丰富,线上销售的产品涵盖线下销售的产品;同样,在产品的品牌上,线上的产品品牌应该更加丰富,线上涵盖线下,在线上展示的型号和数量都要远远超过线下所出的出样数量,并且在价格方面,线上的价格应该低于线下的价格,但是应该控制在合理的差距之内,同时由于这类产品本身的价值较大,所以在线上销售这类产品的时候,消费者容易认为存在的风险较大,其高风险也是主要由于其本身的价值较高,因此在线上销售的过程中,应该更加注重产品质量的保证。根据自身企业的内部因素和外部的市场条件,确定产品的协同策略,即确定线上的产品品类、产品品牌、产品展示的型号等等都要比线下的产品丰富,并且涵盖线下的产品。然后在合理安排好产品组合的基础之上,考虑成本因素、竞争对手、产品生命周期等相关的定价因素,分别拟定重叠的产品和非重叠的产品价格,并且根据市场的情况,进行及时的调整。最后,根据前期销售的结果,确定相应的促销协同策略进行一种辅助。

(二)低风险功能型。

低风险功能型,主要包括以下这些产品:汽车配件类、宠物用品类、园艺工具类、办公用品类、美术用品类。通常这类产品价值不会很高,对于这类产品就适合采用渠道协同导向的战略。购买这类产品的购买风险较小,同时由于其专业技术性比较强,所以其目标顾客群体是比较狭窄的,市场培育的周期较长,主要消费给特定的消费者,但是其很多消费者都是大销量消费群体,并且购买频率较快,所以虽然通常这类产品的单一产品的利润较低,但是其利润还是相当可观的。而且,未来人们对文化素质和生活品质的要求越来越高了,也就意味着,未来随着经济的发展,这类产品的消费群体会逐渐增加。再者,这类产品的品种多样化,品牌也较多,品牌之间的竞争较大,而且这类产品的地域性比较明显。对于这类产品进行线上线下的多渠道销售过程中,在产品的品类上,线上应该更加丰富,线上销售的产品涵盖线下销售的产品;同样,在产品的品牌上,线上的产品品牌应该更加丰富,线上涵盖线下,在线上展示的型号和数量都要远远超过线下所出的出样数量,并且在价格方面,线上的价格应该低于线下的价格,但是应该控制在合理的差距之内。根据自身企业的内部因素和外部的市场条件,确定产品的协同策略,即确定线上的产品品类、产品品牌、产品展示的型号等都要比线下的产品丰富,并且涵盖线下的产品。然后,在合理安排好产品组合的基础之上,考虑成本因素、竞争对手、产品生命周期等相关的定价因素,分别拟定重叠的产品和非重叠的产品价格,并且根据市场的情况,进行及时的调整。最后,根据前期销售的结果,确定相应的促销协同策略进行一种辅助。

(三)高风险享乐型。

高风险享乐型,这类产品主要包括:服装及配饰类;美容化妆品类;收藏品和纪念品类;首饰类;葡萄酒及用品类。这类产品最显著的特征就是价值差距巨大,可以很便宜,所有人都能拥有,也可以很昂贵,甚至昂贵到只能用来收藏,针对这类产品,在线上线下销售渠道战略选择上多数会选择渠道分离导向。这类产品的种类众多,消费量巨大,市场广阔,消费人群较为分散,这类产品的高风险主要是来源于其价值差异的巨大性,由于其价值差异巨大,而且很难辨认,能够分清的必然是要有专业的眼光和能力,而且这类产品尤其是价值较高的产品主要是为了用来收藏,所以其享乐属性较为明显。在产品的品牌和品类的选择上,线上的产品品牌和品类应该更加丰富,但是线上线下销售不同品牌和品类的产品,在线上展示的型号和数量都要远远超过线下所出的出样数量,并且在价格方面,线上的价格应该低于线下的价格,并且两者的差距较大。在促销上,在不同渠道选择不同商品开展促销活动,并且同一产品的线上线下促销时间应该错开,并且线上的促销力度和促销频率都应该远远高于线上。在渠道战略的使用上,根据自身企业的内部因素和外部的市场条件,确定产品的协同策略,即确定线上的产品品类、产品品牌、产品展示的型号等都要比线下的产品丰富,并且线上和线下的产品无论是种类、品牌还是信号都应该有所不同。然后,在合理安排好产品组合的基础之上,考虑成本因素、竞争对手、产品生命周期等相关的定价因素,分别拟定重叠的产品和非重叠的产品的价格,并且给予较大的价格差距,再根据市场的情况,进行及时的调整。最后,根据前期销售的结果,确定相应的促销协同策略进行一种辅助。

(四)低风险享乐型。

低风险享乐型,这类属性主要包括以下产品:艺术品及古董类、书本和杂志类、CD和DVD类、节日的礼品类、家居用品类、玩具和游戏类。这类产品通常价值比较稳定,价格弹性较小,其所含有的风险性较小,所以在渠道战略选择上面,适合采用渠道融合战略。这类产品具有一个显著的特定就是时间性比较强,产品的种类众多,市场广阔,消费市场巨大,而且局限比较少,这类产品的市场购买频率较高,并且时间分散,虽然每次购买的数量较少,但是利润巨大,而且时间性、周期性比较强,随着经济的发展,生活水平的提高,人们对这些的要求也逐渐增加,而且这类产品的替代性较强,所以在产品品类和品牌上选择采用线上线下销售同种品类和品牌的产品,虽然线上的产品展示数量还是远远大于线下商品出样数量,但是线上线下销售相同型号的产品,并且在价格方面,基本保持一致,同时在促销方面,选择相同产品开展多重渠道促销,同时保证线上和线下的促销时间同步,不仅如此,线上的促销力度和促销频率也要和线下的促销力度和促销频率保持一致。同时,在渠道战略的使用上,根据自身企业的内部因素和外部的市场条件,确定产品的协同策略,即确定线上的产品品类、产品品牌、产品展示的型号等都要和线下的相同。然后,在合理安排好产品组合的基础之上,考虑成本因素、竞争对手、产品生命周期等相关的定价因素,拟定合适的产品的价格,保持较好的收益,在保证成本的基础上以期获取最大利润,再根据市场的情况,进行及时的调整。最后,根据前期销售的结果,确定相应的促销协同策略进行一种辅助。

