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一、领导重视建章立制责任明确
该公司领导班子十分重视安全生产工作,深知企业安全生产工作的重要性和必要性。确立了“抓生产从安全入手,抓安全从生产出发”的工作指导思想,视安全生产工作为一切工作的头等大事,重中之重。公司成立安全生产管理机构,由总经理王坚先生直接担任组长,对企业安全生产负全面责任,各部门主管为安全管理机构成员,配备专职安全生产管理员(注册安全主任),协助企业领导,做好安全生产工作,做到安全管理制度落实有人抓,安全生产工作有人管。
该公司不断建立和完善一套行之有效的安全生产管理制度,如安全教育培训制度、安全生产检查制度、安全考核与奖惩制度、安全生产工作档案与档案管理制度和制定设备安全技术规程和工种(岗位)的安全操作规程等共计编写制定了44个安全管理的规章制度,覆盖各个生产车间的每一个岗位。安全生产制度化,保障安全生产工作有章可循,以制度管人,规范员工安全生产行为。
该公司根据《公司安全生产责任制》的要求和安全生产管理方面的责、权、利统一原则,层层签订了责任书,把安全生产责任层级分解,将责任和指标明确到部门、班组、个人,做到一级抓一级,一级对一级负责。
二、真抓实干突出安全制度落实
一是落实安全教育培训制度。第一,狠抓班组长的安全教育,班组长是兵头将尾,作用不容忽视,他们管理水平的高低直接关系到安全生产管理工作的顺利实施。第二,狠抓岗位员工的安全教育。我们从强化员工的安全意识入手,坚持经常性的安全教育。今年上半年共举办了18期培训班,共600人次接受安全培训教育。第三,加强管理人员培训。现有7人持有安全管理人员资格证,1人持有中级安全主任证,4人持有初级安全主任证,2人持有安全标准化证,3人持有危化品登记证,7人持有特殊工种作业证。通过教育培训等手段,加强全体职工的安全生产意识,提高安全生产管理及操作水平,增强自我防护能力,保证生产的顺利进行。
二是落实安全生产检查和安全隐患整改制度。该公司实行“周检查、月考评”的形式,检查和评比的主要内容有:消防设备、安全教育、安全制度的落实、现场管理、机械设备及劳动保护等。公司的各级领导、安全管理人员坚持每天到各生产场所进行安全检查,并且还实施了领导夜间巡查制度。发现违章违纪行为及时纠正,并将检查工作与考核工作有机地结合起来,实行安全检查制度化、经常化,最大限度消除事故隐患的发生。
三是落实安全奖惩制度。该公司从在册职工月工资提取20元/人月,作为职工安全保证金,由安全管理部按月考核、当月结算,当月无“三违”、无事故,保证金全额返回。班组出现“三违”行为,取消该班组当月全部保证金的发还。部门月累计出现两次“三违”现象,加扣部门经理当月50%的保证金;部门月累计出现三次以上“三违”现象,取消该部门经理当月全部保证金的返还。公司还设立安全生产奖励基金10万元。
三、探索创新追求最佳安全管理水平
该公司在厂区管理方面,实施了《人员进入厂区的安全管理规定》。
在现场管理方面,采取安全教育方式及同员工签订《岗位责任状》和《工作环境告知书》,按《设备日常保养计划》定期进行维护保养。车间实行划线管理,物品按区域分类存放,禁止通道上摆放物品;在各作业场悬挂了安全技术说明及岗位操作规格,设置了明显醒目的安全警示标志。
在对重大危险源的管理方面,溶剂贮罐区非工作人员未经许可不准进入,进入溶剂贮罐区的工作人员必须严格操作规程,方可入内。剧毒仓库实行“五双”制度管理,安装了洗眼器、喷淋装置。
在消防设施方面,制定《消防设施检查维护计划》,认真落实日常检查及维护并做好相关的记录。
在安全投入方面,今年上半年该公司投入的安全费用共计50余万元。成立义务消防队,每月给予了相应的补助,每月训练一次,每年组织两次事故应急演练。生产车间、仓库安装可燃气体报警装置114个,按规定设置防静电装置。为操作人员配备符合国家标准和行业标准的劳动保护用品,配备了工作鞋、工作服、手套和口罩。此外还建起iso14000的环境管理体系。
关键词:矿山采选 环境影响 防治措施
由于我国是矿产资源大国。据统计,我国95%以上的能源和80%以上的工业原材料均取自矿业,成为我国经济建设中最为重要的物质基础。因此,矿山的环境保护与治理也被提到了一个新高度。本文以浏阳某铜多金属矿为例,从空气环境、固体废物及噪声等方面分析了矿山采选过程中对环境的影响,针对各污染要素,提出了相应的防治措施。
1、项目概况
本项目位于浏阳市社港镇,矿床是一个以铜为主,并有钴、硫共生的多金属矿床,其铜、钴资源储量已达中型规模,矿体埋藏深度较大,矿区面积约3.8268km2。采矿开采方式采用地下开采,采矿方法采用浅孔爆破落矿的分段空场采矿方法。选矿工艺拟采用混合浮选流程,采选规模为15万t/a。
2、环境影响分析
2.1 空气环境影响分析
本项目对空气的环境影响主要为采矿井下通风废气、选矿工序产生的粉尘及尾矿库干滩扬尘等。其中,采矿井下通风废气主要是井下采掘、凿岩爆破、矿岩装卸、放矿运输等作业过程中产生的矿岩粉尘和含NO2、CO等有害气体,通过分析,年产生粉尘量约为3.22t、NO2约为3.22t、CO约为3.96t,若不加经治理将对操作工人的身体健康造成不利影响。尾矿库将采用上游式筑坝法,选矿尾矿在尾矿库内堆存过程中会产生干滩,尾矿库干滩在有风天气会产生扬尘。
2.2 噪声环境影响
工程采矿生产中的噪声主要来自于井下凿岩和爆破、通风机、井下矿石运输等过程中。其中,爆破噪声为瞬间噪声,强度一般为110~120dB(A);其它噪声强度一般为70~90dB(A)。选厂噪声主要来源于破碎机、球磨机、浮选机、搅拌机、水泵等,噪声值范围在88~105dB(A)之间。上述噪声如不加以治理,将对周边的环境产生不利影响。
2.3 固体废物
本项目产生的固体废物主要为采矿废石、选矿尾矿。废石产生量为42000t/a(140t/d);工程竣工后选厂尾矿产生量约为127138t/a(423.79t/d)。若对采矿废石和选矿尾矿堆存不当,将对下游的生态环境及下游居民的安全造成严重的灾害。
3防治措施
3.1 大气环境防治措施
3.1.1采矿井下通风废气防治措施
由于本项目采矿采用湿式作业,并在各产尘点和通道加强洒水、喷雾,可有效降低坑内粉尘,同时拟在井下设置单翼对角式通风系统,由通风机排出的污风中粉尘排放浓度可以达到《铜、镍、钴工业污染物排放标准》GB25467-2010中表5中规定的大气污染物排放限值,同时评价建议合理布置炮眼,控制矿岩的块度,尽量避免和减少二次破碎;采取喷雾降尘及水封爆破;同时,在产尘量较大的工作地点,岗位操作工人应配备个体防护措施,如防尘口罩、防尘工作服和防尘工作帽等。
3.1.2选矿粉尘防治措施
由于选矿车间为仓库式较密闭车间,选矿粉尘因被建筑物限制在一定的空间内,拟在粗碎、细碎(圆锥破碎)、筛分工序分别设置喷雾装置,除低粉尘的产生量,各工序粉尘经集气罩收集后采用泡沫除尘器除尘,处理后废气经15m排气筒外排。同时,拟在选厂周边建设绿化带,如种植马尾松等防尘、吸尘能力强的树种,同时起到净化空气,隔声和美化环境的作用。通过采取以上措施,本项目选矿粉尘对周边环境影响较小。
3.1.3尾矿库干滩扬尘
