小区物业治安管理办法精选(九篇)

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第1篇：小区物业治安管理办法范文

关键词:老旧小区;物业管理;居民自治

1和平里街道老旧小区基本情况

《北京市老旧小区综合整治工作实施意见》规定，老旧小区包括1990年(含)以前建成的、建设标准不高、设施设备落后、功能配套不全、没有建立长效管理机制的老旧小区(含单栋住宅楼)，以及1990年以后建成、存在上述问题的老旧小区［2］。据统计，目前和平里街道住宅小区大多已引入物业服务企业进行管理，其余部分为老旧小区如早期的单位房改房、苏式楼、保障房等。在和平里街道20个社区中，10余个社区都存在老旧小区，属于老旧小区较多的街道。老旧小区主要由居委会协调产权单位管理，剩下少数为业主自治管理或处于无人管理状态。

2和平里街道加强老旧小区物业管理的实践

2．1全力配合老旧小区升级改造

东城区政府与和平里街道办事处不断加大投入，动用大量的人力、物力、财力对多个老旧小区进行综合整治和升级改造，对交林2号楼南侧等8处道路进行修复，设置小黄庄一区等8处路牙、树池和金属护栏，为兴化社区、七区社区的老旧小区加装安全监控探头，开展地坛北里1号楼北侧与和平里九小门前花园的绿化工作。通过老旧小区升级改造，提升了城市功能、优化了人居环境、改善了治安状况。

2．2协调产权单位解决物业问题

和平里街道的老旧小区大多无物业公司管理，出现物业管理问题根据目前政策只能由产权单位负责解决。为此，和平里街道办事处对地区内老旧小区开展调查，摸清各小区、各单元楼、各层所涉及的产权单位，逐一核实权属信息，查找单位基本情况和联系方式，建立老旧小区台账，为解决老旧小区物业问题打下了坚实的基础。在工作中，和平里街道办事处多渠道了解老旧小区居民需求，积极协调产权单位处理居民反映的各类物业问题。2016年，街道办事处共办理涉及老旧小区物业管理问题的市长信箱3件、区长信箱35件、非紧急救助470件，重点协调西营房9号院物业失管、安定路24号楼物业弃管、和平里七区停车管理等问题，多次联系、督促相关产权单位及时解决居民合理诉求，有效地维护了居民的权益。

2．3规范小区居民自治形式

和平里街道高度重视老旧小区自治管理工作，明确了业委会为主、自管会为辅的居民自治模式，对业委会相关工作进行部署分工，形成社区建设工作办公室牵头、社区居委会配合的工作格局，指导居民自治工作，协助小区管理。积极协助符合条件小区的业主选举成立业主委员会。街道办事处根据相关法律、法规制作并发放《业主、业主大会、业主委员会物业管理基本知识手册》，及时委任小区所在社区居委会中有经验的社区工作者担任业主委员会筹备组组长，协调居委会场地等资源协助业主筹备工作;在业委会工作的各个阶段，协助业主向北京市住房与城乡建设委员会、东城区房管局等主管部门咨询;涉及法律方面的问题，街道办事处利用律师顾问的资源，协助业主依法制定管理规约与议事规则，维护业主自身的合法权益。街道办事处根据每个业委会的实际情况，制作了业委会的工作时间表，对业委会的工作进行记录，在规定时间内及时提醒业主委员会开展工作，逐步规范业委会的工作。经过街道办事处对辖区内业委会的协助、指导和监督，涌现出雍和家园小区业主委员会、和平里中街三号院小区业主委员会、湖景苑小区业主委员会等一批切实维护业益、运行规范、协助居委会参与小区治理的优秀业主委员会，雍和家园小区业主委员会的经验更是在北京市业委会工作领域得到推广。探索自管会、社区社会组织等老旧小区自治管理模式。和平里街道根据各老旧小区突出的物业管理问题，分类指导社区居委会和居民开展自助管理。例如，安德路47号院停车位不足，停车纠纷多发，街道指导安德路社区居委会组织小区车主成立车辆自管会;林调社区环境卫生问题突出，街道指导林调社区热心居民成立“绿满家园”环境美化服务队，以社区社会组织的形式参与小区环境治理，获得居民的一致好评。

3老旧小区物业管理存在的问题

3.1规划设计先天不足，基础设施损毁严重

例如，随着居民生活水平的提高，私人机动车保有量飞速增长，大多小区停车位数量都无法满足居民停车需求;加之多数老旧小区规划时没有配备专门的停车位，这导致很多小区存在安装地锁，占用行车道、人行道、绿地停车和违章停车的行为，造成了停车纠纷投诉多发，影响了社会公平和居住环境。老旧小区一直是重建设轻管理，硬件设施长期失管失修，维护不及时，造成房屋漏雨、电梯损坏、道路破损、下水道堵塞等问题。基础设施的修复需要大量资金投入，物业公司难以承担相关维修费用，加之由于原产权单位交接不规范，导致房屋公共维修基金使用困难，造成一系列历史遗留问题。

3．2物业运营难度大，弃管现象多发

多数老旧小区早年主要是为了解决职工的住房困难问题，规划方案比较简单，设计存在“先天不足”。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，老旧小区的基础设施已不能满足居民的需求，老旧房屋也需要专项维护，大幅提高物业管理成本。另一方面，老旧小区的“造血”功能差。部分老旧小区还存在产权单位占用住房，停车位外包等情况，公共收益难以统筹使用;部分经济适用房和回迁房由于相关政策规定，物业费用标准低;许多居民是单位退休职工，认为物业管理还应由单位负责，不认同现代物业管理方式，花钱买服务的意识尚未形成。

3．3产权单位复杂，协同配合缺失

老旧小区普遍存在住房产权形式多样的特点。住房产权形式有经济适用房、央产房、房改房、央产上市房、承租房等。产权形式的多样化，使小区形成多家物业管理单位同时对小区不同物业进行管理的局面。产权人也是多种多样，有居民个人、房管部门、单位产权人、托管房、二手房产权人等，多种产权形式共存于同一栋楼的情形并不鲜见。原产权单位若出现分立、合并或解散等情况，责任主体更是无从谈起。老旧小区复杂的产权结构无疑为物业问题的解决、业主大会的组建和物业费用的收取带来了障碍。3．4居民主人翁意识不足，自治能力欠缺多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度，使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念，习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式，认为实行物业管理就是想多收钱，如果实施物业管理需要收费，也应该由单位交。而且老旧小区由于居住环境较差，目前居民多为老人、弱势群体和外来人员，这些人员收入较低，主人翁意识不足，在自治能力方面有所欠缺，导致业主委员会难以成立，物业公司无法选聘，物业问题没有合法主体牵头。