四、结语

第4篇:品牌促销策略范文

促销时机要把握得当 促销时机虽不是影响活动的决定性因素,但一定是决定能否开展促销活动的前提条件。以江西抚州地区、赣州地区部分县市为例,8月份前半个月是当地传统的鬼节,居民对此非常信奉,甚至达到顶礼膜拜的程度。期间一般很少出门购物,如在这个时期内开展宣传与促销活动,无异于落花流水,属于无效促销。除不可抗因素外,对于可预见的元素,则须确保考虑周全并有应对措施。

促销礼品要得体 众所周知,选择促销品是非常讲究,也是很有学问的。恰当的促销品能准备传达促销活动宗旨和讯息,达到促销目的。再好的促销礼品如不能为市场所接受,同样属于无效促销。如某地消费者习惯性接受特定的促销礼品或措施,如生硬地改变,则适得其反。再以江西某地为例,由于该地消费市场趋于成熟,消费者趋于理性。某知名品牌采用购车送礼活动,市场反馈的竟然是认为其促销等同于杂牌车促销,没有创新,策略乏善可陈。由此可以想象促销效果,品牌形象也大打折扣,真可谓“赔了夫人又折兵”,毋庸置疑地化为失败促销行为之列。

故尔,笔者认为,开展促销活动前,一定要进行消费者习性调查。此举虽然对统一的促销活动有一定的难度,但适当参考与借鉴,也不失为一种明智。

促销策略要入乡随俗 策略在这里可以理解为方式,方法与技巧,它应与当地用户可接受方式及习惯相吻合。如用户认为直接的促销礼品更具吸引力,则采用礼品促销更为妥当;如试骑方式大受欢迎,则试骑方法定当大力推广并为主流促销措施;如现场卖点展示广受好评并能直接刺激消费需求、达成购买行为的,则定期、深入在销售终端开展现场促销活动,应该是坚持的常规促销策略。此外,以服务的形式开展活动抑或是公关方式“攻城掠池” 等,都不失为好的策略。总之,促销策略要与市场需求同步。

第5篇:品牌促销策略范文

[关键词]玛萨玛索 B2C 男装 网络品牌 营销策略

一、国内服装网络营销现状

进入21世纪以来,电子商务的飞速发展带来了商业领域的一次革命,它不仅使传统的交易方式发生了彻底的改变,同时也促进可交付方式的变革[1]。电子商务正迅速的改变着工业化社会传统的、物化的营销模式,网络与经济的紧密结合推动市场营销走入了一个崭新的发展阶段――网络营销时代[2]。

服装行业是一个深受潮流影响、紧跟时代步伐的行业,这就决定了服装企业必须接受市场最新反馈信息,把握、引领时装潮流的前进方向,将获得的信息优势迅速的转化为决策优势,并实现企业信息及时。另一方面,目前我国的时装消费者主要客户群体以拥有中高收入的中青年人群体为主,网上购物的网民是一群相对比较高层次的人群 [3]。

现今,凡客、梦芭莎、麦考林等B2C电子商务网站应势而起,将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心,以低廉的价格,先进的直销营销理念,配合卓越的供应链管理方式和高效的配送系统为消费者服务。在现今大家都以互联网低价的优势取胜时,玛萨玛索却反其道而行,没有延续电子商务只能售卖低价服装的理念,而是将高档男装引进了电子商务领域,并取得了市场认可,走出了一条电子商务服装品牌之路,这对于很多传统服装行业的品牌企业而言无疑是个好榜样,打破原有只有价廉才能在电子商务领域取得成功的言论,而以让利消费者的高性价比的中高档男装形象为消费者接受,无疑对于服装行业有着不同反响的意义。据图1所示,从07年上线至今,它的营业额呈不断上升趋势。Masa Maso的成功开创了服装网络营销的新概念,也成为B2C中高端男装网络品牌营销的一个成功案例。

二、中高端网络男装品牌定位

中高端网络男装品牌定位首要任务不仅仅为产品本身,更重要的是营造一种文化。

即找到产品所赋予品牌价值。把拥有相同理念、相同价值观和原则的人聚集在一起,是品牌定位的根本[4]。

Masa Maso对品牌的诠释为“更懂男人”。从Masa Maso公司顾客群的调研中,可以看出其品牌的定位:Masa Maso的消费群体的年龄在25岁~40岁之间,白领占70%,公务员占30%。同时,通过调研发现,Masa Maso的顾客平均购买单价和顾客分布,和其所在的写字楼星级标准以及办公室租金呈正相关。并且Masa Maso重复购买率达到50%以上[5]。

三、中高端网络男装品牌产品策略

中高端网络男装品牌给顾客带来奢华的品质的同时,必然会带来产品多样性。多样化产品策略如下:

1.细分产品差异化

品牌差异化产品的开发和优良的质量是企业的长期运作的关键。同时,差异化的细分产品定位能够提升产品的专业度与吸引力。

(1)同一类产品系列化

同一类产品系列化,比如同是衬衫分为有普罗旺斯薰衣草系列、亚伯宁的小碎花系列、情迷爱琴海系列、5度雅致灰系列、苏格兰小格子等等;又如同是苏格兰小格子系列的衬衫,又有短袖衬衫、长袖衬衫、正装衬衫、休闲衬衫、法式叠袖衬衫等等。将同一类产品系列化是对消费者的尊重,是符合人性的。面对某一类产品,消费者只有一种选择和多种多样的选择,具有完全不同的意义。前者可能是蛮横的,而后者是人性化的。同一类产品系列化虽然可能使企业资金压力增大,制造成本增加,但也可能使大量的潜在消费者成为其产品的实际使用者,这是一种扩大潜在消费者数量的产品策略。

(2)同一门类产品齐全化

同一门类产品齐全化,比如内衣门类,既供应男性内裤、家居短裤又供应背心、袜子、女性文胸、小吊裙等等。同一门类产品齐全化对消费者和企业来说都是有价值的。对消费者来说,从一家企业那里便可以得到一个门类的全部商品,可以避免到处网购而消耗的费用、时间和精力。同时从一家购买同一门类的多种商品受到的礼遇也不一样。对企业来说,提供同一门类的多系列产品,可以实现规模经济:一是赢利机会增加;二是营销费用相对较低;三是对消费者更有吸引力;四是形象效果更好。

(3)不同门类的产品组合化

不同门类的产品组合化,比如Masa Maso网站既提供服装专区,又提供鞋、皮带、皮包、旅行包、配饰等用品专区。不同门类的产品组合化使企业获得更大的机会面、形象效应和多规模效应。Masa Maso这一策略的原因在于,企业的新价格政策迫使企业在赢利压力下向产品的数量规模要利润的策略。

