教学管理工作的意见和建议精选(九篇)

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第1篇：教学管理工作的意见和建议范文

关键词：高校；教学秘书；实践；思考

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）27-0188-02

在高校教学管理中，教学秘书是一个不可替代的职位，在加强教学管理、维持教学秩序、、协调师生关系、提高教学质量等方面都发挥着非常重要的作用。然而，当前高校教学秘书在工作实践中也面临着诸多问题。本文结合笔者自身工作体会对高校教学秘书工作的现状进行分析，并通过深入思考提出合理化的意见和建议。

一、四大作用：高校教学秘书岗位功能分析

1.辅助、参谋。院系教学秘书的工作主要是对教学计划的实施进行管理，包括常规教学管理、教学日常管理和教学档案的整理保存，其主要职责在于协助分管教学院长及其他院、系领导做好本学院的教学管理辅助工作及有关规章制度的贯彻执行，协助分管院长开展教学、教务活动，使教学工作正常有序进行。

2.沟通、协调。教学秘书还负责向全院教传达学院及上级主管部门所制定的各项规章制度的任务；传达各类教学管理文件；征求和听取教师对学院教学管理工作的意见和建议；将意见建议及时反馈给相关领导等工作。这既为院系领导制定政策提供参考，也为教师教学和学生学习提供有力的支持与帮助。课程进度、教师调停课、学生对教师教学方法和教学手段等的意见和建议、老师对学生学习情况的反馈，都通过教学秘书来联系和沟通。

3.监控、督查。教学秘书对领导做出的教学决策，负有检查、监督、催办、落实的职责。这就需要教学秘书了解教学计划的执行情况，协助领导检查教学质量，分析评估教学效果，并根据所反馈的情况进行分析、研究和总结。这就需要不仅在教学管理中形成自己的建议和意见，使教学管理工作取得新进步；同时为教学管理、教学方法和教学手段提出意见建议，以确保教学秩序的顺利进行，从而使教学质量不断提高。

4.管理、育人。教学秘书既是管理者，又是教育者，在承担教学管理任务的同时，又直接参与学生的考试安排、成绩管理、信息反馈等环节，因此工作中与学生联系较为广泛，接触频繁，具有独特的育人优势。在日常的工作中，通过联系，多给予学生督促、帮助和指导，从而在育人方面发挥积极作用，促进教学质量和人才培养质量的提高。

二、四个失衡：高校教学秘书工作现状调研

1.劳动强度与价值认同失衡。教学秘书的工作大部分是日常教学管理工作中最基本的事务，工作繁重、劳累，短期内看不到具体、直接的结果。对于教学管理人员来说，教学正常运转，没有教学事故的发生就是教学管理人员的成绩，这些方面很难对工作的业绩进行考核。因此，教学秘书在教学管理中的作用和重要性一直不被认可。在领导看来，教学秘书只是一个服务者，地位、职责远不如专任教师；在普通教师看来，教学秘书仅仅是为他们服务的。他们认为教学秘书无非是做一些简单的、机械的、没有技术含量的工作，只需被动地完成上级的任务，不需要创新，因此，大部分人认为，教学秘书学历层次不需太高，只需能处理日常性的文字和工作即可。

2.人员配置与工作总量失衡。随着高校规模不断扩大，学生人数逐年增多，教学秘书的工作任务也随之加重，工作压力也逐渐增大。教学秘书的工作几乎涵盖了教学工作的方方面面，工作量大而烦琐。大部分学校，一个院系即使有上百名教师和上千甚至几千名学生，也仅仅配备一名教学秘书，加班加点往往成了工作常态。从工作时间来说，笔者对山东某高校26位教学秘书进行了调查。结果表明，其中有20位教学秘书，每天的工作量远远超过8小时。虽然整日在这些繁杂具体的事务中忙忙碌碌，但仍然得不到认可，也看不到成效，有时还备受怕出差错的心理煎熬。从心理上来说，大部分教学秘书都患有严重的强迫症和焦虑症。就拿考试来说，为保证考试的有序进行、不出差错，他们会经常对全院甚至全校的考试安排、监考安排进行详细核实，对长达几十页的安排表一遍又一遍核对，相当机械。由于对考试安排出现差错而引起的教学事故的恐惧，经常会出现明知已经核对过多次，却还要再行核对的现象；存放试卷的房间，明明知道已经锁好，但还会多次查看，越来越没有了自信，因此长期处于谨小慎微、精神高度紧张的状态之中。从身体状况来说，由于长时间从事电脑相关工作，不少教学秘书虽然很年轻，但已患有严重的腰椎、颈椎疾病。

3.工作投入与薪酬待遇失衡。由于教学秘书在高校不被重视，所承担的工作、责任与所得到的报酬往往不平衡。近年来，由于各高校招生计划的不断扩大，教学秘书的工作量也随之加大。教学管理的基础工作都要教学秘书处理，他们对学校教学工作的稳定起到非常重要的作用，理应得到较高的薪资、职务待遇和发展空间。但现实不是这样，教学秘书的付出和回报往往不成正比。从工资待遇上看，教学秘书的工资普遍偏低，他们每天都要完成大量的繁杂事务，成绩难以量化，往往得不到认可和重视，从而造成了与教学科研人员横向比较中的收入差距。

4.业务成绩与发展空间失衡。从自身晋升看，教学秘书的职称评定和职务升级均不占优势，由于忙于事务，工作量比一线教师低，科研成果不如一线教师高，管理系列优秀难以划定。从长远发展看，高校普遍重视一线教师的发展，教学秘书却很难获得业务培训、进修深造的机会，使得原本缺乏系统培训的教学秘书们倍感前途渺茫，与高校一线教师的差距越拉越大。

三、四条建议：高校教学秘书职业持续发展

为了激发教学秘书的工作积极性，使教学管理工作更为健康、更为有序地进行，学校应尽快制定相应的政策，为教学秘书明确和规划一条适合教学秘书职业发展的路径。笔者在此提出了“四条”建议，以期保证高校教学秘书的全面、自由发展和高校日常教学管理的平稳、健康运行。

1.树立人本理念。在高校日常教学管理中，做到尊重教学秘书的人格，重视教学秘书的工作，树立“人本”理念。首先，要给予教学秘书以人文关怀，肯定其工作中的成绩，包容其工作中的失误，凸显其工作中的主人翁地位，提高教学秘书的归属感、自豪感和使命感，使之切身感受到自身发展和学校发展是统一的。以“人”为本，要充分认识到教学秘书的重要性，重视教学秘书的选拔和培养，充分肯定教学秘书的成绩和作用，制定符合教学秘书的考评体制，提高教学秘书的地位和待遇，用优惠的政策吸引人，用激励的政策留住人，用支持的政策发展人，从而保证队伍的整体素质及工作热情、积极性。

