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关键词:安培中心;教育培训;员工教育
发展中的中国平煤神马集团安培中心拥有着攀登高峰、实现更大辉煌的企业价值梦,前进中的安培中心员工拥有着鹰击长空、实现更大成就的个人价值梦。众所周知,“根强方能叶牢、根壮方能叶茂、根实方能叶盛”,个人梦与企业梦休戚相关,安培人与安培中心就好比“叶”与“根”、“鱼”与“水”的关系,个人梦想实现的基础需要企业的不断发展,而企业的不断发展又需要个人不断为企业注入发展、前进的正能量。
作为怀有“创造最佳业绩、实现最大价值”个人梦的安培人,必须明白企业发展半径决定着个人价值罗盘,企业发展区间决定着个人成长空间。创建一流安培中心服务需要安培人不断凝聚并注入发展的正能量,修身、善利、铸器、奉献,为安培中心的企业梦筑起最坚实的塔基。
1 多角度地教育员工
1.1 统一员工的共创共享思想
在日常琐碎的管理工作中,由安培中心人力资源部作为牵头部门,定期组织员工开展思想沟通交流会,让每一名员工审视自己是否在工作中存在“急功近利”、“浮躁不安”、“组织纪律松弛”、“执行力差”等问题,鼓励员工畅谈如何实现“共创共享”、如何实现安培梦,让员工们了解员工的个人梦与每一个干事创业人的思想状态休戚相关。对此,同时要求每一个安培人都必须自觉遵守安培公司的规章制度和组织纪律,要以发展的责任感、前进的使命感、成功的归属感严格要求自己,以身作则、身先士卒,不断加强业务素质学习,不断夯实销售市场基础,不断强化营销信息研究、不断落实账款回收跟踪,共同创建和谐、稳定、发展的安培之家。
1.2 培养员工的干事创业激情
当前经济持续下行,安培中心为应对当前危机,在内部率先开展了“思想闯关聚合力、众志成城战危机”的思想教育活动,在安培中心内部组织学习冷冰的著作《与树比肩》,用书中提到的“无论风霜雨雪、春夏秋冬,在城市村庄还是矿业沟壑,树以站立的姿势生存,无所得意也无所畏惧”教育感化安培人要牢固树立“干一行爱一行”的“思想阀门”;“与树比肩,无论何时何地,身心如一,努力向上而无所卑亢,昂扬天地之间,一定会根深叶茂,尽显生之风采”。
2 多维度地培训员工
员工培训作为安培中心企业运营的“总开关”、发展的“牛鼻子”、进步的“助推器”,其培训半径决定着素质半径,培训区间决定着发展空间,培训成败决定着企业经营成败,决定着员工梦想的实现与否。
2.1 以诚实的态度提升素质
在培训员工过程中,要求安培人在工作中必要以诚实的态度去提升素质,将自己打造成为一名顺应新时代、符合新要求,具备现代化基础知识和具体实践技能的优秀员工。
一是按照安培中心的安全教育培训要求,按规定严格执行“两票”即工作票、操作票和“三制”即交接班制、巡回检查制和培训结果监测制要求,从小处着眼,严格按照责任分工要求做实、做细工作基础环节,把“基础”和“结果”作为衡量培训成效的参照。
二是全面加强基本技能学习,系统掌握安全培训基础知识、矿用设备保护基础知识,矿用自动化管理基础知识等内容;认真参照“矿用安全操作规程”内容,重新梳理自己的知识结构,加强采、掘、机、运、通五个大系的管理业务,特别是在采煤生产一线涉及采煤机、掘进机、刮板机、输送带、液压支架等专业知识领域的学习。
三是要求培训教师的车、钳、铆、电、焊等基本技能不定期进行回炉,使这些基本技能烂熟于心。对矿用安全事故、应急处理预案等安全系数要求高的技术定期进行温习,确保这些基本技能在使用的时候能够用得上、用的好,使自己具备良好的作业技能,真正在工作中做到“不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,不看着别人受伤害”。
2.2 以诚恳的意愿共建团队
一是在工作中,组织团队成员认真梳理、学习安培中心的各项规章制度,特别是在安全操作规程方面的内容,要求我们团队成员“事无巨细、责任到人”,认真填写工作票和操作票,系统做好培训记录等统计工作,全面总结历史经验教训,严格规范现场作业管理,遵循“事前储备、事中控制、事后补救”的原则全面提升团队成员业务操作技能并在团队内部创建按规章制度办事、按管控流程做事的良好氛围。
二是在在学习中,组织团队成员认真学习安培中心的发展史、成长史、壮大史,了解安培中心的理念、文化,树立 “我为企业、企业为我”的认识,在团队内部主动开展业务技能“对标”活动,组织业务骨干介绍具体做法及成功经验,要求团队其他成员与业务技能骨干进行对标,通过对照标杆找出其他成员存在的不足和欠缺,该提高业务知识的加强学习,该提高操作技能的加强实战,争取团队成员的共同进步。
三是在生活中,组织团队成员开展“缘来一家人”谈心交流活动,每一名成员将自己的想法、困难给团队其他成员讲一讲、说一说、谈一谈,在团队内部形成相互关心、相互帮助,想他人之所想、及他人之所及、念他人之所念的良好氛围。
2.3 以诚挚的内心感恩企业
在开展人力资源管理培训过程中,教育安培中心每一名员工要学会感恩企业。
第一,教育员工以感恩的心做一名热爱安培中心的员工。让员工知道,安培中心是除了自己小家庭以外培养我、教育我、锻炼我、关爱我的大家庭。在这个大家庭中,我们一起面对困苦挫折、一起分享成功喜乐,我们始终不离不弃。
第二,教育员工以感恩的心做一名最具执行力的员工。让员工知道,只要常怀感恩之心,就会摆正自己修缮起身的心态,才会激发奋发有为的状态,将自己的青春、活力、热情、激情付之于企业,为安培中心的发展增砖添瓦。
秀妍美业现主要美妍堂、澄浪、纪芙丽等品牌。在选择品牌方面,公司创办人方伟和黄燕有三大考量:第一考察产品品质,因为品质是产品长久生存的根本:第二考察厂家的营销思路,美容行业的营销方式千奇百怪,而且传播速度非常之快,关键看哪个厂家嗅觉灵敏、思路超前;第三考察厂家的教育培训,一套好的教育培训系统才能让产品塑造成品牌,才能让品牌深入人心,只有把教育培训做到家,才不怕别人挖墙角。
从员工到合作伙伴无限感恩
说起与美妍堂品牌的结缘,就要从她们的从业经历谈起了。2002年,刚走出校门的方伟和黄燕怀着对美丽事业的憧憬,加入岳阳本草生物工程有限公司,成为秀媛堂品牌的一名美容导师。从刚步入社会的懵懂无知到后来艰苦创业时的智谋双全,岳阳本草公司的总经理孙运文先生给她们提供了大量的学习机会和良好的发展平台。她们对此非常有感触:“我们将用一生去感激在岳阳本草工作的那6年,正是这6年对岳阳本草的深入了解,更坚定了我们一定要做美妍堂的决心。俗话说背靠大树好乘凉,无论从厂家的综合实力、产品品质、营销思路、教育培训,相信这些年秀妍美业的发展都是大家有目共睹的。”
于她们而言,在岳阳本草公司工作岗位上的成长和后来的合作,改变了她们的人生轨迹。从职业到创业,她们在美容行业里不断的塑造着属于自己的角色,实现着人生的价值。如今,她们身上传承着更多的责任:为客户创造美丽价值,为员工创造发展机会,为社会创造文明进步。
抓好教育培训帮助店家做强做大
