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一项成功的忠诚营销计划,即减少客户流失、增加客户的终生价值并能达到正投资回报率,是一项复杂的事业,只有当它成为客户体验里不可分割的一部分、获得每一客户接触点的支持时,才能达到最理想的效果。在当今复杂艰巨的市场环境中,不论规模和大小,只有少数的公司掌握着设计、启动和实施等全面的忠诚计划所必需的专业知识和资源。当你选好了一个帮你设计和执行忠诚计划的公司,你应该要求这个合作伙伴能帮你通盘考虑、规划和实施一套长期的方案,其中至少要考虑以下几点。
客户价值细分 Value Segmentation
忠诚营销的一个基本原则是“并非所有的客户都是一样的。”公司需要把赋予客户的奖励、沟通方式等与客户给企业带来的价值相匹配,这意味着对于在任意一个给定的客户身上潜在的投资回报率,公司都要有一个清楚明确的认识。价值细分不但可以帮助薄利多销的超市和大卖场,在奢侈品行业也可以发挥作用。而对于零售银行、信用卡和保险业这些产品的基本差异化不易区分的行业,了解你最好的客户与维护老客户和获取新客户同样重要。
客户态度细分 Attitudinal Segmentation
大部分公司都能够基于价值和行为进行细分,却往往忽视以态度为基础的细分。这一细分的层面—客户的想法、感受和社会行为规范—使你能够更有针对性地与客户沟通,并能更有效地进行奖励设计。态度的细分对零售银行、汽车、珠宝以及与生活方式紧密挂钩的产品用处非常显著。比如最近汇丰、花旗、运通等纷纷在美国的信用卡奖励计划中推出“绿色环保”概念的礼品,专门针对环保意识和公民意识很强的人群(恰好这些人往往也是高端客户)。
双向沟通 Two-Way Communications
提供给客户信息,向他们提供目前消费、积分、奖品兑换等明细固然很重要,但更重要的在于寻求他们的反馈,以便不断完善忠诚计划。客户的反馈也是一类非常重要的客户数据,利用得好可以帮助企业改进产品设计和服务。别忘了,忠诚计划的目的并非要“购买”忠诚,而是变相“购买”客户数据。
有针对性的营销策略 Targeted Strategies
面向所有客户的宣传沟通活动是可以有成效的,但对于一个客户忠诚计划,重要的是利用那些获得的数据来实施一对一的有针对性的营销策略,以更低的成本取得更好的结果。激活、增长、保留、赢回等不同的营销策略,要根据客户所处的周期和他们的细分更好地应用。
持续定期做分析 Ongoing Analysis
开始一项忠诚计划好比拥有一只宠物。这是一项长期的责任,不是一朝一夕的事。一项成功的忠诚计划需要不断的被评估和改进,也就是说你必须不断地跟踪成员(或是客户)的表现和他们行为的变化。但是如果仅局限于跟踪自己的一个计划也许不能得到最好的或最客观的实施效果的评估。更重要的是了解你的客户和同业中其他客户的对比,他们的表现倒底如何。
完善客户描述 Customer Portraits
忠诚计划的另外一个价值和用途是让你可以不断更新客户的统计行为和偏好。这样的信息来源于客户的活动回复率、奖励兑换情况、小调查、客户反馈信息等。一个有效的忠诚计划需要让你有收集到这些额外客户信息的方法。通常,加入了忠诚计划的顾客对直复营销或是电子邮件营销的反应率比其他客户或是潜在客户要高,对企业的信赖程度也相对较高,因此更愿意提供其它的个人信息。如果附加一些奖励刺激,比如成本低效果好的抽奖、折扣券等,客户的参与积极性会更高一些。
给客户带来价值 Value for the Customer
对于企业来说,忠诚计划的价值在于从中产生的数据。但只有当客户积极参与时,才能够产生这些数据。消费者都是非常精明的,他们需要知道能从一个忠诚计划中获得什么好处以后才会加入。奖励和好处可能会是具体的奖励,如优惠券、现金券或实物产品;也有可能是一些“软”奖励,如免费送货、免费赠送小样、免费保修、特殊收银通道或是更快捷的服务。关键在于奖励是让顾客觉得有价值的,并且可以促使顾客改变他们的消费行为,能按照你希望的方式来购买(什么时候买什么,买多少,买全价的商品等)。
可以触摸到的奖励 Attainable Benefits
对多项客户忠诚计划的评估研究表明,客户离开忠诚计划的一个原因就是要花太长的时间才能拿到奖励(比如奖品)。上面提到的忠诚计划对客户的“价值”需要在客户对计划失去兴趣前实现,这通常是三到六个月的概念。因此在设计奖励计划的结构时,要充分考虑到客户消费能力和周期,而对客户的细分在奖励设计上也非常重要。当客户得到了他的第一个奖励,还需要再接再厉,促使他们继续消费以争取得到下一个奖励,这对于避免一些客户出现“尝到甜头就走人”的做法很重要。
“目前,笨NANA已经成为雀巢大中华区销售排名第二的单品,仅次于已经推出七八年的八次方冰淇淋”,在雀巢大中华区冰淇淋业务及品牌发展经理翟威尔(Oliver Jakubowicz)看来,网友在社交媒体上对笨NANA的热议是拉动其销售的直接原因。
经过广泛调研,雀巢公司发现,除了面向7~12岁的年轻群体外,笨NANA还广受80、90后等群体喜欢,而他们是社交媒体上非常活跃的人群。基于此,雀巢改变了以往大肆撒网做电视广告的营销方式,替之以互动性和参与性都更高的数字营销。
产品上市五个月前,雀巢就与奥美互动合作。从最初产品在香港上市,到引进内地各大城市,雀巢通过微博上的趣味话题引导人们对于笨NANA的讨论,先在人们心中种下期待的“种子”,并把其打造成一款贴有时尚、趣味“标签”的产品,进而刺激消费,也使得网友成为笨NANA的“代言人”,主动传播相关话题。正是人们在社会化媒体上的广泛讨论引爆了笨NANA的销售。
前期的曝光量已经足够高,随着冰淇淋销售旺季的到来,雀巢需要把营销工作的重心转移到创造持续的参与感上来。通过线上多元化的“SNS互动+病毒视频+话题炒作”最大化产品的差异化卖点,与此同时,在全国各大一二线城市采取线上虚拟互动与线下真实再现联动的方式,帮助品牌迅速打开大陆市场,有效地提升销量。这是雀巢确定的最新营销策略。