2.灵活人员配置。目前，二级学院的教学秘书要管理1000～2000名学生，工作强度大、任务重，工作内容杂乱琐碎，因此，配备充足的教学管理人员是保证教学秩序正常进行、提高教学管理质量的必要条件。二级学院应根据办学规模、师资队伍、专业数量、学生人数，配备相应的教学管理人员。规模大的学院不仅应配备专职的教学秘书，还可以请青年教师兼任助理，或增设各系、各专业的教学秘书岗位。这样不仅可以减少专职教学秘书的工作量，减轻工作压力，使之更多地加强业务学习的时间，以更好提高教学管理水平；还可以使青年教师得到锻炼，在工作的同时，更好了解了教学管理的各个流程，更快地熟悉教学管理的各个方面，还可以使青年教师引发对教育教学研究的思考，在今后的教学中更好地提高自己的教学水平。

3.配套晋级政策。学校可像辅导员队伍建设一样，出台专门的适合教学管理系列的职称评审制度，在职称评定、职务晋升方面给予相应的政策，以调动教学秘书的工作积极性，保证教学管理工作的持续稳定。学校可建立教学管理系列，在实际工作成绩与教学管理研究能力相结合的原则下，重点考察工作业绩，合理地评定职称。针对职务晋升难的现状，学校也可根据高校基层教学秘书的任职实际年限及本人工作的表现，确定相应的级别，根据从事工作的年数逐层地确立行政级别，为他们的发展前途开拓一条有效通道。

4.鼓励科研创新。教学管理也是一门科学，值得我们在实际的工作中不断地探索、研究和改善。高校重视基层教学秘书的研究，第一有利于日常教学管理工作的开展，另外也有利于高校教学秘书的个人发展。应该像教师搞科研、抓教学一样，也应鼓励并带动教学秘书在认真做好管理工作的同时，针对教学管理中出现的焦点、难点、重点问题展开研究，在研究中提升管理水平，将科研与实际工作相结合，以更好地促进教学管理。

总之，教学秘书是高校教学管理中一个不可缺少的岗位。要提高高校的教学管理水平，就必须足够重视教学秘书这支队伍。学校各级领导及学院应正确认识教学秘书的工作性质、职能、任务，为其发展创造更好的条件，并且结合学校实际建设好这支队伍，以充分调动他们的工作积极性。当然，作为教学秘书自身，也应与时俱进，努力提高自己的思想素质、职业道德素质、教学管理素质、信息化管理素质和综合专业能力，以人为本，灵活地运用和理解原则，在提高工作效率的同时，为广大师生服务，创造和谐的工作环境，以此来胜任不断提高的岗位要求。学校重视与自身提升相结合，这应该是新形势下高校教学秘书职业发展的一条有效途径。

参考文献：

第2篇：教学管理工作的意见和建议范文

第一条　教学督导组织的构成

学院成立“×××学院教学督导组”，对全院的教学及教学管理工作进行指导、监督、检查和评估。教学督导组由5人组成，设组长一名。

第二条　教学督导员聘任条件

1、身体健康，能坚持正常工作。

2、一般应具有副教授以上职称或副处级以上职务。

3、从事过教学或管理工作，具有较丰富的教学实践和管理经验。

4、责任心强，办事公正，坚持原则，有较高的政策水平。

5、具有较强的组织能力和教学研究及教学指导能力。

第三条　教学督导员聘任办法

1、教学督导员由院教学工作指导委员会遴选，学院聘任，聘期为两年，合格者可以续聘。

2、在聘期内，教学督导员因特殊情况可提出解聘申请。对不能履行工作职责者，学院有权解聘。

第四条　教学督导员工作职责

1、对全院的教学及教学管理工作进行监督、检查、评价和建议。

2、深入课堂、实验室等教学一线检查、督导。

3、协助学院调查、核实教学事故，并提出初步处理意见。

4、根据学院需要开展专项检查。

5、参与教育改革项目的论证及项目实施情况的检查评估。

6、定期参加教学督导员会议，对反映上来的各种信息进行汇集、分析、研究。

第五条　教学督导方法

1、对各系(部)的教学和教学管理工作进行随机性检查。采取听(听课、召开座谈会听取师生的反映)、看(查看教学条件和管理软件)、查(抽查教案、学生作业、实验报告、实习报告、课程设计、毕业设计等)、评(对教学条件、状态、效果进行评价)等方法，客观地掌握教学内容、教学方法、教学环境是否符合教育教学改革的要求，是否严谨、规范，是否能从理论和实践的结合上注重提高学生的基本素质和基本技能。

2、召开教师座谈会、学生座谈会了解教学信息。

3、及时将检查情况反馈到学院领导、相关职能部门及系(部)负责人。

4、教学督导可以是个人单独开展活动，也可以是集体开展活动。

5、根据学院的工作需要开展专项检查。

6、及时将对教师备课、课堂教学、课后辅导、作业批改等督查意见反馈给被督导教师。

7、由学院规定的其它方法。

第六条　几点要求

1、各单位应积极支持并配合教学督导员的工作，为他们的督导工作提供方便。

2、教学督导组应按照全面督导、突出重点的原则，根据学院工作重点开展活动。

3、教学督导员要加强学习和自身修养，熟悉教学管理的各项规章制度，依据教学规程、教学计划、教学大纲等有关教学文件。

4、教学督导员每学期听课时数不少于30学时。平日填写听课记录，每月应撰写书面“听课小结”，每学期期末时，还应撰写“听课总结”，提出改进意见，材料送教务处。

5、教学督导组每月至少召开一次工作例会，交流检查情况，提出改进教学工作的意见或建议，形成督导报告。

第七条　其它

第3篇：教学管理工作的意见和建议范文

[关键词]教学管理 教学秘书 高校艺术学

中图分类号：G647.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）34-0103-01

在高等院校所具备的四大社会职能中，人才培养作为其核心职能，备受社会关注。而人才培养落实到高校的具体工作中，就是日常的教学活动。随着高等教育在中国日渐大众化的发展趋势，高校的教学质量受到了社会的空前关注。为了提高教学质量，高效而有序的教学管理是高校教学工作顺利开展的先决条件，而教学秘书这一岗位则为高校保障其教学秩序平稳运行起到了关键作用。

不同学科门类的教学管理方式有着各自鲜明的学科特点，对应着不同学科的教学管理也有着独特的针对性需求，以适应各学科人才培养方式及教学特点。其中艺术类高校有着相对独特的教学模式，例如课程设置灵活性更强、专业设备使用率更高、授课内容理论性与实践性结合更为紧密、学生的个性化发展更为突出等。上述特点也对艺术类高校的教学秘书这一岗位提出了更大的挑战。

本文将对艺术类高校教学管理工作的特点进行分析，在对比其他学科门类教学管理工作特点基础上，对艺术类高校教学管理的特点进行剖析，进而提出加强艺术类高校教学秘书教学管理工作的几点建议。

一、高校教学秘书工作的共性

首先，作为教学秘书，无论是综合类高校还是艺术类高校，都有其共同特点，但是艺术类高校所具备的特性，又使得艺术类高校的教学秘书工作有别于其他类高校。只有正确认识其统一性和独特性，才能真正找到适合艺术类高校特点的教学管理工作方法。

