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关键词:商业银行;理财产品;营销管理
在当前金融市场开放程度不断扩大的情况下,商业银行的经营范围也得到了逐渐的增加,相关金融产品更新速度逐渐加快,这种状况对于理财产品的发展来说是机遇与挑战并存的,在商业银行的自身经营中,需要不断对相关的理财产品的营销管理机制进行完善,在市场的实际发展需求之下,实现理财产品营销的成功转型,为商业银行的健康发展提供保障。
一、商业银行理财产品的营销特点
在商业银行的理财产品营销中,其产品具有无形性的特点,理财产品不属于看得见、摸的着的有形产品,他们实质上是银行提供的一种金融服务,客户通过消费这一服务能实现自身资产的保值与增值。另外,其服务还具有同质性的特点,通常银行的理财产品并没有所谓的专利权,这就容易被其他银行进行模仿,再加上市场的准入条件要求较低,这就为模仿这一行为提供了更大的便利,只要将产品进行名称等的变化就可以重新推向市场了,因此在产品营销管理工作中就要针对这一特点增强自身产品的差异化与个性化。此外,还应该重视品牌营销,在理财产品的发行上并不会存在太大的功能上的不同,而客户在进行选择的时候通常是被品牌的影响力所吸引。并且理财产品的类型也比较多,客户的专业了解程度不高,在选择过程中不会进行细致的优劣比较,在最后的决策上也往往会受到品牌形象的影响,因此在今后的营销中应该注重品牌的建立。根据wind、华宝证券研究所2013年的数据表明,在银行理财业务中,有72%的客户是个人客户,因此,个人理财业务较大比重也是银行理财营销中的一大特点。
二、商业银行理财产品营销管理策略分析
1.适度开发针对中低端客户的理财产品
银监会出于稳健安全考虑,在2005年提高了投资者购买银行个人理财产品的门槛,商业银行在开展个人理财业务时把重点放在了个人高端客户群体上。由此可见,他们对银行的中低端客户缺乏重视,在银行中的理财产品的潜在投资者群体中,大多数普通的投资者都会因为房价高的压力,在买房支付之后手中也没有了过多的闲置资金,这样大部分的客户拥有的投资金额在万元之间,尽管他们可以并且愿意承担理财产品存在的风险,但是在实际的购买过程中却会被过高的“门槛”阻挡,最终只能将手中剩余的资金存为定期储蓄。这样就造成了那些有需求,但不符合理财投资标准的人们望而却步,也享受不到理财产品所带来的比定期存款还高的收益率了,对自身资产的持续增值造成了不利影响。当前我国居民的收入逐渐增加,中等收入人群也在逐渐增加,商业银行在理财产品的营销工作中应该结合自身的优势与中低端客户的实际需求,有针对性的开发一些适合中低端客户投资的且风险较小的稳健型的理财产品,注重对中低端客户进行个人理财产品的营销,这也是未来理财产品营销的一大趋势。
2.提高服务水平,增强分支行等网点
终端营销的精细化管理现阶段的理财产品营销在方式方法上来看,电话银行、网上银行、手机银行等新媒体工具都能够实现24小时服务,再加上国内各种金融理财考试的发展也使得商业银行理财部门有相关从业经验与高级金融理财知识的服务型人才得到了增加。在当前的银行业务中,人们更加注重个性化的服务,需求也更加个性化,商业银行在自身经营中要结合投入产出的状况,进行自身服务水平的不断改进与提升,注重为客户创造价值,提升客户的服务满意度。在营销管理中更加注重细节工作的开展,分支行在商业银行的运营中属于重要的营销点,在实际的管理中应该注重对其进行精细化的管理,利用网点终端营销去实现理财产品服务的不断完善,使客户能够获得更加有价值的服务内容。
3.合理规范理财服务,防范理财产品的法律风险
当前商业银行理财服务的相关法律法规还不完善,银行客户关于理财产品与银行发生法律冲突时有发生,国内商业银行应加强自我约束,重视对营销人员的考核与管理。使得银行的理财服务得到规范化发展,形成客户风险承受能力的评估体系,对理财产品的适合度进行提前评估,防止出现盲目销售产生的客户投诉的问题,对于制定相关的理财产品收费上的规定则应该进行更加谨慎的决策。另外,商业银行在自身运营中还需要不断的强化信息披露制度,与银行客户进行良好的沟通,对理财产品的结构特点以及包含的投资风险等内容进行清晰、全面的揭示,帮助客户更加客观的看待理财投资,防止出现故意夸大或过分渲染等的宣传问题。
三、结束语
在商业银行的理财产品营销管理中,需要注重对理财产品的潜在风险进行管控,提升自身的创新意识,对理财产品的营销流程进行更加专业化的管理,不断拓宽其营销渠道,在银行内部建立一支完善的营销队伍,逐渐形成品牌营销管理模式,使自身的服务水平得到切实的提升,同时让理财产品风险的管理能力也得到不断的增强,促进商业银行相关业务的规范进步。
参考文献:
[1]高晓红.股份制商业银行个人理财产品营销策略研究[D].山东师范大学,2014.
[2]郝少龙.商业银行理财产品营销管理研究[D].安徽大学,2013.
目前,我国的市场更为开放,全球化进程不断加剧,在这种情况下,一些企业的国际化管理意识也不断提升,很多企业已经认识到开拓国际市场的重要性,并能够树立国际化发展意识,积极拓展国际市场。但要成功拓展国际市场,企业必须要能够建立起与国际环境适应的经营管理模式,能够对生产产品进行科学的规划设计,这样,才能凭着自己的产品优势打开国际市场。但目前,我国一些企业所采用的工商管理模式是较为落后的,无法满足全球环境经济发展的需要,传统的工商管理模式在市场定位、资本运作、及技术创新等方面都存在一定的问题,因此,对工商管理模式进行创新,使之能够适应企业国际化发展的需要是非常必要的。
3.价值定位情况
对于企业而言,通过经济活动创新,实现利益的最大化应该是企业经营管理的目标。在引入工商管理理念之后,很多企业都能对自身价值进行重新定位,企业在追求经济效益的时候,也开始认识到自己所需要承担的社会责任,能够根据自身的实力开展一些公益性的项目,能够重视企业的文化的塑造,重视企业员工利益的保障。这些举措对于企业深化发展是一种促进。但也有一些企业对自身价值定位不够明确,企业只追求经济价值,忽略自身形象的塑造,不重视保障员工的利益,忽略员工素质的提升,这样,企业内部组织结构就不完善,企业就不能保障长期有效的发展,其经济效益不能得到长期稳定的提升。
4.企业内部责任划分的不够明确
企业要在发展过程中,需要能够确定所有权,监督权,经营权等不同层级人的不同权利,这样,才能保障实现资源的优化配置,才能保障生产经营工作的成功开展,保障员工工作积极行动的有效调动。但同调查,我们发现,有一些企业的内部责任划分并不是很明确,相关人员的权利划分不明确,就容易导致管理举措无法得到有效的落实,就容易导致一些人的职权使用不规范,导致员工责任不明确,这样,企业资源配置必然存在问题,企业的进一步发展必然会受到阻碍。
5.人力资源流失较为严重
企业要发展,必须要保障充沛的人力资源,企业需要不断的吸收优秀的人才,并能够加大对人才的培养工作。但在实际工作中,很多企业缺乏一线技能型人才,缺乏真正拥有先进的工商管理知识和技术的人才。一些企业即使吸引了部分优秀人才,但因为人才管理机制不完善,也很容易导致优秀的人才的流失,这种现象已经成为制约企业工商管理工作深化发展的重要问题。
三、企业工商管理发展方向
1.构建科学化人性化的工商管理制度
构建科学人性化的工商管理制度是目前企业提升工商管理工作效果的重要保障。企业要能够研究工商管理内容,研究工商管理工作的作用,能够通过有效的制度,保障工商管理工作的成功开展。工商管理工作主要是对人进行管理的工作,因此,工商管理工作开展的目的是能够激烈员工工作积极性,保障员工的合法权益,对员工行为进行约束,使之能够与企业发展相适应。制定工商管理制度,需要具体围绕这三个方面制定政策。为了提升工商管理工作效果,管理者在制定政策的时候,就要保障其科学性,又要保障其人性化建设,能够把人性化理念融入到政策制定工作中,能够根据工商管理工作的需要,明确相关人员的权利和责任义务,划分相关群体的利益。在员工管理中,尤其要重视人性化管理,能够做到恩威并施,鼓励优秀,打击落后,要明确相关制度,能够严格按照制度进行管理,保障企业工商管理制度的公信力,这样,才能促进工商管理工作的有效发展。
