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目前,高职院校正在开展“以工作过程为导向”的课程改革。为了科学地探测与总结实施教育教学改革的有利条件和不利因素,使教育教学改革扎实推进,我们必须对高职院校的教学与教学管理工作现状摸清家底。为此,笔者从广西高职院校中挑选了五所具有代表性的学校,着手对其教学与教学管理工作进行调研,现将结果与分析报告于后。
1 调查方法和内容
此次调研采取问卷调查法和访谈法收集资料。笔者根据教育部高职高专办学水平评估的指标体系和教职工普遍关心的问题,设计了调查问卷和访谈内容。问卷分为两部分:第一部分是客观选择题,一共18道;第二部分是开放式的问答题,一共3道。内容主要涉及队伍建设、教学条件、专业建设、课程设置、教学管理、教学效果、教学改革等几个方面。调查以专任教师为对象,共发放调查问题650份,实际回收有效问卷565份,有效率为87%。
2 调查结果和分析
第一部分:选择题问卷结果分析(如表所示)
第二部分:问答题总结概括
19、关于教师在教学方面的困惑、难题或比较失望的问题。
问题概括:
(1)教学资源不足,制度不健全,效果不够理想,实习、实训的目标难以达到;
(2)学生学习兴趣不大、积极性不高;
(3)学生的素质差,学风不浓;
(4)不公正待遇。
教师的意见和建议汇总:
(1)希望学校加大对教师的进修、培训力度,扩大教师外出进修、培训的机会;
(2)通过校企合作培养和锻炼“双师型”师资,从企业引进师资;
(3)引进人才;
(4)提高教师的待遇与福利。
21、你对学校的教学管理工作有何意见或建议?
建议或意见汇总:
(1)提高工作效率;
(2)管理制度过多,管得过死,统得过严,不够灵活;
(3)过于看重学生对教师、教学的意见;
(4)进一步完善学分制建设;
(5)多倾听基层的意见。
3 建议与改革措施
根据调查结果与分析,笔者认为,要改善教学与教学管理工作,提高教学效果和管理工作效率,必须着重解决以下的问题:
(1)加强学习,提高教师对高职教育理念的认识水平
高职院校教师对高职教育目标必须有清醒的认识,彻底打破学科体系的思维模式,摒弃学科型普通高等教育的思维定式和方法,在专业设置上突出高职的办学特点。从问卷调查结果可以看出,有些教师对高职培养目标定位不准,有的人仅仅把发展高职作为扩大招生的权宜之计。主要表现在对知识传授的“必须”和“够用”理解不透,教学计划的制定和执行中仍有满堂灌、重理论的学科思维。[1]因此,高职院校教职员工必须全面、系统地学习和接受新的高职教育思想和观念,进一步提高对高职教育办学理念的认识水平,发现自身的优势与潜力,形成共识,冷静、客观地分析我们的不足,制定切实可行的措施。
(2)科学设置理论教学和实践教学内容
高职教育的培养目标是:具有必要的理论知识与较强实践能力的生产、建设、管理、服务第一线的专门人才。因此,突出实践性教学是其教学的一突出特点,理论教学遵循“必须”、“够用”的原则。在课程设置上要科学设置理论教学和实践教学这两个方面的内容。
在理论教学方面,教师应突出专业特点,筛选出实用价值、智能价值高的教学内容以及一些典型的案例,重点内容要讲深讲透,运用更直观的、理论与实际相结合的方法讲授。对于非重点内容可让学生自学或辅导学生自学。
在实践教学方面,首先,要增加实训、实践课课时,使理论课时与实践课时尽可能达到1:1的比例。其次,要继续强化实践教学的组织、计划、管理和实施,并不断为实践性教学创造良好的环境条件。
(3)改革授课方式,提高教学效果
在课堂教学中,改变过去那种“灌注式”的传统讲授法,注意多媒体授课方式与黑板授课方式的有机结合,既要注重效率,也要讲求效果。鼓励教师积极研究多媒体教材软件,开拓网络教学,充分发挥多媒体的交互性、快速性的功能,让学生高效获取和交流信息。教师要努力钻研课堂艺术:采用师生互问互答的方法沟通思维,引导学生思考,实现教与学的积极互动;善于引导学生质疑,给学生留有思维空间。对于学生的问题,可先让他们根据所学知识提出解决的方法及途径,其他学生或老师进行修正、补充。[2]积极开辟第二课堂,激发学生的学习热情。教师可组织学生开展知识竞赛,加深对已学知识的印象,提高解决实际问题的能力。创造尽可能多的见习、实习机会,增强学生的感性认识,提高他们学习的兴趣。[3]
(4)加大实训室和实训基地建设的力度。
在校内实训室建设方面,针对办学经费不足、投入困难的问题,重点扶持一些重点专业或者说招生情况好的长线专业,这样既能解决实训基地问题,又能使学生不出校门就可以得到技能培养。对一些学生很少的短线专业或投资大、学院无法承担的专业,可以采取校校合作、校企合作,挂牌实训等联合办学的模式,切实解决校内实训基地不足的问题。
在校外实训基地建设方面,要从产学双赢、互动的角度出发,完善校企合作机制,充分利用企业进行实践教学,依托企业解决实践教学师资、更新设备、设施短缺等问题。比如,学校可以有偿使用企业的先进设备,这样,既可减少学校的资金投入,又可以最大限度地调动企业参与合作的积极性;还可借助企业有经验的技术人员对学生进行指导,从而有效降低企业人力资源成本,提高经济效益。
(5)加强师资队伍建设
要追求教学效果的最优化,关键是必须抓好师资队伍建设。组织新教师进行课程教学培训;鼓励骨干教师通过进修进一步提高教学水平;加强教师的师德教育,提高他们在教学过程中的亲和力;教研室要有计划地组织集体备课,相互点评,互相学习,共同进步。
关键词:教学;管理;制度;实施
质量是教育工作的生命线,提高教育教学质量不仅是教育改革发展的核心任务,更是民办高校生存和发展永恒的主题。民办高校由于资金不足而影响了办学条件,社会声誉不高而影响了生源水平,只有通过建立和完善质量保证体系,以高质量的教学满足学生的优质教育服务需求才能得到社会的认可,才能实现突破发展。作为2008年新建的本科高校,郑州科技学院在创建合格本科高校的过程中,通过制订和实施一系列教学过程管理制度,保证了教育教学质量。
一、教学督导制度
学校成立由教学副院长直接领导的教学督导办公室,聘任在各专业或高等教育管理方面的资深专家和教授担任督导员。督导员除了参与院系教学检查、教学改革等教学活动,为院系教学改革提出建设性意见和建议外,在对青年教师的培养方面亦负有义不容辞的责任。督导员在青年教师培养过程中,坚持既督又导,督导结合,重点在导的原则,做到督严格、导得法、帮诚恳、评中肯,通过随堂听课、书面记录、现场点评、跟踪督促、回头检查、阶段总结等与青年教师共同探讨提高教学技能和水平的途径与方法,促进了青年教师培养工程建设。
二、听课制度
保证课堂教学质量是提高整个教育教学质量的关键。为了促进教风和学风建设,学校制定了包括校级领导在内的各级领导干部、教学管理人员和专任教师听课制度。听课分平时听课、检查听课与观摩听课三种,采取随机选择课堂、当堂听课、现场点评的方式进行。校级领导和各处室领导以检查听课为主,直接了解和掌握全校教学工作状态,及时发现和解决教学工作中存在的问题。教学管理人员以平时听课为主,了解教学任务的落实情况,掌握教学动态,收集学生对教学工作的意见和建议,搭建教师与学生之间的桥梁,协调教学各环节出现的问题,避免教学事故的发生。专任教师除了平时听课外,还要参加由各院系和学校组织的观摩听课,借鉴他人教学经验,改进教学方法和手段,增强教学效果。
三、教学检查制度
定期开展教学检查是对教学过程进行阶段性监控的重要措施。教学检查分期初、期中和期末等三个时间段,检查项目和内容各有侧重,其中,期中教学检查是核心。检查的内容既包括理论教学也包括实践教学。检查过程主要包括以下几个环节:1.听取院系领导汇报教学工作开展情况;2.实地查阅各教学单位的教学和管理档案资料;3.分别召开教师座谈会和学生座谈会,了解教师的教学情况和学生的学习状况以及教师和学生对教学、教学管理等方面的意见和建议;4.检查人员向对被检查单位反馈检查结果,肯定成绩,提出需要改进地方的意见;5.检查人员对照检查项目分别量化打分,为各教学单位教学工作状态排出名次,并对检查中发现的共性问题报学校集中研究解决。
四、教学周报制度
为加强任课教师、各院系与教务处之间的的沟通和协调,学校实施了院系教学工作周报制度。其主要做法是:每个班级确定一名教学管理信息员,一般由各班学习委员担任,由信息员负责填写周报所涉及的教师授课内容及授课效果情况、作用布置及批改情况以及学生出勤及听课情况等项目,每节课均要填写,每周由各信息员报所属院系,各院系辅导员做出小结并经教学助理核实并签字后报教务处。对在教学和管理中发现的问题尤其是教师教学方面的突出问题由教务处督促院系与教师本人及时沟通,并提出有针对性的改进建议和解决办法。
五、教学事故认定及处理制度
把任课教师在教学活动特别是在课堂教学过程中因直接或间接责任,导致影响正常教学秩序、教学进程和教学质量等消极或不良后果的行为作为教学事故进行认定,并根据事故发生的情节和后果,分成一般教学事故、严重教学事故和重大教学事故进行详细登记和严格处理。
六、处系联系制度
作为教学管理工作最重要的职能部门,教务处建立和推行了“处系联系机制”,明确每个月处系联系的工作主题,全体同志分院系包干,主动出击下基层调研,着力做到“三个一”:一是深入课堂听一次课,了解一线教学实际情况;二是访谈一个负责教学的院系领导,了解院系教学管理情况;三是调研一个教研室,了解教师的教学工作情况。下基层的同志都要填写“处系联系卡”,撰写调研报告。调研报告重在查摆院系教学和管理工作中出现的共性和个性问题,由教务处统一研究后,着力解决。对院系自身存在的问题,反馈院系领导整改解决,对管理层面的问题,由教务处协调解决,对院系共性存在的问题,上报学校主管领导研究解决。
七、教师评学制度
教师评学是实现教学质量自我监控的重要环节,通过教师评学获取学生学习情况的第一手资料,从而对学生的学习过程更加有效地监控。教师评学安排在学期末通过“教师评学系统”在网上进行。要求每位教师都要对自己所承担教学任务的每一个班级从学习态度、出勤、课堂秩序、答问、知识掌握、自学能力等17方面对学生学习情况进行综合评价,评学结果作为加强和改进院系学风建设的重要依据。
八、学生评教制度
关键词:高校;信息化管理;教学策略
1引言
随着时代的发展,高校教学改革不断深入,招生人数不断增长,学生考研人数也在不断增加[1]。暑期考研辅导是一项复杂且系统的工作,在有限的资源下,如何有效提高考研辅导的效率和质量,尽可能减少人力物力资源的浪费,使有限的资源得到充分利用成为关注的重点。
2考研辅导信息化探索
当今世界,信息技术已经得到了广泛的应用,教育信息化也在不断发展。这在一定程度上减少了教学管理的难度,提高了管理的效率[2]。目前,高校已经建立了一定的信息化教学环境,但还不够深入。新的时代,计算机技术应该应用到教学管理的各个方面。如何充分发挥信息技术作为工具在教学管理各方面的作用,是目前高校管理工作亟待解决的问题[3]。为凸显信息技术在教学管理中的地位,学校在暑期考研辅导过程中进行了一系列的探索和创新,把信息技术应用到了暑期考研辅导的各个方面,使现有的资源最大程度地为考研学生服务,并且取得了很好的效果。
2.1引入抢座系统
暑期考研辅导工作多,事务杂,教学资源有限。在暑期考研辅导工作中,学生报名的人数多,而教室座位有限。在以往的考研辅导中,占座现象严重,一个人占一排座位,如何真正筛选出有意愿考研的学生进行辅导,杜绝占座现象,让有限的资源发挥最大的效果成为待解决的问题。为了解决这一现象,也为了加快教学管理信息化的步伐。学校在暑期考研辅导中引入了抢座系统,把培训教室的座位做成一张二维表,以网页的形式放到服务器端。考研辅导的前一天抢座系统开放,学生登陆系统,在适当的位置选择自己的座位,每个用户只能选一个座位。学生在相应的位置填入自己的姓名和学号,等所有学生选座完成,服务器端会生成座次表。这样做有两个好处:(1)使辅导有序化。真正开始辅导时,学生根据座次表有序就坐,所有的学生只能在自己的位置就坐,不能去坐其他同学的位置,这就有效防止了占座现象的发生,使有限的座位资源能够合理利用。(2)能筛选出学习意愿强烈的学生,在考研辅导中,包括英语、政治、数学的辅导,如果学生学习意愿强烈,会时刻关注抢座系统的开放时间,及时进行抢座。如果意愿不够强烈,就不会及时关注。在暑期的辅导中,每一门课程在辅导的前一天,会在固定的时间开通抢座系统,类似于在图书馆的选座。在固定的时间开放,以方便学生们进行选坐。有考研辅导需求的学生会及时关注系统的开放情况,一旦开放,马上进行选座,在相应位置上填入自己的学号和姓名;如果兴趣不高,关注度不会高。这样可以把没有太多学习欲望的学生筛选出来。在第一门课辅导结束后,后台会把所有的座位信息进行清除;在第二门课程开课前,再重新开放选座系统,重新进行选座。暑期公共课进行了政治、数学和英语的辅导。通过实践,整个暑期考研辅导期间都有序进行。
2.2引入签到系统
在暑期考研辅导中,引入签到系统,学生每天进行签到,与抢座系统配合,可以对每个座位的情况进行及时地了解。在调查中发现,目前学生使用最多的是微信,学校引入了微信摇一摇签到系统。每个微信号每天只能签到一次,简单方便,这就有效防止了代签到等现象的发生。根据学生签到情况,可以了解缺席的学生。如果一个座位长期没有人,可以在选座系统中把该座位进行开放,供其他学生可以进行抢座。在每一门的日常辅导教学中,会让所有的学生进行签到,这样可以避免出现报名不去听课的学生,也能对有限的座位资源进行很好地利用。
2.3引入问卷调查系统
暑期考研辅导包括政治、英语和数学的辅导。在每一门课程的辅导过程中,需要了解学生的困难和问题、意见以及建议、对教师教学效果的评价等。基于此,引入了问卷调查系统,在网页上调查问卷,学生对相关的问题进行匿名回答,并且提出对考研辅导的意见和建议,便于学校及时掌握情况、了解不足,以便下一步更好地服务学生。在调查问卷中,学生对每位教师的教学情况和教学水平进行满意度评价,以便于掌握教师的动态。在暑期考研工作结束后,制作在线问卷,让学生们在线提交对每一门课程每一个老师的评价,同时也可以对暑期考研工作提出意见和建议。可以在系统的后台进行统计,并以表格的形式进行展示,还可以以折线图的形式统计每一门的情况,便于对每位老师的辅导情况进行及时有效地掌握。同时学校能够及时掌握学生学习的动态和学生存在的问题等信息。
3总结
信息化建设的本质是方便管理的过程。在日常教学管理过程中,教务系统起了关键的作用。但是在日常管理的过程中,信息化水平利用率不高,没有把信息化应用到教学管理的各个过程。本文从实践出发进行了探索,目的是在日常的教学管理中能够深化信息化的利用。高校管理的各项工作实质上都是相互联系的,信息化的深化利用本质上能够帮助高校的管理工作有序进行。在暑期考研辅导的过程中,进行了政治、英语以及数学的辅导工作,运用了抢座系统、签到系统和问卷调查系统。信息化的运用充满整个过程,对暑期考研辅导起到了积极的作用,整个考研辅导过程有序进行。在信息时代背景下,不断将先进的信息技术引入到教学管理中,不断健全管理信息系统,在很大程度上能提高教学管理的效率,使教学辅导过程有序化[4]。提升管理水平,及时掌握学生学习和教师教学的动态。在信息化发展的今天,教学管理的各个环节都离不开信息化[5]。本文从实际出发,以暑期考研辅导为契机,对新时代教学管理信息化进行了探索,考研辅导工作有序进行,考研辅导情况良好。实践表明,只有进一步完善信息化教学管理,才能推动教学管理各个过程有序和高效运行。
参考文献
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[2]苑立娟,孙建华.高校教学管理信息化及改进策略研究.无线互联科技,2016(06):127-129
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[4]崔丽英.高校教学管理信息化建设的实践与思考.吉林省经济管理干部学院学报,2016(01):74-76
[关键词]教学质量检查;教学随访;实践教学;教学管理
教学管理的最终目的是保证和提高教学质量。[1]成人高等教育是实现高等教育大众化的重要办学形式,如何提高成人高等教育人才培养质量是当前一项紧迫任务。[2]2009年北京市教委下发了《关于进一步加强北京成人高等教育和继续教育管理,提高教育质量的意见》(京高教23号),首次对北京地区成人高等院校的质量建设问题提出明确要求。我校以此为契机,对以往教学质量检查工作进行梳理和总结,于2011年构建出“三三三”教学质量监控体系,即三条教学质量监控路线,三级教学质量管理网络和三个阶段教学监控内容。[3]近年来,随着成人教育教学的变化,我校加强教学管理内涵式发展,在教学质量检查工作上有一些新做法。
一、以学生需求为导向,完善管理服务
教学质量检查始终坚持以学生需求为导向的管理和服务理念,服务教师和学生是我校实施教学管理和服务的根本目标和方向,也是以管理、服务、检查、监督不断提升教育教学质量的动力源泉。为更广泛地听取学生意见,满足学生学习需求,完善管理服务,我校建立了“随访探需求、检查评实效”机制。(一)教学随访全面了解学生需求。“随访”一词常用于医疗领域,是指医院对曾来就诊的病人以通讯或其他的方式,定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。[4]教学随访就是在开学后,对学生继续追踪、查访。学期初,学生对教学安排、服务保障、班级管理要求等方方面面的适应恰恰在此时感受比较鲜明,并且由于尚在开学初期阶段,学生们对存在问题的改善解决,往往怀着特别高的期待和希望。教学随访的进行正是安排在这个阶段进行,早于期中整体教学质量检查的启动。开学第三周,各年级全班次开展教学随访,按照“随访实施有计划、随访时间有安排、随访内容有要求、随访记录有规范”的工作思路,全面了解学生对本学期各个教学环节的适应情况,了解学生需求,寻访学生建议。(二)中期检查全面落实改进实效。在教学随访后,认真梳理汇总教学随访中的学生意见和建议,对学生的意见和要求及时反馈给有关教学系以及任课教师,教务处会同教学系和任课教师展开商讨和协调,力求在最短的时间内拿出有效可行的调整和改进措施,并且积极配合教师及时跟进、认真落实。而对于调整改进的实效,我校将在期中教学质量检查的学生座谈会上,通过认真听取学生的反馈意见,核实调整措施的落实,评估落实的效果,并及时总结经验和不足,巩固整改实效。(三)总结提炼阶段反馈评估提升。教学质量检查结果的分析和反馈是检查工作的关键和意义所在。评价的最重要的目的不是证明,而是改进。教学质量检查工作结束后,我校会对各渠道、各方面收集的信息进行汇总。对专业建设、课程教学、机房教室设备、教学服务、班主任管理等工作做正式书面反馈。最后,对教学质量检查工作进行科学系统的全面总结,形成工作报告,促进工作不断提升,为学校教学改革提供依据。总之,教学质量检查中,我校始终坚持以学生需求为导向,充分利用教学值班时间深入班级教学随访,与学生进行面对面的交谈,拉近与学生之间的距离,特别是对学生反映的教学问题,及时做出回应和改进,解决学生的疑问,起到把问题解决在萌芽中的作用。逐步在教学质量检查工作中建立起新的联动机制,形成了“随访探需求、检查评实效”良性新循环动态机制,为我校教学管理服务的调整、改进开启了最佳时间窗,避免了“期中问题期末追,调整改进马后炮”的被动局面,为教学质量检查工作的实效性提供了极为有利的保障。
二、以过程监控为手段,加强实践教学管理
实践教学是引导学生走出课堂、走近社会的重要环节。为更加贴近社会需求培养人才,我校自2013级开始启动了新的人才培养模式改革,增加了实践教学在教学计划中的比重,各专业教学计划内实践课的内容和形式的落实已经成为我校教育教学改革的一个重要内容和新特色。同时,我校正式出台了《实践课程实施管理暂行规定》,为实施更加规范的课内实践管理提供了新的标准和依据。藉此,对实践教学的专项工作也加大了相应的关注度和管理力度,力求保障各课程的实践课时有“时”有“实”,既有计划课时,也有作业报告实物记载,真正做到严格落实到位,不走过场。(一)抓好实践课方案核查。实践教学的方案设计是开展实践教学的基础。学期初,我校对教师上交的所有实践教学方案进行审核,重点检查教师落实《实践课程实施管理暂行规定》的情况。同时,了解教师实践课业频次、量次及具体内容要求等,为实践课实施阶段的跟进和督查做好准备。(二)跟进实践课安排布置。根据以往的经验,任课教师对实践课内容的安排相对滞后,而学生对实践课作业的完成也存在严重的拖拉、延迟,由此导致的结果是期末各课程实践课作业过于集中,学生倍感负担沉重,严重影响学生完成作业的质量和速度;任课教师不能及时回收学生作业,作业成绩统计汇总无法按时完成。在教学质量检查过程中,首先对教师实践课布置及落实情况进行检查;其次在学生随访及座谈会别就实践作业的内容、作业量,以及完成形式、时限要求、实践效果等各个方面,和学生进行广泛交流,听取学生的意见和要求,不断提升实践课业内容的实用性。同时,对学生反映比较集中的意见和建议,及时反馈给各教学系,由教学系对所有任课教师提出统一要求,力求使实践课的落实更加规范化。(三)做好实践课成果展示。学期末,我校按照文件要求,对上交的实践教学成果材料进行清理,并组织实践教学实施成果展示活动。实践成果展示活动也作为我校教师教研活动之一,由校长主持、学术委员会参加、全体任课教师观摩、主讲教师演示。要求任课教师展示方案设计、实践教学的过程资料,介绍实践教学的具体实施做法,总结实践教学中的特色和亮点,分享实践教学的感受和体会。成果展示有助于教师加深对实践教学的理解和认识,互相学习借鉴实践教学创新做法,不断加强实践教学规范,进一步提高实践教学质量。总而言之,实践教学的落实严格按照我校《实践课程实施管理暂行规定》要求,注重过程监控,认真填写《实践课设计及进度检查表》,从在随访中了解、在检查中落实、在实施中跟进等多个维度全方位监督,确实做到实践有内容、跟进有规范、落实有实效。
三、以提升教学质量为核心,严格管理措施
严格管理措施是教学质量的客观保障,在教学管理工作中,服务意识是方向,在教学质量检查过程中,质量保障是目标。在管理措施上下功夫,在质量水平上才能有提升。本着以检促改的原则,教学质量检查中对教学管理重要环节进行了重点强化。(一)严格班级考勤管理。对于以面授为主的课程,学生到校学习是我校开展教学工作和管理工作的前提。因此要严格考勤管理,保障课程出勤率。班主任从请假管理上入手,明确要求学生严格执行请假条制度,学生缺课要提前向班主任提交请假条,有事临时缺课缺勤的,事后必须补交请假条并亲自到班主任处消假。严格的请假制度对建立严谨的班风,培养学生自律的良好学风,都起到了积极的正向引导作用。另外,主动与学生所在企业工会联系,定期向他们通报学生的出勤等情况,开创了一个校企共管的学生出勤管理模式。最后,设立并张贴月班级全勤榜,对学生克服困难坚持出勤给予正面的鼓励和宣传,在班级管理中起到很好的作用,有效提高了学生的出勤积极性和出勤率。(二)坚持教学值班制度。教学值班是对教学过程监督管理的常规措施,严格教学值班的管理环节是维护教学秩序的重要保障。首先,认真落实教师课前签到制,在值班记录中记载教师到岗及离岗时间,保证教学计划课时的圆满执行不缩水。其次,严格执行教学值班管理规定,课前及时到岗,课间认真巡视,对各班的学生学习状况和出勤情况密切关注,与任课教师和班主任进行沟通,及时了解缺课情况,关注学生未到课的原因,及时帮助学生解决工学矛盾,主动为学生提供调班听课的有效信息,帮助学生克服困难,顺利完成课业的学习任务。(三)加强师生互动交流。我校大部分成人学生面临着家庭、职场、学习等多重压力,学生渴望在学校环境里得到关怀、理解和鼓励。首先,班主任课上主动接触学生,了解学生的各种心理及行为并给予正确的引导和帮助,同时利用QQ群、微信群等学生常用的社交媒体,加强线上的师生情感沟通。其次,建立班级的线上管理模式,班主任在群里及时调停课事宜,简单明确方便快捷,并且在群里督促未到课学生,在对缺课学生实施督促的同时,对其他同学也起到警示纪律的积极作用,一举多得有实效。最后,任课教师在班级群里课程资料、布置课程作业和要求、解答学生问题,使课程从内容的落实到作业的完成都落实在线上平台,一定程度实现了教学资源的网络化,为进一步推进教学资源的全面优化提供了实践经验、奠定了基础。
作者:濮苏安 李桂芳 吕爱玲 单位:北京市西城经济科学大学
参考文献:
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[2]廖胜文.构建成人高等教育教学质量监控体系的思考[J].继续教育,2012(2):21-22.
[3]赵艳生,李桂芳.成人高校构建教学质量监控体系的思考与实践探索[J].宣武红旗业余大学学报,2011(1):13-15.
关键词: 教学督导 电大质量监控 内容特点
一般认为高校的教学督导起自于的20世纪90年代初,当时因各高校的招生规模扩大,教学质量严重滑坡,在中小学开展教育督导的启发下,部分高校开始在校内设立教学督导。到21世纪初,教育部[2001]1号文件和[2005]1号文件,对高校的教学质量提出要政府、社会监督与高校自律相结合,建立完善的质量保证体系,要求高校确立以教学工作为中心。自此高校的教学督导开始兴起,电大系统的各级电大也在此时开始制定教学督导办法、成立教学督导组织,开展教学督导工作,尤其是在开放教育试点总结性评估期间,电大系统的教学督导工作全面展开。然而,电大系统的教学督导工作开展至今,各地电大的实施情况并不平衡,督导工作缺乏系统性,呈现自上到下逐级消解的现象,特别是县市级电大,教学督导人员是否到位也是问题。本文基于对基层电大的考察,对照普通高校的教学督导工作,就电大质量监控中的特点进行讨论,阐明教学督导是电大质量监控的重要手段,也是质量监控的基础,是电大教学质量保证体系中不可缺失的重要形式。
一、建立教学督导是学校教学质量管理的必然结果
自高校开展教学督导工作以后,关于教学督导的研究也同步引起重视,但一些研究者并不区分教育督导与教学督导,如学者宁全新将《中华人民共和国教育法》中对教育督导的规定等同于确立教学督导的法律地位[1]。当然,教育督导与教学督导存在一定的关系,但从内容上看,教育督导比教学督导范围要广,教育督导既督教、督学还要督政,因此它包含了教学督导;从职能上看,教育督导是政府职能,而教学督导则可以是学校教学管理的重要组成部分。本文讨论的教学督导,主要是指学校的教学督导。
学校教学督导主要是使学校的人才培养的目标与质量能主动适应教学改革和发展的需要,而对其教学及其管理工作实施监督与指导的一项制度。它是确保学校教学目标实现和教学质量提高的重要举措,是学校教学质量监控体系中的重要组成部分。教学督导的出发点和落脚点是提高教学质量[1],督导活动的重点是导,以督促导,以导为主,着眼于激励和调动教与学两方面的积极性,促进教学质量不断提高。学校教学督导与国家行政部门的教育督导的关系是后者是前者的基本依据,学校教学督导要依据国家有关教育方针、政策和法规,结合本校的教育教学目标、具体情况和条件,保证教学质量的提高,实现人才培养目标。
电大系统的教学督导与普通高校教学督导的目的一样,但在内容和操作上有许多不同,电大实行的是统筹规划、分级办学、分级管理的全国性办学体制,因此在内部的聚合度上没有普通高校强,这使得电大系统的教学督导多了几分难度和复杂。而它基于远程教学的办学模式,又使它比普通高校有更丰富的教学督导内容。这样从系统与教学模式建设两方面规定了,电大系统的教学督导在电大系统的教学质量的监督与管理中有着更为重要的位置。然而在实际的电大教学质量的管理中,因为存在这样或那样的不正确认识,使得电大的教学督导没有发挥应有的作用。其中比较突出的是,教学督导与学校有关教学管理部门(如教务处)的职能重复,造成这种错误认识的原因不仅与对教学督导工作的职能不了解有关,而且与学校教学督导工作的态度有关,它涉及学校对抓教学质量的决心和方法的科学性。
学校教学督导与教学管理部门有着较大的区别,主要有:(1)教学督导“督”的范围比教学管理部门更广,教学督导不仅督教、督学,而且“督”一切影响教与学有关的部门,它将教学管理部门也纳入其“督”的范围;(2)教学督导“导”的功能,规定它不是直接的执行者,而是对从“督”的过程中获得诸教学信息进行评价,通过与教师或部门的沟通,实现教学及其管理质量的提高,通过为学校领导提供教学检查和评价信息,做好教学及其管理的参谋;(3)从学校的管理组织系统看,教学督导有着“第三方”[2]的特点,使学校的教学质量监控形成“闭环”,具有自我监督功能,有意识地形成学校教学管理的自我完善能力。因此,教学督导的产生,既是外部环境因素影响的结果,又是学校抓教学质量的必然结果。部分省级电大,甚至基层电大在电大系统建立教学督导以前,就已开展教学督导工作即是例证。
二、电大教学督导的工作内容
电大教学督导的工作是通过对教与学的支持与服务的全方位督导,促进教学管理的持续改进,工作内容是:督教、督学、督服务与督管理。因此,电大的教学督导将对学校的教学质量实施全面的监控。
(一)督教
督教的内容包括教学设计(教案)的督导、教学活动的督导、教学实习的督导和青年教师培养的督导等。在普通高校,日常督教会向课堂集聚,通过听课发掘问题,将教学问题与教师交流沟通,将管理问题向有关教学管理部门反馈。电大的督教内容要比普通高校的内容更多,情况更复杂,因为远教是电大教师实施教学活动的基础,然而基于远程的教学方式不如课堂教学好规范和可操作,需要理念与方法的创新与突破。因此电大的督教有一个探索的过程,也正是这一点,使得电大的督教更为重要。另外,电大课程教学的实施,不仅有基层电大的辅导教师,还有上级电大的主讲教师和责任教师等,他们的教学分工及配合问题,关系到课程教学的有效性,直接影响到教学质量,因此也是督教的重要内容,然而这方面的督教工作需要上下级电大督导员的协同。目前这方面的督教工作基本上还是空白,也是长期以来上下级电大教师不能形成有效的课程教学组织的主要原因。
(二)督学
电大督学也与其督教一样,有其特殊性。比如学生的学风,不仅体现在到课率和课堂纪律等方面,而且更多地体现在自主计划、远程学习和小组学习等自主性学习方面。由于在职成人工作、家务和各种社会性活动与学习之间存在广泛性与多样性矛盾,不是普通高校的督学内容所能容纳的,使得电大的督学工作具有规范难和执行难的问题,目前还很难找到可参照的模式。因此,电大督学工作本质上会涉及成人学习的心理、方法和习惯等问题研究,这些问题在呈一定规律性的同时,更具有普通学校所没有的个别性,给电大督学工作带来更大的挑战。因此督学的工作过程从某种程度上说,也是成人教育的研究过程,除常规的学风、考风和实体的校园学习文化之外,远程学习文化、远程学习支持服务等也将列入电大的督学工作内容,而且是更重要的督学内容。目前正处于社会转型期,对成人学习所带来的多变与不确定,使电大的督学工作更具研究性特征。
(三)督服务
电大学习,师生处于准分离状态,学生与学校之间的相熟程度不如产学习那么高。学生对学校相熟程度,直接影响着教师、班主任,以及学校的规章制度对促进和规范学生学习的效度。改变这种状况的主要办法是对学生提供良好的学习支持服务,所谓良好的学习支持服务,即是让不同时间、地点、学习程度和学习习惯的学生能够得到顺畅的学习信息和学习指导,即为学生提供具有个性化的学习支持服务。提供这样的学习支持服务,不仅涉及教师、班主任等人员,还涉及远程教学平台,它是一个系统。这个系统的任何一个环节出现阻塞,都会影响对学生学习服务的效果。因此督服务是电大教学督导工作的一个重点,也是它有别于普通高校教学督导的重要方面,主要内容包括:督服务途径、督服务方式、督服务效果、督服务系统建设等。
(四)督管理
教学督导工作的非直接性,将对督教、督学与督服务过程中获得的与教学有关的各方面信息进行综合评价,并通过这个评价反身对教学管理部门进行督导,以促进教学管理的进步。具体的督管内容主要有:教学计划管理、教学环节管理、教学资源管理、教学设施的建设与管理、教师管理、学生管理、教科研管理,以及教学管理的实施方法与途径等,使教学管理避免棘轮效应、马太效应和主观臆断效应,朝着高效、有序、规范和理性管理迈进。
三、教学督导对教学质量监控的特点
电大教学督导的内容,规定了它在促使学校教学质量管理理性化和科学化方面具有不可或缺的作用,它所体现出来的对教学质量监控的特点,是电大各级学校的其他教学管理方式和部门所无可替代的。
(一)全面性
电大教学督导的督教、督学、督服务和督管理几方面的内容,使督导员不仅与教师、学生直接交流,还与各有关部门密切联系,因此对学校教学及其管理各方面的信息具有较全面的了解。掌握学校教学及其管理信息的全面性,有利于教学信息的综合分析,发现教学质量管理存在的问题,有利于学校解决教学质量管理问题。
(二)针对性
教学督导工作,一般分为常规督导、专题督导和综合督导,其中专题督导是指针对教学中某个突出问题,进行深入的系统的了解和深层的剖析,经过督导组集体诊断,有针对性地提出指导性意见,是教学督导具有针对性的表现。台州电大系统就曾对考风问题、教学的教学设计问题等开展专题督导,并就教师的教学设计开展有意义的课程教学设计比赛,以加强教师的开放教育意识,增进教师间的教学交流。
(三)客观性
教学督导的客观性,主要因为其相对于其他部门具有这样两方面的前提:(1)教学督导对学校的各方面的教学及其管理的情况掌握较全面;(2)教学督导的工作具有“第三方”的特征。因此教学督导对学校的教学及其管理的评价具有较高的客观性,这种客观性如果能和电大系统的评估制度相结合,则能增强这种客观性的权威性,有利于提高督导工作的效度。然而,评价总有不可排除的评价者的主观性因素,因此不仅督导员要提高自身的素质,了解电大的办学理念、教学特点与教育教学的理论,学校还要提供督导员的培训和学习的机会,在制度上保证评价过程的工作方式,尽量减少评价过程中的主观影响。
(四)条理性
在通常的教学管理中,经常会听到教师、管理人员,甚至学生对教学及其管理的意见,并对意见提出自己的看法。但意见总归是意见,通常较难引起决策层的重视(能引起重视的问题,通常是已比较严重了),原因是意见通常存在提出者的主观思考,难免带有个人的情绪与偏颇。教学督导一则不拒意见大小;二则有心了解,它见微知著,对这些意见或建议结合各方面了解的内容,能条分缕析使其条理化,为教学管理部门或领导提供参考,使教学质量的管理决策更加有效与理性。
(五)指导性
教学督导工作通常根据不同的督导目的,采用随机听课、专项调研、检查评估和座谈问卷等方式开展教学检查工作,行使教学质量监控职能。通过与教师、学生和教学管理职能部门充分交流,发现教学及其管理问题,提出解决问题的建议或方案,因此具有指导性。在这方面,电大教学督导的工作指导性更强,因为电大试图建立的是一个新的人才培养模式,需要教职人员的教学理念、教学模式和管理模式与之相适应。为此,教学督导人员不仅自身要深刻理解新的人才培养模式,而且在实践中要善于发现问题,善于总结经验,善于通过与师生、管理人员进行沟通,引导他们转变教学观念,改变教学方式和探索管理模式。这些工作至今尤为重要,必须常抓不懈。
四、教学督导是学校教学管理中的重要监控环节
现代的学校管理,只有决策与执行是不够的,还需要对决策与管理实行监控。因此在学校教学管理的组织中,教学督导是其中不可缺少的环节,它使学校的管理形成闭环。教学督导可分为外部教学督导和内部教学督导,就基层电大而言,地方政府教育管理部门及上级电大的教学检查等虽然目的、内容不同,但均可称为外部教学督导。如图一显示的是校内的教学督导与教学及其管理的关系图。由图可见,在基层电大教学督导也是不可或缺的。图中教学管理部门、教学部门及教学支持部门各有自己的工作检查、评价与反馈过程,即图中的内部检查、评价与反馈,这些虽然也有督导功能,但只能是一般性的自我检查性质的教学管理环节,缺乏专业化、制度化和对部门利益的超越。比如,它们的内部检查、评价与反馈,会以总结等方式上传到学校高层,但是局部的,以本部门的工作为视界。对此,学校上层虽然也可以结合自身的了解,通过分析综合进行教学质量管理的决策,然而,因为各部门上送的总结等已经通过一级处理,许多有关教学质量的信息已进行了删节,只报他们认为重要的,甚至对他们有利的教学及其管理信息。而且在信息处理上,主要是经验性的,不能结合学校的办学目标、教育教学理论进行分析提升,因此存在较大的局限性。教学督导使学校的教学管理形成闭环,不仅教学信息了解全面,有利于综合分析,而且教学督导能够始终以国家教育教学方针、政策及学校的办学目标为依据,根据电大远程教育规律和成人学习特点及办学环境的变化进行教学质量评价,提出建议与方案,具有较高的理论性与指导性,为领导的教学管理决策提供参谋,推进教学质量管理的专业化和科学化。
五、教学督导增强系统的质量监控能力
电大作为一个全国性的系统,分成四个层级,各种教学信息在传递过程中难免失真,且随着时间与传递线路的延长会出现牛鞭效应。在电大这个庞大的组织系统里,“任何一个环节松散、薄弱,甚至缺失都将严重地影响系统的优势发挥,都将影响教学质量的提高”[3]。从而使得上级电大埋怨下级电大工作不得力,下级电大埋怨上级电大布置的工作不合理、理想化,难以操作,结果自然反映到教学质量上。上下级电大有时存在的不协调,很多时候在于较全面、客观分析教学质量及其问题基础上的沟通不够。笔者做过电大在线使用情况的调查,发现电大在线的使用问题,并非单纯的技术问题,而是多方面的,甚至涉及因工作习惯改变,产生的教师或管理人员本能的抵触问题。因此我们认为,在没有认真执行某项工作时,很难发现真正的问题,意见在很多时候(特别是口头意见)是肤浅的。教学督导在有效督促执行电大系统的各项教学规范的同时,对教学过程及结果进行评价,能够深入发现问题,提出建议和措施,促进电大系统的沟通,对电大系统的教学质量实施全方位的监控,由此能实质性地增强电大系统教学质量的监控能力,同时增强了电大系统的凝聚力。
六、结语
不论是工作内容还是工作特点,电大的教学督导有着学校其他教学管理部门不可替代的作用,而且与普通高校相比有着其特有的复杂性、多元性和不确定性。它对学校内部各教学及其管理部门贯彻执行国家教育方针、政策和学校教学规范、安排进行监控与督办;对教师和教辅人员进行教育教学观念、远程教育规律、成人学习规律和具体实施远程教育教学的方式和方法进行指导和培训。因此它既要熟悉国家的教育教学方针政策,又要熟悉电大的教育教学规范和要求,同时要主动探索h程教育规律和成人教育规律,但它不是专门的政策和研究部门;它要了解基于远程的教学管理技术及其特点,但它不是网络技术部门;它要了解远程教育各个教学环节的工作及其特点,但它不是专门的教学部门;它要对远程教育各个教学环节实行质量监探,但它不是教务部门;它要对整个支持服务系统进行评价,但它不是学校综合部门。教学督导在电大的工作职责上的独特性,使得它是电大教学质量监控的重要形式。
参考文献:
[1]宁全新.关于教学督导机制的认识论[J].湖南科技学院学报,2005,26(2):194.