（一） 工作覆盖面广，涉及内容繁复

高校教学管理工作中，教学秘书工作的覆盖面非常广泛。在课程管理方面：根据学校的教学计划，制定课程表，及时向任课教师传达等；在教务管理方面：根据行课过程中的具体情况，督促教学进度，协调临时调课等；在考务工作方面：协助安排考试，及时通报成绩，管理试题及试卷、做好考试保密工作等。另外，教学秘书还承担着教学资料管理的工作，负责保管教学资料和教学文件等，并做到及时整理归档。

（二） 管理与沟通效果并重，桥梁和纽带作用明显

首先，教学秘书需要熟悉学校乃至国家相关的教育政策及学校的学科发展动态，并及时准确地传达给部门领导，以确保本部门制定的相关教学管理制度符合国家及学校的教育管理发展思路。同时，也要在学校、学院与教师之间，教师与学生之间起到桥梁作用。教学秘书在日常工作中，需要与学校教务处、科研处、学生处等各职能部门沟通联系，因此又是各个部门与本部门之间的“联络员”。因此，要做好教学管理工作，就要求教学秘书具备良好的沟通与协调能力。

（三） 大局观与细节观共存，时效性和准确性并重

教学管理工作的纷繁复杂性，使得教学秘书的工作事无巨细，而正是这种复杂的工作性质，要求教学秘书在把握每个细节、处理好每件具体事务的同时，还要具有全局观。只有做好全局与细节的合理控制，才能使工作有条不紊。同时，教学秘书的日常工作又往往涉及到教师和学生的切身利益，需要第一时间，准确无误的将各类信息传达给教师和学生，例如教师的职称评定、学生选课、考试安排等工作，需要同时具备时效性与准确性。

二、艺术类高校教学秘书工作的独特性

艺术类高校教学秘书的教学管理工作除了具备以上特点之外，因其专业背景、课程设置及服务对象的特殊性，使其具备了与其他院校有所差异的独特性。

（一）艺术类高校在课程设置方面，通常是理论讲授与实践教学相结合。因此要求教学秘书在行课过程中，需要配合专业任课教师做好实践教学工作安排。

艺术类专业院校的课程设置中，有大量实践性课程，学生动手实践的比例很大，教师有时采取的是手把手指导学生进行实践的教学方法。因此，在课程管理方面就不能按照综合类高校的管理模式来进行管理。需要教学秘书针对不同实践类课程的特点，配合任课教师做好实践类课程的实践环节安排及实践设备的有效、合理调配。

（二）艺术类高校培养的是专业领域内具有创作能力的人才，其课程考查往往以作品形式呈现，这要求教学秘书对于专业内容具备一定程度的了解。

只有充分了解专业特点，教学秘书在课程管理中，尤其是课程考核管理工作中，才能寻求到更为适合艺术类学科的教学管理方法。并充分掌握学生在课程学习过程中的需求，以及在教学质量考核时不单以考试成绩作为唯一依据，而是将学生作业成果融合进教学质量考核体系中。

（三）艺术类高校学生的创造性较强，个性化发展较为突出。这要求教学秘书在与学生沟通及与辅导员协同做好学生管理工作时，需要做到因人而异、因势利导。

艺术类高校学生往往在专业创作方面有自己的主见，但同时就决定了艺术类高校学生个性化发展会比综合类高校的学生更为突出。他们情感丰富，思想活跃，求新求异意识较强，心理表现更加敏感。所以在教学管理工作中，与学生沟通时就需要充分考虑到学生的个性化发展，既要树立学生遵守校纪校规的意识，又不能破坏学生思维敏捷且富有创新精神，对新鲜事物感兴趣的突出特点。

三、适应专业特点、寻求最佳教学管理工作方法的建议

基于上述针对艺术类高校教学管理工作特点的分析，结合笔者在艺术类高校从事教学秘书进行教学管理工作的经验，对艺术类高校教学秘书如何适应专业特点，进而寻求艺术类高校教学管理最佳工作方法提出如下建议。

（一） 在课程设置方面，针对艺术类专业课程的特点，强化对实践教学环节的管理工

作。

首先，要建立健全符合实践教学特色的教学管理制度。“没有规矩，不成方圆”，无论什么样的管理工作，都需要完善的规章制度作为行为标尺。同时又要创建灵活宽松的实践教学环境，实践教学的目标是为了培养学生的创新精神，如果只是一味强调或者无限夸大管理工作的严格规范，则无法调动学生的学习热情，拓展教学潜能，为学生提供一个适合其个性发展和鼓励创新精神的广阔空间。

（二）在考核体系方面，应充分考量艺术类教学方式多样性的特点，在考核及教学质量评价体系方面也体现多样化的原则。

通过定期召开学生座谈会，征求学生关于教学方面的建议、意见；同时在考试成绩的分配比例上应有更合理化的评价体系，根据不同课程的特点和要求，制定不同的作业与考试成绩百分比，使考核结果对未来教学改革和学科建设更具有实际指导意义。

（三）教学秘书自身专业素养的提高也是从事艺术类高校教学管理工作的必要条件，具体包括：

1、培养服务于学校整体教学工作的思想政治素养。教学秘书作为学校教学管理的基层工作者，以强烈的责任感投入到工作中，并在繁杂的日常工作中，保持工作热情，做到在教务管理工作中既讲原则，又体现以人为本的精神，需要教学秘书具备较高的思想政治素养。

2、健全的心理素养。教学秘书的岗位经常与学校各个职能部门及教师、学生打交道。工作纷繁复杂，遇到委屈和误解是在所难免的。学会如何调整心态，并以豁达的心态和积极乐观的态度面对，是建立健全心理素养的基础要求。

3、专业知识素养。教学管理既是学术管理，又是行政管理。教学秘书在承担日常教学管理工作以外，还会协助承担学科建设、专业发展及教学管理工作改革的重担。而探索学科建设及改革工作的前提是必须对专业知识有较为深入的了解，这样才能在工作中提高效率，进而推动教学管理工作向前发展。

艺术类高校教学管理工作是一项专业性强、涉及面广、系统性与复杂性兼具的工作，包含了学科建设、课程管理、学生管理等很多方面。笔者根据自身工作经验，对其现状、特点及存在的问题做了初步梳理与总结，并根据自己的工作经验给出了建议。

参考文献：

[1] 张德诚，潘力，刘海丽. 高校艺术类教学管理的特点和实施办法[J]，考试周刊，2012（2）.

