运维管理理念精选(九篇)

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第1篇：运维管理理念范文

以人为本理念在图书馆管理中运用的必要性

·以人为本理论概述

人作为管理的主体，是整个管理过程的关键部分。以人为本理念是新时期科学价值观的重要体现，它的核心思想是强调一切从人出发，考虑人的因素、尊重人的价值、满足人的需要，以及倡导人的全面健康发展。

人是图书馆管理系统中最活跃、最积极、并起着决定性作用的元素，人是唯一一个能够充分利用图书馆文献资料为读者服务、为科研服务的元素。在图书馆中人的因素包含“读者”和“图书馆员”，因此图书馆管理的“以人为本”既要强调“以读者为本”，又要坚持“以图书馆馆员为本”。“以读者为本”就是要时刻怀着“读者第一，服务至上”的思想，将方便读者、服务读者、满足读者需求当作图书馆管理的出发点和最终目的；“以图书馆馆员为本”就是要时刻有着“馆员第一，创新之上”的观念，将尊重馆员、服务馆员、激励馆员、理解馆员作为图书馆管理的重要内容，充分调动广大馆员的积极性。“以读者为本”和“以馆员为本”不是两个矛盾体，他们统一于图书馆管理系统中，“以读者为本”是图书馆管理实现人本化的目的，“以馆员为本”是图书馆管理实现人本化的手段，只有一流的图书馆馆员才能提供非凡的读者服务。

·现代图书馆管理需要以人为本理念

伴随着社会的发展，信息化时代也已经到来，人们的生活步伐加快，知识与信息在人们生活中占有越来越重要的地位，人们也越来越渴求接触到广袤的知识以及高新技术，因此对图书馆的要求也就越来越高，人们希望能够花最短的时间，实现他们的最大目标，这也在向我们昭示现代图书馆管理迫切需要纳入以人为本思想。

以人为本理念下的图书馆管理改革途径

·以读者为本的图书馆管理改革途径

第一，为读者营造良好的图书馆文化氛围。图书馆的人文环境对人才素质的修养和能力的培养起着至关重要的作用，只有在良好的环境下，读者才能安静思考，安心读书。许多读者一般会图书馆待至少半天，有些甚至会待一天，或者成年累月地在图书馆学习，安静优（下转第44页）（上接第29页）雅的学习环境，深厚浓郁的学术氛围，会对人的身心健康产生巨大的影响。

第二，为读者提供多元化服务，满足读者的需求。在图书馆中“读者第一”已成为众所周知的口号，但是却没有完全落实到实处。要做到“读者第一”，就需要我们始终把关爱读者利益、维护读者利益的思想渗透、实施到每一项服务、每一个细微处，让读者真真正正地感受到图书馆的温馨。还要最大限度的满足读者的需求，延长图书馆服务时间，拓宽图书馆服务范围，实行开放存取、全面开架的管理模式，为每一位读者提供获取和利用知识的便利条件，变重藏轻用、自我封闭为重用轻藏、对外开放。另外应该将图书馆服务电子化，就能够尽快提供读者所需要的服务，也能大大提高图书馆文献的利用率。

第三，信任读者，制定人性化的管理制度。由于在读者当中难免会出现少数个别的违规者，因此部分图书馆便会带有不信任的眼光，对待所有读者，这对于大多数遵章守纪的读者来说是十分不公正的。人有善恶之分，没有绝对的好人，也没有绝对的坏人，人性是由残酷的生存条件、激烈的生存竞争、以及人的思想觉悟水平等多种因素所决定的。作为图书馆管理者，他的一个重要责任就是扬善惩恶，人性化地对待所有读者，采用适当的方式惩处违规者，同时也要保证多数读者的切身利益。

第四，提供网络信息服务，建设数字化图书馆。现代图书馆发展的一个必然趋势就是数字化图书馆，数字化图书馆借助互联网技术和计算机技术，成为一个现代化的知识和信息交流平台，它的知识容量大、信息更细速度快，能够以最快捷的速度将抽象的理论通过视频、图片或者音乐变得具体而生动，便于读者理解，从而向广大读者提供更高质量的现代化服务，满足读者日益增长的图书需求。

·以图书馆馆员为本的图书馆管理改革途径

第一，创造适宜全体馆员发展与学习的良好环境。图书馆管理在实现图书馆各项功能的同时也尽力满足馆员学习、工作、生活以及发展的需求，图书馆是广大馆员重要的发展平台，要根据图书馆的具体情况，制定适合本馆的发展计划与实施规划，不断创新本馆的管理机制与体制，明确本馆的管理思想，为本馆馆员提供一个发展自身的平台。总而言之，要真心实意对待每一位馆员，重视每一位馆员的成长与发展。

第二，以宽容之心对待馆员。每个人都渴望被理解、认可与肯定，馆员每天所从事的工作单调、枯燥、繁杂，难免会产生厌烦、郁闷等不良情绪，因此会影响到当天的工作。作为图书馆馆长，不能够一味地去责备他们，而应该给馆员创造出一种和谐、宽松的工作氛围，让馆员能够在轻松愉悦的环境下心甘情愿地为图书馆事业的发展奉献自己的力量。

第三，采取灵活的弹性工作制。根据馆员的实际情况作出合理的工作时间安排，在确保工作较好完成的前提下，为馆员提供选择的自由度，这样既能保证工作的完成，又能为馆员提供一定的时间和空间进行自我提升。

第2篇：运维管理理念范文

本刊讯 （记者 张惟祎） 近日，云南教育关工委成立20周年纪念表彰大会暨高校关工委第十次联席会议在昆明召开。会议对云南教育关工委成立20年来的工作历程作了总结和回顾，对今后工作提出新要求、新目标。来自全省教育系统的35个“五好”关工委和90名关心下一代先进工作者在会上受到表彰。教育部关工委常务副主任郭振有，省关工委常务副主任莫泰尧，省委高校工委副书记、省教育厅党组书记、厅长何金平等领导应邀到会祝贺。省关工委顾问、省教育厅关工委主任吴家仁在会上作了工作报告。省委高校工委副书记、省教育厅关工委副主任陶晴代表高校工委、教育厅致辞。

