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关键词:测评;反思;初中历史
人总是在不断的鞭策中走向进步,接近成功――这是经过历史实践检验过的真理。针对历史的学习,我相信每位教师,每个学生都有着自身的优缺点。在继续学习前行的道路上,教师们得提高自身的教学水平,协助学生们发现自身的不足,帮助其收获更多的知识与学习能力。初中历史是复杂而规律的,只要学生们掌握正确的学习方法,我相信他们可以更轻松地面对初中历史的学习。我也相信,只要教师们更为完全地了解初中生,我们必能更和谐地与学生相处,指导他们在历史学习中取得进步。这一切都需要教师与学生们的测评与反思。
一、自主测评
导学案教学模式意在培养学生们自主学习、探究创新等学习能力。在初中历史的教学中,教师们也要好好利用这个理论依据去指导教学实践。为了鼓励学生们的主动参与学习,提升自身能力水平,教师们在教学中要重视学生们的自主测评。下面我将从三个方面浅谈初中生们的测评重点方向。
1.评价学习态度与能力。
对于初中生而言,从家庭教育重视程度,从社会关注程度,他们俨然成为了“中心”。他们能感觉到自身的存在感与重要性,这种感觉也就相应地助长了他们的自我与自负心理。我认为,只有凭着正确的态度才有机会进行正确的学习。因而,作为历史教师,我希望学生们首先评价个人学习的态度。是为了应付考试、教师与家长,还是为了个人知识的拓展、爱好,或者是将来的发展。只有学生们意识到学习的重要性,他们才会全身心地主动投入精力与时间去学习。至于学习能力的测评,学生们就更有发言权。自己能否听懂教师的教学,跟上全班学习的步伐,又或者是教师的教学已不能满足个人知识的需要。个人能力的正确评估能帮助学生们合理地规划学习时间与精力,让个人资源得以有效的利用与发展。
2.评价知识掌握。
总结促进学生进步与成功的条件。因为只有在总结时才会停下脚步,对自己的所学进行查漏补缺。历史知识多、关联性强的特点更需要学生们停下脚步整理知识。从教学经验而言,我也发现了评价学生们知识掌握的重要性。在很多初中生看来,历史学系只需要在考试前孤注一掷、全力以赴地背诵就行了。但是对知识的这种不负责只会让他们在选择题中得逞。在材料题时,面对历史问题的分析与联系,学生们往往不知所措。并且考试前对历史的强攻复习必然也会影响到其他学科的复习工作。因此,在平时学习的过程中,对知识掌握的评价能帮助学生们找出自身的知识缺陷,又能协助他们记忆知识点,温习功课,从而达到事半功倍的效果。关于学生们对自身知识的测评,我有两点建议。第一是让学生们把记忆中所学到的,并且认为是重点难点的知识列出来。清晰明了的知识点能给教师们一种评估,了解学生们的知识掌握情况。第二是让学生们以教师的角度看待整个章节知识的学习,利用自己所学到的为本章节编辑一张试卷。一种新颖的方式是为了鼓励学生们的参与,也是对学生们的一种考验,让学生们在学习中逐渐摸索要领,能更清晰地掌握每个章节的重心。
3.评价教师教学。
对教师教学的测评是体现了导学案教学模式中教师与学生合作参与的要求,并且通过学生们的评价,教师能更全面地、客观地了解到自身教学中存在的问题,从而指导教师在教学中改进。师者,传道授业解惑也。作为历史教师,我们是根据“闻道在先,术业专攻”而成就的。这并不代表教师在教学方面就是完美的。我觉得教师们可以与学生进行身份互换。让初中生登上讲台,展示一堂简短的、他们渴望的、认为有效的历史课程。这样的交换是对学生与教师的共同考验。考验学生们的知识储备、胆量及表达组织能力等,考验教师们的心理。作为教师,我们应该怀着豁达的心理,让学生们畅所欲言,让彼此尊重,让历史教学在共同参与合作中得到一个敲响的警钟。
二、反思
总结一:毕业生实结
短暂的毕业实习很快便结束了,在这次毕业实习过程中,在实习工地的现场技术员、工程师的帮助下,我对实习过程出现的专业知识困惑和问题,虚心向他们请教和学习,通过这次实习,我收益匪浅,不仅学到了许多专业知识,而且还从建筑工人师傅老前辈那学到了许多做人处世的道理,现将实习以来的心得体会总结如下:
认真做事,踏实做人 通过这次实习,让我了渭南秦泰公司的规模,管理体制,运营模式,以及人才的培养。勘察设计的施工作业队伍的水平,懂得了很多分项工程的注意事项,尤其是灌注桩的浇捣过程以及塔座钢筋的下料和绑扎。在以后的工作中相信会有较大的帮助,尽自己最大的努力做好每件事,自己要不断的学习更多的知识,为公司贡献 自己的力量,使公司获得更好的效益。同时与同事和谐相处,多关心人,帮助人,做到不失信于人!虚心向别人学习!
在实际工作中好多东西都是我们在课本上学不到的,都是由不断实践中得来的,由经验得来的。从别人身上学习来的,我们必须抓住这个机会,认真的学习,不断地自我总结,自我完善,从而全面的提高自己。
首先,通过这次毕业实习,使我更深刻地了我们路桥专业知识。大学四年在学完专业基础课和专业课后,逐步具有了较扎实的专业知识,但在校期间所学的内容都是理论知识,除上课程认知识习和假期专业实习外,在实践中学习和运用已学理论知识还远不够。通过这次实习,我对以前学习和实习中存在的问题和不足有了正确的认识。
以前课本上学的知识都是最基础的内容,所运用的模型和原理也是最简单的类型。但随着我国建筑行业的日趋规范和完整以及人民群众对建筑安全、合理、经济的更高要求,工程上很容易出现各种问题和疑惑,如何快速正确地处理好这些问题?我想,那便是运用我们所学的知识和原理,根据问题具体找出“瓶颈”所在,找到突破口去解决好。其实,这些基本知识和原理很多我们都学过,但如何将他们联系起来,用于解决和、工程中的实际问题,则需要我们在实践中不断学习和总结。
“学以致用”的另一方面是“ 以小见大”。许多知识、原理往往是解决问题的关键。其次,通过这次毕业实习,使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作,我们都应该注重提高施工管理效率。这次毕业实习的几处工程单位,他们的先进管理理念和方法都值得我们学习。尤其是在莆田的工程实习时,给我的感受最深刻。
路桥施工管理要考虑的内容多,范围广,所要安排的工作任务量更大,但这直接关系到土建工程的进度和效率。印象最深刻的路桥工程,所以工作人员各司其职,各项工作开展的有条不紊,工人们在工地上忙碌但有序,施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离,认真将施工工作效率提高到最佳,而项目工程负责人则在工地现场指导。因此各项工作都在计划进行中。
另外,施工管理还包含员工的技能培训,在莆田的仙港大道工程中实习,通过这些引入先进管理模式和科学管理方法,施工效率有了很大提高,这样十分有助于施工的连续性和可续性。
最后,通过这次毕业实习,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其实,在这么短暂的毕业实习中真的很难学到更多的知识和技能。但是,在这几天的毕业实习中我从更全面的角度认清了今后所从事路桥工程工作所需努力的方向。正如在实习中许多老师和工人师傅们所说:“毕业后从事路桥工程工作,需要的是谦虚和学习”。 的确,从大学毕业走上新的工作岗位后,我们所面临的如同一张白纸,一切都是新的,一切都在等待我们去努力。因此,面对那么多长期从事路桥工程的同行前辈,他们工作经验比我们丰富,知识学的比我们扎实,学识比我们渊博,我们只有耐下心来,虚心向他们请教学习,我们才会有更大的进步,我们也才会在土木工程这一艰苦而又充满挑战的工作领域取得更大的收获。
另外,在这次毕业实习环节中,我也发现自己存在的一些不足和缺点,主要有以下三点:
一、专业知识掌握的不够全面。尽管大学四年中认真学习了专业知识,但是当前所掌握的知识面不够广,尚不能轻松胜任土木工程工作,因此,尽管即将走上工作岗位,但我应该将所从事的工作看作是新的学习的开始,只是在实践中学习,才会掌握更多专业知识和技能。