第4篇：教学管理工作的意见和建议范文

关键词：教学；管理；秘书；素质

高等学校的根本任务是培养人才，教学工作是高等学校培养人才的基本途径，全面提高教育质量是学校工作重心。随着教育改革的深入发展，社会对人才需求的要求也越来越高，不仅要德、智、体全面发展，掌握一定的知识结构，还要有一定的实践动手能力，综合素质的提高。因此，学校面对新形势的挑战，在人才培养规格和模式的多样化，在确保教学质量，教学管理手段和方法上必须不断更新提高。

（1）高校教学管理的重要性性。从教育部要求来看，《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中列出了19项二级考核指标，“管理队伍”就是其中的一项。由此可见，在衡量教学工作水平的高低时，教学管理队伍的建设情况是一项必不可少的指标。从实际工作来看，教学管理队伍也确实为提升教学工作水平发挥着关键性的作用。无论是办学指导思想、师资队伍建设、教学条件与利用、专业建设与教学改革，还是教学管理、学风与教学效果，所有这些决定教学工作水平的项目中，都与教学管理人员的工作息息相关。

（2）教学管理是保证教学目标顺利实施的关键。教学管理人员依据教学规律，通过合理制定教学计划，优化配置学校各类教学资源，及时协调各种矛盾，有效控制教学过程中出现的偏差，从而保证教学目标的顺利实现。教学管理水平高，才能对学校有限的教学资源进行统筹安排和合理配置，提高教师、教学场地、设备仪器等资源的利用率，最大限度地发挥各类资源的作用。教学管理水平高，才能敏锐地依据市场需求状况和学科发展形势，合理灵活地制订各专业人才的培养目标，在学生发展的过程中提供有效的监控和帮助，确保高校培养人才的质量。

（3）院系教学管理工作的作用。高等学院的院系是一个具体教学的实体，这个实体的主要任务是从事教学，科研工作。院系教学办的管理工作则是高校教学管理工作最重要最基本的工作。是高校教学管理的重要环节。院系教学管理工作，对提高教学质量和教学效果起着组织、调度，检查、督促的作用，因此，院系教学工作的好坏关系到一个院系的领导能否按教学计划顺利进行工作，能否协调好教与学的关系，能否加强院系和校各行政部门的联系。所以严格院系教学管理，发挥检查、评估、评比等激励机制的作用，将有效地促进教学质量的提高，在进行科学系统的现代化教学管理，在全面考核教学工作，稳定教学秩序，提高教学质量工作中，教学秘书则是必不可缺的教学管理人员，直接影响到教学管理工作质量的好坏。因此，对这支队伍的建设及人员的培养是高等教育管理工作的一项重要任务，各级领导必须高度重视，认真对待，积极提高广大教师，教学管理人员的积极性，确保教学计划的顺利实施。

（4）教学秘书应具备的素质。思想素质 教学秘书必须树立全心全意为教学服务的思想，热爱本职工作，爱岗敬业。只有树立了这样的思想，才能认识到教学管理工作琐碎繁杂中的重要性，热爱自己的工作，才能全身心投入到工作中，才能胜任本职工作，做出成绩。院系教学工作是一项系统而又繁杂的工作：教学计划，大纲，教学检查，课表安排，调停课手续，考试安排，考试考务，成绩管理，毕业论文答辩，实习安排等等。头绪很多涉及面广，与教务处，各院系，各教研室，任课老师，各届学生，频繁来往。教学秘书必须脑勤，嘴勤，手勤，脚勤，经常是工作堆上来几天连日不能抬头，加班加点。工作性质决定做好教学秘书要耐心细致，有组织协调能力，遇事冷静灵活。教学秘书是个明清暗重，没名没利，有时甚至还要承受批评，担负责任。所以教学秘书必须要有全心全意为教学服务的思想，热爱教学管理工作，对工作要有高度的责任心和自觉性，有任劳任怨，吃苦耐劳的精神。

（5）教学秘书应具备较强的业务素质。教学秘书首先要有较广博的基础知识，较高的文学修养，和较强的计算机应用能力。因为教学管理工作的特点就是“综合性强”。要掌握理解贯彻各级领导的指示、文件及规章制度，学籍管理等规定，就需要具有较强的阅读理解能力。另外，还要能正确处理好教师，学生，教务处，考试中心，教材科等各个职能部门的协调关系。具有熟练准确的计算机能力，要呈报教学工作的计划，安排、总结教学质量检查情况等就必须具有较强的文字处理能力，要简明扼要地向领导汇报各种情况，意见，建议，又要准确无误传达领导的意图和指示。就必须具备较强的口头表达能力；对教师业务档案，学生成绩档案等进行规范管理。就必须要具有档案学知识有档案管理能力。教学秘书还要熟悉学校的教学管理惩罚条流，学籍管理等规章制度。因此，教学秘书要有一定的专业知识，要做好院系领导的参谋，助手，做好师生，各职能部门的桥梁连接和组织协调工作。另外，院系的教学秘书，一定要了解院系各专业的教学环节，熟悉各年级各专业每学期所开设的课程，掌握院系各教学班学生各科学习状况，听取学生对课程设置、教学活动安排及对教师教学效果的反馈意见，安排组织每学期各种考试，试卷检查等等。所有要求教学秘书要努力学习所在院系的专业知识，不断扩大自己的专业知识面，这样提高办事效率，减少出差错。才能正确回答教师，学生的咨询。才能是院系教学管理工作专业化，规范化，科学化这是当好教学秘书做好教学管理工作的必要条件。其次，教学秘书还要善于学习先进的教学管理方法，不断摸索工作规律，总结经验，工作才能越做越好，越做越快。

第5篇：教学管理工作的意见和建议范文

民主管理是学校管理的一个重要原则。校长要管理好学校，必须树立民主思想，发扬民主作风，培养教师的事业心和责任感，使学校管理“机器”能够围绕预定目标和谐运转。

一、校长要树立依靠教师的民主观念

对于学校的管理来说，人是最重要和最活跃的因素。教师既是管理的客体，也是管理的主体。要管理好学校，校长必须在思想上树立依靠教师、尊重教师的民主观念。一所学校办得如何，校长固然起着决定作用。但是，人无完人，就个人的学识、素质能力等方面来说，教师一定有不少超越校长的地方。所以校长应放下架子，从情感上尊重教师。只有尊重教师、依靠教师，倾听教师的呼声和意见，校长才能树立威信，管理好学校。

二、校长要充分发挥教师在教学中的主导作用

教学管理是学校管理工作的重要组成部分，除了要制定工作目标计划、组织教研活动、安排考试和检查总结教学工作外，日常的教学工作都要由教师去完成，这就要充分发挥教师在教学工作中的主观能动性，要鼓励教师大胆尝试教学改革。学校在备课、课堂教学、作业留批、课外辅导等方面的制度要求，不必规定过细、管得过死；应减少一些“硬性”规定，增加一些教学“弹性”。教学工作制度既要体现一定的规范性、可行性，又要具有一定的灵活性和激励性，以利于教师在教学工作中发挥创造力，使学校管理工作在教师积极性得到充分发挥的良好态势下达到优化。校长还要多鼓励教师总结教学经验、撰写教研论文、观摩教学和交流经验，以达到相互学习、取长补短、共同提高的目的，促进教师专业成长。

