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今年以来,我厂综合治理工作在×领导下,在×的指导下,我们严格按照局综合治理承包责任书的要求抓落实;针对各种治安隐患抓整改;结合“点、人、物”的管理抓内部防范;采取企地联防的形式抓外部治理。为全厂职工家属创造了一个安定、和谐的生产生活秩序,确保了上半年各项生产经营任务的完成,现将我们的一些具体做法向各位领导和同志们做以介绍和汇报,不妥之处,请批评指正。
一、完善机制,健全措施,维护单位大局稳定。
今年以来,×厂党委始终把确保内部稳定放在企业持续发展的战略高度来认识,坚持任何时候加强稳定工作的优势不丢,抓稳定工作的劲头不减,探索新形势下稳定工作的步伐不止,主要采取了以下措施:
一是成立了×维护稳定工作领导小组,建立了稳定工作责任追究制。上半年厂里连续六次召开稳定工作专题会,对×厂影响稳定的个因素进行了深入的调研和综合分析,制订了《水电厂稳定工作预案》,修订了“三条工作线”制度、信息员制度、首问责任制度、绿色通道制度、工作奖惩制度等项制度,疏通了信息传递网络,及时掌握不同时期的职工思想动态,以超前预防为主。
二是落实厂长接待日制度。厂主要领导坚持每月利用两个休息日亲自接待职工群众来访,听民声、查民情、解民困,半年来,共开展厂长接待日场次,接待来访群众人次,受理解决问题个,办结及时率达到了。
二是好事办实,实事办好,调动一切积极因素确保全厂稳定大局。
⒈筹资×万元在春节期间对岗位职工、离退休职工、长期患病职工、困难职工、伤残军人、离退休领导等×人进行了节日慰问。
⒉为全厂在岗职工、劳务合同工、内部退养职工和协议工增加了一份安康互助保险。
⒊为×名在岗职工、×名退养职工进行了健康体检。
⒋解决了×名职工子女就业问题,其中已安排就业×名,正在参加岗前培训的×名。
通过大力为职工办好事、实事,凝聚了职工队伍,为确保大局稳定创造了条件。
二、严格管理、超前预防,持续推进安全文明小区创建。
围绕我厂基地调整后的文明小区建设,我们采用“点、人、物”防范管理,主要开展了以下工作:
一是充分发挥群防群治的作用,加强对“点”的治安防范。各基层单位都建立了治保会,生产要害部位配有治安员,住宅楼群配有看护员。门岗房严格小时出入登记制度,巡逻队坚持每晚开展护厂巡逻,派出所坚持不定期的治安清查,厂、科室、大队三级承包领导定期开展治安检查,及时整改各种隐患,有效杜绝了各类问题的发生,保证了安全。
二是全力以赴做好“人”的防范。上半年,我们共列管重点人口×人,其中“两劳”释放×人,涉嫌“三禁一反”×人,根据些人的各自特点,成立了由人组成的个小组,并逐人建立了档卡资料和帮教措施,落实派出所干警承包管理,承包干警及时掌握其思想动态和活动动向,每月进行一次亲情谈话教育,每季全面开展一次检查考核。通过采取以上措施,大部分重点人口进步明显,经基层单位申请,派出所会议审定,我们已报请×对名表现良好的人员进行撤消列管。原×名“×××”习练者也都明确表示已彻底同“×××”决裂,×名涉毒人员其中有×人已戒断巩固达年以上,×人戒断巩固达年以上,其余名吸毒嫌疑人问题已查清。
三是以超前预防为主,加强对“物”的防范。为了有效防止各类盗窃案件的发生,派出所抽出警力对全厂×类×件贵重物品逐一进行了造册登记,落实专人承包管理,针对夏季发案特点,制作了“民警提示卡”发放庆城片单位和机关科室提醒职工外出锁门,贵重物品随身携带,以防被盗。同时,制作了《派出所警民联系卡》,公开工作职责、联系方式,向全厂职工群众下发,方便职工报警,公开接受监督,不断改善和密切警民关系,提高工作的透明度,扩大派出所的影响力。
结合内部防范特点,建立了区域治安清查制度,值班干警天天查,两个警务区每月查,派出所统一组织不定期突击大清查,杜绝隐患,最大程度控制内部发案。
四是以警务区为载体,构建平安、和谐小区。警务区干警坚持每月利用个工作日深入职工家中进行防范宣传和治安检查,半年来,先后次深入名职工家中,帮助住户整改各种火险隐患起,提供法律咨询余人次,开展了法制宣传次,建立户籍资料份,通过上门开展工作,密切了警民关系,强化了职工的防范意识。
五是以巡逻队为重心,实施“平安细胞”工程。坚持每周召开一次治安员工作例会,每天下午集中组织体能军事训练,不断提升巡逻队的整体素质。半年来,巡逻队坚持在个住宅小区开展夜间治安巡逻,对要害部位实行警卫值班,先后驱逐闲杂可疑人员×人次,夜间盘查登记陌生人员×人,帮助住户关闭门窗次,登记车辆×台次,清理小商贩×人次,制止违反治安管理的行为起,收缴各类传单小报×余份,抓获违法嫌疑人×人,为维护小区的内部治安稳定,发挥了积极的作用。
六是以创建文明小区为平台,提升职工家属安全感的满意度。针对凤飞苑基地单位 庞杂、人员混杂治安管理难度大的特点,厂党委书记×在×月日召集驻×所有单位负责人召开了×综合治理、文明小区建设工作会议,研究解决具体问题项,并以会议纪要的形式下发相关部门落实督办。在此基础上,厂有关职能部门与×县城管大队密切协作,先后次对×小区门口摆摊设点、车辆乱停乱放的状况进行了专项治理,改变了小区门前卫生脏乱、治安混乱、交通阻塞的被动局面,受到了职工家属的好评。
三、教育宣传,齐抓共管,深入开展“三禁一反”专项治理。
近年来,我们一直把“三禁一反”工作作为创建文明小区和综合治理工作的重中之重,常抓不懈,积累了一定经验,取得了一定成效,并在年初×工作会议上做了经验发言,上半年我们的具体做法是:
⒈抓宣传,造声势。为了使我厂“三禁一反”工作做到家喻户晓,人人皆知,厂宣传科在元月份制订了《“三禁一反”工作宣传方案》开设了“三禁一反”专题广播向广大职工深入宣传以禁毒、禁酒、禁赌和反盗窃为主要内容的法律法规,上半年共制作电视新闻条,播放广播稿件篇,制作网业宣传次篇,在全厂范围内形成了“三禁一反”的强大舆论攻势,作到了家喻户晓,人人皆知。
⒉抓教育,促防范。今年以来,我们把对职工的“三禁一反”教育作为“四五”普法的一项主要内容,有关职能部门精心组织,大力营造“三禁一反”教育的浓厚氛围。派出所在重大节日前夕组织干警为基层单位做“三禁一反”专题法制教育报告场次;纪检监察科对全厂党员干部开展禁赌专题教育场次;人事劳资科组织新入厂职工学习“三禁一反”规章制度学习场次人。个基层单位按照派出所的统一部署坚持每季度对全员职工开展一次集中性“三禁一反”教育,牢固树立了全员职工禁酒、禁赌、禁毒和反盗窃的意识。
⒊抓禁毒,保平安。为了杜绝犯罪在我厂滋生蔓延,我们以“”国际禁毒宣传为契机,策划了禁毒宣传方案,开展了一系列教育宣传活动,不断提升全员职工的防毒、拒毒意识。一是在活动广场举办了为期天的禁毒板报展览,参展单位个,制作展牌块,参观人群近余名。二是在体育广场播放禁毒教育露天电影场次,吸引了庆城片近名职工家属及当地群众观看,并在播放前开展了禁毒教育。三是利用各种宣传媒体,深入向广大职工家属宣传禁毒法律法规以及的危害,其中悬挂横幅条,制作了禁毒录音带一盘,发放禁毒宣传材料份。四是开展禁毒专题教育场次,×还专门邀请了当地公安机关为职工家属进行禁毒知识讲座。五是开展禁毒大清查一次,对涉毒案件进行预防性调查排摸,杜绝了案件的滋生,巩固了“无毒”社区的创建成果。
四、企地联防,打防并举,竭尽全力净化外部生产环境。
×现有自备发电站×座、×个生产点分布在×三省区×个县域,点多面广线长的分布格局给我们野外生产设施保卫工作带来了重重困难。特别是剪电线、拆铁塔、偷盗变压器等直接破坏生产的案件,给我厂造成了无法估量的经济损失。仅月份发生的破坏生产的案件就达起之多,面对日趋恶化的外部生产环境,我们在上半年主要采取了以下措施:
一是印制了余份法制教育宣传材料,向沿线老乡逐人发放,教育他们遵纪守法,保护国家、企业的电力生产设施不受侵犯。
二是继续推行了重点线路、设施交地方派出所进行有偿管护的措施。上半年共与地方个派出所签订线路管护协议份,其中×片份,×片份,目前已于地方个派出所签定了管护协议,通过工作回访,交地方派出所管护的区块发案率明显下降。
三是与地方公安机关共同制作法制警示牌余个,在经常发生被盗区域的线路上进行悬挂,明确警示不法分子:盗拆违法,违法必究。同时提示当地群众:提供线索,举报受奖。
四是依靠地方公安机关的力量对破坏电力设施的案件全力整治。×片以侦破“”倒塔案件为重点,对川道家废品收购站、电焊门市部进行了突击清查,追回被盗铁塔角铁根,打掉盗窃电力设施的犯罪团伙一个,提请逮捕人,取保侯审人。×片以侦破北一供北三注供水管线为重点,安插耳目,内线侦察,破获刑事案件起,制止正在实施的犯罪行为起,追回被盗供水管线根米。
