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[关键词]幼儿园管理;情感管理;幼儿
中图分类号:G617文献标识码:A文章编号:1009-914X(2018)22-0236-01
情感管理即为管理者以真挚的情感,实现管理者与教师之间的交流,基于幼儿园教育的实际需求加以分析,以达到提升幼儿园管理质量,实现幼儿园管理目标的效果。幼儿园管理中情感管理的应用,更加关注教师个人的心理目标、心理状态,转变传统幼儿园管理期间单纯制度管理的模式,有助于调动幼儿园教师的工作积极性,创设良好的幼儿园管理氛围。文章将基于幼儿园管理中情感管理的方式进行分析,希望能够对相关教育研究活动的开展提供借鉴价值。
1幼儿园管理中情感管理的应用价值分析
幼儿园管理中情感管理的应用,有助于创设良好的幼儿园管理氛围,是提升幼儿园管理效果的基础,也是提升教师职业忠诚度的催化剂。
1.1情感管理是增强幼儿园管理效果的基础
人处于愉快状态下,则能够充分发挥其才能,做出更加优秀的成绩[1]。情感管理的方式能够在尊重教师、理解教师的基础上,使教师处于愉快的工作状态下,是提升幼儿园教师个人工作能力与工作积极性的前提,也是现代幼儿园教育管理的重要基础。
1.2情感管理是提升教师职业忠诚度的催化剂
幼儿园管理的模式会直接影响教师的职业忠诚度,对幼儿园管理效果的提升能够产生重要影响[2]。随着现代社会的快速发展,除了教师个人主观因素之外,客观因素也不容忽视[3]。比如幼儿园中以职务压人,简单的以罚代管、效益至上方式等,对教师个人的情感需求关注程度不足,幼儿园教师的职业忠诚度也会显著下降。情感管理的模式能够转变幼儿园管理期间存在的问题,将教师作为管理的主体,在尊重教师、理解教师的基础上开展各项教育活动,创设一个良好的幼儿园教育环境。
2幼儿园管理中情感管理的应用方式
幼儿园管理中情感管理的应用,可以通过以情感人,认识情感教育的价值;适当激励,提升教师的工作质量及加强交流,构建多样的互动平台等方式,提升幼儿园管理的效果。
2.1以情感人,认识情感教育的价值
管理即为“心教育”,以情感人,方能构建起平等的合作关系,对幼儿园管理质量的提升也能够产生重要影响[4]。知识经济时代下,人才逐渐成为幼儿园发展中的关键性元素,故而幼儿园管理期间需要关注教师个人的心理特点,关注其职业发展需求,积极与幼儿园教师实施情感对话。以“心教育”的方式感动教师,提升教师的个人职业忠诚度。
比如可以设计主题帖,将幼儿园教师职业岗位后的点点滴滴进行记录,定期与教师进行情感交流,留下教师教育与生活的各个痕迹,使教师能够体会到幼儿园的用心。幼儿园管理期间还可以将一些教师的案例讲解给幼儿,使幼儿能够学习教师优秀的品格,形成一种良好的幼儿园管理氛围。幼儿园情感管理期间,可以在每个教师生日来临之前进行准备,为其带来一定的惊喜,比如可以邀请幼儿园小朋友一同为教师唱生日祝福歌曲,也可以为其制作一定的小礼物等等,使幼儿园教师能够体会到幼儿园的温暖。简单的祝福,简短的聚会,均会使幼儿园教师体会到幼儿园家一般的关怀,使幼儿园教师能够放松心情,保持愉快且积极的工作状态,对幼儿园整体管理效果的提升奠定良好基础。
2.2适当激励,提升教师的工作质量
幼儿园管理期间可以通过适当的管理制度予以激励,使每一位教师均能够积极投入到教学活动中,保持工作的积极性,且有助于创设平等且充满正能量的工作氛围。
2.2.1夸赞
幼儿园管理期间需要善于发现教师的优点,多表扬教师且鼓励教师,可以采用当面赞扬、夸奖,书面赞扬等方式,对教师的个人行为及思想予以肯定,保持其工作的认真程度。比如可以将激励机制纳入其中,对于工作质量较好的教师进行嘉奖,比如奖励鼓励、晋升鼓励以及休假鼓励等等。对于工作质量较差,频繁受到幼儿家长投诉的教师进行惩罚,比如扣除其奖金,甚至是开除处理等等。以成功激励教师,使教师能够更加积极的工作,对教师个人的工作行为及职业态度能够产生重要影响。
2.2.2参与
组织教师参与各类活动,且引导其大胆发言,表述自己的想法与建议等。比如可以鼓励教师参与各类幼儿园探究性会议,鼓励其表述个人想法,参与幼儿园发展的目标制定、计划步骤设计等活动。这种方式能够提升教师的职业归属感,幼儿园中的主人翁意识,也能够为幼儿园发展“献谋献策”,使幼儿园的发展能够更加合理。
2.2.3竞赛
竞赛也是激励的一种有效形式,对幼儿园教师个人工作积极性的提升,工作效率的提升等均能够产生重要影响。在竞赛期间需要保证其活动的公平性与有效性,组织各类竞赛活动,努力创设一个良好的竞争机会,使幼儿园教师能够人人参与其中,全面提升幼儿园整体工作质量与工作效率。
2.3加强交流,构建多样的互动平台
幼儿园日常管理期间,可以通过情感管理的方式,加强幼儿园管理,以强化交流的方式,及时了解教师的个人心理状态,对职业发展的认识等,创设良好的教师工作环境。幼儿园日常管理期间,需要尽量应用情感疏导与目标激励的方式,满足教师的个人心理需求,且构建良好的幼儿园工作环境。
情感交流是催人奮进的有效形式,幼儿园管理期间可以通过开展丰富多样活动的形式,激发教师和幼儿的积极性。比如可以定期开展“亲如一家人”、“夸夸好朋友”等活动,使幼儿与教师能够在和谐氛围中感受到幼儿园这个大家庭的爱,感受到同学和教师的关怀。活动开展期间,还可以介绍一些幼儿园中的感人的事迹,使幼儿园成为温馨、快乐的家庭。
情感管理期间,还需要构建家长沟通平台。比如可以通过手机、微信、QQ等方式建立起家长沟通平台。幼儿园管理期间,可以借助微信、QQ等方式积极与教师交流,与家长交流。详细了解家长的个人需求、教师的心理状态等,通过现代化信息技术软件进行相互之间的互动。信息技术交流的方式更加灵活、多样,有助于提升交流与互动的效果。幼儿园管理期间还可以通过多样性的交流与互动平台,将幼儿的实际情况介绍为家长,通过信息技术手段播放幼儿园课堂学习的情况,幼儿动手操作的小视频等等,让家长一同参与到幼儿园教育活动中。
结束语
幼儿园管理期间需要坚持“以人为本”的管理理念,通过情感管理的方式,在尊重教师、理解教师且关注教师职业发展的基础上,提升幼儿园管理的总体效果。幼儿园管理可以通过以情感人,认识情感教育的价值;适当激励,提升教师的工作质量及加强交流,构建多样的互动平台等方式,切实彰显幼儿园管理的总体效果,增加与教师之间交流,构建良好的幼儿园工作氛围。
参考文献
[1] 林媛媛,孟迎芳,林谷洋.幼儿园教师一日工作情感体验分析——基于日重现法的研究[J].学前教育研究,2017(08):3-14.