三、要让教师参与管理，激发教师参与学校管理的积极性

校长除了要发挥校委会、工会、教导处、德教处等职能部门的作用外，还要让教师参与学校管理，如学期的工作计划、活动安排、各项管理目标、教改方案等的制定，都要鼓励教师发表意见和看法。此外，学校还要制定鼓励教师提建议的政策，使教师主动地关心学校大事，自觉履行主人翁的管理职责。校长要善于把教师的合理意见进行分析、归纳和整理，并把教师的合理建议渗透到学校工作中去，写进学校工作计划或工作要点中。这样，学校的工作计划和安排就体现了教师集体的智慧，能使教师在心理上产生认同感，从而形成一种推动学校管理工作的力量。

四、要让教师参与学校工作评估

校长应大胆放权，让教师自己制定与学校总体管理目标紧密联系的责任目标，并指导教师实施和评价。这样，能使教师由认识上的“认同”发展到情感上的“认同”，以达到学校领导和教师在管理工作中的“默契配合”。教师参与学校目标管理和评价的范围可以拓展到德育的目标管理、教学质量的目标管理以及教学工作的评优等。

五、让教师参与监督，激发教师参与学校管理工作的事业心和责任感

在学校管理工作中，让教师参与不仅是手段，也是目的，这就要求校长要有意识地使自己置身于教师的监督之下。学校的各项规章制度、政策、奖励办法、改革措施等都应向教师公开，由群众掌握评价的尺度。这样，教师在管理过程中才能起到监督作用。学校要健全学校民主生活会制度，校长应作为普通一员参加生活会，也可建立“批评日”制度，由校长主动做自我批评，虚心地接受教师的意见。校长还要走进教师中，诚心诚意地向教师征询意见。这样，教师对学校领导、对校长的帮助支持，才会由不自觉到自觉，形成一种自觉的监督氛围。发挥教师的监督作用，让教师参与监督的目的是提高学校的管理水平，校长要把教师的监督落到实处。这里根本的一条就是校长要有健康的心态，把教师的批评意见进行综合整理、分析，该采纳的采纳，该改正的改正，该落实的落实，暂时不能解决的应给予答复。凡是被采纳的意见，校长应及时反馈到教师中去，做到条条有着落。这样会使教师受到鼓舞，从而不断改进学校的管理工作。

第6篇：教学管理工作的意见和建议范文

教学管理是学校工作的重点，教学改革是学校发展的动力，创新是学校的生存出路。我们既是教学工作的管理者，又是教学改革的探索者，具体方案的执行者，教学一线的实践者。在管理实践中探索改革，在改革中不断发展完善，是我们教学管理工作者的职责。这就要求我们管理者的教学水平过硬，教改思路创新，管理工作务实，在教学、管理、改革工作中起到率先垂范的作用。产生工作的凝聚力，得到全体教师的敬佩和和支持，学生的尊重和信任，发挥团队的智慧实现教学改革的目标。

1 加强学习，拓宽视野，积极探索，敢于创新，树立教学管理的新理念

苏霍姆林斯基说过：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导，业务上的指导，其次才是行政管理”。这就要求我们教学管理者必须有政治修养，掌握教育管理学理论，才能把握新时期教育改革发展方向，构建创新教育的管理模式。

1.1 探究教育管理学理论，把握教学改革发展方向

作为教学管理者要了解中国教育发展史，从中摄取我国教育发展的精华，尤其是要探究我国当代教育管理学，正确把握管理权力在教育管理中如何应用的问题，探究如何把教育管理学的基本理论转化为学习者的信仰和追求。使学生在学到理论、技能的同时，着力培养学生思考问题解决问题的能力，培养学生的创新意识，提高自己政策水平和管理能力。立足于“以人为本”，面向学生、培养学生全面发展的教育理念，正确处理好教学管理与教学一线的关系，传授知识与能力培养之间的关系，打造适合本校具体的教学管理模式，推动教学改革的健康发展。

1.2 改进工作方法，提高管理艺术

由权力经验管理向学术管理转变。教学管理工作者时刻要牢记自己既是管理制度的主导者，也是管理制度的践行者。以教师中的一员融入教师群体，倾听全体教师在教学实践中的评价，学生课堂的教学效果评价信息反馈。了解教改方案的确立是否适合学校资源配置，是否体现了学生课堂主体性，是否体现了理论与实践教学设置的科学性，评价教学改革方案的可行性。通过广泛的征求资深教师和教学骨干及优秀青年教师的意见和建议，定期修订完善教学工作方案，真正使我们的决策在群众中形成，又回到群众中实施。做到群策群立，民主集中，形成切实可行的教学管理方案。保证学校的教学改革稳步进行，是提高教学质量的坚实基础。

2 钻研教学，积极探索，拓宽知识口径，做教学改革创新的“领头羊”

从事教学管理不仅是一名日常教学工作的管理者，也是教学改革的推动者、研究者、组织者，探究教学改革的领路人，也是一名优秀教师。

2.1 教学管理者，首先是一名优秀的教师，是做好教学管理工作的基础

“打铁还需自身硬”，管理者只有专业基础知识扎实，相关学科知识丰富，教案构思新颖。充分显示出自己课堂组织艺术性，语言艺术性，动姿艺术性，充分发挥学生课堂的主体作用，激发学生的学习兴趣，形成良好的师生共鸣和谐向上的课堂氛围，成为教学第一线的“领头羊”。这样才能得到学生的钦佩，教师的信服。在教学方面具有权威性，管理方面才有发言权。

2.2 教学管理者是学校教学改革工作的推动者

首先，要认真研究新课标的内涵，教材的教法。了解教育新理论前沿，兄弟院校教改新动态。定期召开教师、学生座谈会，广泛征求意见和建议。结合本校的资源配置，师资队伍结构，生源条件，教学改革创新进展中存在的困难，为广大教师提供切合实际的调研材料，调动全体教师的积极性。在全校教师中形成探究教学改革的风气，逐步形成适合本校教学实际的教研体系，推动教学工作的发展。

3 树立以人为本的服务理念，尊师爱生，爱岗敬业，热心服务于教学第一线

树立以人为本的教育管理服务理念，就是要坚持以人为本，构建教学管理服务新模式，要树立“以学生为本”是中学教育的根本要求，树立以教师为本，是做好中学教育的根本保障。以服务为本，是中学教育管理必然要求和理念。科学的管理，人性化服务，是提高教学水平的根本保证。

3.1 “以教师为本”就是要奠定教师队伍立校治校的根基，尊重知识，尊重人才是我们管理者服务的理念

教师是培养人才质量的决定者，优良学风的酿造者，学校声誉的建树者。为此，抓好师资队伍建设是提高教学质量的根本，要采取“走出去，请进来”的师培途径，摄取兄弟学校的先进经验，做好本校拔尖人才的观摩教学，推动学校教学改革的发展。

要钻研管理艺术，要善于做好耐心细致的思想工作，既要维护教师的尊严，又要及时妥善解决他们工作中的问题，把问题消灭在萌芽之中。要关心教师生活，努力协助解决他们生活上的困难，成为教师工作中的带头人、生活中的挚友。增强服务意识是做好中学教学管理的根本保障。