通过开展以上工作,外部生产环境逐步得到改善。
五、明确目标,落实责任,创新方法抓落实。
为了确保综合治理领导责任制的落实,我们成立了厂综合治理领导小组,由党委书记、厂长任组长,党委副书记、工会主席任副组长,成员由派出所、厂办公室、工会、宣传、人事、职培中心、离退休等部门的主要负责人组成,为了达到综合治理工作科学管理的流程再造,作为第一责任人的厂长、党委书记×同志创新提出了“目标管理、过程控制、结果考核,责任追究”的一套工作方法和“抓工作要从几件具体事开始,抓管理要从查问题促整改开始,抓教育要从教育自己开始”的“三抓三要”工作要求,以确保综合治理领导责任制的全面落实。
一是在年初制订下发了综合治理年度工作要点和运行大表 ,明确了全厂项奋斗目标和大项工作安排。层层签订责任书份将目标责任具体分解到班组人头,并坚持每季度召开一次综合治理领导小组例会,总结本季度工作,安排下季度工作的几件具体事情,明确目标责任,以会议纪要的形式下发全厂,实行全方位的目标管理。
二是建立了综合治理会议纪要月度工作完成情况反馈表,利用网络泡泡进行信息传递收集,每月对重点工作进行抽样检查督办,每季度深入基层单位进行全面考核检查,强化月度、季度工作目标完成情况的过程控制和督导。
三是重新起草修订了××年综合治理承包责任书,细化了考核标准,增加了月度、季度考核内容,利用月度抽查和季度检查对会议纪要落实情况进行结果考核,对考核结果在全厂范围内挂牌通报,确保安排工作的全面落实。
四是对考核结果进行量化分析,对查出的隐患帮促整改,对工作落实不到位的部门和人员进行层层责任追究,月月考核兑现。上半年,先后对职责履行不到位的个部门,个基层单位进行了考核扣奖。
六、存在问题:
上半年,在全厂职工家属的共同努力下,在职能部门的辛勤工作下,我们在综合治理工作中做了大量工作,也取得了一定成绩,但与上级部门的要求相比,仍然存在不少问题,主要表现在:
统筹城乡发展是当前我区经济社会发展的大局。一年来,我院紧紧围绕服务统筹发展,在建立完善机制,延伸服务触角,改进执法办案的方式方面,探索走出了检察机关服务统筹城乡发展的新路子。我院的做法为新农村建设土地流转问题提供可供借鉴的模式。并根据区委政府提出重塑新农村发祥地辉煌的要求,继续关注其发展中的法律问题。区统筹办在出台我区土地流转实施办法过程中,主动邀请我院参与讨论,对我院的建议高度重视,为全区统筹城乡发展决策起到参谋助手作用。年,我院被区委、区政府表彰为。我院全面履行法律监督职能,为统筹城乡发展创造了和谐稳定的治安环境、廉洁高效的政务环境、公平正义的投资环境,随着服务统筹城乡的探索实践不断深入,推进新农村改革发展取得了新的成效。
我院坚持“严打”方针不动摇,认真贯彻宽严相济的刑事司法政策,始终将维护稳定作为重要任务,积极参加社会治安综合治理和平安建设,认真履行批捕、等检察职能,实现了执法办案法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。促进了社会和谐稳定。今年以来,我院共受理公安机关提请批准逮捕犯罪嫌疑人件人,批准逮捕件人。受理公安机关移送审查件人,提起公诉件人。
年,我院在刑事检察工作中,突出抓了以下几方面的工作:
1、突出打击重点,严厉打击严重刑事犯罪。重点打击黑恶势力犯罪,杀人、爆炸等严重暴力犯罪和“两抢一盗”等影响群众安全感的多发性犯罪,共审查逮捕杀人、故意伤害致人重伤、等七类犯罪件人,件人。积极支持配合公安机关开展了“打拐”专项行动、“扫黄打非”专项行动,增强了人民群众的安全感,净化了社会风气。
2、认真贯彻宽严相济的刑事司法政策,促进社会和谐。坚决打击和震慑犯罪,依法该严则严,增强人民群众安全感,维护法律的权威和尊严;注意区别对待,依法当宽则宽,尽量减少社会对立面,促进社会和谐。对采取取保候审、监视居住足以防止发生社会危险性,没有逮捕必要的名犯罪嫌疑人依法不批准逮捕;对名犯罪情节轻微,依照刑法规定不需要判处刑罚的,依法不予。比如,今年我院适用宽严相济的刑事司法政策,处理案件,产生了良好的社会效果。
慎用逮捕强制措施,积极推行不捕、不诉、建议撤案、退回补充侦查案件说理制度。侦监科对没有逮捕必要的轻微刑事犯罪嫌疑人坚决不捕。全年不批准逮捕件人,不捕率%。公诉科正确运用刑事和解司法政策,办理故意轻伤害等刑事和解案件件人,全部建议公安机关撤案。不捕、建议撤案、退回补充侦查的案件,公安机关未申请复议、被害人无申诉和,化解了社会矛盾,保证了案件质量,取得良好的法律效果和社会效果。在总结办案的基础上,我院按照不捕、不诉、建议撤案、退回补充侦查说理机制,进一步规范了工作流程,使这项工作走在全市前列,得到了市院领导的充分肯定。
3、加强未成年人教育、感化、挽救,做好青少年维权工作。全区未成年人犯罪从年的人下降到今年的人,未成年人犯罪占全部犯罪人员的比例从年的%下降至今年的%。青少年维权岗工作富有成效,未成年人违法犯罪明显降低。我院因此被评为。我院在青少年维权工作中,一是深入开展法制宣传教育,我院法制副校长共为中小学校或社区青少年上法制课场。并采取举办图片展、案例大讨论、印发宣传单等形式加强宣传教育,有效地增强了青少年的法律意识。二是在办案中认真研究和探索符合青少年生理、心理特点的讯问方法,推行“温馨办案模式”。成立了未成年案件工作组,对未成人犯罪嫌疑人讯问,由工作经验丰富,富有同情心的女干警担任,用适合青少年心理特点的方式进行讯问。三是正确适用宽严相济的刑事司法政策,教育、挽救失足青少年。除重大恶性案件外,对多数未成年犯罪嫌疑人适用宽缓的刑事司法政策。对采取取保候审能约束的尽量不采取逮捕措施;可捕可不捕的坚决不捕,尽量减少对抗因素。对涉嫌犯罪的未成年人,尽量跟踪帮教,尽力挽救。四是创新工作方法,在青少年犯罪案件办理中引入社会综合评价体系、预先矫治机制、量刑建议纳入庭审程序等项机制,为教育、感化、挽救未成年犯罪嫌疑人发挥了积极作用。五是建立了家庭、学校、“维权岗”三位一体的帮教体系,开展了富有成效的帮教工作。近年来,我院不捕、不诉未成年人以及人民法院判出定罪免于刑事处罚、缓刑的未成年人没有重新犯罪的情况。
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2021个人总结年度报告1__年是我值得纪念回忆的一年,我作为一个收银员,我坚守在自己的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,全心全意为过往的司机服务。在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:
一、加强学习,提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规,以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对政府颁布的文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。
二、收费岗上操作,必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,用心60秒。稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观察,我逐步掌握了如u行车、j行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情操作都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到有范有序,有据可查。
第一,在服务方面:作为一名合格的收费员,直接与司机打交道,可以说收费员的形象代表了整个公司的形象,包装自己等于包装公司。所以在上班过程中,每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象,着装干净整齐,态度诚恳,用语文雅礼貌,业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作,从没与司机发生争吵、打骂现象,从而也保持了公司的良好形象品牌。
