财务共享平台的价值精选(九篇)

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第1篇：财务共享平台的价值范文

对传统会计而言，工作中审核、记账等工作业务量大，重复性高，耗费大量人力成本和时间成本。在“使用而不占有，不使用即浪费”的分享经济时代，会计作业能否适用分享经济的众包模式？对此，阳光保险集团（简称“阳光保险”）进行了先行探索，首推财务众包平台，颠覆传统会计作业模式，突破地域、业态和时间限制，打造轻量化众包微服务。10月17日，“阳光财务众包平台”正式。该平台的模式是将会计工作任务进行拆分，并面向互联网用户进行任务招募，由互联网用户抢单、随时处理完成。“阳光财务众包平台”的推出开创了“互联网+会计”的新模式。

谈到众包模式探索的意义时，阳光保险财务部副总经理、财务共享中心总经理潘丽靖表示，“财务共享服务模式通过高度集约化、标准化的作业，大幅降低了企业集团的财务运营成本。同时，使近2000万具备会计从业资格的人群利用碎片化时间创造出新的价值。”

极致拆分

会计作业同质化的趋势越来越明显，标准进一步流程化、制度化和系统化。在这种形势下，改变会计工作的规则和流程将为会计人员拓宽职业发展路径、激发对会计信息的思考成为可能。正如阳光保险财务总监彭吉海所说，“这是一个变化的时代，新技术、新思维、新的互联网能力会改变一切。之前改变更多的是客户端、营销经济和经济共享体系，现在改变会计的时刻到来了。”“阳光财务众包平台”的标志着互联网真正走进了会计作业，也标志着新技术和新领域将为传统专业带来一种生机。

财务工作较为专业，如何让普通互联网用户也能从事专业的财务工作？“阳光财务中报平台”在系统后台设置了大量的审核、校验、比对规则。平台使用者只需根据影像任务提取所需要的信息直接录入。录入后，系统会自动完成校验、比对。目前，平台能够实现75%的业务“看图说话”，无需专业判断。

同时，对于企业财务信息的敏感性，为确保财务安全，“阳光财务众包平台”采用了“极致拆分”的做法。举例来说，一个企业内部的报销单，可以在“阳光财务众包平台”上被拆分成10个小任务，由互联网上10个不同的人处理。因此，财务工作实现快速处理的同时，每个处理人只能看到局部信息，从而保证企业财务信息安全。由此可见，财务众包模式不仅可以解放企业会计专业人员、降低企业的运营成本；而且对于互联网用户而言，可以在途中、家里、公司或饭桌上，随时抢单并获得收益。

北京元年科技股份有限公司总裁韩向东对此点评道，“无论是通过共享服务把企业的财务处理过程标准化、规范化，还是通过共享服务把企业更多的精力、人力解放出来，最终都是为了能够降低人力成本，以及转向更高端的、能够创造更多价值增量的管理会计。这对于企业来说，意义非常重大。”

互联网+会计

借助互联网和IT技术，实现会计工作的标准化、流程化、数字化和网络化成为可能。北京国家会计学院院长秦荣生谈到，互联网是一种思维、是一个产业、是一种技术。“互联网+”是相关技术产品进入业务价值链市场、让整个商业生态重组融合的过程。“‘互联网+’不是简单的传统行业相加的物理反应，而应该是化学反应。会计行业是用户为导向，如何增强用户对会计的服务体验、提升用户的价值是互联网与会计相结合的意义所在。”

“互联网+”为会计行业带来了全方位的改变。首先，“互联网+”使得提供个性化快速服务成为可能。“我们首要发展的提供个性化服务，促进‘互联网+’推进会计服务模式的转型。”

其次，“互联网+”改变了会计语言。会计工作要为企业决策服务，就要紧跟公司文化、战略发展方向，“互联网+”能够把用于服务的会计语言转换为非常规会计数据。

第三，“互联网+”打破了内外部界限。“会计，特别是管理会计一定要成为供应链的一部分，内部、外部的界限。”

第四，“互联网+”提高会计服务的真实性。管理者获得的经营信息越及时，真实性越高。

第五，“互联网+”有助于数据收集。秦荣生解释说，要用正确的数据为企业决策提供支撑，但只是企业内部的数据是远远不够的，还必须用外部的数据、行业的数据以及竞争对手的数据。“企业可以借助财务大数据预测未来。”

第六，“互联网+”有助于提高会计的智能化水平。“会计的智能化指的是会计专家系统、数据挖掘系统及整个智能系统。智能化是一个发展趋势，所以，财务会计也要智能化。”

第七，“互联网+”能够改善服务资源配置。“阳光财务众包平台”能够在大中型企业财务工作中发挥这一作用。

最后，“互联网+”正在更新着会计行业的思维。秦荣生强调，会计部门负责人要有互联网思维，这样才能够促进互联网在会计领域的广泛应用。

由此可见，“阳光财务众包平台”是对“互联网+会计”的落地，通过互联网，把会计真正变成分享模式和众包模式。

众包助推转型

毋庸置疑，财务众包的发展能够提高数据的真实性和标准性，众包产品能够为企业转型和财务转型打好基础。彭吉海谈到，“有了财务众包产品，可以确保核算规则的一致性，数据才能足够真实，当数据直接影响到企业的业务端、作业端和价值端，才会形成比较清晰的判断，也必然能为企业创造未来的价值。”

在韩向东看来，共享服务中心是对企业财务作业模式进行的流程再造。当共享服务中心建立起来之后，企业的人员培养将面临巨大的变革。在人员培养方面，只有很少一部分具备培养的潜力、具备成长的素质，能把他培养成专业的财务人员；大部分作业线上的操作人员不再每天从事枯燥的、简单的、重复的劳动，对于这些人我们怎么来办，其实是企业的共享服务面临的非常大的挑战。阳光财务众包的思想，对于解决这群“流水的兵”是一条很好的出路。“通过财务众包平台，真正实现了企业财务转型，真正让企业的绝大部分精力能够转移到管理会计的价值增量方向上来，财务转型才能更彻底。”

第2篇：财务共享平台的价值范文

[关键词] 商业银行；共享；运营管理

[中图分类号] F830 [文献标识码] B

[文章编号] 1009-6043（2017）04-0159-03

财务共享是依托互联网技术通过整合财务标准、流程等将企业分散于各个经营机构的内部财务业务交由统一的财务共享中心进行处理，以此达到降低成本、管控风险以及提高服务质量的目的。根据有关资料显示，通过实施财务共享服务模式能够大大提高企业的工作效率，增强其信息管理能力和沟通速度，实现资源的最优化配置。基于共享金融模式的创新与发展，商业银行实施财务共享中心运行模式实现了银行电子审批模式、业务流程集中处理、财务职能转变以及财务管理提升的要求，促进了共享金融模式的进一步发展。

一、商业银行构建财务共享服务中心的意义

在经济共享战略下，银行面临的竞争越来越激烈，如何降低商业银行的运营成本、提高服务质量是商业银行适应共享金融模式首要考虑的问题。结合我国“互联网+”行动战略，商业银行普遍采取基于互联网技术的财务共享服务中心运营管理模式，通过实践调查实施此种模式的90.9%的商业银行都获得理想效果，因此商业银行实施财务共享服务运营管理模式具有重要的意义：

（一）财务共享服务模式从根本上解决银行低效率运营问题

国外经验告诉我们实施财务共享中心服务模式能够提高企业的运营效率，形成了中心化作业、工业化管理的集约管理模式。而我国商业银行运营管理还存在诸多的问题，最为突出的就是商业银行的运营管理无法满足金融共享发展的内在要求。在金融共享模式下客户接触的金融服务渠道更加丰富，与此同时银行产品存在趋同化现象，因此如何提供差异化的产品，满足客户多样化的需求是商业银行占据金融市场的重要保障，财务共享服务模式是以客户为中心理念发展的，因此通过构建财务共享服务模式可以促进商业银行的差异化发展。

（二）财务共享服务中心提升了银行在共享金融市场的风险控制能力

基于共享金融模式的发展，商业银行面临的竞争越来越大，不仅有来自于银行内部的竞争，还需要面对第三方平台的竞争，尤其是以支付宝等三方平台的出现大大削弱了商业银行的金融地位。在资金市场环境中，尤其是在互联网金融体系下，商业银行面临的风险更加严峻。传统的风险控制模式侧重对银行的事后风险评估，而忽视对风险的事中以及事前控制。另外过于分散的财务管理模式也难以及时纠正经营过程中出现的问题，导致银行经营风险过大。财务共享服务模式通过运营互联网技术，借助大数据平台实现对银行财务数据的集中管理，进而达到了事前、事中以及事后监管控制，强化了银行的风险控制能力。

（三）增加了银行营业网点的价值

营销网点是银行业务的重要渠道，也是银行实现价值的重要形式。在共享金融环境下，虽然银行实现价值的渠道越来越多，但是网点是银行最昂贵的渠道，应该成为银行的销售中心。然而根据对银行网点的经营管理效果看，银行受到传统业务流程的制约，营业网点的精力仍然是以低附加值业务为主，降低了银行的价值。财务共享服务中心通过整合银行资源，优化了营业网点的资源与简化业务流程，大大提高了网点的销售能力，实现网点创新开展高附加值金融产品的能力。

二、商业银行财务共享中心运营的现状及存在问题分析

基于共享金融的不断发展，商业银行针对互联网金融业务出现的新情况，立足于降低银行经营成本角度，依托互联网技术创建财务共享中心。财务共享中心管理遵循预算控制、内容完整、统一规范以及风险可控的原则，实现了业务细化管理。银行财务共享中心通过建立费控团队、资产团队对银行提供的业务数据等进行审核，以此实现银行业务的精细化管理。同时也实现了银行工作质量监控机制的完善。在互联网金融环境下银行面临的风险更加严峻，单从组织架构看，银行通过设置完善的财务共享管理机制实现了对银行所有业务的监督与管理，将责任明确到岗、做到了全程风险控制的目的。但是基于互联网技术的不断发展，银行财务共享中心运营管理还存在以下问题：

（一）银行内部控制管理效果不理想

虽然通过财务共享中心平台大大解放了人工劳动力，尤其是减轻了基层银行会计核算的工作量，但是对于财务共享中心的人员而言则形成了较大的工作任务。根据不完全统计，虽然财务共享中心通过运用大数据等技术实现对财务数据的自动分析与核算，但是仍然需要工作人员进行管理。由于人员配置、制度建设等方面的缺陷导致银行财务共享中心的运营内部控制质量不高。首先是人力资源对中心运营管理的支持力度不够。财务共享中心运营对于财务人员的要求更加严格，就如同国家会计学院教授于长春表示，“未来十年内，会计行业的人才结构将发生巨大的转变。中低级财务会计人员将被高级财会人才取代，初步预计有60%的普通财务会计将被迫面临失业或转行。”高要求的工作对于财务人员的要求比较高，虽然财务共享中心人员是聘请的高素质人才，但是基于银行的特殊性，开始运行的中心工作人员有部分属于基层银行财务人员，他们具有丰富的实践经验，但是缺乏较高的专业知识体系，导致中心内部控制质量不高。其次制度建设滞后。通过实施财务共享实现了财务风险的前移，有效的规避了银行风险，但是银行财务共享中心属于新型模式，因此其在制度建设方面存在滞后性。例如如何正确处理电子银行业务与传统业务之间的关系还没有形成统一的规范制度。