3.2 “以学生为本”是中学教育的根本

第7篇：教学管理工作的意见和建议范文

教学质量是高等学校的生命线，提高教学质量是高校永恒的主题。建立健全高校内部教学质量管理体系是提高教学质量的重要举措，是高等学校求生存、求发展的必由之路。教学秘书作为高校质量管理监控体系的重要组成部分，其地位和作用不容忽视。因此，如何充分发挥教学秘书在教学质量监控体系中的作用，是高教界一直在积极思考和探讨的重要课题。

一、高等学校教学质量管理监控体系的基本内涵及其运行模式

教学质量是教学效果的体现，是教育价值的一种表现。教学质量的高低集中体现在学生质量的优劣程度上。用控制论的观点分析，质量内涵就是状态输出水平、状态控制水平和状态输入水平三者的统一。按照这个基本理解，如果状态输入水平一定，状态输出水平便取决于对状态的控制水平，即学生的质量是由教育工作和管理工作的质量决定的。质量管理是对形成产品质量的诸因素所实行的一种行为控制，而教学质量管理则是从分析影响教学质量的诸种因素入手，对教学、管理和服务等各个方面工作及其过程所实行的质量控制方式。

教学质量监控体系职能的发挥主要是通过教学质量监控的决策系统、监控目标系统、监控过程系统、监控信息系统的多边互动来实现。通过教学质量决策系统对教学目标实施总体监控，并对教学目标进行前期监控，对教学过程进行实时监控和教学信息进行反馈监控，从而形成一个完整的闭合系统。教学质量监控决策系统是指确定学校教学工作总体目标等重大决策，并为实现教学目标制定相应政策，采取相应措施，由教学工作的最高决策者——校领导和学校教学管理的职能部门——教务处两个要素组成，决策系统对教学质量监控体系的影响最大，在教学质量监控中起着决定作用；教学监控目标系统是指通过对为达到人才培养目标制定的实施计划和方案进行监控，使人才培养质量得到根本保障，主要包括调整专业结构、修订教学计划、制订教学大纲、优化人才培养模式等内容；教学实施过程监控系统是通过对教学实施过程的有效管理，使学校的教学决策迅速有效地得到贯彻执行，使各教学环节运转有序，包括教学管理制度、教学秩序检查、教学管理评估等。教学信息监控系统是通过多渠道收集教学工作信息，为及时调整教学工作目标和政策，为加强教学实施过程管理提供依据的过程。

二、教学秘书在高校教学质量管理监控体系运行中的作用

教学管理工作是高校各项工作的核心，教学管理是学校管理的中心内容。教学秘书是在教学院长直接领导下工作，是教务长、教学院长、各中心和任课教师等各个教学管理环节之间的重要联系人，是教务处等各职能部门落实教育教学工作的有力保证，起着桥梁、纽带、沟通、协调的作用，直接关系着学校教学管理水平，是高校教学管理组织中重要的成员之一。

（一）对教学质量监控决策系统的参谋和助手的作用

教学秘书工作扎根于教学第一线，是贯穿教育思想的纽带；是教学计划的中转站，实施教学计划的神经中枢；是教学效果的晴雨表，其思想理念、工作作风直接反映出一个学院的精神面貌；负责学院各种文书和协助相关的大量日常教学工作，获取第一手的教学信息，通过分析整理，向决策系统反馈意见和建议。教学秘书队伍具有较强的求实创新能力，通过对高等教育教学改革进程中出现的热点、难点问题进行重点调研，总结出关键性的情况和问题，为学校办学指导思想、专业建设提供政策咨询和建议，发挥好参谋和助手的作用。

（二）在教学实施过程监控系统中的监督和协调作用

教学秘书是教学院长的得力助手，衔接经办领导下达的各项任务。教学秘书与教师、学生建立良好的关系，成为广大师生的良师益友。他们除了把学校教学管理部门的教学信息和规章制度及时高效传达到各中心外，还要把师生在教与学过程中的信息反馈上去，确保学院的教学活动正常有序运转。教学秘书的职能之一就是通过高效内部与教学质量有关的系列工作的运行状况进行监控。通过监控对教学目标监控系统作出客观评价，从而提出修正教学目标方向的有效建议，为更好地在教学管理监控体系中发挥作用，全面推进学校有序、和谐地发展起到一定作用。

（三）在教学实施过程监控系统中的补充和核实作用

纵观高等教育发展的历史与现实，教学秘书作为高校不可或缺的教学管理人员在每一所高等院校的发展中都发挥着不可替代的作用。教学质量管理是对教学的全过程进行全面质量管理，使教学质量管理从传统方式转变为现代方式，从封闭转变为开放，从单一控制转变为多重控制，从单门课程转变为多层次的综合控制。也就是说，教学质量监控始终伴随着教学整个过程，所以，教学秘书必须明确自己的角色，在工作中及时准确地转换角色，这样才能更好地提高高校的教学管理效率、管理水平和管理质量。教学秘书是教学实施过程监控系统中的重要组成部分，其监督和指导作用贯穿于高校教学工作的全过程。一方面，教学秘书贯穿于教学工作的全过程，与教学过程的参与对象直接接触，所掌握的与教学质量有关的教学信息

转贴于

最全面、最及时、最准确，对影响教学质量的各个要素进行分析、监督和检查，能够迅速补充教学信息监控系统的信息资源。另一方面，教学秘书是衔接教师和学生的纽带，对学生评教不实和教师对教学管理理解的不当之处进行适当解释和修正，有利于保证教师教学和管理人员工作的积极性，促使良好校风的形成。

三、充分发挥教学秘书在教学质量监控体系中的作用

提高教学质量是一项系统工程，涉及各个方面。因此，要充分发挥教学秘书在教学质量监控中的作用，就要正确处理与其他各个方面的关系。

（一）正确处理好教学秘书与其他监控者的关系

教学秘书是通过与学校领导、教务处和院级，以及校级督导、相关职能部门等监控者间进行纵向和横向联动来实现的。因此，想要充分发挥教学督导在联动中的作用，就必须正确处理好与其他监控者之间的关系。

1.与学院领导的关系。一方面教学秘书接受学院的领导、指挥、控制与监督，为学院领导制定教育教学政策和决策提供参考依据。另一方面，学院领导要保证教学秘书的话语权，适当增加其在教学质量监控中的意见的分量。

2.与教学管理部门的关系。做好教学管理部门的战略伙伴，为教务处和学院提供咨询、协助、服务。教学秘书与教务处和院级教学管理部门共同办公，紧密结合，共同处理教学工作问题，同时也对教务处、院级教学管理部门和其他职能部门的工作过程进行客观监督。教务处和其他职能部门要理解和支持教学秘书工作，接受其合理的建议。