4改善老旧小区物业管理的建议

4．1提升老旧小区物业管理投入效果

老旧小区难以依赖居民出资或者物业公司入驻实现老旧小区规范化物业管理。因此，政府应该“精准滴灌”，提升对老旧小区物业管理的投入效果。改善小区的基础设施状况，一方面要通过拆迁重建、危房改造等民生工程，全方位改善老旧小区居住环境;另一方面，对目前还不能拆迁的老旧小区，加大资金投入，加强老旧小区改造力度，要以规范化物业管理需要的条件为导向，更新、维护老旧小区基础设施。鼓励物业公司入驻老旧小区。对进驻老旧小区的物业公司每年划拨一定的物业管理补贴，用于弥补经营亏损，提高物业公司服务的质量和积极性。发放老旧小区物业费用补贴。完善物业费用补贴相关制度，形成居民花钱买服务的意识。

4．2探索准物业管理模式

根据《北京市物业管理办法》第二十一条规定，物业服务企业可以将专项服务委托给专业企业，但不得将全部物业服务一并委托给其他单位或者个人［3］。未选聘物业服务企业且无法选举产生业主委员会的老旧小区，可以由社区居委会牵头组织召开业主大会，客观收集业主意见，实现由业主共同决定将各专项服务委托给专业企业或者个人，根据需求提供菜单式物业管理有偿服务。实现外包式半专业化物业管理，做到低标准收费，高标准管理，满足居民需求，逐步得到居民共识，使得居民适应现代化物业管理模式，从而为过渡到标准化物业管理打好基础。

4．3促进小区居民依法自治

小区的事情是所有业主的事情，真正由广大业主选出的业委会不但能够协调化解业主之间的矛盾，还能够规范小区内公共收益的征收和使用，合理经营和维护小区内的公共物业，提升小区的治安管理水平。首先，在一些居民自治意识不强、选举业主委员会条件不成熟的老旧小区，可以先实行楼长制度，选出有责任心的业主担任楼长，协助居委会参与小区管理，以这种方式建立居民自治的基础。其次，探索采取政府购买服务方式，引入社会组织参与小区管理，协助业委会为居民提供服务，为小区管理出谋划策。最后，加强业主参与网络渠道构建，网络的间接性也可以缓解邻里之间当面提出意见的尴尬，使每一个业主都可以平等地发表自己的意见。

参考文献:

［1］赵楠楠．物业管理纠纷的产生原因及对策［J］．法制与经济，2014，05．

［2］北京市人民政府关于印发北京市老旧小区综合整治工作实施意见的通知(京政发［2012］3号)［S］．

第2篇：小区物业治安管理办法范文

为了贯彻县委、县政府关于城县社区建设的总体部署，进一步理顺社区关系，强化社区职能，提高城县社会化管理水平，实现城县基层基础工作社区化、社区建设社会化，根据有关法律、法规、规章的规定，结合我县实际，制定如下意见。

一、社区人口管理

（一）明确职责分工，密切协作配合。

1、公安机关是人口管理工作的主管机关，公安派出所负责辖区户口登记工作，包括出生、死亡、迁出、迁入、变更更正和暂住登记。

设立集体户的单位和社区居委会应设立专（兼）职户籍协管员，在协助公安机关搞好户口登记的同时，负责对公民申请的户口事项进行核查和提供必要的证明材料，配合社区民警搞好户口核对调查，及时督促居民进行户口登记。

2、根据《山东省暂住人口管理办法》的规定，机关、团体、企事业单位、居民委员会应当协助公安机关做好暂住人口管理工作。社区居委会设立的暂住人口管理站及配备的专（兼）职户籍协管员，在社区民警的指导下负责办理暂住人口、租赁房屋登记，定期核对并及时上报变动情况。

用工单位、外来务工单位、社会办学单位负责人及个体业主是暂住人口管理责任人，应协助暂管站搞好暂住人口登记。

（二）理顺管理关系，认真履行相关职责。

1、居住在单位集体宿舍的，由单位设立集体户口簿。集体户口簿由单位户籍协管员负责保管、保存，公安机关办理公民申请登记的事项时，直接在集体户口簿上进行签注或增撤，单位给予必要协助。

2、社区居委会辖区内居住的家庭户口，在“村改居”前已由村（居）委会登记建档管理的，仍继续管理并保管档案，设立主户户头。

“村改居”后新纳入管理的部分，对居住集中、自成一院、自成一区的，根据需要在该社区居委会名下设立分户单独建档管理；“村改居”后新纳入管理的零散家庭户，统一纳入到主户户头，与“村改居”前该社区居民一同管理。

3、社区居委会辖区内的集体户、家庭户，统一由公安机关依法行使登记管理权，依照政策决定人口的出、入、登、销。社区居委会和有关单位根据居民（成员）申请，负责对申请事项提供必要的证明材料，无合法理由不得拒绝。

（三）根据户口登记管理原则，适时开展社区户口整顿。

1、社区居民户口管理的原则是：坚持属地管理原则，即居住地登记户口原则。一个公民有几个居住地的，在经常居住的地方登记户口。

2、适时开展户口整顿。社区居委会挂牌成立后，要及时根据社区区域立即开展户口整顿，对居住该社区的人口逐步将其常住户口过户到该社区，以便于社区各项管理工作的开展。

二、社区治安管理

（一）公安机关是社区治安管理工作的主管机关，公安派出所负责辖区治安工作。

（二）社区居委会要做好社区实有人口的管理工作。对社区内常住人口、暂住流动人口、派出所工作对象做到底数清、情况明，建立健全人口档案，并及时做好各类人口的调查和跟踪考察等日常管理工作。

（三）做好情报信息工作。社区内要建立敌、社情动态信息员，在社区民警的指导下开展工作，并建立健全工作档案，及时掌握社区内敌情、社情动态，及时预防和制止各类违法犯罪活动和的发生。同时，社区警务人员要建立各类特情耳目，及时搜集信息，帮助破获案件。

（四）做好社区安全防范工作。一是加强社区群防群治队伍建设。建立健全社区专职治安联防队伍，并指导带领社区驻区单位的治保、保卫人员开展站岗值班、巡逻检查等治安防范工作，同时，充分发挥社区内治安积极分子（楼长、社区党员干部、社区志愿工作者等等）的作用，维护社区治安秩序。二是积极开展法制宣传。广泛宣传安全防范知识，教育社区群众遵纪守法，提高自我防范能力。三是积极调处民事纠纷，化解各类矛盾，将问题解决在萌芽状态，避免大的案件和的发生。四是积极推广物防、技防措施。动员社区单位和居民安装物防（如防盗门窗、车棚等）、技防（如无线报警器、电视监控等）设施，提高防范能力。

（五）做好社区治安管理工作。社区居委会要协助公安机关做好辖区内的公共场所、特种行业、租赁房屋、枪支弹药、爆炸、危险物品管理，落实防盗、防火、防治安灾害事故等措施。