吴家仁主任在报告中指出，云南教育关工委自1992年正式成立以来，主要开展了以下工作：一是争取支持，搭建平台，着力推进教育关工委组织建设、队伍建设和制度建设，改善保障条件；二是围绕中心，结合实际，积极开展关爱青少年主题教育活动；三是深入调研，树立典型，宣传先进，推动面上工作；四是积累经验，形成成果，积极开展对外交流，努力提高关工委工作能力和水平。通过20年来的工作实践，形成以下基本经验：一是抓好组织建设是做好关工委工作的前提和基础；二是在职领导重视与支持是关工委工作的必要保证；三是积极开展活动是关工委工作的生命。在今后的工作中将进一步健全组织，壮大队伍，巩固和发展关工委建设成果；坚持围绕中心、服务大局、推进工作，注重特色、创品牌、出精品；积累经验，加强研究，巩固成果，形成长效机制，推动关工委工作不断向前发展。

陶晴副书记在讲话中指出，20年来，云南教育关工委积极组织全省教育战线的离退休老同志配合学校对青少年学生进行思想道德教育，发挥了特殊的重要作用。20年来，教育系统的老专家、老教师、老模范、老党员和老领导等“五老”怀着对党的教育事业的无限忠诚和对下一代的殷切期望，在建组织、强队伍、创品牌等方面做了大量的工作。以优良的作风，高尚的人格和无私奉献的精神，在青少年健康成长中起到不可替代的作用。云南教育关工委为云南教育和谐发展、科学发展、跨越发展作出了积极的贡献。

在讲话中，陶晴对云南教育关工委进一步开展好工作提出要求和希望。首先，全省教育系统要高度重视关工委在青少年思想道德建设中的特殊作用，充分发挥“五老”的特殊优势，坚持用社会主义核心价值体系引领青少年。一是各级教育关工委要配合主渠道将社会主义核心价值体系贯穿于关工委工作的全过程，针对青少年的思想实际通俗易懂地向广大青少年宣传社会主义核心价值体系，对学生进行有效的思想教育和思想引领。二是要切实把社会主义核心价值体系教育融入到青少年思想道德教育的各个环节，培养青少年的高尚人格，树牢青少年的思想道德根基。三是要积极创新社会主义核心价值体系教育的有效方法，认真研究新形势下青少年思想道德教育工作的特点、规律和存在的问题，结合实际开展社会主义核心价值体系创新实践，形成学校内外教育的合力，使青少年健康成长。其次，要加强对各级教育关工委工作的领导，为关工委工作开展创造条件，进一步推进关工委工作。一要加强对关工委的领导，全省各州市教育局、各高校要将关工委工作置于重要位置，列入议事日程，为关工委工作积极提供保障条件。要特别关心老同志的学习与健康，珍惜和爱护老同志的工作积极性；要定期听取关工委工作汇报，研究解决工作中的重大问题；要按照教育部关工委的工作要求加强各级各类学校关工委工作网络组织建设的全覆盖、广深入的建设力度，充实关工委的领导力量。二要重视关工委的自身建设，教育系统关工委要适应新形势、新任务的发展需要，不断加强自身建设。三要关爱尊重老同志，要充分尊重老同志的真诚愿望，充分发挥老同志的政治、威望、经验、时空、心情等特殊的优势，鼓励和支持将社会需求和本人的志趣结合起来为关心下一代工作作出更大贡献。

第3篇：运维管理理念范文

【摘要】目的 谈论老年急诊危重患者院内安全转运管理的方法和效果。方法 回顾我院由2011年5月—2013年5月收治的90例老年急诊危重患者在院内的治疗情况、安全转运资料等对其作出分析，通过分析总结得出安全转运危重老年患者的更有效方法和运转过程中护理人员的护理措施和效果。结果90例老年危重患者均得以进行安全的转运，在运转过程中没有出现任何伤亡事故。讨论在老年急诊危重患者的转运过程中实施有效方法安全转运和在转运过程中进行安全管理，能够保障更多危重患者的生命安全，减少运转期间伤亡事故的发生。

【关键词】老年急诊；危重患者；院内转运；安全管理

1、一般资料

整理选择我院2011年5月—2013年5月收治的90例老年急诊危重患者，其大部分年均是60岁以上的老年人，最大年龄95岁，平均年龄71.3岁；其中，男性患者48例，女性患者32例；患者的疾病类型有以下几种：肺部感染 22例，脑血管意外18例，心力衰竭患者12例，心肌梗死患者10例，低血糖昏迷8例，上消化道出血5例，其他如哮喘、气胸等5例。

2、方法

2.1转运前加强了准备和预处理等安全管理 转运前护士监测生命体征，对危重转运患者进行充分的病情评估，通知接诊科室做好准备，交代需要准备的仪器，如吸引器、监护仪、呼吸机等等，检查在运转过程中所需仪器的电量，要保证电量充足；检查各种管道的各个连接是否紧密、是否畅通，为了防止管道扭曲滑脱还要对管道进行妥善的固定。运转前妥善约束烦躁患者，适当应用镇静剂。保持气道通畅，及时清除呼吸道分泌物，血氧饱和度较低和呼吸困难的患者预先插入气管，另外备好便携式呼吸机和人工呼吸气囊。转运过程中用便携式氧气瓶给氧，避免了以往用使用氧气枕供氧存在氧气流量与浓度难以把握的缺陷。在转运时要根据患者的病情轻重选择合适的运转工具和方式。为避免因为搬运而造成仪器管道脱落或脱出对病情不利，最好是以整床转运。在转运过程中护士要保持动作熟练、有条不紊，同时做好心理护理，让患者和家属有一种安全感，有助于配合治疗和护理。

2.2急诊危重患者院内安全转运改变了以往仅由一名医生或者护士和护工来完成，必须要由他们共同来完成，这样可以减少运转过程中的风险，除此之外，相关的救急药品和物品有更充分的的准备，预防突发事件的发生。在运转生命体征不稳定的患者时，则转运途中安排一名主管医生同往。负责运转的护士要有独立工作和应急处理问题的能力，具备较强的判断力和责任心。

