数字营销实训总结精选(九篇)

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数字营销实训总结

第1篇：数字营销实训总结范文

【关键词】中职服装专业实训基地信息化建设

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2014）11B-0051-02

近年来，教育领域信息化有了长足的发展，信息化应用水平逐年上升，教育教学、科研和管理等业务对信息化的依赖越来越大，应用类型不断增多，利用信息技术支持专业学习成为职业教育必然发展趋向。职业教育信息化的趋势必然促使中职的实训基地建设也朝着数字化发展，信息化技术必然要覆盖实训基地建设的方方面面。

同时，随着信息化在社会各领域的更深入发展，必然会给企业带来深刻变化，这种变化是前所未有的，它改变着企业的经营、生产、管理等操作运行的方式。中职教育培养的是企业需求的技术力量，必然要随着这样的变化进行改革，中职实训基地的建设也必然要与时俱进，与企业接轨，将信息化建设渗透到专业实训基地建设中。所以在下一个阶段实训基地的信息化建设将是一个重要的建设内容，是重点建设的方向。引入信息化技术必然会实现实训基地网络化管理，改善工作环境，发挥实训基地的各种资源的效用，促进实训基地管理与服务更加高效化、规范化。

笔者在服装专业实训基地的信息化建设实践中，也遇到了一些问题和困惑，体会到信息化技术在实训基地应用的实效性和专业性。结合自身的实践经验，笔者对服装专业实训基地信息化建设提出一些想法和建议。

一、实训基地管理信息化

目前因为实训基地的不断扩大，功能不断增加，普遍存在沟通不畅、交流不便、各种管理不到位的现象。数字化校园的建成使用，为信息化管理实训基地提供了依据和基础，通过实训基地计算机管理系统的应用，实训室管理、学生管理、实训室教师管理、实训项目管理等建立快速了解通道，提高和规范了实训基地管理效率与服务。

（一）建立专门的实训基地管理信息系统。在数字化校园平台建立专门的实训基地管理信息系统，可以分为不同的模块，如实训教学模块、实训日常管理模块、实训服务模块等。将实训室的安排、实训教师的安排、实训项目等教学信息公开，对每日的卫生情况、管理情况、使用情况进行实时反馈，校园内各部门和教师都能及时查看实训基地的各项运行状况，提升管理的实效性。

教师可以及时在管理系统上提交实训计划、记录、总结，进行成绩的登录等，实训管理员可以完成各种日常报表等，通过实训基地管理系统可以自动收集实训基地使用的相关数据，如实训设备使用率、实训室使用总课时、实训课时数、实训项目数等，自动留存实训基地使用的所有资料。

（二）利用信息化技术进行实训教学有序管理。实训基地的管理是个难题，服装实训基地管理难度更大，因为服装生产是密集型劳动作业，服装教学也存在这样的问题，学生实训人数多，设备数量多，损耗大，实训项目多，电子数控设备多，又存在极大的安全隐患，实训过程的卫生管理、实训材料的管理等都很烦琐、难管理。如果利用信息化考勤技术，对各实训室的学生和老师的考勤情况可以做到实时的记录和反馈。可以利用电子显示屏显示每日实训情况的反馈，显示实训室清洁班级和人员、实训基地材料情况等，利用工艺多媒体系统显示设备的维护维修及保养情况。上课时间外的其他时间的实训室对学生开放实施刷卡使用，对老师开放可以实施预约管理，方便管理员能及时查询和了解实训室的使用情况。实施信息化后实训基地的管理相对就要简单高效很多。

二、服装实训教学信息化

（一）应用新型专业多媒体教学设备。服装实训基地教学基本分为服装工艺类、服装设计类、服装销售陈列类、服装制版类、服装生产管理类、服装展示类几个大的类别的课程，这些课程教学基本都属于理实一体化或者项目任务式的教学模式。而要实现这样的教学，一般的服装实训基地要达到教学效果良好，老师教学轻松，学生学习愉快是较难的。如服装制作工艺的教学，一般的实训基地配备的就是服装高速（中速）平缝机、熨烫台、熨烫设备等。但这样的基本配置老师授课是非常困难的，老师的示范怎么做？学生怎么看？学生看清楚老师的每个示范步骤和手势是教学的关键。利用信息化技术的录播系统就可以轻松地解决这个问题，在基本配置上必须加上一套工艺教学的录播系统，我们也可以称之为工艺多媒体教学系统，配备教师操作机、教师示范录播主机、学生操作机、学生用屏幕，同时还可以配备教师学生对讲系统。这套工艺多媒体教学系统配备下来，学生可以在自己的操作平缝机前观看老师的每个示范步骤和动作，同时在制作过程中还可以重复观看，大大提升了老师的教学效率，降低了学生的学习难度。遗憾的是工艺多媒体教学系统虽然并不复杂，但是需要根据场地和教学方式进行专门设计和定制，对摄像精度和色彩的要求比较高，现在的市场上没有成熟的产品购买，所以需要找到专门的企业量身定做，在现在的条件下实施会出现一定的困难。

（二）充分利用教学软件。服装销售陈列类教学，一般的教学采用的是在服装销售陈列实训室进行情景模拟教学，更多地注重服装销售和陈列的技巧，但实际在企业品牌的营销中，还有更大一部分是销售软件的使用，内容涵盖收银、会员折扣、库存数量、调货、各种表格等，是作为店长及店长助理必须掌握的技能之一，所以在这类教学中需要加入单店管理和多店管理的信息化软件的学习和实践。同时，网络营销员也是近几年非常热门的岗位，实训基地建设中必须考虑到网络教学的功能和效果，要能支撑网络教学的实施，配备流畅的网络环境及适当的网络监控。

服装制版类的教学，很多学校还在依赖老师一笔一画地在白板或者黑板上进行绘制，如果实训基地数字化程度高，完全可以利用服装CAD软件进行授课。

设计类的课程需要查找大量的时尚资讯，这对实训基地信息化水平提出了很高的要求，在此，可以充分利用网络资源库，购买专门的资讯网站作为教学资源使用。

三、实训环境信息化

数字化校园的建设，可以提升各种教学资源的利用率，实训基地教学方式和教学环境要进行翻天覆地的变化，理论和实践同时进行，网络和资源合理利用，学生自主学习的空间要大大地加大，老师从主讲的位置转移到主导的位置。学生在自主学习过程中对信息量的需求、对操作设备的需求、对资源的需求大大增加，实训基地信息化的建设就尤其重要。

各实训室的信息化设备必须配备齐全，原来的实训室基本都只摆放实训设备，都可以有个具体的名称如特种设备实训室、工艺实训室、制版实训室，现今为了实现项目任务式的教学，为了给予学生更多的自主自学的空间，必须能在不同的课程和实际操作中能随时使用资源库，各实训室已不能单纯地摆放设备，应该是集实训设备、电脑、展示、资源平台为一体的综合实训室。兼具实训、网络教学、视频教学、展示讨论、资讯查找等多功能为一体，可以进行多种不同的专业课程教学。这既是一种资源的整合，也是资源的多次高效利用。当然在实施过程中存在的困难就是对场地的要求很高，各种设备、设施的摆放要因地制宜，信息化建设施工改造都会相对复杂，同时对老师的信息化技术使用水平要求也高，需要培养一批信息化技术高的专业课老师及技术人员。

四、实训基地功能应用信息化

实训基地的功能除了教学外，还具有校企合作、培训、研发、生产、技术服务等，甚至包括产品销售等其他的拓展功能，同时企业参与和融合的力度越来越大，势必带动教学的改革、师资的成长、学生的技能提升等。促进了实训基地的良性发展、实训基地的功能性和校企合作的深度是评价实训基地优劣的重要评价指标。

五、校企合作实施信息化

服装企业将向生产自动化、管理实时化、产业链管控精细化方向发展，实训基地的设备设施信息化和自动化程度不高，与企业的对接就会存在很大的难度，如现在服装企业在大面积地使用模板技术，实际上就是利用数字化技术提升生产的自动化，服装实训基地如果校企合作共同生产企业产品，实施产训融合的教学模式改革，就必须具备与企业对接的信息化、自动化程度高的设备设施，才能真正地实施校企合作无缝对接。

同时在现代企业管理的模式下，许多管理标准和规章制度都是由信息系统来支持的，因此，企业的规章制度标准的验证也就转化为对执行这些制度的信息系统的验证，出现了很多相应高度专业化的信息系统。校企合作势必会将这些信息化的管理标准和规章制度带入到实训基地，所以实训基地信息化建设实际上也决定了与企业对接的程度。

六、对外拓展业务实施信息化

实训基地的功能越来越强大，可以在数字化校园的实训基地信息化系统里面设置一个校企合作平台或者对外服务平台，通过信息化技术在这个平台上将实训基地的培训、研发、生产、技术服务等各种功能进行展示，同时更新这些功能的实际应用效果，产生一定的宣传效应，在信息化技术的管理下，可以建立一个沟通的工具或者平台与企业进行直接对话，进行业务的洽谈，反馈业务相关情况，建立畅通的沟通渠道，这些企业也能及时了解实训基地的运行情况，也能及时了解学生的专业学习情况，可以最大范围内将实训基地宣传出来，为学生的就业争取更好的机会。利用信息化技术可以对外展示实训基地的功能，提升共享和辐射的效果，提升实训基地的价值，实现校企的无缝对接，产生一定的经济效益，实现实训实训基地自身的造血功能。