三、社区人口与计生管理

（一）计生行政部门是人口与计划生育管理工作的主管机关，街道计生办负责辖区机关、事业、社会团体、企业等单位以及工作、生活在本辖区的常住人口、暂住人口的计划生育管理工作，承担宣传动员、监督检查、组织协调、 综合服务的职能，协助政府做好本辖区内所有单位和居民的计划生育管理和服务工作。

（二）社区内的机关、社会团体、企事业单位都要依照国家法律法规和政策，认真执行计划生育基本国策。企事业单位要实行人口与计划生育法定代表人责任制，抓好本单位的人口与计划生育工作，并承担主要责任。落实好本单位计划生育管理人员办公场所及计划生育奖励、优待等有关政策和各项保障措施。支持、协助和参与社区计划生育各项管理与服务工作。

（三）社区居委会协助计划生育部门做好本辖区的计划生育工作，使社区内常住人员和流动人口的计划生育纳入正常管理，重点人员专人管理，确保无违法生育，流动人口持证率、验证率、建档率达到上级要求。

四、社区环境卫生管理

（一）明确职责

按照“政府组织，分级负责，属地管理，条块结合，以块为主，重点突破，全面推进”的原则，明确责任，加强社区环境卫生综合管理。

1、县建设局负责县区综合卫生管理和主要街道、人行道、县中心广场的清扫保洁、垃圾清运，公共厕所的卫生保洁，县区垃圾的统管统运，道路两边各单位门前“六包”（包卫生、包绿化、包治安、包规范车辆停放、包清除门前摊点、包铺换人行道）的监督检查。并对城区四环路内所有单位清运到垃圾处理厂的生产、生活、建筑垃圾实行统一管理，统一处理。

主要街道有：密州路（东外环—西外环）、兴华路（东外环—西外环）、人民路（东外环—西外环）、繁荣路（东外环—西外环）、东郊街（南外环—北外环）、东关大街（南外环—密州路）、府前街（人民路—南外环）、和平街（兴华路—密州路）、西关街（兴华路—繁荣路）、西郊街（兴华路—密州路）、老母庙巷（和平街—市场街）、沧湾小区步行街（府前街—和平街）、广场路（府前街—市场街）、电视塔东、西侧路段（密州路—潍河桥中间）。

2、县区各单位负责各自院内卫生的清扫保洁、垃圾清运和门前“六包”。各单位的垃圾原则上由县建设局统管统运，单位自运的，到建设局办理准运证后，在指定垃圾厂倾倒垃圾，并按有关规定缴纳垃圾处置费。

3、社区居委会按照“属地管理”的原则，负责本辖区除县建设局管理范围以外的所有路段、街巷、居民小区的环境卫生保洁。按照既方便居民，又便于卫生管理的原则，根据人口密度，合理布设垃圾点，并将垃圾点上的垃圾负责收集清运到县里统一规划设置的垃圾中转站，由建设局统一清理清运到垃圾处理厂进行处理。

社区居委会可以采取公开招标，市场化运作方式将各路段、街巷承包到人，落实责任，并加强监督管理。

（二）属地收费

社区居委会负责收取本辖区内的卫生管理费。卫生管理费经社区共建委员会协商同意，在街道的指导下，根据需要由街办城管所和社区居委会负责向辖区单位和居民收取。社区居委会要依据有关标准及时向建设部门交纳垃圾清运和处理费，防止双头收费。

五、社区办公服务设施建设管理

社区居委会的办公服务用房面积要保证工作需要，新建居民小区，有关部门在规划时要按每个居民小区设一个居委会的要求，将居委会办公服务用房纳入统一规划。开发建设单位进行开发建设时，必须向社区居委会无偿提供房屋建筑总面积1的管理服务用房，否则县建设管理部门不予审批有关建设、施工手续。

六、社区物业管理

在实行物业管理的社区，成立在社区居委会领导下的业主委员会，对物业公司及其经营者进行选择、聘用、监督。

（一）明确社区居委会和物业管理企业的关系

物业公司应在社区居委会的指导、监督下开展工作。鉴于目前房屋紧张的实际，社区居委会可与小区物业管理公司合署办公，由物业管理公司为居委会提供办公场所，挂社区居委会和社区物业公司两块牌子，物业管理负责人原则上兼任社区居委会成员，参与社区的建设和管理。

（二）物业管理主管部门的主要职责

1、依据物业条例制订物业管理办法；

2、审验物业资质和年报工作；

3、组织物业企业参与争创文明小区活动；

4、培训物业从业人员，提高业务素质；

第3篇：小区物业治安管理办法范文

今天，我们召开全市物业管理工作领导小组第一次会议，主要任务是研究贯彻落实5月1日将要施行的《省物业管理条例》，切实解决好我市房屋开发、使用管理和物业服务中存在的严重影响居民生活的问题，进一步改善人民群众的工作生活环境，提升城市管理水平，维护社区稳定。刚才，立文同志把我市物业管理工作发展情况作了简要汇报，既有基本情况，也有存在问题，还提出了很多贯彻落实意见，这些想法都是切实可行的，希望大家认真抓好落实。下面，我就如何贯彻落实《条例》，强调三点意见。

一、正确把握，充分认识《条例》颁布实施的重要意义

物业管理与服务关系人民群众切身利益，是百姓生活不可缺少的组成部分，也是社会关注的热点。我省《条例》在国务院2003年颁布的《物业管理条例》基础上，经过几年调研、论证，广泛征求社会意见，经省人大审议通过。《条例》具有以下几个鲜明特点：

一是《条例》的立法过程和内容款项体现了以人为本、关注民生的指导思想，反映了人民群众多年以来的呼声和要求。二是《条例》明确了物业管理活动中各类主体的责任、权利、义务，对小区综合验收备案、小区水电暖设施建设和产权界定、建立小区综合管理机制、旧小区整治和建立房屋质量保修金等方面做了详细规定，为解决房地产开发、物业管理工作中存在的问题指明了方向，具有很强的针对性。三是《条例》对行政管理部门及有关责任人设定了明确的责任追究制度，有很强的前瞻性和可操作性。因此，贯彻落实《条例》，就是学习实践科学发展观，就是为百姓办实事、做好事、解难题，各级各单位务必要不折不扣地抓好落实。

