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关键词:幼儿园 礼仪教育 内容 有效方法
礼仪是教养的重要标志之一,它能反映个体的知识和教养水平、人们的行为习惯如何,标志着一个国家的文明程度。幼儿素质的提高与发展直接影响着我国国民的整体素质和国际竞争力。
通过抽样调查显示,多数教师和家长对幼儿礼仪教育的内容缺乏了解,缺乏幼儿礼仪教育的方法。因此我们针对幼儿生活礼仪培养的内容和方法进行了研究与探索。
一、幼儿园礼仪教育的主要内容
1.小班礼仪的教育内容以幼儿园礼仪为主,以幼儿的一日生活活动为主线,其中包括:入园、阅读、倾听、排队、盥洗、进餐、睡眠与起床、户外活动、离园,学习基本的仪容仪态,以及家庭的出入、开关门、敲门、就餐、尊敬长辈的礼仪,结合社会活动的节日礼仪,如三八妇女节、五一劳动节、元旦、六一儿童节等节日礼仪。
2.中班内容在小班内容的基础上逐步提高要求,相应增加交往礼仪的学习,其中包括:分享(物质层面)、自我介绍、递接物品;基本礼仪:行走、蹲姿、自我介绍、值日生礼仪;公共场所礼仪:升旗、交通、游园、乘车、安全;以及传统节日礼仪教育内容,如重阳、中秋、春节等节日礼仪教育。
3.大班幼儿随年龄的增长、视野的扩大,自控能力有所增强,为了更好地与小学生活衔接,在中班礼仪内容的基础上增加了学习礼仪、欣赏与阅读礼仪、分享礼仪(精神分享)、基本礼仪中的电话礼仪、介绍他人、着装、与他人沟通、拜访做客与待客礼仪,公共场所礼仪增加了在外用餐、购物、交通乘车、参观、安全(突发事件),结合社会活动扩展了教师节、重阳节、中秋节、春节、元宵节、清明节、母亲节、端午节、父亲节等节日礼仪内容。
二、“张扬儿童心理”的游戏童谣法
童谣语言明快、生动,琅琅上口,易于背诵,对于孩子有着挡不住的诱惑。如:小班的“手心搓搓,手背搓搓,搓出许多小泡泡;手心冲冲,手背冲冲,冲出干净小小手”;中班的“有来客,说请坐,端茶倒水摆糖果。
客人走,说再见,挥手目送到外面”;大班的“交通规则要牢记,从小养成好习惯。不在路上玩游戏,行走应走人行道;没有行道往右靠,横穿马路离不了“……琅琅上口的童谣配上适当的体态动作,能让幼儿在游戏童谣中获得相应的情感体验,产生情感共鸣,在行为习惯教育方面具有现实操作性,成了幼儿园礼仪教育不可或缺的一部分。
三、“看得见、学得上”的榜样示范法
英国教育家洛克指出:“最简明、最容易而又最有效的办法是把他们应该做或是应该避免的榜样放在他们跟前,说出它们为什么漂亮或为什么丑恶,那种吸引或阻止他们去模仿的力量,是比任何能够给予他们的说教都大的。”因而榜样示范具有重要的教育作用。榜样示范包括教师示范、家长示范和礼仪之星示范。在幼儿的日常学习、生活、交往过程中,要注重引导幼儿使用礼貌用语,如“请”、“您好”、“谢谢”,促进幼儿文明习惯的形成。
四、“源于生活”的情境体验法
情境演练能让幼儿获得并强化第一情感体验,复习、运用和内化所学的礼仪教育内容,形成良好的礼仪习惯。幼儿园的礼仪教育中,情境体验法通常融进情境再现和情境表演。如:中班开展“接打电话礼仪”的活动,大班幼儿表演正确的接打电话礼仪后,引导幼儿讨论怎样接、打电话才是懂礼仪的,当幼儿了解之后组织“打电话游戏”的情境表演,最后在再现幼儿的表演中引导幼儿进行辨析与评价,进一步巩固“铃声不过三”、“礼貌问候”、“对方挂了电话才能挂电话”等接打电话礼仪的学习。
五、“示范——演习——指导”的行为训练法
人的行为是学习得来的,不良的行为可以通过行为训练来纠正。如:小班幼儿搬动椅子有时喜欢拖着走或将椅子高举过头,这些行为既不安全也不文明。我们在“小椅子笑了”的活动中,通过故事的形式,教师正确示范,幼儿模仿练习,反复提醒操作,让幼儿了解了正确搬动椅子的方法,促进了幼儿轻拿轻放椅子的良好行为的养成。
六、“潜移默化”的标记提示法
一、以网络运用为平台,使“管理、科研、教学”有机结合。
众所周知,计算机网络的最大优势是资源共享,便于教师之间的相互沟通和相互交流,更便于幼儿园教科研的管理,缩短管理与被管理之间的时间和空间,产生事半功倍的效果,从而使管理、科研、教学在最大程度上实现了三位一体。
1.运用网络实现高透明的园务民主管理
传统的民主管理是封闭型的、隐性的,是管理者在管理和决策过程中采用的一种单向公开的形式。而实现网络共享后,使园务管理高透明、显性化。一方面,园长室、教科室通过网络随时了解检查基层教师研究和教学工作进展情况,并及时传递信息;另一方面,教师也能随时了解、监督管理工作状况,反馈信息、实现双向公开。因此,网络所具有的交互性,使教师与教师之间、领导与教师之间相互学习、相互监督、相互制约,为高透明的民主化管理创造了便捷条件。
2.运用网络实行开放式的教育科研管理
教育科研没有现成的模式和答案,必须凭借全体教师的不懈努力,反复地思考、实践、总结和提炼才能出成效。以往的教科研存在很多弊端,想得多、实践少,而且,科研往往为科研而研究,管理、科研、教学的整合度不高。现通过共享平台,把个人与集体、班内与班外、园内与园外的教育科研在网络上公开亮相,使负责研究的教师能严格按程序操作,把握好每个研究环节,踏踏实实地完成研究任务。这样,全体教师不仅关心自己的课题,同时也能根据自己的情况,了解、参与、借鉴别人的经验和成果。网络的运用使教科研从封闭型走向开放型,从单一型走向整合型,从个别型走向全园参与型,提高了研究的成效。
3.运用网络实施集约化的动态教学管理