第二,在业务方面:古语云:“三人行必有我师焉”,“敏而好学,不耻下问”。在日常工作中,我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训,勤学好问,多练,让我的业务水平不断提升和熟练,从而有效的控制错误率,也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障,工作效率也大大的提升,我会一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三,在生活方面:有位伟人曾说过:“一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容”。宽容是一种坚强,而不是软弱。所以,任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心,要学会包容,谦让。这使我和同事们一直以来都能和睦相处,正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情,为形象提供了有力的保障。
在工作中,我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度,并在日常生活中不断强化自己遵纪守法意识,使自己真正成为了一个爱岗敬业,恪尽职守的收费员,在工作中用微笑面对司机,用热情问候司机,树立了一个良好的交通窗口形象。
我感觉得到司机形形,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持,我的工作,也有的时候,遇到司机一肚子怨气,满腹牢骚,怪话。更有的骂骂咧咧,还能遇到这些出口不逊的司机,我都忍住了,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使司机能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
我深知交通廉政建设的重要性和紧迫性,促进交通科学发展,和谐发展,廉洁发展的新理念,在工作中真正做到不私放车辆。
我时刻要求自己戒骄戒躁,不断的虚心向老员工学习,并结合着自己的工作实际,不断地提高着自身业务能力,使自己成为一个有理论,能实践,综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作,我会在以后的工作中再接再厉把工作做的更好。
实习虽然是短暂的,但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动,感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导,让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获,奔赴新的工作岗位,好好工作,为我省的高路事业做出自己应有的贡献。
光阴似箭,岁月如梭,转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近六天。此间让我受益匪浅,特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀,让我的业务水平不断提升,由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。
不过,我知道,人无完人,我自己也肯定存在不足之处。所以,在往后的工作中,我会加倍努力学习,听从领导的安排和教导,积极配合领导开展工作,不断的提升自己的业务水平和能力,提高自身素质。做一个领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格收费员。
2021个人总结年度报告2本人一年来勤勤恳恳的工作,在各种场合各种环境下,一直不敢忘记自己是个普通的医生,一直努力地按照医院的要求去开展业务工作,虽然并没有优秀的表现和突出的贡献,但是,也没有给社会留下污点,没有给医院科室集体丢过脸。自己只是一介普通的临床医生,努力做着一个医生应该做的事情,尽着一个医生应该尽的责任与义务,在我的周围,体现着和谐的医患关系。我用这样的和谐感染跟着我的学生们。一直服从配合各级领导的工作。以下为本年度的具体工作与收获:
1、病房工作:做为二线医生,指导年轻医生的临床诊疗,负责22张病床。
个人共收住院治疗的有400余人次,大部分是安胎或不孕症,小部分是肿瘤或其它病种。主刀各种手术总共260多台,参与30余台。值夜班次数60次。
2、门诊工作:每周3个半天的专家门诊,停诊3次,总共出诊约140次,一年门诊量13421人次(医院统计数字),平均单次门诊量95人次。
每次门诊时间平均超过7小时。
3、支持产科建设,本年度共有267人(登记在案的)在本人的治疗下获得成功的妊娠,其中在本院产科分娩的有23位,均平安顺利。
4、写了6篇科普文章,宣扬中医药的优势。
没有专业论文,主要是因为本人的观点并不能获得行内的认可,即使写了也是白费口舌。但是个人的经验教训并非深埋心底,而是毫无保留的献给学生们。没有申报课题,因为没有时间、科研水平是缺陷,同时也反感当今的科研现状。
5、通过网络等途径利用业余时间义务回答病人的问题总共3500多个。
6、强烈反感给医生送红包和强烈反对医生接受红包,及时杀灭病人或家属们送红包苗头与动机共80人次,数额不详。
因为没有收,所以上交红包数为零。
7、获得病人的各种表扬(锦旗、表扬信之类)70多人次,带动病房同事的工作积极性,多人多次获得病人的好评。
8、以下为本年度接受病人的礼品清单:各种饮料30多瓶(基本上出门诊时喝了)、蛋糕点心饼干之类若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果篮若干、零星水果若干、活鸡4只、红鸡蛋150个左右、姜醋猪脚约10碗、萝卜干3斤、菜干10扎等等,还有一些零星的零食。
以上为本人对过去一年的总结,希望自己发扬优点,改正缺点,在新的一年里保持健康的身体,更好的为人民服务,更好的为医院工作。
2021个人总结年度报告3从年_月_日开始,本人继续担任口腔科总住院医生工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现总结汇报如下:
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。
在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度;
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度;
3、实行主任每周主题查房制度;
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担__市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。
2021个人总结年度报告4不知不觉来到___公司从事环保工作已经有一年了,在这些岁月里,有一些工作的快乐,也有一些工作的不愉快,但更多的是喜悦的收获和感悟,陌生的工作让自已思想上有压力,同时也是一种进步的动力。我想这也是对我自己工作能力的一次检验。也是我人生的一次考验。
通过这一段时间的学习和工作,更加对自己做好环保工作充满了信心。卓有成效的工作,其实也是对自己能力的一种体现,培养自己工作能力的同时也是对自己素养的一种提高,开阔了眼界,拓展了思维,特别是思想理念上的升华,让自已意识境界达到了一定的高度层次,有了一种质的飞跃。为了今后能够更好的工作,在公司的环保工作中更好的奉献出自己力量,现把自已学习、工作的情况做一简单的总结。
一、工作的过程也就是学习的过程
不管数去,还是现在。我始终有这样的思想理念:工作的过程也就是学习的过程。不把工作当作是一种谋生的手段,而是要享受其过程,享受工作的快乐。我是这样想的,也是这样干的,并把这种思想理念经常的给身边同事绵输,督促他们平时要注意学习。走到哪,学到哪,干到哪,学到哪。
我认为:我茅职的企业性质竖企,要让领导认识你、了解你、信任你、依靠你这是一个漫长的过程。如何使这漫长的过程尽可能的缩短,这就要我们自已不断的学习,不断的提高,尽快的进步。从另一方面讲,国企用人的特点是:一人多用,一人多能。也许我们晋升的机会是缓慢的,但是我们学到的知识是永恒的,这就更要求我们通过学习、不断提高自身素质来适应企业的发展需要。