初到广西走访市场时,方伟和黄燕就常听人说,这里曾是个炒作型的市场,新模式、新产品跟风非常快,但销声匿迹也很快。那确实是广西美容行业快速发展的几年,她们也许错过了那个时机,但她们坚定地相信,现在的美容市场渐趋于理性化。对一个有活力、有魅力、有实力,规范化发展的品牌来说,机遇的重要性不言而喻,应用长远的眼光和战略思维来看待。这些年的广西美容市场,虽然遍地是“模式拉动销售”的案例,但归根结底还是要把服务、教育做好。也只有这样,品牌才能长远发展。因此,秀妍美业在本地区的品牌运作上仍以“一年一次招商会定目标,一年两到三个模式拉动销售,一年四次培训会做品牌教育,美导日常下店做技术培训”的思路进行,因为营销模式能复制,良好的服务、教育所建立的口碑却是复制不了的。
关于做服务,她们认为目前终端店最欠缺的是美容师队伍不稳定,服务良莠不齐。要让终端店做大做强做专业还得抓教育培训,要建立一套培训机制,提高从业人员的基本素质和薪资待遇,只有美容师队伍稳定了服务才能做好,顾客才会上门,终端店的生意才会好。“说市场不难做是假话,不过,再难的事也有方法可循。方法对不对,试过就知道。我们常说面对现在的市场时刻要有危机感,也就是在危险里找机会。要说市场推广方面,我们谈不上独特的经验,我们永远在做的一件事就是如何把服务做好,如何建立良好的市场口碑。”
上学期我们深入开展以"走复兴路、圆中国梦、读书成就梦想"为核心一系列的教育活动,进一步完善了常规管理,强化了过程管理,学生文明懂礼,师生关系和谐,良好的校风进一步形成,班级管理实效性进一步增强,形成了一定的模式,班主任管理水平进一步提升,特别是大课间操取得很大进步,学校一切工作井然有序。但是我们也存在着很多的问题。
1、学生习惯养成、心理健康、安全法制方面仍需进一步加强。
2、班级人人有事做分工流于形式、志愿服务质量有待提高。
3、班主任及学生干部有待进一步系统培训。
4、部分老师管理方法陈旧、管理方法仍需更新,管理能力需进一步提升。
5、全员德育方面仍需加强。
本学期我们将坚持从学校和学生的实际出发,开展以学生心理教育、理想教育、感恩教育及行为习惯的培养为核心的的系列教育活动。为此我们将深入开展以"奋发向上,崇德向善"主题读书活动,并以提高学生思想道德素养为根本点,以创建书香校园为目标,健全德育工作管理体制,提高德育队伍管理能力为保证,通过扎实的德育教育活动,以求在培养学生的日常行为习惯的过程中,形成人人好读书,读好书的浓厚氛围,丰富校园文化内涵,深入推进素质教育。
一、清晰各年级工作目标
以"奋发向上,崇德向善"主题读书活动为抓手,以培养学生自我教育、自我管理、自我发展的能力为重点,通过行为习惯的培养即:爱心、孝心、责任心、细心、恒心等五心教育,来培养学生良好品德。以争当阳光星级少年做为学期教育目标,开展德育教育活动,并实行分年级培养,各年级德育工作目标如下:
初一:养成良好习惯、建构健康心理
1、规范日常行为,养成良好习惯。
2、自尊、自立、自信、自强,构建健康心理。
初二:感恩父母师长、克服逆反心理
1、开展系列感恩教育活动,培养责任感,克服逆反。
2、继续推进养成教育,扎实管理、突出重点、全面提升。
初三:深入理想教育,奋力拼搏冲刺
1、帮助学生树立自信心,勇于创优争先
2、理想教育,培养正确的人生观、价值观
二、明确工作重点:
(一)、开展"奋发向上,崇德向善"主题读书活动,并通过系列活动(如征文、演讲、艺术节、班会、交流),使学生切实懂得感恩,增强责任感,真正养成孝老敬亲、诚实守信、助人为乐、正直勇敢、勤俭节约、爱心奉献,勇于拼搏、敢于奋斗等品质。
(二)、搞好"养成教育强化月",加强学生行为习惯的培养。
习惯决定成绩,细节决定命运;好习惯成就一生,坏习惯毁人前程。以《四中学生一日行为规范》和《十二个行为习惯》为学生行为规范的总要求,强化班主任老师的养成教育意识,重视养成教育,重点抓好五个环节:
(三)加强心理健康教育
(四)、师德建设
在学习《肃宁四中教师师德修养十二条》的基础上,用"十二条"规范我们的思想言行,引导教师通过学习努力加强自身素养,使教师在工作中树立良好的学者形象,在学校树立良好的师德形象,在学生中树立良好的师范形象,在社会树立良好的师表形象。
围绕"学好心理知识、争做学生知心人" 主题活动,开展"有效心灵德育"研究,组织教师进行中小学心理健康教育培训,组建学生心理辅导教师培训班,选拔优秀教师、班主任参加学习,并协助学校建立心理咨询室,帮助学生平稳度过青春期。
广泛开展全员德育工作,全体教师均要与3-4名后进生结成对子,对其学习、思想等各个方面进行全面的帮扶,并把成效与教师考核挂钩,以切实落实全员育人的德育目标。
(五)班主任工作
要切实做好班主任的培训工作。帮助班主任掌握多种多样的切实有效的教育教学方法,来面对现在复杂多样的教育教学环境,以避免他们走弯路、走错路。尤其要对他们进行中小学心理健康教育培训,以便使他们及时了解、洞悉当代青少年的复杂心理,而不至于在处理问题时酿成大错。
在班主任会上,开展沙龙活动:前5分钟有一位班主任主讲他的学习收获、教育心得、当前学生动态、有效的教育方法和对策;也可谈在工作中的困惑,让大家一起谈思路,谈做法,谈对策。
进一步完善班主任工作的激励制度,加强班主任工作调研,对班级管理实行动态跟踪。坚持做好日清工作,帮助班主任及时总结,扬长避短。
(六)、学生工作
教育的作用是发掘人的潜能,我们的教育目的是"培养能够自主发展的人".通过提高学生自我教育、自我管理、自主学习的能力,让学生成为诚信自律的四中人。
1、做好班干部、学生会培养工作
班干部、学生会干部要起到三个作用:一带头、二、组织、三模范。对于他们,首先要把他们看成一个主动发展、自我管理的人。要做到相信学生的能力,放手让学生进行创造性的管理,来发挥学生自我管理、自我教育的作用。
2组织好志愿服务工作
志愿服务的目的在于促进人的发展,是新时代精神在四中的最好体现。本学期我们要把志愿服务做细、做实、做广,引导学生服务到学校的每一个角落,引导学生去服务他人、服务班级、服务学校。
3、培养孩子良好习惯,教给孩子如何做人
本学期,我们将以读书教育为突破口,以争做阳光星级少年为重点,并组织全校学生通过主题班会、演讲比赛、黑板报等一系列活动在全校掀起一场争做阳光星级少年的风暴。
4、操行评价时时指引,让孩子走好每一步
本学期,我们要依托四中网站上的四中学生及时评价系统,并结合德育处及宿舍日清,对每一位同学都建立实时的操行评价,将由教师在课上利用中网站上的四中学生及时评价系统进行及时评价,由班长负责根据德育处及宿舍日清及时填写,并于每周班会课进行汇总公布,还会与期末的阳光星级少年的评选相结合。
(七)、班级管理
(八)、校园文化
(3)发挥好校报《四中人》的功能,让全校师生共同参与,让它成为我校德育的又一有力阵地。
(九)、体育工作
确保学生每天一小时的校园体育锻炼时间,并以学生《体质健康》为重点深化体育课堂教学,提高体育教学质量,开展丰富多彩、趣味性强的课外活动,让学生健康快乐地成长。
(十)、安全工作
学校将继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。各班要把安全教育、法制教育贯穿到整个教学工作中,常抓不懈,充分利用校会、班会、班级活动课等进行教育,规范学生的课间活动。
