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1.1 由于我国目前的现状,80%都是原煤直接燃烧,而且企业,家庭大量的消耗以煤为主的能源,造成严重的环境污染,由此造成的环境污染,已经影响到了我国国民经济的可持续发展和人民的身体健康。包头市主导产业耗能以煤炭消耗为主。从煤炭终端消费情况看,2013年全市规模以上工业企业煤炭消费2560余万吨,占到全市煤炭实物消费总量的81%左右。而火电、钢铁,铝业等主导产业耗煤量达2300余万吨,占规模以上工业耗煤量的90%以上,占全市煤炭实物消费总量的72%左右。其中,火电行业耗煤990万余吨,钢铁等金属冶炼行业耗煤600余万吨,化学原料及化学制品制造业耗煤300余万吨,上述三类产业分别约占规模以上工业耗煤量的38.7%、23.4%和11.7%,分别约占全市煤炭实物消费总量的31%、18.8%和9.4%,因此主导产业耗煤量份额相当高。
包头市经济增长依赖煤炭资源。在包头市二产占三次产业结构中的主导位置,而二产又是以煤炭为主导的,就目前经济和技术来看短期内还要依赖煤炭资源。2013年以来,虽然受经济下行压力影响,但全市煤炭实物消费量近3200万吨,与煤炭关联建立起来的钢铁、电力、稀土、铝业等五大支柱产业完成工业增加值909.5亿元,占到全部规模以上工业的50%。这种能源消费结构带来严重的环境问题。
1.2 城市大气污染严重,我国的能源资源现状是:煤炭很富裕,但油气资源紧缺,这样的现状至使我国的企业和家庭均以煤炭为主要资源,在企业中要耗费掉大量的煤炭,同时,在很多北方地区冬季用煤炭来取暖,这样也会消耗大量的煤炭,无论是工业用煤还是生活用煤都会向大气中排放大量的二氧化碳,二氧化硫以及烟尘等令人痛恶的污染物,这些污染物严重污染了大气环境。
二、调整以煤炭为主的能源消费结构的几点建议
2.1 提高煤炭加工处理率,推广洁净煤技术
随着科学技术的进步,煤炭也将成为一种清洁的能源。我国以政府为主导,积极引进洁净煤技术,同时在政策和经济上给予了大力的支持,通过不断的努力,洁净煤技术在我国取得了很大的发展,洁净煤技术是以煤为主要的能源系统,这种系统是未来可持续发展的重要组成部分。同时针对该市应着力提高煤炭加工处理率。在工业用煤方面,对于地产煤而言,煤矿要配套建设洗选加工设施,原煤经洗选后进入市场流通消费环节,实现煤质就地有效提升;对于外调煤而言,加强以大型煤炭物流企业为主体,进行标准化、统一化管理,实现“门户式”控制此外,要大力发展和引进煤炭深加工项目,提高煤炭就地清洁化率,促进能源绿色、清洁输出和利用。
2.2 煤炭消费结构调整与能源利用的高效化
应该以能源消费结构的优质化和能源利用的高效化为前提,加快包头市煤炭消费结构调整。一是抓好增量控制。将能源消耗作为项目引进前的前置管理指标,对燃煤企业进行限制,从源头上限制煤炭消费企业总量增加。二是抓好存量削减。在工业方面,持续开展钢铁、电力等燃煤行业限期治理、落后淘汰和“再提高工程”,着力提升煤炭消费质量,减少煤炭的过度、低水平利用。
2.3 加强政府的宏观调控
关于能源未来的方向,以及在市场导向的作用下,政府在未来的规划中将会更多的从国家的利益,社会的利益,以及更多人的利益为出发点,将从政策,规划,法规等方面来引导企业和社会更多的人关注能源事业的发展。针对包头市应加强对煤炭生产消费的管控。强化煤炭生产与煤炭消费产业规划,在对煤炭企业进行兼并重组、建立大型煤炭企业集团的基础上,对大型煤炭企业实施煤炭配额管理、限额限质,控制其生产消费。在工业用煤煤质管控上,要抓好煤炭入口、加工及配送各环节把关,统一标准,限制低质煤、高硫煤以及含有害元素的煤炭进入消费终端。同时要建立煤炭生产消费相关的目标责任评价考核制度,定期公布各地区考核结果及目标完成情况,并实行严格的问责制。
国际消费者权益日宣传口号【1】
1、 搞好消费教育,提高消费者素质
2、 企业是消费维权的第一责任人
3、 营造和谐消费环境,促进经济又好又快发展
4、 诚信守法经营 优化消费环境
5、 公平正义,消费和谐 倡导诚实守信,共铸消费和谐
6、 学习消费知识 科学合理文明消费
7、 改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。
8、 企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。
9、 要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。
10、 科学、合理、文明消费。
国际消费者权益日宣传口号【2】
1、 贯彻xx大精神 切实维护消费者权益
2、 提振消费信心,促进经济发展。
3、 消费者购物只有索要信誉卡,才能更好的维护自身的合法权益。
4、 法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
5、 普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费。
6、 保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。
7、 全社会应共同努力,做好消费维权工作。
8、 严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
9、 改善消费环境 促进经济社会又好又快发展
10、 健全消费纠纷和解机制,共创和谐消费放心环境
11、 信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
12、 做好消费指导工作,增强消费者维权能力
13、 信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
14、 诚实守信是企业的社会责任
15、 消费者购物只有索要信誉卡,才能更好的维护自身的合法权益。
16、 保护消费者合法权益,是全社会的共同责任
17、 法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
18、 有效化解消费纠纷,努力构建和谐社会
19、 维护消费者权益是全社会的共同责任
20、 积极关注民生 切实维护消费者权益
国际消费者权益日宣传口号【3】
1、 科学文明健康消费
2、 健全消费纠纷和解机制,共创和-谐消费放心环境
3、 宣传消费政策提振消费信心促进消费需求
4、 宣传贯彻好《消费与责任》年主题
5、 有效化解消费纠纷,努力构建和-谐社会
6、 全面贯彻落实《消费者权益保护-法》
7、 全社会应共同努力,做好消费维权工作
8、 要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。
9、 科学、合理、文明消费。
10、 全面贯彻落实《消费者权益保护法》。
11、 贯彻xx大精神 切实维护消费者权益
12、 以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
13、 信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
14、 信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
15、 消费者购物只有索要信誉卡,才能更好的维护自身的合法权益。
16、 法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
17、 维护消费者权益是全社会的共同责任
18、 改善消费环境 促进经济社会又好又快发展
19、 优化消费环境促进经济增长
20、 保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任
21、 保护消费者合法权益是全社会共同责任