尾砂库使用一段时间后,由于尾矿的不断堆积,将有越来越多的尾砂于尾矿库干滩上。由于本项目尾矿库采用上游式堆坝法,坝上均匀放矿,尾矿干滩面积不大,约5000mm2,且尾矿设计粒径为-200目占70%,其尾砂泥浆胶结性较好,加上当地气候湿润,所以尾矿库产生的干滩扬尘不大。因此,对周边环境及居民点的影响较小。
3.2 噪声防治措施
工程采矿生产中的噪声主要来自于井下凿岩和爆破、通风机、井下矿石运输等过程中。采矿生产中的噪声只对工作环境产生影响,对地面声环境影响极小。通过对工人采用配戴耳塞等个体防护措施,井下通风机、凿岩采矿及运输噪声对工人影响均不大。
工程选矿生产中的噪声源主要有破碎机、球磨机、水泵等,噪声强度一般在88~105dB(A)之间。同时,在选厂周边建设绿化带,如种植马尾松等形成隔声屏障,有效地减少噪声对周围环境的影响。通过采取以上措施后,选厂产生的噪声对周边环境的影响不大。
3.3 固体废物防治措施
3.3.1采矿废石污染防治措施
通过对采矿废石进行了毒性浸出鉴别试验,本项目采矿废石为第Ⅰ类一般工业固体废物。废石部分可用于回填采空区、地面修路和平整工业场地等,部分(26000 t/a,90 t/d)堆放在的废石场内。定期检查维护拦石坝、导流渠、截洪沟等设施,发现有损坏、堵塞等异常现象,应及时采取必要措施,以保障正常运行,避免垮坝对下游造成影响等。
3.3.2选矿尾矿处置措施
本项目选厂尾矿产生量约为127138t/a(423.79t/d),初期拟采用自流方式通过管道输送到距选厂NW面约300m(直线距离)处尾矿库内堆存,后期需配输送泵。尾矿库的库址基本满足《一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准》Ⅰ类场场址选择的环境保护要求,同时,对照《尾矿库安全技术规程》(AQ2006-2005)、《选矿厂尾矿设施设计规范》(ZBJl-90),采用安全检查表法(见表12-1)对尾矿库选址合理性进行了评价,通过以上分析,尾矿库存选址与周边环境是相融的,其选址合理,符合规范要求。尾矿库的建设由有资质的单位进行了地质勘察、设计与施工,尾矿库必须经安全部门验收合格后方可正式投入生产,并按有关规定办理尾矿库安全生产许可证。
3.4 企业环境管理措施
建设方配备了专职管理人员1人,对与本项目相关的环保问题进行综合管理。按照GB/T24001建立并运行环境管理体系,环境管理手册、程序文件等,健全环境管理制度和劳动安全管理制度,监督工程施工期、运行期和服务期满后环保措施的有效实施。加强对尾矿库、废石场的管理,实行巡查制度,发现问题,及时处理,避免风险事故的发生。
国外早在20世纪后期就开始研发网络化、分布式的温室环境控制系统,并在设施农业方面开展了广泛应用。英国无线系统公司开发了基于无线设备的花园温室霜冻和入侵警报系统、远程通风加热控制系统、无线洒水系统等。日本的四国电力集团利用基于以太网的嵌入式网络技术开发了双向远程监控系统,能够实时动态获得温室的环境参数和视频图像,从而实现更大范围的温室远程自动化管理。
我国设施园艺物联网应用主要包括温室二氧化碳浓度、空气温湿度、土壤温度与含水量、光照强度等环境参数与作物长势等现场视频图像信息的远程实时精确采集、数据的可靠传输、系统分析决策与卷帘机、自动灌溉与施肥等现场设施的自动控制等环节。这些应用多集中在大型农业企业或专业生产合作社,大幅度提高了劳动生产率,减少了用工量,提高了管理水平。记者列举了在设施园艺领域里,两个具有代表性的物联网综合应用系统。
棚室环境综合监控
该系统将不同功能的设施环境监测传感器以ZigBee(一种短距离、低功耗的无线通信技术)组网,然后采用3G/4G网络与互联网连接,设置专门数据服务器采集与存储数据(或云存储),在一个统一的运行控制平台基础上运行,可实现温室环境自动监测、灾害报警、智能卷帘加温与补光等环境调控功能,适用于设施种植业日常生产精细化管理需求,实现智能化监控、人工辅助管理温室的目的,有效解决现代农业园区大面积环境监控,提高生产管理自动化和精细化水平,并对出现的气象灾害及时预警,有效减少灾害损失,提高生产效益。主要功能包括:
一是时监测功能。通过传感设备实时采集温室(大棚)内的空气温度、空气湿度、二氧化碳浓度、光照强度、土壤水分含量、土壤温度、土壤溶液电导度,以及棚外气温、光照强度、风速、风向、雨(雪)量气象等数据;将数据通过移动通讯网络传输给服务管理平台,服务管理平台对数据进行分析处理。
二是远程智能控制功能。安装有电动卷帘,排风机、电动灌溉系统等机电设备的温室设施,可实现远程控制功能。用户可通过手机或电脑登录系统,控制温室内的水阀、排风机、卷帘机的开关;也可设定好控制逻辑,系统会根据内外情况自动开启或关闭卷帘机、水阀、风机等大棚机电设备。
三是查询功能。手机或电脑登录系统后,可以实时查询温室设施内的各项环境参数、历史温湿度曲线、历史机电设备操作记录、历史照片等信息;登录系统后,还可以查询当地农业部门或企业提供的农业政策、市场行情、供求信息、专家通告等,实现有针对性的综合信息服务。
四是报警功能。报警功能需预先设定适合条件的上限值和下限值,设定值可根据农作物种类、生长周期和季节的变化进行修改。当某个数据超出限值时,系统立即进行现场声光报警,或将报警信息通过网络发至用户控制平台或用户手机,提示用户及时采取措施或进行自动调整。
农场管理系统
农场管理系统集成人力资源管理、生产管理系统、物资管理、农产品仓储、物流系统、销售系统、溯源系统和财务系统等几大核心模块。旨在以设施园艺企业运营为中心,协调生产园区所有资源为根本,减轻管理难度,优化信息综合处理能力,提高现代化管理水平。
目前,我国已经研制开发出上述单一模块的专用软件和相配套的硬件装备,并形成了很好的商业软件市场。主要模块功能具体如下:
一是人力资源管理。可对园区管理、生产、经营的人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制,充分发挥各类人员的潜力和积极性,提高工作效率,达成计划目标。
二是生产管理系统。制定品种、生产、加工、贮运等系列成套标准,形成涵盖产前、产中、产后全过程的农业标准体系。实现用标准化组织生产、评价质量、规范流通、指导消费、促进出口的目标。
三是物资管理。建立在整个生产园区生产资料统购、统管、统用的物资管理制度基础上,实现采购、集中管理、发放、盘点等功能。
四是农产品仓储。具体包括:标准化管理。出入库使用无线射频识别技术(RFID电子标签),实时采集存储品名、产地、生产者、采收期、产品质量等级、产品执行标准编号等信息。仓库环境管理。实时监控仓库温度、湿度等环境信息。预警查询管理。错误操作告警、仓库环境告警、过期食品告警、库存超量/不足告警等预警管理。
五是物流系统。具体包括:智能化订单与采收管理。采收管理系统调取并分析交易中心订单,自动生成采收计划,工作人员根据订单采收,提高采收工作效率;避免盲目采收造成的农产品损耗与存储消耗。最大保证消费者订购农产品新鲜程度。运输过程管理。采用RFID温度标签,对物品运输过程中的温度和时间变化进行监控,结合GPS、GPRS技术实现车、物、地点、温度环境的信息化统一,同时实现实时的监管,并可形成有效的追溯信息。车辆管理。采用电子标签和GPS系统对每辆运输车辆进行记录和管理。