教学活动是幼儿园最基本的实践活动,是一切管理、科研的目标归宿。网络的运用使教师能学习,参考网络上的优秀教案,结合本班幼儿的实际情况,加以调整;而且利用共享的多媒体课件,解放了教师的重复劳动,由过去的研究教材转向研究幼儿,提高了教师工作效率和教学质量,实现了集约化的动态教学。
计算机网络的运用,使管理、科研、教学有机地结合在一起,这种结合是透明的、开放的、集约的,实现三者之间的互通、整合和协调发展,为实现幼儿园现代化发展提供了有力保证。
二、以教学改革为基点,使“管理、科研、教学”有效运作。
教育科研要真正推进教学改革只有立足于实践,只有聚焦于教学活动的研究,只有把教学活动作为研究基点,才能生效。因此,我们以取得的“分区活动”研究成果为理论和实践基础,以教学改革为基点,把日常教学活动与管理、科研相结合成一个有机整体,实现管理、科研、教学的有效运作。
1.以新《纲要》为指导,确立教育新观念。
教育管理包括教育思想的管理和教科研管理。新颁布的《幼儿园教育指导纲要》为教育教学指明了方向,把过去的一味追求教学结果,而忽视教学过程;追求形式上的综合,而忽视内容上的整合;追求选材上的丰富,而忽视其对幼儿的长远发展,引向了注重幼儿的社会性、创造性和个性化发展的正确轨道。因此,我们在管理、科研、教学中,要确立全新的教育观念,一切从尊重幼儿的人格和权利、尊重幼儿身心发展规律和学习特点、关注个别差异出发,使各教育领域的内容有机联系,相互渗透,注重综合性、趣味性和活动性,从而促进幼儿富有个性的发展。
2.教研、科研相结合,保障管理高运作。
在幼儿园教科研发展的历程中,我们积累了许多宝贵的经验。在“教研促科研,科研带教研”中,取得了不少教育教学优秀成果,并在实践中得到一定程度的推广,锻炼了一批具有教科研能力的骨干教师,教师整体素质和幼儿园保教质量明显提高,使幼儿园有了长足的发展。但是,教研和科研脱节的现象依然存在,教研单纯的研究教学中存在的问题,科研只是研究课题上的问题。为此,教研与科研的有机结合,是保障管理高运作的关键。教研不能单从日常的教学实践中寻找问题、解决问题,而是应把教学中碰到的每一个难点,作为研究对象,再把研究成果推广到教学实践中,使教研科研化、科研教学化,从而确保教科研管理更科学的高效运作。
3.纵横管理相联系,保教工作求突破。
在教学管理中,往往注重的是横向管理,班与班之间的评比、教学活动的评比等,而教科管理更注重的是纵向管理,课题的实施情况、发展进度等。为此,加强教科研的纵横管理和相互联系是十分必要的。新《纲要》中明确指出:幼儿园的教育内容既适应幼儿的现有水平,又有一定的挑战性;既符合幼儿的现实需 要,又有利于其长远发展;既贴近幼儿的生活,又有助于拓展幼儿的经验与视野。这说明,管理者的目光应放在教科研是否是纵横发展的、纵横联系的,只有这样,我们的保教工作才能有更大、更新的突破。
教学活动的研究虽然是微观的,但它是一切管理和研究的基点,是教师成才的基地、幼儿素质教育的阵地,更是提高幼儿园保教质量的所在地。
三、以教育科研为载体,使“管理、教科、教学”更显特色。
“分区活动研究”的实践,为我园的管理、科研、教学的持续发展奠定了扎实的基础,从单一的;低档次的;缺乏针对性、系统性和长远性的研究模式,走向了管理科学性;教师科研型;幼儿发展主动性和创造性的、高层次的持续发展状态。
1.立足分区活动研究,形成鲜明特色。
“分区活动研究”是我园的重要科研课题。经过5年的探索、实践、反思、摒弃和整合,“分区活动研究”以其独特的操作性、探索性、灵活性、生成性和幼儿发展自主性的优势,改变了以往一成不变的集体活动为主的传统教学模式,已取得了阶段性的显著成效。我们的“分区活动”源于教学实践,又作用于教学实践,成为师生共同成长的摇篮,成为我园教科研的鲜明特色。
2.深化研究内涵,推出研究成果。
课题研究的最终目的是推出成果,推广运用,为了适应21世纪教育发展的需要,更好地促进幼儿综合素质的发展,将深化“分区活动”研究的内涵:①完善研究目标:我们的总目标是让幼儿有更多的创新机会;让幼儿有更强的自主能力;让幼儿有更宽的学习空间;让幼儿有更广的知识源泉。②调整研究结构:继续实施“三分教学”,即分组、分层和分区。全面实行分组教学小班化;“分区活动”自主化;分层指导层次化。在分层指导中,体现四个层次即目标分层、材料分层、指导分层、评价分层。其中,目标分层是前提,材料分层是基础,指导分层是关键,评价分层是保障,使课题研究更有序和深入。③构建分区活动研究课程:由年级组长负责收集每个主题内容和材料,加以整理,然后花1~2年时间,修改和完善研究内容,完成“分区活动研究”的课程、配套教材和课件制作。
3.强化研究过程,实现自我管理。
[关键词]幼儿园管理;情感管理;幼儿
中图分类号:G617文献标识码:A文章编号:1009-914X(2018)22-0236-01
情感管理即为管理者以真挚的情感,实现管理者与教师之间的交流,基于幼儿园教育的实际需求加以分析,以达到提升幼儿园管理质量,实现幼儿园管理目标的效果。幼儿园管理中情感管理的应用,更加关注教师个人的心理目标、心理状态,转变传统幼儿园管理期间单纯制度管理的模式,有助于调动幼儿园教师的工作积极性,创设良好的幼儿园管理氛围。文章将基于幼儿园管理中情感管理的方式进行分析,希望能够对相关教育研究活动的开展提供借鉴价值。
1幼儿园管理中情感管理的应用价值分析
幼儿园管理中情感管理的应用,有助于创设良好的幼儿园管理氛围,是提升幼儿园管理效果的基础,也是提升教师职业忠诚度的催化剂。
1.1情感管理是增强幼儿园管理效果的基础
