会议服务的重要性精选(九篇)

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第1篇：会议服务的重要性范文

为期半天的全县贯彻落实行政问责办法等四项制度动员会议，通过与会同志的共同努力，圆满完成了会议的各项议程，今天就要结束了。

会上，方县长作了题为《强化责任规范行为全面提高行政效能和工作效率》的重要讲话，讲话全面地传达了全市贯彻实施行政问责办法等四项制度动员大会主要精神，对我县如何贯彻落实行政问责办法等四项制度作了全面安排部署，要求我们要增强贯彻落实四项制度的重要性和使命感。讲话站得高，立意新，目标明确，重点突出，措施具体，针对性和可操作性都很强，对抓好落实四项制度的各项工作具有很强的指导意义，会后，各乡镇、各单位务必认真组织学习，切实抓好贯彻落实；刚才，县监察局、人劳局作了工作发言，县国土局、白鹤滩镇人民政府作了表态发言，发言都很实在，信心很足，希望在执行过程中，各乡镇、各部门相互学习，互相借鉴，共同抓好落实。总结这次会议，主题鲜明，重点突出，会风务实，会议开得很成功，达到了会议预期目的。

下面，就贯彻落实好这次会议精神，讲三点意见：

一、深刻领会，强化宣传抓落实

各乡镇、各部门参加会议的领导要吃透此次会议精神，会后，必须迅速召开本乡镇、本部门干部职工大会进行传达学习，扎实抓好会议的贯彻落实，要进一步统一思想，提高认识，真正学习好、传达好、贯彻好、落实好这次会议精神，在全县范围内迅速掀起学习贯彻执行四项制度的良好氛围。

二、明确使命，强化责任抓落实

行政问责办法等四项制度对各级领导干部都作出了严格的要求，因此，各乡镇、各部门领导要充分认识认真贯彻执行四项制度的重要性和必要性，要率先锤范，以实际行动践行四项制度。要认真进行自查，按照此次会议的安排部署认真抓好各阶段的工作。要把各项工作量化到岗，细化到人，明确分管领导和具体的责任人，做到事事有人抓，有人管，件件有落实，每个环节都有具体责任人，做到纵向到底，横向到边。

三、统一思想，深化认识抓落实

第2篇：会议服务的重要性范文

一、加强组织领导，规范会议接待程序

为进一步做好政府各项活动的接待工作，提高酒店接待档次和服务水平，提升酒店知名度、美誉度，今年3月初，由酒店总经理牵头召开了“如何做好政府会议接待工作”为主题的专题会议，会上明确了酒店各部门以及营销代表的责任。通过这次专题会议，述职报告进一步提高了酒店管理人员对政府会议接待重要性的认识，强化了服务人员对政府会议接待的优质服务意识，为进一步做好政府接待活动打下了坚实的基矗

今年6月，我店聘请xx-x管理公司有关专家，为酒店制定了一套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。要求会议营销人员，对每一次政府会议的接待活动，绝不能敷衍，尤其对会议接待中的一些细节问题，如：欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等，都应详尽注明落实，防止遗漏。

二、完善硬件设施，提升会议接待档次

完善酒店硬件设施，是促进酒店健康发展、提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善酒店的服务功能，提高酒店的接待档次，自今年年初开始，“xx”先后投入110多万元对酒店硬件设施进行了改造，新增了两个多功能会议室，为会议室专门配备了多媒体实物投影仪、120 "电动投影幕、兼容dvd机、数码摄影机以及现代化视听系统等先进设备，同时，还实现了消防预警自动化、电视监控自动化、会议网络信息化。

在抓好硬件工程改造的同时，抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又一重点。硬件设施的完好与否会直接影响到会议接待的质量。为此，我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的一项重要内容，层层抓落实，使员工的设施保护意识明显增强，设施损坏率、破旧率大大降低，使酒店在硬件升级的同时，设施的维护保养工作也迈上了一个新台阶，从而使会议接待质量得到保证。

