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一、场所许可经营。在食堂悬挂有效的食品卫生许可证或餐饮服务许可证。经营场所环境整洁。
二、宣传培训到位。就餐场所张贴食品卫生安全承诺书和各项管理制度、食品卫生安全消费承诺书或责任状;经营者知晓专项整治活动和建立索证索票及验收台帐制度意义。食品安全知识进橱窗、进健康教育课、进讲座。
三、原料采购使用。采购原料应到证照齐全的食品生产经营单位或市场采购。不得采购和使用病死或死因不明的禽畜肉及制品、散装无商品标签的食用油、调味品和非食品原料。不得滥用食品添加剂,使用的食品添加剂应符合卫生要求。
1、索证要求:⑴ 同食品原料进货品种相符的供货商的营业执照、有关许可证复印件,属定点采购的,签订供货合同(超市除外),并按上述次序装订;⑵ 生猪肉、禽肉采购除前款要求外,另须索取定点屠宰企业出仓证明和检疫合格证复印件;⑶ 建立有供货商供货品种、索证目录表。
2、索票要求:⑴ 购进的食品原料须有标明供货商字号或市场摊位名称或同供货商姓名对应的签字的票据(发票、收款收据、白条等),要记载有品名、数量;⑵ 超市购进须有小票;⑶ 定点采购须有供货清单(记载有供货时间、品名、数量);⑷ 票据整理可按原始或复印件每天装订或粘贴在对应验收台帐登记本背面备查。
3、台帐要求:⑴ 每天进货后,凭票据进行逐一品各种进行登记、验收,签署验收人名字;⑵ 登记栏目含品种名称、供货单位(具体到供货商字号或市场摊位名称)、数量、验收人签名。
4、查验要求:索证材料、票据、验收台帐登记本应能随时提供查验。
五、食品仓库管理。存放的食品原料应分类、上架、离墙、离地,散装食品原料应有标签。不得有过期食品,不得存放非食品和杂物。有防鼠设施,地上无鼠迹鼠粪。
六、冰箱(柜)、冷藏柜管理。有生、熟标记;分生食品、半成品、熟食品存放;定期除霜和清理。
七、加工过程的卫生。食品原料在粗加工间或区域加工,分肉、水产品、蔬菜清洗池清洗;烹饪煮熟煮透,中心温度达70℃以上,生、熟分开盛放;加工烹饪成熟后至供消费者食用不得超过2小时。
八、食品销售过程的卫生。配餐销售间使用前经紫外线消毒灯空气消毒,不得存放生食品和杂物。有专用食品留样冰箱,每餐销售食品应留样,保存48小时,并有记录。
九、餐具定时消毒。有专用消毒设施、药具,并进行餐饮具消毒并保洁。
十、人员持证上岗。上岗从业人员持有效健康证明,能提供查验,工作衣帽穿戴整齐。
根据上级通知要求精神,结合我校工作实际,对学生食堂进行了全面检查。现将自查及整改情况报告如下:
一、 开展的主要工作
1、制订了食品安全工作实施方案及应急预案,成立了食品安全工作领导小组,负责每天的食品安全监督与管理,发现问题及时纠正。各成员明确工作职责,把各个环节的安全监管责任及服务工作分解落实到人。
2、建立了营养餐财务管理制度、食品出入库管理制度、原料采购管理制度、库房管理制度、餐具、用具清洗消毒制度、餐厅卫生管理制度、烹调加工管理制度、食品留样监测制度、食堂人员健康管理制度、厨房卫生管理制度、卫生突发事件报告制度、食堂人员卫生知识培训制度、食堂加工管理制度、食品卫生安全管理制度、食品供应制度、师生用餐制度、学校食物中毒应急处理预案、学校防投毒措施、食堂就餐人员须知、食堂卫生基本要求等管理制度,健全了营养餐采购、出库、入库、结余等台账,规范了营养餐采购、储存、操作、加工、分发、食用流程。
3、学校明确了专人保管和验收人员,对采购的食品进行验收登记后由保管人员保管,发现异常食品拒绝接收,落实了食品出入库记录和索证制度。
4、食品管理人员每天对食品留样保存48小时,留样食品至少为200克,留样记录落实到人,规范操作。
5、建立了营养餐管理档案,包括上级文件、营养餐工程实施方案、采购登记和凭证等资料。
6、杜绝食物中毒事故的发生:(1)把好采购、储存、加工关:采购做好验收工作,加工做到烧熟煮透,做好食品留样工作。(2)把好“消毒”关。所有的餐具、用具都用消毒液消毒。(3)把好“个人卫生”关。做到身体不适的职工不能进入食堂工作,从业人员必须取得健康证及经过食品卫生培训合格才能上岗。(4)把好“分餐食用”关,杜绝非工作人员进入厨房,防止放投毒现象发生。
二、存在问题
(1)部分学生用餐混乱、习惯较差。(2)部分食品加工熟后没有及时封盖。(3)灶台上方换气扇需清理,各类调料需及时分类摆放。(4)少数学生用餐时不注意卫生,餐前未及时洗手。(5)食品接受时部分检验合格索证收集不及时。
三、整改措施
关键词:采购成本;内部控制;供应链
随着现代信息技术的不断发展,采购在我国企业的经济管理中,发挥着越来越重要的作用,尤其是对以靠赚取差价而获得利润的商业企业而言。但同时采购业务也出现了许多的新的内部控制问题,企业要想在竞争中取胜,就必须努力降低采购成本,提高采购成本的管理水平。
一、采购成本内部控制的基本理论
(一)影响企业采购成本的相关因素。采购是指购买物资(或接受劳务)及支付款项等相关活动,采购环节是企业生产经营的起点,是企业“实物流”的主要组成部分,同时又与“资金流”密切相关。成本因素直接影响着企业最终回收利润的高低。对企业采购成本造成影响的主要因素首先是物资采购的价格。第二是采购数量,第三是物流信息,第四是采购的策略,最后便是采购人员的综合素质,因此,采购人员的专业素质与工作态度也深刻地影响着企业采购的成本控制。
(二)采购业务内部控制的总体要求。采购业务的总体要求采购业务的总体要求主要有两点:一是要完善采购管理制度,即企业应当结合实际情况,全面梳理采购业务流程,完善采购业务相关管理制度,统筹安排采购业务,明确请购、审批、购买、验收、付款、采购后评估等环节的职责和审批权限,确保管理流程科学合理,能够较好的保证物资和劳务供应顺畅;二是严格执行和监控。企业各部门按照规定的审批权限和程序理采购业务,落实责任制,建立价格监督机制,定期检查和评价采购过程中的薄弱环节,采取有效控制措施,确保物资和劳务采购能够经济、高效地满足企业的生产经营需要。
二、SY公司的基本情况
SY公司是一家以批发零售为主的商贸公司,该公司主营的食品主要是伊利奶粉、阿尔卑斯休闲糖果、洽洽食品、黄金酒、巴马丽琅天然活性水。同时,SY公司还是骑达休闲脚踏车的濮阳地区的商,另有公司还拥有妈咪宝贝和爱婴坊两家连锁机构。目前公司的营销渠道主要有两种,一是终端渠道:百姓量贩、绿城超市、银座、联华、普客隆等。 另一种是孕婴渠道:自营爱婴坊(清丰2家)、乖乖岛(老城1家)、好孩子(2家)、天下奶粉、宝贝计划、贝贝语、宝贝2+1、娃娃乐。SY公司始终坚持综合厂方指导方针、客户需求、消费者满意,员工成长各方面因素,制定公司的运营策略,现已成为濮阳地区较大的商贸公司。