“腾讯有着庞大的用户基数,无论是腾讯QQ、腾讯微博还是腾讯游戏,都活跃着大量的年轻用户。”翟威尔表示。而这一人群正是笨NANA面向的消费群。此外,在雀巢与消费者接触的过程中发现,儿童在互联网上的活动以游戏为主,而腾讯在这一方面有着强大的优势。于是,从4月份起,雀巢与腾讯合作,搭建了与产品风格和定位极为拼配的“笨NANA岛”活动网站。
在这一网站上,腾讯为笨NANA定制了多款flash游戏,同时也将既有的游戏产品与笨NANA紧密结合。以“笨NANA岛”上的“神奇游戏”为例,游戏设置了可爱的小猴子形象,笨NANA作为小猴子穿越丛林的重要食物穿插其中。用户用寻找到的笨NANA喂食小猴子,小猴子就能变得更“聪明”,学会很多神奇魔术,从而更好地穿越丛林。游戏过程中,用户可以随时将自己的游戏体验和成果分享至腾讯微博、人人网、豆瓣网、新浪微博等社会化媒体平台,形成多平台的互动传播。
此外,在腾讯广受欢迎的QQ宠物游戏中,“笨NANA小冰棒”也以虚拟的形象出现,成为QQ宠物热爱的“美食”。消费者还可以通过领取“笨NANA小冰棒”兑换“笨NANA套装”。简单却趣味性十足的游戏,将笨NANA巧妙地植入其中,并且很好地与游戏情结结合。游戏一上线,就吸引了众多用户参与。“在线下,我们也与腾讯合作开展了很多活动,形成线上线下联动的‘营销生态圈’。”翟威尔说。
近日,雀巢还通过在微博上征集网友关于下一年度笨NANA产品设计方案的活动,加强与他们的互动。如何加强用户黏性,更好地通过网络互动扩大笨NANA的影响力?这仍旧是雀巢下一步需要探索和努力的方向。翟威尔坦言,未来他们会通过持续性的营销投入把“吃笨NANA是一种时尚”的热度延续下去。
雀巢大中华区冰淇淋业务及品牌发展经理 翟威尔
笨NANA能够取得目前的成绩,一个首要的原因是,它有非常明确的、与众不同的产品定位。产品从上市起就确立了“像香蕉一样剥开吃的冰淇淋”的卖点以及好吃好玩的定位,可以满足年轻人追求新鲜、好玩、时尚,并且乐于分享的消费心理。这都为后续的传播推广奠定了很好的基础。
看到这本书在机场书店,被放在堆头中间,与畅销小说、企管圣经和成功学名著大言不惭地挤一起,并且真的成为2012十大畅销工具书。事后,我们在思考原因。很简单,应时因势——手机等移动终端彻底占领了这个世界——人们的注意力也许超过50%都被转移到移动终端上——所有跟企业相关的人都必须了解怎么在移动终端上做营销——但移动互联网发展速度快到市面上来不及出现任何一本有关的专业书——所以,世无英雄,竖子成名。
但是,《决战第三屏》是美国人写的书。非常好。但是不接地气。说了移动营销一大堆好,一大堆认识,还是不知道怎么干,特别是在中国怎么干。
于是,我们从2013年大约2-3月开始动手写《移动营销实务十讲》。因为本人动了个心脏介入小手术,正好我们的合作编辑慧敏也回家生宝宝了,耽搁了半年。其实挺好,这半年的形势、认知和操作,又发生深刻变化,并趋于稳定。晚了,倒还好了。生完孩子复出的慧敏,依旧专业凌厉,《实战第三屏》的名字是她起的,当真是有“画龙点睛”这回事,既强调了实务实操的特质,又与上一本《决战第三屏》完美衔接,慧敏终究还是随时为自己的出版社着想,希望带动去年的书再卖1万本。
这本《实战第三屏》,说实话,是比较枯燥的。干货,就别指望特别可口。近40个实战案例,8个深入附加专题,近150张示意图片,1个《2013中国品牌广告主移动营销指南》附录,1个《2013移动营销百问百答》附录,近30万字,300页。
我们大致觉得,移动互联网已经彻底裹胁了每一个人,包括宠物身上都被安装了用于定位寻找的可穿戴移动设备,动物都被影响到了。因此,现世每一个人,都是这本《实战第三屏》的潜在读者;说得靠谱点,所有和企业相关的经营、管理和业务人员,每一个都是这本书的读者;再务实点,至少品牌、营销和广告圈,移动互联网圈和媒体圈,这三个圈子的人,不可不读。其实,我有个想法,作为政府精英的那群人,最应该读一读,就像涂子欣的那本《大数据》一样。他们不明白,好多事情,都不顺遂。
整本书,就是告诉大家,怎样在移动终端上,在移动环境里,针对移动消费者,展开营销。特别限定,适用中国。再提醒一下,集中讲品牌广告,而不是以apps下载安装激活为主的业内广告。全书,回答了四个问题:移动营销为什么?移动营销做什么?移动营销找谁做?移动营销怎么做?没其他的了。
现在,提领整本书,也算是有些补充,总结了12点。因为内容截止日是2013年10月底。就在中间这一个月里,移动营销的情况,我们对移动营销的认识,又发生了些许调整和变化。
我们来讲讲,关于移动营销,我们最好要知道的12个事实:
一,首先的首先,就是移动营销附属在移动互联网大变局中,变化的速度和频率,超乎人们想象和耐受力,你还没明白,它就变了。我从手术出来那段时间,最大的担心就是:我落后了。这是面对移动营销,毫不夸张的所需要第一个心理准备。举个例子,msn恍如昨日,人人网已经几乎消逝,开心网似乎从来没存在过,所谓微博被人抛弃,都是转瞬的事。手机广告平台昨天还是热点,今天说出来都不好意思。对于这种变化,移动互联网人似乎还能适应,近百年来习惯30秒tvc、半版通栏一成不变的品牌人、广告人,着实不太习惯。焦虑,是中心词;
二,其次的首先,是得承认一个现实,手机是第一终端。你别管数据来源,到2013年底,12亿手机用户,6亿手机网民,5亿智能手机用户,手机已经成为第一上网终端;pc主要是工作用途,而移动终端生活+娱乐+工作,是全终端;大众人群30%以上注意力,主流人群50%以上注意力,都已经转移到移动终端上,虽然被切成一段一段的。以视频为例,优土和爱p,50%以上流量来自移动终端;
三,首先的其次,是得接受一个无奈的局面,尽管注意力已经实现大规模转移,但是针对移动终端的广告仍然是少得可怜又可怜。照理50%注意力,就是50%营销预算。但确实没有天理,综合来讲,移动广告占品牌广告主的预算,仍然是1%都不到(业内广告是另一回事)。有人甚至认为,移动终端根本不适合做广告(我们认为,这是胡扯)。这既是挑战,也正是机会;
四,其次的其次,是移动广告预算与注意力之间高度的不匹配的核心原因是什么?有100种说法,都对,核心还是,迄今全世界范围,都没有找到移动广告突破性的形式和模式。不多解释,比如搜索,如果google没有创新竞价排名等模式,还在那里练banner展示广告,像今天的门户一样,会怎么样?