第2篇：数字营销实训总结范文

人才培养方式改革是我国职业教育改革与发展的关键问题，是新形势下职业教育改革的重要方向，是加快职业教育发展的根本出路。作为人才培养方式改革的核心组成部分――专业课程体系，其构建的合理性直接影响专业建设与发展的成败。就目前情况来看，高职专业课程体系在构建的过程中主要存在两个方面的困惑：一是以入口为基准，如何有效融合不同类型、不同能力层级生源的通用性和个性化培养；二是直面出口，如何通过更有效的课程设置来对接行业企业相关岗位。针对上述情况，学院在多年人才培养模式基础上，紧紧围绕培养“懂技术、会管理、善营销、精服务”的专业人才特质，尝试构建了“岗位对接，能力递进”的汽车技术服务与营销专业课程体系。

一、汽车技术服务与营销专业“岗位对接、能力递进”课程体系构建

（一）“岗位对接、能力递进”课程体系核心

“岗位对接、能力递进”课程体系是在充分企业调研的基础上，提炼本专业的核心岗位，并按照岗位职业能力与岗位晋升的要求，而不是按学科来设置和编制课程。“岗位对接、能力递进”课程体系将课程分为四大模块，这四模块课程相对独立，每个模块关注学生不同方面能力的培养，同时模块之间又互有联系，互相促进，四个模块的课程安排是一个层层递进的过程，从素质到专业再到拓展最后到综合。此外，每门课程同样也是按能力递进式关系进行编排。“岗位对接、能力递进”课程体系的主要核心内容。

能力递进体现为横向递进及纵向递进，纵向递进主要体现在课程模块上面，具体为公共基础课、专业课、专业拓展课、社会实习与综合实践课程，其中专业课包括专业基本能力课程及核心岗位能力课程，专业拓展课包括公共拓展课程及专业拓展课程。横向递进是指每位课程中学习内容的设计也是基于工作过程导向的能力递进，如《事故车查勘与定损》这门课程，我们就划分了轻微事故车查勘定损、一般事故车查勘定损、重大事故车查勘定损及特殊事故车查勘定损四个学习情境。

岗位对接是指结合汽车技术服务与营销专业对应的主要就业岗位销售顾问、服务顾问、配件专员及二手车专员我们设置了相应的课程，专门培养他们从事这些岗位所需具备的职业能力。学生只要掌握了这个岗位对应的课程，基本就能从事这个岗位的工作。

（二）“岗位对接、能力递进”课程体系构建的意义

1.打破传统学科界限，课程设置及内容更科学合理

“岗位对接、能力递进”课程体系中将课程分为四大模块，各模块内的课程设置打破传统学科界线，按照岗位能力目标要求，将课程体系划分为公共基础课程、专业课、专业拓展课及综合实践课程。公共基础课程主要培养学生的文化素质，以一般通识性能力培养为主，兼顾职业素养的培养，为学生可持续发展、继续教育职创造条件。专业课程设置主要以专业对应的主要就业岗位为切入点，按照职业岗位要求进行开发和设计，每门课程可能包含若干与该岗位相关的不同学科知识内容。专业拓展课程主要是为了满足学生其他就业岗位或者更高职业岗位所需求的职业能力而开发的课程。综合实践课程主要是培养学生综合操作及企业顶岗实习方面的能力。

2.岗位对接特征更能满足行业需求，有利于学生就业

“岗位对接、能力递进”课程体系中，所设置的课程完全按照企业的岗位能力要求进行开发与设计，能及时体现行业新知识、新技术和新方法，很大程度上提升了教学内容的适用性。同时，由于教学内容取舍的依据是职业岗位的实际需求，每个模块都以某一能力或技能的形成为主线，把专业知识和专业技能有机地融合为一个整体，并根据工作岗位和岗位能力的变化调整课程模块设置，与市场需求保持一致。这种课程体系的柔性特征使课程具有更强的适应性，更能满足市场需，从而提高学生的职业竞争能力。

3.能力递进式设置更符合学生认知规律，有助于学生可持续发展

依据职业能力梯度，遵照职业能力递进规律和学习者认识规律，按照公共基础课程、专业课、专业拓展课及综合实践课程序化课程模块。这种递进式课程设置不仅可以提高学生学习积极性，扭转被动学习的尴尬局面，还能够促进学生充分挖掘自身的潜力，在纵深方向上提升职业能力。更能从学生的人生规划出发，帮助学生确立职业发展方向，使学生在毕业后获得可持续发展的能力。同时既满足学生就业需求，又培养其基本人文素质和职业素养。

二、“岗位对接、能力递进”课程体系构建过程

（一）市场调研，获得相关岗位能力专业人才培养特质

近年来依托湖南汽车职教集团及中国汽车营销人才培养产学研创新联盟，以专业教学团队为核心，深入企业一线座谈，对宝马汽车、上海通用、北京汽车、长沙保时捷中心、株洲美宝行、别克株洲4S店、北汽株洲蓝北4S店、广汽丰田湖南九城4S店等品牌汽车集团及其湖南经销商企业、湖南知名销售服务公司的组织架构进行收集、分析和筛选，获取了一百七十多份企业访谈记录、三百四十多份调查表、六十多份岗位说明书，了解当前企业的组织构架、岗位设置、人员配比；针对每个岗位的职业能力需求，企业考核标准、职位晋升考核条件。全面了解各岗位的任职资格和所需的职业资格证书或上岗证。分析出本专业“懂技术、会管理、善营销、精服务”的专业人才培养特质。

（二）分析调研结果，提炼专业培养目标岗位

紧紧围绕培养专业人才特质，深入各类汽车企业进行调研。在企业调研的基础上，汇总各个企业的调研结果，进行分析、整理，总结出当下企业所需的岗位层次，提炼具有广泛适用性的岗位能力、岗位职责以及评价标准，由此形成专业岗位群表，描述岗位职责和岗位能力要求，确定了本专业最后主要培养的职业岗位为销售顾问、服务顾问、二手车专员及配件专员等，努力培养“懂技术、会管理、善营销、精服务”并具备可持续发展能力的复合型高素质技术技能型人才。

（三）整合课程，形成课程体系

根据上一阶段分析结果，针对汽车销售、服务、保险、二手车置换企业核心岗位群的职业特点，融入国家、行业职业标准和企业岗位标准，以职业行为为导向，结合职业成长规律，按照专业基础能力-专业核心能力-专业专项能力-专业拓展能力模块递进规律，针对现有课程进行解构与整合，形成“岗位对接、能力递进”的课程体系。

三、“岗位对接、能力递进”课程体系实施有效保障

（一）探索“五位一体、五元驱动”的校企合作体制机制

2011年，学院牵头组建了湖南汽车职教集团。本专业以湖南汽车职教集团为平台，以核心参与中国汽车工程学会的“全国汽车营销人才培养产学研创新联盟”为依托，联合宝马集团、保时捷汽车、上海通用汽车、北京汽车、上海大众汽车、湖南申湘、湖南九城等汽车服务贸易集团，创新并实践了“五位一体、五元驱动”的校企合作体制机制，建立了以政府为主导、由行业、企业、教育公司和学校共同参与的“五位一体”的“理事会”管理体制，通过框架协议、价值合同、捐赠协议等形成“合作育人、合作发展”的利益实体，并建立了成员单位遴选机制、校企定期交流和决策机制、资源与成果共享机制，实施“集团化”办学。

以保时捷PAEP项目、宝马BEST项目、上海通用ASEP项目、北京汽车BSEP项目、上海大众汽车SCEP项目等各类合作项目为载体，以校办工作室――汽车技术服务培训咨询中心、湖南汽车在线网站建设为突破，创新“政府驱动”“行业驱动”“企业驱动”“市场驱动”和“学院驱动”的“五元驱动”校企合作运行机制。实现行、企、校“培养方案共订、培养过程共管、师资队伍共培、实训基地共建、教育资源共享、校企文化共融”，初步形成了“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的良好局面。

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（二）组建一支“专兼结合，校企互通”双师教师团队

“岗位对接、能力递进”课程体系需要专业教师在教学内容、教学方法上进行调整和改进，这对教师是一个挑战。同时这需要专业成立一支由企业专家及学校专家组成的专业教学团队。近三年学校共投资一百多万元，先后选派10名本专业教师出国培训，更新教育教学理念，学习专业和课程建设经验；同时聘请国内知名职教专家进行专业建设和课程改革培训，有效提高教师专业和课程建设能力，保障了课程体系改革的顺利进行。同时实施了“企业历练”工程，每年派教师到企业顶岗实习1个月，为企业提供相应技术服务，有效提升了教师实践能力。从行业或企业一线聘请了12名专业管理人员、技术人员担任兼职教师，建立了一个由企业专家构成的兼师库，实施了兼职教师动态遴选与管理体制。这些兼师主要承担了专业技能课程的教学、企业订单课程及生产性实训指导工作等。

（三）校企共建“设备先进、功能完备”的实习实训基地

通过“五元驱动”，创新基地建设模式。以“政府驱动”建设了“国家汽车技术服务与营销专业教师企业顶岗培训基地”“湖南省汽车专业师资认证培训基地”“湖南汽车制造业高技能人才培养基地”；以“行业驱动”建设了“国家汽车营销人才培养产学研创新联盟基地”；以“企业驱动”建设宝马集团株洲培训基地、保时捷汽车湖南培训基地、上海通用湖南教学中心、北京汽车株洲培训基地等；以“市场驱动”建设了“华大菁英合作院校师生培训基地”“湖南汽车在线网”；以“学校驱动”建设了“汽车技术服务培训咨询中心”“汽车构造实训室”“发动机拆装实训室”“汽车保险与理赔实训室”等。至今已经建设成了一流的具有真实职业氛围的校内实训场所，完全能够保障专业校内实训的高效运行，并有专人维护，定期检修，确保了完好率。校外实训基地建设以“厂中校”为重点，建有湖南申湘集团等26个校外实习实训基地，这些校外实训基地承担学生专业课程学习过程中的企业观摩、企业调研及顶岗实习及就业等功能。同时，将企业“6S”管理理念引入实训室建设与管理，一个集“产、学、鉴、研、培”功能于一体的、区域共享型实习实训基地已基本形成。