2.产品设计国际化

通过网络营销渠道销售的主要是主打时尚潮流的服装产品。由于我国现阶段的上网人群分布的现实情况决定了在网络销售的服装产品都侧重于对时尚潮流的论释。不仅有阳光帅气、舒适合体的个性化男装,有浪漫柔美、造型独特的女装,还有色彩艳丽、充满趣味的童装,就连孕妇装的款式都层出不穷[5]。

Masa Maso注重产品的设计,拥有十分强大的设计团队,团队中本土设计师有一位,其他的设计师来自于西班牙、法国。效仿全球排名第三的服装零售商、西班牙有名服装品牌 ZARA 的做法,让设计师经常穿梭于各种时装宣布会或者出入各种时尚场合,设计一些与顶级品牌的最新产品相似的时装,从而保证紧跟时尚潮流。他们沿袭时尚欧式经典设计、捕捉最新国际流行元素,并且将设计与东方人的体型特征、文化心理相融合。

3.服装号型标准化

通过网络中间平台销售的服装产品大多是服装型号划分比较明确、标准化程度较高的成衣。因为服装在网络上销售时,网络消费者不能试穿,只能通过型号的大小来判断是否适合自己穿着。服装产品的标准化要求服装在肩宽、衣长、胸围、腰围、裤长等方面都有严格的标准和说明。变化仅限于面料、颜色和尺码上,产品的标准化使生产标准化成为可能。

4.面辅料、工艺专业化

决定一件服装好坏的有两个因素,一是面料质量,而是加工程度。Masa Maso对面料的选择比较讲究,除了少部分在国外采购外, 绝大部分应用的是国内质量上乘的雅戈尔和山东鲁泰的面料。产品多采用山羊绒、纯新美利奴羊毛、天丝、埃及长绒棉、莱赛尔纤维,部分采用高级防水涂层技术。缝纫线采用的是英国高士高弹缝纫线。

Masa Maso的加工采用的是外包形式,在全中国共有30家国内一线代工厂,如香港溢达加工厂,这些工厂生产技巧高,残次品率低。Masa Maso的员工从产品的设计环节开端,对制版、生产、检验各环节进行严格的跟踪、监控,以确保每件服装的质量。

四、中高端网络男装品牌价格策略

1.差异化定价

消费者选择网络购物的原因主要是方便和价格便宜。虽然现阶段网络营销渠道交易的安全性获得了很大的提高,但是网络消费者在网上购物时仍然有一定顾虑。有调查显示:2008年才开始网上购物的用户有超过一半单次最高网购金额不足200元,而2008年之前就开始网购的用户单次最高网购金额不足200元的比例仅为五分之一。这不仅说明网购经验越多的用户越敢在网上花钱,还说明200元左右是网络消费者比较接受的价格,认为就算上当,损失可以承受。如果价格高于此标准,多数消费者还是倾向于到实体店购买[7]。

与过去互联网上只做平价服装的观念相违背,Masa Maso选择差异化定价,在互联网上选择中高端男装路线,跟据官方购物网站有关资料,Masa Maso的衬衫、T恤一般定价为200~400元,外套、棉衣一般定价为800-1200元。只有产品差异化,才能拥有差异化的定价权。要让消费者认识到品牌产品跟竞争对手有很大差异性,认识到品牌服务比其他品牌服务更好,再通过适合于互联网营销的手段,把这些信息传递给客户,是中高端网络男装品牌必经之路。

2.高性价比

高性价比,是中高端网络男装要掌握的核心内容。互联网上价格再高也比线下低,这便是中高端网络男装优势。Masa Maso定位为中高端产品,但价格仅是商场同类男装产品的1/5―1/3。这么做是为了避开的凡客、Justyle等男装品牌的正面冲击。Masa Maso的目标是:同等质量,价钱最低;同等价钱,质量最好。因此Masa Maso的竞争对手似乎就不是线上的同类商品,而是线下的传统男装生产商。

五、中高端网络男装品牌渠道策略

1.配送服务保障化

配送服务是网络品牌运作的保障。根据服装产品本身轻便、订购数量较少等特点,Masa Maso通过第三方物流将产品运送到相应的物流配送点,利用第三方专业物流企业的配送中心,仓储,运输等环节将商品送达到消费者处。Masa Maso将物流外包给国内知名的顺风,宅急送。与知名物流企业联盟,虽然增加了企业的运营成本,但是配送服务得到了很好的保障。同时,Masa Maso坚持多品种,小批量的生产方式,保证没有积压的库存,以销定产,预估需求来定采购,从而降低了存货成本以及仓储成本。

2.业务渠道集成化

电子商务弥补了传统供应链的不足,在服装企业供应链管理下,电子商务的优势在于通过网络技术可以方便迅速地收集和处理大量的信息,使供应商、制造商、销售商能得到及时、准确的数据,制定切实可行的需求、生产和供货计划,以利供应链的组织和协调运作。采用电子商务,供应链管理可及时处理信息、跟踪客户订单执行、进行有效的采购管理、存货控制以及物流配送等系统服务,促进供应链向动态的、柔性的、虚拟的、全球网络化的方向发展,提高供应链的持续竞争优势。Masa Maso采用了ShopEX软,ShopEx的优势是可以帮助企业快速切入到全网化商务时代。简单地说,就是将企业的产品和服务,通过直销、分销以及传统的批发等销售方式,拓展到整个互联网市场。使用这种模式,无论消费者是对网店有兴趣,还是对社区有兴趣。ShopEx都能够保证企业可以直接满足最终消费者的需求。同时在转型时,企业也可以根据市场的需要迅速地改进产品和服务,让生产运行更加的高效,巩固企业传统的线下产业链条。

3.销售渠道拓展化

线下实体店是中高端网络男装品牌销售渠道拓展的一种方式。Masa Maso品牌在北京世贸天阶开启了一家直营专卖店。这一专卖店的开启,一方面补足消费者在品牌认知和体验上的不足,帮助企业抢占网络直销市场份额,迅速创立自有服装销售企业品牌;另一方面也作为是一种渠道拓展的尝试,完善其销售渠道,线上线下结合,提升服装产品销售额。

而选择直销模式的原因主要表现在两个方面:一是节省了庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,降低渠道成本,使消费者得到的低成本的产品;二是企业和消费者直接沟通与直接为消费者提供服务,可以使企业更多地了解消费者,并基于这种了解,采取多种措施满足消费者需求,从而赢得消费者的忠诚,最终带来消费者的持续购买。