2.加强财务管理
财务管理工作是企业管理工作的重要内容,财务管理工作与企业发展有着密切的联系,涉及到企业发展各层面的内容,同时与每一个员工利益相关,因此,做好财务管理工作是非常重要的。加强财务管理,企业必须要建立完善的财务管理工作制度,同时要打造高水平的财务管理团队,这样,才能保障财务管理各环节工作能够得到有效的开展。在财务管理工作,要能够根据企业发展的需要,不断拓展财务管理工作范围,同时能实现财务的精细化管理。通过加强财务管理,提升工商管理效果,实现对企业财务信息等方面资源的有效管理开发,以促进企业的深化发展。
3.加强对人才的管理
加强人才的管理工作,才能保障企业人力资源的质量,这样,企业的发展才有动力,因此,在工商管理工作中,企业要重视人才的管理工作。企业要能够设置科学的人才培养方案,加大对专业性技能型人才和管理人才的培养。在人才管理中,企业要重视人性化管理,能够关心员工的思想状况和生活状况,能为员工创造条件,引导员工进行业务水平的提升。企业要加强管理人员的培养,对管理层人员出现的问题要重视,并能够采取措施有效处理管理人员在工作中在思想生活方面存在大问题。需要注意的是,在现代化社会,加强人才的管理,尤其是要重视引导企业员工和管理人员加大新知识,新技术的学习,企业要为员工和管理人员提供更多的培训学习的机会,要积极引导员工不断学习,不断更新自己的知识体系,不断提升管理人员的工程技术素养和管理能力。
4.加强工商管理工作的创新
在企业工商管理工作中,相关领导者必须要具有创新意识,要认识到只有实现创新,管理工作的效能才能得到充分发挥,企业才能得到有效的发展。每一个工商管理人员都需要积极树立创新意识,能够在研究市场供需现状,研究竞争对手个体情况的基础上,能够创新管理工作内容,创新管理工作方式。思想的僵化必定导致改革策略难以落实,并将影响到企业效益的提升。作为工商管理者要能够积极鼓励员工进行创新,鼓励员工能够基于现在的管理制度提出创新建议。对于具有较强创新能力的员工,需要为他们提供一定奖励,以鼓励员工的创新行为,这样,企业才能保障良好的发展态势,企业的竞争力才能得到提升,企业才能真正实现良性发展。
5.坚持国际化发展方向
在全球化背景下,企业必须要能够坚持国家化发展方向。企业工商管理模式也需要能够与企业的国际化发展方向相适应。目前,企业的工商管理模式无法满足企业国际化发展的需要,因此,这种管理模式是需要创新的。在国际化背景下,企业要能够不断拓展自己的市场空间,能够不断创新提升自身综合实力。如果企业一味地降低价格,搞价格战,企业的收益是非常低的。因此,单凭价格优势想要在国际市场上占据一席之地,是不可能的。在工商管理中,管理者要认识到这种问题,要能够从构建优秀的文化,打造企业品牌,完善相关服务等方面做出政策的调整,以提升产品质量和服务制定,提升自身的综合实力,这样,企业才能进一步拓展国际市场,不断实现壮大发展。
6.强化关键技术创新
企业要提升自身的竞争实力,必须要加强关键技术的创新,通过技术创新,获得一宗独特的能力,这样,企业才能获得发展的动力。强化关键技术的创新,企业工商管理中,资源才能实现优化配置,实现关键技术的创新,应该成为企业工商管理的重要发展目标。在工商管理中,企业要结合自身情况,找到发展优势,然后集中优势人力资源,进行关键技术创新,以实现对人力、财力和物力的有效管理。另外,要实现关键技术的创新,企业还需要能够加大资金、技术和财力方米的投入,要具有创新意识,这样,企业才能真正实现关键技术的创新,企业发展才能更具生命力。
参考文献
[1]郑红.试论企业工商管理的未来发展方向[J].时代金融旬刊,2014,(3X):121.
一、现阶段,我国企业工商管理的现实情况
改革开放三十多年,我国经济高速发展,企业数量快速增加、企业规模迅速扩大。随着市场竞争的加剧和国际化水平的提高,一些先进的企业管理理念逐渐被重视,企业工商管理的概念普遍被接受。多数企业都意识到提高自身企业管理水平、增强自身的内在竞争力才是促进企业发展的有效途径。随着一些先进理念的引进和工商管理学科自身的发展研究,我国企业或多或少尝试进行一些企业工商管理的尝试,也从实践经验中吸取经验、进行总结,提出适合中国国情的管理理念。这些企业工商管理事件活动也造就了一批优秀的企业。但如果就此认为我们企业已经达到现代化管理水平,处于较高的管理层级,这将是一个误解。我国企业还是处在一个转型期,还处在较低的企业工商管理阶段,还存在不少问题。
(一)企业自身对企业的定位存在问题
长期以来,我们不少企业尤其是生产型企业多数依赖外贸订单,企业处于一个代加工、贴牌加工的层次。这是产业链中最底层,价值取向最少的一个层次,很难得到快速发展。有些企业基于这样的定位会严重影响企业工商管理的水平。经济社会的快速发展,也让一些企业短时间内迅速膨胀发展,一些企业就认为自身是先进企业、自身的管理很先进,这样的企业定位,会忽略很多问题,影响企业管理水平的提高。在市场经济条件下,企业是整个社会的有机组成部分,企业追求利益最大化无可厚非,可应该清醒的认识到自身的社会责任,这包括自觉遵守国家法律法规、最大限度的利用资源、杜绝浪费、重视环境保护,关注社会福利和社会影响。关于社会责任在转型期的我国企业做的并不好。
(二)企业自身和内部权责划分不清晰
在企业自身权责的划分上存在问题,企业所有权、经营权监督权界定不清晰的现象普遍存在,特别是中小规模的民企中。企业自身权责清晰的划分是企业发展的要求,是实现资源合理配置、提高企业主体活力的要求。界定不规范的情况会影响企业自身的管理水平的提高和阻碍企业自身的发展。企业内各个部门之间的权责界定也存在问题。部分企业沿用老的部门架构,部门权责确认上出现空白或者漏洞。部分企业套用了西方组织架构,部门职责上不是出现空白就是出现重叠。这样以来就造成企业部门之间沟通不畅通,协调性很差,应对突发事件的能力不足。这也导致企业不能快速规模化发展和很难做到向管理要效益。
(三)企业市场意识不强
经济形式的转变和市场竞争的加剧,让企业开始认识到重视市场、照顾客户需求的重要性,市场理念已经被广泛接受。可是在企业工商管理层面如顾客第一的质量要求和市场意识、照顾顾客为主来开发产品的理念、创建顾客至上的售后服务体系这些内容做的都不理想,和真正的市场要求还相差甚远。企业内部的不协调也削弱了市场意识在企业内的推行。
(四)专业人才储备不足
企业工商管理是一门综合性很强的工作,它的推广需要具备专业知识有丰富实践经验的人员来完成。实际情况是我们在这方面的专业人才很缺乏。这种有知识、有能力和有技术的专业人才需要长时间的培养,我国的企业发展历史和企业工商管理历程决定我国专业人才严重不足。当前经济发展的趋势表明我国企业不能过多的依靠资源和人口红利来高速发展,企业需要从最基本的管理方面改革。上述问题的存在是企业发展的不利因素,带有很大的危害性。需要找出根本原因,提出相对对策,指明发展方向。
二、企业工商管理未来发展方向
在当前国内和国际的经济市场情况下,有效改革发展、做好企业工商管理是企业生存、发展的要求,是企业改革的趋势。做好企业工商管理需要从几个方向推进:
(一)清醒的认识到企业工商管理的重要性和对企业的发展影响。
要大力提升企业工商管理水平。企业工商管理需要专业人才来推广。建立和培养一批专业的人才队伍是推进企业工商管理的基础。人力资源管理和企业文化建设等一些具体的工作也是推进企业工商管理的重要工作。