三、SY公司采购成本内部控制存在的问题及分析
(一)缺乏采购审批制度。公司没有设立采购审批制度,采购部门采购前仅需向本部门经理汇报供应商和供货的信息,部门经理依据采购计划进行询价,从而确定采购计划和候选供应商名单并提交给财务部门申请付款,但实际上财务部门缺乏对采购前供应商的市场调研,因此不能判定相关销售人员是否与供应商相勾结损害公司利益,而且当采购物资有质量问题时,权责难以划分。从骑达车的销售与采购情况可以看出,虽然它的毛利率为50%,但实际销售仅为采购量的1/10,原因就在于此类车属于山地车,每辆车的单价较高, 消费人群较窄,正是由于采购前缺乏深入市场调研,没有制定严格的审批制度,导致公司流动资金被占用,影响了公司正常的资金周转。
(二)供应商和采购方式选择不当。供应商的选择对企业从设计、制造、质量、服务等都是至关重要的,选择一个适合本企业的供应商不仅可以减轻我们采购员的各种负担,更有助于企业发展。对供应商进行有效的管理可以让企业在未来的发展过程中达到降低成本、降低合作风险,同时也可以成为企业在危机中的得力助手。SY公司与多家供应商建立了合作关系,但同时也存在着缺乏供应商评估和准入制度及供应商关系系统和淘汰制度,供应商评估不严,采购物资质次价高,采购舞弊等行为,例如对王老吉系列饮品的采购就存在着这样的问题,采购前缺乏对供应商评估,凉茶不太符合北方人的口味,且供货商距离濮阳较远,远距离运输增加了运输成本。公司应该就近选择供应商,因地制宜,选择符合北方人口味的饮品来采购,例如,青岛啤酒。
(三)验收程序不规范。民以食为天,食以安为先。食品是人类赖以生存和发展的最基本的物质条件,食品安全涉及人类最基本权利的保障。在公司的存货中,绝大部分是食品,食品的验收更应该引起公司的关注,尤其是奶粉,其食用人群主要是婴幼儿,一旦出现以奶粉作为对象的恶性破坏事件,会迅速造成消费者恐惧心理,给企业带来灾难性的甚至是致命性的打击。三鹿奶粉案件影响应该警钟长鸣。SY公司在存货的验收方面也存在漏洞,对合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等是否一致关注不够。当涉及技术含量较高的货物比如奶粉时,也没有委托具有检验资质的机构或聘请外部专家协助验收采购部门来验收物品的质量,对于验收过程中的异常情况,相关部门不能做到查明原因并及时处理。
(四)付款制度不完善,缺乏对预付款的管理。从流程可以看出,首先是公司的采购部经理接到供应商的催款指令,然后通知财务部进行资金的筹集,但实际是SY公司的采购部经理与财务主管存在着亲属关系,公司没有设置专门的机构来对应收账款的支付进行管理,如果二人串通合谋,在供应商并没有催款的情况下支付了资金,将大大损害公司利益。同时公司还缺乏对预付账款的管理,对于涉及大额或长期的预付款项,没有定期进行追踪核查、综合分析预付账款的期限、占用款项的合理性,不可收回风险等情况,大大增加了坏账损失的可能性。
四、改善SY公司采购成本内部控制的措施
在企业经济活动的过程中,采购是不可缺少的重要环节,同时采购更是企业产品成本控制的重中之重,控制企业的采购成本对于不断提升企业的综合竞争实力来说具有高度的战略意义。特别是在全球经济一体化的背景下,企业要想在这样激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须要做好企业采购的成本控制,采取积极的应对措施,通过控制采购成本来规避潜在的经济风险,从而有效地促进企业的健康、可持续发展。针对以上公司采购业务内部控制存在的问题并进行分析后,我们可以采取以下措施来加强采购业务的内部控制的力度。
(一)建立采购审批制度,明确职责权限。公司应该建立采购审批制度,依据购买物资或接受劳务的类型,确定归口管理部门,授予相应的请购权,明确相关部门或人员的的职责权限及相应的请购和审批程序。同时公司还可以根据实际需要设置专门的请购部门,对需求部门提出的采购进行审核,并进行归类汇总,统筹安排企业的采购计划。具有请购权的部门对于预算内的采购项目,应当严格按照预算执行进度办理请购手续,并根据市场变化提出合理的请购申请。对于超预算和预算外的采购项目,应当先履行预算调整程序,由具备相应审批权限的部门或人员审批后,再行办理请购手续。
(二)建立供应商评估制度,完善采购定价机制。物资采购是生产企业物资供应管理工作的一个重要环节,也是每一个企业不可缺少的经营活动之一,而供应商的管理又是整个采购体系的核心,只有与供应商保持良好的战略伙伴关系才能确保物资采购工作高质量、高效率及低成本运行。要想使企业具有最佳的物资供应状态,必须加强供应商的管理。公司应建立科学的供应商评估和准入制度,确定合格供应商清单,并按规定的权限和程序审核批准后,将其纳入供应商网络。同时择优确定供应商,与选定的供应商签订质量保证协议,建立供应商管理信息系统和淘汰制度,在采购过程中,企业应当根据市场情况和采购计划合理选择采购方式,建立采购物资定价机制,采取多种方式合理确定采购价格,最大限度的降低市场变化对企业采购价格的影响。
(三)建立采购验收制度,明确验收程序和标准。物资验收是核对验收凭证、对物资实体进行数量和质量检验的技术活动的总称,是确保入库物资数量准确、质量完好的最重要的一个环节。SY公司应建立严格的采购验收制度,明确验收程序和验收标准,确定验收方式,由专门人员对采购品种规格数量质量等验收,出具验收证明。涉及大宗和新、特物资采购的,还应进行专业测试。对于验收过程中发现的异常情况,负责验收的人员应当立即向企业有权管理的相关机构报告,相关机构应及时查明原因并及时处理。同时若有不合格物资,采购部门应依据检验结果办理让步接收、索赔、退货等事宜。
(四)完善付款流程,加强预付款的管理。随着市场经济的发展,商业信用的推行,企业往来账的数额明显增大,对往来账的管理已经成为企业管理活动中的重要工作内容。SY公司应加强采购付款的管理,完善付款流程,明确付款审核的责任和权力,严格审核采购预算、合同、相关单据凭证、审批程序等,审核无误后按照合同规定及时办理付款。严格审查采购发票的真实性、合法性和有效性。发现虚假发票的,应查明原因,及时报告处理。重视采购付款的过程控制和跟踪管理,发现异常情况的,应当拒绝付款,避免出现资金损失和信用受损。合理选择付款方式,并严格遵循合同规定,防范付款方式不当带来的法律风险,保证资金的安全,超过转账起点金额的采购应当通过银行办理转账。同时,公司还应加强预付款和定金的管理。对涉及大额和长期的预付款项,应当定期进行追踪核查,综合分析预付账款的期限、占用款项的合理性、不可回收风险等情况。