五,接着的其次,在大家伙儿都没有找到移动广告突破性的形式和模式之前,怎么办?下雨天打孩子,闲着也是闲着,练吧。就三条路。
一是针对有品牌的、愿意做广告的、用户超亿日活过千万的超级apps的首页全屏、焦点图、视频前贴等稀缺资源,直接做展示广告,效用比大于电视、报纸、广播、杂志和桌面互联,不用犹豫,只要考虑腰包,这样的主体也就十个八个;
二是针对垂直的、领先的、有规模的应用,做长期的、植入性质的项目合作,比如墨迹天气啦、poco相机啦,航旅类的应用啦,这是case by case;
第三,就是利用移动终端上一切应用,包括短彩、网页和客户端,一切广告形式,包括banner、文字链和内容植入,开展大规模、长期化、开放型的量化效果运营,cpa也罢,半cps也罢,只要能谈下来,不讲究应用是谁,不讲究形式,但需要持续运营,不能一投了之,需要改造自己内部后端的消化系统,比较适用于汽车和金融领域,其他行业也可以尝试;
六,然后的其次,怎么看待在移动终端上所谓量化效果运营的利弊得失?简单说来,一是大趋势所趋,营销必须逼近量化,逼近销售结果;二是移动终端的技术飞跃导致o2o和量化效果的可能性;三是新进入者的竞争和博弈,导致行业演进到量化运营阶段,没有对错,只有强弱。
因此,量化的趋势不可逆转,现在需要是优化量化的效率,但除了媒体端,服务端,挑战最大的瓶颈事实上在客户自身后端的打通。另外,量化运营与品牌曝光本身并没有冲突,各归各做,都有自己的价值和规律,核心一是认识,二是博弈,需要所谓大规模曝光的品牌并不多,做得起的也是少数,具备大规模品牌曝光价值的移动稀缺媒介资源也不多。
七,最后的其次,讲到量化效果的移动营销,就回避不了所谓媒体效果监测评估的话题。所谓媒体效果监测,坦率说,概念已经过时。这是传统媒体时代,以曝光为中心,以媒体端展现数据为核心的一套体系,适用于报刊广电的传统媒体,也适用于桌面互联中的前十名强者,或者适用于美国,却不太适用于特别是中国的移动环境。为什么?首先,在技术手段上,目前整个移动互联网没有任何一家能够提供所谓全网的或者降低要求来说有意义量级的监测,这点很多人在忽悠,想一想就明白了,你想要一份监测报告,花钱买就好,什么样的都做得到;其次,针对具备曝光展示价值的,就那么十个八个媒介主体,慢慢又集中到bat三家,跟监测无关,是博弈,你爱投不投;再次,移动端都在练cpa甚至cps了,监测个头啊,脱裤子放屁,多此一举嘛;
八,首先的再次,关于社交媒体内容营销与移动营销。目前比较热的自媒体营销,主要是微信公号营销,微信公号、微信群、微信朋友圈、企业自有微信服务号订阅号,是微信可以营销的四个主要领域。可惜,微信官方并不支持直接营销。但注意力都到这里了,品牌主不可能死心放弃这里,就穿墙打洞吧。微信、微博、豆瓣和知乎,是主流中高端品牌四大主要社交内容营销阵地和手段,目前,社交内容营销的主流发生于移动终端,微信就是100%原生于移动端。因此,社交内容营销,是移动营销的一部分,甚至可以说,相对于基于超级品牌apps的移动展示广告,基于长尾apps的移动量化运营广告,移动社交营销目前更为引人关注;
九,其次的再次,关于移动营销的可信度。一直有人拿这说事儿。移动终端上,广告不可信。呵呵,人民某报的报道就可信了,还亩产十万斤呢。广告可信不可信,和终端关系不大。报纸等具备品牌公信力,不是天然属性,是后天投入培育的。微信朋友圈,熟人强关系推荐,是移动营销的一种,也是目前可信度最高的。不多解释了;
十,接着的再次,关于移动营销或者说当代营销的模式思路。最早由品牌主、媒介和agency三方构建的模式,是基于消费者洞察——营销策略和策划——创意策划与制作——媒介策略与策划执行,到媒体投放,基本流程就走完了;这2-3年,数字和移动agency、媒体推动,电子商务和行业内广告垂范,基于量化结果的全面运营优化开始流行,基本上把cpm打到了cpa;但今年开始,出于对于量化结果到a后的转化效率问题,以及竞争和博弈导致,少数先行者开始摸索在移动端上的全面解决方案,推动从受众——用户的端到端优化系统,核心词,就是闭环,全链条。目前可以看到方向的,是基于电商的闭环,基于线下的活动和场所闭环,以及基于移动应用的系统闭环。当然,本质上,策略——内容——渠道的核心结构并没有改变,改变的是打通最后一公里,以及系统系优化。需要关注的是agency公司并不会死,但大型4a的服务费+媒介规模化返佣的模式行将崩溃,媒介巨头的垄断集中趋势越来越厉害,可谈判主体最终只剩下几个,基于专业服务技能的精品agency和基于行业的专业agency可能是个方向;
同时,巴黎家居装饰博览会醒目的标识及图示也给观展带来了极大的便捷,馆内面积达13.5万平方米,各馆之间串联并合,要在各馆行走,合理的布局和服务还是非常重要的,商业休息室、咖啡厅及杂志书籍点均匀分布,并穿插安排有不同主题的微型展览,譬如绿色主题展、法国艺术讲习班论坛趋势展、四大潮流趋势展等,不仅提供了休憩及调控观展节奏的服务,而且强化了展览的整体概念,完善并强调了全馆在革新、传统融合、环保等理念上的倡导及身体力行的践履。同时,你可以在全馆的多家展台上参与、分享周年庆的欢乐,譬如英国品牌Se的五周年庆、RALPH LAUREN HOME为成立三十周年庆而展出的从它成立之初设计的包括亚麻制品在内的整套家居用品系列,梳理着其设计发展的脉络,另有像成立了百年之久的BERNARDAUD举行隆重的150周年庆典,这些既是肯定,更是推动家居产业发展的催化剂,未来路充满无限,却亦任重而道远。
从小的细节来看,给我印象最为深刻的是媒体区展商提供的资料。每当我步入媒体区,即会被媒体资料架所吸引,上面放置有备大展商提供的媒体新闻资料,其精美的平面设计、包装及摄影极为标新立异,或是再生纸装订包装,或是制作成明信卡片,或是附上精美材料样板,都让翻阅的全球媒体们爱不释手,吸引着我们按图索骥,去感兴趣的展馆参观。这种对宣传心态的揣摩和迎合,张扬又带有设计感的资料呈现,打破了既有的广而告之的宣传模式,新奇讨喜且富有成效,其营销策略和包装技巧让人耳目一新,也让我们对他们的商贸营销策略充满好奇与期待。
当然,我也发现,部分展馆中的很多参展设计师是在本国设计师机构的组织下参展的,比如英国BEDG支持英国的先锋设计,意大利的ICE、日本的MSYJAPAN、捷克的CZECH SELECTION都为本国的设计师提供组织服务。它们通过设计机构的引领整合了当地的设计品牌,带动了本国的品牌输出,从全球化竞争的角度而言,整体输入确实比单打独斗更占尽先机。
革新与传承