二、来常德公司成就一番事业
能成为环境管理部和环保车间的一员是我的幸运,在这里认识了不少新朋友,车间主任东哥工作要求严谨的作风和追求完美的工作要求,让我受益匪浅。尤其是能结识部门领导赵局,可以说是我人生中的一大幸事,他平易近人敢于担当的心态对我是一种极大的鼓舞。和他接触的这段时间里,学到了不少书本上学不到的知识。
你遇到解决不了的问题,听他一席话,定会茅塞顿开。先做人后做事的企业理念让他演绎的淋漓尽致。给这样的领导服务让人心情舒畅,对自已有所提高,关键是能学到很多在别的地方学不到的东西。有游丹和李建华等这样的好同事一起工作,感觉事半功倍,所以,我决定在这里工作,在海利常德公司成就一番事业。
我有这样的信念:不做则已,要做就要努力做好。从学习的形式上看,我归纳了一下大概有这么几种:
1.从电脑或手机上学
工作中一有什么疑问马上百度一下,这是最为便捷的,可以通过网络知识来解决自己的疑惑,顺便做下笔记,这个习惯很重要,只要你慢慢养成这种习惯,你就学到了不少东西,一想到这些,我心里就乐滋滋的。
2.广泛收集资料
我这个人有个习惯,我喜欢每天都看腾讯新闻,和凤凰新闻关注近期的时事热点,同时也喜欢随身一支笔,遇到不懂的就随手记下来,或写在纸上或写在手上,一有空就学习消化。在我看来,工作的过程就是学习的过程,这是我的信条。不管你干什么,不怕不懂就怕你不学,我喜欢挑战,也喜欢接受新的东西。这一方面是自已工作的历程的记载,同时也是自已学习的过程见证。
3.虚心向大家学习
这段时间里我经常向同事们学习,不管是老员工,还是年轻的,比我来的早的就是我的老师,三人行必有我师,不耻下问是一种美德。尤其是张燕姐身教传授的带着我进行气浮和污水站运行实验,让我一个外门汉对活性污泥处理技术运用于污水处理有一定层次的认识,了解到水温,PH值,微食比,DO,活性污泥浓度,污泥回流比,沉降比等工艺参数在活性污泥污处理技术中的重要意义。
三、享受工作过程,体会工作的快乐
我在环保车间的工作内容:
一是环保员,负责公司对外数据填报和日常报表的完善,公司内部日常巡查,定期检查车间溶剂,月度车间不符合事项考核,协调各车间废水排放等相关事宜,开具排污排票证和监督异酯出渣,负责废水中试,分油装置,气浮装置的正常运行;
二是车间相关工艺实验的管理和技术把关,本年度完成和正在实验的有污水站运行相关实验,高浓度废水中试预处理实验,泥渣除臭洗涤实验,污泥固化实验,蔬菜种植实验,气浮运行及药剂添加等实验。并取得一定成果;
三是统计员负责车间文字材料方面工作和车间月度报表,污水站运行相关数据。这对于我一外行来说担子确实不轻,对我来说确确实实是一个不小的挑战。
工作中我有一个原则:当天的工作当天完成,能提前完成决不滞后做,每件工作都要做到善始善终,这是我一惯的工作作风。我始终认为:工作不仅仅是一种谋生的手段,而是一种享受快乐的过程。
2021个人总结年度报告5我于20__年1月进入__环保局工作,不知不觉在这里工作已有一年了,现将这一年的工作总结如下:
进入环保局,既是机遇也是挑战。从选择环保事业的那一刻起,为群众排忧解难、为改善全区人民的生活环境就是我的追求。初入环保局,曾经很担心不知该如何做好工作,不知该怎么与人相处,但在环保局宽松融洽、团结向上的工作氛围里,让我很快完成了从学生到工作人员的转变。
作为专业毕业生,环保工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大,但在领导、同事们的关心和帮助下,通过自己的努力,从无到有,从不知到认识,较好的履行了环保工作职责,使我在较短的时间内适应了单位的工作环境,也熟悉了环保监测工作的整个操作流程。
作为一名环境监测分析工作者,日常的工作使我明白了,任何一项工作想要做到全面,除了细心耐心责任心外,更与平时的积累分不开。
认真准备工作当中的每一项,是做好每一个环节的关键。只有每一个环节都严格要求,才会呈现出精准的数据和面的结论。
总结自己这一年来的工作学习情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。作为刚踏出校园的毕业生,我身上还有许多不成熟的地方,比如处理问题的经验方面不足,工作能力也需要进一步增强,灵活变通、为人处事的能力还有待提高。
在工作中,局领导以身作则,严格执行各项廉政、勤政规章制度,环保队伍建设不断加强,广大干部职工严以自律,未发现有违纪违法现象。大家紧密地团结在局党组周围,干劲十足,以饱满热情自觉投入各项中心工作中去。在工作人员少、任务重的情况下,局属各科室、站、所的同志自觉牺牲休息时间,加班加点,按时按质完成各项工作任务。
由于精神文明建设到位,业务搞得有声有色,我局被评为“20__年全国环保系统精神文明建设先进集体”、“__市‘三五’普法先进单位”等光荣称号。今年10月、11月,国家环保总局纪检监察局石司长等领导先后到我局检查工作,对我局纪检监察、党建工作、政务公开、行风建设等给予了充分肯定。
为改善我市环境空气质量,在去年坚决关闭非法经营的400多家无牌小冶炼厂,取得一定成效的基础上,新年开春我局乘胜而上,继续狠抓297家持牌小冶炼厂的污染整治工作。为促使企业如期落实治理设施,我局“小冶炼”整治小组多次深入现场巡查或分片进行督促指导工作。
到目前为止,已落实治理方案并在建治理设施的有221家,已验收的有26家;经核实没有污染工序的有16家,停产2家,燃料改为柴油或电的有8家;对未落实委托治理的49家企业下达了限期治理通知书,如在限期内未进行整治,将上报市政府予以关停处理。通过全面整治小冶炼厂,污染物得到了有效的削减,我市空气环境质量有了明显好转,市民对冶炼厂废气污染的投诉比去年下降了60%,取得了阶段性成果最。
环境监理工作进入量化管理阶段。为完善监督管理和污染源监控手段,实现对全市排污状况的有效监控,确保污染治理设施正常运行,污染物稳定达标排放,我局不断探索,尝试创新管理模式,对一般企业污染源全面实施排污申报登记、核发排污许可证以及排污口规范化管理,对列为省重点污染源以上的企业安装在线监控仪,实行24小时实时监控,不断提高环境管理水平。
2021个人总结年度报告6在社区服务站工作已经将一年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首刚刚过去的20__年,感触颇深。20__年多的锻炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开,与_院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示衷心的感谢!下面谈一下我一年来的工作总结。
一、转变观念爱岗敬业
当我刚来到社区服务站工作时,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。但是,我还是充满信心来到工作岗位上,我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。
其次,社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作,这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟悉了养老便民服务内容和服务项目,摸清了暖心站辖区服务对象,掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地,本着“便民利民”的原则,结合社区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动,积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。
二、努力学习开拓创新
在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步掌握了社区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在,社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了,下水道堵塞,健康咨询,老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。