【关键词】学生;感恩;形成;品质
感恩是人文精神的重要内涵,是中华民族的传统美德。学校开展感恩教育实践活动,要让学生从爱父母、爱老师、爱同学、爱身边的人开始,对给予自己关怀和帮助过的人抱有感激之心,使“滴水之恩当报涌泉”之情感在每一个学生的心灵中生根、开花、结果,从而形成良好的道德品质。
一、以活动为载体,结合节日开展感恩教育活动和报恩实践活动,培养学生良好道德品质
要让丰富的感性认识转化为学生的自觉行为,要以活动为载体,让学生在体验中萌发真情,在自主实践中强化感恩意识,学会报恩方式,养成感恩习惯。
1.结合父亲节、母亲节,开展“对父母多说知心话,为父母多做孝心事”的活动。如低年级开展“三送”活动,即在家里向父母长辈送上一句问候,给父母讲一个开心的故事,送上一杯热茶;中、高年级开展 “三做”活动,即学做一件家务,学做一回家长,学当一天家。换位体验父母长辈的辛苦,感激父母的艰辛和不易,培养学生报答父母的养育之情。学会孝敬父母、回报父母的爱。
2.结合教师节开展“感谢老师教育我”活动。如低年级开展“送给老师一句问候、送给老师一张自制的贺卡、送给老师一张满意的答卷”的活动;中高年级开展《感谢您,老师》征文演讲活动等。要以实际行动尊敬老师,报答老师博大的爱。
3.结合劳动节,开展“感谢同学帮助我”活动。如开展“我为同学做件事”活动,通过活动,使大家学会感谢同学,表达对同学的感谢之情。
4.结合国庆节、建党节开展“感谢祖国培养我”活动。如开展歌咏比赛,培养学生的爱国情感,让学生收集祖国的自然风貌,人文景观、经济发展、科技进步,军事强大、文化繁荣等有关文字、图片资料,树立学生报效祖国的信心和决心。激发学生立志报效祖国的爱国情感。
二、在学科教学中渗透感恩教育 培养学生良好道德品质
1.在小学品德教学中渗透感恩教育。教学中充分挖掘出教材中的“感恩”因素, 灵活使用教材的原生点, 巧妙开发教材的再生点,有效利用身边的教育资源,把鲜活的题材引入课堂,增强感恩教育的实效性。如在教学《在爸爸妈妈关心下成长》一课时,通过让孩子看相片、称体重、询问父母、回想自己生活中的点点滴滴,就会让学生真切体会到自己的成长离不开父母的关爱。又如教学《我的家乡风光好》时,让学生收集当地景观的图片,观看视频资料,从而激发他们热爱家乡,保护家乡,建设家乡的情感。
2.在小学语文教学中有机地渗透感恩教育。“语文学科是工具性和人文性统一的学科,有着进行感恩教育的先天优势。
一是充分挖掘教材中的感恩教育素材,让学生知恩,学会感恩。小学语文教材中所表现的“恩”是丰富多彩的,有父母之恩、社会之恩、祖国之恩、自然之恩等。如《春蚕》中年年辛劳无怨无悔的母亲;《我不是最弱小的》中人与人之间互相帮助的新风尚;《特殊的葬礼》使我们知道人与自然和谐相处的重要性等。
二是常说感恩的话。爱需要表达,就让学生从说做起。当长辈下班回家或干完家务要说“您辛苦了”,当长辈为自己辅导功课,做饭或做其他的事要说“谢谢”。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”子女向父母长辈常问好,讲礼貌,做父母长辈的看在眼里,就会喜在心里。
三是师生同读孝敬美德故事。学生通过读这类文章,从一个个主人公的事迹里得到了心灵的震撼,他们开始反思,开始学习,开始行动。
四是孝敬作文人人写。围绕“感恩“主题,我要求学生常写感恩作文。经常收集传统美德故事,再结合自己所做的事写下心得体会或记事的作文。从这些作文中,会看到孩子们内心多彩的世界,感受到一片片感恩之心。
3.在数学教材中也有很多感恩素材,如《这月我当家》,让学生算一算家里的开支,当一天家,体会父母的辛勤劳动。
三、家校联系,开展感恩实践活动,培养学生良好道德品质
家庭是孩子生命的孕育之地,是孩子成长的第一空间;社会是孩子发展的自由空间,是孩子道德品质的熏陶之地;而家庭和社会,则都是孩子良好道德品质和行为习惯养成的实践基地。但相对学校教育来说,家庭教育较多地呈现出松散无序、易走极端等特征,因此,为了将家庭教育引入到学校感恩教育活动中来,要做到:
1.定期召开家长会,对家长进行感恩教育培训。家长是孩子的第一任老师,家长的一言一行都对孩子起着迁移默化的作用,因此,要求家长要做好表帅,常与学校联系,支持和加入到感恩教育实践活动中来。
2.设置家校感恩活动联系本,建立家校联动制度,以此来促进感恩教育在学生家庭的开展。
一、指导思想:继续贯彻落实小学德育工作总结意见,结合我校的工作实际,以学生行为规范养成教育为基础,以弘扬和培育民族精神为重点,以开展主题教育月活动为切入点,切实加强学生思想道德教育和日常行为规范教育的针对性和实效性。有计划地开展思想品德教育、法制教育、安全教育、环境教育和心理健康教育,努力开创 学校德育工作计划新局面。
二、工作重点
(一)强化德育队伍建设。
1、加强班主任队伍专业化建设。
(1)组织班主任参加县举行的班主任全员培训。
(2)加强《班主任手册》使用的管理,促进班主任工作管理的规范化。
2、加强德育导师队伍建设。
继续推进“学生成长导师制、伙伴制”,建立健全德育导师的培养和激励机制,扩充导师队伍,激发工作热情,提高育人成效。
3、加强心育教师队伍专业化建设。
(1)组织教师积极参加县中小学心理健康教育培训,提高心理健康教育的水平;
(2)重视把心育课与各学科教学有机结合起来,将上好心育课作为青年班主任考核的一项重要依据。
(二)优化德育工作内容
1、夯实基础教育,加强未成年人思想道德建设。
①继续深入开展“争做文明人” ———六项基础文明习惯养成教育。利用新学年开学,新生入学等契机,结合“学生成长导师制”和“学生成长伙伴制”,将基础文明养成教育和学校的常规管理有机结合起来,切实提高学生的基础文明水平。
②注重在学科教学中渗透爱国主义教育。
③充分利用我国传统节日及历史上的重要事件和重要人物纪念日,如教师节、“”、国庆节、“”等,以中华传统美德和革命传统为重点,集中开展民族精神宣传教育活动。
④加强诚信教育。大力倡导教育诚信,充分树立诚信立校、诚信立教、诚信育人的思想,培养学生诚信交往、诚信作业、诚信考试的良好习惯,使诚信教育规范化、制度化、长期化。
2、深入开展“和谐心灵,阳光校园”主题教育活动,进一步加强心理健康教育。
①根据《徐州市学校心理咨询室建设暂行办法》,配备高标准的心理辅导室,配备率达100%。
②定期开设心理健康教育活动课,并召开“与阳光作伴、为心灵导航”主题班会,针对学生成长、学习、生活中存在的普遍问题,实施青春期教育和生命教育,预防有心理问题的学生发生事故,让学生学会助人、自助,促进学生健康成长。
③举行“健康快乐有效学习”大型团体活动,针对学生学习压力大、考试焦虑情况严重等问题,组织一线骨干心理教师与学生进行面对面地团体咨询,帮助他们摆正心态,缓解压力。
④开展阳光好伙伴,成长手牵手学生心理社团建设活动,要与“学生成长伙伴制”的推进工作结合起来,在学生中组建心理社团,发挥伙伴的影响力,扩大心理健康教育的传播渠道。