22、 严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
23、 改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。
24、 加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为
25、 要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。
26、 维护农村消费者权益,促进农村经济发展。
27、 科学、合理、文明消费。
28、 优化消费环境,促进经济增长。
[关键词]生态环境政府采购绿色消费环境税
我国经济增长方式转变缓慢,资源消耗过大,环境污染加剧。降低经济增长所付出的资源环境代价,政府责任重大。政府统筹经济增长与生态环境保护,必须运用法律手段、行政手段、经济手段,多管齐下。本文主要分析政府依靠财政税收这一经济手段,促进生态环境改善,降低经济增长的环境成本。
一、政府统筹经济增长与生态环境保护责任重大
保护环境与经济增长并重,环境保护和经济发展同步,是实现我国经济可持续发展的客观要求。在过去的15年中,我国经济年均增长率达到10.1%,成为世界第四大经济体。然而,我国经济增长、工业化和城市化发展中忽视环境保护,环境污染和生态恶化已经到了相当严重的程度。解决我国重经济增长、轻环境保护造成的后果,政府责任重大。
1.我国生态环境严峻形势必须改变
我国经济快速增长造成环境恶化。一些地方不惜以牺牲环境为代价换取经济增长,结果,我国主要污染物排放量超过环境承载能力,水、大气、土壤等污染日益严重,固体废物、汽车尾气、持久性有机物等污染持续增加。流经城市的河段普遍遭到污染,五分之一的城市空气污染严重,三分之一的国土面积受到酸雨影响。全国水土流失面积356万平方公里,沙化土地面积174万平方公里,90%以上的天然草原退化,生物多样性减少。
“十一五”时期是加强环境保护、改善环境状况的关键时期。“十一五”规划明确提出了今后五年环境保护的主要目标:到2010年,在保持国民经济平稳较快增长的同时,使重点地区和城市的环境质量得到改善,生态环境恶化趋势基本遏制。单位国内生产总值能源消耗比“十五”期末降低20%左右;主要污染物排放总量减少10%;这些目标,体现了防治环境污染和保护生态环境的要求,体现了人民群众的愿望和国家长远利益的要求,政府必须下定决心确保完成。
2.经济增长的高环境成本必须降低
生态破坏和环境污染,造成了巨大的经济损失。一些地区已经出现了“有河皆干、有水皆污、土地退化”等现象。许多地方生态脆弱,环境承载力降低。2006年我国了《中国绿色国民经济核算研究报告2004》。报告指出:仅2004年全国因环境污染造成的经济损失为5118亿元,占当年GDP的3.05%。如果在现有的治理技术水平下全部处理2004年点源排放到环境中的污染物,需要一次性直接投资约为10800亿元,占当年GDP的6.8%左右。同时每年还需另外花费治理运行成本2874亿元,占当年GDP的1.80%。可见,如果再不重视保护环境,经济增长的环境成本会更高,政府必须下决心改善生态环境。
二、政府统筹经济增长与生态环境保护的财政税收手段
保护生态环境,政府要遵循经济规律,针对不同的经济活动主体,灵活运用财政税收手段,提高环境保护工作的有效性。
1.财政税收手段引导绿色消费保护环境
保护生态环境,在消费环节要大力倡导环境友好的消费方式。政府通过制定财税政策,鼓励使用、消费环境标识志产品、环境认证产品、能效标识产品、节能节水认证产品、绿色标志食品和有机标志食品,有利于消费环节形成节约资源和保护环境的消费方式。政府机构实行绿色采购、消费者选择绿色消费,全社会自觉抵制非环保产品的消费,增加对环保产品的需求,有利于保护生态环境。
(1)财政资金转向绿色采购
形成环境友好的消费方式,政府财政资金要优先购买对环境有利的绿色产品,形成政府绿色采购。政府绿色采购就是在政府采购中选择那些符合国家绿色认证标准的产品和服务。政府采购的绿色标准不仅要求末端产品符合环保技术标准,而且要按照产品生命周期标准使产品从设计、开发、生产、包装、运输、使用、循环再利用到废弃的全过程均符合环保要求。政府所购物品:电话、电脑、打印机、传真机、复印机、车辆等办公用品,都必须达到特定的环保标准,符合国家绿色认证标准。这有利于带动企业生产绿色环保产品,减少对环境的破坏。
实施政府绿色采购,必需完善政府绿色采购法律法规,严格执行政府绿色采购标准、清单和指南。2006年11月我国公布了第一份政府采购“绿色清单”。它涉及汽车、打印机、彩电、板材、家具等14个行业获得中国环保标志认证的上百种产品的采购清单。它规定政府机关、事业单位、团体组织在用财政资金实施政府采购时须优先选择“绿色产品”,不按规定采购的单位,财政部门可以拒付采购资金。
(2)税收政策促进绿色消费
“绿色消费”主要有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品。二是在消费过程中注重对垃圾的处置,避免环境污染。三是引导消费者转变消费观念,节约资源和能源。消费者作为绿色消费的主体,进行绿色消费还存在一些障碍,还需政府出台财税加以引导。
①减少税收鼓励购买环保产品
环境标志是一种标在产品或其包装上的标签,它表明该产品不仅质量合格,而且在生产、使用和处理处置过程中符合特定的环境保护要求。实施环境标志认证,实质上是对产品从设计、生产、使用到废弃处理处置,乃至回收再利用的全过程的环境行为进行控制。它由国家指定的机构或民间组织依据环境产品标准及有关规定,对产品的环境性能及生产过程进行确认,并以标志图形的形式告知消费者哪些产品符合环境保护要求,对生态环境更为有利。
随着环保意识的加强,环境标志产品受到重视,消费者更注重购买环保产品。但是有很多不法厂商,擅自在产品包装上印刷环保认证标志,消费者难辨真假。本来,发放环境标志的最终目的是保护环境,一方面通过环境标志告诉消费者哪些产品有益于环境,并引导消费者购买、使用这类产品;另一方面通过消费者的选择,引导企业生产对环境有益的产品。但是市场上假冒的环境标志产品,产品质量低劣,成本低、价格低,不利于消费者对真环保产品的购买。
鼓励绿色消费,政府不仅要加大对假冒环境标志产品的打击力度,而且要对获中国环境标志认证的产品减免税收。通过减免税收,增加其竞争优势。目前我国共有近200家企业,40多个大类,500多种产品获得了中国环境标志认证。对这些产品减免税收,降低其生产成本,增加其降价空间,使其在价格上处于有利地位。不仅能鼓励消费者购买绿色环境认证产品,而且能鼓励生产者生产绿色环保产品。
②消费税限制购买非环保产品
促进绿色消费,减少对非环保产品的消费,必须完善消费税制度。去年4月1日,我国对木质一次性筷子、实木地板、大排量轿车提高了消费税,限制对其消费。还有许多产品,消费者看不出它对环境的危害,然而,生产中对环境危害巨大。例如,消费者在购买黄金首饰时,很少知道它对环境的危害。黄金生产中的氰、砷、汞、浮选药剂、悬浮物、重金属,腐蚀性气体、粉尘、尾渣、废石及放射性物质,对环境危害极大,尤其是汞和氰,严重污染空气和水。对这类生产中严重污染环境的产品,政府应提高消费税,限制百姓对它的消费。
2.财政税收手段引导绿色生产保护环境
改善生态环境,落实节约资源和保护环境基本国策,建设低投入、高产出,低消耗、少排放的资源节约型、环境友好型社会,必须推行绿色生产。企业是绿色生产的主体,政府要制定财税政策对企业加以引导。
(1)财政资金支持企业绿色生产
从源头上减少对环境的破坏,就要形成一个有利于资源节约和环境保护的产业体系。一方面,强化从源头防止污染,坚决改变先污染后治理、边治理边污染的现状,就要大力推动产业结构优化升级,加快发展清洁生产的先进制造业、高新技术产业;另一方面,从源头上有效控制污染物排放,就要大力发展环保产业,提高环境保护的水平。鼓励企业在环境保护关键技术、环保相关技术、共性技术方面取得突破,切实提高我国环境保护的科技含量;鼓励企业发展环保装备制造业、参与污染治理和环保产业发展,政府财政资金都要予以支持。