二、专业实践阅历远不够丰富。由于以前专业实习时间较少,因此很难将所学知识运用与实践中去,通过实践所获取的阅历更是很短缺。所以,今后我们在工作岗位上,一定要抓住机会,多向路桥工程工人师傅学习,同时要转换学习方法和态度,改变以往过于依赖老师的被动吸收学习方式,应主动积极向他人学习和请教,同时加强自学能力和驾驭解决难题的本领。
三、专业知识在工程中运用不够灵活。通过这次毕业实习,我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系,这些零散的知识点运用起来很困难,因此,今后在学习和实践中应该重视积累和运用,使所学的知识由量变到质变,发挥更大的指导作用。
毕业实习很快就告一段落了,但通过这次短短的实习,我从只学到了许多以前在课本上难以学到的知识,这些新的收获,将对我们正在进行的毕业设计准备工作和即将走上岗位的工作具有更实际的指导意义。
总结二:毕业生实结
今年*月份,我正式走进罗蒙公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货生产发货机制改为了,市场调研生产分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有4个方面:
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。
关键词: 小学语文 课堂教学 讨论 有效策略
语文课堂讨论是在教师指导下学生的自主行为之一,同时是增强教学效果的有效方式之一。讨论如不能体现教学目标与内容,收到应有的效果,就不是真正意义上的讨论。讨论形式适用不适用于本课时,讨论问题本身是否与作家意图背离,讨论方法是否有助于理解文本内容等都是需要执教者深思熟虑的,否则便与教学初衷适得其反。课堂讨论最终落脚到讨论之后个人要有自己精辟的表述上。教师若能根据学生学习需要,精心设计课堂讨论,使学生在轻松愉快的氛围中互助合作学习,则不仅可以减少老师一讲到底的枯燥,更能有效提高学生学习积极性和主动性。因此,让学生在学习中畅所欲言,展开讨论是体现学生主动性的重要方面。经过实践探索得知运用如下策略有利于语文课堂教学达到预期教学效果。
一、建立平等民主和谐的师生关系
平等民主和谐的师生关系是进行有效讨论的必要条件。只有气氛和谐,学生才会大胆讨论,发表见解,否则将会有话不敢说。在讨论过程中教师要把更多时间留给学生,专心倾听,尽可能少讲话。这样学生才能从讨论中获益较多。在讨论的某些环节上,教师可适时做简短的小结,对讨论是否切题和讨论事实等适时予以分析和评价,教师要密切关注学生讨论,确保讨论不离主题地顺利进行。当教师不得不对讨论做出评价时,应做到公正、不带个人感彩和偏见。教师要教会学生讨论方法。教师不能把学生一步一步引入自己事先挖好的陷阱,更不应该扼杀学生的见解,否则会使学生感到索然无味,提高阅读能力只能是一句空话。
如执教《拉萨的天空》时,我们分6人学习小组讨论理解说明文的基本方法。学生结合自己平时的学习体会:有的回顾整理老师课堂上讲过的方法,并进行相关举证;有的根据自己的学习经验由课内向课外迁移;在没有系统归纳的情况下,学生总结得很多,我在巡视过程中异常忙碌。有的问:“老师,我觉得……你说呢?”有的问:“老师,快点过来,她说词语活用是理解方法,我不这么认为,你觉得呢……”诸如这样的提问很多,针对这种问题,我们做了一个资料汇编,然后全班交流,必要的时候我会给他们点拨。课后听课老师都反映我所带的班级学生似乎对我很信赖,“快过来……”似乎老师就是家人,我们班学生的表现部分原因是我们年龄相仿。另外,我们经常在作文中进行“信件交流”,课堂上师生长期相处交流,学生已经熟识、习惯,进而甚至有家人的依赖。
二、课前教师进行合理有效的教学设计
台上一分钟,台下十年功。合理有效的教学设计是进行有效讨论的必要准备。课堂上的讨论要精心设计,并不是随意说到哪儿算哪儿。教师设计课堂讨论时,应精心安排,有所舍取,不要“眉毛胡子一把抓”,面面俱到。简单易行,一目了然的不安排;可要可不要的不安排;高深莫测,抓住讨论契机,把讨论放在学习重点和难点上,放在学生易混淆处;难度要适宜,放在学生思维的敏感区,使学生经过课堂讨论后都有所收获、有所发展。教师要预设课堂讨论必须自己先吃透教材,清晰地了解学生的认知水平,对讨论中可能出现的情景进行预测。讨论的设计做到“不做无谓的讨论”,需要时才运用,不流于形式。讨论内容应该是有铺设的,问题设置不突兀,有一定难度,但有坡度,需要学生经过交流、学习、合作,跳一跳才能达到,这样的讨论才能真正起到激发兴趣,提高学生认知能力的目的。讨论内容应该经过筛选,抓住关键点,为实现教学目标服务。
讨论内容可能是预设中没有涉及的,对于课堂上的生成,一方面教师要重视,适时而变,另一方面教师要反思自己的预设能力,在今后教学中不断改进,做得更好。
三、教给学生讨论方法
学生在课堂中将没有收获,只是消极地接受,教师和学生的自主性和探究精神渐渐消磨。另外,有些教师虽能在教学中留出时间让学生开展自主学习活动,但对学生的学习不做指导,随马游缰、漫无边际,不提要求,不及时反馈,不进行调控,把“自流”当做自主,势必影响课堂教学有效性。因此,课堂要关注有效性,必须关注学生课堂所得,从学有所得开始制订方案、策略,让学生体验问题的产生、发展和解决过程。经历“为什么”的辨析;教师要对自主学习活动提出明确的学习目的,进行必要的指导,及时调控,让学生不仅学到知识,更重要的是学到方法,“授人以鱼,不如授人以渔”。
在远程教育中,在线辅导就是为那些利用网络技术进行学习的个人或团体提供教学信息、支持服务、学习管理、考核评价等的一种既有理论基础,又有时间价值和技术支持的系统概念。
在线学习也称网络学习,即在网上教育平台,学员通过网络进行学习的一种方式。在线学习破除了时间、距离和社会经济等级的藩篱。在线学习不仅使自主学习成为现实,而且使自主学习成为时尚。2013年,美国兴起的MOOC,大型开放式网络课程)在中国掀起了一场在线教育学习浪潮。
不论是在线辅导还是在线学习,都需要时间的投入。雷锋曾说有些人说工作忙、没有时间学习。我认为问题不在工作忙,而在于你愿不愿意学习,会不会挤时间。不论是工作还是学习,不论是辅导教师还是远程学生,每个人每天只有24小时,时间需要管理。
教师是学习者时间管理的辅助者,学习者是自我时间管理的主体。时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的运用时间。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。时间管理最重要的功能是通过事先的规划,最大限度地利用时间做更多有意义的事情。
二、在线辅导老师的时间管理
(一)分析老师
在远程教育中,学习者的学习过程要靠在线辅导教师的帮助和引领。由于远程学生接受教师面授的机会较少,对于网上教学平台或是学习内容,他们面对的困惑和疑问较传统面授学习要多。当学生如饥似渴的求知,问题纷至沓来时,辅导老师应该尽全力帮助他们,回复众多信息,在有限的教学时间内,在线辅导教师常常会因为需要在线回复学生信息而筋疲力尽。时间需要管理技巧。
辅导教师的教学管理很大程度上影响学生对学习时间的态度。辅导教师要制定教学计划,准备教学内容,设计教学环节。如果教师时间分配合理,学生的学习进度也会更紧凑,当然也要给学生一定的自由度。辅导教师要对学生的时间管理给予支持服务。
(二)时间管理策略
1.制作学习时间安排推荐表
学习时间安排推荐表能很好地辅助学生进行学习内容和时间进度上的规划。这张推荐表旨在为学生提供引领式和一站式的学习支持服务。在山西广播电视大学web2. 0远程教学平台上,学习资源被上传到课程平台上的各个学习栏目中,如教师介绍、课程说明、实施方案、教学大纲、课程导学、活动组织等栏目。学习资源是按照类别零散分布的,学生在查阅学习材料的时候缺乏教师指导,特别是时间上的合理安排。