公司采购成本的内部控制涉及多个部门和众多环节,出现舞弊和差错的风险较大,决定了企业的生存和可持续发展,企业应根据本公司的实际情况及《企业内部控制应用指引第7号――采购业务》的规定,明确采购内部控制的风险点,提出相对应的控制措施。公司在构建采购管理体系时应提前做好准备工作,采购成本管理的全员化,健全内部控制制度,明确责任中心,实施合理有效的内部奖惩制度,并不断进行采购成本管理模式改革创新,以适应变化中的环境。
参考文献:
[1] 杨丽敏.对加强国有企业采购内部控制的对策思考[J].财经界,2013(3):98-98.
[2] 刘玉琴.健全材料采购内部控制管理探析[J].管理观察,2012(23):87-88.
一、餐饮成本
酒店餐饮部门在经营和为客人提供服务的过程中,既要耗费一定的生产资料,又要耗费一定的劳动时间,还要耗费其他的一些消耗。在财务核算中,上述消耗统称为成本费用。根据新的财务管理规定,又将成本费用具体分为营业成本、销售费用、管理费用、财务费用。根据经营管理的需要,在实际工作中又往往根据成本费用的性态,将成本费用划分为固定费用、变动费用两类。在酒店餐饮规模一定的情况下,如何减少变动费用的支出成为酒店餐饮成本费用控制的关键,而在变动费用中,营业成本(大家所熟悉的菜肴成本)所占的比重最大,与餐饮经营收益有直接的关系,因此控制变动费用支出的重要意义在于如何控制餐饮营业成本的支出,也是建立餐饮成本控制体系的关键所在。
二、成本的控制
(一)采购控制。美国饭店管理专家奈米尔博士认为:采购的重要性可以简单地概括为:采购直接影响成本底线。有效的采购节省下来的每1元钱将意味着为企业增加1元利润。只有最可行的采购计划才能帮助餐饮管理人员赢得最佳经济效益。要做到这一点,需注意:
1、严格编制厨房采购明细单。厨部的负责人每天晚上根据本酒店的经营收支、物资储备情况确定物资采购量,并填制采购单报送采购部门。
2、严格控制采购数量。在决定采购数量时,既要综合考虑市场的行情(应季产品及客人主要偏好订餐情况),又要考虑贮存费用及资金占用情况。
3、严格采购询价报价体系。设立了物价核查制度,能定期对日常消耗的原辅料进行广泛的市场价格咨询。
(二)验收控制。验收的目的是检验购进原料的质量是否符合厨房生产的要求,数量和报价是否和订货量一致。
1、确立明确的验收标准。各酒店行政总厨应根据本酒店的菜单,制定适应市场且符合菜肴制作要求的原材料标准。对于直接进厨房的原材料,每日要求由厨房专门的验收人员、采购验收人员对数量、质量标准与采购订单与报价进行验收把关。对于质量差、超预订的原料坚决给予退回,保证流入厨房原料的质量和合理数量。
2、实行验收责任人制度。验收工作应由专职验收员负责,业务上接受餐饮部的专业指导。验收人员应具备丰富的原材料知识,懂烹饪、识原料、善鉴别,并且需要定期走访市场,掌握第一手的信息。在验收人员的选择上,要求具备良好的职业道德素质,诚实、精明、细心、秉公办事。验收人要做到“三个不收”:对于超量进货、质量低劣、规格不符的不收;未经批准采购的物品不收;对于价格和数量与采购单上不符的不收。每日验收要有餐饮部人员参与。验货结束后验收员要填写验收凭证,如果以后发现质量问题,第一责任人要承担责任。
3、建立验收结果记录档案。要求采购和验收人员每日填写“采购验收日报表”,记录原材料供应情况,评价供应商的信用程度,并作好相关分析,定期要进行总结分析并将报告送交餐饮部、财务部和总经理室。
(三)库存控制。贮存的目的是为了保证各种原料的质量和数量,尽量减少自然损耗。要做好贮存工作,应注意掌握各种原料的日常使用和消耗动态,合理控制库存,加速资金周转。应该科学地整理、分类存放各种原料,便于收发盘点。
1、完善定期盘存制度。餐饮部要定期做好二级仓库的盘存,一般每半个月进行一次。通过盘存,明确重点控制哪些品种,采用何种控制方法,如暂停进货、调拨使用、尽快出库使用等,从而减少库存资金占用,加快资金周转,节省成本开支。
2、加强保质期管理。餐饮部酒水、饮料、香烟等都有一定的保质期,有些物料保质期短,所有仓储必须有标签,并规定一定的保持预期,如饮料保质期前若干天必须处理。某酒店曾发生一起投诉,原来是客人在早餐就餐时,喝到的饮料是当天到期的,虽然最终酒店没有任何损失,但却给客人留下了极为不好的印象。
(四)生产环节控制。对于生产环节的控制,主要工作是建立标准体系。建立标准就是对生产质量、产品成本、制作规格进行数量化,并用于检查指导生产的全过程,随时消除一切生产性误差,达到控制管理的效能。
1、标准成本与标准菜单。标准成本的制定,是为了保证菜肴在制作、加工过程中,能够按规定的分量和比例出品,并实现期望的毛利率。而标准菜单的制定,可以保证厨房工作的有序,并赢得期望的毛利。使用标准配方卡应该涉及到烹制加工程序和加工要求及特点,以及加工时间、火候、装饰等要素。考虑到行业机密和成本核算的基本要求,可以将这部分忽略。
标准配方卡应该用统一的标准,建议单价用采购时的毛料进价,而不用净料成本价,所以,厨部在测算所使用的原料毛重时,要考虑原料的净料率和涨发率。
2、厨师长应关注价格信息的变动,实行毛利率预警制度。
3、操作过程中的监控。建立生产标准和控制方法,分别对加工、配制、烹调三环节操作标准制定有效可行的控制方法。
4、宴会、会议团队标准化菜单。菜肴制作的科学性是餐饮控制成本和毛利率的关键。酒店应对于宴会、会议团队制定标准菜单。标准菜单要经过认真核算,而且要定期更新,并且注意常年菜单与季节性菜单的搭配。
5、降低原料成本与烹调师效益挂钩,杜绝加工过程的浪费。
6、控制餐具破损和易耗品成本。餐具的损耗率控制是餐饮成本管理的重要组成。应该制定三级流程控制制度,专人负责,层层把关:备餐间不发破损餐具、洗涤间不收破损餐具、前台服务不出破损餐具。抓住餐具破损的三个环节点,各个环节对到本岗位的餐具进行把关,如发现有破损的餐具退回上一环节,因责任不强而造成的餐具破损由当事人进行赔偿。对于一些易耗品等,则实行以旧换新。
(五)销售环节的控制。销售以后的成本控制主要在财务成本部将各项成本率和计划成本率提供给厨部进行比较、分析,找出问题,分析原因,及时调整,为下一次制定生产预测和计划提供依据,为企业赢利。
1、财务成本控制。由日审提供给成本会计昨日全店共售出的菜肴统计表填入“销售份数”栏,电子表格将算出昨日理论销售成本。销售环节的控制,对点菜信息――厨房――收款台;厨房产品――餐台――收款账单――餐台的关键环节控制点,要建立操作规范。