①财政资金支持绿色发电
国家环保局公布,去年上半年我国二氧化硫排放增长4.2%,大大高于“十一五”规划环境目标所要求的每半年降低1%的目标。2006年11月经济合作与发展组织(OECD)了《OECD中国环境绩效评估报告》:单位GDP的二氧化硫排放量,以1000美元GDP的二氧化硫排放量计,中国2.9公斤,OECD成员国平均水平为1.1公斤。我国煤炭消费高速增长,导致二氧化硫排放总量大幅度增加。燃煤电厂又是二氧化硫排放的主要来源,而燃煤电厂脱硫设施建设严重滞后。控制二氧化硫污染的问题,一方面,加快现有燃煤电厂脱硫设施建设,推进钢铁、有色、化工、建材等行业二氧化硫综合治理;另一方面,必须从源头上减少对环境的破坏,财政资金要支持绿色发电。政府财政资金重点支持企业使用大型高效清洁发电装备、大功率风力发电机组,财政资金投向开发利用风能、太阳能、地热能和海洋能等绿色发电项目。
②财政资金支持绿色交通
我国汽车尾气和烟尘、噪音等造成的交通污染,对城市生态环境造成了严重威胁。目前公交车辆使用的燃油普遍含硫较高,排放大量的二氧化硫、三氧化硫等,对环境造成了污染。控制城市空气质量恶化趋势,财政资金要支持发展绿色交通。财政资金项目资助企业研制清洁、廉价新型环保公交电动能源,财政资金补贴公交公司使用尾气零排放,无污染,低噪音的新型电动公交车辆,淘汰老旧车辆。
【摘要】扩大国内需求是我国应对经济危机必然选择,扩大以人为本的消费需求是科学发展观的内在要求,培育以人为本的消费需求是实现国民经济又好又快的重要举措。
【关键词】消费;以人为本;培育
面对世界金融危机,我国提出了扩大国内需求战略举措。目的在于弥补外需萎缩、解决生产过剩、扭转经济下滑、避免经济危机。因此扩大国内需求,特别是扩大消费需求好似为了生产、为了发展,扩大的是以物为本的消费需求,而不是以人为本的消费需求。按科学发展观的要求,我们应该是为了满足消费需求,提高消费水平,增加居民福址,实现消费效用最大化,扩大以人为本的消费需求。
1背景:外需萎缩不得不扩大内需
投资、消费、出口是拉动经济三驾马车。出口导向型的经济增长模式,是以出口为主要力量来拉动经济增长的一种模式。2007年美国的次贷危机引发了2008年世界金融危机,国际市场对中国的产品需求开始萎缩。我国企业特别是大量的沿海出口导向型企业,因为没有国际市场、国外需求不足,纷纷收缩经营,甚至关门倒闭。造成大量工人下岗失业,特别是大量的农民工从沿海工厂回到了内地农村无业可就,经济增长快速下滑。我国面对如此严重的经济问题,不得不选择扩大国内需求的方针,采取扩大国内需求,特别是扩大居民消费的措施,来弥补国外需求不足、消化国内生产过剩、保持国民经济增长。这也是一种倒逼机制,外需萎缩不得不采取扩大内需的方针。
2目标:满足以人为本的消费需求
国内需求有消费需求和投资需求,扩大内需关键是要扩大以人为本的消费需求。我国的实践证明,计划经济是短缺经济,是供不应求的经济、政府配置资源、企业进行生产、农民进行种养,都是为了满足居民生活需要,可谓以人为本的消费需求。虽然,消费需求目标、目的是以人为本的,但是没有实现目标、目的的体制动力,就是计划经济条件下不可能生产、提供足够、足质的产品和服务来满足人们的消费需求。所以在满足以人为本消费需求中,计划经济是一种心有余而力不足的经济体制。我国经过30年的改革开放,通过建立和完善社会主义市场经济体制,推动了经济快速发展,产品和服务逐步丰富,从供不应求的短缺经济转变为供过于求的过剩经济。我国在当今供过于求的过剩经济条件下,总是扩大消费、增加需求,来消化生产过剩、实现供需平衡、促进经济发展。这样就变成了消费是为了生产,消费的目的是生产,我生产什么你就得消费什么,我生产多少你就得消费多少。现在生产多了,消费少了,就要求扩大消费。我国在建立、完善社会主义市场经济体制中,解决了计划经济无力满足以人为本的消费需求,但同时冲淡、模糊了满足以人为本消费需求的目标,强化、彰显实现以物为本消费需求的目标。
消费是人类生产的目的。在社会再生产中,生产必须围绕消费需求来进行,消费对生产起引导作用。生产与消费相互依存、相互制约、相辅相成。生产决定消费,消费也反作用于生产;生产只是手段,消费才是目的。消费的数量、规模、档次、速度,决定生产的数量、规模、档次、速度;消费能否顺畅实现,决定生产的循环能否顺利完成。可以说,产品能否被消费者接受、接受数量大小,决定着生产者的兴衰。所以说,宏观调控者政府、生产投资者企业、生活消费者居民三者在扩大国内消费需求上,目的要协调一致,要以扩大以人为本的消费需求为中心目标,才能获得三赢的效果。
3举措:培育以人为本的消费需求
要扩大以人为本的消费需求,必须培育以人为本的消费需求。消费本是一个稳定递进甚至长期处于稳态的经济行为。消费水平主要受收入水平、生产供给、消费环境的影响和制约。消费与投资相比,其变动率尤其是扩大性的变动理应更小,指望消费水平一夜之间“大幅扩大”,要么根本不可能,要么就是拔苗助长。只能通过循序渐进地提高收入水平、调整生产供给、改善消费环境、完善社会保障来培育以人为本的消费需求
3.1从收入方面培育:消费与收入之间关系十分紧密。凯恩斯的绝对收入假说认为,当前消费主要依赖于当前收入。高收入高消费,中收入中消费、低收入低消费、没有收入不消费。这说明,收入增长是拉动消费的基础,是决定我国居民消费能力的根本因素。
3.2从供给方面培育:优化城乡居民消费支出的内部结构、大力提升服务性消费水平是实现消费可持续增长的必然要求。生产企业既要适应消费需求的变化,积极调整供给结构,提高供给能力,以适销对路的产品和服务满足城乡居民多层次、多方面的需求;又要合理引导消费结构的升级,积极拓展和培育消费热点,把潜在的消费需求变为现实的消费能力,不断增强其对经济增长的拉动作用,不断提高居民物质生活和文化生活质量。
3.3从环境方面培育:目前,我国的消费环境虽然有了一些改善,但是消费环境问题是产业政策、消费体制和消费政策的集中表现,是长期积累的结果,问题的解决不可能一蹴而就,现在的改善只是初步的,消费环境仍然是居民消费结构升级的瓶颈。政府扩大居民需求政策目标与消费政策仍然不配套,城市建设和相关消费政策相对滞后,与居民消费升级要求不相适应,造成政策不衔接的断层现象。
3.4从保障方面培育:国内消费市场低弥的原因不是居民没有消费的需求和愿望,主要是由于相应的社会保障体制还不够完善。长期以来,我国实行的是一种“低工资、高福利”的分配制度,社会福利由政府统筹统包,使居民在工资水平较低的情况下,能够感受到社会福利方面收入带来的安全感,城镇居民的边际消费倾向反而较高。20世纪90年代以来,特别是最近几年,我国对旧的社会保障制度进行了较大幅度改革,老百姓过多的承担了这个社会改革的成本。过度市场化的住房、养老、医疗、教育等负担让老百姓不得不进行积蓄。在传统的福利体制被打破,新的社会保障制度还有待完善的情况下,社会保障制度大大限制了居民消费需求扩大。要改变这种局面就必须应尽快完善社会保障制度,在扩大社会保险覆盖范围、完善居民基本养老保险制度、推进医疗保险制度改革、健全失业保险、完善城市居民最低生活保障等方面还需加大投入,加强引导,使广大消费者形成更加乐观的未来预期,增强其消费意向;使居民从不断完善的社会保障制度中找回消费信心,敢于消费,满足其必要的基本生活需求和获得相应的社会服务。
3举措:培育以人为本的消费需求
要扩大以人为本的消费需求,必须培育以人为本的消费需求。消费本是一个稳定递进甚至长期处于稳态的经济行为。消费水平主要受收入水平、生产供给、消费环境的影响和制约。消费与投资相比,其变动率尤其是扩大性的变动理应更小,指望消费水平一夜之间“大幅扩大”,要么根本不可能,要么就是拔苗助长。只能通过循序渐进地提高收入水平、调整生产供给、改善消费环境、完善社会保障来培育以人为本的消费需求