(二)企业管理需要改革落后管理方式的缺点和不足
根据现代管理理念,结合当前管理思路建立一套适合时代适合自身发展阶段的管理体系。这也是企业工商管理中重要的发展方向。
(三)企业要夯实上述两个工作的基即做到权责清晰,不管是企业的还是企业内部。
通过提供良好的工作环境,建立现代化管理体系,打造以人为本的管理理念和企业文化,进而准确的掌握市场发展趋势,制定合理、科学的发展发展方案。这是企业工商管理的目的。
三、推进企业工商管理发展的做法
(一)引进、培养和管理专业人才是整个工作的前提。
企业工商管理的发展需要具备企业工商管理基本知识、了解行业或者企业现实情况、拥有综合管理和协调能力的专业人才队伍来完成。针对当前我国工商管理专业人才缺乏的情况,企业需要根据自身发展战略的需要,引进专业的人才或者外部资源。依据企业自身发展趋势,从企业内部储备和培养后备人才。对这些后备资源可以进行定向培训工商管理知识,进行多个岗位的岗位锻炼。总之,企业工商管理的发展需要一批专业的管理人才,并且需要保持其不断创新的意识。
(二)企业应该是一个完整的组织架构,应该是一个充满活力的有机体。
关键词:工商管理;未来发展方向;管理模式
工商管理是企业发展各项业务的基础和前提,对企业的发展起着重要的作用,因此工商管理是企业管理者的必备管理手段。但是我国市场经济起步相对较晚,与国外相比,我国的企业工商管理模式较为落后,不具备现代化管理水平,因此需要企业根据自身发展的实际情况有选择的借鉴国外的经验,形成我国自身的理论体系。
1企业工商管理发展现状及问题
1.1企业工商管理水平低。在市场经济条件下,企业之间存在竞争,企业的竞争力关系到企业的发展,而企业管理水平是企业竞争力的重要部分。虽然改革开放后,我国开放后采用市场经济,激发了市场的活力,给企业提供了更多的机会,但是我国的市场经济依旧处于初级发展阶段,企业深入市场的程度不够,对于工商管理模式的应用停留在表面阶段,与自身发展和国情存在脱节现象,造成工商管理水平低下,无法发挥出其真正的价值。除此之外,企业在经营的过程中,管理人员缺乏协调意识,没有充分挖掘用户的实际需求,企业内部各部分之间缺少有效的沟通与互动途径。并且企业管理观念的落后也是造成企业工商管理水平低的重要原因,大多数企业虽然引进了国外的工商管理制度,但是在实际操作中偏离其核心理念,忽视了管理的重要作用,整个工商管理机制形同虚设。而想要提高企业的工商管理水平,最重要的就是完善工商管理机制,在实践中建设管理机制,积极关注市场发展动态,协调好市场和生产之间的关系,提高企业的工商管理水平,增强企业竞争力。
1.2企业对自身定位模糊不清。现代企业发展要求企业有明确的发展方向和明确的自身定位。随着改革开放的深入,工商管理的观念丰富普及,多数企业为了更好的适应市场经济的发展要求,积极引进工商管理模式。我国经济体制的重大转变,对企业的发展提出了新的发展要求,企业发展的指导思想也发生了重大改变,要求企业在发展过程中,要结合市场的发展和自身的目标定位,制定合理的发展方向和路线。但是,我国企业在发展的过程中往往会出现不能准确理解工商管理的思想以及市场与生产的关系,造成自身定位模糊。因此企业想要发展,必须要准确对自身定位,明确自身发展的指导思想,根据市场的发展及时转变发展思想,改变发展方向,是自身的发展更加符合市场经济的要求。
1.3企业经营模式落后,缺乏竞争力。虽然我国的经济体制发生了重大转变,但是企业发展并没有达到现代化的发展水平,多数企业在发展的过程中,忽视了市场需求,经营模式不适应市场的发展要求。在企业发展的过程中,各环节之间缺乏沟通交流,协调较差,各个部门只关注本部门自身的发展而忽视了与其他相关部门的对接,往往会出现生产的产品不适合市场的发展。在对市场规律的把握上,多数企业不能正确认识市场发展的基本规律和内在特点,造成经营模式落后,降低竞争力。工商管理人员的素质也是造成企业经营模式落后的重要原因,由于我国工商管理的理论基础较为薄弱,相关的管理人员的素质没有达到现代企业的要求,同时,缺少对管理人员的培训,时管理人员的知识无法得到及时的更新,会造成管理思想落后,决策缺乏科学性,竞争力较低。
2企业工商管理的未来发展方向及管理模式探索
2.1企业工商管理的未来发展方向。为了更好的促进企业的发展,企业工商管理要明确未来的发展的方向,明确发展的指导思想,使企业的发展更加符合经济发展的要求。第一,企业要明确自身定位,结合自身发展情况和经济发展趋势,完善健全工商管理模式。深刻理解工商管理的核心思想,制定正确的指导思想,明确自身发展思路,引导企业向着更好的方向发展。第二,完善企业的人力资源管理,加强对企业文化的建设,吸取更多的优质人才,加强人才队伍的培养,形成尊重人才、重视人才的氛围,并且为员工创造一个良好的发展环境。同时,要加强与先进企业交流,积极借鉴经验,弥补自身发展的不足,改变传统的管理模式,结合自身的实际情况创新管理模式,发展出一套独特的适合企业自身发展的管理机制。第三,对企业落后的管理模式进行全方位的改革,建立健全企业各部门之间的沟通渠道,加强企业各部门之间协调合作,根据企业发展需要,要求相关部门定期举行会议,使各环节的发展都能适应市场的需要。同时引导员工和各部门关注企业的整体发展,增强集体意识。第四,企业要建立权责分明的管理制度,制定企业管理规章,要求员工严格遵守。对员工定期培训,提高员工的专业水平,增强员工的责任意识。采取合适的奖惩机制,激发员工的工作积极性,提高业务水平,促进企业发展。
2.2企业工商管理模式探索分析。企业要根据自身的发展需要制定合理科学的工商管理模式。只有科学的工商那管理模式才能促进企业科学长久的发展。首先,企业要意识到人才是企业发展的重要因素,因此在发展的过程中,要充分重视人才的作用,加强高素质人才队伍的建设,培养一批高水平的工商管理队伍,同时及时对管理人员的岗前和岗中培训,更新管理人员的知识,是管理人员及时学习到先进的管理知识,了解到先进的管理思想,能够更好适应现代化管理的要求,提高决策的科学性、准确性、合理性。其次,企业要做到合理的人员配置,优化工商管理人员的配置状况,做到人尽其才。结合市场要求和企业的实际发展,对人员进行有选择的培训,并且要明确人员的权责状况,建立权责统一机制,责任落实到人。同时要坚持贯彻按劳分配,完善员工的福利保障机制,提高员工的积极性。再者,企业要不断完善、建立工商管理机制,转变发展模式,提高现代化水平。积极借鉴国外的发展模式以及工商管理的理论思想,不断完善自身的发展模式,不能一味的照搬照抄,要形成具有自身特色、符合市场要求的发展模式,形成完整的理论体系。除此之外,企业要意识到科学技术和信息技术的重要性,在信息大爆炸的时代,企业要不断提升自身的科学技术水平和信息技术水平。同时要建立完善信息收集分析系统,深入了解市场需求,生产能够满足用户需求的产品,利用互联网改变销售路径,转变企业的经营模式。最后,企业要鼓励员工积极参与,提高员工的参与意识与管理意识,充分发挥员工的创造性,提升企业的活力,促进企业发展。[4]
3结论
工商管理模式是企业发展的重要支撑,我国企业的工商管理模式较为落后,因此需要进一步优化、完善,改变传统的发展模式与管理模式,践行企业科学发展观,注重对人才的培养,加强内部的沟通交流,同时政府要不断完善市场机制,为企业的发展提供良好的市场环境。企业要加强与市场的的协调,根据市场发展制定合理的工商管理模式,明确自身发展道路,准确定位,充分发挥工商管理模式的作用,提高效益。
参考文献
[1]陈子琼.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].大众商务,2010(16).