学习时间安排推荐表针对十八周的学习时间进行比较合理的设计,推荐给学生。每周都提供学习内容计划和学习时间建议,学生本周需要阅读的相关学习资源都详细罗列出来,包括文本、图片、PPT和视频等多种媒体资源,每个资源都标出参考学习时间,非常清晰。例如,第一周要求学生阅读教师介绍栏目中责任课教师致同学的一封信,把该资源题目放在推荐表中,并把题目责任课教师致同学的一封信标记上超链接,链接到这封信在平台上的网络地址,学生便可以很快找到相应的资源开始学习。建议学习时间标注在资源的后面,例如致学生的这封信,参考阅读时间为5分钟。
在学生阅读完本周学习任务后,教师安排各种形式的讨论和练习,利于学生将知识与实际结合,快速转化为能力,提高学习效率。对于讨论主题和练习题目,同样需要提供路径或链接,方便学生快速查找。
学习时间安排推荐表包含教师上传到平台中的各种类型的学习资源,依次在学习时间轴上排列开来。如果把教师精心制作的学习资源看作是一粒粒珍珠的话,学习时间安排推荐表就是把一粒粒珍珠串成一条美丽的项链。
2.设立若干学习目标
远程学习者在自学过程中,漫无目标的学习会让学生迷茫,时间很容易流失。如果学习目标太大,也容易使学生产生巨大压力,有畏难情绪。教师可以将本课程的知识碎片化,把学习内容分成若干个小的知识点作为学习目标。如果把学习课程比作战役,一个学习目标就是一个城池,依次逐步攻克,每拿下一个目标学生信心得到逐步加强,最后成功攻克这门课程。围绕某个完整的知识点,教师可以制作微课程开展教学活动。精心地进行教学设计,在简短的时间内,将各种教学资源整合在一起,方便学生理解。微课程是一个非常重要的教学资源,是目前学习资源创建的新趋势。
心理学家研究发现,学习者能够集中注意力的时间是有限的。一般情况下,学生的注意力随着老师讲课时间的变化而变化。教师开始讲课后,学生的注意力逐步增强。如果教学设计的好,中间有一段时间学生的注意力会保持较为理想的状态。但是随着时间不断拉长,学生的注意力会开始分散转移,甚至表现出烦躁、焦虑的状态微课程虽然短小,但它的教学意义巨大。学生通过一个个微课程的学习,积少成多,不断积累,从而达到课程的学习目标微课程便于学生集中注意力,提高学习者的学习效率。
移动终端设备如智能手机、平板电脑己成为人们不可缺少的通信工具。远程教育学习者可以利用乘车、工作间隙等各种碎片时间使用移动终端进行学习。微课程时间短,容量小,适合在移动终端上下载和播放,与传统的大容量的视频相比,具有很大优势。
3.丰富学习形式
学习内容丰富,学习周期有限。教师必须选择重点知识,特别是重难点问题,要发动大家分析讨论。教师同时也可以提供拓展知识,方便有时间有兴趣的学生查阅相关学习资料。辅导教师应该鼓励学生之间的交流互动,可以采用分组讨论、课题研究、重点学习等形式。辅导老师要充分调动学生的主动性,激发学生发散思考。
4.开设常见问题栏目
教师归纳学生常问的题目,在平台上开设专栏,总结文本。这样就可以节省回复学生问题的时间,把常见问题制成知识点,也方便学生求解。可以参考维基百科模式,把常见问题栏目进行开放性建设,让学生参与其中,及时补充完善。
三、在线学生的时间管理
(一)分析学生
远程学习者的时间管理倾向与传统学习者有显著的差异,具体表现在传统学习者持有较高的时间监控观和时间效能感。参加远程学习的大部分学生是成年人,学习能力参差不齐。有的是边工作边学习,学习时间不定期,缺乏时间管理意识,缺乏理性的学习计划,他们的问题在于意志力或方法、能力的缺乏,想法与行动之间的差距。成人学习在时间上本身就具有复杂性学习时间具有零散性、片段性和不确定性,学习状态多处于身心疲惫状态。此外,性别、婚姻对学生的学习时间管理状况有影响。要根据学习者的具体障碍来进行学习时间的管理。
成人学习具有较强的自主性,可以根据适合自己的方式来学习。在学习时间上可以依据老师的学习计划,自主调整。
(二)时间管理策略
1.制定学习进度表。根据教师的教学进度和自己工作学习的情况,安排相应的阅读学习材料和参与讨论,以及作业完成时间。学生可以依据教师提供的学习时间安排推荐表,规划自己的学习时间表,并结合具体情况做出调整。
2.集中与分散相结合。一方面,学生可根据学习目标,选择学习材料,集中时间完成作业。另一方面,学生可以利用零碎时间使用移动终端设备参与课程讨论和观看微课程。
3.先啃硬骨头。学生要善于抓主要矛盾,解决关键问题,其他困难便迎刃而解。学生在平时学习时,着重学习重点难点问题,并做一些相应的练习。在考前复习的时候,可以查阅期末复习指导文章和历届试题以提高学习效率。
4.学习日志。学习者通过写日志,记录学习过程。学习者的基础和能力存在差异,需要根据自身情况安排学习时间。及时记录总结有助于学生了解学习进度,把握时间。
5.根据自己的身体情况和精神状况合理安排学习时间。身体健康、精神饱满,思维活跃,学习效率更高。
【关键词】教书;育人;小学;课堂
在小学数学教学中如何渗透德育教育呢?我的做法是:
一、充分发挥教师人格魅力的德育功能。
众所都知,德育过程既是说理、训练的过程,也是情感陶冶和潜移默化的过程。教师自身的形象和教师体现出来的一种精神对学生的影响是巨大的,也是直接的。首先,我觉得榜样的力量是无穷的。比如,规范的板书,整洁的课本﹑讲桌,耐心的辅导,都能引导学生养成良好认真的学习习惯。教师以身作则是一种巨大的教育力量。另外, 教师的板书设计、语言的表达、教师的仪表等都可以无形中给学生美的感染,从而陶冶学生的情操 。比如,为了上好一堂数学课,老师做好大量的准备,备好课,做好课件,采取灵活多样的教学手段,这样学生不仅学得很愉快,而且在心里还会产生一种对教师的敬佩之情,并从老师身上体会到一种责任感,这样对以后的学习工作都有巨大的推动作用。 我觉得要学生守的规矩,我们自己要做到,只有教师以身作则,为人师表,才能塑造学生美好的心灵。因此,我们老师必须身体力行,走入孩子的心灵深处,用我们慈爱的目光,慈祥的笑容影响他们。用我们温柔的话语感染他们。处处做学生的表率,以自己的人格和言论感化学生,让学生受到潜移默化的教育。
二、充分利用教材挖掘德育素材。
在小学数学教材中,大部分思想教育内容并不占明显的地位,这就需要教师认真钻研教材,充分发掘教材中潜在的德育因素,把德育教育贯穿于对知识的分析中,结合教学内容对学生进行思想品德教育。
例如,教学人教版一年级上册《比一比》一课,出示主题图后,我引导学生观察:“小猪和小兔在给谁盖房?你是怎样知道的?”学生观察后回答:“它们在给小兔盖房,因为门上贴着小兔的照片。”我问:“给小兔盖房,小猪为什么也在忙?”学生有的说:“小猪来给小兔帮忙了。”有的说“小兔力气小,小猪力气大,小猪来了盖的快。”我说:“小猪真是好样的,连河里的两条小鱼都跳出来夸它们呢。小猪帮小兔盖好了房子,小兔会怎样呢?”有学生说:“小兔会对小猪说谢谢。”也有学生说:“小兔准备了三个苹果招待小猪,谢谢它们。”还有学生说:“等小猪盖房或有别的事,小兔也会去帮忙的。”在教师的引导下,使学生从小就建立起当别人有困难要帮助,帮助他人光荣的思想意识,渗透了团结互助的思想教育。
人教版一年级上册《数一数》渗透了爱学习爱科学懂礼貌的思想内容;《8和9》体现了爱劳动保护环境是每一个人的社会责任,教材中这样的内容还有很多很多。结合课堂教学内容,进行简单的引导,渗透思想教育,贴近学生的实际,学生容易理解,便于接受,比空洞的说教效果要好的多。
在解决问题教学中,选用的题材尽量结合学生的生活实际,如做好事、绿化种树、节约用电用水、积极锻炼、改革前后人民收入对比等事例,使学生在解题中受到教育。