三、加强员工培训，提高会议服务质量

会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。从今年3月开始，我酒店根据目前的市场形势，结合酒店实际情况，在全酒店范围内广泛开展了以“xx-xx”为主题的培训活动，尤其针对我店会议接待日渐增多的情况，重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、普通话等方面的培训。

第3篇：会议服务的重要性范文

一、统一认识,提高抓好职业化建设的自觉性

今年年初全国会议之后,山西省人口计生委召开了由委领导、各处室和直属单位负责同志参加的会议,传达贯彻全国人口计生干部队伍职业化建设工作会议精神,会议认真学习了李斌主任、王培安副主任关于干部队伍职业化建设的讲话及相关文件材料,对照山西全省工作会议提出的干部队伍职业化建设任务,分析全省干部队伍建设存在的问题和不足,动员和强调委系统领导干部,从思想上深刻认识加强人口计生公共服务网络建设,搞好干部队伍职业化建设,为人民群众提供优质公共服务的重要性和必要性,抓紧抓好我省职业化建设。并要求抓紧抓好职业化建设试点县的工作,为全省干部队伍职业化建设探索新路。

今年三月,全国干部队伍职业化建设南京师资培训会议之后,省人口计生委主任杨增武同志,带领机关人事处等处室和部分市县人口计生委(局)的领导,赴上海、江苏等地,就职业化建设、0-3岁婴幼儿早期教育和信息化建设进行综合考察,学习兄弟省市经验,研究推进我省干部队伍职业化建设的具体办法,服务人民群众,推进事业发展,统筹解决人口问题。

二、注重落实,为推进职业化建设创造条件

一是精选师资参训。贯彻落实国家人口计生委生殖健康咨询师师资培训通知要求,我省精心选派业务熟练、具有教学经验的人员和乡村两级优秀人口计生服务员参加师资培训,为全省推进职业化建设准备条件。为集思广义,找准基层人口计生干部队伍职业化的关键,我们通过个别座谈交流、电话询问等形式,争求参训师资学员意见,探究抓生殖健康咨询师培训考试的有效途径。集中大家的意见,同志们认为,抓干部队伍职业化建设,应该从乡村基层抓起。通过在乡村基层人口计生服务人员中,组织开展读《生殖健康咨询师基础知识》和《生殖健康咨询师咨询技能》两本书活动;县乡利用开例会的时机,组织乡村人员交流学习两本书的体会;开展对乡村服务人员的生殖健康咨询师学习培训和开展学习两本书知识竞赛活动等一系列活动,提高乡村人员人口计生干部队伍职业化建设重要性的认识,鼓励乡村人员参加生殖健康咨询师(员)考试的信心,在乡村人口计生服务人员中营造重视职业化、我要职业化的氛围,逐步推进基层人口计生队伍职业化进程。

二是加强对乡村两级人员的知识培训。2009年10月23-29日,我省举办了首期职业化建设培训班。我省吕梁、晋中、长治、晋城、临汾五个市的210名乡村人口计生服务人员参加了培训。培训班不仅学习了生殖健康咨询师教材的相关知识,还请北大教授、人口学专家穆光宗先生给同志们作了以人为本、统筹解决人口问题的专题讲座,启发同志们认清形势,牢记使命,增强责任感,提高能力水平,适应形势发展需要,热诚服务人民群众,树立人口计生部门的良好形象。

三是创新研讨深化认识。省人口计生委于2009年10月26-27日,召开了人口计生工作创新研讨会,就人口计生干部队伍职业化建设等工作做深入的探讨研究。会议通过学习副总理2009年9月7日在人口计生工作座谈会上的讲话,大家对副总理强调的“搞好人口和计划生育服务,离不开高素质、职业化的专业队伍,要保持工作机构和队伍的稳定”的指示有了更加明确深刻的认识。大家一致认为,在发展的新形势下,在统筹解决人口问题的新任务面前,建立一支以行政管理队伍、科研和技术服务队伍、宣传咨询队伍、信息工作队伍和群众团体以及自治组织为体系的人口计生干部队伍,实现职业化,让我们队伍中的每一位同志,以理性的态度对待工作,接受职业文化的规范和约束,牢记使命,自我激励、自我约束,与时俱进、自我完善、服务群众,是人口计生工作发展的必然,是未来人口计生工作的必由之路。杨增武主任强调,要集中力量,从早谋划,大规模培训基层服务人员,扎实有效推进干部队伍职业化建设,为统筹解决人口问题提供队伍和组织保障。