2.3为了保证转运途中的安全，采取了恰当的保护措施。运转时为了保持安全合适的运转，采用约束带交叉固定或者抬起护栏，在运转意识障碍患者时要采取头偏向一侧，平卧位，上下坡时要保持头高位，保持头部在前，同时避免运转过程中产生剧烈震动，医护人员途中密切监护，注意观察患者的面色、神志、胸廓起伏、有没有躁动等情况，检查液体是否通畅，检查气管插管与呼吸器连接是否完好，各种引流管是否有脱管、堵管现象，观察运转患者的心率、血压、血氧饱和度等情况，做好应急准备。运转过程中如果发现生命体征异常甚至出现突然呼吸心跳骤停情况，要立即就地抢救，同时呼叫附近医护人员前来协助，以保证转运途中患者生命安全。

3、结果

本院收治的90例老年急诊患者在实施急诊危重患者安全转运管理后，转运交接时间得到很大的缩短，全部达到了安全转运目的，其中1例急性心肌梗死、恶性心律失常的患者转运至电梯途中突发意识丧失，心电显示心室颤动，立即给予非同步电除颤，胸外按压，约5分钟后患者恢复窦性心律，安全转运至ICU。

90例老年危重患者在整个运转过程中均得到医护人员的精心细致的护理，没有出现任何伤亡事故，所有患者和他们的家属对整个转运工作都极其的满意。

4、讨论

4.1院内转运是急诊危重患者抢救不可分割的重要组成部分，在挽救危重患者生命上有着举足轻重的作用，是救治过程不可忽略的环节。因此需要负责转运的医护人员的高度重视，充分做好整个转运工作，包括运转前的准备工作和转运途中的监护、患者的心理护理，运转后的安全护理等，只有这样才能降低运转过程中的伤亡，保证危重患者的转运工作顺利完成，实现生命的延续。

4.2减少纠纷差错的关键在于规范安全运转记录。当危重患者进入急诊抢救室，就要对各项诊治、处置、护理、执行人等建立一系列完整的记录，甚至连知情同意谈话和家属签名都要进行详细的记录，这些记录可以作为医护治疗的证据和资料，其中在一系列医护记录中不可缺少的一部分就是转运交接手续。

4.3加强医护人员培训，制定培训计划，定期组织各种模拟演练，还要对医护人员进行职业道德、工作责任心以及服务等方面进行教育学习，提高医护人员的素质，提高在运转过程中对各种突发事件的应急处理能力。

4.4经过加强安全转运管理，提高了急诊医护人员和病区护士的工作责任心，同时也展现了急诊抢救工作的整体性，对降低老年急诊危重患者病死率及伤残率有着积极的意义。

参考文献

第4篇：运维管理理念范文

致力于数据中心管理提升

中大科慧成立于2000年，是专业从事数据中心领域技术研究的高新技术企业。公司是中国电子工程协会会员、中国电源学会理事单位。

中大科慧先后成立了3个技术研发中心，为公司产品、技术保持在国际先进水平创建了良好的技术平台。这3个研发中心分别为中科北邮联合实验室、美国硅谷斯坦福大学实验室和瑞典Unipower联合实验室。

随着IT应用的快速发展，数据中心的规模变得越来越庞大，数据中心承载的系统数量和类型也不断增多，IT系统变得越来越复杂。与此同时，业务对IT系统的依赖程度也越来越高，对IT系统运行的稳定性、可靠性的要求越来越高。

建设一套成熟的数据机房综合安全管理系统，不仅能够及时监测并发现数据中心存在或潜在的各种问题，而且可以有效保证IT系统的稳定运行，保障业务的顺利开展。此外，数据机房综合安全管理系统通过发现和总结系统中存在的问题，以及对历史监控数据所做挖掘、分析，促进用户对数据中心关键设备的有效保护，对运营的趋势做出准确判断，从而优化监控和管理流程，降低运营风险，提高业务支撑系统的可靠性，并提升数据中心的服务质量。

中大科慧通过整合数据中心安全管理领域的诸项技术，打造出全方位综合管理平台，为数据中心的运营提供安全、高效的管理平台。

目前中大科慧拥有多项国家级专利技术和多项软件著作权，产品先后通过中国电力科学研究院等单位的认证和CE等专业认证，在金融、电信、医疗行业拥有卓越的方案、产品和成功案例。

提出动力运维管理理念

动力系统是数据中心风险的主要来源之一，它关系着数据中心的稳定运行，可谓是整个数据中心最基础、最底层的支撑系统之一，其重要性不言而喻。

正因为如此，IDP（综合电能管理系统）成为数据中心领域的一个亮点。

为保障新时期各种高科技产品的安全、稳定运行和高效管理，中大科慧研发了新一代的IDP产品。

IDP数据中心综合安全管理系统主要包含：机房动力运维管理、基础架构管理以及服务流程管理三大模块。机房动力运维管理是IDP产品的核心功能和IT运维规范化的核心环节，是数据中心实现高效、安全运维的重要保障，也是目前数据中心机房管理方面较为欠缺的部分。

第5篇：运维管理理念范文

1、底层监控平台是否扎实。底层监控平台可以了解到各类警报是否有误报、重复报警、报警的关联度等；也可以查看各项监测指标的数量细致程度。

2、运维服务流程必须人性化。第一，因为企业内部升迁、调岗等导致IT运维人员的流动性很大，好的IT运维管理平台应该考虑到如何避免这些影响；第二，企业选择的管理软件或平台是否容易上手、是否简单培训即可使用。

3、底层拓扑发现的精准性。拓扑发现是IT运维工程师非常普遍的需求，但能做到精准、可靠的厂商很少。

4、IT运维管理软件的配置管理是否实用。配置管理是IT运维领域的一个难关，它需解决两个难点：准确和真实。若不能保证准确和真实，在出现系统故障的时候，就很容易延误时机，难以快速定位故障、解决问题；容易受到误导，做出错误的判断。

5、是否符合ITIL规范和工作流程。这一点是精华思维的整合，需要有好的产品和工具进行管理理念的展现，以先进实用的产品工具来支撑起国际上最先进的管理理念。

目前，IT运维管理软件已经不仅仅是独立且单一的软件产品，而是专门面向企业服务器、企业网络设备、企业IT应用、企业IT业务四个网络架构层次的IT运维管理系统。

“那些”客户想要的

1、网络设备管理方面，由于企业对于IT运维管理的要求基本一致，而且国内提供网络设备管理的软件厂商虽然很多，但是从功能和性能的角度上来说，已经趋于了标准化，所以企业只要生产应用标准化的产品即可。