2、零点销售,巧妙搭配,提高满意度。作为餐饮产品的出品部门,厨房要定期对前台员工进行菜肴知识的培训。尤其是新菜推出,都要有培训、有讲解。而且厨师长要定期对点菜员进行菜食搭配、利润控制、营养知识的培训,以便提高前台的销售收入。
3、销售排行榜分析。现有餐饮竞争激烈,菜食创新频率高,定期对菜品、酒水进行销售排行榜分析,不仅能发现宾客的有效需求,更能促进餐饮的销售。建议酒店每季度(或每两个月)进行菜肴销售排行榜分析,对于利润高、受欢迎程度高的可以划入“明星菜肴”,应大力推销,如开发成“总厨推荐菜”;对于利润高,受欢迎程度低的菜要查找原因,如介绍不到位、味道不受欢迎、菜单不精美等,要策划如何销售;对于利润低但受欢迎程度高的菜,要创新研讨,如何提高利润;而对利润低且受欢迎程度低的品种则应进行调整,以提高销售效率和利润率。
三分析监督检查体系
(一)成本差异的确定和分析。餐饮管理人员定期召开成本分析会,并寻找原因,是餐饮成本控制的一项重要工作。
1、每月食品饮料成本核算。餐饮成本控制应以目标成本为基础,对日常管理中发生的各项成本进行的计量、检查、监督和指导,使其成本开支在满足业务活动需要的前提下,不超过事先规定的标准或预算。因此,部门应每日做好成本报表工作;每10天对毛利率报表进行分析;每月进行食品饮料成本核算,计算出食品成本率、饮料酒水成本率。
2、召开成本分析会。餐饮部每月召集一次会议,与财务部、餐饮成本控制员、市场部代表一起,召开财务分析会。结合当月的经营收入情况和成本支出,以及与以前月度的成本进行对比分析,对于未达到或明显超出毛利率标准的,要查找、分析原因。
3、每月底对厨房进行盘点,并考虑存货假退料情况,做出月底成本综合分析。
(二)建立重要环节监督检查制度
1、餐饮收市时,由餐饮负责人到厨房检查以下工作:原料有没有入库;涨发原料有没有换水;调料收藏了没有;用具归位了没有;垃圾处理了没有;油锅、汤汁、砧板、抹布处理了没有;炉灶、笼锅、烤箱清洁了没有;水、电、油、气、阀门关闭了没有;门窗关闭了没有。
2、原料验收时,检查以下工作:食品是否根据质量标准来检查;收货是否根据采购单;是否使用正确的食品收货设备;收货负责人是否受过适当的培训;货物是否快速储存;不能收的货物是否拒收;收货的区域是否有经理检查;箱装水果与其他物品的检查是否是同样的标准;直接采购的项目是否直接被送到厨房;收货员是否填写了每天收货记录;收货和采购是否由不同的两个人进行。
一、食品原料采购索
1、采购员要求认真学习有关法律规定,熟悉并掌握食品原料采购索证要求。
2、采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备)要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证和化验单,同时按照相关卫生标准进行核查。
3、所取的检验合格证明由采购员妥善保存,以备查验。
4、腐败变质、掺杂假货、发霉生虫、又还有毒、质量不新鲜的食品及原料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清、超过保质期限的食品不得采购。
5、无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品不得采购。
6、采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、冷食制品、食品添加剂以及卫生行政部门规定应当索证的其它食品等,均应严格索证。生肉、禽类应当索取兽医部门的检疫合格证,进口食品及其原材料应索取口岸卫生监督部门出具的检疫合格证书
7、验收员在验收食品时,要检查验收所购食品油污检验合格证明,并做好记录。
二、餐饮业库房管理制度
1、食品及其原料不能和非食品及有害污渍共同存放。
2、各类食品及其原料应分类、分开摆放整齐。
3、各类食品及其原料要做到离地10厘米,离墙15厘米存放于货柜或货架上。
4、散装食品应盛装于容器内,加盖密封并张贴标识。
5、库房内应经常通风、防潮、防腐、保持室内干燥整洁。
6、库房门、窗防鼠设施经常检查,保证功能完好。
7、设人负责库房管理,并建立健全采购、验收、发放登记管理制度。
8、库房内食品及其原料应经常进行检查,以及发现和清理过期、变质食品及其原料。
三、食品储存制度
1、粮食仓库必须保持干燥,不漏雨、不渗水、要防鼠防霉,并严格控制库存量。
2、所购蔬菜必须当日食尽,不得隔日。蔬菜购回后必须在货架上摊摆,防止闷烂。
3、食品按照先进先出、生熟分开的原则分类贮存,并有明显标识。
4、鱼肉蛋禽类购入后,除当顿食用外,均要冰箱内存放,冰冻期不得超过三天。
5、油酱等调料品不得一次性购进太多,注意保质期限,在阴凉干燥处放置。每顿留样食品必须置于冰箱内24小时以上。
四、食品添加剂使用与管理制度
1、使用的食品添加剂必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》和卫生管理办法的规定,不符合卫生标准和卫生管理办法的食品添加剂不得使用。
2、购买食品添加剂必须索取卫生许可证复印件和产品检验合格证明,进口食品添加剂应索取口岸食品卫生监督机构出具的卫生证明。
3、食品添加剂使用必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》或卫生部公告名单规定的品种及其使用范围、使用量,不得随意扩大使用范围和使用量。
4、不得使用未经批准、受污染或变质以及超过保质期的食品添加剂。
5、不得以掩盖仪器腐败变质或掺杂、掺假、伪造为目的使用食品添加剂。
五、加工烹调岗位卫生责任制度
1、操作间工作人员应严格注意个人卫生,严格洗手消毒,穿戴整洁的工作衣帽,戴口罩和一次性手套。
2、认真检查食品质量,发现提供的食品可疑或者感官性状异常,立即撤换做出相应处理。
3、传递食品需用专用的食品工具,专用工具消毒后使用,定位存放。
4、操作前要打开紫外线灯进行紫外消毒30分钟,然后对配餐台进行消毒。
5、工作结束后,清理操作间卫生,配餐台无油渍、污渍、残渍,地面卫生清洁,紫外线消毒30分钟。
6、操作间按专用要求进行管理,要做到五专(专用房间、专人制作、专用工具容器,专用冷藏设施、专用洗手设施)。其他人员不可随意进出,传递食品从能够开合的食品输送窗进行
六、餐饮具洗涤消毒岗位卫生责任制度
1、设立独立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域,消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。