二、找准问题，通过贯彻落实《条例》破解难题

近年来，经济社会加快发展，住房制度改革不断深化，人民群众的居住水平有了明显提高，小区物业管理有了很大的发展，物业管理的范围、内容都有了很大的拓展，新建小区全部实行了专业的物业服务，丰富了城市管理的手段，改善了市容环境和居住环境。应该说，这几年物业管理工作开展得不错。随着旧城棚户区改造、旧居住小区改造后，物业管理的范围、内容、标准都发生了变化，让百姓住得上、住得起、住得好不仅是建设问题，还有管理问题，而且城市管理不仅是对街面的管理，还要向社区、向楼群延伸，切实解决好小区“一年新、二年旧、三年脏乱差”的问题。当前，要清醒地看到，有关房屋开发、使用管理和物业服务的群众投诉和矛盾纠纷逐年上升，成为居民群众投诉、12345市民热线和群众来信来访反映的突出问题，并引发了。比较明显的是汇统花园问题，由于开发商和业主之间的矛盾爆发，开发商把问题甩给了政府，市建委等有关部门积极努力，有关部门做了很大的牺牲，应急处理了一些矛盾，正在有序推进解决。这些问题本是不应该发生的，集中体现了我市在房地产开发、物业管理方面存在的一些共性问题。

一是对房地产开发销售与交付使用的监管还不完善。存在工程质量缺陷、开发商违约、小区配套缓建或不建、手续不全难以办理房产证等问题，这些问题在居民入住后长期得不到解决。房管局正在研究办证的问题，力争多办一些，缓解一下压力。住房是老百姓拥有的重要私人财产，买来的房子却是次品，权益受到侵害，人民群众很有意见，心里怨气很大。二是对物业管理企业服务行为的监管还不到位。部分物业企业服务水平低、意识差，社会责任感不强，多收费、少服务，处理问题简单粗暴，有的甚至干扰业主委员会自治，人为制造矛盾，严重影响小区和谐氛围。三是对旧小区的整治有待深化。经过几年的整治，旧小区的环境有了明显改善，但也有部分小区在整治后出现“回潮”现象，部分小区整治还不彻底，违章搭建、乱占道路现象依然存在，部分小区房屋维修难、污水冒溢，严重影响居民生活。四是部分小区水电暖专营单位服务质量差。水电暖与人民群众的生产生活息息相关，是政府授权专业经营单位向社会提供的公共产品，但在部分小区，专业经营单位只负责到小区规划红线，小区内水电暖设施管理及收费由开发企业或物业企业承担，变相把权力交给了开发企业或物业企业。由开发企业或物业企业负责小区水电暖的转供，可能会收高价水电费用，引起业主与企业的矛盾纠纷，一旦企业撤出小区管理或破产，无人代收水电暖费用，无人承担设施维修责任，居民就无法正常使用水电暖。

解决以上问题，必须通过贯彻落实《条例》。各部门各单位务必高度重视，采取有效措施，切实抓好贯彻落实，扎扎实实地推进《条例》实施。

三、落实责任，扎实推进《条例》顺利实施

《条例》是当前规范我市房地产开发、物业管理发展、解决历史遗留问题的有力指导和遵循。市政府成立了由分管市领导为组长，各有关职能部门和区政府为成员的物业管理领导小组，具体推进《条例》贯彻落实。各成员单位要指定分管领导为领导小组成员，切实担负落实责任。

（一）严格落实责任。各成员单位要结合工作实际，明确责任分工，着力落实推进。市房管局，负责全市物业管理活动的监督管理，拟定加强我市物业管理的具体政策，加强物业服务资质管理和物业服务从业人员资格管理，对住房维修资金和房屋质量保修金进行监管，指导各区房管部门、办事处对物业企业和业主大会进行监管，依法处理物业企业的违规违法行为。现在我市房屋维修基金已经归集有十几个亿，量比较大，要专门成立一个机构，把这部分资金监管好、使用好，确保资金安全、高效，真正用在老百姓身上。市建委，负责组织开展小区综合验收及备案管理和在建物业项目质量监管，会同市物价局拟定调整城市配套费的意见，强化对房地产开发销售的监管，处理小区开发遗留问题，牵头组织旧小区综合整治。市规划局，负责落实《条例》有关小区配套建筑的规划要求，确保小区配套完善，协调解决涉及规划的小区遗留问题。市行政执法局，负责查处房地产开发企业和物业企业在房屋开发销售、物业服务过程中的违法行为，处理业主或房屋使用人在使用房屋过程中违反《条例》规定的行为。市公安局，指导、督促物业企业开展安全防范工作，指导落实物业管理区域内的安全防范设施建设，消除物业管理区域内的治安隐患，调解各类涉及治安管理的矛盾，加强对外来人口和宠物的管理。市财政局，会同有关部门落实小区政务管理等用房和旧小区整治工作中应由政府承担的建设资金来源。市民政局，加强社区基层政权建设，落实居委会对业主委员会的指导、监督和日常管理。市物价局，牵头制定我市物业服务收费政策，定期公布指导价格，依法查处物业服务收费的违规行为，协调解决因物业服务收费引发的矛盾纠纷。市环保局，负责验收物业项目的环境保护设施，依法查处业主与使用人在使用房屋过程中违反环保法律法规和《条例》的行为。市质监局，对物业管理区域内的电梯等特种设备进行安全监察，督促使用单位做好特种设备的注册登记、维护保养、作业人员持证上岗等工作，查处安装、改造、维修和使用中的违规行为，调查处理物业管理区域内的特种设备事故。市司法局，逐步建立基层纠纷协调机制，指导基层纠纷调解机构疏导、调解物业管理区域内的各类民间纠纷；与市房管局共同组织开展物业管理相关法律法规的宣传教育。市工商局，加强企业登记审查，对未依法办理住宅改为经营性用房手续的，不予核准登记；查处在住宅小区内擅自改变住宅用途从事无照经营的行为。市市政公用局，负责制定已建成小区水暖气设施整治和移交的具体办法，监督管理水暖气各专业经营单位履行水暖气设施建设、接管和维护管理义务。市环卫局，负责对物业管理区域内环境卫生的检查、指导和监督，督促环境卫生专业单位依法履行职责，及时解决小区化粪池污水冒溢问题。市园林局，负责物业管理区域内绿化变动的审批和监督。市经委，负责组织落实《条例》有关小区供电设施建设、移交、管理维护的规定，并督促供电公司履行法定义务。市供电公司，按《条例》的规定，开展小区供电设施的建设、接管工作，确保居民正常用电。各区政府，要对本辖区内小区管理和物业服务负总责，按照《条例》的要求，督促办事处抓好《条例》宣传学习和小区综合管理机制及联席会议制度的建立，把小区管理与社区建设相结合，纳入对办事处工作的考核体系，加大办事处对业主委员会工作的指导、监督，配合专业单位做好水电气暖设施移交，加强基层调解机制建设，及时协调解决居民之间、居民与物业企业的纠纷，维护好小区的稳定与和谐。