⑤大力开展心理健康知识宣传活动,面向学生、教师、家长举办不同类型的讲座,引导学生进行提高心理素质的有关技能的训练,促进教师转变教育观念,提高教师生存质量,帮助家长了解科学教育方法,优化家庭教育,让教师、家长以自己健康的心态和良好的行为引导学生健康成长。
3、大力开展励志教育。
励志教育要与民族精神教育、传统美德教育、日常行为规范教育和心理健康教育结合起来,促使学生形成科学的世界观、人生观和价值观,形成健全的人格、优秀的品质和良好的习惯。
4、继续开展“德行校园,从心做起”莘莘学子汇报母校、回报教师感恩系列活动。学校利用教师节、感恩节这一契机,通过多种形式组织活动,让更多的学生懂得感恩、知恩、回报社会。
(三)重视开展德育实践活动
充分利用学校爱国主义教育基地和校外德育基地实施德育实践活动,力求做到在活动中育德,在生活中育人。充分利用每年的各种重大节庆日、重要事件和重要纪念日,开展各种主题教育活动。倡导校园网、校园广播站建设、校园“小记者团”、文学社等学生社团建设,通过组织指导学生活动,引导学生认识社会、发展学生团结协作的综合能力。利用9月20日的“公民道德宣传日”大力开展公民道德宣传教育活动,深入实施《公民道德建设实施纲要》,充分发挥道德实践先进典型的榜样力量,大力宣传等先进事迹;要及时树立并宣传学生身边的学习典型,倡导广大学生学习身边人、关注平凡事,强化道德实践的内驱力。通过道德模范等先进人物事迹的学习,培养学生与时俱进、善良勤劳、执着诚信等精神。学校德育工作要加强对社会普遍关注的热点问题的引导,努力营造扶正祛邪、惩恶扬善的社会风气,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。
(四)进一步加强校园文化建设,充分发挥学校环境的育人功能
1、营建富有文化气息的校园环境。注重环境育人的基本功能,优化校园文化的物质形态。在净化、绿化、美化学生的学习和生活环境的同时,更加注重彰显自身特点、充满人文气息的校园环境建设,提高校园文化建设的品位,营建生机勃勃、催人奋进的育人环境。同时重视班集体文化建设,增强集体凝聚力,积极引导学生形成正确的价值追求和行为规范,理智对待网络、交友、心理等问题,让校园的每一个角落,都发挥对学生的成长的激励作用,使学校真正成为培育文明人的摇篮。
2、开展丰富多彩的校园文化活动。本学期将继续深入开展“校园歌曲天天唱”、“校歌大赛”等系列活动。
(五)积极探索新形势下德育工作的新思路、新途径、新方法,努力构建学校、家庭、社会三结合的育人体系。
德育活动安排表
月 份
工 作 安 排
8
月
1、领取班主任手册,组织学习《班主任工作要求》。
2、开学准备工作。
9
月
1、新学期开学常规教育。
2、统计上报班主任信息。
3、“民族精神月”教育活动。
4、庆祝教师节,感恩教育。
5、军人子女、校车排查登记。
6、学校与家长签订安全责任书。
10
月
1、组织参加建国60周年系列比赛活动:演讲、征文、展板等。
2、感恩祖国教育。
3、利用传统节日对学生进行教育:中秋、重阳等。
11
月
1、迎接县心理咨询室检查。
2、励志教育。
3、迎接县平安校园整改工作检查。
4、感恩教育(感恩节)。
12
月
1、珍爱生命教育。
2、元旦庆祝活动。
3、迎接县校园周边环境治理整改情况检查。
1
月
1、总结本学期德育工作。
2、班主任手册应用评选,两制论文评优上报。
2
月
1、寒假前思想教育、安全教育等
关键词:高校;资助工作;工作成效
在国家政策的指引以及各级政府、高校的不断努力下,我国逐步形成了一个较完备的高校困难生体系,包括国家级的奖学金、助学金,省市级别的奖学金、勤工助学和助学贷款等多层次的资助形式。体系的建立基本实现了高校资助工作的基本功能,在促进教育公平和社会稳定等各个方面发挥了重要作用。提高资助工作在育人方面的成效,使其更好地为高校人才培养服务,是值得我们研究探究的课题。
一、高校资助工作中的主要问题
当前高校资助工作中存在家庭经济困难学生认定工作困难、资助帮扶学生的心理问题得不到解决以及高校资助在育人工作上未能取得最佳效果的问题。第一,现阶段高校对经济困难的学生的评定主要是根据学生生源地民政部门开具的证明。由于基层部门开具证明的门槛低,导致认定依据缺乏准确性和可信度。第二,高校资助以提供经济自助的方式帮助困难学生完成学业,但忽视了困难学生心理方面的问题。第三,高校资助工作还未达到最佳的育人效果。在资助育人工作的探索中,资助育人工作仅停留在学生的感恩、诚信等思想教育工作上,没有使资助育人很好地与高校人才培养结合起来,没有最大限度地发挥高校困难学生资助体系的育人功能。
二、关于提高高校资助育人工作成效的几点建议
随着高校资助体系的不断完善,要充分发挥其教育功能,以为高校培养人才工作为目标,发挥提升学生综合能力的作用。对于提高高校资助育人工作成效,笔者建议从学生心理健康教育、综合素质教育以及就业能力三点入手。
1.重视心理健康教育
在资助育人的过程中,要以人为本,加强学生的心理健康教育,重视心理问题,疏导困难学生在心理上的种种问题。要加强高校辅导员、班主任等学工队伍人员的心理教育培训,增强他们与学生的有效沟通能力,及时发现存在的问题。要充分发挥高校心理健康教育服务中心的作用,建立健全三级心理健康教育网络体系,提高心理辅导工作的针对性,充分利用现有资源为学生提供专业的指导,建立多层次、立体化的心理援助网。另外,加强困难学生感恩教育。感恩教育是以认识教育为前提、以感情为纽带、以实践活动作为提升手段的教育工作。认知教育使贫困生意识到他人对自己的帮助是一种恩惠,是一种心灵上善意的给予,从而将这种意识转化成感情。实践活动的开展主要以团队的方式进行,如团队与社区空巢老人的一对一帮助,此类的经历都能在一种良好的氛围下,起到感化学生的作用。
2.提升综合能力的培养
资助育人重点在于育人工作的开展,要积极整合资源,对困难学生进行精细化培养。要动员各方力量,以其自身的经验和专业特长,对家庭经济困难的学生从专业、心理和生活上进行全面的指导。同时,高校大学生就业指导中心可以通过座谈、沙龙等形式对贫困生进行富有特色的指导教育,提高学生的就业技能,完善学生的职业规划。高校的思想政治工作者要帮助贫困生全面、客观地认识自我,树立正确的择业观;帮助贫困生正确面对现实,树立积极向上的心态,制订理性的职业规划。
3.培养就业创业能力
在资助育人过程中,要增加勤工助学岗位,增加技能训练、实际项目参与等与专业结合紧密的工作,增强活动的实践性,把学生的专业能力培养与助学结合起来,提升W生的专业能力,增强专业技能。通过校企合作,搭建实践平台,帮助学生提前进入就业状态。要充分利用校园创业孵化园,培养学生的创业意识,带动学生学习创业知识,通过校园创业团队进行实战演练(如28小时创业生存训练营),总结问题、发现问题。
三、结语
高校资助工作是一个长期、系统的工作。在提高资助育人工作成效的问题上,要切实提高资助育人成效,引导学生树立正确的思想观念,使其积极面对现实情况,抱有一颗感恩的心,不断提高自身综合能力,成为对社会有益的优秀人才。
参考文献:
[1]夏博艺.高校资助工作的德育功能研究[D].武汉:华中师范大学,2015.