2、洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格安装“除残渣→碱水洗→清水冲→热力消→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲程序。
3、每餐收回的餐饮具、用具,立即进行清洗消毒,不隔餐隔夜。
4、清洗餐饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净,消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,及时放入保洁柜密闭保存备用。
5、盛放消毒餐具的保洁柜要有明显的标识,要经常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。
七、从业人员健康体检与培训制度
1、餐馆从业人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的人员必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
2、餐馆从业人员持有效健康合格证明才能上岗。
3、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病及其它有碍食品卫生的疾病,不得从事接触直接入口食品的工作。
4、凡检出患有以上“五病”者,要立即将其调离原岗位,禁忌症患者及时调离率100%。
5、凡从业人员手部有开放性、感染性伤口,必须调离工作岗位。
6、餐馆从业人员必须在接受食品卫生法律法规和食品卫生知识培训并考核合格后,方可从事食品生产。经营、餐饮工作。
7、认真制定培训计划,在卫生行政部门的指导下定期组织管理人员、从业人员进行食品卫生知识、职业道德和法制教育的培训以及卫生操作技能培训。
8、建立从业人员卫生知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
八、奖励与考核制度
1、奖励制度
1.1参加世界,国家,省等举办的烹饪大赛,成绩优异者.
1.2出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者.
1.3忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到宾客多次表扬者.
1.4为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者.
1.5在厨房生产中及时消除较大事故隐患者.
1.6多次受到顾客表扬者.
1.7卫生工作一贯表现突出,为大家公认者.
1.8节约用料,综合利用成绩突出者.
2、惩罚制度
2.1违反厨房纪律,不听劝阻者.
2.2不服从分配,影响厨房生产者.
2.3工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者.
2.4弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者.
2.5不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者.
2.6不按操作规程生产,引起较大责任事故者.
2.7不按时清理原料,造成变质变味者.
九、餐厅卫生管理制度
1、餐厅服务员应勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和理发、勤换衣服,服装整洁,化妆淡而大方。不得留长指甲、涂指甲油,工作期间不得戴戒指、手镯等饰物。
2、保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等三防设施运转正常,鼠药及时回收。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。
3、做好台面调料、牙签、台布、餐巾、餐具等清洁卫生工作,及时更换破损的调料盒、台布、餐巾、餐具(必须经过清洗消毒)等。
4、摆台后或有顾客就餐时不得清扫地面,餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的应回收保洁。
5、端菜时手指不得接触食品,销售直接入口食品使用专用工具,分菜工具不接触客人餐具。
6、供顾客自取的调料,应当符合相应的食品卫生标准和要求。并做到及时更换,防止过期、霉变。
7、凉菜在专间内切配,现用现配,菜肴上桌距开餐时间不超过2小时。
8、当发现或被顾客告知所提供的食品确有感官性状异常或可疑变质时,应立即撤换该食品,并同时告知有关备餐人员。
论文摘要:生鲜经营进入中国已有10余年,已经成为了超市功能配置中不可或缺的组成部分。生鲜商品销售营运的好坏体现着连锁超市的竞争力。与此同时,超市经营者也面临着生鲜经营的损耗控制问题的挑战。文章在分析生鲜损耗原因的基础上,提出了相应的控制对策,以期使生鲜经营损耗达到最小。
1996年,生鲜经营概念随外资商业企业进入中国,至今已有10余年。它深刻地影响着中国连锁超市发展,成为了超市功能配置中不可或缺的组成部分,是超市集客力的重要来源。消费者也已经逐渐适应了在环境、卫生方面良好的连锁超市购买生鲜食品。生鲜商品销售营运的好坏体现着连锁超市的竞争力,决定着连锁超市的成败。但是由于生鲜的特点——易腐性、地域性和季节性而使得超市在经营生鲜的过程中面临着损耗控制问题的挑战,损耗控制取决于整个生鲜区的运作状况和经营管理水平,反过来又在很大程度上影响着生鲜区乃至整个超市的盈亏兴衰。因此如何降低生鲜损耗,使超市在经营生鲜品中盈利,是超市急需解决的问题。
一、超市生鲜品损耗的原因
美国食品营销协会《超市防盗手册》对超市的损耗有如下定义:损耗是店铺接收货物时的商品零售值与售出后获取的零售值之间的差额。因此,超市生鲜损耗可以理解为由于对生鲜管理不当,可能造成生鲜从采购、订货、验收、搬运、储存、加工等方面不当而造成损耗,当然还有偷窃等原因所造成的损耗。
(一)生鲜采购过程中造成损耗
在采购员与供应商进行商品交易时,采购员必须彻底的了解自己想要贩卖商品的规格及等级、鲜度、价格,如果采购员对采购过程中任意一个环节了解不当,就不能使供应商完全了解你的需求,而提供出不符和条件的商品,若采购员又将这批商品买回来的话,损耗就开始发生了。
(二)生鲜订货过程中造成损耗
生鲜部门订货管理人员对商品销售规律把握不准或工作不够细致,原材料或外购商品订货过量,往往无法退换或逾期保存而造成商品损耗;