又如,在教学多位数的读法的时候,我就列出我国改革开放以来的一些数据和我们许昌近几年来的财政收入等数据让学生进行读数练习,这样一方面学生掌握了知识,另一发面也从中体会到我们国家、我们家乡取得的辉煌成就。在教学《时分秒》时我对学生进行珍惜时间的教育。在教学圆周率时,我告诉学生:圆周率是我国的一位伟大的数学家和天文学家祖冲之计算出来的,他是世界上第一个把圆周率的值计算精确到小数点后6位小数的人。并讲述了祖冲之在追求数学道路上的感人故事,这样既可以激发学生的民族自豪感,自尊心和自信心,从而转化为为祖国建设事业而刻苦学习的责任感和自觉性,又可以培养学生不畏艰难,艰苦奋斗,刻苦钻研的献身精神。可以说是一举多得。教材中,还有许多象“你知道吗?”的小知识栏目里的小知识,既可以让学生学到一些知识又可以对学生进行德育教育,如:二年级上册教学表内乘法时,就有一段小知识是这样的:“你知道吗?我们学习的乘法口诀,在我国二千多年前就有了。那时把口诀刻在竹木简上,是从九九八十一开始的。所以也叫九九歌。七百多年前才倒过来,从一一得一开始。”这个小知识就能起到既让学生学到乘法口诀有关知识,又可以培养学生为有我们伟大的祖先而自豪、并树立奋发向上的自信心。结合“十进制记数法”的教学,介绍了我国是世界上最早使用这种记数方法的国家。教师简短的介绍,激起了学生强烈的民族自豪感,渗透了爱祖国的思想教育。
结合课堂教学内容,渗透美育教育。著名哲学家罗素说过:数学不但拥有真理,而且拥有至高无上的美。数学的自然美、简洁美、对称美……可以说无处不在。美好的形态能激起学生的兴趣,产生愉悦的心理体验,形成追求真知的支柱和动力。教学时,要注意培养学生美的感受力和鉴赏力,不失时机地激发学生创造美的意愿,挖掘和捕捉到数学知识中美的实体,升华为美的形态,达到审美教育的最终愿望。如教学“轴对称图形”,教师引导学生欣赏美、发现美、最后创造美,经过不断的渲染和熏陶,使学生养成心灵美的优良道德品质
三、在教学过程中进行德育渗透。
在教学过程中,我采取灵活多样的教学方法对学生进行德育教育,比如研究性学习,合作性学习,把比赛引入课堂等。在数学教学中,有很多规律和定律如果光靠老师口头传授是起不到很大的作用的,这时候我就引导学生进行讨论、共同思考、总结。这样不但可以培养学生的思维能力、口头表达能力,还可以培养他们团结合作的精神。拿教学方法来说,我们采取小组合作学习法,这种学习法共享一个观念:学生们一起学习,既要为别人的学习负责,又要为自己的学习负责,学生在既有利于自己又有利于他人前提下进行学习。在这种情景中,学生会意识到个人目标与小组目标之间是相互依赖的关系,只有在小组其他成员都成功的前提下,自己才能取得成功。还可以从小让他们养成严肃看待他人学习成绩的好习惯。
组织实践活动,渗透“实践第一”观点辩证唯物主义认为实践是认识的基础,也是认识发展的动力。学生的学习过程是不断实践的过程,这是学生认识的一般规律。教师遵循这一规律去安排教学,就能使学生领悟到数学知识来源于实践,又服务于实践。学生认识到了知识和实践的关系,才能有利于正确学习动机和学习兴趣的形成。使学生对知识理解得深,记得牢。另一方面也使学生领悟到了实践是获取知识的重要途径。让学生在实践中去寻找规律,抽象出概念,总结出定义、法则、性质、公式。辩证唯物主义认为,实践是认识的基础,也是认识发展的动力。教学实践使我体会到了这一真理的确切含义。
数学的精确和严密性要求学生学习数学要一丝不苟。因此,在教学训练中应培养学生良好的学习习惯。对小学生来说,培养其良好习惯主要通过不间断地反复训练来实现。通过严格的训练,使学生形成对待任何工作认真负责的态度,独立思考、勇于克服困难的精神,敢于正视错误、改正错误的优良品德。对学生的学习习惯和优良品德的训练要有严格的要求,要正确地积极地引导,从一点一滴抓起,既注意循序渐进,又贯穿始终。
在进行数学教学的同时,根据本学科的严密性、准确性等可引入前途理想教育。多数学生在谈理想时说想当科学家,我常给学生讲,数学是通向科学的途径。如,各种工程、机器的研究设计、电子计算、卫星上天等科学事业都离不开数学。你们现在学习数学是在打科学基础,只有从小有一种刻苦学习的精神,和从小养成认真学习的习惯,将来才能成为科学家,成为国家的栋梁之材。通过在教学中渗透辩证唯物主义观点,使学生初步理解数学中数量关系和空间形式之间的辩证关系。从而促进学生对数学知识的理解。又通过本科教学与前途理想的联系,使学生都爱钻研数学,学习积极、刻苦、认真,课堂教学收效良好。
四、利用数学活动和其他形式进行德育教育。
关键词:量子力学;材料类专业;教学探索
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)08-0122-02
对于普通高校的材料类本科教学来说,要求学生具有数学、物理、化学等方面的基本理论和基本知识,掌握材料设计、性能优选、工艺优化的原则,以及材料的组成、结构和性能关系。这就需要学生具有材料学科的完整的知识体系,量子力学是半导体、固体物理以及计算材料学、材料测试表征技术等学科的基础,在材料科学体系中有着非常重要的地位。然而其由于本课程的学习是基于高等数学、大学物理、数学物理方法等前期课程学习的基础之上的,学生对这些基础课程的掌握情况参差不齐,而大部分学生对前期课程多有遗忘,课程内容的学习过程中需要理解的知识点很多,所以要学好这门课程需要充分发挥学生的主观能动性,及时复习前期基础课程和预习相关知识。由于知识间衔接紧密,需要逻辑推理内容非常多,学生稍有走神或缺课就会跟不上教师的教学进度,从而对后续知识的学习也丧失信心。此外,对于工科大环境下的学生群体来说,学生普遍对实用的专业课程较感兴趣,而对基础理论课程不够重视,认为学习非常枯燥也没有大多的用处。种种原因造成了在工科大环境下的理论物理教学特别是量子力学课程的教学困难重重,因此将理论教学与专业特色相结合,探索具有专业特色的量子力学的教学方法具有重要的意义。如何消除学生对本课程的畏惧心理,如何调动学生的学习积极性,让学生在课堂上有收获的同时也要自觉利用好课余时间学习是解决本课程教学的关键。本文结合材料类专业的综合情况,经过实践探索,总结几点较为实用的教学方法。
一、与专业课程体系相结合,突出课程的重要性
备课之前先熟悉所授课专业的培养方案,了解学生的已修课程、同学期开设的专业课程以及后续的专业课程。材料类专业的量子力学课程一般在第四学期开课,在此之前学生已经修完了高等数学、大学物理、线性代数、数学物理方法等前期课程。同时学生开始接触一些材料类的专业课程,例如材料科学基础、高分子物理、物理化学等,在之后的第五以及第六学期将有大量的学科专业课,如材料分析测试技术、计算材料学等。教师在对本专业的课程设置以及知识框架有了整体的了解以后,有针对性地翻阅一下一些核心专业课程的教材,将专业课程当中涉及量子力学基础的内容筛选出来以备用。在给学生讲授第一堂课时既将本课程的重要地位告知学生,哪些课程在后续课程种会涉及到相关知识,哪些领域会用到本课程的知识,以及量子力学对本专业以及相关专业的研究生入学考试以及继续深造时的必要性。让学生一开始对本课程的学习有心理上的重视。在具体教学的过程中,注意将量子理论与专业内容相结合,包括已修课程和后续课程。通过多学科的渗透将整个材料学专业的课程内容进行贯穿,凸显出量子理论的重要性和实用性,让学生意识到量子力学并不是高高在上毫无用处的理论公式,同时也使得量子力学的教学更加丰富和生动。
二、与前沿科学相结合、活跃课堂气氛