[2]胡庆泉.谈工商管理的现状分析及思考[J].知识经济,2012(6).
为什么本文要探讨企业的工商管理的未来的发展方向呢?最重要的一个原因就是工商管理对于企业发展的重要性.一般来说的话,如果一个企业想要实现持续的生产经营活动以及稳定的利润收人就必须要依靠工商管理的活动来实现.这样理解的一个原因是企业的工商管理活动是实现企业的正常运营的基本保证条件,因此也是实现企业利润的一个保障.在目前这个每天都面对这无穷变化的经济市场中,我国的企业的工商管理活动除了要面对无穷的变化还有面对的是我国目前的工商管理活动的种种缺陷和问题.因此,我国目前的企业的工商管理活动的发展还是受到了一定程度的约束.尽管我国在改革开放以后确立了具有我国特色的经济市场发展模式,但是我国的企业工商管理的发展取得的进步依然不显著.原因在于大多数的企业都没有实现优质的企业工商管理的资源,也就无从谈起优质的工商管理活动了.因为我国走的是具有我国鲜明特色的市场经济发展的道路,然而采取的是西方国家的工商管理的理论和办法,这种照搬的模式根本就不适合我国目前的企业发展.因此,我们要做的是要思考如何建立一套与我国当前的国情相符法企业工商管理的发展模式,这样才有实现优质工商管理活动的可能.
1.1企业工商管理基本含义
企业工商管理是我们通常所说的企业管理.企业管理的具体含义指的是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和提高宏观调控方法等一系列职能的总称.MBA、飞E0T2篇及EMBA等均为常见的企业管理教育.企业的工商管理可以稂据其内容和特点分为几个部分的内容.第一点就是根据企业管理的对象来分类,其主要内容有人力资源、项目、资金、技术、市场、信息以及企业的各项经营环境等.
第二点内容是按照企业的发展流程来进行分类,主要内容包括开始的的调研到接下来的设计再到对具体项目的建设以及对项目的投产运营管理,在逐渐发展完善后还要具体的更新以及项目的再运营和进一步的更新等一直循环下去从而有利于项目生产的执行环节.第三点内容是根据职能或者业务功能来进行分类,主要内容有计划、生产、采购、销售以及质量管理等等的管理工作.第四点内容是根据起亚的层次来进行分类以及第五点是根据企业的资源要素进行分类.其主要内容在这里就不一一赞述.
1.2企业工商管理的特征
作为企业发展中极其重要的一个组成部分,我们有必要了解企业工商管理的基本特征以便对其有更深的理解并有利于后面的讨论.通过对企业更深管理的基本特征的总结,其具体的特点表现在以下几个方面.第一点就聋企业的更深管理是以实现利益最大化为终极目标,所以,对于企业的工商管理的活动中主要以长远的战略管理为主.第二点就是现代企业的工商管理中非常重视营销管理,而营销管理需要企业的各个部门以及各个工作人员之间的相互协调才能实现,最终实现资源的合理分配,达到以最低的成本实现最大的利润.第三个特征是现代企业的工商管理中管非常强调财务管理和会计管理的重要作用,这样才能了解企业的发展动态,实现对企业生产经营活动的监督和管理.第四个特征是要实现现代企业的各个工商管理目标就是要通过全员的努力才能实现,所以强调企业员工的积极性也是一项重要的管理目标.第五个特点就是企业的工商管理活动也是跟时代的发展离不开的,所以,在企业的工商管理活动中需要不断引进各种先进的管理工具来使得各项管理活动更加高效地进行.第六点特点就是要把企业的工商管理活动当做一门独特的艺术来进行精细地经营和管理.第七点特点就是企业工商管理的最终管理目标是要实现企业的文化建设,这样才能实现企业的可持续发展.
2.企业工商管理目前的发展模式
目前我国的企业工商管理的发展模式基本上都是跟我国的传统文化相关的管理方式.我们可以将这种管理方式成为中国式的管理模式.我们都知道,我国是具有几千年传统文化的文化古国,在古代的经典文学作品以及关于治国等的文字当中都有关于如何做好管理等方面的内容的描述.最 重要的是,经过几千年的文化传承,某些管理模式已经深人到了企业家的骨髓.中国式的企业工商管理模式强调的是以中国人的思维方式来看待企业的生产经营管理以及企业人员的管理.虽然这种中国式的管理方法强调的是中国文化的运用,但是也没有忽视现代企业作为世界经济主体的一个部分需要采取的国际化的视野.因为在每个国家的企业的发展过程中,特别是如今这个信息技术不断革新的时代’每个国家针对自己的企业的工商管理模式多少都会带有自己国家的特色,但同时也具有国际化的特点.即这个世界上的关于企业的工商管理模式没有国界的区分,只有具有某个国家的特色的管理模式.
但是,针对我国目前大部分的中小企业来说,在工商管理的发展模式中还是主要采取的具有鲜明的国内文化特色的管理模式.虽然这种文化的传承下的企业工商管理模式具有其特有的优点,但是针对企业的长远发展以及企业国际化的视野来看的话还是具有一定的局限性.因为在目前的21世纪,整个时代背景在发展,经济在发展,因此各个企业也需要不断的发展,所以,企业的工商管理模式也需要发展和革新.从世界上关于企业的工商管理模式的发展中,各种管理的模式的最终目的都是为了实现企业的可持续发展和最后的利润目的.所以,具有我国文化特色的中国式的企业工商管理模式也是时展的产物,我们所要做的就是将各种不同的企业的工商管理模式结合起来,综合考虑其利弊.最后想到怎么将这些发展模式结合起来以实现管理效益的最大化.