六是销售管理系统。由基于手机APP和网页的农产品电子商务平台、基于社区智能终端一体化点购系统、以及消费者体验和物流配送服务三部分组成。可实现消费者通过服务门户了解到农场的环境、特色、服务、产品等信息,可通过远程监控视频看到农场实时风景与农作物种植情况,可以追踪物流配送过程,实现从田间到餐桌的一体化管理与服务。
七是产品溯源系统。利用射频识别(RFID)技术或二维码技术,并依托网络技术及数据库技术,实现信息融合、查询、监控,实现农产品安全预警机制。消费者可通过零售的终端机、互联网或手机APP等方式进行查询农产品从基地到餐桌的全过程,让农产品安全有保障。
八是财务管理系统。为用户提供符合我国财务的多种格式的凭证和账簿;银行、现金日记账,数量账,往来账、多栏账,总账,明细账等。
目前,这些物联网技术在全国多地得到应用,效果显著。例如北京市在8个区县23家生产规模大、基础条件好、辐射带动作用强的园区(基地),建设了5000亩设施农业物联网技术核心应用示范区,各园区(基地)大幅减少了劳动用工,工作效率平均提高50%以上;减少了黄瓜靶斑病、西红柿叶霉病等病害的发生,与温室相比,减少水肥药的使用以及挽回病害造成的损失达到20%;种植的黄瓜、西红柿的产量和品质显著改善,商品率提高到85%左右。
关键词:实验室 化学危险品 安全管理
中图分类号:X132 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)05(a)-0155-01
在实验室化学药品的储存和使用的过程,如果管理人员和使用人员对化学危险品的特性不甚了解,或者对这些化学危险品的管理措施不够严密,那么,化学危险品就会存在着极大的安全性的隐患。比如:像轰动一时的朱令案、复旦投毒案等,都是因化学药品管理不严格而发生的惨剧,所以,必须把加强实验室化学危险品的存储和管理工作当作实验室的头等大事,对实验室化学危险品的管理采取防微杜渐的态度,增强化学危险品管理的责任心。
1 实验室化学危险品
想了解化学危险品的使用规则和注意事项,就需要先对化学危险品有一定程度的了解,这是安全使用和管理的前提,也是从事化学实验的第一准则,具体应从化学实验危险品的种类和特性进行深入了解,从而能更好地掌控化学危险品的管理工作。
1.1 实验室化学危险品的种类
全球范围内,世界各国对于化学危险品的分类大抵是相同的。根据GB6944-1986和GB12268-1990所显示,我国对于化学危险品大概依据其危险性、生产、运输、管理等方面来进行划分,分类的结果显示:我国的化学危险品可分为九大类别为:(1)爆炸品。(2)压缩气体和液化气体。(3)易燃液体。(4)易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物质。(5)腐蚀性物品。(6)氧化剂和有机过氧化物。(7)毒害品感染性物体。(8)放射性物品。(9)杂类。而目前来看,我国的化学实验室内的化学物品已经基本囊括了上述的九大类别,高校化学实验室中的危险品大多是这些类别中的一小部分。
1.2 实验室化学危险品的特征
这些化学实验危险品之所以能够对人们造成财产和生命伤害,主要在于这些化学物品的危险性,是由其天生的特性所导致的。一般来说,这九大化学危险品大多具有如下的特征:一是毒害性,即化学危险品对于人皮肤、呼吸系统、消化器官的毒害作用,并且携带着一定的腐蚀功能,比如硫酸、盐酸等腐蚀性较强的酸性液体,如果使用不慎滴到人体表面,将为人体皮肤带来巨大的痛苦;二是易燃性,大部分化学危险品都具有易燃的特征,很多还是容易爆炸,它们遇酸或氧化剂能够产生出剧烈的爆炸,并在反应的过程中释放出大量的热量,从而造成实验员的烧伤、烫伤等;三是放射性,有些化学物品会自动放射出射线,对于这种情况目前无法完全屏蔽,只能借助适当的材料予以吸收,从而减少放射的数量,以及对工作人员的相应损害。
因此。通过对化学危险品的特性我们可以得知,对人体来说,实验室中的化学物品其实存在着安全和健康隐患,那么,如何尽可能地减少这些隐患,保护实验人员就成为从事化学实验的人们所日益关注的重要问题。
2 实验室化学危险品管理中存在的问题
实验室中化学危险品的安全管理愈发引起人们的重视,并引发众人的献言献策。但在现实中,我国的化学危险品管理仍旧存在着诸多问题,具体表现为以下两方面。
(1)易燃易爆的化学物品,需要贮存在通风良好、干燥防潮的仓库之中,还要配备好专业的消防器材,以避免化学物品的燃烧或爆炸。但目前我国仍存在一些条件简陋的实验室,他们没有充足的资金去购买地理位置、通风条件良好的贮存仓库,因而无法严格地将室内温度控制在30°以下,从而造成火灾的隐患。此外,由于仓库中空间紧张,实验室无法将不同类别的化学物品分类放置,只能将其放在一起,这就为火灾时的救火工作增加了难度。
(2)对于实验室利用过的高度废水、废渣、废气等,在其排放的过程中也存在着严重的隐患。一般来说,这种废弃化学物品需要先经由环境监测部门的鉴定,确认其不会对环境造成严重损害后才能排放。但由于许多实验室并没有足够的净化资金,所以往往直接将废弃的化学物品排放到城市与自然之中。这其中的危害不胜枚举,比如,高强度高腐蚀性的废水不仅可能腐蚀城市的下水道系统,更有可能污染城市的引用水源,从而使城市居民染上慢性疾病。
3 实验室化学危险品的管理措施
针对我国目前所存在的实验室化学危险品的管理问题,笔者认为,可以从以下几个方面入手,对化学物品的管理进行改善。
3.1 化学实验的单位加强对化学危险品的管理力度
从实验室单位的角度来说,领导应该有意识地建立健全实验室的管理制度,凡事有制度可循,对于工作员工严格要求,赏罚清晰,发现隐患及时处理,不断形成一个良性循环的管理体制。具体来说,对于性质相互抵触的化学危险品要严格地分类存放,确保它们之间完全隔离,不能因为相互接触而造成危险;而对于需要特殊条件来进行储存的化学危险品,要采取特殊的措施,比如:一些易燃物质在空气中能够自燃,因此就要将其放置于水杯中,而从水中取出之后,也不能使其在空气中暴露太久;对于有剧烈毒害的化学物品,要执行严格的管理和登记政策,采用双人双锁的制度,并对工作人员进行登记。
3.2 对从事化学实验的人员加强培训
除了单位的制度建设之外,单位中人员素质的提高也是非常重要的一环。因为这些从事化学实验的工作人员是接触危险品的直接人群,要想避免他们受到伤害,则要对这部人员提高其安全实验的意识和业务素养,让他们拥有保护自我的能力和自救措施。具体来说,单位要定期对其员工进行培训,了解化学危险品的属性和特征,明晓其各自的安全隐患及相应的处理方式,不断丰富自己的化学知识。此外,要树立安全第一的意识,使员工掌握危急时刻的应急处理办法以及救助措施,定期地举行考试、应急演习以帮助员工熟悉工作的环境、摸清实验室中的死角与可能出现的隐患,并提高员工的反应能力和救助效率。而单位可以定期举行消防的演习活动,制定应急预案,从而在危险发生的第一刻就及时应对,将损失降低到最小。
4 结语
综上所述,随着我国各级各类化学实验安全事故的频繁发生,化学危险品的管理问题愈发引人注目。只有让化学实验人员具备化学危险品的类别、特征等方面的基础知识,并且意识到目前我国化学危险品管理中存在的若干问题,才能去针对性的加以改正和防范。而若想从根源上解决这些问题,则必须从单位的体制与人员的素质两方面入手,不断优化化学危险品的管理工作,其目的是为了大大降低危险品的安全隐患,为进行安全实验奠定最基本的保证。