六、中高端网络男装品牌促销策略

根据营销学家中国第四次营销浪潮的预测,企业将更多的依赖更多的知识来进行促销。企业实施促销的效果将极大的取决于企业对消费者的真正的认识程度、与消费者的沟通能力以及企业能否满足消费者的更多知识的渴求[8]。Masa Maso改变单纯的价格折扣促销方式,在采用积分奖励,包邮、免运费,周末低折扣疯狂抢购,节日回馈、折扣等优惠活动的基础上,很巧妙地运用了专业知识促销、企业文化促销、名模广告促销和数据优化促销的方式。

1.专业知识促销

Masa Maso品牌在网站下方设计了服装相关的专业知识板块,涉及的知识包括潮人时装搭配、面料选配、保养知识等,可以使顾客购买过程中,成为顾客心中的行业专家,也能增加购买机率,产生知识促销。

2.企业文化促销

Masa Maso品牌善于将Masa Maso企业文化传达给消费者。主页的行业新闻板块、公司新闻板块的设计,用一种文化促销的方式包装中高端网络品牌形象。此外,Masa Maso还开展了一系列公益活动:周年庆惊爆大奖---“巴厘岛免费豪华6日游”抽奖活动、《超级访问》著名主持人戴军情牵Masa Maso 活动等,对打造Masa Maso的品牌、宣传Masa Maso的文化起到一定的作用。

3.名模广告促销

名模广告促销,是中高端男装品牌区别于低价品牌的又一促销方式。Masa Maso聘请三位国际一线超模: Carl、Spiro、Americo加盟拍摄广告,三位超模均是《vogue》、《芭莎》海外版等一流时尚杂志的座上宾,其多次为包括KENZO、RAOUL、DIESEL等国际名牌拍摄宣传海报。聘用专业模特,亲自试穿产品拍照,旨在为品牌打造高端定位和高端品质的奢华形象。

4.数据优化促销

与凡客以及当年的PPG有相似之处,Masa Maso也同样投入了大笔的广告费用。但是,Masa Maso不是做促销型推广。而是利用互联网独有的优势――数据分析。这种分析不仅有助于企业解读消费者的购买行为,还能为消费者提供更好的购买体验。Masa Maso随时进行数据分析,对广告投放进行调整,最短调整时间可以精确到每一分钟。他们通过广告来源以及不同的网站、不同时段、不同的频道来进行评估,然后用评估的结果来指导下一个月的投放。同时,对网站、频道、时段、广告位进行优化,只保留那些能带来订单的广告位。这样来减少在广告上的投放费用,避免重蹈PPG的覆辙。

七、结 论

本文在对国内服装网络营销现状分析和掌握营销策略知识的基础上,提出将高档男装引进了低价竞争的电子商务领域的创新理念,总结出中高端网络男装品牌定位首要任务不仅仅为产品本身,更重要的是营造一种文化。

同时,基于对玛萨玛索(Masa Maso)运作机制分析以及B2C中高端男装网络品牌的网络营销特性的归纳,总结出B2C中高端男装网络品牌4P差异化营销策略:在产品维度上,制定出细分产品差异化策略、产品设计国际化策略、服装号型标准化策略和面辅料、工艺专业化策略;在价格维度上,制定出差异化定价策略和高性价比策略;在渠道维度上,制定出配送服务保障化策略、业务渠道集成化策略、销售渠道拓展化策略;在促销维度上,制定出专业知识促销策略、企业文化促销策略、名模广告促销策略和数据优化促销策略。该策略的制定和总结,为国内中高端网络男装品牌的营销策略的制定提供参考,同时,对男装品牌线上网络渠道拓展的营销策略的制定有一定的借鉴价值。

参考文献:

[1]严建援. 电子商务物流管理与实施[M].北京:高等教育出版社.2006.

[2]李彤 杨强主编.电子商务营销[M].北京:电子工业出版社.2008.

[3]高新民 王恩海等《中国信息年奖2007》.中国信息年鉴期刊社.2007(10).

[4]蒋智威.服装品牌营销案例[M].北京:电子工业出版社.2008.

[5]2010年度Masa Maso电子商务市场数据检测报告[R].北京:电子商务研究中心.2010.

[6]代琳 我国服装类产品网络营销渠道研究[D]山西财经大学硕士论文.2010.

[7].2010-7-1

第6篇:品牌促销策略范文

什么是4P?即:产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、地点(Place)

这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC,是为6Ps。

企业的4P网络营销组合模型图

1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人员(People)、流程(Process)、环境(或是或实体环境;Physical evidence)。

根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是大众媒体盛行的时代,依靠大众媒体促进销售,无差异化策略成为这一阶段的明显特征。

①产品网络营销策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。

②价格网络营销策略又称定价策略,主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。

③促销网络营销策略是将组织与产品讯息传播给目标市场之有计划性的行销活动,它主要的焦点在于与消费者沟通。促销的形式则包括了广告宣传、公共关系(PR)、促销(SP)活动、人员销售(PS)、口碑操作等,透过推广,使企业得以让消费者知晓、了解、喜爱进而购买产品,促销的强度及其计划是否得宜,足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量,乃至于企业的品牌形象。有了促销,消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等,而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合(产品、价格、通路)做修正调整。

④渠道策略,是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司业务人员直接对消费者销售,和传直销——或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面的要求。

在产品日益丰富的情况下,分销政策可能变得越来越难制定,因为相对于产品和品牌的过量,分销商则显得稀少,因而后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。

零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目,它们不仅从事零售,也开始插手于产品的上游生产过程,并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店铺品牌(store brand/label)。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间,当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。

⑤人员(Personal Sales),所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中,这部分价值往往非常显著。

第7篇:品牌促销策略范文

作者简介:王贺立(1985-),女,河北廊坊人,东北师范大学教育科学学院应用心理学专业09级硕士研究生。研究方向:营销心理。

【摘要】价格促销是商业活动中极为普遍的一种营销手段。本文整理和总结了国内外对价格促销的影响因素的研究成果,从消费者特点、价格促销策略、商品属性等角度,分析在价格促销实施过程中不同因素的影响效果。从而为价格促销策略的研究提供更为全面的探讨,也为这一实践活动提供更为丰富的理论指导。

【关键词】价格促销;消费者;促销策略;商品

【中图分类号】TS941 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)01-0015-02

1 引言

价格促销策略已经成为企业拉动销售最常用的方法,很多企业希望通过价格折扣来促进商品销售。同时,价格促销的作用也是显著的,国内外的研究者对此进行了大量的探索,但大多数研究只就其中某一方面或者几个方面进行了探讨。本研究将通过系统整理这类研究结果的异同,试图形成对此问题相关研究现状的较为全面的说明,并指出未来研究的趋势。