（四）构建“数字化、共享型”专业教学资源

除了师资队伍建设及实训场地与设备建设外，还需要其他配套相关设备，如专业教学资源、专业教学管理等。近两年，本专业构建了“数字化、开放性、共享型”的专业教学资源，初步搭建了集专业技能抽查标准库、课程资源库、培训资源库、专业素材库、专业信息库于一体的专业教学资源库空间。

（五）引入国际名企培训方法体系，以做学合一为主，创新教学方法与手段

引入宝马集团企业员工“互动式”教学模式与标准，充分运用翻纸板、针板、活动挂图、PPT、CI等教学手段，采用实验导入、任务驱动等灵活多样的组织形式，改革教学做合一的教学模式。

引入宝马、保时捷、上海通用汽车等国际知名企业培训方法体系，参照企业汽车销售、服务二手车置换等岗位的典型任务创设学习情境、引入企业培训项目，校企共同开发教学/培训资源与标准，完成网络在线学习、教学与管理平台建设，通过任务引入、项目展开、项目指导、项目评价、项目拓展等方式实施项目导向教学。

第3篇：数字营销实训总结范文

论文摘要:《电子商务概论》是一门新兴的交叉性课程，它融合了计算机技术和网络通信技术，涉及到了金融学、管理学、经济学等多门学科，是一门学科综合、文理渗透、理论和实践应用相结合的课程。作者对该课程实践内容按照电子商务“四流”即信息流、商流、资金流和物流分别进行探讨，主要包括“四流”的相关含义、特征和实训内容，以期对电子商务概论课程实践教学内容有一定的参考和帮助意义。

电子商务专业是一个跨学科的新兴专业，《电子商务概论》是网络经济环境下一门开创性课程，是电子商务专业的核心课程，也是相关专业的必修课或选修课。该课程主要介绍与电子商务密切相关的基本知识和基本概念，重点讲解电子商务的交易模式、安全技术、网上支付、网络营销手段与策略等。这门课程是整个电子商务专业学习的基础，涉及多门学科，多个技术领域。而国内外关于电子商务的实践教学内容大多较散而杂，而且关于该课程的实践教材也较多，但不具有系统性和关联性。本文从电子商务“四流”的角度对实践课进行设计，以形成一个系统的、关联的电子商务概论实践内容，提高教学的目的性和实用性。

一、《电子商务概论》课程性质

《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业必修课。同时也是会计学、财务管理、工商管理、市场营销及国际贸易等专业的选修课之一。该课程是一门融合了计算机信息技术(尤其是Internet技术)、管理学、经济学等方面知识的综合性、边缘性、交差性的新兴学科。该课程主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。本课程既可以让学生了解电子商务基本知识、基本理论，同时也是学习后续课程的基础，对学生系统掌握专业理论知识具有重要意义。

二、《电子商务概论》的实践教学内容

《电子商务概论》课程的课程性质决定实践教学一直是高职高专电子商务专业教学探讨的重点内容，讨论实践教学的教材和论文比比皆是，但是，总是没有一劳永逸的。因为，电子商务技术不断更新发展，要求不断地调整教学内容来适应电子商务发展的步伐，否则将失去应有的意义。

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。[1]我们常常将他们归为商流、物流、资金流和信息流。这就是我们常讲的“四流”。

这“四流”构成了一个完整的流通过程，互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待，会产生更大的能量，创造更大的经济效益。通过笔者近十年的教学经验，现将电子商务概论课程的实践内容从“四流”出发进行一个适当的归纳和总结。

(一)信息流的实践内容

信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流，从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看，指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。在整个电子商务过程中都涉及到信息流，在这里我们主要实践内容是企业如何进行信息、管理和使用，以及企业如何收集和使用别人的信息。

具体的实训内容包括:

1.IE浏览器的设置方法:这是企业上网的第一步。

2.免费邮箱申请:这是企业和其他个人或企业进行交互的最常用的手段和方式。

3.常见电子商务网站浏览(B2B，B2C，C2C等类型):通过此方式寻找、收集资料。

4.企业网店或网站的制作:利用淘宝等平台进行网上开店，域名的申请、网站空间的申请和网站内容的构建，企业邮局的申请和使用。

5.企业网站或网站的推广:如搜索引擎的应用、网上信息的、邮件列表的申请和使用等。

6.查询EDI网站，(如上海EDI，宁波EDI，厦门EDI，南通市EDI，东莞市横沥镇EDI报关中心)，分析EDI应用及特点。EDI是企业和相关政府部门进行电子数据交换的主要手段，如海关，物流和银行等。

7.博客的开通和使用:特别是企业博客的应用。

(二)商流的实践内容

商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移。商流的活动内容:交易前收集商品信息，进行市场调查;按照市场调查的结果，对商品生产计划、数量、质量、销售渠道等因素进行调整;买卖双方通过谈判达成交易;交易的履行过程。[2]具体实训内容包括:

1.电子商务在各行各业的实际应用(让学生分别举出5个不同行业的电子商务应用案例)。

2.调查分析电子虚拟市场对消费者的影响。利用CNNIC网站分析网上消费者特征和电子商务对消费者的影响。

3.IM软件的下载和使用:可以选择QQ、阿里旺旺、生意通和百度Hi等，实现网上交流和沟通。

4.数字证书的申请:可以选择在相关的数字征书网站申请、下载、安装和使用数字证书，如浙江数字证书认证中心、北京数字证书认证中心、中国数字证书体验中心和网证通电子认证系统。

5.相关电子签章和电子签名软件的安装和使用:如金格电子签章软件和sigchanger。转贴于　(三)资金流的实践内容

资金流是指用户确认购买商品后，将自己的资金转移到商家账户上的过程。作为电子商务”四流”中最特殊的一种，资金流扮演着重要的角色。在电子商务中，顾客通过浏览网页的方式选购商品或服务，在选购完成后在线支付。顾客支付的款项能否安全、及时、方便地到达商家，关系到交易的最后成败。[3]因此，在线支付不论是对于顾客，还是对于商家，都具有非常重要的意义。具体实训内容包括:

1.第三方支付工具的申请和使用:可以选择支付宝、安付通、财富通和首信易支付等平台进行操作。

2.网上银行账户的开通:可以选择招商银行、工商银行或建设银行等平台进行操作。

3.网上购物体验:可以选择淘宝、易趣、拍拍或当当网等平台进行网上购物体验。

4.淘宝和易趣比较:包括注册、第三方认证、收费以及第三方支付工具的使用情况。

(四)物流的实践内容

物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流(信息交换)、商流(所有权转移)和资金流(支付)的问题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移(物流)才标志着电子商务过程的结束，因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。[4]具体的实训内容包括:

1.了解物流公司的物流作业系统工作流程，并比较他们的业务内容、配送工具和收费等，可以选择大型物流公司如UPS、DHL和EMS，中小型物流公司如浙江申通、圆通、中通和韵达等。

2.查看B2B、B2C和C2C电子商务网站的物流配送模式。

三、实施效果

精心设计的教学可以保证良好的教学效果，并充分调动学生参与实践的积极性。在教学过程中，强调电子商务“四流”的重要性，加强学生对“四流”的理解，并对实践教学内容结合“四流”进行了整合，跳出传统的实践流程和内容以及电子商务实践教学过程的复杂性和重合性，对实践教学内容进行简化，通过实训课件，实训报告，使学生实践目的明确，内容清晰，从而提高了实践教学的有效性和应用性。

参考文献

[1]代红梅.电子商务概论课程的教学与实践探索[J].现代企业教育，2007，(6).

[2]吴凌娇.高职电子商务实用基础实践教学改革初探[J].常州信息职业技术学院学报，2007，(3).

第4篇：数字营销实训总结范文

发挥工作室作用搭建广告实践实训平台。以专业带动教学、以教学提高专业的方式，培养学生的广告实战能力，培养市场需求的多元化、综合性广告人才，为就业打下坚实基础。广告工作室通过引进广告实践实训项目运作，将学生与社会广告产业联系起来，一方面使学生的专业学习和广告实践紧密对接，获得更有实战性能力的训练，另一方面使学院在广告业界逐渐建立良好的声誉和形象，提高学院品牌价值，同时这个平台还会将教学氛围和教学水评进一步提高，两者相辅相成。广告项目工作室的运行将使我院广告学专业在国内同专业中形成特色，对艺术类高考学生更加具有吸引力。要实现学院的开放式办学，走学、产、研一体化办学的理念，创建动画学院广告分院的自主品牌，真正的实现人才与市场紧密结合这一目标。就目前广告分院情况来说，实训室的工作是当务之急，要想初步开展实训工作室的工作，并且调动老师和学生的积极性，在这里提出几点建议，与大家共同研究探讨。

（一）调动全院资源

吉林动画学院设有动漫分院、游戏分院、设计分院、传媒分院、广告分院、影视戏剧分院、文化产业管理分院七个分院，开设动画、数字媒体艺术、数字媒体技术、播音与主持艺术、戏剧影视美术设计等17个专业。因此，作为我们广告学院的专业性需求较广。可以多和这些兄弟分院互通有无，资源共享，这是其它院校望尘莫及的资源。比如我们的广告创意制作需要动画效果的帮助或者需要表演方面的人才，完全可以与动画分院或者影视戏剧分院的师生一起完成作品。这样大家发挥自己的长处，不仅能让全院的师生在教学上有所提高，作品在国内外大赛上获得更多认可，更为经济效益和社会效益在社会上的双丰收提供充足的可能性和必然性。