人处于愉快状态下,则能够充分发挥其才能,做出更加优秀的成绩[1]。情感管理的方式能够在尊重教师、理解教师的基础上,使教师处于愉快的工作状态下,是提升幼儿园教师个人工作能力与工作积极性的前提,也是现代幼儿园教育管理的重要基础。
1.2情感管理是提升教师职业忠诚度的催化剂
幼儿园管理的模式会直接影响教师的职业忠诚度,对幼儿园管理效果的提升能够产生重要影响[2]。随着现代社会的快速发展,除了教师个人主观因素之外,客观因素也不容忽视[3]。比如幼儿园中以职务压人,简单的以罚代管、效益至上方式等,对教师个人的情感需求关注程度不足,幼儿园教师的职业忠诚度也会显著下降。情感管理的模式能够转变幼儿园管理期间存在的问题,将教师作为管理的主体,在尊重教师、理解教师的基础上开展各项教育活动,创设一个良好的幼儿园教育环境。
2幼儿园管理中情感管理的应用方式
幼儿园管理中情感管理的应用,可以通过以情感人,认识情感教育的价值;适当激励,提升教师的工作质量及加强交流,构建多样的互动平台等方式,提升幼儿园管理的效果。
2.1以情感人,认识情感教育的价值
管理即为“心教育”,以情感人,方能构建起平等的合作关系,对幼儿园管理质量的提升也能够产生重要影响[4]。知识经济时代下,人才逐渐成为幼儿园发展中的关键性元素,故而幼儿园管理期间需要关注教师个人的心理特点,关注其职业发展需求,积极与幼儿园教师实施情感对话。以“心教育”的方式感动教师,提升教师的个人职业忠诚度。
比如可以设计主题帖,将幼儿园教师职业岗位后的点点滴滴进行记录,定期与教师进行情感交流,留下教师教育与生活的各个痕迹,使教师能够体会到幼儿园的用心。幼儿园管理期间还可以将一些教师的案例讲解给幼儿,使幼儿能够学习教师优秀的品格,形成一种良好的幼儿园管理氛围。幼儿园情感管理期间,可以在每个教师生日来临之前进行准备,为其带来一定的惊喜,比如可以邀请幼儿园小朋友一同为教师唱生日祝福歌曲,也可以为其制作一定的小礼物等等,使幼儿园教师能够体会到幼儿园的温暖。简单的祝福,简短的聚会,均会使幼儿园教师体会到幼儿园家一般的关怀,使幼儿园教师能够放松心情,保持愉快且积极的工作状态,对幼儿园整体管理效果的提升奠定良好基础。
2.2适当激励,提升教师的工作质量
幼儿园管理期间可以通过适当的管理制度予以激励,使每一位教师均能够积极投入到教学活动中,保持工作的积极性,且有助于创设平等且充满正能量的工作氛围。
2.2.1夸赞
幼儿园管理期间需要善于发现教师的优点,多表扬教师且鼓励教师,可以采用当面赞扬、夸奖,书面赞扬等方式,对教师的个人行为及思想予以肯定,保持其工作的认真程度。比如可以将激励机制纳入其中,对于工作质量较好的教师进行嘉奖,比如奖励鼓励、晋升鼓励以及休假鼓励等等。对于工作质量较差,频繁受到幼儿家长投诉的教师进行惩罚,比如扣除其奖金,甚至是开除处理等等。以成功激励教师,使教师能够更加积极的工作,对教师个人的工作行为及职业态度能够产生重要影响。
2.2.2参与
组织教师参与各类活动,且引导其大胆发言,表述自己的想法与建议等。比如可以鼓励教师参与各类幼儿园探究性会议,鼓励其表述个人想法,参与幼儿园发展的目标制定、计划步骤设计等活动。这种方式能够提升教师的职业归属感,幼儿园中的主人翁意识,也能够为幼儿园发展“献谋献策”,使幼儿园的发展能够更加合理。
2.2.3竞赛
竞赛也是激励的一种有效形式,对幼儿园教师个人工作积极性的提升,工作效率的提升等均能够产生重要影响。在竞赛期间需要保证其活动的公平性与有效性,组织各类竞赛活动,努力创设一个良好的竞争机会,使幼儿园教师能够人人参与其中,全面提升幼儿园整体工作质量与工作效率。
2.3加强交流,构建多样的互动平台
幼儿园日常管理期间,可以通过情感管理的方式,加强幼儿园管理,以强化交流的方式,及时了解教师的个人心理状态,对职业发展的认识等,创设良好的教师工作环境。幼儿园日常管理期间,需要尽量应用情感疏导与目标激励的方式,满足教师的个人心理需求,且构建良好的幼儿园工作环境。
情感交流是催人奮进的有效形式,幼儿园管理期间可以通过开展丰富多样活动的形式,激发教师和幼儿的积极性。比如可以定期开展“亲如一家人”、“夸夸好朋友”等活动,使幼儿与教师能够在和谐氛围中感受到幼儿园这个大家庭的爱,感受到同学和教师的关怀。活动开展期间,还可以介绍一些幼儿园中的感人的事迹,使幼儿园成为温馨、快乐的家庭。
情感管理期间,还需要构建家长沟通平台。比如可以通过手机、微信、QQ等方式建立起家长沟通平台。幼儿园管理期间,可以借助微信、QQ等方式积极与教师交流,与家长交流。详细了解家长的个人需求、教师的心理状态等,通过现代化信息技术软件进行相互之间的互动。信息技术交流的方式更加灵活、多样,有助于提升交流与互动的效果。幼儿园管理期间还可以通过多样性的交流与互动平台,将幼儿的实际情况介绍为家长,通过信息技术手段播放幼儿园课堂学习的情况,幼儿动手操作的小视频等等,让家长一同参与到幼儿园教育活动中。
结束语
幼儿园管理期间需要坚持“以人为本”的管理理念,通过情感管理的方式,在尊重教师、理解教师且关注教师职业发展的基础上,提升幼儿园管理的总体效果。幼儿园管理可以通过以情感人,认识情感教育的价值;适当激励,提升教师的工作质量及加强交流,构建多样的互动平台等方式,切实彰显幼儿园管理的总体效果,增加与教师之间交流,构建良好的幼儿园工作氛围。
参考文献
[1] 林媛媛,孟迎芳,林谷洋.幼儿园教师一日工作情感体验分析——基于日重现法的研究[J].学前教育研究,2017(08):3-14.