纵观前人关于价格促销的研究,或多或少都探讨了价格促销的影响因素、促销效果的差异以及消费者面对价格促销活动的心理特点等方面。尽管其中一些研究得出了一些相左的研究结论,但有一个结论是基本一致的,即价格促销是最为有效的一种促销方法(Gilbert,2002; 金立印,2008;郝辽钢和高充彦,2008)。

首先,根据消费者价格行为学的理论,消费者对价格的主观感受在很大程度上影响着他的购买决策。在消费活动中,消费者也应是最主动的角色,因而消费者的特点是研究消费活动不可缺少的一部分,早在1993年,Lichtenstein在研究消费者对折扣、优惠券、现金返还、买一赠一和免费礼品等几种促销形式的接受倾向时,就探讨了企业有无必要根据不同顾客对促销形式的不同偏好来进行市场细分。其次,在消费活动中,用来售出商品的销售策略(本文只探讨价格促销策略)以及销售的商品本身的特点也都会影响消费活动的顺利进行(见图1)。因此本研究将从消费者自身特点、价格策略差异、商品本身特点三个方面综合分析这些因素如何影响了价格促销的效果。

2 消费者自身特点

Blattberg和Neslin(1990)的研究结果显示,顾客的生活方式和人口统计特征等因素影响着顾客对促销的反应。Laroche(2001)分析了消费者的忙碌程度、经济能力、多样性寻求、品牌忠诚度等因素对几种促销工具的影响。可见,消费者自身的特点影响促销的效果这一观点很早就受到了研究者的关注。以下从消费者的性别、年龄、收入水平、价格意识、促销倾向、决策形态以及购买经验等几个方面进行了梳理和说明。

2.1 消费者的性别、年龄和收入水平:何炼(2008)的研究得出了这样的结论:性别差异对促销效果的影响最大,在面对同一促销情景时,男生与女生对促销产品的感知质量、感知价值和购买意愿显著不同。其次,年龄和学历也对促销效果有一定的影响,而月平均消费水平的差异对促销效果的影响最小。马清学(2009)和AC•尼尔森的调查研究显示,女性是家庭购物的主要承担者。因此女性有更多的机会参与促销活动,对促销也更为敏感。同时,马清学(2009)的研究中还发现,月收入在1000元以下的消费者比较喜欢特价促销、打折销售活动;月收入在1000-1500元之间的消费者比较喜欢会员制促销活动,因为他们认为这种促销活动能显示自己的身份;月收入在1500元以上的人,希望在娱乐性消费方面能够享受打折优惠。吴见平、侯翔(2010)的研究显示年龄越大,对价格折让的反应越强烈。

2.2 消费者的价格意识、促销倾向、决策形态等:Alford&Engnand(2000)研究了消费者个人特点(价格意识、减价倾向)对价格感知和行为意向的影响。其结果表明高减价倾向的消费者对价格促销会有更高的价值感知和购买意向,高减价倾向的消费者同时也有较高的再搜寻更低价格的意向,高价格意识的消费者对交易价值的评价和购买意向与其他消费者并无明显差异,但无论广告上价格折扣水平的高低,高价格意识的消费者都显示出了较强的再搜寻更低价格意向。何炼(2008)的研究中也认为促销倾向强的消费者对促销的重视程度大于促销倾向弱的消费者,更喜欢在促销时购买产品,而促销倾向相对较低的消费群体对价格并不太在意,他们往往更看中质量和便利,因而对促销产品的购买意愿也就比前者要弱一些。另外,宋思根(2004)的研究认为消费者的决策型态可以为零售商进行市场细分和定位提供依据,也可以为零售商制定正确的促销策略提供理论基础,因而消费者的决策形态也是影响促销效果的重要因素。

2.3 消费者的购买经验:根据适应水平理论(Adaptation-Level Theory),消费者的购买经验能够影响消费者的内部参考价格。具体来说,顾客过去所接受到的价格刺激会在他心目中形成一个适应水平,这个适应水平实际上就构成了内部参考价格。而商品的实际价格与内部参考价格之间的偏离造成了消费者的价格差异感受(Shirai&Bettman,2005),价格差异感受性最终影响了消费者的购买决策。因此,消费者的购买经验能够影响消费者的购买,进而影响促销活动的顺利进行。

此外还有消费者的品牌忠诚、再搜寻意愿等因素也会影响价格促销的效果。但上述这些因素并不是单独起作用的,它们往往共同影响了消费者对于促销活动的感知,并以复杂的交互关系共同制约了消费者的心理反应,从而影响了促销的效果。

3 价格促销策略

3.1 促销形式:如上文所述,价格促销属于促销的一种模式,但仍然可以分为优惠券、返现、折扣、减现、优惠装等几种具体的形式,这几种促销形式在不同的促销活动中有不同的效果。Folkes&Wheat(1995) 研究了折扣、优惠券、现金返还三种价格促销形式对消费者价格感知的影响,研究发现,对消费者感知价格而言,折扣和优惠券相对现金返还的降低作用更为明显;但是,折扣和优惠券对未来价格的预期影响却并不显著。

3.2 语义描述:前面讨论了不同的促销形式造成的差异,那么在同一种促销形式下,消费者是否就会有相同的反应,比如同样是降价,且降价的额度相同,表述为“优惠百分之多少”与直接“优惠多少元”就有差别。Kim与Kramer(2006)的一项研究发现,对基于百分比的价格折扣,价格折扣形式的新颖性正向影响消费者感知节省和购买意愿,亦即,价格折扣形式越新颖,消费者对价格折扣计算越精确,从而导致更高的消费者感知节省和购买意愿。Kim与Kramer(2006)的另一项研究发现,消费者认知需要(need for cognition)越高,对基于百分比的价格折扣信息处理程度就越深入,计算精确度也就越高,从而导致购买可能性越高。李爱梅等人(2008)的研究也发现,人们对相对值优惠与绝对值优惠的心理感知不同。