3.1从收入方面培育:消费与收入之间关系十分紧密。凯恩斯的绝对收入假说认为,当前消费主要依赖于当前收入。高收入高消费,中收入中消费、低收入低消费、没有收入不消费。这说明,收入增长是拉动消费的基础,是决定我国居民消费能力的根本因素。
3.2从供给方面培育:优化城乡居民消费支出的内部结构、大力提升服务性消费水平是实现消费可持续增长的必然要求。生产企业既要适应消费需求的变化,积极调整供给结构,提高供给能力,以适销对路的产品和服务满足城乡居民多层次、多方面的需求;又要合理引导消费结构的升级,积极拓展和培育消费热点,把潜在的消费需求变为现实的消费能力,不断增强其对经济增长的拉动作用,不断提高居民物质生活和文化生活质量。
【关键词】绿色消费;生态环境;意义
一、绿色消费的概述
(一)绿色消费产生背景
自工业革命开始以来,随着世界经济的不断发展,由于人们过分追求、崇尚高消费,自然环境承载能力日益受到挑战,生态环境日益恶化,同时,随着物质生活水平的提高,人们对优质环境质量的需求也日益增加,因此,要想维护现有的生态环境,实现人与自然和谐相处,就必须改变原有的消费模式,绿色消费应运而生。
(二)绿色消费的涵义
绿色消费作为当前社会的一种全新的生活理念和消费方式,有利于人类社会的发展及生态环境的保护。目前国际对绿色消费定义主要包含以下几个方面:第一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;第二是在消费过程中注重对废弃物的处置;第三是引导消费者转变消费观念,祟尚自然、追求健康,在追求生活舒适的同时,注重环保、节约资源和能源,实现可持续消费。总之,这是一种用适度节制消费方式来减少或避免对环境的破坏、祟尚自然和保护生态环境等为特征的新型消费行为和过程。
(三)绿色消费的特点
首先,绿色消费是一种节约型消费。主张适度消费,反对铺张浪费,它和经济不发达时期的“节约型”消费不同,后者在本质上是浪费更多的时间和资源,合理适度的消费是在基本上不降低消费本身的质量和数量的同时,排除非经济因素造成的冗余的、不当的消费。
其次,绿色消费是共同富裕性的消费。从整个社会看,贫富差距的缩小是此种消费方式的追求目标。在避免奢侈消费的同时兼顾大众化的多层次消费。绿色消费实现共同富裕的这一特性不仅能够在实现资源有效利用的同时创造更多的社会总福利,并能促进广大社会成员的全面发展。
再次,绿色消费具有文明化、科学化。它要求逐步消除传统的过度性消费以及由此产生的人类精神世界空虚、生态环境的污染与破坏。绿色消费要求人们开展情感高雅的消费活动,同时也要求人们用科学的知识来指导和规范自身的消费活动。这不仅符合节约能源和环境保护的要求,还可以使人们在消费中得到德智体全面发展。
(四)绿色消费的现状
现如今绿色消费已逐渐成为欧美发达国家的主题消费模式,而相对于这些西方发达国家,中国的大众化绿色消费起步较晚,且未形成真正的全民绿色消费的氛围,但发展速度很快,各地区及许多地方政府积极推进各种绿色消费活动的进程,这在一定程度上对于绿色消费观念逐步深人人心起着可观的催化及引领作用。
二、绿色消费的现实意义
鉴于人们对生态环境高质量的追求,倡导绿色消费模式势在必行,成为改善生态环境,促进生态城市建设,坚持可持续发展的必然选择,对当今社会的发展具有重大的现实意义。
第一,绿色消费是生态城市建设的必然选择。随着当前消费问题对环境危机造成的巨大压力,应着力改变消费模式,从而解决全球的环境危机问题。人类发展进程中不断地生产、消费、再生产、再消费,不断探索新的生产模式和消费模式,绿色消费作为人与自然界关系理性思考后的重新定位的消费模式出现。人类与自然界的关系,从某种意义上讲是人类的消费行为、消费模式对自然界的开发、利用或破坏的关系。绿色消费强调适度节制消费模式,此种消费模式将引导传统生产模式向循环经济生产模式转变、产业朝着绿色化方向发展,这正是建设生态城市的基础,坚持可持续发展战略的有利保障。
第二,绿色消费能够从根源上消减对环境污染和生态破坏。从一定程度上来看,人类欲望的产生与实现是通过生产、交换、分配、消费四个环节来完成的。其中,生产和消费互相作用和反作用。因此大量无节制消费,势必会带来生产、资源的高消耗高浪费。不文明的消费现象大量存在一方面对资源消耗带来了极大压力,另一方面也造成了城市环境恶化,城市发展障碍重重等一系列严峻的社会问题。采取绿色的消费模式,提倡科学、适度消费,尽量避免资源过度使用,实现资源有效利用,这是从源头减少环境污染和生态破坏的一个重要途径。
第三,绿色消费是建设生态城市的内在动力。绿色消费从需求结构变化拉动了生态产业的发展,使之形成了一个巨大的绿色市场。从而进一步改善了生态环境质量,使现代经济社会发展建立在生态系统良性循环的基础之上,有效解决人类经济社会活动的需求同自然生态环境系统供给之间的矛盾,保证了城市的可持续发展,是构建社会主义和谐社会,建设生态城市的内在动力。
三、实现绿色消费的具体有效措施
为了实现可持续发展,实现循环经济,我们必须采取具体有效的措施从而保证绿色消费真正的实现,倡导公民使用健康的消费模式。
首先,强化政府宏观管理职能,引导公民树立绿色消费意识。各级人民政府要鼓励和扶持绿色产业与绿色消费的发展,把绿色产业和绿色消费作为城市发展的目标和重点,有步骤有计划地做好各项工作,努力将绿色产业作为新的经济增长点。为扶持绿色消费市场的发展,相关部门应制定完善各项政策措施,加强检查和监督工作,规范生产及消费行为。同时,政府应投入大量人力、物力、财力,对改善生态环境进行大力宣传,使人们树立正确的价值观来指导其健康的消费方式,即绿色消费。
其次,企业生产需要积极采用绿色生产经营,建立一套完善合理的绿色生产管理制度。英国著名经济学家马歇尔曾指出:“一切需求的最终调解者是消费者的需求”。因此,为了保证树立起绿色企业的的精神和形象,生产企业应该将企业、消费者、社会和生态环境四者利益统一起来,实施绿色营销战略。在绿色生产经营的过程中,企业应注意以下几个方面:(1)建立绿色产品生产管理体制,对企业进行清洁生产形成一套有效的管理制度。(2)完善绿色产品标志管理制度,按照国际标准,适时调整产品标准。建立具有审批企业产品资格的监督机构,做好产品质量的监督工作。(3)建立绿色处理制度,对于目前市场上存在的假冒伪劣产品、走私违法产品的处理应更改过去的方式,由各级政府建立统一的管理制度,进行回收再利用。
最后,消费者必须树立绿色消费理念、实施环保购物。经研究调查表明绿色消费模式在我国还没真正形成,因此,要使绿色消费理念深人人心,还需积极地开展宣传工作来改变人们长久以来传统的生活消费观念,形成一种合理科学的消费氛围。各级单位要定期开展形式多样的绿色消费知识教育,倡导绿色消费。作为消费者自身应树立起正确的价值观,不攀比消费,努力做到科学的绿色消费。此外,倡导低能低碳生活,选择绿色产品,尽量选择能够重复使用的消费品,摒弃使用“一次性”用品消费习惯等也是实现绿色消费的必要途径。
总而言之,随着如今市场经济的发展,我们应时刻关注生命、生活的质量。在进行绿色消费的同时,更要注重绿色经济发展,致力于实现可持续发展,实现生态城市建设,保证人类的长远发展。
参考文献
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【摘要】扩大国内需求是我国应对经济危机必然选择,扩大以人为本的消费需求是科学发展观的内在要求,培育以人为本的消费需求是实现国民经济又好又快的重要举措。
【关键词】消费;以人为本;培育
面对世界金融危机,我国提出了扩大国内需求战略举措。目的在于弥补外需萎缩、解决生产过剩、扭转经济下滑、避免经济危机。因此扩大国内需求,特别是扩大消费需求好似为了生产、为了发展,扩大的是以物为本的消费需求,而不是以人为本的消费需求。按科学发展观的要求,我们应该是为了满足消费需求,提高消费水平,增加居民福址,实现消费效用最大化,扩大以人为本的消费需求。
1背景:外需萎缩不得不扩大内需