随着我县劳务经济的逐年壮大,与之相伴相生的留守儿童队伍也日趋庞大。20__年以来,在各级领导的高度重视、社会各界的关心关注和相关部门的合力推动下,规模宏大的关爱留守儿童阳光行动正式启动实施。建立留守儿童统计台帐、设立寄宿制学校、成立留守儿童家长学校、创建留守儿童示范性家庭教育指导中心、编印留守儿童教育手册、开展“知心伯伯∕阿姨”与留守儿童结对活动……一系列贴心关爱留守儿童的举措有力地构筑了学校、家庭、社会三位一体的工作网络,“党政领导、妇联牵头、部门联动、群团带头、乡镇主体、社会参与”的关爱留守儿童工作格局初具雏形,广大留守儿童及其家庭切身感受到了社会大家庭的温暖,一系列的变化在这些家庭悄然发生:原来光顾物质满足忽视精神需求的父母们开始注重与孩子的情感交流和沟通了,原来学习、生活习惯不好的孩子变得越来越规矩、懂事了,原来视长辈关爱为理所当然的孩子懂得感恩了,原来自卑内向,不善言谈的孩子发出爽朗的笑声了……一个个感恩电话、一封封感谢信飘向“知心伯伯/阿姨”,关爱留守儿童阳光行动的社会效应日益凸显。然而,自20__年下半年以来,席卷全球的国际金融危机使中国沿海劳动密集型产业受到不小冲击,不少外出务工人员面临失业困境,也使得伴随着劳务经济产生的这一特殊群体——留守儿童的数量、分布、家庭状况等方面发生了一些新的变化。20__年新春伊始,我们对全县留守儿童情况再次进行摸底,在对比分析统计数据和抽样调查的基础上,作出如下情况分析:
一、基本情况
20__年,统计数据显示,全县留守儿童为9607人,其中与各级党政领导一对一结对的有896名。到20__年9月,全县留守儿童仅剩753人,人数锐减8000多人,仅为20__年活动初的8%,20%的党政领导原先结对的留守儿童不再留守。20__年,留守儿童人数更是进一步减少。除去区划调整(区划调整后减少5个乡镇)、统计口径(原来统计的为父母一方或双方长期在外打工的14周岁以下儿童;20__年调整为父母双方均长期在长沙市以外的地方打工的14周岁以下儿童)等因素影响之外,更多的是受国际金融危机波及或县域经济发展环境优化吸引,大量民工被动或自愿返乡的结果。这也使我们多年关注的留守儿童队伍呈现出以下几个新特点:
1、从地区分布来看:开发、待开发乡镇分布不均衡的现象有所改观。据不完全统计,原来留守儿童较多的乔口、靖港、茶亭等乡镇从原来的数百人下降至现在的几十人。
2、从年龄分布来看:尚存的留守儿童多集中为自理能力较强的小学高年级和初中段学生以及学龄前儿童,她们的监管人管理起来相对容易。
3、从父母务工地点来看:仍集中在珠江三角洲地区,长江三角洲也有少量分布,省内株洲、湘潭等临近城市人数呈上升的趋势。
4、从监管人的情况来看:年迈的祖辈(爷爷、奶奶、外公、外婆)监护的不在少数,但由较为年轻的父辈(伯伯、叔叔、舅舅、阿姨、姑姑)监护的也逐渐增多。随着各乡镇寄宿制学校的建成,不少留守儿童不但有了结对的“知心伯伯∕阿姨”,还有了自己的“留守儿童之家”,规范的管理使外出的父母少了几分担心、忧心,多了几分放心。靖港、桥驿、星城、东城等乡镇的省、市级“留守儿童示范性家长学校”和“家庭教育指导中心”的成立,也为留守儿童的家庭教育提供了更多的指导平台。
二、原因分析
1、近年来,随着产业转移步伐的加快、创业富民活动的实施及一系列惠农政策的刺激和招商引资力度的加大,吸引着很多原本外出的农民工返乡,在家门口就能找到合适的工作,少了外出的奔波劳累,也使自己的子女多了一份父母的照顾。
2、关爱留守儿童阳光行动成效显著,使得这些家庭更加重视对留守子女的培养教育。原有的占全县留守儿童比重较大的93、94年出生的儿童现在已经进入县内高中、职业中专学习,还有一部分家境较好的留守儿童,父母更是不惜花高价择校费将其送入省、市重点学校学习,留守儿童成长为寄宿少年。
3、中央和地方各级政府对教育基础设施投入的力度增大,省内城市学校能够接收更多的农民工子弟上学。作为省会的近郊县,相当一部分农民务工的地点首选长沙,随着两型社会先导区的获批,长沙也成为投资创业者的理想之地,一些留守儿童父母赚了钱之后便在城里买房定居,不少暂住的也受城市优质教育资源吸引,将子女接到自己身边入学或入托。
4、受国际金融危机影响,原来工作的沿海企业停产或倒闭等原因使得部分没有一技之长的外出务工者不得不返乡另谋出路,原来的留守儿童不再留守。
5、留守儿童家庭因为父母长期两地分居,价值观的变化、感情的疏离等多重原因造成离婚人数激增,一部分留守儿童由于家庭的瓦解变成了单亲儿童。统计数据显示,单亲儿童数量呈逐年递增之势,有的乡镇单亲儿童数量甚至远远大于留守儿童。
三、工作对策
1、转移工作重心。前两年,基于留守儿童数字的惊人庞大(近万名),关爱留守儿童工作纳入了各乡镇、各单位和谐社会建设的重要议事日程,成为各级妇女组织的工作重点。伴随着和谐社会建设的深入,关爱留守儿童活动的成效也日益显现,留守儿童的数量急剧减少。在国际金融危机冲击下,国内实体经济增速大幅下滑,企业经营困难加剧,工业企业开工不足甚至有的企业停产关闭,使就业形势面临较大压力,在这种严峻形势下,妇女群体面临更多、更复杂的困难。如何围绕调结构、促就业、保增长为广大妇女群众做好事、办实事,帮助更多需要帮助的弱势群体,应成为20__年妇联工作的重要课题。
2、提升家庭教育水平。大力发展村(
社区)家庭教育指导委员会、家长学校等家教服务网络,进一步规范家长学校的建设和管理,创新活动载体,开展家庭教育“五个一”活动,即创建一批省、市“留守儿童家庭教育指导中心”、组建一支家庭教育指导师队伍、开展一次亲子活动、宣传一批家庭教育典型、举办一系列家庭教育培训。通过开展多种形式的留守儿童家庭教育宣传活动,加强对外出务工父母和留守儿童监护人的教育引导,使他们真正承担好教育孩子的责任和义务。3、加快创业富民进程。面对经济发展严峻形势带来就业问题突出的实际,县妇联将以“巾帼建功·创业富民”为主题开展包括调研女性创业情况、培训创业女性、培植“巾帼创业示范基地”、举行创业女性联谊会、组织“创业女性巡回报告团”、开展“岗企结对”、表彰创业女性典型的七大系列活动,在全县掀起新一轮女性创业热潮。以推进农村改革发展和新农村建设为核心,县妇联将以白箬铺镇光明村为试点,组织并实施“六个一”活动,即:开展一轮专题调研、组织一系列专门培训、成立一支巾帼文艺宣传队、举办一期“女性创业大家谈”研讨会、组织一次学习考察、进行一系列评比表彰,努力营造推动女性参与新农村建设和创业富民的良好氛围。
关键词:新生代农民工;移动教育;培训路径;知识管理
中图分类号:G725 文献标志码:A 文章编号:1009-4156(2013)09-029-04