[2] 董兴艳,林秋萍.提升农村幼儿园家园互动的应对策略——以本幼儿园“家长感知保教价值问卷调查”为例[J].当代学前教育,2015(03):42-45.
关键词:信息化;幼儿园;档案管理;创新措施
幼儿园档案是记录幼儿园教育和儿童基本信息的重要途径,对了解幼儿园的管理和服务水平、评价幼儿园综合指标起着重要的作用。处理事务的过程对信息管理和事件管理具有一定的参考价值。在信息条件下,如何具体、规范和整合幼儿园档案是档案管理者需要认真思考的问题。做好幼儿园档案的收集和管理,可以有效地激发教师的潜能和热情,针对不同性格智力的幼儿采取不同的教育方法,为幼儿园的长久发展提供前提条件。
1.信息技术的优势
幼儿园档案管理采用信息技术后,以电子文件的形式保存。信息技术的应用使档案管理工作更加灵活。通常情况下,这些电子文件可以根据需要修改并存储在计算机中。同时,使用U盘,CD-ROM存储工具,通过网络也可以转让,借电子文件。信息技术的共享性和信息保存的持久性特点,有利于幼儿园档案管理的效率的提高。计算机系统有效地实现了资源的共享,档案中相关电子文档的获取和共享更加方便。用户可以根据自己的需要有效地获取信息和整合信息,大大缩短了档案管理员的工作时间,提高了工作效率。信息技术的使用给档案管理带来了更多的时效性。由于使用计算机来管理电子文件,文件的存储时间比纸质文件要长。同时,用户可以根据自己的需要设置和划定电子文档的存储期,有效地维护信息保存的持久性。
2.信息化环境下幼儿园档案管理的规则
2.1管理精细化
幼儿园档案记录内容包括教学内容、行政管理、卫生保健、团队建设、安全卫生保健、幼儿成长信息等全方位信息,档案内容真实记录幼儿园从建园到发展壮大的过程,记录幼儿园工作人员的辛勤劳动。在具体管理中要考虑到所记录内容特点和因素,并制定明确的目标。我们应该对各种档案材料进行价值筛选,最终确定需要长期保存的档案材料。采用信息技术把幼儿园日常生活和管理情况分类记录,设置方便保存和读取的方式,才能有利于幼儿园管理的顺利进行。
2.2规范化管理
档案作为幼儿园工作的重要记录,也是评估某一时期幼儿园或教师管理水平的重要依据。因此,档案的管理应规范化、制度化,档案的收集、调用和归档的过程是严格的。目前,我国幼儿园档案管理工作还处于不重视的状态。幼儿园的领导者们并不知道档案管理,而挑选出来的管理者通常是兼职的。兼职的档案管理人员缺乏档案管理的专业理论知识和方法,而且对信息技术管理档案也一知半解。不具备规范管理的能力,有关档案的收集、整理、分析等具体工作处于自主操作状态缺乏专业的培训,规范的管理意识淡薄。在管理特定的文件时,它们经常会任意堆积,导致纸张文件的丢失和书写的弱化。
2.3系统化和整体化管理
目前,家长对幼儿在幼儿园身心素质的培养方面极度重视,幼儿园档案的科学真实详细记录满足家长了解孩子成长经历的需求,也为孩子成年后,回忆童年留下宝贵资料,这正是档案保存价值的体现。信息环境背景下,海量的数据,文件的类型和数量多的惊人。除了各种活动的原始记录外,海量信息的情况也会出现,这应该是由信息化方法来分类和使用的。详细的记录和归档文件。这样还能为幼儿园档案的完整性提供有利条件。
2.4价值实现管理
文件管理不是目的,而是手段和方法。档案管理作为幼儿园管理的重要组成部分,在一定程度上反映了幼儿园管理的水平和技能。在对儿童生活和学习的总结中,他们可以将参与某一活动的积极或创新方面表现为对已故儿童成长的评价的基础。如果幼儿园的档案管理只是机械地作为一种安排,或者是为了应付上级领导的审查,那么档案管理就会失去其价值和意义。档案管理最重要的价值是通过管理实现档案的隐性价值,发挥档案管理的作用和价值,促进幼儿园管理的进步。
2.5实现信息共享
信息条件提供了实现信息共享的便捷途径。对于幼儿园档案管理来说,幼儿园的发展活动和相关信息可以通过有效的网络活动进行社会化。一方面,方便社会了解幼儿园的发展。另一方面,可以为同行业沟通交流提供便利,有利于幼儿园教育教学改革和幼儿园课程的改进。通过一系列高质量的课程设计和区域活动的发展,我们可以突出花园在管理过程中的特点和经验。同时,也可以通过有效的沟通来反思当前工作中的问题。通过微博、在线图书馆等活動,我们可以与家长互动,让家长了解更多孩子的行为。
3.幼儿园档案管理信息化的途径
3.1实现档案的电子化管理
在信息的条件下,随着计算机和互联网技术的广泛应用,实现无纸化办公成为可能。对于幼儿园档案管理,我们一定要善于利用这个重要的工作平台。电子文件由人工输入或扫描形成,文件由大数据存储系统保存。同时,为了便于参考,文件可以逐个编号。在读取数据时,方便地输入文件数字或关键词。并快速查找相关档案信息。
3.2提高档案管理规范化水平
档案管理的规范化关键是,完善制度和强化规范管理意识。在信息环境背景下,档案管理逐步追求效率和效益。文件管理一方面有必要验证档案的真实性和正确性,通过相关信息的方法,以确保档案都有自己的价值,并且应该保存和管理,而不能盲目地收集数据的保存,并应进行必要的检查。二是利用信息技术进行档案存储的连续编号,确保档案的有序、合理管理,便于档案的获取和保存。
3.3明确档案管理的目标
作为幼儿园的重要管理工作,档案管理的目的不是收集和保存相关的信息,而是挖掘一些对当前和以后的管理工作有帮助的信息和资源。例如,通过孩子们的成长文件在过去的两年里,它可以反映孩子的个体差异在哪些领域需要锻炼提高,可以总结一些常见的问题和经验,扮演着一个重要的角色在孩子的发展。
4结语
信息技术在幼儿园档案管理中越来越受欢迎,其优势在于信息共享和信息保存的持久性。信息社会无疑是支持幼儿园档案管理的重要手段。在信息环境背景下,进一步探索挖掘幼儿园档案的价值是幼儿园从业者的不懈追求。
参考文献:
[1]叶媚媚.浅析幼儿园教学档案管理[J].教育导刊,2015(10):62-64.