3.与教学督导和教学信息员的关系。要与教学质量调查员和教学质量信息员一起做好教学信息收集工作，建立及时、准确、有效的信息反馈渠道。

（二）正确处理教学秘书与被监控者的关系

教学秘书的工作内容主要是监督、参谋、协调沟通，在全校范围内创建和谐的教学秘书工作氛围，处理好与被监控者的关系，对树立并保持教学秘书工作的威信十分重要。

1.要树立“以人为本”的教学秘书工作理念。教学秘书要始终贯彻“以人为本”的理念，体现人文关怀，避免与被监控者形成对立。要经常深入教学第一线，当好教师的知心朋友，热情支持和鼓励教师认真治学。当好学生的良师益友，关心了解他们在学习中遇到的困难，把学生合理的建议及时反馈给相关领导和管理部门，为学生营造良好的学习环境。对教学活动中存在的不足和问题，要及时与相关人员沟通，督促其尽快改正，让学院认识到教学秘书不是进行简单的信息收集和单纯地找毛病，减轻师生对教学秘书工作的逆反心理，使他们在人文关怀中自觉地推进教学工作，提高教学质量。

第8篇：教学管理工作的意见和建议范文

论文摘要:要提高教学管理效率，为教学建设与改革服务，必须实现教学管理观念的现代化，教学管理队伍的专业化，教学管理运行的规范化，教学管理手段的信息化。

高职院校教学管理是指教学管理人员依据教育教学规律，按照高职院校教学管理的规章制度，运用各种管理手段，对教学活动进行计划、组织、领导和控制的整个过程。教学管理是教学工作的核心，它是否科学有效，直接影响到教学质量，影响到人才培养目标的实现，因此，实现教学管理科学化是教学管理工作者的努力方向。

所谓教学管理科学化，就是为适应培养具有创新精神、高素质应用型人才的要求，改变传统的教学管理理念，运用现代化的管理手段，建立科学有效的教学管理机制，实现教学管理观念、意识的转变，增强管理行为、创新管理手段以及管理体制的现代化，形成一种以人为本、全面实现现代化的教学管理新局面。要实现教学管理科学化，笔者认为可从以下几方面进行创新:

一、教学管理观念的现代化

观念是行动的先导，只有以先进的管理理念去指导管理实践，才能真正实现管理的科学化。在新时期，我们首先要牢固树立“以人为本”的管理观念。“以人为本”作为一种管理思想，是20世纪80年代从管理科学、行为科学等现代管理理论的研究和探索中逐渐发展起来的。这种管理思想应用到高等职业教育，且逐步完善其内涵，对提高高职院校教学管理工作水平具有较强的指导意义。“以人为本”在学校教学管理中就是“以学生为本，以教师为本”。

1.以学生为本

(1)满足学生的发展需求。以学生的需求为导向，以学生的发展为目标，尊重学生的个性、选择、创造，突出关爱，全方位育人，以学生的全面发展为学校工作的总目标，视学生的发展为学校管理的生命线，为学生提供越来越满意的高质量服务，使学校的管理模式适应学生的意愿和社会的需要。在高职院校中实行学分制管理，是满足学生发展需求、体现“以学生为本”的最好选择。

(2)必须坚持“为了一切学生，一切为了学生，为了学生一切”的服务宗旨，树立科学管理教学工作的思想，以服务学生提高管理教学，以管理教学促进学生综合素质提高。从人才培养方案的制定、课程设置、教学安排到学籍管理、考试管理等都必须为学生提供发展能力的平台;在日常教学管理中，既要遵循教学规律，也要考虑学生实际情况，实行人性化的管理;在为学生办理事务时，为他们提供热情周到、优质高效的服务。

(3)激励学生参与教学管理。可以从两个方面着手，首先，鼓励学生配合教学管理，建立多种互动沟通渠道，对教学管理提意见、提建议，建立教学管理反馈系统，使教学管理更符合教学需要;其次，通过导师制，加强对学生自身的学习过程、学习方法、创新精神与实践能力等方面的指导力度，构建一个可以使学生对自身的学习状况进行透彻分析的可操作体系，使学生深刻把握专业学习的目的性、学习力度、学习方法与学习效果，加强高职生学习的自主性与探究性;再次，鼓励学生参与课程教学评价，评价的结果作为课程教学改革与师资队伍建设的重要参考，也作为教学管理的重要组成部分。

2.以教师为本

(1 )教师与教学管理实现互动。教师在教学管理中是学习环境的创意者、策划者，是学生学习的促进者，要掌握教学管理的主动权，必须处理好教师与教学管理的关系，因此必须明确教师是教学管理的重要责任者之一，同时也是教学管理的对象，具有双重身份。

(2)教学管理要从教师出发。第一，要为教师提供愉悦的教学环境，调动教师的积极性、创造性，提高教师思想品德修养，强化师德教育，提倡奉献精神和服务意识;第二，在教学评价方面要从鼓励教师积极从事教研、教改及创新的角度出发，结合不同类型课程的特点，在教学的发展过程中进行动态评价，使评价结果有助于提高教师的教学水平;第三，培养普通高校毕业教师师范专业教育的能力，提高教师的教学基本功。

(3)鼓励教师通过教学实践参与教学管理。教师的职能不仅体现在授业解惑的过程中，参与教学管理是每位高校教师应尽的义务，通过教师在教学过程中的教育体验，鼓励教师提出切实可行的反馈意见，改进教学管理计划和政策，使教学管理过程日趋完善。

3.充分发挥教学管理人员的能动性

首先，为充分发挥教学管理人员的积极性，应为教学管理人员提供良好的工作环境，采取进修、学习等形式，提高教学管理人员的业务能力和文化修养，培养敬业精神和奉献意识;其次，教务管理工作应采取情感激励与竞争激励机制。情感激励作为一种非理性管理机制，在高校教学管理中的运用，能刺激教学管理人员原有思想情感的转化，激起人们内心的动力和热情，化消极为积极、化保守为创新，从而达到提高教学管理水平的目的。情感激励，如领导与下属、同志之间、管理者与被管理者之间的良性情感互动，可形成稳定、愉悦、上进的工作氛围。同时要将竞争机制引人教学管理队伍，只有存在危机感，存在竞争，人才能进步，高校才能发展。

二、教学管理队伍的专业化

加强教学管理队伍建设是十分重要的，一支结构合理，相对稳定，具有较高政治素养、业务素质，较高学历层次、工作水平、管理能力，爱岗敬业、勤于奉献，开拓创新的专职教学管理队伍是提高教学管理水平的保证，也是各校建设的目标。

加强教学管理队伍建设，实现教学管理队伍的专业化是当务之急。一是要充分肯定教学管理人员的工作地位与作用，改善教学管理人员的工作待遇。二是把教学管理人员的培养纳人学校师资培养计划，开展对教学管理人员的在岗继续教育和培训。三是鼓励教学管理人员积极从事教学管理和教学改革的研究，参与教育类、管理类科研项目，提高学术理论水平与科研能力，发挥其将教学管理实践与理论研究紧密结合的优势，及时提出问题及其解决方案，为领导决策提供意见和建议。四是引人激励机制，开展教学管理评估和评奖工作，奖优罚劣，优上劣下，开展教学管理人员之间的岗位争优活动。