如何提高产业大军——新生代农民工的职业技能水平是我国经济发展过程中亟须解决的社会问题。而农民工自身的文化素质和技术水平的提升则依赖于教育培训。所以探寻一种行之有效的教育培训方式以加强对新生代农民工的技能培养是摆在我们面前的一项重大任务。
在知识经济占主导地位的学习型社会里,终身学习是人们应对外部挑战、提高生存和竞争能力的重要战略。移动学习相较予传统的教育培训具有使有限资源效益最大化的优势,能够让更多的农民工接受良好的教育,是学习型社会实现终身学习的重要方式。知识管理则能够有效促进知识的转化、应用和创新,是提高移动学习效率重要的技术和方法。因此,本文基于移动学习和知识管理的共性和内在联系,将探究如何把移动学习和知识管理相结合,进而应用到新生代农民工的教育培训中,从知识管理视角对新生代农民工移动教育培训路径进行探析。
一、移动学习概述
移动学习可以理解为远程教育或数字化学习的一种扩展形式。移动学习是指依托目前比较成熟的无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术。学生和教师通过使用移动设备(如手机,PDA,pocket Pc等)来更为方便灵活地实现交互式的教学活动。移动学习的主要目标是满足学习者“随时、随地”个性化的学习需求,“短、平、快”地进行学习。关于移动学习的应用研究始于英国Ultrallah实验室的非正式学习移动项目。该项目是为了解决欧洲相当一部分处于城市社会边缘地位、文化素质较低的青年人再教育培训的问题。这一群体与中国的新生代农民工很相似,因此,该项目的教育培训模式和经验值得我们借鉴。王佑镁等人(2013)认为移动学习是一种很好的对某些特殊人群进行教育和关照的推进方式,他提出面对我国高发的制造业员工(主要指新生代农民工)轻生事件等社会问题,可以利用移动学习的方式进行教育疏导。
新生代农民工是我国的一个特殊群体,带有很强的境域性。国内关于农民工移动教育培训的研究,还停留在必要性、可行性、应用模式、策略等的研究上,关注技术实现方法和平台的开发,而从教学教法、学习活动等学习角度进行研究的屈指可数。因此,本文从知识管理的视角,从教学、学习的理论角度进行研究,具有一定的价值和现实意义。
二、移动教育应用于新生代农民工培训的适应性和存在的问题
(一)移动教育应用于新生代农民工培训的适应性
通过移动学习方式实施的、有助于学习者随时随地获取知识的教育方式都属于移动教育的范畴。相对于传统教育方式而言,移动教育具有移动性(使学习能够随时随地,满足农民工即学即用的学习需求,与农民工工作的高流动性相适应)、高效性、自主性与个性化(农民工可以根据自己的兴趣设定学习内容,并且可以结合自己的学习进度安排学习时间、学习地点、学习方式,有效缓解工学矛盾)、交互性、低成本性(与农民工的低收入水平相适应)等特性,有效弥补了传统教育方式集中授课、学习时间与地点固定等的不足,增强了教学灵活性,受到越来越多的农民工的欢迎。而且,随着农民工手机的全面普及和功能的完善、3G通信网络系统的逐步建成,移动教育在农民工群体中的应用日益广泛。
(二)移动教育应用于新生代农民工培训存在的问题
移动教育是新生代农民工接受再教育培训的一种行之有效的方式,但存在着一些问题,另外,农民工也存在一些移动学习障碍。
1.教学情境的缺失
移动教育时空分离的特点造成了学习者彼此之间信任感的缺乏和具体生动的教学情境的缺失。移动教育资源的建设常常。重技术、轻内容”。过分关注对学习资源的信息化表征、收集、整理和存储,轻视对农民工个人所拥有的隐性知识的挖掘和利用,而且对于这些资源究竟是否能够真正融入到移动学习情境、满足移动学习者的移动学习需求也少有关注。而且,“灌输式”的教学模式也忽视了师生、生生之间的交互。
2.教学资源库的建设
当前,移动教育教学资源库的建设还停留在以“物”为主的静态资源库上,没有提供入库(资源库)交互和人际交互的功能,忽视动态资源库的建设。涉及农民工技能培训的部门(如农业、科技、教育、劳动、财政、妇联、共青团等)众多,由于政出多门,移动教学资源缺乏有效的规划和整合,资源利用效率低下,重复建设严重,知识共享的程度处于较低水平。另外,课程教学内容和专业的设置无法满足农民工的多样性需求,也无法适应城市劳动力市场对农民工素质的要求。
3.农民工的移动学习障碍
由于新生代农民工的移动学习跨越时空,缺乏教师实时的、面对面的指导,而且网络资源庞杂,满足农民工需求的知识匮乏,所以会导致“信息迷航”现象。另外,农民工的网络信息素养普遍较低,没有认识到信息的价值,自控能力差,网上学习时经受不住聊天和玩游戏等的诱惑,网络自身的多向交互功能也没有得到充分发挥,上述这些因素都导致了农民工移动学习的低效率,因此,为了提高农民工的学习效率,使移动教育培训获得良好的效果,有必要加强对农民工个人知识管理能力的培养。
三、基于知识管理的新生代农民工移动教育培训路径探析
关于知识管理,研究者的视角存在差异,但基本都同意知识管理是由知识的获取、共享、加工、创新和应用及转化等环节构成的一个过程。知识管理的目标就是能够保证在正确的时间提供正确的知识给正确的人,以实现知识的充分流动、共享和创新。
鉴于知识管理与移动教育存在的共性、关联和对新生代农民工移动教育存在问题的分析,本文将知识管理理论引入农民工移动教育,从教学情境的构建、移动教育共享资源库的建设和农民工的个人知识管理等三个方面来探析农民工移动教育培训的创新路径。
(一)基于知识管理的新生代农民工移动学习教学情境的构建
SECI模型的创始人Nonaka与Takeuchi引用“场”/“情境”(BA)的概念来描述知识创造与构建所需要的共享域,并指出知识(尤其是隐性知识)在本质上是嵌入在“知识场”中的,具有情境依赖性,知识的四个转化过程(社会化、外化、组合化和内化)是在相应的“情境”(原生情境、互动情境、网络情境和“练习情境)中完成的。“情境”在知识的转化和创造过程中发挥着重要作用。因此,在农民工的移动教育培训中应特别重视教学情境的构建。
教学情境在本质上是指能够引起学生情感体验的师生互动关系的载体。移动教育具有开放性、交互性等特征,知识管理的个性化策略和编码化策略可以用于指导如何建构移动教育中良好的学习情境,以促进师生、生生的交互和知识的流动和共享。因此,在新生代农民工的移动教育培训中,应该以知识管理的理论和方法作为指导,充分利用以手机为主的移动通信设备的移动性和交互性,为农民工提供生动、具体、形象的学习情境以充分激发他们的求知欲,主要包括以下三种方式:
1.利用知识管理的个性化策略构建基于SMS与WAP相结合的移动学习交互平台