三、科学引领,推动队伍职业化建设深入发展

第4篇：会议服务的重要性范文

经过这六个半月的实际运用，使我们对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。

我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

一、实习单位介绍

北京凯悦莱温泉会议中心隶属于北京市房山区燃气开发中心，是一家设施完备、功能齐全的准四星级综合性温泉度假酒店，北京市xx会议采购定点单位。

酒店内设各种规格会议室九间，可满足10—500人的会议要求，容纳500人的会议室，可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻及展览、拍卖等活动的理想场所。

酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅，可容纳700人同时用餐，餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主，辅以农家土菜、家常菜等菜品；原材料全部采用绿色有机食品，体现生态健康养生理念。精品烤全鸭，特色焖乳鸽，制作独特，风味新颖，唇齿留香，定会让您回味无穷。

酒店拥有豪华标准间、套间共计107套，室内装修典雅，提供宽带接入等服务，设施高档齐全，是您下榻休憩的最佳选择。

酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备，有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目，可满足您各种休闲需求。

酒店位于北京市生态休闲度假重镇房山区长阳镇，东部毗邻亚洲最大的垂钓园碧溪垂钓园、长阳加洲水郡高尔夫球场；南部紧靠北京良乡大学城；西部有天然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞，北方小桂林十渡，北方名刹云居寺，人类始祖居住地周口店北京猿人遗址等旅游景点；北部有正在建设中的誉满全球的奥特莱斯超大休闲温泉购物广场，是您旅游度假的好去处。

酒店地理优越，交通便利，距北京西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程，可大大节省您的宝贵时间。

二、实习主要收获和体会

（一）实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象、 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

印象最深的是为酒店的外国顾客（大多数是来自酒店大客户——本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……

3、英语水平的提高

在准四星级的温泉会议星酒店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对本酒店都不熟悉，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。

（二）实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与北京凯悦莱温泉会议酒店的关系

作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护凯悦莱酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

4、实习与就业

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，北京凯悦莱温泉会议酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

三、实习想法和建议

（一）实习想法

初步接触了酒店业和北京凯悦莱温泉会议酒店，发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有；同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，决定了酒店在效率上的差异，如：客房服务员的英语水平普遍不高，在客人需要某些客房服务时，他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助，将电话转来转去耽误了时间，还会造成客人的不满。

酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。

北京凯悦莱温泉会议酒店是一个新生的涉外四星级酒店，只有两年多的历史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清，管理混乱，容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作，客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时，经常因为追究责任而引起争吵，破坏部门间的关系又影响了效率。

沟通不灵，团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制，以至造成了客人资料没有及时更新，耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。

酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就开始正式的工作，但是当时我北京凯悦莱温泉会议对酒店几乎一无所知，只能从部门提供的一些资料开始了解，至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等，则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比如酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同，在实际运用中，同事们又告诉我最近改了时间，有了新的时间表……

我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料，培训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外，人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，天天有新同事请假工作而不能参加培训，培训效果大打折扣。

酒店的北京凯悦莱温泉会议管理制度百密一疏，在考勤制度上不够严谨，经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。

当然，自己在这次酒店实习中也有不足，在工作过程中对部门业务不够熟悉，不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心耐心，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高，方便和客人沟通交流，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。

（二）个人建议

燃气开发公司下属凯悦莱已经有了很完善的储备干部制度，只有继续该制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。

酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

在培训方面，针对员工流动性大的问题，希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况，强化新员工的业务素质。

1、酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家，希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们提供更周到的服务。

2、查询航班信息，确定时间和到达情况，报告主管进行车辆和人员安排。

3、带齐所需物品出车，在机场（车站）最后确认航班到达时间和出口，提前到达出口处准备迎接客人。

第5篇：会议服务的重要性范文

1.在意识形态方面加强高校理论教学

目前，高校大学生开展了学习讲话内容的活动，目的是加强高校理论学科建设。曾在宣传思想工作会议上发表重要讲话：“宣传思想工作就是要巩固在意识形态领域的指导地位。”这一宣传思想工作的主张是强调在构建理论学科建设过程中思想意识的重要性。

指导思想是我国的根本指导思想，因此，要想牢固树立指导思想，就需要先确立思想意识形态。在这次全国思想工作会议上，强调了思想意识形态的重要性，认为这关乎党和国家的前途命运，是凝聚民族向心力的巨大保障。高校在R克思主义理论学科的建设过程中，要时刻牢记意识形态的重要性，深刻认识到上层建筑对经济基础的重要影响作用。作为新时期的大学生，必须树立思想的意识形态，深入分析基本理论的科学内涵。高校在学科建设的过程中，要彰显的思想特征，在意识形态的指导下，提升高校学生思想建设水平，构建理论学科建设的新境界。

2.深化高校理论学科建设的内涵

在全国宣传思想工作会议上曾强调，“要满足人民精神需求”，这一思想丰富了理论学科建设的内涵。为适应这一要求，高校在学科建设的过程中，要强化高校理论课的作用，阐明思想内涵，加强新时期社会主义核心价值体系的建设，从而提升高校大学生的思想素质。高校大学生在思想政治理论课程学习过程中不仅要注重社会主义核心价值观的学习，还要注重实践运用。教师要以思想为指导，在新时期将社会主义核心价值体系渗入高校的理论课。高校通过建立现代数字化的教学课堂，改革传统的教学模式，建设高校理论的网络教学平台，使高校学生能随时掌握最新的国家政策、指导思想，弘扬的讲话精神，提高高校学生为人民服务的思想意识。

3.构建高校理论学科建设的新系统

高校理论学科建设不能只满足于理论教学，高校还要承担使大学生成长成才的责任。在重要讲话当中曾强调，要系统掌握的“看家本领”，明确提出党和国家要牢固树立根本立场和根本方法，坚持党性，坚持以最广大人民的利益为根本出发点，树立全心全意为人民服务的思想理念。

高校在理论学科的建设过程中，要注重系统性教学。一方面，要坚持党性，构建以理论为指导的中国特色社会主义理论体系，也是掌握“看家本领”的根本要求，要牢记这一根本内涵；另一方面，高校的理论科学体系的构建要“老老实实”地学习基本理论，优化人才培养模式，培养一批优秀的理论研究人才。

高校大学生要牢牢掌握学科的思想内涵，构建的理论体系，巩固的指导地位，深入研究在全国宣传思想工作会议上的重要讲话，从根本上加强理论学科建设。高校大学生要加强理论学习，成为新时期理论学科的优秀人才。

参考文献：

第6篇：会议服务的重要性范文

刚刚结束了全国进一步治理整顿土地市场秩序电视电话会议，会上，国土资源部部长作了重要讲话，部署了全国土地市场秩序治理整顿工作。下面，我就如何贯彻这次电视电话会议精神讲三点意见：

一、要深刻领会会议精神，切实提高对土地资源重要性的认识

土地是不可再生的资源，是一种稀缺性资源。改革开放后，土地巨量的资产价值快速显化，急剧升值的土地价值，使得土地的诱惑力增强，而在市场经济条件下，由于制度有逐步完善的过程，使得经营土地面临着较大的复杂性，迷醉于土地带来的大量财富而热衷于低水平使用，有的置法律于不顾，违法占地用地也时有暴露，珍惜土地的意识不强。因此，召开这样的电视电话会议，非常及时也十分必要。使我们更加深刻地认识到，要立足于实践“三个代表”重要思想，谋求经济、社会、资源协调发展和可持续发展的高度来提高对土地资源重要性的认识。