3.企业工商管理存在的问题
随着我国的经济水平的不断提高,企业的发展前景也越来越好.虽然我国的企业的工商管理模式也得到了一定程度的发展,但是在涉及具体的工商管理模式还是具有一定的局限性和缺点的.本文在此部分将会着重讨论目前我国的企业工商管理发展模式中存在的具体问题,希望可以从更加精细的方面来了解企业的工商管理模式的发展现状以实现企业在将来更好的发展.根据企业工商管理模式的具体内容来看,我过的企业工商管理中存在的具体问题如下:
3.1企业的管理水平受到生产力水平的限制
目前,我国的大部分企业都还属于中小企业的规模,只有小部分的大型企业的发展水平可以跟世界发达国家的大型企业的发展水平相比.如果企业达到了一定的规模之后才会有能力在自己的工商管理水平中得到提高.因此,我国的发部分企业的工商管理模式的发展受到了企业本身发展水平的影响.国外的大部分企业在其经济发展中受到了政府及其他机构的支持,在企业发展的各方面都具有明显的优势.因此,他们有能力发展其先进的管理方法,这样的话企业的工商管理在企业发展中的作用也能够得以发挥.根据上文的描述,我国企业的发展情况和工商管理模式的发展情况却是另外一种情景.由于企业本身的发展的水平不高,因此对于企业的管理工作难以提供雄厚的资金支持所以最终导致了企业的管理水平的低下并使得企业的资源不能得到合理的利用,最后是由于企业的工商管理模式发展的问题导致企业的利润率的低下.
3.2我国的工商管理活动缺乏创新精神
我们所有人都明白一点:企业无论是在哪方面想要取得长远的发展就必须具备一定的创新精神,在企业的工商管理中也是这样.而我国正好缺少创新精神.大多数的时候,我国企业在管理模式上都是采取的国外的著名企业的管理模式,这样不仅忽视了本企业的真正需求还漠视了本企业的自身发展模式的需要.最后导致的结果就是很难实现企业的完整的管理模式,为了实现企业的可持续发展也必须经常对企业的管理做调整.
3.3管理体系的不健全
对于企业的工商模式需要形成一个比较完整个工商管理体系,这一地那在我国是相对比较缺乏的.企业的管理活动中由于受到资源以及人员等的缺乏也就自然导致了企业的管理体系的不健全.由于管理体系的缺乏,企业在管理模式的发展中以及管理活动的实施以及管理中的监督和检査等过程都将会受到阻碍.由于整个管理体系的不健全’对于全面实现企业的经济效益就会受到很大程度的阻碍.
4.企业工商管理的未来发展方向
根据上文提到的我国企业的工商管理过程中存在的种种缺陷,我们将讨论在企业的未来的工商管理模式中需要做到的哪些方面的改善.具体的我们认为需要做到的改进的方面来自以下的内容.根据我国的当前经济发展状况以及企业的工商管理模式的现状的分析来看,企业的工商管理模式对企业的战略性发展具有重要作用.想要高效开展企业的工商管理工作和提高管理水平的话就要重视企业的工商管理的体制建立和这方面的专业人才的培养.有关于企业的工商管理的体制不健全的缺陷在上文的描述中也有所体现,所以,逐步加强我国企业的工商管理的体制的建立是很有必要的一件事情.对于体制的建立,不仅是企业本身,而且国家的相关部门也需要付出相关的努力才能一步步地实现.如果企业在工商管理体制的建立中缺少国家的支持,那么关于体制建立的很多过程是无法实施的.另外一个方面的内容是在管理体制的建立的过程中必须要有人的参与,因此,在企业和国家建立比较完善的工商管理体制之前还需要吸引一批优秀的人才进人企业或者是国家的相应管理部门开展具体的工作.
另外一点就是要实现企业的工商管理模式的发展就必须加强企业文化的全面建设和企业人力资源管理这两种战略的协同性.要实现这一点的话,企业就要根据市场发展的需要不断地掌握与企业工商管理有关的新知识并结合时展来实现对企业工商管理模式在未来的光明的发展前途.根据上文的描述,要实现企业在各个方面的发展必不可少的就是要有一股创新精神,由于目前的经济市场时时都需要融入新的知识和想法,因此对于企业的工商管理活动也需要注人新鲜的生命.因此,企业要实现工商管理模式在未来的长远发展,就要重点关注生产经营和资金统筹,这样才能增加国际竞争优势,缩小与发达国家管理体系的差距.
关键词:现代商业银行;财务管理;启示
1创新管理体系,实行以委派制为主要内容的“垂直管理”
1.1委派的形式和主要原则
为有效行使财会管理职能,强化内部控制,确保财务目标的实现,向下属机构派驻财会管理人员的一种委派方式,主要有两种形式:财务总监委派制和财务负责人委派制,并遵循以下基本原则:一是因地制宜原则;二是循序渐进原则;三是责、权、利相结合原则,财务负责人委派人员的工资、奖金、福利、津贴、补贴、差旅费用等统一由上级派驻机构负责发放(报销)和管理;四是定期轮换原则,任期原则上为二至三年。
1.2委以财务负责人一定的权限
主要的权限包括:(1)各项内部管理制度的审定权;(2)财务决策的参与权和审议权;(3)重大财务收支审核权;(4)有权参加和列席委派行组织召开的各种经营管理会议,并有权提出建议;有权建议对派驻行财会部门的人员和内部分工进行调整;有权对向上级行汇报派驻行财会管理中的重大事项以及存在的问题。
1.3加强对财务负责人委派人员的考核
对财务负责人委派人员的考核按年度进行,每年初统一由上级行财会部门会同人事部门对财务负责人委派人员进行考核。考核内容包括个人素质、管理能力和工作业绩。其中工作业绩包括日常业务、会计报表及年终决算工作、财务收支执行情况、重大差错情况及处理、其他事项,根据考核情况,财务负责人委派人员实行奖惩。
2引入战略成本管理理念,从成本节省到成本避免
传统的成本降低基本是通过成本的节省来实现的,即力求在银行的各项业务经营过程中不浪费资源和改进工作方式以节约成本支出,这些成本控制手段往往成效不大。西方银行主流的财务理念之一,即战略成本管理理念就是银行寻求新的降低成本的方法,力图从根本上避免成本的发生。成本避免的思想根本在于从管理的角度去探索成本降低的潜力,认为事前预防重于事后调整,避免不必要的成本发生。这种战略上变革主要体现在以下一些方面:
2.1调整业务结构,转变收入增长方式
在资产战略上:提高信贷资产贡献率。要将调整信贷结构,积极开拓信贷市场作为改善信贷资产质量、提高经济效益的切入点。从明确“保、挖、抢、退”的领域和范围入手,一方面突出重点客户,加强贷款营销,开拓信贷市场;另一方面要加快退出低效和过热过剩的市场行业,提高资金使用价值的效率效用,通过有效投入和更多的产出以求效益最大化。
在负债战略上:积极优化负债结构。优化负债就是要做到资产和负债的匹配与对称。保持总量上的平衡和分量上的对称,优化的目的就是以来源定运用。负债业务的质量结构是银行合理安排资产业务的关键一环,只有规模还难以保证银行的有效运营。例如在银根收紧的情况下,过多的负债意味着成本的增加和利润减少,因此有效负债取决于期限、流动性及利率的合理安排。
在中间业务战略上:整合提升业务价值量。中间业务是在资本约束条件下提高收益的重要手段,是实现从单一性经营向多元化经营模式转变的综合枢钮。应认真研究形成中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,从客户和产品等多个维度来挖掘中间业务的增长空间,提升中间业务的价值含量和盈利水平。
2.2整合组织架构,提高业务运营效率
按照市场和成本效益需要原则,合理配置资源,优化机构设置,以风险控制能力来约束业务的扩张,从有利于提高经营管管理水平,有利于增加经济效益的原则整合机构、新建网点、配置人员,逐步建立以适应客户需要,有助于服务客户的网点布局结构。