（二）加强协调配合。《条例》不仅是一部单纯的规范物业企业的法规，对与居民使用房屋相关的房地产开发、水电气暖管理、小区管理、业主自治、物业服务、房屋维修、旧小区整治及相关部门的行政管理行为都作了明确规范，贯彻落实《条例》不仅是哪一个部门的工作，需要各部门密切配合、齐抓共管、形成合力。各级各部门要把每个环节的工作都做好，让百姓住得安心、舒心、放心。

（三）着力推进七项重点。当前，根据我市实际，认真贯彻落实《条例》的重点是，立即开展小区综合验收备案、调整配套费标准、进行小区水电气暖设施移交、建立小区综合管理机制、深化旧小区整治、强化维修资金监管、建立房屋保修金制度等七项工作，抓紧研究制定加强我市物业管理工作的意见、房屋维修资金和质量保修金的监管办法、物业服务收费办法、小区综合验收备案管理办法、配套费调整、水电气暖设施移交办法等政策。以上政策，要于5月底前制定完毕，并在第二次领导小组会议上研究讨论。对落实工作不力，问题解决不力，居民反映强烈，造成社区严重不稳定的，将依据《条例》追究相关部门和责任人的行政责任。

第4篇：小区物业治安管理办法范文

高管试用期工作总结范文一 本人于20XX年7月6日有幸加入贵司工作，对贵司领导给予良好合作机会表示十分的感谢，在三个多月的工作中，对各部门主管骨干及员工的支持和配合表示崇高的敬意，回顾几个月以来的工作，基本上能按预定的计划完成任务，现将有关事项总结如下：

一、工作调研阶段(20XX.7.6~20XX.7.26)

1、制定明确调研计划，认真深入各项目小区进行调研，全方位了解公司运作情况，掌握各小区物业规模，了解员工现场作业标准。

2、了解公司管理体制，熟悉公司各项制度，摸索领会了公司企业文化。

3、根据各小区管理处工作前台汇总的信息和各方面反馈的动态信息，基本掌握了客户的满意程度。

4、根据各小区物业规模及业主入住情况，并结合反馈的财务报表，基本掌握了公司的经营情况。5、对公司整体的营运及现状客观分析诊断，较系统地完成了相应的工作调研综合报告，严谨部署物业管理企业发展战略规划。

二、工作协调整合阶段(20XX.7.27~20XX.8.15)

1、根据拟定的工作调研综合报告，结合xx公司实际情况，配合领导做好物业管理企业品牌定位，管理模式设置，建立相对完整的组织架构。

2、在财务部xx经理密切配合下，通过了合法手续，将中山市xx物业管理有限公司变更为中山市xx物业管理服务有限公司，并在《xx资讯》上大力宣传推广，为xx社区的规范、统一管理迈开了稳健的xx步。

3、与行政人事部密切沟通，根据新设置的组织架构，较合理地做好各工作岗位调整及人员配置，确保整体工作正常运作。

4、为共同规范售前售后管理与服务，密切配合营销工作，从大局利益出发，会同营销部共同商讨xx华庭与xx花园的《前期物业管理服务协议》、《管理公约》、《装修手册》等文本的制定，并达成了共识。

三、工作介入阶段(20XX.8.16今)

1、在前期工作中，由于得到公司各级领导的精心指导和广大同事的积极配合，因此，本人能在较短的时间内进入正常的工作角色，且有较清晰的工作思路，

按各种计划分步实施，在整体监控调控上得到了稳步发展。

2、将小区治安管理和环境卫生管理当一件大事来抓，先后对xx华庭和xx花园的保安和清洁岗位作了合理的分工和调整，明确各人的工作责任区域，编制工作时段和标准，并按量化规范要求督导各区域完成相应具体工作。

3、与工程部沟通协调，督导完成xx华庭小区内1至5幢往二期一带的沥青路面工程，改善了小区清洁环境，减少了业主的投诉。

4、配置了部分较先进的清洁和绿化机械(清洁高压水枪、手推式剪草机、背负式剪草机各1台)，实行了统一调配使用和管理，提高了工作效率。

5、对三个楼盘绿化植物、草坪修剪和养护方面，要求龚瑞每月提供完整的工作计划，并分发各项目负责人跟进督导完成相应的工作。在机械操作方面，

经过现场严格培训，指定专人操作，责任明确到人，克服了过去多人随意操作，机械屡修屡坏的现象。

6、与采购部xx密切沟通，督导管理处完成了xx华庭二期车位划分工作，跟进完成了地面铁栏杆工程(铁杆总长度为392米，小车位29，摩托车位23个)，在10月份已正常执行收费。

7、根据公司决议，完成xx华庭和xx花园《前期物业管理服务协议》、《管理公约》、《装修手册》文本的编制、印刷和颁发执行工作。

8、根据董事办要求，完成xx物业公司三年内员工发展、居住及宿舍配置规划方案和xx华庭项目垃圾房建设及小区生活垃圾处理方案的提供。

9、为规范内部管理，建立了部分管理制度和作业流程，包括小区业主证制作颁发管理办法、客户投诉处理管理规定、客户投诉处理流程图、小区背景音乐播放管理规定、巡岗系统使用管理规定、安全服务部办公室空调使用管理规定、装修垃圾堆放管理流程图、停车场管理规定等10多份，并颁布实施。

10、将三个楼盘日常工作的会议类、计划总结类、报表类、例检类列入明确的《议事日程》表，并纳入公司制度化，该项管理办法在10月份已正常实施。

11、在10月底，已将三个楼盘的业主房屋档案资料实行统一管理，设立了物业公司档案资料管理室，对各种资料进行分门别类，建立了规范的文件标识，存放陈设明确清晰。

12、完成xx花园停车位调整工作。将2幢前路边原有10多个临时车位改为租赁车位(即与业主在其他部位租赁的车位对调)，将新的临时停车场定在售楼部正门的右侧约15米处(即9幢旁边)，改善了小区内乱停乱泊的现象。

13、妥善安排xx花园做好第7、8幢验收接管及交楼工作(总户数29户，现已正常交给业主21户)。

14、根据三个楼盘收费方式(现金支付方式、委托银行划帐方式)，制定了各种欠款追缴通知文本，并贯彻执行。在9月份追收欠款中，xx华庭和xx花园追收效果较为显著;对xx居欠费一年以上的督导清算了8户，追回欠款1万多元。

15、全力配合公司举办的各种大型活动，在xx学校开张庆典和各小区中秋晚会活动中，妥善安排了各种人力调配，确保活动正常开展。

16、密切配合公司品牌宣传工作，加入xx大家庭以来，在《xx资讯》上发表宣传文稿共2篇，丰富了一定的版面内容。

17、每月根据财务反馈的收支报表和综合分析，密切配合公司做好成本支出控制，发现问题，及时跟进纠正。

18、强化员工纪律，维护正常工作秩序，经统计，从9月份以来，对违规员工处罚处理共44人次，扣款金额共625元;奖励1人次，金额25元。

19、对物业公司人员招聘和录用方面，密切配合行政人事部工作，对面试和考核等方面严格把关，确保人事作业正常运作。

20、根据董事办指引和要求，组织xx居业主委员会主要成员召开业务工作座谈会，根据业主各种宝贵意见，为公司上级领导提供各种可靠的参考信息。

21、为共同提高营销与物管相关工作人员业务水平，在10月中旬，针对两部门相关联的业务工作，进行一次业务培训，参加培训38人，培训完毕，并作了相应的测试考核，人均分数为82分。