参考文献
关键词:施工企业工程项目材料管理
中图分类号: TU74 文献标识码: A 文章编号:
材料管理是工程项目管理的重要组成部分,在工程建设过程中工程材料的采购管理、质量控制、环保节能、现场管理、成本控制是工程项目管理的重要环节。搞好材料管理对于加快施工进度、保证工程质量、降低工程成本、提高经济效益,具有十分重要的意义。本文结合工程实际,对施工企业工程项目材料管理谈一些看法。
一、目前工程项目材料管理中较为普遍存在的问题
工程项目成本中的材料费主要包括工程施工过程中耗用的构成工程实体或有助于形成工程实体的各种原材料、辅助材料、结构件、零部件、半成品的成本,以及周转材料的摊销、租赁费用等。工程项目材料管理就是在工程项目施工过程中对材料的“收、发、领、退、存”采取科学、合理、有效的措施进行管理,从而达到降低工程成本,确保以合理的最少投入获得最大产出,从而达到创造较好效益的目的。
施工企业材料管理主要是指材料采购、领用、储存、保管的管理。笔者根据亲身经历,认为施工企业对工程项目材料管理虽有过成功的经验,但也出现了一些较为普遍的问题。
1、材料采购中出现的问题
(1)未作材料预算或虽有预算但过于草率,无采购计划或虽有计划却过于随便。
(2)未签订购货合同或者签订的合同过于随意,甚至暗箱操作。
(3)材料验收把关不严。
2、材料领用中出现的问题
(1)未制订消耗定额,随意发、领料,甚至随意超额领料,无内控措施。
(2)对周转材料及低值易耗品等一次性出帐之后便不闻不问。
(3)领料人员领取材料后严重浪费甚至私下变卖。
(4)相关领导与材料人员串通一气虚开发票将一些财经制度不准报销的费用通过材料出帐,甚至开具没有任何实物内容的发票从材料中出帐,虚增材料成本,损公肥私。
3、材料储存保管中出现的问题
(1)不注意防火、防盗、防潮等安全防范。
(2)材料堆放零乱,无明显标识卡片、标记等。
(3)没有登记材料“收、发、领、退、存”台帐,无月、季度材料收支动态报表。
(4)仓管人员会通采购人员、领料人员虚列单据,串通实施违法活动,中饱私囊。
(5)仓管人员故意刁难供货方,以索取好处费。
4、其他方面存在的问题
(1)部门内部分工职责不明确,内控措施不力。
(2)材料管理各环节不协调,相互勾心斗角,扯皮推诿。
(3)还有些国有施工企业,靠牌子接下工程,然后便分包给其他施工单位,自己只设一个十来人甚至几个人的项目部,主要是技术人员,而对材料的管理往往只配备一个材料人员,因此材料管理中应有的不相容岗位,也自然由一人承担,材料的收、发、领、退、存均出自一人之手,从而给材料管理出现舞弊行为提供了可乘之机。
二、工程项目加强材料管理的建议
1、材料的采购管理
(1)确定采购计划。项目部依据项目合同、设计文件、项目管理实施规划和有关采购管理制度编制采购计划。采购计划包括采购工作范围、内容及管理要求;采购信息,包括产品或服务的数量、技术标准和质量要求;检验方式和标准;供应方资质审查要求;采购控制目标及措施。
(2)市场调研、合理选择。一是审核查验材料生产经营单位的各类生产经营手续是否完备齐全;二是实地考察企业的生产规模、诚信观念、销售业绩、售后服务等情况;三是重点考察企业的质量控制体系是否具有国家及行业的产品质量认证,以及材料质量在同类产品中的地位;四是从建筑业界同行中了解,获得更准确、更细致、更全面的信息;五是组织对采购报价进行有关技术和商务的综合评审,并制定选择、评审和重新评审的准则。
(3)材料价格的控制。对材料的采购价格进行控制。企业应通过市场调研或者通过咨询机构,了解材料的市场价格,在保证质量的前提下,货比三家,选择较低的材料采购价格。对材料采购时的运费进行控制。要合理地组织运输,材料采购进行价格比较时要把运输费用考虑在内。在材料价格相同时,就近购料,选用最经济的运输方法,以降低运输成本。要合理地确定进货的批次和批量,还要考虑资金的时间价值,确定经济批量。
(4)材料的进场检验。工程材料验收入库时必须向供应商索要国家规定的有关质量合格及生产许可证明。项目采用的设备、材料应经检验合格,并符合设计及相应现行标准要求。材料检验单位必须具备相应的检测条件和能力,经省级以上质量技术监督部门或者其授权的部门考核合格后,方可承担检验工作。采购产品在检验、运输、移交和保管等过程中,应按照职业健康安全和环境管理要求,避免对职业健康安全、环境造成影响。
2、材料的现场管理
(1)材料存放管理。工程材料应根据材料的不同性质存放于符合要求的专门材料库房,应避免潮湿、雨淋,防爆、防腐蚀;一个建筑工地所用材料较多,同一种材料有诸多规格,比如钢材从直径几毫米到几十毫米有几十个品种;水泥有标号高低之分,品种不一,各种水电配件品种繁多,所以各种材料应标识清楚,分类存放。
(2)材料发放管理。建立限额领料制度,对于材料的发放,不论是项经部、分公司还是项目部仓库物资的发放,都要实行“先进先出,推陈储新”的原则,项目部的物资耗用应结合分部、分项工程的核算,严格实行限额领料制度,在施工前必须由项目施工人员开签限额领料单,限额领料单必须按栏目要求填写,不可缺项。对贵重和用量较大的物品,可以根据使用情况,凭领料小票分多次发放。对易破损的物品,材料员在发放时需作较详细的验交,并由领用双方在凭证上签字认可。
(3)施工中的组织管理。这是现场材料管理和管理目标的实施阶段,其主要内容如下:
①现场材料平面布置规划,做好场地、仓库、道路等设施的准备。
②履行供应合同,保证施工需要,合理安排材料进场,对现场材料进行验收。
③掌握施工进度变化,及时调整材料配套供应计划。
④加强现场物资保管,减少损失和浪费,防止物资丢失。
⑤施工收尾阶段,组织多余料具退库,做好废旧物资的回收和利用。
3、材料的成本管理
明确施工过程中工程成本控制的内容,有针对性地进行成本控制。在工程项目中,成本控制的内容一般包括制度控制、限量控制、主材控制、材料索赔控制。
(1)制度控制树立“先算后用,节约有奖,浪费扣罚”的风尚,建立限额领料制度、余料回收奖励制度,包括“金点子”和合理化建设节约提成的激励制度;强化现场工程材料预算、计划和进场验收制度,对商品砼、钢材、水泥、砂石料、干粉砂浆和砼砌块等大宗材料应有专门采购收料制度,确保质量合格和数量准确;建立常用小器具和废旧料管理制度,扶梯、栏杆、灯架、配电箱等各种常用材料应设专人保管,废钢材、废电线等可回收材料应建立收集和处理制度。
(2)材料限量控制。施工项目的工程材料费一般要占工程总成本的60%左右,显然材料成本是成本控制的重头戏。材料控制主要靠改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作,减少各个环节的损耗,节约采购费用;采用精益的管理原则,合理堆放现场材料,减少二次搬运;对材料的领取做好管理工作,杜绝材料的浪费。坚持按定额确定的材料消费量,实行限额领料制度,施工人员只能在规定限额内分期分批领用,如超出限额领料,要分析原因,及时采取纠正措施;改进施工技术,推广使用降低材料用量的各种新技术、新工艺、新材料;加强现场管理,合理堆放,减少搬运,降低堆放、仓储损耗。
(3)主材控制。