[2]常秀波. 利用现代信息技术提高幼儿园档案管理[J]. 青春岁月. 2016(02)
[3]何晅. 现代信息技术在幼儿园管理中的应用[J]. 中国教育技术装备. 2015 (16)
[4]常秀波. 利用现代信息技术提高幼儿园档案管理[J]. 青春岁月. 2014 (02)
关键词:合作管理;幼儿园;管理创新
和谐管理是让管理更趋向人文化,其中有理性的规则也有感性的人文,两者的结合推动管理的稳步前进,更让幼儿园管理朝着良性方向发展。但当前,我国幼儿园在管理上还采取单一的管理模式,要么侧重理性管理,制度死板僵硬;要么侧重人文化管理,制度流于形式。
一、和谐管理概述
和谐管理要求管理者与被管理者之间有着和谐互动的关系,其中和谐管理主要是品人、识人、找人的过程,通过观察人才,在层层递进中了解人才的基本状况,然后在合理运作中做到随机应变,让管理系统化、条例化。在层层相扣的情况下,管理者得心应手,取得成功。
后现代管理是管理的重要思想之一,更是适应现代化发展的管理模式,它更强调人与人之间的相互关系,在相互发展和成全中,建立“和谐”的思想。后现代的管理体系建立之初需要结合哲学、文化等因素,而且管理中的很多理念对现代幼儿园创新管理模式有着重要启迪。
二、推行以人为本的管理模式
在幼儿园管理中开展理性管理主要是建立周密的管理和工作计划,并且明确各项管理职责,通过严格分析管理过程,组织管理模式。管理的核心在效率方面,其中以科学管理为基础,运用科学、理性的管理模式,对幼儿园开展量化管理。但是所有的管理核心都在以人为本上面,因而管理中需要将人放在管理的第一要位,要求在管理中树立人本位的思想,在带动人的价值,发挥人主动性的基础上努力构建积极新型的管理模式。但是在管理上如果想要进行理性管理,就要背驰人文化管理,由于理性管理更多强调“量”和“控制”,而人的管理更强调满足人的需求和发展,所以这里面的人是“自由人和社会人”。
在整体管理中,社会管理与人文管理是两个相关矛盾的管理主体,双方之间既要相互对峙也要相互冲突,和谐统一中两者相互作用,形成良好的互动主体,所以两者之间的关系是相辅相成的。幼儿园在管理时如果更多地强调理性管理忽视人文管理,那么给人的感觉很死板,整体氛围很压抑,管理人员也会厌烦这种感觉,不真正关心教职员工的发展,也不尊重教职员工,那么这样的管理模式不能适应教师的情感要求,更束缚教师的整体发展,教师在压抑的环境内也不能教育好学生,从而降低教师的教学积极性和主动性。如果在一个幼儿园中采用人文管理,那么和人文管理相对应的制度也将失去,或者制度只是一个形式,不能真正做到贯彻和实施,因而也将引发纪律松散,整体秩序混乱的情况,导致人文管理成为一句空话。
三、和谐刚性管理和柔性管理
1.鼓励调动的管理方式
任何管理制度从管理学角度考虑都是管理的主要手段和必要方法,并且通过制度不断创新,最大限度地调动幼儿园人力、财力、物力。也是管理的最佳效应,更是管理的终极目标。在各个幼儿园管理要素中,人是管理中最为活跃的因子,只有积极调动教师的情感,幼儿管理才能取得良好的管理效果。因此,幼儿园管理制度中各项管理设计的开展基础是以调动工作积极性为活动的前提和主旨。其实,活动核心是积极调动教师的工作积极性,并且在建立竞赛制度的前提下努力调动各类教学积极性。当然,由于制度本身约束性的特点,在制定和执行时也要体现出对全园的限制要点。
2.教师感觉到自己的价值
幼儿园管理制度要求设计内容丰富,而这些丰富的内容不仅要让教师感觉到自己的存在价值,更要让教师认识到自己事业的发展有无限空间,这样可以激发教师的教学士气,让教师不断地发愤图强,在追求成功的道路上有新的发展。因而,需要完善制度设计理念,给教师提供更多的专业化设置要求,在涉及专业领域时做到过粗不过细。在制度中,比如教学奖励制度、教学评价等的设计上面,要更多地体现出执行的结果以及执行的过程,让教师具有自身价值的满足感。
3.管理上更强调集思广益
幼儿园的管理制度在全园管理中要有规范意识以及自己的行为准则,但是贯彻执行的对象是幼儿园教师,因而各项规章制度的制定主要是从群众中来,到群众中去,通过多方面征求群众意见,让制度更趋向合理化,因而执行制度时需要做到民主和集思广益,而不是让个别部门的领导自行决断,不适应广大教职
员工。
管理是管理者为了达到某种特定目的,在管理过程中更强调人的作用。其实,和谐是指两个相关的对立面可以在面对同一事物时有着互促互补的发展思想。由于和谐是我国文化事业的重要组成部分,因而在管理中要人与人、人与物或者人和世界之间都要融洽。幼儿园管理中创新管理模式的开展,更是要以和谐为指导思想,重视人的情感,重视人的发展状况,建立和谐高效的互动关系,推动幼儿园稳步发展。
参考文献:
[1]马芬.用和谐管理思想创新幼儿园管理[J].课程教材教学研究:幼教研究,2006(1).
【关键词】幼儿园管理 幼儿教师 积极性
【中图分类号】G615 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2014)09-0033-02
幼儿园管理的实质性管理目的就是对人的管理,组建良好、积极向上的幼儿教师队伍,将全体教职工凝聚在一起,是促进幼儿园工作有效开展,保证幼儿教育质量的基础。因此,调动幼儿园教师的工作积极性是保证幼儿园教育工作质量的前提保障。幼儿园教师工作积极性调动与否直接关系幼儿受教育水平和质量,所以在幼儿园管理工作中应采用先进的管理技巧,确保幼儿园教师工作积极性能够最大化的调动起来,为幼儿园教育工作的有效、有序、顺利开展提供可靠保障。
一、提高领导干部自身素养,采用科学的方法加强管理
幼儿园领导干部需不断巩固和加强自身综合素养,主要从学术理论知识水平和领导管理两方面着手。只有园领导干部的自身素养和管理水平得到提高,才能充分利用和发挥自身人格魅力,为全体教职工树立良好的榜样,才能让全体教师感觉有努力的方向,才能增强全体教职工的凝聚力和向心力。
园领导干部不仅要注重自身修养,还要积极履行自身岗位职责,明确清晰的工作思路,分析和了解幼儿园教师的特点,不断努力为幼儿园教师创造轻松、和谐的工作环境,这样才能激发教师的积极性,促进幼儿园工作顺利开展。只有在愉悦的工作环境中,才能最大限度的发挥教师自身潜能,从而全身心的投入到日常工作中,为幼儿园工作奉献自己的一切。
二、坚持“以人为本”的管理理念
幼儿园领导干部不能摆着一副高高在上的架势对待幼儿园教师,不能动用私权来管理教师。作为一个服务群体,应尽量给予教师更多的宽容。若教师在日常工作中存在不足之处,园领导不应对教师进行有损自尊心的批评。若园领导在与教师沟通过程中不注意自身态度,极力显示自己权威,缺乏民主意识,就会导致某些问题处理过程中缺乏公正性,造成教师与领导隔阂,这样不仅不利于提高幼儿园教育质量和水平,更谈不上调动幼儿园教师的积极性。