(三)生鲜验收过程中造成损耗
由于相当一部分为非标准生鲜品和原材料,因鲜度、水份含量和冷藏温度等的不同,收货的标准受收、验货人员的经验影响较大,出现判断误差和计数错误的可能性也较大,这里也不排除故意的人为原因造成的误差。
(四)生鲜加工过程中造成损耗
在产品加工过程中由于水分散失或工具沾带等原因造成的一定比例的损耗,这是所有损耗中唯一可视为合理的损耗。
(五)管理不善造成损耗
由于管理操作标准的制定和执行水平问题发生损耗;人为原因和外界因素影响,导致生鲜产品供、存、产、销之间的动态平衡关系难以保持而产生损耗和积压。
当然,还有其他方面造成损耗的原因,如商品陈列方式不对、理货补货不当、退换/索赔商品处理不当、偷窃等等,本文不再详述。
二、如何控制超市生鲜品的损耗
(一)控制采购损耗的建议
采购是保证生鲜食品质量最重要的一个环节,超市必须对生鲜食品制定严格的采购标准,对采购员进行专门的培训,使其对自己将要贩卖商品的规格及等级、鲜度、价格等有彻底的了解,充分了解消费者需要什么样的生鲜食品。消费层次的不同,对商品的要求也不同,如超市位于高档消费区内,那么采购应该买质量好的生鲜品,因为本区的费者比较注重生鲜的质量而非价格。采购员的专业能力对损耗而言,占很大的份量,采购人员不得不慎重了解超市顾客的需求。
(二)控制订货损耗的建议
生鲜部门订货必须由组长级以上人员来做,不能由员工甚至促销员来做。订货原则是以销制订,也就是预估明天销多少,就订多少,再加上安全库存减去当日库存即可。可以通过以下途径来了解明天的销量:①看历史销量;②看等级规格及价格并市调后,视商品力度订货;③是否为促销品;④是否为季节商品;⑤是否为节假日;⑥看天气预报;⑦病虫害;⑧媒体报道;⑨当日库存数量;⑩安全库存;其他如是否为新品上市、是否耐储存等因素都必须仔细考虑,才能把订货作业做好。
(三)控制验收损耗的建议
生鲜商品的质量受到湿度、温度、时间及受污染程度而呈现曲线性的劣变,温度过高或过低、湿度过高或过低、时间拖的愈久、受污染的程度愈高、质量就愈差。因而需要采购充分了解货源、产地、批发市场等整体质量,再将异常质量情况告知验收者,才能将产销部门的质量标准达成共识,而让正确质量的生鲜品进入超市,避免不适当的质量商品滥竽充数,而造成验收的损耗。因此验收者必须具有专业经验,最好由生鲜部门的专业人员来验收生鲜品质量,由收货部来验收数量。
(四)控制储存损耗的建议
库存控制是生鲜食品管理中非常重要的一个环节,超市应该对市场需求进行有效的预测,减少生鲜食品的库存量。同时尽可能通过加强内部管理来最大程度减少缺货现象的发生,及时反馈缺货信息,安排专人负责卖场巡视,掌握存货状态。必须做到一次订货量要适当,订货频率要高,以保证商品的生鲜度。针对不同的生鲜食品,设制不同的库存量。当天卖不出去的就扔掉,即使有的货第二天可以卖。
为了避免和防止鲜活易腐易烂易变质的生鲜食品在超市中不致过量损耗,在贮存方面应采用多种保鲜,养护手段和科学方法,如目前应用的冷藏储存、脱氧储存、涂膜储存等。确保生鲜食品在储存期的安全,保护其质量和使用价值,要做到减少不必要的环节和避免反复翻动;要贯彻“先进先出”和“质差先出”的原则,严把保管期,使生鲜品在养护得当的同时损耗得以控制。
(五)控制加工损耗的建议
加工作业必须遵守加工作业标准,所有的作业标准都必须以书面方式建立起来,用来培训员工并作为员工加工作业标准的依据。若加工作业没标准,每次做出来的成品、外观、口味、色泽都不一样,做出来的成品卖不出去,合理的损耗也变成了不合理的损耗。
(六)控制管理损耗的建议
制度做保证,把握好供、存、产、销之间的平衡关系。制度保证的核心是制定相关的操作流程及规范,明确各岗位的权利、义务,全面防范;明确并列出关键控制点,采取切实可行的关键点检查和控制措施;建立完善的损耗原因分析数据资料记录,定期对原始记录进行统计分析,将损耗控制要点及时提示给有关工作人员,指导、跟踪专项损耗控制工作的进行。
管理人员要与员工一起,注意做好同期销售记录的积累和销售总结,共同分析不同季节和节假日的各类产品的销售规律,平衡好供存产销的关系,提高原料和产品订货的准确性,这种平衡是建立在长期的经验积累和销售记录分析的基础上。
如何降低超市生鲜经营的损耗,控制这一“特殊群体”的损耗量对超市讲是一个很难解决的问题,从根本上反映着生鲜区的整体管理水平,同时也是生鲜区管理水平的重要评价标准之一。这就要求经营者要对生鲜品经营中的细节都要认真研究,找出适宜的解决方法,使损耗得以控制。当然生鲜不可能零损耗,只要健全制度、狠抓落实解决方法,损耗才能够逐步得到控制。
参考文献:
[1]方昕,超市生鲜经营的损耗控制[j],商场现代化,2000,11-12
1、高校食堂食品安全问题的存在背景
随着高校的不断扩招,食堂就餐压力急剧增大,食品安全问题随之增多,而食品安全直接关系到师生健康和高校稳定,故各级政府和卫生、教育部门都给予了高度重视,先后推出各类相关法律法规;同时,随着高校后勤社会化改革的逐步深化,高校后勤饮食部门也在不断进行管理体制和经营观念的创新。然而,高校食堂具有原料品种多、即食性强、工艺流程复杂、烹饪方法多样、可控性不强等特点,食品安全隐患众多,所以,规范食堂日常管理,保证食堂饮食安全,防止集体性不良食品安全事件的发生,是学校领导和食堂管理人员共同关心的问题[1]。
2、高校食堂食品安全问题现状分析
高校伙食工作是高校后勤服务工作的重心,食品安全“责任重于泰山”[2],高校后勤人员致力于消除食品安全隐患。其中食品安全问题主要集中在以下几个方面:
(1)高校食堂管理缺乏系统性和专业性:随着高校后勤社会化的改革,高校食堂经营出现三种模式:高校自主经营,委托社会企业管理,高校与企业联合管理。第一种经营模式类似于计划经济,员工积极性不高,师生满意度较差;第二种经营模式类似于市场经济,企业过分追求利润,失去高校食堂之公益性;第三种经营模式最为可取,目前在高校中应用最广,但也存在小问题:高校食堂管理人员多为行政干部,在食堂的经营管理中参与度不高,而食堂工作人员一般素质不高,缺乏系统的培训,责任心不强,以致存在潜在安全隐患[1,3]。
(2)高校食堂建筑布局缺乏规范:高校对食堂经费投入不足,食堂建筑与卫生设施不达标,加工条件简陋,所需设备陈旧,设备不齐全,直接导致了食物安全风险的增加[4]。
(3)高校食堂原材料存在安全隐患:供应商提供的原材料不合格、采购人员采购“三无”产品、验收人员验收把关不严、食品加工过程中未做到严格执行卫生标准,餐具消毒不规范等都是安全隐患[1]。