2、服务器管理方面，虽然国内外很多软件厂商都称可以进行服务器管理，但是企业要认清自身的需求，区分这类系统好坏的关键点在于各IT运维软件能监测多少性能指标，能否满足企业对服务器的管理需求。

3、应用管理方面，是对各软件厂商的技术考验，其主要难点是对各类中间件和数据库以及数据类型之间的兼容性的能力。通过分析各软件对中间件和数据库等的通用管理指标，即可区分各软件技术含量。

4、业务管理方面，是IT运维软件的最高需求层次，由于每个企业的业务不同，所以管理系统对各类业务管理方面也不会相同。但是，各企业业务虽然各不相同，但完全可以通过二次开发接入到运维系统中来，通过有效的接口开发和二次定制方面的服务，运维系统完全可以做到对业务流程的妥善管理。

做出“面向用户体验”的运维工具

对于那些已经在运维方面积累了丰富实践经验的企业，在体验到标准化运维的好处之后，智能化运维将是一个更为迫切的选择。

同时，我们看到IT运维产品在中国市场有着巨大的发展机会，只有越来越多的用户品尝到智能、自动化运维的甜头，IT运维管理软件才会在中国真正的开花结果。

许多企业都在付之行动，开始围绕着“用户体验”开始全新的IT运维工作，但是这必须从组织架构、服务管理流程、工具和人员等四个方面全面提升IT服务管理水平。

那么，IT运维工具到底如何才能够体现出面向用户体验呢。

IT运维产品不是说操作界面做的人性化就是面向用户了，因为一款成功的产品必须拥有实用、可用和用户所需的功能。

这些功能不是厂商凭空想出来的，产品必须能够为用户提供价值，只有通过不断的用户反馈才能得到用户的需求，只有满足用户的需求才可以称为实用产品。

这就要求IT运维管理软件厂商必须按照换位思考形式研发产品才能符合，深入IT部门一线工作，把工作中常常遇到的棘手问题转换成为产品的功能。

以往在业务系统发生故障或者访问缓慢时，总是用户的业务人员第一时间发现，这就导致了很多企业的IT部门面临着服务效率低下，用户满意度欠佳的困扰。

一方面，许多企业依靠IT系统应用来执行关键业务功能，过时的工具、复杂的方法以及不断演进的新技术使IT难以提供有效的应用。

另一方面，IT运维行业从卖方市场进入了买方市场，“由用户说了算”，用户体验是否优秀已经成为了衡量一款IT运维软件是否具备商业价值的最重要因素。

可以预计，未来5年，IT运维管理软件会从早期的少数用户扩展到大部分用户，IT运维厂商将继续开发功能强大的运维产品，并把新的产品功能和业务匹配到他们的传统架构中。

但是厂商如不能完成“客户需要什么”，盲目的开发不符合用户需要的产品，而是生产自身认为有用的产品及功能，将丢失大部分市场份额。

而且近几年国际巨头大力推广BSM解决方案，对IT运维管理厂商来说是一件好事，让更多的用户了解到IT运维管理的重要性和未来的趋势。

但是，不少市场调研专家都认为，用户也必需清醒地认识到，对于大多数国内企业来说，现在谈BSM还相对较早。

同时据IDC研究表明，预计2015年全球云管理软件市场规模将达到25亿美元。

报告预测，虽然2011年全球IT支出将增长6%，但是公共云计算服务开支将增长五倍多。

第6篇：运维管理理念范文

1 中小学校实施财务管理信息化建设的意义

加快财务管理信息化建设是社会发展的需要，随着我国对教育事业资金投入逐年增多，教育改革的逐渐深化，外部监督与内部管控要求的不断提高，校务管理公开化特别是财务公开正在加速推进学校财务管理信息化建设进程。其有利于提升学校财务管理、资金管控、资金调度和风险防范等能力，有助于给学校带来管理和制度的创新，有利于一体化、集约化管理。

2 中小学校实施财务管理信息化建设的需求、现状、特点及建设目标

2.1 财务管理信息化建设的需求

财务管理信息化建设是集管理、信息采集、信息应用、技术应用、时间效能等观念的革新。当前中小学校规模日趋庞大、财务管理结构日趋繁杂，无法满足现代化管理的强烈需求，因此对财务管理信息化建设进程提速已是大势所趋。财务管理信息化建设对学校现有的人力、财力、物力等多种资源在管理理念、管理模式、信息应用等方面进行的一系列优化创新，以达到信息同步、全过程管理和监控到岗到位，提升账务管理、资金监控和风险控制水平。

2.2 财务管理信息化建设的现状

财务管理涵盖会计核算和财务管理职能。会计核算较早利用网络技术，但财务管理利用网络技术比较滞后，应用也比较少。财务管理信息化不同于会计电算化，其大量数据都要在会计电算化基础上进行信息的重新优化、规范整合、大数据集约管理、按需输出等。当前众多中小学校财务管理中存在校区之间会计核算相互脱节，财务数据无法实时采集处理、实时更新汇总、数据调用困难等诸多问题。

2.3 财务管理信息化的特点

财务信息化管理有其突出的特点： (1)利用网络和计算机桌面实现无纸化办公，节约资源保护环境;(2)工作效率高，利用网络随时随地办公; (3)管理流程化，流程信息化，信息表单化，电子审核审批流程有效杜绝疏漏事件发生;(4)有利于学校财务与各部门及上级单位数据的有效对接;(5)确保财务信息更新的实时性与准确性，数据有效整合节约大量的人力成本和减轻劳动强度;(6)对财务和业务进行重组和优化实现一体化管理，为财务集约化管理奠定了坚实的基础。

2.4 财务管理信息化建设的目标

中小学校财务管理信息化建设不但是一项任务艰巨的系统工程，同时也是一项较为复杂的社会工程，想依靠一两本所谓的通关秘籍在短时间内实现是不可能的，其数据质量和技术含量要求较高，财务管理信息化建设应达到以下目标：