投资、消费、出口是拉动经济三驾马车。出口导向型的经济增长模式,是以出口为主要力量来拉动经济增长的一种模式。2007年美国的次贷危机引发了2008年世界金融危机,国际市场对中国的产品需求开始萎缩。我国企业特别是大量的沿海出口导向型企业,因为没有国际市场、国外需求不足,纷纷收缩经营,甚至关门倒闭。造成大量工人下岗失业,特别是大量的农民工从沿海工厂回到了内地农村无业可就,经济增长快速下滑。我国面对如此严重的经济问题,不得不选择扩大国内需求的方针,采取扩大国内需求,特别是扩大居民消费的措施,来弥补国外需求不足、消化国内生产过剩、保持国民经济增长。这也是一种倒逼机制,外需萎缩不得不采取扩大内需的方针。
2目标:满足以人为本的消费需求
国内需求有消费需求和投资需求,扩大内需关键是要扩大以人为本的消费需求。我国的实践证明,计划经济是短缺经济,是供不应求的经济、政府配置资源、企业进行生产、农民进行种养,都是为了满足居民生活需要,可谓以人为本的消费需求。虽然,消费需求目标、目的是以人为本的,但是没有实现目标、目的的体制动力,就是计划经济条件下不可能生产、提供足够、足质的产品和服务来满足人们的消费需求。所以在满足以人为本消费需求中,计划经济是一种心有余而力不足的经济体制。我国经过30年的改革开放,通过建立和完善社会主义市场经济体制,推动了经济快速发展,产品和服务逐步丰富,从供不应求的短缺经济转变为供过于求的过剩经济。我国在当今供过于求的过剩经济条件下,总是扩大消费、增加需求,来消化生产过剩、实现供需平衡、促进经济发展。这样就变成了消费是为了生产,消费的目的是生产,我生产什么你就得消费什么,我生产多少你就得消费多少。现在生产多了,消费少了,就要求扩大消费。我国在建立、完善社会主义市场经济体制中,解决了计划经济无力满足以人为本的消费需求,但同时冲淡、模糊了满足以人为本消费需求的目标,强化、彰显实现以物为本消费需求的目标。
消费是人类生产的目的。在社会再生产中,生产必须围绕消费需求来进行,消费对生产起引导作用。生产与消费相互依存、相互制约、相辅相成。生产决定消费,消费也反作用于生产;生产只是手段,消费才是目的。消费的数量、规模、档次、速度,决定生产的数量、规模、档次、速度;消费能否顺畅实现,决定生产的循环能否顺利完成。可以说,产品能否被消费者接受、接受数量大小,决定着生产者的兴衰。所以说,宏观调控者政府、生产投资者企业、生活消费者居民三者在扩大国内消费需求上,目的要协调一致,要以扩大以人为本的消费需求为中心目标,才能获得三赢的效果。
3举措:培育以人为本的消费需求
要扩大以人为本的消费需求,必须培育以人为本的消费需求。消费本是一个稳定递进甚至长期处于稳态的经济行为。消费水平主要受收入水平、生产供给、消费环境的影响和制约。消费与投资相比,其变动率尤其是扩大性的变动理应更小,指望消费水平一夜之间“大幅扩大”,要么根本不可能,要么就是拔苗助长。只能通过循序渐进地提高收入水平、调整生产供给、改善消费环境、完善社会保障来培育以人为本的消费需求
3.1从收入方面培育:消费与收入之间关系十分紧密。凯恩斯的绝对收入假说认为,当前消费主要依赖于当前收入。高收入高消费,中收入中消费、低收入低消费、没有收入不消费。这说明,收入增长是拉动消费的基础,是决定我国居民消费能力的根本因素。
3.2从供给方面培育:优化城乡居民消费支出的内部结构、大力提升服务性消费水平是实现消费可持续增长的必然要求。生产企业既要适应消费需求的变化,积极调整供给结构,提高供给能力,以适销对路的产品和服务满足城乡居民多层次、多方面的需求;又要合理引导消费结构的升级,积极拓展和培育消费热点,把潜在的消费需求变为现实的消费能力,不断增强其对经济增长的拉动作用,不断提高居民物质生活和文化生活质量。
消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式,甚至影响到人类子孙后代生存和发展,要求企业负起社会责任,生产、销售对环境危害小的绿色产品,就出现了绿色消费观念。
绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的,企业以环境保护理念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中,谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一,既要满足消费者需求、实现企业目标,也要充分关注自然生态平衡,核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合策略。
二、绿色营销的特点
绿色营销是以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动,它的主要特征是:
1.倡导绿色消费意识
绿色营销的核心是倡导绿色消费意识,让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式,不仅能提高自身的生活质量和健康水平,而且能够改善生态环境,为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时,培养成熟的绿色市场。
2.实行绿色促销策略
由于绿色营销对企业提出了环保的要求,促使企业的促销策略,发生了重大转变,企业营销活动的注意力从过去单纯追求利润增长,转变为在营销活动中注重生态环境保护,促进经济与生态协调发展上来。企业在进行促销时,注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。
3.采用绿色标志
在绿色市场发展期,使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志,便于消费者识别绿色产品,消费绿色产品,保护生产绿色产品的企业利益,保护消费者的合法权益,同时,对于非绿色产品生产企业形成市场压力,有利于绿色市场尽快成熟起来。
4.培育绿色文化
绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设,绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中,企业目标与环境目标相融合;企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部,要培养员工的绿色理念,建立绿色管理制度,形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。
三、绿色营销的意义
1.绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施
可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相协调,以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。
为了保护我国的自然资源和环境,政府不断完善环境保护法律、法规,改善执法环境,提高环境监测技术和手段,对危害环境的行为加大处罚力度,企业因污染环境而付出的代价越来越大;与此同时,社会团体保护环境的呼声越来越高,企业已不能像从前一样毫无节制地浪费资源、污染环境来维持企业的生存与发展。这迫使企业必须把人类生存、社会与企业的可持续发展结合起来,把有限的自然资源和生存环境运用于人类社会福利的改善和提高的经济活动中,促进了社会的可持续发展战略实施。
2.绿色营销有利于企业的国际化经营
保护人类赖以生存的星球,已成为各国负责任政府的共识。在国际贸易中,为了保护本国公民的身心健康,促使企业开发、生产有利于环境保护的产品,各国政府制订了苛刻的绿色标准,规定凡是未经绿色认证的产品,严禁进口。这样,未取得绿色认证的产品在国际市场上受到严格限制,被排斥于国际市场之外。我国企业只有积极开发绿色产品,争取国际绿色认证标志,全面开展绿色营销活动才能打破“绿色壁垒”,扩大产品的出口额和国际市场占有率,推进企业的国际化经营。