（二）财务共享中心运营绩效考核体系缺失

绩效考核是促进运营管理效率的重要手段，银行财务共享中心一般设立于银行财务部门，属于银行的内部非经营部门，这样在对财务共享中心工作人员进行评价时需要分清经营与非经营的性质。但是根据实践调查，很多银行对于财务共享中心工作人员的绩效考核仍然采取综合性的评价体系，而没有建立差异化的评价指标体系，造成工作人员工作积极性不高。首先银行对于财务共享中心绩效考核的划分不科W。虽然财务共享中心属于银行的财务部门，但是由于互联网金融业务的快速发展，财务共享中心属于具有独立性质的部门，因此采取传统的绩效考核方式，将其划入到财务部门进行考核对象的方式不利于准确的评价其工作质量，也无法准确的检验服务满意度。其次中心绩效考核方式单一。目前采取的员工之间相互评分、领导相互评分的模式往往侧重主观的定性指标，而缺乏客观的定量指标，忽视了对员工积极性的奖励机制，最终影响整个工作氛围。

（三）财务共享中心运营管理理念落后

基于互联网技术而创建的财务共享中心必须要以互联网的思维方式进行管理，但是实际上基于银行的特殊性质，导致财务工作人员缺乏互联网思维意识。首先财务人员对于财务共享的运营模式存在偏差，很多财务人员财务共享模式就是依托互联网技术开展的共享服务运营，而忽视了其内在的互联网思维方式，导致财务共享中心的工作方式只是简单的停留在利用互联网技术的层面上，造成财务共享价值的丧失或降低。其次缺乏柔性思维。传统的财务共享是以制度为中介的，强调对任人与组织的约束，虽然此种模式能够降低风险，但是过于强调制度标准化容易忽视质量，造成财务共享运营效率不高。

三、完善商业银行财务共享中心运营管理的对策

（一）基于金融共享丰富共享中心的职能与服务范围

基于共享金融的不断发展，传统的财务共享模式难以满足服务范围日益丰富的现代银行的发展，尤其是互联网业务的快速开展增加了银行财务工作的难度，因此如何进一步优化银行资源配置，提高运作效率是银行市场核心竞争力的关键。针对经济新常态发展的需要，银行财务共享中心要丰富与完善职能与服务范围。首先要建立系统防范风险的原则。统筹中心自身建设，扩大中心的服务管理范围，将资产管理、会计报告以及分析报表等纳入到中心的管理范畴中，并且要不断扩大职权，集中能力实现业务管理的流程化、规范化。其次扩大共享服务的范围。基于银行业务的不断扩大，银行为适应经济新常态的发展不断推行创新性的金融产品，例如网上理财产品、P2P等产品，对于创新性的银行财务业务等要将其纳入到中心服务范畴中。当然最重要的还是要制定完善的计划目标。只有制定出明确的计划目标才能为客户提供高质量的服务标准。

（二）构建完善的绩效考核机制

基于银行财务共享中心存在的绩效考核体系不完善的问题，商业银行要运用平衡计分卡的绩效考核理念，优化银行财务共享中心绩效缺失及人力资源建设问题。首先中心服务要以质量承诺为核心，将客户需求作为绩效考核工作的核心。银行属于服务行业，财务共享中心是为银行内部提供单据审核、薪酬发放以及会计核算等业务的，因此需要中心树立服务意识，将客户的需求作为工作的要求，处处体现服务的价值。例如在网络环境下，中心工作要主动迎合市场的需求，改变以往被动的工作方式。其次内部流程维度。财务共享中心的重要任务就是保证财务内部控制的有效性，提高流程的运转效益，需要优化内部流程，将内部流程运行效果作为绩效考核的重要指标。以银行回单为例，由于在电子银行模式下，通过网银转账的越来越多，银行回单问题也成为财务共享中心的重要问题之一，如何保证客户能够快速的收到回单是提高银行工作的重要手段之一。通过唯一标识码，实现电子回单与会计凭证的自动匹配，解决了人工逐一整理银行回单、抄录、对应会计凭证编号的方式。此项功能通过优化银行接口需求，节省大量的人工。

（三）创新财务共享中心运营管理理念

首先是创建互联网思维。互联网本不是一种思维，但近年来随着移动互联网的兴起，创新商业模式层出不穷，并在此基础上总结出一套新的思维体系。互联网思维并不仅仅指依托互联网技术展开财务共享服务的运营，而是指互联网时代的一些新的思维模式。其中，“用户思维、社会化思维、平台思维”都是我们在财务共享服务中心的运用管理中可以引入并应用的。财务共享服务应当构建技术平台，实现业务和财务之间的对接，企业和供应商之间的对接，企业和银行之间的对接，将财务共享服务中心打造成联通各方的平台核心。其次树立柔化管理理念。柔性运营思维的应用，能够很好地应对日益提升的管理要求，直观地说，刚性思维是一套直线式的生产线，而柔性思维模式是这条直线上将差异件分流处理，同时允许员工进行生产线上的多流程环节处理，通过组织的柔性、技术的柔性、流程的柔性带来财务运营的多种可能。

（四）提高银行财务共享中心运营设施建设

首先银行要加强对中心的硬件设施建设。财务共享服务的实现及实施效果依赖于强大的信息系统平台。财务系统的设计以及与关联系统的集成关系着财务共享服务中心的运作效率和运营效果。银行应持续优化系统平台的建设，持续改进流程，引入工作流管理系统提高处理效率，并根据内外部环境变化以及上下游系统业务功能变化及时更新系统平台。其次开展宣传教育，营造内部控制为主的银行氛围。财务共享服务中心的建立，导致部分员工从原有财务岗位调整到中心从事操作性工作，工作的内容发生了极大变化。因此管理层应营造良好的文化氛围，关注员工情绪，通过有效的交流沟通，积极疏导和开解员工不良情绪。最后合理安排财务人员工作岗位。一方面对分行财务人员的安置提供帮助，给予分行财务人员较多的选择权。另一方面为员工提供多样的职业发展通道，同时对中心内部表现优异的员工，给予精神奖励和物质奖励，并可向总行其他部门或子公司输送优秀人才，让优秀人才有一定的上升空间以稳定员工队伍。

四、结束语

虽然通过实施财务共享中心模式大大提高了银行工作效率，促进了工作质量，但是在实践中还存在以下方面有待加强：

（一）财务共享服务改变了员工的日常操作习惯，对员工的用户体验带来较大影响。以员工报销为例，对于报销人和财务审批人而言，财务报销不再填写纸质单据，需要登陆系统填写电子报销单。在线审批，这导致部分员工和领导操作不习惯，对网上报销的便利性有所质疑。

（二）先进技术的应用及信息系统的支持仍需持续加强。共享服务模式下财务作业依赖于强大的信息系统支持。共享服务作业平台以财务管理系统为核心，数十个相互关联的系统共同构成。目前，共享服务中心主要的业务需求均已在系统层面实现，但仍有部分需求在系统层面得不到支持，需要持续研发和优化。

[参 考 文 献]

[1]朱凯.跨国公司财务共享服罩行奈侍庋芯[D].苏州大学，2013

[2]徐海波.新常态下人民银行财务预算管理工作转型的思考[J].财务与金融，2016（1）

第3篇：财务共享平台的价值范文

摘要：随着经济的迅速发展，信息技术发展也十分迅速，财务管理的方式亟待改革。本文将财务共享服务模式结合到财务流程再造中，重点研究了财务会计流程的再造以及资金管理流程的再造。针对财务共享服务下的财务流程再造，本文分析了如何利用这种管理模式改善企业的经营效率，降低生产成本，提高核心竞争力。

关键词：财务流程再造 财务共享服务 价值链

一、引言

近年来，伴随着日益扩大的企业规模和不断延长的产业链，财务流程越来越复杂，财务风险加剧，因此，如何做到既能减少企业的财务管理成本又能使财务部门的服务质量得到保证，备受企业的关注。

为了适应企业生存发展的需要，一种新兴的财务管理方式，即财务共享服务，受到了许多企业的欢迎。利用先进的业务流程重组思想，改造企业现有的业务、财务会计流程，实现深层次、全方位的财务、业务流程一体化，这将对提高企业经营管理效率、增强抵御风险能力、发展企业价值创造能力和竞争力有重大意义。

二、财务共享服务对财务流程再造的影响分析

（一）对财务会计流程再造的影响

1.财务会计流程的发展状况。从会计核算发展的趋势来看，会计核算可基本分为三大阶段：会计手工作业、会计电算化、会计核算信息化。随着时代的发展，许多企业纷纷开始实行全面信息化管理。会计核算软件的使用可以解决会计手工作业中无法及时传送所需信息的弊端，并加强了部门之间的联系。但是，建设以会计核算软件为首的财务共享平台并非一件易事，这是因为会计核算软件是一种运行程序，它是处理会计业务的一种方法，但并不能解决采用这种新模式所需要变革的管理思想与方法，所以需要对企业进行改造，将企业的管理方法与会计软件得以很好的衔接。

2.利用财务共享对财务会计的流程再造。在价值链中，有基础活动、辅助活动之分。基础活动主要有采购管理、存货管理、成本管理、费用管理和销售管理。这些基本活动产生的会计信息都要输送到会计核算系统中。财务会计流程再造的基本思路是以财务共享服务模式为依托，将流程进行整合，从而使得会计核算体系融为一体，改善会计部门之间信息传送不畅的现象。在财务共享平台中，设立一个总账核算，再将各个价值链的业务流程与总账核算相联系，这样便可以有效地将各个价值链环节以及各个部门有机地结合，缓解部门之间信息不畅的现象。

（二）对资金管理流程再造的影响

1.资金管理的现状。目前的资金管理有以下弊端：首先，信息传送滞后，造成信息的单向流动。由于传统的资金管理流程繁琐，需要经过比较长的资金管理流程才能形成所需的会计信息，所以得出的会计信息有可能反映不出当时业务发生的情况。外部信息流入会计核算系统中，而会计核算系统却有可能无法真实反映情况，造成信息的单向流动。其次，当前财务管理的目标与基于价值链的管理思想有差异。目前财务管理的目标主要集中在利润最大化和股东财富最大化上，这与价值链管理的思想有所不同，没有引起其他利益相关者的足够重视，不利于企业的发展。

2.资金管理流程的分析与再造。一般来说，资金管理可以分为筹资管理活动、流动资金管理活动、投资管理活动、利润分配管理活动。筹资活动出现的频率不高，但是它们对企业有较大的影响，而且其带来的结果也难以预计，所以，筹资活动应该是非结构化的流程。流动资金管理活动是日常经常发生的，所以，企业有必要设计一套流程，让流动资金管理活动按程序进行，因而流动资金管理活动属于结构化流程。投资管理活动在企业中发生的频率较低，企业对投资活动都会深思熟虑，不会经常发生，所以投资活动属于非结构化流程。利润分配在企业中发生的次数比较少，一般来说，一个营业周期只发生一到两次，所以它有一套固定的程序，但其发生频率不高，因此它属于半结构化流程。基于财务共享服务模式的财务流程再造中，非结构化和半结构化发生的频率较少，而且不易设置固定的程序，一般不作为财务流程再造的侧重点，我们主要以结构化流程作为侧重点予以研究。