(1)优化财务管理流程, 实现财务管理一体化。为适应财务管理的新要求, 学校不仅需要合理规划和重新梳理现有的各种资源, 还需要将各类资源有效整合紧密联系在一起, 对现有管理流程进行优化重构, 让事后控制变为事中控制，使整个过程处于可控状态，最终实现财务管理的一体化、集约化、精益化目标。

(2)以资金管理为主线建立财务管理信息系统。以高速校园网或者教育网为基础, 根据需求构建适宜的资金动态管理系统, 对资金流动情况执行全过程实时管控, 使管理工作无死角，横向到边、纵向到底。通过资金预测、资金调度来统筹安排资金使用, 以提高效益。

(3)推行预算管理, 形成成本控制管理责任制。根据中小学校的实际情况构建分层、分类、分级、分专业的四分管控预算制度, 细化预算量化指标，对预算执行不到位的要责任到岗位到人员并提出考核妖气。统一使用基于高速安全的校园网络开发应用的财务管理软件, 编制收集并存储预算数据, 实现对财务成本执行情况全过程监控, 由原有事后监督变为事前控制和事中控制, 使财务成本管理实时化。

(4)建立财务预警系统, 防范风险。在财务管理系统中设置关键控制指标, 创建风险预警级别, 并实时管控, 一旦发生超指标行为立即发出预警并停止授权, 有助于提高财务管理的安全性和财务人员的风险防范意识。

(5)信息技术与管理要求相结合。把先进的管理理念和管理文化引进学校, 做好充分调研借鉴其他学校的成功经验选取软件，少走弯路, 走软件管理与业务需求管理相结合的策略, 通过财务管理信息化，使财务管理高效快捷。软件公司需要提前调查研究学校的实际业务需求，制定科学可行解决方案, 在不断完善软件功能的同时, 还要为学校的财务管理工作提供优质迅速的服务响应。

3 当前中小学校财务管理信息化建设存在的主要问题

3.1 资金缺乏，人力投入不足

高校财务管理信息化系统建设步伐较快，程度较高，投入的人力物力较充足，但是一些中小学校在信息化建设中的资金及人力投入当然也缺乏重点支持，没有充分认识到财务管理信息化建设所带来的便利与机遇，有的甚至还停留在纸质编制计划及编制预算、资金支付流程审核审批等阶段，严重制约工作效率的提高，导致财务管理信息化建设水平比较落后。

3.2 数据标准各异，资源共享程度及有效利用率不高

众望所归的财务管理信息化建设完成后，各部门的数据应该是无缝对接、高度一致、高度共享的。但是部分中小学校存在规划不科学、资金投入分散、重复建设、资源浪费等问题，采用不同厂商的软件系统就会出现数据标准不统一，信息编码不统一，数据的采集和处理口径不一致，导致数据的整合程度、共享程度、有效利用率不高，使学校的各项业务信息不能实时更新和传递，容易形成信息孤岛，需要开发专门的数据接口程序来实现数据采集，造成各子系统移植性和纠错能力受限。

3.3 综合型人才欠缺，软件适宜性有待增强

财务信息化建设对既懂财务会计，又懂软件技术的综合型人才依赖性很强。目前在中小学校财务队伍中，这类综合型技术人才比较欠缺，这个问题普遍存在。要想把财务管理信息系统建设好、运维好，更要有人才的支撑，需要花费大量的时间和精力、要有丰富知识和经验的积累。另外中小学校如何与软件厂商有效合作，开发出融合中小学校管理理念的、适应中小学校发展的财务管理信息化软件，也是中小学校财务管理信息化建设进程中难以避免的问题。

3.4 网络及数据安全形势严峻

在计算机网络承载业务量大种类繁多的情况下，随着中小学校各项业务需求的急剧增加，数据安全形势严峻，网络与数据安全的投入也随之大幅增加，将影响学校管理信息化建设的进程。导致网络安全出现问题的原因有很多，通常表现为设施物理层的安全隐患、财务管理信息系统的开放患、电脑系统及应用软件中存在的漏洞与隐患、病毒所入侵以及遭受到黑客的攻击等所引发的一系列安全问题。如果出现安全事故，那么后果将无法估计，因此网络安全直接地关系到中小学校财务管理信息系统的安全稳定运行。

4 中小学校财务管理信息化建设的策略

财务管理信息系统是数字化校园的一个重要子系统，不仅要在充分调研的基础上有总体和适度超前的科学规划，还要按照先易后难、分步实施的原则分步有序实施。如果没有做好科学规划、盲目推进，将会造成资源和投资的浪费。财务管理信息化建设应主要把握以下几点:

4.1 加大人力财力投入，科学有序规划

要重视对中小学校财务管理信息化建设工作人、财、物的支持与投入，要请专门的规划设计单位，按照财务管理的特点和信息化的要求，科学规划，技术层面适度超前，有裕度可升级扩展，随时为学校增加其他管理系统接口提供协助，避免资源浪费和重复投资。

4.2 加强人才培养与引进，提高专业技能

中小学校财务管理的信息化建设对财务工作人员提出了更高要求，离不开相应的软、硬件的熟练应用，常规工作也要以信息化平台开展，这便需要大力培养财务工作人员的网络信息技术素养，最终形成既掌握财务管理知识，又具备网络信息专业技术的知识新局面，学校还需重视引进既懂会计管理、又懂软件技术的综合型人才。此外为有效的培养应用人才应抽调骨干全程跟踪参与项目的实施，要求厂商技术支持对相关人员进行系统培训，提高后期管理应用人员的技能水平。建立与之适应的运行维护管理制度，将运维工作纳入系统运维人员的月度及年度绩效考核中，确保财务信息系统的良性高效安全运转。

4.3 规范信息编码，注重基础工作

规范信息编码，是信息采集、优化整合、加工处理的最基础性工作，做得越规范越详细，数据的准确度就越高，后续数据的有效利用率和资源共享程度才会越高。

4.4 保障信息畅通、促进资源共享

财务管理信息系统要做到校内外信息互联互通，实现相关信息的实时采集与加工处理。学校财务部门要实现与校外教育、人事、财政、银行、税务、社保等部门自动传输交换学校员工、学生的各类所需要的信息数据，与校内其他部门实时传输交换各类信息。做到数据实时畅通、高度共享。