四、存在问题(不足之处)

1、员工礼貌礼仪及服务意识不够，尤其是保安队伍，纪律松散有所存在，各班组骨干业务能力较低，督导工作不力，整体形象一般。

2、xx居绿化养护工作量与人手配备不成正比，因此，部份工作难以到位。按正常1个绿化工负荷为35004000m2绿化面积，而目前2个绿化工负荷量为12000多m2绿化面积，工作量有一定的超标，建议补招1人。

3、因物业管理软件尚未配置，前台规范操作存在一定难度，如对小区业主费用交缴情况查询，交楼收楼查询、入住情况查询、车位管理查询、房屋租赁查询等方便快捷不够，建议配置较先进的物业管理软件一套。

4、部份员工工作主动性不够，欠缺热情，罚与奖的比例悬殊太大。

5、对业主的意见重视不够，拒交欠交费用的业主较多，xx居现有三个月以上欠费业主428户,金额达153984.7元。管理人员对日常工作检讨不够深刻，措施办法较少，追缴费用力度较弱。

五、下一步工作目标

1、强化内部管理，加大工作监督力度，建立完善各种管理制度和作业流程，确保各岗位正常运作，使整体工作均处于受控状态。

2、编制系统化讲义，加强员工业务培训，抓重点，抓反复，努力提高整体队伍综合素质。

3、严格按《议事日程》要求，坚持小区例检和整改工作，抓好现场管理，稳定服务质量，提高业主的满意度。

4、建立服务质量体系运行评估分析系统，推行ISO管理模式，将小区业主投诉率、环境卫生合格率、维修及时率、设备完好率、治安事故发生率、费用收缴率，按常规要求制定明确工作指标，抓好各板块工作效果。

高管试用期工作总结范文二 20XX年9月28日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法：

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。

总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

高管试用期工作总结范文三 加盟公司三个月以来，受xxx及各事业部老总，本部门全体人员以及公司各级部门的积极教练和支持，自己已经渐趋融入企业团队，在实际工作中不断学习与自我改善，力求匹配企业发展，与时俱进，在实现自身价值的同时，认真服务于企业团队以及各事业部和职能部门。作为人力资源管理的负责人，管理理念与亲身实践是相得益彰的，鉴于此，我想从以下三个方面来陈述三个月来自己的感受。

一、了解与融入：低调做人高调做事。在工作中一方面接触实际工作，一方面了解公司管理现状，做到因地制宜，快速决策。积极与公司高管进行交流的同时，又能深入现场，从遇到问题的本身，深入挖掘问题存在的根源，本着解决问题规避问题的预防性思路来系统完善公司的管理机制，尤其在人力资源管理方面，尽快建立比较完善的人力资源管理机制。主要从以下几个方面来开展工作：

1.熟悉并了解人力资源团队成员，在此基础上，本着分工明确相互协作的团队理念来开展工作，逐步引导团队成员的工作思路与方法，在实际工作中采用杠杆效应以及团队利益共享的理念来经营人力资源团队。在现有人力资源的管理基础上，着重培养每一个成员，用清晰的思路以及精准的工作方法来引导成员完成各项工作。三个月期间，先后完成《员工内部晋升管理办法》、《绩效管理方案》等五个制度的评审与以及学习与实施。

2、着重参与员工关系管理与疏导工作，组织新老员工交流并及时向公司决策层反馈，以缓解员工关系，为后期的企业文化营造奠定基础。

3、倡导本部门的服务意识以及深入一线的工作理念。做到细节决定成败，关注管理的细小环节，力求做好每一件事情，有效服务于各职能部门。要求团队成员每周不低于两小时在一线了解员工动态的以及学习生产各个环节的基础工艺以及技术要求。

4、紧跟公司行业实际情况，逐步满足公司一线人员用人需求，先后参加校企恳谈会以及赴XX五所院校进行企业推介与互动交流活动。从目前的预期效果分析来看，还是比较成功的。

5、服务各职能部门的管理工作。先后参与交流于各事业部的员工管理以及各部门之间的资源协调。

6、本着成本控制的原则，先后参与并提出指导性建议，以缓解员工缺口造成的产能瓶颈。例如XXX的《薪酬调整方案》以及《XX与XXX的奖罚不平衡性解决方案》。

7、逐步完善公司培训体系与培训管理机制，为下一步公司培训与效果的匹配性奠定基础，做到培训有投资，投资必有效益产出的正结果导向。如何有效有针对性的进行员工培训是人力资源以后的工作重点。

二、战略与学习：作为人力资源，日常性事务工作仅为操作层面的部分业务，做好每一个环节，用制度与规则来约束并激励每个成员是最基本的任务之一。人力资源将在操作层面结合公司四大体系要求，进一步完善各项规章制度，力求做到人力资源规范运行，按照流程和规则来服务于各职能部门。同时，人力资源站在行业的角度，充分了解行业特点和风险以及公司发展战略规划，从宏观的角度来分析预测企业发展的各类人力资源需求以及管理模式转变。这就需要人力资源不断学习，在学习中提高自身的决策分析能力以及决策失效风险评估能力，做到防患于未然，做好决策层的参谋。为企业持续稳定发展提供有力的管理保障和管理资源。要做到这一点，应该从以下几个方面开展工作：

1、保持并建立与公司决策层的交流机制。不定期与公司决策层多沟通，多倾听，多思考，多角度去看问题，要顾全大局，不能因小失大，要站在比较高的高度来为决策者提供有效地管理建议以及管理思路。积极主动与公司决策层进行交流，本着以坦荡的思想，以坦诚的交流来充分了解决策层的未来经营思路以及公司愿景，从宏观着眼思考，从微观入手做好每一步工作。

2、在服务于公司各职能部门的同时，积极主动的与公司中层管理人员保持充分的交流，深入生产一线以及各部门的工作现场，深度观察，从中了解并学习公司的优势资源，同时汲取相关专业技能知识，以丰富自身的阅历，从而提高人力资源的服务能力。

3、了解行业动态，关注国内国际市场态势，尤其是重点发展领域的相关产业政策，做到知己知彼，打造企业核心竞争力，在人力资源，技术领域塑造企业的核心竞争力，充分分析市场变化规律，勇于拓展人力资源的人脉网络，建立相关人力资源的各种人才资源渠道，为企业所需中高端人才做好战略储备。