3.3 促销的幅度与频率:价格促销活动中,促销的幅度与频率都需要科学规划。促销让利幅度过低,会让消费者觉得没有吸引力,让利幅度过大,又会让消费者觉得以前的定价虚高,或者是感到产品质量下降,也可能会感到让利信息不可信,是虚夸,所以促销时确定一个合适的让利幅度是很重要的。Gupta和Cooper(1992)研究发现,消费者对价格折扣幅度的反应有一个折扣门槛值与折扣饱和点,在折扣门槛值以下以及折扣饱和点以上,价格折扣的变化对于消费者购买意愿改变没有显著影响,因而消费者对价格折扣幅度的反应呈现S型曲线特征。这些研究结论提醒营销人员太低的促销幅度没有效果,会成为“鸡肋”活动。但是否深度折扣就更为有效,一些重要的阀值也应引起营销者的注意,低于10%的让利促销,消费者会觉得没有什么吸引力,10%至30%的让利幅度是有吸引力同时又较为可行的让利水平,但超过40%以上往往会负面效应大于其正面效应。因此制定一个合理的促销幅度对于商家唱好促销这场戏是十分重要的。

根据Alba(1994)等人的研究,与打折的幅度相比,打折的频率对消费者的价格感知起着更大的作用,被调查者认为经常浅幅度打折(每日低价)的商店总体价位比偶尔深幅度打折(高低定价)的商店更低。此研究说明,高频率的促销更有利于消费者感知低价,但是否感知低价就更容易达到有益的促销效果呢?结合促销的幅度的研究,感知价格的高低并不直接导致了购买行为,因为它还受到更多因素的影响。比如江明华、董伟明(2003)的研究就发现,深度折扣的价格促销对消费者的购买意向有正面影响,但频繁的价格促销对消费者的购买意向却是负面影响。因而,促销的频率与幅度呈现出复杂的交互作用,共同影响消费者的消费感知与行为,又进一步影响了价格促销策略的效果。

4 商品自身特征

4.1 商品的价格:在讨论促销形式对促销效果的影响时,发现商品本身的价格在其中起到了调节的作用,因此有理由相信,所购买商品的价格对消费者评估促销活动是有影响的。Chen(1998)对“价格降低的绝对值”(如,“节省多少”)和“价格降低的百分比”(如,“节省百分之几”)的促销效果作了比较,结果发现,对高价商品,前者更易引起购物者关注,而对低价产品则正好相反。李爱梅等人(2008)的研究也验证了这一点,认为相对值优惠与绝对值优惠效应受原始价格影响。当某种商品的购买金额或价格较小时,相对值优惠效应更突出;随着购买金额或价格的增加,绝对值优惠效应与相对值优惠效应之间的差距逐渐缩小至相等;当购买金额或价格超过某一点后,优惠体验就会出现相反的结果,此时,绝对值优惠效应更明显。

4.2 商品的品牌:Blattberg和Wisniewski发现,当高质量品牌降低价格时,消费者更愿意从原来购买低质量品牌转移到购买高质量品牌;但是当低质量品牌降低价格时,消费者不愿意从原来购买高质量品牌转移到购买低质量品牌。这说明产品本身的品牌也会让消费者对价格促销活动产生不同的反应。另外,消费者的品牌忠诚度的理论也能说明商品品牌对促销的影响,很多研究指出,品牌忠诚使消费者倾向于对促销不敏感。

4.3 商品的类别:Hirschman&Holbrook(1982)提出了两种产品类型:功利性产品和享乐型产品。其中,功利性产品可提供消费者较多的功利性价值,享乐性产品可提供消费者较多享乐性的价值(Voss et al,2003)。Chandon等(2000)研究了货币促销(价格促销)和非货币促销(非价格促销)对享乐型产品和功利型产品这两类产品的有效性问题,结果发现,对于享乐产品来说,非货币促销更加有效,而对于功利型产品来说,货币促销更加有效。这说明,价格促销的效果还受到商品类型的影响,相对于享乐型产品来说,它对功利性产品更有效。

5 总结与展望

上文将价格促销的影响因素进行了分门别类的讨论,并概括为消费者自身特点、价格促销策略、商品本身特点三个方面。但上文所讨论的三个方面并非孤立作用的,它们往往交叉影响着促销活动的效果。但文章使用这种分类说明的方式能使后续研究者更为清晰地去分析价格促销策略的全部影响因素,同时也能更全面地整合这些因素,指导营销实践。

尽管在以往研究中,对价格促销的影响因素有了较为全面的分析,但仍然有很多相关因素很少甚至从未被涉及。如,Voss和Seiders(2003)发现,在促销活动中,除了产品的种类以外,实施促销公司的规模大小、成本优势都会影响促销的效果,而且这些因素之间存在复杂的交互作用。此外,促销活动现场的环境、气氛也是十分重要的影响因素,这些在以往的研究中也较少涉及。

由于促销活动本身具有的实践性,实证方法仍是本领域研究的主要方向。然而因其影响因素繁多而复杂,以往实证研究往往只能涉及其中一两个方面,虽也能说明一定问题,但是不足以综合分析促销这一商业活动的整体运作,因此,探索更为全面系统、科学的实证研究范式将是未来研究的一种趋势。

参考文献

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第8篇:品牌促销策略范文

一、 地方品牌生存的SWOT分析

在威胁和劣势方面,一,随着市场竞争的日趋激烈,全国性白酒品牌和区域性白酒品牌加大对市场的开拓和向三四级市场的延伸,此外消费者理性的增加,健康意识增强和经济水平的提高,在消费行为和偏好方面更愿意选择知名的全国性品牌的白酒,这给地方白酒品牌的发展带来了巨大的冲击,无论在规模方面还是在实力方面,在宣传方面还是在终端,全国性白酒品牌和区域性白酒品牌远远超越了地方性品牌,地方品牌的发展空间日趋缩小,在竞争变革的环境中崛起,突出重围是关键;在机会和优势方面,由于地方人文消费特色,由于广阔的农村市场的存在,由于地方政策和人力资源方面的优势,地方白酒品牌的发展还存在空间和机会,但机会会越来越少,威胁会越来越多,随着新一轮的白酒行业整合的开始,对许多地方品牌同样是机遇与挑战并存。

二、 地方品牌崛起的策略

其实,在当前的环境下,如果地方品牌把握了机会,通过在产品、渠道、促销、宣传等方面进行创新,是能够快速崛起的,笔者从产品策略、渠道策略、促销策略和营销传播等方面进行分析。