(4)高校食堂从业人员操作不规范:食堂原材料加工流程、餐具清洗流程均需符合标准要求,否则会引起食品、餐具的污染,带来安全隐患。另外,食品添加剂亦是重大的安全隐患,在使用过程中需特别注意用量标准、加工时间、温度等[4,5]。
(5)高校食堂卫生管理标准建设滞后:由于相关标准缺乏,高校食堂管理标准建设滞后,食堂管理工作受到局限,缺乏科学的控制手段,缺乏规范的日常操作,检查流于形式[1]。
3、高校食堂食品安全问题的解决措施
(1)完善保障食品安全的法律法规
目前比较适合我国高校食堂的制度有:《中华人民共和国食品安全法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》、《餐饮业食品索证管理规定》、《食品卫生监督量化分级管理制度》、《危害分析与关键控制点(HACCP)》、《五常法(5S)》、《质量管理体系(ISO9001)》和《食品安全管理体系标准(ISO22000)》等。各高校可根据自身情况引入相关管理理念,在管理中大胆创新,在创新中落实管理,使高校食堂逐步走上良性发展道路[6]。
(2)建立健全高校食堂食品安全管理制度
为确保高校师生的身体健康和生命安全,杜绝食物中毒事件的发生,高校可根据相关法律法规,建立健全食堂管理的规章制度,如采购制度、索证制度、验收制度、食品安全监管制度、突发事件应急制度等,在最大程度上减少不稳定因素的出现[7]。
(3)建立高校食堂食品安全管理组织
高校食堂需落实学校主要领导为食品安全管理第一责任人,以提高学校对食堂工作的重视程度。同时,设立食品安全各级管理组织,落实食品安全责任制,签订食品安全责任书,做到组织健全、分工明确、责任到人,给食堂食品安全予以组织保障
[6,8]。
(4)高校食堂原材料实行集中采购和索证制度
高校食堂要严把食品原料进货关,实行集中采购,落实索证采购验收制度,规范进货渠道,从源头上保证食品安全,坚决杜绝“三无”产品。同时加大检查、监督力度,杜绝过期、变质的原材料进入食堂,从而保证师生身体健康[9,10]。
(5)规范高校食堂食品加工、销售流程
食堂管理人员要加强监管力度,严格执行食品加工规范,将其贯彻到食品的加工、成品、销售的全过程,加工后的食品必须烧熟熟透,成品、半成品、食品原料分开存放,以防止交叉污染[7,9]。
(6)重视队伍建设,开展食品安全知识培训,提升人员素养
高校食堂要定期对食堂从业人员进行专业培训、法制教育、职业道德教育等,使其了解食品法律、法规,掌握食品专业知识,增强法律意识、责任意识和敬业精神,明确高校餐饮食品安全的重要性和特殊性,确保食品安全工作的顺利开展[6-8]。
(7)建立科学的营养膳食管理模式
高校食堂配备营养师,在营养师的指导下,制定出合理的膳食营养标准,使师生形成一个观念正确、膳食平衡、身体健康的科学营养膳食管理模式,服务好高校的全体师生[10]。
民以食为天,食品是我们日常生活中不可缺少的,食品安全关乎民生。学校食品安全工作应顺应时代潮流,与时俱进。要健全各项管理制度,加强食品安全知识教育,牢固树立安全意识。加强领导,督查,强化各岗位责任,签订安全责任状。严格按规操作,严把采购、验收、储藏、加工制作、留样备检五关。从细微处入手,做到管理标准化,规范化,精细化,不忽略任何一个环节,杜绝食品安全事故,让全校师生吃得放心、吃得舒心,吃出营养、吃出健康。
【关键词】
管理;学校;食品安全
1 食品、食品安全的法律释义
1.1 食品指各种供人食用或饮用的成品和原料,以及按照传统既是食品又是药品的物品,但不包括以治疗为目的的物品。
1.2食物中毒是指食用了被有毒、有害物质污染的食品或食用了含有有毒、有害物质的食品出现的急性、亚急性的疾病。
1.3食源性疾病是指食品中致病因素进入人体所引起的感染性、中毒性疾病。
1.4食品安全是指食品无毒无害,符合应有的营养要求,对人体不造成任何急性、亚急性或慢性危害。
1.5食品安全事故是指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品,对人体健康有危害或者可能有危害的事故。
2 健全学校食品安全管理制度
“民以食为天”、“安全比天大”。学校食品安全工作在国家狠抓食品安全的大环境下,亦应与时俱进。学校结合校本实际,依法制定出了科学合理的食品安全管理制度。从采购、验收、储藏、加工制作、留样、试餐、台账、场地及环境卫生、消毒、监督检查、从业人员等各方面都做出了详细规定,每项工作都要有专人负责,实行责任追究制,从制度上,管理上,杜绝学校食品安全事故的发生。
我校食品及原料采购制度就非常严格、详细。所有食物原料都实行定点采购,分别于各个供应商签订合同,明确要求供应商作出质量保证和安全保证,并向学校缴纳安全保证金;要求物美质优,价格合理;对不符合安全要求的食品及原料无条件退货并作出相应的处罚。禁止采购学校周围农民生产的可能要施用农药的各类蔬菜。在采购中,要求采购员认真检查食品及原料的外观、包装、生产厂家、生产日期、安全标志,还必须索取质量合格证和检测报告,存档备查。对新鲜肉类食品必须有检疫部门的检验章及产品合格证明。对袋装蔬菜必须打开验货,剔除残次品。例如:发芽的、青皮的、残损的、霉烂变质的土豆,一律不能采购。采购品种和采购数量要严格控制,学校制定出科学合理、营养平衡的师生菜谱,严格按菜谱采购,不准一次大批量采购新鲜蔬菜,以防储存时间久,蔬菜品质降低,亚硝酸盐超标,危害师生健康。如果发现采购员采购的食品及原料达不到要求,不仅要求采购员亲自退货,而且还要与绩效工资挂钩。尽最大努力从源头上保证食品及原料品质,管控风险。
3 加强食品安全教育,强化食品安全意识
学校对全体师生及工作人员进行培训,发放食品安全知识手册,举办专题讲座,利用校刊校报,广泛宣传教育。普及食品营养、食品卫生、食品安全知识。让全体师生明白那些食品可放心吃,那些食品可吃而不能多吃,那些食品不可吃;普及微生物和食品添加剂常识,如何预防“病从口入”;怎样吃才会营养平衡,有益健康。牢固树立食品卫生安全意识,自觉防范安全事故的发生。
4 严格把好“五关”,责任到人
学校食品卫生安全人人有责,特别是食品从业人员的责任更是重于泰山。学校挑选工作细致,认真负责的人到相关岗位上去,明确各岗位的工作职责,并与之签订安全责任状。学校严格把好采购,验收、贮藏,加工制作、留样备检五关。实行试餐制,学校要求食堂工作人员,值周领导在学生就餐前20分钟先用餐,强化领导责任和工作人员的责任心。每项工作都要有记录、签字,不忽略任何一个环节,做到环环相扣,严丝合缝。例如:食物储藏,实行严格的分类储藏,食品、非食品分开储存;成品、未成品、原料分开储存;粗加工过程中各类动物性食品和植物性食品,分开清洗、储存,防止因食品交叉污染或变质而增加安全隐患,造成浪费。