在传统的财务流程中，传送信息落后，必须经过流程，才能进入会计核算，这样有可能使经过会计核算后的会计信息无法反映当时的情况，从而使得管理者做出的决策缺乏有效性和及时性。传统的部分财务流程见图1。从图1可以看出，相应的数据必须要经过流程操作才能进入会计核算环节，而不能使流程操作与会计核算同时进行，这样，即便到达会计核算环节中发现了失误，流程操作已经结束，会计核算只能发挥事后监督的效果。

在财务共享平台的作用下，利用信息技术传送所需数据，对财务流程进行再造，便可以更好地利用信息技术。再造后的部分模型见图2。

经过流程再造，在流程操作环节录入相应数据的同时，通过财务共享平台也可以在会计核算系统中处理相关的数据信息，会计核算系统与流程操作同时进行，便可以对流程操作的相关情况进行及时控制与管理，改善了信息传送滞后的现象。

在设计好新的流程后，我们还要以价值链作为导向，把资金管理系统与会计核算系统相结合。经过整合后，再造后的模型部分见图3。

（三）财务共享服务模式对会计人员的影响

在财务共享服务模式下，财务流程再造影响了财务会计流程与资金管理的流程，这必然会对会计人员的角色以及职能提出新的需求。

1.财务共享服务模式对会计人员角色的影响。在引进财务共享服务模式后，很多相应的财务流程得到简化，会计人员在工作中的角色很多会被计算机取代。

2.财务共享服务模式对会计人员职能的影响。在财务共享服务模式下，会计人员的职能不再局限于简单的记录与核算的工作，这样一来，会计人员将会有更多的时间和精力处理公司财务的预测与监督方面的事宜。

三、财务流程再造的优化策略分析

（一）财务流程再造安全性的改进

财务共享服务模式下的财务流程再造运用了现代信息技术，而随着互联网的广泛普及，一些安全隐患也随之而来。为了避免给财务人员操作带来一定的困难，也为了保证产生的信息质量，需要对财务共享服务提供一些安全性的防护。

1.利用防火墙作为电子屏障。防火墙是一种访问控制系统，它设立在企业内部网络与外部网络接口的地方，可以保证财务共享服务平台在正常工作的情况下，也可以阻止非法访问。

2.通过加密的方式保证数据的安全性。加密技术的主要功能在于防止非法分子窃听。现在主要采用两种加密方式，分别是对称加密与非对称加密。对称加密是关联双方同时共用一把专门的密钥。非对称加密则是关联双方有一把公共密钥和一把私钥。采用非对称加密更具有安全性，也为许多企业所采用。

（二）财务流程再造下管理制度的优化

财务流程再造下的新流程是建立在信息技术的基础上，在新的模式下，应该优化原有的管理制度，以促进财务流程再造。

1.给员工分工时必须明确每个人的权限。在财务流程再造下，明确每个员工的职责权限是一项重要的工作，主要有以下几个原则：第一，系统的管理人员与系统的操作人员不能是同一个人；第二，系统的管理人员与信息的使用者不能是同一个人；第三，系统的操作人员只能使用文件上的数据，而不能擅自修改文件上的数据。

2.凭证在传递顺序与业务处理的程序。在再造后的财务流程中，相应的操作人员在终端上记账。这时，会计人员负责凭证和账簿的保管，操作人员负责电脑软盘、硬盘等的保管，这样有利于相互配合、相互监督。

（三）财务流程再造中核心流程的优化

在财务共享服务的环节中，主要有三大核心流程，分别是：信息流、实物流和资金流。将这三大流程有机地融合在一起，使其相互作用，是财务流程再造优化中的一个重要问题。

在优化这三大流程的过程中，需要加强财务审核的控制以及信息整合与归档的控制，尽量保证三大业务流程的同步。在优化信息流方面，应将原来繁琐的串行信息流优化为并行信息流，这样一来便缩短了信息的传递途径，提高了信息传递的效率，见图4、下页图5。

四、结束语

本文通过对财务共享服务模式下的财务流程再造进行研究和分析，认为财务共享服务模式适应了当代信息高速发展的要求，财务流程再造也是目前发展的一个趋势。运用财务共享服务模型进行财务流程的再造可以有效地提高企业的工作效率，降低企业的生产成本，提高企业的核心竞争力，它是财务管理的一种创新。但是，财务流程再造不是一朝一夕之事，而是一项长期工程，需要管理人员不断优化并改善财务流程工作。X

参考文献：

1.张爱民，蔡剑锋.财务共享服务中心实施中的人力资源管理和架构策略[J].商业会计，2014，（03）：18-20.

2.何瑛.基于云计算的企业集团财务流程再造的路径与方向[J].管理世界，2013，（04）：182-183.

3.何瑛，周访.我国企业集团实施财务共享服务的关键因素的实证研究[J].会计研究，2013，（10）：59-66+97.

第4篇：财务共享平台的价值范文

随着企业经营业态多元发展，生产规模持续扩张，产业链条不断延伸，管理粗放问题也随之凸显。 “工欲善其事，必先利其器。”信息化为解决建筑企业管理难题，推动企业经济运行质量与管理提升、管理模式甚至商业模式等变革发挥着不可或缺的作用，日渐成为企业核心竞争力提升、国际化经营的基础性支撑，其水平高低也已成为企业能否达到世界 流管理水平的重要标志。

近两年来，中铁电气化局集团以下简称“电气化局集团” 按照”建设精益财务，推动管理提升”的指导思想和“顶层设计、财务引领、业财融合、部门联动”的理念及“业务处理流程化、流程控制固定化、定性工作表单化”的方向，组织构建了以全面预算为龙头，集中管控为核心，资金支付为关口，协同办公、业务管理、财务管理、分析预警“四位一体”的业务财务 体化综合管理信息共享平台，有力地推动了企业管理和经济运行质量的再提升，为施工企业构建适应精益管控需要的信息化模型提供了借鉴。

信息化不是单一的T系统，而是一个极其复杂的人机系统集成，不但涉及到对现有制度、标准和流程等进行再造，而且还要改变依赖“线下”与“近距离”的操作习惯；同时要处理好企业内外和上下级等各种关系，消除害怕信息公开透明、远程处理业务引发风险及削弱基层权力的顾虑，将不可避免地触及企业部门利益，需要改变原有的管理观念和模式。与此同时，如何扩展功能、升级系统，始终满足企业发展需要；如何充分发挥优化资源配置、降低运行成本的作用；如何最有效地促进内控管理、防范经营风险；如何把技术与管理有机融合，实现应用价值最大化等，仍将是大多数企业面临的挑战。

调动一切积极因素，确保信息化建设目标的实现。我们通过审视传统会计电算化存在的缺陷，研究世界一流企业“财务共享服务中心”的理念和模式，得出当前建造行业财务信息化存在的六个方面的弊端：一是信息化水平偏低；二是管理粗放；三是制度执行不到位；四是财务职能未能充分发挥；五是决策信息质量不高；六是风险隐患堪忧。同时，我们将管理信息共享理念与施工企业实际需求认真对比分析后认为，施工企业特别是“四电”集成施工业务的特点和商业模式与制造、通信、一般服务等行业有着本质差异。工程项目不具备制造业产品工厂流水线作业的可复制性，不具备制造业批量产品的生产重复性和高度同质化，不具备制造业产品技术、工艺的标准化程度，不同于通信、服务等行业侧重于费用管控的模式，面临的客户行业分类和产品需求比制造、通信行业更具多样化。

符合企业实际是信息化建设的根本。目前，国内建筑施工企业推行业务财务一体化共享服务中心尚没有成功案例可以借鉴。电气化局集团从事铁路“四电”工程，工期紧、周期短、设计标准高、客户需求多样化，物资成本比重普遍在70%以上，成本发生地点极其分散，完全依附工程项目所在区域，其业务活动的关键点、集结点及控制点与施工现场高度关联，业务与财务需要整合。如果脱离业务财务 体化，构建财务共享服务中心将会导致以下情况发生，一是难以发挥财务管控功能：二是增加了迎审迎检风险及成本；三是“法人管项目”制度难以落地；四是业务财务不能有机融合。如果没有业务财务 体化作为基础，实施管控借助于组织架构和物理地点，业务活动与系统运行分离，则难以解决业务分散运行，相关系统不集成， “多张皮”相互排斥，以及信息孤岛、资源不能共享等问题，更无法满足企业管理提升和价值创造的需要。

为确保业务财务一体化综合管理信息共享平台适应企业长远发展需要，在电气化局集团的统筹部署下，从提升管理功能，满足就地审计、就地缴税和业主监管等需要出发，分析行业特点、业务特性、成本管控、业财融合等因素，按照“建设精益财务，推动管理提升”的指导思想和业务处理流程化、流程控制自动化、控制标准数字化、数字采集表单化的方向，及“一条主线、两个基础、三个转变、四位一体”的建设方针和“顶层设计、自主研发、协同建设、分步推进、全面应用、持续优化”的建设原则，制定了以全面预算为龙头、集中管控为核心、资金支付为关口和“四大系统、二十九个模块、六大目标”为内容的综合管理信息共享平台建设规划。

成立专业的研发团队。按照平台建设规划，电气化局集团联合软件公司成立了项目研发组，以理论研究为指导，按照“需求调研、设计方案、梳理业务、定制功能”的路径和一键式操作的“傻瓜相机”原理，集中业务和技术骨干上万人，召开各类研讨会议上千次，梳理流程2000多条，定制表单上万张，固化植入系统，联通业务数据，统一对接口径，优化处理规则，完善系统功能。目前平台门户搭建成功，四大系统无缝对接，二十九个模块有序上线。

该平台建设带给我们的深刻体会是：信息共享平台要高效运行。首先，推行财务信息化需因企而宜。虽然财务信息化是 种先进的工具，但未必服每个企业的水土。特别是不能买来软件公司产品就用，需要量身定做、切合实际、满足需求。其次，建设平台需要融入制度、流程、标准。构建业务财务一体化综合管理信息共享平台，需要夯实“流程再造、制度完善、标准统一”三大基础，并融入平台，从而实现以业务活动驱动财务管控，以财务管控倒逼业务活动规范的效果。再次，部门联动是业财融合的前提。要有效推进业财融合，必须以财务引领，各业务部门联动，才能为构建信息共享平台奠定基础。最后，安全管理不容忽视。平台存储了企业经营活动形成的大量财务与业务数据，安全保密至关重要，需要按照国家有关信息安全保密规定及技术规范，健全信息化安全保障体系。

财务人员得以解放，向管理会计、战略财务转变。对于企业日常事务性管理工作，财务人员正向“业务人员解决事务性问题、管理者解决技术性问题、领导层解决挑战性司题”的管理会计、战略财务转变，正符合经营管理型会计利用有关信息预测前景、参与决策、规划未来、控制和评价经济活动的功能。可以自豪地说，以业务活动驱动财务管控，以财务管控倒逼业务活动规范的良性互动局面在电气化局集团各个业务层面开始显现。

助推管理理念转变，精益求精的企业文化逐步形成。我们认为，精益管理是 种理念，更是一种文化。推行精益管理的重要前提是实现管理理念上的转变，在全员中营造精益求精的文化。电气化局集团通过全员应用系统，逐步强化员工“主动参与、精益管理”的理念，正在培育“全员参与、持续改进、精益求精、追求卓越”的企业文化。