幼儿园教师与其他教育阶段的教师不同的地方在于,幼儿园事物繁杂,很多事情都需要教师亲力亲为,因此,在这种工作环境下,教师只有保持良好的工作状态,才能发挥自身内在潜能,才能保质保量的完成园内各项工作事物。园领导应在教师日常工作中给予更多关怀和尊重,使教师感受到工作的温暖,并由衷的生成对自身工作的归属感,将幼儿园工作作为未来发展目标方向,将幼儿园学生视为自己的孩子,只有这样,幼儿园教师工作的积极性和主动性就会大幅度提高。
三、营造良好的人际交往氛围
幼儿园教师大多是幼教专业毕业的知识型人才,具备良好的素养和专业知识技能。因此,教师在很多方面都需要得到别人的尊重,所以在日常工作中,要为教师营造一个良好的工作环境和氛围,园领导要注意时刻给予关心和尊重,对教师日常工作和生活给予更多的关心、鼓励和指导。任何人都希望得到他人的尊重,教师更是如此,不仅学生要尊重教师,教师之间、领导与教师间也需要相互尊重、相互理解、相互支持。由于教师职业特点的关系,在沟通与交流过程中,应注意言行举止和态度。
若教师在工作和生活中得到别人的充分尊重,势必会在工作、生活及自身为人处世中格外用心。对于幼儿园教师也是如此,她们也喜欢被人赞美和鼓励,这不仅是对自身工作的肯定,也是对其自身潜能的挖掘。同时,与教师相处需学会倾听,若某一员工整天为自己的待遇感到愤愤不平,其对工作的积极性和主动性就可想而知了,在这个过程中,他们需要一个发泄对象,若能耐心倾听,在倾听过程中不做任何事情,这样能让他们的心情好很多。这样不仅可以提高教师工作效率,还能营造一个轻松、和谐、团结、美好的工作氛围和人际交往关系。
四、高度重视教师的自身需求
第一,当前,很多幼儿教师的职业压力主要来源于工作量过大、家庭负担重、精神高度紧张(担忧幼儿园事故)及职业厌倦等。虽然这些影响因素不会被人们都认可和理解,但是其却是真实存在的。长时间的压力,不仅会影响教师工作效率,还会影响教师身心健康。因此,对于幼儿教师工作压力需引起高度重视。
第二,当代社会,对幼儿教师的成长需求仍没有得到完善和满足。这主要是因为幼儿教师接受的教育与社会经济飞速发展无法很好的适应,理论知识与实际情况存在较大差异,现代化的教学理念及多元化的教学思想促使幼儿教师需要不断巩固和提高自身各方面的综合能力和实力,只有这样才能使幼儿教师适应当前飞速发展的社会。
第三,关于幼儿教师成长的问题,已经成为很多人讨论的焦点,为了提高自身各方面综合能力,适应当今时展的需求,很多教师都会不停的参加各种培训班,在教育技能、方法、制度等方面不断更新和改革的基础上,人文教育的理念却被人们所忽视。因此,在幼儿教师成长阶段,不仅要注重技巧培训和锻炼,还应注重教师积极性、主动性及创造性等内在潜能的挖掘。只有这样,才能提高幼儿园管理水平。
总之,幼儿园管理工作中,必须充分调动幼儿园教师的工作积极性,这是提高幼儿园工作质量和水平的首要前提。对于管理过程中出现的问题,园领导需认真仔细分析和研究,并找出切实有效的解决方案,只有这样才能充分调动教师的积极性,才能优化幼儿园工作。
参考文献:
[1]简光军.浅谈幼儿园管理新策略[J].教育教学论坛,2013,(12).
【关键词】幼儿园 管理 人文关怀
【中图分类号】G610 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2013)29-0025-02
一 当前幼儿园文化管理中存在的问题
幼儿园文化管理体现在显性和隐性两个层面。显性的文化管理表现在幼儿园的教学设施、教学环境、管理风格、制度建设、工作态度和习惯等方面;隐性的文化管理表现在同事关系、道德信仰、价值观、职业幸福感等方面。通过文献分析和实际调查,笔者发现,幼儿园无论是在显性文化管理中还是在隐性文化管理中都存在着很大的问题。
1.注重物质、制度文化建设,忽视精神文化建设
凡提到幼儿园的文化建设,人们想到的多是园所的物质文化创设和制度文化建设。但这些只能作为园所文化的一种外在物质表征。受古典组织管理理论的影响,国内大多数幼儿园强调管理的科学化、标准化、系统化、理性化、效率化和等级化,过分推崇以物为基础的理性管理范式。将理性管理形式化,而淡化了以人为基石的人文管理范式,在管理主体上存在严重的主体性缺失现象,也因此形成了比较冗杂的幼儿园组织管理系统。这一层级制度表面看似明确了员工职责和分工,实则滋生了上下级之间等级森严的校园氛围,层级之间交流过少,员工关系紧张、淡漠。
2.专业成长后劲不足,缺乏成就感
幼儿园的持续发展得益于教育管理水平的不断提高、教育思想的不断更新、教育环境的不断改善和员工素质的不断提升。教师专业发展已不仅局限于教师教育技能的提高,更多体现在教师的知识理念、人格信仰、价值取向等层面上的发展。而现实中,不难发现无论是幼儿园的管理层还是一线教师,专业成长后劲不足,缺乏职业成就感。管理层人员以领导身份自居,习惯于对下属层级人员的命令教导和苛刻要求,忙于各方面的应酬,却忽略了自身管理素养的提升。正如某幼儿园一园长助理亲口所述:“我们的正园长更像是部队里的政委,副院长则更加强势。”当前幼儿园普遍缺乏教师专业成长的文化氛围,幼儿教师对专业成长认识不到位、专业成长主动性低。
3.员工职业压力偏高,缺乏归属感
随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010~2020年)》的颁布,我国学前教育迎来了一个新的发展契机,各大民办、公办幼儿园如雨后春笋般出现。社会压力的增强与幼儿园竞争的加剧,为了求得生存,幼儿园为争夺生源的竞争愈演愈烈。社会对园所施加的压力也随之转嫁到了教职员工的身上。由于幼儿教育对象的特殊性,工作量大、繁重、要求高而工资相对偏低成了幼儿教师工作本身的一个特点,教师成了满负荷运行的工作机器。可现在还要承担起额外的任务,要接受家长的考评、园际间的对比和社会的考察等,这势必增加了幼儿教师的职业压力。
二 幼儿园管理呼唤人文关怀的回归
幼儿园文化管理应是一门具有柔性的艺术,而不是一套刚性的工具。人是管理的核心,以人为本是现代教育管理思想的集中体现。
1.逐步构建以精神文化为核心的幼儿园价值文化体系
幼儿园文化作为文化的一种特殊形态,是在长期的交流整合过程中形成的,尤其是作为幼儿园文化核心部分的精神文化更是在一个长期的过程中沉淀下来的。幼儿园文化建设不单是物质文化和制度文化的建设,更是以精神文化为核心内容的幼儿园文化价值体系的逐步构建。这就需要充分挖掘本园的办学历史,积极汲取其他园所的办园经验,结合本园实际情况,形成具有本园特色的价值文化体系。幼儿园是社会组织的一部分,各种文化在碰撞,思想在交汇,其教育活动深受各方面的影响。作为幼儿园主管层级的相关人员要具有甄别各种积极与消极影响的能力,提高感知文化的敏感性,允许不同思想和观念的存在。努力营造积极的园所文化氛围,培育良好的群体心态。以共同的伦理规范和道德感促使员工的思想情感和行为相互协调一致,形成一股强大的向心力,把员工凝聚到幼儿园组织中来。
2.以核心价值观和共同目标激发员工的积极性
对人的管理是幼儿园管理的重心。幼儿园管理应实施符合人性的、能发展人之个性的、激发教师工作热情的管理模式。作为园所的领导层,要以身作则,努力践行,诠释本园的核心价值观。把让每位幼儿健康、快乐、个性化地发展,享受童年的幸福;把让每位教师自主、快乐、全面地成长,享受成功的幸福;把让每位家长、社会各界和领导满意作为办园的宗旨。把为儿童的梦想起航,为幼儿的幸福人生奠基作为办园的目标和员工共同奋斗的目标。切合实际,符合员工的意愿,满足员工的合理要求,发挥目标的激励作用,激发员工的积极性,促使全体员工紧密团结,引领全体教职工充分认识到幼儿教育的深层使命,把教书育人提升到光荣而又神圣的境界。
3.园所领导要与时俱进,与员工携手并进
研究发现,从业人员的职业压力直接来源于组织和管理,而园长是幼儿园组织管理的核心人物,他(她)肩负着提高幼儿教师职业幸福感的重要职责。作为园长要与时俱进,放眼未来,不断更新自己的管理素养和人文素养。要树立“尊重教师、依靠教师、发展教师”的管理思想,把幼儿教师当成幼儿园的主人。要尊重幼儿教师的人格尊严和个性差异,尊重教师的知情权和参与决策权。让每一位教师都参与到管理中,发扬他们的主人翁精神,使每一位员工快乐地教、快乐地学,也让每一位儿童快乐地成长。最后引用我国一名优秀校长的一句经验总结来结束本文:“教育管理思想越先进,越体现人道主义。”
参考文献
[1]甘露.公立幼儿园管理中的问题与对策[D].湖南师范大学,2006
制度是幼儿园的“法”,通过制度的建立和执行,使得幼儿园管理工作常规化、程序化、规范化、科学化,保证保教任务的完成。[2]幼儿园制度是幼儿园管理的重要手段,它能够引领各项工作的开展,给各个岗位的人员明确的工作要求。
(一)指引各项工作开展
“不以规矩,不能成方圆”,比喻做事要遵循一定的法则。制度是幼儿园各项工作的凝固和外化。幼儿园制度包括的内容丰富,涉及到各个部门,大大小小制度约几十种,如保育员考核制度、厨房管理制度、门卫岗位制度、食品仓库卫生管理制度,等等。制度可以用来指引幼儿园教职工的行为,告诉每个岗位的人应该做什么,不应该做什么。幼儿园教职工若能遵守各项制度便有利于幼儿园各项工作的开展。反之,极容易出现自行其是的混乱局面。
(二)评价各项工作优劣
评价的过程是一个对评价对象的判断过程。在评价他人行为时,总要有一定的客观评价准则。幼儿园制度是一个重要的普遍的评价准则,即根据已经拟定的制度来判断某教职工的行为是否合理规范。如果缺乏一定的评价标准,幼儿园管理者很容易在评价的时候加入自己的感彩,容易戴有色眼镜看待别人的行为。制度可以尽量避免评价者的个人主观意愿,使得评价更加客观、理性。
(三)激励与惩罚的作用
工作要有条文约束,不能仅仅靠自觉。如果说思想教育是软约束,那么制度就是硬杠杠。在制度面前人人平等,都必须严格按照其规定行事,不得有任何的逾越行为发生,否则就会违规,受到相应惩罚或处理。工作要有奖励和惩罚才能起到调动教职工积极性的作用。如果干的好坏没有任何区分,大家工作难免会出现得过且过,敷衍了事的现象。任何制度往往都具有一定的强制性,告诉教职工哪些行为可以做,是积极鼓励的,哪些行为是明令禁止的,若触犯必遭惩罚。
二、幼儿园管理制度的类型
完善的制度对一个国家的发展至关重要。依法治国的基本要求是:有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。国家的健康发展需要有法可依,幼儿园日常工作有序开展,也需要完善的制度。做到,事事有章可循,人人职责明确。幼儿园内部的制度主要有全园性制度、部门性制度、各类人员岗位责任制以及考核奖惩制度等四大类型,构成了幼儿园制度化的管理体系。
(一)全园性制度
全园性制度不是针对某部门,也不是很对某一个人的。比如,教职工职业道德规范,教职工从业行为规范等制度,是全园性质的,面向幼儿园所有教职工,包括园长、主任、教师、保育员、后勤人员等。全园性制度能够指导集体的共同活动,统一各类人员行为,有利于幼儿园良好园风的建立。比如,某幼儿园规定,所有园内教职工面对来访的家长或其他客人,应该保持微笑,态度亲切,给人宾至如归的感觉。
(二)部门性制度
建立和完善幼儿园各部门的制度,可以起到明确各层次、各部门的工作任务和职责,加强科学管理的作用。部门性制度主要有行政会议制度、卫生保健制度、保教制度、门卫制度、档案管理制度等,种类较多。
(三)岗位责任制度
岗位责任制是幼儿园各项制度的核心,是指根据工作岗位的性质和业务特点,明确规定其职责、权限,并按照规定的岗位绩效标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。[3]岗位责任制使每个工作岗位的职责明晰化,使组织的各类人员能够在其位、行其事、尽其责。岗位责任制度应该遵循以下原则:才能与岗位相统一的原则;职责与权利相统一的原则;考核与奖惩相一致的原则。[4]
(四)奖励与惩罚制度
奖励是对人的某种思想或行为给予肯定与表扬,使人保持这种行为。反之,惩罚是对人的某种思想或行为的否定,目的是预防或者消灭这种思想或行为。有了健全的制度,还需要奖惩制度与之配套,赏功罚过、功过分明,从而保证制度的贯彻落实。如果没有奖惩制度,即便有了制度,也会造成有章不循的现象。
三、制定幼儿园管理制度的基本要求
制度是“依法治园”的重要手段,幼儿园管理工作需要“有法可依”。幼儿园制度的制定是一项严肃严谨的工作,不能主观臆断或草率从事。制定科学的幼儿园制度应遵循以下原则。
(一)合法性原则
幼儿园制度的合法性是指幼儿园的各项制度的制定应以遵循国家的法律法规为前提,不得违背《劳动法》《教师法》《未成年人保护法》《消防法》等国家的法律法规。已经制定的制度,若与国家的法律法规相冲突,则是无效的,甚至是违法的。
(二)可行性原则
幼儿园具有很大的差异性,同样的制度不一定适合所有的幼儿园。所以在制定制度的时候不能盲目采用“拿来主义”,照搬照抄别的幼儿园管理制度。要结合本园的实际情况,考虑到师资水平、经济条件等客观因素,考虑到教职工的可接受性,进而制定出适合本园的制度。构思再美好的制度,如果脱离了幼儿园的实际情况,可能会成为镜中花水中月。
(三)民主性原则
民主性原则是指幼儿园在拟定管理制度的时候应适当考虑教职工的意见,调动教职工参与幼儿园管理的积极性与创造性,坚持精心研究与广泛征求群众意见相结合。制定制度不能搞一言堂的家长制,不是管理者单方面的一厢情愿。制度的拟定若有教职工的参与,换个角度思考问题,集思广益,会让制度更加完善,提高制度的可行性。
(四)稳定性原则
制度具有一定的严肃性,一旦写成条文公布,就应该保持一定的稳定性,不能朝令夕改。因此,这就要求在制定制度的时候一定要反复斟酌,多次论证,使之成熟完善,而且具有可行性。如是制度经常变动,会让教职工无所适从,质疑制度的权威性。制度的稳定性有利于教职工养成良好的园所文化,习惯成自然,自觉遵守长期形成的行为规范。
(五)精炼性原则
制度的精炼性是指制度条文应该简洁明了,言简意赅。制度不同于论文报告,不需要太多的分析和论证,只要在条文中说明应该怎么做就行了。条理清晰,内容明确,语言不哆哆嗦嗦,方便教职工记忆和操作。
四、执行幼儿园管理制度的基本要点
制度的价值不在于“写在纸上,挂在墙上,念在嘴上”,而在于实施。再完善的制度如果不贯彻落实都将是成为摆设。因此,幼儿园制度建设的落脚点在于是否得到很好的贯彻落实。为了更好地贯彻落实幼儿园制度,使之达到预期效果,提高制度的执行力,需要注意以下几个要点。
(一)实施前做好宣传工作
制度的实施会对教职工的工作行为产生一定的影响,需要教职工调整甚至是改变业已形成的工作习惯。因为制度的强制性,教职工又不得不对当前工作状态做出改变,往往会导致教职工出现逆反心理,无意识甚至有意识去抵制制度的实施,使得制度在实施中大打折扣。幼儿园制度的实施前提是让教职工了解规章制度的意义,知道制度的具体内容,做好实施前的宣传工作。如果教职工不熟悉制度的内容,可能会无意识违反制度,遭到处罚,引来不愉快的争执。因此,制度的实施,首先的工作是让大家知道制度的意义、内容,使制度广为人知,使制度深入人心,不能对制度一知半解。
(二)加强监督检查,“有法必依,执法必严”
幼儿园制度的实施要做到“有法必依”,也就是指工作的开展必须按照制度的要求实施。制度的主要内容是告诉大家应该做什么以及不应该做什么,但是如果大家没有按照制度的内容去做,或者即便做了不应该做的事情也无人管理的话,制度久而久之会成为摆设。因此,实施制度时应加强监管,管理者要加强指导,加强检查,严格要求制度的执行,做到凡事讲“制度”,工作有章可循。制度的实施也不要龙头蛇尾,前紧后松的管理方式也会影响制度的执行力。
(三)制度面前人人平等
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。意思是指管理者应该做出表率,以身作则,身体力行各项要求。只有管理者自己做到了遵守制度,下属才能有可能心甘情愿地遵守制度。否则,如果管理者本身践踏制度,即便再三令五申,制度的执行力也会大大降低。幼儿园制度的实施不仅仅是针对一线教职工的,在制度面前人人平等,不能“因人而异”。凡是制度涉及到的所有人,都不应该搞特殊,无人置身“法外”,方能增强制度的严肃性和约束力。
(四)奖励与惩罚相结合,“违法必究”
关键词:办园思想;办园行为;管理技巧;家园联系
园长对于幼儿园的作用是不言而喻的,正所谓“火车跑得快,全靠车头带”。作为园长,应该努力提升自身素养与人格魅力,对幼儿园做到成功、有效的管理,提高幼儿园的保教质量,促进学前教育事业的蓬勃发展。那么,幼儿园园长该如何做好学校的管理工作呢?下面,笔者就结合自身工作实践经验,对这一问题论述几点个人观点和想法。
一、端正办园思想,规范办园行为,提高幼儿园的保教质量
端正办园思想,是办好一所幼儿园的先决条件。规范办园行为,是一所幼儿园朝着正确方向发展的基本保障。所以,作为幼儿园园长,要想实现对幼儿园的有效管理,首先要做到端正办园思想,规范办园行为,提高幼儿园的保教质量,如此,才能办一所人民满意的幼儿园。
园长,首先要树立正确的教育观、儿童观,认真研读《幼儿园教育指导纲要》,领会《幼儿园教育指导纲要》的精神,并且做到积极地贯彻、落实其中的教育理念,明确幼儿园今后的发展方向,实施素质教育,深刻领会富于时代精神的终身教育理念和儿童可持续发展的教育追求,坚持正确的办园方向,即,质量兴园、师资强园、特色兴园■。其次,园长要对幼儿园做到合理规划,使办园条件得到改善,如,要配有齐全的现代教学设备,教学用具要齐全,还要有符合幼儿年龄特点的室内玩具以及大型室外组合玩具等。再次,园长要对《幼儿园教育指导纲要(试行)》和《幼儿园工作规程》中的规定严格地执行,并且做到一切以幼儿为主体,关注幼儿之间的个体差异,对保教活动进行科学、合理的安排,实现幼儿全面而有个性的发展。最后,园长必须强化安全责任,树立“安全第一、责重如山”的思想,对幼儿园的饮食卫生、安保安全等都做到安全管理,为幼儿提供一个安全的生活和学习环境。总之,作为园长,只有端正办园思想,规范办园行为,努力提高幼儿园的保教质量,才能对幼儿园管理工作起到保障和促进作用。
二、掌握科学合理的管理技巧,正确行使园长的管理权力
幼儿园园长,作为一所幼儿园的管理者与领导者,必须积极学习各种管理知识,掌握其中的精髓,并结合自己多年的工作经验,总结出一套科学合理的管理技巧,并且对自己手中所拥有的管理权力进行正确的行使,使幼儿园在我们科学有效的管理中,实现可持续且良好的发展。
例如,身为园长,我们要结合幼儿园的校情实际情况,制订出一套科学的运作制度。正所谓:“不以规矩,不成方圆。”有了制度,人们的行为就会受到约束,受到约束,一切才会有秩序地发展。幼儿园管理工作亦是如此,我们要制订各种可以规范和约束教师的制度,如要求他们对教学工作计划有合理的安排、每个学期都要写一份工作总结报告、注重对幼儿进行思想上的教育等等,每位入园的新员工,都必须接受岗前学习制度,如幼儿园的各种奖惩制度、运作制度(如,领物资程序、借阅程序、请假手续等)、常规制度(如,例会时间、培训时间、仪表仪容规定)、岗位职责和要求制度等■,这样,有了制度,大家才会做到人人自律,一切都会有秩序地进行,我们园长的管理工作,也能轻松许多。
三、建立家园联系制度,共同完成对幼儿的教育和管理任务
对幼儿产生影响的主要有两种环境――家庭和幼儿园。所以,身为幼儿园的园长,在对幼儿园进行管理时,我们绝对不能忽视家长这一重要因素,家长和幼儿园必须对幼儿进行密切、共同管理,形成共育的良好局面,这无论是对我们幼儿园的管理工作,还是幼儿园教学质量的提高,都有着极为重要的促进作用。而实现共育局面的有效途径,便是建立家园联系制度,形成家园同步管理和教育。
比如,我们可以成立家长委员会,定期召开会议,对幼儿园的工作计划进行商讨,并及时向家长汇报教育情况;听取家长对幼儿园管理工作的意见并向家长进行及时的反馈;要求幼儿教师定期对幼儿进行家访;开展家长开放日活动,组织家长到学校对幼儿园教育活动进行观摩……这样,建立了家园联系制度,便把家庭管理和幼儿园管理有效结合在了一起,两者会共同完成对幼儿的教育和管理任务,如此,便大大提高了幼儿园的管理质量。
总之,作为幼儿园园长,我们一定要不断地学习和反思,掌握各种管理艺术和技巧,对幼儿园的各项工作都做到科学、有效的管理,大大提升幼儿园的管理质量,为幼儿创造一个健康、向上的成长环境,进而为幼儿园的发展谱写出新的篇章。
参考文献:
关键词:幼儿园 人本管理
中图分类号:G617 文献标识码:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.20.194
所谓“人本”,顾名思义,就是以人为本。概括地说,管理的人本观念,是指在管理活动中,坚持一切从人出发,以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。也就是说,现代管理思想强调人是管理的核心。具体到幼儿园,幼儿园管理最根本的是如何提高人的素质,调动人的积极性,从而做好幼儿园的各项工作。因此,应该在科学管理的基础上,追求人本管理的价值,坚持以人为本的原则。
1 幼儿园管理存在的问题及人本管理实施的必要性
笔者所在的四川音乐学院蜀都花园幼儿园系四川音乐学院幼教中心下属园所,性质属于民办。目前,对于像我们这样既要面向市场,自负盈亏,又要保证高素质教师队伍和高品质教学质量的民办幼儿园来说,实施人本管理势在必行。
1.1 实施人本管理是形势发展的需要
幼儿园是以教育为主的学前教育机构,进入新世纪,教育创新已是一种社会的强烈呼唤,一种教育自身改革的觉醒,它已经成为各类教育的自觉实践。要适应当今社会发展的需要,就必须深化改革,转变观念,更加重视人本的管理,把人本管理的理念贯穿于整个管理的始终,把人作为幼儿园经营和发展的最重要因素,把尊重人、关心人、激励人、培养人作为幼儿园管理的核心内容,通过满足人的合理需求和提高人的素质来实现管理目标。只有这样,才能适应新世纪科学发展观的形势要求。
1.2 实施人本管理是竞争的需要
在中国的市场化转轨过程中,行业竞争日趋激烈,幼儿园也不例外。近年来,在幼儿园体制上,多种形式并存;各幼儿园现代化、专业化、规模化管理程度日趋提高;加之教师流动性较大,职工思想呈多元化,这迫使幼儿园的管理水平与手段必须与时俱进。实施人本管理,是把人作为一种活的资源加以利用与开发,真正调动员工工作的积极性与主动性,以及提高管理者的素质。通过人本管理的加强就可极大地提高幼儿园竞争和生存发展能力。
1.3 幼儿园管理存在的问题也迫切需要实施人本管理
当前,在相当部份幼儿园管理中,存在着两方面的障碍和问题:
一方面,是以官为本――来自管理者自身的障碍。例如:我园从行政管理上进行划分,设有音教部、幼教部、后勤部,往下再分为班级、财务室、医务室、厨房等,每层均有负责人和管理者。但在个人素养上,个别管理者不能对自己、对权力准确定位,体现在管理上,就是唯我独尊,唯权独尊。在管理路径上,一些管理者坚守固有的思维模式,将管理和扣罚完全划等号,扣罚成为其日常管理工作的主旋律。在工作作风上,公正不够、自律不够、踏实不够、做深入细致的工作不够。这种思维模式和工作作风必然会造成人际关系紧张,激化矛盾,降低工作效率,影响管理水平。
另一方面,是被动人性――来自员工队伍本身的局限性。由于历史的原因和行业的特点,在幼教队伍中,一定程度上存在着自我意识和惰性相交织的现象。一部分人习惯于被动的被人管,却又不愿意被人管,还不善于自己管自己。缺乏人性化管理强调的自主性和互动、互应,而存在着仰视、依附的思维惯性。
2 幼儿园实施人本管理的对策与途径
要促进幼儿园的良性发展,管理者必须要正确运用人本管理的理念,采取科学的管理对策,实施人本管理。
2.1 更新观念,为实施人本管理提供思想保证
思想是行动的先导。没有正确的发展观念,再好的思路也是纸上谈兵;没有创新发展思维,再好的机遇也可能稍纵即逝。幼儿园实施人本管理首先就是要解放思想,转变观念。
2.1.1 解放思想,转变观念
幼儿园要紧密联系员工思想实际,进行解决三个认识问题的教育活动:
一是正确认识责任与主人翁地位的关系,进行观念转变,解决好“靠什么”的问题。要帮助员工自觉树立“完善自我、追求价值,为幼儿园的发展作贡献”的人生观念;树立“管理就是效益、服务就是市场,做好本职工作尽义务”的效益观念。员工要把危机意识、忧患意识、责任意识、发展意识转变成坚定园所发展的信心和勇气,转变成学技术、练本领、提素质的自觉行动,群策群力,为幼儿园发展作贡献。
二是正确认识生存与发展的关系,调整好精神状态,解决好“为什么”的问题。我们必须要把社会责任放在第一位,要注重服务社会。要教育引导员工紧跟时代的要求,进一步解放思想,创新思维,勤于学习,勇于探索,善于总结,不断开拓思想新境界,做到工作上有新思路,方法上有新招数,措施上有新突破。在此基础上,用发展思想、发展战略和发展目标,激励员工增强发展信心、昂扬发展斗志,身体力行,开拓创新,提高服务质量,尽快发展壮大,提升竞争实力,奠定自我生存、自我发展的坚实基础。
三是正确认识思路和出路的关系,调整好发展战略,解决好“干什么”的问题。一所幼儿园一定要有明确的发展思路,找准出路,随着形势任务的发展变化,从谋划持续发展的角度来看,围绕发展的出路确定发展的思路也要与时俱进。同时,要拓展服务领域,不断开拓市场,把幼儿园的主业――教学办活,积累发展后劲,这样才能在不断竞争的幼教市场中立于不败之地。
2.1.2 构建园本文化
要积极进行幼儿园园本文化建设,增强员工的归属感和荣誉感。在现代管理中,文化已经成为凝聚力的重要手段,被越来越多的管理者所重视。要在长期的教育活动中形成被教师和其他员工普遍认可和遵循的、具有本园特色的群体意识和行为规范,以及体现群体意识与行为规范的规章制度和物质特色。这就是园所文化。而这种文化会逐渐成为园所核心竞争力的标志。
2.2 完善机制,创建人本管理模式
管理机制是实现管理者管理意志的有利保证。幼儿园只有改变旧的管理机制,构建以人为本的管理模式和管理办法,才能推进幼儿园的创新发展。
2.2.1 创建管理服务标准,发挥制度的约束力
首先,要依据员工的实际情况,制定科学合理、规范可行的管理办法,落实各项责任,完善管理措施,指导日常工作,形成工作有据可依,各个环节有章可循的良好运行机制。
其次,要通过抓规范管理,全面实行人员定位、指标定额、岗位定责,将成本指标、工作责任层层传递,落实到人头;同时,结合幼教工作特点,修订完善岗位工作标准,进一步规范服务流程,提升服务标准。执行首问负责制,落实服务承诺制,建立家长需求预测系统,积极推行个性化有偿服务和亲情化超值服务。比如,我园新生入园前,会由班级教师到孩子家里去做三次家访,让孩子和家长熟悉老师,同时让老师了解孩子,以达到减少新生入托时的分离焦虑的目的。
2.2.2 创建评价和激励机制,激发员工的创造力
改变过去固有的评价模式和奖金分配办法,完善内部奖励,奖优罚劣,建立完善的激励机制,激励员工努力工作。例如:建立“星级教师工资”、“绩效工资制度”、“年终奖制度”和“获奖奖励制度”等,将教职工的实际工作与奖励切实联系起来,从根本上解决长期以来的“大锅饭”问题。
2.3 提升素质,加快人本管理实施步伐
人才是最终赢得市场的关键因素,因此人才队伍建设必须以市场需求为导向,大力培养具有市场开拓精神和能力的人才队伍,才能够推动幼儿园创新发展。
2.3.1 造就优秀的领导者
幼儿园的人本管理,是理性意识、情感体验、价值观念和实践规范的科学管理。园长是教育的第一领导者,她们的素质如何直接影响幼教事业能否健康、有效的发展。因此,作为幼教事业的领导者不仅要具备一般领导者的品质,还必须具有敢攀科学高峰的领导者素质、求真务实的态度和具有宽容精神。首先,具有知人善任的慧眼和胆识。知人善任是实行人本管理良性循环的根本,人本管理的爱才原则是不以亲疏而鉴才,不以好恶而取才,识才要重其绩,观其德。其次,是具备放手让人干的胆魄。当领导将工作任务分配给员工,就要相信她们的能力和责任心一定能够完成任务,放手让她们去做,尽量少去限制干扰她们的独立活动。
2.3.2 提高管理者经营管理的能力
管理者的能力在幼儿园管理中起到的是主导作用,作为管理的主体,首先要具有总揽全局的能力。其次,具有开拓创新的能力。幼儿园管理者在改革与发展的大潮中,必须具备开拓创新的精神与能力。关注“儿童全面和谐发展”,是幼儿教育创新的出发点与归宿。再次,构建和谐人际关系的能力。首要的是要依靠园所文化增强园本凝聚力。通过转变观念、不断创新独具特色的园所文化,彰显自己的文化个性,同时,还可推行员工自我管理,例如,通过绩效工资的形式来实现员工的自我管理。我园就是采用将教职工应该遵守的《岗位职责》及每月应完成的工作罗列成“绩效考核表格”的作法,让员工对照自己当月的工作情况进行自我评分。这样既体现出幼儿园人性化的管理,又能让员工每月都 “温习”一遍自己的岗位职责,对管理者来说可谓一举两得。
2.3.3 强化岗位人员的整体素质
保教质量是幼儿园的生存之本,幼儿园各岗位人员是保教工作的实施者,只有强化岗位人员的整体素质,才能使幼教工作长足发展下去。对此:
一是全面强化员工的思想素质,塑造人的价值观。
二是加强培训,提高员工业务素质。根据幼教长远发展的需要,按照创建学习型组织,培养学习型员工的要求,以提高业务水平和服务技能为目的,广泛开展全员素质提升活动,积极倡导终身学习、持续发展的理念,努力营造“学习工作化,工作学习化”的浓厚氛围。为了提高教师的业务水平和技能技巧,幼儿园每年应向其提供外出学习的机会,鼓励他们创造性地开展工作。
三是给予教师工作自主。人本管理倡导民主型领导作风,不再单独依靠奖罚、个人权力控制职工行为,而是充分信任职工的智慧和责任,让职工参与管理,自由地工作,从而调动教职员工的积极性,形成工作合力。例如,我园的层级管理制,实行的是班级负责制、部门管理制、园务委员会监督制。这样园长该放权的放权,该放手的放手,该放心的放心,大胆地让教师去干,给予教师充分的自,提供表现机会。根据本园的实际及川音幼教中心工作,对教师委以责任,使之在力所能及的范围内承担多种的工作,充分地发挥和锻炼教师的综合能力。如每学期的“家长会”、一年一度的庆“六一”、迎新年活动、家长开放日等家园同乐活动,从组织策划、活动开展、效果分析、反馈提高,都是教师们群策群力,自告奋勇地承担并较为圆满完成。就这样,教师一方面获得自主工作的成就感,社会给予的认可以激励其更加努力工作。另一方面,幼儿分享了教师创造性劳动的快乐,同时也获得进一步的发展。
四是营造宽松的人际关系。在实际管理中,应努力为员工们创造一个良好的工作环境。比如,改变以往搞突然袭击的下班看课制度,而是事先提前以“通知书”形式告知迎检班级的老师,使其有充分准备,课后,再用“诊断书”的形式以建议的口吻提出问题。这样一来,老师们更易接受,也使教师与领导之间建立了和谐的人际关系,这也是良好工作环境的一个重要方面。另一方面,管理者还应通过个人品质、学识才干、人格魅力和工作作风来影响教工,使人们心中产生一种信服力,管理者在与教师的交往中,放下架子,主动接近他们、关心他们,与他们保持密切关系,平等自然地与他们相处。多用欣赏的眼光,接纳每一位教工。同时,要引导教师之间多交流、多沟通,善于发现别人长处,善于换位思考,以宽容之心对待他人。建立良好的人际关系,营造一种和谐、宽松的工作环境,使教师在轻松愉快、无拘无束的状态下投入工作。这样其主体性发挥,便有了一个良好的人文基础,就会使每个教工心情舒畅,情绪安定,激发士气,形成正向合力。
2005年12月
本学期家长工作能紧紧围绕园务工作计划,认真实施家长工作计划。重视家庭是幼儿园重要的合作伙伴,加强与家长的沟通。切实开展多种形式的家长活动,有效地丰富了家长的家教理论,提高了家长关注幼儿学校生活的主动性,引发家长参与幼儿园活动的积极性。有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。
一、主要成绩,
1、家长对幼儿园活动的参与率明显提高,参与率在80%以上。
2、家长对幼儿园管理、保教人员的工作满意度95%以上。
3、家长活动形式丰富,亲子活动、家教知识竞赛、家长开放日、家长学校授课等内容针对性强。
二、主要做法
1、加强学习,转变教师观念。
利用业务学习,组织教师研读《纲要》“组织与实施”。促进教师不断反思当前家长工作中存在的问题。变教师“教育家长”为目的单向活动,为主动与家长联系、沟通,共商育儿方法的平等的双向活动,与家长建立互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持的家园关系。
2、加强沟通,转变家长的观念。
活动是家长了解幼儿园,丰富家教知识的载体。我们通过活动加强与家长的沟通,在帮助家长提高家教技艺的同时,争取家长的支持、理解和合作。
本学期邀请《东方娃娃》编辑部的专家来园为家长作“早期阅读的指导”讲座,让家长明确早期阅读习惯培养的重要性,向家长传授早期阅读指导技巧。开展了“大手牵小手读书活动”,架起理论到实践运用的桥梁。
本学期家长学校还分年龄组授课,根据
幼儿的特点、家长的需求,作了新生入园准备,幼儿自信心培养,寒假生活指导等讲座,丰富家长的科学育儿知识。,
向家长开放半日活动,邀请家长来园观摩幼儿的活动。以亲子活动的开放形式,提高了家长参与的积极性、主动性。
发主题告家长书,向家长宣传禽流感预防知识,推荐优秀的幼儿杂志征订目录。以家长问卷的形式了解家长对幼儿园管理的满意度,征求家长对园务管理的意见和建议,引导家长参与幼儿园的管理。