4、积极探索公司集团化运作的最佳管理模式与管理思路，在力求稳定的前提下，勇于尝试，并循序渐进，以尽快建立完善的科学的企业运营管理机制，强化管理平台，营造企业文化，用先进的企业文化来吸引留用培育一批专业的技术过硬的具备管理思想的人才队伍，为把企业做强奠定基础。

三、不足与改善：很多事情，要落到实处很难，作为人力资源，要持续高效的为企业提供优质服务，仅仅依赖于自己以及本部门是远远不够的。因此，作为人力资源负责人，我从客观的角度来分析自身的优劣势，正确的评估自己才能做到日清日高，持续改善的做事准则，尤其是以公司职能工作为自己事业发展的时候，更应该从长计议，任何事情要做到胜不骄败不馁，屡败屡战，在失败中总结自己，在成功中勉励自己，充分依赖公司团队以及全体员工的共同努力，才能在为企业做出应有贡献的同时获取自身价值的体现。因此，以下几点是我要勉励自己的，也恳请决策层的领导们在以后的工作中给予及时提醒与指导!只有这样，我才能在不脱离团队的前提下，日趋心智成熟，做一名称职的人力资源管理者。

1、做事过于武断，自以为是，有时候认为比较简单，不能冷静的看待问题的复杂性，或者说在面对问题时，站的高度不够，不能够顾全大局，且以忠诚为理由来替自己掩饰，这一点是我做的不好的，在既往的工作经历中，或多或少都会所体现，随着岁月的磨练和自身不断反思的效果来看，这一点在现在的职业生涯中已经有所收敛，但难免有时又会犯讳。这是我要在以后的工作中要着重注意的。

第5篇：小区物业治安管理办法范文

第一条为了进一步加强县城市容环境管理，创建整洁、优美、文明的城市环境，根据《城市市容和环境卫生管理条例》、《省城市市容和环境卫生管理办法》等有关法律法规，结合我县实际，制定本细则。

第二条县城市容环境管理由县城管局主管，公安、城建、规划、爱卫、交通、工商、环保、卫生、药监、文化等部门分工协作，在职责范围内依法履行职能。

第三条在广大市民中大力倡扬“讲文明、讲卫生、讲秩序、树新风”的新风尚，动员引导广大市民自觉维护市容市貌，形成全民共建共管的市容市貌监管格局。

第二章市容市貌和环境卫生管理

第四条禁止在县城建成区进行任何未经规划、城建部门审批的临时搭建，对违法违章临时搭建物，县城管局有权强行拆除，并收取相应的拆除费用。

第五条县城区内的建筑物和设施，必须保持外型整洁美观，新建、改建建筑物的外部装饰应符合市容规划要求。不符合规划要求的，规划、城建部门不得审批，未按审批要求建设的，规划、城建部门应及时发出停工或整改通知书，逾期未改造或拆除的，县城管局会同有关部门强行拆除，并处工程项目投资总额5‰-25‰的罚款。费用由被拆除建筑物或设施所有者承担。

第六条禁止沿街商户超出门、窗设摊经营；禁止在城市道路及公共场所的护栏、电线杆、树木、绿篱等处晾晒衣物或者吊挂物品；禁止在城区街面乱写乱画；禁止未经批准乱设宣传广告；禁止随地吐痰、乱扔果皮纸屑、乱泼污水、乱倒垃圾。

第七条临街无排污设施的餐饮店、美发店应进行排污改造或转业经营，确无改造条件的按有偿服务原则，由县城管局收取排污清运费用，组织车辆上门清运，严禁乱泼乱倒。

第八条城乡结合部、城中村内的环境卫生及死角垃圾由山河镇政府负责督促相关村组清理；居民小区内的环境卫生由小区物业管理单位负责管理。

第九条专门从事垃圾、废物运输的单位和个人，必须到县交警队办理专用车辆标志牌，并在县城管局备案，所运输的废物必须在规定地点倾倒。

第十条严禁在城区内散养家禽宠物，严禁携带家禽宠物进入城区主干道、广场、公园、绿地、市场、商场、饭店、车站及其它公共场所。

第十一条城区内原则上禁止设立洗车场所，若需设立，必须选址合理，按要求配套排污设施，不得影响周边环境卫生。

第十二条在城区主干道、广场、公园及其它场所设置灯箱广告及大型户外独立广告，属商业性宣传的，由县城管局进行审批，其内容须报经县工商局审核并进行登记，发给《户外广告登记证》方可设置；属政策性宣传的须报县委宣传部审批。

城区商业性宣传活动统一安排在县人民广场进行，任何单位或个人不得在城区占用人行道或路面进行商业宣传活动。

第十三条城区路灯灯杆悬挂商业宣传广告实行招租或有偿出让等方式，具体由县城管局核定并收取费用。

第十四条严禁在街道、广场等公共场所擅自燃放烟花爆竹，确需燃放的要在公安部门办理审批手续。违者由公安部门依据相关法规进行处罚。

第十五条在城区、街道及公共场所有下列行为的，由县城管局负责及时制止，责令限期整改，拆除或者采取其它补救措施，并处以罚款：

(一)对沿街摆摊设点、堆物或店外经营的，处以50元至200元罚款；

(二)对随地吐痰、便溺、乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物的，处以5元至20元罚款；

(三)在规定区域内拒不执行垃圾袋装化的，处以10元以上50元以下罚款；机关单位、商业门店、宾馆、饭店和物业管理小区等不执行垃圾袋装化的，处100元以上1000元以下罚款；

(四)在城区街面、绿地、人行道乱堆乱放、悬挂物品以及对破损的棚架、遮阳(雨)罩、檐棚不在规定时限内处理的，处以50元以上200元以下罚款；

(五)在城区街面、绿地乱泼污水，或者在排污口乱倒污水、剩菜剩饭的，每次处100元至500元罚款；对屡教不改的由工商、卫生、食品药品监督管理局等职能部门吊销相关证件，关停整顿。在县城规划区内和城乡结合部乱倒垃圾废物者，属于个人行为的处10元以上200元以下罚款；属机关单位的，处200元以上5000元以下罚款，并责令自行清理所倒垃圾。

(六)货运车辆运输液体、散装物料，建设工地物料拉运车辆不实施密闭措施，不按规定时间和路线行驶，造成漏撒的，或带泥出入工地的，责令改正并处以50元以上200元以下罚款；

(七)严禁车辆雨天带泥入城，逢阴雨天，城管、交警部门应安排专人在各主要入城路口设卡，拦截车辆带泥入城，对违章入城，造成城区主干道污染的处以100元以上500元以下罚款；

(八)不履行卫生区域(含门前三包责任区)清扫保洁义务，影响市容环境卫生的，处以50元至200元罚款；

(九)在建筑物、构筑物和树木等其它设施上涂写、刻画，或者未经县城管局批准，在路灯、护栏等市政设施和街道上擅自悬挂、张贴宣传品的，个人每人处50元至500元罚款，单位、企业处1000元以上罚款。禁止沿街散发、抛撒宣传品，一经发现，即行没收，并处以100至500元罚款。城区广告宣传及标语应保持整洁美观，对污损破旧或过时的标语及广告设施，由所有者及时更新，拒不更新的，由县城市管理局组织拆除并处100元至300元罚款；

(十)县城主、次干道两侧建(构)筑物、设施的立面由所有单位或个人负责定期清洗、维修，保持清洁美观。不按规定进行清洗、维修，影响市容的，责令限期整改，拒不落实的，处500元以上1000元以下罚款；

(十一)进行施工作业或户外栽培、修剪树木、花草，对遗留的渣土、枝叶等不按规定及时清除，影响市容的，处以50元至500元罚款；

第十六条对其它影响城市市容和环境卫生的违规违章行为，由城管部门依据有关规定进行处罚。

第十七条县城区内机关单位必须严格落实“门前三包”责任制，由爱卫办负责定期督促检查通报一次，对“门前三包”落实不到位的单位在县电视台公开曝光。

第三章市场管理

第十八条县城城区设立兴旺农贸综合市场、百汇瓜果市场、花鸟市场、美食城小吃市场。

第十九条县城城区市场一律由县城管局负责管理。

第二十条各类市场应划行归市、规范经营，不得占道经营。

第二十一条管理单位要加强对市场环境卫生管理，业主应自备垃圾袋及时收集垃圾，保持环境卫生整洁。

第四章市政公用设施管理

第二十二条县城规划区内地面及其以下的市政设施，诸如地砖、油路面、人行道、巷道、排水排污管道等维护工作由县城建局负责。

第二十三条损坏城市公用及其附属设施的，责令恢复原状，并处以实际价值2倍以上罚款；任何单位或者个人不得随意开挖人行道、油路面，确因工程建设需要开挖的，必须在县城建局办理相关手续，并交纳一定的保证金；盗窃、故意破坏市政设施的，依照《治安管理处罚法》进行处罚；构成犯罪的，移交司法机关处理。

第二十四条在城区内道路和公共场所有下列行为之一的，由县城管局责令限期改正，并赔偿经济损失；拒不改正的，县城管局可扣留作业工具，并处以罚款：

(一)未在城市道路施工现场设置明显标志和安全防围的，处以20000元以下罚款；

(二)占用和挖掘城区道路后不及时清理现场的，每处按现场垃圾量处以20000元以下罚款；

(三)损坏公园、广场、景观区市政公用设施或雕塑的，处以设施价值2倍以上罚款。

第二十五条县城管局负责城区地面以上市政公用设施，诸如雕塑、灯箱、凉椅、栏杆、围栏、广场设施的日常管理，对损坏市政公用设施的违规行为进行相应处罚。

第五章园林绿化管理

第二十六条县城建局负责城区公共绿地、风景林地、街道树木及绿化带的规划、栽植，县城管局负责维护和管理工作。

第二十七条任何单位和个人不得擅自占用县城街道、广场、公园等公共绿地。因建设或者其它特殊情况确需临时占用的，由县城建局审批，办理临时占用绿地手续，并按每日每平方米2元的标准缴纳临时占用费和损坏绿地恢复费。占用公共绿地逾期不还的，从占用之日起，按每平方米每天5至10元处以罚款；造成损坏的，由违规者负责赔偿。

第二十八条在县城街道两侧和公共场所有下列破坏绿化行为之一的，责令改正并处以罚款；造成损坏的，负责赔偿：

(一)在绿地内挖坑、取土的，责令恢复原状，并处50元以上500元以下罚款；

(二)对钉、刻、划、攀折树木、损坏花草的，处以50元以上100元以下罚款；对擅自砍伐、移植树木的，责令补栽并处以树价3—5倍的罚款；

(三)在树木上搭杆、拉绳、挂牌、架线、拴物的，责令整改，并处50元以上100元以下罚款。

第六章施工工地管理

第二十九条凡在县城区施工的企业，开工前须与县城管局签订市容环境卫生管理协议，并按工程量缴纳10000元—20000元的环境卫生管理押金。施工企业凭县城管局出具的管理押金收据在规划部门办理相关手续；临街单位、个体门店装修，缴纳2000—3000元的环境卫生管理押金。工程竣工后，如无破坏环境卫生行为，押金全额退还。

第三十条临街工程施工现场，必须实行围栏封闭施工，硬化出入口，限定物料、废渣堆放区域，设置车辆冲洗等设施，做到完工清场。施工期间严禁圈占人行道，违者由县城管局处以1000—5000元的罚款。

第三十一条施工场地建筑垃圾处置，必须在县城管局办理相关处理手续，由县城管局指定处理场地并按照5元每吨的标准收取垃圾处理费。禁止施工场地向街面或道路排放污水。违者由县城管局责令限期改正，并处以500元至2000元罚款。

第七章城市交通管理

第三十二条进入城区的机动车和非机动车必须遵守交通法规，服从交警及交通协管员的管理，限速行驶，严禁乱停乱放和违章行驶。违者由城区交警部门负责处置。

第三十三条每日7时至22时，除小汽车、消防车、环卫车、救护车、邮政车、公交车等特种车辆外，其它机动运输车一律不得驶入严管街区。确因特殊情况需进入的车辆，必须持有公安交通部门的审批手续。

非机动车、三轮车、摩托车、残疾人专用车应按规定行驶，不得进入主车道。

第三十四条城区行驶的机动车发生故障不能行驶时，必须迅速移至不妨碍交通的地方，不得就地修理。

第三十五条营运公交车辆必须悬挂路线运行标牌，按标明的线路行驶在站内发车，在规定的站台上下旅客，不准在城区道路随意上下客和停车待客，出租车应按指定地点依次整齐停靠。

第三十六条机动车和非机动车须在停车场、点和其它指定地点停放。严禁任何机动车辆在人行道上随意行驶、停靠；严禁任何车辆在十字交叉路口随意停靠和占用消防通道。

第三十七条保持人行道畅通。对任何阻碍人行道畅通的行为，由县城管局负责及时清障；对反复催促仍不落实的，城管局必须强行清理，堆放物品予以没收。

第八章噪声污染管理

第三十八条县城区内的社会生活噪声污染，由环保、公安、文化、城管部门在其职责范围内协同监督管理。营业性文化娱乐场所的边界噪声、开业庆典噪声由县文化局负责监管，建筑施工等方面的噪声由县环保局负责监管，其它各相关部门配合执法。