再如:一位行动不便的居民有理发的要求,就与社区志愿者联系,上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户,要看病,就把他从六楼背下到医院看病;_城的居民都一致称赞自从有了社区服务站,他们白天有了健身的好去处,特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员,感到每天的日子过得真开心。天道酬勤,在各级领导的关心帮助下,通过自身努力,社区服务站的工作终于得到回报。
三、规范服务优质高效
现在,当您走进观_社区服务站这30平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响,供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前,我们设立了社区服务站志愿者台帐,已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享,相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。
总之,养老便民服务工作永无止境,我将一如既往地立足本职,努力学习,提高服务水平,不断钻研业务知识,扎实工作,勇于创新,全心全意地服务于社区居民。
2021个人总结年度报告720__年,即将过去,一年来,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发,结合我平时的工作情况,现总结汇报如下:
一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设。
工作以来,我就从各方面严格要求自己,一方面不断学习科学发展观,增长才干,另一方面努力做好自己的工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的协调发展,锻炼自己各方面的能力,推进政治思想提升,作好社会保障卡服务工作,使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。
二、出色完成各项工作任务。
1、根据岗位要求,认真履行岗位职责。
我是__街道社区服务中心一名普通的工作人员,日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务,今年,在在_街道社区受理中心上级领导的正确带领下,我根据岗位要求,我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位,认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计__张、其中0-6岁有_张、高中及中小学生计__张、敬老卡__张、以及居住证受理及续签共计__张。出色完成了上级交代的任务。
2、敬老卡续期服务工作的重心认识。
做为_社区的申城居民,如何以主人翁的姿态迎接这场盛会,确实是值得我们_街道社区服务中心认真思考的问题。因此,在社区世博宣传的号召下,我们_街道社区服务中心,在新开展的敬老卡续期服务工作中,以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。
我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:00-16:30,持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡,委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务,工作中,我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务,抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效,全心投身于社会保障服务工作中去。同时,在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训,更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机,发扬主人翁精神,积极参与到_世博参与者行动中,服务于世博,为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。
三、20__年工作亮点。
用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作,牢固树立“小小一张社保卡,连着百姓千万家”的思想,并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话,主动帮助他们解决困难,化解他们的疑虑,消除他们的后顾之忧。为此,每一项工作我都要求自己监督到位,检查到位,确保把_老人居民的利益放在第一位,在20__年工作中,我还深深体会到:要成为一名优秀的社会保障工作人员,就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发,设身处地为居民着想,从而赢得申城社区居民的理解和认可;在满足社区居民普遍需求的同时,预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求,设计切合广大社区老人居民预期的服务措施,从而为广大居民更好服务作出自己的努力。
总之在今后的工作中,争取更多的探索更好为申城老人居民服务的新方法,与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作,为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。
2021个人总结年度报告8不知不觉,我进入_已经一年多了。前台行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将这一年以来的工作做一个总结:
一、学习了大量工作相关知识。
1、我花了近_的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。
但是还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。
2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》。
3、学习了《商品条码系统成员》(培训手册)和《商品条码应用指南》(编码快速入门),学习完之后联系了商品条码制作商。
4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。
学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。
5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对_市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。
二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、、审批、归档等工作。
1、这一年我完成了从第_期到第_期的全体员工会议纪要、_部第_期会议纪要、_部第一期会议纪要,了“_号的公司公文”,并在公司_平台予以展现。
2、根据工作需要,对_公司和_公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在公司平台上的档案类栏目予以展现。
同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。
三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。
1、由我和_一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相应的表格发给了_经理。
2、重新制作了员工花名册,在_平台里面录入了所有员工的个人资料。