三、教学管理运行的规范化

教学管理具有决策、计划、组织、领导、控制、评价等一系列职能，这些职能通过教学管理运行机制作用于教学管理活动，因此，教学管理运行机制是教学管理职能的实现方式。教学管理运行机制由以下七个机制整合而成:决策机制、实施机制、保障机制、监督机制、反馈机制、调控机制、评价机制。它们之间的关系如下图:

要实现教学管理运行的规范化、科学化、有效化，一是建立健全教学管理组织机构，明确工作职责，规范工作程序，使决策机制顺畅合理。如建立教学工作委员会、专业建设委员会、教务处、督导室、系部、教研室等一系列管理组织机构，并明确各自职责，合理分工，协调合作，完善各项管理制度，制订各项工作的流程图，使各项工作有章可循，按部就班;二是要制订教学管理工作计划，保证各项管理工作有组织、有步骤、有保障地进行，提高工作效率，使各项工作沿着预定轨道有效推进;三是完善监督反馈机制，充分发挥督导室作用，不但“督导教学”而且“督导管理”，在教学工作的推进中实行动态调控，保证管理工作的有序高效;四是建立科学的评价体系，从评价标准、评价方法、操作程序、结果应用等方面，构建切合实际、可操作性强、科学合理的评价系统。

四、教学管理手段的信息化

第9篇：教学管理工作的意见和建议范文

教学质量是高等院校的“生命线”，要真正从根本上促进教学质量的提高，就要认真理解“以学生为中心”“、自主学习”“、培养终身学习能力”理念的内涵。高等教育不仅要注重学生的素质培养，还应追求学术自由。教育部《本科医学教育标准———临床医学专业（试行）》也明确要求，学校必须建立教育评价体系，使学生积极参与教育评价活动；必须确定相应机构系统搜集学生的反馈意见，以获得有效的教学管理信息，为改进教学工作提供决策依据。学校和学生关系的和谐发展首先依赖于高校与学生之间能否在思想和观念上实现和谐与包容，这是双方建立和谐关系的前提与基础。学校只有建立多种与学生交流沟通的渠道，才能了解学生的学习状态、效果以及各种诉求，从而更好地指导教学工作。

2积极探索学校与学生交流沟通的渠道

为及时了解和掌握学生的问题和诉求，学校建立了一系列与学生交流沟通的渠道。

2.1教务在线教务处运用教务管理系统平台进行教学管理工作，学生可以利用平台在线留言，提出在教学活动中发现的问题和要求，系统管理员会及时报告教务处，对有建设性的问题做到及时整改和反馈。

2.2教学信息员从各班抽选品学兼优、积极参与社会工作、网络技能高的学生1~2名作为教学信息员，每学期召开会议，将学生反映的问题予以通报和反馈。教学信息员就是教学质量监控部门的“内线”，因此相关部门要充分保障学生的隐私。

2.3辅导员制度建立较为完善的辅导员队伍，学生有关教学的问题由辅导员向所在院系反映；有关生活的问题，由辅导员协调相关部门解决；有关心理健康的问题，由大学生心理辅导中心进行帮扶和治疗。

2.4校长信箱和党委信箱学校在校园网设立了校长信箱和党委信箱，学生可以直接反映对教学、生活、科研、管理等各方面工作的建议、意见，由校长或书记批示后，再由校办或党办协调相关部门予以解决，并在3个工作日内给予答复。

2.5教学工作委员会学校重视学生参与教育教学、学生管理以及后勤服务等各项工作，学生代表参加教学工作委员会，参与讨论培养方案、课程计划及教学改革方案等。

2.6学生网上评教根据制订的评教实施方案，每学期组织学生进行网上评教，对任课教师进行评价，由质量监控部门进行整理分析，并及时反馈给各教学单位。

2.7学生座谈会教务处每学期初和期末进行教学检查，召开学生座谈会，收集学生对教学方面的建议和意见，检查学校教学工作计划在各教学单位的执行情况，并及时反馈给学生。

2.8学生社团与勤工助学学生参加相关社团，对食堂、公寓管理进行监督；参与奖学金评定、评优、综合测评、特困生补助评定等管理工作；设学生勤工助学岗位，参与学校教室及图书馆管理等；作为教务助理参与教学管理工作。

3建立学校与学生沟通交流的渠道的现状与思考

（1）学生对“教务在线”利用率达到100%；通过“在线留言”反映有关教学活动的意见和建议教务处均及时答复。“教务在线”已成为学生反馈教学信息的常用渠道。但学生反映的问题种类繁杂，在今后工作中应提高服务水平，将学生反映的问题分门别类，以便协调与解决。

（2）学校制订了教学信息员管理办法，学生可通过教学信息员反馈教学信息。对于学生反映个别高职称临床教师教学不认真的情况，由教学督导委员会专家约谈，增强其教学责任感和荣誉感，并对临床教师加大奖励力度，激励临床教师积极参与教学。

（3）辅导员作为学生在校期间最直接的管理者，学生在学习、生活、情感上遇到问题时，辅导员均提供帮助与支持，这成为学校与学生交流沟通的基本渠道。教育者与受教育者的情感、心理交流越融洽，思想政治教育的效果就越好。辅导员应着重了解性格上有孤僻、自卑、自闭等倾向以及身体残障、家庭经济困难的学生，倾听他们的诉求和心声，帮助他们顺利完成学业。沟通中除了要充分利用语言艺术，还要辅以一定的非语言沟通交流技巧，促进辅导员工作顺利开展，帮助学生更好发展。

（4）截至目前，党委信箱和校长信箱已处理各类学生、教师意见和建议近200条，今后力争将学生的反馈信息及时解决处理，使学校与学生的关系更加和谐。

（5）教学工作委员会将学生提出的合理化建议和意见予以讨论和审议。目前，学校有6名学生代表参加教学工作委员会。今后应对学生代表的选择制订相应的标准，建议定期轮换学生代表，让不同层次的学生表达心声，促进学校各项工作更加民主化。

（6）学生网上评教覆盖校部和附属医院，得到了广大学生的理解和支持，学生参评率在98%以上，保证了足够的数据量。对评教分数较低的教师，与教学督导听课结果相对照，对确需提高的教师择期开展诊断性听课。在今后评教中，应使用网评和纸质问卷相结合的方式，保证对教师的评价更加客观、公正。

（7）学校每学年末开展教学检查，其中重要的环节就是学生座谈。近3年，年均收集学生提出的意见和建议近200条，反馈率达到100%。对于反映突出、较为集中的问题，提交教学工作委员会讨论审议。

（8）学校设立大学生资助中心，专门负责学生援助工作。制订了相应办法，设立教务助理、科研助理、学工助理、图书馆助理等大学生勤工助学岗位200余个，近3年发放勤工助学岗位薪酬100余万元，年均1700余人次参加勤工助学，帮助部分家庭经济困难学生顺利完成学业。今后，应对勤工助学人员的选用制订更加科学的标准，保证真正家庭经济困难的学生参与勤工助学。

4结语