3.绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场占有率
随着经济的发展,人民收入水平的增长,消费者的消费观念由过去单纯追求量的享受,转变为质的提高;再加上,环境保护意识的增强,人们认识到过度地消耗自然资源、污染环境将加深地球生态系统灾难,危及人类生存,消费者自觉消费绿色产品成为必然趋势。针对消费市场的变化,企业必须转变经营观念,开展以绿色生产、绿色消费、保护环境为中心的绿色营销战略,为消费者提供绿色产品,满足消费者的绿色需求,扩大市场占有率,提升企业的市场竞争能力。
4.绿色营销可营造绿色文明,促进企业塑造绿色文化
绿色文明以追求环境与人类和谐生存和发展的新型文明。通过绿色营销活动,可以协调企业、环境和社会发展的关系,使经济发展既能满足当代人需要,又不至于对子孙后代的生存和发展构成威胁,促进社会文明的进步。绿色企业文化强调通过大家的共同努力,使我们生存的地球和环境变得更美好而人人负起责任并付诸行动,它具有丰富的内涵和强大的生命力。
5.绿色营销可构建绿色形象,赢得独特的竞争优势
在市场竞争日益激烈,环境保护愈来愈重要的今天,企业要想在竞争中脱颖而出,进行绿色营销,树立绿色企业形象、赢得独特竞争优势是一种手段。企业通过采用绿色技术、开发绿色产品,将环境保护观念纳入生产经营活动中,从生产技术的选择、设备的建造、产品的设计、原材料的采用、生产工艺流程的制定、包装方式的确立、废弃物的处置等各个方面都注意对环境的保护,可以兼顾消费者需求、企业利益和环境保护之间的关系,以赢得政府的支持和消费者的好感,从而树立起良好的企业形象,赢得竞争优势。
6.绿色营销可以提高资源的使用效率和企业效益
由于企业的绿色营销活动始终和节约资源和能源、提高资源的利用效率、重视环境保护紧密联系在一起。所以,绿色营销的过程就是企业努力提高资源和能源的利用率,尽可能减少环境污染,实现可持续发展集约化经营的过程。而且,因为绿色产品品质好,尽管价格高于同类产品,仍然会被消费者所青睐,因此,绿色营销虽然增加了企业必要的环保投入,同时也给企业带来了可观经济和社会效益。
四、企业实施绿色营销的策略
绿色营销将成为21世纪营销的潮流,对企业的可持续发展具有举足轻重的作用,现代企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟、发展壮大,在经营过程中就必须采取一系列行之有效的绿色营销策略。
1.绿色产品策略
随着人们生活水平的提高、环境意识的增强,人们的消费观念也发生了重大变化,在购物时,更加注重企业及其商品对环境保护和自身健康的有益性,在这一观念指导下,绿色产品备受青睐。
(1)绿色设计。绿色设计是指企业的产品研发部门,根据消费市场的需求研发产品时,首先要甄别消费者需求是否为绿色需求,对自然环境是否会产生危害;其次要考虑到,该产品在生产、消费过程中会对自然环境产生哪些危害,这些危害,在设计产品时就被充分考虑,将环境污染在设计环节降低到最低限度。即便是不能完全根除污染,也要考虑到产品被消费后的治污措施,用环保的理念进行产品设计。
(2)绿色生产。绿色生产是指在产品生产过程中采用无污染的设备、无污染技术,降低资源消耗,减少对环境污染和对产品的污染。使产品在消费过程中,有利于保护消费者身心健康,减少对环境的污染和破坏。
(3)绿色包装。绿色包装是能节约资源,减少废弃物,用后易于回收再用或再生,易于自然降解,又不污染环境的包装物。这就要求企业在包装产品过程中,既要努力降低其包装费用,又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度,不断研制、开发、使用新型的绿色包装材料。探索一条“绿色包装”的新路子,有利于突破新贸易保护主义利用包装为我国设置的绿色壁垒。
(4)绿色标志。绿色标志是指依据有关绿色产品认证标准规定,由政府部门或某个具有权威性的认证机构确认并颁发的一种标志。企业产品被确认为绿色产品,贴上绿色标志后,就取得了进入绿色市场的“通行证”,其身价大增。但需要注意的是,绿色产品必须货真价实,否则就会有损企业的形象,影响企业的可持续发展。
2.绿色价格策略
在绿色市场未成熟期,绿色产品的市场投入期,生产成本会高于同类传统产品,因为绿色产品成本中计入了产品环保成本,主要包括以下几方面:
(1)在产品开发中,因增加或改善环保功能而支付的研制经费。
(2)在产品制造中,因研制对环境和人体无污染、无伤害而增加的工艺成本。
(3)使用新的绿色原料、辅料而可能增加的资源成本。
(4)由于实施绿色营销而可能增加的管理成本、销售费用。
绿色成本的提高,必然要反映到绿色产品的价格上,造成绿色产品价格较高。但是,在绿色市场尚不成熟时期,绿色产品就要实行高价策略,以与非绿色产品相区别。因为,价格的高低,影响到消费者对产品品质的评判。随着绿色市场的成熟,科学技术的发展和绿色社会分工的完善,绿色产品的成本会逐步下降,绿色产品价格趋向稳定。
企业制定绿色产品价格时,一方面要考虑成本因素,另一方面也要注意到,随着人们绿色消费意识的增强,经济收入的增加,消费观念也发生了变化,从对产品价格的过高关注转变为对自身健康和环境保护的关注。所以,较高绿色价格也能被相当多的消费者接受,弥补过高的绿色成本,获得绿色利润。
3.绿色营销的渠道策略
营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。
(1)慎重选择中间商。中间商是生产者向消费者出售产品时的中间环节,是沟通生产者与消费者的桥梁,在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时,要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴,启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系,逐步建立稳定的绿色营销网络。
(2)注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销,从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。
(3)尽可能建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用和绿色成本。
4.绿色促销策略
绿色促销是通过绿色媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面:
(1)绿色广告。广告是产品促销最有利的武器之一,企业对产品进行广告促销,首先在广告创意上要保持“绿色”,设计出符合社会道德规范、具有真实性、思想性、艺术性、科学性和情报性的广告,避免广告内容庸俗、低级、浅薄、失真现象。其次,要选择“绿色”广告媒体,选择那些在广告受众中享有一定社会声誉,勇于承担社会责任,敢于实事求是的广告媒体。通过广告对产品的绿色功能定位,引导消费者理解并接受广告诉求,营造绿色营销氛围,激发消费者的购买欲望。
(2)绿色推广。通过营销人员的绿色推销和营业推广,直接向消费者宣传、推广产品绿色信息,讲解、示范产品的绿色功能,回答消费者绿色咨询,宣讲环保主义,激励消费者的消费欲望。同时,通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略,使消费者产生消费兴趣,促成购买行为。
(3)绿色公关。企业通过一系列开放性公关活动,使社会公众与企业广泛接触,了解企业供、产、销各环节的绿色作业程序与制度,增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,促进绿色营销的发展。
绿色营销是一种新的思想观念,更需要实践,绿色企业领导要善于坚持不懈地学习绿色营销新知识,运用新知识,为企业的绿色营销注入新活力。也只有坚持绿色营销理念,才能使企业、社会、环境可持续发展,才能建立一个和谐的社会!