当下的高校教师除了教学很大一部分时间精力都用于科学研究。平时实验或看文献时可以将所涉及的一些前沿科技成果加以搜集,课堂上通过多媒体以图片、音响等直观的方式将其进行简要的介绍。活跃课堂气氛的同时有可以加深对该理论的理解,激发学生的学习积极性。在给学生讲解理论知识的同时注重结合理论的应用领域,结合材料学科的特点以及学校的特色。作者所在的本校是有着交通特色专业背景,本校材料类专业也有水泥混凝土、沥青混合料等工程材料方面的课程,学生就业也有很大比例在交通相关领域。结合本科的这一特征,教师讲课时可以作一些前沿材料在交通领域的最新进展。在讲解知识基础的同时穿插该部分知识的应用方面的展望,展示过程中采用借助多媒体以图片、音响和板书讲解相结合的方式。通过多种途径让量子力学这种看似“高大上”的学科也有“接地气”的一面,不至于全是枯燥的理论和生硬的公式,有利于对学生学习动力的激发。对于自己的科研课题也可以作一些介绍,还可以挑选部分基础较好的感兴趣的本科生参与到课题的研究或者参观学习,零距离的接触前沿科学,对调动学生的学习积极性也有一定的帮助。
三、多种教学手段相结合,调动学生的学习积极性
在教学的过程中采用多种教学手段相结合。鉴于量子力学的理论抽象、知识量大、数学推理公式繁多,在教学过程中教师的讲授以基本概念的理解、基本物理思想的和基本的物理模型的建立为主,对于需要推理演算的部分可以引导学生利用课余时间自学。首先可以拓展多样化的考核方式。课程考核的成绩以期末考试为主但是学期内平时的表现也是必要的。可以考虑适当增大平时考核的分数比例,便于调动学生充分利用课余的时间。其中平时表现又可以分为多个方面来考核,充分调动学生的自主学习激情。课堂教师讲授为主,适时设问作为课外思考作业,作业以书面形式或者学生在下一次课作简短的展示的方式。才外还可以给学生布置小论文,鼓励学生多进图书馆,查阅相关文献书籍写一两篇小综述。在第一堂课即向学生说明考核的方式和比例,在考分的压力下学生自然会积极准备相关内容。在应对这些平时作业的过程实际上就是学生自主学习的过程中,既巩固了量课程知识,又锻炼了学生自主学习的能力和思维。在教学当中采用多媒体和传统的板书相结合的方式,多媒体信息涵盖量较大,对一些复杂又必须的推导过程可以采用PPT作快速的展示,而对于一些重要的公式及定理则需要采用板书加以强化,通过教师边书写边口诉讲解,学生有足够的时间消化理解。同时可以采用多媒体多展示一些图片、动画等内容,尽量在枯燥的理论讲授过程中增添一些有趣的小插曲,例如该理论提出的科学家的肖像及简介、名言名句,小故事等。在W习原子的波尔理论以及氢原子模型的时候,使用PPT展示基本公式和理论,再辅以教师在黑板上作图的方式讲解。可以将原子内电子的运动类比于在操场跑步以及天体的运动,在做计算近似时甚至可以将近似级类比于上课教室内的座次对个人学习效果的影响、人际关系的亲疏对个人情感生活的影响程度等。此外还可以鼓励学生多接触一些科普书籍以及最新出版的一些学术专著,例如上帝掷骰子就是很通俗的前沿物理科普书籍。通过多种渠道将量子力学枯燥难懂的教学过程生动化、有趣化。
作为材料类专业核心课程的量子力学一直都是教和学双方都感到很困难的课程。由于量子力学的理论性较强,学习过程相对枯燥,学科的实用性不是很明显,学生容易厌学。教师在教学过程中需要不断的探索适合本专业学生的教学方法。通过与专业课程相结合,与学校特色想结合,采取多种教学手段,结合最新的前沿科学研究,多方面入手使理论知识深入浅出,使教学过程生动有趣、调动学生学习热情,对提高教学质量有非常有益的帮助。
参考文献:
《英语课程标准》中提及语言技能包括听、说、读、写技能及四种技能的综合运用。这四种技能是相互促进,相互影响的,它们的有效结合将会有助于提高学生学习英语的兴趣,有助于提高学习效率,有助于增强学生学习的信心。对于小学生而言,听说读固然重要,但是随着学生英语学习程度的加深,写的意义会越来越大,对书写的关注会越来越高,因此培养良好书写习惯对学生当前乃至今后的发展都有着重要的意义。
一、小学生英语书写存在的问题
任何良好习惯的养成都是一个长期的过程,并不是一蹴而就的,书写习惯也是如此,作为教师,必须给与学生耐心细致的指导,不要害怕学生犯错误,当学生出现错误时,及时分析问题,及时解决问题。小学阶段的英文书写包括字母的书写,由字母组成的单词的书写,还包括由单词和标点组成的句子的书写,在此过程中,小学生的书写存在着不少问题,根据观察大致可以归纳为以下几种:
1、字母手写体与印刷体相混淆
英语书写分为印刷体和手写体,抄写时,学生经常照葫芦画瓢,不能从印刷体快速转变过来。特别是印刷体a、g、k、i,与手写体区别较大,混淆情况多。小写y在书写时也不能正确地把尾巴拖下来。尽管多次强调,却总也改不了。
2、字母认识不深刻,分辨不清
字母书写是英语书写的基础,要牢牢把握字母教学。而在实际教学中,学生对字母的掌握情况并不理想,比如,很多学生在书写时经常分不清大写I和小写l,大写J和小写l,小写b和小写d,小写p和小写q,小写r和小写v,再如小写f应占第一、二、三格,可大部分学生却占第一和第二格,又如大写S,W应该写在第一、二格,而小写s,w应该写在第二格,学生在抄写单词和句子时,由于认识不深刻而经常犯错误。
3、字母书写笔顺不明
规范书写英文不仅要求字母书写正确,还要求笔顺也合乎规范,正确地掌握字母的笔顺,不仅可以提高写字的效率,还能够把字写清楚、整齐、美观。极易出现笔顺错误的字母,如E F H M N t Xx Yy等,再如小写字母通常是一笔下来,一气呵成,而有的学生却偏要分成多笔,影响美观。
4、错标忘标标点符号
真正完整的一句话,必须是句末加上标点符号,与汉语不同的是英语的句号是一个实心的点,而不是一个圈。学生书写时,经常会写错,比如把点写成圈,或者该写问号,却写成句号,甚至有人干脆忽略掉了标点,使整句话不完整。
5、书写潦草不认真
平日里大部分学生为了赶时间,应付作业,书写都很潦草,字母和字母连在一起,单词与单词之间没有空隙,字母在四线格中不循规蹈矩,不是“强出头”,就是格没有写满,还有的学生将字母写得东倒西歪,没有章法。
二、如何培养小学生良好英语书写习惯
针对上述英文书写中存在的种种问题,当务之急是想出行之有效的对策,那么该如何培养学生良好的英语书写习惯,写出一手漂亮的英文呢?我个人认为可以从以下几方面着手:
1、明确目的,培养习惯
良好的英语学习习惯不会自然生成,而是通过有意识有计划有目的的培养形成的,英语的书写也不例外。在小学,三至五年级开设英语课程,每个年级书写要求各不相同,三年级要求能按照笔顺笔画在四线格中正确书写英语26个字母的大小写形式,字体统一,书写规范,能在四线格中抄写简单的英语单词。四年级要求能准确地抄写英语单词,并能了解短语的书写方法,适当的抄写一些短语和简短的句子,英语句子书写中需要注意标点和开头字母的大写。对五年级学生则要求在四线格上更加熟练地抄写句子,做到大小写、笔顺、词距、标点和格式均正确。由此可见,初步养成良好的书写习惯是小学英语书写的教学目标。
2、教师的关注与引导
良好英语学习习惯的养成靠的是教师的细心引导,靠的是老师的信念与坚持。小学阶段的英语教学是启蒙性教学。启蒙时期学习的东西,给人留下的印象最深刻,养成好习惯会让学生受益终身,一旦形成不良习惯则难以改变,甚至对一生都有影响。我们身为英语启蒙老师,对待小学生基础的英语书写教学,应当有计划地、有步骤、有方法地对学生进行训练和引导,为他们进入高一层次的英语学习打下坚实的基础。
3、教师书写的示范性
榜样的作用是无限的。利用好榜样的作用,首先教师要给学生树立良好的榜样。“师者,人之模也”,教师自身示范性的板书就是一块很好的样板,这就对教师提出了更高的要求,平日要加强基本功的训练,提高书写的规范性和美观性,尤其是字母书写要规范,提笔想字,头脑中时时琢磨书写,刻刻注意书写,只有这样,才能为学生的书写学习做好榜样。
4、放手让学生自己观察,找出规律。
书写规则不一定是完全灌输,很多规则可以通过教师指点学生观察得出。如通过呈现“Danny, Jenny ”等英文名并让学生与一般单词比较,学生很直观地就了解到英文中人名的首写字母应该大写。又如句子的书写,也是让他们自己观察得出书写时应注意的事项,这样经观察得出的结果远比灌输得出的结果记得牢。例如,给出两个句子,其中一个完全是小写字母的句子,而另一个是书写正确的句子,如:
my name is jenny.