知识管理个性化策略的主要目的是增强互动性与知识的流动以营造良好的教学情境和氛围。隐性知识和显性知识并不是完全独立的,而是具有一定的互补性。实际上,移动教育中学习者之间借助于现代信息通信技术所实现的沟通互动,在某种程度上就是对自身所拥有的隐性知识的表达。虽然这种表达缺乏规范性和逻辑性,但它实现了学习者之间隐性知识交流的目的。在移动教育环境下,学习者的分布和知识的传输都具有时空分离的特点,特别需要通过同伴的协作和教师的指导来解决学习中遇到的问题。通过架构于移动通信终端基础之上的短消息、聊天工具(QQ、MSN、IChat、ICQ)、BBS、Blog、远程会议等交互手段,师生、生生之间可以进行实时通信、咨询、答疑和学习经验、方法的交流和讨论。利用短消息功能可以教学信息通知、提问和答疑,完成一定的教学活动,但短消息通信是间断的,不能适时地链接。
通过基于WAP的移动系统,学习者不仅可以随时访问丰富的网络教学资源,进行浏览、查询、上传和下载,还可以进行在线实时交互。比如,借助于QQ的视频通话功能,可轻松实现面对面的沟通互动,这样学习者就可以通过观察、模仿和实践他人的经验、诀窍,使他人所拥有的隐性知识转化为自己所拥有的隐性知识,这是一个社会化学习的过程。在通过BBS、Blog等现代交互方式进行经验和心得的交流和共享的过程中,学习者会不知不觉调动自己的语言文字能力,对自己所拥有的隐性知识进行加工创造,把彼此之间的交流和分享按时间先后用他人容易理解的规范化语言进行记录和表达,而且,学习者还可以通过阅读、借鉴和评论彼此发表在BRS、Blog上的心得、经验、问题及相应的解答和评论等来实现知识的碰撞、共享和自己能力的不断提高。BBS、B10g等交互平台就好比一个开放的沟通社区,任何一个学习者的经验、诀窍、心得等都可以在经过自我思考、加工和提炼的基础上外化为其他学习者可以分享的知识。学习者可以利用Blog对知识进行分类、组织、共享和储存,新构架产生新的、更加系统化的知识,进而逐步建立起自己的知识库以更方便地实现知识的共享交流。上述过程其实就是显、隐知识相互转化的过程,包含知识的社会化、外化、组合化和内化的过程。
在移动教育中,新生代农民工的培养不只是定位于造就少数能工巧匠,而是需要培养大批的适应城市劳动力市场需求的专业技术人才。这就需要以知识管理为指导、构建良好的移动学习情境以促进农民工显隐知识的相互转化,从而使得为少数人所掌握的专业技能、经验等能够转化为系统化和有序化的显性知识,为广大农民工学习和共享,并与个体农民工的具体知识背景和实践情况相结合,内化为其自身的隐性知识,而个体农民工的隐性知识再经过实践创新后又进一步转化为显性知识。
2.利用知识管理的编码化策略加速知识的获取、传播与共享
编码化策略是指知识与知识所有者剥离,以达到知识独立于特定个体或组织的目的,而后知识再经过挖掘,建立起科学的网状知识结构,进而存储于数据库中,以便于学习者随时查询和反复调用。编码化策略通过标准化和模块化的形式来表现某些专业化的技能和经验等隐性知识,这样经过外化后的技能和经验等以文件、手册、声音、视频等方式来描述,农民工就可以通过阅读、聆听等学习方式来反复调用这些知识,实现知识的传播、共享和自身技能的提高。在对隐性知识进行编码的过程中。应将文字、图片、视频等有机地结合起来以使农民工尽快融入情境学习中去。另外,可以运用知识分类的思想对资源进行模块化的设计,便于农民工随时进入课程;利用知识地图和学习资源导航,可以明晰知识资源的结构和关联,快速查询和定位隐性知识源(如有关专家或教师的知识特长、联系方式和地点等),有利于农民工快速获取所需要的知识,解决移动学习中“信息烟雾”的问题。
编码化策略只是为知识的共享提供了技术可能性,而不是现实的必要条件。有效的知识共享是建立在农民工间相互信任的基础上。在移动学习中,应用知识管理构建共享知识库和协作共同体可以促进农民工之间的相互理解和信任,为有效的知识共享提供保证。
3.构建学习型虚拟社区,形成不同群体间的合作学习
在城乡二元格局的制度性歧视背景下,城市居民与新生代农民工群体之间存在着非常严重的心理隔阂。因此,学习型虚拟社区建设的目标就是打破身份、收入、职业等限制,实现偏好和价值取向一致的人的交互和相互学习,提供与城市市民沟通交流的平台。在这个虚拟社区中,借助现代移动通信技术,每个人彼此之间都能够随时随地地交互。学习内容不再局限于教科书,学习方式也不再是单向的“教师教学生”的直线过程,而是虚拟学习社区的所有成员彼此相互学习、进行知识的分享和评论的互动过程。在学习型虚拟社区的构建过程中,创建开放、共享型的社区文化是一个非常重要的知识管理策略,因为在一个成员彼此间处于时空分离状态、信任关系脆弱的弱文化环境中,再加上隐性知识本身具有私人性、内隐性等特征,实现显、隐知识的转化会遇到很大的阻力。因此,社区文化(以包容、快乐、尊重、感恩、信任等为理念)的建设对于学习型虚拟社区的构建至关重要。社区文化的形成可使社区里每个成员都有一种归属感和认同感,从而实现农民工与城市居民的情感、经验的交流和分享。在这个虚拟社区里,农民工不但可以获取信息和知识,还可以排解自身的自卑、无归属感等负面情绪以消除其负面心理对移动学习产生的不良影响。因此,学习型虚拟社区的建立将有助于提升农民工的综合素质。
(二)基于知识管理的移动教育共享资源库的建设
移动教育共享资源库的建设问题是制约新生代农民工移动教育培训发展的瓶颈,农民工日益增长的个性化学习需要与能够满足其需求的教学资源匮乏的矛盾日益突出。从某种意义上来讲,教学资源库就是一个知识场/知识库,可以运用知识管理的理论和方法来指导资源库的建设。从知识管理的角度出发,农民工移动教育共享资源库的建设应该包括两个方面:一个是静态资源库的建设,另一个是动态资源库的建设。
1.静态资源库的建设
新生代农民工移动教育静态资源库建设的重点是设计和开发适应农民工个性化需求的教学资源素材,包括媒体素材库(分为文本、图形、音频、视频和动画类素材等五大类)、流媒体课件、电子教案、趣味性网络课程、电子图书、电子词典等。静态资源库建设的核心工作是根据农民工移动教育发展的实际需求,通过对知识资源的采集、加工和挖掘,按照知识体系、功能体系等不同的分类标准,创建以知识元为核心的完备的知识库,满足师生查询、上传和下载的需求。移动教育静态资源库的建设应该强调质量,其学习资源设计的重点在于以下三个方面。
(1)移动学习资源的“个性化”设计。移动学习资源的设计应充分考虑到处于“移动”状态的新生代农民工的个性化需求。学习资源的内容应与农民工的学习、生活、工作紧密相连,突出实用性,能够满足农民工即学即用的需求。考虑到移动学习“时空分离”的特点,人际交互不足,农民工难免会产生孤独感和厌烦,因此,应通过口述性语言、漫画、游戏动画和风趣的声音导航等形式来提高移动学习资源的趣味性,以持续激发和维持农民工参与移动教育培训的兴趣。