（二）实训三条腿走路

第一条腿：教师上课建议教师们，给大二以上的学生上课的作业形式(包括毕业设计)，紧紧围绕企业和比赛来做。最后可以适当让企业来到我们这里作为评委，因为他们也需要新鲜的血液和灵感，没准看好了那个学生，方案可以被采纳和应用。08届毕业生就有过成功案例，虽不了了之，没有跟进，但趋势是好的。这样学生和教师会有很高的积极性，学生会有很好的评价或奖励，教师可以评优、评职称。以此带动学、研、产一体化快速发展。我们广告分院的办学特色之一，也是立院之本是走整合营销的办学模式，学院在设课和教师在上课时，各个学科都要有联系和照应，也就是可以为一个企业做策划、制作、、效果监测等全方位的服务，这样我们就有整案案例，时间长了就会积累很多丰富的经验，为我们将来办自己的真正意义的整合营销传播公司打好基础。

第二条腿：教师业务项目建议教师自身进行社会实践，承揽项目时，可适当找学习好的，专业精的骨干学生一起工作，进行实战训练，但教师如有盈利，需要象征性的给学生点补偿。当然这种情况可就实际发生的情况而定。但是不要忘记你有义务带动实训教学，要想到多给学生机会，让学生在实战中锻炼成长，时势造英雄。第三条腿：校企合作分院与企业合作，适当的时候请企业来或者我们到企业中去，与之建立合作关系，但这条腿的成功迈出，得仰仗第一、二条腿的稳健发展，教师要有优秀的案例，得到企业的认可，学生要有很强的专业能力和优秀的作品。这样企业才会信任我们，放心把项目给我们。到时需要我们通力协作，我们要办属于我们的而广告公司（广告）。这是我们区别于其他分院的地方，也是广告学专业发展的规律需要。我们的广告不只是一张海报和一条广告片，是整合营销下的广告传播活动。

（三）坚持办好广告沙龙

我们之前办过两次广告沙龙，效果还是不错的，从今年开始，广告沙龙应该作为广告分院的一项办学特色，提到办学计划当中。因为广告沙龙是向外界宣传我们的重要平台，是与业界交流，市场对接的重要纽带，是提高我们分院知名度的重要途径。对我们的学生的成长和教师业务能力的提高有着举足轻重的作用。广告沙龙要本着互惠互利的原则，办出特色、办出质量、寓教于乐。广告沙龙包括的内容有：主持人讲沙龙宗旨、介绍嘉宾、学院宣传片、优秀师生及其作品介绍、实际案例整合营销策略精彩提案（11月份之前就请相关的教师让学生准备）、专家指导、广告配音或演唱、互动交流、派送广告分院特色礼品、晚宴（推进交流）时间：每年的11月中旬（这时的各项活动完成了，成果丰硕点了。）地点:图书馆会议室或文化艺术中心所需物力财力:可容纳至少300人有大屏幕和舞台的场地氛围要好，买礼品、布置场地、晚宴30人至少3000元。

(四)开发校企合作实习、就业基地

实习与就业基地是吉林动画学院广告分院谋求自身发展、实现与市场接轨、大力提高育人质量、有针对性地为企业培养一线实用型技术人才的重要举措，它的初衷也是让学生在校所学与企业实践有机结合，让学校和企业的设备、技术实现优势互补、资源共享，以切实提高育人的针对性和实效性，提高技能型人才的培养质量。开发校企合作实习、就业基地，重点在开发于本地资源优势，在吉林省内寻找本土广告公司、影视制作公司、电视台或相关企业，与他们建立长期合作伙伴关系，并能适当为学生提供实习实践机会，提高学生的广告实战能力和综合素养能力。在着眼开发本地资源优势的前提下，也要加强与省外的广告公司、影视公司、电视台或相关企业等的合作，使学生能在从大二下学期开始，特别是寒暑假能够到这些领域进行锻炼并施展专业才华。从而最后达到广告分院的毕业生毕业就很好的就业的目的。

模式总结

第5篇：数字营销实训总结范文

[中图分类号] G231 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2017） 03-0016-03

The Construction of the Entrepreneurship Education Training Mode of“Training，Field Work and Entrepreneurship”Trinity in Colleges and Universities

Chen Shaozhi Li Wenli

（Jilin Engineering Technical Teachers College， Changchun，130052）

[Abstract] Faced the following problems， such as the false concept of entrepreneurship education， the lack of systemic the limit of entrepreneurship education resources， entrepreneurship education content， the lack of reasonable design and innovation of teaching methods，the limit of entre preneurship education resources Based on college training rooms， in order to cultivate students with“double type”， qualification will be incorporated into college talents training target system， the professional training， entrepreneurship education practice and field work as a“trinity”will to be designed. Completing the course training， operating the project field work and entrepreneurship training，to develop the students’innovation consciousness， entrepreneurship， effectively combine the theoretical knowledge and practical ability better.

[Key words] Entrepreneurship education Editing and publication Training mode

创业教育受到教育界普遍性重视[1]，它不仅能够缓解当前就业压力，更有利于培养大学生创业思维、创业素质与能力。专门的创业基地或者企业无疑是理想的实训场所，但大部分高校校内实训室主要承载专业课的实践教学功能，存在校外创业基地少、基地可容纳学生数量有限等问题，创业教育场地有限、创业教育不系统问题比较明显，有限的创业实训教育资源严重制约了高校创业教育的发展。本文立足于培养学生的岗位适应能力及创业能力，以高校内部实训室为依托，充分利用校内实训室资源，通盘整合专业知识及创业知识，构建以实训室为依托的高校“实训+顶岗实习+创业”三位一体的创业教育实训模式。

1 高校创业教育实践存在的误区及不足

1.1 观念误区：有创业意向的学生才需要加强创业教育

部分高校将创业教育看作解决就业压力的暂时性措施。这种短视的^点和行为，必然导致创业教育流于形式。创业教育不仅仅能够缓解学生就业压力，还能通过实训贯彻能力本位的思想，将创业素质纳入高校人才培养目标体系中，培养学生创新意识、独立意识、风险意识以及将理论知识与实践有效结合的能力[2]。

1.2 创业教育实训内容缺乏系统性，教学方法缺乏合理设计和创新

高校创业教学中理论与实践脱节现象比较突出，创业教学实训内容沿袭过去“舶来品”做法，没有结合中国市场条件和发展要求进行本土化改造，没有将创业实训课程与专业课程统一到以培养学生素质能力提高为目标的人才培养方案中，创业训练模块与专业知识完全割裂。高校创业教育实训方法没能结合创业发展不同阶段特点采用科学规范的方法进行设计和创新，创业实训教学方法显得陈旧单一。

1.3 创业教育实训资源有限，无法满足实践训练需要

高校创业实训一般在创业基地，或者在实训室内通过创业软件进行模拟训练，学生多，创业基地资源有限，训练科目单一，训练强度、频次明显不够，训练系统性不强；创业软件更新滞后，软件中设定情景与真实市场情况差异较大，对学生创业指导性不强。创业指导教师缺乏市场实战经验，“学院派”教师居多。

2 构建 “实训+顶岗实习+创业”三位一体的创业教育实训模式

2.1 培养目标

有效利用教学资源，将创业教育实训与专业教学实践有效融合，培养具备岗位适应能力及创业能力的“双能型”学生。以编辑出版学专业为例，通过构建 “实训+顶岗实习+创业”三位一体的创业教育实训模式，培养能够适应新媒体、新技术发展和信息时代大众文化传播多元化的趋势，具有分析和解决新媒体时代出版运营和管理中实际问题的基本能力、创新创业基本素质和能力，能在数字出版、网络出版、新媒体制作与传播等文化创意产业及相关行业从事内容编创与制作、跨媒体出版运营管理的复合型应用型人才。

2.2 构建原则

第一，目标导向原则。以专业知识为基础，结合创业理论的学习及实训，培养大学生创新创业意识、基本素质和能力。第二，专业知识与创业知识相融合原则。创业教育实训目标的实现，不能仅仅依靠几门创业课程或几次创业培训，它需要学生将专业知识在实习实训、顶岗实习中转化为岗位能力，将专业知识及创业知识有效融合，贯彻教育教学全过程。第三，充分利用校内教学资源原则。在教学资源有限前提下，整合各专业教师团队、课程、实训基地等，以校内实训室为依托，以培养“双能型”学生为目标，完成专业课实训、经营性项目中的顶岗实习以及创业实训“三位一体”的教育实训工作。

2.3 构建思路

如图1所示，按照专业知识与创业知识有效融合的原则，首先对原有按照专业需求设置的教学内容以创业需求为导向进行模块化整合，不同专业可以划分为若干个不同模块。编辑出版专业按照专业知识掌握和专业能力提高为目标设置课程，一般包括必修课、专业基础课、专业核心课、专业选修课、实践课等内容；创业方面的课程很少，多半以培训形式或企业行业专家讲座的形式设置。为了将专业知识转化为岗位能力及创业能力，按照创业需求及创业流程倒推设置课程模块，将原有的专业课程进行整合，划分为媒体策划与编辑模块、媒体技术及媒体应用模块、出版社管理与运营模块。从创业训练视角看，媒体策划与编辑模块中，除了让学生掌握必备专业知识外，重点培养学生依据市场需求，找寻创业项目，即在市场中找到痛点问题及创业机会。这一模块的培养目标是提高学生发现并识别市场机会的能力。媒体技术及媒体应用模块的设置主要是为了培养学生通过运用编辑出版媒介技术，针对目标受众（或潜在消费者），开发出产品（出版物），根据目标受众的需求，适当扩大产品线、扩展产品宽度，塑造出版物的品牌形象。这一模块主要培养学生开发适销对路产品的能力。出版社管理与运营模块是以出版发行单位为研究对象，对其组织管理及运营进行研究，主要培养学生对编辑出版机构的管理能力及对出版物的精准营销能力。