5 切实搞好环境卫生,做好消毒工作
严格按照要求,搞好环境卫生工作。食堂远离各种污染源。对食堂及周围环境工作常抓不懈,做好窗明几净,清洁卫生。做好防鼠,防蟑螂,防苍蝇,防蚊子工作,减少疾病传染源。对餐具、容具、各种加工器具、各类设施、工作场地严格消毒,预防因微生物污染而引发食源性疾病的发生。
6 严格管理食品从业人员,强化领导责任
学校对食品从业人员进行专门培训,考试。每个人都应持有效健康证明才能上岗。从业时按规定穿戴工作衣帽,严格按安全操作流程从事加工制作。剩饭剩菜及时处理,严禁向学生提供变质,变味食品。食品从业人员如有生病,应及时离岗诊治,严禁带病上岗。学校领导每天巡查,加强领导和督查,查漏补缺,严防死守。学校要严防小商小贩向校内师生出售各类食品,食品安全工作不容许有任何疏忽大意之处。
7 切实做好饮用水安全工作
对师生饮用水安全应特别重视,应定期检测,严格按规定办理。学校对师生饮水配备了专门的设施,严禁师生饮用不达标的自备井水和非正规厂家生产桶装水或瓶装水。在枯水季节,对自来水也应加强检测,防止微生物超标。我校在枯水季节每天向师生发放瓶装水,学校派专人烧开水,并为学生提供凉茶,真正做到了以人为本,关爱师生。农村学校受条件限制,更应重视饮用水安全。
8 制定应急预案,预防突发事故
学校要发动全校师生员工,并指派专人负责,管好用水设备,食堂等重点地方,提防不法分子投毒,危害学校公共安全。要制定好《突发公共卫生安全应急预案》,假若突然发生公共安全事故,严格依法办事,按规操作,及时报告,做好应急处理,实施紧急救治并留样送检,接受调查处理。
总之,学校要加强领导,强化责任,处处小心,时时防患,事事留心,从源管控风险,切不可疏忽大意,放松警惕,应切实搞好预防工作,杜绝食品安全事故发生,确保师生生命健康安全。
【参考文献】
[1] 《中华人民共和国食品安全法》.[M]
[2] 《中华人民共和国食品安全法实施条例》.[M]
食品安全承诺书一
食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全,关系到社会经济的发展和稳定。为保障消费者健康权益,保证餐饮食品安全,本单位郑重承诺:
1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规的规定,承担餐饮食品安全“第一责任人”职责,落实餐饮服务安全各项管理制度。
2、保证依法取得《餐饮服务许可证》和从业人员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动,并按规定进行食品安全知识培训。
3、依法建立并落实食品(原料)进货查验记录制度,建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度,认真查验供货者的许可证、食品合格证明文件、产品标识和食品及原料质量,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。严把进货关,保证本单位食品(原料)购进的可追溯性、真实性,以防范和控制食品安全风险。查验记录保存期限不少于二年。
本单位保证不采购使用未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类及其制品;不采购使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;保证向食品药品监督管理部门提供的肉类及其制品索证资料的真实性。
本单位保证不采购使用“地沟油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全标准或者要求的食品、食品原料、添加剂及食品相关产品。
4、保证提供餐饮服务的场所环境、设备设施、布局流程及操作过程符合餐饮服务食品安全的标准和要求。不使用食品安全管理法律法规禁止使用的食品及原料。
5、保证规范食用油脂和添加剂管理使用,杜绝添加非食用物质,不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。不使用非食品用具及容器、包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。
6、建立本单位食品安全督查制度,规范经营行为,提高餐饮服务质量和自律意识,同时自觉接受食品安全监管部门和社会各界的监督,承担社会和法律责任。
承诺单位名称(盖章):
法定代表人签字:
承诺日期:XXXX年XX月XX日
食品安全承诺书二
为保障消费者的饮食安全,营造餐饮业良好的用餐环境,构建诚信和谐社会,本单位特向社会公开承诺:
一:严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规、严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立安全第一,诚信经营的观念。
二:严格执行从业人员健康管理制度。定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。
二:保证餐饮店内外环境整洁,采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。
三:食品制作过程规范并符合安全要求在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加剂,不使用过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。
四:严把食品原料采购和进货验收关。建立食品进货查验记录制度,进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账,不采购腐朽变质、有毒、有害,、来历不明的食品原料及食品。
五:严格落实餐(饮)具清洗,消毒及保洁制度。按照规范流程洗消餐(饮)具,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
六:加强餐饮服务单位的业主(法人代表)为食品安全的第一责任人意识,落实餐饮服务各项食品安全管理制度。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定接受处理。
本单位将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。