4.5 完善公共网络，提高系统安全

系统建设充分考虑网络安全、应用安全和数据安全的要求，在备份、容灾和网络隔离方面提出具体的解决方案。从技术上和管理上提高网络和数据的安全性：在技术层面，从处理物理安全隐患、科学规划网络结构以及设置网络横向隔离纵向认证访问接入策略、构建病毒防卫体系、充分利用先进的数据备份及恢复技术等一系列措施进行预防管控，采用先进的技术手段对会计数据的采集、传输、检测、纠错、备份、运行实行全过程动态监控，确保主系统与子系统间的数据的正确完整和规范统一。重要数据要尽量实现自动采集、自动生成和自动备份、异地热备份容灾。在管理上，应该增强财务工作人员网络安全、数据安全、保密意识教育，必须构建严格的数据传输采集、录入汇总、统计合并等流程与管理制度，确保基础数据的真实性与准确性。

4.6 兼顾经济能力，分步有序实施

中小学校财务管理信息化建设要循序渐进，多维度充分考虑工作繁重程度、管理流程变化以及经济承受能力分步完成，逐步实现数据中心安全稳定、功能模块齐全、网络高速畅通、资源高度共享。

5 构架

5.1 系统架构

财务管理信息系统统一部署在安全可靠的校园网或教育网上，用户通过内网或外网VPN 进行访问。

5.2 应用架构

以日常业务的主要指标为导向，对分散信息进行采集，整合，转化，满足用户各类需求的功能。包括预算管理、核算管理、资产管理、项目管理、报账管理、缴费管理、票据管理、薪金管理、账目管理、职工信息管理、学生信息管理、校园一卡通管理、财务信息查询以及与财政、银行、税务、社保、人事等部门的交互等等。

5.3 技术架构

用户采用WEB端连接访问，有利于数据安全管理。

5.3.1 展现层

通过基础UI组件提供表单、提示框、表格、树、容器等控件，统一系统的界面样式。

5.3.2 逻辑层

使用通用基础应用组件，可快速搭建出系统框架，并通过平台丰富灵活的配置，提供用于支撑业务的基础数据。基础应用平台作为系统建设的基础支撑，严格遵循信息化规划和各类标准规范，在技术及产品选型过程中将充分考虑到中小学校现有IT基础设施，确保所采用的技术和产品能够具有很好的兼容性。在业务体系设计过程中，保持财务管理信息化建设有很好的延续性。

5.3.3 持久层

通过数据访问组件提供统一的数据访问接口，是轻量且易于扩展的架构。可同时支持多数据源、多缓存、多事务级别等特性。

5.3.4 存储层

系统中主要包括结构化数据和非结构化文件存储。6 项目管理及运维管理建议

6.1 项目管理

成立项目小组，全面调研学校财务管理业务现状和业务需求，确定项目建设目标和计划，统筹考虑、合理规划。选择并确定合作单位，与合作单位共同完成项目调研、业务分析，开展需求分析、总体方案设计、详细设计、开发与测试、现场实施、集成部署和上线运行等工作。

(1)项目环境：项目实施厂商需具备财务管理信息化项目建设实施经验，具备相关资质，确保按时、保质完成项目预期目标，并提供集成、培训、维护等现场服务。

(2)项目人员：学校领导挂帅组建项目领导小组，组织业务人员和技术人员参加本项目的建设，在建设过程中与实施厂商一起开展业务调研，测试、功能验证和培训等工作，并在此过程完成知识成果转移，为系统的稳定运行和运行维护奠定基础。

6.2 运维管理建议

系统开发商应在系统上线前，通过功能、性能、安全测试后，制定备份方案和恢复测试方案，并应在全部数据导入后进行全真模拟环境下各类备份的测试和恢复工作。建议采用混合运维方式，建设项目通过初验后，进入上线试运行阶段，财务管理系统运维部门即介入，安排人员参与试运行期间的运维工作，此阶段，运维职责以项目建设部门(单位)为主、系统运维部门为辅;终验通过并完成移交后，运维职责转到系统运维部门承担，采取混合运维的模式，即由系统运维部门系统管理员与厂商人员共同组成运维团队。其中，厂商人员主要负责系统后台(如BUG 修复完善、性能优化等)运维，系统管理员主要负责前台(如权限配置、日常巡视巡检等)运维，并逐年缩小厂商的运维范围、增大系统管理员的运维范围。运维期间，严格开展质检工作，根据合同约定，对不达标的运维工作应进行考核。

第7篇：运维管理理念范文

作为业务重要支撑元素的IT正面临着越来越大的挑战。如何充分利用已有的IT资源并持续优化资源配置，如何实现IT和业务目标相统一、持续推动业务发展、创造商业价值，已经成为众多企业信息部门主管、CIO、甚至更高层管理人员的重要难题。

传统上，IT的管理往往仅停留在技术层面，单纯地追求IT组件的稳定运行和性能质量，以“系统稳定运行时间99.9％”等类似的指标来考察IT运营管理的效果，陷入了“重技术质量，轻业务指标”的误区。这就对IT运维提出了更高层次的要求，如何将IT运维同业务密切相关，甚至直接提升为业务运维的高度统筹管理，这也是一个面向客户，关注客户感知的企业应该考虑并且需要马上着手解决的问题。

业务运维

国内企业业务运维的体系建设，电信行业走在了前列。

在BSM领域有着多年IT服务管理解决方案实施经验的神州泰岳，专注于运维服务领域的业务需求的整理和细化，提供IT管理产品和服务，度量和优化业务运营所需的服务环境，实现对关键业务的主动管理。神州泰岳的运维支持管理解决方案帮助客户促进运维和服务支持业务的规范性、可考核性和可控性，降低支持成本，持续提高服务水平和质量。针对电信、金融、能源等用户的业务运维需求，从2002年开始，建立了一支百人以上的研发、实施和服务团队参与了电信行业EOMS(电子运维)建设。先后完成了数十个EOMS、业务运维类的项目研发实施。通过在业务和技术上的不断总结，依托国际领先的ITIL服务台产品、借鉴电信领域内权威的eTOM的管理理念、融合ITIL最佳经验、密切结合各行业本地化实际业务特点，提出了独特了以“运维流程”、“网络门户”和“信息知识”管理为核心的整体业务运维解决方案。该方案整合了客户信息、员工信息、资产资源信息，实现例如故障、投诉、割接等重大业务流程多系统、端到端的业务支撑，使整个运维支持业务成为有机的整体。