革新与传承的理念贯穿于本年度的各馆之间,特别是在1号馆、7号馆表现得尤为显著。它彰显出对设计师在传承与革新过程中把握“过去与未来”之间的度的考量。革新是创意设计的前行动力,传承是对设计传统的回溯,是基础亦是本源。每年,大批设计作品面世,它们或是科技革新,在技术参数上较往常有了新的发展;或是风格潮流的更迭、改良,在造型和主题部分彻底或是部分颠覆,带来不同的观感。l号馆的“ethnic chic MIC”民族风情馆,MIC是“Maison des Internationaux Createurs”的缩写,意喻着国际创意专业人士商店,为全球富有创造性的专业人士提供了一个促进革新、传承稀有技艺的平台。由于本馆的205家参展商中有56%来自非法国的海外国家,使得那些来自欧洲及其他国家的设计师们能根植于自身的历史及工业传统,融入多样化的室内设计观点。有趣的是,泰国品牌SARAN、PREMPRACHA、SRINLIM,LALIBRAIRIE DE和L’INSTITUT DU MONDEARABE在阔别六年后重返了该展馆。每年一月份举办,至今年已举办了十届的MAISON&OBJET e diteurs位处7号馆,它主要展出墙纸、绘画、织锦、地毯等展品。这些参展商都是一些具有非常专业及革新意识的企业。它们在“过去与未来”的主题探讨上富有成效,在传统纺织工艺的基础上,不断革新。像IANSANDERSON就从1930年代的纺织品中重新获得了灵感,而西班牙传统品牌COORDONNE则表达了设计师对环球之旅的呼唤。当然,无论如何革新,手工制作也是奢华品牌的一大标签。在这其中,IY89年创办的隶属于STEFANO RICCI的ANTICO SETIFICIO FIORENTINO无疑是最具有代表性的,它在佛罗伦萨的生产手工作坊,保留了传统的编织工艺,虽然只能提供少量的稀有产品,却带来博物馆股的历史氛围。同样如此看重手工工艺的还有一些东方品牌,譬如印度传统品牌JULAHA带来非常美丽的印度图纹,还有富有东方特色的墙纸品牌MISHAHANDMADE WALLPAPER也同样聚焦于传统工艺的沿袭。
在纺织面料及墙纸领域,材质的科技创新迎合了广阔的市场需求,也为潮流革新带来了更多可变因子。譬如防火性成为纺织行业一项新的技术指标。LILY LATIFI不仅进行户外纺织工艺的实验,还因为纺织物耐火性的技术攻关,让其成为酒店行业的新宠。而DESIGNERS GUILD是第一家以奢华的天鹅绒作为织物,却又能满足防火需求的品牌。反观墙纸领域,3D技术的运用让COLE&SON、FARROW AND BALL、ELIYIS等墙纸品牌在视觉上更富有冲击。
手工定制的魅力
定制设计的奢华感似乎总是与手工制作紧密连接。本年度4号馆即是为手工与艺术量身打造的展馆,提倡以手工的专业打造,呈现材质的独特与奢华感。而它又是与室内、建筑设计的奢华标准以及家居氛围的营造环环相扣的。同时,随着欧洲旧城改造的兴起,奢华住宅渐生,“再造利用”也成为手工家具设计的趋势所在。手工定制的魅力,已不仅仅是时尚行业的专有名词,它所耗费的手工劳动力、着手开始对具有丰富历史的家具及文物的保护举措,对奢华家居趋势的重新定义,都将成为未来家具发展的亮点。
4号馆的Craft,I’espace me tiers d’art艺术与手工艺展,有180位手工者和设计师参展,在他们的专业打造下,木头、玻璃、金属、纸、泥土等材料皆可转变成兼具功能及审美性的精美装饰品,充满着内在的诗意。若这些手工技艺能涉入高档的室内设计,且能符合室内设计及建筑设计师对奢华标准之材料运用的考量,将使它们具有更为广阔的市场需求。像JMCBRONZE的青铜作品和Marie Barthes的橡胶设计即是将手工技艺运用于奢华室内设计的典范。而4号馆的References为风格装饰展,馆内营造出浓浓的怀乡氛围。由于大多数欧洲国家开始着手保护专业技艺及具有丰富历史的家具和文物,该馆“趋向于从古典主义中寻找新的尝试”,既参考了过去的体验,又融入今日崭新的认知;CERAMICHEDAL PRA和SERIP品牌即是采用了经典的欧洲工作坊间式运作,它们在手工工艺的继承上,呈现出明晰的定制性。
随着旧城改造及奢华住宅潮流的兴起,5A馆的Charme魅力装饰展旨在指出“再造利用”趋势对手工家具设计的重要性,ANDREW MARTIN、JONATHAN ADLER等品牌即在身体力行地践行着这项准则;当然,这其间也不乏一些为维持传统优雅的品牌,它们对抗着短暂的流行与潮流,反应出另一种品格。
手工定制魅力还可通过观察小组成员Elizabeth Leriche在4号馆入口布展的“Atelier d’Art de France Trends Forum”法国艺术讲习班论坛趋势展窥其一斑,它呈现了最卓越的手工设计范例,并借由此构筑了一个优雅且独特的空间。纸质的冰箱及宠物笼、手工编织的毛线帽、绘制的餐具器皿图纹以及蜻蜓造型的玻璃装饰,还有那以铁丝编织的墙上摆件,既有源自三只小猪的童话故事,亦有龙虾之珍馐美肴呼之欲出,让参观者感受到手工制作的奇妙。
跨界与融合
跨界并不是一个新名词,却为家居业态提供了多方位的发展可能,本年度多元融合的合作模式即是这个理念为此作出的一大贡献。时尚与家居的融合,艺术家与设计品牌的联袂合作,多品牌联合的商贸运作等,皆衍生于此。7号馆及8号馆在跨界与融合方面尤为突出。有趣的是,两馆之间还存在着品牌的转换,之前以与设计师合作取胜而闻名的BACCARAT,因在传统与设计间和谐运作的努力,今年从8号馆的Now!design a vlvre再次回归至7号馆的Scenes d’interleur,预示着品牌定位的转变带来的变化。
时尚与家居的融合,将呈现出何种瑰丽的景象?7号馆的Scenes d’interleur为室内装饰展,馆内汇聚了MISSONI HOME、FENDI CASA、KENZO MAISON、ETROHOME COLLECTION、SIEGER、RICKOWENS、PACO RABANE for LABODESIGN、YASTIK by Rifat OZBEK、DANIEL HECHTER、ARMANI CASA byFORMIA等一众时尚家居品牌。据闻,今年有很多时尚界的设计师,像Rosita Missoni将会亲自推动家居品牌这线的设计及发展,以加强品牌的创意设计。