(2)移动学习资源的“微型化”设计。考虑到农民工学习时间的零散性和有限性,每个教学单元的设计应注重短小精悍,突出重点,封装性也要好,但应体现一定的逻辑关系,这样农民工在零碎的时间中经过持续的学习也能获得一个系统的知识结构。此外,每个教学单元也应该设定一个微型化、明确的教学目标,使学习者能够知晓自已在每个单元的学习所得。
(3)移动学习资源的“人性化”设计。由于农民工的文化素质和学习能力在社会人口结构中仍处于较低水平,因此,在设计移动学习资源时,应该提供导航信息和帮助信息,以使农民工通过简单的操作就可以获取和使用知识资源。资源交互界面应体现出用户友好性,支持农民工使用多种输入方式,资源呈现的速度也不宜过快,以声音、视频、动画等媒体形式呈现的资源,最好能够让农民工根据自己的实际情况来掌控播放的进度。
在静态资源库的管理过程中,应该侧重于对静态资源的重复利用,提高资源利用的效率。
2.动态资源库的建设
新生代农民工移动教育共享资源库的建设实际上是知识的不断积累、挖掘和更新的动态过程,不仅应该重视开发者(远程教育机构)自身对于静态资源库的建设,还应该重视农民工自身隐性知识的挖掘和共享,建设知识能够实现充分流动更新的动态资源库。建构主义学习理论认为,学习是在一定社会文化中的一个动态过程,通过参与社会互动和他人的讨论,建立个人的知识建构。因此,动态资源库的建设应特别注重人际交互。为移动学习资源添加社会性线索,比如,可以为学习资源添加资源的来源和使用记录,并提供资源拥有者(有关专家或教师)和使用者的联系方式及地点,以促进学习者与学习者/专家围绕该学习资源的社会互。农民工个体的隐性知识是动态资源库建设的基础。通过建立有效的知识共享机制,激发农民工把各自零散的、随机的隐性知识进行分享和组织,促进隐性知识的显性化,这样可以有效地提升资源库的创新能力。当然,农民工移动教育知识共享机制的形成不是一蹴而就的,而是一个长期的培育过程。以信任、合作、互惠等为特征的文化氛围的形成是建立知识共享机制的基础。
(三)移动教育中新生代农民工的个人知识管理
农民工个人知识管理能力的强弱决定了其移动学习效率的高低,进而影响其个人的技能水平。张豪锋等人认为,从远程教育的层面来讲,面对知识爆炸、知识生命周期越来越短的现实,应该加强对远程教育学习者自身的个人知识管理。因此,新生代农民工移动教育培训要想取得好的效果,就需要从以下五个方面提升农民工的个人知识管理能力:
1.知识获取能力
知识获取能力包括信息检索能力和信息鉴别能力。在当前信息泛滥的时代,新生代农民工在进行信息检索时,要明确学习目标和自己所需要的知识资源,了解各种知识资源获取的途径,要能够熟练使用一些简单易用的检索工具,掌握搜索引擎的高级检索技巧。同时还要能够运用自己已有的知识和经验,对信息的质量(如可信度、有用性、时效性、与问题的相关性等)进行评估和鉴别以快速获取自己真正所需的知识。
2.知识加工能力
新生代农民工要能够根据自己的学习需要,利用一定的方法和工具(如电子文档、数据库、网页、Blog等),将隐藏在自己头脑中的经验、诀窍和心得等隐性知识,在经过自己加工升华后,用通俗易懂的书面语言表达出来,然后按照知识的内容和形式特征的不同进行挖掘并归类,建立知识之间的联系并按照一定的格式和服序有效地存储,逐步建立自己的个人知识库,以便以后在实践中查询、使用和共享、交流。
3.知识共享意识
农民工应该充分利用移动教育信息共享的便利性,摒弃小农意识,相互信任,互惠合作,逐步提升自己的知识共享意识。
4.知识应用能力
知识只有得到有效的应用才能发挥其价值。知识的应用也是移动教育中应用知识管理的目标所在。然而,由于对知识的潜在价值认知不足以及不少知识应用较为复杂,影响了农民工应用知识的积极性。因此,引导农民工将理论与实践结合起来,激发其知识应用的动机也是农民工移动教育培训的重要内容。
5.知识创新能力
新生代农民工个人要想拥有其核心竞争力。适应竞争激烈、快速变化的职场。就必须努力推进其自身的知识创新,时刻关注新知识、新信息,并将其纳入自己的个人知识库,淘汰知识库中没有价值的信息,将新知识消化吸收、内化为自己的隐性知识,再通过共享交流得到修正和升华,实现自己知识的积累和创新。
2015年12月12日,克缇(中国)2015年忠诚奖颁奖盛典暨2016年业务启动大会在福建厦门隆重召开。克缇国际集团总裁陈武刚、克缇国际集团董事副总裁王玉霞、克缇(中国)总经理张旭辉等公司高阶出席了此次盛典,与近20000名克缇经销商共襄盛世。
“2015年,克缇人稳扎稳打,成长跨越;2015年,克缇人足迹遍布台湾、夏威夷,访遍世界美景;2015年,克缇人万众一心,事业再攀新高,取得了喜人的发展成绩。”克缇国际集团总裁陈武刚在致辞中说道。
陈武刚还表示,“2015年克缇人再接再厉,不负众望,再创新高,深深地感恩每一位克缇伙伴,并祝福每一位克缇伙伴都能在克缇平台收获成长与进步,赢得尊重与成功,与克缇共创辉煌。”
在大会上,克缇爱心基金会正式成立,克缇国际集团董事副总裁王玉霞表示,“基金会的成立将汇聚更多克缇人的爱心,去扶助更多需要帮助的人。克缇人更是积极参与这项富有意义的慈善事业,更好地传承克缇‘爱与分享’的企业文化理念。”
克缇的快速发展壮大,离不开克缇经销商的努力付出。在全场20000名克缇经销商的见证下,2015年下半年晋升的营销董事和首席们得到了隆重表彰。本次大会的最高奖项“忠诚奖”也震撼揭晓。
2015年,原克缇(中国)总经理胡笑勃离职,著名职业经理人张旭辉加盟克缇,出任总经理一职。此次年会上,张旭辉首次在克缇露面,成为大家关注的焦点。张旭辉为克缇经销商详细解读了“与时俱进、稳定发展、永续经营”的全新发展战略,并公布了围绕人才培养、市场拓展、产品服务等方面的多项业务举措。
“在2016年,所有克缇人都将团结成最坚固、最统一、最有力的战线不断奋勇前进,挑战突破,必将推助克缇进入发展新纪元。”张旭辉说道。
在年会之后,12月30日,克缇举办了为期4天3晚的克缇(中国)迪拜跨年荣耀之旅,由张旭辉带队,携手200多名克缇经销商共赴迪拜。
在当日的跨年晚会上,张旭辉致辞表示:“迪拜所展现出来的不断探索精神、永不枯竭的创造力和永争第一的态度一直感召着克缇人。而这种精神与态度也正是我们克缇人需要学习的地方。大胆梦想,全力执行,把无变成有,把不可能变成可能。”
张旭辉掌舵克缇直销之后,随即强化建设基础服务,提升克缇软实力。为强化物流服务品质,克缇(中国)强强联手亚洲日订单处理能力最强的自动化物流配送中心“SKU360华东一号基地”,优化和提升克缇仓储、物流等方面的服务效率,为克缇经销商提供更高效、更便捷的产品配送服务。