[2] 董兴艳,林秋萍.提升农村幼儿园家园互动的应对策略——以本幼儿园“家长感知保教价值问卷调查”为例[J].当代学前教育,2015(03):42-45.
为了考察当前家园合作中家长参与的情况,我们运用半封闭式问卷和非结构式访谈进行了调查研究。
问卷调查的对象是家长。考虑到家园合作的城乡差异,我们特选取位于四川省成都市区。绵阳市北川县、乐山市井研县以及宜宾市宜宾县某乡镇的四所公办幼儿园,通过邮寄的形式发放问卷,最终回收有效问卷102份。访谈对象是这四所幼儿园的园长、教师以及几位接受问卷调查的家长。访谈内容包括他们对家长参与及其意义的理解。对教师及家长角色的认知以及家长参与的频率、方式和水平等。
一、调查结果与分析
调查结果显示,随着社会各界对早期教育的日益重视,家园合作也在不断改进和完善。无论是幼儿园园长、教师还是家长,对于家园合作的认识都发生了令人欣喜的改变。
第一,家长参与受到了广泛重视。根据调查资料,幼儿园园长、教师及绝大多数家长都已认识到家长参与的重要性。受访家长表示,只要是为了孩子好,他们愿意多抽时间参与孩子的教育。
第二,家园沟通的形式与内容日趋多样。家园沟通不只局限于接送孩子时的当面交谈、家访、电话沟通等方式,QQ群、博客、网络论坛等形式的交流正在发挥越来越大的作用。教师会将孩子在幼儿园的表现以照片的形式上传至网络,并通过网络及时与家长交流幼儿的情况。同时,家长之间也能通过这样便捷的方式互相交流想法、分享经验。教师和家长沟通的内容也不再局限于孩子学习上的问题,也会谈到孩子的身体健康状况、日常行为表现、同伴关系等。家长对幼儿个性、情感以及社会性发展有了更多的关注。一位家长谈到:“幼儿园的学习快乐就好,因为快乐的童年永远值得珍藏。”另一家长说:“对于孩子来说首先要培养良好的行为习惯,第一步要学会如何与别人相处。”
这些积极的改变让我们十分欣喜,但同时我们也发现了一些问题。
第一,多数家长将自身角色定位为被动的配合者。
98%的家长认为家园合作主要由教师组织安排,家长只需积极配合,教师需要他们帮助搜集材料,他们就配合搜集,教师若邀请他们参加活动,他们也尽量参加。仅有极少数家长将自己视为教师的合作者,认为要主动与教师沟通,与教师共同讨论孩子的教育问题,向教师提出中肯的建议,并希望教师能尊重他们的想法。可见,家长的参与仍是比较被动的。
第二,家园沟通不充分,且沟通对象单一。
家园沟通是家长参与的基础和前提,然而调查结果显示,当前家园沟通仍比较缺乏。仅有45.1%的家长表示会经常与教师沟通,多数家长只是偶尔与教师交流。这种情况在乡镇幼儿园更甚,仅33.3%的家长表示与教师的交流较为频繁。对于家园联系栏。家长关注得也不多。访谈中,教师们也无奈地表示:由于班上幼儿较多,根本没有时间逐一与家长交流,除非家长主动,或是幼儿出现问题。另外,家长沟通的对象也多局限于本班教师或保育员,他们鲜有机会与幼儿园其他工作人员交流。
第三,家长参与幼儿园活动积极性不高。
家长参与幼儿园组织的各项活动的情况调查见表1。由表1可知,家长参与活动的积极性不高,尤其是在做“临时老师”、协助制作玩教具和提供玩教具三类活动中,经常参与的只有极少数。
第四,家长参与幼儿园管理的权利被边缘化。
家长参与幼儿园管理的权利包括知情权、决策权、监督权和评价权。知情权即家长有权及时、准确地了解幼儿园情况和子女受教育情况。知情权是家长参与幼儿园管理的基本权利。决策权是家长参与幼儿园管理的核心体现,表现为参与幼儿园重大事项的决策,如在幼儿园管理制度、课程目标设置、教师考核等方面要听取家长意见,并赋予家长表决权和审核权。监督权与评价权的实现则是建立在知情权的基础上,并通过决策权发挥实质性作用。
在访谈中,一位园长谈到:“家长有一定的机会参与幼儿园管理。幼儿园的一些规定、规章制度的设立会征求家长的同意,大部分家长同意了才实行。”然而在对家长的访谈中,没有一位家长提及曾参与幼儿园管理。多数教师也只谈到家长有权对教师工作作出评价,而问卷调查结果显示,28.4%的家长表示从未有机会对教师工作进行评价。由此可以看出,家长参与幼儿园管理的权利多局限于知情权,离实质性的参与相去甚远。
此外,在家长参与问题上城乡之间差异较大。
首先,在家园沟通频率上,会经常与教师保持沟通的家长在乡镇幼儿园仅占33.3%,在区县幼儿园占约42%。而在城市幼儿园达66.7%:在家园沟通方式上,便捷的网络沟通在城市幼儿园更为普及。在家园沟通内容上。区县和乡镇幼儿园的家长仍最关注孩子的学习情况,而城市幼儿园家长最关注的是孩子的行为习惯。
其次,在参与幼儿园活动上,城市幼儿园与区县幼儿园差异较小,但与乡镇幼儿园差异较大,尤以家长开放日、教学活动观摩、协助制作玩教具以及提供玩教具为甚(见表2)。
二、讨论与建议
综上所述,近年来在家长参与问题上是有一定程度的进步,但仍存在不少问题。对此,幼儿园、教师以及家长都有责任。在此,笔者提出一些建议。
第一,加强宣传,提高认识。
鉴于多数家长对自己在家园合作中的角色没有一个正确的认识和定位,幼儿园应加大宣传力度,让家长认识到自己参与的意义和价值。教师应首先摆正自己的位置,与家长建立平等、友好的合作关系,不要仅仅把家长当作物资、劳力“供应员”。对于家长提出的意见和建议要给予及时的反馈,合理的要予以采纳,不甚合理的也要对家长说明原因,使家长感受到自己的想法受到重视和尊重,从而萌生主人翁意识,不再是“唯命是从”地配合,而能贡献智慧,真正实现合作。
第二,拓宽沟通渠道,弥补沟通不足。
家园沟通之所以不足,除了思想上不够重视之外,沟通方式的限制也是一个重要的原因。因此,拓宽沟通渠道能在一定程度上弥补沟通的不足。例如,在条件具备的地方,以互联网为媒介进行家园沟通,既能打破时间、地点障碍,又能使沟通氛围更加轻松愉悦,还能实现群体互动,使沟通更为有效。在条件不具备的地区,也可以进一步发掘传统沟通形式的能量,如,要求教师定期与家长进行电话沟通和家访,并将其纳入对教师的考核内容之中。家园联系栏应及时更新,可以划分不同板块,设立诸如“天天看”“每周资讯”之类更新较快的栏目,吸引家长关注和参与。此外,教师可以为每个孩子建立一本家园联系册,记录孩子每周的表现,周末时让孩子带回家,家长阅读后写上反馈意见在次周一交还给教师。