3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。
四、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。
1、我和_一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格,然后做了办公用品台账。
2、了《办公用品管理制度》的文件,从2021年开始实行。
来__这一年学习了很多,收获了很多。我懂得事情轻重缓急,做事较有条理。在工作中虽然学到了一些知识,但还是学的不精,在以后的工作中我会积极向同事请教,努力学习,把在学校学到的理论知识运用到实践当中,争取做一名优秀的员工。在2021年我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。
2021个人总结年度报告9回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
2021个人总结年度报告10转眼间____年已经过去,她是我踏进___公司的第N年,在总经理的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、工作方面
1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。
2.与各供应商建立并保持良好关系,93%的物料顺利如期跟催到位,基本保证生产顺畅,材料计划下单正确率达98%(没有办法,公司部门不是很完善,所以材料计划也由采购部制定.呵呵,不过就可以顺便训练对材料的了解)
3.按照质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽努力按照我司质量标准供应物料。
4.开发了新的供应商,缓解了___、____材料的质量问题。
二、不足方面
1.材料计划下单错误2%,但未造成严重后果延误出货。
2.部门与部门之间的沟通未能达到理想效果。
3.供应商开发力度不够大,未能培养有潜力供应商。
三、明年工作计划
1.加强与各供应商的合作与协调,缩短供货周期,提高物料交期的百分比
2.积极与各供应商沟通,提高各供应商的质量控制能力与合约执行能力,保持质量与交期的长期稳定性。
3.极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
4.稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。
与此同时,600多公里外的北京,整体整形设计师陈赫翊楠到达自己的整形工作室,开始为手术室消毒,两个小时后的八点钟,他将迎来这一天的第一台手术。
而当他在顾客的鼻子上划下第一刀时,长江以南某省会城市的政府大楼里,年届60的省委书记已经在办公桌前端坐了十分钟。
根据国家统计局的数据,截至2012年年底,中国15至59岁的劳动人口达到9.37亿。这个超过世界总人口八分之一的群体分散在广袤的土地上,拼凑出中国社会的职业众生相:有人忙碌,有人清闲;有人付出智慧,有人奉献体力;有人但求安稳,有人不惧拼搏;有人深困围墙之中无力逃脱,也有人如鱼得水、怡然自得。
唯一的共同点是,他们在用自己的方式求理想、挣生活。他们的劳动填满了过去的每一个24小时。 社区卫生站医生常霄玉。他们掌管着中国最基层的卫生医疗体系,也正因为与病人之间没有传统医院那样的门槛,他们的工作时间往往要更早开始,更晚结束。 6:00~8:00
张波戏称自己“既是医生,又是守岛人”。这已经是他“守岛”的第18个年头。渔民家庭出身的张波在高中之后考上了济宁医学院,毕业后被分配到济宁市新华外科医院,获得了一份从昼夜无息的打渔生活到规律作息的城市生活的通关文书。
但仅仅一年后,他便扔掉了这张“身份转换证明”。
岛上交通闭塞,许多老乡进城找他看病,纷纷抱怨看病难、药价贵,这让他决定回乡,服务乡邻。
如今,夫妇俩守护着全村1137人的健康,每天早晨六点即开始接待病人,全年无休。幸而周边渔村普遍富裕,张波的年收入也能达到七万元左右,虽然不比那些靠打渔一年挣20万的乡亲们,但这个数字已经远远高于全国乡村医生的平均收入,甚至与那些身处城市公立医疗体制内的同学们相比也不相上下 。
与张波夫妻相反,李梓新的两次选择,都在一步步靠近体制。新闻系研究生毕业后,她放弃了留在凤凰卫视的机会,选择了一家事业单位,原因很简单:稳定、解决户口,还能分房。五年后,她再次“出走”,在北京尘土飞扬的城乡接合部做起了副乡长。
不论从收入还是工作时间上看,公务员都是最稳定的一个职业。所有政府机关的岗位几乎都是从早上八点开始运转,从基层科员到省委书记,再到外交部官员的秘书,无一例外。
起早,就是稳定的代价之一。
公务员的工作并非外界想象的那般清闲。对河北某市辖区政府机关科员刘木林(化名)来说,唯有八点刚上班时可以放松一下,他会花五分钟打扫一下办公室,然后将当日的重要新闻更新到政府网站的公告牌上,再与值夜班的同事进行交接。 与显赫的职务、肩负的责任和高强度的工作相比,领导们的收入实在算不上“可观”。从2006年到2013年,中央国家机关处级干部的工资涨幅是37%,而城镇职工的平均收入上涨了127%。 8:00~9:00
一到九点,市长热线就变得滚烫。最忙的时候,刘木林要在一小时内接听二三十个市民的来电,其中有举报、有建议、有咨询,内容涉及到计划生育、子女择校、医保政策,甚至投诉烧烤摊―这涉及到环境污染,对政府员工来说,是与土地、拆迁同等重要的“大事”。他需要马上联系相关的村、街道办事处,对问题进行调查处理。他的工作常常在接电话与打电话之间,一不小心就到了黄昏。
别以为市长没有市长热线忙。在公务员体系中,行政级别几乎与工作的劳累程度成正比。看看正部级的省委书记的作息时间表就知道了。
国家公务员局2012年年底公布的数据显示,全国公务员总数为708.9万人,而正部级领导的数量基本维持在220人左右,这意味着,一个基层公务员想成为省委书记,必须花费几十年的时间、在与700多万同侪的竞争中脱颖而出。
这并不是一条“先劳后逸”的道路。能者多劳,方堪大任。从上午八点起,这位中部省份的省委书记的办公桌就会被中央来文、地方报件、常委会议纪要以及其他临时文件淹没。在上午有限的工作时间里,他需要完成阅读、理解、征询意见和决定等一系列动作,每一个环节都可能影响数百万人的命运,这让他不得不慎之又慎。
这些在办公室里完成的“规定动作”还只是省委书记日常工作的一半。他还得常常外出调研,并出现在省内举行的各项重大工程、重大赛会、重要合作项目和跨地区交流会议上,以实现省级行政单位权力中心在这些事务中的在场意义。
然而,与显赫的职务、肩负的责任和高强度的工作相比,领导们的收入实在算不上“可观”。从2006年到2013年,中央国家机关处级干部的工资涨幅是37%,而城镇职工的平均收入上涨了127%。2010年,时任工信部部长李毅中在访谈中透露自己“去年收入14万”。与基层公务员相比,这算相当高的收入。刘木林每月的税后工资刚刚超过2000,还不及当地人均月收入。
在河南中部某三线城市国税稽查局工作的张勇(化名)却很享受他的工作。虽然工资不高,但住房补贴加上过年过节的福利,生活不成问题。而且,他幸运地担当一份“闲差”,在相对清闲的非例征期,甚至可以“想来就来,想走就走”―但那是两年前的事了。眼下,他和同事们头上的“金箍”正越来越紧:所有领导都在三令五申地强调纪律,上下班签到,不能迟到早退,哪怕离岗20分钟也要递交请假条。
更具杀伤力的是纪检部门的“突袭”。一行人举着摄像机走进办公室,对着“去向牌”上的名单一一排查,一旦发现某人不在,便送上一系列追问:“干什么去了?”
“下企业了。”
“哪个企业?”然后当场查找企业电话号码,让税务局工作人员打过去证实,且电话必须开启免提功能,以防作假。
上午八点零五分,还没来得及吃早饭的张勇匆匆赶到单位门口,警惕地放慢脚步、环顾四周,看有没有停放着纪检委的车、有没有摄像头对着自己。确认没有“敌情”后,才恢复四平八稳的公务员步伐,踱向办公楼。
与从前相比,张勇的工作量并未增加,但即便没有工作也要“创造”工作。事实上,除了翻文件,他也没有别的事可做―自从去年一个分局办税大厅的同事被纪检委拍到在工作时间看网络小说、受警告处分后,稽查局领导为了避免不必要的麻烦,断掉了办公区的网络。 9:00~11:00