关键词: 高校 教学秘书 素质
对于任何一所高校来讲,教学工作永远是工作的重中之重。高校的教学工作无论是专业设置、课程体系,还是教学内容、教学方法、教学管理等诸多方面,都是相互关联、不可分割的有序整体,教学管理在高等学校管理中占有特别重要的地位。要提高学校的教学质量,就必须有一支高素质、高水平的教学管理队伍。作为直接负责高校内部二级教学单位教务管理工作的教学秘书是一个极其重要的角色。
一、职业道德素质
长期以来,有不少人对教学管理工作存在着偏见,认为教学秘书就是“勤杂工”,加上高校对教学秘书没有建立相应的定职晋级制度,一部分教学秘书厌倦这一岗位,不安心工作。因此,爱岗敬业、不辞劳苦对教学秘书来说就更难能可贵了。教学秘书必须尽心尽责,认真细致地做好每一件工作,否则容易酿成教学事故。因为每一项具体工作都是与学校的教学管理制度相联系的,工作中不能因人而异,必须坚持原则,严格按规章制度办事。同时,教学秘书的总体任务就是为教学和科研活动提供细致、周到的服务,碰到的问题和矛盾会较多,难免遭受误解和委屈,工作成绩也默默地融合于他人的劳动成果中,不像专门从事教学的教师那样一目了然、易于量化,如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神,是绝对做不好教学秘书的。所以安心工作、认真负责、宽宏
大度、服务他人、淡漠名利,是合格的教学秘书应当具备的良好品德,是做好其他工作的前提。
二、专业素质
一是专业知识素质。对高校教学秘书来说,至少应掌握两方面的专业知识:个人所在学院(系)的专业学科知识和秘书专业知识。对于前者,因目前从事教学秘书工作的大多数人员是从该学院(系)的毕业生中择优留用的,其专业学科知识能够满足工作的需要。对于后者,则需要利用业余时间进行全面、系统的学习,并能在实际工作中灵活运用。二是工作能力素质。主要包括;第一,组织协调能力。组织各学院(系)落实教学工作,如教材征订、期末考试工作等。协调教务处、各学院(系)、教研室、教师、学生之间的各种关系,起着承上启下、合理统筹的作用。第二,档案归纳整理能力。教学计划、教师工作量、试卷的归档、学生成绩等都是非常重要的教学资料,是进行教学和研究不可缺少的依据,是提高教学质量的信息资源,也是迎接评优检查的基本材料,所以必须做好教学档案收集、整理工作,确保档案的完整性和正确性。第三,信息处理能力。教学秘书是各方面信息的汇集点,需要对大量基础性信息进行整理、汇总并分析,传递给领导和有关部门,作为决策依据。同时,还应关注并收集其他高校专业设置的改革信息、社会对人才需求规格的信息以及教学管理的新措施等,为教学管理提供新建议,当好参谋。
三、服务意识
教学秘书是连接院系领导和师生的桥梁,是协调部门之间的纽带。这一客观地位就决定了其工作的基本职责是服务。教学秘书工作是以服务为主旋律而又寓于学校管理各项实践活动之中的宏大交响乐。服务是教学秘书的天职,高校教学秘书必须增强服务意识,做好以下三个方面的工作:第一,为院系领导服务。就是要当好院系领导的参谋、助手和“耳目”:参谋助手就是协助院系领导办理具体事务,如课程管理、学籍管理、教学计划制定与调整等;“耳目”就是收集、反馈、传递信息,为院系领导决策提供信息和依据等服务,使之民主化、科学化。第二,为教学科研服务。教学秘书是学校教学计划的主要执行者,也是院系领导组织教学、管理教学的参与者和助手,而高等学校的主要任务是教学、科研,学校的中心工作是培养德、智、体全面发展的社会主义应用型人才,尽快出高质量的成果,为社会建设服务。因此,教学秘书必须围绕学校这一中心工作,为教学、科研服务。第三、为学生服务。教学秘书服务于师生,就是在校院系中起到桥梁和纽带作用,使之上情下达、下情上传,秘书既有为领导服务的职责,更有为师生服务的职责,因而应经常了解和掌握师生的意见和要求,为他们排忧解难。
四、生理、心理素质
心理素质对每个人的工作和生活都会产生很大的影响,所以高校的教学秘书要在烦琐的日常工作中,不断地培养自己拥有开朗豁达的性格,时常保持轻松平静的心态,遇事不慌、不烦、不怕。除了心理素质之外,还有非常重要的一点就是身体素质。只有拥有健康的身体,才能做想做的事情。这就要求教学秘书要不断地坚持锻炼身体,保持健康的体魄,如此才能更好地完成工作任务。
五、创新思维素质
无创新就无发展,无创新思维就无创新工作。教学秘书人员要充分发挥自己的主观能动性,积极开动脑筋,对工作任务、工作目标、工作方法有自己独立的思想和语言。教学管理活动过程中,常常会出现主管领导向教学秘书征询对今后教学工作安排建议的情况,此时,教学秘书提出的建议既要能明确表达领导的想法、意见,又要有新观点、新视角,敢于突破领导思维的方框,使建议有创新性,使领导的智慧得以开发和升华,从而进一步完善领导的决策。
参考文献:
[1]邱伟光,张耀灿.思想政治教育学原理[M].北京:高等教育出版社,1999.
[2]胡宝国.试论教学秘书在高校教学管理中的作用[J].东北财经大学学报,2004,(4).
各部门:
为配合学校处进一步推进学校教学管理体制改革,强化教学部管理职能,提高本部门教学管理质量与效率,保证本学期教学工作有序开展,根据教务处安排,思政部定于x年x月x日起开展本学期期中教学检查工作。希望全体教研室教师能够在完成正常教学的前提下,积极配合准备各种检查材料,保证此次教学检查顺利完成。
一、成立期中教学检查小组
二、检查时间:
三、检查范围:所有思政课程及《医学伦理学》课程
四、部门检查内容:
(一)常规检查
1、听课情况
检查内容:检查各部门教师听课制度的执行情况。
检查方式:查阅听课记录本。
2、教学秩序
检查内容:主要检查教师按时上课、下课及对课堂纪律的组织管理、对学生的考勤等情况。
检查方式:听课、检查教师手册。
3.教学材料完成情况
检查内容:本学期课程的完整版教案、课件、教学大纲(理论、实践)、教师手册、听课记录本、实验课相关记录本。
检查方式:查阅电子版材料。
4.教学活动开展情况、集体备课情况
检查内容:开学后教学活动开展情况、集体备课情况。
检查方式:查阅教研室活动记录、集体备课记录。
5. 教学改革课程授课情况
检查内容:PBL/翻转课堂教学方式改革课程的教学情况(课前准备、课堂教学、考评方式等方面)。
检查方式:听课、查阅材料。
6.学生教学意见或建议的征集情况
检查内容:部门对学生关于教学方面的意见或建议的征集情况。
检查方式:老师课堂、晚课及助教活动征集学生反映问题,及时发现并解决情况。
(二)重点检查内容
1.教学文件:教案、讲稿、教学大纲、学生考勤、教学会议与教研室活动记录、教师听课记录。
2.教学秩序:教师迟到、早退;师生出勤等情况。
3.学生座谈会。
4.进行期中学生问卷调查。
5、二级督导组工作开展情况。
四、检查方式
以教师自查、期中教学检查小组抽查的方式进行
五、材料提交要求
根据要求所有课程相关材料于15:00前将以下材料提交至期中教学检查小组。
(1)听课情况检查记录、教学秩序检查情况记录、教学材料检查记录、教研活动和集体备课检查记录、PBL/翻转课堂教学情况检查记录
(2)11至12月计划开展的教学活动和集体备课情况统计表;
(3)本学期课程的完整电子版教案、课件以及教学大纲(理论、实践),要求电子版材料以课程为单位进行整理并写清基础信息,以便区分。
关键词:教学督导 新思维
一、教学督导的定位