(一)产品策略

产品的整体概念包括核心产品、有形产品和附加产品,地方品牌白酒企业可以围绕产品的整体概念进行相应的创新,如在核心产品方面,随着人民生活水平的提高,保健意识的增强,低度、健康、卫生将成为消费者选购酒类产品的重要指导方针。同时,葡萄酒、啤酒、果露酒等快速增长,白酒的市场总量还会继续下降。白酒开发的低酸、低酯、低甲醇、低杂醇油的清爽类白酒,为适应农业产业化要求而利用苹果、山楂等水果作原料开发的新风格、新口味的水果发酵蒸馏白酒,是白酒行业发展的新增长点。地方品牌应该利用自身的资源优势,改进产品,塑造特色和差异,如可以打养生牌,开发系列新产品,如重庆万州的银杏酒、芦荟酒,忠县生产的花卉酒,永川的茶酒等等;在有形产品方面,一是在产品命名上塑造特色和差异,当前,许多白酒企业都一窝蜂地走“流行概念”的道路,如什么“贡、王、玉、金、神”,好“字”用尽;接着168、518、519、888、999吉利数字接连登场;再后,5年、10年、50年、100年、2000年等一批陈年老酒不断问世;再发展就是一星、二星、三星、四星、五星使称谓再创新高,对产品称谓各有说法。更有甚者,有些企业把称谓做到别的品牌上,达到愚弄消费者之目的,在市场夹层中求得生存。其实,对于白酒的命名,大体上有以下几种情形:根据历史名人、名地命名,如曹雪芹酒、杜康酒、太白酒、西凤酒、杏花村、水井坊、宋河、浏阳河等;根据区域简称命名,如皖酒、贵酒、苏酒、长三角、河套王等等;与古代帝王将相有关的命名,如迎驾、道光二五、兰陵王、古井贡、皖国春秋等等;与酒的酿造材料相关的命名,如五粮液、竹叶青、稻花香等等;与乡情、亲情、友情等相关的命名,如孔府家、金六福、蓝色经典、中国结等等。二是在包装上,主要体现在包装瓶的设计和款式上,体现在色调的搭配上,体现在份量的多少上;如可以是瓷瓶、方瓶、圆瓶、陶瓶、磨沙的;可以是透明的、也可以是不透明的;可以是包扎型的、也可以是开盖型的;当然,根据产品的目标客户和定位不同,还应在外包装方面进行相应的创新。三是在品牌上,进行区隔和精准定位,因为品牌定位是品牌传达给消费者产品为什么好以及与竞争对手不同点的主要购买理由,如水井坊的“中国白酒第一坊”、国窖1573的“中国第一窖”,天士力的“健康白酒”、金六福的“福文化”等等,同时,实施系列品牌策略,如茅台王子酒、茅台醇、茅台宴、茅台小豹子;西凤·天长地久、西凤·华山论剑、西凤·相约百年等,挖掘品牌内涵,传播品牌故事,如与历史名人之间的情结、与消费者之间的互动沟通、相应活动和事件策划等等。

(二)渠道策略

一是要精耕市场,深度分销,拓展分销渠道。深度开发地方市场,向所在县城、乡镇、村等市场延伸。在地区市场开发的过程中,一是要根据不同社区或乡镇居民的档位不同进行不同类产品的铺货;二是在广告形式可以多采用一些产品展示柜、太阳伞、海报等,促销手段要务实一些,比如说小奖可以多一点,争取每瓶酒都有奖品,奖品可以采用一些日常用品或儿童比较喜欢的玩具、卡通、妇女用的围裙等。三是深度运作,把握和占领社区、乡镇的批发部、超市终端,激发终端的强势销售,占领最佳产品陈列位置和进行相应的终端推广与宣传。

二是要抓住宴请和节日活动。一方面,有效利用地利优势,将各种宴请活动如婚宴、生日宴、传统节日等作为渠道重点,因为白酒仍是主要的招待用酒,婚宴、生日宴、毕业生聚餐、高考中榜、办殇事等宴请市场是白酒销售的主要市场。同时,由于婚庆场合人流量大,通过婚宴市场可进行口碑宣传,起到一般广告宣传难以达到的效果。合适的产品、针对性的促销策划、一定的广告宣传能够有效抓住各种宴请活动,在针对宴请活动的白酒销售过程中,需要把握以下的几个要点,如可以赠饮料、结婚用品、学习用品等相应的必用品相结合;可和婚纱影楼、婚庆公司、商超、便民店、酒店联合促销;可以在影楼、商超、便民店、酒店悬挂宣传条幅、POP等等。另一方面,可以有效利用地利优势和人脉资源,作为相关活动的指导用酒、礼品或纪念品。

(三)促销策略

在促销上,地方品牌一定要分清促销对象和重点,巧造热点,进行促销创新。一是针对终端的促销方面可以适时转换促销受益对象。现在白酒促销大多是这样一个状况,即谁喝了酒奖品就给了谁,比如说打火机、美元等促销方式。如果转换一下思路,在促销方面可以适时转换促销受益对象,在促销方面“出奇”,如家长喝酒让孩子或妻子成为促销的受益者,提供适合孩子或妻子的礼品;二是实行消费积分制,培育地方顾客忠诚;三是有针对性促销,如针对高考中榜的学子,可采取与饮料相结合,并开展“送喜上门”的促销活动,用锣鼓队敲锣打鼓送上门,既销售了产品,又扩大了宣传影响;针对婚庆市场,推出“送花车迎亲”,吸引青年人的注意力;在春节期间,打礼品牌和作为中国广大农村的“拜年礼物”;四是作为礼品进行白酒定制,如情人节提供情人酒。当然,还可策划集体宴请活动,和葡萄酒、啤酒、奶制品等厂家结成同盟共同促销,分担促销费用等方式来扩大品牌的知名度和美誉度。

(四)传播策略

第9篇:品牌促销策略范文

[关键词]佳洁士;中华;牙膏产品;市场分析;优化建议

[中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)30-0065-02

在牙膏市场,对佳洁士和中华牙膏市场竞争情况进行调研,调研区域选取成都市区,调研终端卖点15家,户外广告主要投放地点9处,纸媒广告主要投放期刊5类,电视频道4个,重要搜索引擎3个,重要门户网站8个,其他网站6个。共收集有效问卷1238份,其中,男性584人,女性654人,校园群体636份,非校园群体602份。

1 成都市区牙膏产品市场份额调研分析

通过对成都市区牙膏产品在终端卖点的市场调研,得出宝洁的旗下品牌佳洁士,联合利华的旗下品牌中华和其他主要品牌的市场份额。其中佳洁士牙膏占232%,中华牙膏占119%,其他品牌占649%,包括舒克、高露洁和黑人等。

调研结果可以直观发现宝洁和联合利华在牙膏产品市场占据了中国市场351%的份额,两家企业的品牌战略、促销策略,以及宣传策略都领先于其他竞争对手,但是宝洁和联合利华的产品同质化问题也相当严重,因此在同类产品的营销策略上两家企业在中国市场的竞争十分激烈,本文对两家企业在牙膏市场的产品佳洁士和中华牙膏进行战略对比分析。