其次，对模块化的课程群按照工作流程将专业知识进行任务化分解，按照工作系统化原则，分为不同的情景，在不同情景中按照标准化流程进行创业知识安排及课程设置。编辑出版专业按照媒介不同可以分为纸媒图书出版情景、电子媒介图书出版情景等；按照编辑出版主体不同可以划分为大众传播编辑出版情景、自媒体编辑出版情景等。

最后，以学校的实训室为依托，按照创业情景或创业项目，先是对创业项目中的关键点进行强化训练。当学生对创业全局总体掌控后，在学校给予一定资金支持下，在实训室内成立模拟性质的经营性组织，聘请学生参与经营及顶岗实习。在自主经营、自负盈亏的管理模式下，对学生进行创业训练，做到在实训中实战、在实战中实训，在实战中积累创业经验、提高创业能力，在实训中解决经营中的问题，在专业知识学习中完成创业准备、创业开发及创业实训的创业教育训练全过程，构建出专业课实训、顶岗实习和创业教育实训“三位一体”教育实训模式。

2.4 运作流程

将专业课实训、学生实习及创业教育有机地融合到一套训练计划体系中，依托校内实训室，以提高学生岗位适应能力及创业能力为目标，形成一套较为完备的创业实训教育模式。以编辑出版专业为例，该模式的运作方式如下。

2.4.1 制定全整合式实训计划

以培养“双能型”学生目标为指引，将核心专业课、对创业指导性强的专业课、创业理论课中需要训练的内容整合到一套实训计划内，核心工作是教学内容的整合以及与训练科目的融合。编辑出版专业按照专业知识、创业内容将创业实训内容整合为媒体策划与编辑模块、媒体技术及媒体应用模块、出版社管理与运营模块及相关实训项目，并制定综合性实训教学计划。

2.4.2 以实训室为依托的实践过程

首先，定项目，组团队。在进行专业知识学习时，依据市场需求，在学生学习中不断论证将要在实训室经营的项目，然后根据项目需要组织团队。指导教师、聘请行业专家对各个团队制定的项目商业计划书进行审核并帮助学生完善。

其次，单点强化，准备实战。结合商业计划书中的关键点及实战经营中的薄弱环节，在实训室中进行单科目强化训练。如以团队为单位，成立印务工作室，引进设备，再现印务工作真实场景。单点训练科目包括出版物市场调查、出版物设计制作、校对、出版物营销等，以强化技能，应对市场需求。

第三，专家指导，市场化经营。在实训室内，限定时间，分组进行，面对市场进行实战经营。经营时，学校根据项目前期准备情况，经过专家审核，给予一定贷款支持。团队需要完成组织人员、构建组织框架、明确责权，进一步确定销售及服务的产品内容、寻找采购渠道、制定营销策略等工作。在这个过程中，由校内外老师组建指导团队，全程跟踪指导。如成立数字出版工作室，引进技术软件及相关项目。在市场化经营中，若发现问题要及时与指导团队进行商议，并调整经营思路及解决办法。

最后，考核业绩，接受指导。按照协议，在实训室结束经营后，经营团队需要返还学校贷款。团队对经营过程及账目进行整理，以答辩形式向指导团队汇报经营成果，并要求每位成员结合专业知识、创业知识及经营实践情况进行总结并将实训报告上交到学院。指导团队审核成绩，并对创业全程出现的问题给予反馈、指导。

3 “实训+顶岗实习+创业”三位一体的创业教育实训实施保障

制度保障。在学校人才培养战略理念指导下，学校在做顶层设计时，应给予分院在资源调配、校企合作、人员安排等方面的自，把专业实训、创业教育实训和顶岗实习作为“三位一体”来考虑设计[3]。学校针对创业实训搭建平台，出台扶持制度及评价体系，从制度层面上保障创业实训模式的实施，充分调动教师与学生积极性，高质量完成创新实训教育工作。

师资保障。创新教育要求指导教师既有深厚的理论基础，同时具备丰富的实践经验。需要由行业专家、企业管理者、政府职能人员等组成的专家指导团队形成稳定的兼职师资力量。校内专职教师的实践性要通过去企业挂职锻炼、接受培训、去企业顶岗工作等方式得到提升。

组织保障。分院成立专门部门，分管“实训+顶岗实习+创业”三位一体创业教育的组织管理工作。实训室建设工作要规范化、制度化，尤其是保证实训室运行的资金要落到实处，建立稳定的融资渠道。实训室的设备作为保障实训效果的重要条件，要保证其先进性、实用性。

注释

第6篇：数字营销实训总结范文

一、中职电子商务实训教学的意义

电子商务已成为发达国家中、高等教育培养商业人才不可或缺的部分，并以商业课程为主干，形成了电子商务专业职业教育、学历教育配套的培养体系。在电子商务教育中，突出了商业环节与信息技术的结合，建立了相关的实验、实训场所，并要求学生至少完成一个实际的电子商务项目，更加结合实际，强调实践环节，全面培养学生的商业素质、法律素质、财务管理能力与信息技术的应用能力。

科学实验是现代信息技术赖以发展的重要实践环节，而电子商务教学中的实验教学则是以实训教学形式培养电子商务人才的重要途径。深化电子商务实训教学改革，在加速中、高等教育从应试教育向素质教育转化，提高教育的质量和效益方面起着重要作用。电子商务实训课程是学生学习电子商务方法、技能的重要渠道，对于学生学习和掌握电子商务的基本思想、研究问题的方法、理论联系实际的方法都起着开阔思路、激发探索和创新精神、提高素质的重要作用。

二、电子商务实训所依据的理论框架

电子商务实训所依据的利润框架如图1所示。一个企业实体上游连接着供应商，下游连接着客户，供应商管理与客户管理已成为不可缺少的部分。企业实体除了本身具有的商业场所外，还应有虚拟商厦、虚拟配送中心、虚拟银行等，虚拟商务将成为传统企业的发展方向。在虚拟商务中，交易安全问题是人们普遍关注的。支付结算是企业资金流的体现，物流配送是企业实施电子商务中物流的具体体现，安全认证是电子商务交易安全的体现。网络技术、数据库技术、网站建设等基础技术是企业实现电子商务、进行信息化管理的基础。电子商务所依赖的社会环境有法律、法规及相关的政策、标准等。

三、电子商务实训的主要内容

电子商务专业主要培养利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动的专门人才。根据这一培养目标，电子商务实训的主要内容是：

1.网络应用。这部分的实训主要是在Internet上进行的，一个50座的实训室接入Internet的下载速度不应小于128Kbps，包含的实训内容有浏览器的使用、电子邮件、BBS、新闻组、FTP等。

2.电子商务模式。电子商务模式实训主要包括B2C、B2B、电子商城交易等单项模块。

3．网络营销。网络营销实训包括网络商务信息的采集、分类整理、和网站建设等基本内容。

4.网络银行。网络银行实训主要包括网上存款、网上支付、网上查询、电子钱包和银行卡的使用等基本模块。

5.物流实训。物流实训主要指信息技术在仓储管理、运输配送中的基本应用。

6.电子商务安全实训。电子商务安全实训主要指CA认证、数字证书的使用及防火墙的更新、设置等。

四、电子商务实训教学的组织和实施

为了便于学生讨论，合作解决问题，在实训教学中可进行分组。实训教学对于学生来说是独立学习与合作学习的结合，其中合作学习占重要地位。学生面临复杂的综合性问题时，需要依靠同组成员的集体智慧和分工协作，合作既是学习的手段，也是学习的目的。通过合作学习和研究，学习者可取长补短，同时培养了合作精神与合作能力，如彼此尊重、理解及容忍的态度，表达、倾听与说服他人的方式方法，制定并执行合作研究方案的能力。在中职电子商务实训教学过程中，多采用小组合作学习的组织形式，要求学生以共同的兴趣爱好自由组成实训小组，共同制定实训目的、实训环境、实训记录、结果处理，共同研究并总结成果。在此过程中，教师扮演的是建议者、倾听者和协调者的角色。分组的作用是为了学生讨论方便，也可以设计成6人一组或8人一组，相关的硬件、软件可根据学校的实际情况决定。教师组织不同小组利用机会进行交流，从而使学生学习的面更广了，在小组学习中也培养了协作学习能力。

五、电子商务实训报告的撰写

电子商务实训报告的主要内容有：

1.实训目的。实训目的是指实训所能达到的预期目标和要解决的问题。例如，电子钱包网上购物的实训目的主要有电子钱包登录、获得银行卡证书、银行卡购物转账及银行卡购物查询。

2.实训环境。包括场地、硬件、软件及所用到的器材等。

3.实训记录。在实训过程中，对于突发事件、异常的数据要详细记录，这些现象往往是发明的创新点，在这些数据中可能存在着没有发现的规律。

4.结果处理。包括学生对此实训的看法及通过实训获得的收获。对于实训结果要进行分析，给出结论，如发现问题要给出解决方案或提出改进建议。

第7篇：数字营销实训总结范文

关键词：ERP沙盘模拟体验式互动教学模式实训课程

高等职业教育致力于以就业为导向，培养适应市场需求的具备高素质和强实践能力的创新型实用型人才。长期以来，如何提高经管类学生的专业应用能力，一直是各高等院校不断研究的课题。在这个背景下，ERP沙盘模拟课程走进高校课堂，一定程度上解决了经管类学生实践能力培养的难题。以下为笔者在ERP教学中的总结与体会。

一、课程概述

ERP沙盘模拟课程是一门经济管理类专业的实训课程。它通过硬币、标识等教具将企业资源浓缩物化在沙盘上，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列规则，模拟了战略规划、市场营销、生产运作、财务核算及管理等企业运营中的关键环节。课程中，将学生分成六组，每组分别代表一家生产制造型企业，各组为同一行业竞争对手。通过六年的经营，在产品种类、市场占有和生产能力等方面不断发展，将企业做大做强。每一年的经营，学生都要根据自身、市场及竞争对手的情况，对企业方方面面作出大大小小的决策，并使用会计报表结算经营结果。通过实训，使学生身临其境，感受企业经营的艰辛和市场竞争的残酷，加深对管理理论知识的理解与消化，体味经营管理的本质与真谛。

二、教学目标

ERP沙盘模拟通过搭建一个仿真的企业平台，模拟企业经营，体验过程，反思结果，在实战中培养管理人才。教学目标可概括为以下几点：

1、对企业的完整运作流程形成感性认识，了解各部门决策对企业业绩的影响，建立全局观念和战略意识，体验物流、资金流、信息流的协同过程。

2、在企业经营过程中进行决策，并不断地发现、分析和解决问题，巩固、综合、运用和延伸所学管理理论知识，培养学生敏锐的洞察力，提高分析、策划、执行、应变等实践能力。

3、在以小组为单位应对复杂多变的经营实战中，提高学生的沟通能力，培养团队协作精神。同时，在问题与失败中考验学生，锻炼学生的抗挫能力，培养积极乐观的心态。在竞争与合作中树立共赢理念，坚守诚信原则，提升学生综合素质。

4、企业的经营没有一成不变的标准答案。在遇到的新情况、新问题中，在思考适合自身状况的最佳方案中，体验和探究的过程锻炼学生的创新思维，培养创新意识。

三、教学环节

1、组织准备工作。对学生进行分组和职位分配，明确企业中各角色的职能定位和岗位责任。每组一般5-6人，分别担任CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要职务，人数较多时，可增设商业间谍、财务助理等辅助角色。

2、基本情况描述。以企业起始年的两张主要财务报表（资产负债表和利润表）为基本索引，逐项描述了企业目前的财务状祝和经营成果，并对股东期望、市场占有、产品、生产设施等方面进行说明。帮助学生了解即将经营的企业状况。

3、市场规则与企业运营规则。企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑市场竞争及企业运营各方面，简化为以下几点：市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与1S0认证；融资贷款与贴现。

4、初始状态。ERP沙盘模拟中，学生接手的是一家己运营了若干年的企业。通过初始状态设定过程，学生将企业运营的基本信息利用教具再现到沙盘盘面上，使学生深刻感知财务数据与企业业务的直接相关性，理解财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼，为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。

5、企业经营竞争模拟。企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。经营伊始，各企业要分析市场和竞争对手，在此基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO的领导下按一定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现，使学生体会“决策是如何影响结果的”。

6、现场案例解析。现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营结束，学生都要对企业的经营结果进行分析和深刻反思，教师更要对现场出现的典刑案例进行深层剖析。

四、教学内容

ERP沙盘模拟教学是一种体验式的互动学习，它将企业结构和管理操作全部展示在沙盘上，每个学生都能直接参与模拟企业运作，将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。这里的“互动”既体现在竞争对手策略的改变即会引发整个市场格局的变化从而对企业产生影响，也表现在学生间的热烈讨论、相互启发及师生间的交流中。生动的视觉感受和激烈的竞争氛围有效地激发学生学习的主动性与自主性。

沙盘演练过程中涉及的管理理论知识庞杂，并考验对知识的应用。由于学生知识基础、认知能力不尽相同，要想在教学中取得好的效果，在强调学生主体地位的同时，还应重视教师的组织、指导、监控和考核作用。在课程中，站在企业经营的高度对主要理论知识进行回顾和串讲，建立理论框架；鼓励学生勇于竞争、善于合作、共同学习、积极实践；点拨学生发现、认识问题，启发经营思路；把握总体状况，归纳共性，透彻分析，深入点评。通过教学活动，逐步引导学生进行相关知识整合和知识意义建构，将零散的知识转变为相互贯通的系统知识；将学过的知识内化为学生自身的能力与素质，真正实现理论与实践的结合。

教学中所涉及的主要理论知识点按一般的可能发生顺序（可根据实际情况进行调整）总结如下：

第一年：经营伊始，学生处于懵懂状态。为了理清思路，重点揭示企业的本质是“赚钱”。企业的利润只有一个来源，那就是销售。提出通过“开源节流”来增加利润。“开源”就是扩大销售额，即扩大经营市场、增加产品品种和提高生产产能。

第二年：广告市场竞争激烈，易出现天价广告费和违约情况。除通过广告成本效益分析，提倡理性投入外，对内要了解产能，强调各部门间配合、协作，对外摸透市场需求及趋势，进行市场细分。

第三年：这一年机遇和危机并存，关键在于现金流。原材料以产定购，避免采购盲目性；产品以销定产，杜绝货物积压；科学排产，灵活交单，及时回收货款；合理使用各种融资方式，提前做好现金预算，由简单的财务核算上升为财务管理层次。

第四年：企业在不断成长，学生也已进入角色，对各自职责与企业运作流程较为熟悉。一些迹象似乎预示着企业要翻身了，而结果往往令人失望。让人不尽要问：利润到哪里去了？这时，要透过现象深入分析企业的经营，用数字说话。借助全成本核算和产品赢利分析，找到薄弱环节和症结所在，才能有的放矢，改进和解决。

第五年：经过几年的磨砺，学生在企业的经营中逐渐趋于成熟，有些企业也已小有成绩。这时，有必要引导学生建立企业战略思想，进行长远规划，整体把握企业发展。深入理解“战略就是在企业的各项运作活动之间建立一种配称”。应用SWOT分析制定战略目标，借助平衡记分卡的管理思想，分解目标，将战略转化为行动。

第六年：风风雨雨过后，有遗憾，有收获。学生总结时发表最多感触的往往是团队的合作、成员的相互信任、沟通与协调，深刻认识作为一名管理人员应具备的综合素质。反省自身，找到不足，在实践中锻炼、感悟和提升。

五、教学体会

1、重视企业经营规则。规则是企业运营的基础。课程中，需要学生在较短时间内记忆、理解诸多复杂的规划，挑战学生对新事物的接受和适应能力。这时应强调规则的重要性，在关键环节做适当的提醒，尽量减少学生因不熟悉规则而走错“棋”的现象，使其经营思路能够完全体现出来，不打折扣。

2、学生随机分组，自主分工。随机分组，打破学生日常交际圈，使学生被迫面对一个相对陌生的环境，锻炼学生的适应能力。学生自主选择职位，考验学生的自我认知，增强学生对自身工作的责任感。同时，鼓励学生尝试不同职位，发掘自身潜能。

3、积极引导学生在模拟经营中找问题，将遇到的实际问题和理论知识结合起来，不能停留、满足于按部就班的走流程。即由掌握了规则后的“会走棋”，快速进入运用管理知识进行科学决策的“走好棋”状态。

4、教师应为“引导师”。企业经营之初，要鼓励学生打开思路，激发其思考各种策略；课程中，本着学生体验在先，教师点评在后的原则，只提供指导意见，不干涉经营决策，不教授具体方法。

5、课程中加入新的实践环节，如企业招聘与员工的应聘等。经营中适时调整经营政策，如将开始公布的六年经营期延长至八年等。丰富教学内容，加强不同专业学生实训的针对性。

六、结束语

ERP沙盘模拟课程通过搭建一个仿真企业平台，通过体验式的创新教学模式，使学生在模拟的经营实战中提高综合素质和技能，是一门值得推广的实训课程。

参考文献

[1] 王新玲，柯明，耿锡润. ERP沙盘模拟学习指导书[M]. 北京：电子工业出版社，2006：5-6 .

[2] 路晓辉. ERP制胜：有效驾驭管理中的数字[M]. 北京：清华大学出版社，2005：125-127 .

[3] 孙冰，张铁鹏. 高校经管类专业开展ERI'沙盘模拟实训课程的探讨[J]. 内蒙古农业大学学报（社会科学版），2009（6）：160-161 .

[4] 谷再秋，乔梅. 基于培养工商管理类应用型人才的ERP沙盘模拟实训探析[J]. 中国电力教育，2009（12上）：138-140 .

第8篇：数字营销实训总结范文

关键词：高职；QR码；三个课堂；教学应用

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）04-0078-04

一、引言

2013年7月公布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》指出我国手机上网用户数达到7.83亿，手机网民规模达4.64亿，占总网民的78.5%，手机作为第一上网终端的地位更加稳固，调查还发现手机网民规模保持快速发展的态势，用户对移动互联网的兴趣和黏性也都不断增强。[1]移动互联网作为一种新兴的技术形态，随着智能手机的普及和各种移动应用的出现，无缝地融入人们的日常生活，这给教育带来前所未有的机遇和挑战，也给开展移动学习创造了很好的外部条件，移动学习已成为一种学习趋势，成为混合式学习的重要部分。

随着移动互联网的不断普及，二维码因其信息量大、易制作、低成本和扫描迅速等优势受到网民的青睐，二维码在日常生活中随处可见，在传播营销、电子商务等领域都有了很好的应用案例，已经成为移动互联网的重要入口之一。QR（Quick Response）码是二维码的一种，最早的应用出现在日本，我国于2000年12月公布了QR码国家标准（GB/T18284-2000），QR码标准开放、无专利问题，可以无偿地使用，在各个领域得到快速的推广应用，在日常生活中见到的呈正方形，三个角落有“回”字形图案的就是QR码。在国内普遍把二维码等同于QR码，下文中提到的二维码特指QR码。

二、QR码概述

QR码全称为快速响应矩阵码（Quick Response Code），是一种全新的自动识别和数据采集技术，可以表示英文、数字、汉字等信息，现在QR码的类型主要有文本、URL、位置信息、电子名片、WIFI账号、电子邮件等，具有以下优点：①信息容量大，容错能力强。QR码用深色模块表示二进制“1”，浅色模块表示二进制“0”，最多可以存储7089个数字或者4296个字母，错误校正分为四个级别，具有极强的纠错能力；②成本低廉，制作简单。QR码的专利所有方DENSO WAVE公司声明，可以免费使用符合JIS或ISO标准的QR码，没有专利纠纷问题，普通用户可以通过互联网上的QR码生成工具生成QR码，保存或打印后即可使用；③操作方便，响应迅速。用户只需把普通智能手机的摄像头作为扫描器，安装相应的解码软件，就可以方便扫描QR码获取其中的信息，通过扫描获取信息是键盘输入速度的5倍，且出错率更低。[2][3]不同的智能手机操作系统有不同的QR码应用，还有很多手机应用内置了QR码扫描模块，例如UC浏览器、微信等。随着智能手机的不断普及，针对QR码的移动互联网应用也越来越多，越来越多的人通过扫描QR码进入移动互联网，QR码已然成为移动互联网的重要入口，是连通线上、线下的重要桥梁，是现实世界到数字世界的超级链接。

三、国内外QR码（二维码）应用述评

在我国大陆地区，更多的学者把它称作为“二维码”，已经有很多学者从二维码的特点和优势出发对二维码技术和业务开展多层次、多角度的研究，有学者结合国内二维码的应用案例，对二维码的应用体系进行了归纳总结，指出二维码可从信息服务、电子商务、行业应用等三个方面拓展应用。[4] 有越来越多的学者开始关注到二维码在教育领域的应用：很早就有学者探索二维码技术在数字图书馆中的应用，提出二维码应用于图书馆自动化管理系统、纸质文献与电子文献对接、实现远程数字化信息素质教育的可能性。[5] 还有学者开始研究二维码在校园信息化建设中的应用包括门禁访客方面、学习行为分析方面、设备资产管理方面、移动学习等信息化教学方面，同时还有学者尝试使用二维码设计移动学习系统，并进行了实证研究。[6]尽管学者对二维码在校园中应用积累了一定的基础和经验，但针对二维码在课堂教学中的应用研究却很少，深度也不够。

在国外和我国台湾地区，更多的学者把它称作为“QR码”，已经有学者开展对QR码的教学应用研究，把它引入到课堂、应用到实际教学当中。有欧洲教师在iTEC（Innovative Technologies for an Engaging Classroom）项目中，把QR码应用到数学课堂中，他介绍了课堂应用的四种途径：支持学生自我评价和反思，开展差异化的教学，展示分享典型工作成果，创建基于教室的寻宝之旅。[7]有韩国学者把QR码应用到生物类课程中，提出和开发了一种把QR码和智能手机整合到生物类户外考察课中的教学方法和教学过程，并通过户外选址物种多样性识别、制作QR码表和安装软件、开展户外实地考察活动、学生进行简报和讨论四个步骤阐述了教学过程，最后为教师开展基于QR码的教学提供了一个快速清单。[8]我国台湾地区的研究者提出了一个基于实时求助机制的CULP（a context-aware ubiquitous learning platform），在比较RFID、GPS、QR码等技术后，该平台采用低成本的QR码技术、包含摄像头的手机和互联网服务支持泛在学习，为更好的评估该平台的应用效果，研究者通过“计算机组装”学习内容设计实验，把学生随机地分成控制组和实验组，实验组在CULP的协助下开展学习，实验结果表明实验组学生的学习效率和学习成绩都有显著改善。[9]

《教育信息化十年发展规划》专门提出要加快职业教育信息化建设，支撑高素质技能型人才培养，建设支撑学生、教师和员工自主学习的数字化环境，提高实践环节的信息化水平，高职教育作为高等教育的一种类型，职业教育的重要组成部分，有其特殊性。文章将探索QR码在高职课堂教学中的应用，有助于高职数字化学习环境的创建，有助于高职教育信息化建设。

四、高职学生QR码（二维码）使用情况调查分析

1.调查内容和方法

为了更加全面的了解当前高职学生对QR码的认知水平、使用情况和期望，为QR码在教学中的应用提供参考，为学生提供更好的数字化学习环境，本研究以宁波城市职业技术学院大二学生为研究对象进行网络问卷调查，为了让学生更好地理解，在问卷调查中采用的是“二维码”这个名称。问卷内容包括二维码认知水平、二维码使用情况和对教学应用的期望三个维度，设置13个题目，共有来自环境、商贸和旅游三个学院的196个学生参与本次调查，参与调查的男生33人（占16.84%）、女生163人（占83.16%），调查时间2013年6月。

2.调查结果与分析

（1）关于二维码认知水平的调查。在参与调查的196名学生中，有181人正在使用智能手机，表1展示了学生对二维码的认知水平，包括智能手机操作系统分布情况、对二维码的认知情况和二维码功能原理的熟悉程度。数据显示，有92.35%的学生正在使用智能手机，说明智能手机在高职学生中已经非常普及，这为二维码在教学中的应用提供了很好的硬件基础；93.37%的学生表示认识二维码，这说明二维码已经很好的融入到日常生活中，但60.20%的学生表示不熟悉二维码的功能原理，这要求我们在教学应用前适当讲解二维码的功能原理，为教学应用扫清障碍。

（2）关于二维码使用情况的调查。表2展示了学生在日常生活中二维码的实际使用情况，包括使用频率、从未使用的原因、为什么扫描二维码、扫描二维码后干什么以及手机中安装了哪些二维码软件。该维度的问题1设置了跳转，根据问题1的答案，跳过问题2或者跳过问题3、4。数据显示，只有不到10%的学生会每周使用二维码，而有45.41%的学生从未使用过，说明二维码的使用并未普及；在对从未使用的原因调查时，有56.18%的学生由于技术层面的问题，而43.82%的学生则认为不实用，因此在排除技术障碍的同时还需要展示应用效果；问题3和问题4的调查数据表明学生还停留在信息获取的初步应用阶段，应用参与度不高；有75.51%安装了社交移动应用（微信、陌陌等），而安装其他应用的学生均不到50%，因此在教学应用之前很有必要向学生介绍一些二维码编码和解码的应用。

（3）关于二维码教学应用期望的调查。表3展示了学生对二维码在实际教学中应用的期望，包括比较感兴趣的二维码应用领域、有无使用二维码学习的经历、在教学中应用二维码对学习兴趣的影响、对二维码在移动学习应用前景的看法等。数据显示，只有16.84%的学生认为有过使用二维码学习的经历，但达70%的学生愿意尝试使用二维码进行学习；有将近60%的学生对二维码应用中学习表示感兴趣，有超过75%的学生愿意使用在课件、教材、实训室中出现的二维码；此外，有超过80%的学生对二维码在移动学习方面的应用前景表达正面看法。以上数据表明学生对二维码的教学应用比较感兴趣，对教学应用的效果有很高期望。

通过问卷调查我们可以得出如下结论：①已经具备在高职课堂中开展二维码教学应用的软硬件基础，但学生对二维码的认知水平有待提高；②高职学生已经具备了一定的二维码操作和使用基础，但对二维码的应用水平和形式有待提升；③高职学生对二维码的教学应用有所期待，已经具备二维码教学应用的需求基础。

五、QR码（二维码）在教学中的应用探索

在借鉴国内外关于QR码（二维码）的应用案例和实际调查分析后，我们认为有必要把QR码引入到课堂中，开展QR码教学应用的探索。为了更好地说明QR码在不同课堂中的应用形式，结合高职教育的自身特征把课堂划分成第一、第二和第三课堂三个类型，第一课堂是指在普通教室开展的理论教学，第二课堂是指在实验、实训室开展的实验、实训教学，第三课堂是指在学生日常生活中除了前两类课堂的场合和时间。

1.第一课堂：实现纸质教材和数字资源的无缝衔接

QR码能够搭建连接平面媒体和数字媒体的跨媒体“桥梁”，在商品广告应用上如此，在物流运营中如此，同样适用于课堂教学。在第一课堂的理论教学过程中，可以把QR码嵌入到教材中，学习者可以通过QR码把纸质教材上的知识点与网络上数字化的教学资源有机统一起来，灵活使用。实现文字与图片、动画、视频等教学资源的无缝对接，使得教材更加生动、形象和有说服力，同时也提升学生学习的兴趣；可以把QR码嵌入到课件中，学习者可以直接通过QR码把课件下载到手机上，更加自主地浏览课件、开展学习；还可以在无线网络、智能终端以及QR码技术的支持下，进行各种巧妙的设计，搭建了一个增强型的课堂学习环境，用于辅助课堂协作学习活动的开展。

Gill Leahy把解题的提示隐藏在QR码中，学习者在完成作业或者测试后，通过扫描QR码获得探究式的帮助，从而实现学习者的自我评价和反思。刘红霞等将QR码嵌入到纸质教材中，学习者使用智能手机扫描QR码，获取数字化资源，在纸质教材与数字化资源的支持下进行协作学习。实验结果表明：学生普遍对该学习方式有较高的接受度，且该学习环境对于学习任务的完成以及团队协作能力的培养具有正向效果。 [7][10]

2.第二课堂：实现现实环境和虚拟环境的无缝衔接

QR码是搭建连接现实环境和虚拟环境的“桥梁”。在第二课堂的实验、实训室中，给实训器材添加QR码，学习者可以通过智能终端获取器材的使用说明、注意事项、操作示范视频，甚至是设备的仿真系统等信息；在实训过程中，教师还可按实训计划或教学进度以QR码方式相应信息，如知识点提要、课件摘要、重点难点提示、学习活动安排等内容，学习者通过智能终端接收信息，实现教学信息的快速精确推送，实现利用虚拟的数字资源构建“教学做合一”。

韩国的Jun-Ki Lee等在生物类户外考察课中应用QR码和智能手机创新地开展教学，台湾黄国桢教授等在计算机组装课程中设计的实时求助CULP就是QR码在第二课堂实验、实训教学中应用的范例。

3.第三课堂：创新数字化学习环境，助力学生非正式学习

学生很多知识和能力是在第三课堂通过非正式学习的形式获得，通过应用QR码创新数字化学习环境，有助于学生的非正式学习。可以结合专业特点创设学习环境，针对园林类学生，给校园和实训室中花、草、树木添加QR码标识，学习者只要用手机扫一扫，图片、学名、种类及形态特征等相关信息便一览无余，使学习者漫步在校园或实训室中就可以通过智能手机习得知识、提高能力，实现无处不在的移动学习；可以结合第三方软件进行创新应用，利用微信中内嵌的QR码功能推广微信号，创设课余师生互动环境，从而拓展师生、生生之间的交流空间，把教学拓展到第三课堂，助力学生非正式学习。

白浩等探讨了微信公众平台在高校教育领域中的应用研究，将微信号QR码发给学习者，利用微信平台的优势开展教学，把微信平台的高时效性、内容推送的丰富性、消息推送的精准性等优势应用到教学中，取得很好的效果。 [11]

六、总结与展望

在高职课堂中引入QR码已经具备了很好的物质、认知和需求基础，国内外也有很多成功的案例值得借鉴，相信QR码将有很好的课堂教学应用前景。为了让QR码在三个课堂中取得更好的应用效果，让学习者更主动地使用QR码，增加学习者的黏性，还需要完成以下工作：第一，重新梳理教学内容，重新设计教学方案，重新组织教学过程；第二，对数字教学资源进行碎片化处理的以符合移动设备的技术指标和移动学习的认知规律。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.第32次中国互联网络发展状况统计报告[R].201307：11-20.

[2]鞠文飞. QR码的校园应用[J]. 信息安全与技术，2012（6）：86-88.

[3]王阳阳. 基于手机二维码技术的创新学习活动设计[D].曲阜：曲阜师范大学，2011.

[4]陈荆花，王洁. 浅析手机二维码在物联网中的应用及发展[J].电信科学，2010（4）：39-43.

[5]张燕蕾. 二维码技术及其在数字图书馆中的应用探析[J]. 现代情报，2007，196（10）：94-95.

[6]张豪锋，邢海风，朱元培.基于QR Code的移动学习系统设计研究――以计算机硬件教学为例[J]. 现代教育技术，2011（21）：140-144.

[7]Leahy G.QR Codes in The Mathematics Classroom. Mathematics Teaching [J/OL]. July 2013，（235）：27-29.

[8]Lee J K， Lee I S， Kwon Y J. Scan & Learn！ Use of Quick Response Codes & Smartphones in a Biology Field Study[J]. The American Biology Teacher， 2011， 73（8）： 485-492.

[9]Hwang G J， Wu C H， Tseng J C R， et al. Development of a ubiquitous learning platform based on a realtime helpseeking mechanism[J]. British Journal of Educational Technology， 2011， 42（6）： 992-1002.

第9篇：数字营销实训总结范文

10月3日，我结束了为期两天的ERP沙盘培训。在这期间，我更加的了解沙盘，知道了规则与运营方式。同时，我也学会了与人交流合作，收获了朋友与乐趣，让我的国庆变得更加的有意义。

（ERP── Enterprise Resource Planning）企业资源计划系统。也就是所说的沙盘，在培训之前我所了解到的沙盘信息都是从百度上知道的。ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式。听到这里就觉得非常高大上。不仅如此，它还可以反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。正因为它在企业运营中起到了很大的作用，所以参加沙盘的培训是必须的。

培训一开始，会长让我们熟悉了ERP沙盘的规则，我们都看了半个小时后，会长丢了一个棘手的问题给我们——选职位。为什么说棘手呢？因为我们组一共五个人，来自不同专业不同班级，各自都不了解各自。所以，我们显得十分纠结。在一阵讨论过后，我当上了企业的大BOSS——CEO.其他的成员各行其职。职位选择好了，会长给我们的企业背景是一个已经运营了的企业。我们按照规定拿好了现金，生产线以及产品后。便开始运营。

不得不承认，我们的开始的确一团糟。摆盘混乱，记账混乱。总是莫名其妙多一笔钱或者少一笔钱，年终记账的时候账还填不平。于是只能请求会长以及在场学长的帮助。会长很细心地帮我们检查了账单，指出了我们的问题所在，我们的企业终于走上正轨。

投广告真的是一个特别烧脑的问题。我们要计算出我们下一年能够生产多少产品，想想资金够不够的问题。计算出来后，才敢投广告。否则那一笔违约金是不小的数目。况且我们还有一笔长期贷款需要还清。我们组一直考虑这些问题，导致我们总是最后一组投广告。

前两年的运营我们做得还可以，但是到了第三年，由于我们对自己的生产能力估算过低，导致少接了单，屯了很多产品，而这时我们的现金早已所剩无几，应收款尚未到账。下一年的广告费我们支付不了太多，这又会导致我们的货物再次囤积。于是我们选择了贷款。商业新闻上说：合理的贷款将会给你的企业带来更多收益。这应该就是所谓的"放长线，钓大鱼".

这次的沙盘培训让我受益匪浅，使我在学习过程中接近企业实战，这种身临其境的感觉令我记忆深刻。虽然只有短短两天，但是这两天却是我入校以来最难忘的时段。虽然最后的成绩不理想，但是对于我这个小白CEO来说，已经是很不错了。厚积方能薄发。我相信，在接下来的日子里我能收获更多成长更多。让这段在沙盘的日子成为人生中绚烂的一笔。

ERP沙盘实训心得

一、实训过程

1.组织准备工作

组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在B组共6名成员，分别担任CEO、营销总监、生产总监、物流总监、财务总监和出纳等主要角色。我在小组中担任出纳工作。我们将在未来模拟经营的五年中与其他四组展开激烈竞争。

2.了解企业基本情况

对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节，我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表（资产负责表和利润表）。

3.学习市场规则与企业运营规则

企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题，即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与ISO认证；融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准，初期我们对于规则的运用很不熟练，随着模拟的推进逐渐上手。

在本次模拟中，我们因为不熟悉规则出过一些差错，第一年没有扩大生产线，导致以后的产能不足，无法接大订单。最重大的失误就是五年的广告都没投好，直接导致投入与产出严重失调。

4.起始年经营模拟

ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息，把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上，让我们进一步了解企业的情况，适应规则，为后续的模拟做好铺垫。在初始年，我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付，深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼，为以后"透过财务看经营"打好基础。

5.五年经营竞争模拟

企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体，经营伊始，老师了市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。

总体来看，在分析预测资料阶段，我们就没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远计划，影响新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来。其次，投广告的严重失误。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。

二、实训收获与体会

1.换位思考与团队合作

在五年的经营过程中，我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题，终于进行过角色互换之后，体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化，也学会了换位思考，为更好的团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力……在这里，每个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业更容易取得成功。

2.树立共赢理念

市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼，在市场分析和竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇，市场也会稳定积极的发展。

3.诚信

诚信是一个企业立足之本，发展之源。诚信原则在ERP沙盘模拟中体现为对"游戏规则"的遵守，如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产，虽然再最终的财务报表中体现不出来，可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况，是为将来真正走向工作岗位做功课，如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。

4.职业定位与领导者气质

每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP沙盘模拟中显露无遗。不仅如此，每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中，有的小组大展拳脚，有点小组稳扎稳打，还有的小组慌张忙乱，这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时，个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中，很多人都不能因为"爱一行"才"干一行",更多的情况是需要大家"干一行"就"爱一行".在此次模拟中，由于专业影响，很大同学都想要做与营销有关的工作，殊不知，转换做其他的工作，能丰富工作经历，与各部门沟通的同时，加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程，也可以为将来的营销工作奠定基础。

5.总体感悟

在ERP沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把理论知识运用到模拟实践中，在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助ERP沙盘推演企业经营管理的过程，都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断，磨练商业决策敏感度，提高决策能力及长期规划能力。

在经营公司的过程中，我担任的是公司的出纳。作为一名出纳，或许我没有具体对某个模块进行很深入的研究，但是我要时时刻刻了解公司每年的资金状况、生产能力、市场需求，只有在充分的对各种环境的熟悉之后，才能做出正确的现金预测，确定是否需要筹集资金。在这个过程中，我深切地感受到团队合作的重要性，只有大家一起很好地相互协调与合作，才能使公司在长远的未来有更好的发展。小组中每一个成员对这门课程的专注，他们身上的热情，使我们彼此之间不断的融合，我们大家之间已经建立了一种宝贵的情谊，虽然是短短的十几节课，但是我们却实实在在的一起经历了"五年"的风雨。一起担忧，一起欢乐，一起冥思苦想，一起把公司从困境中带出来。如果模拟实训继续下去的话，我们一定要抓好广告上投入，争取市场老大，继续拓展自己的生产能力，开拓开发其他市场和产品，严格预算，真正做到纯盈利。

ERP沙盘实训心得

一学期紧张刺激的沙盘演练已经成为过去，在不知不觉中，我们整个团队已经一起走过了"五年"的风风雨雨，一起亲身体验了沙盘的紧张与刺激。此次沙盘演练使我们真正地感受到沙盘的魅力所在。

在这"五年"的风雨中，我们一起走过了第一年的混乱与迷惘，第二年的失误和负利润，第三年的经营回升，第四年有一次的濒临破产，第五年的第二次盈利以及长贷还款所面临的资金低谷以及第五年的大丰收，生产经营逐渐走上轨道。

"五年"的经营很快成为过去，但是却给我们留下了一段美好的回忆。在这五年的经营过程中，我们碰到了一个又一个的困难，然而大家同心协力，一起坚持了过来。"五年"的经营有几点使我感触颇深。