关键词:消费环境;消费质量;作用
中图分类号:F12文献标识码:A文章编号:1003-949X(2009)-12-0058-002
提高消费质量是促进人的全面发展和加速建设和谐社会的需要,是促进社会主义生产目的实现的需要。提高消费质量需要改善消费环境,因为改善消费环境在提高消费质量中起着十分重要的作用。
一、优化消费环境可以直接提高消费质量
1.消费环境质量是消费质量的重要内容
从静态的角度来看,消费质量是消费过程中消费主体(消费者)、消费资料(客体)和消费环境相结合的质的规定性,包括消费主体的质量、消费资料的质量、消费环境的质量和消费三要素的结合质量这样四个方面,因此消费环境的质量是消费质量的重要内容,优化消费环境,提高消费环境质量就直接表现为消费质量的提高。从动态的角度来看,消费环境质量更是消费质量的重要内容,并将成为越来越重要的内容。因为,随着人类改造自然的能力的逐步增强,人类需要满足的需求层次也逐步提高。从消费的角度来讲,就是逐步从以追求生存资料为主的消费向以追求享受资料和发展资料为主的消费转变。在以享受资料和发展资料为主的消费阶段,消费资料在消费三要素中的地位相对下降,人们将更多的注意力投向了消费主体自身素质的提高与消费环境的改善,社会经济越发展,消费主体自身的质量与消费环境的质量在消费三要素中的相对地位就会越来越高,因此从动态的角度来看,消费环境质量对消费质量的影响也必将越来越重大,优化消费环境,从而提高消费环境质量也越来越能够起到提高消费质量的作用。
2.消费环境质量直接或间接的表现为消费资料的质量
消费环境本身不仅单独构成消费三要素之一,在有些情况下消费环境也表现为直接的消费资料,因此优化消费环境,提高消费环境质量实际上也是提高消费资料的质量,从而提高消费质量。一方面自然生态环境有可能成为直接的消费资料。如旅游消费的对象很大一部分就是消费环境本身。历史传统、风俗习惯、生活观念、精神风貌等方面也可能成为直接的消费对象。另一方面消费环境也会以间接消费资料的形式成为我们事实上的消费资料,即消费环境与其他消费资料组合在一起成为一个新的消费资料。比如一个消费者去餐馆吃一碗面的过程中,消费者不仅直接消费了“面”这一直接的消费资料,同时也间接地消费了“就餐环境”这一间接的消费资料,即间接地消费了消费环境。
二、优化消费环境有利于促进人的全面发展
人的全面发展不仅是社会经济发展的最终目标,也是提高消费质量的最终目的。优化消费环境有利于促进人的全面发展。
1.优化自然生态环境有利于促进人的全面发展
第一,优化自然生态环境有利于为人的生存与发展提供充足的生活必需品。人类生存所必须的众多生活必需品的提供都要依靠自然生态环境,如粮食、清洁的饮用水等。第二,优化自然生态环境有利于促进人的身心健康。保持生态平衡,优化自然环境,有利于促进人的身心健康,发展人的智力和体力。[1]40第三,优化自然生态环境有利于保持人的健康,减少疾病。如果生态平衡遭受破坏,环境、空气、农作物和生物遭受污染,就会危害人们的身体健康,甚至危害生命。[1]40长期的空气污染严重或噪音污染对人的身体健康很不利。美国国家空气污染与死亡率和发病率关系研究计划对美国20个城市近5000万人的资料分析显示,人群死亡率与死亡前日颗粒物浓度相关。PM10(可吸入颗粒物)每升高10μg/m3可引起总死亡率和心肺疾病死亡率分别上升0.21%和0.31%[2]。
2.优化人工物质环境有利于促进人的全面发展
第一,优化人工物质环境有利于使人体的各项机能保持良好的运转状态,维持新陈代谢的正常进行。比如良好的医疗环境有助于缓解病人的痛苦,提升其生活质量。第二,优化人工物质环境有利于为人的全面发展提供充分的条件。人要获得充分的发展,不仅要有健康的体魄,更要有丰富的科学文化知识。通过优化教育资源,使每一个人都可以接受适合于自身的良好教育,有利于促进人的全面发展。第三,优化人工物质环境有利于为人们的生活与消费提供更多的便利,比如:优化公园的环境,可以使人们放松心情;优化交通运输环境,可以提高人们出行的便利;优化水煤电的供应环境,可以使家庭生活更加温馨等等。如此,可以使人更加有效地利用有限的精力,促进人的全面发展。
3.优化社会文化环境有利于促进人的全面发展
第一,优化社会文化环境有利于人树立正确的“三观”。“三观”的确立是一个人可以实现全面发展的前提条件。一个社会的社会文化环境会对个人“三观”的形成产生深远的影响。第二,优化社会文化环境有利于为人的全面发展提供良好的制度保障。完善的医疗保障制度有利于使人的健康得以保障;合理的收入分配制度有利于充分调动社会各个方面的积极性;良好的市场秩序有利于市场机制充分的发挥资源的合理配置,先进制度的存在是人的全面发展所必须的。第三,优化社会文化环境有利于使人的全面发展少走弯路。个人的全面发展不仅有物质方面的内容,更有精神文化方面的内容。如果一个社会的社会文化积极健康向上,生活于其中的人就可以很轻易的从中汲取营养,奋发向上,相反,生活于其中的人们就要花费更大的代价才有可能实现真正的全面发展。
三、优化消费环境有利于提高消费资料的质量
1.优化消费环境可以提高物质消费资料的质量
这主要体现在:第一,优化自然生态环境有利于提高物质消费资料的质量与功能。以在空气和水源受到严重污染的情况下生长的动植物为原材料生产的产品难免会对人体造成一定的伤害。第二,优化人工物质环境有利于提高物质消费资料的质量。在物质消费资料的加工过程中,总要受到相关的人工物质环境的影响。比如牛奶的加工对于交通运输环境就有较高的要求,刚挤出来的牛奶必须在有限的时间送上生产线,否则其品质就会有所改变。第三,优化消费环境有利于将更多的资源投入到物质消费资料的生产中。一定社会时期的资源总是有限的,如果一个社会的消费环境受到严重的威胁,就必须投入相应的资源来整治消费环境,这样就会减少用于生产的资源。
2.优化消费环境也可以提高文化消费资料的质量
优化消费环境,尤其是通过优化社会文化环境,将有利于促进文化消费资料质量的提高。一方面通过严格的治理,从而提高消费文化资料的整体质量水平。另一方面采取各种措施鼓励高雅艺术、严肃音乐以及各种高质量的精神文化产品的生产和消费,提高文化消费资料的质量。此外,有一部分社会文化环境本身就是重要的文化消费资料,如社会习俗、共同的价值观念等,继承这些东西中优良的部分,同时摒弃其中的糟粕,就可以直接起到提高文化消费资料质量的作用。
四、优化消费环境有利于扩大消费需求,提高消费水平
1.优化消费环境有利于企业为居民提供更高质量的消费品