在张勇与纪检委大玩“潜伏”之时,中国人保寿险江苏某县城分公司的总经理姜红(化名)正为保险业务员们开每周三次的例行晨会。她清清嗓子,带着100多人大声高呼一连串的公司宣传口号。每天,分享推销技巧和表彰优秀员工之前,她都会带着员工齐呼全国统一的公司口号,有时候,还要齐唱“司歌”。
在任何一家保险公司,工作开始前的口号和歌曲都是振奋士气的必备手段。业务员对工作的热情直接影响着他们的收入。去年一家调查机构的数据显示,青岛保险行业的月平均收入是4000元左右,但青岛平安保险公司大客户经理杜小姐说,现实情况中两极分化极为严重,签不成单,可能一分钱收入都没有,业务水平高的则月入十万都有可能。
不过,在姜红看来,现在的年轻人远不如自己20年前刚入行时勤奋。那时,她会匆匆地走出公司,每天拜访十多位客户,亲戚朋友拜访完了,就在报纸上看成功人士的采访报道,然后找上门去;或者在黄页上翻查本地企业的电话号码打过去;还会在小区“扫楼”,发现哪户人家阳台上晾着尿布,就上门推销儿童保险。而现在的业务员,每天见三四个客户就很了不起了。
九点,北京的桌游设计师何准时来到离家一公里的一个咖啡馆,开始了一天的工作。一个月前,他刚刚辞去网络公司产品经理的工作,开始创业。
尽管不用再去公司打卡,但他依然延续着从前的作息习惯。九点,他不会迟到哪怕一分钟。他会点一杯咖啡,打开包,铺出所有的工具:手机、电脑、草稿纸、签字笔、三角板、美术刀、一打A4纸、一叠硬纸板以及至少五种不同颜色的彩色铅笔。二楼离厕所最近的位子已经被他据为自己的“专座”,为的就是在上厕所时也能看管好这些“宝贝”。
草稿纸上记录着测试中出现的各种问题:如何结算双方战斗的过程?怎样均衡各角色的实力?反复提问和解答之后,较为满意的答案会被记录在“To do list”上。他打开电脑,找出游戏规则、卡牌列表的文档,对照这些问题进行一一修改。
这是一项细致的工作,为避免新规则与前面的规则冲突,必须反复核对,有时候仅仅改变一张卡牌的效果,就会导致十几张相关卡牌需要重新设计,美术刀、三角板、硬纸板和彩色铅笔就在这时发挥了作用。
尽管没有上司和下属的敦促,给自己打工的何却紧迫感更甚。他的计划是成立一个桌游工作室,把自己的产品发行出去,这听起来像一个大冒险:桌游设计在中国是一个从未有过的行业,而且,他的工作室目前只有一名员工―他自己和一名投资人―也是他自己。 11:00~13:00
咖啡馆供应午餐,但何一般会坐两站公交车去庆丰包子铺吃包子,一是为了省钱,二是咖啡馆的午餐品种太少了。但是出去吃饭,他又担心回来之后没有好位子。
就在何纠结的时候,北京城里的另一位创业者, CupOne咖啡馆的老板林阳也在伤脑筋:如何留住客人,用午餐?除了撰写股东报告、分配工作任务、分析客流状况等,他还将“试餐”做为每天最重要的工作之一。他会像普通顾客那样点餐,并且不让服务员告诉后厨,一旦发现问题,如食材不新鲜、缺工减料,便当场询问、解决。
那位行政主厨每月1.5万元的高薪并未造成林阳的负担。他的咖啡馆每天营业额超过6000元,好的时候接近一万元,而他希望将这个数字提高到一天三万,等到收回600万元的前期投入,开始盈利,他就可以真正给自己发工资了。
这个目标能否快速达成,跟天气有关。林阳注意到,在被雾霾笼罩的工作日,店里会显得冷冷清清;但如果周末天色阴沉,客流量反而会增加;若逢晴朗且空气洁净的周末,多数人则倾向于先在外面逛街、散步,到下午两点,咖啡馆才开始聚集人气。 13:00~15:00
而对于乒乓球世界冠军张继科来说,午休时的散步、喝咖啡甚至逛街是想也不敢想的奢望。世乒赛在即,他与所有队友一样时时刻刻按照时间表安排自己的训练和生活。每天三节训练课,上午一节,下午两节,中午12点的午餐和下午三点半的训练之间,他必须保证自己得到足够的睡眠和休息。
张继科日常的生活路线是床、食堂和训练场,此外,还要参加每月一到两场、每场为期四天的国际乒乓球巡回赛,这能让他挣积分、保持世界排名以及赚钱。
运动员是一个复杂的职业。工作时间计算起来很复杂:他们几乎所有的时间都被圈定在“工作范围内”,休息都是工作的一部分。同样的,收入也很复杂:国家队和运动员所属的省份均会发工资,但与比赛奖金相比,工资微不足道。打入国际巡回赛的任意一站决赛,都将获得数千甚至上万美元的奖金,总冠军的奖励更高达10.4万美元,而张继科与他的队友马龙、王皓、马琳等,均是冠军榜上的常客。
国内的俱乐部亦出手大方,在国内超级联赛期间,它们会支付给选手丰厚的报酬。特级运动员的底薪50万人民币起,每场比赛还有不同程度的奖励。2013年,一位女运动员就在三个月的联赛期间入账超过350万。
这种“举国体制”的好处,非国家优势项目的运动员是无法体验到的。同样是一个运动领域内的顶级高手,同样日复一日有规律地辛苦训练,许忠勇却连糊口都很难做到。这位曾经以“国内职业拳王”的名头声动江湖的拳击手,在五年内只打了20多场比赛,报酬最丰的一次还是在国外输掉了挑战中量级拳王的比赛回来领到的3000元酬劳。 工地项目部经理张险峰。与接受我们采访的王兆光一样,他们并没有享受到中国房地产和基建热潮带来的高收益,却承受着大规模建设的高强度劳动。
白天,他的作息时间与张继科类似,训练、午休、训练。不同的是,他还要做其他工作,比方说,在晚上还要去俱乐部充当拳击教练。
所幸,2008年邹市明奥运夺冠之后,国内职业拳击有所升温,当年100人左右的小圈子,现在已经渐渐扩展到300人的规模,但其中已再无许忠勇的身影。如今,他在成都专心于一项重新起步的事业,终于过上了由自己支配时间的生活,可以在下午五点半混入下班高峰期的人群,而非刚刚吃过点心、等待傍晚的下一轮残酷训练。 15:00~18:00 在姜红看来,现在的年轻人远不如自己20年前刚入行时勤奋。那时,她会每天拜访十多位客户,发现哪户人家阳台上晾着尿布,就上门推销儿童保险。
此时,北京的三环四环路已经开始拥堵,小城市的狭窄街道上,车流也行进缓慢。京东快递员陈东(化名)开着送货用的三轮车在大街小巷中穿梭,送完车里最后几个包裹就可以下班回家了。每天,他要将80多件商品送到客户手中,每一件可以换来1.5元收入。一个月下来,他可以赚到4000元到6000元。
下午六点,协议栈测试工程师刘航(化名)准时从中国移动通信研究院的实验室打卡下班。同样上一天班,他的收入是陈东的三倍,却不能给他带来一丝好心情。朝十晚六,工作时间并不长,但一整天面对的都是冷冰冰的仪器和电脑,测试、评估工作也是一套标准化的流程,这让他觉得自己快变成了一台机器。此刻在拥挤的人群中,他反而体会到了自由的感觉。
咖啡馆老板林阳则回到家里开始做饭,或者约上三五好友下馆子―在自己的餐厅吃饭对他来说只是一份工作,不论内容多美好,终究不是幸福的事,所以晚上这顿饭,他绝不亏待自己。 18:00~20:00
但仍有很多人还没有从工作中“解放”出来。
19点,北京一处未完成的地铁工地上,项目经理王兆光(化名)正在进行当天的最后一次视察,以发现和解决问题。这并非走过场。2012年北京大暴雨,他所在公司的另一个施工点就因为看管不到位,导致积水冲垮了围栏,洪水涌进地铁基地,损失惨重。为避免重蹈覆辙,他必须24小时留守,工地上的白色板房既是他的办公室,也是他的宿舍。
吃住公司全包,王兆光对到手的5000元工资还算满意。唯一的问题是远离家人、居无定所。一个地铁项目的完成通常要三年左右的时间,他就在板房里住三年,结束后再奔赴下一个项目,“就像寄居在城市的鸟”。
在吉林省一个高速公路收费站的岗亭内,徐健洋(化名)则在不断重复着发卡、收钱的动作。这天下午16点,他刚刚结束56个小时的休息,开始了连续八个小时的工作。高速公路收费员的工作时间非常复杂,要好好理解需要一定的数学基础:午夜时分将有同事接班,徐健洋简单吃过饭后睡下休息,八小时后再次上岗,工作到下午16点,再休息八小时,然后从午夜工作到早晨八点,这时候他终于可以回家了。这是典型的“四班两倒”工作模式,相当于每四天里有三个八小时工作日。
长时间的机械劳动,任谁都会烦闷。但徐健洋和他的同事们宁愿这样一成不变,因为“例外”意味着“意外”。徐健洋曾经被拒绝缴过路费的车主殴打,还有一次,他拽住了一辆试图闯关的汽车的后门,被拖行了十几米远。这经历让他后怕,尤其是看到收费员被拖行致死的新闻后。
不过,这些都是几年前他在国道收费站工作时遇到的。后来,全国撤销了所有国道收费站,他通过考试进入高速公路收费站。这里全程封闭、只能走固定出口的设置让硬闯几乎不可能。