教学质量是高校赖以生存的根本,提高教学质量是一个系统工程,涉及学校工作的各个方面和各职能部门。教学督导是技师院校教学管理制度中的重要环节。现代管理科学将一个完整的管理系统分为三个层次,即决策系统、决策支持系统和决策执行或控制系统。与此相适应,教学管理人员也分为三种类型,即决策人员、参谋人员和执行人员。教学督导在管理系统中属于决策支持系统,是学校教学管理系统中的参谋机构,它不直接组织教学,也不直接参与教学管理,它的主要任务是以服务于教学和教学管理为宗旨,以促进教学质量提高为目标,以教学信息收集为手段,针对教与学双方和教学全过程,对整个教学实践活动进行监督、指导、检查和评估,及时客观地向学校教学行政管理部门及教学双方反馈教学现状、问题、质量等教学工作信息,并提出改进教学工作的建议。
二、做好教学督导工作的措施
1. 加强教学督导队伍建设,提高教学督导员的素质
新时期对督导员的素质、能力、品德等方面提出了新的要求,督导员不仅要熟悉本学科本专业的知识和技能,还应尽快了解并逐步掌握相近专业和更广博的专业基本知识,了解当今科学技术和高等教育发展的最新动态。为此,学校要给督导员提供更多的学习和交流机会,组织他们学习有关教育改革的文件和规章制度,学习教育理论,掌握教育规律,熟悉教育管理方法;要让他们走出校门,与同行进行交流;在督导员上岗前进行一定的工作培训,提高督导能力。
2. 树立“以人为本”的督导观念,提倡换位思考
督导员在工作中要树立“以人为本”的观念,从教师的角度出发,提倡进行换位思考。要从思想上充分认识到教师那种渴望被社会肯定、被他人尊重,从而实现自我价值的积极性,把督导工作从原来以检查、监督为主转为鼓励和提倡为主。要抱着向教师们学习的态度,怀着去发现好的教学典型和总结成功经验的愿望,了解教学改革工作中的好经验、好做法、好典型,听取师生对教学工作的要求、呼声和意见,诚心地去发现、总结和推广优秀教师的教学经验,与教师一起探讨教学中存在的问题及原因。要摒弃去监督、去检查、去考察的心态,在评教中以同行的身份出现,尊重教师,平等待人,与人为善,以谈心的方式、商讨的方法,以共同研究切磋的精神,做到启发点化、引导激励改革教学,使教师心悦诚服地接受意见。必要时督导员还要进行上课演示,把自身的教学经验毫无保留地传授给年青教师,也利于从任课教师的角度发现问题,更好地与教师进行交流和沟通。
3. 正确处理和把握“督”与“导”的关系,加强“导”的力度
在督导工作中,要“寓导于督,督导结合,以督促导,以导为主”,在“导”字上下功夫,努力达到督导的最佳效果。督导者与被督导者之间的关系应是和谐、宽容、平等、合作、信任的关系,要讲究督导工作的方式、方法,在具体工作中要做到“督要严格,评要中肯,导要得法,帮要诚恳”。要开展多种形式的帮教活动,如举办专题研讨或讲座活动;还可根据听课与集体评议的结果,开展示范性教学,总结、推广各学科不同的教学方法与模式。
4. 进一步充实教学督导工作的内容
教学督导的基本内容,是教育全过程的各个主要方面,可概括为“督教”、“督学”和“督管”。“督教”的内容目前各学校正如火如荼地展开,而“督学”与“督管”却由于人手不足等问题普遍得不到重视。“督学”,是指对学生的学习活动过程进行多方位的督导。学生是教学活动的主体,是体现学校育人质量的载体,应成为教学督导的重要对象。对学生督导的主要内容是,检查评议学生在思想政治觉悟、事业心与责任感、社会公德、法规意识、学习自觉性、学习方法、学习效果、综合能力、操作技能、强身健体意识、运动技能等德智体诸方面的综合素质。只有加强督学,才能促进良好学风的形成,调动学生学习的主观能动性,提高学生的综合素质和水平,从而达到教学督导的最终目的。 “督管”,是指对育人环境的管理进行督导,对教学管理进行检查、监督和评价。其主要内容是,检查评议育人管理工作的质量,根据督教和督学所反馈的意见,经过汇总、分析和整理,向有关部门提出改进管理工作的建议、改革方案和措施,不断提高管理工作的质量和水平,促使育人管理向有序化、规范化的科学管理迈进,提高管理效率。
5. 要加强督导信息资料库的建设,进一步完善教学督导体制
要加强教学督导信息资料库的建设。在教学督导过程中,将会产生许多涉及整个学校育人质量的有关信息和资料,包括教学督导工作计划与规划、工作进展与总结、各项督导管理规章制度、对教师和学生检查评议记录、对教育管理的改进建议与措施等等。这些具有保存价值的原始资料,经过汇总和科学分类,分别建立个人、单位和综合督导信息资料库,它可作为个人或单位的业绩考核、职称职务晋升、评优表彰等工作的重要依据,同时也为建立学校教育质量监控系统奠定良好基础,为学校领导拟定教育规划、制定管理政策等提供有益的参考。
参考文献:
[1]张北群,张新厂.新时期高校开展创新性教学督导工作的探析 。
一、认真组织,广泛进行宣传发动
1、学校召开党政班子会议,认真学习文件精神,把握工作重点,研究制定了学校案例剖析阶段工作安排。
2、召开全体党员干部会议,对对照检查阶段工作进行总结,安排案例剖析阶段工作,学校党支部书记、校长王燕在大会上进行了动员部署。
3、采取多种形式进行宣传发动。学校设立宣传专栏、悬挂了标语口号,及时补充完善专题博客内容,各种宣传信息已经达到70条,访问次数达到了17000多次。
二、广泛开展了献计献策活动
在科学发展观学习教育活动案例剖析阶段动员会以后,我们又专门组织会议对献计献策活动进行专门发动,讲清开展此项活动的目的,对改进学校工作的重大意义,使广大党员积极投入到献计献策活动中来。为此,我们要求每名党员认真对待献计献活动,不能走过场。
为了使献计献策活动更有实效性,学校党支部对党员献计献策的内容进行了细化,使党员做到心中有数,更有针对性。要求党员围绕学校教育、教学管理、设施设备改善、校园环境建设、教师队伍建设、学生管理等方面提出合理化建议。
为了使党员同志更广泛地提出自己的建议,我们采取了多种形式。一是下发合理化建议反馈表到每个党员,针对学校重点提出建议;二是组织召开座谈会,针对存在的问题进行专题研讨,提出有价值的建议;三是校长、副校长和个别党员进行交流,单独听取他们对学校的意见和建议;四是在专题博客上开办建议栏,随时听取党员的意见。
对党员同志通过不同渠道提出的合理化建议,学校党支部非别组织相关人员进行汇报、汇总。
献计献策的内容呈现出以下特点:内容针对性强,对改进学校各个方面的工作有很好的借鉴意义;内容全面,涉及到学校管理的各个方面;提出的建议可操作性强。建议起点高,具有前瞻性。建议内容涉及到5个方面,9大项专题。最后学校党支部形成了《献计献策专题报告》。
三、认真开展了专题调研活动
1、确定调研专题内容。学校党支部根据副校级以上领导分工情况,在班子成员认真讨论、深入分析的情况下,党支部和4名副校级以上领导分别确定了调研专题。
2、认真开展调研活动。对党支部的调研工作,主要由党支部书记负责,其他支部委员按照调研专题的细化内容分别开展调研,并随时汇报调研情况,最后听取汇报,安排专人汇总。4名副校级以上领导根据个人调研内容,深入到教师、学生、家长中,广泛听取意见和建议,掌握翔实的资料,做好调研记录。
3、认真撰写案例剖析报告。学校党支部书记听取支委成员调研情况报告,进行汇总,提出自己的意见和建议,安排专人撰写调研报告。4名副校级以上领导在调研的基础上,根据自己的思考,认真撰写了案例剖析报告。
四、认真做好学习教育活动的管理工作
1、建立规章制度,进一步规范学习教育管理工作。