①加强商品砼的数量控制。目前商品砼的数量不足有两种情况:一是商品砼厂家提供数量不足;二是由于施工班组楼板厚度控制不好造成浪费。针对第一种情况,建议商品砼合同签订时结算数量按图纸结算,避免数量失控;针对第二种情况,建议楼板混凝土厚度控制标高在施工前降低5~10毫米,因为楼板的正常沉降在5~10毫米左右。
②加强钢材用量的控制。目前钢筋存在超量问题,为了应付验收钢筋,钢筋工不懂规范只知道多放钢筋,造成超规范放置,这是因为班组结算时按吨位结算,多放钢筋对班组有利。针对钢筋用量严重超标现象,项目部应加强管理,要求钢筋工严格按照规范施工,按规范及图纸进行检查,多放要罚,同时合理利用钢筋的各类技术性能。如线材可进行工厂冷拔加工,增加长度、强度,现浇板采用冷轧扭钢筋,加强加工管理,合理配料。进料的长度,可根据配料单确定,减少钢筋损耗。施工员审核翻样单或施工员翻样,严格按翻样单制作钢筋。钢筋接头Φ14以上钢筋均采用焊接接头,杜绝冷接接头。
③模板的控制。现场要加强模板的进货数量、规格尺寸控制,不能依靠班组,班组要多少就进多少。应根据进度安排、房屋类型来配置模板,模板规格根据结构模数定,要进行模板翻样的审核工作。考虑周转利用,旧模板可以制作成定型模板,进行重复利用。拆模后的模板及时清理并深脱模油,处理好模板安装与拆模的技巧,控制模板拆模的损耗。小而结构复杂的模板难拆处,尽可能用旧模板替代。
(4)索赔控制。施工索赔是由于业主或其它方面的原因,致使施工单位在施工过程中付出了额外的费用或造成损失,施工单位通过合法途径和程序,要求业主偿还其施工中的费用损失。
三、结束语
现代施工企业面临的新经济环境和建筑市场的发展趋势为项目成本管理予以新的涵义,而项目工程材料管理是工程项目成本效益的集中体现,作为企业源头的施工项目更要重视这项关键性工作,要不断的研究新情况、解决新问题、完善新思路,保证企业在激烈的市场竞争中更加充满生机和活力。
关键词: 绿色施工 节能 环境保护
中图分类号:TE08 文献标识码: A
一、工程概况
东莞生态园控股有限公司办公楼项目的建筑高度约23.98米,最大单跨约8.1米,层高5层,设有一个单层地下室,总建筑面积为37,664平方米,主体结构为钢筋混凝土框架结构,建筑方案由华南理工大学建筑设计研究院何镜堂院士设计,强化自然通风降温功能,提高围护结构隔热性能和采用先进的空调方案及高效的空调设备,在保证相同的室内热环境前提下,与基准建筑相比,全年建筑能耗相应减少65%。核心目标是营建一个结合当地气候特点并符合《绿色建筑评价标准》(GB/T50378-2006)3星级的办公楼,以点带面将推动整个区内的建筑向绿色建筑方向发展,拟建成更多节能、舒适型的绿色建筑群。
二、绿色施工总体框架
该办公楼项目绿色施工总体框架由施工管理、环境保护、节材与材料资源利用、节水与水资源利用、节能与能源利用、节地与施工用地保护六个方面组成(图1)。这六个方面涵盖了绿色施工的基本指标,同时包含了施工策划、材料采购、现场施工、工程验收等各阶段的指标的子集。
图1 绿色施工总体框架图
三、绿色施工的措施
3.1 组织措施
建立绿色施工管理体系,并制定管理制度与目标,项目经理为绿色施工第一责任人,负责绿色施工的组织实施及目标实现,并指定绿色施工管理人员和监督人员。
3.2施工管理及环境保护措施
3.2.1 施工现场主要道路应根据用途进行硬化处理,土方应集中堆放。的场地和集中堆放的土方应采取覆盖、固化或绿化等措施。走重载车辆道路采用可重复利用的承重砖(构
件)进行处理;一般走道,可铺设可重复利用的渗水砖;裸土的地块应及时进行覆盖或种植速生草种。施工现场应尽量减少土方开挖量和土方转运频次,有场地堆放条件的应提前进行挖填平衡计算,减少施工现场的土方存放量。
3.2.2施工现场建立封闭式垃圾站。建筑物内施工垃圾的清运,采用相应容器或管道运输,严禁凌空抛掷。
3.2.3施工现场严禁焚烧各类废弃物。
3.2.4建筑材料应有合格证明。对含有害物质的材料应进行复检,合格后方可使用。
3.2.5施工现场设置的临时厕所化粪池应做抗渗处理,食堂应设隔油池,
并应及时清理。食堂、盥洗室、淋浴间的下水管线应设置过滤网,并应与市政污水管线连接,保证排水畅通。
3.2.6施工现场严格按照国家标准GB/T12524《建筑施工场界噪声测量方法》和GB12523《建筑施工场地噪声限值》的要求制定降噪措施,并对施工现场场界噪声进行检测和记录,噪声排放不得超过国家标准。
3.2.7 对于因施工而破坏的植被、造成的裸土,必须及时采取有效措施,以避免土壤侵蚀、流失。如采取覆盖砂石、种植速生草种等措施。施工结束后,被破坏的原有植被场地必须恢复或进行合理绿化。
3.2.8施工现场临时搭建的建筑物符合安全使用要求,施工现场使用的装配式活动房屋具有产品合格证书。建设工程竣工一个月内,临建设施应全部拆除。严禁在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
3.2.9 施工现场采用封闭式硬质围挡,高度不得低于1.8m
3.2.10在不同的施工阶段及施工季节、气候和周边环境发生变化时,施工现场应采取相应的安全技术措施,达到文明安全施工条件。
3.2.11 施工单位按照劳动防护的要求为施工人员配备安全帽、安全带及与所从事工种相匹配的安全鞋、工作服等个人劳动防护用品。
3.2.12 高温作业时,施工现场应配备防暑降温用品,合理安排作息时间。
3.1.13 施工现场应设置标志牌和企业标识,按规定应有现场平面布置图和安全生产、消防保卫、环境保护、文明施工制度板,公示突发事件应急处置流程图。
3.1.14食堂建立后到卫生部门办理卫生许可证,为炊事员体检并办理健康证,各类器具规范清洁。
3.1.15光污染控制。尽量避免或减少施工过程中的光污染。夜间室外照明灯加设灯罩,透光方向集中在施工范围;电焊作业采取遮挡措施,避免电焊弧光外泄。
3.3 节地与施工用地保护措施
3.3.1施工总平面布置做到科学、合理,充分利用原有建筑物、构筑物、道路、管线为施工服务。
3.3.2施工现场仓库、加工厂、作业棚、材料堆场等布置靠近已有交通线路或即将修建的正式或临时交通线路,缩短运输距离。
3.3.3临时办公和生活用房应采用经济、美观、占地面积小、对周边地貌环境影响较小,且适合于施工平面布置动态调整的多层轻钢活动板房、钢骨架水泥活动板房等标准化装配式结构。生活区与生产区应分开布置,并设置标准的分隔设施。
3.3.4对深基坑施工方案进行优化,减少土方开挖和回填量,最大限度地减少对土地的扰动,保护周边自然生态环境。
3.4节能措施
3.4.1 施工现场应制订节能措施,提高能源利用率,对能源消,耗量大的工艺必须制定专项降耗措施,建设工程施工应实行用电计量管理,严格控制施工阶段用电量。
3.4.2 建立施工机械设备管理制度,开展用电、用油计量,完善设备档案,及时做好维修保养工作,使机械设备保持低耗、高效的状态。
3.4.3 生产、生活及办公临时设施
1、利用场地自然条件,合理设计生产、生活及办公临时设施的体形、朝向、间距和窗墙面积比,使其获得良好的日照、通风和采光。南方地区可根据需要在其外墙窗设遮阳设施。
2、临时设施宜采用节能材料,墙体、屋面使用隔热性能好的的材料,减少夏天空调、冬天取暖设备的使用时间及耗能量。
3、合理配置采暖、空调、风扇数量,规定使用时间,实行分段分时使用,节约用电。
3.5节水措施