My name is Jenny. 让学生自行找出其差异与规律。教师评讲学生书写练习的目的不仅是知其然,更要使学生知其所以然,尤其是让他们自己找出错误,或者进行小组讨论找出错误。只有动脑找出的错误,印象才深刻。
5、运用多种方法巩固练习
(1)字母形象描述,游戏生动活泼
儿童的想象力是丰富的,教师可以引导学生联系生活对字母进行形象的描述。如: D是爸爸的啤酒肚,T是一把小伞,Y是树杈, M是两扇门等等。通过学生自己对字母形象描述的方式来总结归纳规范书写的注意事项,效果会好很多,效率会高很多,何乐而不为?
(2)歌谣和口诀法,加强记忆
歌谣和口诀是儿童喜闻乐见的方式,充分利用教室英语角粘贴的英语字母书写儿歌和口诀来加深学生对字母规范书写的理解和记忆。在句子书写教学时,可以用一个顺口溜来强调句子的书写要领:“头大写,尾标点,句号缩成小圆点。词词分开别粘连,糖葫芦一串没法念。”像这样有趣生动的顺口溜形象地帮助学生更全面更深刻掌握了英语句子的书写规则。
(3)定期比赛展评,激发兴趣
小学英语教学的一个重要任务是激发和培养学生学习英语的兴趣。适时的开展一些相互比较、相互交流英语书写技巧的活动,有利于激发学生探究英文书法之美的积极性。如定期举行英语书法展,优秀作业展,我是小小书法家等活动激发学生书写的兴趣,形成人人争最美,人人学最美的良好书写新风尚。
好习惯重在养成。学生良好的书写习惯不是一朝一夕就能培养出来的,它是一项长期而持久的工作,它需要有独特的书写热情,良好的书写意识和过硬的写字技能,它需要教师细致耐心的指导以及学生日复一日,年复一年的勤奋练习。同时恰当的在英语书写教学过程中多实施一些活泼的、创新的方法和技巧,相信学生的英语书写水平一定能在宽松和谐的环境下愉快而迅速提高,做到书写正确、美观,并养成良好的书写习惯。
参考文献
[1]《小学英语书写教学中存在的问题及对策》《新课程(下)》2012年03期
[2]《如何培养小学生养成良好的书写习惯》《学周刊:C》2011年第3期
本文认为网络课程的数量和质量是当前制约远程学习者学习方式转变的重要因素之一。本研究以我国目前网络教育学院开发和使用的网络课程作为调查和分析的对象,结合对“新世纪网络课程建设工程”第一、二期的部分网络课程以及部分网络教育学院自行制作使用的一些网络课程的调查分析,对网络课程的理论和实践问题进行了探讨与反思,同时提出了远程教育网络课程设计、开发、应用等相关的一些重要问题。
从1998年9月教育部批准清华大学、浙江大学、湖南大学和北京邮电大学试点现代远程教育至今,全国已有67所普通高等院校建立了网络教育学院。随着网络教育试点实践的实施,对我国远程教育理论与实践的关注问题已经成为社会各界关注的焦点。本文认为制约远程学习者学习方式的因素很多,其中之一便是课程问题。调查显示,现有的网络课程无论从质量和数量上,都不能适应网络学习者的需求;在学习者的学习过程中,网络课程始终处于非主流的辅助地位。本研究试图对我国当前网络课程的现状作一调查与分析,并在此基础上从网络课程之角度对远程开放学习做一反思。
本课题调查与分析的对象,涵盖了“新世纪网络课程建设工程”第一、二期的部分网络课程以及部分网院自行制作使用的一些网络课程;涉及网院的母体学校包括,清华大学、湖南大学、厦门大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学、东北农业大学、重庆医科大学等;学科包括理论力学、日语初级教程、刑事诉讼法学、数字电子技术基础、电脑广告设计与制作、机械原理、针灸学、财政学、画法几何和工程制图、动物生物化学等等。
一、对网络课程进行分析后的总体评价
课题组在对研究对象进行深入细致分析的基础上,对网络课程的总体评价如下:
1.几乎所有的网络课程都非常重视教学内容的”讲解”、“演示”环节,不同院校不同学科各展所长,如流媒体视频、文本、Flash动画等,更有使用虚拟现实等技术的,以尽可能将课程知识讲全、讲细、讲系统,且大部分教学内容皆按印刷课本章节顺序编排。
2.网页的设计在布局、风格、色彩、链接、超文本等诸方面已相当专业化,基本不存在什么问题。
3.学科特点非常突出。不同学科在栏目设计、技术实现,及内容安排上皆能发挥学科所长、突出学科优势、符合学科特点。比如,语言学科能为学生提供了大量的听、读训练和情景对话;工科则利用各种图片、虚拟现实技术、Flash动画等演示与讲解原理与过程;其他学科如法学的案例分析、模拟法庭的角色扮演;医学的各种病理图片、体内器官动画,药剂配方图表等。
4.常用的几种教学方式归纳如下:
文字+图片+表格
文字+图片+表格+多媒体动画(多以Flash为主)
文字+图片+表格+视频(流媒体、其它格式)
文字+图片+表格+多媒体动画十教师的电子讲稿(PPT)
5.网络课程基本栏目包括:导航、课程介绍、课程教学、练习。
6.基本上都注意到了综合使用多种媒体,有的教学信息的表达更活泼、更有效。
7.存在的问题与不足:其一,从整体上讲,这些网络课程共同存在着重教学内容的呈现与讲解,轻学习环境与学习活动的设计。其二,相当一部分网络教学内容的讲解与呈现仍以大量的文字阅读为主,个别的仍存在着文字教材搬家的现象。其三,缺乏研究性学习的环节。其四,缺乏协作学习的设计,及组织与实施的指导和建议。
二、具体指标项的分析
1.关于导航
导航应该包括软件使用导航和课程内容导航。在被调查的网络课程中,基本上都能提供不同程度的课程内容导航,而提供软件使用联机帮助系统的有60%,其中只有33%的课程提供了较为系统、完整、规范的软件使用联机帮助系统。有53%的课程使用了路径导航。
我们认为,导航并不是越细越好,对于界面设计清晰、层次结构简洁的网络课程,用户无需花很大功夫就能够熟悉和掌握。导航应简洁明了,但必要的导航是不可或缺的。
2.关于教学/学习目标
调查显示,67%的课程有明确的教学/学习目标陈述,而只有13%的课程对目标做了细化,清晰地告知学生各章的目标层次
(按照布鲁姆的教育目标分类而设置的)。
学生借助网络课程的学习是一种高度自主化的学习。在远程学习中,教的过程与学的过程是分离的,而网络课程作为教与学之间的桥梁,应该承担起传统课堂教学中教师的许多角色与任务。传统教学中的一些环节在网络课程中应该通过相关栏目体现出来。远程学习者面对一门全新的课程时,对于教学/学习目标的了解是最起码、最基本的。远程学习者不但要清楚整个课程的总体目标,而且也要明晰各章节,各知识点,各阶段的学习目标。依据桑新民教授提出的学习目标层次化、阶段化、可视化原则,我们认为,网络课程目标的设置应该实现从课程目标向学生学习目标的以下几个方面的转化:即,从共性目标转化为共性与个性相统一的,符合学习者个性特征的高效个性化学习目标;从教师制定的抽象课程目标转变为师生共同制定的,具体、明确、可操作、可检测的学习目标;由单一目标向不同阶段、不同层次目标的转化——一门网络课程不但要有教师统一制定的课程目标,还要有小组的学习目标及个人的学习目标。总之,要注重学习者目标意识的培养,努力培养学习者将学习目标转化为学习计划的意识和能力。