优化自然生态环境有利于企业从大自然获得质量更高的原材料,从而可以生产出来更多优质的产品。从一片受到污水、农药污染和烟尘污染的麦地收获的小麦很难保证其品质,用这样的小麦生产出的面包即便数量再丰富,也难谈对提高居民的消费质量有益。优化人工物质环境同样有利于企业为消费者提供更多的高质量的消费品。如过去北京的居民要在冬天吃到新鲜的蔬菜很不容易,但是现在因为有了较为完善的交通运输环境,产自海南的蔬菜在两天之内就可以端上北京人的餐桌了。优化社会文化环境也有利于企业提供更多的高质量的消费品。社会文化环境的优化有助于培养高素质的劳动者,劳动力素质的提高,有助于企业依据市场信号,生产更多的适合消费者需求的产品,从而提高居民的消费水平。
2.优化消费环境有利于使居民“敢消费
目前消费需求不足已经成为当前我国经济进一步发展的最大限制因素,而造成这种结果的一个重要原因是消费环境差,居民不敢消费。优化消费环境,打击市场上的假冒伪劣商品,严惩商业欺诈等不道德的市场行为,净化市场环境,有利于使居民”敢消费“。优化消费环境,完善以社会保障制度为核心的社会制度建设,如教育制度、住房制度、就业制度等,合理调节居民的消费预期,减少居民对未来消费不确定性的担忧,同样有利于使居民”敢消费“。完善消费环境,加强关于消费的法制建设,切实保护消费者的合法权益,让每一个消费者在自身的合法权益受到损害时都能够通过合理有效的途径得到维护,也有利于使居民”敢消费“。
五、优化消费环境有利于发展消费力
消费力是指消费者为了满足自己的物质文化需要对消费资料(包括劳务)进行消费的能力。 ”消费力是消费主体、消费客体、消费环境三者的有机结合,是在三者有机结合中不断形成和发展的。“[3]4作为消费力的组成要素之一,消费环境的情况如何,不可避免地影响着消费力的发展。以生态环境为例,由于“人们的消费需要,不仅包括物质需要和精神文化需要,还应包含生态需要在内”, [4]267生态需要在促进对人的生存和发展,满足人的消费需要方面具有极端重要性。进入工业社会以来,由于人类采取了不可持续的生产方式和消费方式,生态平衡遭受了严重破坏,环境污染严重,人类在破坏自然环境的同时,也受到了大自然无情的鞭笞。海啸、全球变暖、物种灭绝、厄尔尼诺、人类传染病大流行、新病毒的产生等等不仅严重影响了人的身心健康,甚至威胁到了人的生命。在人们的生存需要都难以满足的情况下,根本谈不上满足享受和发展的需要,这样也就必然影响到了消费力的提高。消费环境除了生态环境外,还包括社会环境,人们之间的社会关系和社会风气等都会影响人们的消费活动,比如,得益于经济发展的好处,现在不少人有了储蓄,但他们不是用这些钱去合理的消费,却是大搞一些封建迷信活动,这些都是落后的社会文化环境的恶果。这些做法不仅造成了消费者财产的浪费,无益于生活质量的提高,而且有害于社会机体,破坏了消费力的发展。
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一、企业社会责任与构建和谐社会的一致性
现阶段和谐社会的提出是必然的。在经济持续高速增长、我国人均GDP已经超过1000美元的同时,我国社会内部各种利益关系的多元化、人际关系的复杂化以及与自然关系的紧张化也日趋明显,由此而产生的矛盾和冲突也越来越多。也就是社会上存在的不和谐现象越来越多,也越来越严重。它影响着小康社会的建设和国家的经济发展,与我们社会主义国家的性质不符。因此,构建和谐社会,其实是当前我国社会发展的客观需要,是缓解当前社会矛盾的最根本途径。
当前,企业与员工之间、企业与消费者之间、企业与环境之间等方面的矛盾是很深刻的。一个企业想长期稳定地发展,只有解决这些矛盾,形成与各方面和谐共存的局面。因此,构建和谐社会,为解决这些矛盾指明了方向,为企业发展注入了新的活力。企业社会责任,目前国际国内学术界都没有一个统一的、无异议的说法。一般来讲,企业社会责任是指企业在创造利润、赚取利益的同时,还应对职工、消费者、政府、环境等负责。就是在达到企业经济目标的同时,还要考虑我为社会做什么。
二、企业社会责任的内涵
企业社会责任的内涵是很广泛的,包括的内容也是方方面面。对国内企业来说,企业履行社会责任才刚刚起步,还不是很成熟。但是,有几个方面是企业迫切需要解决的。
(一)企业与员工。企业的生存和发展,离不开广大员工的生产劳动;同时,企业想要盈利,更离不开员工的辛勤劳动。可是,有很大一部分企业置国家有关规定于不顾、置员工的生命安全于不顾,目的只为最大限度地赚取利润。如不顾员工身体疲劳,强令员工加班加点;让员工在恶劣的环境中工作,不采取相关保护措施,等等,这些企业与吸血的资本家无异。近年来,我国企业安全事故频发,企业员工安全没有保障。安全生产事故频发,重大安全生产事故也屡见不鲜。据统计,2004年全国安全生产事故死亡人数为136755人,2005年为127089人,总数上虽有降低,但在一次死亡10人、30人以上的事故数上面,2004年、2005年都有所上升。2004年一次死亡10人、30人以上的事故数为131和16起,而2005年这一数字为134和17起。据最新资料显示,2006年前8个月全国发生一次死亡10人以上特大事故67起,死亡1077人,可见我国安全生产情况不容乐观。一方面国家要加强安全监督和执法。最重要的是,各企业要从根本上重视安全生产。一些企业领导,眼睛只盯着钱,只盯着利润,漠视员工安全,只想着从员工身上榨取每一分钱,不采取措施改善工作环境,增添安全设备,员工安全自然也就得不到保证,形成了企业与员工之间关系的对立,而不是和谐与包容,员工对企业没有归属感,企业对员工也没有关爱。企业与员工之间的矛盾最终会转变为社会矛盾,不利于社会的稳定与和谐。
(二)企业与消费者。企业与消费者之间的矛盾主要体现在产品质量、售后服务等方面。一些企业缺乏诚信,虚假信息,误导公众;生产假冒伪劣产品,欺骗消费者;惘顾道德,进行价格欺诈,等等。当前,我国市场上充斥着各种各样的假冒伪劣产品。小到烟、酒、饮料和化妆品等日用品,大到家电、汽车、建筑等大型产品,无一不存在伪劣产品。近段时间的SK-II事件沸沸扬扬,其实就是SK-II产品中含有对人体有害的重金属成分。这些事情严重损害了企业与消费者之间的关系,形成了消费者与企业之间诚信的流失,也对社会诚信造成很大的影响。人与人之间的交流也存在很多障碍,不利于和谐社会的构建。其实,只要企业将眼光放长远一些,就能知道,只有形成与消费者之间良好的关系,企业的生存发展才有长远动力。企业倒闭了,消费者没有多大的损失。那些只顾眼前利益的企业是注定不会长久的。因此,企业应该承担起自己的责任,协调好自身与消费者之间的关系,形成企业与消费者之间互信互利的良好关系,这对稳定社会矛盾和改善社会关系是很有好处的。
(三)企业与环境。一些企业为了降低成本,不顾国家相关法律规定,任意排放废水、废气和废渣等,严重污染环境,造成严重后果。企业降低了成本,赚取了利益,却把更大的成本转嫁到了环境和别人头上。总的来说,成本是更大了。恢复环境所需要的成本远远超过企业所创造的经济效益,是一种短视行为。有的地方因为环境污染造成的影响是永远也消除不了的。一些物种因为污染而灭绝了,这些损失是永远无法用金钱来衡量的。
三、构建和谐社会,企业责无旁贷