3.5.1施工实行用水计量管理,按定额严格控制施工阶段用水量。
3.5.2施工现场生产、生活用水使用节水型生活用水器具,在水源处应设置明显的节约用水标识。
3.6节材措施
3.6.1施工现场应建立可回收再利用物资清单,制定并实施可回收废料的回收管理办法,提高废料利用率。
3.6.2现场材料堆放有序。储存环境适宜,措施得当。保管制度健全,责任落实。
3.6.3建设工程施工所需临时设施(办公及生活用房、给排水、照明、消防管道及消防设备)采用可拆卸可循环使用材料,并在相关专项方案中列出回收再利用措施。
四、绿色施工总结
按照绿色施工要求进行施工组织,使得原材料、能源、水、土地等的使用的减少,符合环境保护的要求。但是为符合绿色施工的要求,导致施工单位原有设备报废,同时也将导致施工成本的增加,可通过控制指标对采用绿色施工的单位进行补贴。
参考文献:
后勤工作计划范文一
一、 指导思想:
后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,所以抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生保健、财务工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作是后勤工作的重要所在。
二、事务工作安排:
1、及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购到位工作,并根据本园的特点,做好各班的教学用品和环境布置材料。
2、做好幼儿园的维修工作,定期检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。
3.督促门卫工作人员严格执行门卫制度。
4、做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、学习生活用品经常消毒。并做到消毒有记录。各班教师要配合保健老师做好工作。
5、管理好花木、草坪、塑胶跑道。在花木成长期,要保护好花木,让其生长好,美化园所。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化富有童趣。后勤工作计划6、加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人,各活动室由生活老师负责,做到一周一扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐。户外由保洁员负责。
7、继续切实做好消防安全工作,强化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。
8、加强后勤人员政治理论和业务学习,提高后勤人员思想业务素养。牢记服务育人的宗旨,切实做好后勤保障工作。后勤人员分工明确,责任到人,相互协作,团结奋进,在“主动、周到、满意”上见成效,做好服务工作,为教学服务,为师生服务,确保学校各项工作顺利开展。进一步完善后勤人员的岗位职责,进一步健全后勤人员岗位考核细则,不断提高后勤队伍整体素质。
9、定期整理储藏室,对所需物品了如指掌,以方便教师所需、所用,避免造成不必要的物品的堆积。
10、做好物品管理的常规工作,及时为幼儿、教师配备所需物品;每周的星期一、三为领物日;配合园内开展的各项活动,及时提供所需材料。
三、月份工作安排。
八月:
1、整理幼儿园卫生、布置环境。
2、对所有的物品登记造册,形成幼儿园的固定资产。
3、准备开学典礼事宜,迎接新生入园。
4、开展开学前安全工作排查。
5、召开新学期全园家长会。
九月:
1、全园大扫除
2、根据编班情况调整桌椅、床铺。
3、庆祝“教师节、中秋节”。
4、做好安全检查工作,开展安全教育活动。
5、举办首届家长沙龙活动。
6、配合班级搞好环境创设。
7、做好国庆节值班人员安排。
十月:
1、庆祝重阳节。
2、抽查班级卫生。
3、消防演习
4、配合礼仪小标兵前期工作安排部署
5、全园卫生大检查。
十一月:
1、组织后勤工作人员学习。
2、冬季体育运动会。
3、加强卫生、食品检查,预防冬季传染病发生。
4、准备元旦联欢会节目事宜。
5、配合礼仪小标兵活动开展。
6、防震演习
十二月:
1、准备圣诞节游园活动
2、补充保健室医药用品。
3、配合各班安全教育课。
4、元旦游园活动、庆元旦文艺汇演。
一月:
1、全园检修。
2、清点班级以及园内财产。
3、做好各项资料的整理与归档工作。
4、整理仓库用品
5、安排寒假值班表。
后勤工作计划范文二
一、指导思想
坚持“以人为本,服务育人”的思想,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作,学习和生活环境,为创造和谐校园而努力。
二、工作重点:
(一)做好学校后勤安全工作,创建平安校园。
(二)加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。
(三)进一步加大校园环境与卫生管理工作力度,创办“绿色学校”。
(四)管理好食堂,特别重视营养餐的管理,高度重视食品安全,创设良好用餐环境。
(五)添加教师办公桌以及食堂收生活费的验钞机。
三、工作措施:后勤工作计划(一)更新观念,增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生和家长服务。
2、加大总务后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主决策,参与后勤管理。
(二)精打细算,严格财务管理
1、依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,力争少花钱,多办事。
2、加强对学校水电费、打印费等的管理。
3、严格审批、验收、入库、报销制度。
1
4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、部门负责人根据实际需要来领取。
(三)物尽其用,发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗等实行承包管理,谁损坏谁负责。
(四)加强协作,做好环境卫生工作
1、本学期加大校围墙校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好各室安全保卫工作,督促各室卫生,健全考核制度
3、协同教务处,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生的抽查力度,同时协助学校值周等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布,对存在问题要及时指出,限时纠正。
(五)长抓不懈,提高安全防患意识
1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
2、加强门卫的职能,外来人员来校要登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。
3、根据上级规定,每天课间操时间对学生进行交通知识教育,确保走读生学生的安全。
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四、主要工作安排:
八月份
1、公布开学通知。
2、开学工作准备,校园环境清理;
3、对水、电、校舍安全检查的修理; 4、安排好了时间进城采购办公用品,分发到教师手里,保证了开学能正常上课;
5、加强考勤等常规工作;
九月
1、安全工作检查;
2、班级的卫生评比。
3、结九月份的收入、支出帐目。
4、加强后勤环境整理等常规工作。
5、各班出教师节、中秋节黑板报;
6、教师轮流陪学生用餐。
十月份
1、安全工作检查;
2、班级的卫生评比。
3、结十月份的收入、支出帐目。
4、文明宿舍评比;
5、教师轮流陪学生用餐。
6、各班出黑板报庆祝“国庆节”, 做好假日值班工作。
十一月份
1、 安全工作检查;
2、班级的卫生评比。
3、文明宿舍评比;
4、教师轮流陪学生用餐。
5、结十一月份的收入、支出帐目。
十二月份
1、各班出黑板报庆祝“一二.九”运动;
2、 教师轮流陪学生用餐。
3、 班级的卫生评比。
4、 安全工作检查;
5、 检查各班、各室财产保管使用情况;
7、文明宿舍评比;
8、结十二月份的收入、支出帐目。 一月份
1、寒假值班;
2、结本学期的收入、支出帐目。
3、开本期的总结会。
后勤工作计划范文三
新学期开始了,回顾过去展望未来,始终遵循学校总体工作思路,围绕教育这个中心,做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,开创后勤工作新局面。
二、工作目标:
1、一如既往地做好各项常规管理工作;
2、重点加强安全管理工作(安全、骑车)、卫生和绿化工作; 3、加强规范后勤各项工作;
三、工作举措:
(一)、抓好校园环境卫生管理。
本学期我们将通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。
(二)加强校舍、校产管理工作
1、进一步完善校产、校舍管理制度,尤其是强化赔偿制度,并汇集成册,全员学习执行。
2、管好校产、用好校产,严格校产管理制度化、规范化,充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。各班设专人管理,人人负责,对班级的桌椅板凳和其后勤工作计划他物品每月定期检查一到两次,对损坏桌凳及时补修保证学生正常学习。 学校负责后勤工作人员要经常向校领导汇报后勤工作,对后勤工作出现的漏洞及时补救。
3、切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
4、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。做好取暖工作,搞好教师的日常生活,让教师能安心的工作。
5、学校新建校舍,保证冬季室外冰天雪地室内温暖如春,搞好班级卫生,保证。
五、工作计划
七、八月份:
1、落实暑期修缮事宜。
2、更换办公室塑钢窗、粉刷新教室。 3、拖运教材、书簿并发放。 4、好开学准备。 九月份:
1、制订新学期后勤与安全工作计划。 2、发放教仪、教具、洁具,办公用品等。 3、加强对安全、卫生、健康工作的督促。 4、加强水电管理和绿化管理。
十月份:
1、继续做好用水、用电、绿化与安全卫生、健康教育等工作。
2、安排国庆长假值班保卫工作。
3、做好取暖工作的准备。
十一月份:
1、继续做好校园大环境的卫生工作。 2、做好学生常规安全教育工作。 十二月份:
1、对校舍和设施、设备安全作一次检查。2、加强冬季水电管理工作。
《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为2012年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区
绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为 100%;
工作重点:
根据对2009年的工作回顾和反思,2012年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对2009年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度 95%;
无因管理责任事故率 0;
新员工岗前培训率 100%;
不合格项整改率 100%;
员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为 98%;
非正常投诉率低于 2%。
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。
2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比 赛做好准备。
3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。
5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。
7、 加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
2012年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元;
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规 范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部10年上半年工作 计划如下:
工作目标:
服务满意度90%;
控制亏损在20万元以内;
建立君华物业成本库;
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
时光匆匆,转眼间已经步入6月,回顾2018年上半年,XX发展有限公司(以下简称“商业公司”)全体干部员工XX正确领导下,紧紧围绕2018年年度经营目标,强化管理,求真务实,坚定信心,拼搏进取,基本实现了“时间过半,任务过半”的既定目标,各项工作取得了长足地发展。充分发扬了团结协作、奋力拼搏的精神,2018年上半年较好地完成各项经营目标的同时,确保了无任何安全责任事故的发生。
一、上半年整体经营目标完成情况
截止5月31日,商业公司各项经营指标完成情况如下:
(一)租金收入
年度租金收入任务为XX万元,其中1-5月份租金收入任务XX万元,实际完成XX万元,完成1-5月份计划任务的XX%,完成全年任务的XX%。
(二)营业收入
年度总收入任务为XX元,其中1-5月份总收入任务XX万元,实际完成XX万元,完成1-5月份计划任务的XX%,完成全年任务的XX%。
(三)净利润
年度净利润指标为XX万元,其中1-5月份净利润任务指标XX万元,实际完成XX万元,完成1-5月份计划任务的XX%,完成全年任务的XX%。
(四)租金收缴率
年度租金收缴率任务为XX%,其中1-5月份租金收缴率计划为XX%,实际完成XX%,完成1-5月份计划任务的XX%。