第8篇：运维管理理念范文

关键词：大型全自动设备；再造流程；运维管理；管理理念；生产管理；人员配置 文献标识码：A

中图分类号：TH692 文章编号：1009-2374（2016）14-0035-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.14.018

1 大型全自动设备的再造与运维管理的背景

2000C型提箱式全自动打包机为德国AUTEFA公司设计制造，造价2000余万元，是目前在粘胶行业已应用的速度最快的提箱式打包机。其设计能力为在包重250kg的情况下，每小时40包，最大包重可达280kg；包装材料采用PP编织袋，包布站设置在设备，有利于更换包布，与传统机型相比，不需停车更换包布，适用于连续生产的粘胶短纤行业；捆包带采用的是4条PET带，捆扎机自动电加热焊接，无粉尘且速度快。自控系统采用了基于Profibus-DP总线的交流变频调速系统，PLC采用西门子S7-400型，DP总线下挂数台远程IO卡件、三菱变频器、DP通讯型增量编码器以及通讯型称重控制器等，自动化水平高，操作界面人性化。但远达自从应用此型号打包机以来，由于包装系统和电气系统设计尤其复杂，投产初期打包机日平均产量最多在185吨/台，远远满足不了生产的需求。

2 大型全自动设备的再造与运维管理的内涵及基本特征

从2013年开始，三友化纤根据技术创新管理理念，推出了大型全自动设备的再造与运维管理理念，获得了最大的企业经济效益。大型全自动设备的再造与运维管理就是以先进技术和产业化手段，修复和改造大型全自动设备，使之恢复性能甚至获取新的性能，以达到延长机械使用寿命、降低备件消耗、提高生产产能的目的。目前，我们所说的大型全自动设备的再造与运维管理的主要对象指的是精开松、打包机、玛包机等设备，且内涵主要体现在：（1）通过对设备的技术改造及设备更新，减少设备故障率；（2）通过人员培训，逐步提高操作和维护人员的技术水平；（3）通过对生产中故障和备件消耗的分析，制定有效的管理对策；（4）通过合理的人员分配，提高生产维护效率；（5）通过安全管理制度，加强设备改造和运维管理中的人员安全。主要工作流程如图1所示：

大型全自动设备的再造与运维管理的基本特征主要体现在：（1）提升打包机出包能力，通过合理分配推料器的每秤推料量，让预压机工作更加流畅；（2）设计捆扎机焊刀污染物排风系统，大幅度延长捆扎机清理周期；（3）自主研发捆扎机测试平台，周期性更换捆扎机，降低设备故障率；（4）设计优化侧包布输送系统张紧装置，提高输送系统的运行稳定性；（5）设计优化打包机供料系统，实现供料系统全状态快速切换，大幅度减少抱毛数量；（6）试验测试不同厂家包装带强度，分析出焊接最佳温度，编制相应作业指导方案，大幅度提高包带焊接稳定性；（7）组织技术人员破解外方程序，优化设计程序监视系统，减少故障处理时间；（8）为实现操作人员技能二合一，工艺车间抽调了部分跟随打包机安装的电仪人员补充到操作人员中；（9）对操作及维护人员进行培训，实施奖励机。

3 大型全自动设备的再造与运维管理实施过程

3.1 对产量、设备的故障因素、设备故障影响时间进行分析并制定对策

三友化纤定期召开班组（每天）、工段（每周）、车间（每周）、公司（半个月）四级生产情况和故障分析会。班组会：群策群力调动一线职工积极性，使之掌握基本现状，对提出的好思路、好办法实时实施，减少一线职工工作量，增强主观能动性；工段会：对事故多发点，故障处理方法及所用时间进行汇总，制定初步改进方案，为车间决策打好坚实的数据基础；车间会：对全车间的重点事故进行分析，对减少事故率的改造方案最终确定，合理安排维修资金流向，控制车间总维护成本；公司会：对全公司的产量和重点事故进行分析，对各个车间减少事故率及改造进行统筹管理，把各个车间融合成一个整体，避免浪费。

3.2 建立人力资源绩效考核系统，分为生产考核和设备考核

3.2.1 生产考核。要求维护人员接到工艺电话5分钟后到现场，停车事故班长要到位，故障处理时间超过30分钟的要汇报工段及车间。处理完事故后，要向有关领导、调度室和车间进行汇报，并认真详细填写事故原因、处理经过、相关记录等。

技术组对车间故障处理、隐患、重点完善项目实时追踪，并根据车间分析会确定的时间在日常检修项目中得到体现。每天早7点50分召开车间20分钟晨会，参与人员有主任、技术员、设备部人员、工段长、运行班长和部分一线运转职工。对前一天的生产故障进行汇报，晨会人员共同分析，提出解决办法，同时对汇报的运转人员轮流更换，逐步提高运转人员分析和处理故障水平。

3.2.2 设备考核。目前使用的打包机为全自动打包机，设备情况较复杂，自动化程度高，打包机故障率直接影响公司的生产能力，为了更有利地调动员工的生产积极性，给下一步的稳产高产打下坚实的基础，对打包机故障时间进行专项考核。

此专项考核范围为打包机本体至码包机装置，事故责任划分由设备部、生产部界定，因电仪问题导致机械损坏引起设备事故停车，停车时间计入电仪停车时间；因机械问题导致电仪设备损坏引起事故停车，停车时间计入纺练停车时间。具体时间以调度统计为准，备品备件使用前做好验收，因检修质量问题及备件质量问题导致停车时间不列入考核范围。

3.3 建立减少设备故障率、提高设备使用寿命的大型全自动设备的再造流程

3.3.1 启动阶段。相关车间提出具体方案，结合设备部、生产部及相关领导在讨论会上进行讨论，会上意见一致后，出具最终方案，如下面捆扎机的再造过程的启动阶段：在捆扎头使用过程中，500余℃的高温焊接PET包带会产生烟雾，烟雾中会有悬浮物，黏性物质会沉淀在电加热焊刀动作机构上，导致焊刀运行行程减小，PET包带焊接面减小，包带接口强度降低，崩包现象增加，经摸索需一周时间清理一次两台捆扎机焊刀，无法满足生产线15天清理周期的要求，严重制约产能的提升。问题的关键是焊接时的烟雾是否能及时排除，研究在两台捆扎机焊接刀前面板上方增加排烟孔，并用小型排风机强制排风，将焊接时产生的烟雾及时排除。