打造出复合型人才和精细化管理团队，确保了精益管理举措落地。电气化局集团结合信息化建设和应用工程，细化业务分工，狠抓队伍培养，正在成长出一批具备先进理念、掌握T技术、通晓专业技能的复合型人才和 支精细化管理团队，确保了精益管理举措落地。

精益管理转型效果显现，企业管理和经济运行质量显著提升。电气化局集团按照分步实施、稳步推进、试点引路、全面推广原则，在选择代表性工程承包板块试点的基础上，随即在电气化局集团所属企业全面推广，成绩有目共睹．一是会计核算账套由571个整合为20个、对外报表自动生成率达90%以上、50%以上财会人员转变工作职能，同时，实现了零时差、零距离管理和一站式、标准化服务；二是确保了所有上线模块全部应用、所有单位上线使用、所有业务线上办理、所有支付凭证自动生成的“四个所有”，满足了就地业主监管、税务稽查、国家审计等要求；三是实现了账表、业务活动与财务运行、 “法人 套账”与集中管控、资金支付与成本费用控制、信息共享与分析预警、平台运行与精益财务的“六个一体化”；四是实现了工作效率、信息质量、预算管控、制度执行力、集中管控、资源配置效率、法人管项目水平目标的“七个提升”；促进了业务部门职能从事后反映型向价值管理型转变，经济运行从粗放管理向精益管理转变。

精益管理为企业发展提供了一条新路，信息系统与企业管理的有机结合无疑是最直接有效的工具。面对新的市场机遇和挑战，电气化局集团将在五个维度全面推行精益化管理工作。

财务组织精益化。一是成立财务共享中心，设置预算考核、资金结算、集中核算、监察内控四个分中心42个岗位，优化权限设置，集中出纳业务，上收网银密钥，远程处理业务，强化集中管控。二是以核算单元视角，细化业务分工，转岗会计人员，优化岗位职能，明确会计岗位与业务活动的对应关系，促使工作目标更加明确、内容更加具体、分工更加专业化、权责更加明晰化、业绩考核更加定量化。三是结合财务信息化建设，加快队伍建设，优化会计结构，培养集信息技术与专业知识于一体的管理角色的复合型人才。

全面预算精益化。一是从组织架构和预算编制、执行、分析、监控、考核等环节入手，完善配套制度，明确职责分工，建立各部门参与的协同联动机制。二是按照“自下而上、逐级审核、自上而下、层层分解”原则，统一编制规则，统一表单格式，统一数据口径，综合考虑影响成本效益的因素，夯实编制基础，解决预算编制数据不准确、编报不及时、业务量大等问题。三是借助系统模块，优化全面预算管理的事前预测、业务指引、过程控制、动态监测等功能，保证全链条的预算闭环管理得到落实。

成本管理精益化。完善内部定额，统 预算编制标准，逐级分解预算，层层交底责任，确保预算切合实际、责任落实到终端。系统融入先算后干、先批后支、单机单车、单项合同等管控理念和投标、采购、设计、生产、物流、服务等技术手段，优化责任单元划分、数量统计、价格平台、预算编制、核算分析、过程监控、科目转换、费用还原等功能。以单项合同和九大费用为基础，以责任单元为对象，支持多维度成本核算、控制、分析、评价，促进成本预算、核算、控制、分析精细化。

业务核算精益化。以提供精确信息、支持精细管理为目标，细分核算单元，完善辅助科目体系，规范业务处理。统一管理政策、核算制度、工作标准，优化基础设置。定制业务活动与会计记录同步处理、自动对账抵销、自动生成凭证、穿透提取、追溯联查等功能，统一数据采集、处理、交换等规则及核算口径与标准，支持业务单据自动生成会计凭证，业务数据自动转化会计数据。借助辅助核算功能，细分核算单元，支持成本、费用、劳务、物资、资产、薪酬、债权、债务、现金流等每笔业务、每个单元精细核算，提高业务和会计信息的准确性、时效性和完整性。

分析评价精益化。一是围绕经济运行主线，构建一套精细有效的监督检查、分析评价、考核奖罚体系，促使全员算经济账、全员落实责任、全过程控制风险。根据各部门、各层级管理需求，设置多视角、多维度、多元化的监督、分析、评价、考核等指标，构建经济运行“晴雨表”指标体系。二是以每项业务、每道工序、每个岗位、每项作业、每个环节为对象，统一规范评价标准，建立面向全员、全业务活动的监督考核机制，保证人人、事事、时时、处处有目标、有责任、有监督、有考核。在精细预算、精确核算的基础上，对各责任主体工作业绩进行过程监督、分析、评价、考核，促使个人价值与企业价值趋同，激发企业活力。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”信息化建设只有起点没有终点。为实现信息技术与企业管理的完美融合，中国铁建电气化人将持之以恒加快信息化建设，与时俱进，开拓创新，持续推动管理提升，实现企业跨越发展，成就中国铁建之梦。

第5篇：财务共享平台的价值范文

关键词：管理会计背景;价值创造型;财务转型

管理会计作为企业重要组成部分，负责企业的日常管理，重视企业的社会价值，在金融危机下能够有效规避企业的财务风险，积极应对全球化竞争所带来的影响。因此基于管理会计背景下，企业如何紧跟时展的需要，促进财务管理模式的转型，让财务资源创造出更多的价值，是当前急需解决的主要问题。

1财务转型的背景

1.1全球化带来的挑战

在经济全球化的背景下，不仅国家之间的商品、技术与信息得到实时共享，服务和人才也在不断流动，使得全世界形成一个完整的供应链。因此跨国公司应充分发挥自身的竞争优势，利用全球化供应链市场来购买价格低廉的原材料，利用高科技自动化信息技术来制造与销售附加值较高的商品，在产业链微笑曲线中占据重要地位。

1.2“互联网+”信息化的挑战

面临着“互联网+”信息化的挑战，企业自身的ERP管理系统也发生了明显改变，逐渐向手机移动客户端延伸，使得海量数据储存趋向于精细化管理，更加具备实时性。但是只是简单地将海量数据信息储存起来，无法充分发挥数据信息的价值，只有对这些数据交易采集、分类、整合后，才能满足这一要求。而这些数据挖掘分析，需要投入更多的硬件设备，通过移动互联网、大数据挖掘分析和云计算、云服务等技术提供动态、实时、虚拟化的计算资源共享平台来实现。这样企业需要相应的服务时，只需要输入相应的指令，服务平台便会依据指令配置所需要的信息资源。因此在“互联网+”信息化时代下，企业应抓住移动互联网、大数据挖掘分析和云计算等信息技术带来的发展机遇，为财务转型提供技术支撑。

1.3管理支撑与财务现状间的差距

以往的企业财务会计管理过于重视与满足企业外部信息资源的需要，而忽略财务信息的提供，时间更新速度缓慢，每月1次，财务的信息内容仅限于资产负债表、所有者权益变动表、附注、利润表以及现金流量表等“四表一注”。而管理会计背景的价值创造型财务转型，要求企业必须与时俱进，改变以往生产经营的政策方针，要求财务部门积极参与到业务经营、绩效管理、管理决策以及计划制定等项目中加以监督管理，帮助企业管理者出谋划策。

1.4产业并购重组的需求

在新态势的背景下，我国企业经济市场也进入到并购重组的关键时期，使得企业经济结构转型与制定创新发生率显著性改变，尤其是在“并购元年”后，我国并购重组的交易规模大幅度上升，依据相关调查数据显示，在2014年，我国重组并购市场宣布交易的案例高达6967个，宣布交易规模的资金达到3722.27亿美元，增长率为14.14%，代表了我国企业整合的脚步不断加快，在以后5～10年内，行业领先的企业会利用产业链并购重组的关系在不断做大做强，迅速成本该产业链上的龙头企业。因此在新形势下企业财务向价值创造型方向转变是企业财务管理的必然选择[1]。

2价值创造型财务转型途径

2.1以价值创造为转型导向

以价值创造为转型导向即在财务管理工作开展的过程中，企业应以价值导向为前提，以价值创造为目的，详细分析对企业价值影响的主要因素，充分挖掘企业中的采购、制造、销售、开发和投资等增值价值潜力。因此为促进价值创造型财务战略转型，企业不仅需要注重短期的经济投资效益，还要重视企业发展的长期投资，紧紧围绕实现企业价值活动的开展，加强对财务共享、财务运作、财务融合和财务决策等价值创造，以充分挖掘企业有效资源的价值。

2.2构建财务共享服务体系

在管理会计背景下的价值创造财务转型中，构建财务共享服务体系是企业价值创造型财务战略转型的关键，有利于将分散的财务资源集中到服务中心整合处理，保证数据处理的真实性、可靠性；并且在数据资源加工的过程中，工作人员依据标准的财务制度、工作流程和管理规范进行，能够保证数据信息加工的标准化、规范化。此外，工作人员在处理、整合与保管数据信息时，通过财务共享服务系统来操作，能够减少工作量，缓解他们工作压力的同时，提高办事效率，为企业创造更多的价值。

2.3构建业财融合服务体系

业财融合服务机构的建立，由不同分支结构的员工组成，他们的工作职责便是进入到企业业务的一线工作中，依据财务共享服务所提供的信息资源，结合企业财务业务的需要，引导企业财务业务活动有序开展，这就要求企业必须加强服务队伍能力的建设，邀请财务专家组织开展培训活动，提升他们的管理能力，这样才能保证财务、资金、绩效与税务等一系列的管理活动有序开展。我国当前的上市公司在业财融合服务体系的构建方面，都设置相应的外派财务总监、销售财务总监和工厂财务总监等职位，专门负责企业的业财融合服务工作。

2.4提供战略决策服务

战略决策服务往往由企业总公司财务部门决定，主要是为企业管理者决策提供参考依据，帮助企业制定财务预算方案，将内控、绩效、成本以及税务等一系列管理的细则纳入到管理内容中，统筹安排，集中管理，并通过财务共享、业财融合和资本运作服务将财务管理战略转型落实到位，以提高战略决策服务的能力。

2.5开展资本运作服务

资本运营服务作为实现价值增值与效益提升的有效服务手段，即企业财务部门基于对产业并购重组与资本市场的深入理解，在资本市场法则的基础上，经过市场合理估值，募集相应企业投资资金后，让企业股价和价值保持一致性，然后依据自身的经营战略，统一制定产业投资计划，以便投资管理者利用资本市场估值与并购市场估值的差价对产业进行并购重组，从而实现财务管理工作从辅助型向主导型工作转变。2.6IT信息化系统保障财务的IT信息化系统作为活动开展的前提，要想实现财务资源的共享，必须通过计算机技术与互联网技术来报账、核算企业利润、管理资金，且业务融合服务于战略决策服务也需要网络系统的支撑，才能简化工作的流程，缓解职工的压力，提升管理效率。因此将IT信息化管理系统有效引入到企业财务管理中，有利于促进价值创造型财务战略的转型[2]。

3促进价值创造型财务转型工作有效开展的人力资源管理配合措施

3.1绩效考核

企业的价值创造型财务转型，必须需要一个切实可行的促进体系，才能确保企业生产与经营可持续发展，而这一促进体系就是绩效考核评估体系的建立。因此为促进价值创造型财务转型工作有效开展，企业财务资产部应从服务于价值创造入手，与各部门协同合作，建立切实可行的绩效考核制度，综合考评职工在理财活动中实现的创造价值、利润，关注他们在协助企业价值创造中所作出的贡献与取得的成绩，与企业价值的影响挂钩，并纳入到工资薪酬中，激励他们的工作热情。