二、要充分肯定近年来国土工作所取得的成绩，增强做好国土工作的使命感和责任感

近年来，在市委、市政府的正确领导下，国土系统干部职工辛勤努力，各部门和全市人民大力支持和配合，国土资源管理工作取得了很大的成绩，通过充分挖掘潜能，为经济社会发展提供有效服务。及时完成了土地利用规划修编，依法实施统一征地，主动为经济建设做好供地服务；加大盘活存量土地力度，宅基地整治工作取得突破，整治工作快速推进，土地整理势头不减，土地开发稳步推进；创新经营理念，创建土地交易中心，激活土地二级市场，进一步规范土地市场交易行为；加大执法力度，依法用地成效显著；加强国土法律法规宣传，依法查处违法案件，规范依法用地行为；运用行政和市场手段，进一步完善土地收购储备制度，土地收购储备推进顺利，成为政府垄断土地一级市场，激活调控土地二级市场的重要手段，成为政府筹集建设资金的重要渠道，探索出了一条土地开发、管理、经营协调发展的良性互动路子。但也必须清醒认识到，土地管理工作还存在着一些问题，特别是在一些环节性问题上还有空子可钻。进入新的一年，我市经济社会发展势头很猛，国土资源服务于经济社会发展的任务还很艰巨。因此，必须切实增强做好国土资源工作的使命感和责任感。

三、要围绕“规范、透明、强化”要求，进一步加强国土资源工作

土地是城市的载体，经营土地是经营城市的核心和关键，是提高城市综合竞争力的战略选择，城市综合实力的竞争在一定程度上就是土地利用结构的竞争。因此，按照“规范、透明、强化”要求，进一步加强国土资源管理工作意义重大。

1．规范。规范是形成公开、公平、公正的土地市场环境的必要条件。在供地问题上必须规范操作，要建立完善的制度来规范供地行为，以制度化促进规范化。接下去，要在规范基础上，探索环节性关键性问题的规范，使规范更制度化、具体化。

2．透明。透明就公开，就是在“阳光”下操作。国土资源管理工作必须把土地价格、规划设计条件和供地操作程序都对外公开，让权力在“阳光”下运行。

3．强化。国土资源管理部门首先要强化服务，为经济发展提供优质快速的用地服务，特别是今年和今后几年的经济发展用地，要抓紧做好有关服务，确保用地不拖发展后腿。其次要强化监督，国土资源部门内部要健全监督机制，完善上下级监督和同级监督，有关部门之间要相互监督。要强化外部监督，监察部门要提前介入国土资源管理全过程，实行全程监督，确保监督力度到位。再次要强化领导。在规划和用地问题上要强化一盘棋思想和统一领导，力戒多头领导；同时，国土部门要加强自身建设，树立自身良好形象，为进一步加强国土资源工作打下良好的基础。

第7篇：会议服务的重要性范文

一、认真传达、深入贯彻落实会议精神

主题非常明确，今天的会议。主要是动员全区各级各部门领导干部，要摆脱传统观念束缚，提高认识、高度重视电子政务工作，共同建设好、应用好政府门户网站和党政oa办公系统，以达到减少行政开支、提高工作效率、改善服务质量和展示良好形象的目的增强各部门乃至全区的综合竞争力。可以说，今天的会议开的成不成功，落实的不到位，直接关系到区今后电子政务的发展速度和水平，关系到政府门户网站能否正常运行和党政oa系统能否顺利开通使用，关系到区的电子政务工作能否从落后的局面扭转为全市排头。因此，座的各位领导和同志，一定要高度重视此次会议，深刻领会会议精神，会后立即召开专题会议，传达今天的会议精神，使各级领导和广大干部都提高对电子政务重要性的认识，营造良好氛围，为政府门户网站的正常运行和党政oa系统的顺利开通奠定坚实基础。

二、迅速行动。

按实现难易顺序，电子政务主要是指将计算机网络技术（尤其是互联网技术）应用于政务领域。其基本内容包括网站信息（政府网站）部门内部办公自动化（oa系统）网上交互式办公、各部门资源共享和协同工作。目前，区主要开展了前两项内容的建设，政府网站于去年7月1日已开通使用，党政oa办公系统平台也已搭建完毕。区直各部门、各街道办事处等各单位要迅速行动，共同建好用好政府门户网站和党政oa系统。一是要共同做好政府门户网站内容保障工作。中国区”门户网站是区党政机关在互联网上统一建立的门户网站，党委和政府与网民交流互动、网民网上办事的总平台，对外宣传区的主渠道和总窗口，全区政务公开的主要媒介。办好政府门户网站，有利于促进政府依法行政，提高社会管理和公共服务水平，保障公众知情权、参与权和监督权，对加强政府自身建设和推进行政管理体制改革具有重要意义。按照市政府提出的协同共建、资源共享”原则，各级各部门要各司其职、各负其责，争取在一周之内充实完善本部门负责或相关的网站栏目信息，特别是经济专栏、投资新农村建设、旅游和便民服务等这些重要栏目，要确保网站信息丰富、准确、政策性强，能起到服务群众、展示政府良好形象的作用。二是要尽快开通使用党政oa系统。区的党政oa办公系统已搭建完毕，下步工作关键是开展培训和开通使用。经区委、区政府主要领导同意，决定4月20日（下周一）开通使用党政oa办公系统。开通前进行一次集中培训，培训时间定于4月16日上午9点（这周四，也就是后天上午9点钟）培训地点在区政府后三楼会议室。各部门要积极组织人员按期参加培训，熟悉了解党政oa办公系统情况，正确使用oa办公系统。各部门领导不能亲自参加培训的由本部门文书或信息员负责培训本部门领导，确保相关领导和人员都能安全操作oa办公系统，确保4月20日（下周一）8点开始，每个部门都有专人负责开通使用oa办公系统。这里强调一句，党政oa办公系统的协同性、连续性很强，如果哪个单位或部门出现了问题，都会影响整个文件的继续传递，影响整个系统的正常运行，而且oa系统会自动记录下责任单位及原因。因此，各单位都要高度重视，努力掌握oa系统操作常识，确保4月20日有专机专人负责开通oa系统，自觉维护整个系统的正常运行。

三、要落实专人。

也是今后党政办公的主要工作模式，电子政务是一项系统工作。需要常抓不懈。区直各单位、各街道办事处等相关部门，要从它重要性和长远性出发，建立健全相关的管理制度，并确定主管领导和具体工作人员，专门负责政府网站和oa系统工作。各单位有文件审批权限的领导和具体负责人员，每天一上班就要开通政府网站和登录党政oa办公系统，并保证工作时间内在岗待机守侯，查看或通知、通告，收发文件，及时审阅，及时报批，保证信息文件存储、传输的安全与完整。区政务网络管理中心要做好系统维护和管理工作，对不会操作oa系统的领导及工作人员进行业务培训，并定期对oa办公系统进行检查和维护，为党政oa办公系统的正常运行提供技术保障。今后，会议通知、实施方案等普发性文件及简报类信息等，一律取消纸印文件，实行网上，逐步实现无纸化办公，加快我区电子政务事业的发展步伐。

第8篇：会议服务的重要性范文

但离力争指标的进度相比还需努力。现对上半年的工作总结报如下：回顾上半年我接待了生日宴、婚宴、商务宴、会议、自助餐、和高规格的VIP接待等、共完成了223万与去年同期相比增长了28万。

稳定员工的思想以保持良好的工作状态，1关注员工的思想动态。去为宾客提供优质的服务，发现缺乏之处及时改正，并加以改进，关注每个员工的思想动态，定期的找员工谈心交流和做思想工作，深入了解他近期工作及生活情况，从中发现问题并解决。

拉近与客人之间的距离增进与客人之间的沟通，2加强员工的开口服务意识“沟通”通往心的桥梁。并与此同时了解客人的喜好。

特别是微笑服务，3仪容仪表、礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想。让员工意识到微笑服务的重要性。

舒适的用餐环境，4.为确保给客人营造一个干净。将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。

和激发员工的潜在服务水平，5提高员工的积极性。制定了奖罚制度，和服务标兵的评比，以此来调动并鼓励员工积极上进的主动意识和热情的服务。

以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充沛的准备工作。6将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点。

并做好记录作为我该进服务和菜肴的重要依据，7收集宾客对用餐的服务质量和菜肴的意见和建议反馈卡。减少顾客的投诉几率。

和酒店下达的指标任务，根据餐饮市场的需求。一楼宴会厅6月份进行扩建和改造，经打造升级后，将现在服务水平，服务技能、和亲情化服务也将进行提升打造出一个综合接待能力较强的团队将我改造过后的婚宴接待和规划好下半年的工作计划和经营措施：

一工作计划：

开口服务意识培训VIPP接待服务流程培训和亲情化服务，1根据一楼宴会厅改造后和客人的用餐服务要求的提升和服务的细节化将对员工的技能培训。会议接待服务流程进行培训和提升服务水平、

大型会议、高规格的分餐制、自助餐等接待、开拓经营,2将一楼宴会提升到多功能行的没有大型宴席时推出VIP接待。发展增收渠道,扩大营业收入。

增强员工效益意识,3提升员工的开口意识和推销意识。加强利息控制,节约费用开支。并要求员工付之行动。

并让员工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特点，4对“徽州美食节”接待工作做好准备。才干更好的去推销给客人。

对客的熟悉并与客人交流，5工作中认真做好本岗位工作的同时经常到楼层上去学习和认识客人。提升营销能力。不时学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

原来的基础上打造出一个使宾客用餐，6将零点餐厅。更温馨、更舒适。更人性化的用餐环境。

所以导致我酒店服务人员缺少新员工较多，7因餐饮服务行业人员流动量较大。新员工作为餐厅的重要局部，能否尽快的融入团队，调整好心态将直接影响整个团队及服务质量，根据每个员工的不同性格特点及入职情况进行交谈，目的调整好员工的心态正视工作，认识餐饮行业的特点使员工在心理做好充沛的思想准备，加快的融入集体当中来。对新员工上岗前的仪容仪表，礼貌礼节，服务流程，技能的强化培训，让他深刻的意识到代表着酒店的形象，严格遵守四星级酒店操作的规范性。

把控好每一道菜肴的质量品质、出菜速度和出菜顺序。前台也是检验员。

二根据改造过后的经营措施：

7月：主打徽州美食节“徽菜走进丹阳创有机蔬菜品牌”

8月、9月：推出状元宴、谢师宴、金秋月饼礼盒的推销。

10月：黄金周主打高档婚宴接待。

第9篇：会议服务的重要性范文

一、引言

酒店行业发展历史悠久，是传统服务行业的一种，酒店行业的发展对于提高人们生活质量，方便人们生产生活，带动就业，繁荣市场，促进经济发展都有着重要的作用，其发展状况如何受到社会经济发展现状的影响，如果社会经济发展迅速，市场繁荣活跃，酒店行业就会快速发展；反之，则会发展缓慢。改革开放以来，我国国民经济发展迅速，酒店行业也进入了的发展的黄金时期，但是随着社会与经济的发展，以及人们对于生活品质的追求越来越高，社会对于酒店行业的各方面要求也在不断提高。因此，了解我国酒店行业的发展现状以及面临的市场压力，分析营销策略对酒店企业发展的重要性与我国酒店企业在营销策略方面存在的问题及成因，探讨当前我国酒店企业应该采取何种营销策略，以促进我国酒店企业和整个酒店行业的健康持续发展就有着重要的现实意义。

二、我国酒店行业的发展现状以及面临的市场压力

改革开放以来，我国酒店行业取得了举世瞩目的发展，酒店分类更加细致化、功能化，酒店市场也在不断扩大之中，酒店的服务水平与服务质量逐步提高。就酒分类来说，当前酒店的分类可以说是越开越多，目标客户也越发的明确，具体分类有：连锁酒型店，连锁酒型店可以说是经济型酒店的精品，其占有的市场份额也是越来越大；度假型酒店，它以接待休假的客人为主，一般多兴建在海滨、温泉、风景区附近；长住型酒店，可以为租居者提供较长时间的食宿服务；商务型酒店，主要是以接待从事商务活动的客人为主酒店；观光型酒店，主要为观光旅游者服务，一般多建造在旅游点，其经营特点不仅要满足旅游者食住的需要，还要求有一定的公共服务设施，以满足旅游者休息、娱乐、购物等综合需要，使顾客的旅游生活更加丰富多彩，以得到精神上和物质上的享受；会议型酒店，它主要是以接待会议旅客为主的酒店，除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务；经济型酒店，经济型酒店一般多为旅游出差者预备，其价格相对低廉，服务更加方便快捷；公寓式酒店，酒店式公寓可以使顾客既能享受酒店提供的殷勤服务，又能享受居家的快乐。酒店分类的细致化，满足了不同客户的需求，提高酒店服务的专业化水平。

就酒店市场的发展规模来说，据统计：截至2012年，我国住宿餐饮企业近330万家，年营业收入超过2万亿，占当年GDP的5%左右。在住宿业，全国住宿企业超过28万家，其中，全国住宿业限额以上企业达1.6万家，同比增长8.4%；营业收入2184亿元，同比增长23.3%；营业利润1603亿元。同比增长22%。通过以上的，我们可以知道我国酒店行业无论是规模还是服务功能方面都有着举得发展，但是与此同时，随着市场的不断扩大，以及我国国际化进程的不断推进，我国酒店行业所面临的市场竞争将更加激烈。

三、营销策略对酒店企业发展的重要性

酒店营销策略对于酒店的发展有着至关重要的作用，市场营销的根本目的就在于创造出更佳效益，营销面对的是市场，没有市场，营销便无从谈起，没有良好的营销策略和营销手段，就很难创造出更好的市场，更不会有良好的业绩。因此，面对日益激励的酒店市场竞争，只有加强营销，采用好的营销策略才会拓展更大的市场。另外，好的营销策略还可以改变客源结构，增收节流，强化管理，有利于促进酒店企业的持续快速发展。

四、我国酒店企业在营销策略方面存在的问题

当前，我国不少酒店的市场营销策略还存在着很多的问题，造成在市场竞争时压力很大，酒店经济效益不高，具体有以下几点：

（一）酒店缺乏创新意识，产品缺乏创新

当前，很多酒店在产品和服务上过于雷同，对于产品的个性化设计能力以及会员增值服务的设计不够完善，造成很多酒店完全称为单纯的餐饮和客房的供给者。但是，随着酒店市场竞争越来越激烈，酒店消费者的需求呈现越来越多样化，如果在酒店促销的过程中一味盲目的强调自身产品，而忽略掉顾客的心理体验以及个人需求，会严重影响酒店企业的发展。

（二）竞争手段低端

目前很多很多酒店竞争手段单一落后，往往仅仅采用降价竞争，这种单纯的以削价让利为手段来提高产品的交易条件和增加产品销量的竞争，虽然一开始会给酒店企业带来一定的销售额和利润，但是如果一旦被对手企业模仿，很容易引起整个行业的价格大战，从而降低所有企业的收入，而且低价格很可能导致酒店企业走进低质量的误区，从而失去更多的客户。

（三）促销手段单一缺乏创新

很多酒店的营销手段依然拘泥于传统的营销方式，促销手段很少变化，都是老一套，广告宣传、公共关系、人员促销、营业推广以及直邮销售这五类，对于新出现的，效果很不错的促销手段认识不到位或者重视不够，如网络营销等。

五、造成酒店营销策略问题的成因

针对以上的酒店营销策略存在这些问题，笔者认为有以下几点，具体是：