一、商业银行价值链与工商业企业价值链对比分析
从共性的角度来看,首先,无论是商业银行价值链的“客户―银行―客户”形式还是工商业企业价值链的“供应商―制造商―分销商―零售商―顾客”形式,它们都是作为一个系统而存在的,具有整体性、稳定性以及与外部环境的相关性。这就决定了两种价值链系统内部运行机制的存在,即要素之间长期以一定的规律相互作用,使得系统具有某些稳定的特性与功能,并与外部其他系统的运行相协调。也就是说,通过价值链系统的运行,使得各个要素主体的需求都能得到合理的满足。其次,无论是商业银行价值链,还是工商业企业价值链,其运行过程都具有连续性,即它们都是通过某些媒介的循环流动实现其运转的,如资金流、信息流等。再次,无论是商业银行价值链,还是工商业企业价值链,其运行机制只是保证了系统的持续性,其本身并不能避免系统内部出现的矛盾与不均衡现象,即系统的健康与平衡状态的维护需要通过某些有针对性的手段来实现。最后,其价值链系统有效运行都是以“顾客价值”最大化为指引的,顾客价值是系统内各要素实现自身价值的共同载体,顾客价值最大化的实现也需要各要素主体之间的经常而有效的协调与合作。
从个性的角度来看,首先,商业银行价值链的要素比较少,价值链相对较短,通常以自身作为其价值链中的主导者,而工商业企业价值链则往往较长,包括了供应商、制造商、分销商、零售商、顾客等各要素,且这个外部价值链中一般只有一个主导企业,而各企业在供应链中的地位不同,其发挥的作用也有很大差异;其次,商业银行价值链运行一般只通过资金流与信息流的流动与循环来维系,而工商业企业价值链除了资金流与信息流外,其最重要的是实物流,而这也是其价值链管理的重点之一;再次,如前所述,商业银行价值链系统内部包括了四大矛盾,且矛盾缓和的难度较大,内部不均衡状况也较为明显,导致运行风险较大,价值链管理的难度也较大,而存货成本与缺货风险之间的矛盾是工商业企业价值链系统的主要矛盾与不均衡根源,且通过现行的有效价值链管理已经能够得到很大程度的缓解;最后,指引商业银行与工商业企业价值链运行的“顾客价值”的含义是有差别的。对于商业银行而言,最终客户的非单一性决定了其顾客价值包括了风险锁定价值与资金流转价值,两种顾客价值的实现与最大化之间存在着互动关系,也使得其价值链呈现出双向价值链的特征,但两种顾客价值的实现都以资金与风险在价值链系统内整体分布的均衡为根本标志。而对于工商业企业而言,最终用户的单一性决定了其“顾客价值最大化”的标准比较直观,即顾客对产品各方面的需求,如提供时间、质量、差异化、个性化等等,实现顾客价值的最大化需要整体价值链中每一要素主体相互配合与明确的责权利划分。
二、价值链上的财务管理特征比较
财务管理特征是指某一财务主体或主体的集合的财务管理活动在动机、行为与效果等方面,明显区别于其他财务主体或主体的集合的属性。如财务管理的目标、方法、内容、侧重点,财务战略管理的地位、风险管理的地位、财务分配效应是否具有长效性等。
企业财务管理特征受其价值链特征的直接影响和制约。从价值链分析的角度,我们可以解释商业银行与工商业企业各自在以下几方面的财务管理特征:第一,商业银行价值链的要素比较少,价值链相对较短,且通常不涉及物流,因而其财务管理活动的范围不大,性质比较单一,对资金的管理占据主流地位。而工商业企业由于价值链涉及面较广,特别是对于中间产品种类较多的生产性企业而言,物流管理和成本管理占据其财务管理活动的主流。第二,商业银行价值链系统运行中通常以其自身为主导,要求其在财务管理过程中必须具备完善的价值链分析手段,并主动寻求与金融同业的战略合作。而对于处于整体价值链非主导地位的工商业企业而言,财务战略与合作方面则会显示出较为被动的特征。第三,由于商业银行价值链系统内部存在四大矛盾,且矛盾缓和的难度大,决定了其财务管理中要较多的考虑资金与风险的平衡问题,财务管理过程中必然较多的用到均衡理念,财务管理中遇到的问题多且复杂,财务管理水平提升难度较大且不易衡量。工商业企业财务管理虽然涉及的对象比较多,但由于其价值链系统的矛盾比较单一,财务管理手段的实施通常针对性较强,财务管理水平大幅提高的可能性较大,且财务管理水平提升较易衡量。
另外,商业银行与工商业企业之间的价值链共性也决定了二者在财务管理中的相近甚至共同之处。第一,二者都是通过价值链系统的运行,使各个要素主体的需求都能得到合理的满足。这决定了二者都能通过针对价值链的财务管理手段,最终实现企业各利益相关者利益的最大化,并相应解决其中的利益均衡问题。第二,无论是商业银行价值链,还是工商业企业价值链,其运行过程都具有连续性,即它们都是通过某些媒介的循环流动实现其运转的,如资金流、信息流等。这决定了二者财务管理的主要对象都是维系其价值链运转的资金流、信息流及物流等媒介,并以这些媒介流转的顺畅程度作为衡量管理水平的重要标准之一。第三,无论是商业银行价值链,还是工商业企业价值链,其运行机制只是保证了系统的持续性,其本身并不能避免系统内部出现的矛盾与不均衡现象,即系统的健康与平衡状态的维护需要通过某些有针对性的手段来实现。这决定了二者都能通过财务管理力度的加强以及财务管理手段的创新提高财务管理水平,从而促使其自身价值链系统运行更为健康、平衡、顺畅,即财务管理对二者的价值创造都具有极其重要的影响。第四,无论是商业银行价值链,还是工商业企业价值链,其价值链系统有效运行都是以“顾客价值”最大化为指引的,顾客价值最大化的实现也需要各要素主体之间经常而有效的协调与合作。这决定了二者财务管理活动的指引都是“顾客价值最大化”,都能通过顾客价值分解及各环节运行成本与顾客价值创造之间的比较,实施更为科学合理的财务决策,对其自身价值链的各个环节进行有效修正。同时,也决定了二者财务管理都不能仅仅着眼于实体内部,而必须突破单个企业边界,探索其横向或纵向的战略联盟关系,在竞争中合作,在合作中提升价值链整体的竞争力。
三、价值链及其比较分析对商业银行财务管理方法优化的启示
通过对商业银行与工商业企业在价值链系统与财务管理特征方面的比较,我们发现,无论是商业银行还是工商业企业,其价值链系统对自身财务管理特征都具有极其重要的影响。因此,完善商业银行财务管理,不能仅仅通过对原有管理手段的修补或调整来实现,而必须立足于其自身的价值链系统,充分发掘财务管理在优化商业银行价值链系统运行机制、缓解系统运行中的矛盾以及均衡资金与风险方面的可能贡献,真正将完善财务管理与促进商业银行价值创造紧密结合起来。
具体来说,商业银行与工商业企业不同的价值链,决定了二者不同的财务管理特征。因此,优化商业银行的财务管理方法,必须从其价值链特征出发,一方面利用商业银行与工商业企业的价值链共性,有效借鉴工商业企业中先进的财务管理方法;另一方面充分重视商业银行的价值链个性,谨慎对待财务管理方法借鉴过程中可能遇到的问题,并加快探索与完善商业银行特有的财务管理方法。
(一)对工商业企业财务管理方法的借鉴。在商业银行财务管理中借鉴工商业企业财务管理方法,其基本依据在于二者之间价值链系统的共性,以及由此产生的二者财务特征或财务管理特征上的相同或相似之处。因此,我们认为在这一借鉴过程中,应该遵循以下几条重要原则:
1、必须从商业银行与工商业企业在价值链系统上的共性出发,如果某一财务管理方法仅仅与工商业企业价值链相适应,而与商业银行价值链特征相排斥,则不应作为借鉴对象。
2、必须谨慎考虑财务管理方法与商业银行财务特征或财务管理特征之间的相关程度,如果存在不相适应,必须结合该方法与商业银行价值链之间的适应程度予以客观权衡。这是因为价值链特征虽然是主导因素,但并非能完全决定企业具体的财务特征与财务管理特征。