3.2创新激励体系

为实现价值创造型财务转型，企业处理建立绩效考核评估体系外，还需创新企业的价值创造型激励体系，对在企业生产中为企业创造价值的职工给予相应的奖励，相反给企业生产经营造成损失的职工给予相应的处罚[3]。例如为了实现价值创造型财务管理，某机械工业集团企业在职工激励体系的建设方面，基于价值管理理念上，结合“能者上、庸者下”的管理原则，建立价值创造型财务管理激励体系，明确规定在创造价值与协助价值创造工作中表现良好、创值效果明显、积极性高的财务人员，给予经济性的奖励，并得到参加继续教育学习的权利与晋升的机会；相反对于工作能力薄弱、产生懈怠心理与创值成绩差的财务人员，除了给予经济性处罚外，还进行降职、降级与辞退等处罚。

4价值创造型财务管理的经验探讨——以xx公司财务部为例

4.1正确理解价值创造型财务管理

对于价值创造型财务管理，要想保证工作开展顺利进行，企业必须正确理解价值创造型财务管理的关系，依据价值管理的目标，结合自身价值增长的规律与计划，创新价值创造财务的管理模式，这样才能适应价值创造型财务工作开展的需要。例如某公司资产财务部门依据VBM的管理理念，遵循创造价值、实现价值增长的思路，明确财务部门的工作定位，树立财务价值创造中心的理念，对信息资源、人力资源和财务资源进行优化配置，挖掘企业财务管理部门的有效价值。并依据价值评判标准，对企业各项经营活动、投资活动和融资活动的开展加以评估，确定现金流的流向与流速，为工作的开展提供资金支撑。

4.2重视价值创造过程中的控制措施

价值创造型财务转型要求企业必须重视价值创造过程中的控制措施，对内部管理活动与活动效果加以衡量、校正，保证企业创造型财务管理的目标得以实现。具体体现为：企业财务资产部门在参与企业经营、投资和融资等一系列活动的价值管理与风险管控的过程中，必须以财务管理为支撑，建立完善的价值创造过程控制措施，通过现代化信息管理手段和信息化系统来采集财务资产部门各环节工作开展的价值信息与风险信息，形成一个完整的价值管理与风险管控体制，以有效规避公司财务管理的风险。可见企业财务价值创造过程中的控制措施的建设，并不是为了有效控制各工作环节的实施，而是有效引导价值创造财务活动有效开展，并通过绩效考核与激励措施等管控活动加以激励，让职工按照计划和预算分解总目标来开展工作，从而实现对价值创造过程的有效控制。

4.3积极利用价值评估、借力奖惩机制推进企业价值创造

要想推进企业价值创造，企业财务资产部门必须将价值创造型财务转型理念贯彻到企业生产的价值创造活动中，积极利用价值评估对活动开展的过程加以评估、控制。此外，还需加强日常管理的宣传，提高领导对价值创造型财务管理在企业生产经营中的重要性认识，借力奖惩机制对创造价值的管理者与职工的日常工作行为加以规范，充分挖掘他们在企业价值创造中的热情，从而为价值创造活动稳步发展注入新的动力[4]。管理会计是现代化财务管理的有效手段，能够帮助企业实现价值创造型财务转型，提升竞争实力，有效规避财务风险。但为了促进价值创造型财务转型工作有效开展，不仅需要完善绩效考核与创新激励体系，还需正确理解价值创造型财务管理，重视价值创造过程中的控制措施，积极利用价值评估、借力奖惩机制，才能推进企业价值创造进一步提升。

参考文献

[1]张国昀.管理会计浪潮下的价值创造型财务转型探讨[J].江苏商论,2015(12).

[2]吕桂萍.基于管理会计背景价值创造型财务转型探析[J].科技经济导刊,2016(3).

第6篇：财务共享平台的价值范文

关键词:财务共享；利弊分析；应对措施

为进一步适应经济形势新常态，满足作为跨国企业集团财务核算与管理需要，从强化经营管理、堵塞管理漏洞、降低运营风险、提升公司价值等多角度出发，顺应互联网+发展趋势，积极建设和利用大数据平台，实施财务共享平台建设，并积极筹建财务共享服务中心。现结合财务核算与管理实际，就实施财务共享的利与弊进行分析：

1利

1.1可有效降低运营成本

财务共享之所以能够得到大多数跨国企业集团的青睐，究其原因，可最大限度降低跨国公司运营成本将是其最大的优势。具体表现在：

1.1.1降低人工成本

传统的财务部门仍用超过80%的资源进行简单的交易记录和活动控制，造成了人力资源的严重浪费。实施财务共享服务后，可有效降低人工成本，实现人力资源效用的最大化。主要表现在两个方面：首先，在资源、业务集中之前，虽然员工的工作量很有可能不饱和，但是仍必须为每个单位或地区设置相同的岗位、人员。而将资源、业务集中到共享服务中心处理后，不必再单独为每个地区、单位设置岗位、人员，一个人员就可以处理几个单位或地区相同岗位的业务，从而实现业务量不变的前提下业务人员的减少或者是业务量增加而人员不变。其次，实施共享服务后，业务操作得以精细化、标准化，甚至有的操作被极大简化，因此，某些岗位对人员的学历、技能等要求会有所降低，低层次的人员就可以胜任。

1.1.2降低管理成本

财务共享服务通过对业务流程、规则进行标准化、流程化管理，消除了多余的协调以及重复的、非增值的作业，在规模经济效应下，极大提高了工作效率，间接地降低了管理成本。

1.1.3降低监督成本

财务共享服务，实质上是对各业务单位的日常经营行为进行集中监督，这在很大程度上降低了以往分散核算时的监督成本。据著名咨询公司博思艾伦公司的调查显示，实施共享服务后，可在成本上获得更多的节约，且随着时间的推移，在不同发展阶段成本降低幅度也各不相同：在启动期，最为直接的成本降低是通过集中整合的方式，利用规模经济减少多余的管理成本，该阶段可实现10%~20%的成本降低；在成长期，通过流程改进和流程再造寻找最佳实践，实现标准化的服务，此阶段可实现成本15%~50%的减少；在成熟期，通过长时间的运作，成本管理更为精细化，技术不断创新，累计了丰富的管理经验，共享服务中心走向成熟，最终达到“学习曲线”的后端。

1.2可提高服务质量和效率

共享服务中心以其专业化的服务，高质量、高效率地面向客户提供财务及信息技术等支持服务。通过集中规模把复杂的工作变得更简单、更标准、更精细，工作质量和效率将进一步提高。首先，共享服务的实施，对原分散在各个单位独自处理的业务进行整合规范，对经办人的要求统一，财务处理的口径和尺度一致，最终实现了业务的高度标准化。而业务的高度标准化为流程再造和持续优化提供了基础，财务共享服务中心雇佣基础的员工从事标准化的业务，同时聘请专业人士成为流程专家，持续优化流程、提高效率。其次，支持共享服务实施的相关信息系统的上线是共享服务实施的必要前提。如在财务共享实施中，解决异地票据传递问题的影像系统、员工在任何时间任何地点自助完成网上报销的网络报销系统、公司快速支付的银企互联系统等都为财务共享服务中心业务处理的高效要求提供工具支持。另外，通过建立员工绩效考核、服务管理、质量管理等运营管理手段，可保障共享服务中心的工作质量和效率的持续提升。如实施财务共享服务后，对业务人员推行绩效考核，以月度内记账凭证的完成数量及质量作为其领取薪酬的唯一标准，充分调动其工作的积极性和主动性，以形成业务人员"抢"着做的良好氛围。最后，通过建立内部服务支撑体系，使得共享中心能够及时响应前段要求，不断提升客户的服务满意度。

1.3可提高经营决策水平

在实现企业价值最大化目标的驱使下，战略决策支持要求财务提供支持的呼声越来越大。一方面，实施共享服务后，通过基础业务的规模化、制度化、流程化处理，使财务人员的精力能够从大量重复的基础核算业务中释放出来，进而投入到公司的经营及战略决策支持中去。公司财务部门的职能从后台处理、事后记录到多层次战略支持职能的转变，从价值守护到价值创造的转变，可以为公司提供强大的分析和决策服务，以及丰富的决策信息，促进企业核心业务的发展，增强公司综合竞争力。二是公司管理会计通过与财务共享服务中心融合，在决策时，充分利用财务共享服务中心提供的历史数据来支撑，从而可以构建一个决策支持系统。财务共享服务中心将成为公司的财务数据中心，推动公司有效利用管理会计，提升公司价值创造能力。

1.4可加速公司标准化进程

建立财务共享服务中心之前，各业务单位的资源是分散的，业务操作方式、操作流程、财务管理制度、信息支持系统都是不同的。而共享服务中心将原来分散在不同业务单位进行的活动、资源进行整合，为公司业务流程的标准化以及各种管理数据的统一与综合提供了平台，也为公司管控的统一奠定了基础。（1）共享服务实施之前需要对原分散在各组织自行处理的业务先行标准化，包括业务流程的统一、管理制度的统一、数据口径的统一等。这一统一过程加速了公司管理制度与信息数据的标准化。（2）在流程整合、统一的过程中，同步明确出每个岗位的操作细则，确保业务最终在任何人员的手上操作时都是标准的动作。操作的标准化提升了工作的效率。（3）财务共享服务在流程管理、业务标准化等方面的管理经验可以为公司其他领域提供借鉴，也可为其他共享中心标准化管理提供参考，从而营造标准化的企业环境，加速公司的标准化进程。

1.5可有效规避经营风险

一是对业务流程整合设计时，在考虑简捷高效的同时，更加侧重风险控制的需要，所有业务流程均需满足内部控制的要求；二是实施财务服务共享，强化了对业务单位的财务监督。1.6可实现外部增收创效公司可利用“共享服务中心”向其他外部公司提供有偿服务，通过市场价格参与服务外包竞争，也使财务服务能力成为公司增收创效新的增长点。

2弊

2.1因远程服务可能导致沟通不畅

财务共享采用的是远程集中服务，因此与业务单位的沟通至关重要。财务工作是业务单位重要的业务，涉及到采购、计划、生产、销售、发运等各方面，沟通业务多，沟通范围广，远程沟通显然不如面对面沟通效率高。由于各公司或部门分处不同地区，财务信息由各部门传递至财务共享服务中心时，可能会因系统不稳定，造成数据缺失或丢失的现象。

2.2因权责不清可能导致效率低下

以前由业务单位自行操作的业务，现在改由财务共享服务中心和业务单位共同承担，在该种模式下，两者在操作过程中可能会因权责不清而产生矛盾，进而导致系统效率低下。

2.3可能导致其他信息化资源闲置

财务共享服务系统是高度集成的信息系统，其将以财务核算为中心，涵盖采购、计划、合同、风险、销售、发运等多项业务。该系统的实施与运行后，绝大部分业务审批及结算均将在系统内实现，若该系统无法与其他现有信息系统实现无缝对接，则可能导致现已存在的合同审批、计划管理、资产管理等信息系统闲置，造成资源浪费。

2.4可能会加大财务运行风险

实施财务共享服务，一方面，受各种因素影响，业务流程设计可能不够严密、合理，存有漏洞，产生系统运行风险；另一方面，实施财务共享后，实质上是加大了对各业务单位的财务监督，各业务单位的经营管理行为完全被公司控制和监督。为回避这种监督，个别单位可能会铤而走险，通过“账外账”或其他手段处理相关费用，进而产生经营风险。

2.5不利于财务人员的综合发展

实施财务共享服务后，财务集中打破了传统的分散式财务管理结构，将财务人员明确划分为财务会计与管理会计两大类，实现了财务会计与管理会计的分离。财务会计隶属于财务共享服务中心，严格按标准流程和操作标准进行最基础的重复劳动；管理会计隶属于业务单位，以财务共享服务系统提供的财务数据为基础，为单位经营决策提供相关信息。从形式上看，财务会计与管理会计各自按照业务权限行使职能，但从长远来看，财务会计只会“记账”，管理会计只能“分析”，直接导致管理会计与财务会计相脱离，不利于财务人员的综合、平衡发展。

3应对措施

3.1合理界定财务共享服务中心的业务与职责范围

财务共享服务模式，适用于具有同质性的、高度重复、可标准化的业务，其业务区域具有明显的特征。相对而言，融资、投资、税务筹划等业务类型，就很难显现财务共享服务模式的优势，因此，需明确划分财务共享服务中心的业务范围。另外，还需明确界定财务共享服务中心与各业务单位的职责权限，以避免因权责不清导致的工作效率低下。

3.2充分借助科技力量确保系统安全与资源合理配置

实施财务共享服务后，海量数据汇集于共享服务系统，且财务数据直接体现公司经营运行成果，系统运行的安全性及数据的保密性至关重要；另外，共享服务系统的设计与开发，应考虑兼容性与开发性，最大限度实现与现有其他管理信息系统的融合与对接，充分利用好现有信息系统，以减少资源闲置与浪费，实现资源优化配置。上述目标的实现，需借力于IT界精英的力量。

3.3优化流程设计以提高系统运行效率及应用扩容性

流程设计质量直接影响财务共享服务中心的运作效率，是财务共享服务中心能否成功运营的重要因素。一是流程设计的合理性。如果流程设计不合理，可能为财务共享服务中心的运营带来极大的阻力，导致流程冗余，成本消耗加大，甚至无法实现系统配合等；二是流程设计的扩容性。随着公司规模的逐步扩大，新兴业务也将随之而来，应增强流程的扩容能力，以满足系统处理新兴业务的需要，避免因系统不完善导致新兴业务处理不及时，进而影响公司利益。

3.4统筹协调因实施财务共享服务产生的矛盾与问题

（1）合理安排因实施财务共享服务而释放出的财务人员。在业务量不增加的前提下，实施财务共享服务后，财务核算人员将得到极大释放，需重点考虑该部分人员的转型问题，如若安排不当，易带来整个组织的负面情绪。（2）强化系统外相关业务的管理力度，最大限度堵塞管理漏洞，从源头杜绝账外资金的形成，规避财务与经营风险。（3）建立财务从业人员内部轮岗机制，实现个人综合发展与公司战略需求的有机结合。

作者:孔梦 单位:新疆财经大学

参考文献：

第7篇：财务共享平台的价值范文

中兴通讯把整个企业的运营环境抽象概括成业务循环、管理循环和信息循环三个部分。针对这三个循环，财务人员在现阶段的财务工作主要集中于降低财务自身的运行成本、提供深入价值链的业务支持和提供决策支持方面，并以此为基础，重新构建全球财经管理结构，包括战略财务、业务财务和共享服务中心。全球财经管理结构的三个组成部分之间是三权分立的关系。中兴通讯严格划分职责界面，共享服务中心负责基本交易和处理服务，业务财务负责全价值链财务管理的支持和落地，而战略财务则负责政策的制定，并从集团层面出发进行整体控制和管理。而同时，这三个组成部分之间又是三位一体的关系，只有三者之间很好地配合，整体的财经管理体系才能取得相应的效果。

把全球财经管理结构进行细化，在横向上分为财务工作、财务报告、资金管理、税务管理、绩效管理、预算管理和成本管理，它们同属于业务线条。从纵向上分为决策层、控制层和执行层三个层面，是所有横向的业务线条得以实施的基础，并为其提供相应的信息系统支持。

共享服务中心为财务转型提供了数据、管理和组织基础。在大数据的支持下，财务管理的控制职能被嵌入到共享服务中心的流程和系统中实现，通过共享服务中心实现岗位分离才能真正实现专业化的分工，从而出现真正的管理人员。因此，共享服务中心的建立，不仅是降低成本、提高效率和控制风险，同时也是财务转型得以实现、全球财经管理体系得以重新构建的手段。

站在汇改风口的中国企业

汤森路透（中国）企业事业部市场发展

总监 荣森

我国汇率改革从1994年开始，从以市场为基础的汇率制度，到有管理的浮动汇率，再到现在的参照一篮子货币进行调节的汇率制度，共经历了三个阶段，并希望能在2020年以后实施以市场供求为基础的汇率制度。去年12月11日，央行密集推出了人民币汇率指数，提出了人民币相对波动的外汇篮子。中国外汇交易中心选择了当时在外汇交易中心挂牌的13种外汇，根据它们与中国贸易额度进行加权，从而形成了现在的人民币汇率指数，包括外汇教育中心版、参照国际清算银行BRS的指数和参照SDR国际提款权的指数。今年3月3日，中国货币网特约评论员文章，确认了人民币汇率改革这个阶段已经告一段落，人民币中间价未来会参照对美元及一篮子货币进行调整。

在汇率改革的过程中，很多中国企业慢慢开始国际化。在CBBC主席Lord James Sassoon看来，应从国际化的应收、实际业务运营、企业司库背景和企业融资来源四个方面来判断中国企业是否国际化。

在这样的标准之下，中国企业与国际成熟企业相比，在外汇管理方面的差距是比较大的。成熟国际化企业的外汇交易电子化、平台化，外汇报价来源多样化，外汇交易管理自动化、无缝化，汇率预测常态化，套保策略制度化；而中国企业的外汇管理现状则是外汇交易依赖电话询价并且依然采用手工管理或多系统管理，报价来源单一、汇率预测不准确、套保策略不清晰。

站在人民币汇率改革的风口，中国企业应该从以下五个方面为切入点提高自身应对汇率改革的能力。第一，关注美元指数，加强外汇预测；第二，提高外汇交易能力，即引进电子交易平台，提高交易时效性，降低点差，节约财务成本；第三，基于汇率风险管理突出成本控制概念，企业在具备较强的外汇预测能力之前，不要把外汇作为盈利中心；第四，灵活使用远期和期权产品及时套保；第五，建立有效风险管理预案，相关财务人员在汇率变动时，严格按预案进行操作。

TOP CFO 高峰对话1

财务转型之战略思考

主持嘉宾：

《首席财务官》杂志出版人兼总编辑 田茂永

对话嘉宾：

云南白药集团股份有限公司财务总监 吴伟

永辉超市财务总监 朱国林

首创股份财务总监 冯涛

北方国际财务总监 余道春

达信公司副总裁兼私募股权及并购板块负责人 杨延华

朱国林：我认为“互联网+”提倡的价值观是分享、参与为主的平等价值观。在这样的价值观下，财务部门需要更加透明、开放，对其管理模式应该及时调整和优化。在新形势下，我们需要以更开放的观念管理资产负债表，作为CFO必须关注和发现其上没有直接涵盖的隐性东西。从技术角度看，财务分析的建立是企业发展到一定阶段对组织部门革新的重要表现。在未来，我们一定要用一种投行的思维或合伙人理念去考虑并购，要让产业链的上下游之间达成深入、密切的合作。

余道春：财务转型必须把目标定在战略规划上。在战略规划制定的过程中，我们要将技术的进步、行业的发展等一系列因素在开放的过程中融于战略规划中去，然后坚定地执行。在并购的过程中，风险防控要放在前端。协同效应能够帮助解决企业的内部竞争以便实现资产证券化。而协同效应并不适合海外并购，选择健康的公司才是海外并购需要关注的重点。

冯涛：财务的变化包括内外两方面因素。外因包括市场和技术。现在市场变化很大，实际上企业的生存状态和生存逻辑也在发生变化，这就要求财务也要随之变化。大量技术工具的引入帮助基层的财务人员提高工作效率并且帮助中高层财务人员站在战略层面考虑全价值。内因包括最低的成本、最顺的流程和最佳的价值等。谈到收购，我认为要从经济指标、成本降低和无形资产三个方面去考核收购项目的成功与否。

吴伟：随着互联网技术的发展，合规问题已经慢慢得到解决，财务正在向银行和税务相关的价值体现上发展。在金融方面，我们进行了对产业链上下游的商业管理等操作。此外，融资租赁及商业管理的相关配套等都能帮助企业把整个产业链运营得更好。在财务共享的基础上，财务人员构成的多元化能够带领财务更多地深入业务部门，这是财务转型的重要方面。在公司并购方面，我认为需要选择合作过的业务互补型公司，才能更好地了解其价值所在，这样成功几率便会大大增加。

杨延华：在“互联网+”技术变革的形势下，我们的财务组织需要学习型、灵活化及轻体化的组织以适应灵活多变的需求。 财务转型下的CFO应该是一个推动者，注重项目管理的能力和大型项目的推进，在战略层面上，利用各种风险管理工具进行企业的风险管理。我认为并购的成功与否，取决于其是否有平稳的过度，是否得到了控制、是否实现了利益、是否实现了预想的财务指标协同效应等。

田茂永：刚才5位嘉宾从各自公司和职业角度都给出了思考。从规划到实现，每个人都对财务转型给出了一个统一的答案，希望财务站在战略的角度，借助共享中心平台，达成作业端和增值端的变化。此外，当并购成为企业运营常态的时候，无论以什么样的方式进行并购，一定要设置考核时间，达成预设指标的并购项目才可以留下来，这才是成功的并购。

TOP CFO 高峰对话2

财务转型之组织变革

主持嘉宾：

《首席财务官》杂志出版人兼总编辑 田茂永

对话嘉宾：

京能集团财务总监 朱保成

大陆汽车亚洲区财务总监 冯海

汤森路透CFO 魏磊

中国软件与技术服务股份有限公司CFO 方军

东软集团高级副总裁兼首席财务官 张晓鸥

魏磊：企业所有组织结构的变化，都是伴随着战略变化并为战略服务的。在中国企业国际化的过程中，CFO的职责是向国外投资人展现出企业的合规性、诚信、干净的资本、安全的企业内部制度，并利用财务手段帮助企业实现债务。当企业的透支资源达到高速增长、并进入常态的时候，企业才会创新，才会追求差异化。所以我认为新常态为企业提供新的机会，是企业继续发展的推动力。

冯海：一个理想的财务结构，我总结就是三点：一片云、一堆手机和一个大脑。一片云就是财务共享中心，一堆手机就是财务部门给业务部门提供贴身服务并提供不同的个性化方案，一个大脑就是财务部门在人工智能的辅助下做前瞻性的工作，发现企业中隐藏的问题。我认为未来的财务人员不会只懂财务，而应是集业务、技术等多种知识于一体的复合型人才。面对新常态，我认为企业应该适时调整和改变固有模式以适应经济的发展方向。

张晓欧：我希望随着公司的变化，财务组织能够实现从核算向管理转变、从管理向咨询决策转变的目标。中国的财务团队体系在规则上已经开始接近全球财务的趋势了，在思路和体系方面也在慢慢追赶。在未来几年里，财务仍然是学习、提升和转换的过程。关于新常态的话题，我认为，当需要重新走出一条适应新时代的经济发展道路的时候，财务部门一定要应时应需，多揣摩、多思考、多想办法。

朱保成：目前财务的战略应该更积极、主动地配合企业发展的战略。此外，从过去的财务管理、会计核算及监督等职能向分析和决策的角色进行转变，也是财务队伍非常重要的素质提升。在未来，财务应该不断迎合、吸取营养，乃至更新、创新自己的发展思路，才能更好的迎合现在的大时代。在新常态下怎么在做好存量转型的同时又做好增量的拓展？目前的时代给我们带来了很多挑战和机遇，无论如何，我们要做到与时俱进，主动拥抱时代的变革，才能持续不断地发展。

第8篇：财务共享平台的价值范文

【关键词】云计算；财务云；企业集团；财务管理信息化

由于大型企业的层级和规模都比较大，在运行过程中，很容易出现机构臃肿、部门重叠设置、人员多、成本高、沟通不畅且流程操作多样化等问题，我们称之为“大企业病”。内部沟通效率和资源利用效率不高，集团总部既希望子公司发挥积极能动性，又怕子公司失去控制……

随着集团管控重点从财务管控向战略管控和运营管控的全面转变，财务职能发生了一系列的变化，集团财务管理模式也经历了从会计电算化、集中管理到财务共享服务中心的三个阶段。然而，受到信息化手段的制约，共享中心存在服务柔性不够、系统投资大、维护成本高等一系列问题，阻碍了财务共享中心的发展。财务云的出现有效地解决了这些瓶颈，推动了财务共享中心的升级，帮助企业实现灵活接入，提高业务动态性、敏捷性及可靠性，降低总体拥有成本（TCO），真正实现了财务共享中心“共享、服务、随需而变”的优势。在云计算和移动互联网的背景下，以共享服务为基础，以云计算为支撑的财务云时代正席卷而来。

一、云计算推动了财务共享中心的升级――“财务云”

财务共享服务中心是财务运作模式的全方位改变。财务共享服务中心的核心思想是“专业分层，业务融合”，以财务共享服务平台为支撑，实现战略财务、业务财务、共享财务的分层，提升财务对战略决策与业务支持的价值，消除财务与业务的边界。

在人员配置方面，由单一的财务会计衍生为三类人员：第一类为战略财务人员，他们给公司高层提供预算管理、绩效管理、成本运作、融资管理、投资管理等一系列的决策支持；第二类为业务财务人员，他们参与业务政策制定，辅助业务部门领导决策，让财务服务于业务；第三类为共享财务人员，他们从事账务处理、单据处理、员工福利等重复性工作，以解决原有的重复投入和低效率的弊端。

战略财务专业化，业务财务一体化，财务核算集中化，三者有机组合，使得财务管理趋于精细，财务效能被放大，形成了稳固的战略铁三角，从而实现了财务的集中和高效管理。

基于云计算下的集团财务共享服务中心，打破了财务组织界限，实现了集团业务在同一平台、不同业务类型的专业化分工处理，逐渐升级成为了“财务云”。通过任务池管理、角色管理、门户及工作流管理、多组织操作等平台，为客户、供应商、员工、伙伴提供各种自助服务。集成影像系统，完成单据影像扫描与存储，实现电子流与实物流的完美结合。帮助集团企业提高财务管理水平及效率，降低运营成本，构建核心竞争力。

二、财务云对于企业集团财务管理的应用价值

1.推动财务管理转型

财务云将企业各个单位的后台功能集中在一起，使得企业各领域的专家在一起共事，直接交流。通过举办各种有针对性的培训，使财务云中心员工技能水平不断提高；原有机构中的部分人员向高价值的管理活动转型。

2.加强集团管控

云服务的意义不仅是单纯的成本节约，云服务使各业务单元更专注于核心业务，且提供了一个标准的工作程序，避免地区和业务部门之间出现标准执行的偏差和内部管理的“黑洞”现象，使更多的管理数据在统一标准下得以比较。

3.提高效率和服务质量，有效保证业务发展

通过集约化把复杂的工作变得更简单、更标准、分工更细，工作效率和质量将进一步提高，它把传统的会计记账变成了“会计工厂”的运营，聚焦于服务。各业务单位将非核心业务（后台业务）交由财务云中心来运作，而云服务中心又能提供足够的后台支持，使各业务单位可以将自己的重心完全放在核心业务和顾客上。

4.降低成本，有利并购和扩张，加速企业的标准化进程

业务量不增加的情况下人员减少；业务量增加而人员不增加。只考虑核心业务的整合或扩张，而后台服务的提供并不需要再增加新的机构和费用。财务云服务中心为企业工作流程的标准化以及各种管理数据的统一提供平台。

我国财务信息化的发展经历了三个阶段：第一，会计电算化，主要是企业会计核算过程中的信息化，目前来看已经非常普及；第二，财务业务一体化阶段，主要是企业业务过程各环节的信息化；第三，财务管理信息化，随着企业需求的增多主要涉及到预算、分析、监控、决策分析支持系统。随着云计算、移动互联网等新技术的不断成熟，传统的财务信息化提出了很大的挑战。业务人员、管理人员、财务人员助新技术的应用，必然能够给企业带来新的效益提升。

参考文献：

[1]浦洁.基于云计算技术的企业应用[J].中国管理信息化，2012（21）.

[2]陈玮.云计算技术实施企业信息化建设的策略分析[J].科技与企业，2014（06）

第9篇：财务共享平台的价值范文

从海尔案例看SSC雏形：管理业务的内部市场化整合

海尔集团1998年之前的金字塔型事业部制曾为集团多元化战略立下汗马功劳。这种模式要求各生产事业部既负责核心的研发、生产，也要包揽相对非核心的财务、人力资源等全部流程。但随着组织规模的进一步扩大，总部遥控一大批各自为政的事业部变得越来越困难，许多独立各处的“小流程”粗放而臃肿，从材料采购到销售回款，总部很难及时掌握所需财务信息。于是1999年海尔开始打破等级结构、将小流程整合为由市场链连接的大流程，对原有的组织结构进行优化，把原来分属于各个事业部的营销、采购、财务全部分离出来，整合成立了商流推进本部、海外推进本部、物流推进本部和资金流推进本部，实现海尔的统一营销、统一采购、统一资金结算与财务管理。例如整合成立的海尔资金流推进本部，将原来隶属于集团内部各单位的分散的财务人员、资金、财务信息平台等资源进行优化整合，由资金流推进本部统一管理，从源头上解决原来各财务部门之间相互割裂的问题，实现了现金流的一体化和财务资源的集成共享。同时还解决了原先各单位各自对银行、分供方和商场进行担保等问题。资金流推进本部成为海尔进入国际化战略实施阶段的财务集成芯片。资金流推进本部按照会计委派制的思路将财务人员委派到集团内部各单位提供理财服务，并与被服务单位签订财务服务合同，形成内部市场链关系。海尔为其专门设计了类似市场价格机制的“索酬(S)、索赔(S)和跳闸(T)”规定。财务人员为服务单位提供了增值的理财服务并取得了良好的市场效果时，才能索酬，否则，就要被索赔。财务人员的工作效果由被服务单位确认，由资金流推进本部统一考核，实现了财务既相对独立又和业务流程融为一体，将原来直线职能型的组织结构转变成平行的水平流程网络结构，优化了管理资源和市场资源的配置，实现了组织结构的扁平化、信息化和网络化，从结构层次上提高了职能管理系统的效率和柔性。

资金流推进本部发挥专业技术优势在各业务单元推行财务与业务信息全面集成共享，也因此得以将全面预算各项指标细化到每个部门、每天、每人、每个产品甚至型号，并引入国际标杆作为编制依据，保证各项预算目标的国际竞争力；对预算执行情况进行实时监控，将结果和国际先进水平比较，分析差异并向业务单元提供专业建议，使之可以及时地将有价值的信息转化为改进的决策和行动，进一步提升海尔在成本、费用等方面的国际优势。这种准“共享财务”运作，让财务管理直接体现出价值、有力地支持了海尔的国际化战略。按照海尔的最终构想，重组后各业务单元间是平行的市场服务关系。各个推进本部成熟后同样可以成为独立经营的法人，可以到外部市场为海尔赚钱。由此分析看来，虽然海尔没将推进本部冠以SSC之名，但已然顺应现实需要具备了共享服务的本质(资料来源：苏慧文《海尔管理革命：市场链与业务流程再造》，载《南开管理评论》2001年第1期和王曙光、王艳《从海尔SBU看企业内部市场化及考核激励安排》，载《财会通讯》2004年第10期)。

其实SSC诞生至今已经近30年了，福特公司是公认的第一家建立SSC的企业――上世纪80年代初它在欧洲成立了提供财务服务的共享中心。时至今日，美国《财富》500强中86％的企业、欧洲半数以上的跨国公司都已经或正在建立SSC；在亚洲，其概念虽然引入较晚，但很多大企业的组织流程改进实质上已自觉采用了它的思路，足见其魅力之大。

从SSC的定义和实际操作分析，它的基本特征包括如下方面：1．存在于内部，主要为企业内部业务单元提供跨组织、跨地区的专业支持服务；2．依据市场机制独立运营、服务收费，业务成熟后可与外部供应商竞争来让内部顾客选择；3．内部业务单元不再分别设立后台支持机构，它们统一“共享”SSC的服务。需要强调的是，SSC相对独立而且可以与外部服务商竞争，尽管也有合理的利润追求，但是从集团角度看，SSC的首要目的还是服务整体、提升企业经营效率，而非着重自我赢利，这与建立一般的子公司或利润中心有所区别。

根据运行的现实，可分辨出SSC的不同模式。例如：依据服务对象划分为只对集团内部客户服务的内向型SSC和同时面向内外市场的外向型SSC；依据服务内容可分为提供日常操作的基础职能型(如财务账款处理、集中结算服务等)SSC和提供高层次财务管理服务的战略支持型(如报表分析、理财规划等)SSC；依据组织形式可分为实体型SSC(有形地存在于企业中且SSC的所有机构集中办公)、虚拟型SSC(运行全面电子化、网络化，机构分设在不同地点，网上进行工作沟通)和混合型SSC(主要机构集中，其余机构分散、用网络与主体相连)；依据发展成熟度可分为简单集中的初级型SSC、客户导向的市场型SSC和追求利润的独立型SSC等等。

SSC与外包的比较优势：保持控制、业务衔接、“节流”不忘“开源”

在国外，把财务处理交给外部供应商的管理外包与内部自建SSC几乎同时成为流行的选择，二者也的确有很多共通之处：都要在内部先集中财务，都模糊了组织边界，都强调“服务共享”为顾客分担非核心业务……而国内，似乎BPO先一步火起来，这固然是因为其具有广泛适用性，但不可否认，BPO短期迅速降低成本的特点在一定程度上迎合了一些企业“回避问题”、“急功近利”的思维。不过近来发现，越来越多的成熟或是新兴企业开始将SSC作为运营模式的新探索(如中英人寿保险等)。

公司的组织运行包括很多后台支持业务，财务管理历来归为此类。这类业务的模式演进大致如图1的过程。

图1中几种模式产生动因不同、组织架构互异导致了各自相对的优劣，适用于企业发展的不同阶段，也可能并存、分别针对不同业务(见表1)。而我国企业尤其是大型

企业集团现在较普遍的问题是：随着规模扩大、业务类型和管理层级增加，采用传统的分散或简单集中所引起的资源浪费、组织惰性等“大企业病”也被逐渐放大，严重毁损着企业的核心价值，所以人们更多地将目光转向更高效的BPO、SSC。

相对来说，SSC的选择具有特殊意义：

首先，这是适应财务管理向专业化、决策支持功能转型的需要。通常企业财务作为后台职能，希望对其通过整合可以达到最少人力、物力的投入带来最高回报，以目前趋势来说就是希望财务部门的工作不仅仅是低附加值的记账核算，更重要的是转到更高价值的决策支持上来；而且现在我国大中型企业普遍面临“大企业病”也要求可以有一个财务集权控制而又不损失效率的模式。所以仅简单合并重复性的日常工作是不够的，只有建立起具有竞争力的业务流程，更为专业、高效、透明地提供服务才能满足战略、组织的需要。例如海尔案例中，资金流推进本部对集团国际化战略的支持以及前文对SSC的特点、比较优势的分析，可以证明SSC更能胜任促进转型这一任务。

其次，样本示范标志着“共享服务”时代的到来。国际上相关研究表明，采用SSC模式的平均投资回报率和人员精简率均可达到25％。众多跨国公司已从自建SSC中获利丰厚，典型的如GE前印度共享服务中心(现在的GECIS)在为集团服务的过程中逐渐成熟，集团将其60％的股份对外售出使之步入社会化经营，收回投资的同时得到了极高的溢价收入；现在该中心已对外提供服务而成功转型为全球知名的BPO提供商，为GE继续创造高额回报。此外，落户中国的拜耳共享服务事业部、惠普在大连建成的SSC，以及国内本土企业中像海尔一样的先行者也不在少数，它们在尝试中总结了一些SSC中国化的经验，享受到初步的成果，进一步激起共享服务理论探讨与实际运用的热潮。

财务外包是彻底的市场模式，企业把业务连同相关资产、人员转移给外部服务供应商，由外部供应商在规定时间内按协议提供标准化服务。其对企业最大的诱惑就是它可以使企业部分固定成本变为可变成本(管理费用)，降低经营风险、迅速减少支出：比如不必雇佣全职员工、不必提供固定办公场所、利用外包商技术减少继续投资等；另外引入外部市场力量也防止了服务供应方因垄断而产生的组织惰性。所以很多笃信“不应保留低附加值业务”的企业认为这是一劳永逸的选择。的确，对于那些战略地位不高、又有一定技术含量的业务，BPO很有吸引力。但是财务管理毕竟掌控着关乎企业命脉的资金流，从财务计划、定价策略到信用关系、预算考核，无一不触及企业战略、商业机密，简单地通过外包委托外人存在潜在风险。以下风险将限制财务部门的外包：1．运行中企业内外信息偏差、管理理念冲突带来额外的交易费用使外包成本出现较大波动，不具备持续节约的潜力――因此削弱了BPO最明显的成本优势。2．外包业务与组织的核心业务协调困难――财务必须渗透到核心业务流程才可能保证反映的信息真实和有价值。外包商往往因身份尴尬无法介入内部流程。3．极易失去对外包业务的控制权――这是BPO最为人诟病的地方。外包商毕竟完全处于集团外部，甚至可能是其他利益组织的成员，虽然通过事前选择、明确签订合同可以一定程度上避免这一问题，但完全契约是不存在的，根本上还是得依靠外包方的职业道德和内部防范制度；当然也可以双方建立利益协同关系，可这种关联越紧密，对外包方也就越可能产生依赖性。4．商业机密外泄――即使是被认为相对安全的应收、应付账款处理也会涉及客户信息、供应商关系等企业重要的无形资源，一旦外泄，后果严重。

这些风险最终可能导致BPO成为一种权宜之计只适应某些业务、某段时间而非长期战略。对比来看SSC，它是将财务职能在内部进行市场化整合，一方面吸收了其他几种模式的长处，如分散式的个性化服务，简单集中的规模效益，统一流程，BPO的聚焦核心业务、服务专业化。另一方面也创造出独有的价值，尤其是部分弥补了BPO的不足：1．SSC带来的成本节约、效率提高具有可持续性――通过将财务职能在SSC中提升为核心经营、为原来的成本中心设计利益机制并逐步使之扩大为专业化的事业部，与效率最高的外包商展开竞争，可以提高财务人员的积极性，刺激财务部门不断创新、主动采用最佳财务处理规范、挖掘新的成本控制点和更有效的管理工具――这才是持续降低成本、提高管理水准的根本驱动。2．衔接核心业务，促进财务管理与业务运行集成。SSC比外包商拥有身份优势，作为内部价值链上的伙伴，它与业务单元可以明确责任、风险共担；并且可以接近企业战略、业务计划、行动目标和几乎所有内部信息，利于将财务流程和业务流程相得益彰，如海尔案例中资金流推进本部进行的全面预算细化。3．保持对共享业务的基本控制，并通过合理平台架构加速企业标准化进程――本质上SSC仍是企业的利润中心，隶属于集团整体战略规划之中，母公司可以及时了解情况，通过对其的业绩激励来把握方向、减少波动，所以业务控制风险低于BPO；而且通过SSC建立起标准化的服务平台，统一规范不同业务单元所采用的流程，可以减少标准执行偏差及各业务单元可能的暗箱操作。4．“节流”不忘“开源”――当SSC逐步成熟面向外部客户时，相当于为企业培养了新的利润增长点，额外的投资回报甚至可以用来投入核心业务，直接提升企业价值。如此对比看来，建立SSC是一种长远战略考虑，比BPO更具有生命力。

在中国企业集团财务管理组织中建立SSC是必要的，同时也是可行的。原因如下：1．信息技术的支持。我国企业已经开始信息化建设，众多大中型企业的ERP系统已有初步运行经验，并且在这些方面的投入能保持一定的连贯性。这为SSC的创建提供了技术保证。2．企业规模、资源投入。尽管SSC对企业规模有底限要求，多应用于如GE、美国运通、海尔之类的大公司，但这并不意味着中小公司就不能从中获益。“只要一个公司拥有多重业务，且每个业务单元都需要建立各自的财务体系，那它就可以尝试推行共享服务系统。当你只需要拥有一个的时候，你为什么要重复建设呢?”(GE亚太全球业务服务总经理吉利安语)所以只要变通出适合自己的类型，SSC或者说SSC所体现的服务共享精神就有广泛推行的可能。

企业集团导入SSC的关键成功因素

国外调查表明，多数组织实施SSC的过程都花费了1到2年的时间，全球最大的企业管理软件供应商德国SAP建立亚太区SSC竟用了6年。实施中主要面临的风险包括：最初的自我评估，共享业务的选择；高额的初始投资，较长的盈亏平衡期；制定新规则(保证企业内部实体间的市场交易公平、透明)；冲击原有体制、企业文化(由行政等级变为交易伙伴――对这种转变一开始的抵制会降低效率)；SSC成熟后的控制等等。针对这些风险，不同企业有不同的应对方法。那些成功建立

SSC的企业选择的路径也不全相同，所以在这里只提出几个共性的关键因素。

(一)SSC适应何种企业、何种业务

SSC其实是很灵活的框架，诞生之初只适合业务多元、实力雄厚而又组织臃肿需要“瘦身”的大型企业，共享的也基本上只是如记账、应付工资等非核心、大批量的操作业务。但是发展到现在，很多中型企业通过将SSC变型最终也找到适合自己的模型，可共享的业务也扩展到资金管理、财务分析、改进建议等战略支持领域。所以有关财务型SSC的适应性，只有一个大概原则，凡具备以下条件均可考虑建立，集团内部共性财务机构重复建设且运行成本与效率失衡，母公司拥有“统一安排”的控制权，有实力支持到盈亏平衡，集团内部有一定信息化基础。

至于可拿出来共享的财务业务，一般是先划出宽泛的潜力共享范围，再结合战略、业务单元实际分阶段选择。现在主要的模型都将财务清晰定位为企业价值创造与保护，财务工作需要满足：为股东创造价值、为决策者管理者提供多方位支持(包括战略方法、业务执行、监督)、进行有效控制和风险管理、为供应商及客户等价值链各方提供高效服务。所以与上述相关的财务服务，只要具备标准化、大批量或专业要求高的特点都可以划入“财务共享潜力区域”。图2展示了截止2005年欧洲SSC的业务范围及影响力预测，也许可以给我们一些启示。

不过，选择财权共享的范围涉及到集团内部敏感的利益划分，为减轻试行的内部阻力，减少运作风险，起步阶段应先选择某些日常操作业务(如编制账目)，确保SSC全力以赴塑造形象。这样既有利于培养信心、教育内部客户，又循序渐进、提高了成功率。而共享范围的界定可以不断修正，时机成熟再加入更高层次的服务(咨询、决策支持类)。

(二)用渐进、管理层承诺、沟通应对组织变革引起的抵制

共享服务将内部关系市场化，由此带来一系列转变：由“经营上级”到“经营客户”，由“完成任务”到“追求效率”，由“铁饭碗”变成与第三方竞争……不可避免地可能会导致裁员、分权、改变业绩考评方式等等，各种显性、隐性的抵制都带来巨大阻力、降低效率。这种风险不太可能完全避免，但通过以下几个关键控制可以有效降低。

第一，控制速度、逐渐渗透。几乎所有成功运行SSC的企业都是如此。这里的速度有两层含义，一是指范围扩展。从某一地区、某个领域试起，试点成熟后再推广；这样一方面积累经验，另外也有示范作用(海尔是先选择空调事业部试点)。二是指模式发展。最初SSC应该是最基础的，起步阶段可能更多表现出集中化特点：暂时由母公司指令推行而不引入外包商竞争(初创期未必有竞争力)，至于服务收费可以先采取按成本以管理费用分摊的方式，之后根据情况变化调整模型直到最终市场化运作；所以最初计划必须结合整体考虑，让SSC的结构可以适应更大范围的组织，可以根据日后企业盈利和增长战略来调整报告关系、激励措施和流程。另外，实施初期母公司必须目光长远，必要时可以牺牲眼前利益多给子公司(业务单元)一些优惠，以减轻其抵触心理，直到目标实现。

第二，高层承诺、领导变革。作为企业高层，首先要明确通过SSC究竟要得到些什么、如何设计方案、为保证实施又承诺如何投入资源，并且把这些准确及时地传达下去，由于会涉及跨组织、跨区域管理，所以需要得到企业最高层的支持，尤其是熟悉企业价值链上各个环节的CFO，用容易理解的财务语言来阐明推动这场变革的意义与过程，及时监控SSC的财务状况。

第三，展现前景，反复沟通，决策、执行透明化。抵制主要源于丧失既得利益和担忧未来变化。针对前者，可以通过细致地沟通使各业务单元明白协同合作的重要、理解SSC未来带给他们的新利益，同时注重引导部分高管改变“SSC在削减自己权利”的观点，转向“SSC是我的理财专家”；考虑后者，必须让整个整合过程透明化，及时公布计划、规则，提供成本开支信息和财产清算资料等，在涉及资源转移过程中更应如此。