全球最大的制造商、传统技艺的继承者都在室内装饰展的展馆展出,他们不满足于已有技艺的成就,对技艺的革新、最新时尚流行趋势的灵感来源都保持着新鲜的热情。Chantal Thomass与陶瓷制造商ROMETTI合作,生产的产品在造型构成上既有条状、弓形、编织及花边等,极富想象力。日本时尚设计师Hanae Mori与DAUM跨界合作,呈现出最新的玻璃制品。同时,我们也注意到艺术家们也加入了室内设计领域,譬如石料品牌TESTI与俄罗斯艺术家Alexey Morozov的合作,实属让人惊奇。另外还有REFLEJOS DE MI TIERRA融入阿根廷的手工技艺,BOCA DO LOBO的家具装饰折射出葡萄牙的历史,都带来极为不同的文化融合。8号馆的Now!design a vivre为前沿生活设计展,从上一届巴黎家居博览会开始,Now! design a vlvre展馆就在挖掘法国多品牌联合设计的巨大魅力。本展馆展商以“360度生活方式”为主题概念,即将生活艺术与技术及功能革新、创造及情感革新融合在一起。作为法国本土设计,法国生产与法国设计是质量与创意的保证。最知名的法国品牌LIGNE ROSET、CINNA、SENTOU和TOLIX都在向外输送着法国设计的创新力。而本届由Roger Pradier带领的灯具品牌ARTUCE旗下的SOUVIGNET和PERROUIN分别延请设计师Pagnon&PelhaItre和Jean Marc Gady操刀设计,呈现出旺盛的生命力。这种联合设计的模式也对家具零售业的融资和“强强联手”提供了新的参考。同样地,日本的JAPANCREATIVE品牌也如是,它不仅有本国最古老的技艺,还融入了很多国际设计师的创作,像Jasper Morrison、Inga Setupe和Pauline Delcour,实现了全球与当地的“glocal”设计的结合,也为国际化融合和抑制衰退提供了良好的范例。
绿色环保
提及绿色环保,即是对人居生活的深层追问。绿色主题的评选及表彰,延续了巴黎家居装饰博览会2010年来的传统,它集中对当期展商中符合绿色标准的作品及个人予以肯定。同时,环保的生活理念融入至人们的生活,无论是2号馆的家纺用品展抑或是6号馆的香氖区域,在材质运用、包装设计等诸多方面都围绕着绿色主题,将环保细化至家居装饰用品及氛围营造的配件。
4号馆展出的绿色主题“The green lineintinerary”,源于2010年,旨在呼吁参展商在设计过程中兼顾可持续发展。“Fil Vert”的评判标准包括了节约资源(材料、运输和能源消耗)、生态责任(100%可回收利用的产品)、生态设计(创新和创造性的方法)和生态通信(促进可持续发展的方法)。本年度法国当地的产品,像Y’a pas le feu au lac设计的三个小的可移动的镜子、Editeur d’idees设计的刺猾牙签盒、Muuto用可循环利用的望料瓶设计的托盘、Pinch以香蕉纤维制作的灯具、LOVI以明信片制作的树造型以及Ooobject的环保衣架都赢得了评委的青睐。同样地,像Dana Esteline通过陶瓷制作帮助妇女取得独立、Annabel Kern雇佣残疾人制作毛绒玩具、LlotLlov为手工人士创造就业机会等对社会伦理规范做出影响和贡献的也一并予以了表彰和肯定。
关键词:金融危机;系统工程;经济改革
中图分类号:F831.59 文献标识码:A 文章编号:1006-1894(2009)04-0034-09
2008年起席卷全球的金融危机最初是由美国次级房屋信贷市场危机引发的,它以美国市场次级房地产抵押证券及相关金融衍生品的崩溃为标志,致使不少金融机构受此影响严重亏损,甚至倒闭。同时,由于投资者大量撤逃美元,造成美元资产价格急剧下跌和市场流动性危机。伴随全球金融机构去杠杆化过程出现的,是股市低迷,资本流动逆转,大宗商品市场大幅震荡,主要货币的汇率波动加剧。随后,因美元流动性危机产生的扩散效应,美元资产危机又演变为全面的纸币信用危机。尽管一些发达经济体出台了“救市”方案,多国央行多次向金融市场注入巨额资金,但很难阻止全球性金融动荡和金融危机向实体经济传导。
为应对金融危机的影响,我国政府及时采取各种带有防范性、针对性和灵活性的宏观调控措施,提出了保增长、扩内需、调结构的经济战略,使当前国内经济与外贸基本上呈现相对稳定的态势,经济下滑得到了一定的控制。
一、金融危机凌逼下我国经济的现状
从GDP角度分析,目前中国实体经济运行好于预期。2009年第一季度GDP增幅为6.1%,增速虽低于上年同期修正后的10.6%,但略高于预期的6.0%(见表1)。这是在金融危机进一步蔓延,发达国家经济衰退进一步加深,不少发展中国家经济增速明显减缓甚至负增长的形势下取得的骄人业绩。
企业家信心指数和企业景气指数也提示中国经济运行出现积极迹象。国家统计局2009年4月9日公布了一季度全国企业家信心指数为101.1,比上季度提高6.5。2008年受金融危机冲击和国内经济周期影响,企业家信心指数曾大幅下滑,从2008年第三季度的123.8降至第四季度的94.6。而现在101.1的指数是经历了3个季度的续降后首次出现的回升。同时公布的还有第一季度企业景气指数,为105.6。虽比上季度回落1.4点,但与2008年该指数从三季度的128.6急降至四季度的107.0的21.6点的跌幅相比已明显收窄。这说明我国政府旨在刺激经济的宏观调控政策初见成效。与此同时,部分国内需求(如房地产、汽车需求)在经过一段时间的抑制后也开始阶段性释放。
从PMI来看,中国经济也出现了回暖的迹象。有GDP风向标之称的制造业PMI在经过上年数月回落后有所反弹,2009年3月达到52.4%,并且跨越了标志着经济扩张与收缩分界线的50%关口(通常PMI>50%提示经济总体扩张,
从PPI和CPI角度分析,国内外市场需求相对萎缩是PPI、CPI走低的主要原因。3月份PPI跌幅较上月有所扩大,这是自2008年12月份以来连续4个月出现的负增长,它显示企业潜在的产能过剩情况仍然存在;CPI则下降1.2%,较上月跌幅缩小0.4个百分点。一些业内人士认为,国际市场原材料等大宗商品价格的暴跌也是工业品出厂价格走低的原因。
2009年3月固定资产投资和上年同期相比增长了26.5%,社会消费品零售总额增长了15.2%。此外,随着十大行业调整和振兴规划的提出和刺激效应的显现,消费市场开始活跃。第一季度,汽车、家电、农机等产品销售升温,成品油消费及一部分城市的房地产销售也出现了回暖迹象。港口方面的统计数据也反映了中国经济的新动向:3月份,中国港口货物吞吐量增长2%;港口煤炭发运量达到4000万吨左右,接近正常水平,铁矿石进口量达到5100万吨,创下月度新高。
正如总理所言,2009年一季度中国经济已经出现了积极的变化。首先集中表现为在内需的拉动下GDP增长6.1%,全社会固定资产投资增速也分别比2008年同期和第四季度提高了4.2%和6.4%。进出口虽然同比下降,但环比逐月提高。这表明一些行业和企业生产正在逐步恢复。其次是制造业采购经理指数和企业家信心指数的攀升,它表明中国经济在一些领域开始企稳回升。第三是市场信心提振,经济活跃程度提高。股市、房地产市场交易量扩大。总之虽然还不能得出已经复苏的结论,但可以说经济下滑的势头稳住了。随着政府干预的力度加大,随着有利因素的积累,经济有望出现更明显的回升。
二、金融危机凌逼下我国对外贸易的现状
虽然从2008年第四季度至2009年2月,受金融危机以及国际市场需求下滑的直接影响,我国外贸增速逐月放缓,但海关总署公布的数据显示:2009年3月份我国进口额为717.3亿美元,同比降25.1%,环比增加19.45%;同时出口额为902.9亿美元,同比降17.1%,环比增加39.12%。在此前出口数据已持续下降5个月的背景下,这次出口的反弹无疑给企业和市场带来了极大的鼓舞。
此外,3月份劳动密集型产品的出口同比和环比均有不同程度的增长。同比来看,服装出口额为74.3亿美元,增长9.9%;家具22.3亿美元,增长1.3%;鞋类20.8亿美元,增长7.7%;箱包9.8亿美元,增长11.7%。而且这部分产品也均出现了不同程度的环比增长。而3月份机电产品出口额为537.6亿美元,同比下降18.8%,环比增长25.6%;钢材出口167万吨,同比下降59.5%,环比增长2.2%;粮食出口28万吨,同比下降49.8%,环比下降7.8%;肥料出口42万吨,同比下降72%,环比下降59.5%。
另外,政府4万亿元的经济刺激计划也开始在扩大内需上发挥作用,3月份我国的进口值有所反弹,进口价格有所回升。2008年10-12月,我国进口值环比分别减少8.7%、19.5%和16.2%。2009年1月和2月进口值环比减少幅度则分别缩小为3.7%和5.4%,而进入3月份却增长14.1%,进口价格环比也出现2.7%的上涨。这对稳定生产预期,提振消费信心具有促进作用。但部分初级产品进口同比继续下滑,如3月份进口原油1 634万吨,同比下降5.5%,这说明部分企业还处在去库存化的调整中。
金融危机对我国外贸产生的负面影响主要体现在因外需下降造成的出口增速减缓。众所周知,我国是一个外贸依存度较大的国家,对全球经济的依赖较大,对美国的依存度更高。
凭借成本及价格优势的中国出口商品在全球市场占有较高的份额,例如:全世界70%的玩具,50%以上的手机、空调、彩电,40%的纺织品都在中国生产。然而,为了应对金融危机,美国政府使美元不断走软,导致人民币持续升值。由于人民币升值,我国企业出口的商品按美元结算的价格就会上升,这样便削弱了我国商品的出口竞争力,从而导致我国出口的下降。同时,金融危机使美国国民财富大幅缩水,信用规模急剧收缩,消费力明显不足,这也在一定程度上影响了中国的出口。此外,目前欧元区经济增长前景趋淡,日本经济再度陷于停滞,新兴经济体经济发展有所回落,这些因素也增加了我国出口的压力。
其次,金融危机对我国的外汇资产产生了十分不利的影响。为了把金融危机转嫁给别的经济体,美联储滥印货币,结果导致了美元信用危机,使我国的外汇资产面临巨大的风险。目前,我国的外汇储备位居全球第一,美元的大幅贬值将使我国的巨额外汇储备面临严重的缩水威胁。尽管我国现在已成立了国家外汇管理部门,尽量使外汇能保值或增值,但在金融危机的背景下,投资的通道必将是充满风险的。另外,中国是美国最大的债权国,美元信用危机将直接影响我国在外汇资产(特别是在美元债券)上的收益。
再者,金融危机还会使贸易保护主义抬头甚至加剧。随着金融危机的加深,西方发达国家不同程度地面临企业销售下降、利润递减、开工不足、失业率上升等问题。在经济低迷的形势下,出于对本国经济的保护,贸易保护主义会有所抬头甚至加剧,从而构成对我国外贸实体的严重伤害。由贸易壁垒和反倾销、反补贴等造成的贸易摩擦将使我国外贸企业在人民币持续升值、外需不足的条件下面临更严峻的挑战。比如,前一段时间,美国不断炒作我国玩具、牙膏、水产品、轮胎、宠物食品等产品的安全问题,限制我国有关产品的进口,严重损害了我国相关出口企业的利益。2009年2月美国国会甚至通过了在经济刺激方案中添加“购买美国货”的条款,同时,要求获得振兴款的公共工程只能使用美国生产的钢铁。此事引起了全世界的广泛关注,被称为贸易保护主义的典型。美国钢铁业还把本国钢铁工人的失业归咎于中国,美国7家钢企曾联合向有关部门递交诉状,指责中国“非法”向美倾销用于开采油气的钢管。这表明贸易保护主义势力将愈演愈烈,我国的外贸出口将会遭遇到更多的艰险。况且,正如全国工商联副主席、上海wT0事务咨询中心总裁王新奎指出的,“由我国的社会主义经济和社会制度和大多数贸易伙伴的资本主义社会和经济制度的本质差异所决定,当前的贸易摩擦越来越表现出政治性和体制性的特征。世界各国,特别是发达国家热衷于把贸易问题政治化。”
三、应对金融危机的策略
1 金融领域
在金融领域应继续推进积极稳妥的货币政策和财政政策,强化对商业银行体系的资金流动性管理。为了应对金融危机对我国经济增长的影响,中国人民银行于2008年下半年,在下调银行准备金比率的同时,连续3次下调利率,同时取消了对银行信贷的相关限制,这对于刺激消费与投资,稳定企业和市场信心具有巨大的作用。但央行的货币政策在防止宏观经济过快回落方面的作用毕竟是有限的,还需靠相关的财政税收政策的辅助和支撑。针对部分商业银行流动性相对吃紧的现象,主管部门应拿出具体、可行的方案,从根本上扭转这一局面。另外,在积极推动国际金融监管体系完善的同时,积极推进人民币国际化。为了转嫁金融危机对美国实体经济的影响,美联储滥印货币动摇了美元的信誉和其作为世界储币的地位,但也为中国推进人民币国际化创造了契机。中国可以在允许一些国际金融机构发行人民币债券的同时,向国际社会提出建立包括美元、欧元和人民币等在内的货币发行联动机制和限制机制,以稳定世界主要货币的汇率。正如国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松指出的,中国应当以一个负有责任感的大国的姿态在现有国际金融框架下参与全球金融救援行动,以争取更大的“国际金融话语权”,提升自己在国际金融格局中的地位。在购买美元资产时,要求更高的权利保障和更优惠的价格。在拟定对场外衍生市场以及对冲基金的国际监管准则过程中,提升包括中国在内的发展中国家的“知情权、话语权和规则制定权”并且“呼吁发起设立对次按证券的清算机构”,因为“建立国际性的清算机构是掌握全球次按证券现状和演变趋势等重要信息的关键。”。
2 国内市场 在国内市场,应优先发展IT产业、汽车制造业和包括工程机械在内的装备制造业等支柱产业。
(1)金融危机使我国IT产业的发展受到一定的阻力。由于国外的订单大幅减少,出口量的大幅下降等因素,IT外包市场受到较大的冲击。而且,从企业消费市场来看,随着经济增长的减速,一些受金融危机影响较大的行业,如金融、外贸、物流等,其IT产品需求大幅减少。从个人消费市场来看,随着消费者信心指数的下降,IT产品作为个人消费的非刚性需求,也受到一定程度的抑制,部分个人及家庭IT产品的市场销量会出现阶段性回落。
然而,这只是相对的,并不表明整个IT产业“严冬”的来临。在中国巨大的国内市场空间的基础上,在政府积极扩大内需的政策引导下,IT市场的需求潜力将得到挖掘和释放。随着旨在刺激内需的4万亿元投资在重点领域的逐步到位和项目推进,随着广大农村和城镇,特别是中西部地区、地震灾区的IT基础设施与信息化建设的逐步完善,在农业、交通、建筑、医疗等行业的IT产品需求将有望得到快速增长,一些新的市场机会也会应运而生。
此外,从个人消费市场来看,由于城乡二元结构的存在,由于东西部之间的差距,在广大农村及中西部落后地区,个人及家庭IT产品的渗透率还不高,因而市场发展空间巨大。再说,中国巨大的人口基数以及农村义务教育的普及等都为个人及家庭IT产品市场的未来走势注入了稳定的因子。
有专家预测,由于欧美IT产业巨头遭受到金融危机的影响较大,并开始纷纷裁员来压缩企业成本,大量高端人才可能流入国际市场,这对于我国IT行业来讲是一个难得的招纳高端人才的机遇。
(2)2008年我国汽车市场因金融危机曾一度疲软。中国汽车工业协会的统计数据显示:2008年国内汽车销量为938.05万辆,比2007年增幅回落15.14个百分点,创下近10年来增幅最低的历史纪录。其中,有1/4企业未达到计划销量的50%。国内自主品牌市场占有率也出现了下降,仅占到整个汽车市场份额的25.92%,而2007年自主品牌的市场份额则为29.4%。在危机的压力下,一些国家出于保护本国汽车产业的考虑,提高了进口关税以抵制国外汽车产品的流入。这使我国汽车产业的出口雪上加霜。
为抵御金融危机对我国各经济部门的冲击,2008年11月,我国政府确定了进一步扩大内需、促进经济增长的10项措施,其中有关加快农村基础设施建设和铁路、公路、机场等重大基础设施建设,加快地震灾区灾后重建各项工作,加大金融对经济增长的支持力度,取消对商业银行的信贷规模限制等措施无疑给正在走下坡路的汽车市场打了一剂强心针。12月3日召开的
国务院常务会议还明确提出,要积极扩大汽车消费信贷市场,发展汽车金融、汽车保险等业务,减少过路过桥费来鼓励国内消费者买车。这表明了政府加大了对汽车产业的扶持力度。政府制定的汽车产业调整和振兴规划内容涉及:减征乘用车购置税、开展“汽车下乡”、加快老旧汽车报废更新、清理取消限购汽车的不合理规定、促进和规范汽车消费信贷、规范和促进二手车市场发展、加快城市道路交通体系建设、完善汽车企业重组政策、加大技术进步和技术改造投资力度、推广使用节能和新能源汽车等。由于政策效应以及油价、原材料价格下降等叠加因素,汽车国内消费市场有望逐步摆脱金融危机的阴影。此外,在一系列惠农、利农政策推动下,近年来农民收入实现较快增长。随着农村改革发展进程进一步加快,农村基础设施建设力度加大,潜力巨大的农村汽车市场有望在未来几年启动。
有必要指出,金融危机很可能为中国自主品牌汽车追赶国际先进水平创造了机遇。我国汽车行业的大发展最终要依靠自主品牌的发展,只有自主品牌做强了,中国才称得上是真正的汽车产业大国。中国汽车企业要在应对危机的同时加强核心技术的研发,高效调配资源,提升产业结构,从而逐步摆脱国内乘用车领域由外资主导,缺乏自的不利局面。在这方面,上汽和南汽的异地重组为整个汽车制造业树立了典范。企业重组不仅提高了产业集中度和资源利用效率,而且也加快了提升自主创新能力。
(3)据海关统计,2008年我国工程机械进出口贸易总额为194.4亿美元,同比增长42.5%。其中进口60.2亿美元,同比增长21.8%,与2007年同期相比减少了3.9个百分点;出口134.2亿美元,同比增长54.3%,与2007年同期相比下降了19.2个百分点。
众所周知,工程机械是一个和城市建设、交通运输、能源开发等密切相关的产业。2008年工程机械则呈现前高后低的发展势态。与2007年同期比较,一季度稳步增长,二季度呈现高速增长,增幅均在50%以上,其中销售收入同比增长50.5%,出口增长72.4%,达到历史同期最好水平。但三季度开始,由于金融危机,国外跟工程机械关联度较高的投资项目迅速减少,造成了我国企业效益的急速下滑。柳工、徐工、小松山推、安徽叉车、山河智能等一批企业面临出口订单大幅度减少的困境,与上半年相比较,订均下降40%左右,严重的下降60%。从9月份起,工程机械市场国内销售情况也开始恶化,相当数量的企业9、10月份面临销量骤减、库存增加、资金流紧张等问题。许多企业为消化存货,开工率不足产能的10%。
为了应对危机,2009年2月,我国政府出台了装备制造业调整振兴规划,提出要加大自主研发力度,完善政府采购制度,着力发展重大成套设备、高技术装备和高技术产业所需装备,提高装备制造业集成创新和国产化水平。这对工程机械行业来讲是令人鼓舞的消息。工程机械行业只要抓住时机,及时淘汰落后的产品和工艺,实现产业转型升级,就一定能够迎来该行业灿烂辉煌的明天。正如亚洲制造业协会指出的,此次金融危机对于正处在工业化中期的中国工程机械行业来说,影响也有积极的一面,能够形成一种“倒逼机制”,迫使企业转型升级。这是一个引进世界先进技术、形成自主核心竞争力、完成产业升级的“黄金机会”。0与此同时,由于中国工业化、城镇化进程尚处于发展阶段,铁路、公路、机场等基础设施建设和新农村建设需要大量的工程机械装备,且一大批灾后援建工程项目的展开也需要这些装备作保障,因而国内市场的潜力仍然是巨大的,它对我国工程机械行业的发展也会起到助推的作用。
3 外贸领域 在外贸领域应至少考虑以下几点:
(1)转变经营模式,提升企业及其产品的核心竞争力
王新奎指出:“根据经济全球化发展的不同阶段的特点,制定符合本国国情的对外开放战略和经济发展战略,将对一个国家或地区的社会经济发展和国际竞争力的提升产生决定性的影响。”。这一结论同样也适用于现阶段正面临金融危机考验的中国经济。金融危机把转变企业经济增长方式放到了一个更加凸显的位置。“在转变经济增长方式的同时,必须逐步改变目前主要依托廉价资源优势,在国际分工价值链的低端引进外资,发展加工出口贸易的粗放式的对外开放观。”
在国外市场相对萎缩的背景下,我国的出口产品必须依据国际市场需求的变化,通过不断提高产品的技术含量、开发产品的新功能来创造附加值,进而提升外贸企业在国际市场的竞争力,减少金融危机带来的损失。具体地说,出口行业应当改变经营思路,从低附加值、高耗能劳动密集型产品的生产转向使用新能源、新材料、创造高附加值的现代化生产,加快产品的升级,加大创新和研发的投入力度,逐步摆脱产业链中利润较低的加工环节,向高水准的设计、生产、品牌、服务、营销等经营模式看齐,扩大高新技术产品出口在加工贸易出口额中的比重,从而提高企业及其产品的核心竞争力。
正如一些业内人士强调的,在西方金融危机的背景下,中国企业必须重新定位产品,打造自主品牌。在加强品牌建设和经营的同时,调整与之相关的价格策略和营销策略,全面提升国际竞争力。出口企业必须使产品的定位同目标市场消费者的需求和消费观念相契合,从而建立起自己的品牌价值链,不断提升品牌形象,加速企业的市场扩张。比如,我国现有的纺织企业中,多以定牌、贴牌为主,自主品牌只占10%左右,产品整体水平较低,缺乏自主的研发和市场开拓能力。纺织行业可以在对市场进行细分的同时,从环保功能和科技含量等方面提升产品档次,增强产品的竞争力。
(2)优化出口市场结构,积极开拓多元化的海外市场。面对西方市场的衰退,外贸企业应尽快优化出口市场结构,积极开拓多元化的海外市场,以便将金融危机带来的损失最小化。具体地说,企业在转变经营模式,提高产品国际竞争力的同时,要努力挖掘包括非洲、拉美、东南亚等经济区域在内的新兴市场的潜力。近年来,这些新兴市场的经济发展较快,进口需求越来越大,为中国企业提供了巨大的商机,而且金融危机对这些新兴经济体的影响相对较小。从目前来看,中国对美贸易下降最为明显,对欧盟和日本次之,而对发展中的新兴市场降幅不大。更何况,不少东南亚国家与中国在地理和文化传统上比较接近,不少非洲、拉美国家对西方多少怀有一种戒备心理甚至采取敌视的态度,这就容易使它们和中国产生一定的亲和力。
有必要强调的是:必须把优化出口市场结构,积极开拓多元化的海外市场提到战略的高度来认识。因为我们平时所讲的外贸依存度主要是指对西方市场的依存度,而西方市场由于各经济体内在的经济结构等深层次原因具有不确定性、不平衡性和高风险性等特点。而且经济问题常常被政治化,有政府幕后撑腰的反倾销诉讼案例往往会让中国企业蒙受突如其来的、巨大的损失,甚至使之一蹶不振。而增加新兴市场在我国对外贸易中的权重则有助于逐步减少对西方市场的依赖性,化被动为主动,增强企业对外部风险的抵御能力(因为对外贸易过于集中于少数西方经济体势必导致企业的经营受制于该经济体的货币汇率的波动,从而增加企业的经营风险)。
(3)以上海两个中心建设为契机推动外贸行业的发展。西方金融危机给国际金融秩序的调整,特别是提升中国在国际金融中的地位创造了机遇。2009年3月,国务院常务会议审议并原则通过一项决定:到2020年,将上海基本建成与我国经济实力和人民币国际地位相适应的国际金融中心和具有全球航运资源配置能力的国际航运中心。其要旨为:1)建设比较发达的多功能、多层次金融市场体系,稳步推进金融服务业对外开放,同时,健全金融法制,加强金融监管,维护金融稳定与安全。2)优化现代航运体系,实现多种运输方式一体化发展;在整合资源、完善服务的同时,探索建立国际航运发展综合试验区,积极稳妥发展航运金融服务和多种融资方式。3)发挥先进制造业优势,为服务业发展提供有力支撑,以服务业发展带动先进制造业的更大发展。4)在推进企业改革的同时,加快政府职能转变和管理创新,为经济和社会发展营造良好环境。5)加强上海与长三角地区以及国内其他中心城市的互动,加强与香港的优势互补和战略合作,形成分工合理、相互促进、共同发展的格局。
金融服务业对外开放的一项重要举措是开展跨境贸易人民币结算业务。这在当前金融危机的形势下,对推动中国与周边国家和地区的经贸关系发展、规避汇率风险、改善外贸企业经营环境有着举足轻重的战略意义。同时,这也增强了人民币对全球经济活动的干预力,为人民币国际化奠定基础。而人民币国际化在一定程度上还可以减少因使用外币引起的财富流失,增加人民币在海外的融资渠道,使中国在各项交易中拥有参与定价的权利,掌握管理财富的主动权。
另外,上海国际航运中心建设也为推动外贸行业的发展创造了条件。它涉及到航运金融(包括船舶融资)和航运保险等高端服务方面的政策突破。这对于航运企业减少资金转换成本等具有重要作用。随着政策效应的逐步显化,上海集装箱枢纽港功能将得到优化,中国国际航运竞争实力将大大增强,我国在外贸领域的经济安全将得到有效保障。
总之,应对金融危机是一项系统工程,除了在金融和外贸领域有所作为外,必须始终坚持扩大内需的战略方针,其中包括降低税收、启动农村市场、扩大基础设施建设、调整国民收入分配结构、推进医疗制度改革、完善社会保障体系等。并通过保障性住房和廉租房的建设,发挥房地产市场对内需的拉动作用。同时,放宽在教育、医疗、保险等领域对民营企业的限制,为推动服务业的发展,提高就业率创造必要的条件。正如巴曙松指出的:“中国经济自从改革开放以来经受了多次外部大的冲击的考验,每一次冲击都成为中国经济充分调动各种经济资源,促进经济体制改革,培育新的经济增长点,从而推动经济迈上新台阶的重大机遇。应对97’金融风暴时,迅速推进了国企改革、住房制度改革、国有银行改革,为中国经济融入全球经济打下良好的基础。我们相信,次贷危机的冲击同样也会带给中国一次全面推进经济改革的机遇。”
注释:
①④⑤王新奎.论我国继续扩大开放的历史机遇J.国际商务研究,2008,(1).
②⑥巴曙松.金融危机凌逼中国经济[J].上海经济,2008,(12).
③邹十践.初探国际金融危机对我国工程机械行业的影响和冲击[J].建筑机械化,2009,(2).参考文献:
[1王新奎.论我国继续扩大开放的历史机遇[J].国际商务研究,2008,(1).
[2]巴曙松.金融危机凌逼中国经济[JJ.上海经济,2008,(12).
[3]张燕生.次贷危机以来世界经济形势及对我国经济的影响[J].宏观经济研究,2008,(3).
[4]陈雨露.美国次贷危机对全球经济的影响[J].中国金融,2008,(9).
[5]曾庆文.解读世界金融危机下的中国外经贸形势及未来走势[J].中国改革论坛,2008,(10).
[6]王颖.金融危机对中国外贸出口企业的影响及对策[J].企业家天地,2009,(1).
[7]李丹.全球金融危机下的中国汽车市场机遇[J].现代商贸工业,2009,(1).