园长可以将自己的电子邮箱、电话公布给家长,或设立家长接待日,让家长在必要时能与园长沟通。此外,家长往往都比较关注幼儿在园饮食等保育方面的问题,幼儿园可以创造机会组织家长与食堂人员、保健医生等进行交流,促进其协商合作。
第三,增强活动吸引力,提高家长积极性。
要使幼儿园活动能吸引家长积极参与,至关重要的一点是要让活动内容符合家长的兴趣和需要。如,家长学校培训的内容要选择家长近来比较关注的问题,家长开放日的活动设计也要有所侧重,可以让家长带着问题来看活动,也可以让家长与教师共同策划和讨论活动主题和形式。让家长感受到他们的参与是有收获的,也是吸引他们再次参与的动力。另外,很重要的一点是,幼儿园在组织活动时要充分考虑到是否会扰乱家长的正常工作和生活,要尽量配合大多数家长的时间。
第四,协商参与范围,成立家长组织。
关键词:企业幼儿园 基础管理 绩效评价 师资培养
在如今市场经济条件下,企业幼儿园原本福利性质的办学宗旨,已经不适合当前幼儿教育模式发展需要,目前存在着管理体制僵化、落后,绩效评价体系不完善,管理体制、管理模式未适应形势发展需要等多方面问题,生存与发展面临着严峻考验。因此,实行科学化、规范化管理已成为每一位企业幼儿园管理者思考的现实问题。本文从行政管理的角度,围绕当前企业幼儿园管理存在的一些问题,对如何卓有成效地提高企业幼儿园科学化和规范化管理水平进行了探讨,以达到抛砖引玉的目的。
1 企业幼儿园科学化、规范化管理的重要性
对企业幼儿园实施科学化、规范化管理,就是为了达到国家、社会和企业的预定日标,适应市场经济和社会发展的需要,在市场竞争中求得生存、发展与壮大。企业幼儿园科学化、规范化管理的重要性具体体现在两方面:
1.1 实行科学化、规范化管理是新时期幼儿教育可持续发展的必然趋势
可持续发展属于世界性课题,教育的可持续发展应该要立足实际,着力提升教学质量和办学效益。因此,企业幼儿教育应该秉承科学、规范的管理理念,充分利用有限的教育资源,实现企业幼儿教育的可持续发展。
1.2 实行科学化、规范化管理有利于增强企业幼儿园自身竞争力
建立健全园区内部管理机制,有助于扩大和拓宽企业幼儿园的生存发展空间,提高企业幼儿园的办学质量。在科学管理方面,园区领导者应开言纳谏,细心听取工作人员和孩子家长的建议,实行园务公开制度,增强工作的透明度,形成全员参与园区管理的良好氛围,树立一切为了孩子的敬业精神,增强“园荣我荣,园劣我耻”的主人翁意识。
2 当前企业幼儿园管理问题浅析
由于企业不是教育行政管理部门,在管理幼儿园的过程中,完全以企业管理的方式管理幼儿教育,很容易产生一些不容忽视的问题。归纳起来,比较突出的问题有以下三个方面:
2.1 绩效评价不全
我国现行企业幼儿园管理仍以奖惩性评价为主。企业幼儿园教师的每项工作都有严格的考检标准,评价制度过细、过于量化、过于机械,评价标准缺乏可操作性,评价方法、手段不健全,而且经常与晋升、奖金等奖惩性措施挂钩,影响了企业幼儿园教师的工作积极性。
2.2 基础管理薄弱
企业在管理所属幼教机构的过程中,更多的强调了企业管理的需要,在一定程度上忽略了幼教规律,而将幼儿教育机构纳入企业的一个部门,按照企业管理的要求进行管理,在客观上导致了企业幼儿园在基础管理方面偏重于企业管理,轻视了按照幼儿教育规律进行管理。因而,用教育的眼光衡量企业幼儿园,其管理基础的薄弱程度不言而喻。
2.3 师资素质偏低
由于历史原因,企业在配置幼儿教育师资的过程中,更多地考虑了企业富裕人员安置,内部职工照顾,少数企业幼儿园教师的素质偏低,管理观念、管理理念滞后,没有完全按照幼儿教育需求,从企业内部或者面向社会,公开招聘幼教工作者。
3 企业幼儿园如何实现科学和规范管理
针对上述存在问题,我认为,企业幼儿园管理者只有通过科学、合理地管理人、财、物、时间与空间的活动来完成对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育,才能达到人尽其能、物尽其用、财尽其力,不断推动幼儿教育发展的目的。
3.1 建立科学的企业幼儿园绩效评价制度
首先,建立物质型的激励机制。制订教师考核工作细则,认真贯彻落实奖惩制度,充分激发教师的工作热情;其次,建立精神激励机制。要抓好教师政治思想工作,使教师充分认识到幼儿教育的重要性,以爱国热情作为精神支柱。
3.2 完善制度提高企业幼儿园管理效率
鹤煤二矿幼儿园建立了以园长为核心的层级管理体制,设立三科一室,各科室分工协作;在幼教过程中始终坚持“以人为本”的教育理念,加强对各岗位人员的检查与指导,避免其不作为;进一步完善并认真落实绩效考核体系和奖惩制度,提升幼教质量。
3.3 提高企业幼儿园教师综合素质
企业幼儿园提高教师队伍综合素质,必须立足于当前队伍基础上的再提高。因为就客观条件而言,企业幼儿园不可能将现有不符合条件的员工全部转移到其他岗位上。应采取请进来和送出去的办法,加强师资队伍的培训,使其综合素质得到有效提高。
“请进来”是指邀请企业外的幼儿教育名师或者专家学者,为本企业幼教人员提供专业辅导。帮助幼儿教师开拓视野,转变观念,促进师资队伍素质的不断提高。送出去是指利用假期时间,将企业具有培养潜力的幼儿教师选送到专业幼儿师资培训机构,进行短期强化培训,使其在业务能力,综合专业素养等方面得到快速提升。此外,企业教育管理部门还应该经常开展论文交流、优质课评比等能够促进教师素质提高,调动教师参与教学和研究的积极性,进而形成提高教师队伍素质的良好机制。
参考文献:
[1]宋杰晖.关注女教师心理健康在构建和谐幼儿园中发挥工会作用[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010(10).