3、不能仅仅就方法而论方法,必须把财务管理方法与财务管理体制等其他方面结合起来综合考虑,与商业银行财务管理体制不相适应的方法,应予以保留,并从财务管理体制发展创新的角度,评价其未来适用的可能性,即从动态的角度,以更长远的眼光看待财务方法借鉴问题。
必须严格遵循实质重于形式的原则。形式上的照搬不但不能充分发挥这些财务管理方法的借鉴作用,而且往往会弄巧成拙,增加成本的同时反而造成财务管理效率的降低,况且,借鉴并不等同于完全照搬,而必须从方法的基本理念出发,在嫁接过程中多注重细节,使之真正植根于商业银行的价值链系统,并能随着系统的变化而相应的发展。
工商业企业具体财务管理方法对商业银行的借鉴问题,目前已经有不少研究成果,如作业成本法、本量利分析法、零基预算,等等。我们认为,在具体借鉴过程中,应该以价值链特征为基本导向,根据上述几条原则,谨慎看待不同财务管理方法嫁接的适应性程度,以便更为客观的评价不同财务管理方法借鉴的效率和效果,从而能更为科学的指导商业银行财务管理方法的改进实践。
以作业成本法为例,作业成本法作为价值链成本分析的一种有效手段,在以价值链为导向的商业银行财务管理中理应占有一席之地,至于具体如何以最有效的形式促进其在商业银行中的应用,必须从商业银行的价值链特征出发来考虑。
首先,商业银行与工商业企业的价值链共性决定了作业成本法应用的可行性。一方面对于二者来说,顾客价值都能合理的分解,并对应于不同的作业,即可以将顾客价值看作所有作业可实现价值的累加。通过作业消耗的资源与作业可实现价值的比较,便可以做出作业层面上的财务决策;另一方面二者价值链运行过程都具有连续性,即它们都是通过某些媒介的循环流动实现其运转的,如资金流、信息流等,通过作业的资源动因分析,能够将这些流动的媒介有效的归集到作业环节,再通过作业归集到顾客价值实现环节,因此,实施作业成本法,无疑可以使商业银行价值链系统循环媒介的流动更为清晰,更为可控。
其次,由于商业银行价值链的要素比较少,价值链相对较短,且物流不是维持其价值链系统有效运行的主要媒介。因此,对于商业银行而言,实施局部作业成本法比实施全面作业成本法更为适合。
关键词:企业工商管理;发展方向;管理模式
在企业日常运行的过程中,工商管理是其各种经营管理活动的基础和前提,在企业的发展中有重要地位,这也是工商管理在社会企业中被广泛应用的原因。目前我国的企业中有很多企业都不断探索与自身相符合的工商管理模式,这在一定程度上促进了我国企业的发展,并提升了企业的市场竞争力。但大多数企业的工商管理不具备现代化管理水平,导致其在市场竞争中逐渐失去竞争力,影响其长远发展。因此,加强对企业工商管理的未来发展方向与管理模式研究显得尤为重要。
一、企业工商管理存在的问题
1.企业的管理缺乏市场竞争力
市场经济在我国的发展不断深入,这在很大程度上促进了我国企业与世界接轨的进程,对我国整体经济的发展有很大促进作用。但在社会企业经营的过程中,很多企业并不具备相互协调沟通的意识,缺乏对用户需求的开发意识,企业日常运行中的内部沟通存在严重的缺陷,导致其日常经营的各个环节缺乏有效的沟通和协调,使得企业的管理机制成为无用的摆设。这样不仅会导致企业不能像规模化和经济化的方向发展,还会导致企业员工的个人发展受到严重限制。同时,社会上有很多企业认为经营效益是其生存的唯一指标,对企业的经营管理不够重视。这种观念上的错误不仅会导致企业日常运行中缺乏有效的管理,还会导致企业现在市场竞争中不能发挥自身的优势,导致其逐渐丧失市场竞争力。影响企业的发展。
2.企业发展思路陈旧
对于现代社会企业而言,拥有明确的发展方向能让企业的日常运行更有条理,这对企业的经营效益提升有很大帮助。我国针对市场经济的发展情况对社会企业的建设和发展提出了新的要求和观点,企业管理和发展的思想观念也得到有效的更新,其中主要是企业不再是简单的经营和生产,还需要在发展的过程中结合市场和整个行业的发展情况,制定与自身相适应的发展思路,明确自身的发展方向。但现阶段很多社会企业并没有清除认识到自身的实际情况,对企业发展的定位存在模糊不清的情况,并且缺乏完善的发展规划和思路,导致企业的日常经营受到严重影响,从而对企业的长远发展造成影响。
3.企业缺乏市场把握与开拓能力
在社会企业不断发展的过程中,如何更好地适应市场的需求直接决定其发展速度,其中不仅是企业的日常经营与其存在密切关联,企业的发展战略和管理模式也与其有密不可分的联系。对于现代社会企业而言,只有将企业的生产、销售和经营同事放在企业发展的战略核心地位,才能让企业在市场竞争中逐渐建立自身的优势,促使企业更好地发展。但根据我国的实际情况来看,社会企业在实际的运行过程中并没有对市场的把握与开拓引起重视,导致片面按照自身的实际情况去衡量其他企业的发展状态,从而影响其在社会竞争中的实力,甚至会导致企业逐渐被市场淘汰。
二、企业工商管理的未来发展方向及管理模式探索
1.企业工商管理未来发展方向
企业的工商管理实际上设计企业日常经营的各个方面,其中不论是原材料的购进、产品的生产与加工,还是产品的包装与销售,这些环节均与企业的工商管理存在密切关联。根据当前市场经济发展的状况与现代社会的企业生存环境,全面落实企业的日常管理显得尤为重要,其中尤其是要对企业的工商管理进行改革和创新,这不仅是社会发展的必然趋势,也是企业适应市场经济发展的唯一有效途径。首先,企业工商管理未来的发展方向要从企业发展的影响因素入手,这就需要企业在日常运行的过程中更好地开展人力资源管理,重视企业文化的建设,并充分认识到这些因素对企业发展的重要性,让企业在不断发展的过程中不断形成新的管理理念,从而实现企业管理有传统管理模式向创新性和学习型管理模式的过度。其次,企业在今后的发展过程中要不断对以往管理中存在的缺陷和不足进行修正和改善,建立完善的管控体系,明确企业发展的方向和思路,并建立清晰的权责制度,制定完善的企业管理和发展规划。
2.企业工商管理模式的探索
在企业不断开展工商管理模式探索的过程中,必须要围绕企业的发展和规划开展,其中必须要注重企业人才队伍的建设,将企业的发展与人才资源管理结合在一起,让人才成为企业发展的主要动力。同时,企业要全面分析时展的要求,并将其作为基础开展企业发展规划纲要的制定,同时结合人才队伍的建设,为企业的日常管理组件高素质并且能适应现代社会发展的人才队伍。其次,在开展企业日常管理的过程中,要不断对人才队伍进行培训,让其在实践的过程中不断掌握更多的理论知识,然后将理论知识应用到实践中,探索出与企业实际情况相符并满足社会要求的工商管理模式,从而促进企业工商管理的良性发展。另外,在企业不断探索新的工商管理模式的过程中,要尽量全方位考虑问题,并对企业工商管理中存在的问题进行完善的解决,制定严谨的工商管理体系,并让企业员工积极参与到企业工商管理中,从而促使企业日常工商管理工作的顺利开展,并让员工得到更好的发展。
三、结语
企业工商管理是其适应现代社会市场经济发展的必要途径,只有在企业工商管理模式符合企业的实际请款并满足市场经济的要求时,才能让企业的发展取得更大的成果。因此,在企业不断发展的过程中必须要对企业工商管理引起重视,并且要结合社会发展的缺失不断探索更好的工商管理模式,从而促使企业在市场竞争中不断建立竞争优势。
参考文献
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[2]蔡宽平.企业工商管理现状及未来发展方向[J].经营与管理,2015,(12):64-66.