3.3.2 计划阶段。方案提出后，对方案进行具体的设计，其中包括图纸设计、设备选型、设备采购等。图纸设计由技术中心负责，主要包括设计说明、设计图纸、主要设备材料清单、工程预算书，其中设计图纸又分为系统图和平面图。系统图包括设备类型及配置数量，信号传输方式，线槽线缆的走向和设备连接关系，供电方式，其他必要说明；平面图包括表面设备安装位置、安装方式和设备编号等，并列出设备统计表，根据需要提供安装说明和安装大样图，管线铺设图应标明管线的铺设安装方式、型号、数量、表面线缆的走向端子号，管线铺设图可根据需要提供管路铺设的局部大样图，其他必要的说明。

设备选型是由电仪车间及工艺车间负责，在购置设备时，根据生产工艺要求和市场供应情况，按照技术上先进、经济上合理、生产上适用的原则以及可行性、维修性、操作性和能源供应等要求，进行调查和分析比较，以确定设备的优化方案。

设备采购是由设备部负责，根据设备选型进行采购。

3.3.3 执行阶段。通过协调人力和其他职员去完成计划。捆扎机再造电气方面是通过电仪车间运转二工段安排人员进行安装。设备方面是通过纺二车间保全工段安排人员进行安装。在改造过程中不能对生产造成影响，所有安排都是在设备正常停车检修时进行，这就必须和安全生产部联系，制定出安装时间表，按照表上安排进行安装。

3.3.4 控制阶段。通过监督和核查大型全自动设备的再造进展，并在必要时采取正确的处理措施，保证再造的实现。三友化纤通过管理督促捆扎机再造的进行，合理安排好再造过程中时间，制定出完善的安装调试制度，使得捆扎机再造过程在保证人员安全的前提下，保质保量地完成再造。

3.3.5 结束阶段。对再造项目进行跟踪记录，查看使用情况、使用效果。通过捆扎机再造后的跟踪记录，我们发现捆扎机上安装排烟风机后，将大部分碎屑排出，检查发现在生产线15天清理周期内电加热刀头动作机构附着物未见明显增加，完全可以在检修过程中对烫刀支架和滑道进行清理，不再对正常生产造成影响。

3.4 建立备件库存系统，每月对备件消耗进行统计分析

为了有效地管理备件，三友化纤根据生产的实际情况，把备件分为以下情况：对生产状况影响大但不容易坏的备件，此类备件在备件库中保留一个即可；对生产状况影响大但容易坏的备件，我们通过事故分析，找出损坏原因及规律性，通过损坏的规律性与备件采购周期相结合，制定出备件库中应该保留的备件数量。我们通过对每月的备件消耗进行统计分析，找出备件损耗原因，制定出有效的措施改进及延长备件的使用寿命。

4 成果实施后产生的效果

该成果自2013年实施以来，取得了良好的效果，不仅在全年内完成三友化纤下达的消耗和影响产量指标，还取得了较大的经济效果：（1）运维管理年创效益184.4万元；（2）大型全自动设备的再造，创效益。两台打包机从1～3月进行优化和创新，4月达到生产能力。以3月为基准，年创效1110.654万元。

参考文献

[1] 沃麦克・琼斯.精益解决方案[M].北京：机械工业出版社，2006.

[2] 孙景华.中国人的管理逻辑[M].北京：机械工业出版社，2006.

第9篇：运维管理理念范文

在用户需求不断提高，新兴技术不断涌现，IT运维服务部门又该如何进行相应的动态化管理呢？

日前，在“2011 IBM整合服务管理高峰论坛・Tivoli用户大会”上，IBM着力描绘了整合服务管理（Integrated Service Management，简称ISM）理念，重点阐释了整合服务管理如何助力云计算时展。为了更好地面对IT服务领域的发展需求，Tivoli推出了整合服务管理理念。该理念融合了最佳实践、解决方案和专家经验，通过可视化，可控化和自动化，帮助企业实现IT设施、人员与流程的互通互联，进而达到业务与IT系统的全面融合，为企业建立和管理融业务与IT为一体的动态架构。

在创建私有云计算环境时，每个用户都需要对私有云进行整体分析，IBM Tivoli Service Automation Manager (TSAM) 和IBM CloudBurst可向用户提供创建、部署、监控和管理服务的构建和交付等功能。而针对当今云环境中最需要关注的云安全问题，Tivoli提供了三项安全服务，分别针对身份和访问安全、数据和应用程序安全以及z/OS安全三大方面，帮助用户在实施并交付基于云的服务时，更为轻松的落实云安全。

IBM针对云服务的镜像管理领域，专门推出了全新的镜像管理软件――IBM Service Agility Accelerator for Cloud（ISAAC）V1.1.0。该软件能够帮助企业实现初级的云解决方案，以便在高容量或低容量的环境中，满足快速部署虚拟机和关联服务器镜像的需求。首先，它能够充分发挥云计算业务连续性性的优势，例如在用户需要添加一些资源和虚拟机时，需要快速部署并且保证业务连贯性。通过ISAAC，不管一台虚拟机也好，一百台虚拟机也好，通过短短两三分钟就可以部署出来，从而马上上线，并为用户提供服务。它能够在动态变化的环境中，快速搭建云服务管理平台，分布式异步部署模式确保了基于大量计算节点的云服务的快速提供。其次，ISAAC可以自动忍耐软硬件失败与恢复，保障服务的连续性，自恢复的多节点冗余设计保证了云服务的持续可靠；第三，ISAAC的自助服务与高度自动化大量节省了IT人力，而且它可以支持跨平台部署。

IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利表示：“云计算给传统的运维方式带来了很多复杂性。整合服务管理带给客户可视化的价值，IBM Tivoli作为整合服务管理的重要承载平台，可为企业提供从任务级、服务级到流程级所有与IT维护相关的全方位服务，帮助用户快速转型。”