关键词:人性化管理;幼儿园;以人为本
为了实现幼儿园的人性化管理建设,管理者必须充分尊重人性,根园内教职工和园内环境的具体情况进行有针对性的人性化管理。笔者根据自己的管理经验和工作分析,探究了在幼儿园管理过程中实现人性化管理的意义和建设方法。本文将就此问题进行重点讨论。
一、幼儿园人性化管理的建设意义
1.有助于尊重教师作为“人”的特性
毋庸置疑,幼儿教师作为独立的人,他们的教学和工作的各项行为都具有明显的个性化特征。现代教育要求幼儿教育必须“以人为本”,注重幼儿的人性化特征,关注其人文关怀。这更要求幼儿园的管理者同样需要以人性化的管理方式对幼师进行管理,引导幼师的行为,树立人性化管理的观念,提高幼儿园的人性化氛围,从而实现园内各项工作的发展,符合现代社会的文明要求。
2.有助于实现幼儿园健康有序发展
当今社会的竞争是人才的竞争。幼儿园能否拥有高水平的幼师人才队伍,除了良好的硬件和较高的福利待遇,幼儿园还应当进行必要的软件建设,从而让幼师能够在日常的工作和教学中保持较高的心理状态,充分发挥其主观能动性。而这也是实现人性化管理的必然要求和意义。只有这样,才能让每个幼师充分发挥自己的价值,达到最佳状态。
3.有助于提高幼师的心理健康水平
在幼儿升学、就业压力和市场竞争等多重因素的影响下,幼师的工作和心理负担也由此增加,进而对其心理状况产生威胁。在这样的状态下,幼师的教学状态难免受到不良的影响。如果幼师将这种压力情绪转嫁到幼儿身上,后果更是不堪设想。因此,对幼儿园实行人性化管理,通过尊重、包容和激励,减轻幼师的心理压力,从而提高他们的精神状态,实现高效、人性化教学。
二、幼儿园人性化管理的建设方法
1.制订科学的管理制度
在现代管理理念中,管理的本质是对人进行能力的激发,而非机械性改造。因此,管理制度的制订绝非只是约束人,而是通过人性的关怀对人进行激励和鼓舞。幼儿园管理也是如此。管理者应当通过制度给予幼师及教职工充分发挥自我的空间,并利用尊重、信任、欣赏的态度激发其潜能,从而实现真正的人性化、以人为本的管理。
另外,人性化的管理制度可以有效激发每个幼师的工作动力和积极性,使其甘于在自己的岗位上发挥自己的价值,并把自己的利益、未来和幼儿园紧密结合,不仅有助于提高教育质量,对于幼儿园的发展和社会的健康进步也有着积极的推动意义。
2.创设民主的管理环境
只有充分尊重幼师的人格和工作,才能让他们切实感受到自己在幼儿园中的地位与作用,从而有效激发幼师的主观能动性。举例而言,幼儿园可以通过成立教代会、工会等组织让幼师充分参与到日常的幼儿园管理工作中,为幼儿园未来的规划和发展出谋划策,同时幼师也要拥有审议幼儿园工作、干部监督的权利,对绩效考核等问题也拥有参与决策的机会。这不仅调动了幼师的主人翁意识,也促使其视幼儿园的发展为己任,更加积极主动地为幼儿园的发展做出贡献。
在传统的管理中,幼儿园管理者和幼师间的沟通几乎都是单向的。要实现人性化管理,必须实现管理者和幼师的双向、深层次互动。对此,幼儿园必须建立完整的双向沟通途径,让幼师可以充分表达自己的意见和建议,使双方能够消除隔阂,培养真正的感情,从而提高幼师的认同感,营造浓郁、民主、平等的管理氛围。
3.实现人性化业绩考评
实现人性化管理,需要管理者为幼师树立正确的评价意识和能力,使其意识到自己的工作会直接影响到自己在幼儿园中甚至社会中的价值。管理者必须正确认识评价对于促进幼师甚至整个幼儿园的发展作用,从而帮助幼师完成工作,获得成功。
对于这一点,幼儿园对幼师的工作评价应当做到公平和客观,认识到考评绝非反映幼师的全部,不能将其绝对化。管理者必须通过考评激发幼师的工作和教学积极性,使其拥有工作的动力,同时提升责任感。
另外,对幼师的评价必须统筹兼顾。这要求幼儿园必须以促进工作的顺利进行、教师队伍整体素质的提升和实现教师的健康发展为目的,制订科学、合理的评价标准,通过多元化的评价方式处理不同性质评价之间的关系,为幼师的能力提升创造一个良好的客观环境,最终实现人性化管理的有效建设。
总体来说,幼儿园进行人性化管理的建设有着重要的时代和社会意义。所以,管理者必须坚持“以人为本”的核心要求,充分尊重幼师的地位和作用,让每一位幼师都可以更加积极主动、轻松愉悦地进行教学和工作,实现幼师、幼儿园、幼儿的多重成功。
参考文献:
[1]吴小平.论以人为本理念在幼儿园管理中的运用[J].教育导刊(下半月),2010(1).