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[4]王冰.企业工商管理的未来发展方向[J].企业改革与管理,2014,(24):35.
关键词:房地产;信息管理系统;关键技术
随着经济水平以及综合国力的不断提升,我国的城市化进程逐渐加快,房地产管理作为城市建设与管理的重要组成部分,其工作量逐渐加大,房地产管理类型逐渐增多,形成的档案数据等越来越复杂,这使房地产管理面临着越来越多的挑战。为了解决这一问题,就必须改革传统的房地产管理模式,将先进的计算机信息管理技术应用到房地产管理中,构建房地产信息管理系统,不断提高房地产管理的水平。
一、房地产信息管理系统的开发与设计方案
1.房地产信息管理系统的设计与开发目标
在城市电子地图的基础上,从房地产信息的基本特征入手,探索可行的数据存储结构,可以将房地产普查信息存储到数据库中,实现对房地产信息的集中统一化管理,在房地产企业中,房地产信息管理系统是企业实现主动化办公的重要组成部分。这一系统的建立用于对房地产资料进行查询和检索,并提供直接查询、条件查询、统计分析以及制作各种专题图等功能,系统可以将查询结果以图、文、表并茂的形式进行详细展示,使信息更为直观和清晰。
2.房地产信息管理系统的软件开发平台
房地产信息可以分为两类,一类是表示房子的位置、周边环境等房地产本身的信息,在这些信息中还包含房地产的空间分布数据,另一类是表示房地产的功能、建设日期等属性信息。房地产信息具有显著的空间分布特征,在地理信息系统平台上构建房地产信息管理系统可以更好的对房地产信息进行准确的描绘,同时可以建立房地产信息之间的空间分布关系,实现空间分析的功能。地理信息系统,简称GIS,是在计算机硬件、软件的支持下,运用系统工程和信息科学的理论,科学管理和综合分析具有空间内涵的地理数据,以提供对规划、管理、决策和研究所需信息的技术系统,其中,动态更新和空间分析是地理信息系统最为显著的功能。地理信息会随着时间发生变化,利用地理信息系统的动态更新功能,可以对特殊信息进行提取,并实现对信息的及时更新,利用地理信息系统的空间分析功能,可以建立起各种信息之间的空间相关关系。在开发工具方面,MapInfo以其操作简单,汉化程度高等优点在中国得以广泛使用,构建房地产信息管理系统时使用MapInfo作为地理信息系统平台,采用VB编程可以降低开发成本,并便于用于操作。
3.房地产信息管理系统的开发技术
近些年,组件式开发是一大技术热点,这种开发技术可以显著提高软件的开发和生产效率,组件式GIS就是将已有的巨型GIS分解为若干可互操作的自我管理、互相独立的组件,包括数据管理组件、空间查询组件、数据获取组件、主题制图组件和显示组件等,软件开发者只需要用这些组件进行应用软件的组装,便可以实现相应的功能。采用基于组件的方式来开发地理信息系统,具有灵活方便,嵌入性好,功能强大的特点,可以有效减少网络传输的负担,实现了获取和管理多数据源数据等功能,还可以很好的减少系统的体积,降低开发难度,使开发更为灵活和便捷,此外,由于GIS组件良好的嵌入性,软件开发更为简单,也可以显著降低开发成本,目前,组件式GIS已经成为GIS发展的重要方向之一。
4.房地产信息管理系统的开发策略
在GIS平台上开发房地产信息管理系统要注意以下四点:一是从人性化角度出发,提供友好的用户界面,并不断降低用户的操作难度。二是加强地理信息与计算机图像以及多媒体技术的结合,使信息显示更为准确和丰富。三是在实现数据管理能力的同时,实现对空间数据的管理功能。四是使数据格式标准化。
二、房地产信息管理系统的组成以及功能结构
基于地理信息系统平台构建的房地产信息管理系统主要包括以下几个部分:信息查询模块、系统维护模块、统计分析模块、地图操作模块、专题图模块、视频信息模块、全景图模块等。信息查询模块的主要功能是在电子地图上分级显示房地产信息,并实现对房地产信息的查询以及图形和属性数据的交互查询等功能;系统维护模块的主要功能是对基础数据库进行维护,并对房地产信息进行查询和修改等;统计分析模块和专题图模块的主要功能是对基础数据进行统计和汇总,然后运用文字、表格、图像等对统计信息进行直观的反映,并制作各类统计报表与专题图;视频信息模块的主要功能是针对典型的地段,进行全景图显示,同时播放相关的视频信息;全景图模块可以实现鹰眼功能,同时为地图的各项操作提供便利。
三、房地产信息管理系统实现的关键技术
1.空间信息与属性数据库
在地理信息系统中,所操作的只能是实体的数据,它们都有描述其质量、数量、时间特征的属性数据,也有其非属性的数据――空间数据,即以点、线、面方式编码并以(X,Y)坐标串储存管理的离散型空间数据,或者以一些列栅格单元表达的连续型空间数据。地理实体数据的最根本特点是每一个数据都按统一的地理坐标进行编码,实现对其定位、定性、定量和拓扑关系的描述,每一个坐标编码都代表着房地产的位置信息,而属性数据则是描述空间数据特征的数据,因此在系统设计中,为了提高信息处理的灵活性,可以将两种数据分开存储,空间数据以文件的形式储存在特定的目录下,它的每一个地物都对应着一个唯一的标识码,属性数据存储在属性表中。属性数据库是一种关系型数据库,用来存储和管理属性数据,为了实现空间数据和属性数据库之间的关联,可以采用数据捆绑的方式。
2.多媒体信息
为了更好的展现一些主要地段的房地产信息,设计者在房地产信息管理系统中,将空间信息和多媒体技术与信息管理系统进行了融合,设计了全景图模块和视频信息播放模块。为了实现这一功能,设计者先让系统获取对象的属性,然后在系统中搜索图像以及视频资料,并随之调用视频播放程序或者全景图浏览程序。
3.全景图
房地产信息管理系统为了更好的展示房地产信息,对某些关键地段提供了全景图显示的功能,这些全景图的制作是先利用数码相机获得该地段的独立影像,再结合计算机图像技术生成全景图像,因此用户可以在电子地图上点击观看全景图,此外还可以进一步引入全景俯视导航图,避免用户观看时迷失方向。
四、结语
在GIS软硬件基础上进行二次开发,结合房地产信息的基本特征进行房地产信息管理系统的构建是实际可行的,这一管理系统的构建是社会发展的需要,也是科学发展的必然产物。房地产信息管理系统能够实现图文互访查询,具有操作简单、内容全面、可视化程度高等优点,可以对房地产信息进行全面的展示和管理,有助于提高房地产管理的水平和管理效率,能够更好的为我国的城市化进程服务。
参考文献: