数字营销管理办法精选(九篇)

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第1篇：数字营销管理办法范文

1、业务扩充，也称业扩报装，是电力企业进行电力供应与销售的受理环节。工作内容一般包括：接受用户用电申请，了解并审查用户报送的用电资料及其工程建设的依据、进展和发展规划，调查用户用电现场情况、用电容量、用电性质和电网供电的可能性、可靠性，并据此拟定切实可行的供电方案；组织因业务扩充而引起的新建、扩建供电设施的工程设计和施工，收取各项费用，对用户的内部电气工程进行审查和验收，签订供用电合同，确定计量方式和安装计量装置，组织接电；建立用电单位档案、台账、卡片及有关用电凭证等。

2、日常用电营业，也是电力企业进行电力供应与销售的受理环节，它是指营业部门日常处理各项业务工作，或者说，是指“业务扩充”以外的其它用电业务工作。它主要的对象是已经接电立户的各类用户，在用电过程中办理的业务变更事项和管理、服务工作。

3、电费管理，也就是抄、核、收的管理。它是指按照法定电价，准确及时地回收电费，以及对其管理的活动。电费管理的工作内容一般包括：抄表人员把用户每月的用电量按时正确地抄录下来，按照国家电价规定，严格正确地计算和审核电费，并及时收回和上交全部电费，对各行各业的用电量及应收电费进行统计和综合分析等。为使电费管理工作做到准确、及时和高效，一方面要采用先进的技术装备，习题做到规范化、程序化的自动化；另一方面，还要建立严密的组织机构和合理的工作程序流程。

4、电能计量管理是指计量电力用户在一定时间内消费电能的数额，用作计算电力用户应向电力企业付电费数额的依据。由此可见，电能计量装置就是电力企业的一杆秤，称量准确与否，直接关系到电力企业和广大用户的经济利益。为了保证电能计量的准确，就必须有一套完整的保证体系，这就是电能计量管理。

5、用电检查工作供电企业与它所供电的用户通过电网连在一起，安全与经济也就关联在一起，一方的问题会危及另一方的安全，一方的过错也会损害另一方。为此，现在依据《电力法》由国务院了《电力供应与使用条例》，电力工业部根据此条例制定了《用电检查管理办法》，使用电检查做到有法可依。用电检查的工作内容一般包括：以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的方针、政策、法规，以及国家和电力行业标准为准则，对用电单位的电力使用进行检查，对违章、窃电的行为进行处理。

6、营业分析工作任务就是及时、准确、全面、系统地对各种营业数据进行分类统计并加以分析比较，如按电压等级、电价分类、用电性质和按行业、区域对电力、电量销售的统计数据进行分析，为本企业改善经营管理，开拓电力市场，增长售电量，提高企业的社会、经济效益服务。电力营销管理的目标是：充分满足用电要求，实现快速报装接电，扩大企业规模，简化报装手续，为用电提供优质文明服务，为企业和社会创造效益。做好电能销售和回收工作，确保国家财政收入，提高企业经济效益。加强电能计量管理工作，保证计量工作的有序与计量装置的准确性。合理分配使用电力资源，让电网在最佳状态下安全、经济地运行，节能降耗，提高社会整体经济效益。做好用电检查工作，保证用户安全、合法地用电。及时接受用电户的各种查询、投诉、及时解决用电户的实际问题；宣传好电力法令法规，普及电力教育，提高全民用电知识和用电水平。电力营销管理信息系统是一个业务复杂、响应及时、稳定可靠的大型信息系统，对于取消“三卡一台账”，加强用电全方位的经营管理，加强对用电管理各项工作的考核，为用户提供更优质的服务，提高用电管理的现代化水平，具有重要的意义。全省电力营销信息系统划分为三个层次，第一层次为省电力公司电力营销管理、分析、决策系统，在此基础上，加载数字语音信息支持系统，建立网上客户服务中心；第二层次为地(市)电力分公司电力营销管理、分析、决策系统；第三层次为县(市)级电力支公司电力营销管理信息系统。

全省电力营销信息管理系统的发展目标是：

1、建立电力营销信息管理系统数据中心，把电力营销纵向和横向有机地联系起来，实现以分公司联网、数据集中管理的完善架构，客户可以在同城内任何地方办理用电业务，如交费、查询、报装等。

2、在全省范围内建立内联网，在电力营销数据中心的基础上，建立面向管理层的综合查询系统。同时建立全省范围内的电力营销报表自动报送和汇总系统，提高工作效率，并有效地防止基层单位随意篡改报表，隐瞒真实数据。

第2篇：数字营销管理办法范文

关键词：精细化；管理；营销

在市场经济的条件下，终端能源市场的竞争日益激烈，在此严峻形势下，供电企业要实现可持续发展，就必须与时俱进，不断推进管理创新。精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，对电力营销工作有着积极的促进作用。

一、精细化管理的涵义

精细化管理是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，以“精确、细致、深入、规范”为特点的全面化的管理模式，最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其实质是在规范化和标准化的基础上，对管理流程进行科学细化和合理优化的过程。

实现精细化管理的要素为：精细的管理制度，是精细化管理的前提和保障；精细的操作标准，对各个环节、各个岗位的工作进行严格的控制；精细的运行流程，从开始到结束，一系列步骤和工作细节逐步推进，每个环节达到预期的效果；精美的细节衔接，工作环节环环紧扣、前后工作衔接上严丝合缝，达到最佳效果；精确的绩效考核，管理数字化、精确化，用量化指标来衡量工作质量、工作进度、工作效率；精确的回馈修正，根据信息反馈，及时修正完善相应措施，不断优化精细化管理控制体系，使精细化管理更上新水平。

二、精细化管理的实施要点

供电营销开展精细化管理，要将精细化管理的方法和理念付诸于营销管理实践。精在事前，细在过程，管在质量，促进营销工作由分散型向集约型转变，从相对粗放的定性分析管理向精细的定量控制管理转变，推动营销管理水平的提高。下面是实施精细化管理的几个要点。

（一）建立严细的管理标准体系

建立严细的管理标准体系，使精细化管理有章可循。按照工作岗位和职责，确定量化的、明确的、科学的管理标准和考核制度，根据工作完成情况，进行严细的考核，通过奖励、处罚等手段引导、培育、推进精细化管理。

（二）实现营销管理信息化

以信息化推动精细化管理，按照现代营销管理规律和精细化管理要求，建立营销技术支持系统，优化营销管理流程，对服务功能及程序进行重新整合，构建信息高度共享、流程运转通畅、科学规范统一的营销管理与服务平台，实现供电营销业务的流程化、规范化、自动化管理，建立客户数据管理系统，及时补充信息，分析客户的需求趋势，进行市场开发方案的制定等。

（三）优化工作流程

充分发挥营销技术支持系统的作用，对营销业务的认真梳理、整合，优化工作流程，确保每一个岗位都成为营销管理“流水线”上的一个作业环节，并做到环环相扣。

1、细化工作。对营销管理工作实行分类，由分类到分项，由分项到分步骤，由分步骤到分细节。

2、细化职责。按照工作情况，先确定全面职责，其次确定分类职责，再次确定分项职责，最后确定细节职责。

3、明确岗位职责。建立严密的岗位职责体系，界定职能，划分责任，明确业务范围，减少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中，按环节设岗，按流程运作，按岗位定责，按岗位职责要求标准运行。

4、修正偏差。建立监测修正体系，能量化的量化，不能量化的要确定控制原则，并研究确定一旦出现运行偏差如何进行修正，及修正的原则、程序和措施。

（四）开展绩效管理，细化战略目标

营销工作的业绩直接影响到企业的效益和发展，开展精细的绩效管理，有效地将企业的战略目标分解、量化为每个员工的具体的、可衡量的绩效指标，引导员工关注公司目标、关注岗位要求，注重能力提升，注重绩效改进，促进员工工作的精细化和积极性，确保公司经营效益的提升，逐步实现战略目标。

（五）细化标杆管理

指标是衡量企业整体素质标尺，在绩效管理的实施中，进行同业对标的精细化管理，深入细致的分析研究各项指标的情况，找出差距，进行精确的定位，确定标杆，针对每个指标的具体情况，制定措施，提高工作的规范性和作业的标准化，操作上精益求精，管理上精雕细刻，推进各项指标的提升，全面提高企业综合素质。

三、实施精细化管理的目的

实施精细化管理的目的，就是结合企业营销工作的实际要将管理思想和管理理念贯彻到实际中去，不断探索，积极创新，将工作做细、做实，促进企业科学管理、服务水平、经济效益的进一步提高。

（一）提升服务水平

重新梳理营销工作程序，发挥营销技术支持系统的优势，建立流畅、精细、高效的服务工作流程，将电话呼入、营业受理、故障报修、配网调度、装表接电、查询咨询、投诉等各个服务环节统一纳入流程管理，形成一个有机的服务整体。根据客户的不同需求，实行个性化服务，如：报修服务，设立24小时报修电话，紧急服务人员在规定时间内到达现场和恢复供电；上门服务，对伤残孤寡老人服务到家；查询服务，配置自动查询系统，回答客户电费、用电业务和知识等。改善营业环境，设置等候区，改排队为排号。对客户满意度调查进行科学分析，通过客户满意度管理修正服务缺陷。

（二）增供扩销

细分市场，研究客户用电需求规律，根据客户的不同特性，采取差异化的营销策略，满足客户个性化的需要；完善营销分析制度，规范营销分析报表，由定性改为定量分析，制定有针对性、可操作性的营销策略提供决策；采用多种方式受理客户各类用电业务，建立全流程节假日业扩接电制度，通过网络提供查询、咨询、装表接电等项服务，开展用电安全、节能降耗专业化的技术服务，扩大市场份额；打造用电服务品牌，树品牌形象，以形象赢市场；制定增供促销管理办法，设立增供促销奖金，鼓励市场开拓。

（三）减少经济损失

线损管理是营销工作的一大难题，细化工作,细分责任，加强考核，实行分压、分线、分台变、分季节、分责人的“五分”，进行目标管理；对电能计量装置的封闭性能改造，通过信息系统对用电现场情况实时监测，异常告警，防止偷漏电；选用低能耗非晶合金变压器投入电网运行等，有效地减少线路损失。电费的回收直接影响企业的效益，强化抄表、核算管理，细化考核指标，将电费回收率与个人的经济利益挂钩，严格执行电价政策，进行电价普查，杜绝“人情电”、“关系电”，实现应收必收，收必收齐。

（四）发挥信息系统的作用，提高效益

利用营销技术支持系统对业务流程进行整合和细化,建立以客户为中心的营销模式，并提供强有力的技术支持，提高服务品位和工作效益；实现信息系统的整合，提高信息完整性和准确性，共享负荷管理、配电管理等系统的信息，有效地分析线损原因，便于采取措施，减少电能损失；通过信息系统对客户进行具体甄别和群组分类，对其进行特性分析，使市场推广和销售策略的制定与执行避免盲目性，节省时间和资金；利用信息系统对高耗能、亏损企业进行跟踪，根据情况及时采取措施，减少电费坏帐和欠费损失。

（五）提高管理水平

按照精细化管理的理念和模式，细化工作和制度，便于提高工作质量，追求精品工程；细分市场和客户，形成精细的工作作风；以量化的数据为依据，使无形的管理变成有形的管理，从而可对管理进程进行导引、调节、控制，及时发现问题，矫正管理行为；规范管理制度和工作流程，管理责任具体化、明确化，促使每位员工到岗、到位、尽职，出现问题能够及时检查，纠正，处理，以最经济的管理方式获取最大的效益。

四、实施精细化管理需注意的几个问题

精细化管理是一个系统工程，在实施过程中，要有统筹的安排和周密的计划，对实施中有可能出现的问题进行分析预测，制定解决方案，对实施中出现的问题，及时采取措施，进行解决，保证精细化管理工作的实施。下面是精细化管理实施中需注意的几个问题。

（一）切合自身实际

每个企业自身情况和所处环境不同，精细化管理要针对自己的实际进行实施，才能会有良好的效果，要对采用的方式和过程，达到什么样的目的等问题，进行“精细化”的分析；供电营销易受到市场、社会等方面的影响，精细化管理的实施要具备灵活性和创新性，根据外界的情况，不断进行调整，细在观察，精在变化。

（二）加强学习，达成共识

要清楚的认识到，人是实现精细化管理最主要的因素，实现精细化管理，必须达到全体员工的共识。为此，要加强现代科学管理理论与方法的学习和培训，从思想根源上培养员工追求精细化的文化氛围，让全体员工充分认识精细化管理的意义、必要性、可实现性，提高人员的素质和参与的积极性，最大限度地调动和发挥广大员工的积极性、主动性和创造性，实现员工对工作细节由随意转向规范、由粗放转向精细，提高精细化管理的具体性和实效性。

（三）明确思路，循序渐进

要有阶段性目标，循序渐进，把精细化管理的迈进步伐夯实，才能形成坚实的基础，才不会半途而废。确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后，重要的就是结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，每阶段性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系，只有这样才能最终整合全部体系，实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。

（四）以技术进步推进创新

实施精细化管理，本身就是创新，必须改掉不适应精细化管理的思维方式，工作方法，经营方针，电力营销面对的是市场，提高市场竞争力的核心就是创新，利用实施精细化管理的有利时机，以技术进步（营销技术支持系统）推进创新，以管理深化创新，用现代的经营理念代替传统的经营理念，用精细化管理代替粗放型管理，用网络流程代替人工操作，并根据市场的变化不断进行创新，争取市场的主动。

（五）融入企业文化

企业文化是企业在长期生产经营活动中自觉形成的，并为广大员工信守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映，对员工的思想和行为起着导向作用，对员工具有激励和凝聚作用。对一个企业而言，企业文化可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力、形成凝聚力。经过不断运作，将精细化管理理念融入企业文化之中，使之固化于制、内化于心、外化于行，形成“非领导的影响力，非制度的约束力”，为企业发展提供不竭动力。

第3篇：数字营销管理办法范文

2006年，我局营销工作在***电力公司的正确领导和关怀支持下，按照年初工作会、职代会制定的“十一五”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。，深入开展“安全、管理、效益、创新”主题年活动，全面推进“大薛家湾供电区”建设。面对***电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化，克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力；全体营销干部职工在局领导班子的带领下，坚定信念，以饱满的热情，高昂的战斗力，强大的凝聚力，出色的执行力，团结拼搏较好地完成了2006年营销各项工作。简要汇报如下：

一、主要经济指标完成情况及简要分析

（一）指标完成情况

1、售电量完成****万kWh，完成公司年计划****万KWh的107.68%；同比增长0.2%。

2、线损率完成2.89%，同比降低0.3个百分点。

3、平均电价完成276.81元/kkWh，同比提高9.04元/kkWh，比公司下达的计划提高1.06元/kkWh。

4、销售收入完成53654.3万元，同比增收1840.04万元

5、当年电费回收率完成100%，上缴率累计完成100%。

6、营业外收入全年完成160万元。

7、其它收入全年完成9.5万元。

8、自备电厂系统备用费：2621.96万元。

（二）全年指标完成情况分析，

1、售电量：全年完成19.38亿kWh，增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%，其增长率只有2.83%，故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好；其中：非普工业用电增长率高达92.51%，居民用电增长率38.19%，非居民、商业用电增长超过24%。

2、平均电价：全年完成276.81元/kkWh，比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要原因是：一是2006年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复，取消电石企业低谷优惠电力，是平均电价提高的主要原因。

3、资金发行及回收情况：全年电费发行预计完成55106.54万元，同比增收3292.28万元。

——营销重点工作完成情况

2006年是公司的管理效益年，也是我局开展“安全、管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司2006年工作会及2006年公司营销工作会议精神，积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素，局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作，较好地成全年各项目标任务。

（一）、强化管理抓落实，体现严、细、实工作作风，向科学化、规范化、精细化的管理迈进。

1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作，从2005年7月份起，每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电，由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621.96万元。

2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。

3、积极开展营业大普查工作，从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制，成立以局长为组长的营业大普查领导小组，全面开展用电营业大普查工作。

（1）结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作，围绕电价执行、基础资料的准确性、完整性，信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户，发现电价类别执行错误的62户，丢漏户11户，窃电户6户，计量故障漏计电量户13户，违约用电15户。全年共追收电量150万KWh，追缴电费25万元。

（2）在局长和分管局长亲自带领下，营销部门组成了100多人宣传队伍，多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣传，散发传单近5万份，同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作，达到敲山震虎的目的。

（3）成立了团员、青年降损公关小组，配合营业普查工作，实施降损措施。各班组，办公室结合各自的工作范围，有重点的进行普查，并且进行互查和各个班组协同检查，打破原有的普查方式，只查窃电和违章用电，我们加强了对计量装置的检测，利用秒表加钳型电流表测负荷的办法，对7000多用电客户进行了全方位的普查。

4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度；首先，我们制定了台区考核管理办法，并对所有公用变台的电能计量装置进行了更换；其次，重新制定了台区指标，明确了变台抄表人员和考核内容，把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来，极大的调动了人员积极性，使台区线损下降了1.2个百分点。此项工作取得一定实效。

5、加强电能计量管理工作开展了低压电能计量装置普查工作，进一步提高电能计量的准确性，规范了电能计量资产管理工作；电能计量“五率”完成情况良好。

6、建立客户信用等级和奖惩机制，使电费回收工作取得成效。根据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求，我局立即调整思路，正确认识电费、电量关系，确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。

（1）建立客户信誉档案，按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。

（2）成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组，对不能按时交费、信誉度较差的用户采取停电催费。

（3）由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款，加强电费回收工作。

（4）建立奖惩机制；四季度我局拿出20万元，对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。

（5）对存在潜在风险的用户采取资产保全，努力降低经营风险；对欠费较多的个别用户进行。

通过一系列卓有成效的措施，扭转了电费拖欠严重的局面，当年电费回收率要达到100%。

（二）、出主意、想办法，摆脱市场不利因素，积极开拓地区电力市场，确保全年售电量的完成。

2006年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响，使地区12万kVA高载能负荷停炉，准旗政府对高载能企业持限制态度，使得地区高载能负荷更是雪上加霜；虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时，离全年电量目标差距很大，为了完成全年目标，我局及时调整策略，根据我局电力负荷的实际情况制定恢复生产启动负荷的相应措施。

1、由主要领导牵头，由分管领导主抓，成立负荷启动小组，召开了20多次专题会，明确责任、制定措施、严格考核；充分挖掘潜力提高负荷启动，根据走访用户和摸底情况，对高载能用户分情况制定启动方案；

（1）对自己想要启动负荷的用户，我们一方面加强服务，简化程序确保电力供应畅通，同时积极联系地方相关部门完成相关手续的办理工作，使用户在短时间内恢复生产。（a）生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作，启动永胜110KV变电站，使友谊园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺利接入，增加了地区生产负荷。（b）对7户环保治理不达标的硅钙企业，容量为2.02万kVA，我们积极和市环保局联系，最终选择一家进行环保装置试运行，试运合格后现全部恢复生产。

（2）、对不准备启动和无资金难以启动的用户，我们积极联系；对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜；对不能按时还电费款的我们通过法律进行资产转让，一方面确保电费回收，另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。

通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦，为完成全年售电量奠定了基础。

2、增强服务意识，适时成立大路分局；根据地方政府大路新区发展建设的步伐，我局及时成立大路新区供电分局筹建处，与政府配合加大招商引资力度，为优质负荷的快速增长提供全方位服务，目前，已开工建设的大型项目达到8个，新区市政基础建设也已开始，施工负荷已达到2.1万千瓦，到2007年负荷将达到10万千瓦以上，到2010年预计达到50万千瓦以上，远期规划用电负荷达100万千瓦以上。

3、积极配合地区煤炭双电源改造，全面提高负荷供应能力；薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座，用电负荷预计达到8万千瓦，为了增取用户早日投产，我局积极协助用户进行方案设计和施工，目前，伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入生产，多个百万吨煤矿正在建设改造中，迎泽、纳林沟110kV变电站将在年底前投入运行，2007年预计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。

4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理办法”，满足客户新装、增容需求，简化部分项目业扩报装手续，全年完成报装接电998户，接电容量17759kW。

（三）、树企业形象，深入开展“蒙电服务进万家”活动。

1、深入开展“蒙电服务进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电服务进万家”活动，出动宣传队伍130人，宣传车队，散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动，组织召开用户座谈会等活动，努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件，其中报修542次，投诉2起，查询，咨询2000次，累计话务量达5216次，客户满意率为98%。受到各级领导的好评，2006年“三八”，节期间，95598客服中心被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。

2、开展“新农村、新牧区、新电力、新服务”等系列活动，规范农电管理，提高农村供电可靠性和供电能力，努力拓展农村电力市场。随着农村建设步伐的加快，农电市场发展迅猛，2006年农电售电量增长率达102%。

（1）利用农村集市，宣传安全用电知识，现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”，保证农民用上及时电、放心电，开展用电服务活动。深入农村、走进田间地头，提供现场用电服务，开展农村用电服务宣传活动。

（2）利用现有电源点的建设，积极对原有农电线路进行重新规划切改，缩短农电线路供电半径，提高供电质量。

3、成立“蒙电宣传服务队”；并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传“蒙电服务”的作用、意义及服务内容，做到家喻户晓；打响“蒙电服务”品牌。

4、组织“蒙电服务进园区”。开展工业园区上门服务，到每个工业园区进行集中用电服务宣传活动，现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”、安全用电知识和受理客户投诉举报，解决实际用电问题，为园区经济发展创造良好用电

5、组织“蒙电服务进校园”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园，开展了安全用电知识宣传、助学用电服务，举办安全用电常识课、发放安全用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进行用电设施的检查，保证了人身和设备安全。

6、2006年9月份完成了银电联网工作，开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务，签订了电费代收协议。极大方便了居民交费，提高了整体服务水平。

（四）、提高全员素质，认真完成营销信息系统整改工作。

1、信息系统的应用，在营销实践中发挥着越来越来越重要的作用，大大地提升了我局营销管理水平。根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题，及时制定了整改措施，任务明确，责任到人，进行了信息系统的“回头看”的整改工作，对基础数据进行完善、整合，从5月份开始，我们对信息系统基础数据（主要是客户资料、计量资产）进行了完善，在抄表员抄表时，按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改，并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成，待公司进行复查。

2、强化营销队伍教育培训力度，积极参加公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训，开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。

3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理，提高了营业管理水平，为电力总公司的数据大集中创造了条件。

——工作中存在的问题

1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷，负荷结构单一化，导致抵御市场风险不足。

2、通过台区考核发现，部分公变仍存在着计量资料不准确；由此可以看出我们的管理上还不到位，个别人员工作责任心不强。

3、对高载能客户的用电安全管理和技术监督工作不够，导致用户设备故障频发，影响到我局输变电设备的安全运行。

4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为，以威胁到我局的供用电市场发展，建议公司出台相应管理办法，进步规范供用电市场。

5、小型机的维护问题，我局小型机由调度所信息中心维护，维护人员未进行过相关操作系统及双机软件的培训，且小型机已过质保期，备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理，很大程度上影响了实用化的应用和开发。

6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时，少计用网。

7、部分营销人员亟待需要提高信息系统相关知识。

8、由于取消贴费后，10kV配网改造和延伸资金困难，使10KV配网过负荷不能得到及时改善，目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行；使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。

——2007年营销工作重点

2007年是落实“十一五”发展规划的重要一年。也是我局发展规划的重要年，售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业发展调整期增供扩销工作的研究，强化内部管理，提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。

一、经济指标计划

1、售电量21亿kWh；

2、线损率3.3%；

3、平均电价276元/kKWh；

4、销售收入57960万元；

5、电费回收率100%；

6、营业外收入200万元；

7、准能自备电厂系统备用费1800万元；

二、重点工作

1、加强电力市场的稳定与开拓。一是2007年国家提出“降耗减排”战略，我局管辖的高载能企业在市场竞争实力单薄，必须采取整合集团化运营的方法，来抵御高载能市场的风险。积极帮助高载能企业进行集团化整合工作和办理行业准入手续，是稳定我局目前电力市场和可持续发展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓，尽快改善我局供电负荷单一化结构。三是密切关注我局供电辖区内所有发电厂向大用户直供电事宜，维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电，提高市场占有率。

2、加大电费回收工作，扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作，从年初抓好电费回收工作，制定切实可行的电费回收管理办法，强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费，降低电费风险。

3、加强电力营销管理工作。一是依法进行电力营销管理工作，加强对供用电合同的管理和修订工作；成立供用电合同领导小组，对专变及以上的供用电合同重新进行审查、修订、签约等等工作。二是进一步加强业扩报装管理，积极创新营销策略，优化业扩报装流程，加快报装速度，强化业扩报装基础管理。不断提高服务效率，抢占电力市场，提高市场占有率。三是加强电价管理，严格执行分类电价政策，杜绝发生客户用电类别执行不严的问题。要进一步加强政策研究，充分利用各种资源，最大限度的维护企业利益。四是实施营销精细化管理，全面推进营销管理年活动，认真研究企业发展调整期如何做好增供扩销工作。加强电能计量管理工作，做好电能计量装置的准确度和计量点的设置工作。深化台区考核管理工作，提高企业经济效益。五是加强营销销现代化信息管理，大力推行营销现代化技术。加大营销信息实用化应用范围。六是加强全体营销人员培训力度。结合工作实际，以人为本开展岗位培训活动。开展月度考试、每周必答和会议提问等形式多样的方法，提高营销员工业务素质。

4、加强安全生产管理，提高设备健康水平。一是做好我局配网设备及用户电气设备的安全生产管理，切实把三个“百分之百”落实到具体工作中，加大“反违章”监督和考核，确保安全生产可控、在控；开展用户电气设备安全性评价工作。做好“十七大”电力安全供应工作。二是加快城、乡配电网改扩建工作，改善配电网网架结构，大力实施提高配电网输送能力；确保地方经济发展电力先行。

5、进一步抓好同业对标工作，持续提升企业管理水平。开展我局内部电力营销同业对标工作，通过同业对标来提高营销综合管理水平；提高广大员工对新指标体系的认识，主动找准差距，分析不足，强化措施，争先创优，全面推进全员、全方位、全过程对标工作。

第4篇：数字营销管理办法范文

    学报最早是通过电子邮箱﹙E-mail﹚触网的。如今,学报通常利用电子邮箱接收稿件、办理公务,提高了工作效率。作为最早出现的网络异步通信工具,电子邮箱其实是一种便捷、高效和经济的网络营销工具。通过电子邮件,可以信息、进行双向沟通、提供客户服务、管理客户关系和开展市场调查等。然而,大多数学报仅是把电子邮箱视为一种联系工具,并没有充分利用电子邮箱的营销功能来开展网络营销活动。网站①是网络营销的基础性平台。通过网站,可以信息、共享信息、设置论坛、开展调查、即时沟通、在线销售、在线促销、在线服务和创建网络品牌等。因此,网站本身就是一个功能强大的网络营销工具。目前,大多数学报借助同方、万方和维普等数据库已将过刊上网,并在数据库网站上设立了学报的网页②。学报的网页一般设有期刊介绍、征稿指南、订阅启事、联系方式和友情链接等内容,并提供检索、浏览、付费下载等功能。在数据库网站上的学报网页虽然具备了网络营销的基本功能,但由于学报没有主控权,不能直接利用来广泛开展各项网络营销活动,只能看作是学报的网上宣传册,而且这一宣传册上有关学报的信息还相当有限。另外,学报过刊的在线销售问题也较为突出。一是学报的分成比例较低;二是学报没有定价和议价权;三是学报无法监督在线销售的情况。[7]这也就是说,网络化的过刊作为学报网络营销的核心产品,可是学报竟然不能自主经营,从而无法获得更好的经营收益,因此也就很难调动起学报开展网络营销的主动性和积极性。限于人力、物力、财力和技术能力,能够自建网站的学报很少。因此,大多数学报只是在校园网上设立了自已的网页。但是,在学报的自建网页上也存在着较多的问题。一是信息量少且刷新率低;二是友情链接不多且访问量很少;三是大多数学报的自建网页只能只提供期刊目录和文章摘要的查询和浏览,而能够提供全文免费查询、浏览和下载的却不多;四是只有部分学报的自建网页上设有远程采编系统,提供在线的投稿、查稿、编辑、审稿、排版等服务;五是大多学报没有利用自建网页开展在线的咨询、沟通、讨论、调查等活动。总的来说,一方面学报自建网页的营销功能还不完善,而另一方面学报也未充分利用自建网页开展各项网络营销活动。随着通讯技术日新月异的发展,新的网络工具层出不穷。而今,博客﹙Blog﹚、微博﹙MicroBlog﹚、QQ、微信、RSS﹙信息聚合﹚、SNS﹙社会性网络服务或社交网站﹚等甚为流行的,同时也被广泛地应用于网络营销活动之中。然而,目前少有学报主动利用这些网络工具进行信息、广告宣传、网页推广和互动沟通。可以认为,当前学报的网络营销尚处于尝试阶段,具有很大的随意性和局限性,效果不甚显着,且存在诸多问题。究其原因主要有几个方面:1.缺乏网络营销规划。学报的网络营销规划,是为了有效实现一定时期内的办刊目标而拟定的系统性的网络营销计划,主要包括网络营销的目标、策略、措施和步骤等内容,是学报未来网络营销活动的指南和依据。而拟定网络营销规划,还需要进行市场调研、市场细分、目标市场确定、目标市场定位等工作,以保证网络营销规划的可行性和有效性。目前,学报大多没有拟定规范性的网络营销规划,从而导致学报网络营销活动目的性不强、针对性不好、有效性不高。2.缺乏经营动力。学报虽然被美其名为高校的“窗口”,但学报编辑部作为高校的教辅部门,实际上并没有多高的地位。教育部虽然已在《高等学校学报管理办法》的第十二条中明文规定了学报编辑人员与教学科研人员享受同等待遇,但现实远非如此。基于现行的高校体制、科研体制和学报体制,学报及其编辑人员缺乏经营动力,开展网络营销活动的主动性和积极性不是很高。“又要马儿跑得快,又要马儿不吃草”,是根本不可能的事。唯有让学报及其编辑人员看到发展的愿景,并建立起以人为本的办刊体制,读者意识、竞争意识、质量意识、品牌意识和服务意识才会被牢固树立,学报的网络营销活动才能顺利开展。3.缺乏复合型的人才。学报的办刊过程,实际上是一个与其利益相关者———读者、作者、编辑、审稿专家等发生互动的过程,正确处理好与他们的关系,是学报办刊的重任,是学报健康发展的关键。编辑是学报对外关系的中介,其职业操守、办刊技能和工作行为在方方面面影响着刊物的质量和形象。[8]可以说,编辑就是学报的灵魂。学报的网络营销对编辑的素质提出了更高的要求。首先,编辑必须精通出版业务;其次,编辑还应具备经营意识和沟通技能,能够充当学报的营销员;再次,编辑还要会熟练操作计算机和网络的日常性的软硬件,能够充当学报的技术员。然而,当前学报编辑队伍中能够同时具备这三方面素质的编辑少之又少,从而阻碍了学报网络营销的有效开展。4.缺乏专项投入。学报是非营利性的学术期刊,大多没有广告收入,其办刊经费完全来源于主办学校。基于高校的财务体制,学报的办刊经费不可能宽裕。然而,学报开展网络营销需要相当的投入。例如,独立建设和维护一个网站就需要大量的资金,采编系统的购置和维护需要资金,计算机等通信设施的购置和维护需要资金,另外相关技术员人的培训同样需要资金。如果主办学校不重视学报的网络化和网络化经营,那么学报的网络营销将难于顺利开展。5.缺乏同行合作。借助同方、万方和维普等数据库将学报上网,的确在一定程度上提高了学报的服务水平和扩大了学报的影响。但是数字版学报的“贱卖”,必将会影响到学报基于互联网的持续经营能力。“弱、小、散”向来是学报经营的软肋,单打独斗只会陷入困境。因此,学报之间亟需加强合作,只有通过共同的努力并开拓出更适合于自身发展的在线销售渠道,才会获得预期的回报。6.缺乏学报网络出版政策。总体而言,当前学报的网络化还处于初级阶段:一方面,每家学报的网络化程度并非一致;另一方面,学报目前的网络化并非编辑、出版、发行、服务和管理的全流程的网络化,学报只不过是把数字化的过刊上网而已。为了顺应数字化、信息化和网络化的发展潮流,目前已有不少传统的纸质版的报刊转变成为数字版的网络报刊,并以全新的办刊模式进行网络化经营,其中有的报刊已初获成功。但是在现行的政策之下,学报尚未被允许进行网络出版和即时发行,因此阻碍了学报网络营销活动的深入开展。

    二、学报网络营销的对策

    (一)争取主办学校的支持

    一是争取获得网络化建设的专项拨款,以便加强学报网站建设和普及远程采编系统。在自建网站上,学报可以自主管理网站信息、自主完善网站功能和自主实现期刊全文的在线的查询、浏览、下载与交易,从而掌握了网络营销的主动权。远程采编系统能够提供在线的征稿、约稿、查稿、审稿、编辑、校对、排版、沟通等服务,可以大大提高学报的办刊效率,是学报网络营销的重要工具;二是争取获得必需的网络营销专业人才;三是争取获得和落实办刊激励政策。学报主办学校应贯彻落实《高等学校学报管理办法》中规定的学报编辑人员应该享受的待遇,以提高编辑人员的积极性和主动性。近年来,国家出台政策要求学术期刊转企改制,一段时间内,学报人心惶惶,这很不利于学报的稳定发展。基于学报的特殊性,学报的改制应区别对待,学报的改制应让学报及其编辑人员看到发展的希望,学报的改制应稳妥推进且要努力避免学术的金钱化和低俗化。为此,学报主办学校应研究和出台相应的保障和扶持政策。

    (二)加强学报之间的合作

    目前,我国期刊已有9000多种,其中,科技期刊近5000多种,高校主办的期刊约有2500多种,而学报约有1700多种。[9]虽然学报为数众多,但学报的办刊规模都很小,人员不多,发行量很低;同时,学报“千刊一面”的现象严重,栏目设置雷同,办刊风格相近,这使得学报严重缺乏市场竞争力。学报之间要主动加强合作,通过在稿源、审稿、编辑、出版、发行等多方面的广泛合作,走出经营困境。就学报的网络营销而言,共建网站和共同经营是个良策。资源共享,有利于学报增强竞争实力,降低营销成本,提高营销效益。

    (三)优化和推广学报网页

    结构合理、信息丰富、功能完善和服务周全,是学报网页优化的基本思路。学报网页的结构只需简洁明了、方便浏览。访客感兴趣的是学报网页上的信息,学报应适时增添和刷新网上信息,尤其是读者和作者认为有价值的信息,这是增强学报网页吸引力的关键。配置远程采编系统,提供期刊全文在线订阅服务,提供RSS服务,提供在线的咨询、投诉、沟通、联系和帮助服务,开设学报论坛,也是学报网页优化的重点工作。为了让尽可能多的潜在用户了解并访问学报的网页,应做好学报网页的推广工作。通过搜索引擎营销、E-mail营销、博客营销、网络广告、友情链接等多种途径,能有效推广学报网页。

    (四)利用网络工具开展营销活动

    学报应充分利用网络工具在信息、信息传递、信息交流和信息共享等方面的优势,积极开展营销活动,以达到提高学报服务效率、扩大学报社会影响、创建学报品牌和发展互利关系的目的。而网络工具的选择,需遵循经济、高效和适用的原则。﹙1﹚利用搜索引擎推广学报网页和扩大学报社会影响。大部分用户是通过搜索引擎来获取网上信息的,因此搜索引擎营销是最为常用和较为有效的网络营销方式。学报应仔细研究读者、作者和其他公众使用搜索引擎的习惯方式,利用他们检索信息的机会,尽可能将营销信息传递给学报的目标客户。搜索引擎营销的基本方式有搜索引擎登陆和排名、搜索引擎优化和关键词广告等,学报可选择适合的方式加以利用;[2]35?50﹙2﹚利用电子邮箱开展营销活动。电子邮箱是最为普及和最为实用的基础性的网络通信工具,因此电子邮件营销是一种常规的网络营销方式。学报通过电子邮件,能够接收稿件和管理稿件,能够宣传信息、征订启事和征稿启事,能够提供咨询、投诉和帮助服务,能够开展市场调研和收集办刊建议,能够与作者、读者、编辑、审稿专家等保持联系、增进了解和加强互动。因此,学报应积极开展电子邮件营销活动。利用邮件列表进行电子邮件营销是行之有效的办法。学报平时要注意收集目标客户的电子邮箱地址,以便编制学报的邮件列表。学报的邮件列表可分为作者的、读者的、编辑的、编委的、审稿专家的和其他公众的邮件列表等。需要注意的是:邮件的发送需要得到用户的许可,避免成为垃圾邮件;办公电子邮箱需要足够容量且安全可靠;邮件的格式需要统一规范;邮件的内容需要简洁明了和形象生动;邮件里最好含有学报网址,以便推广学报网页;﹙3﹚利用其他网络工具开展营销活动。有些网络工具相当便捷、经济和实用,因而深受网民的青睐。如博客、微博、QQ、微信和SNS等,普及率高,用户量大,很具商业价值。学报可积极尝试利用这些网络工具联系业务、加强沟通、发起讨论、开展调查和宣传学报,以便改善学报服务、提高学报质量和扩大学报社会影响。

第5篇：数字营销管理办法范文

 广告业作为一个综合了广告学，管理学，传播学，心理学等多个学科最前沿知识的行业，一直是创新和发展潮流的体现者和排头兵。广告媒体是其中变化最活跃的一个要素。20世纪末期以来，基于互联网，无线网络等技术而形成的网络媒体，手机媒体，移动电视媒体等成为新媒体的代表。

在刚刚结束的2010上海世博会和正在进行中的2011西安世界园艺博览会上，一种让人耳目一新的媒体：移动传媒车吸引了无数人的眼球。这是一种将最新的led高清户外大屏和车辆的机动性相结合的新媒体，运用了3g技术，互联网，蓝牙技术等新技术，可以做到在移动中传播图像、声音等综合广告信息。由于其覆盖面广，时效性强，机动灵活，传达精确等优势，成为户外广告业主户外视频广告，政府及相关组织群众性公益广告和便民信息的首选新媒体。2010年中国户外移动led广告市场同比增长46%，远高于整个广告行业13.5%的增长率，据易观国际预测，2012年中国移动视频广告收入将达到45亿元。面对这样一个活跃的市场，更加考验我们对于这种新媒体的经营管理。

led移动传媒车作为一种综合了多种新型传媒技术的新媒体，有着以下的几个鲜明特点：

1、 适用范围广泛。由于led移动传媒车移动便捷，可随时变更地点、更换信息，无需安装拆卸过程，被广泛应用于户外固定点位广告，移动广告，政府公共信息传播，路演促销，活动婚庆，户外演出等。如：世博会期间，政府运用led移动传媒车进行观众人流疏导，播放城市宣传片；

2、 播出形式多样。播出资料可由移动式存储设备通过电脑播放，或是通过电脑接收无线网络信号播放，设备同时配有电视接收卡，可接收有线或无线机顶盒电视信号。如：某高尔夫球赛事运用led移动传媒车在现场转播cctv-5赛事实况；

3、 传播内容丰富。可以播出包括公益广告，商业广告，个人广告等多种形式广告，可以是文字信息，图片信息，视频信息，音频信息。如：某婚庆公司用该设备为客户策划从求婚到婚礼现场等一系列活动；

4、 信息传达精确。深入受众，以震撼的视听体验在短时间内重复多次，传播效果明显。如：某大卖场门口的led移动传媒车每天滚动播放二十多家商户的商业广告和促销信息，显著提高了这些商户的客流量和销售额；

5、 具有“伴随性”，或可直接产生消费决策。led传媒车既可以作为目的地媒体，也可以是途中媒体。如果某次线下促销活动与途中媒体巧妙结合，必将产生直接的广告信息传播，具有针对性的对决策产生影响，实现精准营销。

任何一种媒体都有着优势和劣势，led传媒车在经营管理的过程中也存在这许多问题，这些问题都是由它的特点所决定的：

1、 运营地点分散。由于led移动广告车无论是销售还是租赁，设备都是处在“移动”中。设备的维护保养需要大量的人力投入；另外，如果同一客户要在不同地点进行同一个广告或推广活动，以及不同客户要在同一地点的不同或同一设备上进行广告推广活动，在设备配置和操作人员的操作方面都有着很多的不确定性，有时无法达到同步性和传播内容的实效性要求；

2、 播放内容监管难度大。由于播出形式的多样，有些内容可以做到“即插即播”，就存在着新媒体广告在未经有关部门审核的情况下。一些商家在追逐利益最大化的同时，也难免会违规广告，损害消费者的利益；

3、 从业人员素质参差不齐。由于led移动媒体车是新兴事物，并且是横跨创意产业和制造业的产品，无论是媒体制造者还是营销人员，在知识储备上多少都存在着欠缺。这在很大程度上制约了该新媒体优势的发挥，制约了企业和行业的发展；

4、 经营企业多为民营中小企业，有着我国民营中小企业的通病：

（1） 科研力量薄弱。由于led移动传媒车作为一个新媒体是在其他新材料，新通讯技术发展的基础

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上的新应用，是创意的产物，所有的专利也主要是外形和应用技术方面的专利，本身不具备实质性的技术进步。然而要将这一新媒体作为产业来经营，必须要有持续的新产品和新技术的研发。

（2） 员工目标与企业组织目标冲突。公司在创业期，员工们都能发挥主观能动性，团队合作也十分到位。然而由于公司经营项目本身即为新鲜事物，管理者和被管理者对于公司发展方向都没有统一的认识，企业缺少长远目标，造成员工缺乏归属感和稳定感。led移动传媒车作为一种新媒体，它的市场还很不健全，价格机制偶然失灵的情况存在，很可能提供给员工一夜暴富的机会，然而新媒体的经营者多为创业者，在管理中，对员工的监管和保障都不到位，组织体系很不稳定。

（3） 组织发展不平衡，组织结构不符合更加灵活的发展模式。由于新兴媒体企业发展壮大的十分迅速，造成企业业务组织发展快于保障组织。生产和销售优于市场和保障的发展，优于人力资源的储备，令公司发展后劲不足，对于企业品牌的塑造也有不利的影响。

（4） 管理理念落后。大部分新媒体经营企业缺乏对员工精神成长的关注，员工与管理者处在两个极端，一边是倡导与企业同甘苦共患难，一起吃苦创业的奉献精神，一边是在新兴行业个人利益超额满足的期待，造成员工缺乏归属感和忠诚度，直接表现就是新媒体行业员工离职率居高不下，老员工带走公司大客户另立门户的例子比比皆是。造成了不必要的资源浪费和不当竞争，长远来看不利于企业和行业的发展。

在led移动传媒车的经营和管理方面，笔者认为从以下几个方面着手会对解决上述问题有所帮助：

1、 跨媒体合作，善用媒体组合策略。led移动传媒车的移动性和分散性需要运营商综合使用无线网络技术，3g以及蓝牙技术对设备进行远程跟踪操作。媒体组合，即对媒体计划的具体化，是在对各媒体进行分析评估的基础上，根据市场状况、受众心理、媒体传播特点、以及广告预算的情况选择多种媒体进行有机结合，在同一时间，不同地点相同内容的广告，初步形成由led移动传媒车主导的媒体联播网，最大限度的提高广告的触及率和重复率，方便广告媒体与市场营销组合，综合促销活动等的联合。

2、 对于播放内容的监管，一方面需要依靠者和运营商联合严把质量关，遵守《广告法》、《广告管理条例》和《户外广告登记管理规定》以及各地方的广告管理条例和管理办法的相关法律法规，更重要的还是需要相关部门制定更完善的标准和解决相关的知识产权问题。这点上可以借鉴我国移动数字电视，借鉴欧美标准制定出具有自主知识产权的中国数字电视地面广播传输系统标准gb20600-2006《数字电视地面广播传输系统帧结构、信道编码和调制》，并于2007年8月1日起实行。

3、 从业人员专业化。由政府监管机构制定从业人员标准，企业根据标准对从业人员进行筛选和培训。由于led移动传媒车本身的特性，要求从业人员必须跨行业，跨知识领域的了解与熟悉相关的知识技能。新媒体的开发企业有责任和义务总结整理从业人员需要知道的操作经营，维护保养与安全保障知识，并为相关监管机构及同行业提供宝贵意见。只有专业的新媒体开发设计人员，专业的新媒体营销团队，专业的新媒体运营团队并存发展，才能使新媒体企业健康发展，新媒体行业不断进步。转贴于

4、 led移动传媒车经营企业应该根据公司自身情况和行业背景制定合理的企业发展目标。这个目标应该是事业的目标而不是利润的目标。并且将这个目标和企业员工的成长和员工福利相结合。对于员工来说，让他们感觉到他们的努力工作是有意义的，是朝着一个目标而去的，并且这个组织目标的实现是与自己利益的实现同步的、相结合的，就会更有热情的投入到组织中去。只有企业与员工签订了这样的“心理合约”，才不会出现除了领薪水外不肯多做贡献，有了大客户就自立门户这样问题。

5、 建立事业部制的企业组织结构。广告行业，尤其是新媒体的经营企业面临的市场是不断变化和不断细分的。客户的要求也是千差万别的，产品很难实现严格意义上的标准化，只能在大概标准的方向下进行定制生产，对于不同的客户也采取针对性的广告、营销方案提供，因此，在管理上，这样松散的分事业部的组织形式就格外的适合，即按媒体覆盖地区或按具体媒体产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。灵活的组织形式，分权到事业部的方式更便于创意与户外广告解决方案的提供商提高效率，开拓发展。

6、 采取人性化管理，坚持以人为本。新媒体经营商本身就决定了其管理方式应该是人性化的。新媒体人是广告行业的领导者而不是追随者，职业的特点决定了他们必须独立且有主见，更多年轻人选择这个行业是选择了挑战，他们对管理方式和宽松的工作氛围十分看重，他们经常以做的高兴不高兴为标准来评判公司的管理，甚至作为跳槽的理由。这也是人本精神在管理上的体现，不同的管理方式会产生不同气质的员工，不同气质的人际关系。因此，民主的管理方式，相互尊重的管理氛围，可以让员工与企业之间，员工与员工之间相互理解，所有的创意与诉求都可以平等交流，从而使企业更具活力和变革的力量。

led移动传媒车无论从什么角度来看，都是在年轻行业里诞生的新兴事物，只有几年的历史，究竟它能否在激烈的市场竞争环境下生存下来，能否代表新媒体的发展方向还需要我们继续的关注。至少从它的身上我们看到了新媒体的这样几个发展趋势：

1、 新媒体不断尝试跨媒体运营，实现立体营销。led移动传媒车本身即整合了led大屏与车体广告媒体，在新产品开发过程中还不断尝试蓝牙技术的使用，使目标受众的手机也成为与移动传媒车联网的媒体平台。

2、 即时广告营销成为营销管理活跃发展的方向。led移动传媒车整合了线上与线下营销方案，广告传播精确到目标人群的同时可以将产品随车供给，在制造购买冲动的同时满足购买的条件，促成更多的即时销售。2010年7月1日，国务院公布了一批电信网、广播电视网、互联网三网融合试点城市的名单，包括北京、上海在内的12个城市入围，可以通过互动实现的参与式营销形式必将受到更多广告主的青睐，而led移动传媒车正好提供了这样一个新媒体平台。

第6篇：数字营销管理办法范文

【关键词】电力；信息系统；信息安全；等级保护

随着科学技术的快速提高，我国的信息化发展迅速，信息化在各行各业都得到广泛应用。城市电网是经济社会发展的重要基础设施，是能源产业链的重要环节。随着信息、通信技术的广泛应用，智能化已成为世界电网发展的新趋势。电力企业网络建立信息安全等级保护制度旨在为国家信息安全保护工作建立起一个长久有效的安全机制，保障信息化建设的健康发展。然而目前我国电网的信息安全等级保护政策的实施处于初步进行阶段，还有很多工作需要完成。这需要业内外人士的共同参与，为保障信息安全尽最大的努力。同时伴随着计算机技术的发展，信息安全等级保护技术和水平也要不断优化升级，确保能够及时解决安全保护中遇到的问题，让信息安全等级保护政策的实施畅行无阻。

1 电力信息安全等级保护

信息系统等级保护制度是我国信息安全领域一项重要政策，信息系统安全等级保护是指对信息安全实行等级化保护和等级化管理。根据信息系统实用业务重要程度及其安全实际需求，实行分级、分类、分阶段实施保护，保障信息安全和系统安全稳定运行，维护国家利益、公共利益和社会稳定，等级保护的核心是对信息系统特别是对业务应用系统安全分等级、按标准进行建设、管理和监督。国家对信息安全等级保护工作运用法律和技术规范逐级加强监管力度，保障重要信息资源和重要信息系统的安全。

1.1 等级保护定级

信息系统的安全保护等级由两个定级要素决定：等级保护对象受到破坏时所侵害的客体和对客体造成侵害的程度，其中等级保护对象受到破坏时所侵害的客体包括三方面：公民、法人和其他组织的合法权益，社会秩序、公民利益，国家安全。等级保护对象受到破坏后对客体造成侵害的程度分为三种：一般损害，严重损害，特别严重损害。定级要素与信息系统定级的关系见下表所示。

1.2 基本要求与主要流程

等级保护的基本要求是：各基础信息网络和重要信息系统，按照“准确定级、严格审批、及时备案、认真整改、科学测评”的要求完成等级保护的定级、备案、整改、测评等工作。公安机关和保密、密码工作部门要及时开展监督检查，严格审查信息系统所定级别，严格检查信息系统开展备案、整改、测评等工作。等级保护的主要流程包括6项内容。

（1）自主定级与审批：信息系统运营使用单位按照等级保护管理办法和定级指南，自主确定信息系统的安全保护等级。有上级主管部门的，应当经上级主管部门审批。跨省或全国统一联网运行的信息系统可以由其主管部门统一确定安全保护等级。

（2）评审：在信息系统确定安全保护等级过程中，可以组织专家进行评审。对拟确定为第4级以上信息系统的，运营使用单位或主管部门应当邀请国家信息安全等级专家评审委员会评审。

（3）备案：第2级以上信息系统定级单位到所在地的市级以上公安机关办理备案手续。

（4）系统安全建设：信息系统安全保护等级确定后，运营使用单位按照惯例规范和技术标准，选择管理办法要求的信息安全产品，建设符合等级要求的信息安全设施，建立安全组织，制定并落实信息安全管理制度。

（5）等级测评：信息系统建设完成后，运营使用单位选择符合管理办法要求的检测机构，对信息系统安全等级状况开展等级测评。

（6）监督检查：公安机关依据信息安全等级保护管理规范，监督检查运营使用单位开展等级保护工作，定期对第3级以上的信息系统进行安全检查。运营使用单位应当接受公安机关的安全监督、检查、指导，如实向公安机关提供有关材料。

2 电力信息系统等级保护工作开展

2.1 信息系统定级及审批

2007年7月，公安部、国家保密局、国家密码管理局、国务院信息办联合下发《关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知》（公信安[2007]861号），按照有关工作要求，国家电力监管委员会开展了电力行业等级保护定级工作，并印发《关于开展电力行业信息系统安全等级保护定级工作的通知》（电监信息[2007]34号），电力公司按照《国家电网公司信息系统安全保护等级定级指南（试行）》（信息技术[2007]60号）对公司信息系统进行定级，按照要求填写定级报告和备案表，并报送国家电力监管委员会组织评审和审批。主要涉及4个3级系统、11个二级系统，具体见表2。

2.2 信息系统等级保护备案

公司完成信息系统的定级工作后，开始对信息系统进行等级保护备案，认真填写《信息系统安全等级保护备案表》，梳理完成所有资料准备后，于2011年向省公安厅提交了等级保护备案材料，最终公司15个管理信息系统完成了等级保护备案工作。

2.3 等级保护测评及整改工作

2011-2012年，按照国家电力监管委员会要求，北京华电卓识信息安全测评技术中心相继完成对公司电力市场交易系统、ERP系统、财务管理系统、营销管理等15个系统的等级保护测评工作。

公司积极组织、协调、配合测评队伍，遵循“流程规范、方法科学、结论公正”的原则，按照国家等级保护测评工作的有关标准、规范的要求，根据《电力行业信息系统安全等级保护要求（试行）》开展测评工作，公司信息系统等级保护测评符合率达到95%以上，顺利通过了等级保护测评，但是测评中还是发现了部分问题，主要包括：

（1）网络设备不具备双因子验证

根据国家《信息系统安全等级保护基本要求》规定，第2级以上（不含）信息系统网络设备应对同一用户选择两种或两种以上组合的鉴别技术来进行身份鉴别，按照此项基本要求，限于硬件条件，公司三级信息系统尚达不到安全防护要求。

（2）数据库审计功能未开启

根据国家《信息系统安全等级保护基本要求》规定，第2级及以上信息系统审计范围应覆盖到服务器上的每个操作系统用户和数据库用户；系统不支持该要求的，应以系统运行安全和效率为前提。按照此项工作要求，公司部分系统未开启数据库审计功能，亦未部署第三方审计产品。

测评工作结束后测评人员对测评过程结果及以上问题进行了反馈，公司根据测评中发现的各类问题做好问题整改工作，确保公司信息系统安全稳定运行。整改工作如下：

1）网络设备未设置双因子认证。对于不具备双因子验证条件的问题，公司正在加快建设统一数字认证系统，系统上线后可实现双因子验证。

2）数据库审计功能未开启。因开启数据库审计功能会对系统性能产生较大影响，公司近期计划购置部署第三方审计产品。

3 结束语

电力公司近年来高度重视信息安全工作，信息安全等级保护工作卓有成效，通过落实信息安全等级保护制度，开展管理制度建设、技术措施建设、落实等级保护各项工作要求，使信息系统安全管理水平明显提高，安全防护能力显著增强，安全隐患和安全事故明显减少，有效保障公司信息化工作健康发展，公司下一步工作重点应着手对等级保护测评发现的各项问题进行整改，保障公司网络及信息系统安全稳定运行。

参考文献：

[1]王雪莉.浅谈信息安全等级保护问题[J].数字技术与应用，2012.

[2]易振宇.电力信息系统等级保护实施浅谈[J].信息安全与通信保密，2011.

第7篇：数字营销管理办法范文

第一章　 总则

第一条 为贯彻落实《中国制造2025》、《中国制造2025.安徽篇》、《安徽省经济和信息化委员会关于印发安徽省智能工厂和数字化车间认定管理暂行办法的通知》和《芜湖市人民政府关于深化制造业与互联网融合发展的实施意见》，进一步深化制造业与互联网融合发展，协同推进落实五大发展行动计划，顺应制造业智能化的发展趋势，加快我市制造业转型升级，结合芜湖市制造业特点和技术装备状况，特制定本办法。

第二条  遵循自愿、公开、公平、公正和择优的原则，市级智能工厂和数字化车间每年认定一次。

第三条 芜湖市智能工厂和数字化车间的认定和撤销等管理工作由市经信局负责；各县（市）、区经信部门负责所辖区域项目的推荐申报、指导和相关管理工作。

第二章   认定

第四条 认定条件

(一) 凡在芜湖注册并纳税，具有独立法人资格和健全财务管理机构的工业企业，具有较好经营业绩。

(二) 企业编制了信息化发展规划，制定信息化工作制度，建立了信息化组织实施机构，拥有稳定的信息化管理团队。信息化建设经费纳入了本单位年度经费预算，企业信息化投入占固定资产投入比重逐年上升。针对企业员工，制定具体信息化培训方案，并有效实施。

(三) 企业信息系统以应用为导向，在“离散型智能制造”、“流程型智能制造”、“网络协同制造”、“大规模个性化定制”和“远程运维服务”等方面，持续改进，在本地区或行业中具有一定的典型性、代表性，以及示范和推广效应。

第五条 认定标准

依据智能制造“离散型智能制造”、“流程型智能制造”、“网络协同制造”、“大规模个性化定制”和“远程运维服务”五种模式的关键要素综合评定。评分细则参考附件1(《智能制造新模式关键要素及评分细则》)。

第三章  认定程序

第六条 组织申报。由县（市）、区经信部门组织辖区内企业申报，对企业上报的材料进行初审，出具推荐意见，加盖公章后汇总上报市经信局，推荐文件一份，企业申报材料提交电子版和光盘一份。

第七条 评审认定。市经信局受理并进行形式审查，组织专家对初审合格的单位进行评审，提出预选名单，并向社会公示，公示期5个工作日。市经信局根据专家意见和公示收集的反馈意见审批认定，由市经信局发文公布。

驻市经济和信息化局纪检监察部门负责全程监督。

第四章  管理措施

第八条 有下列情况之一的，撤销其芜湖市智能工厂和数字化车间称号：

（一）所在企业被依法终止的；

（二）弄虚作假、违反相关规定或有其它违法行为的。

第九条  因第八条第（二）项原因被撤销芜湖市智能工厂和数字化车间称号的，不再受理其认定申请。

第十条  芜湖市智能工厂和数字化车间发生更名、重组等重大调整的，应经县（市）区经信部门报市经信局申请更名。

第五章   奖惩

第十一条 主管部门应对工业企业开展智能制造加强指导，采取政府购买服务等方式，组织第三方服务机构开展企业智能制造发展水平诊断，提升企业两化融合水平。

第十二条  上报省级智能工厂、数字化车间原则上从市智能工厂和数字化车间中推荐；对每年新认定的智能工厂和数字化车间按当年市级新型工业化政策给予奖补。鼓励各县（市）区对新认定智能工厂和数字化车间给予支持。

第六章  附 则

第十三条 本办法由芜湖市经济和信息化局负责解释。

第十四条 本办法自之日起施行。

 

附件:  1、智能制造新模式关键要素及评分细则

2、芜湖市智能工厂申报书

       3、芜湖市数字化化车间申报书

       4、项目内容具体要求

附件1

智能制造新模式关键要素及评分细则

 

项目总得分由基本要素分、附加功能要素分和绩效分三部分构成，即

总分=基本要素分(≤60分)+附加功能要素分(≤30分)+绩效分(≤10分)。

根据项目的技术特征，从“离散型智能制造”、“流程型智能制造”、“网络协同制造”、“大规模个性化定制”和“远程运维服务”五种模式中选择一种，将各分项得分填入附表1，评定项目总分。

其中，基本要素属于单选项，即只能从多个基本要素选项中选择一项；附加功能要素属于多选项，附加功能要素得分为多个选项得分之和；绩效分参照附表1下方的评分细则。

1.离散型智能制造模式(M1)

1.1 基本要素(单选项)

(1) 智能单元(M1-A.1)。制造单元配备了数控机床、工业机器人、传感器和控制装备等数字化设备，通过网络实现设备间数据交换和共享。制造单元内各设备能够协同工作，具备故障自诊断等功能。【30分】

(2) 智能生产线(M1-A.2)。在智能单元基础上，建立了物料自动输送系统；通过网络实现设备间数据交换和共享，具备数据自动采集、保存和分析功能。智能生产线各设备能够协同工作，具备故障自诊断功能。【40分】

(3) 智能车间(M1-A.3)。在智能生产线基础上，建立了制造执行系统(MES)，实现计划、调度、质量、设备、生产、能效全过程闭环管理。【50分】

(4) 智能工厂(M1-A.4)。在智能车间基础上，建立了企业资源计划系统(ERP)，实现供应链、物流和成本等企业经营管理的优化。【60分】

1.2 附加功能要素(多选项)

(1) 产品(工艺)管理(M1-B.1)。应用三维数字化技术开发产品，建立了产品数据管理系统(PDM)，实现产品图纸文件电子化，以及图纸文件集成管理；或应用三维数字化技术设计工艺，建立了工艺集成管理系统，工艺流程及布局均已建立数字化模型，并进行模拟仿真，实现规划、生产和运营全流程数字化管理。【10分】

(2) 可视化管理(M1-B.2)。建立了生产过程数据采集和分析系统，充分采集生产进度，现场操作，质量检验，设备状态，物料传送等生产现场数据，并与制造执行系统(MES)和企业资源计划系统(ERP)的高效协同与集成，采用大数据技术，提高生产管理精细化和智能决策水平。【10分】

(3) 信息安全(M1-B.3)。建有工业信息安全管理制度和技术防护体系，具备网络防护、应急响应等信息安全保障能力。【10分】

2. 流程型智能制造模式(M2)

2.1基本要素(单选项)

(1) 实时数据库(M2-A.1)。采用先进控制系统，工厂自控投用率达到90%以上。建立了实时数据库平台，并与过程控制、生产管理系统实现互通集成。【40分】

(2) 生产流程模型化(M2-A.2)。在先进控制系统的基础上，工艺流程建立了数字化模型，具备模拟仿真和工艺优化功能，实现生产流程数据可视化。【50分】

(3) 决策智能化(M2-A.3)。在生产流程模型化和可视化基础上，建立了制造执行系统(MES)和企业资源计划系统(ERP)，实现过程量化管理，成本和质量动态跟踪，从原材料到产成品的一体化协同优化，以及企业经营、管理和决策的智能优化。【60分】

2.2附加功能要素(多选项)

(1) 运行过程动态优化(M2-B.1)。建立数据采集和监控系统，生产工艺数据自采率达到90%以上，物流、能流、物性和资产全流程监控与高度集成，制造和管理信息全程透明、共享，运行过程动态优化。【10分】

(2) 风险自动监控(M2-B.2)。对于存在较高安全风险和污染排放的项目，实现有毒有害物质排放和危险源的自动检测与监控；安全生产全方位监控，建立在线应急指挥联动系统。【10分】

(3) 信息安全(M2-B.3)。建立了工业信息安全管理制度和技术防护体系，具备网络防护、应急响应等信息安全保障能力。【10分】

3. 网络协同制造模式(M3)

3.1基本要素(单选项)

(1) 协同平台(M3-A.1)。建立了网络化协同开发或云制造平台，具有完善的体系架构和运行规则。【40分】

(2) 协同制造(M3-A.2)。借助协同平台，面向制造需求和社会制造资源，在企业内实现制造资源弹性配置，以及网络化协同制造。【50分】

(3) 企业间协同(M3-A.3)。借助协同平台，围绕重点产品，采用并行工程，实现异地设计、研发、测试、人力资源统筹与协同；【60分】

3.2附加功能要素(多选项)

(1) 产品溯源(M3-B.1)。利用工业云、工业大数据、工业互联网标识解析等技术，建立了围绕全生产链协同共享的产品溯源体系，实现产品生产制造与运维服务等环节的信息溯源服务。【10分】

(2) 管理框架动态重组(M3-B.2)。信息、资源高效统筹、异地共享，研发、生产、测试等环节跨区域协同，企业生产组织管理架构实现敏捷响应、动态重组。【10分】

(3) 信息安全(M3-B.3)。建立了工业信息安全管理制度和技术防护体系，具备网络防护、应急响应等信息安全保障能力。【10分】

4. 大规模个性化定制模式(M4)

4.1基本要素(单选项)

(1) 差异化定制(M4-A.1)。借助电子商务平台，建立了差异化产品数据库，采用模块化设计，通过差异化的定制参数，组合形成个性化产品。【40分】

(2) 个性化定制(M4-A.2)。借助电子商务平台，应用大数据技术对用户的个性化需求特征进行挖掘，建立了个性化产品数据库，实现个性化产品开发和销售。【50分】

(3) 定制服务平台(M4-A.3)。建立工业互联网个性化定制服务平台，通过定制参数选择、三维数字建模、虚拟现实或增强现实等方式，实现与用户深度交互，快速生成产品定制方案。【60分】

    4.2附加功能要素(多选项)

(1) 数据驱动(M4-B.1)。建立了基于数据驱动研发、设计、生产、营销、供应链管理和服务体系，快速和低成本满足用户个性化需求。【10分】

(2) 资源协同(M4-B.2)。建立了资源管理系统(ERP)、客户管理系统(CRM)和供应商管理系统(SRM)，网络定制平台与企业研发设计、计划排产、柔性制造、营销管理、供应链管理、物流配送和售后服务等高度协同与集成。【10分】

(3) 信息安全(M4-B.3)。建立了工业信息安全管理制度和技术防护体系，具备网络防护、应急响应等信息安全保障能力。【10分】

5.远程运维服务模式(M5)

5.1基本要素(单选项)

(1) 云服务平台(M5-A.1)。建立了云服务平台，具有多通道并行接入能力，对装备(产品)运行数据和用户数据远程自动采集，并建模分析。【40分】

(2) 数据处理(M5-A.2)。借助云服务平台，有效筛选、梳理、存储与管理装备(产品)上传的数据，采取数据挖掘等技术，自动生成装备(产品)运行状态报告，并推送至用户端。【50分】

(3) 增值服务(M5-A.3)。建立了专家库和专家咨询系统，提供在线检测、故障预警、故障诊断与修复，以及预测性维护、运行优化和远程升级等服务，为智能装备(产品)远程诊断和运行维护提供决策支持。【60分】

5.2附加功能要素(多选项)

(1) 远程操控(M5-B.1)。借助云服务平台，远程监控设备状态、作业操作和环境状况，远程下达操作指令，调整设备运行参数，具备接管用户端大部分现场操作的功能。【10分】

(2) 协同与集成(M5-B.2)。建立了产品全生命周期管理系统(PLM)，客户关系管理系统(CRM)，云服务平台与产品研发管理系统高度协同与集成。【10分】

(3) 信息安全(M5-B.3)。建立了信息安全管理制度，具备信息安全防护能力。【10分】

表1 智能制造新模式评分表

单位

名称

 

项目

名称

 

模式类别

 

编号

 

模式

得分

离散型

M1

流程型

M2

网络协同

M3

大规模定制

M4

远程运维服务

M5

基本

要素

得分

(单选)

 

 

 

 

 

附加功能要素

得分

(多选)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

绩效

得分

 

 

 

 

 

总分

 

 

 

 

 

                     

绩效评分参考细则：

(1) 生产效率提高20%以上【5分】；生产效率提高不到20%，酌情给分。

(2) 运营成本降低10%以上【5分】；运营成本降低不到10%，酌情给分。

(3) 产品升级周期缩短30%以上【5分】；产品升级周期缩短不到30%，酌情给分。

(4) 产品不良品率降低5%以上【5分】；产品不良品率降低不到5%，酌情给分。

(5) 单位产值能耗降低5%以上【5分】；单位产值能耗降低不到5%，酌情给分。

(6) 替代恶劣或危险环境下的人工操作【5分】。

绩效分等于(1)至(6)分项得分之和；总分超过10分，按10分计。

附件2

 

 

芜湖市智能工厂申报书

 

 

 

 

 

 

 

申报单位（ 盖 章 ）                              

智 能 工 厂 名 称                                

智 能 工 厂 地 址                                

申   报   日   期                                

 

 

 

 

芜湖市经济和信息化局编制

一、企业和智能工厂基本信息

（一）企业基本信息

企业名称

 

机构代码

 

成立时间

 

单位地址

 

联系人

姓名

 

电话

 

职务

 

手机

 

传真

 

E-mail

 

企业负责人

姓名

职务和职称

电话

 

 

 

近三年主要经济指标

20    年

20    年

20    年

总资产（万元）

 

 

 

总负债（万元）

 

 

 

主营业务收入（万元）

 

 

 

利润（万元）

 

 

 

税金（万元）

 

 

 

企

业

简

介

（发展历程、主营业务、市场开拓等方面的特点，400字左右）

 

 

 

 

 

 

 

（二）智能工厂基本信息

智能制造模式

离散型智能制造模式    流程型智能制造模式

网络协同制造模式      大规模个性化定制模式

远程运维服务模式

项目名称

 

项目地址

 

起止日期

 

项目投资（万元）

 

项

目

简

述

（对项目的智能化特征进行简要描述， 400字左右。）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

申报

单位

真实

性承

诺

我单位申报的所有材料，均真实、完整，如有不实，愿承担相应的责任。

 

                     法定代表人签章：

                         公章：

                       年   月   日

县（市）、区经信局初审及推荐

意见

 

 

推荐单位（公章）

年   月   日

                      二、智能工厂基本情况

（一）项目概述

（二）项目实施的先进性（与项目实施前的效果比较，与国内外先进水平的比较，目标产品市场前景分析。）

三、项目实施现状（此部分具体编写要点见附4，如申报多个模式试点示范，需分别描述。）

四、示范作用（突出对典型行业和区域内开展同类业务的可复制性和示范价值。）

五、相关附件

1、企业营业执照复印件；

2、企业上年经会计师事务所审计的财务审计报告原件复印件，包括审计报告正文（含会计师事务所盖章和注册会计师签字）、财务报表（资产负债表、利润表或损益表、现金流量表）、报表附注；

3、企业智能制造关键技术装备、软件的清单及品牌、供应商和发票复印件；

4、企业智能制造方面取得的专利；

5、能够证明满足智能工厂的基本条件的其他文件资料。另附能够突出反映企业智能工厂建设成效的视频资料（清晰度不低于1080P，时长5分钟左右，并配以说明性旁白）或电子照片（大小不低于5M，像素不低于800万，张数不少于10张，并附照片说明性文字）。

 

(填报格式说明：请用A4幅面编辑，正文字体为4号仿宋体，1.5倍行距。一级标题3号黑体，二级标题3号楷体。)

 

附件3

 

 

芜湖市数字化车间申报书

 

 

 

 

 

 

 

申  报  单 位（盖章）                              

数 字 化 车 间 名 称                                

数 字 化 车 间 地 址                                

申    报    日    期                                

 

 

 

芜湖市经济和信息化局编制

芜湖市数字化车间申请表

 

 

企业基本信息

企业名称

 

所属行业

（按国民经济行业分类具体到中类，如：制造业-化学纤维制造业-纤维素纤维原料及纤维制造）

所属地区

填写格式： xx县（市、区）

 

组织机构代码

成立时间

 

详细地址

 

联系人

姓名

电话

 

职务

手机

 

传真

E-mail

 

上年末总资产（万元）

上年末资产负债率（%）

 

上年末信用等级

上年销售（万元）

 

上年税金（万元）

上年利润（万元）

 

企业简介

（发展历程、主营业务、市场销售等方面基本情况，限400字）

 

车间

基本

信息

车间名称

车间智能化改造完成投资（万元）

 

车间建设开始时间

xx年xx月

车间建设完成时间

xx年xx月

 

车间生产产品及产量

车间上年度产出（万元）

 

车间内全部设备台套（产线）数

其中工业机器人数量

 

车间总体描述

（从车间智能装备应用及联网、生产过程实时调度、物料配送自动化、产品信息可追溯、环境与资源能源消耗智能监控、设计与生产联动协同、售后服务智能化等方面，对拟申报示范数字化车间的智能化情况进行简要描述，不超过500字。）

 

 

车间

基本

信息

智能装备广泛应用

车间内自动化、智能化设备台套（产线）数

车间内自动化、智能化设备占全部设备比重（%)

车间设备实现联网

车间内自动化、智能化设备联网数

车间内自动化、智能化设备联网数占自动化、智能化设备总数的比重（%）

生产过程实现实时调度

生产设备运行状态监控情况

（请简要说明生产设备运行状态实时监控、故障自动报警和诊断分析的情况）

（请简要说明关键设备自动调试修复的情况）

生产数据采集分析情况

（请简要说明车间作业计划生成情况）

（请简要说明生产制造过程中物料投放、产品产出数据采集、传送情况）

（请简要说明生产制造过程根据产品生产计划实时调整的情况）

物料配送实现自动化

自动识别技术设施、自动物流设备使用情况

（请简要说明生产过程采用自动识别技术设施的情况）

（请简要说明车间物流自动挑选、实时配送和自动输送情况）

产品信息实现可追溯

关键工序智能化质量检测设备使用情况

（请简要说明产品质量在线自动检测、报警情况）

（请简要说明产品质量自动诊断分析和处理情况）

产品信息管理情况

（请简要说明采用智能化技术设备实时记录产品信息的情况）

（请简要说明产品采用批号/批次/序列号管理的情况）

数字化车间建设前后经济、社会效益情况

数字化车间建设前后经济、社会效益情况总体描述

（从产出水平、生产效率、产品质量、绿色制造、安全生产、服务型制造等方面，对拟申报示范数字化车间建设前后情况进行对比分析，并说明目前在行业内所处水平）

数字化车间建设前后经济效益情况

建设完成前的企业年销售（万元）

建设完成后的企业年销售（万元）

建设完成前的企业年利润（万元）

建设完成后的企业年利润（万元）

建设完成前的企业年税金（万元）

建设完成后的企业年税金（万元）

 

车间人数情况

建设完成前车间人数

建设完成后车间人数

生产效率提升情况

建设完成前每人每天产出水平（元/人/天）

建设完成后每人每天产出水平（元/人/天）

产品质量提升情况

建设完成前产品合格率（%）

建设完成后产品合格率（%）

建设完成前优良品率（%）

建设完成后优良品率（%）

申报

单位

真实

性承

诺

我单位申报的所有材料，均真实、完整，如有不实，愿承担相应的责任。

 

                     法定代表人签章：

                         公章：

                       年   月   日

县（市）、区

经信局初

审及推荐

意见

 

 

推荐单位（公章）

年   月   日

                  一、企业情况概述

（一）申报单位概况：成立时间、发展历程、资本性质、组织结构、财务状况、经营情况等；

（二）技术水平：研发队伍、科研成果、知识产权、提供技术支持和服务的能力和条件等情况；

（三）行业优势：在相关行业、区域以及智能制造方面已具备的技术优势、服务优势，已有的智能制造基础和取得的经济、社会效益。

二、数字化车间情况概述

（一）企业建设数字化车间的目的和意义

（二）企业建设数字化车间的目标和任务

（三）当前国内外同行业数字化车间建设情况

（四）车间智能化改造实施前后社会、经济、环境效益对比，在提升智能制造水平、提高产品质量、促进安全生产、实现绿色发展等方面取得的经济和社会效益分析；（着重介绍，尽可能列出数据、图片或视频资料）

（五）数字化车间对引领行业转型升级的示范点、创新点；

三、数字化车间具体情况介绍

（一）智能装备应用情况。车间内应用的自动化生产线、机器人等自动化、智能化生产、试验、检测等设备情况，包括台套（产线）数、占车间设备台套（产线）数比例以及设备的具体功能及性能指标等。

（二）车间设备联网情况。车间采用现场总线、以太网、物联网和分布式控制系统等信息技术和控制系统，建立车间级工业互联网的情况，车间内生产设备联网数，占智能化、自动化设备总量的比例。请提供车间信息通信系统与网络结构图，对架构进行说明；提供实现系统、装备、零部件以及人员之间信息互联互通和有效集成的方案；详细描述企业信息安全保障的情况。

（三）生产过程实时调度情况。生产设备运行状态实时监控、故障报警和诊断分析情况，生产任务指挥调度、车间作业计划生成情况。请提供制造执行系统的架构，描述与生产直接相关的子系统的功能；描述制造执行系统（MES）与企业资源计划管理系统（ERP）集成的技术方案。

（四）物料配送自动化情况。生产过程采用二维码、条形码、电子标签、移动扫描终端等自动识别技术设施的情况。请提供物流信息化系统的整体架构图；物流设施及设备的清单；描述物流系统的自动化、柔性化和网络化特征。请描述电子单证、无线射频识别等物联网技术的应用情况。请提供物流信息链软硬件系统架构图、信息集成图；描述多种运输方式的联动方式及效果；提供物流过程可视化、可追溯管理的实施方案；描述定制化增值服务的类别和相应的实施方案。

（五）产品信息可追溯情况。产品质量在线自动检测、报警和诊断分析情况；在原辅料供应、生产管理、仓储物流等环节采用智能化技术设备实时记录产品信息情况。

四、相关附件

（一）企业营业执照复印件；

（二）企业上年经会计师事务所审计的财务审计报告原件复印件，包括审计报告正文（含会计师事务所盖章和注册会计师签字）、财务报表（资产负债表、利润表或损益表、现金流量表）、报表附注；

（三）车间内智能设备、控制系统、软件的购置发票清单及发票复印件；

（四）其他相关文件。另附能够突出反映企业数字化车间建设成效的视频资料（清晰度不低于1080P，时长5分钟左右，并配以说明性旁白）或电子照片（大小不低于5M，像素不低于800万，张数不少于10张，并附照片说明性文字）。

 

(填报格式说明：请用A4幅面编辑，正文字体为4号仿宋体，1.5倍行距。一级标题3号黑体，二级标题3号楷体。)

附件4：               项目内容具体要求

模式一：离散型智能制造试点示范项目

1、项目系统模型建立与运行情况

请分别提供车间/工厂总体设计模型、工程设计模型、工艺流程及布局模型的架构及说明；提供上述系统模型模拟仿真的情况。

2、先进设计技术应用和产品数据管理系统(PDM)建设情况

请描述数字化三维设计与工艺技术的应用情况，以及通过物理检测与试验进行验证和优化的情况；提品数据管理系统(PDM)的整体架构图，描述其主要功能。

3、关键技术装备应用情况

请提供高档数控机床与工业机器人、智能传感与控制装备、智能检测与装配装备、智能物流与仓储装备等关键技术装备的应用与集成情况。

4、生产过程数据采集与分析系统建设情况

请提供生产过程数据采集与分析系统的整体架构及功能描述。

5、制造执行系统(MES)与企业资源计划系统(ERP)建设情况

请提供制造执行系统(MES)的架构，描述其主要子系统的功能；提供企业资源计划系统(ERP)架构，并描述其主要子系统的功能。

6、工厂内部网络架构建设及信息集成情况

请提供工厂内部工业通信网络结构图，并对架构进行说明；提供制造执行系统(MES)与企业资源计划系统(ERP)实现信息集成的技术方案及运行情况；提供全生命周期产品信息统一平台的架构，说明其运行情况。

7、信息安全保障情况

请描述项目的信息安全管理制度、技术防护体系和功能安全保护系统的建设及运行情况。

 

模式二：流程型智能制造试点示范项目

1、项目系统模型建立与运行情况

请分别提供工厂总体设计模型、工程设计模型、工艺流程及布局模型的架构及说明，并提供上述系统模型模拟仿真的情况。

2、数据采集与监控系统建设情况

请提供数据采集与监控系统架构图、系统建设和运行情况；描述现场数据采集与分析情况。

3、先进控制系统建设情况

请提供先进控制系统架构图、系统建设情况；描述关键环节实现自动控制与在线优化的总体情况。

4、制造执行系统(MES)和企业资源计划系统(ERP)建设情况

请提供制造执行系统(MES)的架构，并描述其主要子系统的功能；提供企业资源计划系统(ERP)架构，及其主要子系统的功能。

5、健康安全环境监控情况

对于存在较高安全风险和污染排放的项目，请提供有害物质排放和危险源的自动检测与监控情况，安全生产的监控情况，描述在线应急指挥系统主要功能及运行情况。

6、工厂内部网络架构建设情况

请提供项目的信息通信与网络系统的架构，并对架构进行描述；描述数据采集与监控系统与制造执行系统(MES)实现信息集成的技术方案；描述制造执行系统(MES)与企业资源计划系统(ERP)实现信息集成的技术方案；提供全生命周期数据统一平台的架构，说明其建设和运行情况。

7、信息安全保障情况

请描述项目的信息安全管理制度、技术防护体系和功能安全保护系统的建设情况。

 

模式三：网络协同制造试点示范项目

1. 网络化制造资源协同平台建设情况

请提供网络化制造资源协同平台的软硬件系统架构图(包括技术架构、逻辑架构等)和运行规则；说明各协同企业的信息系统与该平台对接方式。

2. 开展协同开发的情况

请描述跨企业、跨部门开展协同开发的业务流程，以及异地资源的统筹和协同情况。

3. 开展协同制造的情况

请描述基于网络化制造资源协同平台所提供的制造服务和资源，企业间、部门间的典型应用场景。

4. 产品溯源体系建设情况

请提品溯源体系的建设情况，描述主要环节信息溯源服务开展情况。

5. 制造服务和资源的动态分析和柔性配置情况

请描述企业制造资源协同平台实现对制造需求和社会化制造资源的动态分析和柔性配置功能。

6. 信息安全保障情况

请描述项目的信息安全管理制度和技术防护体系建设及运行情况。

 

模式四：大规模个性化定制试点示范项目

1. 产品采用模块化设计的情况

请提供可定制产品的品类、各品类可定制的参数、定制服务模式、用户定制流程、企业个性化制造流程。

2. 个性化定制服务平台的建设情况

请提供个性化定制平台的软硬件系统架构图，包括技术架构、逻辑架构等，描述与用户的交互方式等功能。

3. 个性化产品数据库的建设情况

请提供个性化产品数据库的建设情况，描述对用户个性化需求数据的挖掘和分析的情况。

4. 个性化定制平台与相关系统集成情况

请提供个性化定制平台与企业设计、生产、营销、供应链管理、物流配送、客户服务等数字化制造系统的协同与集成情况。

 

模式五：远程运维服务试点示范项目

1. 智能装备/产品的数据采集、通信和远程控制功能

请描述智能装备/产品的数据采集、通信和远程控制功能，及所采用的技术方案、数据接口格式。

2. 远程运维服务平台建设及运行情况

请提供远程运维服务平台的系统架构(包括技术架构、逻辑架构等)和详细功能；描述基于远程运维服务平台提供的具体增值服务，以及各种增值服务的业务流程和实施方案。

3. 远程运维服务平台与相关系统集成情况

请提供远程运维服务平台与产品全生命周期管理系统(PLM)、客户关系管理系统(CRM)、产品研发管理系统的集成方案。

4. 专家库和专家咨询系统建设情况

请描述专家库、专家咨询系统的系统架构、主要功能、运行情况。

第8篇：数字营销管理办法范文

【关键词】电费核算；问题；措施

1 电费核算工作的意义

电量电费核算是供电企业的一项基础性工作，通过此工作，可以较系统地把握好供电企业的经营管理情况以及电力市场的发展状况，为电力市场秩序的正常管理与维护供电环境以及电力事业建设与发展提供一个依据和支持。电量电费的全面核算涉及到很多方面的工作，体现多方面的情况，也就在很大程度上确保了供电企业和电力市场的可持续发展。在日常经营过程中，电力企业通常有很多事务要进行处理，例如，电力设备管理，电力设施建设及维护以及工作环境的维护管理等。这些工作和电力企业的内部管理紧紧联系在一起。对供电企业而言，其主要收入就是电费收入，上述的这些维护及管理工作费用都要基于这一基础上。所以，要保证供电企业拥有一个良好的资金使用条件，就不得不仔细核算电量电费，同时，电费收入可以说是维持电力市场正常供应秩序的资金保障。现代，随着供电企业运行模式的改进，为了维持电力市场正常的供应秩序，就一定要形成一套完备的电量电费管理流程。

2 完善电费核算管理

（1）完善客户服务中心的电费核算工作，由营业及电费专业中的电费与帐务一班集中完成，实现统一核算、统一审核、统一发行、统一考核、统一分析、统一管理。

（2）电费核算人员要严格按会计制度规定设置会计科目，进行会计核算，杜绝核算中的不合规行为，采用正确的记帐方法把会计凭证提供的大量的、分散的核算资料加以归类整理，登记到有关帐中去。建立健全会计帐簿，遵守记帐、算帐规则，记帐、算帐是一项很细的工作，不论在哪一个环节上疏忽大意，都会影响会计数字的准确性。并且企业要根据《会计法》的规定，建立和完善内部会计监督制度和内部牵制制度，加强会计监督的职能。

（3）提供多种可选缴费方式，提高服务质量。实现多元化的电费缴纳方式，营业厅收费、移动收费终端、银行联网、自助缴费终端机、支付宝等方式。改变以往只能通过营业厅缴费的模式，从此使用户缴费不受时间约束，方便用户进行电费信息查询、缴纳电费等。

3 规范电费核算流程

（1）合理地安排新装户账卡发放时间，这是因为装表工作是连续不断的，每天都有新装用户要建账立卡，而抄表核算工作是每月一次，为了解决这一矛盾使新装用户及时上账，在每月月初抄表前，将上月新装户账卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的时间去熟悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户抄表到位。

（2）电费核算人员要保证客户基础资料的准确性，初始资料以抄表员现场核实的抄表为准，在接到用电业扩转来的客户变更用电的工作传单（装、拆、移、换、改、暂停、启用、增、减容量等）时，审核人员应认真审核，发现有不符合有关管理规定的工作传单，应及时报告并纠正。认真进行审核，严把审核关，对起止度、实用电量、用电性质、及卡片的张数进行抽查审核，对起止度异常、电量异常波动、用电性质错误等要认真登记，同时询问抄表人、查明原因，并及时汇相关负责人员检查核实。

（3）变更传单处理要严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出账后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。对因表计误差、差错等原因引起的电量、电费退补，应按相关政策、规定办理，同时必须经供电所长或者公司经理批准，不得擅自减免或少收。

（4）将电费回收信息与有关部门核对，作好电费回收日报、月报，本期电费回收率、跨年度电费回收率统计分析，提出电费回收责任人的考核建议；实时跟踪电费回收信息，防范电费资金风险；对过期电费进行分析，提出电费回收改进措施建议。

（5）做好电费坏帐管理。为保持财务和营销应收帐款余额一致，对于已核销的坏帐，财务部门在将其冲减为应收帐款的同时，用电营销部门也应相对核减对用户的欠费。本着‘帐销债不烂’的原则，对用户的债权不能核销，实行帐销案存，企业继续保留追索权，对已核销坏帐及坏帐回收要通过备查簿反映。

（6）对预付费方式供电的客户，采用定期或抽样的方法进行数据分析，提供应纳入销售收入的数据建议，结合线损率统计信息，定期或不定期对本公司的售电量、销售收入、平均单价等进行综合分析或专题分析，发现问题，提出电费综合管理的改进措施。

（7）严格的执行电量调整、电费补退工作规范制度化。

企业管理最重要的一点就是在执行力上，也就是说要严格执行企业的规划，主要体现在两点：第一，严格的执行《省电力公司的企业标准和抄核收管理办法》里的有关规定，退还的电费额度比较大的要经过公司的认真核查，经领导批准后，方可处理。第二，规范电量退补、调整的传单，把它们正式的编号并录入电脑。以前的电量退补、调整的传单，只能经过核算员的手工操作完成，而且以往的那些传单都是采用的临时编号无法载入电脑，使电费系统中的某些账单无法清楚了解补、调整的详细原因。而我们现在通过对这些个数据进行录入电脑操作并对其原因还要进行细致描述和说明，大大地规范了传单的整理和建档工作，对账单的处理变得方便快捷准确

4 优质服务，提高核算效率

（1）用优质的服务与客户建立感情，使客户对供电企业少一分误解、多一分理解，将每一个客户当自己的亲人对待，以诚动人，以情感人，主动为客户用电解疑释惑，解决客户用电的实际困难，当好客户用电的“参谋”。通过各种形式，宣讲公司的福利、待遇，提高员工对企业的忠诚度和对岗位的热爱，按劳取酬，提高核算人员的责任心和自觉性。

（2）组织核算人员培训，积极推行会计电算化。由于计算机只能根据人们预先规定的指令进行计算，不能直接处理问题，在设置会计科目时，必须把企业经济活动都能在预先规定好的科目内反映，会计电算化后，会计报表取数定义也尤为重要，如定义不准确，报表参数不正确，导致报表数据失真，必将造成不良后果。电力企业必须加强核算人员会计电算化培训，使其精通所应用的财务软件，确保会计电算化稳步运行。

（3）节约人力成本，提高核算效率。电费核算一般人员定编在10人左右，负责所有用户电量电费的发行、电费账务的统一管理等工作。采用电费核算中心统一模式节约大量的人力，物力、财力，使工作效率大大得以提高。

（4）加强标准化作业管理。全面导入业务部标准化作业流程和岗位工作流程，对安全管理、生产管理、营销管理、专业技术管理、优质服务、综合管理等方面按照全过程控制的要求，对工作计划、准备、实施、总结等各个环节，细化出具体的操作方法、操作措施、操作标准和操作人责任，依据工作流程的先后顺序排列组合成一个具体作业的工作程序，不断改善管理手段，提高工作效率。

【参考文献】

[1]赵明亚，秦建新.供电企业电费管理的风险及应对措施[J].企业导报，2011（12）.

[2]唐燕.浅谈电费复核及典型案例分析[J].中国电力教育，201l（3）.

第9篇：数字营销管理办法范文

关键词：信息产业化；产业信息化；国民经济信息化；社会信息化

中图分类号：F127 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）14-0020-03

1信息产业化进程不断加快

“十一五”以来，我区电子信息产业保持了平稳发展的态势，增速不断加快，我区电子信息产业在全区国民经济中的地位和作用不断提高和

加强。

1.1电子信息产业持续、快速发展

按照《广西电子信息产业“十一五”规划》提出的“发展总量，扩大规模；提高质量，提升档次”的总体发展目标要求，经过全区上下共同努力，主要发展目标进展顺利，全部目标超额完成已成定局。主营业务收入2010年实现248亿元，超出“十一五”规划目标65.3%，2010年是2005年的6.5倍，年均增速45.1%。工业增加值2010年可完成70亿元，超出“十一五”规划目标133.3%，2010年是2005年的5.9倍，5年年均增速42.7%。2009年实现利税15.6亿元，提前一年完成“十一五”利税目标。出货值预计2010年可完成36亿元，是2005年的7.4倍，年均增速49%。

1.2产业格局不断优化

在产业体系方面，在通信、新型电子元器件、应用电子产品、电力自动化、应用软件五个领域有相对优势和特色，发展规模进一步扩大；在产业布局方面，形成了北海市以计算机为主、桂林市以通信产品为主、南宁市以应用软件产品为主的产业发展格局，同时，形成了贺州铝电子加工、梧州基础电子元器件、柳州汽车电子等特色鲜明的产业。在企业结构优化方面，形成了桂林NEC无线通信有限公司、北海创新科存储技术有限公司、北海石基信息有限公司等一批行业重点骨干企业。2009年，销售收入超亿元的9家。

1.3三大产业基地辐射带头作用显现

经过十一五期间建设，桂林、北海、南宁三个产业基地成效已经显现。2009年，南宁、桂林、北海3市电子信息产业销售收入之和占全区总销售收入超过90%。特别是北海电子信息产业园，2008年引进中国电子科技开发集团，建设中电北海产业园后，相继引进了创新科存储技术有限公司等大项目、大企业，使北海市电子信息产业迅速发展

起来。

2重点产业信息化应用不断深化

已确立全区推进方案，并不断加大投资推进力度，工业企业信息化得到全面推进，企业信息化普及率接近95%，85%的大中型企业建设了局域网、互联网站或信息管理应用系统，信息技术广泛应用于企业的研发设计、企业管理、过程控制和营销物流等重要环节，以信息技术促进节能减排和循环经济得到有效推动。

2.1推进重点行业、企业“两化”融合试点示范

2.1.1推进行业“两化”融合示范

重点推进制糖、工程机械、汽车等行业“两化”融合。

制糖行业：针对制糖企业信息化水平较低的现状，在制糖企业推广成熟适用的生产工艺管理系统、生产计划调度系统、设备及能耗管理系统、物料均衡、决策、分析、自动控制系统、管理控制一体化系统、供应商及采购管理系统、订单销售客户关系和配送管理系统、财务系统、人力资源管理系统，形成完整的信息化生产调度指挥系统。

工程机械行业：充分发挥龙头企业引领作用，带动行业发展。重点支持柳工建设面向国际化的工程机械产业链体系，从采购寻源到采购协同、供应链优化，形成一套适合离散制造业的、精益的供应商关系管理模式；利用柳工在行业、地区范围内的龙头企业整合资源优势，培育工程机械产业集群，提升产业链整体竞争力。

汽车行业：重点支持五菱联发公司在统一规划企业业务流程数据的基础上，建设独立系统，控制各系统间的数据交换及工作流，实现对综合信息管理系统、财务系统、PDM系统和OA（办公自动化）系统等现有系统间数据的管理及交换，最终适应公司信息化建设规划的需要，建立统一的数据交换标准和软件平台，集成后续实施的各类系统。

2.1.2推进企业“两化”融合示范

2010年，自治区工信委、财政厅联合下达“两化”融合项目43项，总投资94592万元。其中，应用信息技术实现节能减排项目6项，总投资27449万元；生产过程控制信息化项目4项，总投资3857万元；节能产品及产品信息化项目6项，总投资6970万元；信息技术产品项目8项，总投资9585万元；企业研发设计、管理信息化项目13项，总投资34319万元；产业链两化融合项目4项，总投资2282万元；“两化”融合服务平台建设项目1项，总投资50万元；港区信息化和企业营销管理信息化项目1项，总投资10080万元。

2.2“两化”融合促进节能减排

2.2.1组织汇编电子信息节能减排技术、产品与应用方案推荐目录

出台了《第一批“两化”融合推荐技术、产品与解决方案——电子信息节能减排技术、产品与应用方案推荐目录》，为我区各级主管部门和工业企业推进利用信息技术促进节能减排工作提供技术

指南。

2.2.2启动创建100家应用信息技术实现节能降耗示范企业工作

工信部将广西都安永鑫糖业有限公司列入首批60家两化融合促进节能减排试点示范企业，将桂林立白日化有限公司列入45家两化融合促进节能减排试点示范重点关注的企业名单中。

2.2.3支持建设“系统能源技术推广平台”项目

支持CSIP广西分中心的“系统能源技术推广平台”建设。该项目建成后，可以帮助广西流程工业企业实时获取能源动态信息，有效降低能耗，规范管理流程，提高管理效率，而且可以构建起政府和企业之间能源管理的桥梁，帮助政府相关部门随时了解重点企业的能耗状况，对促进广西流程工业的科学发展具有重要意义。

2.3启动广西“两化”融合门户网站建设

委托e-works开发建设广西“两化”融合门户系统。该项目开发、实施时间约半年，建成后提供的服务和功能包括：介绍国家和广西两化融合的相关政策和相关措施，建立广西“两化”融合知识库与交流平台、提供对广西18个重点工业产业的介绍，收录广西工业企业的网站信息，提供广西制造业产品搜索引擎，为广西制造企业提供“两化”融合知识库、案例库、产品和解决方案库，进行项目在线申报，实现供需对接服务等。

3国民经济信息化水平不断提升

3.1信息基础设施建设不断完善

通信基础设施建设力度不断加大，综合通信能力持续增强，有线电视数字化转换达到全国先进水平。截至2010年，全区光缆总长度达到32.3万公里，电话用户数2923万户，电话普及率达到57.8部/百人，互联网宽带用户数330.1万个，实现电信业务总量779.2亿元，局用交换机容量达到1380万户；移动电话交换机容量达到3567.1万户。

固定电话网：至2010年底，100%乡镇通达光缆，达到“村村通电话”，年末固定电话用户达到708.9万户。

移动通信网：至2010年底，移动网络覆盖全区所有县（市、区），移动电话用户数达到2214.5万户，普及率达到45.6%。

互联网：互联网已延伸到广西所有的市县及绝大多数乡镇，省际出口带宽具备400G以上能力。至2010年底，广西互联网宽带接入端口达到493.9万个，网民人数1226万，网民普及率达到25.2%。

3.2信息化建设与应用初见成效

电子政务：全区电子政务建设与应用已具备良好的基础和水平，建立了自治区、市、县三级联网的电子政务骨干网络，实现了政务网络的互联互通，自治区部门横向和自治区到市、市到辖县的纵向网络带宽分别为100、622、155兆。广西电子口岸、劳动力市场、科技、公安、人口计生与卫生等一批大型业务信息系统专网已建设应用。市级电子政务建设成效明显。南宁市政府部门、事业单位和县/区均接入了电子政务统一网络平台，实现了政务数据的共享与交换。柳州市建设形成了“党政一套网络，一个管理机构，一套管理办法”的工作

格局。

电子商务：现代物流、网上交易安全体系等相关配套环境正在不断形成和完善，食糖、有色金属、农产品、医药等建立了专业化或综合性的电子商务平台。

城市信息化：主要城市信息化水平较高，其中：南宁、柳州、桂林作为国家信息化试点城市，分别在城市管理、企业信息化和旅游信息化方面取得较好的发展成绩，并分别荣获自治区城市信息化突出贡献奖和优秀成就奖。

农村信息化：通信网络建设和信息服务进村得到大力推进，互联网宽带网络及农村远程教育网络已覆盖全区行政村，信息服务终端部署到位率达90%；“三农”信息服务已涵盖农业生产、加工和流通领域，并通过电话、电视、电脑进村入户。

4结论及建议

广西目前刚进入工业化的中期阶段，科技与经济的发展已不允许广西再走老式工业化振兴经济的道路，而是要走一条以信息化为科技依托的，充分发挥后发优势的，能够实现跨越式发展的新型发展道路。从而从根本上提升产业结构，促进广西经济的发展，而信息化则是新经济发展的引擎。用全新的方式和更短的时间，实现具有现代意义的建立在信息化基础上的新经济。

参考文献

[1] 常明．信息技术在政府公共服务中的应用 [J]．中国西部科技，2010，（10）．