1.1幼儿园管理中的人文关怀
目标指导着幼儿园工作的具体内容和工作重点,偏重于经济目标的管理,会使得幼儿园的管理工作更多的围绕幼儿园的经济利益来进行,虽有助于幼儿园树立良好的社会形象,获得更多的经济利益,但却远远偏离了促进幼儿身心健康发展的教育目标,甚至会出现为了保证幼儿园的经济利益而忽视与幼儿相关利益的行为发生。教师管理的落后。一方面,在对教师进行管理的时候,幼儿园常常忽视教师的主体地位,不能充分发挥教师的主观能动性。目前,幼儿园的管理制度还主要是“家长制”和“集中权力制”,缺少以人为本的新型管理观念。幼儿园的管理者往往力求实现其个人的教育目标,或者幼儿园的经营目标,常常忽视了幼儿园教师的主体地位。幼儿园并没有充分的发挥教师的主观能动性,而只是要求其去执行相应的教学计划,对于幼儿园教师,缺少相应的人文关怀,使得教师的积极性常常受到阻碍,长此以往,会降低幼儿园教师的教学热情,也会降低教师在教学过程中对于幼儿的人文关怀。
1.2幼儿园保育中的人文关怀
幼儿园在对幼儿进行管理时,一般都追求严格化、精细化的管理目标,制定明确、严明的规章制度,保证幼儿园工作有条不紊地进行,从而达到事半功倍的效果。但是,幼儿园将制度制定的由于细致、严格,也会带来不少的弊端,例如,再按照规章严格执行的过程中,教师往往追求的目标往往是幼儿乖巧、听话。教师对于幼儿缺少个性化的管理,不利于教师对于幼儿的人文关怀。幼儿园制定规范统一的制度,是毋庸置疑的,但在规定的具体实施过程中,也应该考虑到幼儿的需要,幼儿园严格统一、一成不变的规章制度严重阻碍和压抑了幼儿心理和精神的发展,以及教师对于幼儿的人文关怀的进行。1.3幼儿园教学中的人文关怀近些年来,针对幼儿园课程的改革正在进行,但由于改革得还不够深入,幼儿园的教育受“市场化经营”和“应试教育”的影响还很严重,幼儿教育人文关怀在现有的幼儿园教育中并没有很好地体现出来,主要表现在以下几个方面:一是幼儿园设定的目标过于重视课程内容,而对于幼儿的身心发展比较轻视。在教学的过程中,教师将既定好的目标硬搬到幼儿身上,限制了教师的主观能动性和幼儿的积极性,严重阻碍了教师对于幼儿潜力的挖掘。二是,对于幼儿园对于幼儿教育的课程改革,缺乏深入地学习和认识,课程改革的目标往往存在盲目性和短期性的特点,还没有形成一套有助于幼儿身心健康发展的完整课程体系。
2.加强幼儿园教育人文关怀的建议
2.1确定幼儿园管理的人文导向
幼儿园的管理主要包括教育目标和管理目标两大方面的内容。教育目标是教育幼儿的目标,管理目标是对幼儿园进行管理时设定的目标。幼儿园的教育目标是结合社会发展的客观需要和幼儿教育的特点制定的,旨在促进幼儿身心的健康发展,幼儿园的管理目标应该始终服从于教育目标,在幼儿园的管理过程中,应该始终坚定幼儿园管理的人文导向。
2.2幼儿教学中落实人文关怀
作为幼儿园的管理者,通过三年多的理论、系统的学习,使我不仅对教育管理工作有了更深层次的认识,而且明白幼儿园管理是使幼儿园根据一定的目标和要求,维持幼儿园按教育规律进行正常运转,使其获得不断发展和提高的手段。这些对于指导我今后的工作起到了积极的推动作用。下面我就结合本园的具体情况,浅谈一下关于在幼儿园如何实施科学化的管理。
一、改变单一的制度管理,建立一种在“适度规范”管理下的道德自律、工作自勉的管理方式
有一位成功的管理家曾经说过“用制度代替人的判断,必然回导致自我退化的恶性循环”。我们知道,每个单位都有各种各样的管理条例和奖惩制度,如果一味地靠这些条例和制度来进行管理,那么就会出现不是有“制度”不执行,就是在执行时“冷酷无情”。针对“制度”管理存在的弊端,应该如何去纠正呢?笔者认为,幼儿园女同志多,工作易情绪化,在确保各项工作安全运行的前提下,应广泛征求大家的意见或建议,根据现实工作中存在的问题,及时对制度中的条例进行适当的修改,尽量突出妇女、幼儿权益保护和尊重、信任、平等的特点,简化操作程序,删除那些无法操作及束缚教师积极性、主动性、创造性发挥的条例,把幼儿园管理的重心,从制度约束转向道德自律、工作自勉,创造和谐、轻松、愉快的氛围,当老师们解放了思想,放下了包袱,她们的积极性、主动性和创造性才能得到发挥。
二、下放管理权力
我国大多数幼儿园实行的是层级管理体制,带有较浓重的等级色彩,领导“一指”到底的管理现象也较为严重,其他层级的教师处在被动接受管理的位置,这样会极大限制教师主动性的发挥。多年的管理经验使我们认识到,必须在管理方面加大改革力度,把幼儿园管理操作的重心,从以领导为核心转向以教师为核心。如教师有权制定本班的教育教学计划和安排本班的教育活动;教师在国家教育方针政策和幼教理论的指导下,可以灵活地选择各种课程模式、教育内容和教育方法,创造性地开展教育教学活动。例如:以前幼儿园一日生活作息制度,在时间和要求上是十分细致和严格的,有时甚至把时间定到了分钟,教师无权更改安排,否则要受到“制度”的惩罚。在这种“制度”安排下工作的教师,慢慢地丧失了灵活安排、随机教育的能力,幼儿的活动与教师的教育进入了僵化状态。而现在,通过多年的管理工作学习与实践,我大胆下放教育管理权力,要求教师在确定一日生活两大块(生活活动、学习活动)的基础上,把时间和活动安排权交给教师,她们根据主题教育的需要、幼儿的兴趣、环境的改变有计划、有目的灵活开展教育教学活动。
三、引入竞争机制,建立教师聘任制
实行教师聘任制能不断激励教师提高素质,提升办园整体水平,使改革中求发展的办园理念得以落实。因此,幼儿园应制定教职工岗位聘任制度,以形成良好的内部运行机制。教师聘任制一般包括以下几方面的内涵:
一是招聘。通过科学设定招聘考核程序,达到竞争择人,任人唯贤,从而为幼儿园招牌到专业、年龄、层次、能力都合适的教师。
二是聘任。聘任中要充分体现择优上岗的原则。首先要根据办园规模确定岗位职数,而后,在年度考评基础上确定受聘资格,考评等级必须是优秀或称职者才有资格参加受聘;考核为基本称职或不称职者,均没有参聘资格。聘任方法可多种多样,一般采取逐级聘任。通过逐级聘任,可以进一步明确职责,不断地使整体得到优化组合。
三是淘汰。有效的淘汰能使队伍结构不断优化和调整,以适应组织目标和形势发展的需要。
四是换岗与离岗。即对被淘汰者采取换岗和离岗。这项工作难度很大,要切实贯彻公开、公正、公平的原则。
四、追求绩效,建立岗位考核制
岗位考核,即岗位工作绩效考评,通过平时单项考核与年度综合考核相结合的办法,对教职工德、识、能、勤、绩几个方面进行综合评价。绩效考评标准,在另一个角度,可理解为岗位工作目标。因此,应强调让教职工参与考评标准的制定,能促使其认同标准作为自觉的奋斗目标,从而增强目标实现的可能性。
(一)绩效考评应强调如下方式的有机结合:
一是自我考评。包括日常反思,一般工作和专项活动的书面总结等。自我考评有助于提高自我反省能力,但要避免报喜不报忧的弊端。
二是上级考评。指由本部门的领导对下级进行绩效考核评价。其方法有口头评价、书面评价。组织形式可以是单独了解,也可以是组织成员一起讨论和评价。上级考评要避免了解不具体、不深入的缺陷。
三是下级考评。是由下级对上级的考评。下级对上级有更多的关注,有更多的时间进行观察和揣摩,因此来自下级的考评比较具体、全面,可以通过开座谈会来组织实施外,问卷调查也是一种比较好的方法。
(二)为真正发挥绩效考评的作用,必须遵循以下原则:
一是要公开。要公开考评标准、程序和对考评人员的规定等,使教职工产生信任感。
二是要注重反馈。要将考评结果反馈给本人,并将评语进行说明,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的意见。
一、 转变管理观念,改变权威意识
作为管理者,首先要端正自己的思想,不能认为自己是发号施令的权威,改变传统认识里“高高在上的主人的观念”,从内心深处接纳“管理就是服务”的现代管理新思想。因此在开学初的第一次会议上我就实事求是向全体职工讲述了自己的工作经历,承认自己目前工作上的盲点,但自己最大的优点就是不怕困难,认真好学,愿意与每一位员工共成长;向全体职工强调自己其实就是个服务者,愿意为每一位职工做好服务工作。这样的真诚剖析,拉近了我与员工心灵的距离,彼此打开并走进“心门”,为今后的工作奠定基础。
二、重视教职工思想建设,树立主人翁精神
从管理的角度说,只有把人、财、事、物诸要素有机结合,才能实现管理目标。江苏省泗阳县众兴实验小学幼儿园(以下简称“我园”)由于以前一直是所私立园,管理者追求的是经济效益,为了一味地迎合家长的需要,每天向幼儿灌输的是识字与算术知识,对于新的教育理念或者《幼儿园教育指导纲要》的内容很多老师一无所知。针对这些情况,我们和老师们一起讨论我们目前存在的问题,通过让老师参与讨论,认识到我园现在是公办园,我们的优势是我园地处县城中心,周围被小区环绕,同时又是小学的附属园,而我们的小学是这座县城的龙头小学,这些都为我们的生源带来有益的影响;劣势就是我园占地面积较小,发展的空间较窄。要想在县城内站稳,有真正的立足之地,有长远的发展,我们必须树立品牌意识,建成一所精品幼儿园,才能为我们带来长远的效益。这需要全园教职工的共同努力。
三、营造轻松愉快的工作环境,让教职工在工作中享受乐趣
有人说,一辈子是否真正幸福主要看生活是否快乐,工作是否快乐。而工作是否快乐关键取决于能否在一个和谐、平等、宽松的人际关系环境中工作。良好的工作环境取决于领导的工作艺术,幼儿园女教师居多,更让幼儿园的管理者重视营造轻松和谐的工作环境。
⑴创设温暖家庭式的工作环境。关心教职工的生活,解决教职工的实际困难。这些细节能让员工在园亦享受家庭的温暖和关怀,无后顾之忧,全身心投入工作。
⑵创设积极参与幼儿园管理的氛围。面对不同的教师个体,作为管理者要有博大的心胸,宽容、接纳他们,包括他们因创新尝试而导致的失误。在江苏省优质园创建之际,需要对幼儿园的整体环境进行重新设计,我们让老师们献计献策,拿出最优方案。园领导及时采纳他们的建议,并给予奖金奖励,既让全体教职工感觉到真正参与了幼儿园的管理,还发挥了大家的聪明才智,使教职工在这个大家庭里有安全感、满意感,大家在轻松愉快中享受工作的乐趣。
四、善用科学管理手段,激励教职工工作热情
健全科学管理体系,落实分级、分层管理,给每位教职工展示自己特长和能力的机会,体验成功的快乐。
⑴运用激励机制,充分调动教职工工作积极性,发挥教职工潜能和聪明才智。量化管理中,每月进行一次全员考核,把平时进行的教师技能技巧比赛,公开课、论文、教案评比等每项工作都纳入量化管理中,量化管理与当月工资和年终奖金挂钩,并采用末名淘汰制,充分体现“做多做少不一样,干好干坏不一样”,最大限度地调动了教职工的工作热情。
⑵制定长目标短计划,体验成功的快乐。把总目标分为若干个阶段性目标,使教职工在实现近期目标即短计划中,体验到成功的快乐,保持旺盛的工作热情。
五、把握好制度与情感的尺度,取得教职工的支持和配合
作为园长,在幼儿园的日常管理工作中,面对发生的一些棘手的事情,在情感与制度之间深思、慎虑,既要尊重制度,也要尊重职工的情感,在不挫伤教职工工作积极性的前提下合理执行制度。有句话说得好:管人要管心,管心要知心,知心要关心,关心要真心。真诚的关怀,真诚的情感投入,不仅增进了管理者与教职工之间的友谊,而且也赢得了教职工对园方管理的理解和支持。