徐健洋和其他收费员都是“合同工”,月收入只有1800元。而每个收费站只有站长是高速公路公司派来的正式工,他们的月收入可以达到3000元到5000元。
徐健洋不会想到,在同样的傍晚时分,只需坐在床上唱唱歌,四川自贡的一个女孩就能在三个小时内赚到他一个月的收入。
这个自称“Poison(毒药)”的女孩是视频直播网站YY上最具人气的表演者之一,每晚八点整,她会坐在堆满动物玩具的床上,戴上金色的假发,对着摄像头独自唱起卡拉OK。她买了一个特殊的摄像头,可以为她的网上形象制造出一种糖果色的炫目效果。
她的身影会被实时传送到一万多名网络观众面前,其中很多人愿意掏出一点钱在网站上购买虚拟礼物送给她,尽管这些“玫瑰”“巧克力”“香奈儿包”并不会从虚拟世界掉入到现实中,但来自网络公司的利润分成可以让她轻松赚到国人平均薪水的30倍。 20:00~22:00 芭蕾舞老师王梦。每一天,在学生们放学之后,她才开始自己的工作时间。在教师体系之外,中国还有庞大的教育圈,养活了成千上万的劳动者。
相比之下,儿童心理行为训练师王文海的高薪来得并不容易。这个新兴职业的收入并不均衡,普通训练师月收入仅两三千元,有名气的专家年收入则可达150万万。这与专业程度成正比。
但王文海并非顶级专家中的一员,他的专业知识来自研究生期间学习的心理学课程和七年多的儿童训练机构工作经历。除此之外,就是耐心。
当Poison的表演已经过半,在王文海面前,小学三年级学生陈昊阳(化名)又一次“哗啦”一声推倒了自己刚刚搭好的七巧板小帆船,然后,又试图一块一块地将五颜六色的积木拼成同样的形状。王文海已经陪伴着他反反复复玩这个没什么技术含量的游戏超过两个小时,但陈昊阳还是意犹未尽。
又过了一个小时,这个在教室里坐不住到处走,学什么都学不会,平时爱朝同学吐唾沫和骂人的孩子终于停了下来,像大人一样长长舒了一口气,脸上一副极其满足的表情。
王文海注意到,那双几乎总是处于游离呆滞状态的眼中出现了罕见的亮光。小家伙大脑里的某个回路似乎被打通了,他欣喜地想,看来自己的陪伴没有白费―这三个小时的质变是量变的积累,他已经陪着这个孩子玩了七八个月的游戏。
此时,已经是22点。外交部大楼内,张森(化名)正在电脑键盘上敲出一份发言稿,在外交部,这被称为“谈话参考”。数天后,某位出访的官员会在飞行途中不停地背诵这份“谈话参考”中的要点,直至烂熟于心。在正式场合发表演讲和回答问题时,他需要随时引用其中的内容。
与许多人的想象不大一样,尽管工作人员遍布全球所有的时区,但外交部并不需要考虑时差。每天18点,办公楼里的大多数房间会准时熄灯。一方面,他们的很多工作其实是与国内相关的政府部门对接,而非其他国家的外交部门;另一方面,为了保密,与国外使馆和他国沟通时通常不会使用电话和电子邮件,而是利用加密电报,实时沟通的需求并不多。
不过,美大司、国际司和新闻司等几个部门的员工几乎每天都是最后离开。除了新闻司按规定需要24小时值班外,其他部门的加班多是出于领导的工作风格。
张森曾在美大司某个处工作了两年,但从来不知道处长什么时候下班回家。最晚的一次,他自己加班到半夜一点,发现处长还在。 尽管这些“玫瑰”“巧克力”“香奈儿包”并不会从虚拟世界掉入到现实中,但来自网络公司的利润分成可以让她轻松赚到国人平均薪水的30倍。 22:00~24:00
一天的时间所剩无几,省委书记回到驻地。
事实上,即使离开了办公室,他的时间也不属于自己。通常情况下,晚上“下班”后,他必须以东道主的身份出现在某些重大活动的宴会上,对于他来说,每天只有清晨的那一顿可以一个人用餐,午餐和晚餐都是工作,必须要有工作伙伴和工作对象。
作为工作的晚饭,每天会耗费近三个小时,既包括用餐,也包括地方办公厅见缝插针安排的主客会见。
结束这一系列工作,回到驻地,通常已是晚上十点半。洗漱停当,省委书记才在一天中首度恢复自由身。最近一段时间,他每晚会花两三个小时阅读《二十四史》,观兴替、知得失,到凌晨一点准时就寝,迎接第二天的工作。
24点,在柜台里坐了16个小时的网吧老板娘赵晓兰(化名)一一关闭了所有设备,锁门回家;乡村医生张波夫妇也送走了最后一批打点滴的病人。喧嚣、激情和烦恼都悄然隐退,城市和乡村都睡着了。
但有些行业还要随时待命。
李大宇(化名)接到电话,立刻从床上爬起,匆匆驱车赶往120公里外的一段铁路沿线,明亮的车灯划破黑暗。
路边躺着一具老人的尸体,他先用照相机和摄像机记录下现场的周边环境,然后用专业设备测量和收集一些证据材料,最后取出了手术刀。作为铁路公安处的法医,他需要通过专业手段,确认死因到底是自杀还是他杀。 魔术师戴滨淳。与演艺相关的职业是两极分化最严重的,既有高高在上吸金无数的明星,又有连解决基本温饱都成问题的草根表演者。
全国一共有73个铁路公安处,各自管理数万平方公里范围内的数千公里铁路沿线。在这个管辖范围内发生的任何刑事案件或意外,法医队伍中的一个或几个都要以最快的速度赶到现场。
李大宇在工作第五年就创造了这样的纪录:如果把下午五点半下班到第二天早晨八点半上班的这段休息时间按30分钟分割成一个个小单元,他在每个时间段都曾接到电话离开家外出执行任务。他的手机从买来到现在从未关过机,甚至从未离开过视线之外―只要有一次没接工作电话,他就必须要写检查。执行任务的公车里则常年放着工作所需的全套工具,随取随用。
在东部沿海的一个小县城里,警察习元(化名)也正在夜色中巡逻。凌晨两点的街道和小区笼罩在昏黄的路灯光下,显得静谧而柔和,一旦有人打破这宁静,就会被他和同事们带回问讯。
近30年的刑侦工作让习元知道如何打动问讯对象。他会仔细地分析对方的性格和心理,并制定出不同的策略:记挂家人的,则搬出亲情来感动之;拒不开口的,则晓之以法,劝其坦白;仍存侥幸心理、希望逃脱法律惩罚的,则直截了当地打断其幻想,在半夜,人的情绪往往是最脆弱的。
深夜的工作并不能给李大宇和习元带来额外的收入。他们的薪酬相当,每月5000元左右,在各自的城市都只能算中等。李大宇每解剖一具尸体,可以拿到20元的额外补助,这笔被称为“抬尸费”的补贴,从上世纪80年代初到现在一直没有涨过。 24:00~2:00
如果说法医和警察是安全的守卫者,牧师林伯(化名)就是心灵的安慰者。这是一份24小时无休的职业,但林伯不愿意将其视为“工作”,而是他信仰的实践;基督教会每月提供的2000多元生活费自然也不是他的“工资”,而是“上帝”赐予的日用饮食。对于生活简朴的他来说,这已经足够了。
白天,林伯服侍着山东某市一座600平方米的教堂,他的工作是灵修学习、牧养信徒和处理教堂事务,也会在凌晨一两点接到信徒的电话,要为他们答疑解惑、调解纷争,或者连夜赶到他们的家中,为逝者的灵魂祷告。
深夜不眠不休的人,更需要精神上的依靠。北京交通广播的电台DJ王一每天晚上都用声音来温暖无数人,不管他们是“睡不着”的失眠者,还是“不能睡”的夜班工作者―恰如这档深夜谈话节目的名字“有我陪着你”。
晚上11点,他会准时坐进直播间,开启一个话题。在接下来的两个小时中,微博、微信、短信平台会收到来自听众的1000多条消息。八年的直播经验让他一眼就能看出哪条消息是“有营养”的,然后念出来,与坐在身边的嘉宾展开讨论。
十分钟的新闻播报一般是3000字,按这个标准算,就算与嘉宾一人说一半,王一在两个小时的节目中嘴巴也要开合1.8万下。有时候他会觉得颞下颌关节酸痛,走出直播间便“懒得张嘴”。
深夜工作会消耗更多的体力,他偶尔会在“下班”之后去周围的烧烤摊吃点夜宵,成为那里最后一批顾客。但有时,他也会被等在单位门口的的士司机拦住―这些人都是他的“粉丝”,他们唯一的愿望,就是免费载王一回家。
王一发现,这几年北京的深夜越来越热闹了。以前凌晨一点走出电台大楼,街上只有几辆车,而现在,凌晨一点的马路跟晚上22点没多大差别。 2:00~6:00
深夜穿梭在马路上的车流中,或许有一辆上面就载着丹书光光。这位艺人经纪人几乎没有哪天可以在24点之前睡觉。他将经纪人的工作归纳为“五个关系”:艺人和公司的关系,团队关系,艺人关系,剧组的关系,经纪人自己的关系。而“维护关系”有两种主要方式:一是应酬喝酒,二是打电话。
酒局一般在晚上十点才迟迟开始,一喝就是两三个小时。第二天醒来的时候已经是中午13点,而这一觉也伴随着无数电话。丹书光光每月的电话费就有1000元左右,在这一行里还只能算中等水平。
而他所服务的明星们也并不轻松。刚出道的艺人需要时刻做好提升地位的准备,高居一线的也绝不敢懈怠,唯恐被后来者赶超。范冰冰、黄晓明、黄渤等人众所周知都是全年无休的劳模。
事实上,这个白天最光鲜的职业,黑夜中也是最忙碌的。