(五)商铺出租率
年度商铺出租率任务为XX%,其中1-5月份计划完成租金收缴率为XX%,实际完成XX%,完成1-5月份计划任务的XX%,完成全年任务的XX%。
二、上半年工作总结
2018年上半年,围绕地产公司下达的各项年度考核任务指标,商业公司重点从以下几方面开展工作,取得了显著的成绩:
(一)围绕全年租金收缴指标任务,严格执行《租金风险管控机制》,规避租金收缴风险。
1、调整租金收缴方式:督促项目严格实施以合同提前收缴季度租金这一原则,依据《租金风险管控机制》的要求,督促各项目严格按租金收缴的各阶段管控流程,分别按周、月、季进行租金任务考核,有效降低了租金收缴的管控风险,计划合同首期租金收缴率100%,实际完成合同首期租金收缴率100%,确保租金收缴任务的完成。
2、多点位经营成效显著:全面提升项目管理水平,挖掘多点位经营能力,并结合各项目实际需求,通过有效的多经招商,弥补项目缺失业态,积极为公司创收。
(二)结合现代化的商业理念,开阔招商思路,拓展新业态
1、制定2018年度招商计划指标及月度招商计划,将年度招商指标分解至月,时时监控各项目空铺、掉铺及经营预警的情况,并根据合同到期商户的租金最后节点,提前寻找目标品牌商户进行招商洽谈,严格控制空铺率,确保租金收益。
2、拟定商业公司各项目2018年度招商调整方案并逐步实施,完成店铺租金政策、多种经营点位、仓库、广告位租金政策的制定。1-5月各项目共计完成调铺补铺XX家,先后引进了MoreCare茂楷全日托、小米之家、乐语brookstone、西贝、携程旅游、若爱猪肚鸡、探鱼、别久老店、愿者上钩等知名品牌商户,各项目经营品质得到有效提升。仅群星城项目通过优化招调方案,调整招商XX铺位,面积共计XX调整前每月租金收益增长XX元 (全年共计增长XX万元),通过调整招商铺位,调整后XX个商铺租金收益增涨率达XX%。
3、汉阳项目策划及市场研究工作取得阶段性成果。先后编制完成汉阳商业项目专项工作小组(设计阶段)的人员组织架构框架方案;并配合设计研发中心完成AB地块商业平面规划方案,组织商业公司对建筑外轮廓线、平面动线、垂直交通和中庭关系等相关图纸进行签字确认,并提交了设计研发中心;完成A地块商业VI和案名设计提案、项目围挡设计方案和招商手册初稿;根据业态及品牌落位方案,完成项目商业财务测算报告,并完成汉阳区域竞品项目业态及品牌信息调研报告初稿。
(三)加强工程维修及设备维保的服务意识,增强成本管控力度,完善信息化管理
1、及时跟进完成各项工程维修和设备维保工作。
上半年各项目1-5月份共产生工程维修XX项,实际完成XX项,完成率9XX%;计划完成设备维保XX项,实际完成XX件,完成率XX%。
2、加强能耗管控,树立成本意识
上半年各项目1-5月份能耗费用预算(代收代缴盈利抵消后
‘;实际承担费用)为XX元,实际发生XX万元,1-5月份实际使用率仅为XX%,在保证服务品质的前提下,能耗费用得到有效控制。
3、按标准按计划督导各项目的环境管理
严格督导各项目外包单位环境服务质量,按照服务标准和工作计划督导各项目按照服务标准完成日常保洁、石材养护、高空清洗、环境消杀工作,以及每周完成枯死、长势不好植物花卉的更换加强考核兑现力度,要求做到及时更换、补种地栽绿植并跟进养护。1-5月通过服务投诉处罚及泔水处理共为公司增收节支XX万多元,开源节流的同时,全面提升了各项目的消费体验感受。
4、进一步贯彻执行月度检查机制,确保全年无安全责任事故
认真开展月度工程物业综合检查工作,并形成检查报告和问题清单,对各项目进行量化考核,考评结果列入项目月度绩效考评,就检查发现问题及时进行归纳分析、提出整改建议,并持续跟进协调安全隐患的整改。上半年共组织了X次月检,累计发现安全、工程、环境等各类安全隐患合计XX项,截至目前,工程与环境问题合计XX项均以得到及时整改,安全问题尚余XX项正在整改推进之中,预计6月底完成,并计划将于6月中旬开展第5次月检。
5、做好各项目信息系统及设备维护保养工作,及时处理故障
截止5月31日,信息部门共处理各项目各类系统和设备故障264例。上半年各项目各系统运行正常,不仅故障率<2%,且所有故障均在2小时内维修完成,有力保障了各项目系统的正常运行及营运工作的正常开展。
(四)加大企划活动推广,提升销售额及客流量
1、企划通过市场资源的灵活运用,有效的推广,客流量增幅明显
2018年上半年企划部门严格按管理制度执行,做到了“计划先行、组织有序、协调到位、总结优化”的四大工作纲领,使2018上半年的企划工作更加有序。将所有工作计划前置至少两个月周期,使得在执行层面有了更多的时间去进行每个活动细项的斟酌和调整;有更加宽裕的时间去专注所有出品的细节和品质,从而提高了整体工作质量。上半年各项目共完成企划活动共计60场,其中:群星城、漫时区、东澜岸3个项目主办了大型主题活动XX场,中小型活动XX场。微信粉丝及会员完成总数为XX人次,保证了各项目销售额的稳定增长。
(五)严把费用支出,降低运营成本
1、财务部门在各职能中心、各项目之间多方协调及调整,指导各项目科学编制2018年财务经营预算。围绕地产公司下达年度经营目标,制定和下达各中心各项目2018年年度财务预算指标,持续推进全面预算管理工作。
2、认真做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,满足了各职能中心各项目对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。
3、认真完成公司日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。
(六)严把制度管控,加强员工管理,夯实法务基础
1、制订并修改各项管理制度,不断完善管理体系
根据商业公司2017年实际运行过程中暴露出的问题,经过认真分析,充分讨论,结合实际情况先后制订并完善了《商业公司2018年OA管理流程》《商业公司2018年定额管理制度》《商业公司节点管控制度》《红线变更流程》《经营风险管控机制》等一系列管理制度,并严格按商业公司模式流程化管理要求实施,进一步打造商业公司标准化、流程化的管理体系。
2、积极应对人员正常流动,做好重点岗位员工的招聘工作
根据年初制定的人工成本预算,行政人事中心积极调研各项目、各职能中心人员情况和岗位需求,结合各部门工作对组织架构进行优化,在上一年度编制人数的基础上共计减编XX人。同时,2018年上半年商业公司离职员工共计XX人次,行政人事中心通过前程无忧、智联和赢才网络平台发放招聘信息,同时开通了与猎聘网的合作,上半年共筛选及搜索简历近XX份,通知面试XX人,面试XX人,办理新员工入职XX人,基本保证了各部门人员需求。
3、认真落实年度培训计划,提升员工综合素质
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,根据2018年度培训计划,截止5月31日公司计划组织涉及工作流程、管理制度及专业板块的内部培训107场,实际完成116场,并加大培训过程监督、结果抽查的检查力度,对培训及考核结果进行实时登记和汇总,同时将培训结果列入员工个人绩效考核,与年度绩效和员工晋升挂钩,员工整体职业素养得到有效提升。