3.关于教学对象和学科起点知识、技能的要求与说明调查显示,有47%的网络课程对课程的教学对象给予了明确的说明,40%的网络课程对学科起点知识、技能的要求也给予了说明。
网络课程的开放性决定了它的学习者的开放性。如果远程教育发展到准许学生跨学校、跨学科、跨专业,在一定程度上能自主、自由地选择课程的话,那么作为一门网络课程适合什么样的学习者来学,须具备什么样的基础知识与能力才能够学,这就成了摆在我们面前且又必须回答的一个问题了。
4.关于课程的教学/学习安排与建议 调查显示,有60%的课程为学习者提供了此项信息。
远程开放学习的开放性与灵活性,决定了借助于网络课程的学习是一种高度个性化;自主化的学习。灵活的学习时空,个性化的学习安排和计划
(建议),对远程学习者来说可能只是一个参考,但其作用是不可忽视的。它们是学习者个人学习安排和计划的依据与指南,是学习者对学习内容把握与安排的前提。
5.关于学习指导与建议 调查显示,有67%的课程提供了不同程度的学习指导与建议,而仅有27%的课程提供了较为详细的学习指导与建议。
对于绝大多数的网络生来说,他们并不是现行教育体制中的优秀者,他们在中等教育阶段获得的学习能力和学习习惯并没有为进入远程学习作好充分的准备。可以说,他们是因为无法进入传统高等院校校园进行学习而求其次才选择网络教育学院的。因此远程学习中的学习指导就显得非常的重要,它是影响远程教育质量的关键因素之一。远程开放学习是一种不同于传统课堂的学习,它的学习方式、方法、策略是有其自身特点的,对远程学习者的要求不仅高且还特殊;而现阶段的远程学习者基本上都是传统课堂学习中培养出来的,他们的学习方式方法基本上是适应于面对面教师讲授的,是基于传统的校园文化、教室文化的。对于远程学习这种方式,大多数的学习者一开始会很不适应,在学习的过程中常常感到盲目与茫然,感到孤立无援,因此迫切需要他人的帮助与指导。
6.关于网上学习资源调查显示,有73%的网络课程设立了网上学习资源的栏目,但内容的设计差别甚大:有的只是简单地列出了网址,没有任何介绍;有的进行了分类,且每一类中都给出了相关的网站;有的还为学习者提供了相关专业的搜索引擎。
7。关于形成性练习(测验)
调查发现,除了一门课程外,几乎所有课程都设置了练习/测验栏目,但其设计与实现却有很大的差别:有的只是将书上练习变成网页形式,并附上简短的答案;有的以思考题形式提出,没有提供答案;有的自带题库,可以自动生成各类题目;还有的有栏目,却无内容(其将该项功能留给了平台)。
8.关于流媒体视频的运用 调查发现,有33%的课程使用了流媒体视频,但主要是教师对课程内容的讲解,也有对实验及操作过程的演示。
9.关于课程评价
调查显示,几乎所有的课程都没有关于课程评价的说明与介绍(只有一门课程在导航中列出了“教师评价”、“评价教师”的栏目标题,但内容却是空的)。
作为一门完整的网络课程,也应该包含泰勒原理中的四要素,即目标、内容、策略(活动、媒体、资源等)和评价。现代教育评价的趋势体现在评价方式的多元化,如对学习者学习过程的评价,学生者的自我评价、形成性评价、学习者的成就性评价和学习者之间的相互评价。当前,我国大部分网院对学生学习的评价仍依赖于传统的集中式的一次性书面考试,在整个教学过程中,网络课程可能只是传统方式的补充或可选择项。大多数的网院都通过光盘、教学点(学习中心)的集中听课、面授辅导、印刷材料等方式进行教学。然而,如何通过计算机、网络等信息技术实现对学习者学习过程的评价,学习者的自我评价及相互评价,使评价方式多元化、过程化、民主化,则是我们亟待探索、研究和解决的问题。
10.关于协作学习的设计 调查显示,所有的网络课程基本上没有协作学习的设计。
网络的最大优势之一在于交流和沟通。对于协作学习的关注,目前已成为教育研究的一个热点,但大多仅停留在理论分析和论述阶段。网上的协作学习如何设计与实现?协作学习的设计与实施是通过网络课程来实现,还是属于平台的功能?这些都是需要思考的问题。
11.关于网络课程学习中的交互
调查显示,大多网络课程的设计与开发者并不清楚远程学习中的交互如何操作与实施,哪类交互是网络课程本身能够实现的?哪类交互则需借助平台的功能?
据美国远程教育学者穆尔的观点,远程学习中的交互可以分为三种类型:学习者与学习内容之间的交互,学习者与教师之间的交互和学习者与学习者之间的交互(Moor,1989)。网络课程中的三类交互如何设计与实现?我们认为,网络课程中的交互设计应侧重于学习者与学习内容之间的交互,而学习者与教师之间的交互和学习者与学习者之间的交互需要借助远程教学平台得以实现。
三、困惑与反思
在对网络课程进行分析的同时,也引发了笔者的诸多困惑与反思:
1.网络课程是一种什么类型的课程型态?是从什么角度提出的课程理念?追寻媒体用于教学的历史,曾经出现过“广播课程”、“电视课程”等说法,今天的“网络课程”,是否可以看作是它们的延续?是否有质的不同?从教材到课程,从课件到课程,其根本区别在哪里?今天我们在国内见到的所谓网络课程,从本质上讲是属于“网络课程”还是属于“网络教材”?随着媒体技术的发展,是否还会出现新的“媒体+课程”的组合?
2.在对网络课程进行界定时,教育部现代远程教育资源建设委员会(参见(现代远程教育资源建设技术规范)):认为,“网络课程是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和。它包括两个组成部分:按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境。”对于“网络教学支撑环境”,有学者认为其“特指支持网络教学的软件工具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动。”笔者基本上同意这种解释与界定。但在对网络课程进行设计、开发与分析评价时,对于网络课程与教学平台关系的理解和把握上我们仍遇到了一系列的问题:
——教育部在《关于加强新世纪网络
程建设工程立项项目建设和管理的通知》中指出,“要充分利用教学支撑平台已提供的功能,实现与教学平台的挂接”。由于目前国内缺乏比较成熟的教学支撑平台,因此如何做到网络课程开发时既基于平台,同时又独立于平台,这是我们在开发和制作网络课程时感到比较困惑的问题。
——网络课程与教学平台各自的功能是什么?二者之间的功能如何互补?哪些是平台支持的功能?哪些是网络课程应有的功能?特别是涉及到交互、协作、答疑、讨论、测试、搜索等功能时,网络课程在开发与设计时如何与教学平台配合?
我们认为,在依托教学平台有效实施教学活动的过程中,需要课程的责任教师根据学习者的特点与课程教学要求,并结合教学平台对教学和学习活动进行进一步的设计与开发,这样才能对远程学习者提供有效的学习支持。
同时,我们建议在设计与开发网络课程时,将其分为核心模块与扩展模块。扩展模块依托于课程实施过程中责任教师对网络课程的扩展与创造性实践,特别是在网上答疑、网上讨论、网上作业、网上测验、实践操作等环节,一门网络课程的完善和成熟是需要经过长时期的教学实践的。
3.网络课程能成为学生学习的主要方式吗?或者说是否有必要成为主要的方式?它可以是唯一的方式吗?如何解决某些特定课程中实验与实践操作的环节?
4.网络学习适用于所有的内容与学科吗?什么学科、什么教学内容适合网络教学?反之,什么又不适合网络教学?
5.当网络课程成为学生学习的主要方式时,传统的教育、教学、课堂将会发生怎样的变化?
参考文献
[1]桑新民,多媒体和网络环境下大学生学习能力培养的理论与试验研究阶段性总结报告[J].中国远程教育.2001(11)
[2]丁兴富.远程教育的微观理论[J].中国远程教育2001(2)
[3]现代远程教育资源建设技术规范(试行).教育部现代远程教育资源建设委员会.2002年5月
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客服销售个人工作总结1
回忆起我20__年_月__日进的公司一向到此刻,已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。
每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达本事是需要加强改善。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是十分的不成熟,之后经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,可是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润,也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自我用心的去经营,否则怎样结出胜利的果实呢。
领导仅有经过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性,那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,这点值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,所以大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自我联系上的意向客户。
而自我开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改善,并且下半年订好一个计划,让自我的时间分配的合理。到达两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改善,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自我的优点。
今年整整的半年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是经过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司经过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每一天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,可是实际上工作量还是有的,每一天要跟不一样的客户打交道,并且第一时间经过自身的语言来留给客户一个十分好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到___公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。
并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟___公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
客服销售个人工作总结2
成长,从我的销售路开始。
从__来到__,从学校走上工作岗位,从__的一家销售公司走向自我成长的开始。因为做了销售,让我明白一个人无论做任何事情,自我不去努力,不去付出,不可能成功。去做任何一件事情,不去用心,你是绝对不可能做得更好。
自从我踏上了销售之后,我的改变虽然自我没有什么太多的感觉,可是从我的身边同事和同学还是有些发现。因为自我成长提高了
首先:和以前相比我的自信心变强。
一个优秀的人,往往给你一眼的感觉就是他十分的有自信。自信是你成功的第一步。异常是对于一个销售人员来说,必须要相信自我的潜能。并不是说每个人刚开始做会做得很好,可是每个人都要相信自我的潜能,因为大多数人只发挥了自我的百分之十的潜力。
这就是说,在我们的身上还有巨大的潜能没有发挥出来。所谓本事,从某种意义讲只可是是一种心理状态,能够做多少,取决于你想做多少,你是你认为的那种人。
其二:目标十分明确。自我在做任何一件事情都能有一个很好的标准去做。这是我以前从来都没有的感受到的。因为你有了一个十分坚定的目标,你才会不抛弃你的信念,不放弃你的努力。
在取得成功的道路上,有风有雨、有曲折有坎坷,许多人会半途而废。仅有那些坚持下去的人,目标明确的,才会看到终点的美丽。
第三:自我做事情的进取性和主动性强烈。销售人员在市场上,每一天都要去做有意义的事情,比如,多拜访一次客户,多打一通电话,多去总结一天的工作等,销量的提升也就是水到渠成的事了。
最终,其实我自我认为;成功只是把一件事情做对,而成长则是本事的提升。成功并不必须能让你成长,但销售人员要能成才,就必须不断地成长。
成功是把事情做对,而成长则是做对的事情。
自从我做了电话销售,我也懂得了很多,也想了很多,更是成长了很多,这一切都归功于公司,同时也归功于领导的指导。
以上是我对我所做的销售的一个关于心态的工作总结,可能还是有些不足的地方,期望领导给一些宝贵的提议,而我必须也会进取的理解这些。并且我也期望我以后能长久的做这一份销售工作,且能有所成就。也期望之后的工作会更好,公司发展也会更好。
客服销售个人工作总结3
一、工作完成情景
我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩百分之__,其中,完成重点产品电话销售工作百分之__。我们具体做好了以下几项工作:
(一)、强化培训
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,职责到人。
每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,_月_日,教师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)、更新系统
聘请专业技术人员,进取进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)、细化分工
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。
每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。经过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。
同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不理解,我们作相应的改善满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。
在平时,我们也和老学员坚持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,能够登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量到达个。
(四)、完善制度
为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情景明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然在20__年来我们的工作取得了必须成绩,可是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
1、呼入方面
咨询应对本事不足,部分课程仍然缺乏深度咨询本事,需要与产品加强协作,加大培训力度。
2、呼出方面
目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售
对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题
业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新起点,新期望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
1、加强合作,进一步强化培训
新的一年,我们期望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改善或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析
及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
3、进取研究发掘销售规律
以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
以上是我半年来的工作总结和计划提议,有什么不当的地方还请领导指正。
在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一齐努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更完美的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校必须会发展得更好、更快!
客服销售个人工作总结4
此刻进入公司已经将近有半年的时间,这半年的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下。
总结:
_月份截至目前出了六单的成绩,完成了自我的初步任务目标,在那里我要感激__,__的帮忙。没有她们的帮忙这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过半年的电话销售,自我也总结了一下小小的心得经验:
1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自我认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不一样的客户侧重讲不一样的资料,正如每个人的心态不一样,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自我某方面缺陷,所以他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,能够以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自我的身份,能够从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情景下会很热心的告诉你一些情景,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感激立刻挂电话。
3.再者要有进取地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自我必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每一天工作时都要坚持一个很热情很进取的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自我感觉有意向的,有30个。我认为自我目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间能够换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不必须永远卖不出。
计划
接下来的时间,每一天还要继续的坚持电话量。在即将到来的最终一周我的计划是期望自我有新的突破,能够锻炼好自我的口才,向前人学习经验。争取能够全额完成目标。
客服销售个人工作总结5
进入__文化公司到目前已经有两个月多的时间了,感触很多,下头就对个人近期的工作情景和团队的情景做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自我吧,我真的以前从来没想到过自我会做销售的工作,所以我首先感激公司给了我这样的一个机会,这不到三个月的时间里,经过打电话,接触到了形形的人,锻炼了自我的表达本事,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,能够按自我的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,能够说这算是一个改变吧!
再说说自我这两个多月的业绩吧!打了295个电话,其中意向客户50个,但实际成单仅有13个。我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标职责感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间能够改变一切,要做到“既来之则安之”!
经过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,应对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最终的都是胜者!不论是否出单,都要每一天欢乐的工作着;此刻不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!能够说我脑海里一向想着这几句话每一天努力的工作着!应对每一天形形的客户,应对各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都理解不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就能够了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们这个团队,光近期就辞职了好几个人了,从开始培训到此刻,我始终认为我们是一个有机的整体,可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!可是终归是人家自我的选择,谁都没有办法,虽说不在一齐工作了,见面机会少了,可是友谊始终不会改变!因为路都是自我走出来的,只要无怨无悔就足够了!
再说说此刻的团队吧,虽然他们走了,可是感觉气氛还是很活跃的,大家都在努力前提高着,所以我也不能落后,仅有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感激付总王总对大家及对我的帮忙,放心,我们会用业绩来证明自我的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上头已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到2500左右的业绩,定的目标虽然不高,可是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上头提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多看优秀的销售视频,用到自我的话术上去,另外平时还要多和优秀的伙伴们交流,及时发现自我的不足并努力加以改善,努力向着目标前进!把信念和梦想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!必须要比这个月更加优秀!