2 两种牙膏产品的市场营销策略分析

佳洁士与中华分别是宝洁和联合利华旗下的以美白和健康为诉求的牙膏产品,两款产品在功能,消费群体定位和价格定位等方面都大体相似,在市场营销战略的细节处又却不尽相同。

21 产品价值分析

佳洁士“健康专家”牙膏(包括佳洁士全优7效、抗敏感护理、牙龈护理产品)是有效对抗中国人最常见七大口腔问题的革命性产品。不仅帮助消费者更好改善口腔健康,同时还将带给消费者更灿烂、更自信的笑容。

中华拥有美白、口气清新、全效、中草药和防蛀5个系列,10个品种的牙膏,覆盖了较全面的牙膏功效需求,形成较为完善的产品线。主要功效包括美白健齿,清新口气,修护细小蛀斑,有效帮助防蛀固齿,减少牙斑菌、减轻红肿、出血等牙龈问题。

22 品牌策略对比分析

佳洁士于1995年在中国上市,适用于各种年龄段的消费者群体。佳洁士的消费群体中,校园群体占244%,非校园群体占371%。非校园群体中,消费者购买佳洁士的场所主要在大中型超市,大型超市,佳洁士占414%,中型超市,佳洁士占305%,在校园群体中,情况和非校园群体大体一致。佳洁士牙膏采用差异化营销战略,根据产品特性推出了差异化产品以满足不同顾客群的需要。由此细分市场可以锁定各人群的特点并根据其产品特点推广品牌。

中华牙膏于1954年开始投产,中华的消费群体中,校园群体占248%,非校园群体占249%。在非校园群体中,消费者购买中华的场所主要也是在大中型超市,大型超市,中华牙膏占38%,中型超市,中华牙膏占305%,在校园群体中,情况和非校园群体大体一致。佳洁士在产品功能方面有针对性,中华在消费者年龄细分方面有针对性,这体现了两家企业的产品侧重点不相同。

23 促销策略对比分析

佳洁士与中华牙膏购买者的渠道主要是超市和商场,由此终端促销方案在以上卖场最为有效。选取成都市区最为典型的12家大型超市,3家中小型超市对佳洁士和中华牙膏的负载广告、卖场咨询人员访谈、产品陈列格局和促销活动等进行全方位的调研。经统计得出,卖场广告投放量均为0,可能是因为佳洁士和中华品牌已经超越了品牌推广阶段。从咨询访谈满意度、货架格局、产品陈列格局等方面卖场参数的信息对比来看,不能反映出明显的差异。在价格离散程度方面,佳洁士牙膏明显大于中华牙膏,说明佳洁士牙膏的市场价格更偏离中心价格。

佳洁士系列,促销方式以惠赠促销和折价促销为主,捆绑促销起辅作用,选择最为符合日化行业的卖场促销类型,追求促销形式的多样化,但整个促销活动的投入存在明显的区域差异。中华系列,折价促销几乎占据整个市场促销活动投入,且以大型卖场为主,促销类型较为单一,促销形式也无法达到很好的吸引消费者的效果。在形式与类型上均不及佳洁士。

24 宣传策略对比分析

双方都有着在电视台长期投放广告的资本,以达到最好的产品宣传效果。在网络推广方面,调研显示,佳洁士的正面、中性、负面信息比例分别是36%、18%和46%;中华牙膏的正面、中性、负面信息比例分别是54%、20%、26%。可以得出,中华牙膏在网络推广上的力度要大于佳洁士品牌。在百度、谷歌和搜狗的三个网络引擎上的投入来看,百度最多,谷歌次之,搜狗最少。在一些热门视频和社交网站对近两个月佳洁士和中华牙膏的广告进行了统计,得到的次数结果如下:佳洁士和中华牙膏在一些热门视频网站都有相当的广告投入,特别是中华在土豆网的广告投入量相当大,达到86次,而且在热门社交网站人人网也有大量广告投入,达39次。而佳洁士的广告投入相对而言较少,总共只有61次。

3 佳洁士牙膏产品营销策略的优化建议

31 产品价值优化建议

在品质改进方面,引进高科技来改良产品,提高佳洁士的使用效果。组建服务团队,定期为消费者交流,并指导消费者正确科学使用牙膏来使牙膏的使用效果达到最佳。在客户针对性改良方面,在现实中的卖场测试消费者的牙齿健康状况,针对不同群体,向其建议适合的佳洁士牙膏。定期召开消费者访谈或座谈进行健康知识宣传,同时了解其需求、使用行为、满意度等的变化。

32 价格优化建议

调研数据显示,在牙膏消费市场非校园消费群体对于“16~20元”和“10元及以下”这两个价位接受度最高,分别占35%和34%,其次为“21~25元”和“11~15元”这两个价位,分别占13%和12%;校园消费群体对“11~15元”这一价位接受度最高,占44%,其次为“10元及以下”和“16~20元”这两个价位,分别占33%和16%。综合分析,消费者对牙膏中低端产品认可度较高,所以适当地使用心理定价策略来定位中低端产品,能收到更好的效果。

33 渠道优化建议

开辟校园内部超市及周边超市便利店的直通渠道,对这些超市以过度让利的方式让其能迅速并很好地接受佳洁士牙膏,而且可以协同商家进行诸如价格折扣、促销支持等。在配置上,可以设置校园总经销,专门负责周边的校园销售,为校园内部及周边超市便利店以更优惠的直接供货。借助高校社团“宝洁菁英俱乐部”,佳洁士牙膏可以利用自己的社团在学校联合其他学生组织进行佳洁士校园行等活动。在辅助渠道方面,第一,将药店、牙医诊所作为新的销售渠道。药店商品的多样化导致了人们去药店的次数比以前多,很多牙膏用品也在药店以及诊所出售,而且一般消费者对于药店工作人员都很信赖,牙膏应该争取药店以及诊所这个新的零售商,在这个渠道抢占先机。第二,地域特色销售渠道。佳洁士牙膏具有清新口气,洁白坚固牙齿的功效,在成都和重庆这类以辣为主要口味,以火锅为特色的饮食文化的城市,可以将佳洁士牙膏引入大中型火锅市场终端。在消费者品尝完又辣又麻的火锅料理后向其提供佳洁士牙膏,还给他们一个清新洁白的口腔。

参考文献:

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